公共關系策劃書十篇
公共關系策劃書 篇1
前言：可口可樂是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是最著名的飲料之一，擁有全球48%的極高市場占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味。可口可樂品牌知名度高，無形中也是一種年輕時尚的象征。可口可樂在高校已占有很高的市場份額，但仍有一小部分人未接觸過可口可樂，說明可口可樂在本地仍有一定的發(fā)展空間，大學生群體喜歡刺激，崇尚時尚，追求個性與品位，有較強的品牌意識，可口可樂是一種碳酸飲料，正符合這類消費群體的消費理念。
此次活動對象是商學院在校學生，年齡集中在19歲至25歲之間。可口可樂的宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都涉及到，以電視廣告和網絡廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來的影響力度逐年降低，因此有必要在學校中進行公共關系策劃，以進一步提升可口可樂在學生中的品牌形象。
市場狀況與形象分析：
市場狀況
可口可樂已經連續(xù)成為中國最著名商標之一，根據1999年在中國進行的的蓋洛普調查顯示，81%中國消費者認識可口可樂牌號，并且連續(xù)9年被權威機構評選為“最受歡迎的飲料”。可口可樂目前是中國市場最暢銷的飲料，公司擁有中國軟飲料市場的9%的市場占有率，以及中國碳酸飲料市場33%的占有率。可口可樂長期擁有中國碳酸飲料最知名四大品牌中的三位。可口可樂公司目前的國產化率高達98%，濃縮液在上海生產，并且以人民幣銷售。可口可樂公司每年還會在國內采購價值超過60億人民幣的原材料，并且每年上繳給國家稅款達16憶人民幣。
形象分析
經典的象征性標識
1、名稱。可口可樂在進入中國的時候，譯名為“蝌蚪啃蠟”，很顯然，這樣的名字不符合中國人的審美，期銷量可想而知。后來，可口可樂專門負責海外業(yè)務的出口公司，公開登報懸賞350英鎊征求譯名。當時身在英國的一位上海教授蔣彝，便以“可口可樂”四個字擊敗其他所有的對手，拿走了獎金。
2、顏色。可口可樂的紅色是熱烈、沖動、強有力的色彩，它能使肌肉的機能和血液循環(huán)加快。并且由于紅色容易引起注意，所以在各種媒體中也被廣泛的利用，除了具有較佳的明視效果之外，更被用來傳達有活力，積極，熱情，溫暖，前進等涵義的企業(yè)形象與精神。更為重要的是，紅色是代表著中國的顏色，可口可樂用“中國人紅起來”的廣告，把自己的紅色元素和中國紅很好的結合在一起。
3、Logo。可口可樂公司在近120xx年里都是用的是極其相似的logo，她coca-cola標志已經深入人心，標志下方的s型飄帶，仿佛是成風破浪前進中的帆船，異常醒目，充滿激情與活力。而這條曲線的弧度及粗細變化，是經過心理測試而確定的，具有極強的科學依據。將字體與曲線結合在一起，更增強了標志的聯想性和象征性，可成為“瞬間的動態(tài)”在觀者的視覺與感覺中，由于聯想的作用，顯示出與眾不同和難以言傳的魅力。
4、廣告語。可口可樂公司的第一條廣告是：“請喝可口可樂”，當時可口可樂處于初級的發(fā)展階段，需要更多的人去品嘗到可口可樂，請喝可口可樂成為其活動的主題，在其后的十幾年里，雖然不時會有新的廣告語出現，但主要是從產品的功能層面去宣傳，解渴、好味道、清涼...
5、形象代言人。一句：“姚明的最愛誰不愛?”讓大家想起可口可樂的廣告片：身材高大的姚明追趕著一個小朋友先要拿回被拿走的可樂。可口可樂作為可樂行業(yè)的老大，在廣告明星的選擇上，和眾多中國的運動明星，如劉翔、郭晶晶等人合作，配合年輕偶像潘瑋柏等，取得了很好的廣告效果。可口可樂的代言人策略是十分成功的。
目標體系：
總體目標
未來20xx年，中產階級消費群體將擴大，可口可樂將瞄準這一消費群體，尤其是年輕人。可口可樂公司將加強環(huán)保產品的開發(fā)，公司計劃到明年底生產20億瓶用植物材料瓶罐裝的飲料。另外，可口可樂公司計劃開發(fā)更多的品牌，該公司目前已擁有十多個單個市值10億美元以上的品牌，希望未來20xx年將這樣的品牌增加到30個。并將致力于研發(fā)和創(chuàng)造新的飲料品牌，包括果汁領域等。 具體目標
這次活動的目的是使可口可樂在商學院樹立良好的形象，將企業(yè)的有關信息及時、準確、有效的傳遞給商學院，為企業(yè)樹立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽度。
活動方案：
1、時間：20xx年1月1日——1月3日
地點：商學院
2、主題：“可樂”人生
3、活動內容及宣傳方式：
1〉 廣告宣傳：
在校內的廣告宣傳，應該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個重要的戰(zhàn)略目標就是建立、保持產品和企業(yè)的品牌。高校市場上的廣告訴求點應該具有針對性，而這主要依賴高校學生群體的消費習慣和購買行為。
同時也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在校籃球場上除了具有學生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體(如環(huán)球時報、時代周刊、大學周刊)，還有特殊的媒介工具，如校園海報、宣傳單、網絡交友平臺等。
2〉 公共關系：
(1) 助學活動
(一)活動目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽度
(二)活動范圍：全校師生
(三)活動時間：20xx-1-1日上午九點
(四)參加要求：本次活動主要是以獎學金的形式來激勵學生奮發(fā)向上，所以擬定年級學習成績前五名的學生可以得到可口可樂公司提供的500元的獎學金，以資鼓勵。
(五)活動負責人：小林 小盧
(2)企業(yè)家講座
(一)活動目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強融洽度、認同感和親和力
(二)活動地點：文興樓 201教室
(三)活動時間：20xx-1-1日下午兩點
(四)邀請嘉賓：小 鄧(經濟管理學教授)
(五)講座主題：公關-成功的法寶
(3)企業(yè)贊助學生社團活動
(一)活動目的：提高企業(yè)美譽度和認同感
(二)活動范圍：全校有登記的正規(guī)學生社團組織
(三)活動時間：20xx-1-2上午九點
(四)活動地點：文興樓 201教室
(五)參與企業(yè)：可口可樂公司，商學院
(六)贊助金額：各公司將給予每個社團200的活動資金資助
(4)組織企業(yè)實地參觀和動手實踐。
(一)活動目的：通過實地的參觀實踐使學生得到感性的認識，開闊視野，增加學生與企業(yè)的親切感，縮小學生與企業(yè)要求的差距，進一步認知公關的重要性
(二)活動對象：學校挑選出的學生30名
(三)活動地址：籃球場
(四)活動時間：20xx-1-3上午九點
公共預算方案：
本次活動總經費：21000元
其中活動一：5000
活動二：4000
活動三：10000
活動四：20xx
效果展望：
本次活動面向全校，還邀請友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動以學生校園作為宣傳重點，系列活動連續(xù)出擊，一定能使各方受益。
對于校方：通過各種形式的活動在廣大學生中傳播了公關概念、理念，使學生更能體現“經濟”內涵，“涉外內涵”;豐富了校園文化，為校園注入新風。如能成立研究會、建立實習基地，將極大的推動我校公共關系的研究、加快我校學生社會化進程。
對于贊助方：推廣了品牌;發(fā)揚了“關心教育”傳統(tǒng)，提升了美譽度、知名度，獲得了人心。活動總計21000元經費深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學部和管理課程較多的學部師生與可口可樂的關系，為在師生中、社會上廣泛推廣可口可樂品牌形成良好的輿論氛圍。
對于學生：增長了見識、陶冶了情操，加深了對公共關系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學分鍛煉了才干，物質獎勵，可謂雙豐收。對提高就業(yè)競爭力亦會有積極意義。
公共關系策劃書 篇2
一、企業(yè)簡介
1、企業(yè)名稱：天天鮮有機蔬菜生產基地
2、企業(yè)標志：
該標志整體是一茁壯成長的蘿卜，象征我們公司蒸蒸日上的業(yè)績。其中紅色代表我們公司對消費者真誠服務、誠信第一的心，綠色代表有機蔬菜這一突出特點，“鮮”字用圈突顯更能表達出我們公司對消費者的承諾：天天都能吃上新鮮的有機蔬菜，吃出美味，吃出健康!
3、企業(yè)吉祥物：波波
該吉祥物以綠色蔬菜為主體，其表情和手勢充分表達了我們公司 會在有機蔬菜市場獨占鰲頭的信心，也告訴消費者我們會提供新鮮、健康的有機蔬菜，讓消費者能放心地食用。“互惠生態(tài)”也表達了我們公司會時刻以保護生態(tài)為前提，在此基礎上去運營公司的發(fā)展。
4、企業(yè)經營口號和理念：
經營口號：吃的天然，吃出健康 綠色無公害，最愛吃蔬菜
經營理念：生態(tài)一體感，行業(yè)全局感，環(huán)境責任感，利益長遠感。 價值一條鏈，環(huán)境一條鏈，教育一條鏈
二、市場調查
1、有機蔬菜簡介
有機蔬菜被譽為“朝陽產業(yè)”，具有廣闊的市場。聯合國糧食和農業(yè)組織發(fā)表的一份報告分析表明，在過去的20xx年間，在一些國家的市場上，有機農產品的銷售額年遞增率超過20%。這與一些常規(guī)食品市場的停滯不前形成了鮮明的對比。
有機蔬菜也叫生態(tài)蔬菜，是指來自于有機農業(yè)生產體系，根據國際有機農業(yè)的生產技術標準生產出來的，經獨立的有機食品認證機構認證允許使用有機食品標志的蔬菜。有機蔬菜在整個的生產過程中都必須按照有機農業(yè)的生產方式進行，也就是在整個生產過程中必須嚴格遵循有機食品的生產技術標準。
2、企業(yè)現狀及環(huán)境分析
企業(yè)現狀：
天天鮮有機蔬菜生產基地遠離城市及交通要道無汽車尾氣及大氣粉塵，水體清潔無污染，起用常年未開墾的原生態(tài)荒地，土壤中富含有機礦物質;施加具有自主產權的有機基礎肥和有機液體肥，絕不施加任何農藥化肥;聘請專業(yè)園藝師育苗殺蟲，高產高效;力邀國內外知名農學家、農業(yè)學院實地考察專門指導，科研力量雄厚;引進國外先進的蔬菜大棚管理技術，實施科學化高效管理;接受北京有機食品認證機構中心的全過程的質量控制和審查，保證蔬菜無污染、富營養(yǎng)和高質量。
企業(yè)環(huán)境分析：
3、企業(yè)存在的問題
有機蔬菜產業(yè)的戰(zhàn)略定位有待進一步明確。近幾年來，有機食品產業(yè)在政府、學術界和公眾中的認識已經明顯提高，特別是在國家發(fā)展農業(yè)和蔬菜的有關文件中已經給
予充分肯定，但是由于這一產業(yè)的難度大、份額小，在實際工作中沒有給予應有的重視，甚至有人認為發(fā)展有機農業(yè)和有機蔬菜會影響我國的糧食安全、食物安全。
有機農業(yè)技術總體上在與現代常規(guī)農業(yè)技術的競爭中處于不利地位。有機農業(yè)技術的研究和開發(fā)迫切需要解決可操作性問題，從經營管理上，有機農業(yè)需要解決由小規(guī)模向大規(guī)模轉化的問題。
產品的可追溯性是有機農業(yè)的特質也是其面臨的新問題。
有機農產品出口還面臨著標準不接軌、機構不認可的技術性壁壘，從而造成優(yōu)質不優(yōu)價的現象。
相應的生產管理、市場監(jiān)督和產業(yè)政策的執(zhí)行所需要的組織管理機構還沒有完全到位，在產業(yè)政策方面還需要更為具體和可操作性更強的措施。
公共認識與誠信體系的缺乏，特別是從業(yè)人員的行業(yè)自律與誠信體系的建立至關重要。
不論是從出口、國內消費需求，還是從農業(yè)產業(yè)和我國經濟與社會發(fā)展來看，企業(yè)都需要對有機農業(yè)的定位、產業(yè)政策科學技術有著明確的方案和目標，從而以務實、客觀和理性的態(tài)度，為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
為此，我們要努力做到以下幾點：
進一步明確有機蔬菜產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位。有機蔬菜作為農產品的一種形式，不會完全代替常規(guī)農產品的生產、加工和貿易。因此，在有條件的情況下有機農業(yè)應該得到健康有序的發(fā)展，而不能通過搞于東等簡單化，否則只能破壞有機農產品發(fā)展的大環(huán)境，企業(yè)將喪失發(fā)展的優(yōu)勢。
制定、完善和實施有利于企業(yè)發(fā)展的政策計劃。
健全和完善有機農業(yè)的組織管理體系。良好的組織管理體系從生產、認證、銷售等整個環(huán)節(jié)對有機蔬菜進行規(guī)范，以確保有機蔬菜的生產、營銷、監(jiān)管、認可和技術研發(fā)等工作正常有序地進行。
加大有機蔬菜宣傳，提高對有機蔬菜的認識。
三、企業(yè)策劃
1、策劃目的：
充分發(fā)揮企業(yè)原有優(yōu)勢，繼續(xù)保持區(qū)域內取得的既有成績。
鞏固企業(yè)原有的營銷渠道和客戶群，并改進原有的營銷模式。
開發(fā)新產品，并對其進行宣傳。
在鞏固原有市場的基礎上，擴大市場份額，產生品牌效應。
拓寬營銷渠道，增大鋪貨量。
2、 針對有機蔬菜的特殊性，我們把消費客戶群，重點定位在兒童，退休老年人，中產階層送禮人群。有了這些消費群體我們可以制定出相應的營銷策略：
鞏固現有銷售渠道，繼續(xù)做高檔酒店的供貨商
針對兒童市場，聯系像幼兒園，拓展學校，兒童培訓這樣的機構，為機構提供，通過機構滿足兒童需求
制作高中檔禮盒，推廣箱菜
有目的，有選擇，有計劃的開設專賣店(位置選在大型高檔商場，購物廣場旁，以及高檔酒店旁邊，目的有二。一配合禮品箱菜的銷售，二廣告效應，專賣店就是我們的固定廣告站，即實現了銷售目的，又起到了宣傳目的，還節(jié)省了廣告費，節(jié)省成本，一舉多得)
自己在基地建一小型有機蔬菜餐廳，目標客戶群是觀光游客(都到基地了，游客心理需求，不會差這一頓飯錢，讓自己了旅行有個好收尾
在超市打廣告，在超市外賣菜
網銷
3、具體的營銷手段：
針對新老客戶之別，辦會員卡搞優(yōu)惠(目的是讓客戶持續(xù)性消費，符合銷售的持續(xù)性目標要求)。針對老客戶，采取折扣或贈送的優(yōu)惠，每當節(jié)假日，或開發(fā)出新產品時，適當贈送，一為鞏固客戶關系，二為宣傳新產品。
在大型超市，采取廣告銷售策略，在超市內部設廣告攤位 ，滯后發(fā)貨的銷售方式，避免對蔬菜二次污染。
大學校園假期銷售策略，針對外地大學生回家?guī)禺a的習慣及東營特產較缺的現狀，可以考慮，假期前校園銷售的策略。
旅游景區(qū)銷售，一為禮品盒形式，再者與景區(qū)餐飲業(yè)合作
廣告宣傳：根據產品特點和消費群體，實行不同的廣告手段。(廣告宣傳這一塊，我們一定要做到寧缺毋濫，由于產品的特殊性和出于對消費群體的考慮，廣告一定要有針對性，減少不必要的廣告成本，做到一分廣告費效用最大
四、策劃的實施
隨著全國近年來多次發(fā)生農產品安全事故，引起人們對糧食產品的高度關注，全社會都在呼吁有機蔬菜的出現，此時不法商販看到新的賣點，開始亂打綠色蔬菜廣告、有機蔬菜廣告，蒙蔽了不少的消費者，誤導了消費者對有機蔬菜的理解，同時傷害了真正的從事有機蔬菜銷售的商家，使得我國的有機蔬菜發(fā)展緩慢。
策劃的具體實施步驟：
1、在國內有機蔬菜市場發(fā)展的初期，采取專賣店的形式銷售有機蔬菜是一種正確的選擇。這樣做可以降低有機蔬菜的成本，提高消費者對有機蔬菜的興趣和購買力。
2、有機蔬菜的專賣店應當首先開設在知識層次和消費層次相對較高的居民區(qū)，這樣做有利于對有機蔬菜的宣傳，也有利于吸引消費者。但有機蔬菜不是“貴族食品”，收入水平比較低的消費者也對有機蔬菜產生了濃厚的興趣，只要有機蔬菜發(fā)展到一定程度，價格漸趨合理，有機蔬菜專賣店就可以逐漸向其他居民區(qū)擴展，吸引和服務更多的消費者。
3、目前對有機蔬菜的宣傳力度相當弱，相當一部分消費者是在看到專賣店或看到貨架上的有機產品后才知道有這樣安全的蔬菜。而且多數人并不了解有機蔬菜與綠色蔬菜和無公害蔬菜的區(qū)別。因此有機蔬菜的從業(yè)者應當努力做好廣告和宣傳工作，各級政府也應當投入更多的注意力，積極鼓勵和支持有機蔬菜的發(fā)展，為有機蔬菜的生產、加工和貿易者提供各種優(yōu)惠政策。
4、從消費者對有機蔬菜品種的需求上看，消費者普遍反映品種不夠，因此，有機蔬菜的生產者和貿易者應當盡量擴大他們的生產和貿易品種，以滿足不同層次和不同要求的消費者的需求。
5、各類有機蔬菜專賣店(包括有機蔬菜的其他類型的銷售單位)都應當配備具有一定有機農業(yè)和有機蔬菜知識，可以向顧客解釋和宣傳有機農業(yè)和有機蔬菜的營業(yè)員和經理。
有機蔬菜作為一種新生事物，很多消費者需要在了解了產品的特點和功能后才會購買。
6、獲得適當的利潤應該只是從事有機蔬菜事業(yè)的目的之一，而不是唯一。有機蔬菜的生產者，尤其是貿易者一定要處理好生產、消費與價格的關系，從消費者的實際結構和消費者的消費水平考慮，結合生產和運行成本，合理定價。還要對有機蔬菜價格在本地區(qū)的長期發(fā)展趨勢和最終定位有正確的估計和充分的思想準備，才能確保有機蔬菜市場持久、穩(wěn)定和健康地發(fā)展。達到經營者和消費者“雙贏”的效果。
7、在國民經濟不斷向上發(fā)展，國內對安全蔬菜的需求日益增加的形勢下，有機蔬菜是一種很有發(fā)展前途的安全食品，只要生產者、加工者、貿易者、消費者、政府相關部門和社會各方面共同努力、積極支持，以有機蔬菜為先鋒的有機食品事業(yè)必定會快速、穩(wěn)健地發(fā)展!
五、公眾的評價
多數消費者表示，有機蔬菜的口感明顯比常規(guī)蔬菜好，這對有機蔬菜的生產者和貿易者來說是一種很積極的鼓勵因素，建議有機農業(yè)的專家就此現象展開研究，找出口感
變好的理論基礎，使有機蔬菜的生產更具目的性，從而生產出更受廣大消費者歡迎的有機蔬菜來。而且有機蔬菜口感的改善，對其他有機食品也有借鑒意義，只要掌握了原理，積極實踐，其他有機食品也同樣應該能夠比常規(guī)食品的口感好。
總之，從各方面看，本企業(yè)都具有非常大的發(fā)展?jié)摿Γ罢靶员容^強，這對我們來說既是挑戰(zhàn)更是機遇，在目前魚龍混雜的這個領域，只要我們有信心，堅持發(fā)展完善克服前期困難，當這個領域真正完善規(guī)范的時候，我相信我們已經坐在龍頭老大的位置。
公共關系策劃書 篇3
一、調查與策劃
策劃一個成功的公關活動要思考許多因素。
我們公司五周年慶典活動是這樣策劃實施的：
創(chuàng)新
有新意的活動才有好的效果。在構思公司五周年慶典活動方案時，我們設計的大致構架是：以公司全體員工上街拜訪公司的所有客戶和廣大消費者為開頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設計了三套方案。
時機
時機往往會影響到活動的效果，時機選取得不好，活動就達不到預期的效果，如果抓住了適當的時機，活動就會顯得有聲勢。我們把活動時間定在11月8日。一方面11月8日是公司的成立紀念日，如果這個慶典活動辦好了，既能夠利用這個時機來提高員的。士氣，樹立公司的良好印象，又能夠加深公眾對公司及其產品的良好印象，他們會逐漸地把11月8日看成是一個個性的日子，使我們的客戶和廣大消費者與我們共同分享歡樂，這是一個很好的感情融和手段。
地點
室內活動的地點比較容易確定，比較困難的是確定室外活動的地點。在確定室外活動地點的時候要思考諸多方面的問題，如交通，安全，觀賞性、場內設施、人數與場內空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對活動地點幾經選取，最后確定在靠近西湖的一個公園內，這個公園地處風景區(qū)的繁華地帶，能夠吸引公眾來觀霞。
資料
活動是手段，目的是讓公眾理解活動中所包含的意圖。這樣就要精心設計活動的資料，使活動既能充分包含設計意圖，又容易讓大眾理解。活動資料我們是這樣設計的：
1、11月8，9日兩天，公司組成80多對拜訪小組，分別拜訪全市3400家客戶，征求他們的意見，感謝他們一年來對公司業(yè)務的大力支持。
2、11月8日一天，派出四輛廣告送貨車，分別慰問全市的交警，感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作出的貢獻；
3、11月9日，在全市20個點開展現調贈送活動，并向廣大消費者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費者對公司的厚愛；
4、11月9日晚，舉辦慶祝活動，進行員工卡拉ok比賽，并評出優(yōu)秀員工家屬，公司領導感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會結束后，施放煙火，與全市人民同樂。
媒介
舉辦一個大型的活動必須要思考到媒介的作用，透過媒介能夠擴大活動的影響范圍。利用媒介的關鍵是要為活動找一個好的新聞開頭，就是說自己在寫新聞稿時，要站在記者的角度看問題，五周年慶典活動的媒1、找一個好的新聞由頭：活動前剛好接到一個喜訊，公司的產品在1992年全國質量可靠飲料消費者評比中，獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名，我們就以這個為新聞由頭，立刻寫了新聞稿，11月6日在當地的各大報紙上都發(fā)布了這一消息；
2、充分利用廣告；11月8日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面，盡量以文化的形象出現；
3、精心組織活動：11月8日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫著"食品有限公司向全市廣大消費者問好"，拜訪客戶和消費者；
4、利用各種媒介手段。除了11月8日的報紙廣告和之前的報紙新聞以外，我們還邀請當地的電臺和電視臺進行現場采訪，把我們的活動資料和公司的成就宣傳出去。這些采訪分別于11月8日午后和晚上的新聞節(jié)目中播出；
二、方案與實施
1、感謝客戶
時間：11月8日一9日下午
參加部門：市外銷售部、行政部、財務部、生產部、品控部成2人一組。80對拜訪隊伍
拜訪對象：市內3400家客戶
任務：感謝客戶、收集意見，每組拜訪45家客戶隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪登記表，a、b類客戶送古典畫
拜訪要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動人，傾聽意見認真記錄，不做承諾，反饋消息。
2、客戶贈飲
時間：11月9日下午13：30—15：30
贈飲地點：市內繁華地帶20個現調機點，每點4人，限贈800杯，贈完為止，贈飲總量9盎司1600杯（40桶）
3、交警贈飲
時間：11月8日9：00—15：30
地點：市內全部xx個崗亭執(zhí)班交警
總量：每人500mi二瓶，合計70箱
4、之夜晚會
時間：11月8日晚18：00—22：00
地點：
資料：祝詞、表揚模范家屬、自助餐、卡拉0k比賽、煙火
程序：16：00—18：00準備
18：00晚會開始主持人：
18：00—18：10總講話
18：10—18：20xxx董事長講話
18：20—18：40宣布模范家屬并授獎
18：40自助餐開始
19：00—20：30卡拉0k比賽
20：30—21：00施放煙火
21：00—21：30宣布卡拉0k獲獎者并授獎
21：30—22：00員工離場
三、費用預算
1、感謝客戶
a類客戶40家畫80×40＝3200元
b類客戶180家畫40×180=7200元
綬帶和印刷品4000元
小計14400元
2、客戶贈飲688元
3、交警贈飲3360元
4、定點贈飲和調查13160元
5、中萃之夜晚會45300元
6、報紙廣告34000元
7、其它費用3000元
合計現金：107960元
實物：13740元
總計：121700元
（本次金額計算純屬虛構，如有雷同純屬巧合）
四、活動評估
公共關系策劃書 篇4
一、題目
圖書館開業(yè)典禮。
二、背景分析
當今時代是一個以科技為主導的知識時代，但在很多地方，作為開啟民智的圖書館只是一種聽而不能見得奢飾品，所以我們致力于在居民聚居區(qū)建設公益圖書館，以供大眾娛樂、休閑、學習之用。
三、主題創(chuàng)意
1、目的：使圖書館開館典禮轟動、吸引民眾，達到模范引導作用，以求能起到連鎖作用，并影響人們的生活。
2、時間：周日上午八點工作人員到場準備開館，十一點鐘正是開館。
3、活動內容：
（1）邀請領導到館參加開館剪彩，五分鐘左右。
（2）邀請校合唱團到開館儀式上演唱，分鐘內。
（3）邀請居民文藝團到開館儀式上演唱，分鐘以內。
（4）請一名小學生朗讀《智慧之花》縮版。
（5）開始進行居民區(qū)村民、鎮(zhèn)民、市民憑身份證掃描注冊到館試讀。
（6）進館后后請已學習圖書館借閱、使用規(guī)則的學生代表，分批把借閱方法、規(guī)則講解給他們的父母聽。
4、效果分析：
（1）、傳統(tǒng)重官，請領導開館會顯莊重，使民眾重視。
（2）、學生是家長的希望，為學生謀福利一定會得到父母們的支持使圖書館的創(chuàng)辦深得人心，有利于以后良性發(fā)展。
①以公益事業(yè)的名義邀請領導。
②以協商的方式邀請學校學生（把老師推薦學生優(yōu)秀作文，論文，并集結成冊，放在館中給予一月的展覽期）。
③以獎勵的方式邀請學生家長和社會人士（歡迎有經驗的農民，工人，教師分享自己的經驗，集結成冊，放在館中供參考并據情況更新）。
（3）、傳播策略：
①以公益事業(yè)的方式到電臺做廣告。
②以講座的方式到學校宣傳。
③在報紙上登宣傳，吸引社會人士。
④到村中、鎮(zhèn)中居民區(qū)村委會，街道辦宣傳。
（4）、場地布置簡述：
①總體以簡約大方為原則。
②正門擺花籃兩個，讀書人塑像一個。
③室內采用書架并排式，如圖：
（擺放也視規(guī)模而定）
5、費用預算：
②交際應酬費xx元左右。（包括電視報紙街道公益廣告，贈送開館紀念物的費用等）
③當日應急費用xx元左右。（開館前裝修，買書，布置等費單獨另計）
⑵正費用：
①開業(yè)條幅拉贊助，具體商議。
②申請當地政府公益基金支持。
③申請社會捐助，慈善機構支持。
6、評估標準：
（1）、居民是否支持此次開館，認同學習氛圍并樂意到圖書館學習休閑。
（2）、老師學生是否樂意配合，是否認同圖書館的作用。
（3）、此次開館是否可以持續(xù)影響并帶來良好的社會氛圍。
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公共關系策劃書如何寫優(yōu)秀4篇
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公共關系策劃書 篇5
1、背景介紹
江蘇雅芳日用化工有限公司成立于20xx年3月1日，經過5年的發(fā)展，已經發(fā)展為一個中等規(guī)模的日用化工企業(yè)。如今正值企業(yè)發(fā)展的一個重要階段，企業(yè)面臨既要不斷地擴大自身的知名度和產品銷量，又要加強企業(yè)內部的和諧度的雙重考驗。一個嚴峻的問題已經擺在了企業(yè)策劃者的面前，而今恰逢企業(yè)5周年慶典，如何巧借慶典之機來達到以上兩個目的，成為企業(yè)策劃者不得不迫切考慮的問題。
2、活動目標
通過各種媒介的廣告宣傳以及超市宣傳促銷，在江蘇省十大城市(南京、蘇州、揚州、無錫、徐州、連云港、南通、鹽城、常州、鎮(zhèn)江)普及、提高雅芳系列產品以及企業(yè)的知名度，增進消費者對雅芳系列產品的品牌、特性、功能以及價格的理解;并通過后繼的公共關系活動，樹立江蘇雅芳日用化工有限公司講信譽、重品質，全心全意為顧客服務的良好企業(yè)形象，提高江蘇雅芳日用化工有限公司的美譽度和江蘇雅芳的品牌價值;同時，通過企業(yè)內部慶典晚會，使員工獲得放松娛樂身心的機會，并且達到增進企業(yè)內部和諧度的目的。
3、活動主題
雅芳的成長離不開您的關注和支持!
(說明：該主題無論對于顧客還是員工都是適用的，因此能作為整個活動的主題。本次活動將顧客和企業(yè)員工與企業(yè)命運聯系起來，體現江蘇雅芳日用化工有限公司充分認識并重視顧客和企業(yè)員工在企業(yè)成長中的作用，從側面反映該企業(yè)將會珍惜每一個顧客和企業(yè)員工的關注和支持，體現企業(yè)以人為本的理念。)
4、時空選擇
4.1、企業(yè)內部慶典晚會將安排在20xx年2月27日晚上7點在公司員工活動中心進行(詳細安排見附錄1);
4.2、電視媒體廣告將安排從20xx年2月22日至20xx年3月6日在江蘇電視臺黃金劇場中插播;
4.3、平面媒體將安排從20xx年2月22日至20xx年3月7日在揚子晚報上刊登;
4.4、超市促銷將安排從20xx年3月1日20xx年3月7日在江蘇十大城市的主要超市進行(詳細安排見附錄2)。
5、傳播溝通方案
5.1、在促銷活動進行前一周，在《揚子晚報》上刊登四分之一版企業(yè)5年慶典活動和雅芳系列產品超市促銷宣傳廣告;
5.2、預先與江蘇電視臺、南京電視臺、《揚子晚報》、《江蘇日報》等媒介聯系，爭取企業(yè)內部慶典活動進行后順利發(fā)出消息;
5.3、由進行宣傳的大學生散發(fā)江蘇雅芳日用化工有限公司5年慶典活動和雅芳系列產品介紹傳單。(雅芳系列產品介紹傳單詳細內容請見ppt)
(說明：傳單數量應該為超市每日人流量的四分之一為宜)
6、基本活動程序
6.1、選定20xx年3月1日至20xx年3月7日為雅芳促銷周，該活動將于20xx年3月1日起在江蘇十大城市50個大超市同時舉行;
6.2、20xx年2月20日前落實與超市談判事宜(包括設立促銷專柜、超市內張貼宣傳海報、懸掛宣傳條幅、場地費等);(宣傳海報請見ppt、懸掛宣傳條幅內容請見附錄3)
6.3、20xx年2月22日至20xx年2月28日利用一周時間對超市促銷人員進行規(guī)范化培訓;
6.4、20xx年2月20日至20xx年2月22日落實確保能順利向超市準時供貨事宜;
6.5、20xx年2月1日落實參加企業(yè)內部慶典活動表演人員，并在20xx年2月25日安排一場彩排。
(說明：以上各項活動均由專人負責)
7、人員配備與分工
7.1、超市促銷人員100名;
7.2、發(fā)放傳單人員250名;
7.3、促銷管理人員10名;
7.4、企業(yè)內部慶典活動表演人員約100名;
7.5其他人員50名。
8、經費預算
8.1、超市專柜場地費按平均每個超市20xx元計，共50個超市參與活動，共100000元;
8.2、促銷人員按每個超市2名計，共100名;工資按每人每天100元計，共70000元;
8.3、發(fā)放傳單人員按每個超市5名計，共250名;以每人50元計，分2次派發(fā)，共25000元;
8.4、促銷禮品10000份，每份4元，共40000元;
8.5、促銷宣傳單50萬份，印制費30000元;
8.6、企業(yè)內部慶典晚會花費20000元;
8.7、媒體廣告費400000元
共計685000元
8.9、預算效果
全部活動費用在70萬元左右。預計增加銷量20%，總收入200萬元，凈收入約130萬元;預計將提高企業(yè)知名度5個百分點，企業(yè)品牌價值增加10個百分點，企業(yè)內部和諧度提高10個百分點。
(說明：如想準確評估效果，可在以上城市，于活動前后各進行一次問卷調查，測量活動前后企業(yè)和產品的知名度與美譽度變化，以及公眾對本次活動的了解程度。)
公共關系策劃書 篇6
公共關系活動策劃是公共關系人員為塑造社會組織形象或改善社會組織環(huán)境，在分析整理現有信息的基礎上，遵循科學的原則和方法，憑借自身的知識和經驗，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，設計出旨在影響特殊公眾行為的最佳方案的過程。
活動策劃是通過智慧的實踐去追求更佳效果的活動。這里的“智慧”，最基本的是掌握公共關系理論和公共關系活動策劃的內容。
一、公共關系理論知識
公共關系是社會組織與其他相關聯的組織或群體之間的各種關系的綜合表現，是一種通過塑造和宣傳組織的形象來增強組織內部的凝聚力和組織外部公眾的吸引力的經營管理藝術。
㈠、公共關系構成的要素：
1、社會組織，是公共關系的主體。
社會組織是按照一定的目標、任務和形式建立起來的社會群體或社會團體。
2、公眾，是公共關系的客體。
公眾是指與公共關系主體社會組織發(fā)生相互影響、相互作用的各種群體和個人的總和。
3、傳播，是社會組織與社會公眾之間進行溝通的工具，是公共關系工作的橋梁和紐帶。
傳播是指社會組織與公眾之間借助傳播媒介進行信息交流的傳播行為和活動。
三者的關系圖
㈡、公共關系的目標與特征
1、公共關系的目標——塑造組織形象
組織形象是公眾對組織的全部看法和綜合評價，是社會組織的主體意識的表現及其價值行為被公眾知后的心理反應，是社會組織的一項無形資產。
2、公共關系的特征：
以公眾為對象，以美譽為目標，以互惠為原則，以溝通為手段，以真誠為信條，以長遠為方針。
㈢、公共關系的意義
1、公共關系是促進社會協商對話的重要渠道，助于取得社會各界的理解與支持，協調各類關系。
2、公共關系是提高組織知名度和美譽度的重要工具，助于提高組織凝聚力，樹立形象，塑造品牌。
3、公共關系是事業(yè)獲得成功的重要手段，助于組織的生存與發(fā)展。
公共關系的概念、構成要素、目標、特征及意義是公共關系活動策劃的最基本理論。
二、做報紙
公共關系活動是組織圍繞某一特定目標而開展的專題公共關系活動，在每個專題公共關系活動中，組織就某個方面的公共關系問題與公眾進行重點溝通，從而實現組織特定的公眾目標。“做報紙”活動就是公共關系活動中一部分的“縮影”。
做一份報紙，你必須知道為什么要做？怎么做？何時完成？
1、做報紙的目的：交作業(yè)
2、完成報紙的時間：6月19日上午10：00
3、做報紙的主要內容：
①、報紙名稱：《環(huán)球時報》
②、做報紙理念與意義：跟時間賽跑，在最短的時間里，搜素最多的信息，讓讀者知道和了解更多的信息。
③、做報紙所用工具：紙筆——2張A4紙，共4版；鉛筆等工具。邊框——每版各留2cm；第二、三、四版，有內邊框（內、外邊框相距1cm）；第一版有外邊框，沒有內邊框。
注：內、外邊框之間寫該版的主題、時間
④、報紙的內容：文章、廣告
第一版主題“關注中國”，和本報導讀；第二版主題“中國臺灣傳真”；
第三版主題“漫畫與文摘”；第四版主題“國際論壇”。
⑤、報紙內容的來源：剪舊報紙
⑥、做報紙的方式：手寫？剪貼？事實是：a。我們幾個人的字都不好，手寫時間又長；b。6月18日下午16：00左右才開始；c。環(huán)球時報的特點是及準快；d。再看我們的辦報理念。最后，我們選擇了剪貼。
⑦、制作人員：趙波鋒王紹榮耿曉明常云川王潭
⑧、工作分工：趙買紙；王、耿、常繪畫邊框；王、耿剪報，貼報。
做這份報紙，我們學會了分工合作，學到了報紙設計的基礎知識。
這份報紙的完成，共用了5個小時左右，這體現了我們的辦報理念。
報紙相等于公共關系活動中的宣傳。只不過，他們的內容、目的、形式等不同。
三、公共關系活動策劃的內容
公共關系活動策劃是一種大腦的思維活動，是一個積極尋求完美答案的思維過程。因而，應掌握一整套謀劃的科學思路，有嚴謹的思維構架，以避免憑經驗和直覺辦事的隨意性和盲目性。其主要內容有：
1、確定目標。
根據活動策劃的背景，確定本活動的目標。
目標是策劃的靈魂，策劃因目標而產生。因此，目標應該是具體的，必須是可測量的，應能夠實現的，是應有時間限制的。
2、界定公眾。
組織公共關系活動目標的差異性，決定了公共關系活動對象的區(qū)別性。
社會組織中的主辦單位、承辦單位應根據活動目標、組織實力、組織需要等原則，界定公共關系活動必須關注、交流和影響的目標公眾。
3、擬定方案。
公共關系活動策劃方案是以書面文字形式確定下來的策劃者頭腦里的構思和創(chuàng)意。所有的靈感和創(chuàng)意，都將在活動策劃方案中被具體細化為可供實施的方法和步驟。
⑴、根據活動的目標，設計主題。
主題是公共關系活動中聯結所有項目，統(tǒng)帥整個活動的思想紐帶和核心。可以說，主題是公共關系活動策劃成功的一個重要標志。
設計主題應與目標保持一致，具有實效性，具有穩(wěn)定性，具有客觀性，具有單一性。
⑵、根據組織要求，安排具體項目。
項目，是指圍繞公共關系目標而確定，在不同時期進行的各種形式的活動。
項目（即活動策劃的流程）要求是必須具體化、細節(jié)化，各個節(jié)目之間銜接緊密，中間不能有空場。其主要有主持人、活動參加對象（活動被邀請者和目標公眾）、工作人員（禮儀人員、技術人員、保衛(wèi)人員等）。
⑶、確定時機。
“機不可失，時不再來。”能否捕捉并抓住時機，是衡量公共關系活動策劃水準最重要的標志之一。時機的選擇或捕捉：①要準確，即對那些可以預先測定的時機，一定要選準其“時間區(qū)間”；②要及時，即對那些預先不可選定、稍從即逝的時機，要及時抓住，不可猶豫。
⑷、選擇傳播媒介。
活動組織者應根據傳播對象、傳播內容和形式、組織實力、組織的環(huán)境條件，選定媒介。
4、編制預算。
編制預算是保證公共關系活動順利進行的先決條件，也為評估公共關系活動效果，從事成本、效益分析提供了依據；是公共關系活動策劃的一項重要內容。其包括；
⑴、人員預算。
人員預算是指對實際計劃作業(yè)所需的人員的預算。對各類人員既要有合理的要求，又要充分發(fā)揮起特長，使公共關系活動的整體效益得以顯著提高。
人員預算應堅持分工合理、權責明確原則。這樣，可以保持活動有序進行。
⑵、經費預算。
經費預算既是公共關系活動策劃的“目標”，也是對實施經費開支的控制。經費預算是一項復雜的工作，必須考慮周全；可能是公共關系活動中最難把握的一項工作。其構成：
①、固定費。如房租費，工資，辦公費等。
②、變動費。如交通費，咨詢費，廣告費等。
③、器材設施等經費。如購置、租借或維修各種視聽、通訊、攝影等器材，制作紀念品等。
④、機動經費（一般占總費用的20%），以防突發(fā)事件。其中，各種名目的拉贊助的費用，也是變動費用，可能會比想象得多。經費預算，須堅持實事求是的原則，與實際相結合，考慮周全。
⑶、時間預算。
時間預算是將“時間——經費——活動”聯系起來考慮，為公共關系活動策劃制定明確的日程。
時間是生命，是機遇。活動策劃的經費沒有了，可以去借；活動策劃的時間沒有了，那就等于失去了一切。
時間將活動銜接起來。組織者需有強烈的時間意識，按時按點，準時開始，并保證活動按其規(guī)定行程來完成。
5、其他。
⑴、公共關系活動策劃書需有封面，內容條理分明，銜接有序。
⑵、活動組織者可以尋找其他組織者（支持單位），共同完成這項工作。
⑶、根據活動項目大小，選擇活動場所及所須器材。
⑷、公共關系活動策劃書中，要有活動的目的和意義。構寫策劃者，對活動進行總結。自己想象一個場景，讓審閱著跟你的思想路線。
6、構寫活動策劃者需要有：
⑴、具有嚴謹的思維，科學的思路，周全的思想，認真做好每一件事情。例如：1993年12月5日，四川成都三圣調味廠在發(fā)行量100萬份的《成都晚報》和《四川日報》上刊登廣告，聲稱明天吃醋不要錢，憑借12月7——9日的報紙可在成都紅旗商場等五個地點領取一瓶該廠生產的陳醋。一時間領醋成了搶醋，各商場難以招架，被迫掛出“免戰(zhàn)牌”，無數的消費者大有被戲弄之感。他們質問商場，質問廠家，一場官司不可避免的打到了工商局。事實上，該廠為此活動只準備了12000瓶醋。至此，作為一位活動策劃者，必須用科學的思維周密細謹的大腦，去想活動，認真做好每一個細節(jié)，保證整場活動的順利完成。事事無小事，認真對待每一件事。
⑵、安排人員，千萬不要忘記“緊急情況處理人員”。在活動未開始之前，一切都是未知數，需要周密詳盡的安排。堅持分工明確原則。
⑶、做一個時間管理高手。在知識經濟和信息時代，時間就是生命，就是金錢。浪費時間，就等于浪費生命。例如；6月19日10：10交報紙作業(yè)。我認為，此刻就是交作業(yè)的最后期限。我們做報紙僅有18（6月18日下午16：00———6月19日上午10：10）個小時左右，其中還有睡覺時間，上課時間等。這幾個小時里，做一份“手抄報”是十分困難的。我，是一位時間要求比較嚴格的人。因此，時間也是我們選擇“剪貼報的原因之一。
⑷、做一個資金管理高手。堅持用最少的投入，獲得最大的回報原則。
其實，公共關系活動的策劃方案就是策劃者融進公共關系理論知識，再加是自己的經歷和經驗，用書寫文字的方式來表達自己思想的活動。
在《哈拂管理全集》中：公共關系，首先是一種狀態(tài)，因為在社會生活中，一個組織無論是否意識到公共關系，是否從事公共關系活動，但它總是與其他組織和個人存在著廣泛聯系。因此，任何社會組織都在于良好的平衡的或緊張的公共關系狀態(tài)之中。這是不以人的意識為轉移的客觀存在的現象。
公共關系又是一場活動。當社會組織意識到公共關系狀態(tài)存在，并認識到這種對組織存在和發(fā)展的重要性時，就會采取措施，有目的地改善公共關系活動。
因此，公共關系活動策劃是公共關系理論知識的集結，是公共關系活動文字化表示。
公共關系策劃書 篇7
一、旅游景點介紹
青城山是全真道教圣地，世界文化遺產，世界自然遺產(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，國家重點文物保護單位，國家重點風景名勝區(qū)，國家A級旅游景區(qū)。
青城山位于成都市都江堰市西南部，成都城東68公里，都江堰水利工程西南10公里。主峰老君亭海拔1260米。青城山被起伏的山峰、郁郁蔥蔥的樹木所環(huán)繞，景色宜人。青城山是世界上最安靜的.地方。的名聲。青城山歷史悠久，是中國道教的發(fā)祥地之一，中國道教十大洞窟之五。青城山名勝古跡眾多，古建筑各有特色。古今名人詩畫隨處可見，風光旖旎，傳說神奇。整個山宮觀以石天洞為核心，包括苻堅宮、上清宮、祖師廟、圓明園、玉清宮和朝陽洞。青城山自古以來就是文人墨客隱居探索實踐的地方，被稱為“一塊神圣的土地”“神仙會”。青城山歷史上有很多名字，曾經叫“文山”“天鼓山”、獨山、張任山、赤城山、青城山、天國山等。青城山被稱為“世界第五名山”。
二、規(guī)劃的原因和目標
1.規(guī)劃原因
青城山雖然自然資源和人文資源豐富，但目前的發(fā)展與我省其他旅游景點仍有差距。
2.規(guī)劃目標
弘揚青城山道教文化，提升青城山旅游景點知名度和影響力！
三、規(guī)劃主題
“青城山，道教文化，健康旅游&現狀；
四、公共關系的對象
成都市民及周邊城市市民
五、活動日期
20xx年7月1日——7月3日
六、活動時間表
7月1日
上午:游客接待處
下午:參觀都江堰+7月2日免費活動
上午:7月3日青城山路之旅
AM:青城山攀登比賽+攝影比賽
PM:給登山比賽前三名，攝影比賽前三名頒獎
七.活動
1.祝福2。登山比賽3。爬山比賽
八、溝通方式
1.媒體宣傳
報紙:華西杜詩報。
微博:設立專門的微博賬號，由相關人員宣傳轉發(fā)，引發(fā)微博熱議。設置微信公眾號，掃描微信二維碼，送一瓶蘇打水。旅行社:配合景區(qū)周邊的旅行社進行宣傳。
2.廣告
公交廣告、地鐵廣告、出租車廣告、公交車廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)及住宅走廊廣告、學校及學校附近廣告、電梯廣告。
九、資金預算
十、附錄
人事處
公共關系策劃書 篇8
公共關系策劃是根據組織環(huán)境設定關系目標，并圍繞關系目標創(chuàng)意和制定公共關系方案的過程。通過公共關系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性，有效調配關系資源，提高公共關系活動效率，確保關系目標順利實現。
一、公共關系策劃程序
通常應遵循以下六個步驟進行。
1、公共關系環(huán)境調研
公共關系環(huán)境調研是指對公共關系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計與分析過程。進行環(huán)境調研的主要作用是采集、統(tǒng)計公眾對組織形象的評價信息、數據，把握公眾輿論，了解公眾對組織的整體印象，求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時，清楚組織內部人力、物力等可支配的公共關系資源，為公共關系策劃和決策提供可靠的依據，保證公共關系策劃方案的切實可行。
1） 公共關系環(huán)境調研步驟
公共關系環(huán)境調研主要包括四個步驟：確定調研任務、制定調研方案、調研信息采集、調研結果分析。
確定調研任務：明確調研目的。
制定調研方案：調研時間、調研地點、調研課題、調研對象、調研方法、調研預算，還可包括調研分工、調研組織規(guī)定等內容。
調研信息采集：是圍繞調研任務，根據調研方案進行的相關資料、數據的收集。
調研結果分析：是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計，而后根據定性、定量方法測算和評價出信息結論，并撰寫出調研報告的過程。
2） 公共關系環(huán)境調研內容
根據策劃分析需要，公共關系環(huán)境調研內容主要包括：組織內部形象調研、組織外部形象調研、組織資源調研三部分。
組織內部形象調研主要是采集組織內部各層級員工對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息和數據。其調研對象主要分：組織領導層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調研課題著重包括：經營方針、經營政策、決策能力、計劃能力、預算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產狀況、技術優(yōu)勢、協同能力、財務狀況、薪資福利、服務質量、發(fā)展前景等，并應認真聽取、詳細記錄員工的意見和建議。
組織外部形象調研主要是采集組織外部各公眾對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息數據。其調研對象主要分：各外部公眾一定數量的設定代表。其調研課題著重包括：
辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術優(yōu)勢、品牌影響力、產品質量、包裝形象、供貨速度、服務態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務、信譽度、價格等，并應認真聽取、詳細記錄外部公眾的意見和建議。
組織資源調研是指針對公共關系活動開展所具備條件的調查、評價。其調研課題主要包括：組織的人才結構、生產設備、技術水平、產品性能、品牌知名度、設施設備、盈利能力、資本結構、創(chuàng)新能力等。同時，還包括國家政策、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況等課題。開展公共關系活動是為了不斷提升組織在公眾中的形象，縮小實際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的，受客觀條件約束，不可能在短期內就能達到公眾期望的形象，本著實事求是的精神，組織應根據內部資源的實際情況，合理確定公共關系目標，有效選擇公共關系手段，依靠公共關系階段目標的實現逐步提升組織形象。
3）公共關系調研方法
在長期的社會實踐中，人們摸索、總結出的調研方法有很多種。組織需要根據調研任務，結合公眾特點來選擇實效的調研方法。常用的調研方法包括：訪談法、問卷法、抽樣法、引證評價法。
訪談法是通過與公眾交談獲取數據資料的一種直接、簡單的調研方法。可以分為：家庭訪談、學校訪談、街頭訪談；集體訪談、個人訪談；電話訪談、客座訪談；隨機訪談、預約訪談等多種形式。訪談要求事先設計好訪談課題，選擇好訪談對象，作好訪談記錄。注意不要誘導被訪談者的觀點、意見。
問卷法是采用筆答獲取數據資料的一種書面的調研方法。可以分為：開放式問卷、封閉式問卷；現場問卷、信函問卷；問答式問卷、選擇式問卷等多種形式。問卷法要求問題明確、具體，內容簡練、易懂，表述清楚，格式規(guī)范，可計量。
抽樣法是從總體調查對象中選取樣本調研的方法，該方法是針對有代表性的樣本進行分析，減少工作量、縮短調研期、節(jié)約調研經費。可以分為：隨機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據確立的樣本數量，不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的方法；機械抽樣是將總樣按一定順序排列，按相等間隔抽取樣本的方法；分層抽樣是將總樣按特征分類，然后從分類中隨機抽取樣本的方法；成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍，考慮樣本的差異性，把握好樣本的數量，保證樣本具有代表性。
引證評價法是對社會媒介傳播組織形象的信息進行調查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關注的重點范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇撁鎮(zhèn)鞑ァ鞑ヮl率、傳播區(qū)域、傳播時段等數據、資料。（各調研方法可以組合使用）。
2、明確主題
依據環(huán)境調研分析結論，組織應確立公共關系活動的目的和內容，并根據公眾的審美標準、情趣、文化風俗，緊扣活動的目的和內容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號，也可以是一句陳述，總之要力求個性突出、形象生動、樸實真切、簡潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶，比如：電信公司公共關系活動主題“五湖四海、永結同心”。
3、設立目標
1）目標概念及分類
目標是指開展公共關系活動欲達到的效果和目的，也是評價公共關系活動成功與否的標準。可以分為總目標、階段目標；共性目標、個性目標。
總目標通常是規(guī)劃3年以上年限實現的長期目標，往往比較宏觀，需要與組織的戰(zhàn)略目標步調一致，比如：設立“打造地域知名品牌”等長期目標、
階段目標圍繞總目標，通常是規(guī)劃1年內或某個專題活動實現的短期目標，比較具體，往往服務組織各階段的形象或銷售目標，比如：設立“在區(qū)域內知名度提高25%、美譽度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標。
共性目標是針對公眾共性特點制定的總體性目標，“樹立良好公眾形象”就屬于共性目標。
個性目標是針對公眾個性設立的目標，比如：針對供應商、政府、金融機構開展專項公共關系活動制定的目標。
2）目標特性
目標是行動的指南，公共關系各類目標都應具有可執(zhí)行性、可調控性。
4、制定措施
措施是指達到目標采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點、性情、文化背景、職業(yè)習慣、經濟狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費用等內容，并根據這些內容來構思活動的主題和步驟。制定措施的關鍵點是要了解組織的資源配置，清楚公眾的興趣點。只有根據公眾興趣點制定的方案，才能增強活動的感染力，提高活動的效果。公眾的興趣點簡概見表。
為了確保公共關系活動能有效的開展，各項措施需要依據各階段目標制定，并可通過各階段目標產生的效益來評價措施的效果。
5、預算經費
1）經費類別
公共關系活動既要保證效果，又要考慮成本，這就對策劃提出了較高的要求。為確保公共關系活動能順利開展，組織應根據制定的措施來進行經費預算。按費用支出項，經費主要包括：直接費用、間接費用。
直接費用是直接用于活動的各項費用，比如：現場布景、贊助、廣告費、活動場地租賃費等。
間接費用是支持活動開支的輔助費用，比如：勞務成本（工資、補貼、獎金等）、管理費（辦公耗材、差旅費、水電、房租等）、設施材料費（器材、報刊、展覽設施等）。
2）預算經費的方法
經費可以采取比率法、實額法、量入為出法來預算。
比率法是按一定時期業(yè)務量或經營收益總額確立經費比例的一種方法，該方法比較呆板、缺乏靈活性。
實額法是根據策劃活動實際開支額來測算經費額的一種方法，該方法比較積極，但不利于經費控制。
量入為出法是根據組織財務狀況來確立經費額的一種方法，該方法比較實際，但不易平衡調配。預算的經費最好能保留一定的彈性，以提高公共關系活動的執(zhí)行力。
二、公共關系策劃書格式
策劃書的寫作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書格式如下：
三、公共關系策劃方案實施控制
公共關系策劃方案報經領導層決策審批后，就可進入實施階段。由于公共關系處于動態(tài)的環(huán)境之中，一套策劃方案在執(zhí)行過程中，很難完全符合、適應客觀環(huán)境。并且，受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問題的影響，策劃方案很容易偏離計劃軌道。為此，組織需要對策劃方案的實施全程進行跟蹤，及時處理、協調突發(fā)事件，以確保公共關系活動順暢開展。
四、策劃方案實施原則
實施策劃方案應遵循目標導向、整體協調、克服障礙、即時調整等原則。
目標導向原則 目標是組織開展公共關系活動的航標，偏離了航標實施過程就會出現偏差。為此，組織需要圍繞目標，根據進度，利用引導、制約、促進等控制手段來保證整個實施過程按計劃進行。目標導向是依據各階段目標來控制方案實施效果的過程。在實施過程中，可以使用直線邁進法和迂回邁進法來貫徹目標導向的原則。
當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素小，則各階段目標就可以延直線一步步邁進，稱“直線邁進法”。
當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素大，則需要調整步驟，通過迂回的路徑來邁向目標，稱“迂回邁進法”。
采用迂回邁進就需要增添目標、延長目標實現的時間，并需增加人力、財力成本。
整體協調原則 整體協調是指針對實施方案，使各個資源和步驟達到配合得當、互為補充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過協調，能提高資源的利用率，緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾，減少人力、財力、物力的浪費。常用的協調方式分為：縱向協調、橫向協調。縱向協調是上下級之間的協調；橫向協調是同級部門和個體之間的協調。協調可以通過信函、文件、座談等形式進行意見交換，以達成共識、消除誤解。協調的前提是信息通暢、透明、真實、意愿相同。
化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標實現的壁壘，公共關系方案的實施必須要善于化解障礙，減少摩擦，保證活動過程的連貫、暢通。在實踐活動中，常見的溝通障礙主要包括：語言障礙、風俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個方面。
語言障礙主要指因語意表達不清、寓意差異或語音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動主體語意表達清楚，熟悉地方語言，積極采用公眾樂意接受的方式進行交流，避免溝通受阻。
風俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的，地方固有的`調節(jié)人際關系的人文環(huán)境或傳統(tǒng)，它不受法律約束，但受到家族及社會群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風俗必然會遭到排斥、受到冷落，甚至攻擊。
觀念障礙是對事物的看法和觀點。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經歷便會形成不同的觀念。觀念的相近和共識是溝通順暢的基礎。為此，活動主體要深入了解公眾的觀念基調，合理進行公眾分類，通過選擇恰當的溝通話題，表明共同立場，有效規(guī)避觀念障礙。
心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識形態(tài)，且能影響內心活動的因素。心理障礙在溝通過程顯得尤為復雜，并且變化無常、難以捉摸，比如：一句話失言，就會引起誤解；天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒；壓抑狀態(tài)的心情，就不愿意與人交往；言行與內心往往表現不一致等。在溝通中，活動主體應懂得揣摩公眾的內心世界，善于察言觀色，通過準確把握對方的心理活動，選擇適當的溝通手段，達到共鳴的溝通效果。
組織障礙主要是因責權不清、信息不暢等內部機制不健全造成的內訌和矛盾。具體表現為機構臃腫、決策緩慢、信息失真、責任推委等。克服組織障礙的有效手段是：健全體制、明確責權、理順關系、廣集意見、加強交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。
即時調整原則 是指根據方案實施過程中反饋信息，抓住時機進行措施調整的過程。調整主要是將計劃目標同實際目標進行對照，評估求出偏差，并通過權衡分析，采取有效手段極力彌補偏差的過程。面對動態(tài)的關系環(huán)境，調整后的方案進入實施過程后，隨環(huán)境的變化，仍然需要進行第二次、第三次的評估和調整。為此，調整是一個循環(huán)反復過程。
為了減少因實施的偏差對公共關系造成負面影響，策劃方案可以采取預選測試的方式來進行評估。預選測試就是假定一個公共關系環(huán)境對預選方案將產生的效果進行測評。其步驟包括：選擇測試環(huán)境、篩選測試對象、進行測試、測試評價四個階段。測試方式應盡量強調環(huán)境、對象的代表性，避免產生測試誤差，影響評價的公正性。測試完成后，測試結果須同預計結果對照，以求證須調整的范圍。
公共關系策劃書 篇9
一份好的公共關系策劃書是如何的？下面就是公共關系策劃書的基本格式資料，歡迎大家閱讀了解。
公關策劃書是按照特定格式記載公共關系調查結論、公共關系策劃成果的應用文，是開展公共關系活動的藍本，由三個方面構成，即項目標題、正文內容和署名。
其中，項目標題一般采用公文式標題，如“上海市第一百貨公司第20屆香水文化節(jié)策劃書”，涵蓋了事由單位（上海市第一百貨公司）、事由（第20屆香水文化節(jié)）和文體（策劃書）三個公文標題的基本要素。署名部分比較簡單，寫出項目的策劃單位名稱和撰稿日期即可。
公共關系策劃書的正文是主體，其寫作內容比較復雜，主要包括以下5個部分。
第一部分：項目背景
1、前言：
簡要介紹公司的背景及公司的發(fā)展現狀，介紹公司未來簡要的計劃。
第二部分：項目調查
1、調查市場狀況
詳盡地介紹公共關系市場狀況調查分析的結論。
2、企業(yè)形象
分析企業(yè)在消費者心中的形象，以及未來要樹立的形象。
3、企業(yè)產品的受眾
分析本企業(yè)的受眾群體。
第三部分：項目策劃
1、確定目標
根據市場狀況，形象分析和公眾分析，確定本次公關的目標，概要性地介紹公共關系活動的目標設想，主要內容有：
1、總體目標，包括企業(yè)在未來某一較長時期內所追求的形象特性、品牌忠誠度指標等。
2、具體目標，明確企業(yè)通過某一公共關系活動希望實現的具體指標。
■ 樹立公司良好的公益形象
■ 提高公司的美譽度
■ 吸引顧客來采購
■ 增加公司的人氣
■ 增加產品的銷售
■ 擴大公司的影響力
2、確定主題（不包括活動本身的背景）
攜手新旅途.共創(chuàng)新未來
1、主題：對公共關系活動內容的高度概括，提綱挈領，對整個公共關系活動起著指導作用。
2、表現形式：一個口號；一句陳述；一個表白
3、要求：
(1)基本特征：與目標相一致；
(2)信息特征：簡明扼要，易于記憶和傳播
個性，新穎；打動人心，撥動心弦
(3)情感特征：適應公眾心理：富有激情；可親可信
3、確定公眾
確定本次公關的目標公眾（本次公關活動的對象）
4、項目設計：
（1）、創(chuàng)意說明：主要介紹公共關系活動的主題思想、宣傳文案，涉及的內容主要有：指導思想、活動主題、活動總名稱、細項目活動名稱、宣傳作品（主要陳述電視宣傳作品的分鏡頭腳本、報紙雜志宣傳作品的設計圖、POP廣告的設計圖等。）、標語和飾物（介紹營造現場主題氣氛所使用的裝飾物，如吉祥物、彩旗、現場色調、音樂、音響等。）
（2）、媒體策略：主要介紹宣傳媒體的分配規(guī)劃（包括媒體體分配、地理分配、時間分配、內容分配方面的`內容）、組合方式，一般用表格形式陳述。
媒體名稱 租用時間 宣傳內容 規(guī)格 注意事項
（3）、活動方案：圍繞公共關系目標而確定的在不同時期進行的各種形式的活動。 這是策劃書的重點內容，重點介紹公共關系的整體運作方案，重點突出宣傳效果。 內容：
A、活動的主題。（包括活動本身的背景）
B、活動的時間（起止時間）
C、活動的具體實施：
（a）、日程安排：即介紹公共關系項目從承接項目任務開始到完成公共關系活動所涉及的工作進度安排。
日期 工作任務 負責人 注意事項
（b）、活動布置：介紹公共關系各個主體活動與后援活動的項目名稱、實施時間、地點、運作步驟、程序方案，其中運作步驟、程序方案一般表現為“節(jié)目單”，采用表格形式表述。
時間段（序號） 節(jié)目名稱 執(zhí)行人 注意事項
這部分具體實施環(huán)節(jié)要求每組的組員注意活動的細節(jié)安排。
第四部分：經費預算：
1、公共關系活動經費開支組成：
固定經費：較為穩(wěn)定的經費。
專項經費:某一專門公關活動的經費變動經費；隨活動規(guī)模變化而變化
臨時經費：應急性公共關系活動費用
2、具體公共關系活動項目開支
原則：精打細算
(1)開列出詳細的開支預算清單，保證所有的項目是必要的，可檢測的
(2)項目包括：宣傳廣告費、調查活動費、人員培訓費、場地租用費、贊助費、辦公、布展、接待參觀費等
第五部分：審定方案
1、方案優(yōu)化；方案論證：目的性、可行性、降低消耗
2、報告書（效果綜述；現場效果；受眾反應；市場反應）
公共關系策劃文案的基本格式
(1)封面：宋體二號 加粗
(2)序文：宋體小四 （以簡潔的文字作為一個引導或提舉）
(3)目錄：宋體四號
(4)正文：宋體小四
(5)附件：以宋體小四為標準
注意：標題部分都要宋體四號加粗。
公共關系策劃書 篇10
一、活動背景
酒店為集團在X市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務類企業(yè)，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。X市酒店是集團在X市開辦的首家賓館，也是X市首家四星級賓館。對于X市這樣的中型城市，集團看中的是X市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興，所以集團想以幾個大中型城市為基礎，搶占東北的市場。 作為一個新進入X市的企業(yè)，知名度不是很高，而且X市還有如X市賓館、賓館、賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在X市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。
二、活動總主題
1、 ——您夢想的家園！
2、 給您回家的感覺——X酒店
3、 你我共建美好家園
4、 您的家園由我們來建設
三、活動目標
通過本次活動，讓X市人們了解、認識，對有個感性的認識。
四、活動程序
五、活動方案
前期指示牌宣傳（設置指示牌）：
（1）設置地點：以酒店為中心，2KM范圍內的主要道路上
（2）設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）
（3）數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個
（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目
（5）設計要求：要求使用酒店標準的標識及標準字體
（6）時間要求：于開張前10天設好
（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；
2、開業(yè)公關活動策劃方案
（1）主題：酒店為您過生日！
（2）活動時間：開業(yè)當天。
（3）活動地點：酒店。
（4）活動概況：給酒店開業(yè)當天過生日的.30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。
（5）活動細則、注意事項：
1）刊登活動廣告：
A、時間：開業(yè)前10天
B、媒介：《X市日報》、《報》
C、版面：1/4版
D、文案內容： 標題：酒店為您過生日！
正文第一段：酒店介紹
文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于X市X年XX月XX日正式開張營業(yè)，為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。
報名條件：凡當天過生日，并在X市有固定居所的市民，均可報名參加。
報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點。
名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；
報名地點：酒店一樓大廳辦事處。
報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。 其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸酒店。
2）先報名預定房間
報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業(yè)前一天截止。
報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預先訂房登記。
報名的其他條件：凡未成年人，應由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。
菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。
菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。
酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。
吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。 報名人數超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。
注意在廣告中注明：活動解釋權歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。
3）開張當天：
A）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協議）
B）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。
4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《X市日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映X市餐飲業(yè)的精神文明新風貌，來達到宣傳酒店的目的。
3、開業(yè)后系列公關活動（一）
——主題：酒店請您定菜價！
（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天
（2）活動時間：上午8：00——10：00
（3）活動地點：酒店
（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價
（5）活動公證：開業(yè)前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。
（6）定價員選擇： 選擇方式一：開業(yè)當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人； 選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。
（7）活動預告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告
（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到酒店支付的工資
（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。
（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關的表格、文具，確定具體流程
（11）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證后，懸掛經公證蓋章的菜價牌
（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預告。
4、開業(yè)后系列公關活動（二）
——主題：酒店請您評大廚！
（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始
（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。
（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（4）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告，同時將酒店服務員工作標準列出來。
5、開業(yè)后系列公關活動（三）
——主題：酒店請您評服務！
（1）活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。
（2）評選方法：
1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。
2）注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致
（3）贈給評分客戶一件精美禮品
（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅
（5）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務活動預告。
6、開業(yè)后系列公關活動（四）
——主題：指定綠色菜地活動
（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。
（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。
六、經費預算
（一）指示牌宣傳：
（二）開業(yè)公關：
（三）開業(yè)后公關：
（四）其他費用：
（一）、（二）、（三）、（四）費用合計 ：
七、效果預測
1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。
2、通過開業(yè)公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。
3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。
4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。
5、通過“評服務”活動，讓顧客了解酒店的優(yōu)質服務。
6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。