服裝網(wǎng)店策劃書（精選4篇）
服裝網(wǎng)店策劃書 篇1
前言
加入世貿(mào)后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題：第一，服裝是精神消費(fèi)品，除物質(zhì)消費(fèi)功能，還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴(yán)重不足的一個方面。第二，如今消費(fèi)市場國際化，商品消費(fèi)品牌化，競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜，我們在國內(nèi)市場有多大勝算，也要打一個問號。第三，開放是互相的，我們要沖出去，別人要打進(jìn)來，競爭會更加激烈。第四，服裝加工并非中國的專利，爭奪國際訂單的問題會越來越突出，企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上，其困擾是無法避免的難題。第五，沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價(jià)格，容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。 總的來說，中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強(qiáng)，缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國，許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么，做什么”、“有什么，賣什么”的階段，一味依賴于外貿(mào)代理訂單，而不去培育自己的品牌，無力直面國際市場。雖然有雅戈?duì)枴㈨樏赖纫慌椌吩趪鴥?nèi)嶄露頭角，但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此，在加入WTO后，服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識，但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立，必須注意到：
第一，做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年，服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價(jià)，可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo)，功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”，消費(fèi)者只識衣服不識品牌，服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后，服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是，服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二，用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿，一旦被大量克隆之后，產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣，品牌個性越明顯，其被克隆的可能性就越小。
第三，實(shí)現(xiàn)品牌個性化的突破
一）品牌的定位
總的來說，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位：
1） 品牌的概念：講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史，提供給消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的，比如為一個運(yùn)動休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立，就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比，這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行，產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦，同時推廣也會選用年輕偶像或者是運(yùn)動來體現(xiàn)。
2）品牌的風(fēng)格：產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn)，可以分為正裝、日常便裝，休閑裝，運(yùn)動裝，時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的，傳統(tǒng)的，前衛(wèi)的等。
3）品牌的服務(wù)對象：產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4）品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn)：主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5）品牌的價(jià)位設(shè)計(jì)：確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價(jià)格。
6）品牌的服務(wù)：提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二）、如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個性，展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外，其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌，并不是因?yàn)椤癒OOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者：其服裝非常前衛(wèi)，即使時間跨越到5001年，也不過時的理念，而是它能夠合理地運(yùn)用市場細(xì)分的組合手段，將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理，渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我，無時不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15—20歲間的青少年群體上，將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。同時，為了體現(xiàn)服裝的個性化，避免服裝間的雷同，KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同，但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果，如：紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措，無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求， 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價(jià)格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析，對于那些僅僅知道靠降價(jià)促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是，在小批量、多品種、個性化的服裝時代，適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細(xì)分基礎(chǔ)上，也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上，更不應(yīng)該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上，而應(yīng)該是對消費(fèi)有更深刻的理解，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場細(xì)分。比如：外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng)，25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng)，他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層，但可以肯定，他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人，50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人，城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人，他們雖然都是中老年人，但可以肯定，他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問，當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個性需求時，企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道，時尚的服裝永遠(yuǎn)不會面臨飽和的市場，何況市場細(xì)分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求，就必須對這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解，這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
三）、品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括：
1）品牌的號型系列搭配
2）品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例
3）品牌的色系
4）品牌的款式設(shè)計(jì)
5）品牌的面輔料選擇
6）品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求
8）品牌的包裝
9）品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)
在這個過程中，必須強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營銷部門的密切配合，設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性，而且是市場所需要的。
2、價(jià)格定位。
價(jià)格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運(yùn)動裝品牌“李寧”在價(jià)格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌，但又明顯低于進(jìn)口品牌，而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費(fèi)者來說，“李寧”產(chǎn)品的價(jià)格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此，企業(yè)可以通過價(jià)格的制定來確認(rèn)自己產(chǎn)品的地位，同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群，而實(shí)現(xiàn)這一切，都是必須通過對服務(wù)對象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價(jià)格的。
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣，但除了商品銷售及“口碑”傳播外，大體可概括為兩種類型：一是“直銷式”推廣；二是“中介式”推廣。“直銷”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌；“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報(bào)道等向社會宣傳品牌。
時裝“秀”不僅以其品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格來“面對面”地直接感染現(xiàn)場觀眾，而且還為品牌的“中介”推廣提供了依據(jù)和“素材”。因此，作“秀”者不僅要創(chuàng)造良好的現(xiàn)場氛圍，而且要注重?cái)z影師、攝像師對燈光、舞美的要求，為制作電視片、專場錄像帶、產(chǎn)品宣傳冊等“后加工產(chǎn)品”創(chuàng)造條件。
4、顧客服務(wù)
顧客服務(wù)是一種十分有效的進(jìn)攻手段，服務(wù)也可以創(chuàng)造價(jià)值和利潤。顧客在店面、銷售點(diǎn)挑選服裝的時間比較長。因此，顧客服務(wù)在服裝產(chǎn)品行銷中占有十分重要的地位，而且也是很好的展示個性的地方。在這當(dāng)中，銷售人員除了所必要的基本禮貌和熱情之外，專業(yè)的裝扮知識和恰當(dāng)?shù)姆⻊?wù)是更為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗麄冧N售的不僅僅是產(chǎn)品，更銷售出去的是品牌的形象與品牌的精神。
5、店面設(shè)計(jì)
同時，要通過店面生動化、人性化、服務(wù)化來體現(xiàn)品牌的特點(diǎn)。店面生動化是從店面格局設(shè)計(jì)、視覺統(tǒng)一、產(chǎn)品陳列、POP、輔助銷售工具等，實(shí)施全面系統(tǒng)的策劃和管理，通過有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營造、產(chǎn)品陳列等使賣場更加能夠吸引消費(fèi)者光臨，最終促成消費(fèi)者購買產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升。與媒體廣告相比，店面生動化是一種較為廉價(jià)的推廣手段，非常適合國內(nèi)眾多的中小型服裝企業(yè)使用，更為重要的是店面生動化對品牌個性的塑造十分有效。
二、品牌的延伸
1、多品牌的戰(zhàn)略
多品牌戰(zhàn)略的開始實(shí)施，應(yīng)該是在主品牌風(fēng)格突出的情形下，為了將資源充分利用而展開的。
它應(yīng)該能幫企業(yè)拓寬經(jīng)營、提升檔次。它的實(shí)施應(yīng)注意遵從幾個法則：
一是副品牌法則。紐約的“Donna Karan”推出副品牌“DKNY”，就是為了區(qū)隔不同價(jià)位的消費(fèi)者。而國內(nèi)“七匹狼”的副品牌“與狼共舞”，推出時也是為了保持住批發(fā)市場的那部分客戶。
第二點(diǎn)是擴(kuò)張法則。這主要是從銷售領(lǐng)域來講。有時品牌需要拓寬寬度、提高市場占有率，那么佐丹奴、班尼路都是這樣，“波司登”購并“雪中飛”也是一例。
其他還有延伸法則、伙伴法則、姊妹法則，都要從企業(yè)當(dāng)時需要去推動多品牌戰(zhàn)略。
此外，多品牌經(jīng)營應(yīng)考慮到品牌的寬廣性、各品牌的特性、各品牌的品牌名稱、市場評估、品牌的掌握這些環(huán)節(jié)。
多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施更應(yīng)顧及各品牌的文化內(nèi)涵的經(jīng)營。目前服裝界一提品牌文化就是請明星代言人，這有失遠(yuǎn)慮。而且許多明星與產(chǎn)品風(fēng)格沒有很好地粘合在一起，也會是敗筆。“七匹狼”在品牌訴求中，注意突出“狼”的特性，以此來演繹與眾不同的人生觀點(diǎn)，有了一個容易辯識的特點(diǎn)。而Esprit，它注重通過時尚生活的倡導(dǎo)來塑造品牌文化，也很獨(dú)特。
2、如何實(shí)施品牌延伸
服裝品牌延伸，即以某一既有品牌為核心，通過對其核心因素的展拓，形成新的品牌線或產(chǎn)品線。前者為主體品牌，后者為延伸品牌或延伸產(chǎn)品線，由此構(gòu)成一個品牌族。
服裝品牌延伸主要有如下四種形式：
1）、服裝品類的擴(kuò)展
一個服裝品牌面世時，總是針對某一目標(biāo)消費(fèi)群推出某一或幾類服裝。一旦它擁有一定的市場份額，即可利用其信譽(yù)度進(jìn)行類似消費(fèi)層面中的服裝品類的擴(kuò)展以求品牌延伸。其形式細(xì)分為：
a）男裝、女裝及童裝間的互動
如果以消費(fèi)對象為基準(zhǔn)，服裝可分為男裝、女裝及童裝三大品類。著名的迪奧品牌則由最早的女裝擴(kuò)展為女裝、男裝及童裝兼具。
b）正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服間的展拓
以消費(fèi)者使用場合為基準(zhǔn)，服裝可分為正式服裝、半正式服裝、便裝及家居服。此間的服裝品牌延伸如以正式服裝為主的.Bill Blass到便裝式的布拉斯運(yùn)動裝；Ralph lauren的內(nèi)衣更被視為美國三大女裝品牌之一。
c）某一特殊服裝品牌的強(qiáng)勢借用
有些服裝品牌以某一類最為著名，通過知名度的移罩，可再作品牌延伸。如芬迪以裘皮服裝著稱，但如今其普通材料時裝也很出色；Gucci也已由最早的皮革產(chǎn)品延伸至機(jī)織、針織時裝系列。
2）、細(xì)分市場的跨越
服裝品牌的這一延伸形式主要著眼于目標(biāo)消費(fèi)群的移并。得益于主體品牌的知名度集中在流行傳播中位于高層的目標(biāo)消費(fèi)群，利用時尚的傳遞，將產(chǎn)品延續(xù)到相鄰的社會群落，實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場的跨越最典型的例子就是高級女裝品牌，法國設(shè)計(jì)師Pierre Cardin最早看到成衣市場的潛力，利用高級女裝在流行中的先導(dǎo)地位及Pierre Cardin品牌在高級女裝中的影響于1962年起用同一品牌名生產(chǎn)高級成衣并取得輝煌業(yè)績，隨著高級女裝及高級時裝消費(fèi)層的萎縮，幾乎所有高級女裝及高級時裝品牌都附加了高級成衣系列并以此為主要經(jīng)濟(jì)收益。撐高級女裝或高級時裝大旗行高級成衣之路。值得注意的是這樣的產(chǎn)品延伸必須在關(guān)聯(lián)密切的消費(fèi)群落間進(jìn)行，否則會因名牌的聯(lián)想效應(yīng)不足而失敗。如果將一高級女裝品牌用于普通成衣生產(chǎn)，很可能會讓人覺得普通成衣是盜用名牌或?qū)υ放飘a(chǎn)生失望和失落感而影響名牌聲望。
3）、二線品牌或二線產(chǎn)品
二線品牌或二線產(chǎn)品是二十世紀(jì)八十年代才出現(xiàn)的兩種品牌延伸特點(diǎn)的新形式，始作蛹者為美國品牌Anne Klein的二線品牌Anne Klein二號。二線品牌起因于消費(fèi)者興趣的轉(zhuǎn)移，時裝大眾化的潮流及品牌經(jīng)營者擴(kuò)大市場的欲望。進(jìn)入九十年代以后，平素充實(shí)的生活方法風(fēng)行全球，“買得起的服裝”倍受各階層消費(fèi)者重視，原在八十年代以高價(jià)位為主的服裝名牌紛紛在保持原有的設(shè)計(jì)格調(diào)的基礎(chǔ)上降低材質(zhì)及銷售成本以相對較低的價(jià)格推出二線品牌。如美國的Donna Karan的二線品牌DKNY在1997年全球銷量達(dá)3億美元；Calvin Klein的CKCalvin Klein僅批發(fā)就超過1.75億美元。從某種意義上看，部分二線品牌的知名度已不在原來意義中的二線品牌了，而實(shí)現(xiàn)了柳暗花明的效果。
三、批發(fā)型企業(yè)如何建品牌
一夜之間，在所有的大中城市及至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各類時裝品牌紛紛而出，并正以連鎖營銷的模式迅猛發(fā)展，這就使得眾多生產(chǎn)商家極欲“變臉上市”，爭取自己的一席之地。但是，品牌經(jīng)營真是如此易為嗎？生產(chǎn)批發(fā)型的企業(yè)真正到了日落黃昏，風(fēng)光不再的地步？并非如此，但品牌經(jīng)營更易塑造形象，更具知名度，更能深入人心卻已是不爭的事實(shí)。
那么，從生產(chǎn)批發(fā)到品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)型的過程是否也有捷徑可走呢？捷徑有否或許不知道，但方法卻是有的，或許可稱之為成功的捷徑。
首先，轉(zhuǎn)型廠商遇到的便是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開發(fā)問題，傳統(tǒng)的服裝生產(chǎn)廠家以往只須成功抓住每年每季的潮流，生產(chǎn)出數(shù)種“火爆款式”，確保產(chǎn)品質(zhì)量，低價(jià)批發(fā)，跟風(fēng)作業(yè)即可大賺特賺，但“好景難再”，此類機(jī)會在今天潮流紛爭的服裝市場更顯少之又少，而作為品牌連鎖經(jīng)營開設(shè)專賣店或發(fā)展加盟，產(chǎn)品必須是系列化，全方位的，必須使整個賣場的產(chǎn)品更為完善，如上衣、下裝甚至配飾各占有多少比例，服裝風(fēng)格、路線等等都要早有預(yù)算，產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)已由“量化”向“質(zhì)化”的方向轉(zhuǎn)變，那么，企業(yè)建立一個完善的開發(fā)設(shè)計(jì)中心就顯得必不可少，方可從面料開發(fā)伊始直至設(shè)計(jì)、打版、成衣等逐步實(shí)施，所以，產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)作為品牌經(jīng)營的基礎(chǔ)，更是重中之重。
其二，市場及價(jià)格因素。作為生產(chǎn)批發(fā)型企業(yè)，在以往的業(yè)務(wù)活動中，不需直接面對顧客，所以亦無需制定產(chǎn)品市場定價(jià)，而作為品牌經(jīng)營，已經(jīng)變換為一種零售形態(tài)，企業(yè)必須直接面對市場，產(chǎn)品方向及零售價(jià)格就要小心把握，店鋪選址更會分至某省某城及至某街區(qū)，產(chǎn)品零售價(jià)格的確定又與批發(fā)價(jià)格的制定迥然不同，作為零售營銷形態(tài)，定價(jià)時必須考慮到行政費(fèi)用的支出、鋪?zhàn)狻⒀b修、宣傳推廣及設(shè)備等各類成本，而以往，這些都是批發(fā)客戶去考慮的，所以，轉(zhuǎn)型企業(yè)取得和分析自有已往的批發(fā)客戶的資料顯得尤為關(guān)鍵，其中包括他們的營鋪形態(tài)、自有街鋪或是百貨廣場鋪位租金水準(zhǔn)等，價(jià)格定位，即以何種售價(jià)將產(chǎn)品賣給客人，折扣情況、有否講價(jià)等等，因?yàn)椋鳛槠放七B鎖經(jīng)營，在大部分的市場范圍內(nèi)，必須是統(tǒng)一定價(jià)，而非講價(jià)政策，但往往定價(jià)銷售時會導(dǎo)致業(yè)績與批發(fā)商經(jīng)營時不一致的情況出現(xiàn)。因大部分批發(fā)客戶銷售時可講價(jià)，能否在產(chǎn)品定價(jià)銷售時，做到業(yè)績良好，就涉及到以上所講的市場及價(jià)格定位問題更加重要。
再者，形象的塑造。以往，批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題，但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時結(jié)合自身產(chǎn)品定位，為自己塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有，日常銷售和營運(yùn)管理，也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時需力，必須完善的。當(dāng)然，想要成功發(fā)展出一個全新品牌，并良好的經(jīng)營，單靠以上幾個方面并不足夠，不僅要企業(yè)良好的實(shí)力，正確的發(fā)展策略，領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等，特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌，不管以后是否發(fā)展加盟連鎖，都必需先開設(shè)直營店，企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料，如店鋪?zhàn)饨鹚剑a(chǎn)品，定價(jià)，銷售方法及成本控制等等，并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略，直到直營店獲得成功，此時此刻，企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗(yàn)，亦可向更大的市場空間拓展，如發(fā)展直營連鎖，加盟連鎖等，企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
服裝網(wǎng)店策劃書 篇2
網(wǎng)店名稱：
最流時尚女裝專營店/女人世界 （暫名）
網(wǎng)店經(jīng)營模式：
淘寶店 先在各批發(fā)市場拿貨，到一定階段可直接尋找廠家拿貨以提高競爭力和取得更高利潤（以后依情形開設(shè)實(shí)體店）
經(jīng)營方式：
可網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的方式經(jīng)營 在沒有實(shí)體店前可把一些庫壓商品拿到別人實(shí)體店代賣 以提高流動資金
商品定位：
時尚女裝 休閑女裝
商品特點(diǎn)：
物美價(jià)廉 時尚有特色 引領(lǐng)潮流
客戶定位：
18-28歲時尚女生 這個年齡段的消費(fèi)群體，主要是學(xué)生和剛走上社會工作不久的人。她們喜歡并有時間上網(wǎng)，這群人對服裝的追求標(biāo)準(zhǔn)主要在流行和新穎上，是更換服裝最快的群體，她們對品牌有一定的認(rèn)知，但大都無力購買名牌服裝，這個群體正是我們網(wǎng)店的目標(biāo)客戶。
市場分析：
在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天，愛美，愛個性已成為大多數(shù)年輕女性追求的目標(biāo)，對于公司白領(lǐng)，上班疲勞且沒有時間，網(wǎng)購便能為其帶來很大的便利且網(wǎng)店還具有價(jià)格優(yōu)勢。
競爭分析：
服裝對于每個商家來說，都是一項(xiàng)熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以我們要想在淘寶中脫穎而出，可以在推廣上做些努力。在利用好淘寶本身的推廣方式外，結(jié)合其它各推廣技術(shù)多方位推廣以提高店鋪爆光率，增加銷售量。
商品價(jià)格定位：
高檔商品定位：100-300元
中檔商品定位：50-100元
低檔商品定位：50元以下
團(tuán)隊(duì)成員：
團(tuán)隊(duì)分工：
采購：
客服：
網(wǎng)頁設(shè)置及產(chǎn)品更新：
財(cái)務(wù)管理：
（分工待完善）
服務(wù)宗旨：低價(jià)格 高品質(zhì)誠信經(jīng)營 優(yōu)服務(wù)
網(wǎng)店宗旨：打造最受歡迎的時尚女裝網(wǎng)店
進(jìn)貨理念：休閑 時尚 個性
銷售理念：高質(zhì)量低價(jià)格高品質(zhì)的'服務(wù)
促銷策略：1盡可能參加淘寶各種活力
2設(shè)定特價(jià)區(qū)，增加產(chǎn)品銷售量
3 積分促銷 可信度高 操作方便
4 購買多件可包郵或送些小禮品
5 在適當(dāng)時機(jī)降價(jià)，吸引更多消費(fèi)者
6 不同寶貝每天輪流上架 增加店鋪爆光度
7 在某些產(chǎn)品可在不貼本的情況下，以零利潤出售，以增加信譽(yù)度，帶動其它商品的銷量，這樣周轉(zhuǎn)率也會提高。
銷售服務(wù)：
以買家的評價(jià)為引導(dǎo)，杜絕差評（差評對淘寶的打擊是嚴(yán)重的）以和平心態(tài)處理客戶的各種意見
售后分析：在消費(fèi)者購物的同時我們可以對他們進(jìn)行分析，以年齡，收入，消費(fèi)習(xí)慣，工作情況等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時建立起與本店相關(guān)的論壇，經(jīng)常更新，可以也一些小文章讓大家知道我們網(wǎng)店的最新動態(tài)，同時給大家一個交流的平臺。
經(jīng)營管理：
1 建立財(cái)務(wù)
設(shè)計(jì)好網(wǎng)店的銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶管理、貨品統(tǒng)計(jì)與分類表每天用一點(diǎn)時間填好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每天小結(jié)一次，一月總結(jié)一次
2分析與總結(jié)銷售情況
仔細(xì)分析各種數(shù)據(jù)，包括一個月內(nèi)登錄商品的數(shù)量，成交率的情況等。
3登計(jì)顧客評價(jià)記錄
記錄顧客意見評價(jià)，如有差評，記錄好差評原因和解決方案，進(jìn)行周會月會討論并制定下一目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)評估：解決方案：
貨物堆積無法出售前期每件衣服進(jìn)貨以少量多次的方式進(jìn)貨，保證不堆積貨物供不應(yīng)求想辦法緊急進(jìn)貨，若沒貨要及時下架更新網(wǎng)上信息更換圖片，如果還是有顧客要求要保持信譽(yù)為先。
買家退貨跟客戶交流 問清緣由，不要引起顧客的反感，力求下次不再有這樣的情況發(fā)生。
選擇關(guān)鍵字是很重要的事情，因?yàn)榇蠹以L問到你的產(chǎn)品都是通過關(guān)鍵字來鏈接到的，SEO，優(yōu)化的都是通過百度的關(guān)鍵字來的。所以你得選擇好自己的關(guān)鍵字，建議不要選擇太熱的關(guān)鍵字去做，因?yàn)槟菢拥脑捀偁帀毫艽螅氯丝梢赃x擇第一頁不全是主域名在做的。萬事開頭難，一步一步來，不要想著一步就能登天，那樣是很不實(shí)際的，先學(xué)會走后來學(xué)習(xí)跑。
服裝網(wǎng)店策劃書 篇3
一、目標(biāo)客戶分析
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。
買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，女裝及童裝行業(yè)應(yīng)該有不錯前景。
二、SWOT分析
（一）優(yōu)勢?
1. 團(tuán)隊(duì)成員具有相對充足的閑暇時間，包括上班都可以實(shí)時在線。
2. 網(wǎng)絡(luò)銷售與實(shí)體銷售結(jié)合，投資成本低，可行性強(qiáng)
3.同城可直接配送，免運(yùn)費(fèi)。
（二）劣勢
1.網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)不足仍然是我們的一大劣勢，對各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法不熟悉。
2.可能對市場把握不好，而且貨源是個很重要的問題，必須盡快解決。
3.資金問題。
4.而且該行業(yè)的競爭對手不在少數(shù)。
（三）機(jī)會
1.網(wǎng)絡(luò)化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時間和空間限制、價(jià)格相對低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。
2.貨物價(jià)格定位不高，與實(shí)體銷售店相比，成本較低，利潤空間較大。
3.潛在客戶較多。
4.可開拓不同的進(jìn)貨渠道以降低成本。
（四）威脅
1.網(wǎng)絡(luò)銷售無法實(shí)現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗(yàn)穿著效果，此點(diǎn)無法與其它實(shí)體銷售店相比；
2.在電商網(wǎng)站或者電商客戶端開網(wǎng)店面臨威脅是很正常的事，因?yàn)樘詫毢推渌娚叹W(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展了好幾年，里面已經(jīng)有很多大賣家。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險(xiǎn)。而且，市場需求是供大于求的行業(yè)，現(xiàn)在進(jìn)入就是面臨很大威脅，有一定的失敗幾率。
3.目前可了解可操作的進(jìn)貨渠道都不夠穩(wěn)定，囤貨具有風(fēng)險(xiǎn)，無貨則不利于推廣，貨物數(shù)量、貨物尺碼等都需要結(jié)合經(jīng)營分析試算確定入貨款式和利潤統(tǒng)計(jì)再進(jìn)行詳細(xì)確定。
4.如網(wǎng)絡(luò)推廣的產(chǎn)品滯銷，轉(zhuǎn)向?qū)嶓w銷售的成本和難度較大。
三、經(jīng)營成本預(yù)估
1、初期投資
初期（第一年）的投資主要是進(jìn)貨成本、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣費(fèi)用、物流配送等其他流動資金。預(yù)計(jì)人民幣3000元。
2、第二期投資
若第一階段業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，需要擴(kuò)大規(guī)模或者需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，預(yù)計(jì)人民幣5000-20000元。
3、其他成本
電腦、數(shù)碼相機(jī)、網(wǎng)費(fèi)等為自用品，可不計(jì)成本。
四、貨源（按可行性排序）
1.阿里巴巴服裝批發(fā)
2.周婷（自主設(shè)計(jì)并打版生產(chǎn)，地址位于廣州十三行路新中國服裝批發(fā)城）
3.柳州、桂林等較近的紡織品/服裝批發(fā)中心
4.廣東、寧波、義烏等服裝集散地
其他具備可行性的貨源方式（重點(diǎn)問題）
五、經(jīng)營策略
1、團(tuán)隊(duì)人員組成（具體分工有待討論）
農(nóng)素婷、黃騰虎、景悅、黃玉寧、
2、營銷策略分析
（1）品牌策略
第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片、logo、包裝袋等，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧
客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
目前方案：定制印制與店鋪相關(guān)的'包裝袋和標(biāo)志貼紙（成本約為0.5元/個包裝袋，0.07元/個5cmx5cm尺寸的logo貼紙）
第二，保證產(chǎn)品質(zhì)量、版型、個性等，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。
目前方案：學(xué)習(xí)成功的網(wǎng)店或?qū)嶓w店的相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)，建議團(tuán)隊(duì)每個人都提出3個以上的針對完善服務(wù)方面和擴(kuò)大店鋪影響力的提議。
（2）價(jià)格策略
淘寶價(jià)格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價(jià)銷售是吸引客戶相對較好的方法，所以在營業(yè)初期價(jià)格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價(jià)格，要在全面考察同類賣家價(jià)格的基礎(chǔ)上合理定價(jià)，薄利多銷是主要的策略。
部分優(yōu)質(zhì)款式可以結(jié)合消費(fèi)者心理進(jìn)行定價(jià)。
（3）銷售策略
銷售渠道：
1.線下：找高校或其他學(xué)校的代理分銷、格子鋪、地?cái)?/p>
2.線上：淘寶；微店；趕集、58同城、桂林生活網(wǎng)等同城交易平臺； 推廣方式：QQ空間、群、微信朋友圈、微博等
促銷方式：
開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六、注意事項(xiàng)
1、善保管好入貨和發(fā)貨憑據(jù)，以便進(jìn)行詳細(xì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
2、在店鋪里完善服務(wù)方式，例如列出電話服務(wù)、在線時間。
3、咨詢即時回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單，主動把底單/流水號/快遞號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款，請盡量先致電給顧客。
6、接到顧投訴電話后，應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
7.交易及支付方式問題
8.財(cái)務(wù)記賬問題，現(xiàn)金日記賬采用流水記賬方式，每周每月進(jìn)行結(jié)算匯報(bào)
七、售后服務(wù)
如出現(xiàn)質(zhì)量問題、售后服務(wù)務(wù)必在2天內(nèi)聯(lián)系我們提供照片以此為依據(jù)，確定質(zhì)量問題屬實(shí)后給予調(diào)換同款，郵費(fèi)全由我們承擔(dān)。以下不屬于質(zhì)量問題：好透明，有線頭，不合身，有色差，輕微的臟污，穿著不舒服，細(xì)節(jié)有差異，沒有圖片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客觀理由退貨。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯貨，調(diào)換郵費(fèi)由本方承擔(dān)；如因大小尺碼問題買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi),本方免費(fèi)調(diào)換同款同色，均碼衣服無法調(diào)換。
發(fā)貨之前必須詳細(xì)檢查貨物質(zhì)量情況，確保發(fā)貨時貨物的完整、完好。
思考總結(jié)：
要想比競爭對手做得更好，就必須在滿足消費(fèi)者需求和欲望方面比競爭對手做得更好，因此我們在關(guān)注競爭者經(jīng)營管理方式和營銷策略的同時會更加關(guān)注消費(fèi)者對產(chǎn)品的反應(yīng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的不同需求，在消費(fèi)者心目中樹立強(qiáng)有力的競爭地位，形成獨(dú)有的競爭優(yōu)勢！從我們自身而言，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是買方市場，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，因此我們會在供應(yīng)商、產(chǎn)品、服務(wù)（包括售后服務(wù)）等方面不斷提高自己，滿足消費(fèi)者，滿足市場最大需求，以贏得自己獨(dú)特的競爭地位！
服裝網(wǎng)店策劃書 篇4
一、活動主題
舞動青春，“Soul觸動”精神。
二、活動的目的與活動口號
1、活動目的：
為了展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采，活躍校園的文化，舞動青春，傳承師長的精神，讓設(shè)計(jì)的理念充滿整個校園。藝術(shù)設(shè)計(jì)系基于上一屆設(shè)計(jì)大賽完滿的謝幕，定必傳承優(yōu)良的設(shè)計(jì)傳統(tǒng)，讓下一次的服裝設(shè)計(jì)大賽更加讓人期待。一件好的作品，會觸動人的心靈，當(dāng)好的作品展示在人的面前。在那一瞬間，會使人砰然心動的感覺。能賦予衣服靈魂。本次活動的目的在于通過比賽的形式給于學(xué)生們在美感與創(chuàng)意上交流的.機(jī)會，而且這次活動我們將會邀請別的學(xué)院的學(xué)生一同參加，力求達(dá)到讓不同院校的學(xué)生從這次大賽中相互學(xué)習(xí)交流、共同受益。同時倡導(dǎo)健康，環(huán)保的生活，展現(xiàn)年輕人的活力與風(fēng)采，培養(yǎng)高品位的藝術(shù)文化素質(zhì)，積極推動校園文化建設(shè)。
2、口號：We can do it better！
三.時間 地點(diǎn) 人物（對象）
1、活動時間：11月29日
2、活動地點(diǎn)：廣州城建職業(yè)學(xué)院二區(qū)超市門口（初定）
3、活動對象：廣州城建職業(yè)學(xué)院全體學(xué)生（包括外校參賽學(xué)生以及外校嘉賓）
四、主辦與承辦單位
1、主辦單位：廣州城建職業(yè)學(xué)院團(tuán)委
2、承辦單位：藝術(shù)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支學(xué)生會
五.內(nèi)容
1、要求：秋裝，原創(chuàng)作品，緊扣主題，提倡環(huán)保意識！如有虛假或抄襲一律取消參賽資格。
2、收集作品
3、排練培訓(xùn)
4、賽前賽后的工作
六.活動的工作流程
大賽前準(zhǔn)備工作：
負(fù)責(zé)人：主席陳錠
1、宣傳工作及大會拍攝照片：宣傳部，網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)（包括外校的宣傳工作，要求宣傳要詳細(xì)落實(shí)到本校與外校，做好宣傳單及宣傳工作，內(nèi)容要通過領(lǐng)導(dǎo)審核。）
宣傳時間：20xx年10月18日海報(bào)宣傳3天和11月9日和10日的大宣傳活動。
網(wǎng)上宣傳時間：10月18日起
2、報(bào)名工作及邀請函：秘書部負(fù)責(zé)（包括值班的人員安排，報(bào)名場地，報(bào)名紙張?jiān)O(shè)計(jì)，要求落實(shí)到每個被邀請的領(lǐng)導(dǎo)手上，確保他們明白本次活動的大概內(nèi)容。還有關(guān)于外校的作品邀請）
報(bào)名時間：20xx年10月19日報(bào)名7天
3、作品的收集工作： 組織部負(fù)責(zé)（要提前提醒參賽選手準(zhǔn)備好作品，確保一定的數(shù)額，包括外校作品的收集，外校作品收集時間為11月6日前通知好時間地點(diǎn)。
作品收集時間：20xx年10月25日至11月5日
4、拉贊助商、聯(lián)系外校上交作品、經(jīng)費(fèi)申請：外聯(lián)部、社會實(shí)踐部負(fù)責(zé)（要求做好商家補(bǔ)償計(jì)劃，還有聯(lián)系外校參與我們的活動）
聯(lián)系時間：10月15日起
拉贊助商時間：10月15日起
經(jīng)費(fèi)申請時間： 10月15日起
大賽準(zhǔn)備工作：
負(fù)責(zé)人：主席陳錠
5、舞臺擺設(shè)：自律委員會負(fù)責(zé)（場地的布置理念要求11月5日前完成，幕布的設(shè)計(jì)，要求在11月9日前完成幕布工作）
6、節(jié)目安排、流程及比賽前排練：文藝女生部，學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)（比賽的流程安排，主持人選拔，模特的面試，比賽前排練，尋找協(xié)會幫忙出節(jié)目等）
排練時間：20xx年10月29日至11月10日
7、計(jì)分及向?qū)W院申請配套物件：素質(zhì)拓展部負(fù)責(zé)（要求統(tǒng)計(jì)好分?jǐn)?shù)，準(zhǔn)確無誤，還有評分標(biāo)準(zhǔn)的安排，評分表）
申請配套物件時間：11月10日前申請完
8、大賽現(xiàn)場秩序及突發(fā)事件：體育部負(fù)責(zé)（維持現(xiàn)場地秩序及突發(fā)事件發(fā)生）
比賽場地?cái)[設(shè)時間11月11日中午：要求全體部門參與
大賽結(jié)束安排：
藝術(shù)系全體部門，做好環(huán)保意識。
七、市場分析
此活動對象大部分是新生，這是一個非常積極活躍的群體，也是一個龐大的消費(fèi)群體。對于這群年齡相差不大，興趣愛好相仿的人員來說，他們都有著這樣的消費(fèi)特點(diǎn)：
（1） 消費(fèi)群體范圍集中，針對性強(qiáng)，消費(fèi)量大。
（2） 容易受周圍環(huán)境的影響，消費(fèi)易引導(dǎo)。
（3） 容易形成潮流，而且迅速向周邊地區(qū)輻射。
（4） 接受能力強(qiáng)，尤其對新鮮事物的接受能力
活動期間，藝術(shù)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支學(xué)生會將為做一系列有效的宣傳活動，使我院和贊助商的知名度得到全面提升！
詳細(xì)內(nèi)容策劃：
工作詳細(xì)安排：
宣傳部：設(shè)計(jì)三張海報(bào)，主題要突出，宣傳時間為三天。確保與外校的宣傳工作做好，主要通過其他院校的學(xué)生團(tuán)學(xué)幫忙宣傳，期間要緊跟他們的宣傳工作。宣傳單為一千份，本學(xué)院預(yù)留三百份，如果出現(xiàn)欠缺及時上報(bào)申請打印。
做一條橫幅掛在我們的活動地點(diǎn)，內(nèi)容為“傳承”一起來更精彩，WE CAN DO IT BETTER ！11月9號到10號兩天作為本次活動的打宣傳工作，會在網(wǎng)上設(shè)計(jì)宣傳資料，以及設(shè)置了擺攤報(bào)名地點(diǎn)，其他院校的一定要緊跟其工作。
秘書部：提前通知參賽選手準(zhǔn)備作品參賽，控制好一個數(shù)額，外銷的作品參賽上交時間為11月6日，確保落實(shí)通知到位，作品的收齊時間為10月20至11月5日。做好報(bào)名表格，表格一定要確保纖細(xì)，可以聯(lián)系到參賽者的院校班級，并通知其參賽時候帶上設(shè)計(jì)說明。做到外校與本校聯(lián)系密切。
外聯(lián)部，社會實(shí)踐部：負(fù)責(zé)聯(lián)系外校學(xué)生參與我們的比賽，聯(lián)系時間為10月15日，同時也要向?qū)W院申請本次活動的一部分經(jīng)費(fèi)以及外出拉贊組。不過以上的工作我們都會提前開工，為保障本次活動可以做得更好。具體內(nèi)容見另一份策劃書，主要是有關(guān)做商家補(bǔ)償計(jì)劃的。
自律委員會：要在11月5號前完成舞臺的初步設(shè)計(jì)方案，其中包裹幕布的設(shè)計(jì)，整個舞臺效果等等都要考慮詳細(xì)，在11月9號要提前把舞臺的幕布設(shè)計(jì)完工，期間我們的自律委員在布置燈光設(shè)計(jì)方面也會提前找商家談攏合作的事情，與一些燈光影響舞臺租借的公司談價(jià)錢，盡可能降低租借的費(fèi)用。
文藝女生部：負(fù)責(zé)對模特的賽選，以及活動節(jié)目的籌備，其中要考慮好模特的化妝費(fèi)用，以及邀請一些指導(dǎo)老師來培訓(xùn)我們的模特，培訓(xùn)時間為10月29至11月10日，這些工作都屬于活動的前期工作，所以我們都會提前做好準(zhǔn)備。節(jié)目方面我們會找社團(tuán)以及外校的學(xué)生溝通，說服他們?yōu)楸敬位顒訋砭实难莩觯唧w的流程還要參考一下節(jié)目的具體內(nèi)容來定。
學(xué)習(xí)部：學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)選拔主持人，由于時間太趕，這也算是一個考驗(yàn)，所以我們會找學(xué)院的一些有當(dāng)任過主持的人。也會參與到培訓(xùn)團(tuán)里面參加本次的培訓(xùn)工作，同時與文藝女生部時刻跟進(jìn)節(jié)目演出的安排，避免出現(xiàn)缺席演出的情況。
素質(zhì)拓展部：負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)評分表，當(dāng)然也要提前與評委溝通怎樣做好評分，做到另觀眾參賽者覺得公平公正，絕對不允許出錯，同時在11月10日要申請一些可以申請的配套物件。時刻與團(tuán)總支學(xué)生會的各個部門聯(lián)系其部門所需要的物件。
體育部：負(fù)責(zé)活動的后勤工作，要考慮好突發(fā)事件怎么去妥協(xié)排排，以及到時候評委嘉賓外校參與者本校的學(xué)生的就做安排。
以上工作總結(jié)：在11月11日中午，全體團(tuán)學(xué)要出席本次活動的場地，地點(diǎn)為廣州城建職業(yè)學(xué)院的二區(qū)超市門口那片空地。主要工作是做場地的布置。
評委嘉賓的出席臺水牌卡名：學(xué)院申請水牌以及打印名字。
地毯：因?yàn)閷W(xué)院的地毯有大有小，所以看地毯大小確定數(shù)量。預(yù)算為8條向?qū)W院申請。
投影儀：向?qū)W院申請
桌椅：30套桌椅。
膠凳：500張
展板：三張，自己系里申請。