服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文（通用14篇）
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇1
活動(dòng)主題：清除街道亂寫(xiě)亂畫(huà)
指導(dǎo)教師：邱紅梅 國(guó)獻(xiàn)泉 郭希才張秀鳳
地點(diǎn)：河溝村
班級(jí)：河溝小學(xué)三、四、五年級(jí)學(xué)生。
一、活動(dòng)主題的提出：
在我們身邊有許多亂寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象，人們?cè)诜课荨Ρ凇㈦娋�桿等處寫(xiě)廣告、電話(huà)號(hào)碼，孩子們的亂寫(xiě)亂畫(huà)等，嚴(yán)重影響周?chē)沫h(huán)境。為次我們決定清除我們周?chē)膩y寫(xiě)亂畫(huà)現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開(kāi)展清除亂寫(xiě)亂畫(huà)的活動(dòng)。
二、活動(dòng)具體目標(biāo)：
通過(guò)小組研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，影響全校師生，影響家庭和社會(huì)，共同肩負(fù)起珍愛(ài)家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動(dòng)中，學(xué)會(huì)互相幫助、團(tuán)結(jié)合作、共同進(jìn)步。了解科學(xué)探究的一般過(guò)程，獲得親身探究的體驗(yàn)，通過(guò)各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生了解“亂寫(xiě)亂畫(huà)”對(duì)生活的影響和危害性，設(shè)計(jì)環(huán)保廣告語(yǔ)、宣傳畫(huà)等作品。到河溝村清除亂寫(xiě)亂畫(huà)的活動(dòng)。
1、學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、探索研究的方法。
2、樹(shù)立自主探索的意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息，對(duì)信息進(jìn)行整理和運(yùn)用的能力。
三、活動(dòng)實(shí)施的具體過(guò)程：
(一)準(zhǔn)備階段
組成研究小組，一起討論活動(dòng)方案，相關(guān)知識(shí)準(zhǔn)備，繪制調(diào)查表格，預(yù)提研究問(wèn)題，預(yù)設(shè)活動(dòng)結(jié)果，激發(fā)小組成員參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
(二)行動(dòng)階段
1、我們到村隊(duì)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)發(fā)倡議書(shū)，呼吁大家行動(dòng)起來(lái)，拒絕亂寫(xiě)亂畫(huà)。
2、我們把所收集的各種資料以小報(bào)的形式向周?chē)娜诉M(jìn)行宣傳活動(dòng)，為綠化、美化環(huán)境做實(shí)事。
3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢(shì)，繪畫(huà)我美麗的家鄉(xiāng)。
4、我們廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生出謀劃策，征集清除“亂寫(xiě)亂畫(huà)”的金點(diǎn)子。
(三)反思階段：
對(duì)本次綜合實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行反思，寫(xiě)出體會(huì)或感受。
四、活動(dòng)要求：
1、以小組活動(dòng)為主，每組分工細(xì)致，每個(gè)學(xué)生都要有任務(wù)，并按小組要求，按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。
2、學(xué)生對(duì)所調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行記錄。
3、知道學(xué)生對(duì)研究的情況進(jìn)行隨筆記錄，寫(xiě)出研究反思、感想等，對(duì)研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行過(guò)程性、總結(jié)性的小結(jié)。
惟有相信學(xué)生，真心地為他們營(yíng)造展現(xiàn)自我的平臺(tái)，一定是“激情無(wú)限”、“創(chuàng)意無(wú)限”、“能力無(wú)限”、“成就無(wú)限”。 讓我們?cè)诨顒?dòng)中，以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫(xiě)亂畫(huà)這個(gè)特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊，使我們從小認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。
【范例】
一、活動(dòng)目的：
根據(jù)新課程改革要求，為促進(jìn)學(xué)生走向社會(huì)、接觸社會(huì)、了解社會(huì)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)并提高學(xué)生社會(huì)交往、組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng)新能力，結(jié)合我校實(shí)際，開(kāi)展學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，拓展學(xué)校素質(zhì)教育領(lǐng)域。
通過(guò)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，使得我校德育工作開(kāi)展得豐富多彩，生動(dòng)活潑，更具有教育性，培養(yǎng)學(xué)生熱心為學(xué)校，為同學(xué)服務(wù)的精神，引導(dǎo)隊(duì)員能從身邊小事做起，從做一件好事開(kāi)始，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、活動(dòng)主體：
全體六年級(jí)學(xué)生。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月8日至6月13日。
四、活動(dòng)形式和要求：
1、各班級(jí)分成若干活動(dòng)小隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)，走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間量為平均1小時(shí)/周/人。
2、各活動(dòng)小隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員密切合作，自主開(kāi)展社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)中同學(xué)們有意識(shí)地鍛煉了各方面的能力。隊(duì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本隊(duì)學(xué)生參加活動(dòng)的分工和考評(píng)記載。公益小隊(duì)隊(duì)員根據(jù)活動(dòng)情況如實(shí)地填寫(xiě)好活動(dòng)評(píng)分表，不得弄虛作假。
3、以學(xué)生活動(dòng)小隊(duì)為單位，由學(xué)生干部自主參加社會(huì)公益活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和提高了學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”能力。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
1、宣傳發(fā)動(dòng)，舉行一次“服務(wù)社區(qū)，公益勞動(dòng)”為主題的動(dòng)員課。
2.將學(xué)生按個(gè)人意向和具體情況確定活動(dòng)的內(nèi)容，主要分為家政服務(wù)、公共區(qū)域勞動(dòng)、綠化保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)宣傳等方面，定期開(kāi)展活動(dòng)。
3、組織“志愿者”到學(xué)校門(mén)口維護(hù)交通秩序、上下學(xué)紀(jì)律。
4、組織六年級(jí)部學(xué)生，在老師的監(jiān)護(hù)下，走進(jìn)街頭、社區(qū)清除垃圾廣告，消除不規(guī)范的語(yǔ)言文字等。
5、公益小隊(duì)隊(duì)員巡視校園各區(qū)域的衛(wèi)生的保持情況，維持好課間學(xué)生紀(jì)律，指引學(xué)生停放單車(chē)，自覺(jué)為學(xué)校、為同學(xué)做好事，做實(shí)事(如：自覺(jué)去撿校園里、校道及草坪垃圾;制止并教育違反紀(jì)律的同學(xué);上課前和放學(xué)后派學(xué)生看管垃圾池;修理公物;打掃廁所;幫助低年級(jí)同學(xué)做一些力所能及的事。)等。
六、活動(dòng)效果：
(一)、服務(wù)社區(qū)
通過(guò)服務(wù)社區(qū)的活動(dòng)，使學(xué)生熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛(ài)惜、保護(hù)它們;使學(xué)生經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯?wèn)題，并能學(xué)會(huì)綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識(shí)加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使學(xué)生在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
(二)、走進(jìn)社會(huì)
通過(guò)進(jìn)入社會(huì)情境，接觸社會(huì)現(xiàn)實(shí)，參與各種社會(huì)活動(dòng)等途徑，使學(xué)生理解社會(huì)基本運(yùn)作方式、人類(lèi)生活的基本活動(dòng)，積累社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn);理解社會(huì)規(guī)范的意義，并能自覺(jué)遵守、維護(hù)社會(huì)規(guī)范與公德;在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識(shí);在實(shí)踐中發(fā)展社會(huì)參與能力，形成參與意識(shí)和較強(qiáng)的公民意識(shí)。通過(guò)觀察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀。通過(guò)接觸不同國(guó)家、不同民族、不同地區(qū)的文化，懂得理解、尊重文化的多樣性。
(三)、珍惜環(huán)境
通過(guò)和自然的接觸，領(lǐng)悟自然的神奇與博大，懂得欣賞自
然的美，對(duì)自然充滿(mǎn)熱愛(ài)之情。通過(guò)觀察、考察身邊的環(huán)境，領(lǐng)悟到自己的生活與環(huán)境息息相關(guān)，加深珍惜環(huán)境的情感。通過(guò)保護(hù)環(huán)境的活動(dòng)，懂得人們的生產(chǎn)、生活對(duì)環(huán)境的各種影響，熟悉環(huán)境保護(hù)的常識(shí)，掌握基本的技能，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決環(huán)保中的一些問(wèn)題，自覺(jué)地從身邊小事開(kāi)始，關(guān)注周?chē)⑸鐓^(qū)、國(guó)家乃至世界性的環(huán)境問(wèn)題，并養(yǎng)成隨時(shí)隨地保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和習(xí)慣。
(四)、關(guān)愛(ài)他人
通過(guò)和他人的接觸、交流，學(xué)會(huì)理解他人的生活習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)情況，懂得尊重人、體諒人。通過(guò)體驗(yàn)個(gè)人與群體的互動(dòng)關(guān)系，懂得他人和社會(huì)群體在個(gè)人生存與發(fā)展方面的重要性，體驗(yàn)關(guān)懷的溫暖，對(duì)他人的幫助心存感激。通過(guò)與人交往、合作，形成團(tuán)結(jié)、合作的精神。經(jīng)常留意身邊需要幫助的人，自覺(jué)而樂(lè)意地為他們服務(wù)，掌握志愿服務(wù)的有關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)他人富有愛(ài)心，使學(xué)生在與那些由于他們的幫助而從中獲益的人的接觸中，獲得深刻體驗(yàn)、感受和滿(mǎn)足。
(五)、善待自己
通過(guò)各種活動(dòng)感悟生命的奧秘、意義與價(jià)值。發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)短處。能夠了解自己的情緒，并學(xué)會(huì)用適當(dāng)?shù)姆椒ǹ刂坪驼{(diào)節(jié)自己的情緒，進(jìn)一步適應(yīng)各種社會(huì)角色，正確理解個(gè)人價(jià)值。通過(guò)各種鍛煉活動(dòng)，掌握安全生活的常識(shí)，能夠在危難中自救與求救，養(yǎng)成對(duì)自己生命高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。懂得自己的權(quán)利與義務(wù)，能夠?qū)W會(huì)用法律保護(hù)自己。在生活中養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、健康樂(lè)觀的生活態(tài)度，愿意為創(chuàng)造更美好的生活而不懈努力。
七、活動(dòng)小結(jié)：
社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，是近年來(lái)各地新興的一項(xiàng)公益事業(yè)，要做好這項(xiàng)工作，學(xué)校緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的主題，營(yíng)造奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)，建立并完善進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)組織向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化發(fā)展，從而全面提高青少年的綜合素質(zhì)。學(xué)校廣泛發(fā)動(dòng)，壯大社區(qū)志愿服務(wù)力量，提高社區(qū)志愿服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性;健全機(jī)制，為社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇2
為更加有效地促進(jìn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，確保政府重大行政決策和行政決定的科學(xué)性、合理性，有效防范政府在行政管理活動(dòng)中的法律風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造良好的法治環(huán)境，區(qū)司法局挑選了10名業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過(guò)硬的律師組建成法律顧問(wèn)團(tuán)為區(qū)政府提供法律服務(wù)，當(dāng)好政府法律參謀。
一、 指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹實(shí)施國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線，按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的要求，圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的時(shí)代要求，進(jìn)一步強(qiáng)化律師的職能作用，充分發(fā)揮律師在推進(jìn)法治政府建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定工作中的積極作用，為政府依法行政提供法律保障。
二、顧問(wèn)律師的服務(wù)內(nèi)容
為更好地發(fā)揮律師精通法律、熟知民意的優(yōu)勢(shì)，讓他們積極參與政府法律事務(wù),為政府重大的決策提供法律意見(jiàn)、對(duì)我區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的各項(xiàng)事務(wù)和各類(lèi)合同進(jìn)行審核把關(guān)等政府事務(wù)，顧問(wèn)律師主要提供如下法律服務(wù)：
(一)參與區(qū)政府重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的洽談、簽約，草擬、修改、審查重大經(jīng)濟(jì)合同等重要法律文書(shū);
(二)參與區(qū)政府規(guī)范性文件的制定，并提供法律論證意見(jiàn);
(三)協(xié)助區(qū)政府法制機(jī)構(gòu)為區(qū)政府重大決策提供法律意見(jiàn);
(四)辦理區(qū)政府委托的其他法律事務(wù)。
三、顧問(wèn)律師的權(quán)利和義務(wù)
為便于顧問(wèn)律師開(kāi)展工作，擔(dān)任政府法律顧問(wèn)的律師應(yīng)當(dāng)享有如下權(quán)利：
1、查閱有關(guān)文件及資料，向相關(guān)人員調(diào)查了解情況;
2、參加政府召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議;
3、顧問(wèn)律師獨(dú)立發(fā)表法律意見(jiàn)，不受任何單位和個(gè)人的干涉(意見(jiàn)是否被采納由區(qū)政府決定);
4、獲得履行政府法律顧問(wèn)職責(zé)所必需的其他工作條件和便利。
在履行法律事務(wù)期間，顧問(wèn)律師應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：
1、擔(dān)任政府法律顧問(wèn)的律師，對(duì)其工作中接觸、了解到的機(jī)密和不宜公開(kāi)的情況，負(fù)有保守秘密的責(zé)任;
2、忠于職守，維護(hù)區(qū)政府的合法權(quán)益;
3、不得以區(qū)政府法律顧問(wèn)身份從事商業(yè)活動(dòng);
4、認(rèn)真、細(xì)致、公正、高效完成交辦的各項(xiàng)事務(wù);
5、與交辦的事項(xiàng)存在利害關(guān)系，可能影響公正履行職責(zé)的，應(yīng)自行申請(qǐng)回避;
6、依法應(yīng)履行的其他有關(guān)義務(wù)。
四、顧問(wèn)律師的工作機(jī)制
律師擔(dān)任區(qū)政府法律顧問(wèn)工作，以律師顧問(wèn)團(tuán)的形式先予試行1年，暫不頒發(fā)聘書(shū)。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)如確有需要，可挑選法律顧問(wèn)團(tuán)中的一名律師作為相對(duì)固定的法律顧問(wèn)。
區(qū)司法局按照律師的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與相關(guān)法律事務(wù)相適應(yīng)的原則，指派顧問(wèn)團(tuán)的律師跟進(jìn)區(qū)政府的具體法律事務(wù)。遇到指派律師開(kāi)庭、出差到外地辦案或其他原因而無(wú)法提供法律服務(wù)時(shí)，由區(qū)司法局律師公證管理科調(diào)派其他顧問(wèn)律師負(fù)責(zé)跟進(jìn)。法律事務(wù)重大、復(fù)雜的，可由區(qū)司法局律師公證管理科視情況召集和調(diào)配法律顧問(wèn)團(tuán)的其他成員參與。具體召集和調(diào)配事宜由區(qū)司法局律師公證管理科李玉茹科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。(電話(huà)： )
區(qū)司法局對(duì)律師擔(dān)任政府法律顧問(wèn)工作行使指導(dǎo)、管理和監(jiān)督職能，對(duì)不適宜承擔(dān)這項(xiàng)工作的律師，將及時(shí)予以撤換。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇3
一、宗旨與職責(zé)
政府法律顧問(wèn)是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供法律咨詢(xún)，其職責(zé)是為貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的法律服務(wù)，不具有行政職能。
優(yōu)質(zhì)：由本所業(yè)務(wù)最好的律師組團(tuán)，提供最專(zhuān)業(yè)的法律顧問(wèn)服務(wù)。
高效：接受交辦事件，注重效率與公正，提供切實(shí)可行的法律服務(wù)。
及時(shí)：保障信息暢通，能夠及時(shí)了解到政府的法律服務(wù)需要，并快捷地提供相關(guān)法律服務(wù)。
準(zhǔn)確：對(duì)提出的法律服務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，做到事實(shí)清楚，法律依據(jù)充分。
政府法律顧問(wèn)以維護(hù)政府“為民執(zhí)政、科學(xué)理政、依法行政、從嚴(yán)治政”，承辦政府交辦的各項(xiàng)法律事務(wù)，對(duì)政府負(fù)責(zé)。
二、法律顧問(wèn)的工作范圍
1、參與論證貴政府宏觀決策的合法性和可行性;為貴政府的重大行政決策、行政行為提供法律意見(jiàn)，應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，對(duì)決策進(jìn)行法律論證。
服務(wù)方式：充分聽(tīng)取政府決策的目的，效果，尋找準(zhǔn)確的法律依據(jù)和政策依據(jù)，運(yùn)用相關(guān)立法技巧，進(jìn)行全方面論證，出據(jù)科學(xué)、準(zhǔn)確的法律意見(jiàn)書(shū)。
2、為貴政府及其職能部門(mén)正在實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)。完善貴府法律風(fēng)險(xiǎn)防范制度、措施，提供處理突發(fā)事件、人員違法亂紀(jì)行為及其他重大事件的法律依據(jù)，防范職務(wù)犯罪。
服務(wù)方式：對(duì)于政府及相關(guān)職能部門(mén)依法或依照授權(quán)實(shí)施或準(zhǔn)備實(shí)施的行政管理工作，實(shí)行事前審查，提供法律相關(guān)依據(jù)，提供詳實(shí)可行的行政管理工作實(shí)施法律意見(jiàn)，防范制度漏洞，實(shí)現(xiàn)行政行為的準(zhǔn)確高效。
3、為貴政府進(jìn)行的各項(xiàng)改革及措施提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)。
服務(wù)方式：論述政府進(jìn)行改革和措施的必要性與可行性，提供相應(yīng)法律依據(jù)與政策，出具實(shí)施的法律意見(jiàn)書(shū)。
4、受貴政府委托，對(duì)以貴政府名義或被貴政府列入計(jì)劃管理項(xiàng)目的承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)以及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)。
服務(wù)方式：認(rèn)真審查相關(guān)承包、發(fā)包、招標(biāo)、投標(biāo)及招商引資、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主體身體的合法性;參與相關(guān)合同協(xié)議的談判、草擬、簽定工作;監(jiān)督相關(guān)合同協(xié)議的執(zhí)行工作，及時(shí)預(yù)測(cè)相關(guān)合同風(fēng)險(xiǎn)，提出合理化法律意見(jiàn)，解決相關(guān)合同協(xié)議執(zhí)行糾紛。
5、受貴政府的指派，對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的有一定影響的事件以非政府官員的身份進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)，并向貴政府提出依法處理的法律咨詢(xún)意見(jiàn)。
6、受貴政府的指派，配合信訪部門(mén)為依法處理疑難信訪案件提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)，對(duì)信訪群眾提供法律咨詢(xún)和引導(dǎo)。
7、就貴府修訂規(guī)章、制度、規(guī)范性文件出具法律意見(jiàn)。
8、規(guī)范貴府常用法律文書(shū)和執(zhí)法程序，加強(qiáng)實(shí)體證據(jù)審查，預(yù)防和避免行政侵權(quán)，減少各種行政復(fù)議、行政訴訟的發(fā)生。
9、參與貴府及相關(guān)職能部門(mén)的行政執(zhí)法、行政處罰、行政聽(tīng)證、行政復(fù)議、行政訴訟事務(wù)，提供程序法與實(shí)體法的相應(yīng)依據(jù)，強(qiáng)化行政行為的合法性與程序的嚴(yán)格性，做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。
服務(wù)方式： 在行政執(zhí)法中，本所指派律師參與違法主體違法證據(jù)的收集，做到證據(jù)充分有效，收集完證據(jù)做行政處罰時(shí)，做到程序嚴(yán)格，法律要求的每一項(xiàng)程序都要進(jìn)行，做到程序規(guī)范，同時(shí)保證做出的處罰與事實(shí)相符，法律依據(jù)充分。
在行政復(fù)議與行政聽(tīng)證中，指派豐富經(jīng)驗(yàn)的律師參與，認(rèn)真被查行政復(fù)議與行政聽(tīng)證申請(qǐng)書(shū)意見(jiàn)，提出中肯明確的法律意見(jiàn)，提供相應(yīng)的解決方案，維護(hù)政府執(zhí)法公正形象。
在行政訴訟活動(dòng)中，指派專(zhuān)業(yè)行政訴訟律師，整理相關(guān)行政執(zhí)法證據(jù)，論證行政訴訟的答辯意見(jiàn)，尋求最有利的訴訟方向，做到法庭外準(zhǔn)備充分，法庭上論辯有力，切實(shí)實(shí)現(xiàn)訴訟目的。
10、整理匯編貴府工作需要的法律法規(guī)，及時(shí)提供最新的法律信息，幫助采取預(yù)先應(yīng)備措施。
11、接受貴府各部門(mén)、人員的法律咨詢(xún)，針對(duì)性地進(jìn)行《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等專(zhuān)題講座培訓(xùn)，提高人員的法律素質(zhì)。
12、對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、事故、糾紛，依照政府指示，從政府的整體利益、案件的實(shí)際情況出發(fā)，注重辦案策略，力爭(zhēng)采取協(xié)商、調(diào)解方式解決，代理復(fù)議、訴訟事務(wù)，維護(hù)政府利益。
13、定期舉辦專(zhuān)題法治講座以及行政聽(tīng)證、法制宣傳、法律培訓(xùn)等活動(dòng)。
14、應(yīng)邀參與重大事項(xiàng)的策劃、運(yùn)作，擬訂、論證法律方案，制作法律文書(shū)。
15、政府交辦的其他法律事務(wù)。
三、法律顧問(wèn)的工作方式
在政府設(shè)立法律顧問(wèn)室，指派律師值班，同時(shí)也可通過(guò)電話(huà)、傳真、電郵、QQ、當(dāng)面等方式提供顧問(wèn)服務(wù)。
1、向貴政府及其領(lǐng)導(dǎo)提供書(shū)面法律咨詢(xún)意見(jiàn)。
書(shū)面法律意見(jiàn)應(yīng)一式三份，其中貴政府法制辦一份，貴政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一份，法律顧問(wèn)本人一份。書(shū)面意見(jiàn)應(yīng)一案一結(jié)，并立案存檔。
2、向貴政府領(lǐng)導(dǎo)提供口頭法律咨詢(xún)意見(jiàn)。
口頭法律咨詢(xún)意見(jiàn)要有完整的記錄，并定期交由首席法律顧問(wèn)審閱，由法律顧問(wèn)本人保存。
3、列席貴政府相關(guān)會(huì)議，并發(fā)表意見(jiàn)。
4、法律顧問(wèn)的工作時(shí)間我所同時(shí)提供定期和不定期兩種形式的服務(wù)。
定期為：我所在每周二、四指派固定的專(zhuān)業(yè)律師到貴政府坐班服務(wù);
不定期為：除了坐班專(zhuān)業(yè)律師之外，保證貴政府在遇有其他緊急事件時(shí)隨叫隨到，并即時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的法律服務(wù)。
5、對(duì)貴政府提供法律顧問(wèn)服務(wù)，我所堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)的力量完成，并針對(duì)貴政府的實(shí)際需要，選出我所在各個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的律師組建成的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)。對(duì)貴政府所涉及的法律事務(wù)，指派該專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀律師提供服務(wù)。
6、我所對(duì)顧問(wèn)工作進(jìn)行書(shū)面記錄，定期或年度進(jìn)行總結(jié)，向貴府匯報(bào)。
四、責(zé)任和紀(jì)律
1、本所對(duì)本所律師提供的法律服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
2、法律顧問(wèn)對(duì)所提供的法律咨詢(xún)意見(jiàn)及所接觸的國(guó)家秘密負(fù)有保密義務(wù)，不得向貴政府領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問(wèn)團(tuán)成員以外的任何人披露。如需要對(duì)外披露，必須按貴政府規(guī)定的范圍和程序辦理。
3、法律顧問(wèn)團(tuán)成員在辦理法律顧問(wèn)以外的業(yè)務(wù)時(shí)，不得以貴政府法律顧問(wèn)身份對(duì)有關(guān)部門(mén)和當(dāng)事人施加影響。
4、在處理法律事務(wù)時(shí)，堅(jiān)持維護(hù)政府形象和利益。
五、工作條件
1、貴政府辦公室將法律顧問(wèn)團(tuán)納入發(fā)文范圍，使法律顧問(wèn)及時(shí)、全面了解有關(guān)文件精神。
2、貴政府辦公室為法律顧問(wèn)團(tuán)開(kāi)展工作提供必要的辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備及證件和介紹信，各級(jí)人民政府及有關(guān)部門(mén)和單位要給予配合。
六、競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)
如果能成為貴府的法律顧問(wèn)，本所將對(duì)貴府的工作職責(zé)、工作程序、常見(jiàn)涉法事務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題深度調(diào)研，分析法律需求特點(diǎn)，制定更細(xì)、更有針對(duì)性的法律服務(wù)方案。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇4
活動(dòng)目標(biāo)：
1、嘗試分析圖形的三項(xiàng)特征。
2、發(fā)展幼兒邏輯分析判斷能力。
3、感受在游戲中學(xué)數(shù)學(xué)的快樂(lè)。
4、引導(dǎo)幼兒積極與材料互動(dòng)，體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動(dòng)的樂(lè)趣。
5、引發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
學(xué)具：釣魚(yú)桿、(紅、黃、綠、大、小、正方形、圓形、三角形)特征的魚(yú)若干海綿墊圍成的大池塘、塑料圈小池塘
教具：冰柜樣式的表格若干、大小顏色形狀標(biāo)記若干、獎(jiǎng)品
活動(dòng)過(guò)程：
1、導(dǎo)入，激發(fā)興趣。初步感知魚(yú)的三種特征。
今天天氣不錯(cuò)，我們?nèi)メ烎~(yú)吧!
喲，這里有一個(gè)大池塘。哇，里面有許多魚(yú)，有些什么樣的魚(yú)呢?(請(qǐng)幼兒自由說(shuō)說(shuō)顏色、形狀、大小)
2、整體感知魚(yú)的三種特征，并嘗試用語(yǔ)言完整表達(dá)。
我們來(lái)個(gè)釣魚(yú)比賽吧!比一比，誰(shuí)釣得又多又快!(幼兒釣魚(yú)，釣完后坐下休息)
來(lái)，讓我們數(shù)一數(shù)，你釣到了幾條魚(yú)?(幼兒自由交流，提問(wèn)個(gè)別幼兒，評(píng)出釣魚(yú)冠軍，發(fā)獎(jiǎng))
小朋友，你釣到的魚(yú)是什么顏色、什么形狀的?和別人比一比，是大的還是小的?誰(shuí)能用一句話(huà)來(lái)介紹一下。(自由交流、個(gè)別介紹，引導(dǎo)幼兒將三種特征完整表達(dá))
3、將魚(yú)按三種整體特征分類(lèi)
小朋友，真能干。這么多魚(yú)來(lái)不及吃完，如果壞了怎么辦呢?(放進(jìn)冰柜里)
老師的這個(gè)冰柜有些特別。不能隨便亂放，得按上面的標(biāo)記放。看一看，上面有些什么標(biāo)記呢?(請(qǐng)個(gè)別幼兒說(shuō)說(shuō)，大小，顏色、形狀標(biāo)記)
那這三個(gè)標(biāo)記放在一塊兒，表示什么意思呢?(請(qǐng)小朋友將三個(gè)標(biāo)記組成的三種特征表達(dá)完整。)
誰(shuí)釣到了大的紅顏色的正方形的魚(yú)，趕快送來(lái)冰柜!(幼兒分析魚(yú)的三項(xiàng)特征，送到冰柜表格，教師引導(dǎo)幼兒檢驗(yàn))
(同樣的方法：請(qǐng)幼兒個(gè)別或集體完整說(shuō)說(shuō)三種特征，根據(jù)三種特征送相應(yīng)的魚(yú)到冰柜、檢驗(yàn)操作結(jié)果)
4、按三種整體特征釣魚(yú)
小朋友，真聰明。再來(lái)一次釣魚(yú)比賽。這次得按老師的要求釣，每人釣一條，釣來(lái)后趕快送到冰柜。比一比，誰(shuí)釣得又對(duì)又快!
看一看，這次要釣一條什么樣的魚(yú)呢?(請(qǐng)幼兒看冰柜上的標(biāo)記，說(shuō)一說(shuō)，個(gè)別或集體)
明白就開(kāi)始!(幼兒到小池塘釣魚(yú)，釣到后送到冰柜)
我們看看，全釣對(duì)了嗎?(檢驗(yàn))
(同樣方法，操作三次)
5、幼兒出題，分男女比賽釣魚(yú)。
小朋友釣魚(yú)的本領(lǐng)真厲害!現(xiàn)在請(qǐng)小朋友來(lái)出題，分男孩，女孩兩隊(duì)，比一比哪隊(duì)厲害，釣得又對(duì)又多又快!
(A請(qǐng)一位幼兒從大小、顏色、形狀標(biāo)記中各選出一個(gè)特征組成釣魚(yú)要求)
(B男女對(duì)比賽，將魚(yú)貼到冰柜表格內(nèi)，表格分為男女兩塊)
(C檢驗(yàn)結(jié)果，評(píng)出勝方發(fā)獎(jiǎng))
6、小結(jié)
小朋友釣魚(yú)的本領(lǐng)真棒!釣得開(kāi)心嗎?我們下次再來(lái)釣，好嗎?
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇5
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，促進(jìn)銷(xiāo)售，應(yīng)該在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到與眾不同。特別是在賣(mài)場(chǎng)上，除了店鋪的設(shè)計(jì)、櫥窗的造型等下足工夫，更是在服裝的陳列上標(biāo)新立異，以求強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷(xiāo)售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣(mài)場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的個(gè)性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳列也越來(lái)越受商家的注意，成為銷(xiāo)售系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)。 門(mén)頭、櫥窗、貨架、道具、陳列組成了銷(xiāo)售終端的全部。門(mén)頭與貨架等屬于品牌形象的硬件部分，而陳列則屬于品牌形象的軟件部分。綜觀每個(gè)品牌，都在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一，以樹(shù)立起品牌形象，塑造強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售張力，以追求市場(chǎng)利潤(rùn)的最大化。但為何未能達(dá)到成效，則主要是陳列上沒(méi)法做到完美。
陳列是以商品為主題，利用不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性等，通過(guò)綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來(lái)，突出貨品的特色及賣(mài)點(diǎn)以吸引顧客的注意，提高和加強(qiáng)顧客對(duì)商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴(lài)的程度，從而最大限度引起購(gòu)買(mǎi)欲望。這是陳列的文字定位，也是陳列向消費(fèi)者展示的功能。作為營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳列好商品，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手。
貨品陳列方式：作為服裝來(lái)說(shuō)，陳列一般分為疊裝與掛裝。
疊裝：一般是通過(guò)有序的服裝折疊，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)調(diào)，輪廓突出，把商品在流水臺(tái)或高架的平臺(tái)上展示出來(lái)。這種方式，好處就是能有效節(jié)約有限空間，一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，其空間是有限的，如果全部以?huà)煅b的形式展示商品，則賣(mài)場(chǎng)的空間不夠用。此時(shí)采用疊裝，以增加有限空間陳列品的數(shù)量。這是疊裝的優(yōu)勢(shì)，但劣勢(shì)是無(wú)法完全展示商品，因此，它配合掛裝展示，能增加視覺(jué)趣味與擴(kuò)大空間。
疊裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
●強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊掌握上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，由淺至深、由暖至冷、由明至暗。因?yàn)檫@是人觀察事物的習(xí)性。這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣，從注意、吸引、觀察、購(gòu)買(mǎi)等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。
●同季節(jié)同類(lèi)型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
●疊裝要拆除包裝，薄裝每疊4-6件為宜，厚裝以3-4件為宜，襯衫領(lǐng)口可交錯(cuò)擺放。每疊服裝型號(hào)及尺寸系列為自上而下，由小到大。
●疊裝區(qū)域附近位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引注意，增進(jìn)視覺(jué)。并且可以擺放相應(yīng)的服裝款式的海報(bào)、宣傳單張，以全方位展示代表款。
掛裝：一般是以衣架把衣服掛上，這樣才全面展示商品的特性，易于形成色彩視覺(jué)沖擊和渲染氣氛，使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識(shí)了解該商品。但在有限的賣(mài)場(chǎng)，不可能過(guò)多的以?huà)煅b陳列，一般是掛裝配合疊裝。這樣，一方面，能合理運(yùn)用空間，另一方面，也使整個(gè)商品陳列，有層次感。掛裝陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
●每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，通常不超過(guò)4件，掛裝應(yīng)保持整潔，無(wú)折痕。
●同一系列款式的貨品使用同一種衣架，
●掛裝號(hào)碼序列為：自前向后，由小碼至大碼;自左向右，自小碼至大碼。
●掛裝的正列陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗。側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗。 這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定，各有各的好處，也各有各的不足，視具體情況而定。但是，不管采用何種方式，都必須考慮以下幾點(diǎn)基本要素。采用這些原則會(huì)幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品，給予特色產(chǎn)品最顯著的位置。怎樣將不同種類(lèi)產(chǎn)品相搭配及色彩的搭配處理等等，形式精練而內(nèi)涵豐富的整體展示目的只有一個(gè)，就是促使銷(xiāo)售的達(dá)成。以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力每一個(gè)展示面上，率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。
比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方，色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP宣傳畫(huà)，或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn)，它可有序引導(dǎo)，引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力，并起一定的呼應(yīng)和提示的作用。因此，服裝品牌在終端形象上，重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌，這種直觀的宣傳，能傳達(dá)品牌的商品信息，促進(jìn)銷(xiāo)售，宣傳品牌。以色彩渲染氛圍色彩的運(yùn)用，對(duì)于陳列來(lái)說(shuō)，起著主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣(mài)場(chǎng)主題鮮明，井井有條的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力，陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn)，或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)，協(xié)調(diào)和層次感，并輕易鎖定目標(biāo)商重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出連續(xù)和整塊效果，注重統(tǒng)一和對(duì)比，同時(shí)高效利用空間，形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力，此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng)，比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用，達(dá)到突出重點(diǎn)，最大限度強(qiáng)化形象。
櫥窗之陳列櫥窗對(duì)于終端的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，好比于眼睛對(duì)于人，其重要性不言而喻。記住，這是吸引消費(fèi)者進(jìn)店的第一步。而櫥窗形象的好壞，取決于兩方面，一是硬件設(shè)計(jì)，二是軟件維護(hù)。因?yàn)檫@篇文章是講陳列的，所以，只側(cè)重于軟件維護(hù)。
●模特服裝的陳列，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持新鮮感，吸引人流進(jìn)店。
●若需陳列的貨品較多時(shí)，則應(yīng)選取與季節(jié)有關(guān)衣物，千萬(wàn)不要陳列一些不時(shí)興或不適合潮流的服飾，以損壞品牌的形象。
●專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)員在每天上下班，都必須檢查櫥窗之衣物是否清潔、整齊，其他推廣宣傳牌位置是否妥當(dāng)，不要因?yàn)檫@些過(guò)失，使櫥窗顯得零亂，影響形象。
在細(xì)節(jié)決定成敗的今天，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從細(xì)微處入手，強(qiáng)化管理體制，提高抗風(fēng)險(xiǎn)的免疫力。作為服裝銷(xiāo)售的末梢神經(jīng)-終端專(zhuān)賣(mài)店，有三個(gè)因素，決定著專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)得是否成功。一是硬件，在專(zhuān)賣(mài)店的選址上要選擇繁華的商圈之地，這是首要條件。其二是專(zhuān)賣(mài)店的員工素質(zhì)，其三是貨品的陳列。這些屬于軟件建設(shè)。在今天，或許有個(gè)性的服裝陳列，就能抓住消費(fèi)者的目光，使商家的服裝賣(mài)得比別人火。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇6
一.會(huì)前
1.與會(huì)議主辦方洽談，了解會(huì)議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。
2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息，并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。
3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
二.會(huì)中
1.會(huì)議接待：專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。
2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。
3.會(huì)議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢(xún)問(wèn)是否有特殊要求。
5.會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6.會(huì)議旅游：旅游線路行程、用車(chē)、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。
7.會(huì)議娛樂(lè)：娛樂(lè)消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂(lè)地點(diǎn)的確認(rèn)。
8.會(huì)議服務(wù)：會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三.會(huì)后
1、結(jié)帳：提供會(huì)議過(guò)程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說(shuō)明，專(zhuān)人與客戶(hù)進(jìn)行核對(duì)并結(jié)帳。
2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶(hù)要求制作會(huì)議通訊錄或花名冊(cè)。
3、合影：會(huì)議期間參會(huì)人員集體合影，會(huì)議結(jié)束前沖印出來(lái)分發(fā)給每位與會(huì)人員以做留念。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇7
一、背景：在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，把握市場(chǎng)導(dǎo)向，增大市場(chǎng)份額，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)顯得越來(lái)越重要。所以我們必須在酒店開(kāi)業(yè)前期，必須做好各方面的宣傳，立足桃源、常德兩大市場(chǎng)，大力發(fā)展張家界的團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)。
二、目的：通過(guò)實(shí)施這份提成方案，可以提高員工工作的積極性，激勵(lì)員工努力為酒店創(chuàng)造更大的效益，平衡勞動(dòng)與薪酬兩者的關(guān)系。
三、方案：
1、主要思路
將銷(xiāo)售員的崗位工資和效益工資浮動(dòng)，完成任務(wù)的40%的，發(fā)崗位工資，超過(guò)40%到80%部分按8‰提成，超過(guò)80%部分按1%提成。
2、銷(xiāo)售部人員工資構(gòu)成
銷(xiāo)售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資
其中基本工固定，崗位工資和效益工資按照個(gè)人完成的任務(wù)量浮動(dòng)。
3、銷(xiāo)售部月度任務(wù)量分解
銷(xiāo)售部每月的任務(wù)量是酒店的總?cè)蝿?wù)量的百分之三十，再根據(jù)崗位不同，制定個(gè)人的任務(wù)量，基本上是主管須完成25%，銷(xiāo)售員須完成18%，如下列公式： 銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=酒店的月度總?cè)蝿?wù)量30%
銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷(xiāo)售員任務(wù)量3人 經(jīng)理任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量35% 主管任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量20% 銷(xiāo)售員任務(wù)量=銷(xiāo)售部任務(wù)量15%
例如：酒店9月份總?cè)蝿?wù)量為300萬(wàn)，則銷(xiāo)售部總?cè)蝿?wù)量為90萬(wàn)。 經(jīng)理任務(wù)量=90萬(wàn)35%=31.5萬(wàn) 主管任務(wù)量=90萬(wàn)20%=18萬(wàn) 銷(xiāo)售員任務(wù)量=90萬(wàn)15%=13.5萬(wàn)
4、銷(xiāo)售部提成方案
1、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)須完成個(gè)人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資，否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%的比例崗位工資+基本工資。
例如，某銷(xiāo)售員9月份完成3萬(wàn)的任務(wù)，則其薪酬=基本工資+崗位工資(3萬(wàn)/13.5萬(wàn))100%/40% =基本工資+崗位工資55.5%
2、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)的40%以上80%以下，則超出部分按8‰提成，此為效益工資。即銷(xiāo)售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)8‰個(gè)人任務(wù)量。
例如，某銷(xiāo)售員9月份完成10萬(wàn)的任務(wù)，則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬(wàn)/13.5萬(wàn)100%-40%)8‰13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+368元
3、銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)超過(guò)80%的，超出部分按1%提成，即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)1%個(gè)人任務(wù)量+40%8‰個(gè)人任務(wù)量。 例如：酒店9月份總計(jì)劃完成數(shù)=300萬(wàn) 銷(xiāo)售員個(gè)人任務(wù)量=300萬(wàn)15%=13.5萬(wàn) 某銷(xiāo)售員完成12萬(wàn)任務(wù)
則9月份該銷(xiāo)售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬(wàn)/13.5萬(wàn)100%-80%)1%13.5萬(wàn)+40%8‰13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。
5、個(gè)人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表：
a=基本工資 b=崗位工資 c=個(gè)人任務(wù)量(萬(wàn)元) 完成比例
(完成任務(wù)量/個(gè)人任務(wù)量) 薪酬 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b
15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b
45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c
1. 獲取更多的回頭客，開(kāi)拓客源
2. 增加員工收入項(xiàng)目，提高工作人員的積極性;增加酒店效益，獲得雙贏 目 標(biāo)：把每一位員工都培養(yǎng)成優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才 發(fā)揮每位員工的潛力
宗 旨：全員營(yíng)銷(xiāo) 客人滿(mǎn)意 人人受益 辦 法：
1. 講授此方案，發(fā)動(dòng)員工參與。
2. 為員工培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)
3. 為參與員工印制名片，職務(wù)為：澳門(mén)豆撈營(yíng)銷(xiāo)代表。
4. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人在本店消費(fèi)，可獲得3%提成，有打折優(yōu)惠情 況或店內(nèi)舉行優(yōu)惠活動(dòng)的提2%.
5. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預(yù)定客人，本人有權(quán)為客人奉送價(jià)值本桌消費(fèi)額5%的 菜品一份。
6. 本酒店簽單單位就餐，營(yíng)銷(xiāo)代表不享受提成。
7. 銷(xiāo)售本店充值卡者，一次性充值5000元以?xún)?nèi)的可享受3%提成。5000 元以上的提4%
8. 所有銷(xiāo)售要在客人滿(mǎn)意的前提下完成，否則不計(jì)發(fā)提成。產(chǎn)生嚴(yán)重投訴 者，講給與50—100元罰款或取消營(yíng)銷(xiāo)代表職務(wù)。
9. 每月酒店將評(píng)出銷(xiāo)售狀元一名，視其銷(xiāo)售額給予獎(jiǎng)勵(lì)。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇8
一、大學(xué)網(wǎng)概況
大學(xué)網(wǎng)成立于XX年8月27日，是一個(gè)由有過(guò)從業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的年輕人所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)的。目前有團(tuán)隊(duì)成員7人，分布于西安各大高校，大學(xué)網(wǎng)的宗旨是一切為了大學(xué)生，致力于在西安建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)各種線下活動(dòng)的開(kāi)展，給西安廣大大學(xué)生帶來(lái)真正的實(shí)惠。
二、團(tuán)隊(duì)核心成員介紹
劉海洋：本科畢業(yè)后任職于知名公司，工作一年后辭職，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。有過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，大學(xué)網(wǎng)是第三次創(chuàng)業(yè)。為人具有感染力，做事執(zhí)著，熱情，不甘寂寞，有領(lǐng)導(dǎo)力。
王 帆：交通大學(xué)管理學(xué)院在讀研究生，項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)，本科時(shí)接觸各種社團(tuán)較多，現(xiàn)在研究生會(huì)工作。為人較為冷靜，思考問(wèn)題比較周全，善于與人打交道，做事執(zhí)著，主要負(fù)責(zé)人事和市場(chǎng)方面。
李 釗：交通大學(xué)在讀研究生，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和技術(shù)方面。
毛 琦：交通大學(xué)軟件學(xué)院在讀研究生，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)方面。
羅 娜：畢業(yè)于西北大學(xué)。性格活潑開(kāi)朗，喜歡一切新鮮事物。
郭 丹：西安電子科技大學(xué)在讀研究生，企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)任研究生會(huì)副主席，本科時(shí)曾獲全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽銅獎(jiǎng)。目前負(fù)責(zé)人事外聯(lián)方面。
趙 飛：西安電子科技大學(xué)在讀研究生，情報(bào)專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)任研究生會(huì)副主席，有毅力，工作能力強(qiáng)。
核心成員各司其責(zé)，分工明確，特別強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。
三、市場(chǎng)分析
大學(xué)網(wǎng)成立于XX年8月，致力于服務(wù)西安地區(qū)所有高校在校大學(xué)生。網(wǎng)站的主要內(nèi)容均取材于大學(xué)生活，“一切為了大學(xué)生”，扎根于大學(xué)校園，是大學(xué)網(wǎng)最大的特點(diǎn)也是立足點(diǎn)。作為一家年輕而富有朝氣的學(xué)生門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，其背后是一支朝氣蓬勃富有創(chuàng)新思維和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員均為在校大學(xué)生，這使得大學(xué)網(wǎng)的每一個(gè)角落都充滿(mǎn)著大學(xué)生活獨(dú)特的氣息。
目前,西安有幾家大學(xué)生的綜合性網(wǎng)站,然而僅僅提供網(wǎng)上的一部分信息資源,對(duì)于我們西安地區(qū)的廣大大學(xué)生來(lái)說(shuō),并沒(méi)有提供其真正所需的東西.作為一個(gè)地方性的網(wǎng)站卻不能提供線下的各種服務(wù),實(shí)在是一種極大的浪費(fèi).大學(xué)網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,目前擁有豐富的頻道體系，為大學(xué)生提供一個(gè)了解社會(huì)的窗口和在網(wǎng)上展示自我及相互交流的平臺(tái)。同時(shí)面向商家提供一個(gè)直接進(jìn)入大學(xué)校園的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道。這樣在校園與社會(huì)之間構(gòu)架出一個(gè)雙向的通道。大學(xué)網(wǎng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新，依托于自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)不斷的整合校園資源，為大學(xué)生提供最全面的服務(wù)通道，為企業(yè)提供全方位的優(yōu)秀校園整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),大學(xué)網(wǎng)作為后起的網(wǎng)站新秀,其宗旨是一切為了大學(xué)生,其理念是以線上促線下,把真正的實(shí)惠提供給西安地區(qū)的在校大學(xué)生們。
四、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
大學(xué)網(wǎng)除了以上團(tuán)隊(duì)成員外，還有域名資產(chǎn)，目前已經(jīng)升值到22萬(wàn)元;服務(wù)器一臺(tái)，后臺(tái)程序一套;對(duì)內(nèi)方面(校園)目前各類(lèi)人員的招聘已經(jīng)開(kāi)始，僅在網(wǎng)上發(fā)布招聘啟事一周，就有10人應(yīng)聘欄目編輯，4人應(yīng)聘ceo，2人希望能有合作;對(duì)外方面(商家)已經(jīng)和幾家有了較明確的合作意向;但由于缺乏資金，宣傳力度不夠，各項(xiàng)工作進(jìn)展的較慢。(只要5---10萬(wàn)的資金)
五、經(jīng)營(yíng)模式
我們的經(jīng)營(yíng)模式目前采用校園ceo 和欄目編輯的形式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)校園ceo要在西安各大高校均有一人，全面負(fù)責(zé)該校的各項(xiàng)線下工作;欄目編輯不一定每個(gè)學(xué)校都有人，只要保證該欄目總?cè)藬?shù)達(dá)到要求即可。
六、盈利模式
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就是以線上促線下，以網(wǎng)站為平臺(tái)，提供各種線下的服務(wù)和商品買(mǎi)賣(mài)。具體情況可以進(jìn)一步了解后面談。
以上只是最簡(jiǎn)單的項(xiàng)目介紹。如果需要更進(jìn)一步了解的話(huà)我們有更加詳細(xì)的策劃書(shū)。
我們的團(tuán)隊(duì)崇尚狼的文化，堅(jiān)信做事先做人。人對(duì)了，壞事也能變成好事，人不行，好事也被做壞。現(xiàn)在我們很誠(chéng)懇的邀請(qǐng)有識(shí)有志之士的加盟，大家一起來(lái)做一件事情，請(qǐng)相信我們，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心，一個(gè)具有各種背景的年輕團(tuán)隊(duì)一定能做出一番事業(yè)來(lái)!期待您的加入!
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇9
活動(dòng)目標(biāo)：
1、啟發(fā)幼兒說(shuō)出卡片上物品的名稱(chēng)及用途。
2、能按物體的用途進(jìn)行分類(lèi)。
3、能與同伴合作，并嘗試記錄結(jié)果。
4、樂(lè)意參與活動(dòng)，體驗(yàn)成功后的樂(lè)趣。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
圖片(吃的1張，玩的2張，穿的3張)分類(lèi)板三塊。
教學(xué)具準(zhǔn)備：
1、人手一份畫(huà)有嘴巴衣架和小手的操作紙
2、人手一份1、2、3、數(shù)字
3、人手一份禮物
活動(dòng)過(guò)程：
一、激趣導(dǎo)入活動(dòng)：
師：今天小熊請(qǐng)我們小朋友去它家做客，你們高興嗎?讓我們一起開(kāi)著小汽車(chē)去吧，來(lái)，抓好我們的方向盤(pán)，準(zhǔn)備出發(fā)!嘀嘀，去小熊家做客真開(kāi)心，拐彎啦，嘀嘀(放小汽車(chē)音樂(lè)，幼兒一起做開(kāi)車(chē)的動(dòng)作一起去)師：小熊家到了，讓我們下車(chē)去跟小熊打個(gè)招呼吧!小熊，你好!
二、認(rèn)識(shí)禮物，請(qǐng)幼兒說(shuō)出禮物的名稱(chēng)和用途。
師：(老師扮演小熊)小朋友，你們今天來(lái)我家做客我真高興，我給你們每人準(zhǔn)備了一份禮物。
師：咦…還有禮物呢!我來(lái)找找給朱老師準(zhǔn)備的禮物在哪里呢?(教師走到投影邊上)師：哦，找到了，在這里呀!讓我輕輕的把它倒出來(lái)看一看，好亂呀，讓我來(lái)給它排排隊(duì)吧，就像我們小朋友排隊(duì)做操一樣，(教師邊排邊說(shuō))一個(gè)接著一個(gè)排，排得整整齊齊，哎呀，注意了，千萬(wàn)不要排在邊上，別摔下來(lái)了，往上面排一點(diǎn)。
師：我的隊(duì)伍排好了，排得好嗎?(幼兒說(shuō)：好)師：隊(duì)伍排好了，排的好嗎?一起表?yè)P(yáng)表?yè)P(yáng)我。讓我們仔細(xì)的看看都有哪些禮物呢?(幼兒自由說(shuō))師：告訴你們哦，小熊給你們準(zhǔn)備的禮物都藏在你的小椅子底下呢!待會(huì)兒請(qǐng)小朋友輕輕地從椅子底下把它拿出來(lái)，把它倒在桌上，空碟子呢?再把它藏到小椅子底下去。放好后，就跟朱老師一樣給你的禮物排排隊(duì)。(及時(shí)用小熊表?yè)P(yáng))師：有皮球，皮球可以怎么玩(拍)，把你的皮球找出來(lái)，讓我們一起來(lái)拍一拍。拍得重，跳得高，拍得輕，跳得低。
師：還有什么禮物呢?冰激凌，你們愛(ài)吃嗎?我也愛(ài)吃哦!讓我們一起來(lái)品嘗下，啊嗚，真甜真好吃!
師：除了給我們玩得皮球和吃得冰激凌，還有什么呢?積木，也是給我們玩的。
師：還有嗎?裙子你有沒(méi)有?裙子是給我們干什么的呀?(穿)師：還有其他什么也是給我們穿的禮物嗎?(有，褲子，衣服)(根據(jù)幼兒說(shuō)的師相應(yīng)出示大的卡片，讓其他幼兒都看見(jiàn))
三、按物品的用途進(jìn)行分類(lèi)。
師：噓，聽(tīng)，小熊又說(shuō)話(huà)了(教師扮演小熊)，哎呀，這么多禮物，我想請(qǐng)你們給它們分分家，可以嗎?
師：他們的家都在哪呢?看(出示操作紙)，家都在這呢，有幾間房子呀?三間)房子上面有什么?每間房子上都有什么標(biāo)記?(嘴巴)嘴巴可以表示吃的穿的還是玩的?(吃的)什么禮物可以送到嘴巴標(biāo)記的家里呢?(冰激凌)師：衣架標(biāo)記的家里可以送吃的還是穿的?(穿的)哪些禮物可以送到衣架的家里呢?(衣服、褲子、裙子)師：那這間房子上面有什么標(biāo)記呢?小手的家里是給我們放玩的禮物的，那我們應(yīng)該把哪些禮物送去呀?(皮球、積木)師：小朋友，現(xiàn)在你們會(huì)幫禮物分家了嗎?(會(huì))看，這是小熊給你們準(zhǔn)備的分禮物的卡片，馬上老師給每個(gè)人發(fā)一張，發(fā)到的小朋友就可以先看看標(biāo)記，再給禮物分分家了，比一比，看誰(shuí)分得又快又好。(分好之后，拿一個(gè)到投影上糾錯(cuò))師：(教師拿著小熊)小熊說(shuō)你們真棒，禮物分的可真好。它還請(qǐng)來(lái)了三位數(shù)字寶寶，看，1，2，3，(出示數(shù)字)，它還說(shuō)，每個(gè)家里都要找個(gè)數(shù)字寶寶做朋友，吃的禮物家里應(yīng)該找哪個(gè)寶寶呢?(數(shù)字寶寶1)為什么呢?(因?yàn)橹挥幸粋�(gè)冰激凌)對(duì)，一個(gè)禮物找數(shù)字一找禮物。玩的禮物家里呢?(數(shù)字寶寶2)為什么呢?(因?yàn)橛袃蓚�(gè)禮物)。那穿的禮物家里呢(數(shù)字寶寶3)因?yàn)橛腥齻�(gè)禮物。
師：你們也給每個(gè)禮物的家里找個(gè)數(shù)字寶寶做朋友吧!數(shù)字寶寶都在簍子里，請(qǐng)你輕輕地把它們拿出來(lái)，放在禮物的下面。
四、活動(dòng)結(jié)束(收操作材料的情況)
師：數(shù)字寶寶都找到了嗎?找對(duì)了沒(méi)有?你們可真能干!做了這么多事，小熊說(shuō)要請(qǐng)我們小朋友出去玩，不過(guò)要先把禮物收起來(lái)哦，把數(shù)字寶寶放到簍子里，把空碟子拿出來(lái)放到桌上，把吃的，玩的，穿的，都放在碟子里，你就可以過(guò)來(lái)排隊(duì)，坐上小熊的汽車(chē)出去玩嘍!(放音樂(lè)，帶幼兒出去)
教學(xué)反思：
整節(jié)課符合小班幼兒的特征，幼兒對(duì)此也很感興趣。讓幼兒自己先觀察再得出結(jié)論，最后老師再來(lái)總結(jié)的方式來(lái)完成本節(jié)課，幼兒的觀察思考能力都有了一定地發(fā)展。用小熊來(lái)引發(fā)故事也很有趣味性，幼兒很感興趣。幼兒基本上都能按照吃的、穿的和玩的來(lái)把禮物分成三類(lèi)，并能找到每個(gè)家里的數(shù)字朋友。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇10
有許多廚師懷揣創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，想開(kāi)個(gè)自己的餐飲店，不再替別人打工，小成本的快餐店成了很多創(chuàng)業(yè)廚師朋友的首選，投資少，風(fēng)險(xiǎn)低，回報(bào)快，比較符合前期資金較少的創(chuàng)業(yè)者。
今天我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)了解一份快餐店計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容，下面是一名廚師的快餐店計(jì)劃書(shū)。
俗話(huà)說(shuō)，“民以食為天”，為了滿(mǎn)足居民、學(xué)生等類(lèi)型的顧客的飲食需要，特在昌盛路開(kāi)此快餐店。我店本著“賓客至上，服務(wù)至上”的基本要求，將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一、快餐店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于昌盛路商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是，餐廳經(jīng)理，廚師，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才能和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.本店需創(chuàng)業(yè)資金30萬(wàn)元，其中10萬(wàn)元已籌集到位，剩下20萬(wàn)元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
2.本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源：都市快餐店的目標(biāo)顧客有：到附近步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50%。客源數(shù)量充足，消費(fèi)水平中低檔。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：都市快餐店附近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.都市快餐店主要是面向大眾，菜價(jià)屬中低價(jià)位。
2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早6：30-晚11：
6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下功夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。
五、人事計(jì)劃
1.本店開(kāi)業(yè)前期，初步計(jì)劃招收8-10名全日制雇員(包括2名廚師)，5名臨時(shí)雇員(含2名廚師)具體內(nèi)容如下：
通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者應(yīng)聘者填寫(xiě)《招用職工登記表》并附個(gè)人資料來(lái)本店面試。經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。
2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制定評(píng)估方法。實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。考核上崗，對(duì)于不合格者給予停職學(xué)習(xí)，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。
六、銷(xiāo)售計(jì)劃
.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄。記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行;如果經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情。如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故破壞飯店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。
)本店固定資產(chǎn) 15萬(wàn)元
桌椅 30套
營(yíng)業(yè)面積 300平方米
冷凍柜 3臺(tái)
灶件 若干
)每日流動(dòng)資金為1萬(wàn)元(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)
)對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，年終有總帳，企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇11
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的與任務(wù)：
本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策劃，目的在于使休閑食品在網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場(chǎng)，在琳瑯滿(mǎn)目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)獲得更多的市場(chǎng)占有率，從而贏得消費(fèi)者的青睞，獲得更大的企業(yè)利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。
二、產(chǎn)品概況：
休閑食品的最主要賣(mài)點(diǎn)其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的東西。休閑食品主要有三種消費(fèi)特征：風(fēng)味型、營(yíng)養(yǎng)型、享受型、特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。
作為一個(gè)大的且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
(一)越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1.帶湯汁的，便于咀嚼，利于下咽和消化的，如將薯片與礦泉水捆綁銷(xiāo)售;
2.滿(mǎn)足求新、求變心態(tài)，人的味蕾要不斷的以新的滋味的或口感的刺激中才可以保持持續(xù)的滿(mǎn)意;
3.健康，盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)不十分明確，但在其購(gòu)買(mǎi)決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性有一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提;
(二)從人的購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)習(xí)慣與心理來(lái)看，要賞心、悅目、滿(mǎn)足支配心。即“食、色、性”
1.方便性，賣(mài)點(diǎn)要近，購(gòu)買(mǎi)過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念;
2.時(shí)效性，滿(mǎn)足其心血來(lái)潮的非理性需求;
3.可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看，試問(wèn)賣(mài)場(chǎng)里哪里最靚?散裝產(chǎn)品區(qū);
4.參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了;
三、市場(chǎng)環(huán)境分析：
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
上個(gè)世紀(jì)從90年代開(kāi)始，“洋”休閑大舉進(jìn)入國(guó)門(mén)，歷經(jīng)10年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類(lèi)20xx年就達(dá)到150萬(wàn)噸，全年銷(xiāo)售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析：
(1)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，越來(lái)越多的人加入了網(wǎng)民的行列，網(wǎng)民中18-24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37.3%，其次是18歲以下(17.6%)和25-30歲(17.0%)，網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
(2)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺(tái)，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶(hù)對(duì)消費(fèi)者的模式;b2c平臺(tái)，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)(或單位)對(duì)消費(fèi)者的模式。
3、休閑食品特征分析：
①年輕消費(fèi)群體崛起②健康食品居于主導(dǎo)地位③休閑食品的種類(lèi)不同，受歡迎的程度有很大的不同。④高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流⑤產(chǎn)品更新速度快。
四、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。對(duì)應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專(zhuān)利，成人尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專(zhuān)及大專(zhuān)學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買(mǎi)食品時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)更為時(shí)尚的品牌;相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對(duì)于時(shí)尚食品不大“感冒”。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站;在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店;網(wǎng)絡(luò)廣告推銷(xiāo)等等。
2、新的洐生盈利模式：博客營(yíng)銷(xiāo)，微博推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
六、營(yíng)銷(xiāo)組合：
1、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹(shù)立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
2、針對(duì)渠道方面：
(1)在各銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店
(2)建立博客，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品
(3)建立微博，推廣有益可口的休閑零食
(4)與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開(kāi)展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
3、針對(duì)價(jià)格方面：
(1)限時(shí)折扣活動(dòng)
(2)定時(shí)定量競(jìng)拍
(3)積分兌換活動(dòng)
4、針對(duì)促銷(xiāo)方面：
(1)免費(fèi)試吃活動(dòng)
(2)微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
(3)休閑食品知識(shí)問(wèn)答
開(kāi)設(shè)渠道：阿里巴巴誠(chéng)信通，費(fèi)用每年3688元，阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行招商，建立企業(yè)網(wǎng)站和分銷(xiāo)網(wǎng)站，開(kāi)通企業(yè)微信，企業(yè)博客。
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇12
一項(xiàng)目概況
項(xiàng)目名稱(chēng)：
啟動(dòng)時(shí)間：
準(zhǔn)備注冊(cè)資本：
項(xiàng)目進(jìn)展：(說(shuō)明自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)至目前的進(jìn)展情況)
主要股東：(列表說(shuō)明目前股東的名稱(chēng)、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話(huà)。) 組織機(jī)構(gòu)：(用圖來(lái)表示)
主要業(yè)務(wù)：(準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)。)
盈利模式：(詳細(xì)說(shuō)明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式。)
未來(lái)3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：(行業(yè)地位、銷(xiāo)售收入、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品牌等。) 二管理層
2、1成立公司的董事會(huì)：(董事成員，姓名，職務(wù)，工作單位和聯(lián)系電話(huà))
2、2高管層簡(jiǎn)介：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(姓名，性別，年齡，學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)，職稱(chēng)，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話(huà)，主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)，主要說(shuō)明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。)
2、3激勵(lì)和約束機(jī)制：(公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施。) 三研究與開(kāi)發(fā)
4、1項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析
4、1、2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述
(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容
(2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
4、1、2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析
4、2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
：(產(chǎn)品是否經(jīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)各級(jí)行業(yè)權(quán)威部門(mén)和機(jī)構(gòu)鑒定;國(guó)內(nèi)外情況，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，項(xiàng)目為提高競(jìng)爭(zhēng)力所采取的措施。)
4、3后續(xù)研發(fā)計(jì)劃：(請(qǐng)說(shuō)明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來(lái)3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)
4、4研發(fā)投入：(截止到現(xiàn)在項(xiàng)目在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入，計(jì)劃再投入的多少開(kāi)發(fā)資金，列表說(shuō)明每年購(gòu)置開(kāi)發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。)
4、5技術(shù)資源和合作：(項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況，是否尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托和合作，如大專(zhuān)院校、科研院所等，若有請(qǐng)說(shuō)明合作方式。)
4、6技術(shù)保密和激勵(lì)措施：(請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵(lì)機(jī)制，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。)
四行業(yè)及市場(chǎng)
5、1行業(yè)狀況：(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，哪些變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)
5、2市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè)：(全行業(yè)銷(xiāo)售發(fā)展預(yù)測(cè)并注明資料來(lái)源或依據(jù)。)
5、3目標(biāo)市場(chǎng)：(請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶(hù)種類(lèi)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。)
5、4主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：(說(shuō)明行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，主要描述在主要銷(xiāo)售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們所占市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì))
5、5市場(chǎng)壁壘：(請(qǐng)說(shuō)明市場(chǎng)銷(xiāo)售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度及對(duì)策) 5、6SWOT分析：(產(chǎn)品/服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相比的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)與威脅) 5、7銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：(預(yù)測(cè)公司未來(lái)3年的銷(xiāo)售收入和市場(chǎng)份額)
五營(yíng)銷(xiāo)策略
6、1價(jià)格策略：(銷(xiāo)售成本的構(gòu)成，銷(xiāo)售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策)
6、2行銷(xiāo)策略：(請(qǐng)說(shuō)明在建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、銷(xiāo)售渠道、廣告促銷(xiāo)、設(shè)立代理商、分銷(xiāo)商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)
6、3激勵(lì)機(jī)制：(說(shuō)明建立一支素質(zhì)良好的銷(xiāo)售隊(duì)伍的策略與辦法，對(duì)銷(xiāo)售人員采取什么樣的激勵(lì)和約束機(jī)制)
六產(chǎn)品生產(chǎn)
7、1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)場(chǎng)地，工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量管理，原材料采購(gòu)及庫(kù)存管理等)
7、2生產(chǎn)人員配備及管理
七財(cái)務(wù)計(jì)劃
9、1股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益：(希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量，其他資金來(lái)源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益)
9、2資金用途和使用計(jì)劃：(請(qǐng)列表說(shuō)明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。)
9、3投資回報(bào)：(說(shuō)明中小企業(yè)融資后未來(lái)3-5年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。)
9、4財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：(請(qǐng)?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來(lái)3年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說(shuō)明財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。)
八風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
11、1主要風(fēng)險(xiǎn)：(請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險(xiǎn)等。)
11、2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：(以上風(fēng)險(xiǎn)如存在，請(qǐng)說(shuō)明控制和防范對(duì)策。)
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇13
一、 活動(dòng)目的：
1.在冬至來(lái)臨之際，讓所有在院的同學(xué)一起過(guò)節(jié)，增進(jìn)大家之間的親密聯(lián)系和相互交流，也各自送上節(jié)日的問(wèn)候。在集體的溫暖中度過(guò)異地的傳統(tǒng)節(jié)日、感受家的溫暖、集體的溫馨。
2.通過(guò)親自動(dòng)手包湯圓、煮湯圓，讓全院同學(xué)能更真切得去感受中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的內(nèi)涵，了解更多具體的工藝，學(xué)習(xí)能力。
3.感受節(jié)日氣氛、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化，繼承傳統(tǒng)習(xí)俗。
二、活動(dòng)主題：冬至暖人心
三、活動(dòng)時(shí)間：20__年12月22日下午 制作：16:30-20:45 派發(fā)：20:45-21:30
四、活動(dòng)地點(diǎn)：院餐廳(教師餐廳)
五、參加對(duì)象：全院師生
六、活動(dòng)內(nèi)容：“湯圓和餃子”的制作及吃湯圓、餃子共慶冬至佳節(jié)
七、活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作
(一) 宣傳：海報(bào)、廣播站宣傳、微信公眾平臺(tái)
海報(bào)：1張貼在宣傳欄
(二)參加方式：排隊(duì)領(lǐng)取“免費(fèi)劵”(每人只限1份)數(shù)量有限， 先到先得
(三)會(huì)場(chǎng)所需物品：照相機(jī)1臺(tái)。攝像機(jī)1臺(tái)。一個(gè)音箱，兩個(gè)移動(dòng)話(huà)筒
八、活動(dòng)流程
1.16:30-19:40湯圓、餃子制作 2.19:40-20:30蒸餃子 3.19:30-20:00煮湯圓
4.20:30-20:45餃子裝袋 5.20:45-21:30 派送 6.21:30結(jié)束
九、活動(dòng)的后續(xù)工作
1.集體照合影。 2.主辦方做總結(jié)。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
十二、所需物質(zhì)
服務(wù)方案怎么寫(xiě)_服務(wù)方案范文 篇14
一、快餐店概況
1.小店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2.都市快餐店位于商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。
3.都市快餐店的所有者是，餐廳經(jīng)理，廚師，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才智和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。
4.小店需創(chuàng)業(yè)資金萬(wàn)元，其中萬(wàn)元已籌集到位，剩下萬(wàn)元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1.由于地理位子處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是小店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。
2.小店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1.客源：都市快餐店的目的顧客有：到商業(yè)步行街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50；鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50。客源數(shù)量充裕，消費(fèi)水平中低檔。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
都市快餐店鄰近共有4家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。小店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭(zhēng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
1.快餐店主如果面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。
2.大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3.午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營(yíng)養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4.隨時(shí)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)需求，如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。
5.經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早~晚!
6.對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工合作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭(zhēng)取獲得更多的客源。
五、人事計(jì)劃
1.小店開(kāi)業(yè)前期，初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員（包括多少名廚師），多少名臨時(shí)雇員（含廚師）具體內(nèi)容如下：
1）通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。
應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來(lái)小店面試。
2）經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同（含試用期）。
2.為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接收2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：
1）制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制訂評(píng)估方法。
2）實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。
3）考核上崗，對(duì)于不和格者給以停職學(xué)習(xí)，扣除20工資，直至合格為止。若3次考試及不和格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。
六、銷(xiāo)售計(jì)劃
1.開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹小店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善小店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
2.推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3.每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)撸?名）可獲得價(jià)值888元的禮券。
4.每月累計(jì)消費(fèi)100元者，贈(zèng)送價(jià)值10元的禮券，200元贈(zèng)送20元禮券，以此類(lèi)推。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
小店內(nèi)所有帳目狀況必需及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意毀壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行；要是經(jīng)過(guò)每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無(wú)故損壞酒店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。`
易 智 辦 公,辦 公 輕 松1）小店固定資產(chǎn)（ ）萬(wàn)元 桌椅 （ ）套
營(yíng)業(yè)面積（ ）平方米
冷凍柜 （ ）臺(tái)
灶件 若干
2）每日流動(dòng)資金為多少萬(wàn)元
（主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨）
3）對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。
八、附錄
附錄1 法律要求
為保證食品衛(wèi)生，防止商品污染和有害因素對(duì)人體的危害，保障人民身體健康，增強(qiáng)人民體質(zhì)，嚴(yán)格遵守國(guó)家，地方有關(guān)法規(guī)要求具體如下：
一、食品制造經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門(mén)發(fā)放的衛(wèi)生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請(qǐng)登記，未取得衛(wèi)生許可證的，不得從事食品制作經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品制作經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛(wèi)生許可證。
二、食品制作經(jīng)營(yíng)過(guò)程必需符合下列衛(wèi)生要求：
（一）保持內(nèi)外環(huán)境整潔，采用清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
（二）食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)該有與產(chǎn)品品種，數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理，加工，包裝，儲(chǔ)存登廠房式場(chǎng)所。
（三）應(yīng)該有相應(yīng)的消毒，更衣、盥洗，采興，照明，通風(fēng)，防腐，防塵，防蠅，防鼠，洗滌，污水排放，存放垃圾和廢棄物的設(shè)施。
（四）設(shè)備介紹和工藝流程應(yīng)當(dāng)合理，防止待加工食品與直截入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
（五）餐具，飲具和盛放直截入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具，用具用后必需洗凈維持得潔。
（六）儲(chǔ)存，運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設(shè)備的條件必須安全，無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。（七）直截入口的食品應(yīng)該有小包裝或者使用無(wú)毒，清潔的包裝材料。 （八）食品制造經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)當(dāng)常常保持個(gè)人衛(wèi)生，制造，銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)，必需使用售貨工具。（九）用水必需符合國(guó)家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（十）使用的洗滌劑，消毒劑應(yīng)當(dāng)對(duì)人體安全，無(wú)害。
三、禁止制造經(jīng)營(yíng)的食品：
（一）腐敗變質(zhì)，油脂酸敗，霉變，生蟲(chóng)，污穢不潔，混有異物或者其他感官形狀異常，可能對(duì)人體健康有害的。
（二）含有毒、有害物質(zhì)或者被有害，有毒物質(zhì)污染，可能對(duì)人體有害的。
（三）含有致病性寄生蟲(chóng)，微生物或者生物毒素含量超過(guò)國(guó)家限定標(biāo)準(zhǔn)。
（四）未經(jīng)曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不和格的肉類(lèi)及其制品。
（五）病死，毒死或者死因不說(shuō)的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。
（六）容器包裝污穢不潔，嚴(yán)重破損或者運(yùn)輸工具不潔造成污染的。 `
（七）摻假，摻雜，偽造，影響營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的。
（八）用非食品原料加工，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當(dāng)作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的。
四、按期接受各極衛(wèi)生部門(mén)的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)。