商務談判的策劃書(精選9篇)
商務談判的策劃書 篇1
一基本框架:
1、對談判對象的研究,
2、做好談判可行性研究,
3、確定談判的基本原則,
4、確定談判的目標和策略
5、組建談判的隊伍。
6、模擬談判,
7、確定好談判地點
8、制定談判日程和事項。
二主場:西安馳信人力資源有限公司,
客場:西安某高校就讀學生
談判地點:西安馳信人力資源有限公司,
談判方式:單人談判,“一對一”
談判人員職務:A部的咨詢顧問,學生。
三前期準備工作:
1、公司以刷網(wǎng)或海報的形式做市場推廣,(上午9點)
2、對有意想的學生進行一些基本信息的了解,
3、預約(下午三點)
四、1詢盤,2發(fā)盤3還盤,4接受,5簽約
2、談判開始,首先是禮節(jié),雙方在辦公室,
3、甲方先確認預約乙的身份及基本的信息。
4、確認乙有所從事相同工作的經(jīng)驗,以及簡單的介紹公司的概況。
5、確認上任工作的時間以及崗位前的培訓,還有這幾天崗位的需求變化和安排。
6、公司采取會員管理制度,需收取一定的費用,協(xié)議一式兩份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考慮是否接受,有無優(yōu)惠的辦法。(對普通半年較滿意)
8、甲方提前申明對工作不滿意可隨時更換,(非主觀原因)
9、乙方考慮中,并且身上現(xiàn)金不夠。
10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款,開發(fā)票,協(xié)議,以及會員卡,更新公司網(wǎng)站個人信息()
五結(jié)束,(售后跟蹤)
商務談判的策劃書 篇2
一、談判主題
(一)談判主題
(二)雙方背景資料
二、 談判團隊人員組成
主談:……,公司談判全權(quán)代表; 決策人:……, 負責重大問題的決策; 技術(shù)顧問:……,負責技術(shù)問題; 法律顧問:……,負責法律問題; …………
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
(一)雙方利益分析
1、我方核心利益:
2、對方利益:
(二)雙方優(yōu)劣勢分析
1、我方優(yōu)勢: 2、我方劣勢: 3、對方優(yōu)勢: 4、對方劣勢:
四、 我方談判目標
(一) 戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
五、 對方談判目標預測分析
(一) 戰(zhàn)略目標:
(二)談判目標
六、程序及具體策略
(一)開局:
1、方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
2、方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強硬地指出對方過錯,開出我方條件,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位 ……等等其他方案可實施 3、對方提出有關(guān)條款的對策:
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破 2、法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進行剖析 對其進行反駁
……等等其他策略可實施
(二)中期階段:
(三)休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
(四)最后談判階段:
1、 把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
3、 達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》…… 備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料
八、 制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方…… 應對方案:
2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局; 異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關(guān)……從而……
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在……一點上,不作出任何讓步,且在……上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務談判的策劃書 篇3
一、談判主題
解決汽輪機轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關(guān)系
二、談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔, 負責重大問題的決策;
技術(shù)顧問:陶佳,負責技術(shù)問題;
法律顧問:張偉燕,負責法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長期合作關(guān)系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢: 1、我公司占有國內(nèi)電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢: 1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據(jù)此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優(yōu)勢: 1、法律優(yōu)勢:有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢: 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關(guān)系
2、索賠目標:
報價:①賠款:450萬美元
②交貨期:兩月后,即11月
③技術(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問小組到我公司提供技術(shù)指導
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價格目標:為彌補我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r降5%的要求
底線:①獲得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失
②盡快交貨遠以減小我方損失
③對方與我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位
對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破
2、法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷工事件進行剖析
對其進行反駁
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動
2、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
4、最后談判階段:
1、 把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
3、 達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
八、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對: 避免沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,
換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務談判的策劃書 篇4
(1)時間安排。時間的安排即確定在什么時間舉行談判、多長時間、各個階段時間如何分配、議題出現(xiàn)的時間順序等。談判時間的安排是議程中的重要環(huán)節(jié)。如果時間安排得很倉促,準備不充分,匆忙上陣,心浮氣躁,就很難沉著冷靜地在談判中實施各種策略;如果時間安排得很拖延,不僅會耗費大量的時間和精力,而且隨著時間的推延,各種環(huán)境因素都會發(fā)生變化,還可能會錯過一些重要的機遇。
(2)確定談判議題。所謂談判議題就是談判雙方提出和討論的各種問題。確定談判議題首先須明確己方要提出哪些問題,要討論哪些問題。要把所有問題全盤進行比較和分析:哪些問題是主要議題,要列入重點討論范圍;哪些問題是非重點問題;哪些問題可以忽略。這些問題之間是什么關(guān)系,在邏輯上有什么聯(lián)系;還要預測對方會提出什么問題,哪些問題是己方必須認真對待、全力以赴去解決的;哪些問題可以根據(jù)情況做出讓步;哪些問題可以不予討論。
(3)擬定通則議程和細則議程。
①通則議程。通則議程是談判雙方共同遵守使用的日程安排,一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效。在通則議程中,通常應確定以下內(nèi)容:談判總體時間及分段時問安排;
雙方談判討論的中心議題,問題討論的順序;談判中各種人員的安排;
談判地點及招待事宜。
②細則議程。細則議程是己方參加談判的策略的具體安排,只供己方人員使用,具有保密性。其內(nèi)容一般包括以下幾個方面:
談判中統(tǒng)一口徑,如發(fā)言的觀點、文件資料的說明等;對談判過程中可能出現(xiàn)的各種情況的對策安排;
己方發(fā)言的策略,何時提出問題?提什么問題?向何人提問?誰來提出問題?誰來補充?誰來回答對方問題?誰來反駁對方提問?什么情況下要求暫時停止談判等;談判人員更換的預先安排;
己方談判時間的策略安排、談判時間期限。
(4)己方擬定談判議程時應注意的幾個問題。
①談判的議程安排要依據(jù)己方的具體情況,在程序安排上能揚長避短,也就是在談判的程序安排上,保證己方的優(yōu)勢能得到充分的發(fā)揮。
②議程的安排和布局要為自己出其不意地運用談判策略埋下契機。對一個談判老手來說,是決不會放過利用擬定談判議程的機會來運籌謀略的。
③談判議程內(nèi)容要能夠體現(xiàn)己方談判的總體方案,統(tǒng)籌兼顧,引導或控制談判的速度,以及己方讓步的限度和步驟等。
④在議程的安排上,不要過分傷害對方的自尊和利益,以免導致談判的過早破裂。
⑤不要將己方的談判目標、特別是最終談判目標通過議程和盤托出,使己方處于不利地位。
當然,議程由自己安排也有短處。己方準備的議程往往透露了自己的某些意圖,對方可分析猜出,在談判前擬定對策,使己方處于不利地位。同時,對方如果不在談判前對議程提出異議而掩蓋其真實意圖,或者在談判中提出修改某些議程,容易導致己方被動甚至談判破裂。
(5)對方擬定談判議程時己方應注意的幾個方面。
①未經(jīng)詳細考慮后果之前,不要輕易接受對方提出的議程。
②在安排問題之前,要給自己充分的思考時間。
③詳細研究對方所提出的議程,以便發(fā)現(xiàn)是否有什么問題被對方故意摒棄在議程之外,或者作為用來擬定對策的參考。
④千萬不要顯出你的要求是可以妥協(xié)的,應盡早表示你的決定。
⑤對議程不滿意,要有勇氣去修改,決不要被對方編排的議程束縛住手腳。
⑥要注意利用對方議程中可能暴露的對方談判意圖,后發(fā)制人。
談判是一項技術(shù)性很強的工作。為了使談判在不損害他人利益的基礎上達成對己方更為有利的協(xié)議,可以隨時卓有成效地運用談判技巧,但又不為他人覺察。一個好的談判議程,應該能夠駕馭談判,這就好像雙方作戰(zhàn)一樣,成為己方縱馬馳騁的韁繩。你可能被迫退卻,你可能被擊敗,但是只要你能夠左右敵人的行動,而不是聽任敵人擺布,你就仍然在某種程度上占有優(yōu)勢。更重要的是,你的每個士兵和整個軍隊都將感到自己比對方高出一籌。
當然,議程只是一個事前計劃,并不代表一個合同。如果任何一方在談判開始之后對它的形式不滿意,那么就必須有勇氣去修改,否則雙方都負擔不起因為忽視議程而導致的損失。
商務談判的策劃書 篇5
一、談判主題
處理完成某學院欲購置兩間機房相關(guān)事宜
二、準備階段
首先了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務、任職時間等等。
與對方協(xié)商確定通則,包括談判時間、地點等安排
(一)談判團隊人員組成
職位 首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫
(二)談判地點
(1) 談判地點:廣西時代商貿(mào)學院/里建科技大學
(2) 談判時間:20xx年12月15號
(3) 談判方式:面對面正式小組談判
(三)雙方優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、盡量以高價賣出電腦,以價格差異收益
2、維護企業(yè)聲譽
3、保持雙方長期合作關(guān)系
4、降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
對方利益:
1、買到質(zhì)量好,價格便宜的電腦
2、維護雙方長期合作關(guān)系;
3、要求我方盡早交貨;
4、要求我方賠償,彌補其損失。
我方優(yōu)勢:
可以選擇主場、中立場。優(yōu)秀的技能人員,公司是五十強企業(yè),質(zhì)量好,服務殷勤,具有品牌效應
我方劣勢:
競爭者敵手多 失去這個合作伙伴對我方不利
有選擇的權(quán)利,選擇的余地較多,這次談判他們處于主場方
對方劣勢:
他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專業(yè)
(四)、FABE模式的分析
FABE模式
分析情況
F:以高穩(wěn)定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì),以及創(chuàng)新的技術(shù)服務能力。
A:公司規(guī)模大,實力雄厚,品牌產(chǎn)品,信譽度高,質(zhì)量有保證,服務周到,技術(shù)人才多,實行分期付款方式,免費安裝,送貨上門。
B:大批量訂購給予適當打折優(yōu)惠,配送物品(保護膜,網(wǎng)線,排插,耳麥,鼠標墊等)。
E:與奧組委合作、神州數(shù)碼(中國)有限公司、湖南科技大學、武漢工程大學、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學院、廣西師范大學、廣西桂林電子科技大學等大學合作。
(五)、談判目標:
戰(zhàn)略目標:專業(yè)電腦:5000元/臺,普通電腦:4000元/臺
以最小的的損失并維護我方聲譽拿下一所學校及長期合作關(guān)系
原因分析:
1我方重視企業(yè)聲譽,在該市場上有長期發(fā)展
2對方為電子行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作
底線價格:普通電腦:3300元/臺,專業(yè)電腦:4500元/臺
1維護企業(yè)聲譽
2給予一定優(yōu)惠政策,例如:價格,供給量,交貨時限
3維護長期合作
三、具體談判程序及策略:
(一)開局陳述:
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1、最為理想的開局方式是以輕松、愉快的語氣先談些雙方容易達成一致定見的話題。比如,“咱們先確定一下今天的議題,怎樣?“先商量一下今天的大致安排,怎么樣?”這些話從外貌上看好象無足輕重,但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復,是以比較容易創(chuàng)造一種“一致”的感覺,如果能夠在此根蒂根基上,悉心培養(yǎng)這種感覺,就可以創(chuàng)造出一種“談判就是要達成一致定見”的氣氛,有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協(xié)議。
2、在語言上,應該表現(xiàn)患上禮貌友好,但又不失身份;內(nèi)容上,多以途中見聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛好等比較輕松的話題為主,也可以就個人在公司的擔任職務環(huán)境、負責的范圍、專業(yè)經(jīng)歷等進行一般性的詢問和交談;姿態(tài)上,應該是分寸的當,沉穩(wěn)中不失熱情,自傲但不驕傲。在適當?shù)臅r候,可以巧妙地將話題引入實質(zhì)性談判。
3、為了不使對方在氣氛上占上風,從而影響后面的實質(zhì)性談判,開局階段,在語言和姿態(tài)上,一方面要暗示出友好,積極合作;另一方面也要充滿自傲,舉止沉穩(wěn)、談吐大方,使對方不至于輕視我們。
感情交流式開局策略:
通過談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中. (具體做法有:稱贊法,感情攻擊法,幽默法)
具體步調(diào):
1.對方迎接進來(所有談判的人進行)
2.成員的介紹(先由對方介紹成員職位,然后我方對成員的介紹)
3.目的(由主談人提問對方的目的與計劃進度)
4.計劃: 積極主動地調(diào)節(jié)對方的所作所為,使其與本方的所作所為相吻合,即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響,創(chuàng)造良好的談判氣氛。
(二)中期談判:
⑴、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一位充任紅臉,一位充任白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程項,從而占據(jù)主動。
⑵、層層推進,穩(wěn)扎穩(wěn)打車策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,穩(wěn)扎穩(wěn)打地爭取利益
(3)、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
(4)、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施
雙方進行報價:
由我方首先進行報價,獲取主動權(quán)。
我方報價:
1 愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意,對對方提出的大金額予以考慮
2 對于交貨期限等其他政策適當考慮優(yōu)惠
報價理由:
對于雙方合作關(guān)系的重視
根據(jù)對方報價提出問題,
如:1、質(zhì)疑對方所報的價格的合理性
2、對對方對我方指責進行回應
(三)、休局階段 :
如有必要,按照實際環(huán)境對原有方案進行調(diào)整
1、最后談判階段:
(1)、 把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出終極報價,使用哀的美敦書策略
(2)、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立持久合作關(guān)系
(3)、 達成協(xié)議:明確終極談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方明確承認,并確定正式簽訂合同時間
(四)磋商階段
投石問路、抬價壓價策略、目標分解、吹毛求疵、假出價等。而到讓步階段:我們可以通過靈活多樣的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:利用競爭、紅白臉,虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、向水流方向推舟等。
我方對產(chǎn)品價格的基本原則:
1. 不做無謂的讓步,應該體現(xiàn)對己放讓步的絕對值的大小,還取決于對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步
2. 讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿足
3. 在我方認為重要的問題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問題上,根據(jù)情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4. 對每次讓步都要進行反復磋商,使對方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅持底線利益外,不固執(zhí)與某一問題的讓步,統(tǒng)觀全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補償
1當我方談判人員提出讓步時,向?qū)Ψ奖砻鳎曳阶龀龃俗尣绞桥c公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個別讓步,即對方在必須在某個問題上有所回報,我們回去也好有個交代
2把我方的讓步和對方的讓步直接聯(lián)系起來。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問題上能達成一致,一切就好解決
針對對方提出的產(chǎn)品價格進行磋商
方案一:當對方讓價為漸進式
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應對:初期金額徘徊在高位時,我方反復強調(diào)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務一流。
方案二:對方讓價幅度開始時很小之后變大
基本態(tài)度:冷靜,沉著
具體應對:與之據(jù)理力爭,但切不可浮躁上火,必要時采用中場休息等技巧進行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅決
具體應對:對方降低產(chǎn)品金額的幅度大,則難度也大,故我方應當適當堅決,利用我放為供貨方這個優(yōu)勢來要求對方降低要求
二,針對對方提出的提前交貨要求進行磋商
我方認為:
1、我方在于對方合作的同時,也與市場中其他單位進行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中,我方并沒有義務為對方優(yōu)先合作。
2、依照我方談判原則,可以適當采取應急措施,即在生產(chǎn)過程中提前分批供貨,減少對方損失
三 輔助性條款商榷階段
經(jīng)過激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來,經(jīng)過一晚上的休息娛樂后。第二天雙方將進入輔助性條款的磋商。
如果說主題條款的商榷是"就事論事"的話,那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細水長流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來長期合作關(guān)系一種改進以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進行賠款金額的削減過程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應在一個較為和緩寬松的氣氛下進行。
(五) 成交階段
按照《中華群眾共和國合同法》、《中華群眾共和國消費者權(quán)益保護法》、《微型計算機商品補綴改換退貨責任規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
商務談判的策劃書 篇6
談判A方:某綠茶公司 談判B方:某塑料建材有限公司
一、背景資料
A方:
①品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統(tǒng)有益。
②已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)初步形成。
③已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
⑤品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
⑥缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規(guī)模、擴大宣傳力度。
⑦現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值1000萬元人民幣。
B方:
①經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
②準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來綠茶市場行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場。
③投資預算在150萬人民幣以內(nèi)。
④希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。
⑤對綠茶市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
⑥據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
②達到合資(合作)目的。
三、談判內(nèi)容
A方:
①要求B方出資額度不低于50萬元人民幣。
②保證控股。
③對資產(chǎn)評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
④由A方負責進行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
⑤B方要求年收益達到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
⑦風險分擔問題(提示:例如可以購買保險,保險費用可計入成本)。
⑧利潤分配問題。
B方:
①得知A方要求出資額度不低于50萬元人民幣。
商務談判的策劃書 篇7
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司(中國進出口貿(mào)易公司)分析
中國進出口貿(mào)易公司成立于1978年,是中國第一家工貿(mào)結(jié)合,以國際工程承包,成套設備進出口為主業(yè)務的大型企業(yè)。公司在現(xiàn)代企業(yè)
治理結(jié)構(gòu)、管理模式框架下進行了一系列改革,國際化、實業(yè)化、集團化、專業(yè)化建設穩(wěn)步推進,并通過發(fā)起設立中成進出口股份有限公
司獲得了在證券交易市場直接融資的渠道,擴大了資本規(guī)模,改善了資本結(jié),公司是全國進出口額最大的500家企業(yè)之一,1996年以來連
續(xù)入選美國《工程新聞記錄》評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿(mào)易、工業(yè)、科技、服務為一體的綜合性企業(yè)集團。公司把發(fā)
揚傳統(tǒng)優(yōu)勢與發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃有機結(jié)合起來,強化管理,控制風險,規(guī)范運作,深化改革,以國際、國內(nèi)兩個市場為依托,以成套設備
和技術(shù)進出口、工程承包及租賃經(jīng)營、相關(guān)服務為支柱產(chǎn)業(yè),目前正在向著綜合實力較強、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、管理水平先進、具有較強創(chuàng)
新能力和較強競爭力的跨國企業(yè)集團的戰(zhàn)略目標扎實邁進。 在公司運行期間曾連續(xù)多年被美國《工程新聞紀錄》雜志選入全球最大 225
家國際工程承包商、中國外貿(mào)企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx 年度對外承包工程特別獎 、納稅信用A級企業(yè)、AAA級信用企業(yè)等
榮譽稱號。公司以忠誠(代表公司的傳統(tǒng)道德)、和諧(代表公司的風貌內(nèi)涵)、求索(代表公司的精神取向)、圖治(代表公司的目標
結(jié)果)為企業(yè)精神。 面對未來,中成集團將加快改革步伐,以“恪守國際準則,提供優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨,繼續(xù)與世界各國政府和工商界
在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開展互利共贏的經(jīng)濟、貿(mào)易和技術(shù)合作,攜手共創(chuàng)美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛(wèi)廳接受的軍工訂貨額為2800億日元,居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復邦交后,三菱公司很重視機械設備的生產(chǎn)研發(fā),公司去年制定了公司未來4年的業(yè)務發(fā)展計劃,其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個重要地區(qū)拓展業(yè)務的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷售服務網(wǎng)絡,重點地開展在中國的業(yè)務,以期為中國做出更多貢獻。公司現(xiàn)已在中國設立了18家公司及機構(gòu),錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務的本地化。三菱重工今后將繼續(xù)擴大在中國的業(yè)務。
二,談判主題及內(nèi)容。
1 主題:解決日本進口到中國5840輛日產(chǎn)FP-148貨車質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進行索賠問題。維持雙方良好的長期關(guān)系。
2.談判地點北京香山大酒店。
3.談判時間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4.談判方式:正式小組談判。
5.與爭議有關(guān)的相關(guān)資料:
A甲方經(jīng)市場調(diào)研的信息情報:
(1)FP-148貨車缺陷情況如下。
缺陷 出現(xiàn)率%
輪胎裂紋 10
擋風玻璃裂碎 5
電路故障 30
鉚釘震斷 20
車架裂紋 10
有一項以上缺陷 70
商務談判的策劃書 篇8
一 、談判主題
從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團分流,成為新公司主要管理人,成為其股東
二、 談判團隊人員組成(甲方:迎嵐方 乙方:內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團) 主談:迎嵐 決策人: 技術(shù)顧問 法律顧問
三、談判前期準備
我方(迎嵐方)在內(nèi)蒙古自治區(qū)經(jīng)貿(mào)集團總公司財務處工作了幾十年,對內(nèi)蒙古的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著比較深刻的了解。 乙方(內(nèi)蒙古貿(mào)易集團總公司)是1996年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)廳分離出來的。原外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統(tǒng)一管理。集團總公司共60余人,多數(shù)是原內(nèi)蒙古外貿(mào)廳業(yè)務處的工作人員。4年來,公司仍脫離不掉過去行政管理的思維模式,業(yè)務發(fā)展也無大起色。近來,集團總公司進行改革的一個主要措施就是指導下屬公司進行減員分流,股權(quán)重組。 四、雙方優(yōu)劣勢分析 我方優(yōu)勢: 1、迎嵐已對羊絨制品市場進行了比較詳細的市場調(diào)研,并構(gòu)思了市場營銷方案,在產(chǎn)品目標對象、營銷渠道和營銷方式等方面都有了比較清晰的計劃; 2、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
3、談判結(jié)果對迎嵐的風險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。 我方劣勢:
1、自有資金較少 2、行業(yè)經(jīng)驗較少 對方優(yōu)勢:
1、具有決定的權(quán)力;
2、可能對這個談判興趣不高 對方劣勢:
1、缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗 2、缺乏職業(yè)經(jīng)理人 四、談判目標 我方目標:
1、理想目標:從內(nèi)蒙古外經(jīng)貿(mào)集團分流,要求得到D公司35%的股權(quán),成為公司的主要管理人員。
2、最低目標:要求得到20%的股權(quán),成為公司的主要管理者。 對方目標:
1、繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額從25萬元上升為30萬元 2、人員分流
五、具體方案與策略 1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,強烈指出對方缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位 拒絕對方提出繼續(xù)收取管理費,具體數(shù)額30萬元的對策:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破 2)法律與事實相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對管理費具體數(shù)額進行剖析,對其進行反駁 2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從控股份額多少轉(zhuǎn)到D公司主要管理人員分配及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動
2)層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以用管理費來換取更多股權(quán) 4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利
益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線: 適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系
3)達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
商務談判的策劃書 篇9
一、談判雙方公司背景(我方:鼎盛建材公司 對方:新型綠茶公司) 我方:
1、 經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金。
2、 準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健品市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、 投資預算在150-400萬人民幣以內(nèi)。
4、 希望在一年內(nèi)能夠見到回報,并且年收益率在20%以上。 對方:
1、 品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的云南省,位于中國的西南部,海拔超過2200米。在那里生長出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,茶多酚含量超過35%,高于其它(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚能降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率;同時,它能提高人體免疫力,并對消化、防御系統(tǒng)有益。
2、 已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)正初步形成。
3、 已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
4、 已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、 品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會有非常廣闊的市場前景。
6、 缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
7、 現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資
產(chǎn),估算價值300萬元人民幣。
二、談判主題
解決雙方合資(合作)前的疑難問題,達到合資(合作)目的,并建立長期良好穩(wěn)定的關(guān)系。
三、談判團隊人員組成
主談:汪碧君,制定策略,維護我方利益,主持談判進程;
副主談:鄭媛媛,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證; 決策人:沈海霞,輔助主談,做好各項準備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;
文秘:吳飛萍,收集處理談判信息,談判時記錄,審核修改談判協(xié)議; 法律顧問:滕媛,解決相關(guān)法律爭議及資料處理。 四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析 我方核心利益:
1、 爭取到最大利潤額;
2、 爭取到最大份額股東利益; 3、 建立長期友好關(guān)系。 對方利益: 爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢:
1、 擁有閑置資金;
2、 有多方投資可供選擇。 我方劣勢:
1、 對保健品市場的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識作為支撐,對綠茶的情況也知之甚少
2、 投資前景未明 對方優(yōu)勢:
1、 已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內(nèi)正初步形成。
2、 已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略; 3、 初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它
大型超市、茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
對方劣勢:
1、 品牌的知名度還不夠;
2、 缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:
1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、 戰(zhàn)略目標:和平談判,按我方的條件達成合資協(xié)議,取得我方希望的相應利潤以及股份;原因分析:對方是一家省級企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯,但還未形成一定的品牌效益;
合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。 我方要求:
a、 對資產(chǎn)評估的300萬元人民幣進行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等);
b、 要求年收益達到20%以上,并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);
c、 要求對方對獲得資金后的使用情況進行解釋; d、 要求占有60%的股份;
e、 要求安排一定的監(jiān)督人員對其整個環(huán)節(jié)進行參與監(jiān)督尤其是參與財務方面的管理;
f、 三年之內(nèi)要求對方實現(xiàn)資金回籠,開始盈利。 我方底線:
a、 先期投資120萬;
b、 股份占有率為48%以上;
c、 對方財務部門必須要有我方成員;
2、 感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系;
六、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
中期階段:
a、 紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。 b、
層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。
把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。
打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、 休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。
4、 最后談判階段:
把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。
b、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系 c、
達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。
七、準備談判資料 相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》 備注:
《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料 八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》 備注: 《合同法》違約責任合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務資料
八、制定緊急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、 對方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險費計入成本。
應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、 對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。
應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。
3、 對方要求增加先期投資額。
應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。