網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書（精選24篇）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇1

　　前言

　　在科技迅速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)開始成為社會(huì)發(fā)展和人們生活中的必需品，關(guān)系到一個(gè)人、一個(gè)家庭、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)民族乃至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展前景，歸根結(jié)底，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展方向。因此，對(duì)于西安多利隆來說，如何利用網(wǎng)絡(luò)來銷售我們的產(chǎn)品——人造草坪，以及如何更好地宣傳多利隆品牌，提高品牌知名度？這將是我們面臨的一個(gè)新課題。

　　一、企業(yè)現(xiàn)狀

　　西安多利隆運(yùn)動(dòng)草坪有限公司成立于20__年，生產(chǎn)基地位于西安市藍(lán)田工業(yè)園區(qū)，是集專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、鋪裝、服務(wù)于一體的人造草坪生產(chǎn)企業(yè)。多利隆人造草坪種類齊全，結(jié)構(gòu)豐富，廣泛適用于運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、幼兒園、休閑場(chǎng)地、景觀綠化等，被全國(guó)三十多個(gè)省市自治區(qū)的數(shù)千家體育場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、機(jī)關(guān)單位所采用，并遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、澳洲、中亞等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。原來的產(chǎn)品銷售主要是通過傳統(tǒng)銷售模式實(shí)現(xiàn)的。公司目前希望運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段開展產(chǎn)品及公司的宣傳活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析

　　當(dāng)今人造草坪行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。隨著一些企業(yè)科技研發(fā)的投入，國(guó)產(chǎn)人造草坪由于其性價(jià)比上的優(yōu)勢(shì)被市場(chǎng)迅速的接受、推廣，開始成為行業(yè)的首選。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展，人民群眾生活理念的不斷進(jìn)步及人們生活水平的迅速的提高，運(yùn)動(dòng)休閑消費(fèi)群體必將進(jìn)一步擴(kuò)大，運(yùn)動(dòng)面層的人造草坪場(chǎng)地，未來需求潛力巨大、空間廣闊。

　　1.目標(biāo)群體定位：定位于國(guó)內(nèi)外教育機(jī)構(gòu)教學(xué)配套的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育賽事承辦單位的比賽場(chǎng)地、商務(wù)休閑場(chǎng)所的娛樂場(chǎng)地和城市建設(shè)采購(gòu)部門的綠化場(chǎng)地等。

　　2.商業(yè)模式分析：公司想利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段來間接地銷售我們的產(chǎn)品，通過網(wǎng)絡(luò)推廣等方式來宣傳公司及產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)公司及產(chǎn)品的知名度，配合已經(jīng)成熟的傳統(tǒng)銷售手段，為其開發(fā)更多的潛在客戶。

　　3.核心競(jìng)爭(zhēng)力：我公司的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于從設(shè)計(jì)研發(fā)生產(chǎn)的層層把關(guān)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，到售前售后服務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)管理模式，保障了客戶對(duì)產(chǎn)品的放心使用，國(guó)內(nèi)外銷售都以休閑草坪為主，我公司的PU背膠和圖案設(shè)計(jì)獨(dú)占鰲頭，但競(jìng)爭(zhēng)力還有待加強(qiáng)和鞏固。

　　4.競(jìng)爭(zhēng)者分析：隨著人造草坪市場(chǎng)的壯大，生產(chǎn)企業(yè)由幾家迅速增至近二十家，企業(yè)良莠不齊。一些規(guī)模小、靠偷工減料、以次充好打價(jià)格戰(zhàn)的企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)里混水摸魚，從設(shè)計(jì)研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)都難以保證，難以滿足越來越高的客戶需求。以江蘇企業(yè)居多，價(jià)格戰(zhàn)日益突出。面對(duì)這種景象，我提議公司以空間換取價(jià)格，從“海陸空”三方面立體式的營(yíng)銷思路，從信息（制空能力）方面擴(kuò)大我們的優(yōu)勢(shì)。

　　三、綜合分析

　　公司已經(jīng)注冊(cè)了多個(gè)域名，分別建立了中文和英文網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容。緊接著逐步在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，并在百度、谷歌、雅虎等知名搜索引擎中登錄，并用多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段為公司及產(chǎn)品在網(wǎng)上做好宣傳工作，增加公司和產(chǎn)品的曝光率，用生動(dòng)內(nèi)容和豐富的產(chǎn)品打動(dòng)客戶，提高點(diǎn)擊率，使西安多利隆人造草坪能被大家了解，為產(chǎn)品銷售目的轉(zhuǎn)化率做好鋪墊工作。

　　1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

　　通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有網(wǎng)站在線客服、IM通訊工具、電子郵件、論壇，常見的產(chǎn)品問題解答等。

　　2.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能和營(yíng)銷預(yù)算:

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由銷售部門負(fù)責(zé)，鑒于對(duì)公司現(xiàn)行人員結(jié)構(gòu)的分工，先設(shè)立專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員配合公司直銷的銷售精英，待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作取得成績(jī)后，再做進(jìn)一步的人員安排。

　　a.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

　　(1)綜合公司各部門意見，優(yōu)化公司網(wǎng)站的產(chǎn)品信息內(nèi)容。

　　(2)網(wǎng)站日常維護(hù)與管理。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)推廣信息及時(shí)發(fā)布與更新。

　　(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

　　(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)（在行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布更新產(chǎn)品信息）。

　　b.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，目前我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：

　　(1)競(jìng)價(jià)排名（前期投入5600元，用完續(xù)費(fèi)）

　　(2)開通誠(chéng)信通會(huì)員（3688元/年）

　　(3）客戶信息管理系統(tǒng)（20__元/年）

　　其他另算。

　　四、營(yíng)銷策略

　　制定網(wǎng)站推廣的計(jì)劃與實(shí)施程序；運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

　　1.IM推廣：以各種IM工具為平臺(tái)，通過文字、圖片等形式進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳推廣活動(dòng)。包括：QQ、MSN、淘寶旺旺、飛信等；

　　2.論壇推廣：在論壇、社區(qū)、帖吧等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)上以文字、圖片等形式，發(fā)布帖子進(jìn)行公司和產(chǎn)品宣傳推廣；

　　3.博客推廣：在博客網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)中寫博文的形式進(jìn)行宣傳公司的產(chǎn)品；

　　4.軟文推廣：通過發(fā)布大量的相關(guān)性的文章、報(bào)道等，有效地對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)造勢(shì)，增加有效外鏈，提高搜索引擎排名，加大關(guān)注產(chǎn)品的程度，增加網(wǎng)站流量；

　　5.問答推廣：在百度知道、新浪愛問、天涯問答、搜狗問答中模擬用戶問答來宣傳公司產(chǎn)品；

　　6.SEO推廣：登陸搜索引擎，分析并設(shè)置關(guān)鍵詞，進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，使其在搜索中更容易找到我們公司的產(chǎn)品；

　　7.電子郵件營(yíng)銷：給目標(biāo)客戶發(fā)送電子郵件傳遞公司產(chǎn)品信息；

　　8.其他：病毒式營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷等方式。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估

　　1.網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)；具體主要體現(xiàn)在網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、曝光量、轉(zhuǎn)換量、到達(dá)率、二跳率；

　　2.通過網(wǎng)絡(luò)推廣開發(fā)的客戶及成交數(shù)量；

　　3.公司及產(chǎn)品知名度是否提升，主要體現(xiàn)在搜索引擎的排名和網(wǎng)站的曝光量。

　　綜合以上三個(gè)方面制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)指南，來作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的工作績(jī)效的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書內(nèi)容如有不當(dāng)，還望多包含、多指教！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇2

　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的：最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。

　　二、小米手機(jī)目標(biāo)客戶群：

　　1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群

　　2對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群

　　社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)新事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多，宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)價(jià)格都很敏感，很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大，大家沒有看到實(shí)物時(shí)，主要是依靠宅男宅女打開了市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移，當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后，開始吸引更多“非宅”人的潛在顧客，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法

　　1.病毒式營(yíng)銷

　　小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境：即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個(gè)手機(jī)。利用國(guó)人看熱鬧的特點(diǎn)，制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛看的事情

　　2.事件營(yíng)銷

　　召開發(fā)布會(huì)的形式為小米辦一個(gè)盛大的party,相當(dāng)于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，相信超強(qiáng)的配置，超低的價(jià)格，極高的性價(jià)比一定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。

　　3.微博營(yíng)銷

　　利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)，比如微博，博客。

　　4.饑餓營(yíng)銷

　　成功吸引了消費(fèi)者關(guān)注后，不能一下子滿足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時(shí)間段，給消費(fèi)者以想象的空間

　　5、e-mail營(yíng)銷

　　可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送e-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得htc公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。

　　建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃

　　1.活動(dòng)時(shí)間

　　從XX年6月1日開始到XX年7月1日截止。

　　2.線上活動(dòng)內(nèi)容

　　(1)活動(dòng)參與形式

　　本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊(cè)小米網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng)，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。

　　(2)宣傳方式

　　通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。

　　(3)獎(jiǎng)品設(shè)置

　　獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額

　　一等獎(jiǎng)小米3手機(jī)10名

　　二等獎(jiǎng)小米2a手機(jī)20名

　　三等獎(jiǎng)小米2s手機(jī)50名

　　優(yōu)秀獎(jiǎng)小米網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員參加活動(dòng)的所有人

　　五、費(fèi)用預(yù)算(略)

　　六、效果預(yù)測(cè)

　　利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下，通過線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。讓更多的人買小米，吸引新顧客，鞏固老顧客，提高銷量。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇3

　　一、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力

　　在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會(huì)中，酒香也怕巷子深，如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源，便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗的關(guān)鍵。在目標(biāo)市場(chǎng)確定之后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種典型的注意力經(jīng)濟(jì)。注意力經(jīng)濟(jì)這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購(gòu)買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出，在以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會(huì)中，各種信息浩如煙海，對(duì)人來說，信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源，而是相對(duì)過剩，稀缺的資源是人的注意力。因此，目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)，其實(shí)質(zhì)就是注意力經(jīng)濟(jì)。在這種社會(huì)形態(tài)中，最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虛擬經(jīng)濟(jì)的硬通貨。

　　二、信息

　　要管理好一個(gè)企業(yè)，必須管理好它的未來；而管理未來就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，消費(fèi)者需求的多樣化、個(gè)性化趨勢(shì)有增無減，賣者之間的競(jìng)爭(zhēng)將空前激烈，只有那些以閃電般的速度掌握營(yíng)銷環(huán)境信息，了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)，找出對(duì)手弱點(diǎn)，并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃要以進(jìn)一步完善并充分利用企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，利用快速高效的電子信息處理技術(shù)，對(duì)顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及其他環(huán)境因素進(jìn)行快速、準(zhǔn)確、全面的分析，為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。

　　三、軟營(yíng)銷

　　由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點(diǎn)，因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍：一方面形成了網(wǎng)上信息自由，另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時(shí)，必須遵循一定規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)禮儀，即決不向顧客進(jìn)行強(qiáng)制性的信息灌輸，決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進(jìn)顧客的私人生活，或?qū)⑾�費(fèi)者的個(gè)人資訊向第三方透露。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種軟營(yíng)銷。軟營(yíng)銷是相對(duì)于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷而言的。強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強(qiáng)行灌輸信息。聆科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，為中小企業(yè)提供一站式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問服務(wù)。因此，軟營(yíng)銷與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于：軟營(yíng)銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者，而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸，使消費(fèi)者在心理上自己成為主動(dòng)方，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性又為他們成為主動(dòng)方提供了條件。他們不歡迎不請(qǐng)自到的廣告，但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求，使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為真正的軟營(yíng)銷。

　　四、顧客讓渡價(jià)值

　　企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，吸引更多潛在顧客，就必須向顧客提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更多顧客讓渡價(jià)值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代為顧客比較和評(píng)估不同企業(yè)的產(chǎn)品（服務(wù)）的價(jià)值或效用提供了十分便利的條件。1994年，菲利普科特勒提出了顧客讓渡價(jià)值的概念。顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益，它包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值等。顧客總成本是指顧客購(gòu)買某一產(chǎn)品所耗費(fèi)的各種成本的總和，包括貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，從中選擇出價(jià)值、成本最低，即顧客讓渡價(jià)值化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃必須貫徹顧客價(jià)值：一是考慮如何通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值；二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與銷售成本，減少顧客購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、精神與體力的耗費(fèi)，從而降低貨幣成本與非貨幣成本。

　　五、快速反應(yīng)

　　速度是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的利器之一。網(wǎng)絡(luò)的神奇在于迅速和互動(dòng)，由于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在速度上存在著巨大反差，速度對(duì)網(wǎng)上顧客滿意度和忠誠(chéng)度的影響十分明顯，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)的商業(yè)模式不再是傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境下的推測(cè)性商業(yè)模式，而是一種高度回應(yīng)需求的商業(yè)模式，即企業(yè)應(yīng)站在顧客的角度及時(shí)地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時(shí)答復(fù)和迅速做出反應(yīng)，滿足顧客的需求。在策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案時(shí)，必須把網(wǎng)絡(luò)作為快速反應(yīng)的重要工具和手段，并在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)的基礎(chǔ)上建立快速反應(yīng)機(jī)制，提高服務(wù)水平，能夠?qū)�問題做出快速反應(yīng)并迅速解決，以達(dá)到企業(yè)與顧客雙贏的結(jié)局。

　　六、創(chuàng)新

　　網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所能帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益彰顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造與顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用，為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

　　七、關(guān)系營(yíng)銷

　　在網(wǎng)絡(luò)化信息時(shí)代，新的市場(chǎng)環(huán)境導(dǎo)致企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生本質(zhì)性的變化，搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已從管理營(yíng)銷組合變成管理企業(yè)與顧客的互動(dòng)關(guān)系。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)表現(xiàn)為從交易營(yíng)銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營(yíng)銷：不僅強(qiáng)調(diào)贏得用戶，而且強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期地?fù)碛锌蛻簦粡闹�眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長(zhǎng)期利益；從單一銷售轉(zhuǎn)向建立友好合作關(guān)系；從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的利益為核心；從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度。這就要求網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，必須圍繞處理好與顧客的關(guān)系這個(gè)核心來展開，把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來，通過與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期擁有客戶的目標(biāo)。

　　八、品牌營(yíng)銷

　　現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，不僅是質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。品牌不僅是企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)，而且是一種反映企夜綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平的無形資產(chǎn)，在企業(yè)商戰(zhàn)中具有舉足輕重的地位和作用。網(wǎng)絡(luò)品牌不僅為網(wǎng)上顧客辨識(shí)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提供了便利，而且為網(wǎng)上顧客購(gòu)買和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品提供了信譽(yù)保證。聆科網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的營(yíng)銷，既有利于擴(kuò)大新顧客，又有利于留住老顧客。雖然品牌形象的傳播要借助傳媒來進(jìn)行，但品牌形象不是炒作出來的，而是在不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的同時(shí)輔以恰當(dāng)?shù)男蜗笸茝V而形成的。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，不僅要注重提高品牌的知名度，更要注重通過提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量來提高品牌的美譽(yù)度，通過整合和優(yōu)化品牌形象的構(gòu)成要素，最終樹立起值得大眾信賴的網(wǎng)絡(luò)品牌。

　　九、回報(bào)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正價(jià)值，在于其為企業(yè)帶來短期或長(zhǎng)期的收入和利潤(rùn)的能力。追求回報(bào)既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力，又是維持網(wǎng)上市場(chǎng)關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求，為客戶提供價(jià)值，但不能做仆人。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃，必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的回報(bào)，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值的目的。在管理客戶關(guān)系的過程中，企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的75-80%利潤(rùn)的20-30%的'那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則，大部分的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤(rùn)的80%的顧客身上，不但效率低，而且是一種浪費(fèi)。

　　十、資源整合

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。雖然因特網(wǎng)可使企業(yè)克服進(jìn)入全球市場(chǎng)的信息障礙，但在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加速調(diào)整、全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再局限于研究和開發(fā)某一產(chǎn)品、某一技術(shù)或某一特定資本運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，而是要善于研究和比較某一資源的機(jī)會(huì)成本和邊際收益，從而使企業(yè)資本增值化。而要實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，企業(yè)必須以網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化應(yīng)用為楔機(jī)，在全球范圍內(nèi)尋找商業(yè)合作伙伴，建立營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟，從商品經(jīng)營(yíng)和自身資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向?qū)ι鐣?huì)資源的經(jīng)營(yíng)。聆科網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，充分利用身邊的資源優(yōu)勢(shì)，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌服務(wù)商。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，同樣的項(xiàng)目，美國(guó)的企業(yè)平均用28%的資本運(yùn)作160%的生意，東南亞國(guó)家的企業(yè)平均用50%資本運(yùn)作100%的生意。導(dǎo)致這種差距的原因在于，一方面我國(guó)企業(yè)管理內(nèi)部資源的水平和效率還有待于進(jìn)一步提高，另一方面我國(guó)企業(yè)不十分善于吸納整合外部資源。所以在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中，只有那些善于對(duì)資源進(jìn)行有效配置和重組，即靠知識(shí)、智慧和少量資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的資源整合市場(chǎng)組裝的企業(yè)，才能笑在最后，笑得最美。當(dāng)然，用知識(shí)與智慧整合社會(huì)資源，必須具備兩個(gè)基本前提：其一，必須根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行資源整合；其二，必須具有廣泛真誠(chéng)的合作精神。因?yàn)椋�市�?chǎng)需求是利潤(rùn)之源，而合作則是對(duì)付激烈競(jìng)爭(zhēng)的手段。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇4

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品)，創(chuàng)建于xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng)，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn)品暢銷全國(guó)。

　　二、公司目標(biāo)

　　1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

　　3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

　　4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

　　6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

　　7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

　　8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

　　10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和)，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

　　通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、管理：

　　(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:

　　制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

　　1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

　　(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

　　(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

　　(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

　　(4)網(wǎng)上反饋信息管理。

　　(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

　　(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。

　　(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

　　3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置

　　(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

　　(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

　　(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

　　公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

　　構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

　　(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

　　(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;

　　(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

　　(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

　　(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

　　(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

　　1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

　　(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

　　(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

　　(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;

　　(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登錄;

　　(2)網(wǎng)站間交換連接;

　　(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;

　　(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

　　(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;

　　(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

　　(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

　　(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

　　六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　1.評(píng)估內(nèi)容包括：

　　(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;

　　(2)網(wǎng)站推廣是否有效;

　　(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;

　　(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。

　　2.評(píng)估指標(biāo)主要有：

　　網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

　　這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)策劃3

　　根據(jù)用戶了解網(wǎng)站的途徑和方式，可以相應(yīng)地將網(wǎng)站推廣手段做如下的分類：

　　第一，按照用戶所獲取網(wǎng)站信息的來源，可分為網(wǎng)上途徑和網(wǎng)下途徑，因此網(wǎng)站推廣手段相應(yīng)地也有網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種基本類型。網(wǎng)上獲取信息的途徑也就是本網(wǎng)站推廣渠道，但這些并不是用戶獲取有關(guān)信息的惟一渠道，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不拒絕網(wǎng)下的營(yíng)銷方法，兩者并不矛盾，可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，從而獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法中，一般很少去考慮網(wǎng)下的營(yíng)銷手段，不過在網(wǎng)站推廣方面，利用網(wǎng)下的手段有時(shí)是很有必要的，因?yàn)橐恍┚W(wǎng)站在剛發(fā)布時(shí)利用網(wǎng)上推廣手段并不一定很快達(dá)到推廣的目的，因此往往需要網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合來進(jìn)行。

　　我們通常會(huì)看到一些大型網(wǎng)站以路牌廣告和電視廣告等方式進(jìn)行宣傳，這是很好的宣傳途徑，但對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站來說，由于缺乏資金實(shí)力，一般是難以模仿的，因此這樣往往造成一種錯(cuò)覺，好像只有大型網(wǎng)站才能利用傳統(tǒng)渠道宣傳，實(shí)際上，傳統(tǒng)的方法也很多，并不一定都要投入大量的費(fèi)用，有時(shí)只是在市場(chǎng)活動(dòng)中順便的宣傳，關(guān)鍵是從策略的層面將網(wǎng)站推廣與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來，例如在產(chǎn)品包裝物、宣傳資料、平面廣告、企業(yè)新聞、企業(yè)市場(chǎng)人員的名片等只要可以用來印刷網(wǎng)址的地方，都不失時(shí)機(jī)地留下網(wǎng)站推廣信息，這樣在不知不覺中就發(fā)揮了網(wǎng)站推廣的作用。

　　第二，按照用戶獲取網(wǎng)站信息的主動(dòng)性和被動(dòng)性，可將獲取信息的渠道分為主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道，網(wǎng)站推廣手段也有主動(dòng)和被動(dòng)之分。 用戶的主動(dòng)獲取信息就意味著網(wǎng)站以被動(dòng)的方式來推廣，例如我們通過電子郵件的方式向潛在用戶推廣新的網(wǎng)站是主動(dòng)推廣，而用戶則是被動(dòng)地接收信息;當(dāng)用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)并進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，是用戶主動(dòng)獲取信息，而網(wǎng)站則是被動(dòng)的推廣。但這里講的被動(dòng)并不是消極地等待用戶的了解(本質(zhì)上不同于幾年前一些企業(yè)建好網(wǎng)站之后從不對(duì)外宣傳，因而用戶根本無法了解其網(wǎng)址的被動(dòng)狀況)，實(shí)際上是為用戶了解網(wǎng)站信息提供盡可能方便的條件，因而從用戶的角度來看，用戶是主動(dòng)的，而網(wǎng)站方面是被動(dòng)的等待用戶的了解。同樣，用戶通常也并不總是真的只能被動(dòng)接受信息，仍以用戶電子郵件推廣為例，正規(guī)的Email營(yíng)銷是首先經(jīng)過用戶許可的，也就是說用戶接收的信息是用戶自己定制的(如自愿選擇加入的郵件列表)，但什么時(shí)間發(fā)送這些信息，以及發(fā)送什么信息仍然是有企業(yè)決定的。電子商務(wù)時(shí)代通常被認(rèn)為是用戶制定營(yíng)銷規(guī)則的時(shí)代，因此，用戶掌握了更多的主動(dòng)權(quán)，但是用戶的主動(dòng)權(quán)并不完全取決于自己，因?yàn)樗�所獲取的信息必定是企業(yè)事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好的，而信息的多少，以及對(duì)用戶是否有價(jià)值，主動(dòng)權(quán)仍然掌握在信息提供方——企業(yè)的手里。

　　第三，根據(jù)用戶了解網(wǎng)站信息所利用的具體手段，可以羅列出許多方式，如搜索引擎、分類目錄、分類排行榜、網(wǎng)站鏈接、電子郵件、即時(shí)信息、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址、論壇、黃頁、電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子書、免費(fèi)軟件、網(wǎng)址大全書籍、報(bào)刊網(wǎng)站推薦等等，每一種方式均可作為一種網(wǎng)站推廣的手段。由于這種分類方式難以窮舉所有的網(wǎng)站推廣方法，因此通常將這些方法穿插在其他網(wǎng)站推廣類別中。

　　第四，根據(jù)網(wǎng)站所處的階段，可以分為網(wǎng)站發(fā)布前的推廣策略，網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣策略、網(wǎng)站發(fā)展期和穩(wěn)定期的推廣策略等，每個(gè)階段所采用的網(wǎng)站推廣方法存在一定的差別，同樣的網(wǎng)站推廣手段在不同時(shí)期的應(yīng)用也有所不同。從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者的角度來考慮，根據(jù)網(wǎng)站的不同發(fā)展階段來設(shè)計(jì)網(wǎng)站推廣策略更有意義。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇5

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。

　　本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并通過ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。

　　北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司將產(chǎn)品定位在茶保健上，提出草本精華，養(yǎng)生茶療的主張。該公司以傳統(tǒng)中醫(yī)藥為基礎(chǔ)，主張藥食同源的理論。北京澳特舒爾保健品開發(fā)有限公司董事長(zhǎng)趙一弘認(rèn)為，公司一貫崇尚自然健康。以茶文化與中草藥為基礎(chǔ)，精選純天然的植物為原料，通過有效科學(xué)配伍，經(jīng)現(xiàn)代生物技術(shù)加工制成的產(chǎn)品會(huì)成為適合我國(guó)消費(fèi)者的好產(chǎn)品。而也是結(jié)合了天然草本植物的精華，具有清毒減脂的作用。

　　二、公司目標(biāo)

　　1.財(cái)務(wù)目標(biāo)明年（20xx年），力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番（達(dá)到3000萬元）。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

　　2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。（Reduce（減量）、Reuse（復(fù)用）、Recycle（再生）、Recovery（能源回收利用））

　　3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

　　4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。

　　6.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

　　7.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　8.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

　　9.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、

　　雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

　　五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)

　　通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、網(wǎng)站管理：

　　（一）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

　　1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

　　（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

　　（2）網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

　　（3）網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

　　（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

　　（5）獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。

　　（6）對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。

　　（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

　　3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：

　　（1）人員工資

　　（2）硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置（

　　（3）軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)

　　（4）其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

　　（二）、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

　　構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

　　（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

　　（2）美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果；

　　（3）功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。

　　（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心（5）交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。

　　七、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

　　具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

　　1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：

　　（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

　　（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；

　　（3）我們應(yīng)該主要向誰做推廣；

　　（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　　（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

　　（6）我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何；

　　（7）如何保持較低的宣傳成本。

　　2.我們可以借助的手段：

　　（1）搜索引擎登錄；

　　（2）網(wǎng)站間交換連接；

　　（3）建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣；

　　（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；

　　（5）通過新聞組進(jìn)行宣傳；

　　（6）在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；

　　（7）在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；

　　（8）借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

　　八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)

　　網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　1.評(píng)估內(nèi)容包括：

　　（1）公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；

　　（2）網(wǎng)站推廣是否有效；

　　（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；

　　（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何；

　　（5）公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；

　　（6）公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。

　　2.評(píng)估指標(biāo)主要有：

　　1. 網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。

　　它將發(fā)揮如下作用：

　　促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

　　策劃人：霍明毅

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇6

　　一 、市場(chǎng)分析

　　1、市場(chǎng)環(huán)境分析

　　隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在都市鋼筋混凝土的叢林里，生活質(zhì)量越來越高，生活節(jié)奏越來越快的人們需要環(huán)境優(yōu)雅的咖啡館，喝咖啡的人越來越多了。隨之而來的“咖啡文化”充斥著人們生活的每個(gè)時(shí)刻。無論在家里、還是在辦公室、或是在各種社交場(chǎng)所，人們都在品著咖啡：它逐漸與時(shí)俱進(jìn)，與現(xiàn)代生活聯(lián)系在一起，成為了時(shí)尚與潮流的代名詞。咖啡館成為人們商務(wù)、休閑乃至談戀愛的好地方，咖啡逐漸發(fā)展為時(shí)尚生活的代名詞，并且以成為許多人生活中不可或缺的飲料。

　　“中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)正在各大城市里迅速擴(kuò)大。他們中多數(shù)人呢都喜歡采用外國(guó)式的生活方式、生活藝術(shù)、室內(nèi)裝修乃至發(fā)型。”隨著中國(guó)改革開放以后，西方文化和迅速滲透、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及都市生活質(zhì)量的提高和生活節(jié)奏的加快，咖啡休閑這種高雅、時(shí)尚、浪漫的休閑方式越來越受到人們的青睞，無數(shù)獨(dú)具慧眼的投資者看到了其中隱藏的巨大商機(jī)，咖啡連鎖加盟備受追捧。而與此同時(shí)，汲取“A+”咖啡文化精髓，洋溢著濃郁的浪漫氣息的“A+”咖啡都市正在慢慢形成。

　　2、目標(biāo)消費(fèi)群分析

　　a.主要目標(biāo)群體：有固定工作和收入來源，有個(gè)人品位和情調(diào)且有一定的自由時(shí)間的人群。

　　b.咖啡愛好者以及茶的愛好者 c.為了商務(wù)交流需要的商務(wù)人士 d.家境生活較優(yōu)裕的年輕休閑浪漫一族 e.情侶及學(xué)生群體

　　3 、A+產(chǎn)品SWOT分析

　　二、營(yíng)銷策略

　　（一）營(yíng)銷目標(biāo)

　　1.短期內(nèi)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并加以使用 。

　　2.提高企業(yè)知名度，進(jìn)軍省內(nèi)同行業(yè)前幾名。 3.提升企業(yè)形象。

　　以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　（二）營(yíng)銷策略

　　1、渠道和促銷策略

　　（1）將網(wǎng)站提交到主要的檢索目錄 。

　　（2）將網(wǎng)站登錄到行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中 ，有一些檢索目錄定位于某個(gè)行業(yè)中，如餐飲。

　　（3）請(qǐng)求互換鏈接。尋找一些與你網(wǎng)站內(nèi)容相互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭�求互換鏈接。

　　2、建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣:

　　節(jié)假日時(shí)向會(huì)員群發(fā)郵件“節(jié)日快樂，A+咖啡在此祝您及您的家人身體健康，闔家歡樂，歡迎有空來A+放松一下。”A+推出新產(chǎn)品時(shí)也可以發(fā)送一些郵件，“為了給大家?guī)�來更多的口味，A+在不斷創(chuàng)新，不斷研究新品種，終于不負(fù)眾望，歡迎大家前來品嘗，為我們提供更多的意見和建議，謝謝”。

　　3、通過網(wǎng)上論壇、貼吧進(jìn)行宣傳：搜索進(jìn)入A+所在周圍的高校貼吧進(jìn)行留貼宣傳“A+又出新品種了，歡迎各位前來品嘗”。

　　4、借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳：例如印發(fā)傳單，休息日的時(shí)候出去散發(fā)一下傳單進(jìn)行宣傳。

　　5、與網(wǎng)、網(wǎng)等可以團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站合作：隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，信息咨詢不斷變化，更多的網(wǎng)站推出一些吸引人的軟件，幾位消費(fèi)者提供優(yōu)惠，也變相起到宣傳作用。我們可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，將A+咖啡與一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，從而達(dá)到更好的宣傳效果。

　　除了做好上面渠道策略準(zhǔn)備以外，還要做好促銷策略準(zhǔn)備：定期發(fā)放一些代金券；節(jié)假日做一些折扣優(yōu)惠，例如“購(gòu)買多少可以優(yōu)惠多少等”；實(shí)行會(huì)員制；對(duì)已是會(huì)員的特殊紀(jì)念日實(shí)行一些優(yōu)惠。

　　三、產(chǎn)品和價(jià)格策略

　　首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，要了解客戶能接受的價(jià)格范圍，看看同行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格范圍，調(diào)查一下消費(fèi)者都喜歡什么口味，從而決定出更有力的，更能引吸消費(fèi)者的價(jià)格。可以制作一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查問卷，到街頭、網(wǎng)絡(luò)上隨機(jī)調(diào)查一些人，看看大家更多的會(huì)選擇什么價(jià)位的。方為“知己知彼百戰(zhàn)不殆。”

　　非常感謝您填寫我們的問卷!

　　您的基本情況

　　1.您的性別：

　　2.您的年齡：

　　A.20以下 B.20-30 C.30-40 D.40以上

　　3.行業(yè)

　　A.金融 B.計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) C.快速消費(fèi)品 電子、通信

　　D.市場(chǎng)、公關(guān) E.餐飲、旅游 F.媒體、影視 貿(mào)易、進(jìn)出口

　　G.咨詢、法律 房地產(chǎn)、建筑

　　H.美術(shù)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意 I.其他

　　J.生物、醫(yī)療、制藥 L.教育（包括學(xué)生）

　　4.您對(duì)咖啡知識(shí)的了解程度是怎樣的?

　　A.不了解 B.所知甚少 C.知道一些 D.很熟悉 E.骨灰級(jí)

　　5.請(qǐng)問您經(jīng)常喝咖啡來提神或者休閑放松嗎?

　　A.偶爾 B.從不 C.經(jīng)常

　　6.您是否去過咖啡館?

　　A.去過（"去過"請(qǐng)?zhí)�到�?題） B.沒去過

　　7.您從未去過咖啡館的原因有哪些? [多選題]

　　A.沒有興趣 B.價(jià)格不合理 C.其它 D.咖啡館位置不方便

　　8.您去咖啡館的主要原因有哪些? [多選題]

　　A.會(huì)友 B.閱讀,學(xué)習(xí) C.辦公 D.放松 E.其它

　　9.您去咖啡館的頻率是怎樣的?

　　A.每天都要去 B.兩三周去一次 C.兩三天去一次 D.一月一次

　　E.一周一次 F.其它

　　10.您一般在什么時(shí)段會(huì)想去咖啡館? [多選題]

　　A.中午12點(diǎn)之前

　　B.下午6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)

　　C.中午12點(diǎn)至下午6點(diǎn)

　　D.晚上10點(diǎn)之后

　　11.您比較鐘愛以下哪些咖啡? [多選題]

　　A.濃縮 B.藍(lán)山 C.SPR D.卡布奇諾

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇7

　　想要更好的把玉器品牌推廣好要從以下幾點(diǎn)著手：

　　利用各種渠道做品牌曝光

　　網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道數(shù)不勝數(shù)，按照用戶的接觸方式可以分成主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道。主動(dòng)渠道即搜索引擎(包括電商平臺(tái)內(nèi)部搜索)，用戶使用搜索引擎都是帶很強(qiáng)的目的性，有明確的信息獲取需求，如果信息匹配程度較高，品牌建立，銷售轉(zhuǎn)換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺(tái)硬廣等，都是被動(dòng)渠道，這些渠道一般使用頻度較高，擁有很強(qiáng)的流量，適合做品牌曝光。

　　注重創(chuàng)意內(nèi)容的策劃

　　如果說渠道選擇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體，那么內(nèi)容就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魂。雖然是不同的渠道發(fā)聲，但是傳遞的都是同一個(gè)信息，強(qiáng)化用戶同一個(gè)印象。許多大品牌讓用戶印象深刻往往不是產(chǎn)品本身，而是一次或多次有創(chuàng)意的內(nèi)容策劃。內(nèi)容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動(dòng)畫、圖片、信息圖、在線教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會(huì)、APP、游戲等多種表現(xiàn)形式。

　　樹立網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象

　　每個(gè)品牌都期望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能取得事半功倍的效果，這個(gè)效果不是單純銷售額的增長(zhǎng)，更是網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象的塑造。對(duì)于已經(jīng)形成品牌的公司來說，只需要告訴用戶，我們有什么就足夠了，用戶對(duì)其品牌足夠信任，不會(huì)再去考慮質(zhì)量，甚至連價(jià)格也不會(huì)做過多考慮。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇8

　　現(xiàn)代旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)的激烈起來，各種旅游公司如雨后春筍般紛紛成立，這是對(duì)每一家旅游公司的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，在如何在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，這就是公司的營(yíng)銷策略的問題了。

　　現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實(shí)中擴(kuò)大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴(kuò)大宣傳也是一項(xiàng)非常重要的營(yíng)銷策略。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中獲得知識(shí)的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動(dòng)了旅游營(yíng)銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場(chǎng)所于一身，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行旅游營(yíng)銷活動(dòng)，因而賦予旅游營(yíng)銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)推行下列營(yíng)銷組合策略：

　　1、旅游促銷策略

　　旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法：

　　(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會(huì)員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng)，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對(duì)旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

　　在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識(shí)性、信息性、趣味性的卡通片促銷。

　　(3)虛擬網(wǎng)游促銷

　　吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。

　　2、推行旅游產(chǎn)品形象策略

　　旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形，旅游者在購(gòu)買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)——虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。

　　旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品的價(jià)值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。

　　為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟“旅游者意見區(qū)”、“網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)”、“旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)”等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議，從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。

　　3、旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略

　　旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性，旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)利用這些特點(diǎn)，推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

　　旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能，將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示，使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格，認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在，并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購(gòu)買價(jià)格。

　　在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表，這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合，并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū)，供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合，并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

　　4、旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略

　　旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具革命性的部分，它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購(gòu)集于一身，并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中，旅游中間商、代理商的地位受到巨大沖擊，生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。面對(duì)這場(chǎng)旅游營(yíng)銷革命，旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營(yíng)銷中心，建立覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道，以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是：在旅游企業(yè)和旅游目的地的國(guó)內(nèi)三級(jí)和國(guó)際三級(jí)市場(chǎng)以及機(jī)會(huì)市場(chǎng)范圍內(nèi)，按照市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃，逐步在國(guó)內(nèi)外目標(biāo)市場(chǎng)建立起服務(wù)于的銷售代理網(wǎng)點(diǎn)。這些銷售代理網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)，從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。

　　旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)

　　發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程，又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地，都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性和緊迫性，抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略重點(diǎn)，重拳出擊，盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距。在此，以河南省旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略為例進(jìn)行重點(diǎn)策劃。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇9

　　一、引言

　　進(jìn)入21世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展進(jìn)步的今天，企業(yè)不再是為生產(chǎn)而生產(chǎn)，而是根據(jù)消費(fèi)者的需要和市場(chǎng)的需求來生產(chǎn)的。隨著消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的深化，也已經(jīng)由以前的感性消費(fèi)逐漸向理性認(rèn)識(shí)過渡，因此對(duì)于企業(yè)來說，需要了解市場(chǎng)需求的變化與特點(diǎn)，然后根據(jù)自己的實(shí)力來生產(chǎn)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位，才能獲得利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，購(gòu)買手機(jī)的大學(xué)生越來越多，而且更換手機(jī)的頻率也越來越快，因?yàn)榇髮W(xué)生是對(duì)新生事物和新潮流反映最快的一個(gè)群體，而且大學(xué)生屬于手機(jī)消費(fèi)的主流群體，因此，了解他們對(duì)手機(jī)的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的，所以這次調(diào)查主要針對(duì)大學(xué)生群體，從而了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)偏好的選擇，了解手機(jī)的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查。

　　二、調(diào)查的目的和內(nèi)容

　　（一）調(diào)查目的

　　通過對(duì)承德大學(xué)園區(qū)各大高校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查，全面了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的市場(chǎng)容量及其結(jié)構(gòu)，質(zhì)量，價(jià)格，品牌等內(nèi)容以及相關(guān)市場(chǎng)情況，為手機(jī)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)的市場(chǎng)信息。

　　1、研究消費(fèi)者的行為與心理，了解大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況與習(xí)慣。

　　2、手機(jī)及其手機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀與潛力分析，了解手機(jī)在大學(xué)生使用中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場(chǎng)需求。

　　3、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的媒體消費(fèi)情況及接受態(tài)度

　　4、理論與實(shí)際相結(jié)合，在市場(chǎng)調(diào)查過程中，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，提高各個(gè)方面的能力。通過深入市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)學(xué)的理論，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，得出結(jié)論并提出建議。

　　(二）調(diào)查內(nèi)容

　　基于要了解大學(xué)生手機(jī)普及率以及他們對(duì)手機(jī)的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

　　⒈大學(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何?

　　⒉大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的影響因素有哪些?

　　⒊大學(xué)生手機(jī)擁有情況如何?

　　三、調(diào)查事實(shí)說明

　　(一)調(diào)查方法：

　　（1）由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

　　（2）以書面文件形式確定，打印成普通問卷制成常規(guī)調(diào)查問卷。

　　2.電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

　　3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

　　（二）調(diào)查對(duì)象

　　這次調(diào)查是以承德大學(xué)園區(qū)大學(xué)生為對(duì)象，由于條件限制具體調(diào)查對(duì)象主要以承德大學(xué)園區(qū)各大高校學(xué)生為主，并以河北旅游職業(yè)學(xué)院為重點(diǎn)調(diào)查單位。

　　（三）調(diào)查人數(shù)

　　400人（200名男生其中大一100人大二100人，200名女生其中大一100人大二100人）

　　四、提交報(bào)告的方式

　　電子郵件以及書面文檔

　　五、調(diào)查進(jìn)度表

　　第一步,準(zhǔn)備工作確定課題；時(shí)間：11月1日

　　第二步,調(diào)查方案設(shè)計(jì)；時(shí)間：11月3日

　　第三步,制定調(diào)查問卷；時(shí)間：11月10日

　　第四步,二手資料收集；時(shí)間：11月15日

　　第五步,實(shí)地調(diào)查；時(shí)間：11月20日

　　第六步,調(diào)查資料整理統(tǒng)計(jì)；時(shí)間：11月25日

　　第七步，調(diào)研資料分析；時(shí)間：11月29日

　　第八步，撰寫調(diào)查報(bào)告；時(shí)間：12月2日

　　第九步，市場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)；時(shí)間：12月5日

　　六、調(diào)查費(fèi)用

　　問卷方案設(shè)計(jì)費(fèi)用:共120元

　　打印問卷：0.15元/張，共400張。0.15×400=60元

　　車費(fèi)：10元/人，共8人。10×8=80元

　　撰寫報(bào)告及調(diào)查匯報(bào)費(fèi)用：100元

　　總計(jì)：120+60+80+100=360元

　　七、附件

　　河北旅游職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷

　　同學(xué)您好！我們是大學(xué)城網(wǎng)絡(luò)商城市場(chǎng)調(diào)查小組。為了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)的需求狀況，以便為學(xué)生提供心儀的機(jī)型和更好的服務(wù)，我公司特邀請(qǐng)您參與此次調(diào)查。萬分感謝您能夠抽出寶貴的時(shí)間參與此次調(diào)查！

　　調(diào)查地點(diǎn)：河北旅游職業(yè)學(xué)院調(diào)查時(shí)間：20xx年12月

　　1.您的性別

　　A：男B:女

　　2.您的年級(jí)

　　A：大一B:大二C：大三D：大四

　　3.您的月生活費(fèi)是多少？

　　A：500元以下B：501-800元C:801-1000元D:1001元以上

　　4.您理想中的手機(jī)價(jià)格是多少？

　　A:1000元以下B:1001-1500元C:1501-20xx元D:20xx-2500元

　　E:2501-3000元F:3001元以上

　　5.您所持有的手機(jī)品牌是：

　　A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果

　　F:索尼G：西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦

　　K:其他:(請(qǐng)注明)___________________________________________

　　6.您正在使用的手機(jī)款式：

　　A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)

　　7.您對(duì)目前正在使用的手機(jī)是否滿意？

　　A:不滿意，很想更換B:一般，湊合著用C:較滿意，適用D：很滿意，我的最愛

　　8.您下次準(zhǔn)備購(gòu)買的手機(jī)款式

　　A:直板B:翻蓋C:滑蓋D:旋轉(zhuǎn)

　　9.您下次準(zhǔn)備購(gòu)買的手機(jī)品牌

　　A:諾基亞B:摩托羅拉C:三星D:聯(lián)想E:蘋果

　　F:索尼G：西門子H:波導(dǎo)I:康佳J:飛利浦

　　K:其他:(請(qǐng)注明)___________________________________________

　　10.您對(duì)手機(jī)的要求比較注重什么？（選取三項(xiàng)）

　　_________________________________________________________________

　　A:質(zhì)量B:價(jià)格C:服務(wù)D:功能E:外觀款式F:配置G:健康H:擴(kuò)展性I:品牌J：重量K：顏色L:待機(jī)時(shí)間M：其他____________

　　11.您最注重手機(jī)的什么功能？（多選）

　　____________________________________________________________________

　　A:手機(jī)QQB:拍照攝像C:通話D:藍(lán)牙E:游戲娛樂F:MP

　　3、MP4G:藍(lán)牙功能H:導(dǎo)航功能I:超長(zhǎng)待機(jī)J：3G上網(wǎng)K：其他__________

　　12.您喜歡手機(jī)的顏色類型是？

　　A:單一色調(diào)B：多種色彩

　　13.您認(rèn)為手機(jī)外殼哪種最好看？

　　A:金屬B:皮革C:塑料D:其他___________

　　14.您對(duì)手機(jī)了解的渠道來自？（可多選）

　　A:電視B:報(bào)紙C:網(wǎng)絡(luò)D：同學(xué)朋友之間相互交流

　　E:宣傳活動(dòng)F:賣場(chǎng)廣告G：廣播H:雜志I:其他________________

　　15.您一般多久更換手機(jī)

　　A：半年以內(nèi)B:半年到一年C:一年到兩年D：兩年以上

　　16.您一般到什么地方購(gòu)買手機(jī)？

　　A:專賣店B:移動(dòng)或聯(lián)通公司C:超市或百貨店D:網(wǎng)絡(luò)E:大賣場(chǎng)

　　17.一下幾種手機(jī)促銷方式中，最能吸引你的是哪一種？

　　A：購(gòu)機(jī)贈(zèng)話費(fèi)B:現(xiàn)場(chǎng)打折C:送相關(guān)配件D:抽獎(jiǎng)活動(dòng)

　　您的聯(lián)系方式:_______________調(diào)查人員：___________________

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇10

　　一、購(gòu)物者類型分析

　　在20xx年由Flexo-Hiner發(fā)布的報(bào)告“電子商務(wù)受益于監(jiān)控”中，為了了解網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，他們將網(wǎng)上購(gòu)物者分為七種類型。即：

　　“網(wǎng)絡(luò)參與型”——(16%)這類購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購(gòu)物和討論購(gòu)物的場(chǎng)所;

　　“隱私規(guī)避型”——(14%)這類購(gòu)物者欣賞網(wǎng)上購(gòu)物不需要在大庭廣眾之中購(gòu)買那些比較隱私的商品;

　　“價(jià)格折扣型”——(15%)這類購(gòu)物者非常在意商品價(jià)格，網(wǎng)上購(gòu)物主要是尋找價(jià)格低的商品;

　　“購(gòu)物厭惡者”——(14%)這類購(gòu)物者對(duì)過去網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷不滿意;

　　“商品瀏覽型”——(12%)這類購(gòu)物者只在網(wǎng)上查看商品，而在網(wǎng)下購(gòu)買;

　　“貪圖方便型”——(14%)這類購(gòu)物者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物最大的好處就是可以不出家門;

　　“自動(dòng)監(jiān)控型”——(15%)類購(gòu)物者比較欣賞網(wǎng)上購(gòu)物可以自動(dòng)監(jiān)控整個(gè)購(gòu)物流程。

　　(1)從企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般程序來看，網(wǎng)站建設(shè)完成不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的終結(jié)，而是為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各種職能的實(shí)現(xiàn)打下了基礎(chǔ)，如網(wǎng)站推廣、在線顧客服務(wù)等，一些重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法如搜索引擎營(yíng)銷、郵件列表營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷等也才具備了基本條件。一般來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定之后，首先應(yīng)開始進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的策劃和建設(shè)。

　　(2)從企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中所處的地位來看，網(wǎng)站建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要組成部分，有效地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷離不開企業(yè)網(wǎng)站功能的支持，網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)水平同時(shí)也直接影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，表現(xiàn)在品牌形象、在搜索引擎中被檢索到的機(jī)會(huì)等多個(gè)方面。因此在網(wǎng)站策劃和建設(shè)階段就要考慮到將要采用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)網(wǎng)站的需要，如網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容、信息發(fā)布方式等。

　　(3)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息來源和傳遞渠道來看，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息源的基礎(chǔ)。企業(yè)網(wǎng)站也是企業(yè)信息的第一發(fā)布場(chǎng)所，代表了企業(yè)官方的形象和觀點(diǎn)，在表現(xiàn)形式上應(yīng)該是嚴(yán)肅而認(rèn)真的。其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞不外乎兩種方式，它們都是以企業(yè)網(wǎng)站的信息為基礎(chǔ)：一種是通過各種推廣方法，吸引用戶訪問網(wǎng)站從而實(shí)現(xiàn)信息傳遞的目的;另一種則是將營(yíng)銷信息源通過一定的手段直接傳遞給潛在用戶。

　　(4)從企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的關(guān)系來看，網(wǎng)站的功能決定著哪些營(yíng)銷方法可以被采用而哪些不能被采用。同時(shí)，由于網(wǎng)站的功能不會(huì)自動(dòng)發(fā)揮作用，因此是通過其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法才得以體現(xiàn)出來的，因此企業(yè)網(wǎng)站與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之間是互為依存、互相促進(jìn)的。

　　二、網(wǎng)上零售的成功因素

　　顧客滿意是網(wǎng)上零售業(yè)取得成功的根本因素，顧客滿意在很大程度上又取決于顧客服務(wù)。

　　在顧客從查詢商品、下訂單、直到最終收到貨物并付款為止的整個(gè)在線銷售過程中，至少有十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻需要引起網(wǎng)上商店的高度重視，任何一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻的忽視都可能引起顧客的不滿，甚至因此而放棄網(wǎng)上購(gòu)物。按照購(gòu)物過程的時(shí)間順序，這十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻分屬三個(gè)階段，即購(gòu)買決策階段、網(wǎng)上支付階段、訂單查詢及商品驗(yàn)收階段。

　　1、購(gòu)買決策階段的關(guān)鍵時(shí)刻

　　消費(fèi)者在下訂單之前的階段，實(shí)際上是對(duì)網(wǎng)上商店的服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格、配送周期、售后服務(wù)措施等全方位了解的過程，決定網(wǎng)上購(gòu)物成敗的關(guān)鍵時(shí)刻大部分發(fā)生在這個(gè)階段。

　　網(wǎng)站速度

　　這是顧客對(duì)網(wǎng)上商店的第一印象，往往影響顧客的購(gòu)物心理，這其實(shí)也是所有網(wǎng)站應(yīng)該具備的最基本的要素，誰也不愿意在一個(gè)速度極為緩慢的網(wǎng)站體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的折磨，正常情況下完成一個(gè)訂單往往也要30分鐘甚至更長(zhǎng)，因此，網(wǎng)站的蝸牛速度是促使顧客走開的最好理由。在第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻留住顧客是非常重要的。

　　產(chǎn)品查詢

　　由于種種原因，不可能在首頁上放置很多商品的介紹，而且調(diào)查表明，網(wǎng)上購(gòu)物者多為理智型的消費(fèi)，事先對(duì)所需商品特性、價(jià)格等有一定的計(jì)劃，上網(wǎng)之后，一般會(huì)到合適的分類目錄中查找，如果知道商品名稱，也許會(huì)直接查詢，如果找不到合適的目錄或者查詢沒有結(jié)果的話，這個(gè)顧客也許很快會(huì)離開這個(gè)網(wǎng)站，他最有可能去的地方，很可能是競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站，相信這是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者最不愿意看到的結(jié)果。

　　產(chǎn)品介紹

　　當(dāng)選定一件產(chǎn)品后，仔細(xì)查看說明是必不可少的一個(gè)步驟，即使是一本書，購(gòu)物者也會(huì)看一下內(nèi)容提要、作者簡(jiǎn)介、目錄之類的介紹，如果是一件價(jià)值較高的產(chǎn)品，想必更希望了解詳細(xì)的資料：外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)等等。并非每個(gè)網(wǎng)站都能滿足消費(fèi)者的要求，如果得不到詳細(xì)的信息，這次購(gòu)物也許不會(huì)成交。

　　價(jià)格優(yōu)惠

　　許多消費(fèi)者利用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要原因是價(jià)格便宜，對(duì)產(chǎn)品的功能、外觀等挑選完成之后，另一個(gè)要考慮的重要因素應(yīng)該是產(chǎn)品價(jià)格了。網(wǎng)上購(gòu)物這種形式一經(jīng)出現(xiàn)，給人們的感覺就是比在傳統(tǒng)商店購(gòu)買商品更為便宜，所以，能否獲得一定折扣是關(guān)系到顧客是否將該產(chǎn)品放入購(gòu)物車的重要因素之一，因?yàn)椋�消費(fèi)者也許早已查看過其他網(wǎng)站同樣產(chǎn)品的價(jià)格。

　　售后服務(wù)

　　退換貨政策對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的影響有多大?根據(jù)調(diào)查結(jié)果，容易退貨是對(duì)顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)影響力最大因素，甚至超過了顧客服務(wù)和產(chǎn)品選擇。清楚、明白告訴消費(fèi)者，什么樣的條件下可以退貨，對(duì)于款到發(fā)貨的情況，退貨后多長(zhǎng)時(shí)間可以將貨款退還給用戶，往返運(yùn)輸費(fèi)用由誰來承擔(dān)，否則因?yàn)檫@個(gè)原因會(huì)讓不少顧客猶豫不決。

　　送貨時(shí)間和費(fèi)用

　　顧客希望能以最短的時(shí)間收到貨物，這是一個(gè)毫無疑問的事實(shí)，所以網(wǎng)站上的配送信息一點(diǎn)也馬虎不得，沒有人會(huì)在訂貨之后不期盼貨物的準(zhǔn)時(shí)到來，沒有按時(shí)送到的貨物很有可能被拒收，尤其對(duì)于貨到付款的訂單。對(duì)于小額訂單來說，運(yùn)輸貨/送貨費(fèi)用的多少也是影響顧客購(gòu)買決策的主要因素之一，為了買一本20元的書，大概很少有人愿意為此支付15元的郵寄費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇11

　　從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風(fēng)臨左岸BBS的推廣，筆者通過周密調(diào)研后通過七日營(yíng)銷八大寶典終于讓一個(gè)每天只有零星會(huì)員上線的BBS迅速竄至每日上萬點(diǎn)擊量的名站，經(jīng)過精心整理，現(xiàn)將風(fēng)臨左岸BBS獨(dú)創(chuàng)的七日絕秘營(yíng)銷奉獻(xiàn)給所有痛并熱愛著網(wǎng)絡(luò)這方熱土的站長(zhǎng)們，愿我們同進(jìn)共榮，為web2.0打造更為精彩的神話。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之一：以小攻大，持之以恒

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之二：夾縫存生，把守陣地

　　一個(gè)好的營(yíng)銷方案，離不開網(wǎng)站本身的優(yōu)勢(shì)，風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū)，那么本身的頁面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺唬��?dāng)定位明確之后立即抽人對(duì)網(wǎng)站整個(gè)造型進(jìn)行包裝，能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁面做成這樣高檔的形式的，也就只有團(tuán)隊(duì)里的那幫子頁面設(shè)計(jì)師了，經(jīng)過2天1夜全時(shí)高效工作，第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器，頁面是有了，里面的內(nèi)容也必須跟進(jìn)，整理完一批垃圾貼之后，采編部6個(gè)人，分批按量保時(shí)進(jìn)行采集，這時(shí)通過營(yíng)銷部的人員配合，已經(jīng)有不少人因?yàn)轫撁婕熬�致的�?nèi)容而被吸引過來注冊(cè)成會(huì)員（因?yàn)樵谝恍└鼮橹匾�的地方設(shè)置非會(huì)員不能閱讀的這塊，比如網(wǎng)友影集，人體攝影）會(huì)員通過自身消化推廣，迅速崛起一批中豎力量，版主及二級(jí)管理員進(jìn)行搓牌重洗，完成人員分配工作，當(dāng)這一些都完成了，那么對(duì)于營(yíng)銷部的那些干勁十足的勇士們來說，無疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣，穩(wěn)中求勝。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之三：人海戰(zhàn)略，多中取精

　　人海戰(zhàn)略有些人認(rèn)為因?yàn)槟康牟幻鞔_，因此放棄的人很多，人海戰(zhàn)略也稱E-mail病毒式營(yíng)銷，只要設(shè)計(jì)得當(dāng)名稱吸引人，至少不要讓人一看就刪掉就行，通過這方面手法，不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng)，自由工作者，還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因?yàn)镋-mil只要用心去收集就一定會(huì)找到很多，尤其一些在校實(shí)習(xí)的學(xué)生，他們的求職簡(jiǎn)歷里都有真實(shí)的聯(lián)系方式，這樣目的性就強(qiáng)的多了，但這種營(yíng)銷很容易引起別人反感，千萬不要一開口就進(jìn)入主題，要循序漸進(jìn)，慢慢切入，這樣的朋友關(guān)系會(huì)讓他們更加支持你，還有通過一些客戶，或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位，發(fā)一些推薦的有用人才，然后附上網(wǎng)址，這樣，才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜，繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢(shì)力的絕對(duì)力量。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之四：嘩眾取寵，以一抵百

　　事件營(yíng)銷是所有營(yíng)銷中的必殺技，從超級(jí)女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳，到雅閣女成全的青娛樂，各式各樣的事件營(yíng)銷被各大媒體用的是淋漓盡致，但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會(huì)重視，一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無從下手，這絕對(duì)是這些網(wǎng)站的致命硬傷，事件營(yíng)銷不是什么新概念名詞，從歷史的奧運(yùn)會(huì)到世界杯,不知有多少企業(yè)策劃了無數(shù)事件營(yíng)銷。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球,更能觸動(dòng)他們的心,讓他們一起參與，企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件，不能各自分離，事件營(yíng)銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)亦如此，通過對(duì)大大小小事件不的斷跟蹤報(bào)道，回訪及調(diào)查，網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營(yíng)銷值得我們大小網(wǎng)站站長(zhǎng)絕對(duì)重視。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之五：攻心為首，花邊小道

　　花邊小道，無非是一些花邊新聞，情色寫真及吸引人視線的一些策略，其中以情色營(yíng)銷為熬頭，看看一些sex 的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了，這種方法所帶來的流量絕對(duì)不可小視，做情色營(yíng)銷要記住一點(diǎn)，情色也是分各種層次的，可以搞得大眾一點(diǎn)，用一些美女靚照，個(gè)人寫真，明星壁紙，切記要賞心悅目，漂亮傾城的，這樣會(huì)比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時(shí)候，要有重點(diǎn)之分，你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的，可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方，在這種地方，魚龍混雜，那么貼子只要精致，細(xì)節(jié)搭配到位，那么只要營(yíng)銷人員運(yùn)用得當(dāng)比例平衡的話，那么滾滾流量自不在話下，而且，回訪的人也會(huì)特別多。但是千萬不要過分，因?yàn)轱L(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群，如果過了，那么會(huì)事得其反，而丟掉了那批中豎力量；還會(huì)引來一些不必要的麻煩。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之六：共榮共昌，強(qiáng)熱聯(lián)盟

　　資源互補(bǔ)，流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源，通過與各大相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行文字鏈接，及圖標(biāo)鏈接，每個(gè)網(wǎng)站都有自身的流量及人群，如果將這些鏈接運(yùn)用好的話，那么每個(gè)網(wǎng)站的用戶都有可能會(huì)訪問進(jìn)來，事實(shí)也證明，友情鏈接的作用也還是蠻大的，通過一周的流量計(jì)算，比例相當(dāng)可觀，對(duì)于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到，這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐，通過努力，成功離你不遠(yuǎn)。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之七：以點(diǎn)帶面，傳統(tǒng)營(yíng)銷

　　在第一天開始接手風(fēng)臨左岸BBS開始，就在本地主流媒體上進(jìn)行轟炸式炒作，通過和報(bào)社電視臺(tái)聯(lián)系，在當(dāng)?shù)貓?bào)社副刊發(fā)表一些會(huì)員原創(chuàng)作品，文章和攝影圖片，這樣，有些會(huì)員拿到稿費(fèi)后會(huì)更加用心地寫作（因?yàn)槲矣羞@方面體會(huì)，當(dāng)時(shí)第一次在日?qǐng)?bào)上發(fā)表了文章后，就欲罷不能，一直堅(jiān)持下來，當(dāng)然收入也是很可觀的，關(guān)鍵是提高了自己的知名度），朋友推薦給朋友，然后拉開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。電視營(yíng)銷是最最快成效的一種方式，每天的點(diǎn)歌臺(tái)，娛樂頻道輪流播放，（當(dāng)然為了這個(gè)網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片，一條以傾城博客為主，另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS）以軟文方式向用戶們傳達(dá)網(wǎng)站的主旨，這樣全市各階層人員都可以在第一時(shí)間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌，同時(shí)可以感受到品牌所帶來的.無形力量；接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員，通過印刷一些明星海報(bào)，小掛件，襯衫等禮物外送，鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之八：回身反擊，熱如破竹

　　通過接手一些即將關(guān)閉的地方站，運(yùn)很少的資金收攏資源。將其優(yōu)化重生，這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變，內(nèi)容不變，但經(jīng)過全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個(gè)支點(diǎn)，以前的會(huì)員不會(huì)丟失，還且會(huì)因?yàn)槿�新的改版更加努力地為網(wǎng)站效勞，對(duì)于回收其余運(yùn)營(yíng)不當(dāng)而實(shí)力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過一定時(shí)間去調(diào)研摸排之后，大家討論決定，否則收購(gòu)太多無用站是對(duì)網(wǎng)站致命的打擊，重質(zhì)重量，將這些小站站長(zhǎng)也請(qǐng)進(jìn)來出謀化策，讓他們看到自己的心血得以重新升華，而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。

　　熟練運(yùn)用這八大寶典之后，還要活學(xué)活運(yùn)，盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案，當(dāng)然一個(gè)大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源，一般網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要幾個(gè)不同部門親密無間的配合，當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績(jī)效考評(píng)，根據(jù)實(shí)施情況可進(jìn)行調(diào)整。搞好每個(gè)人的工作關(guān)系。

　　在即將接手推廣下一個(gè)廣告網(wǎng)之際，懷著無限感恩的心寫下這些文字，愿大家冬日愉快，小站變大，大站變強(qiáng)！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇12

　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的

　　要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

　　公司營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：

　　公司開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

　　公司發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

　　公司改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

　　公司原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

　　市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

　　公司在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

　　推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析

　　行業(yè)外部環(huán)境分析

　　政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為萬件，預(yù)計(jì)毛利×萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。

　　四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

　　書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

　　1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等

　　2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

　　3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

　　五、如何廣告宣傳

　　1）原則：

　　①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

　　②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ�變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

　　③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

　　④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

　　2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　　①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

　　②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

　　③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

　　④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

　　⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高公司產(chǎn)品知名度。

　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

　　如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè)，就可以順利的形成公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇13

　　一、前言

　　據(jù)某某發(fā)布的，中國(guó)的網(wǎng)民4、2億，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到1、42億，使用率提升到33%，半年用戶增長(zhǎng)到31、4%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名提升一位，其使用率超過了論壇/bbs。截止x年底，中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額達(dá)到20xx億元，x年b2c有望突破全年4300億元。面對(duì)如此在中國(guó)如此崛起的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，讓廣大企業(yè)開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)體店?duì)I銷而向虛擬的網(wǎng)絡(luò)線上銷售轉(zhuǎn)變，也讓更多的消費(fèi)者體驗(yàn)到了網(wǎng)購(gòu)的便利和樂趣。當(dāng)然有利也有弊，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)考慮的物美價(jià)廉，美不美只能看摸不到，質(zhì)量值不值價(jià)、網(wǎng)購(gòu)的安全等成為了消費(fèi)者的顧慮。面對(duì)消費(fèi)者的疑問，廣大從事網(wǎng)絡(luò)銷售的公司需要著實(shí)為消費(fèi)者解決這個(gè)問題而奮斗，讓企業(yè)在這個(gè)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)虛擬環(huán)境下生存并壯大。

　　㈠公司簡(jiǎn)介

　　某某是廣州某某信息科技有限公司旗下的b2c電子商務(wù)網(wǎng)站，是在法國(guó)長(zhǎng)大的溫州洪曉波回國(guó)和另一位創(chuàng)始人沈亞聯(lián)合于20xx年08月成立，是一家致力于打造中國(guó)高端品牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、配飾、香水等。某某堅(jiān)持以安全誠(chéng)信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位的服務(wù)于每一位會(huì)員，打造成中國(guó)最大的名牌折扣網(wǎng)。

　　㈡本策劃目的

　　某某于今年3月23日在美國(guó)紐交所上市，其上市不久就面臨“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，面對(duì)如此大的困境提高毛利率、降低費(fèi)用率成為某某的當(dāng)務(wù)之急。提高毛利率就得降低采購(gòu)成本，降低費(fèi)用就得著重降低倉(cāng)儲(chǔ)物流投資。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

　　對(duì)于任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析，主要是分析其外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，接下來讓我們逐一分析。

　　㈠目前市場(chǎng)環(huán)境分析

　　如今電子商務(wù)在中國(guó)廣大網(wǎng)名心中的滲透率越來越高，計(jì)算機(jī)硬件和基礎(chǔ)設(shè)施也趨于完善，所以電子商務(wù)受到越來越多人的青睞，分羹的相應(yīng)越來越多。既然如此大的激烈，而且中國(guó)從事b2c網(wǎng)站如天貓、京東、凡客、聚美、還有一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等，當(dāng)然比起國(guó)內(nèi)從事線上奢侈品銷售的優(yōu)眾網(wǎng)，更能成為某某的第一競(jìng)爭(zhēng)者。形勢(shì)如此激烈生存并要發(fā)展下去那是步履維艱，夾縫求生。

　　㈡swot分析

　　1、企業(yè)形象分析

　　某某自20xx年成立以來以正品保證、以消費(fèi)者滿意為最大的追求目標(biāo)、4f理念為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、愉悅的銷售服務(wù)，讓消費(fèi)者安心、愉快的購(gòu)買，再加之上市還有今年開展的提供奢侈品頻道，都在消費(fèi)者心中樹立和提升了某某的品牌形象，這樣有利于網(wǎng)站的推廣和口碑營(yíng)銷。

　　2、產(chǎn)品分析

　　某某銷售的都是國(guó)際正品品牌，并且與中華保險(xiǎn)合作為商品購(gòu)買正品保險(xiǎn)，這樣給消費(fèi)者留下了好的產(chǎn)品形象。而且某某的產(chǎn)品定位都是二三線城市時(shí)尚著名品牌，適合月收入3000元以上的白領(lǐng)，產(chǎn)品銷售模式是線上交易“限時(shí)限量”銷售，中間可以省去中間商的費(fèi)用。產(chǎn)品打折的效應(yīng)限時(shí)搶購(gòu)很吸引消費(fèi)者，而且這種效應(yīng)消費(fèi)者購(gòu)買的頻率高，產(chǎn)品大進(jìn)大出、快進(jìn)快出，可以及時(shí)解決庫(kù)存的問題，以保證不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存產(chǎn)品積壓，有助于企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。某某解決的是清理時(shí)尚品牌廠商的庫(kù)存，也就是說線上銷售的都是過季服裝等，這樣一來產(chǎn)品款式單一、過時(shí)、并可能會(huì)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，會(huì)影響訂單的增加，影響銷售業(yè)績(jī)。

　　3、公司目前存在的劣勢(shì)

　　除了前面提到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力強(qiáng)大外。還有某某自身的很多不足之處，如產(chǎn)品因?yàn)槭沁^季則過時(shí)性高、款式單一可選度低，雖然是以低至一折起銷售但是采購(gòu)時(shí)很多都沒有于品牌商而是于代理商洽談，所以采購(gòu)成本高，這樣一來毛利潤(rùn)就很低，不到10%。產(chǎn)品采購(gòu)回去后對(duì)倉(cāng)庫(kù)的投資和配送在不斷的擴(kuò)大，大概維持在20%以上，即使一年盈利扣除采購(gòu)成本、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用、還有公司的支出，則所剩無幾，還處于一種低盈利狀態(tài)。

　　㈢目標(biāo)消費(fèi)者分析

　　針對(duì)本公司產(chǎn)品則需要準(zhǔn)確的確定目標(biāo)消費(fèi)者，既然是中高端國(guó)際著名品牌，即使是以低于一折限時(shí)搶購(gòu)，那么也要明確產(chǎn)品消費(fèi)者定位，不能盲目。對(duì)于品牌的追求只有在高于基本工資保障之上的人才會(huì)想追求，因?yàn)檫@種人會(huì)追求時(shí)尚，而品牌就是時(shí)尚的象征，會(huì)提升人的氣質(zhì)，所以某某主要針對(duì)于白領(lǐng)階層以上。當(dāng)然低層的消費(fèi)者也是顧客，這樣某某可以在盡量減少成本的情況下為消費(fèi)者提供更多低折扣的品牌。為了無形中提升企業(yè)的品牌形象，提供奢侈品也是可以采取的，因?yàn)橐�針�?duì)不同的消費(fèi)群體制定不同的產(chǎn)品，這樣才會(huì)有更多的銷售渠道和訂單。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　㈠營(yíng)銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

　　在發(fā)現(xiàn)了企業(yè)目前存在哪些問題后，如何解決問題亟待迫切。那么現(xiàn)在上市的某某急需解決“流血上市，上市即破發(fā)，市值縮水三成”，即提高毛利潤(rùn)降低采購(gòu)成本、降低費(fèi)用降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出。1、首先，為了提高毛利潤(rùn)降低采購(gòu)成本，某某需要跨過代理商而直接與品牌商協(xié)商低的采購(gòu)成本，通過上市后訂單的增加可以與供應(yīng)商洽談降低供應(yīng)商的回扣率以促進(jìn)長(zhǎng)期合作。可以多采購(gòu)些銷售價(jià)高，采購(gòu)成本低的產(chǎn)品線上銷售。還可以銷售差價(jià)較大的，而有錢人又喜歡購(gòu)買的奢侈品以提高企業(yè)的毛利潤(rùn)。2、其次，目前某某也建立了很多倉(cāng)庫(kù)基地來降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出，例如在位于佛山南海普洛斯物流園的華南倉(cāng)儲(chǔ)中心、昆山淀山湖物流中心、成都的西南物流中心及位于北京的華北物流中心，截止到20xx年底，某某在全國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到近10萬平方米。但是隨著訂單的增多，配送范圍的擴(kuò)大，倉(cāng)庫(kù)建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。企業(yè)可以采購(gòu)產(chǎn)品回倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存包裝，也可以對(duì)于零星、配送地點(diǎn)大概一致的產(chǎn)品(例如同一省，配送到省再具體分配)進(jìn)行將包裝材料帶到供應(yīng)地，然后在供應(yīng)地包裝立即配送到目的地，這樣一來就節(jié)省了把產(chǎn)品帶回倉(cāng)庫(kù)的一面費(fèi)用，可以緩解倉(cāng)庫(kù)的儲(chǔ)存壓力，也以最快速的速度為顧客送到產(chǎn)品。雖然現(xiàn)在沒有本企業(yè)自己配送的物流中心，但是隨著訂單的增加，可以與很多快遞公司長(zhǎng)期合作，成為長(zhǎng)期合作伙伴，降低單一產(chǎn)品或者成批產(chǎn)品的物流配送費(fèi)用，這樣也可以大大降低倉(cāng)儲(chǔ)物流支出。

　　㈡產(chǎn)品和價(jià)格策略

　　某某線上銷售的產(chǎn)品對(duì)于市價(jià)來說已經(jīng)算是很低很低了，但是對(duì)于消費(fèi)者來說卻不是這樣的，消費(fèi)者希望有更物美價(jià)廉的產(chǎn)品，這樣就給企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上施加很大的壓力。企業(yè)不能保證全部產(chǎn)品都低至一折起銷售，但是可以盡量做到以低至一折銷售，這樣會(huì)吸引更多的消費(fèi)者。實(shí)施會(huì)員制在發(fā)展會(huì)員的同時(shí)也要發(fā)展vip會(huì)員制，為會(huì)員或者高級(jí)會(huì)員提供更多優(yōu)惠，比如會(huì)員生日可以贈(zèng)送生日禮物，為高級(jí)會(huì)員提供在打折基礎(chǔ)上的現(xiàn)金再折扣和數(shù)量折扣，這樣可以確保網(wǎng)站的會(huì)員制，維護(hù)好老顧客也便于開發(fā)新顧客，也提升了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和忠誠(chéng)度。

　　㈢渠道和促銷策略

　　傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說可能早已行不通，制定適合自己企業(yè)本身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道非常重要。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)將自身和消費(fèi)者聯(lián)系在一起，制作全新的銷售渠道，這種銷售渠道集銷售、售前、售后服務(wù)、商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢(shì)。設(shè)置在線商務(wù)渠道形式，利用網(wǎng)站在線銷售。在線商城銷售形式，進(jìn)行各種新奇的、個(gè)性化的、隨一定時(shí)期、季節(jié)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)類型而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物。某某本來就是品牌折扣網(wǎng)，除了限時(shí)搶購(gòu)?fù)猓�還可以采取網(wǎng)上贈(zèng)品促銷、公正的網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷、還有積分促銷，這樣可以提高品牌和網(wǎng)站的知名度，提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)是附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售慶典，這樣可以擴(kuò)大用戶群、推廣某項(xiàng)活動(dòng)。

　　㈣客戶關(guān)系管理策略

　　針對(duì)網(wǎng)站消費(fèi)者制定個(gè)性化的客戶服務(wù)，例如頁面定制(我的某某、品牌約會(huì)等)、e-mail定制，這樣消費(fèi)者可以隨時(shí)了解著名品牌網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家銷售的開售時(shí)間，方便消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買到中意的產(chǎn)品。提供網(wǎng)站社區(qū)，為消費(fèi)者、會(huì)員提供交流平臺(tái)互相討論產(chǎn)品，這樣不僅可以了解客戶的反應(yīng)、了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，也可以讓消費(fèi)者更放心的購(gòu)物下訂單。還可以推行套餐定制，企業(yè)提供一站式服務(wù)，從而根據(jù)消費(fèi)者所屬行業(yè)和需求進(jìn)行咨詢推薦服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站客服人員的培訓(xùn)，保證客服人員對(duì)消費(fèi)者的咨詢都熱情細(xì)心的回答。嚴(yán)密保管會(huì)員的個(gè)人信息，防止泄露和流失，設(shè)置客戶數(shù)據(jù)庫(kù)加強(qiáng)保管客戶的個(gè)人資料，加強(qiáng)對(duì)核心客戶的管理和維護(hù)，并不斷的發(fā)展新客戶。

　　四、策劃方案的效果測(cè)評(píng)

　　㈠、策劃方案的效果測(cè)評(píng)方法

　　1、通過一些網(wǎng)站工具來評(píng)價(jià)網(wǎng)站，例如alexa排名、googlepr值、搜索引擎收錄等。

　　2、售后問卷調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求和不滿意之處，方便企業(yè)即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品戰(zhàn)略，以滿足消費(fèi)者的需求，時(shí)刻以消費(fèi)者的需求為企業(yè)的第一位。

　　3、查看行業(yè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)量，這樣可以從側(cè)面反映自己網(wǎng)站的流量問題。

　　面對(duì)某某的不足需要亟待解決的問題，通過市場(chǎng)環(huán)境分析并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略，對(duì)毛利率低、倉(cāng)儲(chǔ)物流費(fèi)用降低會(huì)有所改善。本策劃對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格、渠道和促銷的策略、客戶關(guān)系管理，這樣會(huì)提升某某產(chǎn)品形象、增加銷售訂單、擴(kuò)廣銷售渠道，并做好售后管理服務(wù)，提供真摯的熱心服務(wù)，抓牢客戶群。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇14

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書作為策劃書的一種，并沒有什么固定的模式及格式。對(duì)于聰明的策劃人來說，一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書目錄可能比指導(dǎo)文章更有用。

　　在編制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書之前，我們要思考和解決以下幾個(gè)問題，并形成文本。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃目的

　　要對(duì)營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

　　企業(yè)營(yíng)銷上存在的問題紛繁多樣，但概而言之，也無非七個(gè)方面：

　　·企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

　　·企業(yè)發(fā)展壯大，原有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)新的形勢(shì)，因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

　　·企業(yè)改革經(jīng)營(yíng)方向，需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

　　·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案嚴(yán)重失誤，不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃。

　　·市場(chǎng)行情發(fā)生變化，原網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場(chǎng)。

　　·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下，需在不同的時(shí)段，根據(jù)市場(chǎng)的特征和行情變化，設(shè)計(jì)新的階段性方案。

　　·推出新產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的分析

　　·行業(yè)外部環(huán)境分析

　　政治環(huán)境分析、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　消費(fèi)需求分析、網(wǎng)頁分析

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為萬件，預(yù)計(jì)毛利×萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)。

　　四、具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

　　書寫具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

　　1、網(wǎng)站分析，主要包括：網(wǎng)站流量分析、站點(diǎn)頁面分析、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析等

　　2、網(wǎng)站優(yōu)化，主要包括：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)頁減肥壓縮、超鏈接優(yōu)化、頁面內(nèi)容優(yōu)化

　　3、網(wǎng)站推廣，主要包括：搜索引擎排名、相關(guān)鏈接交換、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

　　五、如何廣告宣傳

　　1)原則：

　　①服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

　　②長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ�變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

　　③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

　　④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

　　2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

　　①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

　　②銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。

　　③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

　　④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

　　⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)來書寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

　　如果上面五大問題都解決好并形成文字，我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊(cè)，就可以順利的形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇15

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，佳能公司看到，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量在中國(guó)國(guó)內(nèi)的與日俱增和電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展壯大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是公司今后市場(chǎng)開拓的重要新方向之一，所以為了比競(jìng)爭(zhēng)占有更多的市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)，佳能公司特別在此次新產(chǎn)品發(fā)布之際制定一套詳盡的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案，推廣佳能公司的產(chǎn)品，以贏得更多的市場(chǎng)。（一）本建議主旨

　　1、讓更多的消費(fèi)者了解我們佳能公司的數(shù)碼相機(jī)，并引起他們的購(gòu)買興趣。

　　2、開拓和建立新的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，擴(kuò)大消費(fèi)群體，增加銷售量。

　　3、降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)的傳統(tǒng)銷售模式所需的銷售費(fèi)用。

　　4、利用電子商務(wù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

　　（二）本策劃書建議實(shí)施期自20xx年10月1日至20xx年2月31日

　　（三）本策劃預(yù)算成本為1000萬人民幣

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　1、企業(yè)及產(chǎn)品情況分析：弄清企業(yè)目前的地位、能力、目標(biāo)、和制約因素，為市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位提供依據(jù)。

　　佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù)，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。佳能（中國(guó)）的市場(chǎng)目標(biāo)一直都堅(jiān)持是：行業(yè)第一。

　　產(chǎn)品的個(gè)性內(nèi)涵，產(chǎn)品的原料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有質(zhì)量和技術(shù)保證。產(chǎn)品的精神意義，1年內(nèi)佳能數(shù)碼相機(jī)維修過3次可以保換。產(chǎn)品的有勢(shì)比較，佳能是日本進(jìn)口過來的，比國(guó)內(nèi)產(chǎn)品像素更高，不同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)。

　　2、市場(chǎng)細(xì)分的劃分

　　根據(jù)客戶對(duì)數(shù)碼相機(jī)的使用狀態(tài)和要求，把佳能相機(jī)的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)尚攝影愛好者細(xì)分為：

　　個(gè)人用戶----青年時(shí)尚人群（主要指年輕白領(lǐng)和青年學(xué)生）：年輕白領(lǐng)生活時(shí)尚，收入豐厚有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力；青年學(xué)生，特別是大學(xué)生，追求時(shí)尚，他們往往可以依托家里消費(fèi)，也是有購(gòu)買需求和購(gòu)買能力的人群。

　　這個(gè)市場(chǎng)十分巨大，要作為我們公司的主打市場(chǎng)，加大對(duì)這一市場(chǎng)的廣告投入等。家庭用戶：家庭需要用相機(jī)記錄孩子的成長(zhǎng)，家里發(fā)生的值得紀(jì)念的事情等，所以對(duì)于那些摩登時(shí)尚的家庭來說性能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數(shù)碼相機(jī)不二的選擇。

　　這個(gè)市場(chǎng)近年來一直在不斷地增長(zhǎng)，所有要注重適當(dāng)增加對(duì)這部份市場(chǎng)的投入。

　　單位用戶（單位宣傳和攝影師）：?jiǎn)挝粫?huì)議，單位活動(dòng)需要選擇報(bào)道和記錄，佳能EOS-1D Mark IV畫面清晰，是很好的`選擇；還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的性能，精致的畫面是攝影師的不錯(cuò)選擇。量。

　　這個(gè)市場(chǎng)的客戶關(guān)注我們相機(jī)的質(zhì)量，在針對(duì)這部份目標(biāo)市場(chǎng)做廣告要注重加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)

　　3、目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略

　　佳能（中國(guó)）公司生產(chǎn)和制造各種各樣的相機(jī)，并且每年都在研究和發(fā)布新的先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)。并且佳能公司的數(shù)碼相機(jī)設(shè)計(jì)新穎，功能先進(jìn)，款式和種類齊全，在數(shù)碼相機(jī)行業(yè)一直都處于領(lǐng)先地位。因此佳能公司把照相機(jī)的主要目標(biāo)市場(chǎng)人群分為青年時(shí)尚人群、單位用戶、家里用戶。而且這些人群，特別是青年時(shí)尚人群，都是走在時(shí)代前列，多于互聯(lián)網(wǎng)接觸的人群。

　　三、市場(chǎng)定位

　　實(shí)行無差異的營(yíng)銷策略：我們針對(duì)我們的產(chǎn)品特點(diǎn)。市場(chǎng)定位策略

　　1、比附定位：強(qiáng)調(diào)佳能公司是日本一家專業(yè)生產(chǎn)數(shù)碼產(chǎn)品的企業(yè)，該公司憑借先進(jìn)的技術(shù)、雄厚的資金、周到的服務(wù)，在全球激烈的數(shù)碼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭、擠入世界500強(qiáng)成為世界數(shù)碼產(chǎn)品企業(yè)的領(lǐng)袖。

　　2、利益定位：根據(jù)產(chǎn)品所能滿足的需求來定位，可以定位為“感動(dòng)常在”。因?yàn)橄�費(fèi)者在回答“它能給我?guī)�來什么”這一問題時(shí)，有很強(qiáng)的傾向性，我們給消費(fèi)者帶來的精美的畫面，記錄生活中一個(gè)個(gè)感動(dòng)的瞬間。

　　3、質(zhì)量/價(jià)格定位：結(jié)合對(duì)照質(zhì)量和價(jià)格來定位，可以把本公司定位為“優(yōu)質(zhì)實(shí)惠”。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷設(shè)計(jì)

　　1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)：

　　初級(jí)目標(biāo)：在本方案的實(shí)施時(shí)間范圍內(nèi)，迅速擴(kuò)大EOS-1D Mark IV相機(jī)的知名度，把產(chǎn)品性能和特點(diǎn)介紹給目標(biāo)市場(chǎng)，特別是在本公司的網(wǎng)站上，增加本公司網(wǎng)站的訪問量；

　　終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確佳能官方網(wǎng)站的訪問者，特別是關(guān)注EOS-1D Mark IV相機(jī)這一產(chǎn)品的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個(gè)訪問者變成客戶和消費(fèi)者。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略：

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要以推廣佳能公司的網(wǎng)站(E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳我們佳能公司的網(wǎng)站。

　　（2）搜索引擎加注

　　統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。

　　（3）雁過留聲法

　　大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布留言和論壇信息（可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)），內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問；

　　五、產(chǎn)品

　　產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中都離不開產(chǎn)品。

　　1、公司目前根據(jù)自己本身的實(shí)力，核心產(chǎn)品定位于先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)，并在未來不斷改善和改進(jìn)相機(jī)產(chǎn)品，適應(yīng)消費(fèi)者不斷提高的使用要求，適應(yīng)各個(gè)不同人群對(duì)照相機(jī)的功能要求。

　　2、產(chǎn)品生命周期各階段的市場(chǎng)營(yíng)銷策略促銷策略。

　　（1）導(dǎo)入期：在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí)，輔之以獨(dú)特的低價(jià)營(yíng)銷及

　　（2）成長(zhǎng)期：該步行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后，對(duì)前期工作做一全面檢測(cè)與評(píng)估，再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷策略。

　　3.商標(biāo)：商標(biāo)代表著一個(gè)公司的形象，我們公司的所有產(chǎn)品上都要標(biāo)上的產(chǎn)品商標(biāo)

　　五、定價(jià)策略

　　定價(jià)策略內(nèi)容：網(wǎng)上促銷定價(jià)策略：借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格低廉，因此網(wǎng)上銷售比市場(chǎng)流行的價(jià)格要低，采用這種定價(jià)策略，向用戶說明如在本網(wǎng)站直接發(fā)訂單的話，可享受百分之幾的優(yōu)惠

　　定制生產(chǎn)定價(jià)策略：根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件，幫助客戶選擇適合自己的產(chǎn)品或者設(shè)計(jì)適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。后，可根據(jù)實(shí)際情況提高一定比例的價(jià)格來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)。低價(jià)策略：根據(jù)公司現(xiàn)狀，在產(chǎn)品引入期內(nèi)，以低價(jià)吸引比較大的客戶，待市場(chǎng)成熟以

　　六、服務(wù)建立（客戶支持服務(wù)）顧客忠誠(chéng)戰(zhàn)略

　　在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，誰都希望客戶比現(xiàn)在更加忠誠(chéng)。但不幸的是客戶通常總是沒有多少理由要對(duì)提供一種產(chǎn)品或服務(wù)的特定賣主保持忠誠(chéng)。在過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在所提供的產(chǎn)品并沒有太大差別的情況下，如果客戶得到的服務(wù)不足以克服價(jià)格上的差異，想要面對(duì)眾多選擇的客戶保持忠誠(chéng)是不可能的。

　　珍視與客戶的關(guān)系為了獲得客戶的忠誠(chéng)，要選派最好的員工加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。高層管理人員必須花費(fèi)大量時(shí)間，拜訪單個(gè)或成組的客戶，和他們進(jìn)行交流。

　　培養(yǎng)積極的客戶意識(shí)與其花費(fèi)大量資金去吸引和獲取其它公司客戶的芳心，不如花點(diǎn)錢去了解客戶需求的變化。通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會(huì)、呼叫中心和其它方式，使公司決策時(shí)能考慮客戶的聲音。

　　滿足客戶的要求讓“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”伴隨著你的工作。如果客戶想要某一特定產(chǎn)品，你就要想辦法去生產(chǎn)；如果客戶需要以某種方式交貨，你就要增加這種能力。

　　不僅要理解客戶的需要，更要理解客戶的價(jià)值客戶經(jīng)理應(yīng)該非常清楚特定客戶對(duì)他來說有多大價(jià)值，什么樣的服務(wù)是恰當(dāng)?shù)摹．?dāng)決定投資于某一特定客戶時(shí)，涉及的不僅是對(duì)當(dāng)前相互關(guān)系，還有未來發(fā)展?jié)摿Φ墓烙?jì)。

　　七、廣告

　　1、廣告預(yù)算

　　由于我們公司規(guī)模巨大，此次策劃營(yíng)銷的時(shí)間段比較長(zhǎng)，廣告涉及范圍和媒體領(lǐng)域比較廣，所我們我們公司的廣告預(yù)算是1000萬人民幣。

　　2、廣告信息

　　傳遞廣告信息的主題為“感動(dòng)常在”，強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)越，性能優(yōu)異，強(qiáng)調(diào)相機(jī)的功能是記錄生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。。

　　八、總結(jié)

　　以上的營(yíng)銷策略我們佳能公司還需要根據(jù)實(shí)際的實(shí)施效果在實(shí)施過程中進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，并在必要時(shí)候進(jìn)行改進(jìn)修正。相信在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書的指導(dǎo)下，佳能公司的產(chǎn)品和形象推廣會(huì)取得良好的效果

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇16

　　一、建設(shè)網(wǎng)頁的目的

　　由于現(xiàn)在的年輕人在空余時(shí)間都偏好于吃零食，而年輕人這一市場(chǎng)實(shí)在是很廣大，值得我去冒險(xiǎn)嘗試開這一類的網(wǎng)上店鋪。而且，本學(xué)校很少店鋪售賣這類型的零食，應(yīng)該會(huì)很少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還有基于同在校內(nèi)，很方便就可以拿到商品，應(yīng)該會(huì)吸引不少人。

　　二、網(wǎng)頁功能

　　1、產(chǎn)品分類(有名稱、圖、價(jià)格等顯示)

　　分為:餅干類、干果類、糖果類、飲料類、其它

　　或分為:日本零食、韓國(guó)零食、美國(guó)零食、其它

　　同時(shí)標(biāo)出熱門商品、推薦商品、優(yōu)惠商品供不同的人選擇

　　2、可以在本網(wǎng)頁注冊(cè)，對(duì)網(wǎng)站中的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)或預(yù)訂。

　　3、可以對(duì)商品進(jìn)行搜索

　　4、可按上架日期、價(jià)格高低、銷量高低來排序，讓客人看得更隨心所欲。

　　5、當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)中某一商品的圖片時(shí)，該商品的圖片會(huì)放大，便于客人觀看。

　　三、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)

　　由于購(gòu)買人群多數(shù)屬于青少年，因此，網(wǎng)頁色彩會(huì)會(huì)偏年輕化，不會(huì)是很深的顏色;要注意頁面的整體一致性;要注意數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù);定時(shí)更新內(nèi)容，維護(hù)好網(wǎng)頁。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇17

　　總的來說，網(wǎng)絡(luò)推廣就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的其中一個(gè)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷偏重于營(yíng)銷層面，注重通過營(yíng)銷產(chǎn)生的實(shí)際效益，而網(wǎng)絡(luò)推廣則注重通過推廣后給企業(yè)帶來更大的知名度和影響力，常常表現(xiàn)為網(wǎng)站流量、訪問量、注冊(cè)量、世界排名等的上升。所以說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須包括網(wǎng)絡(luò)推廣，這是其核心內(nèi)容。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣是以產(chǎn)品為核心的，沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)花錢做無用功。從以因特網(wǎng)為主要載體的網(wǎng)絡(luò)來說，它的主要工作內(nèi)容就是建立網(wǎng)站，然后通過各種渠道給網(wǎng)民展示其產(chǎn)品。常見的推廣方式是整體推廣、百度推廣、谷歌推廣、搜狗推廣、搜搜推廣(CPC，CPS，CPV，CPA)等。狹義地說，網(wǎng)絡(luò)推廣的載體是互聯(lián)網(wǎng)，離開了互聯(lián)網(wǎng)的推廣就不算是網(wǎng)絡(luò)推廣。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣的被推廣對(duì)象范圍很廣，并不固定，包括企業(yè)、產(chǎn)品、政府及個(gè)人，等等。在20__年，中國(guó)有93%的企業(yè)沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)推廣，而這一比例在有些發(fā)達(dá)國(guó)家只占16%，這說明中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)推廣還處于萌芽階段。目前政府正在鼓勵(lì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的運(yùn)營(yíng)模式，所以中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)推廣規(guī)模一定會(huì)越來越大的。

　　網(wǎng)絡(luò)推廣主要著重于“推廣”二字，目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法，使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則重在“營(yíng)銷”二字，它更注重的是推廣產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。讀者從這里就可以看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣的要求相對(duì)較低，甚至一個(gè)人也可以操作，比如論壇推廣，推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要求就很高了，投入比較大，不是一兩個(gè)人能夠完成的，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。下面我將主要講述網(wǎng)站推廣的相關(guān)內(nèi)容，讓讀者明白網(wǎng)絡(luò)推廣的運(yùn)行模式。

　　1.要確定營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)。也就是市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，以及客戶需求究竟是什么，這些是每一個(gè)營(yíng)銷人員必須了解的選項(xiàng)，而且其中的具體知識(shí)只有經(jīng)過實(shí)地考察以后才能得出結(jié)論。比如說你要弄明白產(chǎn)品或服務(wù)的特性，包括產(chǎn)品的種類、尺寸、顏色、原料、做工，等等，不同特質(zhì)的產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在不同的場(chǎng)合。酒仙網(wǎng)上銷售的肯定是酒水，不會(huì)在賣酒的同時(shí)賣汽車，唯品會(huì)的主打則是“特賣”，所以上面的產(chǎn)品自然也是特賣產(chǎn)品。

　　2.做好SEO，SEO也就是搜索引擎優(yōu)化(SearchEngineOptimization)，讓消費(fèi)者能夠快速地找到你的網(wǎng)站，提高網(wǎng)站和產(chǎn)品的知名度和影響力，這些內(nèi)容我將在下文單獨(dú)列出來，詳細(xì)講述其中的要點(diǎn)，這里就不再贅述了。

　　3.競(jìng)價(jià)。這里說的競(jìng)價(jià)，是從如何利用網(wǎng)絡(luò)賺錢的角度去考慮，而不是從一個(gè)廣告主的角度去考慮。在這里，競(jìng)價(jià)成為一種商業(yè)模式，通過購(gòu)買流量的方式進(jìn)行盈利。之所以要這么做，是因?yàn)榱髁渴蔷W(wǎng)站生存的命脈，沒人點(diǎn)擊的網(wǎng)站是無法生存下去的，也起不到推廣產(chǎn)品的效果。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上有許多購(gòu)買流量的網(wǎng)站，需要投入的資本也很低廉，1000個(gè)IP才幾塊錢。一般來說，網(wǎng)站競(jìng)價(jià)主要有兩種展示方式，一種是靠搜索引擎進(jìn)行展示，也就是常說的搜索競(jìng)價(jià)排名，或者是搜索廣告;另一種是通過網(wǎng)站進(jìn)行展示,可稱為網(wǎng)絡(luò)推廣聯(lián)盟,也就是常說的內(nèi)容廣告。

　　4.投放廣告。與傳統(tǒng)廣告一樣，互聯(lián)網(wǎng)上的門戶廣告也是一種營(yíng)銷手段。這是花費(fèi)很高的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，同時(shí)也能帶來最多的流量，一般來說，只有資本雄厚的站主才會(huì)使用此類方式。

　　5.視頻營(yíng)銷。今年來，隨著微電影的廣泛傳播，視頻的數(shù)量和質(zhì)量也在不斷提升。一部精心打造的視頻可以取得的效果是驚人的，它可以準(zhǔn)確地傳達(dá)出企業(yè)的精神，以及產(chǎn)品的特色，讓消費(fèi)者能夠快速了解。

　　6.發(fā)送電子郵件。雖然看起來這是一種很古老的營(yíng)銷方式，但是它也是十分高效的，這也是為什么到現(xiàn)在仍然有許多企業(yè)熱衷于給客戶發(fā)送電子郵件的根本原因。發(fā)送電子郵件并不是毫無目的地狂轟濫炸，而是事先做好調(diào)查，對(duì)潛在的客戶發(fā)送廣告。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇18

　　天麻，是一味常用而較名貴的中藥，以云南彝良小草壩天麻質(zhì)量為優(yōu)，富含最高天麻素，香莢蘭素，蛋白質(zhì)，氨基酸，微量元素，是一種極其名貴的滋補(bǔ)品。云南小草壩盛產(chǎn)天麻，但是其專業(yè)化程度太低，各產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)粗放型發(fā)展、市場(chǎng)秩序混亂，基礎(chǔ)非常薄弱。因此，昭然公司努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè)，進(jìn)一步帶動(dòng)云南昭通小草壩的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　公司成立于20xx年1月，公司的總部設(shè)在云南昭通彝良縣小草壩，是集產(chǎn)銷為一體的產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，注冊(cè)資本為100萬人民幣，占地3000平方米。主要經(jīng)營(yíng)昭通天麻、天麻酒、禮品天麻、實(shí)用天麻等產(chǎn)品。公司秉承“誠(chéng)信、專業(yè)、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持健康至上的企業(yè)宗旨，以原生態(tài)、純天然為生產(chǎn)要求，努力成為天麻行業(yè)的龍頭企業(yè)為目標(biāo)，帶動(dòng)云南昭通小草壩地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　公司制定的銷售模式是實(shí)體店銷售和網(wǎng)上銷售的集合，并計(jì)劃在20xx年7月進(jìn)駐天貓官方旗艦店。

　　二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

　　網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)成為一種時(shí)尚的生活方式，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為提高公司利潤(rùn)的一種方式。對(duì)于天麻銷售而言，網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也成為一種全新的補(bǔ)品銷售渠道。近幾年來，網(wǎng)上補(bǔ)品銷售量增長(zhǎng)迅速。網(wǎng)上銷售在整個(gè)滋補(bǔ)品銷售比例中所占比例將會(huì)越來越高。與傳統(tǒng)的實(shí)體店銷售模式相比較，網(wǎng)上服銷售擁有許多不可比擬的優(yōu)越性。

　　現(xiàn)在出現(xiàn)的各種食品安全問題，讓民眾憂心，然而人們?cè)絹碓娇粗厣�活質(zhì)量，尋求一種健康的生活方式，渴望綠色、原生態(tài)、無污染的產(chǎn)品，而我們的天麻產(chǎn)品富含最高天麻素，從種植到加工銷售的整個(gè)過程都以健康至上的原則為指導(dǎo)，是一種極其名貴的滋補(bǔ)品。因此我們對(duì)滋補(bǔ)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)及存在的問題和環(huán)境進(jìn)行了分析和研究，并提出了相應(yīng)的解決措施。

　　（一）天麻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)分析

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)滋補(bǔ)品產(chǎn)業(yè)的重要性已被廣泛認(rèn)可。各種大大小小的天麻銷售商都爭(zhēng)相利用網(wǎng)絡(luò)這一新領(lǐng)域來維持和鞏固已有顧客資源，并同時(shí)開發(fā)新客戶來增加市場(chǎng)份額。互聯(lián)網(wǎng)除了作為一個(gè)獲取市場(chǎng)份額的有利工具之外，還將更好地鞏固已有的品牌、增強(qiáng)客戶關(guān)系。滋補(bǔ)品依然不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的熱門商品，但是其交易比例正在逐漸提高。從天麻的產(chǎn)業(yè)生命周期看，正處于消費(fèi)市場(chǎng)的導(dǎo)入期，雖然增長(zhǎng)速度很快，但基數(shù)很小，還沒有形成規(guī)模。

　　（二）顧客購(gòu)買行為分析

　　人們對(duì)自身的健康日益關(guān)注，人們都希望吃得健康、吃出健康，現(xiàn)在人們是吃什么都不放心，父母都舍得為孩子的健康花錢，希望孩子健康成長(zhǎng)；成年人，中年人同樣注重自己的'身體健康，只要是對(duì)健康有益的，都愿意嘗試；老年人則是更希望自己能延年益壽。可是，很多生產(chǎn)者為了使自身的利益最大化，根本不顧消費(fèi)者的利益，使用地溝油，瘦肉精等等對(duì)人的健康有百害而無一利的產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)自己的利益。在這樣的趨勢(shì)下，消費(fèi)者們對(duì)原生態(tài)產(chǎn)品的渴望也就越來越高，而我們推廣的昭通小草壩天麻，恰恰就能滿足消費(fèi)者們的需要和愿望。

　　人們會(huì)購(gòu)買的原因：一是中國(guó)人好面子，越來越多的人越傾向于買純天然的有機(jī)產(chǎn)品，不管是送禮還是自己吃，小草壩天麻都將稱為首選。二是為了健康。

　　看中天麻品質(zhì)優(yōu)良（天麻素最高）。三是追求無污染的產(chǎn)品是時(shí)代的潮流。

　　（三）應(yīng)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的對(duì)策

　　昭然天麻SWOT分析

　　（四）產(chǎn)品介紹 主營(yíng)產(chǎn)品：

　　天麻禮盒天麻膠囊

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇19

　　一、前言

　　網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)是大中小型企業(yè)所使用的必要推廣方法之一，所以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣所達(dá)到的效果也是不可忽視的。

　　(一)、本案策劃目的

　　利用互聯(lián)網(wǎng)推廣音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，提升在藝術(shù)培訓(xùn)行業(yè)的知名度，并在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的企業(yè)形象，為學(xué)校的招生工作提供強(qiáng)有力的支持。

　　(二)、策劃達(dá)到的目標(biāo)

　　1、在百度搜索引擎中，建立音樂藝術(shù)學(xué)校的家(泛指：品牌建設(shè))。

　　2、建立音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，搜索引擎競(jìng)價(jià)賬戶的后臺(tái)，適當(dāng)?shù)淖鲆恍└?jìng)價(jià)推廣，從而提高在行業(yè)的品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二、營(yíng)銷壞境分析

　　(一)、行業(yè)分析

　　隨著中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的日益增加，孩子的教育問題，是每一位家長(zhǎng)關(guān)注的重中之重，要想讓孩子日后在社會(huì)中擁有一些特長(zhǎng)，家長(zhǎng)會(huì)根據(jù)孩子的興趣愛好，給他們上一些短期的培訓(xùn)班，在眾多選擇中，音樂藝術(shù)培訓(xùn)絕對(duì)在行業(yè)中擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力，前景不錯(cuò)。

　　(二)、企業(yè)分析

　　音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)始人是張江華老師。將古典吉他的正確演奏方法傳入安徽,如留指甲、使用尼龍弦、腳凳，持琴方式等。學(xué)校學(xué)校開設(shè)了鋼琴、長(zhǎng)笛、古典吉他、小提琴、電子琴、竹笛、二胡、琵琶、古箏、蕭、爵士鼓、民謠吉他、電吉他、手風(fēng)琴、葫蘆絲、小號(hào)、口琴、舞蹈、美術(shù)、瑜伽等，專業(yè)非常全面。

　　(三)、目標(biāo)群體分析

　　春季寒假招生：主要針對(duì)小學(xué)生、初中生、高中生;

　　秋季暑假招生：主要針對(duì)小學(xué)生、初中生、高中生、大學(xué)生;

　　淡季招生：社會(huì)工作人群，在工作中，由于工作枯燥，需要放松一下，這類人群的特點(diǎn)：興趣愛好。

　　(四)、競(jìng)方調(diào)研

　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校

　　2、競(jìng)方專業(yè)設(shè)置：樂理、視唱練耳、鋼琴、和聲、聲學(xué)基礎(chǔ)、演播室聲學(xué)與電聲學(xué)基礎(chǔ)、視聽語言、電影聲音分析、錄音制作、聲音節(jié)目主觀評(píng)價(jià)、聲頻測(cè)量、數(shù)字聲頻原理及應(yīng)用等。

　　3、競(jìng)方在安徽地區(qū)是否投放付費(fèi)廣告：

　　競(jìng)方已投放付費(fèi)廣告，并通過百度競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞的廣泛匹配，匹配到音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，使得我們失去了很大競(jìng)爭(zhēng)力。

　　4、競(jìng)方網(wǎng)站情況

　　優(yōu)點(diǎn)：此banner展示出學(xué)校的成功學(xué)子，間接的提高學(xué)校的教學(xué)實(shí)力。

　　缺點(diǎn)：網(wǎng)站無在線咨詢，和用戶溝通不暢

　　三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

　　(一)、網(wǎng)站建設(shè)

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　網(wǎng)站布局、色彩運(yùn)用合理

　　缺點(diǎn)：

　　1、導(dǎo)航條欄目設(shè)計(jì)存在缺陷，建議加上(專業(yè)設(shè)置、學(xué)校簡(jiǎn)介、校園壞境等欄目)

　　2、建議對(duì)專業(yè)進(jìn)行包裝、采用二級(jí)頁面的形式，對(duì)每個(gè)專業(yè)詳細(xì)說明

　　3、建議更換title標(biāo)簽，不需要采用關(guān)鍵詞堆積的方式

　　4、建議將站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)工具加密，以及添加百度統(tǒng)計(jì)工具

　　(二)、免費(fèi)推廣

　　百度產(chǎn)品分析，全國(guó)使用百度搜索引擎的用戶達(dá)到全國(guó)的76.90%，可見百度對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)民吸引力還是比較大的，所以使用百度產(chǎn)品推廣網(wǎng)站必定帶來訪問效益。

　　1、百度貼吧

　　當(dāng)一些網(wǎng)民選擇一個(gè)學(xué)校或者買一些東西時(shí)總會(huì)上貼吧探一究竟，比如說：音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，如果有新貼而且是及時(shí)更新，表名這個(gè)學(xué)校市場(chǎng)更新，進(jìn)而說明這個(gè)學(xué)校還是注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的，所以要不間斷的維護(hù)貼吧，這是一個(gè)需要堅(jiān)持的推廣方式，時(shí)間要求長(zhǎng)，所以要堅(jiān)持。

　　具體操作步驟：

　　創(chuàng)建音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的貼吧

　　注冊(cè)大量賬號(hào)，用于日后頂貼只用。

　　每天發(fā)表10個(gè)貼子。

　　利用其他賬號(hào)，進(jìn)行頂貼，使得貼吧前五樓都是自己的回復(fù)。

　　實(shí)時(shí)觀察貼吧的動(dòng)態(tài)，倘若出現(xiàn)負(fù)面信息，應(yīng)立即采取措施。

　　2、博客營(yíng)銷

　　特點(diǎn)：傳播性好，互動(dòng)性強(qiáng)，影響力大。

　　具體操作步驟：

　　首先，我們需要建立2個(gè)左右的博客，分別以“音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”、“藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”為標(biāo)題。

　　然后，在每個(gè)博客里添上我們網(wǎng)站里面的內(nèi)容，盡量使以“藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”、“音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”為核心詞的文章，這樣才有利于百度蜘蛛的抓取，從而才能夠在搜索引擎中有好的排名。

　　注冊(cè)四大站博客地址;

　　發(fā)表不同博文

　　回復(fù)名博文章，認(rèn)識(shí)各大名博網(wǎng)站爭(zhēng)取交換連接

　　就事實(shí)熱點(diǎn)新聞進(jìn)行撰寫博文

　　提高訪問量，在簽名設(shè)置中填寫音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的網(wǎng)站地址及聯(lián)系方式。

　　技巧：訪問名人博客，認(rèn)真回復(fù)博文，發(fā)表出自己的觀點(diǎn)，不回水貼，請(qǐng)求添加友情鏈接。

　　分析：當(dāng)一個(gè)博客可以聚集非常多的人氣時(shí)，此刻的博主說話也就具有代表性質(zhì)的，如果博主說音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校好，就沒有人質(zhì)疑了。

　　3、論壇營(yíng)銷模式

　　特點(diǎn)：論壇活動(dòng)具有強(qiáng)大的聚眾能力;運(yùn)用搜索引擎內(nèi)容編輯技術(shù)，不僅使內(nèi)容能在論壇上有好的表現(xiàn)，在主流搜索引擎上也能夠快速尋找到發(fā)布的帖子。

　　具體操作步驟：

　　在多個(gè)知名論壇注冊(cè)帳號(hào)(如天涯論壇)每個(gè)論壇注冊(cè)不低于10個(gè)帳號(hào)，為頂帖備用。

　　要有專門的管理人員管理帖子，發(fā)布帖子，回復(fù)帖子，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進(jìn)行論壇營(yíng)銷時(shí)，會(huì)有很多資源輔助開展。

　　精心策劃網(wǎng)友喜歡的事件，做到聚集人氣旺盛，從而和斑竹拉近關(guān)系，更容易發(fā)布企業(yè)信息。

　　4、論壇推廣

　　到各大論壇里發(fā)帖。(阿里巴巴、慧聰、各大B2B網(wǎng)站、天涯、番茄等)。

　　根據(jù)論壇性質(zhì)來發(fā)符合性質(zhì)的帖子。

　　帖子同樣帶上超鏈接、關(guān)鍵詞。

　　簽名檔寫上公司博客地址、網(wǎng)址、姓名和聯(lián)系電話，或者產(chǎn)品信息和業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介，但這要慎用。

　　多回答求助帖，幫別人解決問題，增強(qiáng)信任度。建議到：百度知道、阿里巴巴，尤其百度知道是最佳的百度優(yōu)化陣地。

　　每星期不低于3次發(fā)帖，幫貼20篇以上，跟帖100以上。

　　推廣安排：

　　1、上午9：30至11：30，下午12：30至14：30論壇網(wǎng)友活動(dòng)頻繁期，每個(gè)論壇平均兩天發(fā)帖2—3篇，百度帖吧和知道則每日更新;然后在合適的時(shí)間用不同的ID將其頂至第一頁顯示。

　　2、論壇推廣在選材上遵循“內(nèi)容新”、可讀性、“互動(dòng)性強(qiáng)”等特點(diǎn)，以選手照片、比賽信息為主;

　　3、每篇帖子日頂貼至少3次，依據(jù)帖子的火熱程度適時(shí)加強(qiáng)頂貼宣傳，確保日頂貼200以上;

　　4、依據(jù)“內(nèi)容相關(guān)性”、“論壇注冊(cè)用戶數(shù)”、“論壇日發(fā)帖量”、“網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)”(日IP、PR值、網(wǎng)站排名…)等指數(shù)盡快剔除掉不合適的論壇，計(jì)劃整理出50個(gè)人氣最旺相關(guān)主題的論壇。

　　5、圖片營(yíng)銷

　　具體操作步驟：

　　上傳標(biāo)有音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的水印圖片，可以拍攝學(xué)員在校上課的實(shí)際場(chǎng)景，然后加上水印，上傳到百度云盤、貼吧、博客等。

　　(此圖僅供參考)

　　分析：網(wǎng)民大多數(shù)搜索桌面背景，電腦壁紙等關(guān)鍵詞，下載使用自己電腦上，一個(gè)好的圖片以可以達(dá)到宣傳的效果

　　6、問答推廣

　　(此圖僅供參考)

　　因百度、搜搜對(duì)自己的產(chǎn)品抓取比較優(yōu)先，所以我們?cè)诎俣戎�道、搜搜問問中使用問答式推廣，起到了口碑營(yíng)銷的效果。

　　具體操作步驟：

　　使用一個(gè)ID在百度知道里提問關(guān)于“音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校”的一系列問題

　　利用自己的人脈關(guān)系，請(qǐng)別人幫助回答，或者使用ADSL寬帶更換IP地址，并清除Cookie，然后自己回答。

　　7、分類信息推廣

　　(此圖僅供參考)

　　在分類信息網(wǎng)站上發(fā)表信息，更容易被百度蜘蛛抓取，起到口碑營(yíng)銷的作用

　　具體操作步驟：

　　注冊(cè)知名分類信息網(wǎng)站的ID，比如：方案網(wǎng)等

　　每天定期定量的發(fā)表一些原創(chuàng)性的軟文。

　　8、視頻營(yíng)銷

　　(此圖僅供參考)

　　比軟文推廣更直觀，對(duì)人的視覺沖擊力大，更容易被人們接受。

　　具體操作步驟：

　　制作一些熱門視頻

　　在知名的視頻網(wǎng)站上上傳，比如：土豆、優(yōu)酷、酷六等

　　發(fā)布視頻以后，對(duì)視頻的標(biāo)題以及內(nèi)容描述，進(jìn)行關(guān)鍵詞堆積

　　(三)、付費(fèi)推廣

　　含義：價(jià)排名的基本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi)，推廣信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中(一般是靠前的位置)，如果沒有被用戶點(diǎn)擊，則不收取推廣費(fèi)。首選百度競(jìng)價(jià)排名，就上述百度使用率而言，百度競(jìng)價(jià)排名非常必要。

　　特點(diǎn)：

　　見效快，充值后設(shè)置關(guān)鍵詞價(jià)格后即刻就可以進(jìn)入百度排名前十，位置可以自己控制。

　　關(guān)鍵詞數(shù)量無限制：可以在后臺(tái)設(shè)置無數(shù)的關(guān)鍵詞進(jìn)行推廣，數(shù)量自己控制，沒有任何限制。不求多但求精。

　　關(guān)鍵詞不分難易程度：不論多么熱門的關(guān)鍵詞，只要你想做，你都可以進(jìn)入前三名甚至第一名。

　　支持限定地區(qū)投放(只限制到省份包括直轄市)

　　支持每日最高消費(fèi)限額(最低設(shè)置金額為50元) 防惡意點(diǎn)擊，按IP消費(fèi)(同一IP地址在一定時(shí)間段內(nèi)連續(xù)對(duì)一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行訪問，只針對(duì)第一次進(jìn)行收費(fèi)，有效防止惡意點(diǎn)擊)。

　　建議購(gòu)買的關(guān)鍵詞：

　　品牌詞：音樂培訓(xùn)學(xué)校等等。

　　行業(yè)通用詞：音樂培訓(xùn)、音樂藝術(shù)培訓(xùn)、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、音樂培訓(xùn)學(xué)校等等。

　　競(jìng)品詞：國(guó)藝藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校、國(guó)藝培訓(xùn)學(xué)校等等。

　　關(guān)鍵詞投放策略：

　　淡季：只投放品牌詞

　　旺季：投放品牌詞、競(jìng)方品牌詞、專業(yè)設(shè)置詞、行業(yè)通用詞

　　關(guān)鍵詞投放區(qū)域：

　　安徽地區(qū)

　　關(guān)鍵詞創(chuàng)意描述：

　　通配符使用一般2-3次較好，標(biāo)題中必須含有通配符

　　標(biāo)題識(shí)別性高、簡(jiǎn)單明了、朗朗上口

　　描述中語句與本單元中的關(guān)鍵詞相關(guān)

　　描述1+描述2字?jǐn)?shù)大于50個(gè)

　　(四)危機(jī)公關(guān)

　　1、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的監(jiān)測(cè)

　　以院校名稱為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。

　　關(guān)注百度的相關(guān)產(chǎn)品，比如：貼吧、知道等。

　　關(guān)注大型社區(qū)以及站。

　　關(guān)注當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)媒體。

　　關(guān)注傳統(tǒng)媒體(自己的負(fù)面信息、競(jìng)方的廣告)

　　2、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的控制方法

　　主動(dòng)建立互聯(lián)網(wǎng)輿論壁壘。

　　廣泛建立公關(guān)關(guān)系。

　　3、處理已出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)方法

　　注冊(cè)大量的博客、論壇ID、百度ID、各種大型站的ID以及當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)絡(luò)媒體的ID。

　　用注冊(cè)的ID大量的發(fā)帖。

　　與當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w建立良好的關(guān)系。

　　擁有一到兩個(gè)公關(guān)公司的聯(lián)系方式(北、上、廣)

　　4、處理網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的流程圖

　　(二)、公關(guān)保護(hù)公司(僅供參考)：

　　四、費(fèi)用預(yù)算

　　(一)、搜索引擎

　　免費(fèi)推廣，相當(dāng)于口碑宣傳，不需要用什么錢，如果要用錢，一般都是用在競(jìng)價(jià)推廣上，按照點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)，具體費(fèi)用，要結(jié)合院校的實(shí)際情況，才能制度出一套完整的費(fèi)用預(yù)算表。

　　以上就是小編給大家分享的音樂藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案全部?jī)?nèi)容，這篇營(yíng)銷策劃案例寫的很全面，相信對(duì)您是有一定幫助的。如果您還想了解更多的營(yíng)銷方案，請(qǐng)瀏覽本欄目的其它一些內(nèi)容。感謝您的到訪。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇20

　　鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。鐵觀音于民國(guó)八年自福建安溪引進(jìn)木柵區(qū)試種，分「紅心鐵觀音」及「青心鐵觀音」兩種，主要產(chǎn)區(qū)在文山期樹屬橫張型，枝干粗硬，葉較稀松，芽少葉厚，產(chǎn)量不高，但制包種茶品質(zhì)高，產(chǎn)期較青心烏龍晚。其樹性稍，葉呈橢圓形，葉厚肉多。葉片平坦展開，適宜制種鐵觀音茶。

　　分析：奕福茶葉主銷售的就是鐵觀音，正符合現(xiàn)今大眾群體對(duì)茶葉的需求，鐵觀音對(duì)一般的工薪階層也比較適合，所以有很好發(fā)展前景。

　　行業(yè)環(huán)境分析

　　經(jīng)過調(diào)查研究，現(xiàn)今網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，衣奕福茶葉在網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷方式有很好的發(fā)展平臺(tái)，首先：網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高小店?duì)I銷信息傳播的效率，增強(qiáng)小店?duì)I銷信息傳播的效果，降低小店?duì)I銷信息傳播的成本。

　　其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，能幫助小店減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

　　營(yíng)銷策略

　　產(chǎn)品：鐵觀音不僅香高味醇，是天然可口佳飲，而且養(yǎng)生保健功能在茶葉中也屬佼佼者。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明，鐵觀音除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

　　價(jià)格：對(duì)奕福茶業(yè)的定價(jià)，不僅要綜合當(dāng)前的茶葉市場(chǎng)行情，也要突出自己的特色，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中要最大限度上的實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，同時(shí)滿足生產(chǎn)最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。

　　促銷手段：奕福茶業(yè)可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)多種多樣的特性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境中通過自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營(yíng)銷等方式來推廣。

　　消費(fèi)者分析

　　從消費(fèi)者性別來看，茶葉消費(fèi)受年齡、性別、收入等消費(fèi)者特征的影響。調(diào)查結(jié)果表明，在年人均消費(fèi)超過600克的群體中飲茶的男性比女性，所以在訪問網(wǎng)站的大部分消費(fèi)者中，男性居多，因此在設(shè)計(jì)網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)多考慮男性的審美觀，適當(dāng)增加一些吸引男性的元素。其次結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的特點(diǎn)，這些消費(fèi)者，大部分都是年輕人，而且收入較高，追求個(gè)性化事物，因此網(wǎng)站在追求美觀性的同時(shí)還要不落俗套，可增加些交互性、時(shí)尚的內(nèi)容。

　　從消費(fèi)群體來看，網(wǎng)站流量來源也可以為以下幾種：

　　1、企事業(yè)單位。他們可能把茶葉作為公司的一種福利待遇發(fā)放給員工，而實(shí)體店的茶葉價(jià)位往往比較高，所以他們轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而形成消費(fèi)需求。

　　2、茶生產(chǎn)商。他們可能是出于要建立自己的網(wǎng)店從而借鑒本網(wǎng)站，也可能是想與本網(wǎng)站加盟實(shí)現(xiàn)共贏。

　　3、茶經(jīng)銷商。他們可能從本網(wǎng)站獲得信息，或是與本網(wǎng)站建立某種貿(mào)易關(guān)系，轉(zhuǎn)銷本網(wǎng)站所推廣的茶葉。

　　4、臨時(shí)散客。

　　推廣策略

　　1、博客：注冊(cè)幾十個(gè)國(guó)內(nèi)知名的博客，以新浪為主，把每次精力寫好的軟文先發(fā)到新浪博客里面去，然后再轉(zhuǎn)載到其它的博客。

　　2、交友網(wǎng)站：校內(nèi)網(wǎng)、百合網(wǎng)等，發(fā)揮的力度與微博是一樣的。

　　3、E-mail和相關(guān)聊天軟件：聊天軟件很多，我要列舉一下，騰訊QQ、MSN、飛信（手機(jī)彩信、短信、雜志）、阿里旺旺慧聰發(fā)發(fā)、Skype、雅虎通、新浪UTGame、GoogleTalk、IS語音聊天、快門、校內(nèi)通、多玩YY、51掛掛、網(wǎng)易泡泡、百度HI等等。

　　4、RSS訂閱：有些博客、網(wǎng)站、論壇上面有這樣的功能，現(xiàn)在的騰訊在RSS功能方面做得很不錯(cuò)，我很贊，RSS是留住客戶眼球非常不錯(cuò)的方式。

　　5、生活搜索：比如電子地圖里面注明奕福茶葉公司，最好對(duì)公司做一些比較詳細(xì)的介紹，未來手機(jī)用戶越來越多，GPRS定位系統(tǒng)越用越廣泛，生活類的搜索更會(huì)幫助客戶點(diǎn)明方向的。

　　6、企業(yè)黃頁、目錄網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告。

　　7、電子詞典：比如百度百科

　　8、免費(fèi)下載：比如豆丁網(wǎng)，很多免費(fèi)下載的好網(wǎng)站，把你們公司那些不是機(jī)密的東西都拿出來分享吧，當(dāng)然關(guān)鍵詞要注意下。

　　9、權(quán)威評(píng)論和權(quán)威排名

　　10、游戲平臺(tái)：比如第二人生這個(gè)游戲就是個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái)，現(xiàn)在這個(gè)游戲雖然不那么流行了，但給了人非常大的啟發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇21

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案范文是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案撰寫的內(nèi)容包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況分析、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員培訓(xùn)等內(nèi)容。新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管顧問提供最專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案下載，您也可以到淘寶網(wǎng)選購(gòu)您需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子書。

　　一、網(wǎng)站分析

　　1、網(wǎng)站流量分析

　　安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)（如底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)所示），可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷手段的效果，并且還可以分析到：

　　(1)流量來路統(tǒng)計(jì)

　　可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。

　　(2)瀏覽頁面和入口分析

　　可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁面被流量的次數(shù)多，并且可以分析出客流是從那個(gè)頁面進(jìn)入網(wǎng)站的。

　　(3)客流地區(qū)分布

　　清晰的分析出，網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布，并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。

　　(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析

　　分析通過各個(gè)搜索引擎所帶來的流量比例，并且可以分析出客流是通過搜索什么關(guān)鍵詞來到網(wǎng)站的。

　　(5)客戶端分析

　　可以分析出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。

　　2、站點(diǎn)頁面分析

　　(1)主頁面整體分析

　　(2)頁面標(biāo)簽分析

　　(3)超鏈接檢查

　　(4)瀏覽速度分析

　　(5)源代碼設(shè)計(jì)分析

　　3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析

　　(1)分析目前技術(shù)是否采用合理

　　(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理

　　(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀

　　4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)分析

　　(1)關(guān)鍵詞分析

　　(2)搜索引擎登記狀況分析

　　(3)搜索引擎排名狀況分析

　　(4)交換鏈接相關(guān)性

　　(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要方法分析

　　5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析

　　(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析

　　(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析

　　二、網(wǎng)站優(yōu)化

　　1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化

　　2、網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化

　　網(wǎng)頁TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡(jiǎn)介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

　　3、網(wǎng)頁減肥壓縮

　　專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮，提高頁面流量速度。

　　4、超鏈接優(yōu)化

　　超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

　　5、頁面內(nèi)容優(yōu)化

　　對(duì)主要頁面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。

　　三、網(wǎng)站推廣

　　通過對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后，選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法，在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌�的方法都是比較花錢而且效果短暫的，而搜索引擎排名做好以后，它可以長(zhǎng)期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的。

　　1、搜索引擎排名

　　(1)關(guān)鍵詞選擇

　　(2)搜索引擎登陸

　　包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。

　　(3)搜索引擎排名

　　通過我們專長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化，使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升，以提高網(wǎng)站的流量。

　　2、相關(guān)鏈接交換

　　與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。

　　3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放

　　在網(wǎng)站運(yùn)作過程之中，建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。

　　四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)

　　授人與魚不如授人魚漁，通過網(wǎng)絡(luò)，我們把對(duì)貴方網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其很快掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的秘訣，使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營(yíng)銷基礎(chǔ)后，能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇22

　　從傾城博客推廣轉(zhuǎn)移到風(fēng)臨左岸BBS的推廣，筆者通過周密調(diào)研后通過七日營(yíng)銷八大寶典終于讓一個(gè)每天只有零星會(huì)員上線的BBS迅速竄至每日上萬點(diǎn)擊量的名站，經(jīng)過精心整理，現(xiàn)將風(fēng)臨左岸BBS獨(dú)創(chuàng)的七日絕秘營(yíng)銷奉獻(xiàn)給所有痛并熱愛著網(wǎng)絡(luò)這方熱土的站長(zhǎng)們，愿我們同進(jìn)共榮，繁榮中國(guó)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，為web2.0打造更為精彩的神話。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之一：以小攻大，持之以恒

　　在所有營(yíng)銷中，能迅速為人所接受和感受到的，莫過于轟炸式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，其中以論壇發(fā)貼頂貼為首，筆者在推廣階段安排團(tuán)隊(duì)11名成員每人注冊(cè)20多個(gè)不同E—mail，然后從“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略，先從本土及周邊城市的人氣最高的BBS，到全球近50家國(guó)內(nèi)外大型BBS上注冊(cè)不同ID，然后通過每日具體策劃案輪流發(fā)貼頂貼，保證一個(gè)貼子在一個(gè)BBS上一天都不會(huì)沉下去，針對(duì)有些網(wǎng)友不太敢點(diǎn)擊的網(wǎng)址，大家都要分外細(xì)心了，頂貼時(shí)可以截些圖，加些說明性的文子，譬如：這個(gè)網(wǎng)站真不錯(cuò)，上面的頁面好漂亮的！做到這一點(diǎn)就能給你的網(wǎng)站帶來很可觀的外來流量了。如上所述的，其次還有些比較好的大型社區(qū)可以進(jìn)行同類推廣：如—百度貼吧，Q—zone，貓撲，各大主流博客，日本2CH，美國(guó)EXP，天崖社區(qū)，21CN，tom論壇等，就不一一列舉了。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之二：夾縫存生，把守陣地

　　一個(gè)好的營(yíng)銷方案，離不開網(wǎng)站本身的優(yōu)勢(shì)，風(fēng)臨左岸BBS即然定位是大型高檔社區(qū)，那么本身的頁面也一定要有相當(dāng)?shù)钠肺唬��?dāng)定位明確之后立即抽人對(duì)網(wǎng)站整個(gè)造型進(jìn)行包裝，能在短短數(shù)日將網(wǎng)站頁面做成這樣高檔的形式的，也就只有團(tuán)隊(duì)里的那幫子頁面設(shè)計(jì)師了，經(jīng)過2天1夜全時(shí)高效工作，第三天早晨全面發(fā)布服務(wù)器，頁面是有了，里面的內(nèi)容也必須跟進(jìn)，整理完一批垃圾貼之后，采編部6個(gè)人，分批按量保時(shí)進(jìn)行采集，這時(shí)通過營(yíng)銷部的人員配合，已經(jīng)有不少人因?yàn)轫撁婕熬�致的�?nèi)容而被吸引過來注冊(cè)成會(huì)員（因?yàn)樵谝恍└鼮橹匾�的地方設(shè)置非會(huì)員不能閱讀的這塊，比如網(wǎng)友影集，人體攝影）會(huì)員通過自身消化推廣，迅速崛起一批中豎力量，版主及二級(jí)管理員進(jìn)行搓牌重洗，完成人員分配工作，當(dāng)這一些都完成了，那么對(duì)于營(yíng)銷部的那些干勁十足的勇士們來說，無疑又像添了一針鎮(zhèn)定劑一樣，穩(wěn)中求勝。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之三：人海戰(zhàn)略，多中取精

　　人海戰(zhàn)略有些人認(rèn)為因?yàn)槟康牟幻鞔_，因此放棄的人很多，人海戰(zhàn)略也稱E—mail病毒式營(yíng)銷，只要設(shè)計(jì)得當(dāng)名稱吸引人，至少不要讓人一看就刪掉就行，通過這方面手法，不但可以吸引到大批在辦公室的白領(lǐng)，自由工作者，還有相當(dāng)可觀的年輕在校大學(xué)生。因?yàn)镋—mil只要用心去收集就一定會(huì)找到很多，尤其一些在校實(shí)習(xí)的學(xué)生，他們的里都有真實(shí)的聯(lián)系方式，這樣目的性就強(qiáng)的多了，但這種營(yíng)銷很容易引起別人反感，千萬不要一開口就進(jìn)入主題，要循序漸進(jìn)，慢慢切入，這樣的朋友關(guān)系會(huì)讓他們更加支持你，還有通過一些客戶，或是網(wǎng)絡(luò)上招聘單位，發(fā)一些推薦的有用人才，然后附上網(wǎng)址，這樣，才華橫溢的白領(lǐng)們很容易被這種軟攻略俘虜，繼而成為發(fā)展網(wǎng)站勢(shì)力的絕對(duì)力量。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之四：嘩眾取寵以一抵百

　　事件營(yíng)銷是所有營(yíng)銷中的必殺技，從超級(jí)女生成全的蒙牛優(yōu)酸乳，到雅閣女成全的青娛樂，各式各樣的事件營(yíng)銷被各大媒體用的是淋漓盡致，但網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)在只有一些大的網(wǎng)站才會(huì)重視，一些像風(fēng)臨左岸BBS規(guī)模相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站根本就無從下手，這絕對(duì)是這些網(wǎng)站的致命硬傷，事件營(yíng)銷不是什么新概念名詞，從歷史的奧運(yùn)會(huì)到世界杯，不知有多少企業(yè)策劃了無數(shù)事件營(yíng)銷。事件不但能吸引目標(biāo)群的眼球，更能觸動(dòng)他們的心，讓他們一起參與，企業(yè)及品牌主張一定要緊扣著事件，不能各自分離，事件營(yíng)銷的目標(biāo)是要提高企業(yè)或品牌的知名度或美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)亦如此，通過對(duì)大大小小事件不的斷跟蹤報(bào)道，回訪及調(diào)查，網(wǎng)站的人氣急踞上升至同行相平及以上。所以事件營(yíng)銷值得我們大小網(wǎng)站站長(zhǎng)絕對(duì)重視。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之五：攻心為首，花邊小道

　　花邊小道，無非是一些花邊新聞，情色寫真及吸引人視線的一些策略，其中以情色營(yíng)銷為熬頭，看看一些sex的網(wǎng)站在alexa的排名就知道了，這種方法所帶來的流量絕對(duì)不可小視。做情色營(yíng)銷要記住一點(diǎn)，情色也是分各種層次的，可以搞得大眾一點(diǎn)，用一些美女靚照，個(gè)人寫真，明星壁紙，切記要賞心悅目，漂亮傾城的，這樣會(huì)比較吸引大眾的口謂。在期間推廣的時(shí)候，要有重點(diǎn)之分，你去IT行業(yè)宣傳肯定要遭圍攻的，可以去一些比較人群區(qū)分不是很明顯的地方，在這種地方，魚龍混雜，那么貼子只要精致，細(xì)節(jié)搭配到位，那么只要營(yíng)銷人員運(yùn)用得當(dāng)比例平衡的話，那么滾滾流量自不在話下，而且，回訪的人也會(huì)特別多。但是千萬不要過分，因?yàn)轱L(fēng)臨左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群，如果過了，那么會(huì)事得其反，而丟掉了那批中豎力量；還會(huì)引來一些不必要的麻煩。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之六：共榮共昌，強(qiáng)熱聯(lián)盟

　　資源互補(bǔ)，流量共通這是網(wǎng)絡(luò)最直接的資源，通過與各大相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行文字鏈接，及圖標(biāo)鏈接，每個(gè)網(wǎng)站都有自身的流量及人群，如果將這些鏈接運(yùn)用好的話，那么每個(gè)網(wǎng)站的用戶都有可能會(huì)訪問進(jìn)來，事實(shí)也證明，友情鏈接的作用也還是蠻大的，通過一周的流量計(jì)算，比例相當(dāng)可觀，對(duì)于一些好的網(wǎng)站要想方設(shè)法鏈接到，這個(gè)世界沒有免費(fèi)的午餐，通過努力，成功離你不遠(yuǎn)。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之七：以點(diǎn)帶面，傳統(tǒng)營(yíng)銷

　　在第一天開始接手風(fēng)臨左岸BBS開始，就在本地主流媒體上進(jìn)行轟炸式炒作，通過和報(bào)社電視臺(tái)聯(lián)系，在當(dāng)?shù)貓?bào)社副刊發(fā)表一些會(huì)員原創(chuàng)作品，文章和攝影圖片，這樣，有些會(huì)員拿到稿費(fèi)后會(huì)更加用心地寫作（因?yàn)槲矣羞@方面體會(huì)，當(dāng)時(shí)第一次在日?qǐng)?bào)上發(fā)表了文章后，就欲罷不能，一直堅(jiān)持下來，當(dāng)然收入也是很可觀的，關(guān)鍵是提高了自己的知名度），朋友推薦給朋友，然后拉開一個(gè)網(wǎng)絡(luò)；電視營(yíng)銷是最最快成效的一種方式，每天的點(diǎn)歌臺(tái)，娛樂頻道輪流播放，（當(dāng)然為了這個(gè)網(wǎng)站公司拍了四條相當(dāng)好的廣告片，一條以傾城博客為主，另三條都是做的風(fēng)臨左岸BBS）以軟文方式向用戶們傳達(dá)網(wǎng)站的主旨，這樣全市各階層人員都可以在第一時(shí)間接觸風(fēng)臨左岸BBS這一品牌，同時(shí)可以感受到品牌所帶來的無形力量；接著在本地的幾家大學(xué)招募一批兼職聯(lián)絡(luò)員，通過印刷一些明星海報(bào)，小掛件，襯衫等禮物外送，鞏固了風(fēng)臨左岸BBS在學(xué)生間的霸主地位。

　　七日絕秘營(yíng)銷寶典之八：回身反擊，熱如破竹

　　通過接手一些即將關(guān)閉的地方站，運(yùn)很少的資金收攏資源，將其優(yōu)化重生，這些網(wǎng)站網(wǎng)址不變，內(nèi)容不變，但經(jīng)過全新打造之后作為風(fēng)臨左岸BBS的某一個(gè)支點(diǎn)，以前的會(huì)員不會(huì)丟失，還且會(huì)因?yàn)槿�新的改版更加努力地為網(wǎng)站效勞，對(duì)于回收其余運(yùn)營(yíng)不當(dāng)而實(shí)力相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站一定要經(jīng)過一定時(shí)間去調(diào)研摸排之后，大家討論決定，否則收購(gòu)太多無用站是對(duì)網(wǎng)站致命的打擊，重質(zhì)重量，將這些小站站長(zhǎng)也請(qǐng)進(jìn)來出謀化策，讓他們看到自己的心血得以重新升華，而在其背后作為推力助整站流是穩(wěn)步提升。

　　熟練運(yùn)用這八大寶典之后，還要活學(xué)活運(yùn)，盡快悟出一套屬于自己切之有效的推廣方案，當(dāng)然一個(gè)大的網(wǎng)站需要配備相應(yīng)的人力資源，一般網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要幾個(gè)不同部門親密無間的配合，當(dāng)然有的公司在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)初期一人多職也可以。要建立內(nèi)部目標(biāo)規(guī)劃與績(jī)效考評(píng)，根據(jù)實(shí)施情況可進(jìn)行調(diào)整。搞好每個(gè)人的工作關(guān)系。

　　在即將接手推廣下一個(gè)廣告網(wǎng)之際，懷著無限感恩的心寫下這些文字，愿大家冬日愉快，小站變大，大站變強(qiáng)！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇23

　　前景

　　中小服裝企業(yè)在規(guī)模、資金和管理方面的實(shí)力比較弱小,電子商務(wù)則可以為中小型服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理打開新的局面。利用Internet贏得新市場(chǎng)、創(chuàng)造新的行銷手段、參與到與大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中來,正日益成為中小服裝企業(yè)新的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

　　對(duì)于中小服裝企業(yè)來說,自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站并非一個(gè)好辦法,主要因?yàn)槠涫苤朴谝韵聨讉�(gè)因素:

　　(1)就電子商務(wù)而言,傳統(tǒng)服裝企業(yè)都是外行,自己建設(shè)的網(wǎng)站在對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的充分利用上,自然顯得先天不足。很多服裝企業(yè)的網(wǎng)站,只能相當(dāng)于公司的“網(wǎng)上店”,其致命缺點(diǎn)在于可擴(kuò)展性不足。除少數(shù)品牌知名度極高、市場(chǎng)份額較大的服裝公司外,這類站點(diǎn)發(fā)展空間將非常有限。

　　(2)新經(jīng)濟(jì)“快魚吃慢魚”的規(guī)則要求服裝企業(yè)學(xué)會(huì)有效整合有效資源,這是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然措施。中小服裝企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)實(shí)力較弱,因此在實(shí)施電子商務(wù)的過程中更需要學(xué)會(huì)整合有效資源。

　　(3)中小企業(yè)要為自己的網(wǎng)站承擔(dān)開發(fā)和建設(shè)成本、市場(chǎng)初期宣傳的巨額費(fèi)用,并且要保障技術(shù)網(wǎng)站及時(shí)更新,這對(duì)中小企業(yè)來說不啻為一個(gè)巨大的包袱。這樣的網(wǎng)站不僅不能幫助企業(yè)盈利,相反會(huì)使企業(yè)浪費(fèi)資金和時(shí)間,延誤商機(jī),喪失搶奪潛在客戶的良機(jī)。

　　公司簡(jiǎn)介

　　武漢伊人麗園服飾有限公司于一九九九年九月十九日在武漢成立。伊人麗園女裝在主體設(shè)計(jì)風(fēng)格上追求“時(shí)尚、青春、高雅、舒適”，設(shè)計(jì)理念上倡導(dǎo)“創(chuàng)意、求新”，注重新產(chǎn)品開發(fā)的獨(dú)創(chuàng)性。公司采用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)管理，具有健全的組織機(jī)構(gòu)，全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略。

　　公司自成立以來，陸續(xù)引進(jìn)進(jìn)口的加工設(shè)備；對(duì)技術(shù)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；優(yōu)秀而年輕的管理隊(duì)伍更是為公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了充分的質(zhì)量保障。公司集現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備；優(yōu)良的加工工藝；完善的管理體制于一身。在短短幾年時(shí)間里，伊人麗園已經(jīng)成長(zhǎng)為一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售于一體的專業(yè)化服裝公司。

　　以人為本，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)；是伊人麗園一貫秉承的價(jià)值觀；“集體利益是企業(yè)的最高利益”是伊人麗園員工所遵循的做事原則；“誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、自信”是伊人麗園的企業(yè)精神；“認(rèn)識(shí)自我、完善自我、超越自我”是伊人麗園永遠(yuǎn)的追求；“坦誠(chéng)、交流、合作”是伊人麗園人的處世之道。

　　公司除生產(chǎn)“伊人麗園”品牌系列女裝外，還對(duì)外承接加工業(yè)務(wù)，我們秉承品質(zhì)至高，價(jià)格合理，服務(wù)優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)方針，竭誠(chéng)為社會(huì)各界人士進(jìn)行團(tuán)體西裝、職業(yè)裝、時(shí)裝的設(shè)計(jì)加工，也歡迎服裝界同行來我公司貼牌（OEM）生產(chǎn)。

　　目標(biāo)群體

　　據(jù)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，已有超過六成的中國(guó)都市女性嘗試過網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上“她經(jīng)濟(jì)”十分紅火。一項(xiàng)調(diào)查顯示，在C2C網(wǎng)上交易最主要的服裝、化妝品和珠寶買賣中，女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性。

　　網(wǎng)絡(luò)之所以能夠迅速成為女性購(gòu)買物品的集散地，是因?yàn)榕�性易受人影響，跟風(fēng)和從眾心理嚴(yán)重，而網(wǎng)絡(luò)則為女性提供了一個(gè)可以發(fā)表意見和接受意見的平臺(tái)。另外，網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)使女性對(duì)數(shù)字更忽略，使消費(fèi)成為一種習(xí)慣。

　　在C2C和B2C領(lǐng)域，網(wǎng)上賣得最火的前五位商品分別是：潮流時(shí)尚服裝、飾物配件、箱包鞋帽、美容護(hù)膚化妝用品、內(nèi)衣產(chǎn)品。服裝產(chǎn)品當(dāng)仁不讓的穩(wěn)坐網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品第一位

　　從傳統(tǒng)的銷售渠道可以看到，對(duì)于時(shí)尚類服飾尤其是女裝，眾多小型的服裝店是走貨的主要渠道。這也解釋了為何淘寶上那么多的服裝店能夠分享了那么多的服裝購(gòu)買需求，而同時(shí)，在這個(gè)平臺(tái)上能夠匯聚如此多的、極具特色的、個(gè)性化的服裝產(chǎn)品。

　　向更廣闊的市場(chǎng)營(yíng)銷自己，向全世界營(yíng)銷自己，是我國(guó)中小企業(yè)多年的宿愿，20xx年這個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)豈容錯(cuò)過。對(duì)于希望把每分錢都用在刀刃上的中小企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是個(gè)不錯(cuò)的選擇。女裝企業(yè)將擁有良好的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。

　　經(jīng)營(yíng)思路

　　* 鼠標(biāo)＋水泥

　　集結(jié)B2B B2C為一體,通過實(shí)體批發(fā)與網(wǎng)絡(luò)批發(fā)以及零售為一體.

　　1.采取網(wǎng)上單一品種,大批量購(gòu)貨方式,節(jié)省采購(gòu)成本.

　　2.縮短生產(chǎn)周期,最終降低生產(chǎn)成本.

　　3.通過有效的庫(kù)存管理,降低經(jīng)營(yíng)成本.

　　4.通過全球的批量銷售降低營(yíng)銷成本.

　　5.網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展銷售渠道，由于有實(shí)體所以風(fēng)險(xiǎn)不大.

　　* 個(gè)性化服務(wù) 按單制造 （build to order）

　　量體裁衣,與眾不同。

　　讓廣大消費(fèi)群擁有適合自己的服裝。

　　不再為撞衫或者體型獨(dú)特而煩惱。

　　* 我的服裝我做主

　　Design it yourself and we will make it for you.

　　以往大家的服裝只是在一些專賣店購(gòu)買的，然而衣服上的所印的圖案顯示不出自己的個(gè)性，而且容易出現(xiàn)大家不喜歡的撞衫現(xiàn)象。我廠新近推出服裝定做項(xiàng)目，針對(duì)中青年，學(xué)生的一個(gè)互動(dòng)式的生產(chǎn)活動(dòng)。如果你想把你的個(gè)性、你的愿望體現(xiàn)在一件質(zhì)地精良、簡(jiǎn)約高雅的文化衫上，盡情的發(fā)揮你的想象力或?yàn)槟愦蛟熘粚儆谀阕约旱木�品服飾，為你解決煩惱。

　　【個(gè)性T恤的精選】

　　1.精選印制：最先進(jìn)印制技術(shù),高品質(zhì)空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后無手感。

　　2.精選T恤：精品空白T恤,純棉透氣,做工精良,保證質(zhì)量。 有男、女式、童款

　　3.精選圖案：精選DIY T恤圖案或數(shù)碼相片定做T恤DIY個(gè)性印制,僅此一件,決無雷同。

　　【個(gè)性T恤定制】

　　團(tuán)隊(duì)服：向心力的凝聚,團(tuán)隊(duì)的精神表現(xiàn).工作服： 把公司形像穿在身上,慰勞員工的好禮.公司文化的延伸.

　　個(gè)性T恤設(shè)計(jì)制做:把 喜歡的圖案印成時(shí)尚T恤,穿出個(gè)人個(gè)性.

　　情侶T恤(情侶裝）:穿上情侶T恤(情侶裝）,把愛穿在身上,貼 心收藏.每件情侶T恤(情侶裝）都為 情侶們倍增浪漫情懷.

　　親子T恤（親子裝）: 每一件親子裝都有濃濃的溫馨,可在親子裝印上寶寶名字.更顯親子裝的親子效果

　　我們目前做的工作

　　1.創(chuàng)建博客。

　　* 新浪博客

　　* 網(wǎng)易博客

　　* 和訊博客

　　對(duì)公司以及品牌文化做了詳細(xì)的介紹。

　　發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷商機(jī)。

　　2.開設(shè)店鋪。

　　* 店路圖

　　中國(guó)最大的互動(dòng)店鋪搜索引擎--將帶您輕松找到伊人麗園的實(shí)體及網(wǎng)絡(luò)店鋪。

　　上傳地圖并發(fā)布商品信息。

　　* 買麥網(wǎng)

　　買麥網(wǎng)特別之處在于，它融合了阿里巴巴的搜索和慧聰?shù)馁Y訊，并且將服務(wù)做的非常貼身，從尋找商機(jī)開始，歷經(jīng)匹配、撮合、接洽、交付、履約、結(jié)算、驗(yàn)收、誠(chéng)信等環(huán)節(jié)，都為用戶提供非常精心貼身的服務(wù)。同時(shí)，買麥網(wǎng)結(jié)合了移動(dòng)電子商務(wù)，使電子商務(wù)不僅僅局限于傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，而是隨時(shí)隨地，通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)就能進(jìn)行操作，在靈活性和方便程度上有了更近一步的拓展。

　　* 中國(guó)制造網(wǎng)

　　展開B2B的電子商務(wù) 發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品 尋找潛在買家

　　* 淘寶店鋪

　　招聘網(wǎng)絡(luò)代理 授予網(wǎng)絡(luò)代理證明書 打開C2C平臺(tái)上的B2C2C和B2C業(yè)務(wù)

　　通過旺旺或者買家留下的資料和每一位買家進(jìn)行交談，調(diào)查訪問，反饋信息。

　　交易前的準(zhǔn)備階段

　　這一階段內(nèi)要完成的主要工作是：行情調(diào)研。

　　行情調(diào)研為了獲得與貿(mào)易有關(guān)的各種信息。通過對(duì)信息的分析，得出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行情特點(diǎn)。判定貿(mào)易的可行性并進(jìn)而據(jù)以制定貿(mào)易計(jì)劃。

　　行情調(diào)研范圍和內(nèi)容包括：經(jīng)濟(jì)調(diào)研；市場(chǎng)調(diào)研；客戶調(diào)研。

　　1.經(jīng)濟(jì)調(diào)研

　　經(jīng)濟(jì)調(diào)研的目的在于了解地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況、生產(chǎn)力發(fā)展水平、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、消費(fèi)水平和基本特點(diǎn)等。總之，是對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有一個(gè)總體的了解，預(yù)估可能的風(fēng)險(xiǎn)和效益情況。貿(mào)易總是要盡量與總體環(huán)境好的地區(qū)間開展。

　　2.市場(chǎng)調(diào)研

　　市場(chǎng)調(diào)研主要是針對(duì)某一具體選定的商品，調(diào)查其市場(chǎng)供需狀況、生產(chǎn)的技術(shù)水平和成本、產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、消費(fèi)階層和高潮消費(fèi)期、產(chǎn)品在生命周期中所處的階段、該產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷程度等內(nèi)容。目的在于確定該商品貿(mào)易是否具有可行性、獲益性。

　　3.客戶調(diào)研

　　客戶調(diào)研在于了解客戶的基本情況。包括他的資金規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、組織情況、信譽(yù)等級(jí)等其自身總體狀況，還包括他與其他客戶經(jīng)濟(jì)關(guān)系的歷史和現(xiàn)狀。只有對(duì)客戶有了一定的了解，才可以與之建立經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。實(shí)際工作中，常有因?qū)��?duì)方情況不清，匆忙與之進(jìn)行交易活動(dòng)而造成重大損失的事件發(fā)生。因此在交易磋商之前，一定要對(duì)客戶的資金和信譽(yù)狀況有十足的把握，不可急于求成。

　　前期的營(yíng)銷策略

　　主要以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主，實(shí)體批發(fā)為基礎(chǔ)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)批零以及接單制造。

　　1廠價(jià)直銷~低價(jià)沖擊

　　以及最低的報(bào)價(jià)，薄利多銷，打開市場(chǎng)。

　　2量體裁衣~創(chuàng)意沖擊

　　打造出獨(dú)一無二的服裝信息 提供可供定制的樣版。

　　別出心裁，制作產(chǎn)品,制做服裝訂做雜志,對(duì)新老客戶發(fā)布。保護(hù)產(chǎn)品創(chuàng)作產(chǎn)權(quán),以免版權(quán)外泄。

　　3網(wǎng)絡(luò)宣傳~廣告沖擊

　　1）博客推廣---在博客內(nèi)對(duì)公司以及品牌做詳細(xì)的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息，以及服裝業(yè)的營(yíng)銷商機(jī)。

　　2）友情鏈接---與淘寶上其他店鋪或博客人氣博主建立聯(lián)系，收藏分享，增加人氣。

　　3）郵件廣告---通過發(fā)送郵件廣告，做廣告宣傳。給人印象沖擊。

　　4）口碑傳播----對(duì)客戶的誠(chéng)信,網(wǎng)站的反復(fù)使用。前期可先通過同學(xué)熟人等宣傳。

　　5）論壇發(fā)帖---有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動(dòng)。

　　6） 搜索引擎排名---登錄國(guó)內(nèi)外搜索引擎和導(dǎo)航站的收錄; 增加外部鏈接和反向鏈接數(shù)目，提高搜索引擎搜索的有效性和排名。

　　4 線下咨詢~信息回饋

　　同時(shí)大量采納各種定制者的產(chǎn)品信息,以及實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)銷售的信息反饋.

　　為顧客建立電子信息檔案，儲(chǔ)藏顧客的基本信息，包括身材尺寸，個(gè)人喜好，及聯(lián)系方式

　　定期將店鋪的最新產(chǎn)品信息和服裝流行趨勢(shì)以郵件等方式向顧客提供

　　提高服務(wù)水平，提高客戶回頭率。

　　后期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃：

　　建立企業(yè)B2C電子商務(wù)網(wǎng)店，拓展銷售范圍。網(wǎng)店設(shè)立會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等促銷模式。

　　網(wǎng)店主要針對(duì)目標(biāo)群體為實(shí)體店銷售范圍外全部潛在消費(fèi)者和已產(chǎn)生過消費(fèi)行為用戶。由此因?yàn)榈乩硪蛩貙?shí)體銷售終端所不能夠觸及的消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者得到最大程度拓展，同時(shí)也增強(qiáng)銷售渠道覆蓋面積。

　　運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)分析：

　　1、 實(shí)體店特設(shè)置優(yōu)惠卷免費(fèi)發(fā)放策略，通過實(shí)體店消費(fèi)滿一定限額可以獲得定額現(xiàn)金折扣卷，持折扣卷上印制的帳號(hào)以及密碼即可以在企業(yè)B2C網(wǎng)店享受現(xiàn)金折扣。

　　2、 實(shí)體店會(huì)員卡免費(fèi)發(fā)放策略，針對(duì)實(shí)體店新老客戶發(fā)放免費(fèi)會(huì)員卡計(jì)劃，通過會(huì)員卡上序列號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，并可以直接獲得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的B2C網(wǎng)店的VIP會(huì)員，從而享受各種優(yōu)惠計(jì)劃。

　　3、 由網(wǎng)絡(luò)銷售點(diǎn)完成的交易，在發(fā)貨過程中，均免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡、優(yōu)惠卷和現(xiàn)金折扣卷，從而在交易完成之后在次向用戶伸出幸運(yùn)的橄欖枝，以此在次引導(dǎo)和促進(jìn)用戶發(fā)生第一次或者第二次購(gòu)物行為。

　　4、 通過網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，向上海地區(qū)本地用戶，發(fā)送實(shí)體店鋪現(xiàn)金折扣卷、新品體驗(yàn)邀請(qǐng)涵和線下活動(dòng)邀請(qǐng)函，從而促進(jìn)對(duì)本地用戶實(shí)際推廣效果和用戶提醒。

　　由此可以促生的，用戶在第一次在實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)之后，因?yàn)榈乩憝h(huán)境問題，不能夠進(jìn)行第二次消費(fèi)的，很自然的被引導(dǎo)至網(wǎng)絡(luò)銷售終端。而通過網(wǎng)絡(luò)銷售終端拓展各中活動(dòng)，促生和宣傳推廣線下銷售終端。

　　訂單履行流程

　　* B2B/B2C的電子商務(wù)流程

　　1客戶提出商品報(bào)價(jià)請(qǐng)求（REQOTE），說明想購(gòu)買的商品信息。

　　2供貨方回復(fù)該商品的報(bào)價(jià)（QUOTES），說明該商品的報(bào)價(jià)信息。

　　3客戶方提出商品定購(gòu)單（ORDERS），說明初步確定購(gòu)買的商品信息。

　　4供貨方作出定購(gòu)單的應(yīng)答（ORDESP），說明有無此商品，以及規(guī)格型號(hào)、質(zhì)量等信息。

　　5客戶方根據(jù)應(yīng)答提出是否對(duì)定購(gòu)單有變更請(qǐng)求（0RDCHG），說明最后確定購(gòu)買的商品信息。

　　6.客戶方提出商品運(yùn)輸說明（IFTMIN)，說明運(yùn)輸工具、交貨地點(diǎn)等信息。

　　7.供貨方發(fā)出發(fā)貨通知（BESADN），說明運(yùn)輸公司、發(fā)貨地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息。

　　8.客戶方發(fā)出收貨通知（RECADV），報(bào)告收貨信息。

　　9.交易雙方收發(fā)匯款通知（REMADV），買方發(fā)出匯款通知，賣方報(bào)告收款情況。

　　10.供貨方發(fā)送電子發(fā)票（INVOICE），買方收到商品，賣方收到貨款并出具電子發(fā)票，交易過程結(jié)束。

　　我們的目標(biāo)

　　讓伊人麗園遍布每一個(gè)需要她的地方！

　　現(xiàn)在

　　伊人麗園服飾實(shí)體足跡：

　　哈爾濱，長(zhǎng)春，沈陽，烏魯木齊，北京，河北，太原，西安，鄭州，合肥，武漢，重慶，南昌，株洲等。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的足跡：

　　河北保定，山東濰坊，江西贛州等。

　　未來

　　全國(guó)共有：23個(gè)省，5個(gè)自治區(qū)，4個(gè)直轄市，2個(gè)特別行政區(qū)；50個(gè)地區(qū)（州、盟）；661個(gè)市。

　　對(duì)外貿(mào)易也是未來的一部分。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書 篇24

　　營(yíng)銷策劃的基本框架：

　　一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

　　1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

　　（1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

　　（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

　　2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

　　（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

　　（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

　　3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

　　（1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

　　（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

　　（3）、購(gòu)買過程（包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）

　　4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

　　5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

　　（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

　　（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

　　（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

　　（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

　　（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

　　（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

　　6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

　　（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

　　二、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　1、營(yíng)銷差異化與定位

　　（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

　　（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

　　（3）、傳播公司的定位

　　2、開發(fā)新產(chǎn)品

　　（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

　　（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

　　（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

　　3、管理生命周期戰(zhàn)略

　　（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

　　（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

　　4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

　　（2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

　　（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

　　（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

　　5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

　　（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

　　（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

　　（4）、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）

　　三、營(yíng)銷方案

　　1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

　　（1）、產(chǎn)品線組合決策

　　（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

　　（3）、品牌決策

　　（4）、包裝和標(biāo)簽決策

　　2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

　　（1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

　　（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

　　3、選擇和管理營(yíng)銷渠道

　　（1）、渠道設(shè)計(jì)決策

　　（2）渠道管理決策

　　（3）、渠道動(dòng)態(tài)

　　（4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

　　4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播（開發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播）

　　5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

　　（1）、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

　　（2）、銷售促進(jìn)

　　（3）、公共關(guān)系

　　6、管理銷售隊(duì)伍

　　（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）

　　（2）、銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià)

　　四、管理營(yíng)銷

　　1、營(yíng)銷組織，營(yíng)銷部門的演進(jìn)，組織營(yíng)銷部門的方法，營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系，建立

　　全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

　　2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性

　　3、控制營(yíng)銷活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制

　　4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來進(jìn)行戰(zhàn)略控制

　　中美合資北京萊軟電子科技有限公司開發(fā)研制的“天翼全景多媒體教學(xué)系列軟件”將在20xx年全面推向市場(chǎng)，為使該產(chǎn)品成功導(dǎo)入，特委托北京智誠(chéng)友邦信息咨詢公司（友邦顧問公司）為其制定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。策劃方案對(duì)教學(xué)軟件市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，對(duì)天翼軟件的目標(biāo)市場(chǎng)、目標(biāo)消費(fèi)者等進(jìn)行定位，并提出20xx年年度營(yíng)銷計(jì)劃。

　　早在1999年5月受萊軟公司委托，友邦顧問公司對(duì)教育軟件渠道市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，本策劃方案是在借鑒前期研究的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略及市場(chǎng)推廣策略。

　　一個(gè)案例：萊軟教育軟件營(yíng)銷策劃案

　　市場(chǎng)環(huán)境

　　20xx年全國(guó)電腦年銷售量達(dá)到800萬臺(tái)左右，年平均增長(zhǎng)率為 60％。目前，我國(guó)的社會(huì)電腦擁有量1500萬臺(tái)以上，其中銷售量的半數(shù)以上步入家庭，家庭電腦擁有量約為600-700萬臺(tái)。全國(guó)70萬所中小學(xué)中，目前有6萬所學(xué)校大約擁有100萬臺(tái)電腦。可見龐大的家庭電腦的擁有量給天翼軟件保證了充足的市場(chǎng)空間。

　　市場(chǎng)銷售的教育軟件，目前大約在1000種（套）以上，若對(duì)應(yīng)于中小學(xué)教材一冊(cè)書的一張光盤定義為一種教育軟件，目前研制開發(fā)出的教育軟件，大約在3000種以上，據(jù)估計(jì)，在3～5年內(nèi)，教育軟件將發(fā)展至5000種左右，至20xx年將達(dá)到1萬種。

　　20xx年我國(guó)軟件銷售額為150億元人民幣，其中應(yīng)用軟件占軟件市場(chǎng)的61.4%，估算教育軟件約占軟件總銷售額的12％約17億人民幣，而針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)軟件市場(chǎng)約有2-3億元。

　　教育軟件的內(nèi)容和制造都較為簡(jiǎn)單。絕大多數(shù)教育軟件沒有發(fā)揮出多媒體技術(shù)的作用，相當(dāng)一部分是課本的翻版，習(xí)題成為了電子題庫(kù)，把課堂的“人為灌輸”，變成為“電腦灌輸”；個(gè)別的甚至還出現(xiàn)了不當(dāng)或錯(cuò)誤；教育軟件的制造水平粗糙，缺乏創(chuàng)新。天翼軟件徹底克服了上述的不足，開創(chuàng)了軟件精品新天地。

　　從教育軟件市場(chǎng)說，基本上處于一種無序的狀態(tài)。由于教育軟件帶有強(qiáng)烈的意識(shí)形態(tài)特色，其研制開發(fā)和出版發(fā)行屬于國(guó)家行為。特別是與中小學(xué)教材相配套的教育軟件，更要經(jīng)過嚴(yán)

　　格的審定，才可以進(jìn)入學(xué)校和市場(chǎng)流通。然而，現(xiàn)在市場(chǎng)上出售的教育軟件，絕大多數(shù)沒有經(jīng)過有關(guān)教育部門的審定，造成了市場(chǎng)秩序混亂。

　　從教育軟件產(chǎn)業(yè)說，經(jīng)營(yíng)上的短期行為甚為突出，自吹自擂的標(biāo)榜性的廣告給消費(fèi)者帶來誤導(dǎo)；個(gè)別教育軟件開發(fā)的指導(dǎo)思想，甚至與現(xiàn)行的教育政策相違背；脫離工薪階層不切實(shí)際的高價(jià)，盲目地追求高利潤(rùn)。或者，為了排除異己，惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)造成市場(chǎng)混亂。

　　我國(guó)有小學(xué)生約1.4億人，初中生約5300萬人，高中生約850萬人，全國(guó)中小學(xué)約70萬所。為這些中小學(xué)生服務(wù)的教育軟件，面臨著一個(gè)巨大的市場(chǎng)，可以說是全世界獨(dú)一無二。 我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，大部分的中小學(xué)處在農(nóng)村，電腦還未普及，對(duì)教育軟件的需求也不很大。但應(yīng)該看到，就我國(guó)大城市及東部發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市來說，對(duì)教育軟件的需求也是巨大的。而且隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中西部地區(qū)的社會(huì)進(jìn)步，全國(guó)各類地區(qū)對(duì)教育軟件的巨大需求，將逐步地顯著地表現(xiàn)出來，形成教育軟件發(fā)展的強(qiáng)大拉動(dòng)力。

　　產(chǎn)品市場(chǎng)分析表明，教育軟件的發(fā)展過程可以明顯地劃分為三代，以“題庫(kù)”、“習(xí)題訓(xùn)練”為核心內(nèi)容的教育軟件基本上是第一代教育軟件。目前，一些以認(rèn)知學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的教育軟件（如大量的以復(fù)習(xí)輔導(dǎo)為主要內(nèi)容的軟件）屬于第二代教育軟件，是教育軟件的主流和各個(gè)教育軟件開發(fā)實(shí)體努力的方向。

　　第一、第二代教育軟件已不能適應(yīng)時(shí)代改革的需要，不能滿足教育軟件發(fā)展的新形勢(shì)，不能滿足信息時(shí)代對(duì)教育改革的要求，大部分軟件還是為應(yīng)試服務(wù)的；不能滿足“以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)”，軟件基本上還是試題的呈現(xiàn)，書本和課堂的搬家，沒有充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)認(rèn)知工具的作用；沒有運(yùn)用最新的心理科學(xué)研究成果。

　　九十年代末期，多媒體技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日臻成熟，家用電腦日益普及人們對(duì)知識(shí)的需求更趨強(qiáng)烈，為教育軟件市場(chǎng)營(yíng)造了更為優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境。但教育軟件的市場(chǎng)不僅沒有獲得爆發(fā)性的增長(zhǎng)，反而處于停滯甚至萎縮狀態(tài)，為何市場(chǎng)存在的強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品得不到用戶的認(rèn)可呢？綜合起來，原因主要有以下幾點(diǎn)：

　　(1) 對(duì)教育軟件認(rèn)識(shí)不深刻，將教育軟件作為電子教材和題庫(kù)，對(duì)學(xué)科教育模式及學(xué)生努力的培養(yǎng)不夠重視。

　　(2) 沒有體現(xiàn)計(jì)算機(jī)輔助教育在交互性與個(gè)性化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前的教育軟件并沒有發(fā)揮計(jì)算機(jī)輔助教育的優(yōu)勢(shì)，基本上沒有交互性功能，更談不上個(gè)性化教育，不能滿足教育的現(xiàn)實(shí)需求。

　　(3)教育軟件的開發(fā)缺乏規(guī)范而行之有效的運(yùn)行機(jī)制，造成教育軟件缺乏權(quán)威性、科學(xué)性與實(shí)用性。

　　天翼產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)“天翼”數(shù)理化系列教學(xué)軟件采用了目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、制作技術(shù)和教學(xué)平臺(tái)，保證了該系列軟件的先進(jìn)性、交互性和擴(kuò)展性，該教學(xué)軟件運(yùn)行穩(wěn)定、操作簡(jiǎn)單、智能化程度高、交互性強(qiáng)，突破了國(guó)內(nèi)教育軟件市場(chǎng)“電子題庫(kù)”、“課本翻版”的模式，其綜合水平已經(jīng)達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水準(zhǔn)，特點(diǎn)分析如下：

　　（1）全三維動(dòng)畫講解知識(shí)點(diǎn)

　　（2）獨(dú)特的智能化人機(jī)交互練習(xí)

　　（3）科學(xué)的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)，智能化查漏補(bǔ)缺

　　（4）課程設(shè)計(jì)和素材加工功能

　　（5）天翼軟件結(jié)構(gòu)內(nèi)容豐富、風(fēng)格獨(dú)特、操作簡(jiǎn)單

　　目標(biāo)消費(fèi)者定位“天翼全景多媒體教學(xué)軟件”是適用于教師課堂教學(xué)，學(xué)生在家預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)使用的特殊產(chǎn)品，針對(duì)人群特征比較明顯，根據(jù)天翼的產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為其目標(biāo)用戶市場(chǎng)為：

　　（1）高中生及家長(zhǎng)

　　— 直接消費(fèi)者和消費(fèi)行為的決策者

　　（2）中學(xué)校長(zhǎng)或分管信息化教學(xué)的負(fù)責(zé)人

　　— 消費(fèi)行為的引導(dǎo)者

　　（3）高中數(shù)理化任課教師

　　— 消費(fèi)行為引導(dǎo)者和產(chǎn)品推薦人

　　區(qū)域市場(chǎng)定位在確認(rèn)目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)時(shí)，我們考慮如下因素：

　　（1）選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。教學(xué)軟件是運(yùn)行在計(jì)算機(jī)上的一種學(xué)習(xí)工具，現(xiàn)在市場(chǎng)上銷售的教學(xué)軟件其價(jià)格對(duì)于大多數(shù)工薪家庭而言還屬高檔消費(fèi)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)家用PC普遍，消費(fèi)能力強(qiáng)。

　　（2）選擇高考競(jìng)爭(zhēng)激烈的地區(qū)。

　　（3）選擇各地區(qū)的中心城市。

　　（4）目標(biāo)一級(jí)市場(chǎng)是：北京、上海、天津、廣州、鄭州、濟(jì)南、青島、西安、成都、重慶 營(yíng)銷策略制定

　　（1）20xx上半年是萊軟“探市場(chǎng)、入市場(chǎng)”的時(shí)機(jī)，首先采用“市場(chǎng)跟隨者”策略；在完成如下20xx年?duì)I銷目標(biāo)后，20xx年萊軟可由“跟隨者”策略轉(zhuǎn)為“挑戰(zhàn)者”策略，在產(chǎn)品占有率不斷提升的情況下，20xx年由“挑戰(zhàn)者”策略轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)導(dǎo)者”策略。

　　（2）實(shí)施整合營(yíng)銷策略。利用綜合優(yōu)勢(shì)開展橫向一體化(渠道策略－市場(chǎng)拓展策略－服務(wù)策略)的市場(chǎng)拓展策略。

　　（3）迅速建立銷售網(wǎng)絡(luò)體系，以直銷模式為主，以分銷渠道為輔，在1-2年的時(shí)間里，采用雙模型共存的形式。

　　（4）努力塑造“萊軟”公司形象和“天翼”產(chǎn)品形象。充分利用公共關(guān)系和媒體宣傳，創(chuàng)造市場(chǎng)需求，引導(dǎo)消費(fèi)。

　　（5）完成（完善）產(chǎn)品的CIS策劃，為市場(chǎng)拓展作好視覺形象方面的準(zhǔn)備。

　　（6）建立一只組織健全的銷售隊(duì)伍，完善銷售隊(duì)伍的管理機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制等。 廣告策略制定廣告目標(biāo)

　　(1) 宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。到20xx年底使天翼軟件的知名度提升到40%；

　　(2) 拓展銷售渠道，穩(wěn)定銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　(3) 聯(lián)絡(luò)公共關(guān)系，創(chuàng)造銷售社會(huì)環(huán)境。

　　廣告訴求對(duì)象：

　　直接對(duì)象：天翼軟件的直接使用者及對(duì)購(gòu)買行為起決策作用者

　　（1）在校高中學(xué)生及其家長(zhǎng)

　　（2）高中數(shù)理化任課教師

　　（3）主管教育的學(xué)校負(fù)責(zé)人

　　可知對(duì)象：公共關(guān)系的主要目標(biāo)對(duì)象

　　（1）相關(guān)行業(yè)的政府官員及管理者

　　（2）軟件銷售的經(jīng)銷商

　　（3）業(yè)內(nèi)人士（包括教育軟件行業(yè)及相關(guān)行業(yè)，需求合作機(jī)會(huì)）

　　（4）媒體

　　未知對(duì)象：對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生影響的目標(biāo)人群

　　（1）關(guān)注教育事業(yè)發(fā)展的公眾人物

　　（2）熱衷于投資教育事業(yè)的投資商

　　廣告產(chǎn)品訴求：

　　(1)素質(zhì)教育的新產(chǎn)品；

　　(2)產(chǎn)品權(quán)威形象（國(guó)家火炬計(jì)劃產(chǎn)品，中美合作的結(jié)晶，美國(guó)著名設(shè)計(jì)師的杰作，PCSHOPPER中小學(xué)軟件評(píng)比第一名等）；

　　(3)直觀生動(dòng)的三維動(dòng)畫效果；

　　(4)獨(dú)特的智能化人機(jī)交換練習(xí)功能。

　　廣告語

　　（1）天翼讓學(xué)習(xí)更輕松

　　（2）天翼讓學(xué)習(xí)插上翅膀

　　廣告表現(xiàn)手法：

　　（1）媒體選擇主要以報(bào)紙為主：大眾媒體和行業(yè)媒體；

　　（2）表現(xiàn)主題：天翼讓學(xué)習(xí)更輕松；

　　（3）表現(xiàn)類型：產(chǎn)品形象+企業(yè)形象組合、觀念傳播以及信譽(yù)招商三種廣告；

　　（4）時(shí)段性媒體發(fā)布。

　　公關(guān)策略制定公關(guān)策略

　　（1）公關(guān)活動(dòng)的形式應(yīng)符合目標(biāo)群體的特征；

　　（2）商務(wù)公關(guān)活動(dòng)與公益活動(dòng)相結(jié)合；

　　（3）公關(guān)活動(dòng)與媒體發(fā)布相結(jié)合。

　　公關(guān)活動(dòng)的任務(wù)

　　（1）提高企業(yè)知名度及產(chǎn)品知名度；

　　（2）借助宣傳攻勢(shì)，引起代理商、批發(fā)商、零售商的關(guān)注與興趣，依此推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)的建設(shè)；

　　（3）通過持續(xù)不斷的概念炒做，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和促進(jìn)消費(fèi)者完成購(gòu)買行為，推進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售；

　　（4）為發(fā)展公共關(guān)系，產(chǎn)生社會(huì)影響等提供信息渠道；

　　（5）引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，尋求市場(chǎng)合作，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　公關(guān)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

　　活動(dòng)方案一：天翼軟件500所中學(xué)演示會(huì)

　　活動(dòng)方案二：“天翼杯”中學(xué)生數(shù)理化知識(shí)競(jìng)賽

　　活動(dòng)方案三：軟媒宣傳

　　活動(dòng)方案四：千名優(yōu)秀中學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)

　　活動(dòng)方案五：終端實(shí)效促銷

　　活動(dòng)方案六：冠名贊助