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銷售市場策劃書

發(fā)布時間:2022-12-20

銷售市場策劃書(精選3篇)

銷售市場策劃書 篇1

  一:前言:

  臺峰酒業(yè)有限責任公司是一家新注冊的公司,該公司目前主要經(jīng)營白酒、啤酒及水果酒等酒產(chǎn)品,將后隨著公司的不斷發(fā)展壯大,還會出現(xiàn)一些其他的兼營產(chǎn)品。

  二:目標任務(wù):

  1把公司的名氣打出來,讓更多的人了解本公司以及了解本公司的產(chǎn)品,從而提高公司的知名度。

  2要擴大該產(chǎn)品酒的影響力,提升該產(chǎn)品酒在市場上的占有率,同時還要不斷地學習和引進先進的生產(chǎn)技術(shù)和先進的管理理念,提高產(chǎn)品酒的質(zhì)量,逐漸和國際市場接軌,最終達到超國際標準的目標。

  3樹立民族品牌,要“立民族志氣,創(chuàng)世界品牌”。

  4通過科學經(jīng)營,合理規(guī)劃,增加本公司的利潤。

  三:形勢分析;

  1, 市場形勢:

  (1):目前市場上各種高、中、低等檔次的酒類產(chǎn)品可以說是應(yīng)有盡有;估計還會增加。

  (2):競爭形勢會相當激烈,而且隨著席卷而來的“金融風暴”,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯的改善,通過降價競爭的方式來經(jīng)營促銷仍會繼續(xù);

  (3):與本產(chǎn)品酒形成競爭的一般是中檔類酒;

  (4):與本公司競爭團隊市場及散客市場的相當多;

  (5):預(yù)測:隨著新品種酒的產(chǎn)生,團隊競爭會更加激烈,散客市場會總體保持穩(wěn)定,會議市場潛力不小;

  2競爭優(yōu)劣勢分析:

  (1) 根據(jù)我國的國情和人民生活水平日益提高的現(xiàn)狀,中檔類酒銷路較好,有較廣泛的市場前景;

  (2) 我國的風俗習慣及各種傳統(tǒng)文化為酒業(yè)的發(fā)展提供了強有力的保證;

  (3) 雖然新酒在質(zhì)量和價格方面將會做大量的細致工作,但與一些老品牌酒比起來還是

  有一定的差距;

  (4) 本公司將會支付一大筆資金用于提高產(chǎn)品酒的質(zhì)量和售后服務(wù)水平;

  四:市場定位:

  該酒作為中檔層次的產(chǎn)品酒,應(yīng)充分發(fā)揮其價格優(yōu)勢、以及本身具有的質(zhì)量優(yōu)勢(口感好,安全性能強)及售后服務(wù)優(yōu)勢,瞄準中檔層次的消費群體。

  1, 客源市場劃分;

  (1)接受團隊量較大的酒店、賓館等,這是一筆較大的客源(這些團隊可能來自北京、上海、廣東、東南亞、日韓等發(fā)達地區(qū));

  (2)接受散客量較大的酒店賓館等,這是一筆較穩(wěn)定的客源(這些散客可能來自海口及周邊地區(qū)、也有北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司);

  (3)接受會議量比較大的酒店、賓館等,(這同樣也是一筆有增無減的客源。

  這些會議可能來自政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機構(gòu)及國內(nèi)外商務(wù)公司);

  (4)各級大中小型商店、超市等。

  2.銷售季節(jié)劃分;

  (1)旺季:2,5,10月為黃金月份;1,3,4,11,12月也不錯(期間白酒銷售量大)

  (2)平季:7,8月份(但啤酒需求量大,可以適時校正生產(chǎn)比例)

  (3)淡季:6,9月份

  五.市場機會與問題分析:

  針對本中等類產(chǎn)品進行市場調(diào)查,對目前各種中檔層次的產(chǎn)品酒的銷售狀況進行問題分析、一般營銷中銷路不暢存在的具體因素如下:

  1. 企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;

  2. 產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、品種不齊全、被消費者冷落;

  3. 產(chǎn)品包裝太差、瓶子設(shè)計不夠美觀、提不起消費者的購買興趣、產(chǎn)品價格定位不當(要懂得營銷中低價與高價促銷對消費者的影響之辯證道理);

  4. 銷售渠道不暢或渠道選擇有誤、致使銷售受阻;

  5. 促銷方式不當,消費者還是不了解企業(yè)產(chǎn)品;

  6. 售后服務(wù)質(zhì)量太差,營銷員或者業(yè)務(wù)員不夠熱情,令消費者不滿足;————故針對臺峰這種中等檔次的酒(白、啤及水果味),應(yīng)從其價格、質(zhì)量及售后服務(wù)等特點進行優(yōu)劣勢分析,從問題中找出劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會發(fā)掘其市場潛力。

  另外,在工作之前或之中,要分析各目標市場或消費群特點,對不同的消費需求予以滿足、抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手的差距、把握利用好市場機會(這是一種非程序化決策,不是管理學中數(shù)字模型所能解決的,因為人文社會環(huán)境因素比較復(fù)雜)

  六:營銷戰(zhàn)略:

  1, 公司的宏觀營銷戰(zhàn)略(這是本公司將始終堅持的營銷理念)

  (1) 率先引進先進的生產(chǎn)技術(shù)和先進的管理理念,生產(chǎn)出高質(zhì)量、優(yōu)口味的產(chǎn)品酒,同

  時不斷改進生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效益。

  另外要培訓(xùn)營銷人員,熱情服務(wù)顧客,提升公司及產(chǎn)品的形象。

  (因為企業(yè)的良好信譽和形象是公司的一種無形財產(chǎn));

  (2) 恰當運用好高價與低價促銷給消費者帶來的影響(必須分析價格彈性);

  (3) 市場上存在競爭取用與不競爭取用兩種競爭方式,然而本公司則主要是努力做好后面一點,即實行“不樹敵戰(zhàn)略”------“分棲共存;阻止參人;協(xié)調(diào)行動”(這一戰(zhàn)略被稱為是日本管理學家尹丹敬在《經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)在邏輯》專著中的最經(jīng)典戰(zhàn)略之一)

  (4) 公司將始終堅持誠信經(jīng)營,處理好眼前“賠”與長遠“賺”的關(guān)系

  (5) 公司將會科學決策,不能盲從市場,在刺激消費時會正確處理好“薄利多銷”與“厚

  利少銷”的關(guān)系(而這一點的關(guān)鍵同樣也是在于對產(chǎn)品在不同時期、不同地點的價格彈性分析);

  (6) 公司將堅決會把“質(zhì)量”與“品種”作為發(fā)展的兩翼,缺一不可。質(zhì)量再好,品種過時或單一,產(chǎn)品隨即滯銷,這一點在本世紀美國與日本長達一個世紀的質(zhì)量戰(zhàn)中體現(xiàn)最為明顯。

  (7) 本公司將會以創(chuàng)造市場為主,跟隨市場為輔,只有這樣,公司在市場上才會有主動權(quán),同時明白“先發(fā)制勝”與“后發(fā)制勝”的道理,前者帶有搶占先機性,后者帶有總結(jié)前者經(jīng)驗教訓(xùn)性。

  (8) 對于國家來說經(jīng)濟發(fā)展速度過快未必就是好事,其背后必定會留下隱患,故對于公司來說也是如此,“三聚氰胺”是最有說服力的例子,故本公司將會根據(jù)市場及公司自己的發(fā)展狀況,正確處理好“促銷”與“克銷”的關(guān)系。(這一點是本公司最具特點的營銷戰(zhàn)略);

  2, 具體營銷戰(zhàn)略(不同季節(jié)不同營銷策略):

  (1) 旺季:1,,2,3,4,5,10,11,12月(特別是2,5,10月)適當提高產(chǎn)品價格,但價格一定要消費者能夠接受,同時加大產(chǎn)品的生產(chǎn)量;

  A:1月份:(a)加強對春節(jié)的市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團預(yù)訂及散預(yù)訂;

  (b)加強會務(wù)促銷;

  (c)加強商務(wù)促銷和會議簽訂;

  (d)加強婚宴促銷;

  B: 2月份:此時春節(jié),計劃大體與一月份相似,但由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近,故可采取相應(yīng)辦法把它們貫穿起來,這將會獲得一筆較好的收益。

  C: 3月份:(a)同樣加強會務(wù)、商務(wù)、婚宴促銷。

  (b)對“五一”黃金周提前進行規(guī)劃,提前制作促銷方案,并與客源代表簽訂協(xié)議。

  (c)“三八”節(jié)促銷(此時可以加銷水果酒);

  D:4月份:(a)加強商務(wù)、會務(wù)、婚宴促銷。

  (b)制定:“母親節(jié)”活動方案,并開展促銷(五月的第二個星期天)。

  E:5月份:(a),根據(jù)市場變化而靈活調(diào)整,加強節(jié)假日宣傳促銷,還有加強婚宴、商務(wù)、會議、政務(wù)促銷等。

  (b)制定6月份的“父親節(jié)”促銷方案。

  F:10月份:(a)計劃大體與五月相似;同時加緊跟各個中介商、代理商聯(lián)系,簽訂協(xié)議;

  (b)擬定圣誕節(jié)促銷方案;

  (c)開展廣告宣傳,促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案,各項工作逐步展開。

  G:11~12月份:(a)加強對春節(jié)的提前調(diào)查;

  (b)加強商務(wù)、會務(wù)、婚宴促銷及協(xié)議的簽訂。

  (2)平季:7~8月份:(a)加強會務(wù)、商務(wù)、婚宴促銷

  (b)制定“謝師宴”方案,中秋節(jié)活動方案及促銷方案;

  (c)暑期促銷方案

  (d)提前調(diào)查研究國慶節(jié)并制定促銷方案;

  (3)淡季:6~9月份:(a)此月份是銷售淡季,應(yīng)注意適當降價促銷;

  (b)可以舉行“感恩活動”促銷方案,實行優(yōu)惠大酬賓;

  (c)可以根據(jù)消費者心理變化,制定出一套的價格增長方案。

  (如:價格從淡季開始以最低價底限賣出,后又以每天1元的價格上漲,到平淡季逐漸恢復(fù)原價,吸引消費者搶買,也有利于資金的迅速回籠)

  3:宣傳計劃:

  (1)外部宣傳和促銷:(a)加強與新聞媒體的合作,抓住時機,利用與廣告播放和欄目合作的機會,提高該產(chǎn)品酒的知名度和美譽度;

  (b)加強在交通工具上的宣傳;

  (c)人員促銷、交易會促銷、通過旅行社宣傳、電子郵件和其他傳媒等。通過以上方法把顧客吸引進來

  (2)制作內(nèi)部宣傳網(wǎng),由于本公司是剛剛注冊,必然會有很多顧客(中介商、代理商等)來參觀,想對本公司加以了解,故本人以為可以制作一些圖片,專題影碟等,讓顧客對公司有一個更加詳細的認識,從而增加他們與本公司簽署協(xié)議的機率。

  (3)可以制作折扣卡(注:現(xiàn)在社會上存在較泛濫的折扣卡,如眼鏡店等,針對此種情況可以采取相應(yīng)措施來杜絕此類情況的發(fā)生,讓擁有折扣卡的顧客得到真正的實惠)。

  4:留住客人

  我們進行促銷最主要的目的就是要引來并穩(wěn)住客人,與客人產(chǎn)生交易,簽署協(xié)議訂單(當然只在準確價格定位的前提下)。

  能流住客人除了自己擁有硬件配套以外,還應(yīng)有軟件配套(包括服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量及營業(yè)部門高標準的服務(wù)等),同時還需采用一些贈送或讓利------如推行“積分卡”即消費者的消費額達到一定的程度后可以享受贈送或折扣等優(yōu)惠,也可以憑卡申請VIP金、銀卡或者得到娛樂性消費等。

  5:學會運用善因營銷的技巧;這種營銷技巧要求公司與要非盈利性機構(gòu)合作(特別是公益組織),以愛心作為主題,用間接的募捐方式來提高公司的知名度和美譽度,不但幫助了受捐贈地區(qū)。還達到了公司所要的“雙贏”目的。

  6:內(nèi)部工作:

  (1) 要不定期復(fù)查各項程序,堵塞銷售漏洞;

  (2) 進一步強化銷售員工的培訓(xùn),提高員工的素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

  (3) 調(diào)配部門層級設(shè)置,降低銷售成本。

  (4) 目標考核,制定內(nèi)外激勵機制,調(diào)動所有員工的積極性。

  七:預(yù)算:(1)各種早晚報預(yù)計支出20萬元;

  (2) 各種電視傳媒廣告預(yù)計支出800萬元;

  八:注意事項(要看看廣告效果)------在廣告發(fā)出后要經(jīng)常以問卷、座談會等方式進行測定,以隨時修正廣告企劃案。

  1:報紙:三個星期或一個月測定一次。

  2:座談會:三個月開展一次。

銷售市場策劃書 篇2

  根據(jù)啤酒20xx在四川地區(qū)銷售額100億元,銷售總額800億瓶的總目標以及20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃

  一、市場分析

  一、競爭對手分析

  1、在四川地區(qū),人口眾多,生活水平較高,因此啤酒銷售量大,所以引來啤酒生產(chǎn)廠家的紛紛競爭。因此我們需要做好以下幾點

  a、保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  c、在啤酒的統(tǒng)一品牌影響下,做好啤酒的銷售,

  b、本地產(chǎn)品,長期經(jīng)營。與其他啤酒生產(chǎn)市場形成了相互推動的形象樹立和促銷作用。

  策劃時間:20xx-6-24

  d、廣告活動經(jīng)過了整體、細致的策劃與實施。

  e、努力提升干部素養(yǎng),提高整個團隊凝聚力

  f、增強業(yè)務(wù)員的能力,努力與大消費地域取得銷售權(quán)利

  2、有關(guān)啤酒的廣告效果調(diào)查,表明了以下數(shù)據(jù):

  a、傳達率。看過啤酒廣告的人

  占調(diào)查總數(shù)的72.8%

  沒看過的占28.2%

  b、喜好度。

  喜歡啤酒廣告的占50%

  一般的占48%

  喜歡的占2%

  c、信息來源:

  電視。通過四川電視臺廣告的占67%,其它各臺均在25%以內(nèi)。

  報紙。有53%的人在報紙上看到過啤酒廣告。

  數(shù)據(jù)表明啤酒的廣告與銷售均有優(yōu)良的成績。

  二、潛在市場展望

  l、四川作為內(nèi)陸最重要的地區(qū),當?shù)亟o我們提供了最優(yōu)良的銷售環(huán)境

  2、四川是全國的富庶地區(qū),人均收入高,消費能力強。

  3、四川的夏季高溫期持續(xù)時間長,啤酒文化已經(jīng)在本地區(qū)形成一種特有的文化。

  4、雖然啤酒不是在四川為一方之主,但啤酒行業(yè)也仍有很大的市場空缺。

  三、開拓四川市場的重要性

  l、四川作為一個廣闊的、消費潛力巨大的市場,具有很大的經(jīng)濟開發(fā)價值。

  2、四川推銷啤酒,能夠更有利于啤酒行業(yè)的有力發(fā)展。

  四、廣告定位

  1、市場定位

  以成都市為主,以綿陽、德陽、遂寧、攀枝花等為輔,向整個省市幅射。各種活動的開展均以成都市為重點。

  2、商品定位

  高品質(zhì)、低中高的酒飲品。

  3、廣告目的

  經(jīng)過今年的廣告攻勢,在省市消費者心目中,初步建立啤酒的知名度與好感度。并且能夠在四川啤酒市場中站穩(wěn)腳跟,與其他生產(chǎn)商分割市場。

  4、廣告分期

  l、擴銷期(20xx年4—6月),主要任務(wù)是吸引消費者對啤酒的注意;培養(yǎng)零售店主的推薦率,初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費者使之了解啤酒,在去年的基礎(chǔ)上擴大市場。

  2、強銷期(7一10月),深度引導(dǎo)消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場。

  3、補充期(11一春節(jié)),以各種軟性活動,在淡季維持產(chǎn)品的熱度,為來年的再次銷售高潮作準備,樹立完整的產(chǎn)品形象。

  五、策略建議

  l、系列報紙廣告。設(shè)計系列的各款報紙廣告,以供隨時使用。(以下的宣傳標題僅供參考)

  主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品,常年刊播。

  a、從商品角度切入

  真正的實力派。

  因為太好喝,它常被冷落。

  多出來的“時間”,就來啤酒吧?

  b、從世界杯角度切入

  足球激情就是啤酒”。

  啤酒,就是兄弟、朋友的。

  告別枯燥、無聊時代,你有啤酒。

  4、重視廣告歌曲的效果。在四川,電臺一直擁有相當?shù)某鞘屑班l(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村聽眾,而且媒體價格便宜。所以,委托專業(yè)詞、曲作家,設(shè)計一首廣東人易聽、易記、易于傳唱的廣告歌,長期播放,將易于進入千家萬戶。

  5、促銷活動。

  1、以活動為主,可以以“世界杯”為主題,與某某某電視臺合作制作一套節(jié)目(對面世界杯、關(guān)注世界杯等)。提高啤酒的知名度并提升啤酒在群眾中的好感度。

  2、在各個大城市繁華街段組織有關(guān)“世界杯”的活動,例如“人球?qū)ε觥薄ⅰ拔乙彩澜绫薄ⅰ拔覑圩闱颉钡然顒印R源藖碓鰪娙罕妼ζ【频暮酶卸取?/p>

  3、可以開展買箱送禮品、幸運抽獎等活動來增強啤酒的知名度。

  六、資金流動

  1、提高優(yōu)秀推銷員的待遇,增加技術(shù)創(chuàng)新資金。

  2、增加活動所需費用,增加活動開展點。

  3、加大廣告宣傳的資金投入,以電視、報紙、廣播形式大力宣傳啤酒。

  4、做好活動經(jīng)費預(yù)算,并給出此次活動評估方案。

  七、策劃目的

  以各種形式、活動來提升啤酒在群眾中的好感度、知名度。增加啤酒公司在四川省的總銷售數(shù)量和總銷售額,并有效的打開內(nèi)陸城市的市場。

  八、后備方案

  如果活動因其他原因暫時不能開展,都等待上部通知。

銷售市場策劃書 篇3

  隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:除了在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材外,他們還有建材超市、設(shè)計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時門店、互聯(lián)網(wǎng)等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實。而小區(qū)推廣是精細化營銷,在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區(qū)推廣的步驟:

  第一步:建立小區(qū)推廣隊伍

  成立小區(qū)推廣部,任命一名經(jīng)理負責對推廣業(yè)務(wù)員進行日常管理,對整個城市進行樓盤動態(tài)調(diào)查,展開前期的公關(guān)活動。負責小區(qū)推廣人員不能處理的所有事宜,如應(yīng)酬、送禮及應(yīng)付小區(qū)管理人員的不合理要求等。選好部門經(jīng)理對工作的順利開展有著重要的意義,關(guān)鍵是經(jīng)理如何搞好團隊建設(shè)。單個小區(qū)推廣的人員配備為固定的1-2人,實行績效管理制度。

  1、招聘:對小區(qū)推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業(yè)管理經(jīng)驗的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經(jīng)驗半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區(qū)現(xiàn)場工作強度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。

  2、培訓(xùn):在培訓(xùn)方面,先了解產(chǎn)品知識、性能及公司實力、服務(wù),先入為主樹立對公司及產(chǎn)品的信心,公司的產(chǎn)品就是好,服務(wù)就是周到。在作業(yè)過程中及時灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業(yè)過程中的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經(jīng)驗,并有意安排做得不好的后進人員提問咨詢,交流總結(jié)會多開有利鼓舞士氣。

  3、打氣:小區(qū)推廣人員小區(qū)銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區(qū)銷售人員調(diào)適心態(tài),很容易使業(yè)務(wù)員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利。可利用早會時間,分享一些同事的成功案例:加強團隊建設(shè),如對員工鼓勵多于批評、見面禮貌、點滴關(guān)懷、集體活動等。通過這些手段,鼓勵小區(qū)推廣人員的士氣。

  4、激勵:業(yè)績最能證明業(yè)務(wù)人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利于業(yè)績的不斷提升。績效管理應(yīng)該建立在保底提成、多勞多得的基礎(chǔ)上,實行多形式的報備制度,增強小區(qū)推廣人員的信心,在無形之中鼓勵小區(qū)推廣業(yè)務(wù)人員不遺余力的工作作風,使小區(qū)推廣取得實質(zhì)性的效果。

  第二步:進行小區(qū)普查,建立樓盤檔案,制作樓盤分布圖

  將本區(qū)域的小區(qū)、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數(shù)、配套、開發(fā)公司、物業(yè)公司、開盤日期、預(yù)計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進駐的小區(qū)以“紅旗”標注,并及時添加新樓盤。

  第三步:進行樓盤分類

  我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。

  1、集資房

  特點:業(yè)主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業(yè)、銀行、學校、醫(yī)院、政府建設(shè)的樓盤。

  2、商品房

  特點:裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關(guān)系相對封閉,信賴家裝公司。

  3、拆遷戶、出租樓盤

  特點:裝修時間短、經(jīng)濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。

  4、小別墅

  特點:裝修預(yù)算較高,多為家裝公司設(shè)計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。

  將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區(qū)分。

  第四步:評估開發(fā)價值,確定進駐方式

  在對樓盤進行逐個分析后,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產(chǎn)出比,進行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):

  1、需投入多少人?進行多少天?

  2、前期的公關(guān)費是多少?

  3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?

  4、預(yù)計銷售收入有多少?

  經(jīng)過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進駐。

  目前而言,進駐小區(qū)的方式有:

  1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時售點/展示區(qū)。

  2、與家裝公司聯(lián)合進駐

  3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進駐

  4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺、窗戶懸掛橫幅宣傳等。

  5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報、公益標語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。

  6、贊助小區(qū)舉辦的活動,如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業(yè)主聯(lián)歡晚會。

  7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品。

  8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

  (一)、對不同類型的樓盤要采用不同的進駐方式:

  1集資房

  作為開發(fā)重點,集中資源開發(fā),適宜租用門面,設(shè)臨時專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見領(lǐng)袖的良好關(guān)系,利用業(yè)主之間的口碑宣傳帶動銷售。

  2商品房

  ①對于大型小區(qū),可租用門面,設(shè)臨時專賣店;對于戶數(shù)多且裝修檔次高的大型小區(qū),設(shè)臨時專賣店的同時可派開發(fā)小組,在周六周日擺咨詢臺進行宣傳。

  ②充分利用樣板房帶動效果,引導(dǎo)客戶間進行口碑宣傳。

  3拆遷戶/出租樓盤

  ①對于大型樓盤可考慮租用門面或車庫等,設(shè)臨時點;

  ②對于裝修檔次低的小區(qū),以人員散跑為主,將聯(lián)系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。

  4小別墅

  注重與家裝公司的關(guān)系建立,這類業(yè)主多由設(shè)計師或裝修公司采購。

  (二)不同時期的宣傳方式

  1、初期:初期著重于開發(fā)商和售樓部的公關(guān)工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經(jīng)理及售樓小姐,多與她們進行感情溝通,時久日長,可能從她們說不定她們那里得到購房者的資料給予出,為電話營銷解決關(guān)鍵難題,初期任務(wù)還應(yīng)努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時間進行面對面溝通。

  2、中期:是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對不同的小區(qū),確定不同的進駐方式。(詳見上表)

  3、后期:后期的則重點在電話營銷。很多業(yè)主對產(chǎn)品沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區(qū)先期購買的客戶作為榜樣,并把所有用過本品牌的用戶實物安裝拍成寫實像片,大力向新客戶宣傳推介

  第五步:進駐前的準備

  物料清單:

  1、展架:以簡易展架為主,方便運輸與拆卸。

  2、產(chǎn)品:針對小區(qū)檔次選擇合適的產(chǎn)品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產(chǎn)品、新產(chǎn)品進行展示;若是經(jīng)濟適用房,則可選擇一些性價比高的產(chǎn)品。

  3、帳篷、太陽傘:統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象,并于小區(qū)直銷活動開始前運送至小區(qū)活動現(xiàn)場,增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。

  4、形象臺、桌、椅:攜帶輕便的、標準形象臺及桌椅若干。

  5、電視機、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現(xiàn)場設(shè)計可積極與業(yè)主互動。

  6、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。

  7、小禮品:贈送給業(yè)主。

  8、X架、KT板:內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象Logo以及促銷活動內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。

  9、小區(qū)單張,是非常重要的小區(qū)推廣工具。由導(dǎo)購員或臨時導(dǎo)購員在小區(qū)門口,人流量大的過道交叉路口,主要干道及小區(qū)活動現(xiàn)場向消費者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞信息應(yīng)直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產(chǎn)品型號、規(guī)格、效果圖及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話,免除消費者后顧之憂。

  第六步:正式進駐

  正式進駐小區(qū)進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。

  (一)單獨進駐

  場地選擇應(yīng)為小區(qū)人氣最旺的廣場或必經(jīng)的過道。

  在場場地布置上,一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。產(chǎn)品展示多采用簡易展架。要配有統(tǒng)一的形象臺。

  (二)異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合進駐

  為共享資源,節(jié)約費用,可找一些門當戶對的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作,合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與涂料、瓷磚與家電、瓷磚與家具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區(qū)推廣時就可聯(lián)合進駐小區(qū),共同進行推廣。

  (三)與家裝公司聯(lián)合進駐

  對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進駐。利用裝修公司租用的門面,占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區(qū)設(shè)計師協(xié)助進行產(chǎn)品導(dǎo)購。每成交一單,給予設(shè)計師/裝修公司一定金額的獎勵。

  第七步:接待與介紹產(chǎn)品

  1、工作人員必須統(tǒng)一著裝,遵行良好的商務(wù)禮儀,使用禮貌用語。

  2、介紹產(chǎn)品要專業(yè),點燃消費者的購買欲望。如逢競爭對手也在擺點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發(fā)生爭吵。

  3、避免不愉快的事情發(fā)生,不要與消費者爭吵,特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚,不得誤導(dǎo)消費者,心中要緊記“顧客永遠是對的”信念。

  4、向業(yè)主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業(yè)主必需的卷尺、計算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用,下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統(tǒng)計工作,防止貨物和贈品的流失。

  5、推廣人員要主動出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點參觀。

  6、接待時積極建議業(yè)主預(yù)約參觀總部展廳和家裝課程。

  7、積極介紹針對本小區(qū)的促銷活動和團購方案。

  8、送給業(yè)主的資料最好用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

  9、小區(qū)直銷活動效果做出評估及做出費用預(yù)算進行存檔備案。

  第八步:掃樓

  所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產(chǎn)品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業(yè)主,才有價值。

  1、入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業(yè)主反感時,要適可而止。

  2、入室拜訪,最好帶上一些禮品,如裝修時用得著的卷尺、計算器、紙巾、小雨傘等。

  3、根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是XX品牌的,我有一些資料想給您看看。”

  4、資料最好用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產(chǎn)品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預(yù)告、接送時間安排表、業(yè)務(wù)員的名片等。

  5、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優(yōu)惠(或家裝課堂,或預(yù)約去總部展廳參觀),好隨時通知您。”

  6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。

  7、掃樓后應(yīng)該及時記錄業(yè)主的資料。

  第九步:參觀預(yù)約登記/確認

  對一些有意向的客戶,可建議他們?nèi)ノ挥诮ú氖袌龅墓究偛空箯d參觀。讓顧客填寫參觀預(yù)約登記表。然后在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業(yè)主是否去,及告之具體時間。

  第十步:接送目標顧客至展廳參觀

  接送目標顧客到展廳參觀是小區(qū)推廣中很重要的一個動作,只要愿意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中,要嚴密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數(shù)以30人左右為宜,正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間最好是周六、日。

  第十一步:展廳接待

  顧客接送到展廳后,門店導(dǎo)購人員與小區(qū)推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。展廳門口應(yīng)懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。

  第十二步:家裝課堂

  與家裝公司聯(lián)合開展家裝飾課堂,免費設(shè)計、講授裝飾的知識、流程,內(nèi)容包括本產(chǎn)品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設(shè)計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。

  第十三步:接受預(yù)訂

  顧客在展廳逗留1個小時左右后,就可開始接受預(yù)訂,為激勵顧客預(yù)訂,可通過以下方法:

  1、團購優(yōu)惠:向他們講明團購的優(yōu)惠政策。

  2、促銷措施:介紹最近針對XX小區(qū)的優(yōu)惠、贈禮方案。

  第十四步:團購

  團購就是集體購買,有些稱為集采。

  團購分二種方式

  一是由意見領(lǐng)袖召集進行(這種方式特別適合單位的集資房或統(tǒng)一興建的宿舍)。“擒賊先擒王”,做團購先找抓住“意見領(lǐng)袖、熱心人”,尤其是一些單位、機關(guān)的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休干部,這些人在社區(qū)內(nèi)具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據(jù)團購數(shù)量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然后由團購召集人組織業(yè)主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。

  二是利用BBS進行網(wǎng)上招募。在一些房地產(chǎn)網(wǎng)站、裝修材料采購網(wǎng)站、或小區(qū)網(wǎng)站的BBS上以業(yè)主的名義發(fā)布一些團購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼。這對一些經(jīng)常上網(wǎng)和經(jīng)常在網(wǎng)上購物的“白領(lǐng)一族”就特別有效。團購價:要低于最低零售價,如超過5戶以上可以享受團購價,團購價為最低零售價的9折。

  第十五步:小區(qū)回訪

  根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導(dǎo)施工、退/補貨等服務(wù)。

  對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業(yè)主,可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪,介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現(xiàn)了成交,爭取成功銷售。

  在各業(yè)主裝修好準備入住時,可以發(fā)短信,或打電話祝賀其喜遷新居,并征詢其對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過程、裝修效果是否滿意。

  第十六步:口碑宣傳

  在小區(qū)推廣過程中,要善于利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業(yè)主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。

  同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們?nèi)ヒ蜒b修好的顧客處看產(chǎn)品裝飾的效果。

  另外,要把本小區(qū)的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為“證據(jù)”,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的“臨門一腳”的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點海報讓你的產(chǎn)品品牌和目標消費者混個臉熟;然后在適時的在社區(qū)里面做些活動,當然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關(guān)鍵,最好形成個小事件(良性的),最后就可以赤裸裸的把你的商業(yè)內(nèi)容呈現(xiàn)出來了。還有,我覺得打誠信或產(chǎn)品差異化特點的排比較穩(wěn)妥。直接面對終端的行業(yè)多數(shù)會讓消費者有信任危機的感覺。

  小區(qū)海報宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產(chǎn)品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產(chǎn)品定位,而主要以小區(qū)海報的形式傳播顯然不符產(chǎn)品定位,因為小區(qū)海報的形式給人的感覺有點低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒人因為只看到海報就成為你的客戶。

  所以建議你集中資源在個別高尚小區(qū)外圍作精致大型廣告牌等方式,然后深入該小區(qū)做細工作,力圖拿下作樣板小區(qū)。單點突破后,利用高檔樣板小區(qū)進攻其他普通小區(qū)則容易的多,業(yè)主們也容易接受。

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