百貨商場(chǎng)開(kāi)學(xué)策劃方案
一、策劃背景與總體思路
8月底不僅大學(xué)新生準(zhǔn)備入校在校學(xué)生也開(kāi)始返校學(xué)習(xí)家長(zhǎng)們也為學(xué)生們開(kāi)始積極籌備讀書(shū)的種種生活用品。在此時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)必能引起廣大市民及媒體的關(guān)注增強(qiáng)企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
二、活動(dòng)時(shí)間8月23日—8月31日
三、活動(dòng)內(nèi)容
1.買(mǎi)200減50開(kāi)學(xué)實(shí)惠一減到底 書(shū)包、文具各種學(xué)生用品全場(chǎng)優(yōu)惠活動(dòng)驚喜不斷
2.學(xué)生專(zhuān)場(chǎng) 家居家紡區(qū)、箱包區(qū)、休閑運(yùn)動(dòng)區(qū)開(kāi)設(shè)學(xué)生特惠專(zhuān)場(chǎng)更多優(yōu)惠期待您
3.同賀高考 實(shí)惠某某 活動(dòng)期間憑國(guó)家統(tǒng)招高考錄取通知書(shū)在百貨類(lèi)購(gòu)物享受現(xiàn)價(jià)再8折優(yōu)惠累計(jì)購(gòu)物滿200元可享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)現(xiàn)金1000元獎(jiǎng)學(xué)金 每日一名
二等獎(jiǎng)報(bào)銷(xiāo)學(xué)生及一名家長(zhǎng)的至學(xué)校報(bào)到火車(chē)票 總價(jià)限700元 每日兩名 三等獎(jiǎng)256g時(shí)尚mp3一部 每日五名 四等獎(jiǎng)時(shí)尚皮箱一個(gè) 每日十名
紀(jì)念獎(jiǎng)某某紀(jì)念高檔筆記本及鋼筆禮盒一套 4.整點(diǎn)再送
活動(dòng)期間每日900——1000 1700——1800單件商品購(gòu)物滿188元均加送鋼筆一支。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
兌獎(jiǎng)地點(diǎn)一層共享空間 具體執(zhí)行
一 活動(dòng)期間各樓層營(yíng)業(yè)員操作注意事項(xiàng) 活動(dòng)期間各樓層營(yíng)業(yè)員必須做到以下幾點(diǎn)
1、參加活動(dòng)的品牌營(yíng)業(yè)員必須宣傳活動(dòng)規(guī)則。
2、不參加活動(dòng)的品牌營(yíng)業(yè)員必須在品牌所在柜位標(biāo)示“本柜不參加活動(dòng)”以免顧客與商場(chǎng)產(chǎn)生爭(zhēng)議。不參加活動(dòng)的商品營(yíng)業(yè)員開(kāi)票時(shí)注明不參加 以免顧客參加活動(dòng)。
3、顧客在退換貨時(shí)工作人員注意顧客是否有參加活動(dòng)。 4、參加活動(dòng)品牌柜位的營(yíng)業(yè)員注意pop等宣傳品的擺放。 5、提醒顧客先參加活動(dòng)再開(kāi)發(fā)票。
6、告訴消費(fèi)者憑購(gòu)物小票到活動(dòng)點(diǎn)參加各項(xiàng)活動(dòng)。
7、銷(xiāo)售單日期必須準(zhǔn)確以免顧客因?yàn)樾∑比掌陂_(kāi)錯(cuò)而不能參加活動(dòng)。 二 活動(dòng)點(diǎn)工作人員要求
在商城一樓設(shè)置活動(dòng)點(diǎn)每日活動(dòng)點(diǎn)工作人員2名在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)每日獎(jiǎng)品領(lǐng)取和登記工作。與保衛(wèi)部聯(lián)系負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。每一位工作人員自帶圓珠筆1支。工作人員對(duì)禮品共同負(fù)責(zé)出現(xiàn)差錯(cuò)共同賠償。 人員要求每日兩班每班2人 保安1人
三 促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范流程
1、 顧客來(lái)到活動(dòng)點(diǎn)工作人員致禮貌語(yǔ)“歡迎光臨”并熱情主動(dòng)接待。 2、 熱情主動(dòng)接待每一位顧客做好宣傳工作。
3、 登記活動(dòng)情況對(duì)銷(xiāo)售憑證做參加記錄以免顧客重復(fù)參加。確保每件獎(jiǎng)品的出入做到有單可查。
4、 保證每日獎(jiǎng)品數(shù)量充足。如遇存貨不足提前申請(qǐng)
5、 顧客憑當(dāng)日購(gòu)物小票參加活動(dòng)。工作人員在抽獎(jiǎng)前檢查銷(xiāo)售單日期有無(wú)不參加記號(hào)。不參加活動(dòng)的柜臺(tái)不允許參加。
6、 工作人員登記參加活動(dòng)消費(fèi)者人的銷(xiāo)售單號(hào)碼兌獎(jiǎng)后在銷(xiāo)售單上注明已參加并寫(xiě)出獎(jiǎng)品及數(shù)量。請(qǐng)消費(fèi)者簽字。
四 各部門(mén)需配合工作
各經(jīng)營(yíng)部 1 與商戶聯(lián)系不允許私自打折討價(jià)還價(jià)折扣直接降至最低點(diǎn)。 2 負(fù)責(zé)活動(dòng)的直接操作。 3 組織員工學(xué)習(xí)活動(dòng)期間的退換貨方法。 4 每個(gè)區(qū)域不參加活動(dòng)的柜臺(tái)要求少于3家
總經(jīng)辦 1、安排活動(dòng)期間的活動(dòng)處的工作人員 早班900——1400 下午班1400——1930 人員要求每日兩班每班2人 保安1人 2、協(xié)助企劃部采購(gòu)本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品 企劃部 做好活動(dòng)期間的宣傳廣告的發(fā)布pop書(shū)寫(xiě)等工作。 收銀組 注意在整點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間段將電腦小票附加在顧客聯(lián)上方便獎(jiǎng)品的發(fā)放。
五 宣傳方式 1、戶外看板 2、電視廣告 3、報(bào)紙廣告 4、戶外拱門(mén) 5、dm報(bào)紙夾送 6、樓體及店外懸掛條幅若干5-10條
六、活動(dòng)安排 總體執(zhí)行企劃部負(fù)責(zé) 企劃部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的整體組織、實(shí)施辦公室全力配合其它部門(mén)各司其職。