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禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃

發(fā)布時(shí)間:2023-07-06

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃(通用7篇)

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃 篇1

  禮儀培訓(xùn)背景:

  在現(xiàn)代社會(huì),禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價(jià)值都是無可比擬的。

  良好的利益有助于提高個(gè)人形象,人們在社會(huì)交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

  一、活動(dòng)概況:

  1、活動(dòng)目的:

  能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì),提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng),也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

  2、活動(dòng)名稱:

  女生會(huì)禮儀培訓(xùn)。

  3、活動(dòng)主題:

  常用禮儀培訓(xùn)。

  4、培訓(xùn)對象。

  高一新生。

  5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):

  6、活動(dòng)主辦單位:

  宿管會(huì)。

  二、活動(dòng)組織:

  本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

  備注:人員可交叉使用。

  三、活動(dòng)流程。

  1、培訓(xùn)期。

  本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計(jì)劃用時(shí)

  2、前期:主持人,開場白

  四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情。

  (一)通訊禮儀。

  1、一般原則。

  (1)接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

  (2)使用禮貌用語,接、打電話時(shí)要說:“你好,我是。”

  (3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

  (4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

  2、撥打電話的注意事項(xiàng)。

  (1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

  (2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯(cuò)電話。

  (3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

  (4)注意通話時(shí)間,不宜過長。

  (5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

  3、誰先掛電話。

  應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

  (二)見面禮儀。

  1、握手禮:與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

  (三)公共禮儀。

  影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  (四)注意事項(xiàng)。

  1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時(shí)間。

  2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。

  3、應(yīng)急計(jì)劃。

  4、存在問題

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃 篇2

  在現(xiàn)代社會(huì),禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價(jià)值都是無可比擬的。作為一名廣工校青協(xié)的干事,無論是去科學(xué)中心服務(wù)還是進(jìn)行其他活動(dòng),我們的一言一行代表著廣工,代表著校青協(xié)的形象,良好的禮儀有助于提高我們學(xué)校、協(xié)會(huì)和個(gè)人的形象。

  一、活動(dòng)概況:

  1、活動(dòng)目的:

  能夠提高同學(xué)們的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳我們校青協(xié),提高我們校青協(xié)的知名度。另外,禮儀培訓(xùn)在準(zhǔn)備階段很講求分工合作,因此,通過這個(gè)活動(dòng),也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)協(xié)會(huì)內(nèi)部相互了解,加強(qiáng)與其他部門的合作。

  2、活動(dòng)名稱:

  廣工校青協(xié)禮儀培訓(xùn)(常用禮儀培訓(xùn))

  3、活動(dòng)主題:

  常用禮儀培訓(xùn)

  4、活動(dòng)對象:校青協(xié)全體干事

  5、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月19日(周日)

  6、活動(dòng)主辦:

  主辦:廣東工業(yè)大學(xué)校青協(xié)

  協(xié)辦:廣東工業(yè)大學(xué)校心協(xié)

  二、活動(dòng)組織:

  本次活動(dòng)主要將由校青協(xié)活動(dòng)部策劃與籌備,聯(lián)合并組織協(xié)會(huì)各部門及校心協(xié)合作籌辦。

  內(nèi)容:名片禮儀、握手禮儀

  形式:PPT+自—拍DV短片,展示正確或錯(cuò)誤的禮儀

  預(yù)計(jì)用時(shí):35min

  【第三部分】

  內(nèi)容:常用禮儀之我問你答(稱呼、介紹、點(diǎn)名、交談)、儀態(tài)舉止(站、坐、行)

  形式:PPT+現(xiàn)場提問(+視頻)

  預(yù)計(jì)用時(shí):10min+15min

  ①視頻、文本圖片資料的收集;

  ②劇本設(shè)計(jì)

  活動(dòng)部

  收集內(nèi)容:電話、稱呼、握手、就餐、名片、介紹、會(huì)場禮儀的相關(guān)文本資料。

  要求:每項(xiàng)大約縮減到28號字PPT三頁左右

  4月11~13日

  ①PPT的制作;

  ②DV短片拍攝;

  ③寫主持稿。

  宣傳部

  心協(xié)

  要求:

  ①PPT首頁寫歡迎;

  ②DV短片用時(shí)約15分鐘,展現(xiàn)三種禮儀中容易犯的錯(cuò)誤

  4月13日

  邀請學(xué)院、各高校

  公關(guān)部

  初定每個(gè)學(xué)院、高校邀請3位嘉賓。爭取4月15日(周三)前確定來賓人數(shù)。

  4月13~15日

  ①申請多媒體教室

  ②物資準(zhǔn)備

  ③桌簽,簽到表制作

  辦公室

  確定教室設(shè)備狀況

  4月16日

  彩排、演示材料的修改完善

  各部門

  初定具體時(shí)間:晚上9點(diǎn);

  要求:校青協(xié)各部門至少派本部門人數(shù)的50%參加本次彩排

  接待人員培訓(xùn)

  現(xiàn)場氣氛調(diào)動(dòng)員培訓(xùn)

  4月19日

  禮儀培訓(xùn)

  各部門

  6:30左右接待

  7:30開始培訓(xùn)

  備注:主持人:胡玉鵬

  禮儀培訓(xùn)座位安排表

  多媒體講臺

  嘉賓席

  嘉賓席

  四、注意事項(xiàng)

  1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時(shí)間。

  2、負(fù)責(zé)人與工作者之間的關(guān)系并非是管理與被管理的關(guān)系,應(yīng)共進(jìn)退,榮譽(yù)與共。

  3、應(yīng)急計(jì)劃。

  五、存在問題

  人員調(diào)動(dòng)困難,部分干事積極性不高。

  六、所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算初步

  項(xiàng)目

  單價(jià)(元)

  數(shù)量

  總價(jià)(元)

  備注

  紙質(zhì)傳單(彩打)

  礦泉水

  酒杯

  2自備桌簽3自備遙控筆1

  自備

  總計(jì)(元)

  4+15=19

  五、經(jīng)費(fèi)解決

  科學(xué)中心交通補(bǔ)貼剩余。

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃 篇3

  一、活動(dòng)原則:

  培訓(xùn)應(yīng)具有專業(yè)性(與我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識相關(guān)),實(shí)際性(與我們的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)),實(shí)效性(活動(dòng)應(yīng)取得預(yù)期的效果),創(chuàng)新性(活動(dòng)新穎,具有秘書職業(yè)性)。

  二、培訓(xùn)目的:

  秘書團(tuán)隊(duì)是一個(gè)文明禮儀的團(tuán)隊(duì),為了更好的灌輸文秘專業(yè)學(xué)生的禮貌禮儀、行為規(guī)范、服務(wù)意識思想,培養(yǎng)良好的精神面貌,樹立良好的儀容儀表形象,使文秘專業(yè)的學(xué)生更好的學(xué)習(xí)禮儀知識,以達(dá)到專業(yè)的秘書為目的,美化提升團(tuán)隊(duì)整體形象。在學(xué)生懂得如何“禮貌待人”前提下,強(qiáng)化學(xué)生的“禮貌意識”。

  三、活動(dòng)主題:

  商務(wù)禮儀培訓(xùn)

  四、主講老師

  羅春娜

  五、活動(dòng)對象:

  文秘專業(yè)的學(xué)生

  六、邀請對象:

  上一屆團(tuán)長及各部門部長

  七、活動(dòng)時(shí)間:

  (待定)

  八、活動(dòng)地點(diǎn):

  (待定)

  九、活動(dòng)前準(zhǔn)備:

  (一)、宣傳

  1、前期宣傳,在舉辦活動(dòng)4天前宣傳到每一位文秘專業(yè)的學(xué)生。

  2、要求,高效快速,突出重點(diǎn)。

  3、負(fù)責(zé)人,由外聯(lián)部和組織部配合共同宣傳。

  4、由外聯(lián)部在活動(dòng)前一個(gè)星期邀請講師。

  (二)、組織策劃

  1、活動(dòng)總體組織策劃由組織部,活動(dòng)具體策劃由團(tuán)長承擔(dān)。

  2、秘書部在活動(dòng)10天前邀請好主講老師,外聯(lián)部需在活動(dòng)前一個(gè)星期申請好活動(dòng)地點(diǎn)。

  (三)、教室布置

  1、要求:多媒體大教室,適合百人入座,適當(dāng)?shù)目梢赃M(jìn)行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。

  2、負(fù)責(zé)人:信息部和學(xué)習(xí)部共同完成。

  3、簽到:秘書部負(fù)責(zé)。

  十、培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一)商務(wù)“儀表”禮儀

  1、外在形象及服飾的重要性

  2、商務(wù)人員形象四原則

  3、商務(wù)著裝的場合及要素

  4、女商務(wù)人員的形象要求:

  A、場合著裝

  B、裙裝五不準(zhǔn)

  C、佩戴首飾四大原則

  D、化妝注意事項(xiàng)

  5、男商務(wù)人員的形象要求:

  A、公務(wù)西裝的選擇

  B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則

  C、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌

  D、商務(wù)休閑服裝的定義

  E、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)

  (二)、商務(wù)“行為舉止”禮儀

  1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧

  2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿

  3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿

  4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿

  5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益

  6、眼神――你的眼睛會(huì)說話

  7、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器

  (三)、商務(wù)“語言溝通”禮儀

  1、商務(wù)語言三原則

  2、商務(wù)語言“規(guī)范”溝通

  3、商務(wù)語言“文明”溝通

  4、商務(wù)語言溝通技巧

  (四)、商務(wù)“電話”禮儀

  1、商務(wù)電話禮儀的重要性

  2、影響通話質(zhì)量的因素

  3、接聽電話的禮儀

  4、掛斷電話的禮儀

  5、移動(dòng)電話禮儀

  (五)、商務(wù)"餐飲"禮儀

  1、宴請準(zhǔn)備

  2、中餐宴請禮儀:

  A、宴請準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備

  B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)

  C、中餐的座次原則

  3、西餐的禮儀:

  A、西餐的座次原則

  B、西餐的正確吃法及餐具的擺放

  C、正式西餐“七”道菜

  D、紅酒的飲用與鑒賞常識

  (六)、商務(wù)"公務(wù)"禮儀

  1、商務(wù)介紹禮儀:

  A、自我介紹三要素

  B、為他人做介紹

  C、商務(wù)介紹的順序原則

  2、遞送名片的原則

  3、商務(wù)迎接的禮儀

  4、商務(wù)接待陪同禮儀

  5、商務(wù)轎車禮儀

  6、商務(wù)送別禮儀

  7、商務(wù)會(huì)議、談判、簽約的座次禮

  (七)、商務(wù)“辦公室工作”禮儀

  1、創(chuàng)造滿意的工作場所

  2、主管和職員的辦公室準(zhǔn)則

  3、匯報(bào)與聽取匯報(bào)五要素

  4、與同事相處的九大技巧

  (八)、商務(wù)“贈(zèng)送”禮儀

  1、商務(wù)贈(zèng)送的對象、時(shí)機(jī)

  2、贈(zèng)送的時(shí)間、地點(diǎn)、方式

  3、商務(wù)贈(zèng)送的內(nèi)容:

  A、商務(wù)禮品的六不送

  B、商務(wù)禮品的六大特征

  C、商務(wù)禮品的種類

  D、送花的寓意與禮儀

  十一、活動(dòng)方式:

  1、老師現(xiàn)場授課,可采用多媒體制作PPT的方式講解相關(guān)禮儀知識。

  2、可現(xiàn)場邀請?jiān)趫鰩熃慊蛲瑢W(xué)上講臺模擬、示范、練習(xí)等,然后講師講解此過程中存在的問題。

  十二、活動(dòng)過程:

  1、活動(dòng)紀(jì)律:由組織部和學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序。

  2、活動(dòng)記錄:由秘書部做活動(dòng)記錄。

  3、活動(dòng)后勤:由信息部負(fù)責(zé)攝影

  十三、活動(dòng)后安排:

  1、整理教室(外聯(lián)部)

  2、召集會(huì)議,對活動(dòng)進(jìn)行書面總結(jié)(學(xué)習(xí)部和信息部)

  3、活動(dòng)后快速寫出新聞稿,并落實(shí)到位(秘書部)

  4、將活動(dòng)上傳到校或團(tuán)隊(duì)群空間上并征求活動(dòng)評論(組織部)

  十四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  1、打印費(fèi)(策劃書8份x1元)……8元

  2、宣傳費(fèi)(宣傳紙1張2元、漿糊1瓶2元、毛筆1支2元、墨水1瓶5元)………11元

  3、會(huì)場布置費(fèi)(氣球1包8元、彩帶4卷2=8元、膠紙4卷1元=4元、水10瓶1元=10元)……30元

  共(49元)

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃 篇4

  一、目的及意義

  禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說 ,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。我院學(xué)生會(huì)禮儀部,在院團(tuán)委的正確指導(dǎo)下開展工作,主要負(fù)責(zé)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的頒獎(jiǎng)典禮和接待工作。以服務(wù)為宗旨,以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的,展示禮儀風(fēng)采。協(xié)助學(xué)院順利開展活動(dòng),為學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作。新生剛加入禮儀部須有形體,社會(huì)禮儀知識,服飾等方面培訓(xùn)來提高我部干事的形象和氣質(zhì),幫助部員更好的完善自我。

  二、活動(dòng)時(shí)間

  本次培訓(xùn)從10月25日開始每日晚7點(diǎn)到9點(diǎn),結(jié)束時(shí)間視培訓(xùn)情況而定

  三、活動(dòng)地點(diǎn)

  初步定于理工實(shí)驗(yàn)樓五樓多媒體教室

  四、活動(dòng)流程

  第一次:禮儀理論培訓(xùn)

  第二次:站姿集中培訓(xùn)

  第三次:坐姿集中培訓(xùn)

  第四次:蹲姿集中培訓(xùn)

  第五次:整體考核培訓(xùn)

  之后每周進(jìn)行一次鞏固加強(qiáng)訓(xùn)練

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  ( 一)儀表

  儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系

  1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣 ,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng) 該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離,聲音不要 太大,不要對人口沫四濺。

  2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

  大學(xué)生穿正裝應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng):“三個(gè)三”、兩大細(xì)則

  第一個(gè)“三”,三色原則。它規(guī)定:穿西裝正裝時(shí),全身上下的顏色不能多于三種。

  第二個(gè)“三”,三一定律。鞋子、腰帶、公文包。它們應(yīng)該是一個(gè)顏色,并且應(yīng)該首先黑色。

  第三個(gè)“三”,三大禁忌。其一,袖子上的商標(biāo)不能不拆。你去買西裝,只要是在店里買來的西裝,左邊袖子的袖口上都有一個(gè)繡上去的商標(biāo),有的時(shí)候還有一個(gè)純羊毛標(biāo)志,那里可能有兩豎。按照嚴(yán)格的說法,如果去買西裝,交錢刷卡之后,服務(wù)生要替你干的頭一件事,就是要把商標(biāo)拆掉,等于西裝啟封了。其二,非常重要的會(huì)議中忌穿夾克時(shí)打領(lǐng)帶。其三,忌襪子出現(xiàn)問題。有兩種襪子是不可以穿的。一是不穿白襪子。穿西裝的時(shí)候,穿制服的時(shí)候,穿皮鞋的時(shí)候,男人有個(gè)講究,襪子和皮鞋一個(gè)顏色最好看,渾然一體。二是不穿尼龍絲襪。有素質(zhì)的男人不會(huì)穿尼龍絲襪,而是要穿棉襪或者毛襪。

  細(xì)則之一,衣扣的系法。單排扣西裝的扣子的系法,有什么講究呢?最基本的講究,就是下面那粒扣子永遠(yuǎn)不系。如果是兩個(gè)扣的話,肯定就是下面那里可不系。那三粒或者四粒扣怎么辦呢?三粒扣,四粒扣也是下面那個(gè)不系,還有一個(gè)辦法就是最上面的扣子不系,上下可以更敞開一些,這是比較時(shí)尚的穿法。但是很正規(guī)的穿法,只是下面那顆扣子不系。但是千萬千萬要注意,不要所有的扣子都不系,所有的扣子都不系就會(huì)顯得比較傻,成為休閑西裝了。 細(xì)則之二,西裝口袋里面放的東西越少越好。這是非常重要的。我們有的同志把西裝當(dāng)作工作裝穿。西裝上衣,下面兩側(cè)口袋里面原則上是不裝東西的,東西只裝在這個(gè)內(nèi)兜里。我有個(gè)建議,如果西裝是剛買來的話,口袋都是封著的,那個(gè)線就不要拆掉,拆掉了就會(huì)放東西。不要拆它,它會(huì)比較協(xié)調(diào)。西裝內(nèi)側(cè)口袋可以放什么呢?可以放鋼筆、名片,其他的也不要放。其他東西放哪里?放到自己的公文包里去,包括手機(jī)之類。“男人看腰”,腰上不要掛東西。那些東西放到包里去。

  (二)言談

  言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

  1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

  2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃 篇5

  一、培訓(xùn)主題

  學(xué)習(xí)禮儀知識、塑造禮儀形象、營建和諧校園。

  二、培訓(xùn)目的

  1)、幫助學(xué)生會(huì)成員在自我認(rèn)知、內(nèi)心素養(yǎng)方面,從內(nèi)到外獲得全面提升。

  2)、了解禮儀培訓(xùn)的基本要領(lǐng),掌握禮儀培訓(xùn)的基本方法。

  3)、學(xué)習(xí)溝通技巧,全面提升禮儀技能。

  4)、加強(qiáng)成員內(nèi)部溝通

  三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

  具體時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)學(xué)校安排聽通知。

  四、培訓(xùn)對象

  院、校全體學(xué)生會(huì)成員

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  (1)個(gè)人儀容儀表

  (2)日常交往禮儀

  (3)工作禮儀:

  ①電話禮儀

  ②會(huì)議禮儀

  ③交談禮儀

  (4)儀態(tài)行為禮儀

  六、培訓(xùn)流程:

  (1)主持人宣布培訓(xùn)開始,并介紹參與培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)目的等。

  (2)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,具體流程如下(各部流程配合視頻和PPT):個(gè)人儀容儀表(微笑、著裝、衛(wèi)生等):

  ①、邀請老師進(jìn)行講解后,由禮儀部成員進(jìn)行示范。

  ②、每個(gè)部出2—3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí),老師從旁指導(dǎo)。

  日常交往禮儀(問候、稱呼、介紹、點(diǎn)名、交談等):

  ①、PPT,展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。

  ②、學(xué)生自由交流,總結(jié)反思。

  工作禮儀:

  ①、視頻短片,展示正確或錯(cuò)誤的禮儀。

  ②、每個(gè)部出2—3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí),老師從旁指導(dǎo)。

  ③、事先由學(xué)生模擬一段或幾段情景,制作成視頻,展示給大家。

  儀態(tài)行為禮儀(坐、立、行、蹲):

  ①、PPT+視頻短片。

  ②、由禮儀部成員進(jìn)行示范。

  ③、每個(gè)部出2—3同學(xué)自愿上前學(xué)習(xí)

  (3)校領(lǐng)導(dǎo)或老師進(jìn)行總結(jié)。

  (4)主持人宣布培訓(xùn)結(jié)束。

  (5)組織退場。

  七、人員安排:

  1、社團(tuán)部:負(fù)責(zé)會(huì)場的布置和設(shè)備調(diào)試。

  2、辦公室:負(fù)責(zé)將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及時(shí)通知各位輔導(dǎo)員和嘉賓

  3、體育部:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的飲用水等物品的準(zhǔn)備。

  4、禮儀部:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的各項(xiàng)禮儀和禮儀培訓(xùn)中的示范。

  5、外聯(lián)部:負(fù)責(zé)與嘉賓、老師聯(lián)系

  6、紀(jì)保部:負(fù)責(zé)會(huì)議的人數(shù)簽到、會(huì)場紀(jì)律維持

  7、信息資源部:負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃

  8、志愿者部:負(fù)責(zé)突發(fā)情況的應(yīng)對和解決

  9、文藝部:負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織

  八、其他:

  1、提前調(diào)試好各項(xiàng)設(shè)備

  2、若嘉賓或指導(dǎo)老師未能按時(shí)到場,紀(jì)保部維持好紀(jì)律,播放一些相關(guān)視頻等。

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃 篇6

  禮儀培訓(xùn)背景:

  在現(xiàn)代社會(huì),禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個(gè)人和一個(gè)社會(huì)文明程度的標(biāo)志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價(jià)值都是無可比擬的。

  良好的利益有助于提高個(gè)人形象,人們在社會(huì)交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

  一、活動(dòng)概況:

  1、活動(dòng)目的:

  能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì),提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng),也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

  2、活動(dòng)名稱:

  女生會(huì)禮儀培訓(xùn)

  3、活動(dòng)主題:

  常用禮儀培訓(xùn)

  4、培訓(xùn)對象

  高一新生

  5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):

  6、活動(dòng)主辦單位:

  宿管會(huì)

  二、活動(dòng)組織:

  本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。

  備注:人員可交叉使用

  三、活動(dòng)流程

  【培訓(xùn)期】

  本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計(jì)劃用時(shí)

  【前期】主持人,開場白

  【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時(shí):

  【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計(jì)用時(shí):

  四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

  一、通訊禮儀

  (一)一般原則

  (1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙,確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。

  (2) 使用禮貌用語,接、打電話時(shí)要說:“你好,我是。”

  (3)接電話時(shí)要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

  (4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認(rèn)電話號碼。

  (二)撥打電話的注意事項(xiàng)

  1)要考慮打電話的時(shí)間(對方此時(shí)是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

  2)注意確認(rèn)對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯(cuò)電話。

  3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。

  4)注意通話時(shí)間,不宜過長。

  5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

  (三)誰先掛電話

  應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時(shí)要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn),評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  四、注意事項(xiàng)

  1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時(shí)間。

  2、各崗位負(fù)責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。

  3、應(yīng)急計(jì)劃。

  4、存在問題

禮儀培訓(xùn)策劃書2則-活動(dòng)策劃 篇7

  生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中,每個(gè)人無論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn);著眼于全面提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),通過主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng),使督導(dǎo)隊(duì)成為文明禮儀的宣傳和示范窗口,使我隊(duì)成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì),為營造現(xiàn)代化綠色校園良好的人文環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

  一、培訓(xùn)主題

  “文明禮儀伴我行”

  二、培訓(xùn)目的

  1、使隊(duì)員們進(jìn)一步認(rèn)識到講究文明禮儀的必要性。

  2、使隊(duì)員們認(rèn)識到怎樣做一個(gè)真正文明之人。

  3、通過培訓(xùn),讓隊(duì)員進(jìn)行自我剖析,使其發(fā)現(xiàn)自己存在的不足之處,從而朝著更好的方向發(fā)展,為提高自身素質(zhì)以及將來就業(yè)打好基礎(chǔ)。

  三、時(shí)間和地點(diǎn)

  時(shí)間:20xx年10月

  地點(diǎn):理科樓和田徑場

  四、參加人員

  全體隊(duì)員(為了調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的積極性,此次活動(dòng)要求全員做到人人參與,人人用心。)

  主要負(fù)責(zé)人:許世霞、林金質(zhì)、黃舒椰、林玲、莫光明、葉演習(xí)

  五、培訓(xùn)內(nèi)容:

  (一)社交禮儀知識講座

  (二)禮儀知識競賽

  (三)隊(duì)內(nèi)軍訓(xùn)

  六、社交禮儀知識講座:

  生活在21世紀(jì)的現(xiàn)代文明社會(huì)中,每個(gè)人無論從事哪一個(gè)行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運(yùn)用禮儀。而作為韓山師范學(xué)院推廣文明禮儀的先鋒者——文明督導(dǎo)隊(duì),則更有必要學(xué)習(xí)禮儀知識。通過學(xué)習(xí),改善提高本身的素質(zhì)修養(yǎng),以身示范,為創(chuàng)建文明和諧的韓園,做出自己的貢獻(xiàn)。本次講座將從四個(gè)方面進(jìn)行講述:

  (一)儀容儀表的禮儀細(xì)節(jié)

  (二)行為舉止的禮儀細(xì)節(jié)

  (三)握手與鞠躬的禮儀細(xì)節(jié)

  (四)語言談吐的禮儀細(xì)節(jié)

  七、禮儀知識競賽:

  深入貫徹“禮儀在我心中”的要求,積極營造文明和諧的社會(huì)氛圍,通過組織文明禮儀知識競賽,普及文明禮儀常識,充分展示韓師文明督導(dǎo)隊(duì)注重禮儀、崇尚文明、追求和諧的精神風(fēng)貌,擬舉辦文明禮儀知識競賽活動(dòng)。競賽采取的主要形式是

  (一)群書博覽問答題

  (二)爭分奪秒搶答題

  (三)情景劇表演題

  (四)錯(cuò)誤示范-找茬題

  八、隊(duì)內(nèi)軍訓(xùn):

  以“弘揚(yáng)軍人精神、塑造精英團(tuán)隊(duì)”為理念,讓隊(duì)員能夠從軍人的身上學(xué)習(xí)到堅(jiān)強(qiáng)的意志和樸實(shí)的作風(fēng)。軍訓(xùn)的具體內(nèi)容如下“

  (一)基本軍姿

  (二)基本步伐

  (三)軍人精神

  九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  資料費(fèi)打印:50元

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