三月雷鋒活動策劃書
三月的春風吹拂著大地，鮮花的芳香讓我們感受到春的氣息。乍暖還寒時節(jié)，我們迎來了毛澤東同志“向雷鋒同志學習”下面由小編為大家整理的三月雷鋒活動策劃書，希望可以幫到大家!
活動背景
3月5日為雷鋒紀念日，秉著弘揚雷鋒精神，加強精神文明建設，提升物業(yè)人員與業(yè)主的親密度，將雷鋒精神貫穿于物業(yè)服務之中，同業(yè)主共建和諧美好家園的初衷，公司將展開2019年度“三·五”學雷鋒月活動。
活動時間：2019年3月
活動地點：物業(yè)各物業(yè)服務中心
活動參與人員：全體員工
活動主題
弘揚雷鋒精神，創(chuàng)建和諧社區(qū)，以“五心”服務，筑美好家園。
活動流程
前期宣傳
通過前期的活動宣傳，讓業(yè)主獲知活動內容，激發(fā)其參與興趣，具體將通過以下步驟來實施。
1.1橫幅宣傳或LED電子顯示屏等
各服務中心針對常用現(xiàn)場宣傳手段進行活動主題、時間等相關信息的宣傳。
1.2網絡宣傳
各物業(yè)服務中心通過微信群、業(yè)主QQ群等方式發(fā)放通知，使業(yè)主了解當天活動概要。
走訪活動
2.1走訪空巢老人
活動對象：60歲以上空巢老人
活動內容：活動期間，物業(yè)服務中心人員組隊前往園區(qū)內空巢老人住處送溫暖，可以送日常生活用品，也幫老人理發(fā)、打掃房間，問候健康狀況與生活狀況等。
2.1走訪殘疾人士
活動對象：園區(qū)內殘疾人士
活動內容：活動期間，物業(yè)服務中心人員前往其負責區(qū)域內殘疾人士家中進行走訪，幫助他們解決一些日常生活中不方便清理或整理的物品，或幫助解決一些事情，了解他們的相關需求，表達公司人員的祝福和關心。
現(xiàn)場活動(設置“學雷鋒便民服務點”)
3.1活動現(xiàn)場布置
a.各服務中心于園區(qū)人流集中區(qū)域或明顯區(qū)域進行物業(yè)服務點布置，但不得妨礙業(yè)主正常出行;
b.現(xiàn)場服務包括義務維修小家電，義務為業(yè)主磨刀具、測身高、量體重、血壓等項目;
c.各服務項目前張貼服務項目名稱方便業(yè)主選擇;
d.于活動場地合適位置擺放“雷鋒光榮榜”，展示物業(yè)人員的好人好事，征得業(yè)主同意的情況下可以張貼業(yè)主好人好事;
3.2現(xiàn)場活動內容
a.對于參與活動業(yè)主各項目負責人填寫《信息登記表》;
b.詢問業(yè)主具體服務內容;
c.完成業(yè)主該項目義務服務體驗;
d.對于當天前往但未能完成對其服務的業(yè)主做好相關記錄。
4.家園清理
各物業(yè)服務中心組織物業(yè)人員經行家園清理活動，清理內容包括：生活垃圾、灰塵清理、公共設備設施清理、雜草清理、小廣告“牛皮癬”清理等。
5.后期總結與成果展示
5.1活動總結
在活動結束后對活動及時進行總結，收集大家活動的感受和建議，總結本次活動的經驗以利于下次活動的開展，總結不足之處進行改進方案探討，思考下次活動創(chuàng)新方案。
5.2成果展示
整理活動現(xiàn)場的照片、視頻資料等經行網絡展示，同時統(tǒng)計活動期間服務數(shù)據進行成果匯報，展示于各服務中心宣傳處。
注意事項
活動過程中注意禮節(jié)禮貌，熱情周到;
走訪殘疾人士時注意用詞，平等對待;
活動前各物業(yè)中心負責人要對現(xiàn)場活動進行合理分配，確保現(xiàn)場秩序;
現(xiàn)場人員過多時組織排隊等候，避免出現(xiàn)騷亂現(xiàn)象;
出現(xiàn)突發(fā)狀況要及時向負責人匯報。
附錄