餐飲市場策劃方案（精選3篇）

餐飲市場策劃方案 篇1

　　一、人員推銷

　　在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經理、廚師、服務人員以及顧客。有效地發揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤。

　　1、廚師

　　利用廚師的名氣來進行宣傳推銷，也會吸引來一批客人。對重要客人，廚師可以親自端送自己的特色菜肴，并對原料及烹制過程做簡短介紹。

　　2、服務人員

　　鼓勵登門的顧客限度地消費，這重擔主要落在服務員身上。服務員除了提供優質服務外，還得誘導客人進行消費。其中，服務人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的。但是有些口頭建議不起作用，如“你不想要瓶酒來佐餐嗎？”，而另一些則具有良好的效果，如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好，剛好配你們訂的鰈魚片”。可見，服務人員的推銷語言對推銷效果起著至關重要的作用，要培訓所有服務人員（尤其訂菜單人員）掌握語言的技巧，用建議式的語言來推銷自己的產品和服務。

　　建議式的推銷要注意幾個關鍵問題：

　　（1）盡量用選擇問句，而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。

　　（2）建議式推銷要多用描述性的語言，以引起客人的興趣和食欲。“一份冰淇淋”遠沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。

　　（3）建議式推銷要掌握好時機，根據客人的用餐順序和習慣推銷，才會收到更好的效果。

　　3、顧客

　　“顧客是餐廳的上帝”。餐廳贏得他的一句好話，勝過餐廳任何人的一句好話都不止。在潛在顧客中的影響尤其大。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話。

　　富源餐館董事會主席唐—托馬斯曾在《餐館業》雜志上刊登的一篇文章中寫到：“如果你對顧客的抱怨聽之任之，不加以改正，那么你將會發現，你們餐館的客人會一天一天地減少。”

　　可見，在推銷過程中，客人報怨是不容忽視的。所以對報怨客人應給予一個補救機會，即提供免費服務，或折扣優惠等方法，糾正顧客對本產品和服務的偏見，使他們再度光臨，并樂于向別人推薦你的餐館。

　　4、餐廳經理

　　傳統飯店總裁比爾·伯恩斯說過：“我們飯店的總經理、銷售部經理和我，每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口，問候每一位客人，同他們握手。當然我們希望以此贏得更多的生意。”

　　如果餐廳經理也采用此法，就會讓客人感到自己被重視、被尊重了。就樂意來就餐，并有利于刺激消費。

　　不要輕視經理的名片。經理不管在什么地方，甚至在社交場合，對遇見的每個人，特別是接待員和秘書要非常禮貌，面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹，一邊遞上名片。這樣，潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時，你的餐廳不能說是沒有希望的。

　　二、氣氛

　　對整個飲食行業來說，室內裝飾是一個有力的推銷手段。像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。

　　一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的、即音響、餐廳擺臺、餐廳民族特色、座位布置和形式、餐桌和椅子數目、餐廳形狀和面積，服務人員（年齡、性別、外表、服飾）餐廳衛生和服務人員的個人衛生，其他客人，餐廳溫、濕度，餐廳裝璜（燈光、色彩等），舒適程度以及這些因素的協調性。

　　在設計餐館時，你得讓自己成為好萊塢的一名“導演”，下面的介紹會幫助讀者打開一些思路，提高創造力。

　　1、異國情調的設計

　　餐廳選用某一國的特色來設計布置，收集該國的民俗工藝品在店內展示裝飾，用該國的國旗、國花和民歌渲染氣氛，其家具、設備也有一定的異國特色，推銷該國的菜肴或酒水。在辦異國食品節時也適用此法。

　　2、寵物餐廳

　　有許多供應野味的餐廳和吸引兒童為主的餐廳常布置成動物園似的餐廳，顧客一進餐廳就聽到動物的叫聲：鳥、狗、青蛙等，還用鸚鵡招呼客人“歡迎、請進”，或用英文招呼客人。餐廳內張貼各種寵物的照片，如各類狗、貓、昆蟲的圖片等，附有簡介和籠物比賽的新聞，來吸引客人。

　　3、運動餐廳

　　有些餐廳在一側設小型室內高爾夫練習場，依照顧客打入洞次數，餐廳可打折扣。也有的餐廳備有握力計、背肌力測定器、飛標、擴胸器等，來吸引愛好運動的顧客。

　　4、未來世界情調的餐廳

　　以新型太空材料裝璜，讓人有置身時光隧道般的氣氛中。將未來世界的知識性、超現代感來作為吸引人的推銷手段。

　　5、明星餐廳

　　在餐廳內張貼各種明星們的照片（也許是當代大紅大紫的明星的照片，也許是幾十年前的明星照片），陳列明星們用過的東西（服飾、拍片用的道具等）放些資料片或歌曲，并附有簡介，以吸引客人，尤其追星族人。

　　6、一廳多風格

　　把大餐廳分隔成一個個小間，每一小間用不同的裝飾風格，體現不同的主題。例如有些餐館每晚都變換一個主題。星期一是“巴黎之夜”，配上法式菜單和法式裝飾，女招待也穿法國式服裝。星期二又變成“威尼斯之夜”，場景也隨之改更。不光改變菜單，整個視覺環境也隨之改變。這些做法已被證明是成功的。

　　7、餐飲形象設計

　　對整個飲食行業來說，室內裝飾是一個有力的推銷手段。像情調和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。

餐飲市場策劃方案 篇2

　　一、活動背景

　　每年的3月8日是國際婦女節，也是中國的婦女節。這一天，眾多商家會推出各種促銷活動，以吸引女性消費者。

　　二、活動目標

　　提升品牌知名度。

　　增加銷售額。

　　深化與女性消費者的情感聯系。

　　三、策劃內容

　　主題設定：以“美麗與力量”為主題，強調女性的獨立、自信與美麗。

　　產品促銷：針對女性消費者推出特別優惠，如滿減、折扣、贈品等。

　　互動活動：

　　線上：發起“魅力女性”攝影大賽，鼓勵女性消費者上傳自己的照片并分享自己的故事。

　　線下：在商場內設置化妝教學、美甲體驗等活動。

　　社交媒體宣傳：利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺，發布活動信息，增加曝光率。

　　四、預期效果

　　通過此次活動，我們預期能夠吸引大量女性消費者，提升品牌知名度，增加銷售額，并深化與女性消費者的情感聯系。

　　五、后續跟進

　　活動結束后，我們將對活動效果進行評估，收集消費者反饋，以便對未來的市場策劃提供參考。

餐飲市場策劃方案 篇3

　　一、市場調研

　　在制定市場策劃方案之前，需要進行市場調研，了解市場需求、消費者行為、競爭情況等信息。通過市場調研，可以發現市場機會，為后續的策劃提供依據。

　　二、目標市場分析

　　在市場調研的基礎上，需要對目標市場進行分析，確定目標客戶群體、市場規模、市場潛力等信息。同時，需要對競爭對手進行分析，了解競爭對手的優勢和劣勢，從而制定相應的營銷策略。

　　三、產品定位

　　產品定位是市場策劃的重要組成部分，需要明確產品的特點和優勢，從而確定目標客戶群體和市場份額。在產品定位時，需要考慮市場需求、消費者行為、競爭情況等因素。

　　四、營銷策略制定

　　營銷策略是實現市場策劃目標的關鍵，需要制定相應的營銷策略，包括價格策略、渠道策略、促銷策略等。在制定營銷策略時，需要考慮成本、利潤、銷售量等因素。

　　五、實施與監控

　　在制定完市場策劃方案后，需要進行實施與監控，確保方案的順利執行。在實施過程中，需要不斷調整和優化方案，確保方案的可行性和有效性。同時，需要對實施效果進行評估和監控，及時發現問題并進行改進。