領導班子“四風”問題個人整改方案

　　按照縣委、局黨委黨的群眾路線教育實踐活動《實施意見》和《實施方案》要求，中心對疫苗接種流程不暢等群眾和基層反映強烈的突出六項突出問題進行整改，為確保整改工作有序開展，切實見效，特制定本實施方案。

　　一、整改任務

　　(一)整改免疫規劃疫苗接種不暢的問題。

　　表現形式：城區接種點責任區域劃分模糊，有推諉扯皮現象;接種點管理存在漏洞，一些接種點重復接種、延遲接種和漏種現象時有發生;流動兒童的免疫接種仍是一個薄弱環節，特別是本地出生兒童不定期外出與返回，免疫接種工作難度加大。

　　整改目標：免疫規劃管理流程順暢，應種兒童能夠就近免費接種疫苗，全縣免疫規劃疫苗接種率普遍達95%以上。

　　整改措施：理順免疫規劃管理制度，加強流動人口兒童登記管理和接種工作，定期開展查漏補種，確保應種兒童落實免疫規劃政策，提高兒童預防接種率。強化接種點監督管理，建立獎懲制度，廣泛開展宣傳活動，提高群眾對國家免疫規劃工作的政策和服務流程的知曉率，取得群眾的理解、配合和支持。開展接種人員業務培訓和道德教育，引導接種點工作人員熱情、耐心服務。

　　(二)整改“宣傳”“培訓”“督導”工作“形式化”“過場化”“表面化”問題。

　　表現形式：固定的地點、固定的人群、固定的宣傳方式，圍繞一個宣傳總結，出動宣傳車、走幾個鄉鎮、散發些宣傳品，結果不注重宣傳實效。培訓頻次少、時間短、內容單純簡單，宣讀的是提綱，講解的是方案，上級要求的突擊訓，應急工作臨時訓;為留資料搞培訓，受訓人理解的不深刻，實際掌握的不準確，工作起來一知半解，執行的結果五花八門。督導方案不具體，培訓不系統，業務不熟悉，督導不深不細，發現的工作特點不準，梳理的問題不足;指導工作不到關鍵部位和要害地方，該發現的問題發現不了，不能達到嚴督實導，存在實于以寬、實于以軟的現象。

　　整改目標：力求貼近群眾需要和基層工作實際。以群眾聽得懂、記得住、基層醫務工作開展工作需要的觀點為根本標準。

　　整改措施：改進宣傳方式，以健康教育、健康沙龍、學生課堂的形式，開展面對面宣講，以點帶面，逐步達到“健康教育進機關、社區、學校、家庭”效果。在今后培訓中加大頻次，確定培訓主題，安排資深授課人員，撰寫授課講義，嚴格培訓議程，確定培訓時間，認認真真開展培訓工作;并對培訓效果進行測評對比，對沒有理解和達標的，進行再培訓，必要時可更換培訓對象。每次督導時制定切實可行的督導方案，狠抓督導業務培訓，下決心提升督導人員的能力，強化督導的步驟、內容和目的;嚴格督導工作紀律，公平公正督導，好的就好差的就差，不留面子不照顧情緒。

　　(三)整改干部職工服務態度生、冷、硬、碰、推等問題。

　　表現形式：一些干部職工對患者病情和診療情況解釋不耐心，敷衍了事，造成溝通障礙，很難取得群眾的信任和配合;一些干部言行舉止粗魯，對待患者冷漠，推諉扯皮，頤指氣使，甚至諷刺頂撞謾罵患者，一些干部職工照顧關系戶，優親厚友，亂開“綠燈”，厚此薄彼，對待患者搞多重標準。

　　整改目標：干部職工服務態度熱情和藹，言行舉止文明得體，對待生人、熟人態度一樣，對待干部、群眾尊重一樣，工作忙時、閑時耐心一樣，患者來早、來晚接待一樣。

　　整改措施：開展“為了誰、依靠誰、我是誰”大討論活動，引導醫務人員牢固樹立“一切為了人民健康”的服務宗旨和“以群眾為中心”的服務理念，提高干部的服務患者意識;組織中心干部職工學習職業道德規范、職業規范、文明用語，增強優質服務的自覺性，促進群眾溝通，增進群眾理解;強化中心內部管理，加強上下級之間、科室之間的協調和配合，建立綠色通道，完善舉報制度，公開舉報電話，接受社會群眾監督。

　　(四)整改公車私用問題。

　　表現形式：領導干部私自使用公務用車進行婚喪嫁娶、私人聚會、探親訪友、接送親友等非公務活動;將本單位公務用車借給私人使用，節假日期間使用公務用車;報銷違規使用公務用車產生的費用。

　　整改目標：通過整改，公務用車管理符合國家有關規定。

　　整改措施：加強對公務用車管理，嚴令禁止公車私用，建立公務用車下班進庫、節假日封存制度;加強對駕駛員的教育，杜絕駕駛員違反制度及公車私用情況;嚴禁報銷違規使用公務用車所產生的一切費用。

　　(五)整改工作紀律松散、脫崗溜號問題。

　　表現形式：身在其位，不謀其政，不擔其責;上班不遵守工作紀律，人在心不在，把工作當支差，把上班當應付;自由散漫，有事不請假，遲到早退，上班不務正業，炒股、玩游戲、聊天、逛淘寶;脫崗溜號辦私事，窗口“排長隊”，崗位“空椅子”。

　　整改目標：通過整頓，使干部職工做到遵規受紀，扎實工作。

　　整改措施：建立和落實責任制，一把手負總責，抓工作紀律;制定相應的規章制度，嚴格規范工作紀律;通過群眾舉報和明察暗訪，及時發現違反工作紀律的人和事，并在全系統實名通報;完善考勤制度、請假制度、考評制度，加強宣傳教育、培訓，提高干部職工思想認識和自覺性;嚴格執行追究制度，對出現違背工作紀律規定的人員，一經發現要按規定嚴肅追究當事人的責任。

　　(六)整改學風不正問題。

　　表現形式：心浮氣躁,在學習上穩不住心,靜不下神,沒有把精力用在學習上;淺嘗輒止，鉆研不夠，理解不深，質量不高，盲目自滿;空對空，學歸學，做歸做，學用“兩張皮”，聯系實際不緊，不指導實踐;學習動機不純，言行不一，把學習當任務，應付檢查;方式單一，忽視新時期文化傳媒，知識老化不新穎。

　　整改目標：中心大興學習之風，采用多形式，主動學習，深入學習，學用有機結合。

　　整改措施：堅持和完善學習制度，主要領導親自抓學習，指導制定學習計劃，確定學習主題，提出學習要求，檢查學習效果;創新學習方式方法，綜合運用集體研討、個人自學、專家輔導、實地考察、專題教育、知識競賽、讀書演講等多種形式，組織開展學習活動，增強學習吸引力，調動黨員干部的學習積極性;利用好報刊、電視、互聯網等新聞媒體，遠程教育、電化教育等學習平臺，運用專題研討、現場交流、課題調研、教學互動等多種手段，不斷豐富學習載體，努力增強學習效果。

　　二、整改時限

　　3月下旬至4月下旬。

　　三、整改要求

　　(一)加強組織領導。中心“四風”問題整改領導小組要把整改作為繼續深化正風肅紀的重要工作，切實履行職責，加強組織協調。各股室要把“四風”問題即知即改作為教育實踐活動的重中之重，高度重視、精心組織、務求實效。各股室要按照本方案任務要求開展工作，確保工作取得實效。

　　(二)加強統籌協調。各股室要將“四風”問題即知即改貫穿于教育實踐活動全過程，與落實中、省、市、縣改進作風各項規定相銜接，與推進反腐倡廉建設重點工作相結合，緊扣教育實踐活動各項目標任務，統籌協調、整體推進，切實保證教育實踐活動整改落實、建章立制環節各項要求落到實處。

　　(三)加強督查指導。集中整改落實過程中，中心“四風”問題集中整改領導小組要經常監督檢查，并邀請邀請“兩代表一委員”和服務對象，對整改工作進行調研指導，了解掌握群眾對整改工作的認可度和滿意度。對整改工作走過場，沒有解決實際問題的，要嚴肅責任股室領導的責任，并限期繼續整改。