權益部消費者權益日策劃書(精選30篇)
權益部消費者權益日策劃書 篇1
一、活動背景
為了使廣大消費者轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環境;為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心,并落實到自身行動中去;為了提高部門服務意識,創新服務機制,充分發揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現場消費者咨詢會,堅決維護廣大消費者的正當權益。
應xx省消費者協會的邀請,師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協會抵達廣場, 展開一系列相關活動。
二、活動目的
協助相關部門、相關人員做好后勤保障和宣傳工作。
三、活動時間
二〇XX年三月一十五日
四、活動對象
廣大消費者和參加現場咨詢活動的相關部門
五、活動主題
放心消費,綠色消費,科學消費;健康維權,誠信維權
服務社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風
六、活動地點
南昌市八一廣場
七、承辦單位
師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協會
附:
八、活動流程
一、 前期準備
1. 由權益紀檢部負責聯系xx省消費者協會等相關部門,協調好3.15消費者權益日工作任務;
2. 由青年志愿者協會負責準備各種活動用品,如:師范大學校徽,師范大學青年志愿者綬帶,攝像用品等;
3. 收集活動當日各個到場部門為消費者準備的宣傳單,以便配合相關人員進行消費宣傳;
二、 活動內容
1. 協助相關人員為參加現場咨詢活動的相關部門提供礦泉水等資源;
2. 協助相關人員搬運物品,看管、整理后勤處物品;
3. 協助相關人員對來往的消費者進行消費權益知識的宣傳;
4. 協助相關人員引導消費者尋找需要尋求咨詢的相關部門;
5. 協助相關人員維護咨詢會現場秩序;
6. 協助相關人員保護現場環境衛生;
7. 協助相關人員積極發放各到場部門消費宣傳單;
8. 協助相關人員記錄咨詢現場的情況;
權益部消費者權益日策劃書 篇2
一.活動背景
一年一度的3.15——國際消費者權益日即將來臨,中國消費者協會28日公布,將20__年主題確定為“消費與責任”。 其涵義是:保護消費者的合法權益,是會社會的共同責任,社會各有關方面應共同努力,做好消費維權工作,改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展。本次活動更得到學校所在地xx市河東區消費者協會的大力支持。
二.活動目的、意義和目標
當今社會,商家為能更多地獲取利潤,有時會耍些不正當的手段,侵犯消費者的合法權益,但很多情況下,消費者在不知情的情況下,無辜地成為商家任意宰割的肥肉,因此,了解必要的消費者權益的知識是非常重要的。只有很好地掌握了相關的知識,才能很好的用法律來武裝自己,不讓那些不法商家有機可乘。學校權益中心將以發放宣傳單的方式向大家宣傳消費者權益的相關知識,旨在讓大家充分掌握適當的法律知識來維護自己的合法權益。
三.資源需要
人力資源:工大校權全體成員
物力資源:有關消費者權益的宣傳資料
四.活動開展
①.3.15中午11:00—12:30在工大主教學樓前,由校權各部員負責發放消費者權益的相關宣傳單,應各盡其能,盡可能多的將宣傳資料發放給路過的行人;
②由負責與各學院聯系的部員給各自學院發送2份宣傳資料,要求各學院將其粘貼在學院的宣傳欄中。PS:共需宣傳資料12份;若各學院還需要宣傳資料,可聯系負責各學院的部員;
③由部員負責在各學生宿舍樓內粘貼宣傳資料。PS:共需宣傳資料22份。
④其余部分的宣傳資料將在有關消費者權益的講座上由校權部員負責發放給聽眾。
五.經費預算
本次活動所需的所有宣傳資料均由天津市河東區消費者協會免費提供
六.活動負責人與主要參與者
主要參與者:工大校權全體成員
負責人:
權益部消費者權益日策劃書 篇3
一、活動主題
安全消費進校園
二、活動時間
3月15日——3月18日
三、活動背景
由于現在快節奏的生活方式,人們面多越來越多的生活壓力,因此使用各種各樣的手段來維持生活,如販毒。詐騙,假買假賣等。而當今大學生卻少一定的生活經驗,上當受騙也是難免的。面對如此多女的考驗,作為消費者的我們,要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力就變的越來越重要,作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力也顯得越來越重要。
四、活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦,加強廣大學生對消費者權益的認識,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
五、活動可行性分析
現在還沒有自己的經濟能力,我們的消費完全靠父母的支持,所以我們的每一塊錢都要花的物有所值!所以這樣一次活動大學作為一
個重要的消費場所,大學生作為一群特殊的消費群體,生活中總會遇到各種消費問題,而大多數人往往能忍則忍,其中一個很重要的原因就是大家的維權意識不夠強,或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學生的支持。同時此次活動還得到了電氣與信息工程學院團總之學生分會的支持與信任,所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。
六、活動具體方案
前期工作:對本次活動提前一周做相應的通知,如通知全院同學收集與本次活動相關聯的照片或真假實物的對照,10級各班出一份與此次活動相關聯的班級板報,以配合本次活動的宣傳,增加活動氣氛。告知全院學生本次活動的主要環節,以便他們對活動環節作相應的準備。
1、設點宣傳:在校園設立固定的一個點,向全校學生定點宣傳有關法律方面的知識,調動大學生主動維權的意識,鼓勵大學生用正確的方法去維護自己的權益。
活動時間:20xx-3-15
活動地點:四食堂
活動流程:
1)3月14日在食堂門前擺放相應的宣傳板報,拉“安全消費進校園”的橫幅,以引起大家對本次活動的注意
2)3月15日當天配備相應的工作人員在現場收點,現場收集學生們有關權益方面的意見,以便利貼的形式,該環節的主題為“3.15,我想說”。活動后對相應的意見進行收集整理。
3)各班級及個人的有關活動的照片和板報的展覽,最好配以本人講解。
人員配備:主要負責人:權益與心理部部長及干事(5人)
維護安全人員:宿管部干事(6人)記錄人員:網絡編輯部(1人)配合人員:其他部門干事(10人)
2、消費者維權日知識大比拼:活動地點:系樓A111(地點服從調配)
活動時間:3月16號晚7:00
活動對象:09級、10級
活動流程:
1)邀請嘉賓及評委。嘉賓:學工辦老師。評委:總支學生分會主席團成員及一些部長(6人)
大眾評委席評委:參加比賽的觀眾。主要評委的票占本次投票的70%大眾評委占30%。
1)由每班推選1—2個學生代表作為本次比賽的參與者,比賽總人
數暫定:25人。參與者要附帶與消費者維權相關的PPT或板報進行講解,講解內容可為:身邊發生的權益問題,維權方面的知識等等,與本次活動相關的內容均可。選手講解完后評委投票選出一等獎2名、二等獎3名、三等獎五名、優勝獎8名。
2)每五位選手演講完后,宣布前五位的得票數。
賽前準備:
1)活動當天提前與各參賽班級的班長取得聯系,通知他們提醒參賽者準備相應的賽前準備。
2)權益與心理部的全體人員以及協助本次比賽的個人提前兩小時
到場布置會場,發放投票傳單(該投票傳單上半部分消費者維權的相關小知識的講解,講解分三種類型,下半部分為投票說明,賽后以一本傳單的下半截作為有效數)。
比賽資源:
場地、比賽相應的設備如話筒等、礦泉水,工作人員
人員分配:
主持人(1名)、維持秩序(8名)協助人員(5名)
七、經費預算
權益部消費者權益日策劃書 篇4
一、活動背景:
每年的3月15日是國際消費者權益日,旨在提高消費者權益保護意識,促進公平交易和市場誠信。
二、活動目的:
宣傳消費者權益保護知識,提高公眾的認知度。
強化企業誠信意識,推動市場健康發展。
增進消費者與企業間的溝通,構建和諧社會。
三、活動主題:
“誠信經營,消費無憂”
四、策劃內容:
宣傳活動:通過線上線下多渠道進行宣傳,包括社交媒體、電視廣告、戶外廣告等,發布消費者權益保護知識,提醒消費者維護自身權益。
主題講座:邀請消費者權益保護專家、律師等舉辦講座,普及消費者權益法律知識。
消費者互動:組織消費者分享自己的消費經歷,評選出誠信經營的企業和案例,增強消費者的參與感。
媒體曝光:對侵害消費者權益的行為進行曝光,警示企業。
五、活動效果:
通過此次活動,希望能夠提高公眾對消費者權益的認識,推動企業誠信經營,營造公平、誠信的消費環境。
權益部消費者權益日策劃書 篇5
一、背景
消費者權益日旨在提升消費者權益保護意識,強化企業誠信經營。
二、目標
提高公眾對消費者權益的認識。
倡導企業誠信經營,增強企業責任感。
三、活動內容
線上宣傳:通過社交媒體、官方網站等渠道,發布消費者權益知識,分享典型案例,提高公眾認知。
線下講座:邀請專家進行消費者權益保護講座,解答消費者疑問。
誠信企業評選:評選并表彰一批誠信經營的企業,樹立行業榜樣。
投訴受理:設立投訴渠道,接受消費者投訴,維護消費者合法權益。
四、預期效果
通過本次活動,希望能夠在全社會范圍內形成保護消費者權益的良好氛圍,促進企業誠信經營,推動消費環境持續改善。
五、結語
消費者權益保護關系到每個人的切身利益,需要全社會的共同參與和努力。讓我們共同攜手,維護消費者權益,共筑誠信消費環境。
權益部消費者權益日策劃書 篇6
一、活動名稱
蘇州市職業大學商學院“3.15消費者權益日”主題活動
二、活動背景
在近、現代商品經濟條件下,消費者為爭取社會公正,維護自身權益,消費者權益日其實是為了擴大消費者權益知識宣傳,我們通過3.15,切實加強我們大學生的維權意識,在現實生活中學會用法律去維護消費者權益。
三、活動時間
20xx.3.15
四、活動地點
蘇州市職業大學北校區操場
五、活動意義
此次活動,不但增加了同學們對消費者權益日的了解,也激發了他們的維權意識。在認識環境中,知道該如何對待生活中遇到的侵權事件。
六、活動開展
1.確定橫幅標語“倡導誠實守信,共筑消費和諧”
2.選定橫幅地址
3.橫幅制作與領取
4.橫幅懸掛
權益部消費者權益日策劃書 篇7
一、活動背景
消費者權益日旨在保護消費者權益,提高消費者維權意識。此日,我們將舉辦一系列活動,讓消費者更加了解自身權益,提高維權能力。
二、活動目標
增強消費者對權益的認知。
提供維權渠道,助力消費者解決問題。
倡導誠信經營,提升市場信譽。
三、活動內容
主題講座:邀請法律專家為消費者普及權益知識。
現場咨詢:設立咨詢臺,為消費者解答疑問,提供維權建議。
互動問答:通過問答形式,讓消費者更深入了解權益內容。
誠信商家評選:表彰誠信經營的商家,樹立行業榜樣。
四、活動推廣
線上宣傳:利用社交媒體、網站等渠道進行廣泛宣傳。
線下推廣:在商場、超市等地方設置宣傳展板,吸引消費者關注。
五、預期效果
通過此次活動,我們期望能夠增強消費者的維權意識,為消費者提供一個更加公平、誠信的消費環境。同時,也希望能夠推動商家更加注重誠信經營,共同維護市場秩序。
權益部消費者權益日策劃書 篇8
為切實搞好20xx年“3.15”活動,維護群眾飲食用藥安全,經局務會研究決定,特制定本方案。
一、活動主題
關注食品藥品安全,樹立科學消費理念。
二、指導思想
三、活動時間
20xx年3月11日至3月15日
四、活動安排
(一)宣傳咨詢活動(3月15日9:00-11:30)。一是聯合工商、質監等部門在湘東大市場開展“3.15”宣傳活動。二是制作2-4塊宣傳展板,重點宣傳有關食品藥品、保化品監管法律法規知識和整治成果。三是展示收繳的假劣食品、藥品,提高群眾鑒別能力。四是開展政策法規和食品藥品安全知識咨詢,發放食品藥品安全知識手冊,受理投訴舉報。具體工作由食品藥品檢驗所負責,辦公室配合。
(二)開展檢查和集中銷毀假劣食品藥品活動(3月11日至3月14日)。一是組織開展藥品、醫療器械安全檢查,檢查藥品經營企業和使用單位的藥品、醫療器械質量,查處違法行為;二是結合餐飲春季專項整治行動,嚴格查處無證經營、違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、加工使用偽劣食品或原料的餐飲服務企業和學校食堂;三是及時查處投訴舉報,嚴厲查處違法違規行為;四是組織人員對20xx年度沒收的假劣食品藥品進行集中銷毀活動。檢查工作由各股室隊所負責;集中銷毀活動由稽查大隊負責,辦公室配合,邀請縣內主要媒體進行報道。
(三)在攸縣廣播電臺主要欄目連續宣傳餐飲食品、藥品、保健食品、化妝品的安全合理消費(3月12日至3月14日),向老百姓宣講食品藥品監督管理部門職責,普及“科學飲食、合理用藥”知識,提高老百姓自我防范,科學理性消費意識。具體工作由餐飲服務監督股、藥品監督股、保化股負責。
五、工作要求
(一)切實加強領導。機關各股室隊所要充分認識“3.15”系列宣傳活動對提升食品藥品監管部門形象、促進和諧社會建設的重要意義,緊緊圍繞“關注食品藥品監管、確保飲食用藥安全”活動主題,精心策劃,嚴密組織實施,確保活動落實。
(二)注重活動實效。機關各股室隊所要通過宣傳造勢、咨詢服務、打假治劣、受理投訴申訴等形式,全面展示食品藥品監管部門依法行政、執法為民的風采。
(三)加大宣傳力度。要通過各種新聞媒體和宣傳載體及時加強宣傳活動的跟蹤報道,力求“3.15”宣傳活動收到良好的社會效果。
(四)認真總結經驗。認真做好今年“3.15”系列宣傳活動的總結,3月16日將宣傳活動情況上報相關部門。
權益部消費者權益日策劃書 篇9
一、背景
每年的3月15日是國際消費者權益日,旨在提高消費者權益保護意識,促進市場公平交易。
二、目的
增強消費者維權意識。
宣傳消費者權益法律法規。
促進企業誠信經營,維護市場秩序。
三、活動內容
線上宣傳:制作并發布消費者權益知識宣傳海報、視頻,普及維權知識。
線下活動:組織消費者權益知識講座、咨詢服務,解答消費者疑問。
企業合作:邀請誠信經營企業參與,展示優質產品和服務,樹立誠信經營榜樣。
四、實施步驟
確定活動主題和內容。
設計并制作宣傳材料。
安排活動場地和人員。
邀請企業參與,確定展示產品和服務。
宣傳推廣,吸引消費者參與。
五、預期效果
提高消費者維權意識,增強市場誠信經營氛圍,促進消費者與企業的和諧共生。
權益部消費者權益日策劃書 篇10
一、活動主題
安全消費進校園
二、活動時間
3月15日——3月18日
三、活動背景
由于現在快節奏的生活方式,人們面多越來越多的生活壓力,因此使用各種各樣的手段來維持生活,如販毒。詐騙,假買假賣等。而當今大學生卻少一定的生活經驗,上當受騙也是難免的。面對如此多女的考驗,作為消費者的我們,要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力就變的越來越重要,作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力也顯得越來越重要。
四、活動目的
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦,加強廣大學生對消費者權益的認識,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
五、活動可行性分析
現在還沒有自己的經濟能力,我們的消費完全靠父母的支持,所以我們的每一塊錢都要花的物有所值!所以這樣一次活動大學作為一個重要的消費場所,大學生作為一群特殊的消費群體,生活中總會遇到各種消費問題,而大多數人往往能忍則忍,其中一個很重要的原因就是大家的維權意識不夠強,或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學生的支持。同時此次活動還得到了電氣與信息工程學院團總之學生分會的支持與信任,所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。
六、活動具體方案
前期工作:對本次活動提前一周做相應的通知,如通知全院同學收集與本次活動相關聯的照片或真假實物的對照,10級各班出一份與此次活動相關聯的班級板報,以配合本次活動的宣傳,增加活動氣氛。告知全院學生本次活動的主要環節,以便他們對活動環節作相應的準備。
1、設點宣傳:在校園設立固定的一個點,向全校學生定點宣傳有關法律方面的知識,調動大學生主動維權的意識,鼓勵大學生用正確的方法去維護自己的權益。
活動時間:20xx-3-15
活動地點:四食堂
活動流程:
(1)3月14日在食堂門前擺放相應的宣傳板報,拉“安全消費進校園”的橫幅,以引起大家對本次活動的注意
(2)3月15日當天配備相應的工作人員在現場收點,現場收集學生們有關權益方面的意見,以便利貼的形式,該環節的主題為“3.15,我想說”。活動后對相應的意見進行收集整理。
(3)各班級及個人的有關活動的照片和板報的展覽,最好配以本人講解。
人員配備:主要負責人:權益與心理部部長及干事(5人)
維護安全人員:宿管部干事(6人)記錄人員:網絡編輯部(1人)配合人員:其他部門干事(10人)
2、消費者維權日知識大比拼:活動地點:系樓A111(地點服從調配)
活動時間:3月16號晚7:00
活動對象:09級、10級
活動流程:
邀請嘉賓及評委。嘉賓:學工辦老師。評委:總支學生分會主席團成員及一些部長(6人)
大眾評委席評委:參加比賽的觀眾。主要評委的票占本次投票的70%大眾評委占30%。
(1)由每班推選1—2個學生代表作為本次比賽的參與者,比賽總人
數暫定:25人。參與者要附帶與消費者維權相關的PPT或板報進行講解,講解內容可為:身邊發生的權益問題,維權方面的知識等等,與本次活動相關的內容均可。選手講解完后評委投票選出一等獎2名、二等獎3名、三等獎五名、優勝獎8名。
(2)每五位選手演講完后,宣布前五位的得票數。
賽前準備:
(1)活動當天提前與各參賽班級的班長取得聯系,通知他們提醒參賽者準備相應的賽前準備。
(2)權益與心理部的全體人員以及協助本次比賽的個人提前兩小時
到場布置會場,發放投票傳單(該投票傳單上半部分消費者維權的相關小知識的講解,講解分三種類型,下半部分為投票說明,賽后以一本傳單的下半截作為有效數)。
比賽資源:
場地、比賽相應的設備如話筒等、礦泉水,工作人員
人員分配:
主持人(1名)、維持秩序(8名)協助人員(5名)
權益部消費者權益日策劃書 篇11
一、活動背景:
近年來,商家的虛假銷售事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的欺騙事件,身為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
二、活動目的:
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,對構建和諧消費環境、和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
三、活動主題:
安全消費進校園 維護權利你我他
四、活動部門:
經濟與管理學院團委學生會
五、活動人員:
經濟與管理學院全體學生
六、活動地點:
4教108
七、活動時間:
20xx年3月13日晚7:30
八、活動內容:
以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動流程:
(一) 前期準備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑒自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人群的對比,等等。時間限制在10分鐘;
(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);
(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式),常規題20題,附加題1題;
(二) 活動流程
(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達并開始布置會場;
(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;
(3) 7:15開始發放調查問卷,并說明結束后將問卷交到臺上;
(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);
(5) (在第5和第6個系的`表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上臺進行競猜(鼓勵觀眾上臺),內容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給臺下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);
(6) 最后由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發相應等值金額獎品;其余專業獲參與獎,頒發獎品;
(7) 回收問卷,并進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);
(8) 活動總結。
十、人員安排
①. 自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設置,并進行獎品采購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽簽決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的準備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,并在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品);
②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);
④. 編輯部做好報道工作;
⑤. 經管學院團學做好協助工作;
⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。
權益部消費者權益日策劃書 篇12
一、活動背景
為紀念消費者權益日,提高消費者維權意識,樹立超市誠信經營形象,特策劃此次活動。
二、活動目標
增強消費者權益保護意識。
提升超市品牌形象及社會責任感。
營造公平、誠信的消費環境。
三、活動內容
宣傳咨詢:設置消費者權益咨詢臺,為消費者提供法律咨詢及購物指南。
誠信許諾:超市發表誠信經營許諾書,明確保障消費者權益的具體措施。
假一賠十:活動期間,對于在超市購買到的假冒偽劣商品,實行假一賠十政策。
優質服務:加強員工培訓,提高服務水平,確保消費者購物體驗。
四、活動執行
提前一周開始宣傳,利用超市內外廣告位、社交媒體等渠道發布活動信息。
活動當天,設置明顯的活動標識,引導消費者參與。
安排專人負責咨詢臺,確保及時為消費者解答疑問。
設立投訴箱,收集消費者意見及建議,持續改進服務。
權益部消費者權益日策劃書 篇13
一、主題設定:以“權益保護,共筑誠信”為主題,強化消費者權益保護意識,倡導誠信經營,營造公平、公正、透明的消費環境。
二、活動形式:
線上宣傳:通過社交媒體、官方網站等渠道發布消費者權益知識,提高公眾認知。
線下活動:組織消費者走進企業,了解產品生產過程,增強消費信心。
投訴受理:設立專門投訴渠道,及時處理消費者投訴,維護消費者合法權益。
三、目標群體:廣大消費者、企業經營者、政府部門等。
四、預期效果:通過此次活動,提高消費者權益保護意識,促進企業誠信經營,推動消費環境持續改善,共同構建和諧社會。
權益部消費者權益日策劃書 篇14
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳20xx年全國消協組織"誠信,維權"年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位:四川省保護消費者權益委員會,四川省工商行政管理局
承辦單位:四川質量報社生活周刊
三、活動時間及地點
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
(一)活動的策劃:
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬于3月12—14日,在媒體上(華西都市報、天府早報等)發布為期三天的公益廣告,突出今年年主題"誠信?維權",為3.15現場活動造勢;
3.在活動前期,組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。20xx年3.15活動方案
5.現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區,散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業頒發"20__年消費維權定點聯系企業"證書、銅牌;
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
權益部消費者權益日策劃書 篇15
一、活動主題
新消費·我做主
二、活動目的
1.讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識,樹立維權意識,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
2.使學生權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現,有助于全面提高學生的自我素養,以此推動校園精神文明建設。
三、活動時間
20xx年3月4日-3月15日
四、活動主辦
教育科學學院團總支權益部
五、活動對象
教育科學學院14、15、16級同學
六、活動安排
(一)為了讓同學們更好的感受法制宣傳日,我院將出一張與消費者權益保護相關的海報,并配合校權益部進行海報展覽。
(二)橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。
(三)舉辦微課大賽。
(1)具體要求:1-6人為單位,視頻5-10分鐘,要求畫質清晰流暢且上交教學教案。并于3月12日對優秀作品在厚德樓E1B-411進行決賽。
(2)內容:視頻圍繞主題,宣傳消費理念、消費維權等知識。
(3)獎項設置:
一等獎一名(院級證書)
二等獎二名(院級證書)
三等獎三名(院級證書)
七、活動流程
1.在各班進行宣傳,讓每個同學都能夠關注身邊消費維權知識,鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。
2.進行微課視頻評比,若視頻質量較高,則在厚德樓E1B-411進行決賽。
3.將評選出的獲獎名單和優秀的微課視頻進行宣傳展示。
權益部消費者權益日策劃書 篇16
一、活動背景:
消費者權益日是為了紀念并提升消費者權益保護意識而設立的。今年的消費者權益日,我們計劃在街道層面舉辦一系列活動,提高居民對消費者權益的認識,同時倡導公平交易和誠信經營。
二、活動目標:
提高消費者對自身權益的認識和保護能力。
倡導誠信經營,維護公平交易的市場環境。
增進社區居民間的互動和凝聚力。
三、活動內容:
宣傳講座:邀請消費者權益保護專家進行講座,普及消費者權益知識。
咨詢服務:設立消費者權益咨詢服務臺,解答消費者疑問。
互動游戲:通過有趣的互動游戲,讓居民在輕松愉快的氛圍中了解消費者權益。
誠信商家評選:評選街道內誠信經營的商家,樹立榜樣。
四、活動準備:
確定活動場地和時間。
邀請講座嘉賓和志愿者。
準備宣傳資料和互動游戲道具。
發布活動通知,邀請居民參與。
五、活動執行:
現場布置,確保活動順利進行。
嚴格執行活動流程,確保活動質量。
收集居民反饋,不斷優化活動內容。
六、活動總結:
活動結束后,進行總結評估,分析活動效果,為未來的消費者權益日活動提供參考。
權益部消費者權益日策劃書 篇17
一、活動背景:
為增強消費者權益保護意識,推動街道社區的消費環境建設,我們特策劃本次街道消費者權益日活動。
二、活動目標:
提升居民對消費者權益的認識和了解。
構建和諧、安全的消費環境。
提供消費知識普及和咨詢服務。
三、活動內容:
消費知識講座:邀請消費者權益保護專家為居民講解消費維權知識,提高居民的維權能力。
現場咨詢服務:設立消費咨詢臺,解答居民在消費過程中遇到的問題。
消費維權宣傳:發放消費者權益保護宣傳資料,提高居民的維權意識。
消費知識競賽:通過有獎競答的形式,讓居民在娛樂中學習消費知識。
四、活動形式:
活動將在街道社區廣場進行,采用講座、現場咨詢、有獎競答等形式進行。
五、活動效果:
通過本次活動,我們希望能夠提高居民的消費者權益保護意識,增強他們的維權能力,推動街道社區的消費環境建設。
六、活動時間:
活動時間定于每年的消費者權益日當天。
七、活動預算:
預計活動預算為X元,主要用于講座嘉賓邀請、宣傳資料制作、獎品購買等。
權益部消費者權益日策劃書 篇18
一、活動背景
消費者權益日旨在提高消費者權益保護意識,促進市場公平交易。本街道為加強消費者權益保護,特策劃此次活動。
二、活動目標
增強消費者維權意識。
提供維權途徑和咨詢服務。
促進商家誠信經營。
三、活動內容
宣傳教育:通過懸掛橫幅、發放宣傳冊、現場講解等形式,向居民普及消費者權益知識。
咨詢服務:邀請律師、消協代表等提供現場咨詢,解答消費者疑問。
投訴受理:設立投訴臺,受理消費者投訴,及時調解消費糾紛。
商家倡議:邀請商家代表發表誠信經營許諾,共同維護市場秩序。
四、活動安排
時間:XX月XX日
地點:街道社區廣場
參與人員:居民、商家、律師、消協代表等
五、預期效果
通過此次活動,期望居民能更加了解消費者權益,提高維權意識;商家能自覺遵守法律法規,誠信經營;社區能形成和諧、公平的消費環境。
權益部消費者權益日策劃書 篇19
20xx年3.15國際消費者權益日即將來臨,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有創新,突出“攜手共治、暢享消費”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環境,根據市工商局、市消協的統一部署,經區工商分局、區消協研究,特制定活動方案如下:
一、指導思想
全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。
二、活動名稱及主題
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
三、活動形式
1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作。活動時間為3月15日上午8點開始至下午16時結束。活動中心及投訴現場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現場設置10部(12315)熱線電話(由聯通公司提供),人員由市工商局、市消協、市工商局經濟檢查支隊、專業分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協會;駐馬店市聯通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協人員組成,協調“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
權益部消費者權益日策劃書 篇20
一、背景:
消費者權益日是為了提高消費者權益保護意識,倡導誠信經營,營造公平、公正、透明的消費環境。作為超市,我們應積極響應,為消費者提供優質服務和安全商品。
二、策劃目標:
增強消費者對超市的信任度。
提高超市品牌形象。
擴大超市的市場份額。
三、策劃內容:
誠信許諾:在超市顯眼位置張貼誠信經營許諾書,明確超市對消費者的權益保護許諾。
消費者權益宣傳:通過懸掛橫幅、播放宣傳視頻、發放宣傳資料等方式,向消費者普及消費者權益知識。
品質保障:對超市商品進行嚴格檢查,確保商品質量合格,對不合格商品進行下架處理。
優質服務:加強員工培訓,提高服務水平,確保消費者在購買過程中得到滿意的服務體驗。
互動活動:舉辦消費者權益知識問答、抽獎等活動,吸引消費者參與,增強與消費者的互動。
四、預期效果:
通過本次策劃活動,消費者將更加信任超市,提高超市品牌形象,增加消費者的購買意愿,從而擴大超市的市場份額。同時,通過活動的開展,超市也將更加關注消費者權益保護,提高經營誠信度,為消費者提供更加優質的購物環境。
權益部消費者權益日策劃書 篇21
一、活動背景:
為提升消費者權益保護意識,強化企業誠信經營,我們計劃舉辦消費者權益日活動。
二、活動目標:
提高公眾對消費者權益的認識。
增強企業的社會責任感。
建立和諧的消費環境。
三、活動內容:
舉辦消費者權益講座,邀請專家講解。
開展消費者權益知識問答,增加互動。
發放消費者權益宣傳資料,擴大影響力。
四、活動安排:
時間:XX月XX日。
地點:市民廣場。
負責人:X經理。
五、預算:
預計活動經費為XX元,包括講座費用、宣傳資料制作費用等。
六、總結:
通過本次活動,我們期望能夠提升公眾的消費者權益保護意識,同時也希望企業能夠更加重視消費者的權益,共同構建和諧的消費環境。
權益部消費者權益日策劃書 篇22
一、活動背景
為了使廣大消費者轉變消費觀念,增強消費信心,學習消費知識,科學合理可持續消費,依法維護自身合法權益,共同營造良好消費環境;為了使擴大消費與三個服務的觀念深入人心,并落實到自身行動中去;為了提高部門服務意識,創新服務機制,充分發揮職能作用,努力提高服務水平,切實維護廣大消費者的合法權益,認真受理消費者投訴,切實解決消費糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯合其他部門于在南昌八一廣場舉辦“消費誠信單位”評選活動和大型現場消費者咨詢會,堅決維護廣大消費者的正當權益。
應xx省消費者協會的邀請,師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協會抵達廣場, 展開一系列相關活動。
二、活動目的
協助相關部門、相關人員做好后勤保障和宣傳工作。
三、活動時間
二〇xx年三月一十五日
四、活動對象
廣大消費者和參加現場咨詢活動的相關部門
五、活動主題
放心消費,綠色消費,科學消費;健康維權,誠信維權
服務社會,幫助他人,完善自己,弘揚新風
六、活動地點
南昌市八一廣場
七、承辦單位
師范大學商學院權益紀檢部、青年志愿者協會
權益部消費者權益日策劃書 篇23
一、活動目的
宣傳消費者權益知識,提高公眾認知。
倡導誠信經營,維護市場秩序。
增強消費者自我保護能力。
二、活動內容
線上宣傳:通過社交媒體、官方網站等渠道發布消費者權益知識,設置互動話題,鼓勵用戶分享。
線下講座:邀請專家進行消費者權益講座,解答消費者疑問。
誠信商家評選:評選并表彰誠信經營、消費者權益保護到位的商家。
三、預期效果
提高消費者對自身權益的認知。
增強商家的誠信經營意識。
促進市場健康、有序發展。
四、總結
通過此次活動,我們期望能夠為廣大消費者和商家搭建一個互動、學習的平臺,共同維護一個公平、誠信的消費環境。
權益部消費者權益日策劃書 篇24
一、活動背景
每年的3月15日是國際消費者權益日,旨在提高消費者維權意識,保護消費者權益。為響應這一主題,我們計劃舉辦一系列活動,以加強消費者權益教育,營造誠信經營的市場環境。
二、活動目標
提高消費者對自身權益的認知,加強消費者權益保護意識。
倡導誠信經營,營造公平競爭的市場氛圍。
加強與消費者的互動,提升品牌形象。
三、活動內容
線上宣傳:通過社交媒體、官方網站等渠道發布消費者權益知識,提高公眾關注度。
線下講座:邀請法律專家、企業家等舉辦消費者權益講座,提供現場咨詢服務。
互動體驗:設置消費者權益知識問答環節,通過趣味互動的方式增強消費者參與感。
誠信商家評選:評選出一批誠信經營、消費者滿意度高的商家,樹立行業典范。
四、活動效果
通過本次活動,我們期望能夠提高消費者對自身權益的認知,引導消費者理性消費、依法維權。同時,倡導誠信經營,推動市場環境的改善,為消費者提供更加安全、公平、誠信的消費環境。
權益部消費者權益日策劃書 篇25
一、背景:
消費者權益日是一個重要的日子,旨在提升消費者的權益保護意識,倡導公平交易,打擊欺詐行為。超市作為大眾消費的重要場所,更應積極參與并推動消費者權益的保護。
二、目標:
提升超市在消費者心中的信譽和形象。
增強消費者的權益保護意識。
促進超市與消費者之間的公平交易。
三、策劃:
宣傳教育:在超市內設置消費者權益宣傳欄,展示消費者權益知識,讓消費者了解自身權益。同時,通過超市廣播定期播放消費者權益保護的相關信息。
公開許諾:超市公開許諾遵守消費者權益法,保障消費者的公平交易權、知情權、選擇權等。
投訴渠道:設立專門的消費者權益投訴箱和投訴電話,及時處理消費者的投訴,維護消費者權益。
優質服務:提升員工的服務意識,確保消費者在超市購物過程中得到良好的服務體驗。
四、期望效果:
通過此次活動,提升消費者對超市的信任度,增加超市的客流量,提高銷售額。同時,也提高了消費者的權益保護意識,推動了社會公平交易的發展。
權益部消費者權益日策劃書 篇26
一、背景
消費者權益日旨在維護消費者權益,提高消費者權益保護意識。作為超市,我們應積極響應,通過活動增強消費者對我們的信任與滿意度。
二、主題
“誠信超市,守護您的權益”
三、活動內容
宣傳與教育:在超市內外懸掛橫幅,播放消費者權益相關視頻,為消費者提供權益知識手冊,提高消費者的權益保護意識。
咨詢臺:設立消費者權益咨詢臺,邀請專業律師為消費者解答疑問,提供法律支持。
品質許諾:推出“品質許諾”活動,許諾所售商品均為正品,如有問題無條件退換,讓消費者購物無憂。
優惠活動:為慶祝消費者權益日,超市推出系列優惠活動,如滿減、折扣等,讓消費者真正感受到實惠。
權益部消費者權益日策劃書 篇27
一、活動背景:
為提升社區居民對消費者權益的認識,加強消費者權益保護意識,特策劃社區消費者權益日活動。
二、活動目標:
普及消費者權益知識。
提高居民維權能力。
增進社區和諧氛圍。
三、活動內容:
舉辦消費者權益講座,邀請專家進行知識分享。
開展消費者權益知識競賽,增加居民參與度。
設立咨詢臺,提供消費者權益法律咨詢。
發放消費者權益宣傳資料,擴大影響力。
四、活動時間與地點:
時間:3月15日
地點:社區活動中心
五、預期效果:
通過此次活動,提高社區居民的消費者權益保護意識,使其更好地維護自身權益,促進社區的和諧穩定。
權益部消費者權益日策劃書 篇28
一、活動主題
消費安全進校園,加強學生的安全消費意識,維護學生消費權益。
二、活動背景
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,深入宣傳《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,契合20xx年度315維權活動“消費與服務”的主題,使當代的大學生,在擁有高科技的學習裝備,方便和快捷了解到各種新聞與知識的同時,更加留心發生在身邊的消費方面的問題。特舉辦此次活動,幫助安徽大學學生深入了解后勤工作,解答疑難問題。
雖然我們生活在象牙塔中,消費多數在校內進行,但是日常消費行為卻是無可避免的,消費維權意識淡薄,使我們在遭遇侵權問題時不知所措。而且總有一天我們會離開風和日麗的校園,走入魚龍混雜的社會。當我們在權益上、利益上,甚至人格上受到不公的待遇,我們會忍氣吞聲,讓不公平對待我們的人為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們會時刻維護我們自身的權益、利益乃至人格。我們如遇到消費層面的不公,怎樣去維護呢?讓我們帶著疑問、抱著學習的心態,了解一些有關消費方面的法律常識,做個有豐富維權知識的當代大學生吧!
三、活動目的及意義
1、讓當代大學生初步了解基本的消費維權知識。樹立維權意識,開闊知識面,做高素質合格的社會人才。
2、使學生在消費權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
3、在中國消費者協會的倡議下,在我校普及消費者權益保護的相關知識。
四、活動承辦單位
大學校學生會權益部
五、活動時間及地點
3月14日10點—13點:食堂西南門廣場宣傳活動
3月15日19點—21點:3.15晚會
權益部消費者權益日策劃書 篇29
一、活動思想:
3月15日世界消費者權益日,讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識,重點是消費者的九大權利:安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解,讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具,懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動,給予了幼兒初步的消費意識,引導幼兒注意從小事做起,啟發他們科學的消費意識,培養健康的消費習慣,并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標:
1、通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。
2、培養幼兒健康的消費習慣,了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導幼兒從小事做起,啟發幼兒科學的消費意識。
4、增強孩子們的自我保護意識。
三、活動準備:
1、有關《消費者權益保護法》的知識。
2、課件:認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。
3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具,通過實物觀察,了解買物品時應注意到的問題。
四、活動過程:
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,認識相關的標志。
2、通過對食品的相關對比,能總結出合格食品應該具有相關的內。
3、認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的質量安全標志,了解包裝帶上應該具有的內容,及學會看保質期以及生產日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、注:托班、小班:讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,認識相關的標志。認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的安全標志,以及學會看保質期以及生產日期等等。
權益部消費者權益日策劃書 篇30
一、活動背景
國際消費者權益日,旨在提高消費者權益保護意識,促進市場公平競爭。
二、活動目標
增強消費者對自身權益的認知。
倡導誠信經營,打擊假冒偽劣。
提升企業形象,強化社會責任。
三、活動內容
主題宣傳:通過線上線下多渠道發布消費者權益保護知識,提高公眾認知。
誠信商家評選:評選并表彰一批誠信經營、消費者滿意度高的商家。
消費者維權講座:邀請法律專家為消費者普及維權知識。
投訴受理日:設立專門渠道,快速響應消費者投訴,及時處理問題。
四、活動執行
提前一個月啟動活動宣傳,制作宣傳材料,發布活動信息。
與政府部門、行業協會合作,共同推進誠信商家評選。
安排講座場地,邀請專家,制定講座內容。
設立投訴受理專線,配備專業人員,確保及時響應。
五、活動效果評估
通過問卷調查、社交媒體等方式收集公眾反饋。
分析活動數據,評估活動效果,為后續活動提供參考。