電子網(wǎng)站策劃書（精選3篇）

電子網(wǎng)站策劃書 篇1

　　電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時，隨之而來的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰�；厥走@幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團購大戰(zhàn)的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場時冷時熱，傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個話題不斷，那就是“電商人才緊缺”。

　　在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時，電商業(yè)內(nèi)所謂的一些專家、職業(yè)經(jīng)理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風生水起，甚至已經(jīng)漸漸形成了組團忽悠，互推互捧的潛規(guī)。專家們常常暗示聽我的就對了，職業(yè)經(jīng)理人也經(jīng)常強調(diào)沒他們帶隊是不行的，而TP公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題，靠譜團隊組建也只在轉(zhuǎn)瞬之間。但事實真的是這樣嗎？電商企業(yè)團隊又到底如何組建呢？

　　電商行業(yè)不缺人才

　　其實，對電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。

　　1、首先是作為主流的小型電商企業(yè)，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長速度太快，遠遠超過他們的預期，在盡量節(jié)約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡單的概括為 “便宜又好用的基層”。

　　2、其次是一些已經(jīng)做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè)，以淘寶大賣家、各大B2C以及團購大佬為代表，他們因為發(fā)展速度太快，導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊，更嚴重的是缺乏管理經(jīng)驗帶來的內(nèi)耗，所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。

　　3、最后是初入電商領(lǐng)域的一些企業(yè)，主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領(lǐng)域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業(yè)經(jīng)理人或兼并一些不錯的電商企業(yè)，他們在到處尋覓一只“靠譜的領(lǐng)頭羊”。

　　以上原因看似合理，同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實呢，為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè)，至今仍深信“領(lǐng)頭羊”的圈地論，用錢砸開市場之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場就沒了，肥的到底是誰？

　　而這些企業(yè)也正在用他們擴編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留，團隊易擴不易精。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。

　　如何看待人才自培養(yǎng)問題

　　電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”，內(nèi)部的培養(yǎng)體系決定了一個公司發(fā)展的關(guān)鍵，在培養(yǎng)自己員工能力的同時，幫他們快速找到合適的位置，為公司創(chuàng)造價值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養(yǎng)，擔心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當然，不可否認存在這樣的事情，并且絕不是少數(shù)，但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。

　　不想耗費精力去辯駁培養(yǎng)人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴，因為企業(yè)主不主動培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長速度，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報酬，如果培養(yǎng)了他們，他們會視這份培養(yǎng)為報酬的一部分。

　　值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現(xiàn)金，而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點，他們當中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼，最后，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸?shù)袅藛T工的忠誠。于是，正如他們?nèi)蘸笏�言，培養(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣，我也覺得這的確是個血淚的教訓。

　　留住人才是團隊建設(shè)的關(guān)鍵

　　“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設(shè)的最痛苦的地方。在調(diào)查中，相當一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象，這些公司的共性探索，成為我們學習電商團隊組建的關(guān)鍵所在。

　　成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個人魄力、團隊的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn)，離開時候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當一個員工對一個公司產(chǎn)生歸屬感的時候，一些都會朝好的方向發(fā)展，而待遇、空間、興趣這些其實已經(jīng)不知不覺的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢？

　　薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標準和激勵機制，除了職位提升的獎勵以外，公司還應該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平。

　　培養(yǎng)：公司的學習氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹立榜樣，幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線，公司必須有職位和能力兩套提升路線。

　　管理：層不能表現(xiàn)出明顯個人喜好，尤其是把個人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對欣賞的員工不要太過親密，保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過強硬，耐心指出不足。

　　權(quán)利：下放需要把握尺度，循序漸進，給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時需要保持關(guān)注，及時糾錯。

　　工作：流程盡量簡化，重復性質(zhì)的不必要工作是最容易引起員工反感。

　　開會：盡量只通知必要的人參加，方向會議盡量少開，工作總結(jié)會盡量簡短，探討性會議提前確定主題和流程，動員會盡量提供物質(zhì)獎勵。

　　競爭：需要鼓勵，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責范圍固定比較好。

　　擴編：需要謹慎，發(fā)展帶來的常規(guī)擴編會很穩(wěn)定，用擴編刺激發(fā)展則會造成很多管理問題。

　　目標：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結(jié)果是草草應付乃至失去團隊的活力。

　　團隊：核心的維護至關(guān)重要，很多人才的跳槽都是跟著部門領(lǐng)導或者項目組的師傅一起，這一類人是天生的領(lǐng)導者，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服，卷走你幾個員工是小，搞的你整個公司運轉(zhuǎn)不暢才是可怕的。

　　怎樣讓招到的人才靠譜

　　經(jīng)常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運氣招到靠譜的，但浪費的金錢和時間成本卻無法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務人才環(huán)境有關(guān)，但更多還是因為對人才期望值太高，沒有認清形勢。目前看來，從外部著手這是一個無解的命題，只能從自身解決。

　　首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說的幾類，“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領(lǐng)頭羊”。

　　普通淘寶店主最需要的其實是執(zhí)行力強的員工，便宜和好用其實是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績效”，全才不要想了，找?guī)讉�執(zhí)行力強的基層培養(yǎng)成專才就很省心了，至于便宜，用合理的績效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠也做不大。

　　淘寶大賣家缺乏的“能夠獨當一面的中層”，其實只是熟悉基層業(yè)務又能帶領(lǐng)團隊的人才，熟悉業(yè)務和帶團隊的都好招，具備兩樣素質(zhì)的人也不少，但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團隊，這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內(nèi)部培養(yǎng)，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經(jīng)吃了追求規(guī)模的虧，要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。

　　最后是傳統(tǒng)企業(yè)，需要“靠譜的領(lǐng)頭羊”，以便通過這個領(lǐng)頭羊獲得“電商基因”，從而適應電商。但實際上，他們需求的不是什么基因，而是整個電商團隊，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實際上，現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們在領(lǐng)頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領(lǐng)市場，而最終的結(jié)果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進駐電商就和“燒錢”扯上關(guān)系，并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統(tǒng)企業(yè)，筆者認為最應該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時間磨合團隊，用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團隊，而非只會花錢和理論的空架子。

　　其次是提高辨識能力，一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜，但也存在一些本質(zhì)上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識能力，或者說抗忽悠能力的關(guān)鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關(guān)于這一點，多與業(yè)內(nèi)交流、參加專業(yè)的培訓或許可以解決。當然，如果連他們也組團忽悠你，那就自求多福吧。

電子網(wǎng)站策劃書 篇2

　　一、企業(yè)建立電子商務網(wǎng)站的必要性

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴的關(guān)系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網(wǎng)絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

　　作為專業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型企業(yè)，數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網(wǎng)絡來結(jié)盟數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。

　　二、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的服務對象

　�。�1）網(wǎng)站的服務對象主要是客戶和供應商。

　　按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經(jīng)濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經(jīng)濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。

　　按客戶結(jié)構(gòu)分析，因為數(shù)碼產(chǎn)品主要是時尚產(chǎn)品，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。

　　（2）企業(yè)內(nèi)部人員也是網(wǎng)站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網(wǎng)站了產(chǎn)品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協(xié)調(diào)。

　　三、企業(yè)電子商務網(wǎng)站的目標

　�。�1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產(chǎn)品宣傳，打造"數(shù)碼產(chǎn)品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產(chǎn)品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網(wǎng)絡來了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網(wǎng)站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產(chǎn)品的信心。建立具有國際水準的網(wǎng)站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

　�。�2）充分利用網(wǎng)絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產(chǎn)品信息通過網(wǎng)站的先進設(shè)計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產(chǎn)品的銷售力。

　�。�3）通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網(wǎng)上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

電子網(wǎng)站策劃書 篇3

　　一、品牌的樹立

　　建設(shè)網(wǎng)站，首頁需要一個漂亮的域名，這樣方便記憶和傳播。在淘寶等平臺中開店，得到的店址較長，不便于記憶。擁有獨立網(wǎng)店，宣傳的是自己的域名，將商家和客戶聚集在自己的平臺上，在自己付出努力的同時，也為自己的網(wǎng)店賺取流量和知名度。另外，可以設(shè)計自己的特色頁面、支付接口、購物車等，讓自己的店鋪看上更加專業(yè)，職業(yè)，增強客戶的認同感和歸屬感。二、設(shè)計的自由

　　如果使用網(wǎng)店系統(tǒng)架設(shè)網(wǎng)上商店，可以根據(jù)所賣產(chǎn)品的特色設(shè)計布局，增加欄目，比如是賣廚具類的欄目，就可以將頁面設(shè)計為廚房一角，不同的風格不同的搭配多方位視圖。如地板家具可以相互搭配展現(xiàn)時尚溫馨有如在家的感覺讓產(chǎn)品展現(xiàn)出最佳的效果。這就如同開實體店的裝修一般，經(jīng)過匠心獨運，精心裝扮的精品店鋪更能被人們記住。三、豐富的功能

　　網(wǎng)銀支付接口、 “支付寶接口”（交易更安全）、進銷存功能（使訂單清晰明了）、快速添加產(chǎn)品（加速更新）、團購等促銷功能，讓商城可以舉辦各種形式的促銷活動，更加有效的增強客戶對店鋪的喜愛度和回頭率。迅速聚集人氣的同時，又商城的多變性靈活性。而網(wǎng)店系統(tǒng)中的客戶資料可以對客戶在線下實施信息群發(fā)，可以將新上線的產(chǎn)品迅速告知客戶。四、更易的推廣

　　擁有更加易記的獨立域名、空間，特色頁面和功能，網(wǎng)店就更加容易推廣了，而推廣的結(jié)果（包括流量、知名度）都完全歸自己的獨立網(wǎng)店所有。而且，攜購網(wǎng)店系統(tǒng)中的搜索引擎優(yōu)化已經(jīng)做的很好，更加有利于網(wǎng)店及其中的商品頁面被搜索引擎所收錄，從而被更多的被潛在客戶搜索到。五、拓展網(wǎng)絡市場

　　如果是企業(yè)，更應該開設(shè)自己的獨立網(wǎng)店。開獨立網(wǎng)店可以拓展網(wǎng)絡市場的同時，為企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡中做無成本的口碑宣傳。另外，企業(yè)可以根據(jù)需求，通過商城招商，如代理商平臺、加盟商平臺等功能，更好的拓寬產(chǎn)品的銷路。在淘寶、拍拍等相對大型的網(wǎng)絡平臺上開設(shè)店鋪，會掉入了價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)之中，周圍的商品價格都比我的要低，而且低很多，大家都知道在網(wǎng)上銷售的時候，消費者都不能直接地感受到商品的質(zhì)量，所以一般的商家都靠價格來打拉鋸戰(zhàn)，盡管您的商品在質(zhì)量上或許能夠勝人一籌，但是面對網(wǎng)絡的距離差異，我又無法找到能夠讓消費者產(chǎn)生足夠信任的辦法，造成可成交量寥寥無幾。

　　策劃人：

　　1前言

　　Internet迅速發(fā)展和普及，使得Internet成為國際信息化的加速器，其影響已延伸到地球的每個角落。并隨著我國

　　加入WTO，本世紀我國將成為世界極具影響力的經(jīng)濟強國已成趨勢，企業(yè)面向電子商務化無疑也成為未來國內(nèi)最強勁的經(jīng)濟增長點。建立企業(yè)網(wǎng)站是傳統(tǒng)經(jīng)營轉(zhuǎn)向電子商務化的最直接的突破口，是中國企業(yè)面向全國乃至全球，宣傳公司形象的大窗口。

　　伴隨著中國電子商務的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)應用范圍的擴大及網(wǎng)絡技術(shù)的成熟，越來越多商務貿(mào)易從傳統(tǒng)銷售模式向網(wǎng)上銷售模式的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，網(wǎng)絡營銷潛力無限，網(wǎng)上商城網(wǎng)站建設(shè)方案旨在為企業(yè)提供更多的商業(yè)貿(mào)易機會，實現(xiàn)低成本網(wǎng)站商城運營，并幫助網(wǎng)上商城用戶同其客戶建立網(wǎng)絡銷售關(guān)系，網(wǎng)站承擔著整個營銷的重要角色。

　　注：我方保留本方案的所有版權(quán)。本文件中所載資料屬于商業(yè)機密，未經(jīng)我方事先書面授權(quán)，不得復制、轉(zhuǎn)載、出版、泄露或用作原用途以外的其他目的。

　　2 網(wǎng)站策劃與設(shè)計開發(fā)

　　根據(jù)貴公司基本需求情況，針對企業(yè)發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計劃，結(jié)合目標客戶及產(chǎn)品信息等，進行組建網(wǎng)站，以實現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)的目標。

　　2.1 網(wǎng)站定位

　　我們的網(wǎng)上商城建設(shè)在為瀏覽者與網(wǎng)站所有人搭建起一個網(wǎng)絡平臺，瀏覽者或潛在客戶在這個平臺上可以進行整個交易、交流過程，與商務型網(wǎng)站相比，網(wǎng)上商城網(wǎng)站的業(yè)務更依賴于互聯(lián)網(wǎng)，基于互聯(lián)網(wǎng)絡銷售，消費者基本都來源于網(wǎng)上。電子商城的訂購功能更強大，集批發(fā)、零售、團購及在線支付等功能于一體的訂單創(chuàng)建與費用支付。以實惠的價格回饋客戶。

　�。�1）、以獨立域名在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上商城，集銷售、服務、資訊一體化的電子商務平臺；（2）、依托此商城開展綜合性的網(wǎng)絡營銷活動，推廣網(wǎng)站，樹立品牌；（3）、建立起良好的數(shù)據(jù)/應用集成接口。

　　2.2商城網(wǎng)站建設(shè)的商業(yè)價值分析

　　一次投資進行網(wǎng)上商城網(wǎng)站建設(shè)后，您便可以實現(xiàn)：

　�。�1）產(chǎn)品銷售：7*24小時永不關(guān)門的產(chǎn)品展示、商品銷售平臺；

　�。�2）訂單來源：提供自助式的訂單填寫向?qū)�，歷史訂單追溯，在線比價等多種銷售服務。增加了銷售服務水平，同時降低了銷售服務的人力成本；

　�。�3）售后服務：保留歷史賬單有助于加強顧客的消費體驗，用戶消費行為分析。在網(wǎng)站上提供相關(guān)產(chǎn)品的有關(guān)知識，使用說明、選購指南等引導、幫助消費者購買產(chǎn)品；

　�。�4）品牌價值：在訂單、投訴、購買指南等方面細致的體驗有助于培養(yǎng)網(wǎng)站顧客的品牌忠誠度。

　　2.3設(shè)計理念

　　策劃人：孫哲民聯(lián)系電話：

　　人性化：通過引導性等方文字語言、圖形語言、個性互動式，使網(wǎng)站平臺更利于客戶瀏覽，以吸引并留住客戶。方便性：網(wǎng)站操作簡便、易用，內(nèi)容分布合理，符合客戶的行為習慣。

　　邏輯性：整體網(wǎng)站策劃流程符合客戶心理，且在充分分析客戶行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，建立網(wǎng)站內(nèi)部功能之間的邏輯轉(zhuǎn)換，讓客戶享受整個訪問過程。

　　科學性：網(wǎng)站欄目策劃、定位科學性，其既充分代表網(wǎng)站的意圖，又能充分調(diào)動訪客繼續(xù)點擊，引導客戶購買產(chǎn)品。交互性：建立異步溝通系統(tǒng)（留言板）達到即時雙向溝通目標。

　　界面友好性：心理學表明，適合的界面對于客戶點擊欲望的提升和印象指數(shù)的提升效果明顯，網(wǎng)站界面是客戶與網(wǎng)站交流的重要載體。但思想方法確保以下內(nèi)容您做到了：a.同樣的界面對象是否具有一致性、連續(xù)性的行為？b.各種提示信息是否簡單、清晰？

　　c.色彩是否統(tǒng)一、協(xié)調(diào)？是否避免同時使用太多的顏色

　　d.文字內(nèi)容是否簡潔、重點突出？字體、字號、字型是否合適？e.界面對象的動靜處理是否得當？f.布局合理、簡潔、協(xié)調(diào)、美觀，畫面是否均衡等等？

　　網(wǎng)上商城的訂購流程

　　策劃人：

　　讓您領(lǐng)先同行的營銷工具