酒店淡季營銷策劃方案（通用3篇）

酒店淡季營銷策劃方案 篇1

　　現階段，酒店業競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整，吸引消費者到我店消費，提高我店經營效益。

　　一、市場環境分析：

　　1.我酒店經營中存在的問題

　　（1）目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。

　　總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好，主要原因是酒店過多，供大于求，而且經營方式雷同，沒有自己的特色，或者定位過高，消費者難以接納，另外就是部分酒店服務質量存在一定問題，影響了消費者到酒店消費的信心。

　　我酒店在經營中也存在一些問題，我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性，拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。

　　我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區，居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的，我們以中高檔酒店定位于市場，面向中高檔消費群體，對本區的居民不能構成消費吸引力。

　　（2）廣告宣傳力度不夠，市場知名度較小。

　　我酒店雖然隸屬于青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚了解，我酒店也沒有做過廣告，這導致我酒店的知名度很低。

　　2.周圍環境分析

　　盡管我區的整體消費水平不高，但我酒店的位置有特色，我酒店緊鄰八一路客運站，機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越，交通極為方便，車程5-10分鐘可達火車站、汽車站，距離機場25公里，乘坐出租車約25分鐘。

　　地處xx市主要交通要道，是所有進入xx市車輛必經之路，所以過往的車輛很多，商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費，這可謂一個巨大的市場。

　　3.競爭對手分析

　　我酒店淡季競爭對手是位于酒店對面xx大酒店，xx大酒店開業于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四酒店，總體上看他們的經營情況是不錯的。

　　但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊，而我酒店的設施和裝修比其截然一新，客房種類比其具有特色，而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

　　4.我店優勢分析

　　（1）我酒店隸屬聯運（集團）公司，聯運（集團）公司是我市的企業，其公司實力雄厚是不容質疑的，因此們在細致規劃時，也應充分利用我們的品牌效應，充分發掘其品牌的巨大內蘊，讓消費者對我們酒店不產生懷疑，充分相信我們提供的是質量高的產品，在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

　　（2）我酒店硬件設施良好，資金雄厚，而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。

　　機會點：

　　①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件；

　　②便利的交通和巨大的潛在顧客群；

　　③良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

　　二、目標市場分析：

　　目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

　　目標市場應具備以下特點：既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者，也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場，對目標顧客做詳盡的分析，以更好地利用這些信息所代表的機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。

　　顧客資源已經成為飯店利潤的源泉，而且現有顧客消費行為可預測，服務成本較低，對價格也不如新顧客敏感，同時還能提供免費的口碑宣傳。

　　維護顧客忠誠度，使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額，同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此，融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處：

　　1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。

　　忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。

　　2、減少銷售成本。

　　酒店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。

　　雖然在建立關系的早期，顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題，需要酒店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉，酒店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。

　　3、贏得口碑宣傳。

　　對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而酒店利潤又有了提高。

　　4、員工忠誠度的提高。

　　這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群，也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。

　　根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店，商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性：

　　1.收入水平或消費能力較高，講究服務上乘，到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

　　2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

　　3.關注酒店檔次，需要酒店對其VIP接待服務。

酒店淡季營銷策劃方案 篇2

　　商品銷售都有淡旺季之分，酒店產品也不例外。對于不同的企業來講，淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農歷春季的火爆之后，整體銷量均有下滑，這也是飯店經營業始終存在的淡旺季之間的矛盾。

　　其實，淡與不淡，也只是相對而言，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出，擠兌競爭對手，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來，特做出此次營銷方案。

　　一、活動目的

　　1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作，拓展客源市場。

　　2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷，拉動二次消費，爭取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人，最終提高酒店的銷售額。

　　二、活動時間

　　20xx年4月1日至20xx年8月1日

　　三、涉及的部門

　　銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

　　四、活動主題

　　暖春狂歡季，有禮相迎。

　　五、活動方案

　　（1）多種方式推廣，讓淡季不淡

　　方式一：與本地旅行社提前聯系，以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

　　具體操作如下：為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人，每間房付傭金5元錢，當天現金結算。

　　方式二：與各旅游景點做好結盟工作，互惠互利。

　　具體操作如下：與各旅游景點協商達成協議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時，均可當現金使用。（代金券在活動期間有效，過期作廢，代金券均不可折現，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。）或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優惠（視各景點協議不同而定）。

　　方式三：與出租車公司聯系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣。

　　具體操作如下：為司機發放簽有其車牌號的我酒店的優惠卡，若有客人登記時持該卡享受打折優惠，即可為該車主10元現金提成，月底結帳或立即兌現。

　　（2）優惠顧客，拓展獎勵計劃

　　優惠一：凡當月按當時門市價連續入住8次的外地散客，均可免費贈送普單或普標1間。或連續入住3晚的社會散客，贈送2瓶礦泉水。

　　優惠二：凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時，并及時確認并付相應的押金，可享受門市價的6折瘋狂優惠。（具體操作方法待定）

　　優惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時，可贈送本酒店的代金券1張。

　　優惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價房。（用店前的POP牌來做宣傳）

　　六、廣告宣傳

　　1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優惠卡，并付有消費須知，突出特有的企業文化。

　　2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告，針對過境或來訪的商務、政務人士。

　　3、活動期間，全天侯的用電子屏滾動播出優惠政策。

　　4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

　　七、廣告費用預算

　　廣告預算的分配如下：

　　1、代金券的制作費用控制為：元。

　　2、優惠卡的制作費用控制為：元。

　　3、景點區的宣傳廣告費用控制為：元。

　　4、店前的噴繪制作費用控制為：元。

　　合計：

　　八、綜述

　　此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度，客戶的忠誠度及酒店的銷售額，希望相關部門能給予配合，如有不足，能積極給予指證和補充。

酒店淡季營銷策劃方案 篇3

　　一、自我介紹

　　我是一名普通的大三學生，學習成績中等，個人外形算不得優異，但是言語交際能力還可以，有一些實踐經驗，明年就即將面臨大學畢業后的挑戰，所以，我對自身環境及目前的社會環境做了一個簡要的分析。

　　二、市場環境分析

　　㈠就業環境分析

　　目前的中國，在高等教育大幅擴充的背景下，大學生數量越來越多，很多大學生畢業之后很難找到工作，就業形勢十分嚴峻，并且我國的總體就業環境也發生了很大的變化，每年的勞動力人數都在不斷的增加，不同階層不同領域的專業性非專業性人才都在不斷擴充，并且一部分大學生自己都不知道自己的定位在哪里，對前途充滿迷茫。

　　㈡市場需求分析

　　雖然從就業環境分析，大學生就業十分艱難，但是我國作為最大的發展中國家，許多方面都還在不斷完善，還處于經濟加速發展的重要時期，所以還是很需要非常優秀的人才，而現在大多數企業及用人單位則更多偏重于新型的綜合性人才，注重畢業生的各項綜合能力，對人才的多樣化全面化，創新能力、實踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。

　　㈢競爭對手分析

　　針對我們本身的就業需求分析，我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者，其中學歷也各不相同，另外還有一些社會上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業就已經找工作的下一屆畢業生，這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力，其中主要存在的則是和我們同屆同學歷的畢業生。

　　三、自我環境分析

　　我本人外形一般，性格相對外向，對人熱情，喜歡和人交流。學習上還算比較認真，成績中等，但可以掌握基本的專業知識，社交能力不錯，并且在大學四年中經常參加一些實踐活動及有做過一些零散的社會工作，個人認為整體能力還是可以的。

　　㈠自身SWOT分析

　　⑴優勢strength

　　性格外向，喜歡冒險有沖勁，對工作認真負責，有一定的社會實踐經驗，思維活躍有創意，并且和人交流能力強。有責任感有事業心，對工作絕對有熱情，專業知識不錯，有自己個人特長，學習能力搶，并且處理問題果斷認真，絕對不會半途而廢。我喜歡做事井井有條，會關心別人，合作能力強，適合團隊工作，適應能力強，很少和他人有沖突，樂于展現自己的優點，絕對不會畏縮，本人品德端正，誠實善良，認真向上、樂觀積極。

　　⑵劣勢weakness

　　個人自覺性較差，很容易受他人影響，有的時候容易沖動，專業知識學習不夠系統，不能形成完整的知識網絡，社會實踐經驗沒有完全和本身專業知識相結合，一些重要的知識方面有欠缺，例如英文不是很好，沒有過六級，另外就是外形方面需要改善和注重。

　　⑶機會opportunity

　　本身是廣告專業，對活動類營銷類方面感興趣且有一定的實踐，現在就業前景還比較廣闊。個人社交關系網方面還可以，有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會有一些有利的地方，作為本科生也會比一些低學歷的有優勢，或者比一些高學歷高要求的更容易找到一些上升的空間。

　　⑷威脅threat

　　一些學校更好專業更好的畢業生是我們的威脅，他們往往會比我們能力高，從而造成一定的威脅。并且廣告專業本身，如果繼續從事這方面工作的話，會對創造性有很大的要求，尤其是一些長期的創意工作，很有可能會思維枯竭，從而導致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅持下去并且學到好東西，以利于往后的發展，這是十分重要的。

　　㈡就業SWOT分析

　　⑴優勢strength

　　廣告專業本身是個正在發展的專業，就業前景廣闊，且我個人很喜歡，并且有一些參加廣告比賽的經驗，有一定的創作能力，而且具有一些社會實踐經驗，適應能力強，綜合就業前景不錯。

　　⑵劣勢weakness

　　對創造能力要求很高，很容易創意會枯竭，要求強大的電腦操控能力，對社交能力要求十分高，就業面較窄。

　　⑶機會opportunity

　　行業正在高速發展，急需人才，有較多的學習機會。

　　⑷威脅threat

　　競爭激烈，社會壓力較高。

　　四、營銷戰略定位

　　㈠品牌形象定位：個性外向，對人熱情，社交能力強，有責任感。

　　㈡自我定位：品德端正，誠實善良，認真向上、樂觀積極，合作能力強、適應能力強、有責任感、有事業心、有熱情。

　　五、自我營銷戰略規劃

　　㈠提升自我策略：在最后一年時間里多學習專業知識，提高英語水平和計算機操作能力，多參加社會實踐，參加一些與專業有關的工作，努力鍛煉自己，積累創意和提高創造能力，多與人交流，提高社交能力，營造一個良好的個人形象。

　　㈡營銷推廣策略：多參加一些人才市場的招聘推廣自己，為自己積累經驗，結合自己的優劣勢及專業特點為自己制作一份有特點的簡歷，引起用人單位的注意，同時注意提高自身個人的良好形象，還可以通過在網上宣傳自己獲得求職機會，通過老師、朋友或同學的推薦推廣自己。

　　六、總結

　　我認為我個人需要在更多的鍛煉中成長，我相信年輕沒有失敗，只要我努力，就可以成功，讓自己越來越優秀。