中國旅游日文明旅游活動方案

　　為切實推進省級示范文明城區創建工作，進一步提升人民群眾文明旅游意識，樹立健康文明的旅游形象，XX區風景旅游局決定在全區范圍內開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動�，F制定如下實施方案：

　　一、活動目標

　　根據省示范文明城區測評體系及區創建辦的統一部署，XX區風景旅游局與相關部門緊密協作，深入開展“文明旅游”專項行動，一方面要引導廣大游客遵守公共秩序、愛護公共設施、保護自然環境，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫，不在禁煙場所吸煙，不在禁拍地點拍照，提高文明旅游意識;另一方面要引導廣大旅游從業者遵紀守法、誠信經營、信守合同、優質服務，努力提高自身文明素質，及時勸阻游客不文明行為，使廣大旅游者和旅游從業者成為文明旅游的實踐者和傳播者，切實形成文明旅游的良好風尚。

　　二、活動主題：文明旅游、禮行天下

　　三、活動時間：**年*月至*月

　　四、活動內容：

　　1.“中國旅游日”文明旅游宣傳活動

　　時間：5月19日

　　方式：在“中國旅游日”宣傳活動期間，在旅游景區、市區納愛斯廣場等公共場所開展現場宣傳活動，以發放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質旅游產品等方式向人民群眾面對面的宣傳和倡導文明旅游理念。

　　2.進行文明旅游公益廣告宣傳并發布倡議書

　　時間：1月-12月

　　方式：一是制作文明旅游宣傳折頁，在城區車站、景區、賓館、飯店、城市廣場等公共場所進行發放。二是在麗水電視臺、廣播電臺、旅游網及客運東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺發布公益廣告宣傳。三是對外發布文明旅游倡議書，旅游網等媒體做專題宣傳。

　　3.發放宣傳資料

　　時間：8月—12月

　　方式：結合“品質旅游、伴你遠行”旅游公益宣傳活動，印制下發一批《文明旅游、理性消費—品質旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質宣傳品。

　　積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區等旅游企業和窗口單位在其營業場所醒目位置擺放宣傳品供游客取用，張貼宣傳畫，設置宣傳展板。

　　4.文明出游進景區活動

　　時間：中秋節、國慶節期間

　　方式：組織志愿者、景區工作人員、執法人員，在東西巖、古堰畫鄉兩大景區開展文明出游集中勸導和示范執法活動，并設置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區，發放文明旅游宣傳資料。

　　5.組織相關培訓

　　時間：4-12月

　　方式：一方面宣傳發動組織各旅游企業從業人員進行文明旅游接待禮儀、《中國公民國內旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等內容的培訓。另一方面組織全區旅*政人員、質監人員參加各種培訓，以提高對文明旅游的組織領導能力、旅游監管能力和執法能力，促進出境游健康快速發展，努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。

　　五、活動要求

　　1.高度重視，加強領導。要充分認識開展“文明出*動”的重要意義，將其作為旅*業助推XX省級示范文明城區創建工作的重要舉措，作為行業精神文明建設的一件大事，作為優化旅*風、推進行業管理的一項重要工作來抓。為加強對活動的領導，區風景旅游局成立由旅游局長陳魯軍為組長、紀檢組長陳紅敏為副組長，經營管理科、規劃科、建設科、辦公室負責人為成員的“文明出*動”領導小組，負責全區“文明出*動”的組織、指導工作。

　　2.精心組織，狠抓落實。把“文明出*動”與旅游發展、行業監管和行風建設等工作結合起來，并將其作為開展文明單位創建的重要任務，要結合本地旅*業實際，制訂切實可行的活動實施方案;加強與文明辦、公安、交通、建設等部門和新聞單位協調配合，齊抓共管。

　　3.突出重點，以點帶面。要抓好重點景區和窗口地帶，重點在東西巖景區、古堰畫鄉景區、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業開展活動。XX區內其他景區及涉旅企業也應借鑒相關經驗予以組織實施，保證活動真正落到實處。

　　4.廣泛動員，加強宣傳。要廣泛吸納青年學生、機關干部、企事業職工、退休人員、社區居民加入文明出游志愿服務隊伍，開展宣傳、教育和勸導工作，發揮志愿者的強大力量。要加強正面宣傳和教育引導，深入宣傳文明旅*為規范，讓文明旅游理念入心入腦，成為人們的自覺行動。要充分發揮新聞媒體的輿論作用，積極開展宣傳報道，營造良好的活動氛圍。

　　5.及時反饋,總結經驗。要注重此項活動的信息報送工作，及時向上級有關部門報送活動開展情況和好的做法。