超市策劃書模板（精選3篇）

超市策劃書模板 篇1

　　一、策劃目的

　　1、財務目標：(略)

　　2、超市未來3年或是5年的銷售收入預測

　　3、市場營銷目標：提高市場占有率，增大優勢，提升服務，樹立品牌，擴大營利。

　　二、營銷環境分析

　　1、宏觀環境分析：

　　隨著高校的大規模擴招，各高校學生數量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統的便利店雜貨店超市等經營模式已不能滿足大學生的日常購物需要。

　　下沙高教園區是杭州市政府批準建立的，為杭州最大的高教園區，16多萬的在校大學生為下沙高教園區提供了新的機遇新的商機。高教園區周圍遍布的便利店雜貨店超市店為行業市場調查提供了可能性，為行業發展提供發展策略借鑒。

　　2、消費者行為分析：

　　(1)學生消費行為分析：

　　在本次問卷回收過程中，回收率高達95%，95份調查中有61人在千家伴超市消費過。在這61人的消費調查中，去千家伴超市購物次數一星期1-3次的消費者占42%，這充分表明學生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。

　　(2)學生消費能力分析：

　　本次調查中，消費者一星期購物消費費用大約居于60-110元，而且意愿消費與實際消費大致相當，只有少數學生會“透支”與“節省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費者。說明學生的消費市場潛力較大，如果能合理有效地把握住，對整個消費市場帶來了無限的商機與機遇。

　　(3)消費者認知度分析：

　　針對千家伴超市的知名度與美譽度，消費者對它的了解與綜合印象主要表現為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調查結果中，出人意料的是一半以上的學生都希望在外面大型超市購物，在生活區購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費者的首選之處并非是在生活區內。

　　3產品分析：

　　在調查過程中，消費者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學習用品其他。前面四類才是購物的主流，對此，可根據實際情況，進行調整。

　　4競爭對手分析：

　　(1)生活區內競爭對手分析：

　　生活區同行業競爭，主要涉及到地理位置價格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關鍵之一：由于生活區內有其他的便利店雜貨店，小超市等類似的經營模式，因此，價格戰，也成了拉攏顧客的一個不可缺少的組成部分。此外，員工服務態度在整個過程中也較為重要，員工直接代表著企業的形象，他(她)們的一舉一動都關系著消費者對企業的評價。如果員工服務態度差，那消費者可能就不會到你這購物，加上生活區內類似店的數量不止一家，所以從整體上來說，競爭較為激烈。

　　(2)外面大型超市競爭分析：

　　隨著大學生的生活節奏越來越快，更多的學生除了周末出動購物外，不可能在上課時間出去購物。但是，外面大型超市有著得天獨厚的條件：品種齊全規模大，有良好的知名度和美譽度，就成了競爭優勢之所在。

　　5、企業形象分析：

　　千家伴超市是一家新興的超市，(總部設在下沙鎮，現已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區東區。)在企業形象方面有待發展，這就需要在今后的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業形象。

　　三、營銷現狀分析及市場分析

　　調查顯示，連鎖店一(經貿生活區)由于沒有類似的行業，所以競爭力較弱，消費者除了去外面大型超市外，連鎖店就成了他們的主要購物場所;連鎖店二(金融生活區)，金融生活區與財經生活區同屬于桃李苑，苑內共有兩家超市一家雜貨店，所以競爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價格服務等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務態度和環境入手，主營零食，位于公交停車場對面——下沙東區唯一的一個停車場，加上下沙東區女生的數量校男生相比偏多。在一定程度上，對千家伴超市的銷售量構成沖擊力。總部設在下沙鎮，主要消費者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對來說，競爭力相對較弱，有“龍頭老大”之勢。

　　四、SWOT分析

　　優勢：

　　(1)有固定的消費者，地理位置比較近集中，便于統一管理。

　　(2)價格方面與同行業的其他超市便利店雜貨店相比，有“價廉之勢”。

　　(3)下沙高教園區東區女生數量較男生相比偏多，這在一定程度上擴大了銷售量。

　　(4)各高校大規模擴招，學生數量大幅增加從而帶動了需求。

　　(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運輸費用，降低成本，增加收入。

　　劣勢：

　　(1)傳統的經營方式和機制對市場適應和反映能力較慢。

　　(2)千家伴超市在下沙高教園區僅占一小部分市場份額，而對于整個下沙高教園區的目標市場占有率相差甚遠。

　　(3)目標市場的經濟發展處于生長階段，經濟體制尚未成熟。

　　(4)企業知名度不高，產品品種不全，缺少信譽，不能贏得消費者好感。

　　機會：

　　(1)高校大規模擴招，各高校學生數量大幅增長，給下沙高教園區相關行業發展提供新的機遇與挑戰。

　　(2)目標市場各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導致同一行業缺少“龍頭老大”。

　　(3)傳統的便利店雜貨店超市已不能滿足目標市場顧客的需要。

　　威脅：

　　(1)學生消費能力有限，大部分都學生去外面大型超市購物。

　　(2)各大高校生活區都有自己的便利店超市雜貨店。

　　(3)企業不能在消費者心目中形成一定知名度與美譽度。

　　五、市場營銷策略方案

　　(1)銷售宗旨：

　　A以強有力的廣告宣傳攻勢，順利拓展市場，為產品定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。

　　B以產品主要消費群體為產品的營銷重點。

　　C建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展營銷區域。

　　(2)產品方案：千家伴超市的產品應包括以下三個方面：產品質量服務質量營銷環境。

　　A保證產品質量：

　　產品質量就是產品的市場生命，企業對產品應用完善的質量保證體系。首先，企業應銷售質量檢驗合格的產品，未經過質量檢驗的產品不能出售;其次，企業不出售已過期商品，在商品即將過期時，企業可根據實際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產品，保證消費者買得放心，用得安心。采購員在采購時應具備區分假冒偽劣產品的能力;最后，對于因包裝破損影響產品質量的商品不能出售。

　　B提高服務質量：

　　員工是企業形象最好的代言人，提高員工的服務質量就要從提高員工素質做起，定期或不定期地員工進行培訓，培養一支微笑服務，待人有禮，有服務理念宗旨的員工隊伍，將企業文化理念真正落實到每一為員工身上;實行獎罰政策，以便更好地鼓勵和監督他們;加大對員工的監督力度，可在超市門口設立投訴或意見箱，對被投訴的員工，根據情節輕重采取措施;開通客戶服務熱線;退貨方面的服務等。對于產品方面的投訴，企業應更多的站在消費者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時遇到的問題，不僅增加了消費者的滿意度有效的進行監督，還可以對員工起到鞭策作用。

　　C改善營銷環境：

　　員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統一;有必要的話還可以放些音樂;對于商品要按時進行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內要適當地進行通風，保持空氣清新;超市的背景設計及貨架上的商品陳列;購物憑條等。

　　(3)價格方案：

　　在保持現有的定價方案基礎上，爭取最大限度的降低商品成本，促進商品消費，增加利潤空間，擴大銷售收入;實行會員或貴賓卡制度，鼓勵消費者多購;以降價等方式吸引顧客，調動目標市場顧客的購買積極性。

　　(4)銷售渠道方案

　　隨著網絡知識的日益普及化，網上購物將在未來的幾年里成為主流。針對目標市場顧客群體的特殊性，企業可將產品通過網頁制作，設置在特定的網站上,類似，進行網上溝通。對團體或個人購物消費滿100元，可免費送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學的學生，既便于管理提高企業知名度和美譽度，又節省開支;對于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負責搭配商品，但必須由總部利用網絡技術快速分配給各連鎖店。

　　(5)廣告宣傳：

　　實施步驟可按以下方式進行：

　　a)贊助某大型文藝活動(最好是校際聯誼)

　　b)舉辦下沙高教園區勤工助學工作的招聘活動(在下沙就讀的在校大學生)

　　c)在重大節假日重大活動前推出促銷。

　　d)招募新聞俱樂部會員，并讓其隨時關注有關新聞動態，報道在各自學校廣播電臺或相關報紙雜志上。(大學生比較關注的報紙雜志)

　　e)舉辦企業標志廣告詞征集大賽，邀請獲獎學生參加頒獎儀式，并在電視上進行報道。

　　f)舉辦大學生動漫展等卡通大賽，并制作到網站上去。

　　(6)行動方案：

　　具體時間：

　　贊助某大型文藝活動：20xx/04—20xx/05

　　舉辦下沙勤工助學工作的招聘活動：20xx/11中旬

　　成立新聞俱樂部：20xx/05

　　廣告詞企業標志征集大賽：20xx/10-20xx/11上旬

　　舉辦卡通大賽：20xx/12下旬

　　重大節日如國慶節勞動節等

　　(6)推進整體步驟具體如下：

　　a)對員工進行培訓并明確傳達投訴箱或意見箱的作用，提高其危機感。

　　b)制定網頁，設置屬于自己的網站，并將企業的動態社會比較關注的事件進行網上公開。

　　c)開通本企業的服務熱線，從服務方面入手，提高服務質量。

　　d)贊助大型文藝活動，并橫掛條幅。

　　e)成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創造利用新聞事件，提高企業知名度。

　　f)利用重大節日活動前推出促銷活動。

超市策劃書模板 篇2

　　步驟一: 某超市開業活動方案 告知消費者關于一些相關信息及即將開業的實際風禮貌

　　提前15天左右第一次通過發放宣傳單及短信告知消費者簡介

　　提前10天左右第二次通過發放宣傳單、短信及電視臺廣告告知消費者即將開業的一些活動概況

　　提前3-5天第三次通過發宣傳單、短信及電視臺廣告告知消費者開業的具體日期及開業當和開業后一周促銷活動的細節內容

　　通過三次不斷宣傳，逐步加深消費者對了解及開業的關切度

　　費用預算

　　宣傳單 6萬份*0.055元/張=3300元

　　短信 3萬*0.05元/條=1500元

　　DM 1萬*0.34元/張=3400元

　　總計:8200元

　　第一期宣傳單內容

　　正在籌備中，敬請惠顧

　　是目前零售業中首屈一指的，且在二級市場赫赫有名大型品牌連鎖超市。自20xx年成立以來，始終貫徹“”的經營理念，以“服務求生存，品質求發展”的企業宗旨，經過近20xx年的不斷發展，目前已在成功開設十二家連鎖超市，也即將開業。

　　即將開業的是在繼后的又一便民大型購物中心，擁有營業面積3000余m2，主要經營：蔬菜、鮮肉、鮮魚、冷凍、面包、面點、水果、小家電、文具、化妝品、名煙、名酒、土特產、干雜、副食、飲料、文化用品、辦公用品、廚房用品、塑料制品、針織品、書籍、音箱等，品種近40000余只， 開業后，將斷續貫徹執行公司的經營理念及企業宗旨，為X人民打造一個更為溫馨、舒適、方便、實惠、滿意的購物天堂。

　　宣傳方式：街面、店鋪發送，入戶投遞

　　宣傳區域：簡陽市區、近郊

　　印刷數量：30000份*0.055元=1650元

　　第二期宣傳單內容

　　即將盛大開業

　　營業面積3000余㎡,員工X余名，擁有更完善的各類硬件設施，且經營項目眾多，貨品品種達萬余個，主要經營以“生鮮、熟食、水果、鮮肉、食品、洗化、小家電”等集“吃、穿、用”為主的各類品牌居家用品。

　　10大驚喜，震撼出擊

　　一、開業搶紅包，禮品免費送 二、購物抽大獎，幸運等你來

　　三、商家聯袂送，禮品多、多、多 四、購物再送禮，讓您樂開懷

　　五、生鮮價更低，讓您搶翻天 六、開業超低價，讓您實惠到家

　　七、舞臺現場禮，隨時送給您 八、同品價更低，天天有搶購

　　九、貨品更齊全，環境更優美 十、服務更周到，實惠送給您

　　開業后將斷續本著“服務于民，實惠于民，顧客滿意第一”經營原則，不斷優化更實惠的團購政策，確保每一位顧客購物買到最實惠、最滿意的商品，感受到最舒心、最貼心的服務。 購物到，滿意在，實惠在

　　宣傳方式：街面、店鋪發送，入戶投遞

　　宣傳區域：簡陽市區、近郊

　　印刷數量：30000份*0.055元=1650元

　　手機短信：開業在即，敬請期待(開業前4天)

　　X月X日盛大開業，歡迎您的光臨(開業前2天)

　　盛大開業，瘋狂送禮、紅包、禮券免費送(開業當天)

　　開業當日計劃及其后一周的計劃

　　開業搶購商品:油、米、雞蛋

　　震憾開張——紅包大放送

　　開門后每臺收銀機前10名顧客(合計X名)領取開門紅包(10元代金券)一個.(開業前三天)

　　震憾開張——糖果免費送

　　凡活動期間光臨超市的小朋友購物就有機會獲得美味糖果一袋;

　　買就送——謹獻給真正購物的狂熱份子

　　活動期間憑購物滿38元單張收銀小票送

　　58元單張收銀小票送

　　98元單張收銀小票送

　　開業好禮四：萬元好禮瘋狂抽

　　活動期間，憑任一購物滿38元單張收銀小票即可領取抽獎券一張，滿76元領2張，以此類推(單張小票最多領3張)

　　一等獎：海爾電冰箱 1名

　　二等獎：美的電風扇 2名

　　三等獎：振能電炊壺 5名

　　參與獎：珍珠米5KG 20名

　　抽獎時間：

　　抽獎地點：

　　開業好禮五：積分會員連環送

　　積分會員4大優惠

　　只要您成為積分會員，辦理積分會員卡即可享受：

　　① 生日同慶，送禮——生日當天可收到長城生日賀禮1份

　　② 積分送代金券

　　購物滿2元即可集1分，開業期間X月X日—X月X日雙倍積分。積滿一定分值超市將不定期舉行積分送代金券

　　③ 積分抽大獎

　　超市將不定期針對積分會員舉行積分抽大獎活動。

　　會員卡辦理方式：

　　① X月X日開業當天前300名X月X日—X月X日前100名購物顧客憑收銀小票即可至服務臺辦理會員卡1張+雙倍積分

　　② X月X日—X月X日購物滿48元可領取會員卡1張+雙倍積分

　　③ X月X日后購物滿88元或繳10元手續費可辦理積分會員卡1張

　　場外布置

　　供應商場外擺花車，免費試吃

　　氫氣球10個

　　內容:比質比價比服務,最滿意

　　滿足人民生活需要,讓您滿意而歸

　　盛大開業,紅包禮券免費送

　　火爆開業，萬元大獎瘋狂抽

　　盛大開業，質優、價更低

　　彩旗

　　在超市門口上空掛滿彩旗,渲染開業和熱烈氛圍

　　展臺、拱門搭建

　　長城購物中心麗都店大門旁搭建大型舞臺，雇請樂隊，歌舞隊在開業前后進行助興表演

　　在長城購物中心麗都店門口搭建充氣拱門

　　費用預算

　　腰鼓隊 20元/人*30人=600元

　　歌舞團 主持人 500元/人 表演 260元/人*4人=1040元

　　軍樂隊 50元/人*12人=600元

　　氫氣球

　　場內布置

　　空中POP

　　在賣場合理懸掛開業空中POP、氣球、特價POP，增強賣場氛圍，刺激消費，制作大型噴繪DM放置場外

　　開業第二波

　　開業后，組織場內和場外商品促銷活動，每周推出5個品種作為超低搶購商品(可選米、牛奶、油、雞蛋等)，震撼價商品每周各選取10個商品滾動促銷(在食品、日雜、洗化中選取)

　　購物中旅游，幸運等著您

　　X月X日-X月X日之間凡在顧客憑單張收銀小票購物滿58元即可至服務臺領取抽獎券一張，(116元領兩張，以此類推)。即可參加與您有約啦!——免費一日游活動。每周抽出十名幸運者，共計40名(注：如抽獎當日中獎都不來活動現場，將視作棄權處理，另行抽出)

超市策劃書模板 篇3

　　"五一"金價在捷強

　　20xx年4月18日

　　上海商業職業技術學院商場營運班第三小組

　　組長:謝世雄

　　組員:劉水清、孫惠芳、郝藝、

　　何丹楓、李琦爾、黃玉玲、楊小華

　　任務概述

　　捷強超市公司是隸屬于上海捷強集團的連鎖超市公司,其以承擔上海煙草卷煙網絡第一層次(大型超市、商場飯店、賓館等)的卷煙管理和配送任務并以為大連鎖超市、大賣場、賓館、商場24小時配送到位為主營業務的捷強集團作為基礎,因此經濟實力雄厚,承擔風險能力強,擁有巨大的潛能.雖在同行業中起步比較慢,但因資金雄厚而發展很快,已經在全國建立了200家左右的連鎖網點,并且擠身于上海第四、全國第六的連鎖超市公司.

　　為了充分利用超市現有的資源,自食其力,早日成為集團的又一大支柱產業,因此抓住這次"五·一"長假,以上海市內的60家連鎖超市為對象,由總公司統一策劃的促銷活動是一次很好的機會,初步安排促銷活動時間20xx.4.27---20xx.5.7,此次促銷的目的是爭取在"五·一"期間營業額比平日增加30%.

　　〈二〉 "五·一"市場分析

　　根據所得到數據反映,目前上海各大超市全年總營業額的50%左右是來自于節假日消費.可見黃金假日的購物浪潮是一個大商機,近幾年的"五·一"假期有三個明顯的消費結構特征:

　　走親訪友多.平時工作忙,無暇與親朋好友常來常往,很多人會利用長假去走訪親友,因此買禮品的就不在少數,酒類、水果、營養品等也就成為了暢銷商品,商家們也應該在此多下功夫.

　　請客招待多.相對上述的"走親訪友多",同樣別人來自家作客的也比較多,而招待客人用的.飲料、水果、餐點便成為了焦點.

　　外出旅游多.利用難得的七天長假出去放松休閑是許多人的選擇,一路上的旅游用品當然也就少不了,所以零食、干點、飲料、盥洗用品、杯子、針線包等也是熱點.

　　又因每年一度的中考、高考就要來臨,學生營養品銷售旺季再次到來,所以,各類營養品也就成為一大賣點.

　　針對這一特點,我們展開了關于"五一"節家庭需求情況的市場調研,我們對家庭收入在1000---3000,3000---5000,5000以上的家庭進行了調查,數據表明"五一"期間,居民家庭平均消費支出為500-1200元,同時對聯華、華聯、農工商等幾家連鎖超市的暗訪,經過權衡利弊后,我們確定了酒類、飲料類、糖果類、零食類、冷飲類、營養品類等其它個別商品為主力商品,共計40種,我們分別用規格、建議價和促銷方式擬定了一份具體方案.(詳見附表一)

　　〈三〉捷強超市營銷概況

　　捷強超市公司隸屬于捷強集團,主要經營煙草,酒類,飲料,糖奶,小食品,糧油制品,南北雜貨,日用百貨等5000余種商品,并且其進貨渠道暢通,在上海乃至整個華東地區的糖煙酒經營上擁有雄厚實力.

　　在激烈的市場競爭中,捷強擁有與其獨特的競爭優勢:

　　首先,捷強擁有煙草,酒類專賣權,并享受全市煙草,酒類網絡第一層次的銷售權.

　　其次,完善的配送系統,使其商品價格低廉,質量穩定,因此受到了消費者的青睞.

　　但是,相對于聯華,華聯,農工商等起步早,資本雄厚,市場份額大的超市公司,捷強也存在許多不足:

　　1.門店數量少,店面相對較小.

　　2.商品種類少,更新速度不夠快.

　　3.生鮮數量少,不能滿足居民需求.

　　4.貨架豐滿度不夠,陳列方式不夠一目了然.

　　5.促銷手段缺乏"亮點",不能很好吸引顧客的吸引力.

　　競爭對手情況

　　此次促銷活動的主要對手是聯華、華聯和農工商.

　　聯華超市有限公司是我國零售業的龍頭,其門店數已近千家并不斷在全國擴大銷售網絡,其20xx年的銷售總額已突破100億元大關.聯華積極實行全國采購,有效降低成本,并不失時機的開拓海外市場,是最具實力的競爭對手.

　　華聯與聯華一樣,都是國內實力雄厚,成立較早的超市公司,它最近開始發展大賣場和便利店等優勢業態,其良好的企業形象,新型的發展戰略,使其成為可與聯華抗衡的國內第二大超市.

　　農工商是全國超市零售業的一匹黑馬,雖然起步較晚,但已成為全國第三的超市企業,其營業面積居各超市之首,以"規模大,品種全,價格廉"的特點,樹立了良好的企業形象.

　　另外,麥德龍,家樂福,易初蓮花等大賣場對假日的銷售也有重要的影響,它們雖然分布區域偏僻,但營業面積大,商品價格低廉,品種齊全,服務多樣化,并擁有完備的銷售體系和豐富的營銷經驗.是五一市場的一股重要勢力.

　　針對眾多實力強勁的競爭對手,捷強應該立足自身的優勢,利用完備的配送系統,確立適合自身發展的連鎖經營模式,并要在五一的黃金假期里,增加促銷的"亮點",進一步擴大影響,提高知名度,為企業創造新的發展機遇.

　　《五》確立主題

　　主題:"五一"金假/價在捷強.

　　表現:1. "五一"是可以放松,休閑的黃金假期.捷強在此為您提供輕松購物的場所,由此體現金"假".

　　2.捷強為您提供優質優價的放心產品,由此體現金"價".

　　3.此主題既突出了捷強的價格優勢,又迎合了此次五一的黃金假期,達到一語雙關的目的,可以有效的吸引顧客的注意力,并且樹立良好的企業形象.

　　《六》廣告策劃

　　對象:市內60家分店預算總額:40萬

　　負責人:廣告宣傳部期限:4月27日前

　　項目數量發行手段費用預算作用

　　DM廣告10萬份郵寄8萬份,派送2萬份10萬使顧客了解捷強五一促銷產品及價格

　　海報600張店內張貼10元/張6000元制造節慶氣氛,樹立企業形象

　　吊旗2400張店內張貼8元/張19000元烘托店內氣氛,吸引顧客購買

　　彩旗,彩色氣球600面40個較大門店前設置6000元;

　　4000元制造節慶氣氛,樹立企業形象

　　展臺廣告300~350張展臺設置15元/張5000元突出店內重點商品

　　候車亭廣告50座1000元/座,5萬宣傳活動主題,樹立企業形象

　　新民晚報4.25 ;5.1;5.3每天半版報章廣告5萬宣傳活動主題,樹立企業形象

　　990電臺4.23~5.7早新聞前后各一次廣播廣告5萬宣傳活動主題,樹立企業形象

　　紀念鉛筆1.2萬支免費向附近小學贈送0.5元/支,6萬通過贈送印有捷強標志的鉛筆,培養孩子對捷強形象的認識

　　附注:1.海報以草綠色為底色,用淡黃色、白色、深綠色、金黃色點綴,突出春天的氣息.海報的主題與這次促銷主題相一致.

　　2.吊旗的整體色調與海報相同,因為吊旗是在店內設置的,所以其主題為"金價風暴",字體要設計成爆炸式的,以刺激消費者的購買欲望.

　　3.對促銷的商品,要明顯的標出原價,讓消費者在對比中感到實惠.

　　4.店內的燈光、背景音樂及展臺設置要突出喜慶歡快的節日氣氛.