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手機營銷策劃方案

發布時間:2022-08-01

手機營銷策劃方案(精選18篇)

手機營銷策劃方案 篇1

  一、企業和產品介紹

  1、xx公司簡介

  技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創建于中國深圳,是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。主要營業范圍是交換,傳輸,無線,數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業榜單中,技術有限公司名列第一。同時也是世界500強中一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。

  我們看到logo就能體現出堅持以客戶需求為導向,持續為客戶創造長期價值的核心理念,將繼續以積極進取的心態,持續圍繞客戶需求進行創新,為客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰;將堅持開放合作,構建和諧商業環境,實現自身健康成長。該公司以技術研發為核心,希望為廣大顧客帶來持續價值。xx公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發工作,截至20xx年12月底,累計申請專利42,543件。在3GPP基礎專利中,占7%,居全球第五。數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專家的三級通用認證體系。HCDA(認證數據通信工程師)、HCDP(認證數據通信資深工程師)、HCDE,認證數據通信專家

  其企業文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說目標明確,確定目標后,不計代價達到目標。對于狼性文化,總裁任正非曾有過詳細解釋,他認為更全面準確的說法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰,但很有策劃能力,很細心。也正是憑借這種精神,戰勝了許多危機,最終取得了今天的成就。2、xx手機簡介

  就本身而言具有較強的技術研發能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域并不久的,如果試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔較大的風險。所以我認為面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育xx手機中端品牌形象為根本,著眼于未來3G發展機遇,采取集中化策略,服務于較為狹窄的細分市場。就消費群而言,東部區域高等教育水平較高,在校大學生人數眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數。所以,現在關注他們,實際上在很大程度上關注了未來。而且,在中國大學生中已經有了一定的知名度,這就為xx手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。

  針對于現在的狀況,應該采用無差異營銷戰略,集中研發中端產品。為此xx公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

  二、SWOT分析

  (一)優勢

  1、規模優勢

  是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,累計申請專利42,543

  2、低成本優勢

  勞動生產效率高,規模大,科技含量高。協作化程度高。

  3、先發優勢

  是全球的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是地位。

  4、國際市場優勢

  國際市場份額大,價格低。產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口

  5、國內市場優勢

  國內市場份額大,價格極具競爭力。

  (二)劣勢

  1、營銷網絡的劣勢

  銷售渠道較窄,大多與運營商合作,定制手機較多,分銷網絡和營銷終端基本依賴外部力量,對市場控制力度弱。

  2、產品檔次組合劣勢

  產品線窄,沒有形成結構合理的等級產品,中檔,高檔產品較少,梯度力分配不明顯

  3、品牌劣勢

  知名度不高,相對于手機,xx手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場認可度不高

  (三)面臨的機會

  1、我國經濟高速發展,人民收入越來越高,國內手機潛力市場巨大

  2、國際市場廣闊,歐洲,非洲等國家市場巨大

  3、可以利用銷售網絡終端的時候,附帶銷售手機,提高手機的市場占有率。

  4、利用雄厚的科技研發力量,加大科技研發,制造高檔,優秀手機,大力提高品牌形象和價值

  5、現在正處于手機市場更替時期,智能手機迅速占領市場,諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力,應該趁此機會大力開拓,占領市場。

  (四)面臨的威脅

  1國內競爭對手多

  (1)中興和產業結構相似,不論是手機產業還是終端都是

  強勁的對手

  (2)老牌國產廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強勁的實力

  (3)新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo等迅速發展,知名度提升較快,產品優勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛

  2國際競爭對手實力強勁

  (1)國際手機品牌像諾基亞,三星,LGhtc等品牌他們手機優勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。

  (2)手機專利大部分都被國外手機廠商占有,國內手機廠商必須付高昂的專利費

  (3)手機核心技術和關鍵部件,大都被外國手機廠商和零件供應商掌握,價格較高,討價還價能力小

  三、營銷目標

  根據以上分析,我們可以看出xx手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業來說,創造利潤是最終

  目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。

  銷售目標主要是為xx手機拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業創造利潤。品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳xx手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業的后續發展打下扎實的基礎。配合企業現行的銷售目標,提高銷售收入。

  所以我們要具體實現:

  1、20xx年出貨量5000萬步

  2、市場占有率提升5%

  3、利潤增加8%

  4、在宣傳xx手機的同時,將企業文化傳遞給顧客

  5、提高品牌定位,開發高端產品市場

  四、營銷策略

  (一)、定位與價格策略:

  產品定位為高性價比的放心手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件。xx手機向來以質量著稱,高品質的手機質量造就了xx手機的品牌和口碑,嚴格的工業制造程序,精準的市場手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

  (二)、銷售渠道

  以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點:為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點

  網絡營銷應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本

  網上商城:和大型網上商城合作,利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優惠

  (三)、促銷策略

  1、口碑營銷(病毒式營銷)

  xx手機需要一個環境:即使你不關注手機也知道有這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造“緋聞”如某某某看好xx手機(名人效應);pkiphone5(品牌效應)等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就售后服務方面進行個性宣傳,一次區別并獨立出普通售后服務,給人以安全的感覺。

  2、事件營銷

  召開發布會利用xx手機高配低價吸引媒體關注

  3、饑餓營銷

  成功吸引了消費者關注后,不能一下子滿足消費者需求,從產品發布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間

  (四)、廣告策略

  網絡廣告是常用的網絡營銷方法之一。主要價值表現在品牌形象、產品促銷等方面。

  標志廣告之網絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。HTC公司可以在一些導航網站,門戶網站上發布標志廣告,通過發布一些促銷信息,最近產品信息等吸引用戶點擊,增加產品的知名度,吸引潛在用戶。

手機營銷策劃方案 篇2

  一.企業介紹

  二.市場分析

  (一)整個智能手機行業分析

  (二)本地市場分析

  (三)市場調研結果分析

  三.競爭分析

  (一)競爭對手分析

  (二)網絡遍及全球,能夠為客戶提供快速、優質的服務。目前,華為的產品和解決方案已經應用于全球100

手機營銷策劃方案 篇3

  一、活動時間:

  20xx年9月8日—20xx年9月10日

  二、活動地點:

  超音波通信城(紫金店和西街店)

  三、活動目的:

  為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節為主題,以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案

  四、準備工作:

  1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;

  2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本;

  3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;

  4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);

  五、活動內容:

  1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;

  2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;

  3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調動顧客參與積極性;

  4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的游戲:請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了。”發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,并設置其獎品;

  5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創短信大賽,以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)

  6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;

  7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定),團購條件需十人以上;

  六、活動流程:

  9月9日上午:

  1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭;

  2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節目

  3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;

  4、10:25分由禮儀公司安排出演節目;

  5、10:45分開始現場知識問答,并給予獎品;

  6、10:00分由禮儀公司安排出演節目;

  7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;

  9月9日下午:

  1、15:00分開始,由公司安排出演節目;

  2、15:30分開始現場編短信比賽,并給予獎現場編短信比賽,選獲勝者并頒發獎品;

  3、15:40分由公司安排出演節目;

  4、16:00分開始購機抽獎;

  5、16:20分由公司安排出演節目;

  6、17:30分活動結束

  七、活動現場安排:

  1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。

  2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,并引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。

  3、獎品的確定:待定

  4、經費預算:略

  八、對活動的事前事中事后分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:

  1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。

  2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。

  3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。

  注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。

手機營銷策劃方案 篇4

  前言

  天時達公司是一家以生產電訊終端設備為主的大型高新技術企業,公司成立于1982年,為亞洲少數幾個最早生產電話機等通信終端設備及全國首批獲得國家計委正式批文,允許生產、銷售移動電話的廠家之一。

  公司擁有廠房面積50000多平方米,員工多人,下屬有移動電話,數碼產品,電話機,smt,塑膠,模具、噴油絲印等七個生

  產廠及天時達移動、天時達數碼、天時達塑膠電子、香港天時達集團等公司。天時達公司早在1995年就成立了“通訊產品研發中心”,于1998年成立了“移動電話研發中心”,擁有一批200余人的高級工程技術人才,具有較強的軟件、硬件、結構設計開發能力;天時達公司與世界著名的電訊公司(如:motorola、toshiba、luccent等)始終保持緊密的合作關系,使得公司的技術水平與世界電訊業同步發展;為了研制出適合世界各地不同客戶需求的產品,天時達公司設有“移動電話研究開發中心”和“產品研究開發中心”。

  公司主要產品有移動電話、數碼攝像機、數碼錄音筆、移動硬盤、pda、對講機、無繩電話、有繩電話等,其中t18ip彩屏gsm移動電話和七彩燈、和弦音t9++移動電話,ts-20xx數碼復讀、mp3移動硬盤錄音筆及數碼攝像機,已達到國際先進水平;天時達公司可年產移動電話500萬臺、電話機400多萬臺、數碼產品300萬臺,產品銷往世界100多個國家和地區,并在中國建立了四十多個銷售分公司,銷售網點輻射到全國每個縣(市)。

  天時達公司早在1997年就獲得德國tuv的iso9001的質量體系認證證書,產品質量穩定可靠,多次被評為“消費者信得過產品”、“中國消費者委員會推薦產品”、“中國公認名牌”及“中國名優產品”。自98年以來,天時達公司一直被深圳市人民政府評為“深圳市高新技術企業”,天時達移動公司的手機建設項目連續三年被深圳市人民政府評為“深圳市重點建設項目”。

  天時達手機促銷策劃書結構:

  一廣告目標:五。一黃金周對天時達手機進行促銷

  二目標市場:銷售促進策略

  三主題:天時達手機

  四促銷設置及安排(現場促銷)

  (一)促銷時間:五月一日------五月七日

  (二)促銷地點:牡丹江市東一步行街

  1.首先地點的選擇政府相關部門不會干擾,因為沒有機動車進入,不會影響交通不暢。

  2.東一步行街地理位置很優越:

  南面:是文化廣場,是牡丹江市的市中心。

  西面:是太平路路,有百貨大樓等大型購物商場。

  北面:有大福源和火車站。

  這些位置的組合,使東一步行街客流量很多。

  (三)現場促銷布置:

  1.街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個條幅的標語都不相同),一共三個條幅。

  2.舞臺布置:

  *1米高,長為4.5米,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上。

  *背景長4.5米,寬2米。

  上行寫:天時達手機五。一真情回報牡市人民(天時達手機四個字用別的顏色)

  下行寫:大獎等你拿(獎字寫的大些,并且用另一種字體)

  *舞臺左右各放三個音響

  *舞臺前擺上電視機,電風扇電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎字。

  *舞臺前在擺個氣模

  3.柜臺設置:

  *柜臺和舞臺距離為8米,用12個玻璃柜臺圍成一個正方形

  *柜臺里房個木制三腳架高2.5米,用來貼海報

  *真機放在柜臺里

  *柜臺上放模型,模型下放著相應的傳單

  *柜臺的手機應按價格擺放

  *每個柜臺旁都安裝一個太陽傘(防止天氣太熱曬到機器和影響銷售員和消費者)

  *每個柜臺有兩位銷售員

  (四)人員選擇

  1.舞臺人員選擇

  舞臺的演員應選擇樂隊,注目率高,能更好的留住消費者,樂隊應盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊大多都有自己的主持人外觀,表達能力進行審核,要幽默,并且有很強的應對現場的能力,還要配一個電工,(防止出現電力方面的問題,好即時修復,也可以幫助搬運獎品之類的)。

  2.柜臺銷售人員選擇

  首先這些人員要有過銷售經驗,不要找學生之類做柜臺銷售人員,因為她們沒有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達能力上欠缺一些,也沒有過銷售經驗,選擇的人員外貌也要經過審核,對服務態度也要有一個大概的考核,經過培訓讓她們了解天時達每款手機的功能,并靈活運用手機,每個柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務態度和銷售業績)。

  (五)服裝的選擇

  1.舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風格但還不另人反感。

  2.柜臺人員的服裝應統一,盡量黑色或藍黑色,里面穿淺顏色的衣服,并佩帶柜臺銷售人員的標志。

  (六)舞臺表演

  1.首先進行歌曲選擇,選擇的歌曲要動感十足,有強盡的節拍性,歡快的,并且也是大眾熟知的歌曲。

  2.游戲可選擇孩子參與(孩子富有吸引一定的吸引力,能吸引消費者的注意),可根據舞臺的大小選擇參與者,例如:“如左手摸著由膝蓋,右手摸著左耳垂,隨著主持人說幾就轉幾圈,看誰先倒,倒的就不用比了,可以先站到一邊,最后剩一個孩子時停止,把幾個孩子都弄到臺前,然后根據掌聲評價第一,第二等(這樣可以讓觀眾參與,可以調動觀眾的情感)。

  3.主持人對天時達最近新研制的手機進行介紹,.大多介紹的手機應是價格高的手機(不要介紹時間太長,介紹時要看人數的多少來進行介紹,介紹時要幽默,能使消費者聽進去,從而在消費者購買時能起到一定的增加銷量的效果)。

  4.買手機有贈品同時還可以抽獎一次,抽到獎的,主持人應進此獎進行發揮,刺激消費者購買。

  (七)獎品

  1.消費者對什么贈品感興趣,例如手機鏈等。

  2.獎品應是消費者在實際生活中能應用的,而且,要有一定檔次,例如手表,茶具,手機的耳機,彩電,等等。

  五促銷評估

  此次促銷是刺激消費者的認知,以品牌認知為目標的表現策略,提高認知度,強化記憶度達到最基本的認知和知曉的目的,運用樂隊引起消費者的注意,通過介紹手機,作游戲,無償領獎的方式引發消費者的興趣,增強消費者的記憶,良好的服務態度,以及廣告宣傳讓左右消費者的態度。

手機營銷策劃方案 篇5

  一、前言

  在現代社會,手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發展,人們發覺手機的基本通話功能已經不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新,智能手機成為時代的潮流。

  X科技股份有限公司是一家新興企業,在國內外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機生產企業。

  本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發現者)手機指定的全程營銷策劃,目的在于擴大discoverer(發現者)手機在年輕學生消費者中的競爭地位。

  進行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為X公司搶占中國智能手機市場的主要戰略。

  二、公司簡介

  X科技股份有限公司是一家國內民營上市企業,注冊資本5000萬美元,主要董事會成員有陳鵬,萬隨林,徐偉,王宇歡,時豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業園區內。公司多年來致力于無線技術在營銷管理領域的行業應用,是專業從事移動商務技術開發及運營的專業服務提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業、組織、學校提供客服、市場、管理等方面的移動應用服務。根據不同用戶的需求,提供相應的產品及方案,滿足企業對于移動商務技術的廣泛及深入的應用需求。與中國電信、中國移動、中國聯通及中國網通等電信運營商保持著良好的合作伙伴關系。

  公司宗旨:質量一流,客戶滿意!

  三、策劃的目的:

  為了對企業的經營活動進行全面的掌控,提高企業資源的利用效率,以及減少企業的經營風險,以能夠很好的達到銷售的預期目標,完成銷售認識,提高利潤增長,并盡可能的擴大品牌知名度。

  四、當前營銷狀況:

  (一)宏觀方面:(PEST分析)

  1、政治法律環境:

  為扶持國內自主的移動通信產業的發展,國務院于1999年初頒布了《關于加快我國移動通信產業發展的若干意見》,此文件對手機行業實行生產許可證制度,豎起手機行業的屏障,加大了進入手機行業的壁壘。

  法律法規的作用是雙重的。一方面,對企業行為有著種種的限制;另一方面,也保護著企業的合理競爭與正當權利。企業要了解和遵守國家頒布的各項法規、法令和條例。才能保證企業經營的合法性。以此依法進行有效的營銷活動。

  2、經濟環境

  20xx年的全球金融風暴,使整個手機行業陷入低靡狀態,國際品牌也沒能逃脫此種命運,但是從另一個角度來看,全行業的業績下滑使得國外品牌減少對中國市場的產品投入,這對于本土企業恰恰是一個占領市場的契機。只要把握好經濟脈搏,提高核心競爭力,就有可能使國產手機的發展有實質性的突破。

  而且,隨著中國市場經濟的發展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費者對于高端智能手機等新興產品的消費比重會只增不減。

  3、社會文化環境

  中國是一個人口大國,人口密集使得中國市場有巨大的潛力,尤其近年來,手機已不再是奢侈消費品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機已經成了我們生活必不可少的東西,所以手機營銷活動的開展,對于國內來說有很大的人口優勢。

  另外,人們文化水平越來越高,對于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當中,對于用于消費娛樂的開銷逐漸增大。

  而且,近日,日美的右翼勢力排華動作很多,國人在愛國情緒的影響下,會更多的考慮國產品牌,我公司作為一家國人創立的企業,有其自身獨特的影響力,這是國外品牌所沒有的

  4、技術環境

  20xx年1月,工業和信息化部正式向中國移動、中國聯通、中國電信三家運營商發放3G運營牌照。隨著3G市場的發展,國內3G手機終端生產的爭奪戰已經打響,華為、聯想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或將推出3G手機。

  而且,隨著科技的進步,液晶電容屏幕制造技術逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕,安卓系統的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發帶來了極大的支持;催生了數十萬的應用,給消費者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術的快速增長,提高手機的處理能力和流暢性。但是,電池的技術在近年來未能有大幅突破,給數碼產品的發展起到主要的阻礙。

  (二)微觀方面

  1、市場狀況

  隨著社會的不斷發展和科學技術的不斷進步,智能手機得到了極為迅速的發展。而且,越來越多的消費者使用功能更為強大的智能手機,中國作為全球的一個手機消費者市場,將成為各大廠商的必爭之地。

  但是,隨著智能手機的普及,同質化現象也日趨明顯。手機系統大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質、功能等等,顯露了國內手機廠商的開發創新能力的不足。

  在同等配置、外觀的情況下,價格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看,國產廠商大量推出千元Android手機的產品,以圖快速搶占低端市場。我公司的產品discoverer(發現者)定位于中高端旗艦級Android智能手機,對于最求物美價廉的消費者來說,在價格方面可能有一定的弱勢。

  2、產品狀況

  產品生命周期:智能手機已經穩穩地躋身于手機主流市場,正處于成長中的成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態,增長率開始下降,還有少數后續的購買者繼續進入市場。

  產品功能:基本功能、GPS導航、拍照功能、娛樂功能、數據功能、商務功能。(附件有詳細介紹)

  產品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節假日;淡季:4月份

  產品的替代性:較弱

  3、競爭狀況

  (1)、行業內現有企業間的激勵競爭程度

  現在手機市場面向全體民眾,但智能手機主要面向的是學生,商務人士等年輕一代。

  中國手機市場所擁有的品牌有聯想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國外品牌。

  在中低端市場,競爭不算激烈,主要是華為,聯想,飛利浦和中興的低端產品。飛利浦是國際化大品牌,是主要競爭對手,顧客給于信賴。而聯想是本土商品也具有很大的競爭能力。

  在高端市場,蘋果,摩托羅拉,三星競爭很激烈,主要競爭對手是蘋果和三星,蘋果以硬技術出眾,以及三星的外觀設計有很大的優勢。discoverer(發現者)定位于此市場,要面臨以上高端品牌的競爭壓力,做為一個新進企業,有一定的弱勢。

  (2)、新進入者的威脅

  主要是做上下游產品的供應商和零售商以及自主創業的新企業。但是,手機行業有比較高的進入壁壘,進入這個市場還是有些難度。

  潛在進入者的進入障礙:

  ①規模經濟:

  手機市場的規模效應很明顯,因為有龐大的費用待攤,這也有效遏制了潛在的進入者。

  ②產品差異壁壘:

  手機市場需求幾乎都已滿足,論個性,有iPhone,論實用,有Nokia。進入者難以通過改變偏好來占有市場。

  ③資金需求壁壘:

  手機行業對資金的需求大,研發、廣告和促銷都需要大量的投資,其進入障礙高。

  ④顧客轉換成本:

  中國市場不同細分市場有固定的偏好,讓進入者難以短期回收資金。

  ⑤技術水平:

  手機對技術要求很高,手機的優劣決定于對于技術的掌握,這個壁壘限制了絕大多數的進入者。

  (3)、替代品的威脅

  手機廠商基本不存在這類的威脅,手機的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現階段未顯示出明顯的優勢,但隨著新技術的出現有可能出現,也會出現威脅大的替代品。

  (4)、供應者的談判能力

  在目前手機高端產品市場上,除了大唐電信、中興通訊等少數幾家廠商外,其他廠商的關鍵零部件都是直接從國外進口,這無疑大大提高了國外通訊產品制造商的討價還價能力。

  (5)、購買者的談判能力

  對于中高檔手機,顧客討價還價能力相對較弱,多為價格的接受者。本產品的定位就是中高檔旗艦智能手機。手機市場顧客多為白領、大學生等追求時尚人士,對于時尚、娛樂、質量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機。

  4、消費狀況

  通過市場調查發現:消費者普遍容易接受中低檔產品,喜歡進口的品牌機和質量好的國產手機,并且要求個性化。

  在智能手機市場中,年輕人是主要消費者,而現在的90后一代,更是以手機彰顯個性與身份,大學生新進入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發現者)作為與蘋果類似的市場定位,在以后的市場中,抓住消費者的獨特的個性追求、強大的網絡功能需求,以及產品的地位形象,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。

  五、市場機會與問題分析

  SWOT分析

  一.優勢(Strength)

  1.手機自身優勢:

  1)一款四核超大屏智能手機

  其采用的是目前全球最快大的手機芯片--三星定制Exynos5450。無論是系統的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達到了四核手機的標準。

  2).重塑手機的“CSP”

  C即Contacts(聯系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。

  近年隨著iPhone、Android的發展,改變并普及了智能手機,各種應用、功能越發的豐富,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷。”而discover手機使用的是20xx毫安的大電池,超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯網待機長達450小時,連續通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響discover手機的信號”,形成了有力優勢。

  3)高端做工和舒適的手感

  Discover的做工已經達到極其高的水平。另外,機身也專門為國人的手型而設計,discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設計,更有張力。

  2.價格優勢

  1).成本價定價的模式。

  Discover早早找到3000元左右的主流價位,適應毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產品,具有絕對優勢。

  3.銷售渠道優勢

  1.)銷售模式雙管齊下

  采用半線上售賣的方式,節約成本。充分利用了網購的時尚性。同時實體店經營又保證了手機的售后與高端的服務質量。

  2)貨物配送規則

  不僅是凡客的如風達可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務,僅限北京地區,其他城市陸續開通。

  4.售后服務保障政策

  對于購買discover的用戶,將會得到由X公司提供的三包服務。即:“包修、

  包換、包退(簡稱“三包”)。X公司承諾:產品售出(以實際收貨日期為準)起7日內可以根據三包服務細則退貨,15日內可以根據三包服務細則換貨。另外,用戶可以去我們實體店免費提供維修服務。

  5.獨特的宣傳戰略:

  1.)高調發布會宣傳

  X手機的創始集團——六人小組憑借其自身的名聲號召力,召開了一場極具創造性的新聞發布會,不可否認,discover這招高調宣傳發布會取得了眾媒體與手機發燒友的關注

  2).利用網絡廣告促銷

  3).利用社會化媒體的模式

  用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產品能夠足夠的便宜。

  6.優秀技術團隊支持

  X科技有限公司優秀技術團隊成員有各種前先進手機制造商,研發商巨頭擔任要務。所以這是一支“優秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優秀的技術團隊作為支撐,是X公司的在人才力量上的優勢。

  二.劣勢(Weakness)

  1.手機自身缺陷

  1)前置攝像頭像素不突出

  前置攝像頭像素不突出,這是discover無法回避也是無法通過后期優化彌補的缺憾。時代在發展,科技在進步,高清前置攝像頭自然有它存在的價值,例如最新版的手機QQ就支持與PC視頻通話,由此看來,前置攝像頭還是非常重要的

  2)硬件方面存在諸多問題

  1.屏幕翹腳問題

  2.手機掉漆問題

  3.后蓋縫隙閉合不嚴密問題

  4.機身晃動有響聲問題

  5.原裝配件中沒有耳機

  在論壇里,發現里面的問題反饋多達近5000條,包括了發貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機。

  2.信譽缺乏

  由于X公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機占領大部分市場份額的時候,discover橫空出世,在市場份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務并不完善的問題,對discover的信譽更是一個挑戰。

  三.機遇(Opportunity)

  1.競爭對手削弱

  1)蘋果公司面臨巨大挑戰,喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。

  2.手機電腦化趨勢

  即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和成本的優化。這是整個手機行業的非常大的驅動力。

  3.互聯網化

  4.未來移動終端的發展。

  隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來,國內3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。

  四.威脅(Threat)

  1.智能手機市場競爭激烈

  在全球經濟形勢陷入低迷困境之際,移動互聯網市場卻是風景獨好。在移動終端領域,蘋果、三星占據高端市場,聯想、中興、華為等國內廠商則與運營商聯手推出千元級智能手機,小米科技等互聯網企業也加入戰局,不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。

  2.自主產權不高

  Discover的硬件應用互聯化,除三新外,小米手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內容+服務”的移動互聯網布局也輪廓初具。在各供應商的支持下,discover也顯現出了自主產權不高的一個缺陷,這無疑使X公司的未來發展的一個重大威脅。

  3.輿論壓力挑戰

  X公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論,社會輿論對discover未來發展產生巨大壓力。

  六、營銷目標

  銷售額30億

  毛利率15%左右

  市場占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升

  八、具體行動方案

  由于本公司剛剛進入手機市場,市場知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機discoverer,我們必須隆重且高調。因此,我們推出了以下一系列的行動方案:

  第一步,前期造勢

  (一)活動時間:

  20xx年1月14日——20xx年6月10日

  (二)活動地點:

  新浪微博,人人網,騰訊網等主流流媒體

  (三)活動負責人

  陳鵬、萬隨林負責聯系水軍及網站建設事宜等

  (四)活動內容:

  1.在各大主流流媒體上進行宣傳造勢,通過手機規格性能方面的剖析,吸引消費者眼球;

  2.找網絡水軍對手機進行正面負面雙向評論,引發網絡評議熱潮;

  3.開辦官方網站及社區,給廣大消費者定制手機UI的機會,提升手機優勢所在。

  第二步,新聞發布會

  (一)活動時間:

  20xx年6月09日

  (二)活動地點:

  北京水立方

  (三)活動方式:

  媒體見面會,新聞發布會

  (四)活動主題:

  “非凡體驗之Discoverer”

  (五)活動內容:

  1.邀請國內外各大媒體記者參與見面會,到場的每一位記者朋友均贈送一部Discoverer為禮物,并發放一本發布會說明書;

  2.會場布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;

  3.主持人開始對Discoverer進行介紹及演示,并邀請現場記者互動,全場持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現場的攝影師在關注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場鏡頭和單獨鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。

  4.記者提問環節

  (六)活動負責人

  徐偉邀請記者朋友和各大視頻網站朋友

  王宇歡現場布置及禮品發放

  時豐活動主持人安排及后勤工作

  第三步,各大城市促銷活動

  (一)活動時間:

  20xx年6月10日

  (二)活動地點:

  北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點城市鬧市區

  (三)活動方式:

  促銷活動

  (四)活動主題:

  “Discoverer之親體驗”

  (五)活動內容:

  1.事先安排人員在人流量比較大的地方發傳單,主要集中在主要街道和廣場;

  2.現場橫幅、海報和POP宣傳;

  3.安排一些人員做舉牌廣告;

  4.搭建活動舞臺,進行一些音樂、小品及互動活動,具體內容根據各城市的文化確定;

  5.活動過程中的互動活動以Discoverer代金券為主要獎品,活動最后舉辦抽獎,以Discoverer為壓軸大獎。

  (六)活動負責人

  陳鵬各地點活動舞臺搭建

  萬隨林活動演員的安排

  徐偉活動當天的禮品采購及運送到各個站點

  王宇歡場地租借相關手續的辦理

  時豐媒體記者的邀請及現場活動錄制播放事宜

  九、策劃方案的各項費用

  序號項目名稱單價(元)數量總價(元)

  1水立方租金70萬170萬

  2網站建設及維護500015000

  3記者禮品費用310010031萬

  4發布會外場布置20xx120xx

  5促銷舞臺搭建1500101.5萬

  6演出人員工資20xx102萬

  7促銷獎品費用8000108萬

  8宣傳單100101000

  9發傳單60/每人10*2天1200

  10其他費用1500011.5萬

  11合計1149200

  十、策劃方案調整

  針對以上活動方案,可能存在各種風險,為此在整個活動布置安排過程中,首先需要注意以下事項:

  1.活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、租借場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。

  2.活動中,保證發布會會場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數量。

  3.活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷。

  同時,對可能發生的問題,按照以下處理辦法做應急處理:

  可能出現的問題解決辦法

  網絡評論失去控制及時刪帖并讓水軍及時帶動網名的思想回到預定目標

  網站流量過大,超負荷啟動預備服務器

  發布會記者來的過少讓工作人員參加會場假裝記者,安排真記者一個前排位置,攝影師重點給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭

  發布會記者來的過多導致禮品不足要多備份禮品,或及時購買新的在會后送上

  會場突發事件(如音響出問題)安排小節目演出等

  戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預報工作,當天備好大雨傘,或者延期舉行

  媒體播放造勢程度不夠提前打點各大媒體,力求同步播放發布會及戶外促銷活動的視頻

  達不到預期目標在進行新一輪的市場營銷方案,總結失敗原因,有針對性策劃。

  十一、營銷策略執行期間的監控

  執行力包含的五大系統

  a.目標系統執行什么

  b.策略系統每項工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個工作的時候需要做哪些事情。

  c.資源和能力系統現有資源能不能夠實現目標?員工是否具備專業知識?能不能按照要求進行操作?

  d.監督系統誰來保證目標的實現?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統?用什么形式來檢查?有沒有進行自我分析?

  e.激勵系統以后有什么好處,為什么要執行,不同層次員工為什么堅持這個目標的實現.

  落實到具體手機銷售活動當中,我們要做到的包括以下幾點:

  1、部門單位執行力監控:為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應用實施,必要的監督隊伍必須建立。小隊職能包括:監督各單位、各部門推進營銷策略的實時進度,并及時的向上級匯報各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現的問題。以便上級部門及時應對。

  2、個人執行力監控:根據上述部門、單位執行力監控過程中發現的問題,由上級機構研究分析之后,通知各部門單位領導,各部門單位領導找出問題發生的根源,將責任落實到具體的環節負責人,糾正其在工作過程中發生的問題。后續繼續進行經常性監控,保證徹底解決問題。

  3、物資消耗監控:統計證實,營銷計劃執行過程中,在一些環節,比如戶外廣告牌的建造,手機銷售實體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環節,往往會占用企業極大的資金百分比,物料的科學地計劃與使用將大筆節約企業的前期資金投入,節省的資金可以增加企業資金的靈活度,保障前期營銷策略的正常實施。因此,監督小隊應加大對物料消耗的監控執行力度。

  4、獎懲:為了保證營銷方案的執行,確保各個環節盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費,必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個營銷方案執行期間,對各個單位、部門、個人的具體表現情況進行實施的監督與記錄,待到方案落實之后,根據各單位、部門、個人的表現進行合理的獎勵與懲罰。

  十二、風險分析

  (一)營銷策劃風險

  市場不允許你失誤。現代手機產品營銷,必須緊緊圍繞以產品為中心,進行深入細致的調查分析,采取獨出心裁的營銷策略,才有可能從對手那里爭得市場份額。從這個角度來說,營銷策劃容不得半點平庸之處,因為你的平庸恰恰給對方造成了奪得市場的機會。手機經銷商最想跟手機制造廠家要的條件是什么?資金風險:先賒貨,后付款。低價格,高返利。單次進貨量少,回轉快。隨時可以退貨。更大的經銷權:“中國總代理十年不變”。更多的支持:手機制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費、手機廣告、促銷支持等等。更好的服務:產品質量沒問題,客訴出現廠家及時出面處理;及時的送貨、手機不良品調換。

  手機制造廠家最想要求手機經銷商做的是什么?更大的市場推廣力:經銷商有成熟的手機銷售網絡,充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度:經銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價、全品項銷售、認真執行廠家的促銷方案等等。

  經銷商的問題是什么?拿著經銷權,卻不“經銷”,對本品關注度不夠,甚至“假意經銷”,拿著你的經銷權然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價、抬價、截流各種費用。只做暢銷高利潤產品,不做新品推廣。運力、人力、資金不足,制約廠家市場發展;不給賣場供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運費劃不來。網絡反控在經銷商中,經銷商挾市場以令廠家,不斷給廠家提無理要求等等。

  由此可知手機經銷商的重要性、以及怎樣挑選經銷商、怎樣控制我們的經銷商、怎樣和我們所有的經銷商和睦相處、怎樣做好對經銷商進行激勵與合作,就是系列很棘手的問題。

  當今中國國內的一些企業做地不很樂觀,僅僅注重眼前的經濟利益,忽視長遠的社會效益,不利于這些企業的持續發展與經營;一旦有什么風吹草動,便處于破產的邊緣;20xx年年底的美國金融風暴的出現,就是事實例子,國際和國內許多企業的破產,便充分說明這些企業長期積累的經營和營銷風險。

  (二)產品定位風險

  本公司將手機定位為中高端手機,是根據目前手機市場的具體行情決定的,當前手機市場,大量低端手機充斥市場,高端機器少之又少,結合目前手機消費者的購機心理,本公司決定研發銷售中高端手機。企業經營成功要求有成功的產品營銷,而產品營銷必須以消費者為中心,在生產之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場,市場在哪里,什么樣的市場最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些,再好的產品也是垃圾。

  產品定位是產品獨特性的表現,只有能充分體現產品屬性的定位才能在消費者心目中占據有利地位,在心理學叫做“萊斯托夫”效應。將產品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產品定位的本質是針對公眾的心理特征,實現產品的差異化。

  (三)產品研發風險

  手機市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到,新入手的當前流行的中高端甚至旗艦品牌手機,在使用了一兩年甚至幾個月之后,發現滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機了。所以,手機廠家要想領導市場的潮流,代表市場的發展方向,創新意識乃是第一位的。市場是一只看不見的手,在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走,他們是循規蹈矩的經營者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場,最終導致被市場淘汰的厄運;成功的商人則能夠創造條件引領市場的潮流。

  不創新就會失敗。要想領導市場的潮流,代表市場的發展方向,就要把創新放在第一位;企業的悲劇在于創新意識的泯滅。

  不駕馭未來就會失去機會。作為一個企業,必須時刻關注社會的發展形勢與市場的變化情況,只有這樣,企業才能因勢而動,因勢而變,才不會被市場淘汰。

  (四)品牌戰略風險

  低端手機廠商賣產品,中端手機廠商賣服務,高端手機廠商賣品牌。品牌是企業發展的強大動力和武器,未來的戰爭是品牌的戰爭;擁有市場比擁有工廠更重要,擁有手機市場的方法就是擁有占市場主導地位的品牌;品牌是企業的生命,一個沒有強有力品牌的企業,難以長久存活。

  手機企業在注重造名的同時,還應注重造實。創立的目的就是銷售產品,從而獲得利潤,所以企業在創名的同時還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業靠造名而一夜暴富,結果使更多的企業過度造名而忽視造實的現象,以致最終“為名所累”,獨自回味急功近利的苦果。一種產品僅僅有一個好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過硬的質量;品牌首先體現在產品質量上,沒有好的品質作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業的一種財產,而且是企業利潤的來源,是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。

  (五)產品溝通風險

  手機市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容,為了分得一杯羹,各大手機銷售、制造企業使盡渾身解數。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營銷的手段,已越來越為企業所重視與應用。廣告在一定程度上會給企業帶來很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業因過分依賴廣告宣傳而衰落。

  模糊的廣告定位:廣告訴求以產品為中心;廣告訴求過于復雜;廣告不僅傳播產品屬性,而是要實現產品與消費者的互動,成為與顧客進行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費者心目中產生必要而適當的共鳴。

  廣告場面過于隆重:廣告在無形中引導社會的取向,廣告所傳播的信息在引導消費潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數是中產階級,內容是大眾化的。

  廣告的表達方式不能迎合消費者心理:廣告是為了引起消費者對產品的注意,激發顧客的購買欲望和購買動機,說服顧客購買自己的產品。

  公關是市場營銷中十分重要的環節,也是實際操作中最棘手的熱山芋。公關并不是有些人想像中的拉拉關系,喝喝酒那樣簡單,任何企業都必須重視公關工作,以使自己的營銷活動達到目的。現實生活中,有不少企業,只是用幾個漂亮的公關小姐對對方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業不可能在市場上得以長久立足,因為市場并不吃“美人計”這一套。企業要搞好公關,必須參透公關,領悟其精髓。

  存在以下幾項具體公共關系風險:

  a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業要同新聞媒體處理好關系。

  b.缺乏正確的公關對策。企業的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題,而去公關置若罔聞,置企業對周圍生存環節的依賴關系與不顧,就無法避免出現有損于企業公關關系的舉措,也無法建立和維護有利于企業穩步發展壯大的公共關系環境。

  c.注重公關活動,缺乏戰略公關。許多企業公關失敗的主要原因是公關并沒有于企業的形象戰略和品牌戰略聯系起來;公關只是為市場促銷而設計的,比如產品上市、淡季促銷等等。公關并沒有與企業的形象戰略與品牌戰略相一致;形象戰略與品牌戰略的源頭和實質是公關、我們要積極參與社會公益活動。普遍存在投機心理,重視對政府的公關;重視對媒體的公關;重視利用贊助公關;忽視對消費者公關。消費者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒有顧客的光顧,命中注定企業不能走得更遠!

  (六)需求調查風險

  如何保證吸引到顧客?現如今,手機幾乎人手一部,但隨著經濟科技的不斷發展進步,越來越多的手機用戶發現他們手中的手機滿足不了當前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對當前的手機功能提出相當高的要求。賣什么樣的手機呢?當然是市場需要的手機。許多案例表明,必須按一定的計劃,對市場進行廣泛地調查研究,才能得到客觀的信息。精明的經理應當通過最接近市場的人的系統反饋,對最新商業雜志上的統計數字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運用市場份額和發展趨勢等來進行系統的監測,控制市場形勢和競爭形勢。老企業為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針,則必須經過一番艱苦的斗爭。

  我們知道,銷售預測具有重要作用,因為它是所有計劃和預算工作的出發點。當市場變化反復無常、增長極快時,企業就會面臨風險性極大的選擇:到底應采取樂觀對策還是保守對策呢?如果采取保守對策,那么市場一旦開始繁榮,企業就會由于沒有足夠的生產能力和銷售人員,面臨不能滿足市場需求以及不能充分擴大人力物力應付市場潛力的危險,其結果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額,使競爭者受益。

  可另一方面,也應當判斷這種需求上升是短期現象還是較為持久的形勢,因為一個企業在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產過度膨脹,造成生產過剩,從而危及企業的生存。如果一家企業以極端的不穩定狀況為根據組織生產,就應仔細對照檢查實際經營效果與銷售預測,根據實際銷售狀況來對銷售預測進行上下調整。

  (七)銷售管理風險

  手機銷售過程中,往往會出現以下問題:

  A突發問題:環境發生重大變化(不可抗力)

  B常規問題:人員缺編,銷售業績下滑,應收帳款居高不下;業務員壟斷客戶信息,企業難以判斷客戶風險;銷售部門盲目交易,企業缺少科學的控制依據;銷售與財務在帳款回收上職責不清,形成管理真空;對客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關系混亂;企業收帳效率不高,大量欠款無法收回;業務員與客戶勾結,內部風險巨大,客戶資源流失;企業內部管理機制不合理,基礎管理落后。當前銷售管理問題出現的關鍵原因:市場營銷能力不足:缺少系統的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規范管理(包括銷售代理、自營網點及合作關系);需要取得與主要競爭對手的營銷優勢(價格、渠道、售后服務等)。

  目標客戶的選擇與維護欠缺:需要確定對重要客戶的評估與選擇方法;某些重要客戶可能對訂貨和售后服務不很滿意,需要建立先進的訂單管理系統;需要建立更好的客戶關系維護和意見反饋體系。

  客戶資信管理問題:業務員可能壟斷客戶信息,企業管理失控;客戶慣性拖欠,占壓大量流動資金;客戶信息記錄不全,信用風險過高。

  營銷管理問題:需要規范、強化銷售渠道管理;存在業務員盲目交易現象,業務審批手續不科學;需要強化合同管理,排除風險隱患;應當對授信額度與期限實行科學的控制。

  (八)手機營銷風險管理性質(總結)

  營銷風險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置,企業要認真看待和做好營銷風險管理工作。企業高層管理者一提起企業的營銷風險管理就頭大、不知所措,或者處于無可奈何的狀態。營銷風險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險的機率又增加了幾分。

  手機企業要做好規避營銷風險的準備,所有員工要在各級管理者的帶領下,好好學習和研究營銷風險這門學問,不斷更新員工的知識結構,磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業提供的具有建設性的建議和想法,營造一個全員管理的氛圍。我們要依據營銷風險的性質,鼓勵員工參與管理,鼓勵員工創新,想方設法提高企業員工的士氣和信心,努力工作應該是每位員工尤其是營銷風險管理者的座右銘。

  附件一

  手機行業消費情況問卷調查

  你好!我是南通大學商學院學生,為了更好的了解手機行業市場情況,特此展開了此次問卷調查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間,協助我們完成這份調查問卷。謝謝您的合作!

  1、您正在使用的手機是智能手機嗎?

  A是B否

  2、您的手機是國產機還是外國機?

  A國產B國外

  3、您現在使用的手機是什么牌子的?

  A諾基亞B摩托羅拉C三星D索愛E聯想F其他____________

  4.您選擇此品牌的原因:

  A價格便宜B性能好C款式好看D質量好E其他____________

  5、您最喜歡的手機款式?

  A直板B翻蓋C旋轉D滑蓋

  6、您最頻繁使用的一項手機功能是?

  A地圖B網絡C通話短信D商務功能E其他___________

  7.您是否了解discoverer(發現者)手機:

  A不了解B一般了解C了解D很了解

  8.您理想的購機價位:

  A1000元以下B1000-20xxC20xx-3000D3000以上9、您是通過什么渠道獲取手機信息的?(可多選)

  A直接去手機賣場了解情況B上網查詢C親朋好友介紹D電視廣告E看報紙、雜志F其他,____________

  10、您在什么地方購買手機?

  A大賣場B專賣店C網上購買D移動聯通營業廳E商場

  11、購買手機時您更側重于手機的哪些方面?按重要性排序。

  __外觀款式__質量__價格__功能__配置__品牌__服務

  12、您多長時間更換一次手機?

  A不足六個月B六個月到一年C兩年D用壞才換E從來不換

  13您的性別:

  A男B女

  14.您的年齡:

  A20以下B20-30C30-40D40以上

  15.您的職業:

  A行政機關人員B學生C商人D自由職業者E其他

  -----------------謝謝您的參與,祝您有愉快的一天。

  調查時間:_________調查地點:__________調查人:_______

  附件二

  產品硬件綜述

  產品名:discoverer(發現者)

  基本參數•上市日期:20xx年4月

  •手機類型:4G手機,3G手機,智能手機,拍照手機

  •外觀設計:直板

  •主屏尺寸:4.99英寸

  •觸摸屏:電容屏,多點觸控

  •主屏材質:SuperAMOLEDHD

  •主屏分辨率:1920x1080像素

  •網絡類型:單卡多模

  •網絡模式:GSM,WCDMA,LTE

  •數據業務:GPRS,EDGE,HSPA+

  •支持頻段:2G:GSM850/900/1800/1900

  3G:WCDMA850/900/1900/2100MHz

  •鍵盤類型:虛擬QWERTY鍵盤

  •其他特性:NFC功能

  硬件參數•操作系統:AndroidOS5.0

  •核心數:四核

  •CPU型號:三星定制Exynos5450

  •CPU頻率:2048MHz

  •GPU型號:Mali-658

  •RAM容量:2GB

  基本功能•輸入法:中文輸入法,英文輸入法,第三方輸入法

  •輸入方式:手寫

  •通話記錄:已接+已撥+未接電話

  短信(SMS)彩信(MMS)錄音功能飛行模式情景模式主題模式鬧鐘功能計算器備忘錄日程表日歷功能

  產品特性•GPS導航:內置GPS,支持A-GPS

  地圖軟件電子羅盤3D加速

  拍照功能•攝像頭:內置

  •攝像頭類型:雙攝像頭(前后)

  •前置攝像頭像素:210萬像素

  •后置攝像頭像素:1300萬像素

  •閃光燈:LED補光燈

  •自動對焦:支持

  •圖像尺寸:支持4128×3096像素照片拍攝

  娛樂功能•視頻播放:支持MP4/DivX/XviD/WMV/H.264/H.263等格式

  •音頻播放:支持MP3/WAV/eAAC+/AC3/FLAC等格式

  •圖形格式:支持JPEG/PNG/GIF/BMP等格式

  •收音機:支持RDS功能的FM收音機

  •游戲:內置游戲,支持下載

  •Flash播放:支持FlashPlayer10.1

  •社交應用:支持QQ,MSN,飛信,SocialHub(社交圈),悅讀圈,游戲圈等

  •應用特點:支持RSS閱讀器

  電子書Java擴展

  數據功能•藍牙傳輸:支持藍牙4.0+EDR+A2DP

  •WLAN功能:WIFI,IEEE802.11n/b/g

  •數據接口:HDMI,MicroUSBv2.0,TV-OUT糾錯

  •耳機插孔:3.5mm

  DLNA技術無線APPC數據同步

  商務功能•電子郵件:支持IMAP4,POP3,Exchange,GMail等

  •辦公工具:TXT,QuickOffice,AdobePDF

  世界時間數據備份數據加密

  特有的云處理功能

手機營銷策劃方案 篇6

  活動背景:

  新春期間是消費者購買手機的一個黃金時期。相當部分消費者在期盼這期間的到來,并且可以買到實惠的手機。這部分人群主要由兩部分消費者構成。1、傳統消費者;2、感性消費者。

  理性消費者:偏向;理智;性格內向,有計劃、有主見、重視促銷信息;

  感性消費者:性格活潑、喜歡跟隨潮流,容易受到廣告宣傳的影響。這部分消費者購買行為沒有規律,自制能力、計劃能力較差。元旦、春節是他們展示自我,張揚個性與時尚的最佳時機。

  兼顧這兩大部分人群足以推動整個手機市場,并達到較好的銷售成績。

  新年的來臨,“富貴”、“吉祥”是我們千家萬戶共同追求。

  策劃目的:

  一、利用春節的高度關注度形成目標消費群對**品牌的關注;

  二、利用熱點事件形成炒作話題,增添媒體暴光度。依靠活動博取消費者對品牌與產品好感和認同;

  三、利用新春的節日效應聚集人流,構成沖擊波與興奮點。

  策劃思路:

  此次促銷活動是通過一至兩款促銷機型拉動主推機型,同時帶動市場并達到銷售熱潮。

  在廣告推廣中“口號”是占有較重的位置,是一種被傳播信息。手機不是一種奢華品,已經是一種生活必備品,是一種獲取信息與傳播信息的一個載體,當前是個信息時代,每個信息中都隱含著無窮商機與財富;是一種生活追求、是一種傳統心態。

  我們把手機定位成一種生活方式,我們不是在賣手機,我們是在賣一個吉祥、賣一個富貴、賣一種時尚。把一個物資用品升華到一個精神領域。

  新春節日周期性較短,市場部為方便各區域執行,所以把活動分成兩個階段。

  傳播口號以一個主題為導向把副標題分散成一個系列,并達到動中有變的效果。

  元旦、春節活動成功必備元素

  一、必須以主推機型為主要表現,借助促銷機型拉動市場;

  二、給消費者比以往更大的優惠空間;

  三、活動主題必須結合傳統春節元素。

  第一階段:預熱期

  地點:專賣店

  時間:20xx年*月*日—*月*日

  主題:20xx**手機

  時尚“贈”富貴

  ——春節雙節同歡

  “20xx**手機。時尚“贈”富貴”主題簡潔易懂,同時把**品牌鑲嵌其中,完美的起到強化記憶的目的。“贈”在這里起到雙管齊下的作用,對品牌的樹立產生了極大的推動。“時尚“、”富貴”是在這個特殊的時間、特殊的地點、特殊的人文中,最為吻合我們的目標人群心態。

  “元旦、春節雙節同歡”把我們活動的時間段點名的很清晰、明了。同時營造出節慶的氣氛,為下一個階段作鋪墊。

  (第一階段)執行細節——

  1、專區布置,以暖色調為主營造購物氣氛;

  2、對“20xx**手機時尚“贈”富貴——短信大募集”活動的公布

  (主選媒體:報紙網站電信);

  3、DM單派發,對活動前期的造勢。

  第二階段:熱銷期

  地點:專賣店

  時間:20xx年*月*日—20xx年*月*日

  主題:20xx**手機。時尚“贈”富貴

  ——春節豪禮相送

  (第二階段)執行細節——

  1、促銷結合短信評選同時進行;

  2、凡參與活動者,憑QQ號、身份證均可兌換禮品一份;

  3、滿X元送禮品一份;

  4、凡購買指定機型均可獲得一份

  公關活動——

  活動的設計主要用意是擴大媒體暴光率,制造新聞亮點,達到消費者對**品牌高度的關注度。

  活動賣場布置——

  地面攻勢是我們主戰場,終端賣場需要的是氣氛與細節。氣氛是終端的生命,但是細節是區分競爭對手的有利武器,怎樣形成差異化?如果一味添置新物料是很困難的,并且成本會很高。

  創新的方向應集中在:

  1、物料的形式感的變化;2、設計風格與色調差異;3、主題的獨特性。

  元旦、春節物料配置如下:

  1、海報告知促銷信息;

  2、吊旗營造氣氛、區分專區;

  3、禮品推頭統一包裝并印上**品牌名稱;

  4、對促銷機型與主推機型作為重點展示并配置襯托道具;

  5、活動區域的布置。

  媒體組合——

  互聯網

  互聯網,網絡天下青年群體,網絡已經進入到我們的生活,所以網絡平臺的傳播力必須是以后的通用媒體與主力媒體。要想獲得整個活動的互動性與趣味性,網絡媒體是首選傳播工具。

  雜志

  雜志主要是針對區域性市場,雜志媒體本身定位較準確,直擊目標人群,雜志分成娛樂類家具類、文學類、地產類、時尚服飾類等。以上所敘述的較適應手機產品傳播的雜志是:娛樂類雜志與時尚類雜志。這部分的消費者與我產品的目標人群較吻合。

  報紙

  選擇所在區域主流報刊,報紙媒體可信度較高,在短期促銷效果明顯。

  DM單

  只有當前方市場行銷與后方管理實踐兩種能力完美整合時,才能為您創造出最大的利潤。

  DM廣告營銷正是能幫您實現這種完美結合的最有力的手段,不但可以幫您維護原來客戶的忠誠度,更能夠幫您深度挖掘潛在客戶并使您能從這些潛在客戶那里得到更大,更深層的回報。

手機營銷策劃方案 篇7

  1、做一個漂亮好看的網頁。這點在很多人看來都沒什么,認為經營注重的質量,其實不然,一個好的網頁就能給人完美的第一映像,你想,誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說,制作一個漂亮的網頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網頁的制作又包括多方面的內容。比如:對產品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網頁的制作上,文字說明相當重要。好的網頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。

  2、做相應廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規模較小,那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規模比較大,那么可以嘗試媒體的宣傳,比如當地的電視廣告,或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法,不管是大是小,只要應用得體,都能起到很好的作用。

  3、提供良好的服務人總是喜歡花最少的錢買最好的東西,而你開店目的也是為了賺錢,所以在相對能得到比較多的利潤是時,你可以就不同地區收取不同的郵購費,甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發表他們對你店鋪的評價。或者你可以更主動的讓顧客們留下通訊地址,你可以主動的聯絡他們以取得他們的信賴。另外,可以分不同時期不懂對象的搞些優惠活動,讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的,又得到了顧客的信任,一舉兩得。

  4、設定會員制度以顧客購買商品的頻率和數量為標準,制定一定數量的會員。會員可以享受相應的優惠政策。除此之外,經營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

手機營銷策劃方案 篇8

  一、環境分析

  大學生是方便面的重要消費群體。就我們學校而言,學校我們食堂條件單一,學生的活動范圍基本都是在校園里,所以吃飯時間集中。同學們在厭倦了食堂那永遠不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時自然會選擇實惠方便的方便面。

  二、SWOT分析

  (一)優勢

  1.質量:

  由統一企業集團生產的統一100經典面系列,醬拌面系列以及高湯面等系列方便面,是由統一集團研發多年的精致面粉和醬料配方精心制作而成。其產品符合食品衛生法規,并兼顧環境生態保護與經濟效益理念,而研發的合乎自然、健康、營養及安全衛生等功能性訴求之產品。

  3. 特點:

  統一方便面是一種方便,快捷,健康,安全的速食食品。在時間就是效率的今天,統一方便面是現代男女的最佳選擇,并且統一方便面的創意吃法,對于追求時尚,講究個性的年輕人也具有很強的吸引力。

  4.品牌:

  目前中國大陸市場上已形成康師傅,"統一",華龍面三足鼎立的局面,"統一"與其兩者的競爭大戰已經白熱化.并且一些地方性的方便面品牌也要與之共分一杯羹。但是統一的企業經營,把從量的競爭提升為質的競爭,將公司的內在文化延伸到外在產品。以愛心和關懷來建構與現代人密不可分的食品王國,使"統一"成為一首永為大家喜愛的食品交響樂.在食品制造領域,"統一"堅持商品研發、生產、管理與營銷的優勢組合,并且強化以消費者認同為導向的品牌創新與維護,做出中國人的味道,把好的東西貢獻給十幾億同胞享受,打造中國最大的食品集團,使"統一"品牌深入人心,更易于統一方便面通過廣告促銷活動在大眾心目中樹立方便面第一品牌形象。

  5.同類產品比較:

  "統一"方便面可以在眾多方便面品牌中脫穎而出,不僅僅是因為品質好、服務好、信用好、價格公道,而且"統一"方便面中的"尊重生命,彼此關懷,親近自然,樂觀進取"的精神是其他品牌方便面所沒有的。

  (二)劣勢

  目前價格在人民幣1元以下的方便面仍占據市場60%的份額。而統一袋裝面市場的平均價格在1.5-2 元之間,屬于中高檔產品。價格偏高,忽略了目標市場消費者的購買能力。

  (三)機會

  營養健康型的方便面符合追求“綠色時尚”的現代人的觀念。

  (四)威脅

  康師傅,今麥郎等品牌的沖擊,競爭十分激烈。

  三、策劃目標

  通過本方案的實施,以及學校各方媒介的轟炸式立體傳播,迅速擴大品牌知名度,使“統一”方便面在無錫高等職業院校基本達到人盡皆知。樹立“吃出創意,吃出新花樣”的統一消費理念,達到使“統一”廣告深入人心,廣告詞成為年輕人時尚口頭禪的目的。使該產品隨著廣告宣傳力度的提高而提高銷售量。

  四、營銷戰略與具體行動方案

  (一)市場調查分析

  1.調查目的

  了解目標市場中“統一”方便面的銷售量,及競爭對手,以便更好的提高“統一”方便面在市場中的銷量和知名度。

  2.調查對象

  無錫高等職業院校在校同學和超市老板。

  3.調查結果

  在超市的銷量調查中顯示,其中在銷量上超過“統一”的有“白象”公司生產的“大骨面”,“牛面”和“華龍”公司的“今麥郎”。然而我們預計的我們最大的競爭對手“康師傅”則與我們的銷量不差相下,在價格上也保持著平衡,而白象和華龍則在價格上相對來說較為便宜些。

  4.市場分析

  就方便面的整個目標市場調查結果來看,把方便面當作正餐的占三成,而半數以上當作夜宵.從而學生市場在方便面的總的市場里占相當的分額,而高校市場在學生市場里所占的比重更是相當大,故我們在高校市場是有很大的空間可為的。就我們學校而言,學校里有學生近兩萬人,每七個人一個宿舍,有2500——3000個宿舍,假如每個宿舍只有一個人吃方便面,保守估計,每天就有2500——3000包方便面的銷量。也許有的宿舍沒有人吃方便面,但有的宿舍一吃就是2-3個人吃,甚至更多,平均下來,應該在這個銷量左右。具體的分析學生的消費,男生吃方便面主要是泡食或者煮食,故大部分吃的是一元左右的產品,即方便面的中低檔類,相應的這類方便面的利潤空間相對較大,至于中高檔面,由于主要消費對象是女生,市場也很有潛力。

  A.在目標市場上,一個近萬人的大校園,超市則只有三個,且在區域等量上也有所不同(南面人數多,超市卻只有一個,而學生又不可能專門到另外的超市去購買),這將直接影響著其銷售量。要增加市常

  B.從調查中顯示,超市所銷售的方便面有以下幾種:統一、康師傅、白象、華龍、南街村等。如果從銷量來比較的話“白象”“華龍”的銷量要高一些,他們原因是這兩種面的量價比相比之下,較高,讓消費者感到了實惠,而在味道上和產品定位上,則不在“統一”和“康師傅”的競爭之列。

  C.“統一”方便面在配料上、味道上都能滿足學生的口味,但在廣告上和包裝上,沒有表現出特別強的誘-惑力,沒有完全體現自己的優勢,充分發揮自己“吃出創意,吃出新花樣”的主要特色!

  D.“統一”的廣告力度不夠,促銷活動太少,且沒有影響度。一定要提高自己的宣傳力度,達到一提到方便面就想到“統一”這個品牌的效果。

  (二)消費者分析

  目前學校里的消費者以白象的牛面和大骨面為首選,點名購買率很高。當代大學生有比較強的品牌觀念,注重品牌的占到了近八成。學生屬于年輕的消費群體,他們追求時尚的傾向很強烈,缺乏本身的自我主見。其中以中低檔產品為主要消費。

  A.學校里的學生有不熄燈不休息的習慣,晚上的夜宵市場占到銷售的五成。大部分是在校外的超市里整箱購買的,也有一些是在銷售商在做促銷活動時買的.

  B.大學生精力充沛,運動量比較大,需要一種及時快速補充能量的途徑。隨時從校園里的超市里購買

  C.其中大部分男性消費者對量的要求是首選,女性消費者對口味是首眩

  (三)產品定位

  1.市場定位:河南新鄭中原工學院南校區在校大學生,老師及其他工作人員。

  2.產品定位:快捷、簡單、美味、安全營養有創意的方便食品。

  3.廣告定位:

  a.電視廣告:以創意性,與趣味性結合的硬性廣告為主。

  b.平面招貼廣告:創意中導入愛國情感因素,產生軟性廣告效果。

  (四)市場機會點

  1.大學生需要一種方便快捷味美的食品

  2.大學生消費群體對大企業強勢品牌的信賴

  3.利用"統一"這一雙關語激起大學生對海峽兩岸的和平期許及愛國熱情

  4.市場上沒有男女分裝的產品,本產品可以占領此空缺。根據市場調查的數據結果和對一些同學的口頭調查,男生需要的是吃飽(對味道的要求不像女生那么苛刻),女生需要的是美味和時尚。我們可以根據這一特點開發出“他”和“她”系列方便面。“他”加大面量,“她”加大蔬菜包。

  (五)廣告訴求重點

  1.品牌:統一方便面

  2.功能:

  a.快捷,簡單的制作方法。

  b.安全,營養,味美的保障。

  c.引導吃面新時尚—吃出創意,吃出新花樣。

手機營銷策劃方案 篇9

  背景:

  江口縣城區人口為4萬人左右,分為新老兩個城區。老城區人口眾多擁有多條主干道和步行街以及多條商業路。新城區屬于政府新開發地區,新建的縣政府和當地的鎮政府以及江口縣最大的娛樂城均在新開發地區內。地區內房地產開發商建立了兩個住宅小區和當地居民建立的十幾棟私人住宅。兩個小區擁有樓房(房屋結構為商品房)為十三棟,每棟住戶約356人,居民住宅約為三百人左右。離開發區不遠有個村子,村子為三百戶左右。一戶人口均為四人,總住宅人口為一千二百人左右。根據從政府和房地產開發商那得知開發區的將會打造一個建材城場。

  好又來超市位于江口縣新開發地區,新縣政府對面(于20xx年五月前搬遷)。周邊有鎮政府和十三棟住宅(住宅人口約四千六百人左右,所有住戶未搬遷。)以及江口縣最大的娛樂。而且離超市一公里左右有一村落約三百戶人家和擁有大大小小散戶住宅區為二十幾處。

  一:環境分析

  1:目標居住群

  十三棟住宅居民,一個村落(約三百戶人),縣人民政府,鎮政府,江口縣最大娛樂城,散落住宅(二十幾處)

  2:現在目標群

  離超市十分鐘左中的散戶,趕集村落人口,其它流動人口,建筑民工。

  二:競爭者

  1:具有規模商店為一家(相比較而言)

  有一定的競爭性

  2:其它五家均為零售戶

  無競爭性,但能產生客戶截流

  兩者不在商圈以內

  三:交通:

  1:有公交停車站

  2:處于十子路口,擁有主要干道兩條

  四:問題

  1:超市地段處于江口縣新開發地段。根據居住群來解釋,新縣政府還未搬遷,十三棟住宅現四處售完,還有兩處正在進行,其余正處于建設狀態。所有的住戶還未搬遷。

  2:由于超市地段處于新開發地區,附近無菜市場和其它公民使用場所,顯示超市現在情況處于單一狀況。難以達到利用其它資源進入吸引客戶。

  五:民工策略:

  現在的目標群和問題一顯示,民工是現在的主要目標群體之和判斷民工現在的人數之多。從而產生了巨大的消費群體。

  1:產品策略(根據民工生活習慣而定)

  2:價格策略(采用低價實惠)

  五:未來趨勢

  1:從環境分析看競爭者,不構成太大的威脅(均不在商圈以內)

  2:未來居住人群眾多

  3:目標住宅區為江口較高檔住宅(以此看來有較高的消費能力)

  4:根據附近居民得知,商圈中將會有一個建材城形成

  5:縣政府的搬遷,將有望打造江口一個新的經濟區(但是由于當地有趕集的風俗,這個經濟區不適于趕集,從而少掉一個優勢)

  六:威脅(假設)

  根據以住宅群和目標客戶以及未來趨勢分析。在未來很可能有一家大超市坐落于這個地段。

  住宅分三階段進行:

  第一階段:現已完成八棟,售完四棟。其余四棟正在進行。

  第二階段:三棟正在進行建筑

  第三階段:兩棟正剛好打完地基(含假設開超市據點)

  住戶分三個階段搬遷:

  第一階段:搬遷住戶,四百人左右。(第一階段住宅)時間為半年

  第二階段:搬遷住戶,八百人左右。(第二階段住宅)時間為一年半

  第三階段:搬遷住戶,一千人左右。(第三階段住宅)時間為兩年

  假設:如果,此超市規模如以上假設,估計時間將是在一年半以后。因為在第一階段搬入,超市一切開支不能自何,會處于虧本狀態。所以,推定時間定在一年半以后。(但是在時間上面,會給好又來超市足夠發展空間和市場地位的建立)

  從此進行分析和判斷:從三方面設想,但是實施時間為一年以后的。因為那建立超市門面,必須一年以后才能完成。

  第一方面:超市為五間門面,面積為250平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為7萬。此規模超市最佳開業時間定位于第二階段。

  第二方面:超市為六間門面,面積300平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為9萬。此規模超市最佳開業時間定位于第二階段。

  第三方面:超市為七至八間門面,面積350—400平方米。初步預估資金為(x萬)但是供應商鋪底為10—12之間。此規模超市定位最佳時間為第三階段。(需要考慮,本地住戶是否能讓此規模超市盈利)。

  假設競爭對手威脅層次細分:第一方面為最具競爭者,第二階段為最大威脅競爭者,第三者處于觀望狀態(根據情隨時調整策略)。

  營銷方式:

  1:短期策略

  2:中期策略

  3:長期策略

  三者,都必須從資金,超市能力,資源,住戶每個階段搬遷人數,住宅建筑的進度。來進行考慮

  一:短期(時間期限為半年)

  現在的目標群:

  根據資料顯示,周邊的村落,離超市十分鐘路程散戶(但是會被競爭者截流一部分)

  策略:

  從現在情況來看,現今的目標群為超市的主要客戶,最重要的盈利點。

  從假設競爭者為出發點進行策略

  1:產品定價

  2:提升知名度

  3:增加美譽度

  4:核心競爭力(集中資源)

  5:隨環境變化而調整策略

  產品定價

  1:根據整個江口縣三個大超市對比進行定價

  2:根據產品空間定價

  3:心理定價(如透明產品定位為低,非透明產品定價高)

  提升知名度

  1:宣傳(制定大型廣告條副)

  2:產品,價格(利用口碑營銷)

  3:服務態度

  4:是否可以增加特色化產品(利用產品差異化口碑傳播)

  增加美譽度

  1:服務態度

  2:產品優越,價格優惠

  3:超市購物環境

  核心競爭力

  1:分散資金

  把現有資金,分散進貨。如:最暢銷的產品為先進,少屯貨,多進一些產品使產品更加多元化。

  2:集中,多產品品類

  3:供應鏈(是否具優勢)

  二:中期(時間為半年以后至一年)

  中期營銷策略,從住戶搬遷人數,周邊環境發展狀況,短期策略的反響來進行考慮。

  1:資源整合

  2:資金優勢

  3:客戶資源(制定相應策略)

  資源整合

  根據搬遷住戶人數制定

  1:找煤氣經銷商,看是否可以進行代賣(突出便捷優勢)

  2:找礦泉水經

  銷商,看是否可以進行代賣(進一步打造便捷優勢)

  3:看是否顧一個人進行專門跑腿(專門為客戶跑腿辦理一些雜事,如:電費,水費,電話費)根據本店客戶或非客戶進行相應收費標準。

  資金優勢:擴大經營規模(注意,環境是否會制約擴大經營規模)

  客戶資源:

  1:辦理相應的會員卡制度

  2:開展每月,每周,每日的活動

  三:長期(一年以后至兩年)

  長期營銷策略,通過短期策略到中期(看假設條件是否進入)策略的變化度,整個地區住戶人數,人流量,周邊的環境來進考慮。

  1:產品再次定價

  2:根據假設競爭者進入制定策略

  3:招商(比如引入菜販和其它貨品供應商)注:必須根據超市規模而定

  產品再次定價

  1:超市規模

  2:供應商

  3:超市經營狀況

  根據假設競爭者進入制定策略

  1:從中期策略,來進行改進。考慮自身是否有擴張的能力

  2:超市所處地段的環境,限制超市擴張的因素

  3:如果假設競爭者出現,根據競爭者的經營的品類進行策略

  招商策略

  兩個因素將限制招商策略實施

  1:是在假設超市能有擴張能力

  2:地段環境無制約超市擴張

  策略:如兩因素不存在

  1:招買鹵菜(此策略,必須根據當地飲食習慣來采取)

  2:增加門面,用于打造生菜區(根根當地區是否有菜市場的出現而定)根據門面面積而進行劃分,來進行招商。因為設定一些條件(此策略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜攤招進超市(原因是想把那些散戶進行吸引)。第一,實行前一個或幾個月不收費(原因是想讓他們看到在在超市要比原來那地方掙錢)第二,一但掙錢,超市應適應收取一定的費用。

  3:其它產品招商(同上)

手機營銷策劃方案 篇10

  六一兒童節,給孩子們送童裝是大多數家長的選擇,也正因為如此,六一童裝促銷可是費了商家們不少的心思,即要能吸引孩子們的注意力,又有獲得家長的目光,因此,一場精彩的六一童裝促銷在大家的期待中開始。

  六一童裝促銷幾點注意:

  賣場布置

  孩子們的世界是五彩繽紛的,要想吸引孩子們的目光,第一條,也是最直觀的就是賣場的布置,即要與自己的風格相符,又要為節日添彩。

  a、六一節店內通過暖色調的掛旗、氣球,促銷海報,節日特色裝飾品來營造節日氛圍,(如形象人偶等),同時在店內張貼海報,布置各類pop等宣傳品吸引顧客關注;門口掛節日祝福橫幅,在戶外張貼促銷pop海報。

  b、有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區,利用形象展架(至少保證三至四個,有一定的數量才能有氣氛),帳篷,氣球,進行實地陳列。沒有促銷場地的店要利用好宣傳品和陳列作好氛圍以吸引人氣。

  c、店內播放節日特色的音樂,快節奏的,喜樂的音樂,來吸引消費者,同時刺激在店內購買的消費者,更易購買。

  d、休息區和贈品區的有效陳列。贈品陳列要讓顧客看到,摸到。休息區推出不同的玩具和娛樂活動,比如說和卡通人偶一起做游戲、照像等。

  同時,促銷員在整個活動中也相當重要,由于孩子相比成人更為感性,他們會先熟悉人再購買產品,因此店員的親和力十分重要,所以要做好促銷員的業務培訓工作。

  活動的選擇

  愛玩是孩子們的天性,讓孩子們參與進來的活動自然更能吸引他們的目光,提起他們的興趣,自然也會對產品的銷售起到促進作用,這是童裝品牌商都明白的道理,重要的是應選擇什么樣的活動,具體到每次活動該如何操作。

手機營銷策劃方案 篇11

  一前言:

  (項目情況簡單介紹)

  現在,計算機網絡技術已經得到了飛速的發展,而電子商務也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業,電子商務憑借其國際化信息化和無紙化崛起,電子商務的崛起改變了了眾多企業的傳統的經營模式,也促使了電子商務的的發展,未來的的商業模式也將以電子商務為主要的經營模式。網絡營銷有利于提高工作效率,降低成本,增加市場,所以我們將推廣網絡營銷,改變營銷模式,更要推廣企業品牌,提升企業經濟利益。

  二:網絡市場情況分析

  1.網絡市場前景分析

  目前我過茶葉市場整體需求過于飽和,消費的增長速度地獄茶葉生產能力的擴張速度,出現供大于求的買方市場特征,在這樣的情況下,我國的茶葉市場主要情況是1茶葉的種類多,企業多,我國的茶葉種類大約有上千種,僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序,沒有標準。茶葉種類和企業的眾多導致混亂的市場局面。3企業的實力弱,品牌意識弱。我國茶葉企業數量眾多,但大多數實力弱小,采用的也是傳統的經營模式,茶企的品牌意識弱,我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。

  2.奕福茶葉網絡市場機會分析:

  茶葉網絡營銷是當今電子商飛速發展的一份子,網絡營銷不需要中間人減少流通環節,越來越多的人們喜歡網上購物。網上購物方便省力。有利于茶企的發展,奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音,安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷,擁有自己的高山生態茶園,茶葉正宗。利于銷售。

  3.網絡市場風險分析

  作為商業之間的來往,主要的原則就是:誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認知誤差,都是影響銷售的重要因素。信息的安全性,在交易的過程中要保護商務信息的保密要求。商務情況千變萬化交易一旦達成,就不可否認,否則會影響一方的利益。網絡交易注意防火墻技術,網絡防毒,信息加密存儲,身份認證,授權等。

  三:網絡市場細分與目標市場定位

  1.顧客需求分析

  顧客購買茶葉一部分是當作禮品送給別人,所以茶葉的包裝上可以設置好看大方突出場頻的質量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的,茶葉可以和茶具一起銷售。在網站上可以顯示一些熱銷的茶葉,幫助顧客挑選,吸引消費者。

  2.市場細分情況:奕福茶葉主要經營安溪鐵觀音,泉州人們都有飲茶的習慣,人們也

  喜歡奕福的鐵觀音,奕福擁有較好的市場份額。

  3.網絡公司定位

  為什么是開展網絡營銷,如何來進行效益型網絡營銷,是樹立企業的品牌,還是僅是產品展示,對于奕福的網絡營銷定位等,都要有一個很好的細分與需求,根據相關功能之后做出自己的個性化的茶葉網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的,網絡營銷型的,電子商務型的,還有服務型的,不同的類型,其營銷的方式不同,所以來說,對于網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一

  四網絡市場營銷策略組合(與競爭對手比較)

  1.產品策略

  產品是市場營銷的首要因素,企業在整個市場營銷活動過程中都離不開產品。隨著消費需求日益顯現個性化的特點,公司不應急于制定產品策略,而應通過互聯網實現顧客與廠商的直接對話,根據不同顧客的具體要求,進行產品生產和服務,開展定制營銷。

  2.價格策略:

  網絡營銷中價格策略的制定,應當充分考慮每個消費者的價值觀,顧客的消能力。傳統營銷定價主要考慮產品的生產成本和市場上同類產品的價格。但在網絡上,消費者購物基本屬于理智型,價格是否合適取決于其價值理念,因此公司要充分掌握消費者的購買信息,實現雙方的充分溝通。

  3.渠道策略:

  渠道就是產品和服務從生產者向消費者轉移的過程。網絡營銷使生產公司直接面對消費者,傳統的渠道受到沖擊,與之相適應的將是負責送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。

  4.促銷策略:

  網絡促銷的核心問題是如何吸引消費者,為其提供具有價值誘因的商品信息。

  4.1、網上折價促銷折價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。

  4.2、網上贈品促銷贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

  4.3、網上抽獎促銷抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷,網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

  4.4、積分促銷積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現,并且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。

手機營銷策劃方案 篇12

  一、活動綜述

  活動,是繼20__年雙十一之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20__淘寶天貓雙11主分會場在進入門檻上,除了海選報名、設置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設置外,還增加了賣家大促規則考試。

  20__ 年淘寶天貓雙11共設置1個主會場,31個分會場(包括12個特色會場),以及25個大促外場。所有的會場將繼續沿用賽馬晉級機制,根據賣家全店成交情況安排展示位置。另外,20__淘寶天貓雙11對商家還提供了流量激勵計劃,同時也加大了對違規賣家處罰力度。當然,小編也會第一時間將雙11紅包的具體事宜更新,想要更好的買(duo)買(duo)買(duo)的你,也不能錯過。所以請將我們放進你的收藏夾哈~

  二、活動報名條件

  對于商家來說,最迫切想知道的就是20__雙十一活動如何報名?需要什么資質?接下來小編將為你詳細介紹20__淘寶雙十一會場報名必備條件。

  首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設置、店鋪滿減設置(外場不強制要求)以及承接頁設置,才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取最優秀的商家入圍。

  三、活動時間安排

  9月14日,20__年淘寶天貓雙十一活動開始宣傳。

  9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名雙十一會場)。

  10月8日-10月23日,分會場及20__淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設置。此期間,將進行“雙十一發布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環節。

  10月31日,分會場公布報名結果。

  11月1日-11月10日,20__淘寶天貓雙11活動進入預熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進行商品調整、庫存調整、預售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。

  11月11日,20__淘寶天貓雙十一活動正式啟動,雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預售尾款、打單發貨、供應鏈保障。

  雙十一之后,即11月12日,恢復全部操作,繼續發貨,商品派送,服務啟動。

  四、活動會場介紹

  20__年淘寶天貓雙十一活動總共設置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內含12個特色會場),另外還設有25個大促外場以及單設的淘客會場。

  20__淘寶雙11行業分會場 女裝 男裝 女鞋男鞋 美妝洗護 運動戶外 箱包 內衣配件 珠寶寵物 母嬰用品 童裝玩具 手機數碼 家電 家居 家裝 百貨美食 汽車配件 全球購 游戲

  所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設置、滿減活動設置以及承接頁面設置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹,小編將后續更新)

  五、活動玩法

  在今年的淘寶天貓雙十一玩法中,分會場必設玩法為:設置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統默認采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設玩法中不包括店鋪減滿活動設置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續將會更新。

  六、活動晚會曝光

  據媒體報道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯合合作伙伴舉辦20__淘寶天貓”雙11"狂歡節晚會,由知名導演馮小剛執導,并實現全球同步直播。屆時,邀請多位大牌明星將到場。據介紹,在阿里巴巴內部,這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。同時,阿里CEO張勇透露,晚會雖有大牌明星出現,但這場晚會并不是單純的綜藝節目,而是要體現出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經火熱備戰20__雙11的電商賣家,你是否已準備好了?讓自己的產品、品牌趁勢曝光。

  七、活動賣家特權

  據了解,針對參與20__淘寶天貓雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶將給予額外特權支持:

  1、“活動商品”將在本次雙十一大促預熱、分會場、外場得到流量支持

  2、“活動商品”將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權

  3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。

  八、活動流量資源和資金支持

  在20__年淘寶天貓雙十一活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶首頁焦點圖、頂通引導圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和Pad端淘寶會全力支持雙十一淘寶活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。

  此外,商家備戰20__雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制雙十一專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。

手機營銷策劃方案 篇13

  公司簡介

  本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

  本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于20xx年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。

  二、公司目標

  1.財務目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

  2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

  三、市場營銷策略

  1、目標市場中高收入家庭。

  2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

  3.價格價格稍高于同類傳統產品。

  4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

  5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。

  6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。

  7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

  8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

  9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

  10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

  四、網絡營銷戰略

  經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

  五、網絡營銷的顧客服務

  通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

  六、管理:

  (一)、網絡營銷戰略的實施:

  制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

  1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

  網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2.專職網絡營銷人員職責應包括:

  (1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

  (2)網站日常維護、監督及管理。

  (3)網站推廣計劃的制定與實施。

  (4)網上反饋信息管理。

  (5)獨立開展網上營銷活動。

  (6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

  (7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

  3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:

  (1)人員工資

  (2)硬件費用:如計算機添置

  (3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

  (4)其他:如上網費、網絡廣告費等

  (二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺

  公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

  構建網站應注意網站應有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

  (2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

  (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

  (4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

  (5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

  (三)、制定網站推廣方案并實施

  具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

  1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

  (1)本公司產品的潛在用戶范圍;

  (2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

  (3)我們應該主要向誰做推廣;

  (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

  (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

  (7)如何保持較低的宣傳成本。

手機營銷策劃方案 篇14

  一、固定的貨源

  作為一個淘寶賣家,不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因為只有固定好了 貨源才能更好的上架自己的寶貝,如果店里經常缺貨,買家買了這邊無法的貨,會被買家投訴的,也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特,物美價廉,做到薄利多銷。

  二、商品拍照

  商品拍照要專業,新穎、獨特,有美感和內涵,因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金,最好是請專業人士來完成,拍照的各種器材一定要準備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財”。

  三、圖片處理

  一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說直接關系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業中排名前十,可以說我們就錢途無量了。

  四、方案的編寫

  方案其實就是寶貝描述,根據自己寶貝的一些特點寫一些商業用語就可以了,但是有一些服務以及消費者需知必須要寫上去,你可以寫在一個角落里,也可以用小體字來寫,但是不能不寫,還有就是客戶最關心的一些售后相關的事宜,關于服務、須知、售后一定要如實描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買家抓到漏洞。

  五、網上的推廣和宣傳

  網上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價廉,別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式,如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的,也可以去百度或都是其它的論壇發帖子推廣,去威客上發布任務也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店,愿意進你的店里去買商品。

  六、客服

  做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復要快,不要上讓顧客久等,回復要專業,會有很多顧客會問到相同的問題,對于同一種問題和答案可以專門保存一份,下次顧客問同類問題,直接復制粘貼就可以了,另外要養成保存旺旺聊天記錄的習慣,每天晚上下班時,都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了,顧客會很不高興的。

  七、售后

  寶貝買出去了,售后也很重要,服務態度的方法要得體,而且還要快,如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流,讓顧客修改評價或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協商一下,打折便宜買給他,盡量不要讓顧客退貨。

手機營銷策劃方案 篇15

  內容簡介:企業微博營銷活動策劃方案哪里有?隨著微博的流行,微博已成了做網絡營銷的企業必爭之地。如何更好地開發微博這塊“新大陸”,以助力企業實現品牌和形象的傳播?最大程度地增加銷售、實現廣告效應的最優化?

  以上問題,都是一個完備的企業微博營銷活動策劃方案該考慮到的。以下,世界工廠網小編為您分享的是業內人總結出的超實用的企業微博營銷活動策劃方案。

  一直以來,有關如何做好微博營銷,眾多商家和從業者也都在實踐中不斷地摸索。微博有獎活動是很多營銷人的重要營銷選擇。那么,活動在實踐中如何良好操作?又有哪些關鍵營銷節點需要把控?都值得和各位一起探討一下。

  一、微博營銷進行活動策劃的主要目的

  在中國這樣的特定社會環境下,“扎堆”“圍觀”是客觀實際,所以微博在沒有進入更高階段的營銷進化之前,活動依然是現在微博營銷的一個利器。

  如果對企業微博來說,內容建設是留人,那么活動策劃就是拉人,企業做微博活動要么就是吸引新粉絲,要么就是增強粉絲互動,增加活性,傳遞品牌。特別是在企業微博粉絲增長期,活動更是吸引粉絲最行之有效的法寶。

  二、微博營銷活動策劃簡要流程解析

  對于企業開展活動營銷來說,設置合理的營銷目標,然后進行不同話題的時效性和趣味性等可參與指標的初步確定,把主題按照企業產品或者服務的主要特質和特征進行結合,提煉出若干個小話題,通過不斷關注分析的參與情況進行控制,最終實現優質粉絲的沉淀,實現活動預設目標。

  這里的重點在于:

  話題引入講究循序漸進,逐漸有宣傳的大眾話題,過渡到具有一定專業或者產品知識的深度話題,一味強調低門檻是錯誤的,門檻逐漸提高,可以有效發現優質的用戶,在獎項設置上也可以逐漸提高,沉淀真正的潛在用戶群體。

  三、微博活動策劃的常規方法和手段

  方法一:有獎轉發。

  有獎轉發也是目前采用的最多的活動形式,只要粉絲們通過轉發、評論或@好友就有機會中獎,這也是最簡單的,粉絲們幾乎不用花費太多的氣力。有獎轉發現在運用較多,眾多營銷者也相應提高了中獎門檻,比如除了轉發外,還需要評論或@好友達到一定數量或者更多。

  方法二:有獎征集。

  有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與,常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創意點子等等。調動用戶興趣來參與,并通過獲得獎品吸引參與。方法三:有獎競猜。

  有獎競猜是揭曉謎底或答案,最后抽獎。這里面包括猜圖,還有猜文字、猜結果、猜價格等方式。這種活動方式的互動性比較好,而且隨著趣味性的增加,在促進粉絲自動轉發的效果上有很好的表現。

  方法四:有獎調查。

  有獎調查目前應用的也不多,主要用于收集用戶的反饋意見,一般不是直接以宣傳或銷售為目的。要求粉絲回答問題,并轉發和回復微博后就可以有機會參與抽獎。

  四、微博營銷活動操控的四個關鍵點

  關鍵點一:規則應該清晰、簡單

  通常情況下,為了更清晰的描述活動規則,往往使得官方微博活動規則過于復雜,在閱讀上需要消耗訪客的更多精力。而要想使活動取得最大的效果,一定不要為難參加微博活動的用戶去讀長長的一段介紹文字,要盡可能簡單描述。活動規則簡單才能吸引更多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。因此,活動官方規則介紹文字控制在100字以內,并配以活動介紹插圖。

  關鍵點二:把握并激發參與欲望

  只有你滿足了用戶的某項需求,激發了他們內心深處的欲望,用戶才會積極踴躍的參加你的活動。激發欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制,這里面包括一次性獎勵和階段性獎勵。所以官方微博活動獎品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。微博活動獎品如果是是印有官方LOGO的紀念品之類的也很有趣。

  關鍵點三:控制并拓展傳播渠道

  微博活動初期是最關鍵的,如果沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營銷效應。可以通過內部和外部渠道兩種方式解決,內部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動,并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數,才會形成馬太效應。外部渠道就是一定要主動去聯系那些有影響力的微博賬號,可以靈活掌握合作和激勵的形式。關鍵點四:沉淀粉絲和后續傳播

  微博活動在文案策劃的起始階段就要考慮到如何沉淀優質粉絲傳播的問題,同時鼓勵用戶去@好友,@好友的數量也有講究,如果@的太多的話,會導致普通用戶遭受@騷擾。另外,通過關聯話題引入新的激發點,帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率,促進后續的多次傳播。

  五、活動策劃需要避免的幾個誤區

  企業在進行微博活動前,應該注意以下三個問題:

  一是切忌提出天價的目標,恨不得把整個企業的未來都放到微博上,提出了非常大的粉絲增長目標,盲目設置大量禮品和獎勵。這樣做的后果就是拉來了大量為了為了禮品而關注企業的粉絲,對企業的發展反而起不到任何的助力作用,應該樹立積小勝為大勝的正確思想。二是對每次在微博上的活動,都給予非常大的銷售預期,希望每次活動推廣之后,馬上使自己的銷售上一個新的臺階。這其實與微博的長鏈接營銷方式是相違背的。

  三是在訴求上不夠清晰,究竟是提高關注還是增加到店的人數和頻率,都要預先規劃清晰才能有后續科學的效果評估和分析。

  因此,每次做微博營銷活動,都要給自己一個清晰的目標,到底是拉到店呢,還是拉其他。關于進行微博活動策劃的方式有很多,但圍繞著增加曝光率、提高品牌認知和忠誠度的中心是不變的,所以活動始終都要記著一點,那就是——一切活動的對象都是產品的潛在消費群,而不是圍觀的蕓蕓眾生。

  對官方微博活動策劃感興趣的人,肯定都是對微博營銷有一定程度了解,所以一些小白性的內容我就不寫了。直接上干貨,談談決定微博活動成敗的四個因素

  1、規則簡單

  80%官方微博活動規則都太復雜,要想使活動取得最大的效果,一定要把參加微博活動的用戶都想成小學生,用小學生能理解的話來做活動的文案描述。活動規則簡單才能吸引更

  多的用戶參與,最大程度上提高品牌曝光率。

  規則簡單的評價標準:活動官方介紹文字控制在100字以內,并配以活動介紹插圖。

  插圖一定要設計的美觀、清晰并且圖片尺寸不可過大

  2、激發欲望

  只有你滿足了用戶的某項需求,激發了他們內心深處的欲望,用戶才會積極踴躍的參加你的活動。個人認為激發欲望最好的方式就是微博活動的獎勵機制。所以官方微博活動獎品的選擇很講究,一要有新意,二要有吸引力,三成本不能太高。Iphone4作為微博活動獎品已經屢見不鮮,蘋果再好,用戶也會產生審美疲勞,所以我們一定要想到其他方式去吸引

  用戶。

  最好的微博活動獎品有兩種,一是印有官方LOGO的紀念品;二是一般消費者所承受不起的奢侈品。紀念品成本很低,而且拿到印有品牌logo紀念品的用戶對品牌的忠誠度更高。人們總是對得不到的東西耿耿于懷,而奢侈品是一般收入的人買不起的,所以吸引力更大。奢侈品本來就有很好的品牌影響力,微博活動發放奢侈品,相當于將自身的品牌和奢侈品品牌綁在一起,以后消費者看到這個品牌就能夠想到奢侈品,極大的提高了品牌的形象和檔次。

  3、傳播渠道

  酒香也怕巷子深,再好的微博活動如果初期沒有足夠的人參與,很難形成病毒式營銷效應。微博的傳播渠道主要有兩種,一種是內部渠道,另一種是外部渠道。內部渠道就是初期的時候要求自己公司的所有員工參加活動,并且邀請自己的親朋好友參加。初期積累了一定的參加人數,才會形成馬太效應,中國人都愛湊熱鬧,看到一個活動參加的人數多,就會蜂擁而至。外部渠道就是一定要主動去聯系那些有影響力的微博賬號,為了鼓勵他們參加微

  博活動,可以許諾贈送他們小禮品或者是直接塞錢。

  4、二次傳播

  好的微博活動在文案策劃的時候一定要考慮到二次傳播的問題,鼓勵用戶去@好友,帶動用戶自身的人際圈來增加品牌的曝光率。另外,@好友的數量也有講究,如果@的太多的話,會導致普通用戶遭受@騷擾,對品牌留下不好的印象。由于普通用戶微博上熟人很少,所以@

  好友的數量應該1個或者2個最好。

手機營銷策劃方案 篇16

  一.重陽節活動主題

  菊品為尚,情濃重陽,禮敬老人 送上溫馨 送上健康

  二.重陽節活動時間

  20xx年10月16

  三.重陽節餐廳氛圍

  1.為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊華華壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—餐廳賞菊會”的主題橫幅。

  2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

  3.餐廳內張貼重陽節主題吊旗。

  4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊華,供人賞聞。

  四. 重陽節活動背景

  重陽節,也是中國的“老人節”。近年的重陽節,逐漸掀起了一股“團圓風”。回家跟爸媽說說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合饑宥樂的角度進行活動策劃的。

  五.重陽節活動內容

  活動一:“情暖金秋”老年點餐特賣

  活動期間,餐廳準備好適合老人的套餐,點套餐可進行折扣優惠。

  活動二:

  重陽節推出適合老年人口味的菜點,時逢秋季養生的好時機,老店推出了養生佳品,及各色重陽套餐。

  活動三:

  1、重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。

  2、當天過生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長壽面一份。

  活動四:

  舉辦“百叟宴”。凡年滿60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽優惠套餐”(僅限100人),額滿為止。席間,有民樂、變臉、舞獅子等表演助興。

  活動五:

  “重陽節”特價酬賓

  保健酒類、保健品類、保健食品類

  其它老年用品等

  六.重陽節媒體計劃

  1.硬廣:.晚報周三10半彩,快報周四半版彩

  2.軟廣:特別企劃活動邀請媒體參與,發布軟文

手機營銷策劃方案 篇17

  一.策劃背景

  1.總體的消費態勢:

  消費總體趨向于更加講究經濟實惠和個性消費,提升自身修養形象。

  2.書店的文化背景:

  (1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。

  (2)大多數的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。

  3.書店營銷環境中的微觀制約因素:

  (1)店主從個人角度來看,缺乏專業的經營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監控系統,屬于清閑一派。

  (2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。

  4.市場概況

  (1) 市場的規模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養

  的提高,同時,越來越商業化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的 氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。

  (2) 市場的構成

  構成這一市場的主要經營者:

  其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。

  這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。

  (3) 市場構成的特性

  市場無季節性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩定。

  二. 策劃時間

  20xx-11-28——20xx-12-03

  三. 策劃目標

  滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民

  中的知名度。預計在一年內,實現在某某區消費市場以及潛在消費市場的開發和占領,并以此為基礎,向周邊輻射。

  四. 現狀分析

  根據調查結果有以下幾點:

  1.在實地調查的100名調查者中,57%的人曾經購買過新書,

  也有部分人去過二手書店。

  2.在曾經過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質量應有待提高。

  3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出后,使用者發現書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔相關責任。

  4.書店宣傳力度不夠。在調查中,我們發現有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。

  五. SWOT分析

  1. 優勢。

  (1)新書的利潤可觀;

  (2)客源廣,主要來源于周邊學校及其社區;

  (3)無污染,無保質期,易于保存和收藏。

  (4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之后要在規定的時間歸還,或續借手續耗時麻煩。

  (5)本地區人群文化程度較高,消費能力較強。

  (6)本地區并沒有實力較強的競爭者。

  2.劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規模不大,并還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質量問題難以保障。

  3.機會。此區域只有本店一家,不存在同行業競爭者;大學和社區在此集中,周圍市民素質較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。

  4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。

  六. 營銷策略(4p’s)

  1.產品策略。

  ⑴要根據書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經

  營的同時多元化經營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對于剩下的三類,在 每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。

  ⑵產品要提高質量,對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。

  2. 價格策略。定價依據是書籍的成本和利用價值。

  ⑴靈活定價。像資料類的就可根據資料的知名程度來確定。其他也可以依據具體情況定價。

  ⑵數量折扣。當客戶購買達到一定數量或團購一定量的書籍是再給予一定的優惠。

  ⑶會員折扣。當客戶購買累積達一定數量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優惠折扣。

  3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物。

  4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

  七. 目標市場分析

  1..市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加利潤:

  (1)需求差異性: 劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等;

  (2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產品進入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關產品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數消費者;另一方面,在一定時期內有可能將產品通過一定的分銷渠道運送到該市場;

  (3)足量性:細分出來的市場,其容量或規模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區。

  (4)行動的可能性:現有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產品或服務。

  2.因此本店的目標市場人群主要是:學生 喜愛淘書者 某些考證的社區人員

  3.市場定位

  (1)利益定位 定位為“服務第一”,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。

  (2)價格與質量定位 結合價格與質量,定位為:“物美價廉”。貨物超值,服務一流。

  八. 策劃的經費預算

  經費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。

  九. 應急預案

  各種危機處理預案 :

  (1) 出現嚴重質量事故 應當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.

  (2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發展.

  (3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象.

  (4)發現假貨,及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發生.

  十. 檢查及評估

  對比每月的銷售量和來店的人數,來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調查的方法來評估。

手機營銷策劃方案 篇18

  1.1技術更新速度跟不上市場腳步。在傳統產品領域,海爾公司一直存在著空調噪音過大,消費者不能在安靜的條件下睡眠這一弊端。海爾經過不斷的技術改造與升級之后,雖然從總體上解決了這個問題,但是噪音問題仍然存在著相當大的概率,因此成為阻礙消費者選擇海爾空調的主要原因之一。在中央空調領域,由于模塊機增長率基本保持不變,多聯機和水地源熱泵機增長率穩步提升,離心機和螺桿機增長率小幅下降,單元機增長率大幅下滑。而海爾公司沒有針對市場變化在產品類型與技術方面做出靈活的調整,仍然強調個性化設計。在現實的市場中,真正懂得空調技術的消費者和用戶寥若晨星,因此海爾這種產品策略具有一定的弊端。

  1.2價格策略不夠靈活,定價不尷不尬。海爾公司將自己的空調產品定位為高端產品,不走價格戰的路線,雖然維護了海爾的品牌形象,但是市場份額實實在在的降低了。究其主要原因就是在消費水平相對不高的時代,價格的變化是最吸引消費者注意力的辦法。對于商用空調,海爾公司現在采用項目報價制度,根據項目大小報價,這樣可以做到良好的沖擊樣板工程、合理開發市場,但并不適合目前較成熟的市場階段。

  1.3努力開拓的新的渠道模式管理難度和成本上升。海爾基本上在全國每個省都建立了自己的銷售分公司———海爾工貿公司。海爾工貿公司直接向零售商供貨并提供相應支持,還將許多零售商改成了海爾專賣店。海爾也使用一些批發商,但是它的分銷網絡的重點不在批發商,而是盡量直接與零售商交易,構建一個屬于自己的零售分銷體系。在海爾的分銷網絡中,電器連鎖商店和直營店是其主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當于總代理商,批發商的作用很小。海爾的銷售政策偏向于零售商,不但向他們提供很多服務和支持,而且保證零售商可以獲得較高的毛利率。海爾的這種營銷渠道模式,需要在建設初期耗費大量的資源,這對海爾是一筆巨大的成本負擔。另外,技術進步帶來的不確定性導致這種渠道模式風險比較大,管理難度和管理成本急劇上升。

  1.4采用價值促銷令消費者感覺優惠不夠力度。海爾空調每年都要舉辦大規模的促銷活動,與其他品牌的促銷活動相比,海爾的促銷活動規模更大、宣傳更到位、影響力更強、活動氛圍更加熱烈、人員配置和商品配置更加齊全、準備更加充分,而且海爾空調的促銷活動從來就不是大幅度降價促銷活動,而是真正意義上的以提升自身品牌形象、提高市場銷量和增加市場份額為目標的營銷活動,這種促銷方式得到了業界的肯定。在促銷印象中,廣大消費者對促銷活動等同于價格優惠。這種根深蒂固的觀點尚未改變之際,海爾空調的促銷活動計劃雖然天衣無縫,但是缺乏價格優惠力度,難以真正滿足消費者的需求。

  2改進建議

  2.1加大科研投入、加快技術革新的速度。在家用空調市場中,海爾空調最大的弊端和短板就是噪音。因此海爾公司必須通過技術研發人員的努力工作,徹底解決噪音過大的問題。在品牌形象方面,應該加強現有品牌的宣傳,并根據市場定位確定受眾群體。針對個性化定制產品方面,應該增加與消費者之間的互動,征求消費者對于定制產品的個性需求方案,培育高端市場用戶。在商用空調領域,海爾公司有必要增加一條變頻多聯機生產線,以滿足日益增長的市場需求。在大型機組方面,建議海爾公司引進1500冷噸離心機,加大對磁懸浮離心機的推廣。對于其他產品,海爾公司也要加大研發力度,豐富每個產品線的規格和種類,給客戶更多的選擇。海爾空調的產品營銷策略方面,可以憑借其強大的技術創新能力,每年推出一種新型技術或者技術概念,通過自己的概念營銷實現產品擴張的能力。事實上,海爾公司通過光催化技術、星級無塵服務到氧吧空調,在產品營銷領域成為業界典范。

  2.2面對競爭提高定價的靈活性。海爾空調一直堅持高附加值的產品定價策略,在空調行業利潤普遍大幅下滑的今日,海爾空調的平均單價仍在3千元左右,而眾多的二三線平均單價在1500———2500元之間徘徊;海爾應該提高定價的靈活性,面對其他品牌空調降價之際,海爾也要靈活應對。比如商用空調領域,用戶買到的設備必須經過有機電設備安裝資質的單位安裝之后才能投入使用,海爾公司定價體系應該分為工程公司價格、經銷商價格、客戶價格這三個部分。經銷商一般是長期與海爾公司合作的單位,互相都比較了解而且比較信任,大多數具有安裝資質,針對它們的價格應該是3個價格體系中最低的。

  2.3加強對終端的控制力度。是激烈的市場競爭中,誰掌握了銷售渠道,誰就掌握了克敵制勝的法寶。海爾空調在沈陽地區的渠道管理是以自身的工貿公司為主,通過自己的品牌專賣店以及各大商場進行銷售。由于長期以來依賴于各大商場的銷售量,海爾公司不敢完全由自己控制銷售渠道;如果大量的簽約經銷商,海爾又怕空調陷入價格戰的陷阱,損害品牌形象。正式左右為難的現實,導致海爾的渠道營銷左右搖擺。從海爾的市場定位與長遠發展來看,海爾公司希望走高端產品路線,在這樣的背景下,在短期內應該逐漸加強對各大賣場和經銷商的控制,提高公司在銷售渠道方面的話語權。與此同時,積極開拓電子商務模式,增加在線銷售的支持力度和客戶服務,適應互聯網發展的時代要求。

  2.4價值促銷和價格促銷相結合。在促銷方面,海爾空調應該注重樹立良好的品牌形象,以贏取消費者的長期信任。在廣告宣傳方面,以技術引領品牌,提高海爾空調的核心競爭力。在營業推廣方面,按照海爾公司的合作標準尋找經銷商,并達成雙向合作意向。對于不符合經銷條件的銷售商,堅決不能降低合作標準。對于行業客戶與大客戶,應該縮短營銷渠道,降低銷售價格,讓利于客戶。如果說促銷手段是市場營銷中最靈活的手段,那么海爾空調在運用促銷策略的時候,完全可以根據格力、美的等競爭對手的促銷手段做出靈活的反應,比如可以設置組團促銷獎勵,凡是三人或者五人同時購買某種產品,給予一定的價格折扣或者贈送禮品等。

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