網絡策劃書（通用9篇）

網絡策劃書 篇1

　　一、摘要

　　二、前言

　　（一） 網店所賣商品

　　（二） 網店做網絡營銷的原因

　　（三） 網店做網絡營銷的目的

　　三、市場分析

　　（一） 對網店的宏觀環境的分析

　　（二） 對網店的 SWOT 的分析

　　（三） 對消費者的分析

　　（四） 對網店的市場定位的分析

　　四、主要產品

　　五、營利模式

　　（一） 增值服務

　　（二） 顧客的增加

　　六、營銷策略

　　（一） 博客營銷

　　（二） 郵件營銷

　　（三） 網絡廣告

　　（四） 論壇營銷

　　（五） 搜索引擎營銷

　　七、實施計劃

　　（一） 對營銷目的進行整理

　　（二） 進行對應的營銷策略

　　八、財務預測

　　（一） 花費式多少

　　（二） 營銷帶來了什么收益

　　九、風險與防范

　　本方案是為了網店的發展從宏觀和微觀的環境進行分析，并對網店做一些相應的營銷策略。計劃出在營銷策略過程中的步驟。對這次網店營銷的資金進行預測。討論一下網店面臨的風險和應做的防范措施。隨著社會的發展和環境的變化！我們要不斷對網店的更新。

網絡策劃書 篇2

　　活動背景

　　“雙十一”天貓商城一年一度的大型促銷活動，官方宣傳為全網全年最低價，消費者消費目的及購物情緒都會達到最高點。

　　活動目的：打造明星產品

　　作為新店難以得到商城活動展示位支持，利用這次高流量高成交額的機會推出店內活動，穩定老客戶，增加流動客，提高店鋪關注度、知名度、美譽度，提高市場占有率，為下一步活動奠定基礎，實現銷售額的增加。

　　雙11打造明星產品

　　一、明星產品的目的

　　明星產品是指在商品銷售中，賣的很多的商品，人氣很高的商品。明星產品對于店鋪來說的意義極為總要。0055#，299元的明星產品占總成交額的80%，占總流量的80%(淘客流量80%);因此，打造明星產品，不僅可以使品牌的形象在市場中占有優勢，更可以給店鋪帶來更多的免費流量，活躍店鋪氣氛，順便也賣其他產品，提高店鋪銷售額、品牌關注率等重要作用。

　　雙十一，是全網都知道的購物節日，有很好的購物氣氛;利用雙十一打造明星產品，可以更好的縮短及達到更好的打造效果。

　　通過雙十一，xx店鋪的明星產品達到的效果為：月銷量500件以上(刷單150-200單右---為44850元銷售額)。

　　二、利用雙十一打造明星產品

　　1. 選款

　　根據我們本身品牌定位，我們需要通過各種數據來測試出哪幾個款具備爆款潛質，根據其本身的庫存和產品質量決定是否可以作為主推款。

　　2. 內頁

　　根據消費群體的了解(上班族的人群)，在產品描述的過程中，提出快時尚的概念，以時尚、舒適、保暖的賣點來迎合消費群體的需要，重新制作產品的詳情頁排版。

　　3. 炒作

　　數據調查顯示：消費者在購買產品的時候，90%的人最關注的是產品的銷量及評價(有體驗過的人評價內容)，最大程度上決定了是否購買產品，所以在推廣前、中、后都要通過炒作銷量、評價來維護產品的體驗評價，達到更好的轉化消費群體。

　　炒作數量：前期為15單/天，中期為20單/天，后期為5單/天，成熟之后出現不好評價再刷部分單覆蓋不好的評價。

　　4. 推廣

　　在炒作完成后，需要培育產品的銷量，逐漸累加更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重，達到獲取搜索流量的目的，從而降低推廣流量的占比。

　　推廣的途徑為：站內以鉆展、直通車為主，活動為輔;站外以淘客為主。

　　在天貓雙11期間，購物熱情更高，氣氛更好，是不可錯過的一個好時機。在雙11預熱期間，單品銷售20單/天，雙11當天，“0055#”單品銷售400單左右。

　　流量構成比例：前期80%的推廣流量，中期60%的推廣流量，后期40%的推廣流量，成熟后，20%的推廣流量。

　　5. 資源整合

　　店鋪通過明星產品，可以讓旗艦店在淘寶同行業綜合排名上升，從而能獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費)，聚劃算品牌團、天貓積分、類目活動等，用來更進一步的提高店鋪的品牌形象，店鋪銷量。

　　6. 維護

　　在明星產品成熟后，保持每天200-300單的銷量，在保證流量的基礎上，進行產品的包裝、質量各個方面維護“0055#”的明星產品形象。

　　對購買過“0055#”明星產品的消費者，額外贈送兔毛圍巾，提高并促使消費者體驗店鋪其他產品，推薦更多其他產品，并促成銷售。

　　在明星產品成熟后，對擁有的訂單資料，通過微博、短信、電話等渠道維護顧客，對顧客進行CRM管理，針對性提高顧客的購買頻率，提高品牌粘度，提高品牌形象。

　　一、活動計劃

　　促銷方式

　　以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

　　1、打折——全場5折

　　2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

　　3、優惠券——①無門檻無限制使用：10￥ ②有門檻限制使用：20￥、50￥

　　注：優惠券在活動前發放，活動當天只限領10￥面額優惠券，其使用日期為11月15日前。

　　4、套餐優惠搭配(方案)

　　5、秒殺

　　注：①活動當天分時間段開秒，以整點秒到免單的形式。

　　②頻率：11當天共秒殺6次，每次1件產品，每次秒殺限購1件。 ③時間點、產品設置：11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活動內容：秒殺，目的：活動氛圍的營造

　　秒殺活動費用預算：0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活動策劃價值總計：2262元 (成本合計約：2262元)

　　二、流量計劃

　　流量構成：

　　1. 預熱期間時間：10.06-11.10

　　2. 活動進行時間：11.11

　　工作內容：

　　鉆展

　　1. 投放位置：新首頁首焦、首頁banner

　　2. 流程：鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優化

　　直通車

　　1. 投放產品：0055#;023#;店鋪首頁推廣

　　2. 投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

　　3. 直通車活動：首頁熱賣單品

　　淘客

　　主推產品及傭金：主要是我們現有的一些資源;

　　搜索

　　1. 熱搜關鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節、瘋搶節等實時性的熱門詞匯。

　　2. 標題優化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里

　　店鋪聯盟

　　1. 聯盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25-45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式，多方面資源共享。

　　2. 商家數量：至少4家。

　　微淘

　　推廣內容：店鋪雙11的促銷：秒殺、優惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

　　微博

　　1. 推送內容：店鋪促銷;單品促銷;

　　2. 推廣方式：通過微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

　　3. 廣告設計：設計發微博的產品廣告(流程：活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放)

　　三、客服及微博、微信計劃

　　一.電話回訪

　　A.重點客戶的回訪(500元以上)

　　B.一級顧客的回訪(300-500元)

　　會對顧客進一步的分類

　　a.14--19號 開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪 (店鋪需要前臺人員的配合)

　　B.10.21---11.1 開始對 一級客戶的回訪(200-500元以上)

　　內容：( 電話內容 以冬季上新為題展開，在溝通的時候以單純的問候形式 再在談話內容直接再說明冬裝上新，希望老顧客們可以前來品鑒)

　　備注：1.客戶分類-----購買的產品及購買的頻率分類

　　2.撥打電話短信先行(先發短信給顧客之后再電話進行溝通，消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯

　　3.11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

　　二.短信溝通 (客服主管)

　　A.周五發(11.4)(冬裝上新短信)，告知老顧客店鋪的冬裝已經上新，前來購物我們就送兔毛圍巾一條

　　B.周三發(11.6)(慰問式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)

　　C.周五發 (11.8)一級顧客的短信 (200-500元)

　　D.周六發 (11.9)重點顧客短信 (500元以上)

　　E.周日發(11.10)短信通知所有顧客 凸顯店鋪活動(找準合理時間點發送)

　　三.郵件溝通(設計部)

　　A.周三發(11.6)(慰問式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)

　　B.雙11的一些信息我們的一些產品，店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

　　四.微博

　　A.冬裝上新在微博的宣傳

　　B.微博內容 ----怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類的

　　C.微博-----穿衣搭配知識的普及

　　D.0055#----重點說明 從各個側面體現改服裝的性價比

　　E.雙十一店鋪活動上線 預熱開始

　　F.我們的原材料，產品方面的一些優勢

　　G.雙十一宣傳/店鋪宣傳 --------針對優勢產品 的一個亮相 (5元展現 1000次的 微博推廣)

網絡策劃書 篇3

　　一、前言

　　佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業，佳能公司看到，隨著市場經濟的不斷繁榮，中國互聯網技術的不斷進步發展，網民數量在中國國內的與日俱增和電子商務在中國的發展壯大，網絡營銷是公司今后市場開拓的重要新方向之一，所以為了比競爭占有更多的市場份額，占領市場的先機，佳能公司特別在此次新產品發布之際制定一套詳盡的網絡營銷策劃方案，推廣佳能公司的產品，以贏得更多的市場。

　　（一）本建議主旨

　　1、讓更多的消費者了解我們佳能公司的數碼相機，并引起他們的購買興趣。

　　2、開拓和建立新的網絡銷售渠道，擴大消費群體，增加銷售量。

　　3、降低銷售成本，節約一些不必要的、浪費的傳統銷售模式所需的銷售費用。

　　4、利用電子商務提高產品質量和售后服務水平。

　　（二）本策劃書建議實施期自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

　　（三）本策劃預算成本為1000萬人民幣

　　二、目標市場分析

　　1、企業及產品情況分析：

　　弄清企業目前的地位、能力、目標、和制約因素，為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據。

　　佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業，該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數碼產品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數碼產品企業的領袖。佳能（中國）的市場目標一直都堅持是：行業第一。

　　產品的個性內涵，產品的原料和生產環節都有質量和技術保證。產品的精神意義，1年內佳能數碼相機維修過3次可以保換。產品的有勢比較，佳能是日本進口過來的，比國內產品像素更高，不同行業競爭者的產品質量更優。

　　2、市場細分

　　通過市場細分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發揮更好的推銷效果，增加企業的利潤。

　　市場細分的條件：

　　①衡量性：劃分不同的消費群體，并對消費者的特點和需求予以衡量。

　　②足量性：根據細分市場的大小和利潤確定單獨營銷的程度。

　　③可接近性：對細分市場進行有效促銷和分銷的程度。

　　④獨特性：不同的細分市場對公司采用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度。

　　⑤穩定性：細分出的市場所具有的需求和欲望的差別應在一個較長時間內得以保持。因此該公司產品的目標市場人群是：時尚、攝影愛好者。

　　3、市場細分的劃分

　　根據客戶對數碼相機的的使用狀態和要求，把佳能相機的目標市場——時尚攝影愛好者細分為：

　　個人用戶——青年時尚人群（主要指年輕白領和青年學生）：年輕白領生活時尚，收入豐厚有購買需求和購買能力；青年學生，特別是大學生，追求時尚，他們往往可以依托家里消費，也是有購買需求和購買能力的人群。

　　這個市場十分巨大，要作為我們公司的主打市場，加大對這一市場的廣告投入等。家庭用戶：家庭需要用相機記錄孩子的成長，家里發生的值得紀念的事情等，所以對于那些摩登時尚的家庭來說性能良好的EOS—1D Mark IV是家庭數碼相機不二的選擇。

　　這個市場近年來一直在不斷地增長，所有要注重適當增加對這部份市場的投入。

　　單位用戶（單位宣傳和攝影師）：單位會議，單位活動需要選擇報道和記錄，佳能EOS—1D Mark IV畫面清晰，是很好的選擇；還有那些影樓EOS—1D Mark IV良好的性能，精致的畫面是攝影師的不錯選擇。

　　這個市場的客戶關注我們相機的質量，在針對這部份目標市場做廣告要注重加強產品質量。

　　4、細分市場的評估

　　（1）細分市場的規模和預期增長程度。

　　（2）細分市場的結構吸引力。

　　（3）與公司的目標和資源的一致性。

　　5、目標市場范圍選擇策略

　　佳能（中國）公司生產和制造各種各樣的相機，并且每年都在研究和發布新的先進的數碼相機。并且佳能公司的數碼相機設計新穎，功能先進，款式和種類齊全，在數碼相機行業一直都處于領先地位。因此佳能公司把照相機的主要目標市場人群分為青年時尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群，特別是青年時尚人群，都是走在時代前列，多于互聯網接觸的人群。

　　6、目標市場策略

　　由于我們佳能公司的實力強，對這佳能數碼相機產品產品，我們公司實行差異化的營銷

　　策略。差異化營銷策略指是指面對已經細分的市場，企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標，分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點，分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實施。

　　采用差異化營銷策略，可以使顧客的不同需求得到更好的滿足，也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的'挖掘，從而有利于擴大企業的市場占有率。同時也大大降低了經營風險，一個子市場的失敗，不會導致整個企業陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力，企業樹立的幾個品牌，可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告，多渠道的分銷，多種市場調研費用，管理費用等，都是限制小企業進入的壁壘，所以，對于雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業，差異化營銷是良好的選擇。

　　所以對于佳能公司這樣的實力雄厚的大企業來說實行差異化的營銷策略是很好的選擇，可以更好地宣傳公司的相機產品，滿足不同消費者的需求，擴大企業的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節省成本的原則。

　　針對個人用戶市場、家庭用戶市場、單位用戶市場，我們實行同一產品、同一的定價策略，利用好網絡上的B2C渠道、網上商城等銷售渠道的促銷渠道，因為這些用戶較多地登錄網站、論壇。

　　家庭用戶：利用電子郵件營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強調相機對用戶的方便性和實用性，“感動常在”。

　　單位用戶：在價格方面可以適當的采用團購折扣的優惠價格策略。

　　三、市場定位

　　實行無差異的營銷策略：我們針對我們的產品特點。

　　市場定位策略

　　1、比附定位：強調佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業，該公司憑借先進的技術、雄厚的資金、周到的服務，在全球激烈的數碼產品的競爭中獨占鰲頭、擠入世界500強成為世界數碼產品企業的領袖。

　　2、利益定位：根據產品所能滿足的需求來定位，可以定位為“感動常在”。因為消費者在回答“它能給我帶來什么”這一問題時，有很強的傾向性，我們給消費者帶來的精美的畫面，記錄生活中一個個感動的瞬間。

　　3、質量/價格定位：結合對照質量和價格來定位，可以把本公司定位為“優質實惠”。

　　四、網絡營銷設計

　　1、網絡營銷目標：

　　初級目標：在本方案的實施時間范圍內，迅速擴大EOS—1D Mark IV相機的知名度，把產品性能和特點介紹給目標市場，特別是在本公司的網站上，增加本公司網站的訪問量；

　　終極目標：尋找準確佳能官方網站的訪問者，特別是關注EOS—1D Mark IV相機這一產品的訪問者，一切從訪問者出發，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。

　　2、網絡營銷推廣策略：

　　2.1 網絡營銷主要以推廣佳能公司的網站為主要目標。我們主要利用自己的網站建立B2C的電子商務營銷渠道和銷售機制，利用自己的官網出售出數量最多的佳能數碼相機。

　　（1）電子郵件推廣

　　電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網站注冊者發送電子郵件通訊（E—mail Newsletter）。通訊中提供行業的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內容質量是關鍵，不然會被當作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關的文檔，制作網站相關主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網站供廣大精準受眾免費下載。同時宣傳我們佳能公司的網站。

　　（2）搜索引擎加注

　　統計表明，50%以上的自發訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網站提交網站，網站通過所提交的關鍵詞能夠出現在搜索結果結果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

　　（3）網絡聯盟策略

　　首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社區）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯盟網摘聯盟圖摘聯盟。特別推薦下奇虎論壇聯盟、中文BBS論壇聯盟、五號圖摘、網摘中國、天下網摘圖摘中國等等，據有關數據表明每個網站平均每天能帶來100—1000的流量，其中以奇虎論壇聯盟的流量最多。

　　（4）數據庫策略

　　注重網上調查、用戶資料、訪問統計等數據的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是數據庫策略的核心。

　　A.調查：在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。投票者也許會在明天或下周再來查看調查結果。

　　B.有獎活動：持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會常來看結果。

　　C.小測驗：要有小測驗，每周公布答案。參加者會來看正確答案。

　　D.新聞：提供與主題相關的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源，他們就會重復訪問。

　　（5）雁過留聲法

　　大量訪問同類網站或者人氣旺盛的網絡平臺，發布留言和論壇信息（可用技術手段實現），內容主要有：本網站介紹或者本網站部分精品內容發布，吸引愛好者訪問；

　　（6）加入友情鏈接聯盟

　　加入友情鏈接聯盟最大的一個好處就是不僅可以提高網站在互聯網上的曝光率，提高網站的反向鏈接數量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯盟留下了網站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

　　（7）軟文推廣

　　軟文分別站到用戶角度、站到行業角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標題要寫的吸引網站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

　　（8）口碑推廣

　　通過免費服務，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。

　　（9）論壇推廣

　　整理50個人氣最旺的相關主題網站進行有計劃的發帖子，做好細節，才有好效果。這里給大家分享一個關鍵關鍵點：帖子不再多，而在于頂！活躍在在線討論組或論壇中，并且，總是在發言中包含有你網址的簽名。論壇宣傳方式是我眾多網站宣傳方式中，最辛苦的一樣，也是效果來得最快的一樣。我每天要在外面那些大論壇發幾十個主題貼，頂幾百次帖子。而卻在那些大論壇要有很多馬甲回貼才行，要不廣告效果很差。在我主要宣傳的幾個論壇中，其中一個論壇就有40幾個ID號。

　　2.2利用第三方建立B2C的銷售機制。如利用第三方淘寶網、當當網、拍拍網等等作為代理銷售商，可以在淘寶網站上開設旗艦店等。這樣的銷售渠道由第三方的大型網站來保障。

　　五、銷售渠道

　　1、銷售隊伍的根本宗旨是為客戶創造價值，而不是傳達價值，它可以分為：

　　◆交易型銷售：交易型銷售是針對內在價值顧客的最好銷售戰略技能，這些顧客把供應商看作商品，只對產品價格和便利性感興趣。交易型銷售專注于降低成本，即降低交易流程成本并使得交易沒有差錯。

　　◆顧問型銷售：顧問型銷售適合外在價值客戶，這些顧客需要的不只是產品本身。正如其名稱表明的那樣，顧問型銷售包括對買主的建議，比如幫顧客了解他們的問題所在。

　　◆企業型銷售：企業型銷售很對戰略性價值顧客的胃口。在企業型銷售中，產品和銷售隊伍都是第二位的。整個供應商組織，一般是借助于跨職能的團隊，致力于幫助顧客成功。

　　我們佳能公司要建立好網上和網下的銷售渠道。

　　2、銷售人員的激勵：

　　（1）銷售定額：規定銷售人員在一年中應該銷售的數額并按產品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；從而調動銷售人員的積極性。

　　（2）傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以采用如下一些

　　形式：送禮、獎金、銷售競賽、旅游等變相地給相關員工，以激勵他們為公司多作貢獻。

　　3、績效考核：

　　（1）規定銷售人員的最低銷售數額，如沒有按規定完成的員工，則從其基本工資里面扣除一定比例的金額。

　　（2）根據員工完成的程度，實行多勞多得的獎金福利制度，并可在適當的時機進行員工職位的升遷。

　　（3）根據員工工作態度和業績進行年終評比，對于不合格的員工，予以開除處理，以提高公司員工的積極性。

　　六、產品

　　產品是市場營銷的首要因素，企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。

　　1、公司目前根據自己本身的實力，核心產品定位于先進的數碼相機，并在未來不斷改善和改進相機產品，適應消費者不斷提高的使用要求，適應各個不同人群對照相機的功能要求。

　　2、產品生命周期各階段的市場營銷策略

　　（1）導入期：在全面發起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時，輔之以獨特的低價營銷及促銷策略。

　　（2）成長期：該步行動應在導入期結束之后，對前期工作做一全面檢測與評估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。

　　3、商標：商標代表著一個公司的形象，我們公司的所有產品上都要標上的產品商標

　　4、品牌：雖然已經作為行業內領先的老大，但是，我們還是要重視在網絡上打響我們“佳能”的產品品牌。

　　七、定價策略

　　定價策略內容：

　　網上促銷定價策略：借助互聯網進行銷售比傳統的銷售價格低廉，因此網上銷售比市場流行的價格要低，采用這種定價策略，向用戶說明如在本網站直接發訂單的話，可享受百分之幾的優惠

　　定制生產定價策略：根據企業定制生產的能力，利用網絡技術和互聯網條件，幫助客戶選擇適合自己的產品或者設計適合自己本身現狀的制冷設備。

　　低價策略：根據公司現狀，在產品引入期內，以低價吸引比較大的客戶，待市場成熟以后，可根據實際情況提高一定比例的價格來實現企業的利潤。

　　八、消費者：

　　佳能將目標市場定位為雪梅將其目標市場定位為時尚、攝影愛好者。該類客戶對于產品的要求基本上就是價格和售后服務，我們佳能承諾給消費者質量優秀的產品和周到的售后服務。

　　九、服務建立（客戶支持服務）

　　1、顧客忠誠戰略

　　在企業經營中，誰都希望客戶比現在更加忠誠。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對提供一種產品或服務的特定賣主保持忠誠。在過剩經濟時代，在所提供的產品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務不足以克服價格上的差異，想要面對眾多選擇的客戶保持忠誠是不可能的。

　　珍視與客戶的關系為了獲得客戶的忠誠，要選派最好的員工加強與客戶的聯系。高層管理人員必須花費大量時間，拜訪單個或成組的客戶，和他們進行交流。

　　培養積極的客戶意識與其花費大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心，不如花點錢去了解客戶需求的變化。通常采取滿意度調查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使公司決策時能考慮客戶的聲音。

　　鼓勵與客戶建立廣泛而非單一的聯系企業對客戶的了解絕不應該只來自單一的客戶經理和客戶間的聯系。單個客戶經理不可能提供客戶所需的一切服務。另外，這種狹窄的聯系使企業易于受信息失真的攻擊，并產生不準確的判斷。這種關系同時還是十分脆弱的，當聯系發生變化（比如人員變動），會為競爭者敞開大門。因此，企業應與客戶建立多層聯系。除客戶經理與客戶的接觸，還應有行政總裁、財務經理、公關人員等與客戶多方面的聯系。

　　滿足客戶的要求讓“客戶永遠是對的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產品，你就要想辦法去生產；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。

　　更多地為客戶著想有時，更多地為客戶著想意味著提供一件客戶要求得到的產品，而不是因為該產品具有廣闊的市場前景。適當犧牲一定的利益，可以贏來長久的客戶忠誠。

　　不要僅理解客戶的需要，更要理解客戶的價值客戶經理應該非常清楚特定客戶對他來說有多大價值，什么樣的服務是恰當的。當決定投資于某一特定客戶時，涉及的不僅是對當前相互關系，還有未來發展潛力的估計。

　　2、實行實時溝通

　　提及互聯網，我們首先想到的一個字就是“快”。現在的客戶早已對傳統商業模式中以天為單位的回應速度嗤之以鼻。他們要求的是在幾分鐘甚至幾秒鐘內，對他們的要求作出反饋。在他們的詞典里，“及時”的意思就是“即時”、“隨時”。

　　3、顧客關系的再造

　　網絡營銷的企業競爭是一種以顧客為焦點的競爭型態，爭取顧客、留住顧客、擴大顧客群、親密顧客關系、分析顧客需求、創造顧客的特性，再經由教育顧客與營銷企業形象，建

　　立顧客對于虛擬企業與網絡營銷的信任感。網絡時代的目標市場、顧客型態、產品種類與以往會有很大的差異，因此如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關系，將會需要許多創新的營銷作為。

　　十、廣告

　　1、廣告預算

　　由于我們公司規模巨大，此次策劃營銷的時間段比較長，廣告涉及范圍和媒體領域比較廣，所我們我們公司的廣告預算是1000萬人民幣。

　　2、廣告信息

　　傳遞廣告信息的主題為“感動常在”，強調我們產品的質量優越，性能優異，強調相機的功能是記錄生活中的點滴感動。

　　3、廣告媒介渠道

　　我國互聯網絡信息中心（China Internet Netwark Information Center，CNNIC）的最新調查結果顯示，在用戶對網絡廣告的看法方面，選擇有時點擊和經常點擊的人有63.4%，比半年前的50%有所增加，在用戶是否愿意收到網絡廣告郵件作為選擇物品或服務的參考方面，表示愿意的占36.0%，與半年前的31.3%相比也有所提高，說明網絡廣告這種形式正逐漸被人們所接受。43.2%的用戶認為在未來一年中網絡廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果，其次是電視、戶外廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，由此可以看出網絡廣告在廣大網民心目中的預期地位已經可以和傳統媒體廣告相媲美。所以，佳能選擇網絡廣告作為廣告投放的重點。

網絡策劃書 篇4

　　一、本案策劃目的

　　互聯網已經改變了我們太多太多的生活和習慣，人們對電子商務的注意力已經慢慢轉移到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化的服務，流程定制的上面來，即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存和發展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網絡營銷戰略和方案，因而需要根據網絡市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃，以期能使傳統銷售和網絡銷售有機地集合。

　　二、整體計劃概念

　　營銷的環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種的外部的條件。營銷的環境是企業營銷管理的過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在于營銷的管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷的環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展并保持和目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察和適應變化著的環境。

　　（一）、市場環境分析

　　我國的黃金銷售量從1982年的0。7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚。據有關部門統計，世界上大約7，000人就擁有一家金店，而我國目前僅有8，000多家金店，即使僅以發達地區的2億消費者計算，也才達到25，000人才有一家金店，在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為23%，而東部的農村更少，僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等。中國人由于受傳統的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專柜，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

　　（二）企業形象分析

　　1、公司簡介

　　某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司和香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

　　某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

　　2、我們的理念

　　公司信奉“創造市場，和伙伴分享”的經營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道，和我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

　　3、我們的團隊

　　公司啟用“德才兼備，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

　　我們的榮譽：某金銀公司致力于為社會創造價值，以真誠服務于社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業；由于公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予“網絡策劃書A”級。

　　4、公司前景

　　隨著中國經濟和世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇于創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

　　（三）產品分析

　　本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

　　本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，采用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術，工藝精湛。中國足協委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

　　本金銀制品制造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，并量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

　　（四）競爭分析

　　按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

　　中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作和世界K金王國首飾制造商強強聯合，將著名品牌“OROP”引進中國市場，并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝，占領了國內K金精品市場；運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參和國際經濟大循環的戰略工程。

　　品牌特點：

　　品牌的宣傳定位：來自意大利的K金藝術

　　品牌的市場定位：中、高檔。

　　核心理念：佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。

　　表現形象：經典、高雅、時尚

　　獨特個性：藝術

　　“OROP”產品的特點：

　　設計引領了國際潮流：以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。

　　工藝特點：首飾制造王國——意大利先進工藝制造。

　　品質保證：堪稱世界第一，通過國際、國內三級檢測。

　　款式豐富：常規產品近5000個款式，每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

　　經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次，以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外，還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

　　產品的風格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

　　產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。

　　采用code128碼，高端產品實行每件1號，跟蹤服務。

　　從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔，強調高雅和藝術，而且也有一定的海外基礎，但是，本公司在海外的名氣更大，技術上更先進，從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快。總而言之，本公司的優勢占上風。

　　在金銀行業，雖然可以和本公司媲美的不多，但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%；銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中，全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構成威脅。

　　金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產品會因此而受到嚴重影響！所以，在此，我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯網查詢系統，查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量；網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙盈得以體現。

　　（五）、消費者分析

　　對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來，對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易，要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，黃金制品的購買較其他商品更講究，要看光澤、精細度等，那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品，消費者的購買行為是延展性決策，所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發（特別是女性）。

　　三、網絡營銷方案

　　（一）營銷目標和戰略重點

　　根據以上的分析，我們可以看出企業雖然在國際以及業內是知名企業，可是在國內很少人知道本公司，當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去！所要實現的目標是在短期內（大概一個月）建立一個全新的網站并迅速投以使用，用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。

　　而我們的戰略重點在于：以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場，為產品準確定位，突出企業形象和產品特色，采取差異化的網絡營銷競爭策略。

　　（二）產品和價格策略

　　首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品，在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創意，非常有個性化的產品，要不停的創新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創意自己喜歡的產品，為顧客量身定制。

　　本公司的金銀制品都是優質品，它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準，價格非常的透明，市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大，但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。

　　我們在國際上的定位是在高端市場，產品都屬于純金銀高工藝的優質高端產品，自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品，定位在中、高端市場上。在國內具體環境來看，各大金銀制品商產品多樣，且各種替代品充斥著市場，而絕大多數消費者是非常看重價格的，為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意，這的換不是指降低產品檔次，而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小，多生產一些“小型號”的產品。如：小型的國寶熊貓。

　　在產品包裝上采取統一包裝，在外形上采用相同的圖案，近似的色彩和共同的特征，使顧客容易辨別是本企業的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。

　　（三）渠道和促銷策略

　　金銀制品在渠道上沒有什么大的突破，鑒于在國內網上在線銷售并不理想，且金銀這些貴重飾品的在線支付額大，對網絡的安全要求高，消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體情況，我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。

　　1、門戶網站的建立

　　本公司面向交易會員所的資訊網站，力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示，并且能夠涵蓋企業辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供，客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象，為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。

　　完善的企業網站解決方案其優點在于：它會成為信息發布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書，本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高，信息面廣的特點，將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時，借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋信息，并加以整理和分析，充分融合，然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環的信息系統，真正將信息服務提高一個層次。

　　2.1網站信息資源分析

　　（1）公眾信息

　　公司靜態信息：公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯系方式、各種關聯網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料；

　　（2）會員信息

　　業務運營相關靜態信息：查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關工具及常識；

　　動態資訊：最新市場消息、行業專題、行情分析、專業評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料；

　　企業運營信息：公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。

　　以上信息，要求只能有登錄系統權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍，具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。

　　2.2設計原則

　　整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性和可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業特點和時代感。

　　圖文設計標準：以56KMONDEN這一帶寬為基本衡量標準，在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。

　　旗幟設計：網站LOGO、網站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達準確，易于理解和辨析。

　　內容分類：適合人的閱讀習慣，分類清楚、重點突出、簡明扼要。

　　網頁設計：色彩過渡平穩和諧，以色塊對比突出重點，以線條穿插活躍氣氛，適量運用簡潔精致的圖片和動態元素以吸引用戶注意力。

網絡策劃書 篇5

　　一、目標：

　　1、打造全省最大的零售直營網絡，已保定為中心向石家莊、唐山、邯鄲、廊坊等地級市輻射，爭取在天津、北京兩地設立自營零售店，此項工作爭取在一年內完成。

　　2、年銷售額1500萬，純利潤500萬。

　　以上目標的實現將對公司長遠的發展積累豐富的經驗，使公司直接掌握終端市場，從而掌握市場的主動權。在實現目標的過程中我們應把困難做出更高的預估，做事之前應作出詳盡的計劃，但決不能因為困難我們就失去了嘗試的勇氣，因為只有終端市場在我們自己手中我們才有足夠的話語權！

　　二、具體執行方案：

　　1、以保定總公司為核心成立零售運營中心，其作用是指揮整體自營店面的運營，零售運營中心對目標的達成負全部責任，中心的直接上級為公司總經理，零售運營中心由財務、銷售、儲運、售后、技術等部門組成。

　　零售運營中心的設立是為零售終端服務的，零售店面是我們利潤的來源，有些企業成立運營中心后忘記了為店面服務的根本，造成了一線問題得不到解決，部門之間相互扯皮工作效率低，運營中心一定要集中辦公，使所有人員都在中心的監督下工作。運營中心的設立會使我們的零售系統更專業更統一。

　　零售運營中心架構

　　保定零售運營中心

　　財務部

　　技術部儲運部售后部銷售部

　　保定區石家莊區唐山區邯鄲區廊坊區

　　零售運營中心人員架構

　　零售運營中心總監

　　財務經理

　　技術部經理銷售部經理售后部經理儲運部經理

　　保定區經理唐山區經理石家莊區經理邯鄲區經理廊坊區經理

　　1、）職位說明：（概述）

　　運營總監：

　　直接上級：公司總經理

　　直接下級：運營中心各部經理及各區域經理

　　責任：負責運營中心的組建、管理、培訓、開發新店等工作，負責中心的整體工作調度安排，對公司下達的各項指標的完成負全部責任。負責抓好公司經營規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經總經理批準后監督執行。負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題中心經營狀況分析和前景預測報告。管理協調市場部和技術部工作，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。主持公司經營系統總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。負責指導、管理、監督各部門下屬人員的業務工作，改善工作質量和服務態度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度；負責組織對公司人員的業務培訓;完成總經理臨時交辦的工作。

　　權力：對中心的各部經理及區域經理有任免建議權；對普通崗位員工有任免權；對中心的財務收支情況有知情權；對中心產生的費用有審核權； 對公司的生產經營有計劃權、建議權、調度權；對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權；對總經理決策有建議權。

　　財務部經理：

　　直接上級：公司財務總監

　　直接下級：各區域財務人員

　　責任：協助中心制定公司發展戰略；負責中心資金運作管理、日常財務管理與分析；負責項目成本核算與控制；負責中心財務管理及內部控制，根據中心業務發展的計劃完成年度財務預算，并跟蹤其執行情況；按時向總經理及運營總監提供財務報告和必要的財務分析，并確保這些報告可靠、準確；制定、維護、改進中心財務管理程序和政策，以滿足控制風險的要求，如：改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現金、銀行存款的業務程序等。組織制定財務方面的管理制度及有關規定，并監督執行，制定年度、季度財務計劃；監控可能會對公司造成經濟損失的重大經濟活動，并及時向總經理報告；監控公司重大投資項目，以確保未經批準的項目不實施，批準的項目在預算范圍內進行并在控制之中；全面負責財務部的日常管理工作；負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告；負責中心成本核算、會計核算和分析工作；負責資金、資產的管理工作；管理與銀行、稅務、工商及其他機構的關系，并及時辦理公司與其之間的業務往來；完成上級交給的其他日常事務性工作。

　　權力：經總經理授權后，對公司各部門的經費支出有總體控制權；對下屬人員有業務指導權和考核權；對各部門財務計劃的招待情況有檢查和考核權；對違反財經紀律、不符合財務制度的費用開支有權拒付

　　儲運部經理：

　　直接上級：運營中心總監

　　直接下級：各區域經理

　　責任：負責對倉庫現場的管理工作；對物資運輸的管理；對倉儲物資的收發存管理和安全消防管理工作；編制倉庫管理工作計劃；倉庫財務核算和統計核算管理工作；物資裝卸過程中的管理；

　　定期組織并檢查倉庫盤點工作，做到賬目卡物相符；加強進倉貨物的驗收和出庫貨物的清點管理；對各直銷點計單的接收和匯總，并及時交相關部門；

　　權力：對本科職責范圍內的工作有指導、指揮、協調、監督管理的權力

　　售后部經理：

　　直接上級：運營中心總監

　　直接下級：各區域售后服務人員

　　責任：對本部門的服務質量、工作質量、經濟效益負責；對銷售部的工作銜接和工作中相互配合的溝通等工作，對財務部的工作相互配合的溝通工作以及其他各相關部門的工作相互配合等工作負責；對妥善處理客戶投拆負責；有保證員工作業過程中人身安全的責任；對員工在工作中出現的影響工作秩序，造成公司的經濟損失和名譽損失負責；對本部門為總經理提供的決策信息的準確性和及時性負責；對本部門所掌握的公司商業秘密保密的責任；對本部門管理內的資產負責；對完成本部門的計劃任務負責。

　　權力：對下級上報的售后服務方案，有批準權。對下級工作有檢查權。對下級人員在售后服務工作中產生的爭議有裁判權。

　　銷售部經理：

　　直接上級：運營中心總監

　　直接下級：各區域經理

　　責任：對公司產品營銷進行規劃，對各區域市場進行調研，根據本企業產品優勢與特點，結合不同區域市場客戶群體需求，配合營運中心制訂相關的營銷政策，營銷區域的劃分；負責制訂營銷管理制度，編制本部門年季月銷售的計劃工作；做好市場調查工作，對產品市場銷售潛力的調查和分析；為公司產品進行市場定位，渠道定位，全面負責公司產品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進，提出改進銷售和開發新產品的建議；

　　對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；本部門銷售人員的銷售成績統計與分析；對客戶環境的調研：客戶的規模、購買力、同類產品競爭對手基本情況、競爭環境、競爭結構與規劃、競爭內容與手段等分析；定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，對各區域辦事處的工作進行考察檢驗，對發現的問題給予及時的處理；并認真的聽取區域銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進行指導，嚴格執行資金使用和出差審批手續，加強對區域辦事處銷售人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益；中心推行程序化層次負責制，區域經理主要對銷售經理負責，銷售經理直接對營運總監負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發生時間不得超過四小時內；如有缺報漏包，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權利。負責監督管控對本公司的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，對存在管理漏洞方面的區域和責任人給予及時的督導改善，積極主動地配合公司各部門及各區域的工作；

　　權力：對本部門職責范圍內的工作有指揮、協調、監督管理的權力；對下屬的人事具有推薦權和考核、評價權，處理等。

　　技術部經理：

　　直接上級：運營中心總監

　　直接下級：各區域經理

　　責任：全面負責零售店面的布景和觀賞魚的飼養并負責設計及訂貨等方面的工作（可與售后部合并）

　　權利：對本部門職責范圍內的工作有指揮、協調、監督管理的權力；對下屬的人事具有推薦權和考核、評價權，處理等。

　　區域經理：

　　直接上級：運營中心總監

　　直接下級：本區域內所有工作人員

　　責任：對公司產品在本區域營銷進行規劃，對本區域市場進行調研，根據本產品優勢與特點，結合區域市場客戶群體需求，配合營運中心制訂相關的營銷政策，零售店面的劃分；編制本區域年季月銷售的`計劃工作；做好市場調查工作，對產品市場銷售潛力的調查和分析；為公司產品進行市場定位，渠道定位，全面負責公司產品的市場開拓和管理工作；對銷售管理辦法的研究和改進，提出改進銷售和開發新產品的建議；

　　對下屬銷售人員工作的考核、評比、激勵，并加以制度化予以完善；本部門銷售人員的銷售成績統計與分析；對客戶環境的調研：客戶的規模、購買力、同類產品競爭對手基本情況、競爭環境、競爭結構與規劃、競爭內容與手段等分析；定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論，并認真的聽取銷售人員的意見，對辦事處的下一工作進行指導，嚴格執行資金使用和出差審批手續，加強對本區域辦事處人員的過程管控及營銷費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益；中心推行程序化層次負責制，區域經理主要對銷售經理負責，銷售經理直接對營運總監負責，小事周報，大事日報，重要事件及時報告，最遲距離事件發生時間不得超過四小時內；如有缺報漏包，當事人負擔一切責任，同時公司保留法律追究的權利。負責監督管控對本區域的產品銷售貨款回收與賬物卡的核對，對存在管理漏洞方面的責任人給予及時的督導改善，積極主動地配合公司各部門的工作；

　　權力：對本區域職責范圍內的工作有指揮、協調、監督管理的權力；對下屬的人事具有推薦權和考核、評價權，處理等。

　　2、區域組織及人員架構

　　區域架構：（舉例）

　　石家莊辦事處

　　紅星店懷特店明月店

　　區域人員架構：（舉例）

　　石家莊區域經理

　　財務內勤

　　導購員售后服務人員內勤業務員督導員

　　普崗人員工作職責這里就不一一描述

　　3、辦事處分類：

　　級別辦事處面積場地費用標準人員車輛倉庫面積

　　平方米元個輛平方米

　　A級100以上30006250以上

　　B級100-左右

　　C級80以下20004130左右

　　4、零售店面分類：

　　級別面積樣品數量導購員人數月銷售額

　　平方米臺個萬元

　　A級200以上40415以上

　　B級

　　C級

　　D級100以下2528

　　通過設計公司為店面設計一套完整的視覺形象識別系統，如門頭、標識、店面色彩、裝修形式、工作服等進行統一，這樣無論對消費者還是其他區域的代理商都會認為我們是具有相當實力的連鎖企業。

　　5、店面選址：

　　店面的選址工作非常重要是我們邁向成功的第一步，各區域選址還是要以高檔家具城、裝飾城、燈飾城為主，各區域最少要有一個B級店面和一個D級店面，在選址時還要勇于嘗試如商城、地鋪店等。

　　6、市場宣傳：

　　由于我公司的產品特殊性不建議做電視媒體和平面媒體，在選擇宣傳手段要慎重。

　　1）要與裝飾公司進行深度合作，可以產品發布會的形式邀請裝飾公司對我們的產品進行了解，從而促成合作。

　　2）以進入裝修后期的樓盤作為宣傳重點，主要以DM單的形式進行宣傳。

　　3）在條件具備的小區搞巡展，現場展示我們產品的優越性。

　　4）零售店面的日常宣傳。

　　7、附加值

　　深入挖掘我們產品的附加值，通過良好的售后服務給客戶提供專業的服務，如配件、水草、魚食、魚藥、裝飾品、觀賞魚等都是我們可以收費的項目，由中心統一采購，統一下發并制定任務由售后部門來完成。

網絡策劃書 篇6

　　一、網絡營銷策劃的目的：

　　最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。

　　二、小米手機目標客戶群：

　　1、習慣網絡購物和從網絡獲取信息的人群

　　2、對價格敏感的中等收入人群

　　社會上易接受新事物的人群較大這些人長期接觸網絡，對新事物有較為開放的心態2習慣依靠互聯網生活的人越來越多，宅男宅女已經成為潮流3大多數年輕人由于經濟原因，對價格都很敏感，很高性價比的小米手機對他們將非常有吸引力。所以早起小米手機名聲不是很大，大家沒有看到實物時，主要是依靠宅男宅女打開了市場。隨著時間推移，當小米手機有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多"非宅"人的潛在顧客，進一步擴大了市場。

　　三、網絡營銷方法

　　1、病毒式營銷

　　小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，制造"緋聞"如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情

　　2、事件營銷

　　召開發布會的形式為小米辦一個盛大的party，相當于一個新聞發布會，相信超強的配置，超低的價格，極高的性價比一定能夠吸引更多的.媒體關注。

　　3、微博營銷

　　利用新的信息傳播工具宣傳小米手機，比如微博，博客。

　　4、饑餓營銷

　　成功吸引了消費者關注后，不能一下子滿足消費者需求，從產品發布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間

　　5、E-mail營銷

　　可以通過給一些注冊用戶發送E-mail，把最近的一些動態信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得HTC公司提供的獎品或一些其他東西。

　　建立完善的客戶系統，每隔一段時間向用戶發送新聞郵件，隨時保持和用戶的聯系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯系、建立信任。這是發展品牌和建立長期關系的最好方法之一、

　　四、網絡營銷計劃

　　1、活動時間

　　從6月1日開始到7月1日截止。

　　2、線上活動內容

　　(1)活動參與形式

　　本次線上的參與形式主要以抽獎為主，只要是注冊小米網站的用戶，均有機會參加抽獎，100%的中獎機會。在線時間越長，抽獎機會越多。

　　(2)宣傳方式

　　通過郵件發布消息給已經注冊的用戶，并告之轉發郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網站上發布網絡廣告;和合作網站合作，使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　　(3)獎品設置

　　五、費用預算

　　(略)

　　六、效果預測

網絡策劃書 篇7

　　一、項目背景

　　千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質學青鳥花店"品牌優勢的市場。是十分可行的。

　　二、公司項目策化

　　1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的發展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。

　　2.公司目標

　　立足地，服務武漢，輻射華中。創建網上花店一流的公司(喜盒網)。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　三、經營環境與客戶分析

　　1.行業分析

　　"地質學青鳥花店"網站是由在校學生推出的面向650萬在校學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校學生。該網站除武漢地質學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校學生為重點，將來逐步擴市場，以中國地質學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的。

　　2.調查結果分析

　　本公司對武漢的各高校學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查和個別談的方式。此次我貌發出問卷50份，收回37份。由于時間有限，問卷數量不多，然后但還是從一定程度上映了廣消費朋友的消費心理和需求：

　　⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

　　⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

　　⑶在校學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

　　⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

　　⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

　　⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

　　3.目標客戶分析

　　在校學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

　　四、營銷策略分析

　　1.品牌策略

　　網站建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有特創新。

　　2.價格策略

　　青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最限度的享受和心理滿足。既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

　　3.促銷策略

　　(1)宣傳策略

　　利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式。

　　(2)服務方面

　　網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，然后就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

　　在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

　　①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重節日時發電子賀卡。

　　②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。

　　③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。

　　④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

　　⑤不定期的在網上上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

　　⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

　　4 .渠道建設

　　就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見。

　　五、網上花店策略實施

　　1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在中國地質學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

　　2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

　　3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，然后在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。宣傳內容包括：

　　⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，然后以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

　　⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

　　⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，然后在早，中，晚各一次，連續數日。

　　⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的瑛，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

　　⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等。

　　六、營銷效果預測與分析

　　1.營業額收入

　　據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上。

　　2.支付方式

　　根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付。

　　3.訂貨方式

　　e-mail定單，直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購，電話訂購。另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購。

　　4.客戶特點

　　年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象。

　　5.消費特點

　　60元以下的鮮花最受歡迎

　　6.信息基礎設施

　　公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，然后故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

　　七、經營成本預估

　　1.原則

　　把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值。

　　2.初期投資

　　這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購，然后系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來約需要一個月的時間。

　　3.第二期投資

　　這一階段我們的服務將輻射各高校和武漢市區。，服務的內容會有很的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要詩司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。

　　八、系統開發計劃

　　1.系統開發計劃

　　根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我毛司的網站。當然隨著業務的擴，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求。

　　2.系統邏輯方案

　　系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　　九、項目小結

　　1、主要工作完成情況調查

　　了解到廣學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我毛司的系統邏輯方案。

　　最重要的是，針對目前鮮花市場上適合學生朋友特殊要求的情況，然后我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求。

　　2、不足與困難之處

　　由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。在網站設計，制作方面，然后由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

　　3、花店項目策劃書

網絡策劃書 篇8

　　前言

　　2.1 網店所賣商品

　　網 店所賣的商品主要有兩類：服裝類和飾品類。服裝類有男裝和女裝，都是不同風格的。飾品了有耳環、項鏈、手鏈、戒指類。

　　2.2 網店做網絡營銷的原因

　　因為在網上做網店不像傳統的店面一樣。許多人都對這個網店都不是很熟悉。需要做一些相應的網絡營銷。

　　2.3 網店做網絡營銷的目的

　　讓更多的人知道我們的網店，把我們的網店推廣出去。以贏得更好的收益。

　　市場分析

　　3.1 對網店的宏觀環境的分析

　　從經濟環境的方面講，我們面對的消費者很廣的，每個人的消費能力都是不一樣。在定價方面一定要適中。而產品的更新速度是很快的。不久就跟不上時代。換季也是個要考慮的問題。我們在進貨的時候也要注意。

　　3.2 對網店的 SWOT 的分析

　　網店的優勢就是我們的產品對的消費者來說是必須品。并且品牌競爭并不會對我的網店有影響，線在的消費者注重的是衣服的款式和樣式，對品牌沒有什么要求。對于衣服的需求量也很大。劣勢就是我們的供應商為我們網店提供的產品不是那么的理想。而且做同樣產品的行業的競爭力很強。賣同樣的產品也有很多網店。網店的機會在于增加產品的附加值，這樣顧客就會產生購買的想法。網店的威脅就是現在網上很多開服裝方面的網店。并且網下也有很多實體店。也難免會產生價格戰。隨著店面的增多。我們的店鋪里面沒什么特別的。

　　3.3 對消費者的分析

　　消費者現在對于衣服的追求就是衣服的款式和樣式。對品牌沒什么要求。還有很多小費這不太相信網上的東西。網上的東西只能在視覺上來評價商品的價值。不能像實體點一樣能對衣服是否合身，是否質量很好。都能知道。但是在網上很多消費者就怕著些原因比愿意在網上買。還有些消費者怕被騙。由于社會的發展，電子商務的發展還沒到哪個程度。許多消費者不會在網上購物。

　　3.4 對網店的市場定位分析

　　我認為衣服和飾品的款式和樣式很很多。很能滿足客戶的需求。衣服是每個人的必須品。購買的人相對比別的產品這一塊的需求量要多一些。衣服一年四季都們賣衣服。在每個人在產生需求是會想搭配的組合。有時會達到配套是的賣。可以說是衍生產品吧！衣服不會像蛋糕一樣有保質期。在什么時候都可以賣。沒有這方面的限制。

　　主要產品

　　網店主要的產品是衣服和飾品。里面的衣服和飾品可以隨意的做搭配。

　　營利模式

　　5.1 增值服務

　　對一些衣服進行飾品的搭配。對有些飾品的搭配可以送相應的飾品。不會網上購物的教會他網購。做一些在線支付的小貼士。做一些手后的保障。可以選購咨詢。搜索產品的關鍵字。

　　5.2 顧客的增加

　　在店購買的客戶通過長期的溝通和電話的回訪變成忠實客戶。就會形成他為我店做的口碑效應。在本店逛過的客戶可能就是潛在顧客。我們可以發現顧客。使他們產生購買的欲望。可以從他們的口中得到跟可貴的客戶的真正的需求。

　　營銷策略

　　6.1 博客營銷

　　把網店的產品和生活連接起來寫，多些一些網店的產品。。每天都堅持寫不要斷斷續續的寫。博客要分主題的寫。是跟多的人參與博客的內容寫一些很親切的。多發機械圖片上去。這樣更有直觀感，也能吸引眼球。博文也有一種互動的形式。

　　6.2 郵件營銷

　　郵件營銷的好處就是免費、方便。寫一些比較簡短的話語。內容就寫一些衣服和飾品的合理搭配。并且附上搭配好的照片。在下一步知道哭乎的郵箱地址。是點擊的轉為購買。

　　6.3 網絡廣告

　　我想利用圖片的形式把它放在網頁的顯眼的地方。利用按鈕廣告。有興趣的可以點進去看一下。我覺得沒有必要做電子郵件、插播、漂浮、廣告這樣會使用戶對你這則廣告產生厭惡感。在看網頁時突然彈出漂浮廣告是行李很不舒服的

　　6.4 論壇營銷

　　論壇營銷里面是分了很多類的。每類都聚集字一起的。這樣我們可以根據不同的類別來做營銷。里面參與的人很多，在這里面做營銷更有效率。話題做特別一點，能更吸引一點。論壇本來就是互動和分享的。我們可以對營銷進行統計。來分析。

　　6.5 搜索引擎營銷

　　衣服類別很多我們可以從不同的類別設置關鍵字。針對不同人的習慣啦設置關鍵字。我們的頁面要稍稍靠前一點。

　　實施計劃

　　7.1 營銷目的整理

　　根據網店的現狀提出缺陷的地方。現在營銷過后網店的新貌。第一就是讓更多的人知道我們的網店。把網店推廣出去。第二然顧客對網店的東西有購買的欲望。提高成交次數。第三培養更多的忠實用戶。第四發掘更多的潛在用戶。

　　7.2- 市場分析結果

　　總體來看網店的主要為題就是衣服的款式和樣式。

網絡策劃書 篇9

　　一、市場分析

　　我們主要是采用網絡為主要渠道進行顧客的開發，以實體店作為輔助開展網絡營銷。所以我們的目標顧客就分為兩種，一種是網民，具有上網習慣，習慣通過網絡來獲得信息進行網上購物，具備這一特征的結婚人群是我們的主要目標顧客，一種是直接通過門店上門的顧客，通過網絡來進行維護和開發。通過他們進行網上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現網上的預約和訂單。這也符合網絡營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。

　　主要目標顧客的特征：

　　地域：主要是以及周邊縣市為主，輻射整個xx省。

　　學歷：大專和本科

　　性別：男性和女性區分開。

　　辦公位置：寫字樓。

　　消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。

　　二、宗旨及商業模式

　　宗 旨: 實施全面的網絡營銷進行服務開發和獲得獲得更多的顧客;

　　我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現代生活方式;

　　商業模式: btoc的商業模式、網絡品牌的推廣、潛在顧客的開發;

　　網站和實體店面相結合。

　　三、產品概述

　　婚紗攝影服務、服裝租賃、婚紗銷售、相關產品銷售,服裝定做。

　　四、營銷性的網站建設

　　精確設定網站目標：明確網站想讓瀏覽者在網站上面做什么。由于影樓產品大概有婚紗攝影服務、婚紗租賃、婚紗出售。我們設定的目標有實現網上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預約、顧客在線注冊、顧客在線的咨詢、在線下載優惠券、顧客在線評論、網上試穿婚紗、顧客直接來門店咨詢、顧客電話咨詢。

　　五、網絡營銷人員的管理和績效考核

　　六、網絡營銷效果檢測和評估

　　七、營銷組合策略

　　新產品開發策略：針對網絡目標顧客的特點，在現有產品基礎之上進行新的服務的開發。主要主要針對競爭對手的優劣勢分析，有針對性的進行短期產品開發。

　　產品的定價策略：針對網絡目標顧客的特點結合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網上預約價格、節日促銷價格

　　1、 根據不同時間和節日進行促銷價格的制定，限定人數的價格優惠活動。通過不同價格的制定，吸引不用顧客的關注，增加網站流量，通過網站增加顧客到門面店的機會。給予顧客不同多樣的選擇。

　　2、 借助門面店價格對到店咨詢的顧客沒有直接成交的顧客，只要顧客在特定時間內在網上進行預約的顧客給予打折的優惠。目的是通過網站平臺提高顧客的轉化率。

　　3、 對顧客進行會員制營銷，在網上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到顧客資料的收集。積累大量的顧客資料，方便進行顧客的定期開發。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務。

　　4、 根據網上預約方式的不同進行價格的制定，直接在網上進行預訂的顧客制定相關價格優惠，通過網上顧客咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網站獲得信息直接到門店的顧客進行不同的價格制定。

　　多樣的渠道建設策略：主要通過網站為主要的平臺結合實體店面和我們的顧客三方三方共建多樣渠道。

　　1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網站功能，來體現公司產異化的產品和獨特的服務，在網上設計一個顧客試婚紗的功能，讓顧客既可以選擇試穿婚紗效果。又能夠得到一種獨特的網上體驗，體現公司的獨特的網上服務方式，建立獨特的網站功能模式。

　　2、 網站本身：增強網站本身的營銷功能和顧客體驗功能，讓顧客獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加顧客駐足網站的時間和反訴瀏覽的次數。通過網站增加顧客的信賴感，達到顧客進行口碑宣傳的作用。

　　3、 結合實體店達到對網站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的顧客進行網站宣傳，使顧客進行網站訪問，借助現有的平面媒體，如標志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網站平臺的宣傳，進行線下的網站推廣。

　　4、 通過顧客即一種合作伙伴營銷策略：建立顧客轉介紹的一種模式，給予顧客一定的傭金。讓顧客成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到顧客轉介紹的目的。借助網絡平臺實現對顧客的管理。

　　促銷策略：借助互聯的多媒體手段實現對顧客的增值促銷，給顧客提供電子相冊制作服務，結合其他產品進行組合。

　　八、網絡營銷工具選擇：

　　開展網絡營銷的根本和基礎是如何提升網站的流量，如何讓我們的網站唄跟多的潛在顧客所知曉訪問。這是我們開展網絡營銷的第一步。也就是網站的推廣。當然網站的推廣網絡營銷中相當重要的份量。

　　搜索引擎推廣：主要以付費的網絡推廣和seo進行網絡推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側重點主要放在關鍵詞的選擇上面，更精準的進行關鍵詞選擇。主要以目標顧客為主，不盲目追求網站流量。主要工作放在數據調研上，通過數據收據進行關鍵詞的投放和優化。

　　網下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標志、彩頁等一些列的傳統媒體進行網站的推廣。