營(yíng)銷推廣策劃方案（精選14篇）
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇1
一、營(yíng)銷環(huán)境
1廠家提供的相關(guān)行業(yè)資料以及在某些區(qū)域已經(jīng)取得成功的先例。
2十堰作為車城，汽車的擁有量不在話下。加之二汽相關(guān)企事業(yè)多不甚數(shù)，為我們提供了一個(gè)優(yōu)與其他區(qū)域的營(yíng)銷環(huán)境。
3在本區(qū)已經(jīng)登陸的電子產(chǎn)品諸如gps，電子狗已經(jīng)成功搶占了市場(chǎng)，因此消費(fèi)者對(duì)于電子產(chǎn)品不會(huì)抵制。
4從我們已作的工作來看，大部分的消費(fèi)者對(duì)此產(chǎn)品感興趣，只是懼于價(jià)格而采取觀望態(tài)度。這說明如果我們下一步工作做的正確的話一定可以撕開市場(chǎng)的死角。(產(chǎn)品定位就顯得格外重要)
5目前我們的市場(chǎng)銷售剛剛開始，只是停留在找分銷商的初始狀態(tài)。正在的銷售活動(dòng)還沒有開始。
6與企事業(yè)打交道可以帶動(dòng)我們整機(jī)和辦公耗才的銷量上漲。
二、營(yíng)銷問題
1產(chǎn)品知名度不夠—仍屬新產(chǎn)品行列
2產(chǎn)品定位不準(zhǔn)確(客戶認(rèn)為這僅僅是一款給汽車用的手機(jī))
3現(xiàn)在的手機(jī)大都帶有此類功能,且同類產(chǎn)品價(jià)格懸殊太大
4產(chǎn)品包裝不新穎,相應(yīng)的資料不夠吸引人
5選擇做汽車美容店分銷,渠道不暢通(分銷商認(rèn)為這只是其店面的有一款擺設(shè)的電子產(chǎn)品)
6促銷方式局限化,渠道拓展不開
7銷售隊(duì)伍完全跟不上
三、營(yíng)銷方案
1隊(duì)伍組建(周期費(fèi)用)
初期維持在3名銷售人員，加強(qiáng)專業(yè)銷售知識(shí)的培訓(xùn)劃分各自的職責(zé)。并大量收集包括網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的行業(yè)信息，打印成冊(cè)。建立客戶意向檔案及相關(guān)行業(yè)檔案。建立重點(diǎn)行業(yè)的時(shí)間規(guī)律表。
2產(chǎn)品定位(周期費(fèi)用)
給產(chǎn)品重新定位。通過網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)資料和找到十堰已有的同類產(chǎn)品，彼此比較后差異化定位。如：“駕車.通訊.安全.車哥大.一個(gè)都不能少。”“駕車辦公是硬道理;安全通訊高于一切------車哥大”“開車打電話你的品位夠嗎?車哥大告訴你”“請(qǐng)問你的愛車有車載嗎?車哥大告訴你”“開奔馳，駕寶馬。
商務(wù)大哥大，開車車哥大。”“這是一個(gè)交通事故頻發(fā)的時(shí)代!‘車哥大’提示你——你的行車夠安全嗎?”(現(xiàn)在有一部分老板喜歡用以前大哥大款式的手機(jī)，對(duì)于諧音我們可以想想做做工作。當(dāng)然車哥大也可以定位時(shí)尚或其他的，但是我個(gè)人覺得把它裝在與汽車內(nèi)飾相差太多的車上不太時(shí)尚。\
3價(jià)格策略(周期費(fèi)用)
拉大零批發(fā)差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商，中間商積極性。如一臺(tái)2580三臺(tái)2380
給予數(shù)量折扣，鼓勵(lì)對(duì)購(gòu)。如三臺(tái)以上每臺(tái)給予2個(gè)點(diǎn)的返利
以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，使車哥大更有競(jìng)爭(zhēng)力和說服力
4加深服務(wù)保障(周期費(fèi)用)
品牌驅(qū)動(dòng)生活，服務(wù)決定價(jià)值。這是一個(gè)服務(wù)決定一切的時(shí)代，我們要更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)。(米其林輪胎的廣告語(yǔ)特別吸引人：每一條米其林輪胎后面都有一整支專業(yè)的隊(duì)伍為你服務(wù))
5樹立車哥大品牌(周期費(fèi)用)
這條是建立在前面四條之上的，如果前期工作沒有做好，那么后期就會(huì)顯的空洞而吃力。因此再列一個(gè)條目：
a信息收集并策劃推廣(對(duì)于商家來說信息具有不對(duì)稱性，我們掌握著比消費(fèi)者和分銷商更多的產(chǎn)品本身信息。同時(shí)我們也缺乏消費(fèi)者購(gòu)買信息的獲取和分銷商對(duì)于直接消費(fèi)者的信息掌握。那么我們就應(yīng)該避開對(duì)我們不利的信息用我們自身有利的信息去集客和做分銷售。這需要我們大家甚至更多的人去挖掘信息突破點(diǎn)。也就是出點(diǎn)子，出“騷主意”)：
1從現(xiàn)有資源中整頓，從我們電腦以及耗才買出去的客戶群中篩選有此需要和支付能力的客戶，采用登門免費(fèi)維護(hù)檢測(cè)然后找機(jī)會(huì)宣傳推銷車哥大的手段。
2從一切能想到的地方或一切有此需要人出沒的地方獲得相關(guān)信息(如汽車經(jīng)銷商，車友俱樂部，保險(xiǎn)公司---特別是人壽保險(xiǎn)，能支付人壽保險(xiǎn)的大多是惜命的有錢人)，高爾夫俱樂部，野外驢友俱樂部，健身俱樂部，車管所，交警隊(duì)----哪個(gè)車的罰單比較多，然后篩選是不是經(jīng)常開車辦公的人…………)
3在信息累積后采用短信，電話，寄函(一定要手寫,一定要貼郵票)，登門，駕駛安全交流會(huì)….的方式推廣營(yíng)銷。
4關(guān)注十堰不定期的汽車行業(yè)信息。如什么時(shí)候有汽車展覽會(huì)，什么時(shí)候組建的有駕車活動(dòng);配備十堰XX年的行業(yè)黃頁(yè)。
b廣告宣傳。(廣告宣傳的原則是服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，提高產(chǎn)品知名度，樹立公司形象。它應(yīng)該保持在一定的周期時(shí)間，當(dāng)然越長(zhǎng)越好，切應(yīng)該保持周期內(nèi)的內(nèi)容的不變性------如果經(jīng)常變換主題內(nèi)容客戶會(huì)很難接受，當(dāng)然內(nèi)容一定要策劃好。廣泛的配合其他形式的宣傳一起進(jìn)行，期間不定期的抓住時(shí)機(jī)推出促銷售活動(dòng)。如重大節(jié)假日或者某某公司或者汽車銷售商有意義的日子。)
1前期推出形象廣告，打出名氣。我們可以嘗試電臺(tái)和如雅中廣告之類流動(dòng)報(bào)刊廣告交叉進(jìn)行宣傳。電臺(tái)廣告先行，給準(zhǔn)分銷商以及客戶警示，車哥大已經(jīng)樹立了自己的品牌，讓更多開車的人知道有這么一個(gè)產(chǎn)品對(duì)你的駕駛有幫助。中期做雅中廣告，主要發(fā)放個(gè)體戶，把車哥大做成續(xù)大哥大之后又一個(gè)茶余飯后閑談的口料。(合適的夸大采用網(wǎng)上搜索的方式。)
2開召商會(huì)，發(fā)展三級(jí)代理商。突破口打開的話?cǎi)R上進(jìn)入縣里進(jìn)行宣傳招商。(在電臺(tái)廣告打出后有一定反映的同時(shí)再進(jìn)行更好，)
3重大節(jié)日推出促銷廣告。我們可以在小區(qū)里做些小動(dòng)作，對(duì)駕車人的家屬進(jìn)行安全意識(shí)洗腦-----讓他們覺得開車肯定會(huì)出事，那么怎么樣能不出事情呢?
4把握機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)工作，接觸消費(fèi)者。派我們的美女去意向比較重的行業(yè)一對(duì)一對(duì)企事業(yè)老總進(jìn)行介紹，比如：批發(fā)和建材業(yè)。之前必須在信息收集的基礎(chǔ)上篩選有效的信息，然后電話預(yù)約，扣準(zhǔn)時(shí)間(他在閑著沒事的時(shí)候)段進(jìn)行拜訪。
5進(jìn)行事件行銷。利用新聞媒體，善于創(chuàng)造把握新聞，提高知名度。如某地發(fā)生交通事故，可以去探取是不是因?yàn)殚_車打手機(jī)。(我們還可以找人冒充消費(fèi)者，詢問各汽車美容店有沒有電臺(tái)廣告里的車哥大，并強(qiáng)調(diào)自己需要此產(chǎn)品的情況。)
cdm宣傳彩頁(yè)的印制以及x展架或橫幅的印制(參考各個(gè)汽車美容店的分銷商該如何印制，他們比我們更能了解怎么樣能吸引客戶眼球)，有目的的發(fā)放。如大型停車場(chǎng)，汽車美容店,酒店房間…..一切有錢人出沒的地方都可以嘗試，甚至主題游戲網(wǎng)吧。
d在汽車相關(guān)行業(yè)一個(gè)地方找一個(gè)兼職人員，提薪。這需要合理而人性化的安排，需要money。
e直銷，一對(duì)一面對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行宣傳和銷售。這建立在前期信息的收集篩選之上。
f在雨后放晴的時(shí)間或者天氣晴朗的周末聯(lián)系汽車美容店提供桌椅，帶筆記本電腦放光盤或者flash短片進(jìn)行宣傳。
g組織產(chǎn)品說明會(huì)(針對(duì)個(gè)體準(zhǔn)客戶和汽車美容店分銷商),贊助汽車行業(yè)單位召開答謝會(huì)員維護(hù)會(huì)—著重宣傳本產(chǎn)品。
h聯(lián)系汽車銷售商布置汽車車哥大主題賣場(chǎng)，在展車上裝備一臺(tái)樣機(jī)，吸引客戶購(gòu)車并推廣本產(chǎn)品。不定期聯(lián)系各個(gè)汽車美容店贊助在相關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行促銷(費(fèi)用平攤),布置自己的主題促銷位置。
i促銷品的選擇或者印制。如購(gòu)機(jī)送半年的電腦免費(fèi)檢測(cè)維修把我公司已經(jīng)做成熟的it行業(yè)與新產(chǎn)品結(jié)合在一起。促銷活動(dòng)的策劃。
四、后記
費(fèi)用預(yù)算。何一套方案能否成功的實(shí)施，前提必須是它能夠在企業(yè)有限的資金里運(yùn)作。所以我們要進(jìn)行各個(gè)策劃環(huán)節(jié)的合理篩選，選出最可行且有效的方案并對(duì)其進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算，然后成功的實(shí)施。這要靠大家共同討論獲得。
“雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步重越”我相信在我們共同的努力下，平治車哥大一定可以在弘德爾扎根發(fā)芽開花結(jié)果。讓我們共同努力吧，向著更高的頂峰前進(jìn)!
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇2
網(wǎng)絡(luò)推廣主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)，提高公司網(wǎng)站知名度，在不花費(fèi)費(fèi)用的情況下保持產(chǎn)品關(guān)鍵詞的排名，確保公司網(wǎng)站在主要關(guān)鍵詞的搜索下排在前列。
經(jīng)過3個(gè)星期的比較，收集，回搜信息，整理出來一下幾個(gè)觀點(diǎn)：
一、 同類產(chǎn)品對(duì)比，我們的優(yōu)劣勢(shì)：
a 、優(yōu)勢(shì)
1、濕巾類：
價(jià)格較低，產(chǎn)品的品種多樣化，主要是功能性濕巾突出!(比對(duì)廠家北京愛佳、浙江佳燕)
2、酒精棉片類：
相對(duì)價(jià)格低，網(wǎng)站宣傳強(qiáng)勢(shì)，可以為對(duì)方訂制!(對(duì)比品牌超凈、淘寶零售商、百度排名)
3、鏡片擦拭紙類：
價(jià)格實(shí)惠，外觀設(shè)計(jì)漂亮，產(chǎn)品規(guī)格多樣，是暫時(shí)市場(chǎng)上最
大的品牌!(對(duì)比公司新明輝安全科技)
4、洗手液： 目前市場(chǎng)的洗手液包裝不精美，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯，產(chǎn)品推出的力度不夠,網(wǎng)絡(luò)宣傳不到位!(北京雅斯特)
b 、劣勢(shì)
配套的產(chǎn)品有待持續(xù)增加，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不是特別明顯!如兒童濕巾，兒童濕巾想關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品也需增加，滿足中國(guó)人懶惰的思想，東 西在一個(gè)地方買齊就好!
二、商務(wù)快車信息回訪量分析
商務(wù)快車主要的用途是用于產(chǎn)品信息的發(fā)布，由于現(xiàn)在各大搜索網(wǎng)站的改革，針對(duì)廣泛的流氓垃圾信息而采取了，由關(guān)鍵字的準(zhǔn)確度來確定排名，因此很多網(wǎng)站屏蔽了我們發(fā)布的信息!
a 、商務(wù)快車發(fā)布產(chǎn)品之后，聯(lián)系方式不是公司聯(lián)系方式，而是代理發(fā)送信息的網(wǎng)站后臺(tái),造成了網(wǎng)站上公司產(chǎn)品很多，實(shí)際上聯(lián)系不到本人。
b 、商務(wù)快車發(fā)布的信息不準(zhǔn)確，由于目前都是針對(duì)行業(yè)搜索，商務(wù)快車發(fā)布信息時(shí)所用的網(wǎng)站又不準(zhǔn)確，更多的信息發(fā)布在了不是同一
行業(yè)、同一用途的網(wǎng)站上，被當(dāng)以垃圾信息處理了!資源浪費(fèi)!
c 、發(fā)布信息之后更新頻率不夠，點(diǎn)擊率過低，馬上被大量同類信息掩埋。主要原因是量大，不明確主題，編輯產(chǎn)品不夠新穎!
d 、大量重復(fù)性的發(fā)布信息在某同一網(wǎng)站，當(dāng)一條被屏蔽之后，類似的將全部被屏蔽，有時(shí)可能封閉ID 。
解決方法有，產(chǎn)品信息編輯時(shí)，一定要仔細(xì)審核，短文一定要新穎，要有力度，產(chǎn)品某些用途要具體，關(guān)鍵詞要突出，短文中一定要有著重突出公司聯(lián)系方式方法!發(fā)布時(shí)間要錯(cuò)開，發(fā)布網(wǎng)站要有針對(duì)性，及時(shí)更新回訪!
三、效果最快最佳推廣模式
a 、軟文推廣
根據(jù)多次的統(tǒng)計(jì)，以及專家的意見，軟文推廣是最有效，最快捷的方式之一，他主要是針對(duì)搜索網(wǎng)站中的關(guān)鍵字而采取的相對(duì)應(yīng)的措施!一片優(yōu)美的短文，所帶來的點(diǎn)擊率是一次信息發(fā)布所不能比擬的，短文的編寫發(fā)布大部分都是有效信息，并且能及時(shí)更新，準(zhǔn)確的定位，關(guān)鍵詞更加精確，在一些比較有知名度的網(wǎng)站、論壇、博客發(fā)布的短文能迅速提高產(chǎn)品的知名度，打開產(chǎn)品在人群中的討論次數(shù)! 缺點(diǎn)是，發(fā)布的數(shù)量要大，時(shí)間的持續(xù)，關(guān)鍵詞要準(zhǔn)確。
主要的發(fā)布點(diǎn)在論壇：天涯 新浪
b 、博客推廣
同等于軟文推廣，可以歸納為軟文推廣的一個(gè)方面，他具有的
獨(dú)特之處是可及時(shí)更新，點(diǎn)擊次數(shù)可累積，不需要重新去發(fā)布新的軟
文!
缺點(diǎn)，博客管-理-員封ID以及封IP所有以前的信息都無法顯示!如在：51 網(wǎng)易 等博客做產(chǎn)品宣傳
c 、信息平臺(tái)的推廣
信息發(fā)布網(wǎng)站的重點(diǎn)注冊(cè)推廣!針對(duì)具體行業(yè)具體用途做的信息發(fā)布，針對(duì)性強(qiáng)，客戶上門成功率比較大!如：中國(guó)玻璃網(wǎng)
d 、郵件推廣
實(shí)用性很強(qiáng)，效果不是很好，主要是有選擇性的進(jìn)行不定期的郵件發(fā)布，針對(duì)行很強(qiáng)，回復(fù)之后的成功率是最高的!很多郵箱有垃圾郵件過濾系統(tǒng)，以及有拒收退件功能，工作量比較大。建議采用郵件群發(fā)器
e 、商鋪的推廣
商鋪推廣是增加產(chǎn)品知名度的一個(gè)快捷方式，在主要的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)開設(shè)自己的店鋪，讓人隨便在那里都可以找到我們的產(chǎn)品!如：百度有啊 慧聰 等等
四、淘寶網(wǎng)店的建設(shè)
淘寶網(wǎng)店是一個(gè)零售網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，主要的客戶是20—30歲的消費(fèi)人群，因此產(chǎn)品的新穎度、知名度、性價(jià)比決定了產(chǎn)品的銷量。 目前網(wǎng)店還在建設(shè)中，產(chǎn)品還需要不段的更新以及修改，產(chǎn)品軟文也需要不段改善!
淘寶中排名主要取決于商鋪的信譽(yù)度!因此，在前期公司產(chǎn)品銷售可能有一段困難時(shí)期!或者直接采取其他方式，迅速提高網(wǎng)店信譽(yù)!
五、阿里巴巴網(wǎng)站的推廣
公司阿里巴巴網(wǎng)站目前已經(jīng)趨向于成熟，目前主要解決的是網(wǎng)站維護(hù)，產(chǎn)品圖片的更新，其余產(chǎn)品在阿里巴巴網(wǎng)站搜素排名!
主要方法有：
a 、產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的優(yōu)化
b 、產(chǎn)品發(fā)布時(shí)間的錯(cuò)位，發(fā)布時(shí)候的信息分類
c 、產(chǎn)品圖片的新穎，更新。
d 、產(chǎn)品介紹信息的優(yōu)化，內(nèi)容的充實(shí)，材料的齊全。
六、建立網(wǎng)摘系統(tǒng)
網(wǎng)摘系統(tǒng)初步成型于20__年9月，在20__年春節(jié)后流行開來，網(wǎng)摘系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)開放的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)收藏夾，目前比較受歡迎的有新浪VIVI、天天網(wǎng)摘、。我們對(duì)此的主要利用有兩方面：其一是把自己的內(nèi)容頁(yè)盡可能多的提交到開放的網(wǎng)摘系統(tǒng)中，必要時(shí)要利用網(wǎng)摘系統(tǒng)的自動(dòng)提交軟件;其二是建立自己的行業(yè)網(wǎng)摘系統(tǒng)，拿出一部分資源來建立網(wǎng)摘體系。
七、交換鏈接/廣告互換推廣
網(wǎng)站之間互相交換鏈接和旗幟廣告有助于增加雙方的訪問量，但這是對(duì)個(gè)人主頁(yè)或非商業(yè)性的以提供信息為主的網(wǎng)站而言。企業(yè)網(wǎng)站如借鑒這種方式則可能搬石頭砸自己的腳，搞不好會(huì)將自己好不容易吸引過來的客戶拱手讓給別人!這里我們不是不鼓勵(lì)寬大的胸懷和高尚的情操，但商業(yè)的根本在哪里，不就是為了追求利潤(rùn)的最大化嗎?以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益的最大化為代價(jià)，求得自身道德的升華，這代價(jià)是否值得有待商榷。所以，企業(yè)在鏈接競(jìng)爭(zhēng)者的網(wǎng)站之前，一定要慎重權(quán)衡其利弊。 然而，如果你的網(wǎng)站提供的是某種服務(wù)，而其他網(wǎng)站的內(nèi)容剛好和你形成互補(bǔ)，這時(shí)不妨考慮與其建立鏈接或交換廣告，一來增加了雙方的訪問量，二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù)，同時(shí)也避免了直接的競(jìng)爭(zhēng)。此外還可考慮與門戶或?qū)I(yè)站點(diǎn)建立鏈接，不過這項(xiàng)工作負(fù)擔(dān)很重。首先要逐一確定鏈接對(duì)象的影響力，其次要征得對(duì)方的同意。現(xiàn)實(shí)情況往往是，小網(wǎng)站迫切希望與你做鏈接，而大網(wǎng)站卻常常不太情愿，除非在經(jīng)濟(jì)上或信息內(nèi)容上你確能給它帶來好處。
八、QQ業(yè)務(wù)推廣
由于現(xiàn)在越來越多人使用QQ交流，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也逐漸的統(tǒng)一化，資源共享化。為此，努力的去尋找一些行業(yè)的渠道群，從其中間去發(fā)現(xiàn)商機(jī)，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道于營(yíng)銷思路。如目前的醫(yī)藥采購(gòu)群，鏡片采購(gòu)群等等
九、網(wǎng)絡(luò)推廣的效果
網(wǎng)絡(luò)推廣的效果很難界定，因?yàn)椴煌木W(wǎng)絡(luò)推廣方式針對(duì)的具體人群是不一樣的，而不同的消費(fèi)人群的具體消費(fèi)情況又是不一樣的，譬如說搜索引擎的推廣，每個(gè)搜索引擎的特性也是不一樣的，而他們又有特定的使用群體，所以做網(wǎng)絡(luò)推廣之前一定要考慮這些因素，如自身行業(yè)特性，使用群體特性等。針對(duì)上訴的情況，公司目前現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)推廣在下一階段要起到的效果目標(biāo)如下：
1、公司產(chǎn)品主要的關(guān)鍵字在百度，谷歌上的排名不能低于第一頁(yè)前六名，其余產(chǎn)品也不能低于第一頁(yè)!
2、力爭(zhēng)在淘寶網(wǎng)店打開另一條銷路，使產(chǎn)品有一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)，增加產(chǎn)品的凝聚力!
3、阿里巴巴英文網(wǎng)站排名也要保持在前三的高度!
十、每天工作的具體流程：
1、商務(wù)快車的信息發(fā)布，對(duì)主要網(wǎng)站針對(duì)行的打擊發(fā)布，產(chǎn)品信息及時(shí)更新，內(nèi)容充實(shí)
2、淘寶網(wǎng)店的更新，以及產(chǎn)品的發(fā)布和信譽(yù)度的提高!
3、阿里巴巴的產(chǎn)品更新，國(guó)內(nèi)國(guó)外網(wǎng)站的關(guān)鍵詞維護(hù)，回搜客戶信息，不放棄一個(gè)可能合作的商家
4、 軟文的編寫發(fā)布，博客的發(fā)布編寫，每天20條
5、網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)口號(hào)的編寫!(近一個(gè)月內(nèi))
6、每天增加QQ客戶群5個(gè)一直到上限，提高成交的機(jī)率
7、點(diǎn)擊率的提升，尋找合適的鏈接合作商!
8、收集整理資料，提交網(wǎng)摘體系，為自己創(chuàng)見網(wǎng)摘做好準(zhǔn)備!
9、客戶的收集，為地面推廣做好鋪墊，實(shí)施有力的空中偵查。
網(wǎng)絡(luò)部編輯
負(fù)責(zé)人：
09年12月30日
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇3
一、肝藥市場(chǎng)狀況
(1)市場(chǎng)規(guī)模
①市場(chǎng)龐大，20__年用于肝膽治療的中成藥銷售額達(dá)18.5億元，且每年以4.3%的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)20__年肝膽用藥市場(chǎng)容量有望突破20億元。
②我國(guó)乙肝攜帶者達(dá)1.2億，約占總?cè)丝诘?0%，目前有癥狀的慢性乙肝患者約3000萬(wàn)人。
2)市場(chǎng)特征
①競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化，促銷活動(dòng)四處充斥，炒作產(chǎn)品營(yíng)銷模式亦日趨同質(zhì)化。
②藥品管理法規(guī)的深入實(shí)施，嚴(yán)格限制了炒作產(chǎn)品的自由操作空間，廣告宣傳受限，大型活動(dòng)外聯(lián)吃緊。
③雖然多數(shù)患者服藥時(shí)間較長(zhǎng)，說服難度增加，但患者有治愈的強(qiáng)烈的主觀愿望，對(duì)新產(chǎn)品需求迫切，這一點(diǎn)決定肝藥市場(chǎng)仍有很大的操作價(jià)值。
(3)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
①肝藥銷量持續(xù)增長(zhǎng)，順應(yīng)國(guó)家醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
②在肝病研究領(lǐng)域，短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)替代品，療效好的產(chǎn)品不可能很快出現(xiàn)。
③消費(fèi)者日趨理性，促銷活動(dòng)魅力日減，零售終端日趨活躍，但營(yíng)銷模式仍將是競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
二、護(hù)肝舒膠囊營(yíng)銷模式說明
肝藥市場(chǎng)經(jīng)過多年的炒做，消費(fèi)者也由過去的沖動(dòng)消費(fèi)，逐步向理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變，不再只是依賴于廣告和價(jià)格，他們更多關(guān)注服務(wù)和療效。
護(hù)肝舒膠囊根據(jù)消費(fèi)者的這種需求，如何在市場(chǎng)上開疆拓地，分得一塊蛋糕，只有在營(yíng)銷模式上創(chuàng)新，在服務(wù)上創(chuàng)新，以區(qū)別于同類產(chǎn)品，讓消費(fèi)者在肝藥市場(chǎng)看到一個(gè)全新的形象，一個(gè)值得信賴的形象。
而會(huì)議營(yíng)銷，即數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，作為近年來悄然興起的營(yíng)銷模式，正以其低投入，高產(chǎn)出的優(yōu)勢(shì)，讓很多先行企業(yè)創(chuàng)造了快速增長(zhǎng)的奇跡。
會(huì)議營(yíng)銷的特點(diǎn)是什么呢?
1、會(huì)議營(yíng)銷根據(jù)收集到的目標(biāo)消費(fèi)者資料，有針對(duì)性的進(jìn)行推廣和促銷，這樣不但可以很好的控制費(fèi)用的支出，與傳統(tǒng)營(yíng)銷方式相比，產(chǎn)品推廣更有效率，而且服務(wù)問題也容易解決。
2、傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)，運(yùn)用電視、報(bào)紙、電臺(tái)等大眾傳媒進(jìn)行大規(guī)模推廣，而會(huì)議營(yíng)銷不顯山、不漏水就把產(chǎn)品推廣了。它只是在企業(yè)和目標(biāo)消費(fèi)者之間進(jìn)行，從而避免與競(jìng)品的正面交鋒，由于和目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)面的有效溝通，拉近了雙方的距離，增強(qiáng)了目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，同時(shí)，也規(guī)避了大部分外聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)。
會(huì)議營(yíng)銷的這種特點(diǎn)，如果能夠和傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相結(jié)合，互為支撐，取長(zhǎng)補(bǔ)短，融合在一起，各司其職，遙相呼應(yīng)，不但會(huì)增強(qiáng)品牌知名度，而又較低調(diào)的切入市場(chǎng)，規(guī)避了外聯(lián)、競(jìng)品等的正面沖突。
因此，護(hù)肝舒膠囊采用以患者名單為中心(名單收集和名單運(yùn)用)，以小型公益活動(dòng)為手段，以重點(diǎn)零售終端為基點(diǎn)，以跟蹤服務(wù)為補(bǔ)充的整合營(yíng)銷模式。
三、護(hù)肝舒膠囊的市場(chǎng)推廣方案
核心：“2+3工程”
兩個(gè)基本點(diǎn)：
1、開展小型活動(dòng)
通過不間斷的社區(qū)活動(dòng)，搜集名單進(jìn)而會(huì)議營(yíng)銷。
2、重點(diǎn)零售終端攔截
終端分為硬終端和軟終端，合理利用硬終端的形象展示和軟終端的人際關(guān)系，搜集名單，進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷。
三項(xiàng)工作：
1、培訓(xùn)一批優(yōu)秀的推廣人員;
2、“1+1”貼心服務(wù)，即一對(duì)一的溝通服務(wù)。要做到對(duì)目標(biāo)名單的透徹了解，從情感上入手，進(jìn)行會(huì)前溝通;多為對(duì)方著想，進(jìn)行貼心的售后服務(wù);
3、“1+N”活動(dòng)，即每個(gè)月要舉辦一次有主題的推廣會(huì)議，要舉辦N次小型推廣活動(dòng);每個(gè)推廣人員一次活動(dòng)要能夠邀請(qǐng)到N個(gè)(5——8)名單。
護(hù)肝舒膠囊“2+3工程”的重點(diǎn)是：多渠道宣傳，搜集盡量多的名單，運(yùn)用會(huì)議，促成銷售。
(一)宣傳途徑
1、通過社區(qū)活動(dòng)
社區(qū)活動(dòng)的重點(diǎn)是居委會(huì)、老年活動(dòng)中心、老年娛樂中心等，同時(shí)，社區(qū)不僅指居民聚居地，還指所有能聚人的地方。只要利于宣傳，能夠采集有效數(shù)據(jù)，能夠?qū)さ侥繕?biāo)人群，能夠產(chǎn)生銷量。
如何開展社區(qū)活動(dòng)?是得到有效數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)，也是會(huì)議營(yíng)銷能否成功的關(guān)鍵，社區(qū)活動(dòng)做的是會(huì)前的溝通，非常重要。
1)通過社區(qū)“黑板報(bào)工程”，建立護(hù)肝舒膠囊的宣傳陣地。通過大規(guī)模的社區(qū)黑板報(bào)運(yùn)做，將會(huì)起到傳播健康知識(shí)，增強(qiáng)健康觀念，樹立預(yù)防意識(shí)等，引起社區(qū)居民關(guān)注，甚至引起媒體關(guān)注，進(jìn)而取得數(shù)據(jù)。
(說明：很多社區(qū)都有黑板報(bào)，而黑板報(bào)的內(nèi)容不外乎國(guó)家政策、法律法規(guī)、計(jì)劃生育、通知、健康知識(shí)等，編報(bào)的人有些是退休的，想為社區(qū)辦點(diǎn)事，閑不住，有些是居委會(huì)編報(bào)，是任務(wù)。把這些資源有效利用起來，效果不可估量。)
2)通過和各種活動(dòng)中心的合作，可以舉行一些小型的公益活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳面。進(jìn)一步搜集數(shù)據(jù)。
通過大規(guī)模的社區(qū)宣傳活動(dòng)，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)，樹立一定的知名度，給目標(biāo)消費(fèi)者一個(gè)好印象。
2、適當(dāng)運(yùn)用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、信函、海報(bào)等
如何運(yùn)用這些宣傳方式，是擴(kuò)大知名度，在更廣、更寬范圍內(nèi)取得數(shù)據(jù)的有效方式。
3、做強(qiáng)勢(shì)終端
終端藥店不在于多，而在于精。
什么是強(qiáng)勢(shì)終端?要做到兩點(diǎn)，首先是展面，展示要生動(dòng)化，這是硬終端;第二是軟終端，終端推廣促銷人員要有專業(yè)性，要和店方各級(jí)人員搞好合作關(guān)系，同時(shí)要和各類促銷人員搞好關(guān)系。這樣的終端環(huán)境，有利于促進(jìn)銷售，有利于搜集數(shù)據(jù)，有利于會(huì)議營(yíng)銷的前期溝通。
在宣傳上能夠做到三點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，形成有機(jī)結(jié)合，搜集數(shù)據(jù)，進(jìn)而甄別數(shù)據(jù)，分類合理運(yùn)用。
(二)關(guān)于人力資源
由于肝寧運(yùn)用整合營(yíng)銷方式，又以會(huì)議營(yíng)銷為主線，與目標(biāo)消費(fèi)者面對(duì)面的溝通較多，這樣對(duì)人員的素質(zhì)要求就高，那么培訓(xùn)就顯得尤為重要。
1、人員分類
1)專職
有一定經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)學(xué)或者銷售背景，有一年工作經(jīng)歷，容易溝通，有熱情。另外，有文藝特長(zhǎng)的適當(dāng)招聘。
2)兼職
醫(yī)學(xué)和營(yíng)銷專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生為主，他們做事認(rèn)真，具有可塑性。
2、人員分工
專職人員的主要工作是組織會(huì)議、協(xié)調(diào)關(guān)系，整理數(shù)據(jù)庫(kù)名單，分類進(jìn)行會(huì)前溝通，在會(huì)議期間調(diào)動(dòng)氣氛，處理各類突發(fā)事件，保證圓滿完成每次會(huì)議，并做會(huì)后總結(jié)，提取經(jīng)驗(yàn)。
兼職人員的主要工作是會(huì)議營(yíng)銷前的宣傳、推廣，搜集數(shù)據(jù)。
3、培訓(xùn)
護(hù)肝舒膠囊市場(chǎng)推廣成功的關(guān)鍵是有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，要想提高戰(zhàn)斗力，培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是提高員工工作成效的有力手段。
(三)終端及渠道建設(shè)
終端要少、要精。渠道要扁平化。
1、終端：硬終端是解決目標(biāo)人群的信任度問題，展示企業(yè)實(shí)力，起到宣傳作用;軟終端是解決賣場(chǎng)的各種人際關(guān)系問題，促使形成積極的推廣氛圍，有效建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、渠道：是解決產(chǎn)品銷售通路問題。第一是通過終端、社區(qū)宣傳推廣活動(dòng)銷售;第二是根據(jù)掌握的目標(biāo)人群數(shù)據(jù)，運(yùn)用會(huì)議營(yíng)銷。
(四)護(hù)肝舒膠囊如何做會(huì)議營(yíng)銷
1、掌握足夠多的目標(biāo)消費(fèi)者資料，并從中篩選出適合條件的人。
2、了解目標(biāo)消費(fèi)者的各方面情況，會(huì)前溝通一定到位，為正式開展的活動(dòng)作鋪墊。
3、召集目標(biāo)消費(fèi)者參加會(huì)議，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷。
會(huì)議營(yíng)銷的成功與否，在于各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和氣氛的調(diào)節(jié)，一般要分以下幾步：
1)溝通觀念。
2)專家講解相關(guān)知識(shí)。
3)講解產(chǎn)品知識(shí)。
4)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，鼓動(dòng)氣氛。
5)產(chǎn)品銷售。
(五)跟蹤服務(wù)
1、“1+1”貼心服務(wù)，在潛在消費(fèi)者沒有購(gòu)藥的情況下，進(jìn)行一對(duì)一的跟進(jìn)。對(duì)購(gòu)藥的患者進(jìn)行全方位的售后服務(wù)。
2、根據(jù)掌握的名單，在重點(diǎn)終端以及開展的社區(qū)活動(dòng)中，對(duì)流失的名單進(jìn)行再次開發(fā)，再次引入會(huì)議，促成銷售。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇4
餐飲營(yíng)銷人員招聘要求：
1、銷售人員待遇：公司執(zhí)行基本工資+績(jī)效工資+提成(1450+550+銷售額6%)。
2、試用期為2—3個(gè)月，可以看個(gè)人成績(jī)表現(xiàn)來定適應(yīng)期時(shí)間。(試用期間沒有績(jī)效考核工資)
3、所以人員轉(zhuǎn)正后，公司根據(jù)其表現(xiàn)制定工資標(biāo)準(zhǔn)。(話費(fèi)補(bǔ)貼)
4、公司免費(fèi)提供食宿。
5、定期對(duì)銷售人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)。
餐飲的推廣方式：
推廣方式由網(wǎng)絡(luò)推廣，人脈推廣，營(yíng)銷推廣，人員推廣。
1、網(wǎng)絡(luò)推廣：網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。將我們的企業(yè)文化建設(shè)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，本公司以房地產(chǎn)為主，帶動(dòng)高爾夫兼餐飲為一體。
2、人脈推廣：人脈與人際關(guān)系有著很重要的聯(lián)系。而人脈資源依賴于良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。在本公司也很多總經(jīng)理對(duì)現(xiàn)在的周邊市場(chǎng)有著一定的層級(jí)上的人際關(guān)系，可帶動(dòng)餐飲及客房的一個(gè)人氣。
3、營(yíng)銷推廣：本公司以房產(chǎn)銷售為主，本會(huì)所以球會(huì)銷售會(huì)籍為主，在此兩者銷售可順帶式的擴(kuò)大商品銷售量銷售餐飲這一部分。團(tuán)體看樓客戶、球會(huì)賽事等都可帶動(dòng)餐飲銷售。
4、人員推廣：人員推廣主要是進(jìn)一步彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷推廣等促銷信息的不足之處，組織的餐飲銷售團(tuán)隊(duì)，定期拜訪客戶，電話聯(lián)系客戶，假日慰問客戶，或是客戶生日能夠有份精美蛋糕或禮品相送，在本餐廳推出新的菜品及優(yōu)惠的時(shí)候告知客戶，及時(shí)讓客戶了解我們的信息。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇5
現(xiàn)在企業(yè)都注重自己品牌的推廣建設(shè)，只要品牌深入人心，還愁產(chǎn)品不好銷售嗎?品牌是企業(yè)的靈魂，所以說品牌推廣成了一件重中之重的事情了。那么企業(yè)該如何策劃一份品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案呢?今天方案網(wǎng)小編就和大家一起來探討一下企業(yè)品牌應(yīng)該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。
利用各種渠道做品牌曝光
網(wǎng)絡(luò)推廣的渠道數(shù)不勝數(shù)，按照用戶的接觸方式可以分成主動(dòng)渠道和被動(dòng)渠道。主動(dòng)渠道即搜索引擎(包括電商平臺(tái)內(nèi)部搜索)，用戶使用搜索引擎都是帶很強(qiáng)的目的性，有明確的信息獲取需求，如果信息匹配程度較高，品牌建立，銷售轉(zhuǎn)換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺(tái)硬廣等，都是被動(dòng)渠道，這些渠道一般使用頻度較高，擁有很強(qiáng)的流量，適合做品牌曝光。
注重創(chuàng)意內(nèi)容的策劃
如果說渠道選擇是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的體，那么內(nèi)容就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魂。雖然是不同的渠道發(fā)聲，但是傳遞的都是同一個(gè)信息，強(qiáng)化用戶同一個(gè)印象。許多大品牌讓用戶印象深刻往往不是產(chǎn)品本身，而是一次或多次有創(chuàng)意的內(nèi)容策劃。內(nèi)容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動(dòng)畫、圖片、信息圖、在線教學(xué)或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會(huì)、APP、游戲等多種表現(xiàn)形式。
樹立網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象
每個(gè)品牌都期望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能取得事半功倍的效果，這個(gè)效果不是單純銷售額的增長(zhǎng)，更是網(wǎng)絡(luò)口碑和品牌形象的塑造。對(duì)于已經(jīng)形成品牌的公司來說，只需要告訴用戶，我們有什么就足夠了，用戶對(duì)其品牌足夠信任，不會(huì)再去考慮質(zhì)量，甚至連價(jià)格也不會(huì)做過多考慮。
可根據(jù)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的已有信息、行業(yè)大數(shù)據(jù)做全方位品牌診斷和形象分析，需要做品牌形象優(yōu)化的企業(yè)分三種：
①網(wǎng)上信息量非常少的，需要進(jìn)行內(nèi)容豐富充實(shí)，完善品牌形象;
②網(wǎng)上信息量比較多，但是很雜亂的，口碑較弱的;
③伴隨著網(wǎng)絡(luò)言論自由化，一些非正常信息泛濫的。目前主要的品牌優(yōu)化集中在搜索引擎信息優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道、自媒體報(bào)道優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)口碑等幾個(gè)方面。
以上就是小編給大家分享的企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案全部?jī)?nèi)容，這篇文章詳細(xì)的說明了企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的途徑，希望對(duì)您有所幫助。如果您還想了解更多的營(yíng)銷方案，請(qǐng)繼續(xù)瀏覽本欄目的其它一些內(nèi)容。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇6
一、 前言
1、行業(yè)背景
隨著“中秋節(jié)”的臨近，市場(chǎng)的硝煙已經(jīng)愈發(fā)彌漫，成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：要想提高銷量，提高市場(chǎng)占有率，最主要的一項(xiàng)工作就是做好促銷活動(dòng)的前期推廣。
縱觀當(dāng)今市場(chǎng)，沒有一個(gè)企業(yè)和商家不是憑借其高超的經(jīng)營(yíng)管理水平，實(shí)施營(yíng)銷推廣方式的創(chuàng)新，在優(yōu)勝劣汰，弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，得以生存并取得成功。
如何在“中秋節(jié)”這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役中，打出水平，戰(zhàn)出高度，確保全年銷量全面完成，為確保此次“中秋節(jié)”月餅銷售活動(dòng)的成功，選擇一個(gè)行之有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是關(guān)鍵。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的重要性
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的環(huán)境下，市場(chǎng)的形態(tài)時(shí)刻都在發(fā)生著巨大的演變，作為這一時(shí)代演變的重點(diǎn)產(chǎn)物之一的社區(qū)論壇，突破了許多傳統(tǒng)市場(chǎng)的限制，為新一輪市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。而網(wǎng)絡(luò)的普遍性及廣泛性更是決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的重要性。網(wǎng)絡(luò)推廣，可以把企業(yè)文化通過多種渠道更好地散播出去，品牌的知名度也會(huì)由此更深入民心，同時(shí)，相對(duì)地傳統(tǒng)的推廣而言，網(wǎng)絡(luò)推廣更經(jīng)濟(jì)、便捷，收益也更顯著。
3、大茂名網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)
大茂名網(wǎng)站憑著本地化、門戶化、信息化、互動(dòng)化的優(yōu)勢(shì)，充分整合茂名地區(qū)生活服務(wù)及社會(huì)公益的資源，全面開啟《茂名城事》、《茂名行業(yè)》、《閑情茂名》、《大愛無疆》、《茂名圈子》五大區(qū)域，全站覆蓋有城事、娛樂、社區(qū)、房產(chǎn)、家居、數(shù)碼、汽車、金融、健康、時(shí)尚、旅游、美容、美食、教育、電商、公益等十六個(gè)頻道，為商家提供多渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的營(yíng)銷策略。
二、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣目的
1、樹立品牌形象
通過事件和話題炒作，整合網(wǎng)絡(luò)全面資訊組合，進(jìn)行有效地誘導(dǎo)，用特色化商品訴求，突出嘉豪軒的高端品牌和個(gè)性化元素，從而迎合人們的獵奇心理，并對(duì)品牌形成黏度，并將消費(fèi)欲望延伸到常規(guī)產(chǎn)品之中。
2、提高品牌知名度
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體最大的優(yōu)勢(shì)就是它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播，用戶可以隨時(shí)獲取他們認(rèn)為有用的信息，廠商，開發(fā)商也可以及時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。
結(jié)合線上線下一體化的推廣方式，重視網(wǎng)絡(luò)中輿-論的力量，引導(dǎo)輿-論、控制輿-論，打造嘉豪軒成為行業(yè)關(guān)注亮點(diǎn)。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇7
發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來， 但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶 曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。
3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
二)內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明，僅供參考)。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材 料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康 要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
五、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升營(yíng)業(yè)額。
日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
(一)品牌形象
一個(gè)企業(yè)要做大、做好，首先應(yīng)該具備的當(dāng)然是質(zhì)量過硬的產(chǎn)品、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)以及良好的企業(yè)文化。但是只有這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)要將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，必須樹立起良好的品牌形象。“福田豆?jié){”在島城安家落戶已經(jīng)有好幾年的時(shí)間了，作為一家24小時(shí)營(yíng)業(yè)、以早餐面點(diǎn)為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的快餐店來說，其知名度已經(jīng)比較高了。“福田餐飲”與“福田豆?jié){”在名稱上比較接近，很容易使人誤以為是同一家店的連鎖店。開業(yè)前期我們大可以借助“福田豆?jié){”的知名度來使我店輕易樹立起品牌形象。而“麥卡橋”作為一個(gè)新的餐飲項(xiàng)目，必須加大力度宣傳推廣，動(dòng)用一切特殊和常規(guī)的宣傳方式進(jìn)行。一旦在消費(fèi)者心中樹起了品牌形象，品牌效應(yīng)就隨之而來了。
要樹立起兩個(gè)店的品牌，就必須從兩店特色入手。先說“福田餐飲”，雖然我們可以借助“福田豆?jié){”的知名度，但畢竟不是同一家店，無論是在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念還是工作流程上都截然不同。“福田餐飲”不是單純以早餐、面點(diǎn)為主，還包括了炒菜、酒水、燒烤以及盒飯等，共五大類項(xiàng)目。在經(jīng)營(yíng)理念上，我們是以中、低檔次價(jià)位菜品為主，主要面向中、低收入的消費(fèi)群體，以“風(fēng)味、品位、人情味以及薄利多銷”來經(jīng)營(yíng)飯店。在工作流程上，我們打破了以往的拿菜單點(diǎn)菜的形式，而是采用了在吧臺(tái)前點(diǎn)餐，顧客憑購(gòu)餐小票自己到明檔取餐的形式，大大節(jié)省了人力物力，使店內(nèi)秩序井井有條。“福田餐飲”開業(yè)會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。在臺(tái)東有 “吉食來”、“新尚快餐”等大、中規(guī)模的快餐店與我們競(jìng)爭(zhēng)。與這些店相比，我們有優(yōu)勢(shì)也有劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)在于我們的品種多樣，且房租等成本比較便宜;而劣勢(shì)則在于我們的地理位置有局限性，且店面面積較校因此，“福田餐飲”要與這幾家店競(jìng)爭(zhēng)，除了在價(jià)格上要降低之外，還應(yīng)在服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。同樣價(jià)格的食品，消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇到環(huán)境和服務(wù)好的店里就餐。在宣傳上我們應(yīng)該用“小餐館的價(jià)格，大酒店的服務(wù)”來打動(dòng)人心。在店里設(shè)幾個(gè)人性化的設(shè)施，如飲水機(jī)、書報(bào)架、幼兒餐飲椅等都可以提升飯店形象。在服務(wù)上要做到一切為消費(fèi)者著想，不能對(duì)消費(fèi)者說“不”。海爾、諾基亞等國(guó)際知名品牌就是因?yàn)橐磺幸韵M(fèi)者利益為重，“以人為本”加上周到的售后服務(wù)，才贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。因此，在保證菜品質(zhì)量的同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵。因“福田餐飲”面積的局限性決定了店里桌椅數(shù)量不太多。在客流量處于最高峰，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過座位數(shù)量的時(shí)間段，會(huì)出現(xiàn)桌椅不夠用，使本來想入店就餐的顧客因找不到座位而離開的情況。為解決這個(gè)問題，建議在這個(gè)時(shí)間段，安排服務(wù)員為已經(jīng)買餐的顧客提供找座位的服務(wù)。主動(dòng)詢問端餐顧客有幾位，是否已找到合適的座位，并熱情的安排客人就座，會(huì)使顧客有親切感，感受到我們服務(wù)的周到，他們會(huì)很愿意再次光顧的，同時(shí)也解決了桌椅的利用率。這一點(diǎn)，“麥當(dāng)勞”、“肯德基”和“吉野家”就做的很好，可以借鑒。
再來說“麥卡橋”。臺(tái)東地段西餐主要以位于婚紗攝影一條街的“豪仕來牛排店”、“紅屋牛排館”，位于威海路的“上島咖啡西餐廳”、“愛菲萊西餐廳”以及位于臺(tái)東郵電局旁邊的“亞歷山大咖啡廳”為主。位于婚紗攝影一條街的西餐廳以 牛排為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,價(jià)格很便宜，也是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上;位于威海路上的則是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目比較綜合的，定位在中高檔次消費(fèi)人群上的西餐廳;而“亞歷山大咖啡廳”卻是以咖啡飲品為主，價(jià)格也比較高。這幾家店離“麥卡橋”都比較遠(yuǎn)，在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上各有側(cè)重，因此不直接構(gòu)成威脅。但是“麥卡橋”作為一家西餐廳來說，在地理位置上有一定的弊端。首先，我們的門前就是東西快速路，沒有停車場(chǎng)，對(duì)駕車前來用餐的顧客來說很不方便。其次，我們的店面與路北的臺(tái)東商業(yè)圈僅以過街天橋相連，且與商業(yè)街距離較遠(yuǎn)，在一定程度上影響了前來用餐的顧客數(shù)量。但是，我們有一個(gè)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，就是我們的“麥卡橋”不是普通意義上的西餐廳，我們有自己的特色，那就是“西廳中吃”。這是島城唯一一家可以在西餐廳用中餐的餐廳，只要我們宣傳到位，這個(gè)特色足以吸引既想到環(huán)境幽雅的西餐廳用餐又吃不慣西餐的人群前來光顧。因此，我們除了要在菜品上下功夫之外，宣傳也必須做大做好。另外，價(jià)格不高也是“麥卡橋”的一個(gè)賣點(diǎn)。我們是定位在中低檔次的消費(fèi)人群上的，在宣傳上要突出是“人人吃的起的正宗西餐”，吸引從來不敢進(jìn)西餐廳的中低收入人群進(jìn)店消費(fèi)。建議在二樓環(huán)境安靜的地方設(shè)幾個(gè)檔次比較高的雅座，專門招待會(huì)員及多次光顧的老顧客，在桌牌上標(biāo)出“會(huì)員專區(qū)”的字樣，區(qū)內(nèi)設(shè)書報(bào)欄。當(dāng)服務(wù)員領(lǐng)位時(shí)，若顧客想坐在會(huì)員區(qū)用餐，服務(wù)員則可向顧客介紹說：“對(duì)不起，那是會(huì)員區(qū)，是供購(gòu)買會(huì)員卡的顧客用餐的專區(qū)。”客人會(huì)問： “你們的會(huì)員有什么優(yōu)惠或待遇?會(huì)員卡多少錢一張?”等問題，服務(wù)員通過介紹就可以推銷“麥卡橋會(huì)員卡”。為提高銷量，可讓服務(wù)員提成，每銷售一張卡提成 -左右，刺激銷售。
20xx年1月1日，我們又將迎來新的一年的元旦，這是我們民族一年一度的歡慶盛會(huì)，是新的一年的開始，雖然我們民族把農(nóng)歷年的新年作為辭舊迎新的標(biāo)志，但是元旦作為陽(yáng)歷年的新的一年的開始也是非常受到人們重視的，而他們也會(huì)將餐廳、飯店、酒樓作為元旦聚餐的首選之地。
針對(duì)元旦餐飲消費(fèi)市場(chǎng)的這一需求，餐廳有必要策劃一個(gè)元旦年促銷活動(dòng)方案，以吸引更多的元旦聚餐消費(fèi)人群前來餐廳就餐，拉動(dòng)餐廳元旦經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)，為元旦節(jié)日歡慶營(yíng)造良好的喜慶氛圍。結(jié)合本餐廳的實(shí)際情況和元旦民族傳統(tǒng)習(xí)俗，為了更好的開展元旦促銷活動(dòng)，達(dá)到元旦餐廳經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收，特制定如下餐廳元旦促銷活動(dòng)策劃方案。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
本餐廳的顧客主要是中上層人士和機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是周邊社區(qū)的大眾消費(fèi)者，這要求餐廳在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧餐廳周邊人群的大眾化消費(fèi)需求。
二、定價(jià)策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià)，但要考慮和元旦相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
3、元旦的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高，人均消費(fèi)控制在50-80元(不含酒水)。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)餐廳的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在元旦的前后達(dá)到低價(jià)(但要針對(duì)餐廳的純利潤(rùn)來制定)。
三、營(yíng)銷策略
1、制作專門針對(duì)元旦的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是一月一日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在餐廳聚餐可享受8折(根據(jù)餐廳那個(gè)的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦元旦套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是0101(寧波地區(qū)以內(nèi))，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在餐廳聚餐可享受8折(根據(jù)餐廳的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦元旦套餐。好是餐廳直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本餐廳暫時(shí)沒有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送，同時(shí)也建議給他們推薦元旦套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和元旦相關(guān)的小禮物，如20xx年的掛歷(上面要印上餐廳的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于20xx年1月1日至1月4日。
四、推廣策略
1、在餐廳的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主，條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告，群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客，注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，主要介紹餐廳的新活動(dòng)。
4、網(wǎng)站上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營(yíng)銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告，但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意：以上的廣告可同時(shí)選擇幾種，推廣的重點(diǎn)在市區(qū)，也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾低要保證20萬(wàn)人。
五、其它相關(guān)的策略
1、保安必須要保證餐廳的安全。
2、對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、在大廳里放一些品位高、優(yōu)雅的音樂。
茶餐廳被稱為“綠色產(chǎn)業(yè)”，它的工作性質(zhì)是直接為顧客提供以茶品為主的，集休閑、娛樂等為一體的綜合性服務(wù)。在公司辦公區(qū)、商店聚集區(qū)、行人往來眾多的地區(qū)，人們進(jìn)行商務(wù)洽談和各種社交活動(dòng)需要茶餐廳;人們工作之余忙里偷閑，約上三五知已，休閑消遣時(shí)，茶餐廳是他們最佳的選擇場(chǎng)所。茶餐廳在現(xiàn)代人們的工作中、生活中扮演著越來越重要的角色，成為人們工作、生活中不可缺少的一部分。也代表著東方人消遣的品位，現(xiàn)代茶餐廳與傳統(tǒng)茶樓之區(qū)別在于餐廳的環(huán)境、布局等等在中國(guó)特色的文化中融入現(xiàn)代的生活，顧客消費(fèi)的是一種小資情調(diào)的休閑文化，更能體驗(yàn)到人性化的服務(wù)和更具人文特色的文化氛圍。
一、 市場(chǎng)背景
1、休閑茶餐廳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，且市場(chǎng)品種和品牌眾多，新品牌、新品種的不斷涌現(xiàn)，使休閑茶餐廳市場(chǎng)被切碎細(xì)分，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，蜂擁擠占著市場(chǎng)。
2、品牌繁多的休閑茶餐廳分為供應(yīng)堂食、飲品和僅以供應(yīng)飲品為主兩大類。全國(guó)有大小茶餐廳不計(jì)其數(shù)，各地品牌眾多。在蘭州市場(chǎng)，有知名茶餐廳20余家。
3、高檔茶餐廳各方面較之中低檔茶餐廳占上風(fēng)，從廣告宣傳、營(yíng)銷水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好，整體上低檔茶餐廳不敵高檔茶餐廳。高檔茶餐廳利用的客觀優(yōu)勢(shì)是室內(nèi)環(huán)境幽雅，消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)茶餐廳選擇上的心理。但是，中低檔茶餐廳前景良好，潛在巨大的消費(fèi)客群，中低檔茶餐廳才比較貼近于日常生活方式。世界知名“茶餐廳”品牌星巴克在世界上存在也已將近四十年。我國(guó)消費(fèi)者對(duì)茶餐廳的認(rèn)識(shí)有較快的提高，飲茶已不僅僅是老年人的選擇，同時(shí)還是對(duì)一種本土文化的追求。
4、我國(guó)茶餐廳的市場(chǎng)份額有大幅度提高。從各業(yè)態(tài)來看，20xx年百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，休閑類餐飲企業(yè)以銷售額比上一年增長(zhǎng)43.25%，居各業(yè)態(tài)增幅之首; 20xx年百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，從營(yíng)業(yè)額和增長(zhǎng)速度來看，休閑餐飲依然發(fā)展迅猛，其營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于百?gòu)?qiáng)中其他經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，增幅超過了50%。休閑飲品的代表性連鎖企業(yè)以20%的速度逐年占據(jù)著越來越多的市場(chǎng)份額，部分非茶餐廳品牌也搶占著相當(dāng)大的客群。
二、 競(jìng)爭(zhēng)者狀況
第一集團(tuán)軍：避風(fēng)塘茶樓、仙蹤林茶樓、星巴克，他們是領(lǐng)先品牌，品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大;
第二集團(tuán)軍：花之林茶樓、肯德基、德克士、好食多，他們是強(qiáng)勢(shì)品牌，消費(fèi)者對(duì)其有品牌偏好，有思維定式;其他全國(guó)各地眾多茶樓都是雜牌軍，是弱勢(shì)品牌。
三、 消費(fèi)者狀況
消費(fèi)者已經(jīng)形成周末、節(jié)假日去休閑茶餐廳的習(xí)慣，甚至是下班以后、閑暇之余去會(huì)會(huì)朋友或和家人散散心，經(jīng)常光顧者占39.72%，偶爾光顧者占54.16%，只有6.12%的人從來不消費(fèi)(從126份自己的調(diào)查報(bào)告中總結(jié))。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏輕。
消費(fèi)行為特征：重品牌、重口感、重環(huán)境、重價(jià)格。認(rèn)為外國(guó)品牌的茶餐廳就一定比本土的質(zhì)量好、環(huán)境好，即使價(jià)格高!但已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到，國(guó)內(nèi)的許多茶餐廳品牌，不僅環(huán)境質(zhì)量越來越高，價(jià)格便宜，而且份量很足。在體驗(yàn)了本地茶餐廳的全方位的服務(wù)后，逐漸有許多消費(fèi)者開始留意選擇國(guó)內(nèi)的品牌了。
四、 SWOT分析
優(yōu)勢(shì)：“文化、音樂、飲品”立體式的體驗(yàn);獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念更容易吸引廣大群眾。
劣勢(shì)：金融危機(jī)給目標(biāo)消費(fèi)群設(shè)下一道心理屏障;客戶忠誠(chéng)度小，要不斷推新。
機(jī)會(huì)：壓力過大，人們需要“喘氣”的空間;網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐的逐漸擴(kuò)大。
威脅：隨著規(guī)模的不斷增加，這類餐飲形態(tài)容易出現(xiàn)相對(duì)的供給過剩、產(chǎn)品和服務(wù) 同質(zhì)化、未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也會(huì)相應(yīng)增加;
仙蹤林、避風(fēng)塘等占據(jù)較大的市場(chǎng)份額和品牌知名度。
SWOT分析報(bào)告
1、SO策略
① 堅(jiān)持品牌理念的推廣和銷售，讓客戶從內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，建立忠誠(chéng)度 ;
② 中西文化的交織混合，讓顧客體驗(yàn)主題茶餐廳的獨(dú)特之處，提升消費(fèi)者偏好。
2、WO策略
適中的產(chǎn)品定價(jià)，會(huì)讓顧客少一些心理防御，逐漸習(xí)慣選擇我們。適時(shí)適度的制造事件行銷，讓顧客參與進(jìn)來，升級(jí)VIP卡的優(yōu)惠政策。
3、ST策略
將“暢游在世界，品嘗在中國(guó)”的品牌理念揉進(jìn)自身“都市人類的大客廳”，凸出品牌自身獨(dú)特的理念，以“客廳”引導(dǎo)大眾休閑、娛樂的去所。網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐的盛行，不掉隊(duì)的選擇它加強(qiáng)時(shí)尚度和知名度。
4、WT策略
不斷去同存異，不斷創(chuàng)新。強(qiáng)勢(shì)打造品牌知名度，以言簡(jiǎn)意賅的廣告語(yǔ)讓消費(fèi)者印象深刻，迎合消費(fèi)心理。
五、 市場(chǎng)潛力
休閑餐飲發(fā)展迅猛的原因之一是，20xx年金融危機(jī)的影響，產(chǎn)生了所謂“口紅效應(yīng)”，使得這類餐飲形態(tài)相對(duì)餐館酒樓而言有更旺盛的需求支撐其增長(zhǎng);另一個(gè)原因是，相對(duì)其他的餐飲形態(tài)而言，這類餐飲商業(yè)形態(tài)進(jìn)入壁壘較低，復(fù)制難度較小。
目標(biāo)市場(chǎng)(20~40歲的人群)的確定，決定了他們的消費(fèi)層次和消費(fèi)習(xí)慣，是敢想敢做，最具此類消費(fèi)欲望的人群。他們的消費(fèi)水平具有很大的彈性潛力。
戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路：旗幟鮮明地與普通茶餐廳區(qū)別開來，不打價(jià)格戰(zhàn);不與其他茶餐廳一齊以吃、喝為主要宣傳重點(diǎn);大打文化牌，凸顯本土文化和地方特色，明細(xì)消費(fèi)者可獲得的超值服務(wù)和文化熏陶。向全社會(huì)倡導(dǎo)綠色健康的生活方式和休閑文化，傳播科學(xué)正確的消費(fèi)觀念，從而樹立中式茶餐廳健康高品位的品牌形象。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，擴(kuò)大地方知名度;強(qiáng)化品牌，做中國(guó)茶餐廳老大;延伸品牌，做世界級(jí)茶餐廳中式品牌的“星巴克”。
3、戰(zhàn)略部署：以蘭州為試點(diǎn)城市，率先突破，穩(wěn)住陣腳后，走向全國(guó)。
4、品牌形象定位：健康、本土、活力、時(shí)尚!
5、文化推廣：隨著西方文化的逐漸滲入，我國(guó)的本土文化受到了強(qiáng)有力的沖擊。年輕人快速的接受和適應(yīng)新興事物的能力，為本土文化的傳播和發(fā)展也起到了一定的制約和阻礙。從我國(guó)的優(yōu)勢(shì)飲品(如中國(guó)茶、甘南酸奶、籽瓜汁等地方特色)著手，回歸、發(fā)揚(yáng)民族文化。這是產(chǎn)品定位的重要依據(jù)，是實(shí)現(xiàn)價(jià)值壟斷、競(jìng)爭(zhēng)制勝的立足點(diǎn)。
怎樣找到品牌文化的特性與消費(fèi)者需求的吻合點(diǎn)呢?80后、90后有很多人都有濃烈的愛國(guó)熱情，從各種驅(qū)動(dòng)支持國(guó)產(chǎn)品牌，他們?cè)谟幸鉄o意地保護(hù)本土的品牌和企業(yè)，逐漸把在這種行為變成一種選擇的偏好。這種深刻的本土文化是最符合消費(fèi)心理，消費(fèi)者能夠相信并且愿意接受，自然地與其心理相契合。
6、核心產(chǎn)品三層次：(1)休閑飲品，(2)特色飲品抓住消費(fèi)者，使其區(qū)別于其他家茶餐廳，從而使顧客印象深刻，(3)享受和體驗(yàn)中國(guó)傳統(tǒng)文化。
7、目標(biāo)顧客定位：以青年人(20~40歲的人群)為主。針對(duì)各消費(fèi)群的溝通，要分步驟、有主次，以大學(xué)生和都市白領(lǐng)率先突破。
營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1、品牌理念：主題茶餐廳，致力于將茶餐廳環(huán)境營(yíng)造成為由“文化、音樂、飲品”交織的“都市人類的大客廳”，倡導(dǎo)“暢游在世界，品嘗在中國(guó)”的品牌理念。透過對(duì)室內(nèi)全球的靜態(tài)文化(掛畫及其簡(jiǎn)介)了解，更讓顧客在其中聆聽了來是世界各地的聲音(音樂);結(jié)合餐廳中各類中式飲品，又體驗(yàn)了中國(guó)本土特色飲品，烘托了品牌理念的同時(shí)又為消費(fèi)者帶去別樣的風(fēng)情。
2、品牌基礎(chǔ)：不僅滿足大眾休閑放松的基本需求，同時(shí)提供其他品牌沒有的獨(dú)特口味飲品，還能享受超額的價(jià)值，并且以上利益能在方便、愉快的情況下得到滿足。
3、概念支持：中國(guó)風(fēng)概念的卷土重來，席卷廣大民眾的的大腦!跨時(shí)代、跨地域的文化生活，包攬全球視野。國(guó)際與本土思想的碰撞，掀起新一輪的“吃文化”。
4、營(yíng)銷理念：以現(xiàn)代最新整合營(yíng)銷傳播理論為基礎(chǔ)，結(jié)合策劃理念，傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，調(diào)動(dòng)一切可以運(yùn)用的手段，如：廣告、公關(guān)、事件行銷、促銷、新聞宣傳等，協(xié)調(diào)一致地為品牌打開市場(chǎng)，樹立名牌服務(wù)。
(二)營(yíng)銷組合
1、 產(chǎn)品
①“眼球經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代，讓其充分發(fā)揮作用。利用中國(guó)古典元素作為基本基調(diào)，結(jié)合現(xiàn)代文化的精髓，替品牌“說話”，表達(dá)品牌的內(nèi)涵。賺足顧客“眼球”!
設(shè)計(jì)思路：首先要設(shè)計(jì)一個(gè)品位很高的LOGO，作位VI系統(tǒng)的核心，其他中國(guó)元素、時(shí)尚符號(hào)與之和諧搭配，彰顯品牌。
②產(chǎn)品分類：分為五個(gè)大類：茶類(常規(guī)茶、水果茶、花草茶、加味茶)、酸奶類、奶茶類、果汁類、地方特色飲品類。
③容器選擇：容器的選擇有意無意中體現(xiàn)和表達(dá)了一種品位和內(nèi)涵。每種產(chǎn)品分類以后，根據(jù)其特色(透明狀、絮狀、非透明狀、分層類等)，選擇不同質(zhì)地的盛裝器皿，如：玻璃杯、陶瓷杯等。大小、顏色和形狀等都會(huì)更好的展現(xiàn)飲品的品質(zhì)和特色，同時(shí)也會(huì)誘惑消費(fèi)者的味覺和感覺。
2、 價(jià)格政策
根據(jù)每種飲品的市場(chǎng)原料成本，制作程序的復(fù)雜程度、耗時(shí)長(zhǎng)短等合計(jì)后，在初級(jí)成本價(jià)格上乘以50%。
3、 廣告策略
① 廣告創(chuàng)意策略原則：以品牌文化訴求為主，以飲品口味訴求為輔。
② 廣告訴求目標(biāo)：大學(xué)生和都市白領(lǐng)。
③ 廣告表現(xiàn)策略：凸顯中國(guó)風(fēng)!將中國(guó)元素融入現(xiàn)代文化，弘揚(yáng)中國(guó)文化的博大精深，同時(shí)，表達(dá)一種不落伍、追趕時(shí)尚的精神，激發(fā)愛國(guó)熱情，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
開拓市場(chǎng)最先需要的就是品牌的知名度，餐飲這種低關(guān)注度高感性的消費(fèi)品尤其如此。不過，目前的文化包裝太多地用歷史文化、民俗文化、地方文化、詩(shī)書文化來進(jìn)行包裝，雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，長(zhǎng)此下去，是會(huì)出許多問題的。
我們應(yīng)該大膽引入時(shí)尚文化、超現(xiàn)代文化、未來文化、科學(xué)文化、科幻文化來做文化包裝，以顯示個(gè)性，表現(xiàn)差異。我們還需要勇敢引入網(wǎng)絡(luò)文化、卡通文化、動(dòng)漫文化、偶像文化、足球文化、軍事文化、沙龍文化、新新人類文化來做文化包裝。將中國(guó)元素與現(xiàn)在“潮”文化相結(jié)合，不斷地給人以眼前一亮之感，為自己的城市不停地打造新的亮點(diǎn)。
④ 廣告發(fā)布原則：地區(qū)性媒體為主攻。以硬廣告為主，以軟廣告為輔;硬廣告以電視、移動(dòng)傳媒、廣告牌為主，發(fā)布系列專題廣告，其他媒體為輔;軟廣告以雜志為主，推廣文化理念，聚集人氣。以廣播主題、電梯廣告、DM、宣傳冊(cè)(頁(yè))為輔。盡可能以最小的成本，制造最大的社會(huì)效應(yīng)!
4、 促銷策略
(1)免費(fèi)試喝
① 活動(dòng)目的：塑造品牌形象，贏得口碑銷售
② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：免費(fèi)試吃是近幾年興起的一種營(yíng)銷方式。試喝者試喝完成后在網(wǎng)上精彩的點(diǎn)評(píng)是可以給商家?guī)砗芏囝櫩推穱L的。隨著消費(fèi)者一傳十、十傳百的相互宣傳，逐步建立的品牌形象是相對(duì)穩(wěn)固的，具有穩(wěn)定性。
③ 活動(dòng)內(nèi)容：開業(yè)后3 ~ 5天，進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)飲，試喝活動(dòng)。凡來光顧的顧客(嘗試邀請(qǐng)餐飲媒體人員和美食愛好者前來品嘗最佳)，每人都有機(jī)會(huì)選擇任意飲品一杯。用品質(zhì)、環(huán)境和服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴和支持，為品牌贏得口碑，擴(kuò)大知名度，同時(shí)也為該品牌進(jìn)軍網(wǎng)上訂餐市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
(2)聯(lián)合營(yíng)銷
① 活動(dòng)目的：擴(kuò)大營(yíng)銷層面，增強(qiáng)知名度
② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：滿足美食愛好者不斷嘗試新花樣的需求;時(shí)間靈活多變，延長(zhǎng)就餐者根據(jù)需求選擇就餐的時(shí)間;擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈。
③ 活動(dòng)內(nèi)容：選擇一：同銀行信用卡部聯(lián)合推出聯(lián)名卡;或是與信用卡部合作，實(shí)行用某銀行的信用卡在店面消費(fèi)進(jìn)行打折優(yōu)惠。選擇二：和旅行社、健身中心、大型餐飲店面或廣播電臺(tái)進(jìn)行聯(lián)合銷售，優(yōu)惠券、打折卡的贈(zèng)送，刺激消費(fèi)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈，將吃、喝、玩、樂融為一體。
(3)(逐步發(fā)展)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
① 活動(dòng)目的：拓寬品牌覆蓋面，搶占市場(chǎng)份額
② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：隨著互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展，人們生活壓力的加大，大學(xué)生群體和白領(lǐng)階層開始熱衷于網(wǎng)上訂餐。網(wǎng)上訂餐業(yè)務(wù)可以降低餐飲業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，在網(wǎng)上還可以看到圖文并茂的飲品，方便顧客購(gòu)買。
③ 活動(dòng)內(nèi)容：發(fā)展網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)，即時(shí)通過如QQ、MSN等訂餐快速通道進(jìn)行訂餐。
促銷策略原則：正合為主，奇術(shù)爭(zhēng)雄。用常規(guī)宣傳方法加大市場(chǎng)知曉廣度，用出奇制勝的手法，從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，加大市場(chǎng)采納深度。
5、 事件行銷
① 活動(dòng)目的：強(qiáng)化品牌形象：擴(kuò)大知名度，提高美譽(yù)度
② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：創(chuàng)新，雙向溝通(讓大眾參與互動(dòng))，緊緊把握時(shí)代脈搏，制造或引發(fā)社會(huì)熱點(diǎn)，引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚。
6、 公關(guān)及形象活動(dòng)
① 活動(dòng)目的：培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好，清除不良干擾因素。
② 活動(dòng)創(chuàng)意原則：輕易不做，做則做到圓滿。疏通關(guān)系，聯(lián)絡(luò)感情，借助各方力量，直接或間接地為品牌拓展市場(chǎng)服務(wù)。廣告創(chuàng)意強(qiáng)勢(shì)宣傳語(yǔ)，以大學(xué)生和都市白領(lǐng)為廣告訴求對(duì)象，中西文化的融合和差異為支持點(diǎn)。廣告口號(hào)：飲吧品祖國(guó)百味，聽說讀享暢世界雜談!
③ 廣告創(chuàng)意內(nèi)容：采用生活片段式和品牌VI動(dòng)態(tài)式相結(jié)合的方式。
場(chǎng)景一：在歐式風(fēng)格的房間里，一位身著唐裝的金發(fā)碧眼的年輕女孩兒，在悠揚(yáng)的古箏、琵琶聲中，有條不紊地?cái)[弄著中國(guó)功夫茶。茶香有窗戶飄向大街小巷、千家萬(wàn)戶、遍及全球每一個(gè)角落。品牌LOGO，背景音：飲吧品祖國(guó)百味，聽說讀享暢世界雜談!
場(chǎng)景二：用茶海將足球場(chǎng)代替，兩組顏色相同的茶壺(20個(gè))作為球員，兩邊的守門員各是一片茶葉，球門為一個(gè)大茶杯;20個(gè)茶壺的激烈比賽，一個(gè)茶壺的精彩倒掛，將足球(以水球代
替)打向守門員茶葉，球進(jìn)啦，隨著水與茶葉一瞬間的美妙結(jié)合，成就了一杯香茶。品牌LOGO，背景音：飲吧品祖國(guó)百味，聽說讀享暢世界雜談!
咖啡廳茶餐廳可以在學(xué)校及周圍餐飲業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并高速發(fā)展，首先與其在營(yíng)銷地方一系列的策略是分不開的。
1.定位準(zhǔn)確
a、大眾化的飲食、娛樂;
b、高檔次享受,大眾化的價(jià)格;
c、休閑、飲食、娛樂于一體;
要成為一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，一定有相當(dāng)?shù)南M(fèi)者。可是學(xué)生消費(fèi)西餐的人并不多，怎么樣才干吸引消費(fèi)者呢?為啦打破人們對(duì)西餐的隔閡，降低價(jià)格，“先惠人，后惠己”，進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，讓更多的人走進(jìn)西餐廳，雙魚座應(yīng)采取啦一個(gè)大膽的策略：定位在滿足第二、三類消費(fèi)者的需求上。面向中檔消費(fèi)者為主，兼有西餐的舒適和中餐的隨意，走中式西餐的道路。
2.產(chǎn)品創(chuàng)新
雙魚座貼近學(xué)生的生活，對(duì)西餐的內(nèi)容和做法要進(jìn)行啦大膽的調(diào)整，好些學(xué)生風(fēng)味的菜式都能在這里找到。在雙魚座，既有咖啡也有茶類，既有牛扒也有白飯。要對(duì)西餐進(jìn)行改良，雖然學(xué)生喜歡西餐廳的幽雅環(huán)境，但終究是東方人，吃不慣正宗的西式菜肴。雙魚座的管理者要意識(shí)到啦學(xué)生市場(chǎng)的消費(fèi)特點(diǎn)，適時(shí)做出調(diào)整和改變。在雙魚座不但能品嘗到正宗西式食肆、地道菜，而且，還有男女生愛吃的點(diǎn)心、蛋糕等甜品可供選擇。
改變要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，我是個(gè)學(xué)生，我很啦解我們學(xué)生的需求，我不會(huì)為啦喝咖啡而喝咖啡，對(duì)雙魚座而言它所吸引的并非是一小部分追求正宗西餐的消費(fèi)者，而是更廣大的消費(fèi)群體，他們追求的不是正宗，而是合適。
3.傳播策略
不過對(duì)雙魚座而言更首要的還是一種口碑效應(yīng)。學(xué)生在吃的地方講求實(shí)際，但作為開放的大學(xué)，我們學(xué)生也更加成熟，愿意為良好的就餐環(huán)境消費(fèi)，尤其是對(duì)環(huán)境有特別需求者。雙魚座一定要抓住啦這一點(diǎn)，店里環(huán)境要獨(dú)具個(gè)性并體現(xiàn)潮流。消費(fèi)者在雙魚座就餐要能體驗(yàn)到一種文化，然后他們就會(huì)傳遞給親朋好友，進(jìn)而形成啦口碑。
4、服務(wù)策略
音樂 放些鋼琴音樂 網(wǎng)絡(luò) 提供上網(wǎng)
服裝 統(tǒng)一服裝 優(yōu)惠卡 Vip可打8折
特色 本店特色 最低消費(fèi) 可免費(fèi)光臨
包間 有包房 提供食物 提供多種中西餐
服 務(wù)費(fèi) 無需服務(wù)費(fèi) 可否預(yù)訂 可提前預(yù)訂
可否刷卡 可刷卡(飯卡) 活動(dòng) 定期舉辦公益活動(dòng)
5、內(nèi)部管理策略
咖啡廳的成功也得益于其良好的內(nèi)部管理。
1.獨(dú)具慧眼的用人策略。在創(chuàng)業(yè)之初，我建議咖啡廳的管理者要以非常的遠(yuǎn)見和魄力從五星級(jí)的東方賓館請(qǐng)來啦一位有名的西餐師傅做顧問，并支付每小時(shí)5元的報(bào)酬。
2.良好的培訓(xùn)。只有業(yè)務(wù)熟練的人才干更好的服務(wù)顧客。在好些企業(yè)，快速擴(kuò)張中最常出現(xiàn)的那就人的問題，特別是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度差，服務(wù)質(zhì)量差，很大水平影響啦消費(fèi)者的情緒和連鎖經(jīng)營(yíng)。而通過培訓(xùn)能夠有效解決這個(gè)棘手的問題。
3.管理者的不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。管理者要從最初的憑感性經(jīng)營(yíng)到經(jīng)過
專業(yè)學(xué)習(xí)完成啦從中小企業(yè)主到專業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變，所有的成功者都是閱讀者。
4.組織結(jié)構(gòu)的不斷完善。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和快速擴(kuò)張，原來的管理模式和管理手段出現(xiàn)啦不適應(yīng)，留意采購(gòu)出現(xiàn)黑洞，權(quán)力過于集中引起啦管理混亂等。
6、咖啡廳的環(huán)境：
室內(nèi)布置：
室內(nèi)給人的感覺是過于開闊,沒隱蔽性,這樣會(huì)使幾個(gè)顧客有不舒服的感覺,終究咖啡廳應(yīng)是給人提供一個(gè)私密的空間。因此,在桌與桌之間適當(dāng)?shù)姆矫婕有└舭蹇赡軙?huì)很多。另外,在墻掛幾個(gè)比整個(gè)畫面亮一點(diǎn)的創(chuàng)意海報(bào)(這些海報(bào)是宣傳本咖啡廳的服務(wù)、特色及各種優(yōu)待等的創(chuàng)意畫面,使人看啦之后都覺得咖啡廳在服務(wù)、價(jià)格、食物等地方都是別具一格的,讓人覺得他進(jìn)來這間咖啡廳是物有所值、開心而來滿足而歸,并可能使他成為我們咖啡廳的回頭客。用兵之計(jì),攻心為上。而這些畫面的內(nèi)容一定要抓住顧客的心,既然顧客進(jìn)來啦,就一定要讓他得到不一樣的精神享受,這樣他下次才會(huì)再來)、POP廣告(內(nèi)容靈活變動(dòng)來塑造整個(gè)咖啡廳的形象與氣氛、以此達(dá)到大眾化的感覺)、以及幾個(gè)特色菜的簡(jiǎn)介。我覺得最好也把各個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)出來，方便學(xué)生做出選擇。
考慮到吧臺(tái)的擺設(shè):
吧臺(tái)能夠加幾張高凳,就像酒吧的吧臺(tái)一樣能夠供人喝酒、聊天,這就使得幾個(gè)消費(fèi)量不是很大的人就不一定要到座位臺(tái)上,這樣也就顯得這個(gè)咖啡廳就不是令人高不可攀,即使是喝杯啤酒、雞尾酒都能夠,不要高消費(fèi),就能夠在這樣的高檔環(huán)境下得到高檔的享受;
室外：如果校方容許的話,掛起較大的招牌會(huì)更吸引人們的目光。
7、廣告促銷：
建議重點(diǎn)放在"大眾化的價(jià)格、不一樣的享受",這既符合目前的的定位,也適應(yīng)目標(biāo)消費(fèi)者的需求,又體現(xiàn)出咖啡廳與通常的咖啡廳的不同,這是特點(diǎn)也是優(yōu)勢(shì)。
不管來咖啡廳的顧客,消費(fèi)量大的還是小的,昂貴的還是便宜的,對(duì)整個(gè)咖啡廳來說客源是最首要的。有客源才有人氣,人多才有口碑,對(duì)咖啡廳的未來發(fā)展才有幫助。
在廣告宣傳上有必要做進(jìn)一步的促銷方案。
1、派發(fā)宣傳單張、慶祝節(jié)假日的優(yōu)惠活動(dòng)、或針對(duì)小孩子的幾個(gè)送小禮品的做法。總之,盡量的讓小孩子不能來的,他會(huì)拉著父母來;家庭不來,個(gè)人來;高級(jí)白領(lǐng)不來,大眾來;不來喝酒來喝飲品;不來娛樂來聚會(huì)來聊天。即將到來的圣誕節(jié)和新年又是兩個(gè)好賣點(diǎn),要加大宣傳力度,能夠在圣誕節(jié)和新年的時(shí)候開Party或添加節(jié)目,節(jié)目能夠是請(qǐng)人表演,也能夠讓本學(xué)院學(xué)生表演,并讓顧客與之互動(dòng)起來,節(jié)日當(dāng)天應(yīng)給予顧客幾個(gè)優(yōu)惠。
2、派發(fā)優(yōu)惠卡。顧客達(dá)到一定的消費(fèi)次數(shù)，能夠免費(fèi)送一張vip卡，此卡可在消費(fèi)中打8折，還有更多的優(yōu)惠項(xiàng)目，比喻能夠來咖啡廳兼職等。
3、咖啡緣e線牽
沙龍場(chǎng)地安排：咖啡廳VIP包間或咖啡廳相對(duì)獨(dú)立的方面
沙龍參加人數(shù)：10~18人/次;
建議參加人群：21歲~40歲喜歡咖啡的朋友;
活動(dòng)時(shí)間：x月x日(周日)晚上時(shí)間段
活動(dòng)費(fèi)用(AA制)：xx元/人(含水果、咖啡及學(xué)習(xí)咖啡制作等);
活動(dòng)目的：感受咖啡魅力，并學(xué)習(xí)親手制作屬于自己的咖啡，過個(gè)精彩的周末
活動(dòng)報(bào)名地點(diǎn)及形式：將個(gè)人簡(jiǎn)介及參加的時(shí)間發(fā)到郵箱。
地址：咖啡廳
電話：
4、咖啡文化節(jié)。此項(xiàng)目交給學(xué)生組織來做，繞后再付一定的經(jīng)費(fèi)，從學(xué)生來就要從學(xué)生去，欸可以咖啡廳有自己的故事會(huì)。
8、營(yíng)銷總結(jié)
對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的把握和有效的管理才干讓餐飲企業(yè)迅速成長(zhǎng)起來。
首先，咖啡廳經(jīng)營(yíng)要留意成本效應(yīng)和宣傳效應(yīng)。雙魚座要在特定的時(shí)間內(nèi)發(fā)展的動(dòng)力和速度來樹立自己的品牌，但同時(shí)要留意自己的產(chǎn)品品質(zhì)，使人們不知不覺地接受啦我們的產(chǎn)品和品牌，及由此標(biāo)示著的一種時(shí)尚生活。
其次，針對(duì)消費(fèi)者主體發(fā)生的變化，雙魚座的經(jīng)營(yíng)者抓住時(shí)機(jī)，準(zhǔn)確信位。現(xiàn)在，高校的餐飲市場(chǎng)主要以大眾消費(fèi)為主。由于學(xué)生特定的經(jīng)濟(jì)和文化背景，消費(fèi)者趨于成熟和理性，這對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營(yíng)者提出啦更高的要求。市場(chǎng)格局發(fā)生的變化，使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，經(jīng)營(yíng)者們也須不斷調(diào)整思路，突出特色，以迎合顧客的需求，使其產(chǎn)品和服務(wù)更加適應(yīng)市場(chǎng)的需要。在這種情況下，雙魚座的管理者可以把握這種變化的趨勢(shì)，以適宜的產(chǎn)品、合理的價(jià)位、舒適的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得啦廣大消費(fèi)者的青睞，取得啦市場(chǎng)上的成功。
再次，從戰(zhàn)略高度制定人才策略。雙魚座通過多種機(jī)制，如：培訓(xùn)、
競(jìng)爭(zhēng)上崗等，創(chuàng)造啦人才成長(zhǎng)的環(huán)境，提升人才競(jìng)爭(zhēng)的能力，使其管理程度、服務(wù)程度都具備啦明顯的優(yōu)勢(shì)。在綠茵閣選人、用人到留人的一系列進(jìn)程中，都體現(xiàn)啦企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略思想，適應(yīng)啦市場(chǎng)的變化，體現(xiàn)啦管理創(chuàng)新的觀念。
咖啡演變成為文化，或者將成為流行，或者成為經(jīng)典，不論是哪一種，都將讓咖啡經(jīng)營(yíng)者的腰包保持鼓脹狀態(tài)。
我覺得要在我們學(xué)校內(nèi)培養(yǎng)一種來咖啡廳坐坐的文化，喝咖啡的習(xí)慣，來咖啡廳談事情的習(xí)慣等，如果貴老板同意的話，我們創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)能夠成立咖啡文化節(jié)，馬上就能夠操作，每年都舉辦，立足協(xié)會(huì)，面向全校，讓咖啡廳有自己的故事。
這樣一個(gè)咖啡品牌，所要發(fā)展的方向當(dāng)然不會(huì)局限于銷售咖啡，他努力的方向是為消費(fèi)者提供更多的體驗(yàn)，將咖啡廳打造成大眾文化的一部分。
所有這些努力方向的背后，正如星巴克董事長(zhǎng)舒茲說：成為大眾文化的一部分，連我們自己都感到驚訝，顧客容許我們延伸這種經(jīng)驗(yàn)。
營(yíng)銷計(jì)劃方案A
1、助餐第一個(gè)月早、中、晚三餐分別打七折、七折、八折的新張優(yōu)惠，并且是包含服務(wù)費(fèi)在內(nèi)的凈價(jià)，分別是早餐48元/位(凈價(jià))、午餐58元/位(凈價(jià))、晚餐78元/位(凈價(jià))。
2、開業(yè)當(dāng)天西餐晚餐時(shí)段，大堂吧下午時(shí)段請(qǐng)樂隊(duì)助興。
3、大堂吧開業(yè)第一個(gè)月內(nèi)所有飲品均贈(zèng)送干口類小食。(如淮鹽花生、薯片、腰果等)
4、60歲以上的老人和1.2米以下小童自助餐均半價(jià)。
5、周末西餐廳均贈(zèng)送小玩具或氣球給小孩子。
6、自助餐尾段時(shí)間來的打折(早餐9：30AM，午餐13：30PM，晚餐20：30PM來的均9折優(yōu)惠，可折上折)。
7、開業(yè)當(dāng)天大堂吧提供免費(fèi)什果賓治給女士。
8、開業(yè)第一個(gè)月每天前十名進(jìn)來的客人可獲贈(zèng)一張自助餐券(只能下次使用)
9、對(duì)本餐廳提出有建議的客人贈(zèng)送自助餐券一張(需填賓客意見表)
10、凡是房客到餐廳用餐可得一個(gè)小果藍(lán)，由送餐部送達(dá)。
11、晚上最后離開餐廳的后十名客人，送餅屋的糕點(diǎn)，因過夜糕點(diǎn)已不新鮮。
營(yíng)銷計(jì)劃方案B
1、自助餐四位送一位。
2、客人當(dāng)天生日的免費(fèi)贈(zèng)送一磅蛋糕，可帶走。(客人生日以身份證為準(zhǔn))
3、手機(jī)尾號(hào)為88的客人，自助餐3位送一位。
4、葡萄酒推廣，并進(jìn)行銷售提成。(每瓶6元、每杯2元)
5、報(bào)紙廣告，剪下優(yōu)惠券帶來的半價(jià)優(yōu)惠。
6、大堂吧咖啡推廣，咖啡免費(fèi)續(xù)加并送曲琪士。
7、全家來的客人給他們免費(fèi)照一張立時(shí)得全家福照片，以作留念。(需采購(gòu)立時(shí)得相機(jī))
8、給每位副經(jīng)理級(jí)以上員工定額數(shù)量的免費(fèi)自助餐券。(客人使用時(shí)每次最多使用
一張免費(fèi)餐券)
營(yíng)銷計(jì)劃方案C
1、推出超值優(yōu)惠套餐，價(jià)格比散點(diǎn)便宜很多。
2、推廣廚藝展示，并評(píng)選優(yōu)秀作品。即讓有興趣的客人到西餐廳開放式廚房DIY，并選出優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品可為葡萄酒或免費(fèi)餐券。
3、每天一款特價(jià)主菜，價(jià)格比平時(shí)低一半，一周七款，每天輪流轉(zhuǎn)換。
4、與中國(guó)移動(dòng)和聯(lián)通公司合作，向手機(jī)用戶發(fā)送短信推廣消息。憑短信來就餐的全單八折。
5、消費(fèi)滿500元即獲贈(zèng)一張大堂吧飲品券。
6、VIP卡積分到一定度時(shí)，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
7、一家三口來的小孩免費(fèi)。
8、購(gòu)買自助餐券10張送二張;15張送4張;20張送6張。
9、與桑拿部溝通，要求每個(gè)技師和客人需在餐廳消費(fèi)多少，或直接賣餐券給她們。
10、與中餐廳溝通，消費(fèi)100元送10元中餐代金券，在中餐消費(fèi)的就送10元西餐代金券，進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)互助推銷。
西餐經(jīng)理：______________
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇8
一、 SWOT問題分析
(一) 優(yōu)勢(shì)
1.20__年，婭茜品牌獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”稱號(hào)，同年，吳佩慈成為新一任代言人。至今，婭茜集團(tuán)分別在全國(guó)十幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)立了辦事處和品牌管理商。目前，國(guó)內(nèi)“婭茜·私衣坊”連鎖店近1000家，在國(guó)內(nèi)內(nèi)衣市場(chǎng)的知名度較高，具有一定的品牌優(yōu)勢(shì)。
2.目前，婭茜官網(wǎng)商城中得授權(quán)品牌專賣店和網(wǎng)店分銷商已經(jīng)達(dá)到100多家。促進(jìn)宣傳。
3.婭茜具有強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.產(chǎn)品類別廣泛，也在一定程度上形成了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
(二) 劣勢(shì)
1. 瑣碎的小品牌異軍突起，在價(jià)格上刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)方向，相對(duì)愛追求廉價(jià)的內(nèi)衣。
2. 鞋類品牌“康奈”以及“浪莎”襪業(yè)等一些外行也瞄準(zhǔn)內(nèi)衣市場(chǎng)，且銷量和市場(chǎng)占有率可觀。由此，“外行明星”分割了一部分市場(chǎng)份額。
3. 現(xiàn)在起步做婭茜電子商務(wù)平臺(tái)相對(duì)較晚。
4. 一件內(nèi)衣售出與否宜看上身效果，而網(wǎng)店銷售內(nèi)衣容易引起消費(fèi)者這方面的顧慮。
5. 像玩美小鋪這樣的網(wǎng)店已經(jīng)在淘寶上小有知名度，不僅文胸的價(jià)格便宜，質(zhì)量良好，也在物流方面占有優(yōu)勢(shì)。()
(三) 機(jī)會(huì)
1. 大多數(shù)內(nèi)衣網(wǎng)上專營(yíng)店，包括婭茜這一自身品牌，其所在地都在南方。相對(duì)北方來說，其市場(chǎng)空白程度是可想而知的。
2. 就我們自身而言，具有實(shí)體店是很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可以直接調(diào)貨，避免了空間上的復(fù)雜性。
3. 婭茜的品牌定位為18—45歲女性消費(fèi)者，唐山市有河北
聯(lián)合大學(xué)、唐山學(xué)院、師范學(xué)院、河北科技等各大高校，學(xué)生中的網(wǎng)購(gòu)愛好者不乏多見，而且其消費(fèi)觀念也在轉(zhuǎn)變，有利于擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)占有率。
4. 可以充分集結(jié)各方面資源，充分利用唐山市及北方其他地方性網(wǎng)站做宣傳。
(四) 威脅
1. 前期力度不夠或宣傳不夠會(huì)影響后期運(yùn)作和銷量。
2. 與其他內(nèi)衣網(wǎng)絡(luò)專營(yíng)店和婭茜網(wǎng)絡(luò)分銷商相比，人氣和剛起步時(shí)面臨的問題較多，包括客服人員問題、發(fā)貨問題等等。
三、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1.按人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場(chǎng)
a.性別
男女都需要內(nèi)衣，與男性內(nèi)衣相比，女性內(nèi)衣更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，相對(duì)來說，市場(chǎng)占有率也比較高。
b.年齡
18—45歲的女性為內(nèi)衣的主要消費(fèi)群體。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位
18—45歲網(wǎng)購(gòu)愛好者
四、營(yíng)銷策略
(一)定價(jià)策略
1.按廠家約定的網(wǎng)絡(luò)分銷協(xié)議，產(chǎn)品定價(jià)不低于商城產(chǎn)品標(biāo)價(jià)的95%(?)
2.適當(dāng)?shù)陀趯?shí)體店的價(jià)格
3.為吸引消費(fèi)者，可以針對(duì)一部分商品實(shí)施價(jià)格優(yōu)惠，吸引眼球。
4.具體分為：團(tuán)購(gòu)價(jià)、會(huì)員價(jià)(一次性消費(fèi)滿200元可成為正式會(huì)員)、一次性購(gòu)滿300元免運(yùn)費(fèi)等價(jià)格優(yōu)惠政策。(具體實(shí)施細(xì)節(jié)待完善)
(二)分銷策略
1.在后期跟進(jìn)過程中，可以根據(jù)網(wǎng)店銷量以及客戶忠誠(chéng)度(購(gòu)買次數(shù)等相關(guān)實(shí)際數(shù)據(jù))來開發(fā)新的分銷商(具體可以在各大高校、學(xué)生網(wǎng)站做低調(diào)宣傳)，這類分銷商可以通過網(wǎng)店，也可以通過線下做銷售來幫助完成網(wǎng)店的銷量。
2.在網(wǎng)店維護(hù)的過程中，可以通過線下宣傳，一方面增加網(wǎng)店的銷量，另一方面增加網(wǎng)店人氣，促進(jìn)網(wǎng)店銷售的持久性。同時(shí)，在銷售的過程中，抓住對(duì)產(chǎn)品貨源感興趣的顧客，可以考慮促成這類顧客為分銷商，但最好注重地區(qū)性，否則，管理和發(fā)貨問題凸顯。
(三)整合公關(guān)
集結(jié)可以集結(jié)的一切資源，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、可能的政府人員、其他企業(yè)人員，做足前期網(wǎng)店的宣傳和資源整合，達(dá)到前期宣傳的影響力和后期實(shí)施的可行性。
五、營(yíng)銷行動(dòng)方案
(一)營(yíng)銷活動(dòng)范圍
1.在時(shí)間上，以推廣開始為始的一個(gè)月(盡量將周期縮短)。
2.空間上，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)份額，空間上的目標(biāo)市場(chǎng)只為唐山周邊乃至河北、內(nèi)蒙、陜，遼等北方地區(qū)。
(二)營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)
1.賺取可觀的利潤(rùn)
2.提高市場(chǎng)占有率
3.增加顧客滿意度
4.提高品牌的地區(qū)性知名度
5.節(jié)約部門運(yùn)營(yíng)成本
(三)營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃(實(shí)施細(xì)節(jié))
前期
1. 做足宣傳
宣傳方式如下：
線上推廣
(1) 利用唐山知名地方性網(wǎng)站如，新唐網(wǎng)做網(wǎng)店
品牌開業(yè)宣傳，宣傳語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明了，可以為
“婭茜美麗使者內(nèi)衣網(wǎng)店開業(yè)優(yōu)惠進(jìn)行中，
請(qǐng)速來?yè)屬?gòu)吧”之類。(通過網(wǎng)絡(luò)宣傳網(wǎng)店開
業(yè)的費(fèi)用待考察)
(2) 利用窩窩團(tuán)，這樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行初期團(tuán)購(gòu)
宣傳。
(具體線上宣傳網(wǎng)站要做具體分析，“貨比三家”爭(zhēng)取降低成本)
線下推廣
(1) 做宣傳單，宣傳語(yǔ)也要簡(jiǎn)潔明了，使人一目
了然。宣傳單的成本，在批量印刷的情況下，成本為0.05*1000=50元
(2) 在輕工、理工、煤醫(yī)、唐大、師范等各大高
校做宣傳欄海報(bào)宣傳。
2. 開業(yè)
(1) 首先，做好網(wǎng)店設(shè)計(jì)、美化和裝修，免費(fèi)裝
修模板網(wǎng)址為達(dá)到好的視覺效果，刺激顧客的消費(fèi)視覺。
(2) 其次，以前面所說的定價(jià)策略來決定開業(yè)時(shí)
的促銷方式，除此之外，可以有贈(zèng)禮品，贈(zèng)代金券，贈(zèng)積分兌換等其他方式。具體可以利用特價(jià)保暖打開網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。(實(shí)際運(yùn)作時(shí)，可一步步實(shí)施，按需要改進(jìn))
(3) 再次，做好物流方面的準(zhǔn)備，聯(lián)系一家物流
公司，給予網(wǎng)店發(fā)貨價(jià)格上的優(yōu)惠，跟物流公司討價(jià)還價(jià)定價(jià)格優(yōu)惠政策的時(shí)候可以一次發(fā)貨多少件以上優(yōu)惠多少。(需簽訂中長(zhǎng)期
政策協(xié)議)
(4) 隨著網(wǎng)店的開設(shè)，會(huì)生成一個(gè)支付寶賬戶，
公司需另開一張卡，將營(yíng)業(yè)額定時(shí)打到賬戶上。
(5) T1上需開設(shè)一個(gè)新戶，可命名為網(wǎng)店，走網(wǎng)
店的賬。
(6) 交賬：交賬程序可以跟直營(yíng)店一致。但網(wǎng)店
有淡季旺季的時(shí)候，可以延長(zhǎng)交賬時(shí)間(待制定政策)
(7) 費(fèi)用：將網(wǎng)店開店的費(fèi)用控制在500元以內(nèi)。
后期生成的費(fèi)用主要有物流和增加維護(hù)費(fèi)用，具體實(shí)施可參照網(wǎng)店開業(yè)后的效益，良好的話，按照直營(yíng)店標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
中期：
中期主要包括網(wǎng)店的日常管理和維護(hù)，要能保證在網(wǎng)店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)，顧客疑問能夠隨時(shí)解答、耐心解答、耐心服務(wù)。保證服務(wù)的質(zhì)量和促成每筆訂單的生成。
后期：
后期涉及到顧客售后服務(wù)保障一些問題，退換貨政策參照淘寶網(wǎng)相關(guān)退換貨政策協(xié)議。但最好在產(chǎn)品發(fā)貨之前就檢查好商品，避免情況的發(fā)生，否則可能
要涉及到處理顧客投訴一些問題。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇9
前言
——定位致勝
國(guó)際營(yíng)銷理論界在20__年舉辦的“20世紀(jì)最有影響力的營(yíng)銷理論”評(píng)選中，當(dāng)選的不是菲里普·科特勒影響深遠(yuǎn)的“營(yíng)銷管理”理論，也不是唐·E·舒爾茲的如日中天的“整合營(yíng)銷傳播”理論，而是20多年前由杰克·特勞特與艾里斯提出的“品牌定位”理論。
然而，我們對(duì)于“定位”的關(guān)注，不是為了搶熱點(diǎn)，湊熱鬧.而是感受到了這一概念對(duì)于中國(guó)品牌的實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)意義。
第一，“定位”決定了面向消費(fèi)者心智的視角。
定位是在消費(fèi)者有限的需求心理空間尋找一個(gè)有效的位置。可以說，定位理論是唯一一個(gè)直接面向消費(fèi)者心智的營(yíng)銷理論。因?yàn)?0世紀(jì)營(yíng)銷的發(fā)展，已經(jīng)清楚的顯示了由技術(shù)向人回歸的趨勢(shì)。我們?cè)絹碓缴羁痰馗杏X到，離開了消費(fèi)者，再好的“控制”也無濟(jì)于事。而國(guó)內(nèi)的很多品牌.甚至某些為品牌服務(wù)的廣告公司，依然沿襲著前幾年習(xí)慣的粗放式營(yíng)銷模式，或者隨心所欲，一意孤行，或者“拍腦袋策劃”，重復(fù)著遠(yuǎn)離消費(fèi)者的“自慰式”創(chuàng)意。這一切與定位的精神是如此遙遠(yuǎn)。因?yàn)槎ㄎ徊⒉桓淖儺a(chǎn)品，改變的只是消費(fèi)者的心智。要做好產(chǎn)品，做好廣告。首先要了解消費(fèi)者，了解人性。這是定位的要求，也是市場(chǎng)與廣告規(guī)律的要求。
第二，“定位”強(qiáng)調(diào)品牌對(duì)于市場(chǎng)時(shí)機(jī)的把握。
“定位”并不是靈機(jī)一動(dòng)的產(chǎn)物.而是準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求點(diǎn)和市場(chǎng)時(shí)機(jī)的結(jié)果。例如，品牌“占位”的有利時(shí)機(jī)。一般出現(xiàn)在市場(chǎng)初期與成長(zhǎng)前期。“過了這個(gè)村，就沒這個(gè)店”了。可是我們的不少品牌重視產(chǎn)品開發(fā)，重視資本運(yùn)作，卻不重視同樣珍貴的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。應(yīng)該說，國(guó)內(nèi)大部分市場(chǎng)都是本土品牌率先進(jìn)入的。可是，這些品牌卻未能實(shí)現(xiàn)對(duì)有些位置的“占位”。倒是被后來的境外品牌占了位置。重視定位，其實(shí)也就是重視可遇不可求的市場(chǎng)資源。
第三，“定位”是一種簡(jiǎn)潔易行、事半功倍的市場(chǎng)武器。
定位是任何一個(gè)進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品必須做的工作，一個(gè)準(zhǔn)確而有效的定位會(huì)使產(chǎn)品更快捷、長(zhǎng)久地進(jìn)駐消費(fèi)者的心靈，也使傳播效率大幅度提高。相對(duì)于大規(guī)模的廣告投放，之前的定位工作應(yīng)該是更為簡(jiǎn)潔易行的。然而，偏偏有不少品牌沒做定位或者沒有做到準(zhǔn)確定位就開始了大規(guī)模的廣告運(yùn)作。浪費(fèi)了廣告費(fèi)你能怪別人嗎?而且浪費(fèi)廣告費(fèi)事實(shí)上還是小事，投放以后給受眾留下了錯(cuò)誤的印象則很難抹去，甚至?xí)痛藬嗨推放啤?/p>
一、背景
1.上海心上人服飾有限公司狀況及品牌分析(略)
2.市場(chǎng)分析
今年的保暖內(nèi)衣市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的硝煙，在暑氣尚未褪盡的時(shí)候又早早的彌漫在天幕上。與往年一樣，眾多保暖內(nèi)衣生產(chǎn)廠家祭起廣告法寶大把投入，逢山開路、遇水架橋，搶先造勢(shì)預(yù)熱市場(chǎng)。今年國(guó)內(nèi)幾家保暖內(nèi)衣的主力品牌今年在廣告上的預(yù)算總和已達(dá)到數(shù)億元，眾多廣告制作商和傳播媒體笑逐顏開，再一次賺得盆滿缽滿。
保暖內(nèi)衣屬于季節(jié)性產(chǎn)品，真正旺銷的時(shí)間也就是秋冬兩季這幾個(gè)月時(shí)間，而且大家都在搶，你要是動(dòng)作慢了，投入的力度不夠分量的話，這一年就又算泡湯了。還有說法是，保暖內(nèi)衣作為一種同質(zhì)化程度較高的產(chǎn)品，廠商之間很難在產(chǎn)品本身分得出明顯的絕對(duì)的優(yōu)劣來，即使你搞產(chǎn)品創(chuàng)新和改良，這些革新的技術(shù)縱向透明度也比較高，廠商之間模仿和跟風(fēng)的速度也很快。在加之保暖內(nèi)衣在當(dāng)年度的旺季充其量也就是半年多一點(diǎn)時(shí)間，時(shí)間緊迫，這樣，打短、平、快的戰(zhàn)術(shù)也就是更是大勢(shì)所趨得事情了。所以你不加大投入迅速擴(kuò)大傳播面的廣度，下潛其深度的話，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)毫不客氣的把你“踢”下“擂臺(tái)”。但是缺乏策略指引的投入可能不但沒有多少效果，還會(huì)得不償失。
概念很多實(shí)效少，流沙做基塔不牢眾所周知。如今的保暖內(nèi)衣行業(yè)還是對(duì)廣告宣傳的依賴性較強(qiáng)的行業(yè)，對(duì)于廣告的投入非常高。而且，宣傳開銷還要保持一段時(shí)間的延續(xù)性，否則，花了錢也不一定有多大效果。但如果過分重廣告而輕研發(fā)。以為憑借廣告就可以坐穩(wěn)江山，保持贏利，下面用流沙做塔基，上面修磚墻、蓋琉璃瓦，這樣的金字塔能穩(wěn)固嗎?
消費(fèi)者非常有頭腦，永遠(yuǎn)不要以為消費(fèi)者是傻子，他么比我們要聰明得多，而且商品擺在商店里買不買是他們的事，如果你說的有道理，他們就會(huì)相信你，如果你說的牽強(qiáng)附會(huì)與理不通，他們就會(huì)毫不猶豫的把你拋開。保暖內(nèi)衣廠家，廣告要打，策略先行;概念多還要理由充分;要在內(nèi)衣品牌的和品牌個(gè)性上下功夫，給消費(fèi)者多一點(diǎn)情感利益的東西。姿態(tài)不要太高，要利用多種機(jī)會(huì)和多元化的陣地親近你的目標(biāo)消費(fèi)者，象你的內(nèi)衣一樣貼身關(guān)懷你的消費(fèi)者。
二、定位策略
鑒于保暖內(nèi)衣市場(chǎng)已經(jīng)且有眾多競(jìng)爭(zhēng)者加入，要為心上人確立合適的定位，必須進(jìn)行深入的研究。其中“定位三角研究”為通常的做法，可以探尋在消費(fèi)者心智中，有哪些富含價(jià)值的位置尚未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占據(jù).且真正適合自己。通過定位三角研究，從消費(fèi)者方面發(fā)現(xiàn)，人們已普遍知道了保暖內(nèi)衣產(chǎn)品，但對(duì)它的認(rèn)識(shí)并不深。第—，消費(fèi)者往往只是被保暖內(nèi)衣的各種性能所吸引，對(duì)如何選擇這種產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不多;第二，大家普遍關(guān)注基本的產(chǎn)品質(zhì)量問題，而較少有更高的要求;第三，眾多消費(fèi)者都傾向于購(gòu)買知名品牌，以求品質(zhì)保證。
從競(jìng)爭(zhēng)方面來看，市場(chǎng)頗為熱鬧。而真正強(qiáng)勢(shì)的品牌只有俞兆林、南極人、北極絨、婷美等。他們以“各種性能”的概念吸引購(gòu)買者.大力開拓品類市場(chǎng)，而其他品牌類似地跟進(jìn).沒有獨(dú)特的定位性推廣;回看上海心上人服飾有限公司自身。我們認(rèn)為自己的整體實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)力量應(yīng)該強(qiáng)過主要對(duì)手。而且上海心上人服飾有限公司八年多的創(chuàng)業(yè)歷程也有一定的影響力。
綜合研究的結(jié)果，上海心上人服飾有限公司首先明確，俞兆林、南極人、北極絨、婷美等品牌已在消費(fèi)者心智中搶先占據(jù)了“保暖內(nèi)衣”的品類定位，自己應(yīng)該避免與其爭(zhēng)奪同一位置，而要通過關(guān)聯(lián).取代之，或?qū)ふ移渌匦噪A梯，來確定自己的定位;.從而探尋有價(jià)值特性概念，成為心上人內(nèi)衣的定位方向。
我們希望.通過有效的推廣，“心上人”可以盡快地?fù)尩帽Ｅ瘍?nèi)衣市場(chǎng)的一席之地。以后再等待時(shí)機(jī).一舉超越市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)品牌;假以時(shí)日，“心上人”也可能像“防止蛀牙”的高露潔、“安全”的富豪，成為個(gè)性鮮明，價(jià)值獨(dú)特的品牌。
三、實(shí)效的推廣
有了明確的定位之后，該如何有效地推廣心上人品牌，什么主題可以統(tǒng)帥企業(yè)所有的傳播行動(dòng)，整合大家用力的方向，一個(gè)比較好的技巧。是將定位概念當(dāng)成新品類去推廣。這樣會(huì)讓所有人(包括企業(yè)和顧客)有一個(gè)明晰的印象;明白“心上人”的行動(dòng)主題是什么。
定位的前提研究已經(jīng)證實(shí)，消費(fèi)者對(duì)內(nèi)衣產(chǎn)品已廣泛知曉，但認(rèn)識(shí)不夠深入，如何引導(dǎo)人們購(gòu)買“心上人”內(nèi)衣，確立起“心上人”的市場(chǎng)地位就成為我們工作的重中之重。
依正常的傳播步驟，“心上人”的推廣擬定了三波推廣計(jì)劃：
第一波，告知“心上人”面世，著意向業(yè)界，媒體傳播新品牌的“身份”，同時(shí)引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注;
宣傳新概念最有效的方法。是充分利用新概念的“新聞性”，張揚(yáng)它的沖擊力.從而紿人以深刻印象：“心上人”保暖內(nèi)衣上市之際應(yīng)采取新聞、公關(guān)、促銷、廣告等多種形式，為“心上人”品牌開路，以求獲得人們最大的關(guān)注。
整個(gè)“心上人面世”的推廣活動(dòng)。以“心上人”創(chuàng)新出品上市新聞發(fā)布會(huì)領(lǐng)銜。圍繞一個(gè)事件活動(dòng)展開。大張旗鼓地宣告“心上人”保暖內(nèi)衣的誕生，增強(qiáng)經(jīng)銷商的品牌信心，鼓動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買新型產(chǎn)品;在業(yè)界與媒體有了一定認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的宣傳確立了基礎(chǔ);
組織一次頗具規(guī)模的促銷事件活動(dòng)在全國(guó)展開，更大程度地吸引了正在打算購(gòu)買的人群，直接激起了人們對(duì)“心上人”的關(guān)心，使眾多消費(fèi)者通過產(chǎn)品比較，轉(zhuǎn)向?qū)Α靶纳先恕碑a(chǎn)品的購(gòu)買。
第一波的廣告運(yùn)動(dòng)以電視廣告作為重點(diǎn)，提高“心上人”品牌及產(chǎn)品的知名度，“心上人”的其他廣告則又配合影視廣告展開，廣告投放基本上集中在活動(dòng)期間，很好地加強(qiáng)了宣傳聲勢(shì)。同時(shí)加強(qiáng)“心上人”的售點(diǎn)建設(shè)，以期在一線爭(zhēng)取更多的潛在顧客，甚至是直接的購(gòu)買者。
第二波，通過確立品牌的定位，去喚起和迎應(yīng)消費(fèi)者對(duì)保暖內(nèi)衣“心上人”的需求，推廣品牌;借助頗具規(guī)模的促銷事件活動(dòng)初步告知“心上人”面世之后，“心上人”品牌將受到了人們極大的關(guān)注。“心上人”在此基礎(chǔ)上乘勝追擊，繼續(xù)喚起消費(fèi)青對(duì)保暖內(nèi)衣“心上人”的需求。首先是加強(qiáng)向渠道的推廣和完善售點(diǎn)人員的工作。在中國(guó)市場(chǎng)，一個(gè)品牌被經(jīng)銷商接受非常重要，他們既是銷售參與者，亦是產(chǎn)品的意見領(lǐng)袖，他們的看法會(huì)慢慢滲透到市場(chǎng).最終影響消費(fèi)者。“心上人”服飾企業(yè)必須溝通渠道關(guān)系人員的看法，提出對(duì)新產(chǎn)品銷售的激勵(lì)政策，積極取得渠道方面的支持。在此基礎(chǔ)上，組織全國(guó)銷售人員學(xué)習(xí)“心上人”的推廣計(jì)劃.特別強(qiáng)化了對(duì)一線促銷人員的培訓(xùn).讓大家在售點(diǎn)上能更好地激發(fā)消費(fèi)者的需求欲望。
第二波的推廣表現(xiàn)得很平實(shí)。重點(diǎn)在渠道與售點(diǎn)上做足功夫，直接地去點(diǎn)擊和滿足消費(fèi)者潛在的需求。
第三波，如若“心上人”產(chǎn)品出現(xiàn)跟進(jìn)者，我們則將加強(qiáng)定位點(diǎn)方面的訴求，維護(hù)領(lǐng)先地位。保暖內(nèi)衣產(chǎn)品的營(yíng)銷有一個(gè)特點(diǎn)，消費(fèi)者在深入了解一個(gè)品牌，特別是將幾個(gè)品牌相互比照時(shí).可能會(huì)關(guān)心它們的“技術(shù)先進(jìn)度”、“保暖功效”、“舒適程度”等問題。雖然不一定詳細(xì)弄清，但總要有大致的印象，基于此種情況，我們強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品出廠經(jīng)過多道檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品品質(zhì)。由于技術(shù)的敘述比較理性與復(fù)雜，“心上人”的傳播主要集中在平面廣告及宣傳品上，特別是售點(diǎn)的物料。適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性能介紹，有助于消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)做出選擇。
四、效果評(píng)估
“心上人”先有定位再做廣告.而且傳播活動(dòng)直指消費(fèi)者明確的需求，是一個(gè)富有實(shí)效的推廣策略;從銷售與市場(chǎng)角度看，“心上人”必將成為國(guó)內(nèi)保暖內(nèi)衣知名品牌。
從品牌建設(shè)角度來看，通過品牌定位，“心上人”的品牌也會(huì)從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，開始形成自己的鮮明品牌特色和獨(dú)特價(jià)值。
結(jié)語(yǔ)
有效的廣告也不一定是把HardSale和SoftSale分得很清楚，對(duì)我們來說，最重要的是先要搞清楚品牌的定位和廣告的訴求，用軟功還是硬功，只是出手時(shí)比例輕重的問題，如果做到合情合理的平衡處理，當(dāng)然是“兩條腿走路”的理想局面。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇10
一、車位信息
世和御景居住戶數(shù)750戶，車位200個(gè)，目前只銷售64個(gè)，為了方便客戶購(gòu)房車位，與建行合作，推出車位分期付款，促進(jìn)車位銷售。
二、推廣策略
車位營(yíng)銷過程中，為了確保實(shí)現(xiàn)車位良好的消化，我們制定了一個(gè)適合世和御景項(xiàng)目停車位銷售的推廣策略。
1、推廣廣告語(yǔ)：買車位可以分期付款啦
2、具體策略：
制定相關(guān)促銷優(yōu)惠活動(dòng)辦法。加大優(yōu)惠力度。
一次性付款優(yōu)惠5000元
三、推廣節(jié)奏
1、電話告知業(yè)主車位可以分期付款的信息。
2、在小區(qū)門口設(shè)立桁架
3、售樓部?jī)?nèi)_展架
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇11
目錄
一、公司簡(jiǎn)介
二、公司目標(biāo)
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
六、管理：
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛大自然，保護(hù)環(huán)境，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，倡導(dǎo)低污染的生活方式。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品)，企業(yè)創(chuàng)建于20__年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國(guó)，并通過ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。
公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列，擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并計(jì)劃于20__年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市，使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年)，力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元，利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際，力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng)，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗，采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法，促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃，公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名，建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國(guó)的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
六、管理：
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作，一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)，在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡(jiǎn)，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括：
(1)綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì)，我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于：
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用：如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用：如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)
(4)其他：如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái)，接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有：
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn)，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何; (3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估，以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括：
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用，將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響，同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索，它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè)，加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
推廣策劃網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模版
策劃內(nèi)容：
一、 整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)新聞等，持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，增強(qiáng)產(chǎn)品品牌的正面形象為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持。
二、 發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái)，并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容。預(yù)期在20個(gè)相關(guān)行業(yè)信息平臺(tái)上完成產(chǎn)品信息的發(fā)布，(具體的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)見附表1)，并且要求每天把之前發(fā)布過的信息進(jìn)行更新;對(duì)于論壇區(qū)平臺(tái)的管理，需每天撰寫帖子并發(fā)布到論壇社區(qū)等，進(jìn)行推廣宣傳。為有需求的客戶提供有用的信息，讓潛在客戶找到并認(rèn)可我司產(chǎn)品。
三、 結(jié)合行業(yè)用語(yǔ)來描述產(chǎn)品信息，以實(shí)現(xiàn)公司主要“關(guān)鍵詞”居于搜索引擎前列。
四、 收集潛在客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息，對(duì)其進(jìn)行分析整理。
五、 每周更新，每月總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案。
六、 對(duì)于客戶在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的詢盤，做到及時(shí)回復(fù)并作相關(guān)登記。
七、 對(duì)于公司推出的新產(chǎn)品，要做到及時(shí)通知老客戶，并在網(wǎng)上發(fā)布更新。
輔助部門：
銷售部：對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上的產(chǎn)品，每天進(jìn)行更新與查看，及時(shí)回復(fù)客戶詢盤，對(duì)客戶咨詢產(chǎn)品、客戶信息做好相關(guān)記錄，并且每月作匯總報(bào)告表。注：客戶咨詢記錄表見附表2。
財(cái)務(wù)部：一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需要提供公司資料，如：公司占地面積，員工人數(shù)，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，納稅號(hào)，法人名稱等，協(xié)助銷售部進(jìn)行。
技術(shù)部：協(xié)助銷售部對(duì)客戶咨詢內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，如某些客戶需要我們產(chǎn)品可以有某種功能的，或技術(shù)參數(shù)，規(guī)格等，技術(shù)部人員能及時(shí)告知并處理問題。
倉(cāng)管部：當(dāng)客戶對(duì)于機(jī)臺(tái)設(shè)備零部件有需求時(shí)，能盡快了解到是否有庫(kù)存?zhèn)溆昧慵皶r(shí)反饋給客戶知道。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇12
當(dāng)有一天各種互聯(lián)網(wǎng)品牌一夜爆紅的時(shí)候，我們卻發(fā)現(xiàn)，對(duì)于自己的產(chǎn)品卻很難找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣的突破口，網(wǎng)站、網(wǎng)上商城一個(gè)不少，卻很少看見實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)化。常用且有效的推廣方法是：新聞軟文營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名提升、微博及微信營(yíng)銷(認(rèn)證)、負(fù)面清理、競(jìng)價(jià)排名、口碑營(yíng)銷等等。國(guó)內(nèi)專業(yè)提供這類營(yíng)銷服務(wù)的機(jī)構(gòu)是美基營(yíng)銷，百度搜索美基營(yíng)銷可找到其官方網(wǎng)站。營(yíng)銷人只要認(rèn)真冷靜地從中研究不難發(fā)現(xiàn)很多可用的現(xiàn)象和潛在受眾行為的。但歸結(jié)一條：包括網(wǎng)絡(luò)推廣在內(nèi)的一切營(yíng)銷事實(shí)行為必須建立在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)之上。
1、網(wǎng)絡(luò)推廣是發(fā)展變化的，不要吹泡泡更不要跟風(fēng)，堅(jiān)持朝著一個(gè)方向深化努力。這是就我們知道的算是中國(guó)大陸地區(qū)改革開放以來的大環(huán)境，大家都喜歡跟風(fēng)， 都非常聰明，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更新?lián)Q代發(fā)展很快。今天試下這個(gè)技術(shù)，明天試驗(yàn)下那個(gè)手段，結(jié)果會(huì)一無所獲。比如某公司適合做社會(huì)化營(yíng)銷或互動(dòng)營(yíng)銷，那么就深入進(jìn)去 嘛，找準(zhǔn)受眾在那里以什么樣的形態(tài)存在，該工具的特性是什么，我們?cè)撚檬裁礃拥氖侄魏筒呗赃M(jìn)行營(yíng)銷等等。
2、居正出奇。我們正因?yàn)楦嗟娜肆?xí)慣了觀看、盜版、 復(fù)制、粘貼。所以大家都一心想著別人的摸樣來套自己的產(chǎn)品與服務(wù)，也不管什么質(zhì)量和特性了。一翻折騰下來沒效果，哦，就又開始否定一大-片，繼續(xù)轉(zhuǎn)場(chǎng)。就在 這樣的轉(zhuǎn)場(chǎng)中碰撞自己的命運(yùn)。這真的不可取。我們至少應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)自身產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，清楚認(rèn)識(shí)潛在受眾是什么樣的?清楚認(rèn)識(shí)我們正準(zhǔn)備應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)推廣手 段特性與優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，清楚認(rèn)識(shí)行業(yè)特性與我們?cè)谛袠I(yè)中的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等等，而這些東西的認(rèn)識(shí)都需要我們自己去進(jìn)行試驗(yàn)應(yīng)用掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料并統(tǒng)籌之。當(dāng)我們冷 靜地清楚認(rèn)識(shí)了這些之后，其實(shí)很多自然就出來了。
3、誠(chéng)信。誠(chéng)信問題是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣的嚴(yán)重阻礙，目前，解決的最好方式是配合終端實(shí)體門店加以 宣傳，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得信用。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠(chéng)信，我們要加大企業(yè)的品牌建設(shè)為網(wǎng)絡(luò)推廣打下良好的基礎(chǔ)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 和社會(huì)化媒體的深入人心，信息對(duì)稱性深入加強(qiáng)，人人都是媒體，已經(jīng)再?zèng)]什么秘密與可長(zhǎng)時(shí)間隱藏的機(jī)會(huì)。正如某營(yíng)銷所言：這將使得很多無良的企業(yè)命懸一線， 它不再“溫水煮青蛙”，它毫不客氣、摧枯拉朽;它將社會(huì)秩序進(jìn)行必要的輿-論清澈。更為重要的是，它將對(duì)“不適體制”釋放一定當(dāng)量的推動(dòng)和修正，你只能被-迫，在洪流中實(shí)施某種“截?cái)唷笔蔷哂泻艽箫L(fēng)險(xiǎn)的。傳統(tǒng)傳播學(xué)策略在此毫無用武之地。
4、常用且有效的推廣方法是：新聞軟文營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名提升、微博及微信營(yíng)銷(認(rèn)證)、負(fù)面清理、競(jìng)價(jià)排名、口碑營(yíng)銷等等。國(guó)內(nèi)專業(yè)提供這類營(yíng)銷服務(wù)的機(jī)構(gòu)是美基營(yíng)銷，百度搜索美基營(yíng)銷可找到其官方網(wǎng)站。
5、品牌優(yōu)勢(shì)與價(jià)格體系。我們很多企業(yè)和產(chǎn)品服務(wù)都已經(jīng)在進(jìn)行電子商務(wù)化之前就有了一定品牌度，我們完全可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)其價(jià)格體系進(jìn)行修繕，鞏固品牌知名度和品牌美譽(yù)度。這需要的是公開、互動(dòng)、堅(jiān)持跟進(jìn)。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇13
一、 合作背景
為了推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)會(huì)員的注冊(cè)與消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的持續(xù)增長(zhǎng)，特申請(qǐng)新增加新網(wǎng)絡(luò)合作渠道進(jìn)行推廣。合作方皓歌科技，合作形式以網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣方式激發(fā)廣大用戶注冊(cè)成為維也納會(huì)員，促進(jìn)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)會(huì)員，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會(huì)員的可持續(xù)性增長(zhǎng)，持續(xù)拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂以及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)房晚的增長(zhǎng)。
二、 推廣形式
皓歌科技擁有數(shù)千家網(wǎng)站資源，可以通過BANNER\BATTON、文字鏈等形式展示推送我們的活動(dòng)信息。
三、 合作方式
本項(xiàng)目合作是按業(yè)績(jī)考核分成，模式為CPS+CPA的方式
1. CPA ：即通過該渠道每發(fā)展一個(gè)新有效注冊(cè)會(huì)員支付合作商傭金
2. CPS ：即通過該渠道帶來的有效會(huì)員無論通過什么渠道預(yù)訂，凡是產(chǎn)生一個(gè)新間夜即支付合作商傭金 合作條款：每新增一個(gè)有效注冊(cè)會(huì)員支付合作方1.5元，每新增一間夜支付合作商20元傭金。合作開戶費(fèi)用為5000元，合作押金(可退)為5000元。 合作期限：1年 付款方式：預(yù)付開戶費(fèi)和押金后，每月月結(jié)。
四、 投入產(chǎn)出分析
1、參考目前宇聞公司按照CPA+CPS(消費(fèi)會(huì)員)合作方式的投產(chǎn)效果的10月數(shù)據(jù)：
夜，未來一年內(nèi)，消費(fèi)房晚持續(xù)性上漲，
保守預(yù)計(jì)每個(gè)新增消費(fèi)會(huì)員將產(chǎn)生4-6個(gè)房晚，單房成本將下降，投入產(chǎn)出比會(huì)更高。
2、 皓歌合作投入產(chǎn)出預(yù)估(參照宇聞EDM項(xiàng)目)
參考宇聞提供的消費(fèi)率、間夜貢獻(xiàn)率、可推測(cè)年度合作消費(fèi)率不低于5%，間夜貢獻(xiàn)率至少4間夜。
營(yíng)銷推廣策劃方案 篇14
一、概述
公司已經(jīng)正在實(shí)行全國(guó)連鎖銷售。現(xiàn)在準(zhǔn)備在__一城市建立手機(jī)連鎖店。我在該市做了全面的調(diào)查，對(duì)該市人文情況有一定的了解。公司派我到該市調(diào)研和開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。
通過這10天里對(duì)該市市場(chǎng)的調(diào)查和研究，了解了該市的手機(jī)市場(chǎng)，并于_月__日完成了本公司在該市連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷方案。
該方案可以幫助公司了解該市的手機(jī)市場(chǎng)，也可以指導(dǎo)我們開發(fā)該市市場(chǎng)的實(shí)際營(yíng)銷工作。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
(一)用戶分析
1、目標(biāo)市場(chǎng)
通過市場(chǎng)調(diào)查問卷，隨機(jī)抽查結(jié)果顯示，我們的產(chǎn)品消費(fèi)人群大多是追求時(shí)尚、處在時(shí)尚前沿的人群，主要以工廠職工，學(xué)生、剛畢業(yè)的大學(xué)生和接受時(shí)尚前沿的青年。另外一些老年人和聽力差的人群也會(huì)成為我們的客戶。
工廠職工和青年購(gòu)買我們的手機(jī)，是為追逐時(shí)尚，消費(fèi)水平能力較低，一般在1000元左右。老年人和聽力差的人群，主要是看重音量大、音質(zhì)好字體清晰的效果，老年人雖有購(gòu)買能力，可是卻不會(huì)輕易購(gòu)買，但可從親情上，以禮品的方式打入市場(chǎng)。聽力差的人群也是該手機(jī)的主要消費(fèi)人群。但青年人前提是以男性為主，老年人則無須考慮性別。
2、消費(fèi)偏好
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品;喜歡進(jìn)口的品牌機(jī)和質(zhì)量好的國(guó)產(chǎn)手機(jī);消費(fèi)者希望手機(jī)個(gè)性化，希望有專門量身定做的手機(jī);消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)，工作需要和順應(yīng)流行趨勢(shì);手機(jī)最多是打電話和發(fā)短信。
3、購(gòu)買模式
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：普通大眾更換手機(jī)的時(shí)間是2年左右;價(jià)位在1000-20__元;通常在專賣店或大賣場(chǎng)購(gòu)買手機(jī);最注重的是手機(jī)的功能、品牌和款式，提供客戶所需要的產(chǎn)品這成了我們連鎖企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
4、信息渠道
在市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者了解一款新上市的手機(jī)主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和同學(xué)朋友之間的相互交流，宣傳單的效果較差，消費(fèi)者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機(jī)在消費(fèi)者之間的知名度。消費(fèi)者接觸最多的媒體是……和本地電視臺(tái)以及報(bào)紙雜志等，他們最信任的媒體是__電視臺(tái)。
(二)競(jìng)爭(zhēng)情況分析
目前在市場(chǎng)國(guó)外的品牌有：……;國(guó)內(nèi)的品牌有：……等。
這些手機(jī)中市場(chǎng)上比較受歡迎的國(guó)外品牌有：……，比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌有：……等。這些比較受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌只是和國(guó)內(nèi)其他品牌相比要受歡迎一點(diǎn)。實(shí)際上這些受歡迎的國(guó)內(nèi)品牌遠(yuǎn)比不上國(guó)外那些品牌。市場(chǎng)上的主流品牌基本上是國(guó)外的品牌，分別是……。尤其是___，它的價(jià)格也是比較低的，且耐摔，很受大眾喜愛。而且，這些品牌的手機(jī)在大多數(shù)連鎖店都有。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析
SWOT分析：
優(yōu)勢(shì)(Strength)：特色服務(wù)。
我們的手機(jī)附加有娛樂，學(xué)習(xí)，理財(cái)?shù)葢?yīng)用軟件的功能且價(jià)格底，這很符合消費(fèi)群體的要求。并且在我們這里購(gòu)買的手機(jī)還有齊全的功能，如照相機(jī)、MP3/MP4，游戲、手寫/按鍵兩用看電視，上網(wǎng)等全部具備，并且還有一些特別的手機(jī)保養(yǎng)，如：手機(jī)貼膜，手機(jī)美容。
缺點(diǎn)(Weakness)：
知名度底，擔(dān)心售后問題的處理。
機(jī)會(huì)(Opportunity)：
手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，但客戶的需求呈現(xiàn)多樣，消費(fèi)者以手機(jī)購(gòu)買的體驗(yàn)，功能方面的需求為主。手機(jī)的用途改變了通信市場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人們的生活方式，給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國(guó)人口基數(shù)大，人們的收入水平再不斷提高，另一方面，技術(shù)的成熟，使得手機(jī)的價(jià)格不再是天價(jià)。人們有時(shí)往往喜歡懷舊，復(fù)古的款式可以成為時(shí)尚的潮流。
但是，各大連鎖企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析，都是轉(zhuǎn)向手機(jī)的服務(wù)，這是最基本的，但是在手機(jī)增值方面的服務(wù)尚未涉足。競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)把手機(jī)品牌(包括國(guó)外知名品牌、國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌)低價(jià)、功能多，待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)，集中于一身。卻沒有了解客戶真正所需要的，這樣不能讓客戶在所要功能上有所選擇，這樣浪費(fèi)客戶大量的價(jià)值，就是說在功能不能靈活的選擇，這為那些享有增值業(yè)務(wù)的連鎖企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
威脅(Threats)：就目前市場(chǎng)情況而言，大品牌的手機(jī)連鎖企業(yè)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)，所以我們面對(duì)的壓力還是相當(dāng)大的。根據(jù)市場(chǎng)潛力，__的市場(chǎng)消費(fèi)水平分析，我們的消費(fèi)群體畢竟是有限的，所以我們必須以一定的獨(dú)特的服務(wù)方式來打動(dòng)更多的潛在客戶。
四、營(yíng)銷目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果，我們的連鎖店在打入市場(chǎng)前三個(gè)月，應(yīng)達(dá)到的銷售額多由潛在客戶的群體決定的。市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)3.3%—5%，提高企業(yè)的知名度。
調(diào)查分析如下：
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)一個(gè)大賣場(chǎng)(如__等)而言，其員工人數(shù)一般為30個(gè)左右，他們每人一個(gè)月的銷售目標(biāo)一般為100個(gè)。所以一個(gè)大賣場(chǎng)一個(gè)月大約可以賣掉3000部手機(jī)。而市場(chǎng)上的手機(jī)種數(shù)大約為20種，所以平均每種手機(jī)的月平均銷售量為100—200個(gè)。但每種手機(jī)的類型又有多種，對(duì)于一種新款手機(jī)其月銷售量大約為80—160個(gè)。且對(duì)市場(chǎng)分析，……等知名品牌銷售量偏高。
如__一城市的大賣場(chǎng)大約有30個(gè)，所以一個(gè)月的銷售總量M=100_30=3000個(gè)，三個(gè)月的銷售額Y元=3000_900_3=810萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率Q=100/3000=3.3%。在三個(gè)月內(nèi)根據(jù)市場(chǎng)上手機(jī)總數(shù)和我們?nèi)胧幸院笏M(jìn)行的促銷和宣傳，我們的市場(chǎng)占有率在這三個(gè)月內(nèi)將會(huì)達(dá)到3.3%-5%。隨著品牌的推廣和大眾的認(rèn)可，我相信市場(chǎng)占有率將會(huì)達(dá)到一個(gè)新的高度。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)銷售渠道
1.根據(jù)對(duì)__一城市市場(chǎng)的調(diào)查，研究了解后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)專營(yíng)店和家電連鎖(如__、__等)這兩種銷售模式在消費(fèi)者中占大多數(shù)，所以我們可以以上述兩種渠道為主要模式。
2.渠道開發(fā)
1在手機(jī)專營(yíng)店設(shè)立我們的展柜，有專人銷售，穿我們提供的統(tǒng)一制服，負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行提成制(銷售一臺(tái)提2個(gè)點(diǎn))。鋪貨：因?yàn)橄翊祟愘u場(chǎng)多集中在市中心地帶，所以可以以相同數(shù)量進(jìn)行鋪貨，每個(gè)連鎖系統(tǒng)100臺(tái)，我們的店面可根據(jù)情況增減鋪貨。根據(jù)資料顯示：賣場(chǎng)大約有40家，所以我們大約需要公司提供4000部手機(jī)。
2連鎖企業(yè)的建立和鋪貨方式：和手機(jī)大賣場(chǎng)一樣建立自己的專人專柜，由我們的銷售代表銷售，促銷人員的提成如上。鋪貨：在市中心繁華大街進(jìn)駐門店。
(二)促銷策略
在導(dǎo)入期，可以根據(jù)消費(fèi)者喜好，用以下方法來宣傳：
1、路牌廣告，傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告。
廣告策劃文案如下：1.廣告目標(biāo)：提高連鎖店的知名度。2.廣告主題：時(shí)尚、具有朝氣，激情，充滿生命力。
3、報(bào)紙：運(yùn)用漫話形式介紹我們的手機(jī)。
4、網(wǎng)絡(luò)：與商業(yè)網(wǎng)站如……達(dá)成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系。
5、大小型的活動(dòng)宣傳和銷售。
在活動(dòng)中可采用多種方法來宣傳和銷售。
1)贈(zèng)品。分為實(shí)物和非實(shí)物。A.實(shí)物：如電腦包、酷夏太陽(yáng)眼鏡、T恤、手表、臺(tái)歷、剃須刀等。B.非實(shí)物：如：手機(jī)話費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、增值服務(wù)等。
2)抽獎(jiǎng)。
3)展示。
(三)產(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須建立優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。(附：《售后服務(wù)指南》。供渠道成員培訓(xùn)和內(nèi)部員工使用。)
(四)價(jià)格策略
統(tǒng)一市場(chǎng)零售價(jià)格為938元。
1、對(duì)消費(fèi)者價(jià)格為938元，配合促銷活動(dòng)隨贈(zèng)禮品。
2、對(duì)渠道成員：讓利8%，價(jià)格為863元。如果各渠道成員達(dá)成銷售目標(biāo)，返2個(gè)點(diǎn)以鼓勵(lì)。
六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算：略
七、方案調(diào)整
1.若時(shí)機(jī)成熟可建立自己的專賣店，并進(jìn)行相關(guān)的促銷方式。
2.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與實(shí)際碰到的因素隨機(jī)應(yīng)變。
3.根據(jù)市場(chǎng)反映的信息做出相應(yīng)的改變。