天貓雙十一活動策劃（通用5篇）

天貓雙十一活動策劃 篇1

　　一個新的商業神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中，淘寶網實實在在展現了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

　　一、關于雙十一客戶群的分析

　　1、雙十一客戶群細分：

　　大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

　　雙十一客戶群特點：

　　單身，時尚，娛樂

　　雙十一客戶需求：

　　心理自嘲，娛樂，愛情

　　策劃雙十一公司資源現狀

　　活動目的：

　　多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量

　　2、雙十一資源支持

　　多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

　　雙十一活動的整體構思和部署

　　活動的賣點：

　　以店內折扣優惠為核心賣點

　　活動頁面秒殺送禮為輔助

　　活動的整體引流構思

　　由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷

　　流量入口分析

　　引流示意圖

　　推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

　　(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于淘寶網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。

　　引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )

　　為什么運用微博進行流量跳轉

　　常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現

　　3、雙十一活動策劃方案

　　根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

　　活動主題及其概念

　　光棍啦，時尚購物 全場無理由3折。

　　傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。

　　二、策劃案執行流程概括

　　1，10月11號-16號

　　進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

　　活動期間店鋪客服推薦活動的話術

　　2，10月17號-31號

　　所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。

　　3, 11月1號-5號

　　微博開始新的有獎轉發，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。

　　上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優惠卷

　　4,11月6號-11號

　　經過17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。

　　各渠道推廣宣傳首頁

　　雙十一活動產品規則

　　產品3折

　　11.1號開始懸掛活動BANNER

天貓雙十一活動策劃 篇2

　　一年一度的“雙十一”狂歡購物節又到來了，大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節”早已做足了準備，各行各業也在這期間大打促銷牌，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風標致肯定也不會錯過這個好機會，在這期間也瘋狂一把，購車低價大促銷，為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友，在活動期間推出了特別優惠政策。

　　活動優惠方案一：大定金有大收益

　　參與條件：

　　客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

　　2.301、307兩廂、308、408、2019在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元

　　客戶收益：1500元現金折讓+高額余額寶收益

　　活動優惠方案二：天貓付定金500元抵扣線下車款1500元

　　參與條件：

　　1.客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

　　2.在線支付定金500元

　　客戶收益：1500元現金折讓

　　活動優惠方案三：Tmall 雙十一東風標致購車夢想

　　參與條件：

　　1.客戶于2019年10月15日-2019年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

　　2.在線支付定金500元

　　3.用戶關注錢包“東風標致”服務窗，并且通過手機服務窗下單購買活動車型

　　客戶收 益：1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)

　　活動時間：2019年10月15日-2019年11月11日

天貓雙十一活動策劃 篇3

　　(1)目標設定

　　可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、天貓商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及天貓今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以*2要求來計算。

　　(2)商品準備

　　“兵馬未動，糧草先行”，對于雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時調撥的4000萬，總計商品規劃為2.2億，按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

　　(3)物流/客服/系統準備

　　此次雙十一活動天貓商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據1億的發貨要求，預計將產生25-30萬單，我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發5萬單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。我們現有客服35名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與天貓開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據天貓商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

　　(4)主題策劃

　　優秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動都會采用一個富有創意的主題，以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節+83男人節=11.11單身節，創意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個拖鞋來代表六個一，蘊含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個城市征集當地11位會員去參加擁抱單身的活動，傳遞溫暖，同時配合天貓的五折活動提出廣告口號“一半的價格，雙倍的溫暖”，運用事件營銷實現線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

　　(5)天貓溝通

　　主題確定后，我們在10月10日左右去杭州，將策劃方案和活動的準備情況與天貓家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同，他們希望我們將這個方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預熱活動，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協調下，共有12個家紡品牌參與這個活動，由第三方服務公司茶馬古道來具體的地面執行實施，同時，我們聯系了天涯社區，負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳，聯系了龍拓互動和紫博藍，負責軟文的編寫和發布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項準備，爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

　　(6)運營組織和安排

　　在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心，由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設計和前端設計、會員管理和數據分析、廣告投放和推廣

天貓雙十一活動策劃 篇4

　　針對天貓的雙十一網購狂潮，如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

　　比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

　　第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

　　第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

　　第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

　　第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

　　第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

　　第六，發貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

　　第七，售后處理。發貨之后，客戶陸續就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

　　以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環節，每個環節里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現問題之后的內部協商機制是什么等等。

　　總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了

天貓雙十一活動策劃 篇5

　　一年一度的"雙十一"狂歡購物節又到來了，大家為期待了一年的購物狂熱期"光棍節"早已做足了準備，各行各業也在這期間大打促銷牌，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀眾的熱情，東風標致肯定也不會錯過這個好機會，在這期間也瘋狂一把，購車低價大促銷，為的就是回饋廣大長期關注上饒標致的朋友，在活動期間推出了特別優惠政策。

　　活動優惠方案一：大定金有大收益

　　參與條件：

　　客戶于年10月15日-年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

　　2.301、307兩廂、308、408、在線支付定金3萬元;508、3008在線支付定金5萬元

　　客戶收益：1500元現金折讓 高額余額寶收益

　　活動優惠方案二：天貓付定金500元抵扣線下車款1500元

　　參與條件：

　　1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

　　2.在線支付定金500元

　　客戶收益：1500元現金折讓

　　活動優惠方案三：Tmall 雙十一東風標致購車夢想計劃

　　參與條件：

　　1.客戶于年10月15日-年11月11日訂車，并在11月30日前完成提車。

　　2.在線支付定金500元

　　3.用戶關注錢包"東風標致"服務窗，并且通過手機服務窗下單購買活動車型

　　客戶收益：1500元現金折讓并獲得夢想好禮(行車記錄儀)

　　活動時間：年10月15日-年11月11日