商務(wù)談判策劃書教案（精選3篇）

商務(wù)談判策劃書教案 篇1

　　一 、談判主題：

　　x學(xué)院取得合作，取得雙贏，以合理的價格向xx學(xué)院提供200臺電腦，合理制定升級和售后服務(wù)時間，并保證雙方長期合作關(guān)系

　　二、 談判團隊人員組成，

　　甲方：

　　乙方：

　　主談：公司的總經(jīng)理，談判全權(quán)代表;

　　總經(jīng)理助理：幫助總經(jīng)理

　　財務(wù)總監(jiān)：負責(zé)貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件

　　市場部經(jīng)理：確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶，制定價格策略

　　技術(shù)顧問：負責(zé)技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問題，

　　法律顧問：負責(zé)法律問題;

　　記錄員：

　　三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　我方核心利益：(1)用最高的價格銷售，增加利潤

　　對方利益：(1)要求乙方用盡量低的價格供應(yīng)我方電腦

　　(2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上、盡量減少成本

　　我方優(yōu)勢：是個人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，我們的電腦在國際上聲譽較好，且與其合作的

　　公司較多

　　我方劣勢：屬于供應(yīng)方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機會

　　對方優(yōu)勢：1、有多方的電腦供應(yīng)公司可供我方選擇

　　2、在A國是一個覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團

　　對方劣勢： 對方迫切與我方合作，否則將可能對公司造成更大損失

　　四、 談判目標

　　1、最理想目標：雙方達成協(xié)議以每臺2400元提供200臺商務(wù)機，并承諾維修服務(wù)2-3年

　　2.可接受目標價格：雙方達成協(xié)議以每臺2367元提供201臺商務(wù)機，并承諾維修服務(wù)2.5-3年

　　3.最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2300元提供201臺商務(wù)機，并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年

　　五、程序及具體策略

　　(1)開局：

　　方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共營的模式。

　　方案二：采取西式報價戰(zhàn)術(shù)，首先提出較大的虛頭的價格，然后根據(jù)買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭狀況，通過給予各種優(yōu)惠，數(shù)量折扣、價格折扣、傭金和支付條件上來漸漸軟化和接近買方市場和條件最終達成協(xié)議

　　(2)中期階段：

　　① 用緊咬不放的策略回應(yīng)對方的還價：“你們還是給個最能接受的價格吧”

　　②把握讓步原則：明確甲方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓承擔運費來換取其它更大利益。

　　③突出優(yōu)勢: 以資料作支撐，以理服人，強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示乙方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的電腦采購公司談判。

　　④ 合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定甲方行式，否定甲方實質(zhì)的方法解除僵局，適時用聲東擊西策略，打破僵局。

　　(3)休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

　　(4)最后談判階段：

　　①把握底線，:適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。

　　②埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

　　③達成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

　　六、準備談判資料

　　相關(guān)法律資料：

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》 備注：

　　《合同法》違約責(zé)任

　　第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任

　　聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

　　合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)

　　七、 制定應(yīng)急預(yù)案

　　雙方是第一次進行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

　　1、 對方承認違約，愿意支付賠償金，但對450萬美元表示異議

　　應(yīng)對方案：就賠款金額進行價格談判，運用妥協(xié)策略，換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠

　　待遇等利益。

　　3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

　　應(yīng)對: 避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方

　　的策略影響談判進程。

　　4、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。

　　應(yīng)對：應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失，并維護雙方長期合作關(guān)系，采取放棄賠償要

　　求，換取其它長遠利益。

　　5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上，不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響，然后作出最后通牒。

商務(wù)談判策劃書教案 篇2

　　一、談判主題

　　(一)談判主題

　　(二)雙方背景資料

　　二、 談判團隊人員組成

　　主談：……，公司談判全權(quán)代表; 決策人：……， 負責(zé)重大問題的決策; 技術(shù)顧問：……，負責(zé)技術(shù)問題; 法律顧問：……，負責(zé)法律問題; …………

　　三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

　　(一)雙方利益分析

　　1、我方核心利益：

　　2、對方利益：

　　(二)雙方優(yōu)劣勢分析

　　1、我方優(yōu)勢： 2、我方劣勢： 3、對方優(yōu)勢： 4、對方劣勢：

　　四、 我方談判目標

　　(一) 戰(zhàn)略目標：

　　(二)談判目標

　　五、 對方談判目標預(yù)測分析

　　(一) 戰(zhàn)略目標：

　　(二)談判目標

　　六、程序及具體策略

　　(一)開局：

　　1、方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中

　　2、方案二：采取進攻式開局策略：營造低調(diào)談判氣氛，強硬地指出對方過錯，開出我方條件，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動地位 ……等等其他方案可實施 3、對方提出有關(guān)條款的對策：

　　1、借題發(fā)揮的策略：認真聽取對方陳述，抓住對方問題點，進行攻擊、突破 2、法律與事實相結(jié)合原則：提出我方法律依據(jù)，并對罷工事件進行剖析 對其進行反駁

　　……等等其他策略可實施

　　(二)中期階段：

　　(三)休局階段：如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整

　　(四)最后談判階段：

　　1、 把握底線，:適時運用折中調(diào)和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略

　　2、 埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關(guān)系

　　3、 達成協(xié)議：明確最終談判結(jié)果，出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間

　　七、準備談判資料

　　相關(guān)法律資料：

　　《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》…… 備注：

　　《合同法》違約責(zé)任

　　第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任

　　聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況

　　合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料

　　八、 制定應(yīng)急預(yù)案

　　雙方是第一次進行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

　　1、 對方…… 應(yīng)對方案：

　　2、對方使用權(quán)力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。

　　應(yīng)對：了解對方權(quán)限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略，并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局; 異或用聲東擊西策略。

　　3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問題抓住不放。

　　應(yīng)對: 避免沒必要的解釋，可轉(zhuǎn)移話題，必要時可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進程。

　　4、對方依據(jù)法律上有關(guān)……從而……

　　應(yīng)對：應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失，并維護雙方長期合作關(guān)系，采取放棄賠償要求，換取其它長遠利益。

　　5、若對方堅持在……一點上，不作出任何讓步，且在……上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響，然后作出最后通牒。

商務(wù)談判策劃書教案 篇3

　　一、談判主題

　　服裝店與消費者就服裝買賣談判

　　二、談判組成人員

　　店方：店員A1、老板A2

　　買方：女士B1、女士男朋友B2

　　三、談判地點

　　服裝店

　　四、談判時間

　　夏季某天

　　五、談判雙方優(yōu)劣勢分析

　　店方優(yōu)勢：此店座落于繁華商業(yè)地段，車水馬龍，人來人往。開店已有好幾年，生意一直不錯。產(chǎn)品琳瑯滿目，而且服裝質(zhì)量上成，緊跟潮流。售前售中售后服務(wù)周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。

　　店方劣勢：現(xiàn)在是買方市場，本店旁邊還有很多規(guī)模相當?shù)姆�裝商場，這給了買方很大的自主選擇空間，要把消費者留住不簡單。

　　買方優(yōu)勢：在買方市場的今天、消費者權(quán)益受法律保護的社會買方選擇空間大，除此店以外，還有很多服裝店，可以貨比三家。

　　買方劣勢：對市場行情的了解度不如店方清楚，女士男友逛街不如女方有耐心，當感覺累的時候就不會很在乎價格，只為盡快買好衣服回去休息。他不職女友會討價還價、磨嘴皮，喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。

　　六、談判目標

　　讓買方感覺自己受到很大優(yōu)惠的情況下以可觀和利潤賣了服裝。

　　七、各階段談判策略的準備

　　（一）初始階段：

　　1、滿意感：面帶微笑盛情邀請女士及男友進店，叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱贊女士漂亮，身材偏瘦，穿上衣服很合身，使得女士及其男友心理上得到滿足，感覺自己受到店家重視，以期待其因此減弱對服裝和價格的挑剔。

　　2、鴻門宴：主動給二人讓座，說逛街也挺累，叫他們休息休息，并為他們開電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺不買還有點不好。

　　（二）談判階段：

　　3、借惻隱：陳述門面租金高，服裝成本也不低，顯得為難，喚起買方同情心，從而達到阻止對方進攻的目的。

　　4、磨時間、疲勞戰(zhàn)：以善意、重復(fù)、慢節(jié)奏的表述方式拖延討價還價時間，造成談判低時效，以期買方做出讓步。

　　5、車輪戰(zhàn)：老板和店員輪番上陣，使買方疲于應(yīng)戰(zhàn)，精神沮喪，從而做出退讓。

　　6、小氣鬼：一點一滴的斤斤計較的降低價格，并且大肆渲染。

　　7、連瑪馬：堅持店方降價的同時買方也要加價，條件互換、價格折中。

　　八、僵局預(yù)測及備用策略

　　僵局預(yù)測：在快要成交的時候，買方就是舍不得多出幾塊錢，很可能因為幾塊錢的利益使生意做不成。

　　備用策略：折中調(diào)和，在談判后期，為了縮小差距，相互向?qū)Ψ娇繑n，以解決談判最后分歧。

　　九、語言情景模擬

　　A1：歡迎光臨，進來看看吧，相中了可以試試。

　　A1：相中哪件了？

　　B1：嗯，先隨便看看。

　　A1：（對女士男友說）看你們滿頭是汗，這天還挺熱的，坐這息會吧，吹吹電扇。（鴻門宴）

　　B2：（微笑）謝謝，謝謝。

　　A2：（對女士說）今年夏季流行超短裙，你身材偏瘦，腿挺細，穿短裙一定很漂亮。（滿意感）

　　B1：呵呵，是嗎。

　　B1：把那條牛仔短裙給我看看。

　　A1：（把裙子遞給B1）這款裙子今年賣得挺好，你先試試看。

　　B1換上裙子到鏡子前前后觀望

　　A2：哇，姑娘，穿上這裙子才真正突現(xiàn)你的苗條身材，皮膚還挺好呀，你這身打扮簡直沒法挑！（滿意感）

　　B1：（不好意思的笑）呵呵，是嗎。

　　A2：不信問問你男朋友。

　　B2：確實挺好看，比剛才那套漂亮多了，性感極了。

　　B1：多少錢呀？

　　A1：120

　　B1：便宜點吧。

　　A1：這裙子特?zé)徜N，都這個價。

　　B1：你這要價太貴了，別的地方我也看過呀，才幾十塊。（貨比三家）

　　A1：那肯定東西不一樣吧，你看這布料，這款式，沒法挑啊。你要誠心要了，可以給你便宜點。

　　B1：我當然想要了，便宜多少啊？

　　A1：少要你五塊錢吧，這在大商場大超市都是明碼標價的，一分也不少！（小氣鬼）

　　B1：便宜五塊也叫便宜啊，在別的地方我都照著一半以下砍。你說個最低價吧。（針鋒相對）

　　A1：110吧，這真是最低的了。

　　B1：還是很貴啊，等于沒少的。

　　A1：那你能給多少吧，說個最高價吧。

　　B1：50

　　A1：天啊，你真照著一半以下砍啊，這在我們這是不可能的。你要真的想買就給個合適的價啊。

　　B1：再多便宜點吧，我們都是學(xué)生，沒多少錢啊！（借惻隱）

　　A2：我看你像學(xué)生所以才沒喊高價啊，可是再便宜也不能賠本啊，妹子。我這租金高，競爭又強，還要給服務(wù)員發(fā)工資。我們也不容易啦！（借惻隱）

　　B1：那60吧，怎么樣？

　　A2：喲，這么小氣啊。看你也不窮嘛。（激將法）

　　B1：哎，哪呀，我們現(xiàn)在還是向父母要錢的時候呀。（借惻隱）

　　A2：那你添點吧，再添點。（擠牙膏）

　　B1：哪光能我添啊，你也不說降點。你再降點吧。（擠牙膏、連環(huán)馬）

　　A2：那好，看你這姑娘這么有心買，就給你一個大優(yōu)惠吧，再降10塊，100賣給你。薄利多銷！

　　B1：我們今天就帶了幾十塊錢來啊，100塊我們掏不出來啊。再少幾十塊吧。（借惻隱）

　　A2：我們都在原價上降了20啊，20不少了。要不你再給個價。

　　B1：我們現(xiàn)在總共只有70塊，70塊能賣就給我了吧！

　　A2：70塊連本都不夠啊姑娘，我再讓你十塊，90成不？你別老哭沒錢啊，你沒有，你男朋友有啊！

　　A1：（眼望B2）年輕人雜一點也不干脆呢。各自讓著點嘛。（激將法）

　　B2：（好像逛街逛累了，在椅子上坐著不愿動。）那我們再加十塊，你們再降十塊，80成交，行我們就拿下。不行我們就走人！！（折中調(diào)和、最后通牒）

　　A2：拿吧拿吧。哎，這生意真是不好做呀。盼你個回頭客，你對別人一定說是100多買的啊！

　　B1：（恨了B2一眼，付了錢）大家都不容易嘛，這衣服回去穿著要是不合適我可得拿回來換啊。

　　A2：行，沒問題。不合適了盡管拿回來換。

　　A1、A2：走好，下次再來呀。

　　買賣做成，店方基本完成了談判目標。