關于接待方案集合(精選33篇)
關于接待方案集合 篇1
一、安全保障組織機構、人員的聯系方式和職責
1安全保障組織機構、人員的聯系方式:
組長:廈門市旅游局局長
副組長:
安全員:
2、職責:
(1)組長:整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。
(2)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進行處理決定。
(3)安全員:整個事件的具體經辦,對傷亡人員及家屬進行慰問,做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。
二、預防保障
1、車隊選用車隊最優秀的駕駛員,所有的駕駛員的駕齡必須達到五年以上,愛崗敬業,品德優良,并且三年內無重大交通事故記錄。
2、在接待前召開安全學習會議,向駕駛員講述全國發生的各種交通事故,用血的'教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。
3、車輛出車前必須進行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
4、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查,發現問題應及時解決,消除隱患。尤其在執行任務前,應對車輛進行全面的檢查,核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標準;手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內外是否衛生清潔。
5、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議,以便車輛外出發生故障是搶修。
6、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急,醫藥箱內必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
7、車隊準備三臺全新大客車做為應急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保15分鐘內到達事發現場。
8、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件,存放于公司倉庫。
9、公司調度員全天候守候在電腦前,應用公司對車輛的監控系統,隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。
三、安全事故應急預案
1、報告程序:
(1)第一時間向110、120報警。(須在突發事件的三分鐘之內)
(2)再向組長、副組長報告。(須在突發事件的十分鐘之內)
(3)然后向車隊的安全員、調度員報告。
2、應急措施:
(1)立即組織搶救傷者;
(2)組織乘客離開車輛;
(3)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。
關于接待方案集合 篇2
一、接待原則:
隆重、熱烈、簡潔、節約
二、接待時間:
20xx年8月10日上午8:00—8月11日上午8:30
三、接待內容:
來賓登記、接收捐贈、發放紀念品、安排住宿、用餐、交通、安全保衛、后勤保障、送行等
四、接待地點:
陽霖大酒店、鴻竹大酒店、校園大門、教學樓正廳北側、教學樓一樓教室、科技樓大會議室、科技樓校史陳列室
五、接待指揮:
總 指 揮:藍寶成
副總指揮:閆文國 李亞才 史小峰 徐立科
六、接待工作:
1、陽霖大酒店接待點(政府負責,學校協助)
【負 責 人】徐立科
【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜
【工作任務】協助政府工作人員安排來賓食宿,做好入住酒店校友的登記工作,準備好水果和礦泉水,負責與校慶籌備辦聯絡相關事宜,8月11日早7:30負責引導校友到學校參加慶典大會(用車需與縣政府協調)。
2、校門口接待點(設置一個攝像機位)
【負 責 人】王建軍
【成 員】姚春峰 黃曉東 閆淑云 李春林 20名志愿者
【工作任務】負責步行來訪校友的接待和引導,安排車輛的行車路線,并及時與簽到處聯系。
3、校園北操場接待點
【負 責 人】康 俊
【成 員】梅樹禹 王保衛 楊春輝 志愿者10人
【工作任務】劃分停車區,負責指揮車輛停靠,接送來賓的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標牌,且每輛車前安排一名學生舉牌引導,保證道路暢通,控制無關人員和無關車輛進入校內,加大校園巡邏力度,負責來賓安全,負責各捐贈點的資金安全等工作。
4、教學樓北側簽到處接待點
【負 責 人】閆文國 陳立波
【成 員】趙 斌 李春明 宋喜民 李金麗 姜麗艷 張志玲 張艷紅 梅桂平 宋巍巍 高秀偉 陳麗靜 韓 鳳 孫嫻紅 于 強 郭文龍 王喜龍 周琰 崔萬良 王建輝 肖紅 孟蓮蓮 常峰銘 孫玲 郭雪琴 30名志愿者
【工作任務】10名教師負責校友簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的'發放。6名教師負責貴賓簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發放。志愿者負責引領校友和貴賓到一樓各教室休息,慶典開始前20分鐘,引領校友及嘉賓前往科技樓會議室。(需準備8臺筆記本電腦和礦泉水)
5、一樓教室接待點:
【負 責 人】范麗艷
【成 員】邢麗艷 魏紅霞 李艷秋 靳 京 趙曉丹 李金花 王艷姝 崔朝艷 李而琳 徐冬云 孫長平 谷秀娟 王煥軍 王慧杰 孫鵬宇 單麗鳳 24名志愿者
【工作任務】負責做好校友和貴賓的休息接待工作,準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。
6、科技樓接待點
【負 責 人】史小峰
【成 員】王洪峰 張建秋 張雪源 邵長友 王 健 金生鳳 張威威 許丹丹 20名志愿者
【工作任務】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準備備用礦泉水),各樓層實驗室門不鎖、虛掩(化學實驗室不能開門),檢查會場的布置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的擺放),負責在科技樓門口迎接來賓,引導來賓到四樓會議室,安排專人播放學校宣傳片,引導校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座,慶典文藝演出結束后,引導校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館(書畫展廳引導解說:萬海濤 校史館引導解說:趙國翠、谷秀娟)
7、宿舍、食堂接待點
【宿 舍】孫萬金 趙金云 孫慶國 于艷杰 8名志愿者
【食 堂】王曉東 王 琳 李云山 付海麗 4名志愿者
【工作任務】負責向來參觀的來賓及校友介紹情況
8、參觀結束后,安排校友嘉賓到籃球場地合影
縣領導是否需要參加合影需和縣政府協調,需慎重安排合影人的位置。
七、科技樓舞臺及文藝演出
【負 責 人】李 平 劉翔宇
【成 員】孔令權 劉冬雪
【工作任務】負責舞臺音響安裝調試及音箱燈光的操控,設置舞臺回置音箱,檢查麥克風電池,8月9日正式彩排(無論什么情況出現均不能停演),8月10日需對音箱燈光再次進行檢查,發現問題及時解決。
八、8月11日中午招待酒會
【負 責 人】
【成 員】
【工作任務】酒會用酒需專人負責,用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽,安裝酒店背景板。
九、接待點接受捐款捐贈工作培訓
【負 責 人】趙斌、李春明
【工作任務】安排工作人員接收捐贈和開票,并提前作好人員培訓。李春明負責提供票據。【校慶接待策劃書--策劃方案】校慶接待策劃書--策劃方案。
十、志愿者培訓工作
【負 責 人】王洪峰
【成 員】劉翔宇 劉冬雪
【工作任務】負責在全校招募200名志愿者,并進行培訓。負責禮儀指導及相關工作。8月9日前完成培訓并交給相關接待點,各接待點根據接待要求進行再培訓。
十一、教育局老領導及學校老校長邀請和接待工作(名單另附)
【負 責 人】李亞才
【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 10名志愿者
【工作任務】負責邀請教育局老領導及學校老校長,校慶日當天負責接待,并引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十二、離退休教職工邀請和接待工作
【負 責 人】范麗艷
【成 員】李春明
【工作任務】負責邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游,校慶日當天負責接待并合理安排離退休人員與學生校友見面,引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十三、校慶辦的準備工作
【負 責 人】徐立科
【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波
【工作任務】編印校慶慶典手冊,印制禮品券、校慶車輛的特殊標志和來賓登記表,確定各單位參加慶典大會人數,負責資料袋和紀念扇子的裝袋與分發。
十四、幾點要求:
1、8月8日下午,學校檢查接待工作的準備和到位情況,8月9日進行查漏補缺。
2、校慶期間,所有工作人員及全體師生員工都要著校服,佩戴工作牌,把飽滿的精神狀態和良好的形象展現給來賓和校友。
3、各部門要高度重視校慶工作,主動配合,人員服從學校統一調度,工作不推諉,不扯皮,同心協力,確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。
【資料袋內有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙(扁包)
【校史陳列室】1、展柜之間放置盆花 2、多余獎牌放到展柜中 3、準備四個痰盂 4、校名牌掛到東墻上,下面掛裝裱完的領導題詞,其它長幅題詞掛到展板之間 5、將書畫展廳的音箱搬到校史陳列室,并安裝調試妥當 6、由趙國翠、谷秀娟負責解說 7、有專人負責學校宣傳片的播放
【對講機發放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峰 陳立波 范麗艷 康 俊
【其他事項】
1、需與縣政府協調安排醫生護士負責處理意外事故,并準備老年人常用藥品。
2、協調彩虹門的用電問題,與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置,前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學生負責。
3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關閉,一樓樓門需打開。
4、保潔員負責清掃各樓層衛生間,科技樓衛生間由學生清掃。
5、起草食堂、宿舍簡介
6、懸掛科技樓舞臺對聯及教學樓北側對聯,懸掛完的條幅需重新固定調整。
7、文藝演出結束后將科技樓地毯和教學樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。
8、安排學生志愿者的午餐及飲用水。
9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領取,慶典結束后各接待點負責人將物品送回。
關于接待方案集合 篇3
第一章 主營業務市場分析
隨著互聯網的發展,互聯網為我們所提供的服務也越來越多,給我們的生活帶來巨大的變化。如今,互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。面對潛力巨大的市場,公司應發展需要決定建立“一笑堂藥房網”。
“一笑堂藥房網”屬于B2C模式,顧客通過電子商務平臺更加方便快捷的參與電子商務交易,網站采用第三方擔保交易模式,安全高效,采用多種支付方式并與第三方物流公司合作,力求給用戶最好的消費體驗。
一、公司主營業務的目標市場
目前公司主營業務的目標市場針對健康產品銷售和健康信息服務兩大領域展開。
二、公司主營業務的市場空間與增長情況
目前,醫藥健康網站以平均每個月開通2個綜合站點的速度發展,已上網的國內醫藥企業約幾百家。隨著海外資本的迅速涌入,一些網站的實際資本已經開始不斷擴張,投資規模從數千萬元到上億元不等。
雖然,B2B/B2C的醫藥電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低,但增長潛力巨大。經預測我國醫藥電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300%,到20xx 年網上交易額約可達年交易額的10%。國家信息產業部選擇了醫藥衛生電子商作為全國行業類電子商務示范工程,國家經貿醫藥司也已經批準在部分城市開展醫藥電子商務及醫藥電子交易的試點工作,電子商務在醫藥行業有了良好的開端。
預計在未來三個月中,一笑堂藥房網的率先上線將在健康產品醫藥網購行業樹立品牌,在未來的1年推廣期,預期達到年銷售200萬元以上;1年后,隨著市場份額的擴大和占有率的提高,年銷售將達到500萬元以上。隨著一笑堂藥房網的成功推廣,我們將上線的“一笑堂企業網”,將銷售與信息相結合,成為大健康互聯網業務的黃金搭檔!
三、市場競爭情況 20xx年,中國醫藥電子商務行業大戰已經硝煙四起。2月28日,天貓在新浪官方微博宣布天貓醫藥館正式亮相如同一個信號,與此同時,京東商城和網上超市1號店也開始緊鑼密鼓地運作網上藥店的上線。5月,京東好藥師正式上線。這是京東商城和最大民營醫藥電商門戶九州通合作的產物,兩家公司設立合資公司并由九州通控股,共同開展醫藥B2C業務。1號店則是和廣東一號大藥房合作,9月剛剛上線。在此之前,藥房網、金象網、開心人網上藥店等幾大知名醫藥電商也已牢牢站穩了腳跟。
其他的類似于健康服務平臺的網站有“39健康網”、 “健客網”等等,這些網站,普遍偏重于藥品銷售和醫院查詢服務,系統雜而繁多,使用不方便,查詢也很困難。“一笑堂藥房網”“一笑堂企業網”則分別冊重于健康產品銷售和健康信息發布。做得更專業、更便利、更符合目標消費者需求!
第二章 企業業務內容
一笑堂藥房網網網絡電子商務平臺的銷售產品主要包括6大類商品:
一、計生用品類
共包括12大類,300多個小類的醫療、保健、情趣用具用品
二、天然綠色食品、各地土特產
集合全國多個省份的當地特產、干貨、綠色產品和農戶合作形式從原產地直接發貨,保證特產特色
三、藥妝護理
協和十二月坊兩大品牌藥妝、化妝品入駐,品種齊全
四、家庭常用藥組合
采用家庭藥箱形式,組合用藥,保證家庭用藥需求
五、醫療器械
血壓計、體溫計、醫用紗布
六、母嬰
奶粉、合生元、嬰兒潤膚露
優化產品結構,瞄準主推人群,做專做精同類產品的網上銷售。
關于接待方案集合 篇4
一、前言
10月6日(周四)和10月7日(周五)分別為xx校區和x校區級新生入學報到時間。今年我校預計實際報到新生5300人,迎新期間恰逢國慶假期,兩個校區均有新生接待工作,為保證新生能順利入學,特制訂本方案。
二、新生入學接待工作的時間和地點安排
(一)10月6日為汽車、機械、電氣、信息、外語等5個學院新生報到的時間,地點為各學院學生所在宿舍樓下,具體為:汽車學院G2宿舍樓下,電氣學院G3宿舍樓下,機械學院G4宿舍樓下,信息學院G1宿舍樓下,外語學院G5宿舍樓下。其他相關部門辦公地點在一飯堂架空層,采取現場聯合辦公,為新生辦理入學手續服務。
(二)10月7日為經管學院新生報到時間。地點設在x校區3棟前的空地。相關部門采取現場聯合辦公,為新生辦理入學手續。
三、xx校區新生入學接待的主要流程(10月6日)
(一)接待引導環節(分三種情況做接待引導)
1、站場迎新情況:站點迎新設在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接待引導學生坐學校班車到xx校區報到。xx校區下車點設在宿舍區廣場,屆時由各學院組織本院志愿者引導學生到各院宿舍區辦理入學手續。
2、南xx校區班車接送情況:10月6日學校與中國移動合作,安排5輛班車,往返南xx校區,接送由x校區中轉到xx校區報到的學生,并送家長返程。凡是坐學校班車前往報到的,流程如下:
(1)x校區校門引導環節:由志愿者在x校區大門處迎接新生,并將其引導到3棟前領取登車卡。
(2)組織乘車環節:新生領取登車卡后,在指定候車區域候車(2棟前、3棟前空地及圖書館一樓)。當班車進入圖書館前空地(登車點)時,由志愿者引導持該班次車卡的新生和家長有序登車。此時,負責該車次維持秩序的隨車志愿者在車門處檢查并回收乘車卡,車輛滿員后,將卡交回發卡處后發車。發車標準為滿員每5分鐘發1班車,若車沒滿員,則每20分鐘發1班車。發車調度工作由保衛處負責。
(3)xx校區下車接待環節:班車終點站在xx校區宿舍區廣場,屆時由各學院志愿者引導學生到各院宿舍區報到并辦理入學手續,具體為:汽車G2;電氣G3;機械G4;信息G1,外語G5。
3、直接到xx校區報到的情況:由校團委組織志愿者在xx校區校門引導自行到xx校區報到的新生。志愿者見到新生到達學校大門,上前接待并為他們指路,指引他們自行前往宿舍區廣場,由各院負責廣場接車的志愿者帶往各院宿舍區報到。
(二)辦理入學手續環節:
1、各學院組織本院志愿者在xx校區宿舍區廣場接到學生后,將學生帶到各自的宿舍樓下辦理入學手續。
2、入學手續辦理流程為(分A已成功扣款和B未繳費兩種):
A、已成功扣款學生辦理入學手續的流程為:在學院報到處領取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領取一卡通,并安排住宿。
B、未繳費學生辦理入學手續的流程為:
(1)在宿舍區領取《流程圖》,進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(地點在飯堂一樓)。
(3)總務處辦公點交200元購一卡通(地點在飯堂一樓)。
(4)回各學院報到處到各班輔導員處交回報到《流程圖》等資料,領取宿舍鑰匙,并由班級輔導員安排人員帶到宿舍住宿(地點在各宿舍樓架空層)。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業咨詢):
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在新生報到處飯堂架空層。
(2)申請轉專業咨詢設在新生報到處(設在飯堂架空層),新生報到當天不辦理轉專業手續。
5、各部門在辦完手續后,須在流程圖的相應位置上蓋章(入學前已通過銀行扣費的,計財處和總務處環節可以不用辦理手續,不需蓋章)。
6、建議各學院對學生檔案、戶口遷移證等資料可在入學后以班為單位統一收齊后再統一交給相關部門,以便提高新生報到工作的效率。
(三)新生入住環節。
1、新生按照報到時所分配的宿舍,到各棟宿舍樓下由輔導員安排服務隊員帶領或者自行到所在宿舍入住。
2、總務處需提前按每間宿舍的床位配齊鑰匙交各學院,各學院提前發給班級輔導員,輔導員在當天安排住宿時發給新生。
(四)返程站點設置。家長返回市區的站點設在G6前(新建飯堂旁邊),家長可在此處搭乘站點迎新的車或者南xx校區班車返回車站或x校區。
(五)xx校區10月7日迎新說明
10月7日xx校區仍應做好接待推遲報到的學生,屆時通過南xx校區擺渡車前往報到的學生,候車點設在2棟前和1棟前,上車點設在1棟前。其他流程及注意事項不便。
四、x校區新生入學接待的主要流程(10月7日)
(一)接待引導環節(分兩種情況接待引導)
1、站場迎新情況:站點迎新設在廣州火車站和天河客運站,由我校志愿者在這兩個站點接到引導學生坐學校班車到x校區報到。下車點設在圖書館前,新生下車后直接到3棟前報到處報到。
2、直接到x校區報到的情況:由校志愿者在大門引導,將新生引導到3棟前辦理入學報到手續。
(二)入學手續辦理環節
1、手續辦理地點:新生入學手續涉及到的部門(主要為經管學院、計財處、總務處、教學處等)采用聯合辦公的方式,集中在新生報到處3棟前為新生辦理各種手續,提高效率,減少新生辦理各種手續所需的時間。
2、入學手續辦理主要流程(分已成功扣費和未繳費兩種情況):
A、已成功扣款學生辦理入學手續的流程為:到3棟經管學院報到處領取“入學流程圖”,進行資格審核(電子掃描,并審核錄取通知書、身份證),上交錄取通知書,到各班輔導員處領取一卡通,并安排住宿。
B、未繳費學生辦理入學手續流程為:
(1)到3棟經管學院報到處領取《流程圖》并進行資格初審(主要審核錄取通知書、身份證)并上交錄取通知書。
(2)到計財處辦公點辦理繳費手續(4號樓2樓財務處辦公室)。
(3)到總務處辦公點交200元購一卡通(3棟前)。
(4)回經管學院報到處由班級輔導員安排住宿。
4、特殊情況(綠色通道和申請轉專業咨詢):
(1)家庭經濟困難申請緩交學費者由學院現場初審登記后報學生處審批,學生處審批后方可到計財處辦理交費。審批地點設在階梯一。
(2)專業咨詢設在階梯一,新生報到當天不辦理轉專業手續。
(三)新生入住環節
新生辦理完入學手續后,由輔導員安排志愿者帶到所在宿舍住宿。
五、各部門主要工作職責
(一)學生處(含招辦、團委):
1、負責總協調新生入學接待工作。
2、負責制定新生接待工作方案和《新生報到流程圖》。
3、負責協同總務處、保衛處做好新生宿舍分配方案。
4、負責統籌學校迎新志愿者服務隊的招募和培訓,負責協同各學院做好新生的接待、引導等服務工作。
5、負責綠色通道和緩繳學費的等問題的咨詢和審批。
6、負責處理新生資格確認審查出現的問題。
7、負責處理報到期間的各種電話咨詢
8、負責協調處理突發事件。
9、負責新生報到后名單打印及組織數據的核對。
(二)教學處:負責新生關于專業方面的咨詢。
(三)總務處:
1、負責后勤保障和校園環境衛生工作,給新生營造一個良好的校園衛生環境。
2、負責統籌一卡通的發放事宜,處理一卡通發放中出現的問題。
3、負責協助各迎新場地的布置(主要是出車協助各部門和學院搬運場地布置的'設備,確保報到地點用電等)。
4、負責在新生報到處(xx校區飯堂架空層和x校區3棟前)周圍設置凳子供新生及家長休息所用。
5、負責南、xx校區各工作站點的飲水供應(主要是x校區大門口接待站、候車區、xx校區新生下車點、xx校區新生報到處、3棟前、xx校區各宿舍樓下等)。
6、負責在xx校區附近的關鍵路段設置顯眼的標志作為新生報到車輛和人員的引導。
7、要做好發車接送新生的準備,主要是在報到高峰期若贊助單位提供的車輛不能滿足及時接送新生的需要,須提供車輛和司機協助接送服務。
8、負責提前配足宿舍鑰匙交各學院,便于當天新生入住。
(四)保衛處:
1、負責校園(含南、xx校區)周邊的安全保衛和秩序維持,要提前與我校所在地派出所和交警部門做好知照工作,尋求派出所和交警部門的支持與協助。
2、負責x校區迎新車輛的調度指揮和校園交通指揮、疏導,負責與天健廣場聯系協調迎新車輛的停放等問題。
3、負責派人做好馬瀝路口至xx校區校門口的交通指揮和疏導,負責規劃好車輛進出兩個校區的路線,做好兩個校區的車流、人流的指揮疏導,確保交通暢通和校園安全,特別是新生報到處的安全。
4、負責安排工作人員在鐘落潭高速路出口維護學校路標,指引交通。
關于接待方案集合 篇5
為了了解我市整體發展狀況及投資環境,貴陽市政府金市長一行五人將于20xx年5月27日至30日來我市視察環境并洽談工作,為今后在我市設立“貴陽駐海口辦事處”奠定基礎。此次來訪關乎兩市今后的合作前景,因此接待工作一定要細致、嚴密、周到,從而樹立我市良好形象,展示我市的.發展前景和合作實力。為此,特制定以下接待方案:
一、接待規格
此次來訪人員為貴州市政府金市長一行五人,屆時將由我市王市長親自接待。因此,此次接待將采取對等接待的方式。
二、接待日程安排
三、食宿安排
由喜來登酒店負責金市長等一行人的食宿,提前跟該酒店負責人聯系預訂,并于來賓到達之前打電話親自確認。
四、接待責任
1、機場接待:王市長、市委書記等一行人。
2、食宿安排:市長秘書陳丹。
3、海口市保稅區及博物館等地的參觀:王市長、市委書記等一行人
4、海口一日游安排:市長秘書陳丹。
5、宴會安排:市長秘書陳丹。
6、會議安排:市長秘書陳丹。
五、接待經費
1、工作經費:300元
2、住宿費:6000元
3、餐飲費:3000元
4、宴會經費:2500元
5、參觀、娛樂費用:20xx元
6.其他費用:1000元
合計:14800元(預算詳情見附件)以上為接待方案,請領導批示。
關于接待方案集合 篇6
武漢電子商務公司考察團一行擬于12月7日來我公司進行參觀學習。該公司在湖北省具有很高的市場口碑,對我公司近些年也有很大的幫助和指導,與之交流經能達到雙贏的合作效果。此次的副總經理帶隊的十人考察團,務必要提前做好準備。為做好考察接待工作,特制定如下接待方案:對于公司企業間的參觀學習接待按對等規格接待,來訪的十人當中,八男兩女。其中有兩名少數民族,因此在飲食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察團一行從武漢乘坐高鐵抵達長沙火車南站,我公司的接待小組(三輛車)到火車南站出口處迎接。安排入住如家商務快捷酒店;
18:30‐20:30歡迎晚宴地點:西湖樓飯店參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書等共計十人
21:00接待小組專車送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察學習交流座談會地點:我公司會議室參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及主管部門領導
12:10‐14:00午餐地點:西湖樓飯店參加人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導。
16:00‐19:00參觀我公司參加陪同人員:公司副總經理,陳主任及秘書及部分主管部門領導陪同。公司接待員小劉負責接待講解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娛樂安排
23:00安排接待組驅車送回酒店
5月9日
9:00‐12:00參觀學習交流會,對公司發展的建議、心得及交流
13:30‐15:00告別宴會西湖樓飯店
16:00提前一天買好返程火車票,接待組送往火車南站,考察團一行返程。
二、有關工作負責
1、公司會務組負責做好參觀團人員的食宿安排工作及接待宣傳工作(掛橫幅、海報)。
2、秘書組做好相關介紹材料的準備工作。
3、后勤組做好考察團的茶水、保暖工作。
二、經費預算:
十人兩天住宿標準間5*200*2計20xx元
兩晚宴兩午餐共計4000元
娛樂安排1000元
返程車票75*10計750元
接待用橫幅、材料費120元
共計7870元
附:考察人員名單
20xx年11月6日
賴夢珠行政管理一班
關于接待方案集合 篇7
一、指導思想
全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神,按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”方針,以對人民群眾高度負責的精神,切實做好各項準備工作,實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅游工作目標。
二、組織領導
為加強假日旅游工作的組織領導,經研究,決定成立20xx年春節假日旅游接待工作領導小組。領導小組成員名單如下:
組長:李超,管委會主任
常務副組長:徐丙超,景區黨委書記
副組長:周成前,景區黨委副書記、管委會副主任
宮曉毅,管委會副主任
石磊,管委會副主任
張永強,管委會副主任
鄧琳琳,管委會副主任
趙虎成,景區紀委書記
成員:徐德田,財政局局長,花果山景區黨委副書記、管理處副主任
江頌青,旅游發展局局長
馬禮兵,辦公室主任
王善景,工會主席
苗明慧,科技與經濟發展局局長、安監局局長
吳雨玲,社會事業局局長
朱棟梁,機關黨委書記、漁灣風景區管理處主任
徐恒喜,云臺街道黨工委書記
江堯凱南,云臺林場場長
龐士軍,朝陽林場場長
雷斌,景區公安分局黨委書記、局長
鮑建榮,景區城管大隊大隊長
李鴻儒,景區工商分局局長
領導小組下設辦公室和工作組,負責日常工作,辦公室設在旅游發展局,辦公室主任由宮曉毅同志兼任,負責組織、協調工作。
三、重點工作和有關要求
(一)加強旅游安全工作
1.加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導,以對廣大游客高度負責的態度,針對“春節”假日旅游特點,加強對一線服務人員和旅行社、導游人員的安全教育,提高安全意識,落實安全責任,增強對突發事件的認知和處置能力;加強旅游團隊的安全保障工作,提高安全防控等級,確保團隊旅游安全。
2.加強預警防范和應急處置準備。有關部門要進一步加強協作,做好監測預警、信息溝通和出行提示,及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案,完善應急機制,強化應急值守,增強應急處置能力,確保及時有效應對各類突發事件。
3。加強對重點環節的安全監管。各單位要加強監督檢查,特別是對游覽游樂設施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態安全檢查,及時排除各類安全隱患,增強安全保障能力。有關單位要根據自身特點,適時制定專項安全工作預案,安全設施要配齊配足,緊急疏散通道要暢通無阻,要做到有預案、有防范、有準備,一旦發生突發事件能妥善安置,并及時上報有關部門。
4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制,搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練,確保消防設施設備完好有效,安全疏散通道暢通無阻,及時彌補防火安全漏洞。各鄉場要加強森林防火工作和登山野游管理,做好野外應急救援預案制定和完善工作,要求生態護林員嚴把山口,嚴查火種,嚴查進山人員,杜絕森林火災和游客野游迷路事件發生。
(二)規范假日旅游市場秩序
1。加強協調與配合,開展聯合執法。各單位要繼續加強對假日旅游市場的規范和引導,確保旅游市場環境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區、漁灣景區旅游環境和秩序進行重點治理,加大市場整頓力度,充分發揮聯合執法隊的優勢作用。
2。各旅游單位誠實守信,提升服務質量。各旅游組織開展誠實守信、優質服務活動,規范旅游經營行為,提升假日旅游服務質量,杜絕無證上崗、欺客宰客等行為,引導開展文明服務,杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規行為,凈化旅游消費環境,提升旅游服務質量,切實保證旅游者的合法權益,提高游客滿意度。
3。完善和規范景區投訴標識,建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話,并派熟悉業務的'人員值班,隨時受理游客投訴,處置旅游投訴中突發事件要迅速有效程序簡化,實行重點單位重點監管。
(三)提高旅游標準化管理水平
領導小組各成員單位要牢記服務宗旨,增強責任意識和全局觀念,科學統籌春節假日接待工作。按照春節期間旅游活動的特點,在公共服務、信息發布、統計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面,有針對性地提高管理、協調、服務水平,促進春節假日經濟效益和社會效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作,以正面宣傳為主,宣傳報道春節期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況,營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
(四)及時處置突發事件和報送各類信息
1、認真完成旅游接待情況統計上報工作
各景區要在春節假日期間設置專人負責接待情況數據統計工作,于20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區春節假日接待情況表;將本單位春節期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送(材料內容應包括:基本情況、主要工作、安全生產情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等)。
2、認真做好應急值守工作和突發事件上報工作
各有關單位要繼續完善假日安全應急工作機制,值班人員要24小時堅守崗位,保證通訊暢通;出現重大情況、事故和需要協調解決的問題,要及時向旅游接待工作領導小組辦公室報告。
請有關單位將春節值班表及各景區假日旅游統計人員姓名和手機號,于2月16日下班前報送至領導小組辦公室。
聯系人:徐冰
聯系電話(傳真):85726627
電子郵箱:
關于接待方案集合 篇8
近日,我學院的合作校--英國B大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行,現制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此,各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平,并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風,給英國B大學的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務圓滿完成。
三、接待規格:建議采用對等規格。
注:由于B大學代表團以校長為首,建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。
四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關接待部門和具體接待事項如下:
(一)、組織結構:
總負責人:高葉(院辦公室主任)
成員: 賀華(教導處主任)
金坤(人事部主任)
蘇秦(財務處主任)
寧靜(宣傳部主任)
常姍(醫務室主任)
(二)、安排食宿
1、負責人:金坤
主要職責:①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作;
②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預定餐飲
注:①食品供應,既要照顧外賓的飲食習慣,又要體現中國特色,品種齊全,營養豐富;
②食品要安全、衛生,同時要在食品旁標明過敏源。
3、預定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團成員可根據自身需求內部調整 ②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
(三)、接機及送機工作組
1、 負責人:寧靜
主要職責:負責聯系考察團的接機、送機及其他事務; 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學生),負責生活等相關事務工作; 翻譯員5名(可指派學生),負責隨行翻譯。
2、準備工作
(1)準備:20xx年12月19日前往機場實地考察。 ①辦理好相關手續,開放貴賓通道等相關事宜; ②設置臨時接待點,備好接機標語及橫幅等。
3、主要工作內容
(1)具體負責接機、送機等相關工作。
(2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水,風油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機:
①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。
②接人。考察團由接待人員確認后,接機負責人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。
(6)照片傳回。照相結束后,第一時間內把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機:在機場設接待站,按照相關程序負責安全的送機服務。
(四)、醫務組
1、負責人:常姍 醫生:牛宇、韓靜
主要職責:負責醫療服務工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務,著裝整潔,佩帶工作證,態度主動、熱情、和藹。
2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風油精,創可貼,消毒水等。
(五)、考察團會務工作安排
(六)、考察后續工作
1、宣傳組對此次B大學的考察之行的`跟蹤報道進行總結、整理,并寫成報告;
2、財務組將此次接待的預算做成表格,送往財務處審核;
(七)、應急預案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應提前安排校車及司機,以備不時之需;
2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障,應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發病變,醫務人員應原地待命,備好急救箱及應急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發情況疏散人群。
(八)、接待預算
費用預算表
(九)、工作要求
1、接待人員必須高度樹立責任意識,以主人翁的姿態投身到接待活動中,以自己的言行維護學校的聲譽和形象。
2、接待期間,各部門負責人每天值班。正常情況下工作人員應保證通訊24小時暢通。
3、各組工作人員要堅決服從接待工作領導小組的安排,一切從大局出發,克服困難,無條件服從人員及設備的調撥。
4、接待期間全體接待人員應著裝合理,工作熱情大方,對于考察團的困難要熱心幫忙解決,條件允許的應使用英文與考察團對話。
5、除上述接待專項工作外,學校的各項常規工作要一如既往,不耽誤老師的授課和學生學習。以上方案妥否,請批示!
關于接待方案集合 篇9
一、調研時間:
待定
二、調研內容:
縣經濟社會發展情況
三、陪同人員:
區委書記
區長
四、線路安排:
交界處——→ 展示區 ——→ 主題公園(備選點)——→ 拓寬 橫線——→ 新區基礎設施建設 ——→縣醫院新址——→ 公園——→ 賓館
五、行程安排:
(一)調研
8:30—9:00 從 大院統一出發,到省道 環線 交界處迎接 市長一行。
9:00—9:30 市長一行到 主題公園)調研,9:00前,(全程陪同調研)、在主題公園迎候,在調研點匯報工作。
9:30—9:50 xx市長一行到 主題公園調研。9:20前,在此等候,匯報工作。
9:50—10:10 xx市長一行調研橫線項目。在省道環線 什字等候, 匯報工作。
10:10—10:30xx市長一行調研縣城建設 ,9:50前,在 迎候,匯報工作。
10:30—10:50xx市長一行沿 新區主干道到 調研。10:10前,在 新址等候,匯報工作。
10:50—11:10xx市長一行到 公園調研。10:30前,在 50米等候,匯報工作。
(二)座談
1、時 間:上午11:10—12:00
2、地 點:會議室
3、參加人員:
(1)市陪同調研人員;
(2) 新區 主任 ;
(3) 參加人員: 全體領導;
(4) 政府辦、發改委、財政局、規劃建設和住房保障局、水務局、交通運輸局、 主要負責人。
議程:
座談會由市政府秘書長主持。
1、長 匯報工作;
2、市級部門發言;
3、xx市長講話。
(三)午餐
12:00—14:30 賓館就餐、休息。
關于接待方案集合 篇10
一、目的:通過與專家組的交流,加強公司的生產質量及確保生產順利,以促進公司不斷的發展
二、主題:經驗交流促進發展
三、具體事項
(一)接待前的準備工作
x、提前掌握來賓的具體情況
(x)了解來賓總人數
(x)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況 (x)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
x、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排
飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,盡量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒。
住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風或靠窗的地方
x、擬定日程表
x、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工
x、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
x、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況
x、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。 x、預訂好來賓回國機票
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品 x、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)
x、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
x、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮
(三)確定陪車人員及送行人員的安排 x、準備x份具有紀念性意義的禮物送給來賓 x、提前把路線安排好,以防交通不方便
(四)做好宴請人員的安排
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。接待方案篇x 一、安全保障組織機構、人員的聯系方式和職責 x安全保障組織機構、人員的聯系方式: 組長:廈門市旅游局局長
副組長:
安全員:
x、職責:
(x)組長:整個事件的總負責。指導、監督接待車隊做好安全保障工作。
(x)副組長:積極配合公安部門的各項取證、處理工作、聽取安全員對傷亡人員的賠償方案及技工對車輛維修的方案,進行處理決定。
(x)安全員:整個事件的具體經辦,對傷亡人員及家屬進行慰問,做出傷亡人員的賠償方案并對救援組長匯報。
二、預防保障
x、車隊選用車隊最優秀的駕駛員,所有的駕駛員的駕齡必
須達到五年以上,愛崗敬業,品德優良,并且三年內無重大交通事故記錄。
x、在接待前召開安全學習會議,向駕駛員講述全國發生的各種交通事故,用血的教訓讓駕駛員深刻認識安全行車的重要性。再次強調要安全駕駛、文明駕駛、遵守各項交通法規。
x、車輛出車前必須進行趟檢,確保車輛各項安全性能良好,安全設備如安全錘、滅火器、安全帶配備完整。
x、堅持一日三檢制度,每天出車前、行駛中、停車后都要對車輛檢查,發現問題應及時解決,消除隱患。尤其在執行任務前,應對車輛進行全面的檢查,核查范圍包括機油、燃油、冷卻水、電解液是否充足適量;輪胎氣壓是否符合標準;手、腳制動器、轉向燈是否靈敏有效,各部儀表是否正常,車輛內外是否衛生清潔。
x、車隊必須同車輛二級維護保修廠簽訂急救協議,以便車輛外出發生故障是搶修。
x、每輛車都必須配備一些醫藥箱以備應急,醫藥箱內必須有:紗布、膠布、紅藥水、紫藥水、感冒藥、防暑藥品等。
x、車隊準備三臺全新大客車做為應急車輛,備用車輛提前等候在各主要地段,以確保分鐘內到達事發現場。
x、安全員應購置一些車輛易壞、易損的配件,存放于公司倉庫。
x、公司調度員全天候守候在電腦前,應用公司對車輛的監控系統,隨時檢測、調控每一臺車輛的運行情況。
三、安全事故應急預案
x、報告程序:
(x)第一時間向、報警。(須在突發事件的三分鐘之內)
(x)再向組長、副組長報告。(須在突發事件的十分鐘之內) (x)然后向車隊的安全員、調度員報告。 x、應急措施:
(x)立即組織搶救傷者;
(x)組織乘客離開車輛;
(x)公司指揮車輛把未受傷的乘客接走。接待方案篇x 一.活動目標:
x.在家長的陪伴下,熟悉幼兒園環境,愿意親近老師和同伴,愿意參加集體游戲,進而喜歡幼兒園。
x.消除幼兒的陌生感,逐步形成大方、合群的態度。 二.重點與難點:
喜歡老師和朋友,喜歡幼兒園。
三.材料及環境創設:
x.各組拼搭積木材料散放在教室里。 x.制作小企鵝的材料紙、筆、糨糊等。 四.設計思路:
由于對社會環境的'陌生,小班幼兒剛人園時,對家庭的依戀表現在對幼兒園的拒絕上。集體生活,使具有自我意識的萌芽卻又缺乏獨立性的孩子感到受約束而不快樂。因此,本活動通過游戲,讓幼兒消除對老師的陌生和懼怕的情緒,萌發幼兒與同伴建立快樂的玩伴關系的愿望,培養合群的性格。
活動中,教師應調整心態,理解和滿足幼兒的需要,創設寬松的人際氛圍,盡可能地讓。幼兒體會到集體生活的快樂。這一活動類型以體驗為主。
五.活動流程:
熟悉環境、體驗內化、玩玩幼兒園的玩具——看小朋友表演節目——親子游戲“做企鵝”
(一)熟悉環境
x.帶領幼兒和家長熟悉我班環境,幼兒在教室里自由拼搭積木。
x.與個別幼兒交談,消除陌生感。
(二)看小朋友表演節目
(三)和爸爸媽媽玩
老師準備一些圓形紙,幼兒在爸爸媽媽的指導動手做企鵝寶寶。
關于接待方案集合 篇11
一、接待安排
x、確定具體行程
時間:待定
事宜:與負責人聯系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等
x、迎接安排
時間:待定
事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
x、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店 x、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜,同時視情況安排陪同人員
陪同人員:待定
x、車輛安排
時間:根據來訪人員的行程安排 事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量 司機:待定
x、行程安排
(x)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
關于接待方案集合 篇12
一、接待時間:
20xx年X月X日
二、接待地點:
接送機地點:西寧機場
下榻酒店:
會議地點:
三、接待對象:
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責人員:
總負責:接待辦
跨部門接待小組:相干領導,秘書組,行政組,宣傳組,保衛組
五、接待前期準備工:
1、制發邀請函,邀請嘉賓,協調時光
2、食宿安排,提前預定
3、迎接車輛安排
4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關人員需做好迎賓工)
5、相關接待人員,負責相關接待工
六、機場接待
1、機場一層到達廳內設接待處人員,根據來客乘坐的航班到達狀況持“熱烈歡迎貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責指導至接待處(簽到臺桌子規格1.8x0.5x0.75)。接待組由此將客人集中帶出搭車。
2、在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌(80x180cm以下易拉寶)。
3、由服務科按照按正常要客接待程序接待。
4、對于重要領導等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責申請辦理有關接待人員通行證,安排相關人員協助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條。
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時光,通知酒店接待人員提前做好相干籌辦,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后,由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓率領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1、由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務人員進行相關服務。
2、餐后安排客房服務人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務。
九、會議前的籌備工
1、拔取集會廳。根據集會參加人員的人數確定集會廳規模。
2、會場布置。根據集會資料,在場內吊掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝口號。可在會場內擺放適當的簡單盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,主席臺上可吊掛國旗、黨旗或吊掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一
3、會議前的.接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關接待工。
4、會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
十、會議接待
1、歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位貴賓蒞臨我公司考察指導”
2、會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,持續會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發,調試投影儀,音響等設備,放映相關資料。
3、聯系陪同人員,講解員。根據客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員
4、領導嘉賓到達集會廳,由禮儀引入會場就坐。
11、座談
1、企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹PPT)
2、技術交流(技術人員PPT講解,互動)
3、會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視狀況而定)
4、拍照(依重要程度,進行拍照留檔)
5、攝像(依重要水平,進行攝像留檔)
十二、會后服務準備
做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結束前妥善安排。
十三、會后服務
集會結束,攝影師做完攝影工后,由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店。
關于接待方案集合 篇13
接站組的工作流程:
1、會前所有接站人員及司機開碰頭會,將工作流程及注意事項細則化。
2、統一著裝,男士西裝領帶,女士套裝領結。
3、詳細檢查接站所用物品:接站牌、《接站人員時間一覽表》等。
接待禮儀:
1、接站組成員應詳細了解所接對象,并有其移動聯系方式;
2、微笑服務。
3、以短信形式告知接站客人接站牌內容、顏色,及接站人員體貌特征。
4、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;
5、如遇塞車現象應及時向會務組反映情況;
6、赴酒店途中,簡介本地風土人情。
司機:
1、接站司機應隨時待命,并合理安排行車路線,禁止出現飲酒和脫崗現象;
2、接到來賓應熱情主動的協助其提行李,并將其送上車,如還需等其它來賓則向其說明;
3、如出現晚點應耐心等候,在無接任務時注意自行安排休息,但是要保證隨叫隨到,不能離會場和車站太遠;
4、如休息或辦理其它事情將車鑰匙統一放在會務組;
送站工作流程:
一、店門守候
1、準確掌握《送站人員時間一覽表》,提前一天與客人確定好送站時間。
2、確認所乘交通工具的`航班車次和離站時間。
3、主動安排好車輛,提前10分鐘在飯店門口恭候客人。
二、在路途中
1、主動征求客人的意見。
2、陪同客人聊天,或放音樂讓客人自便。
3、按時將客人送到機場、車站或碼頭,主動熱情地向客人道別,并祝客人一路平安,使客人有親切感、惜別感。
關于接待方案集合 篇14
20xx年4月17日下午,安順學院領導一行14人將到我校參觀考察,請相關部門按照方案安排,切實做好相關工作。具體接待方案如下:
14∶30
校門口
迎接
王德敏、姜東、王海、潘衛國、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網絡中心
照相:全奕
攝相:曾真
14∶30—15∶30
校園
參觀校園
王德敏、姜東、王海、潘衛國、莫闖、周年、林宏、王瑩
宣傳部、網絡中心
解說:王瑩
照相:全奕
攝相:曾真
15∶30—17∶00
第二會議室
就網絡建設情況進行交流學習
王德敏、姜東、王海、趙濤、潘衛國、莫闖、周年、林宏、王瑩、任寬、谷思穎
網絡中心、宣傳部、國交處
主持:姜東
新聞:全奕
攝相:曾真
會場服務:任寬、谷思穎
17∶00—17∶10
孺子牛
合影
全體參會人員
宣傳部
照相:全奕
17∶30
晚餐
愛心食府
以上全體參會人員及安順學院領導一行(14人),共27人
關于接待方案集合 篇15
為扎實做好60周年校慶接待服務工作,確保校慶各系工作的有序開展,順利進行,根據學校《關于成立山東科技大學60周年校籌備工作總體方案》的精神和要求,特制定本接待工作實施方案。
一、 接待工作指導思想
校慶接待工作的指導思想是總體協調、分層接待、隆重熱情、方便高效。總體協調即住宿房間由學校統一分配,接送車輛由學校統一調度,就餐由學校制定統一標準;分層接待即按照市地級以上領導、兄弟院校領導和董事單位來賓、合作單位來賓、校友兩個層次區分接待主體,明確接待任務;隆重熱情即不慢待每一位與會嘉賓、校友,讓每一位嘉賓、校友有到家的親切感;方便高效即提高接待效率、保證接待質量。
二、接待原則 熱情、周到、文明、細致、安全、及時
三、接待口號:最飽滿的熱情、最周到的服務、最熱情的接待
四、接待規模:1000—20xx
(1)學校重點做好市地級以上領導、各兄弟院校來賓接待工作,由學校機關各單位、返校校友較少院系(公共管理與法學院、理學院、外語系、新聞系)抽調干部、教師擔任聯絡員。
(2)董事單位來賓、合作單位來賓、校友接待工作由返校校友比較多的`院系和工作聯系的院系抽調干部、教師擔任聯絡員。
(3)市地級以上領導住宿集中安排在藍海大酒店,兄弟院校領導住宿集中安排在山東科技大學學術交流中心酒店;董事單位來賓、合作單位來賓、校友安排在其他酒店,按照畢業院系、工作聯系院系集中住宿,既是董事單位負責人,又是校友的,按董事單位安排。
二、具體分工
按照《校慶工作落實、實施細則》,學校在嘉賓、校友入住各賓館設立接待組,每個接待組由校領導任組長,教學單位和職能部門負責人任副組長,由教學單位按照所負責賓館來賓單位數量選配聯絡員(超過四位來賓配備2名聯絡員),校領導負責定期到賓館看望、拜訪入住來賓;職能部門負責人負責協調入住賓館,在賓館內迎候來賓,安排賓館內餐飲,與校慶各工作組信息溝通等工作;教學單位負責人負責選拔、培訓聯絡員,指揮聯絡員按職責開展工作,組織嘉賓、校友開展活動等;聯絡員在兩位副組長領導下做好來賓、校友聯系和接待工作。
(1)藍海大酒店接待組(60人)
組 長: 王某某
副 組 長:劉 某 邱某
負責單位:資環學院、地質學院
接待對象:上級領導、董事單位領導、學校老領導、
(2)學術交流中心酒店接待組(80人)
組 長:邢某
副 組 長:王某 王某 張某
負責單位:測繪學院學院
接待對象:兄弟院校領導、
(3)迎賓館接待組(160人)
組 長:王某
副 組 長:張某 肖某 徐某
負責單位:文法學院
接待對象:董事單位領導、校友
三、具體工作及時間安排
1. 9月13日前,各院系根據所負責賓館入住來賓數量,預先選擇聯絡員,組織聯絡員培訓。培訓內容為:聯絡員崗位職責及工作要求、校慶活動總體安排及日程、學校基本情況、阜新市基本情況等。待聯絡員確定接待對象后,督促聯絡員與所負責的來賓聯系,明確聯絡關系,確認來校信息。
2. 9月14日,各賓館接待組副組長負責與賓館對接,熟悉掌握該賓館情況,進一步確認房源。督促賓館做好前期準備工作,包括清理房間,懸掛條幅等。
3. 9月15日,各接待小組在負責賓館設立會務組,做好接待準備工作。
4. 9月16日,完成以下主要工作:
(1)全天在賓館迎接來賓入住,主要工作內容為:檢查房間準備情況(衛生情況、水果擺放、迎賓卡等),準備來賓房卡,在賓館大廳迎接來賓,引領來賓辦理入住手續,送來賓入住房間。
(2)督促聯絡員按照工作職責開展工作。
(3)安排中午前報到來賓就餐,安排午飯后入住來賓就餐。
(4)聯系車輛,組織參加董事會議的來賓回校參會。
(5)聯系車輛,組織所有來賓乘坐車輛到指定賓館參加學校招待酒會(車號、就餐地點待定)。
(6)安排晚飯后入住來賓就餐,安排迎候晚十點后入住來賓入住及就餐。
5. 9月17日完成以下工作:
(1)安排叫早,組織入住來賓吃早餐。
(2)聯系車輛,組織所有來賓乘坐車輛到校參加校慶大會。
(3)視情況安排來賓司機在賓館午餐。
(4)聯系車輛,組織來賓回校觀看文藝演出。
(5)協助來賓辦理退房手續,及時與服務臺通報退房信息。
(6)歡送來賓返程。
四、要求
1. 各學院要高度重視校慶接待工作,積極參與,全力以赴,根據方案要求,明確本單位接待工作總負責人、賓館接待組負責人、聯絡員名單,于9月13日前報校慶辦公室。
2. 各接待組要制訂詳細的接待方案,抓緊落實各項工作。
3. 各相關部門和學院要加強溝通、相互協調、密切配合,共同將校慶期間的接待工作做好、做細、做實。
4. 為保證來賓報到后立即入住賓館,各院系優先安排有車的干部、教師擔任聯絡員,學校根據實際情況給予適當補貼。
5. 各教學單位9月17日早8:30—9:30要組織返校校友到所在院系召開校友座談會、參觀實驗室等活動。對早飯后乘坐自帶車到校的來賓、校友,有司機的盡量讓司機將車開回入住賓館等候,以緩解學校人員流動、停車問題。
關于接待方案集合 篇16
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容:
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業管理中心
客戶服務部
后勤總公司物業客戶服務聯系接待日
服 務 內 容
為了加強與家屬區客戶聯系溝通,收集客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動,服務內容如下:
一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業客戶服務部
20__年十一月十八日
后勤服務總公司物業管理中心
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求
服務承諾:
優質、高效、專業、誠信
服務范圍:
教學區、家屬區物業
服務宗旨:
敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生,良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
業主、住戶信息收集表
尊敬的業主、住戶,您好!
為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的'聯系,我司需要建立全面準確的業主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密。
一、業主、住戶信息:
房號:_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________
1、主要家庭成員
姓名
性別
學歷
出生年月日
聯系方式
工作單位
2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)
姓名
性別
身份證號
聯系方式
備注
3、緊急聯系方式
如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況,而物業公司無法與您本人取得聯絡時,可聯絡下列人士:
姓名:______________ 性別:______________ 與業主關系:________________
聯系方式:_______________________________________________________________
注:聯系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況
如目前擁有私家車,請完善下列信息:
車牌號: 停放區域和車位號: 主要駕駛員:
謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!
重慶交通大學后勤服務總公司
關于接待方案集合 篇17
近日,我學院的合作校--英國B大學將派出以校長為首的15人代表團對我學院的辦學條件、辦學水平進行全面考察并洽談相關合作事宜。為了確保接待工作的順利進行,現制訂接待方案如下:
一、接待目的:本次B大學來訪對我學院建設多科性、教學研究型的大學有重要的意義。因此,各相關人員應充分展示我院辦學條件及學科建設、教學和科研水平,并以務實、精煉、高效、有序的工作作風展現我院優良校風,給英國B大學的代表團留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人為本”的原則,熱情,主動,周到,細致,謹慎,高效,安全,確保各項接待任務圓滿完成。
三、接待規格:建議采用對等規格。 注:由于B大學代表團以校長為首,建議主陪人員為我學院的張院長和黨委書記金書記。
四、考察時間:20xx年12月20日--20xx年12月22日
五、相關接待部門和具體接待事項如下:
(一)、組織結構:
總負責人:高葉(院辦公室主任) 成員: 賀華(教導處主任) 金坤(人事部主任) 蘇秦(財務處主任) 寧靜(宣傳部主任) 常姍(醫務室主任)
(二)、安排食宿
1、負責人:金坤
主要職責:①負責考察團入住金寶萊商務酒店食宿接待工作;
②負責指揮、協調、安排考察團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
2、預定餐飲
注:①食品供應,既要照顧外賓的飲食習慣,又要體現中國特色,品種齊全,營養豐富;
②食品要安全、衛生,同時要在食品旁標明過敏源。
3、預定住宿
注:①住宿房間已安排好,考察團成員可根據自身需求內部調整②接待人員要做好成員信息登記工作。
4、考察團成員信息登記表
(三)、接機及送機工作
1、 負責人:寧靜
主要職責:負責聯系考察團的接機、送機及其他事務; 工作人員:記者1人(宣傳部指派),負責攝像、照相事宜; 接待人員5名(可指派學生),負責生活等相關事務工作; 翻譯員5名(可指派學生),負責隨行翻譯。
2、準備工作
(1)準備:20xx年12月19日前往機場實地考察。
①辦理好相關手續,開放貴賓通道等相關事宜;
②設置臨時接待點,備好接機標語及橫幅等。
3、主要工作內容
(1)具體負責接機、送機等相關工作。
(2)物品配備:照相機一部、空調大巴一臺、礦泉水,風油精,遮陽傘,紙巾等若干。
(3)接機:
①就位。12月20日上午工作組成員到達機場。
②接人。考察團由接待人員確認后,接機負責人寧靜先自我介紹,接過行李交工作人員。
(4)照相。由隨行記者對考察團人員進行機場拍照,攝像。
(5)送往酒店。送考察團人員前往下榻酒店辦理入住手續。
(6)照片傳回。照相結束后,第一時間內把照片傳回宣傳部。
(7)報告。在把考察人員送到酒店后,將相關接待信息電話匯報院辦公室。
4、送機:在機場設接待站,按照相關程序負責安全的送機服務。
(四)、醫務組
1、負責人:常姍 醫生:牛宇、韓靜
主要職責:負責醫療服務工作,二十四小時輪流值班,專家外出時隨行服務,著裝整潔,佩帶工作證,態度主動、熱情、和藹。
2、藥品準備:速效救心丸,感冒藥,健胃消食片,暈車藥,風油精,創可貼,消毒水等。
(五)、考察團會務工作安排
(六)、考察后續工作
1、宣傳組對此次B大學的考察之行的跟蹤報道進行總結、整理,并寫成報告; 2、財務組將此次接待的預算做成表格,送往財務處審核;
(七)、應急預案
1、車輛:為防止轎車或大巴在半路上拋錨或者出故障,人事部應提前安排校車及司機,以備不時之需;
2、會場:為防止會場音響、投影儀等電子設備出現故障,應在報告廳、會議中心多預留一間設備齊全、能容納上百人的會議室;為防止工作人員人手不夠,可以安排學生幫助完成接待工作;
3、緊急情況:為防止有考察團成員突發病變,醫務人員應原地待命,備好急救箱及應急藥物;保持會議廳及報告廳的綠色通道的暢通,以便突發情況疏散人群。
關于接待方案集合 篇18
20xx年10月21日,國家統計局調查總隊(共14人)受省委、省政府委托,就同步小康創建群眾認可度工作到XX市進行試測評,為期3天。為認真做好此次接待工作,特制定本方案。
一、行程安排
具體時間及地點待國家統計局調查總隊到凱后再行安排。
二、調研人員
國家統計局調查總隊副處長
國家統計局調查隊副隊長
國家統計局南調查隊副隊長
國家統計局調查隊工作員
三、陪同人員
(一)市陪同人員名單
x市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任
x市委辦副主任、市機關事務局局長
x市統計局局長、市小康辦副主任
國家統計局調查隊隊長
x市鄉鎮統計管理辦公室副主任、市小康辦指標監測組副組長
國家統計局調查隊副隊長、市小康辦指標監測組副組長
國家統計局調查隊副隊長
x市小康辦綜合組組長
x市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
x市鄉鎮統計管理辦公室工作人員、市小康辦指
標檢測指導組成員
聯系人:(聯系電話: )
(二)到高速公路出口迎接人員名單、
具體時間以調查組到時間為準,車輛由市統計局、國家統計局調查隊負責安排。
(三)分組安排
1、第一調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
2、第二調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
3、第三調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排;
4、第四調查組由負責全程陪同,被調查鄉鎮負責安排一名分管領導陪同入戶調查,車輛由市政府統一調度安排。
四、工作要求
(一)市陪同人員要嚴格工作紀律,按照調查組的工作要求及時提供相關信息;
(二)請市直各部門、各鄉鎮(街道)加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康創建工作的力度,及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發放給干部群眾,全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度;同時,加強對試測評工作的宣傳,尋求被調查訪問對象的.理解、支持和配合;
(三)調查組在進行入戶調查期間的食宿由市機關事務局統一安排;
(四)市小康辦及時與調查組聯系,及時明確入戶調查信息,及時通知各鄉鎮(街道)作好被查的準備工作;各鄉鎮(街道)按照市小康辦的通知,安排一名分管領導陪同,并及時做好被調查點上的準備工作。
關于接待方案集合 篇19
一、工作機構
成立首屆中國影視文化周嘉賓接待部,并設立嘉賓聯絡組、酒店服務組、機場鐵路服務組、宴會服務組、重要嘉賓組、應急機動組等5個工作組。
二、工作職責
接待部負責參會嘉賓后勤接待工作的統籌協調。接待部辦公室負責對接組委會,做好各類相關信息的搜集、匯總、整理、上報;負責接待部各項指令的傳達;負責重大事項的協調上報;負責相關經費的落實;負責做好重要嘉賓的一對一接待服務,并及時將參加文化周各項活動、餐敘、考察等活動的嘉賓名單、時間、地點等信息傳達到相關工作組,通知有關人員提前做好準備;負責住房、車輛及其他物資的統一調配。各工作組結合工作實際,制定本工作組細化方案。
三、工作機制
(一)各工作組按照“各司其職、各負其責、充分溝通、團結協作”的原則,根據任務分工做好相關工作,積極協助其他工作組做好協調配合工作。
(二)實行重大事項通報制度。各工作組按照“事前請示,事后報告,實事求是,及時準確”的原則,對組委會的重要指示、工作安排、接待過程中的突發事件及其它重大事項,要及時通報接待部辦公室及相關工作組。
四、責任分工
(一)接待部辦公室
工作職責:
1.負責對接組委會,并提前制定接待工作方案送審;負責各工作組工作人員的食宿、物資、車輛及相關工作的總協調。
2.負責做好組委會分配的志愿者的調度指揮,擬定重要嘉賓“一對一”接待單體實施方案。負責匯總嘉賓名單、航班、住宿、用餐、活動行程、翻譯需求等信息,及時報送接待部辦公室,分送各工作組。
3.負責與大會組委會的總聯絡,負責掌握重要嘉賓及隨行人員住房和車輛分配、受邀出席活動等信息。
4.負責大會組委會統一安排之外的接待用車的落實。大會所需社會車輛的協調分別由____負責。大會所需大巴車或商務車的租用由委辦公室負責。
5.負責會議期間租用車輛、社會車輛、工作人員用車等的統一調度指揮。
6.負責與大會組委會對接,落實工作人員用餐時間、地點,并負責通知相關責任人。負責提前預訂酒店,落實工作人員的住宿。
7.負責嘉賓及工作人員各種證件、資料的領取和發放;負責車輛通行證、重要嘉賓禮品及其它后勤保障物資(如雨具等)的落實。
8.負責落實擬參加接送機、宴請、考察等活動的領導名單,并負責通知。
9.對大會活動的各項費用進行監督和核實。
(二)嘉賓聯絡組
工作職責:
1.負責對接論壇組委會,提前落實參會嘉賓及隨行名單、往返日期、航班號、住宿需求、活動行程、翻譯需求、旅游等信息,及時報送接待部辦公室及相關工作組;負責統計工作人員住宿、用車需求,并提交接待部辦公室統一安排。
2.負責匯總重要嘉賓行程,并安排“一對一”聯絡員提醒、引導;負責掌握省有關領導出席會議、宴請等有關信息,并將有關信息提交接待部辦公室。
3.負責未列入“一對一”接待范圍的嘉賓的總聯絡,及時將信息反饋接待部辦公室統籌協調。
4.完成接待部交辦的其他工作任務。
(三)酒店服務組
工作職責:
1.負責嘉賓報到、入住等有關事宜。負責與大會組委會對接,提前領取嘉賓房卡,配合“一對一”聯絡員引導嘉賓入住和資料領取。
2.按照大會組委會統一安排,組織工作人員參加培訓,并按照實際工作要求進行演練和測試,熟悉酒店及入住嘉賓的相關信息。
3.負責統計匯總嘉賓抵離酒店信息及其他需求,及時提交接待部辦公室,并按照接待部辦公室安排做好協調落實工作。及時妥善處理嘉賓在酒店遇到的突發狀況,并及時上報接待部辦公室。
(四)機場服務組
工作職責:
1.負責掌握嘉賓航班信息,提前通知接待部辦公室及酒店服務組。
2.負責與大會組委會對接,做好嘉賓乘機手續辦理、行李托運等工作。
3.完成接待部交辦的其他工作任務。
(五)宴會服務組
工作職責:
1.負責落實大會組委會統一安排之外的活動,制定詳細實施方案。
2.負責與公安、質監、衛生等部門的對接,做好保障服務工作。
3.負責與酒店方對接,負責宴請場地的預訂,提前做好宴請現場各項準備工作,包括菜單審定、座次安排等。
4.負責落實出席宴請的嘉賓及領導名單,負責安排專人提醒、引導嘉賓及領導出席。
5.完成接待部交辦的其他工作任務。
(六)重要嘉賓組
工作職責:
1.根據接待部提供的“一對一”嘉賓信息,制定一套完善的實施計劃從接機、住宿、用餐、活動行程跟進、翻譯需求、旅游、送機等。在住宿,用車,用餐等方面擁有優先權。及時報送接待部辦公室,協調各工作組。
2.負責對“一對一”聯絡員進行培訓、選拔。
3.由聯絡員負責,完成重要嘉賓的全程陪同工作。
4.負責收集重要嘉賓的喜好、習慣。
5.滿足重要嘉賓的一些特殊要求。
6.完成接待部交辦的其他工作任務。
(七)應急機動組
工作職責:
完成論壇期間接待部辦公室臨時交辦任務,負責落實本方案中未進行明確分工的有關事項,處理嘉賓接待工作中的突發狀況。
關于接待方案集合 篇20
為充分體現我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現特制訂我項目部“關于迎接各級領導檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。希望項目全體管理人員在今后的接待工作中嚴格按照此辦法執行,切實做好各項服務工作。
一、迎接小組成員名單:
組長:_X
副組長:_X
組員:__X
二、任務分工:
(一)針對具體情況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,并在迎接任務部署中進行全面動態跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。
(二)根據工作部署和安排,杭曉光負責落實現場安全文明施工工作部署,確保現場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現場符合《重慶市安全文明施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。
(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對于現場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施情況形成書面文字匯報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。
(四)根據工程實際情況,由吳銳負責將合同履約情況形成書面匯報材料,此項工作由田雯協助實施。
(五)由吳建松負責迎接檢查的后勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區清潔衛生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協助實施。
(六)迎接活動中:
1、全體管理人員統一著項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發安全帽。
2、進入施工現場后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員必須從始至終陪到底,中途不得離開結合現場實際情況,魏友斌介紹工程概況并對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。
3、現場檢查后,全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議并首先做工作匯報。匯報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約情況。匯報后懇請給予意見和建議。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建松做會議紀要。
上述方案根據項目部實際情況制定,希望各部門及相關人員嚴格按照此方案執行。
關于接待方案集合 篇21
一、會場服務要求
(一)控制好開水的續水時間。
(二)開會前,開啟電視字幕和燈箱告示,會場內嚴禁吸煙,請關閉移動電話、尋呼機。
(三)會場疏散通道內嚴禁堆放雜物,確保安全通道暢通。
(四)領導休息室內,應備有領帶、簽字筆、毛筆、各色墨水、紙張、膠水、回形針、圖釘、大頭針、裁紙刀、訂書機、針線包、鞋刷(油)。
(五)會前、會議結束時要奏曲的,要預先試放并調至開頭3-5秒處,放音設備要認真檢查。
(六)備好會前、會議結束時奏曲的錄音帶、伴奏帶。
(七)主席臺上方各種燈具、燈泡要逐一檢查,防止脫落。
(八)會徽懸掛要正確、牢固。
(九)開(散)會前注意開啟控制電梯(有扶手梯的會場),并將電梯調到會場層。
二、客房服務注意事項
(一)會議期間,每天的'報紙分送可從門底縫中放進。上、下午可在整理(清掃)房間時放進。應當注意,中午一般不投送報紙,不得敲客人房門,以免影響與會人員午休。
(二)每天更換一次床單、枕套、肥皂、牙膏(刷),如1-2天會議可一客一換,不用每天更換。
(三)清潔(掃)時,衛生間的地面應注意有無積水,防止賓客劃到摔傷。
(四)貴賓用房前,對淋浴頭、座便器、電視機、空調均應認真檢查,防止淋浴頭出銹水,座便器滴漏,空調出風機發出響聲;檢查健身器材是否完好。
三、餐飲服務注意事項
(一)會議餐飲,要按會議主辦單位確認的與會人員食譜組織采購、制作菜肴。
(二)春秋季節是流行病、傳染病多發季節,餐飲菜肴以自助餐分餐制為主。
(三)夏季溫度高,食品霉變快,易發生食物中毒、腹瀉等,因此生熟食砧板、菜刀要分開,切不可混用。
(四)冬季會議餐飲要注意保溫,碗筷用溫(開)水燙,保持有溫度、有暖感。
(五)餐具洗滌要堅持做到一刮、二洗、三消毒、四通過、五保潔。
(六)上菜(湯)注意端穩,不能潑撒,更不能將湯(菜)潑撒到客人身上。
(七)餐廳地面保持清潔干燥,防止用餐人員滑到摔跤。
(八)根據季節變化,合理調整菜肴,適應季節變化。
四、會議服務注意事項
會議接待是系統操作的過程,要求各個環節(住、會場、食、行)有機密切配合,特別是會議主辦方和會議接待方的溝通、協調、落實至關重要。同時,高超的會議接待服務技能,既需要對接待人員從總體上提出要求,也需要會場服務員、餐廳服務員、客房服務員、設備操作員和水電氣值班員等有機配合。
(一)選擇房間清掃的時機
上、下午一般選擇與會代表開會時,夜間一般選擇與會代表休閑時。
(二)餐飲臺形設置要新穎
一般會議設置一次性臺形,稍長會議3天左右變換一次臺形;食譜應針對與會代表的民族、地區、習俗制定,掌握好咸、甜、辣、酸、清淡程度。
(三)停車管理
要做到:加強領導專用車位控制;對會務組織者車位要安排好。同時區分面包車位與大客車位等。
(四)安全工作
要求:門衛驗證,大廳(大門)二次把關,封閉閑置通道;定時開放相關門(電梯),加強領導專用電梯控制、會議代表電梯控制;加強領導入住樓層監控與消防控制室管理等。
五、會場清潔衛生
(一)主席臺清潔衛生
1.臺布干凈、無破損。
2.座椅牢靠,椅面(套)整潔、無破損。
3.茶具內外干凈、烘干,蓋杯帽齊全、無破損。
4.花草(綠色植物)外形清潔,無灰塵,無枯枝敗葉。
5.上方幕簾干凈,無破損、懸掛牢固。
6.席卡大小一致,字體統一,顏色一樣。
7.話筒海綿干凈。
8.地面干凈。
(二)代表席清潔衛生
1.通道地面清潔,無水、無油漬,無破損。
2.會議桌椅清潔,無劃痕,無破損,臺布、椅面干凈整潔。
3.茶具清潔,無水、無茶漬。
4.緊急疏散出口醒目,明亮,無灰塵。
(三)花草清潔衛生。
1.恰當擺放花卉、花盆,花面(葉)干凈。
2.草坪高度一樣,修剪整齊,灑水均勻,無雜草、無雜物。
(四)道路清潔衛生
1.每天清掃,保持地面干凈。
2.恰當設置廢物箱。
3.干燥或清掃時要灑水。
關于接待方案集合 篇22
為了做好來我園省三級幼兒園復查的各級領導等貴賓的接待工作,要求大家始終把接待工作放在第一位,增強責任心,提高服務意識,做好每一件小事,注重每一個細節,待好每一個客人。特擬訂如下方案:
一、接待時間:XX年4月16日--4月20日
二、接待地點:xx鎮第一幼兒園
三、接待對象:省教育廳、縣教育局學區領導。
四、接待工作
1、迎賓工作:門衛規范著裝,規范崗位工作要求;幼兒、教師、管理人員、衣服整潔大方、不穿高跟鞋化濃妝。
園領導:園長、業務園長。
陪同人員:教研組長、。
2、工作小組:
組長:(總負責)
組員:(負責年檢匯報工作)
(負責接待工作)
(負責后勤保障工作)
3、教學、工作秩序:教師管理好班級紀律,維護良好教學秩序。下課期間禁止觀看電視,組織好幼兒游戲活動。
五、接待前的準備工作
1、精心設計考察路線,揚長避短,凸顯辦學特色。
2、迎賓(檢查人員到達前30分鐘,提醒相關人員做好迎賓工作)。
3、現場整理及布置:
(1)歡迎詞。
(2)確定接待場所(二樓會議室)。
(3)提前一天清潔并布置接待室,保持室內整潔有序,空氣清新。
(4)正確擺放接待室內所需物品。
4、確定講解員和陪同人員,進行適當的'培訓。
負責講解,事先擬好講解稿,熟悉講解內容,重要數字等信息要一口清。驗收人員到來前1小時,再次提醒相關人員做好接待準備。
六、行程安排
實地考察路線:接待室—核查材料與報告—幼兒園食堂—參觀園環境—教學樓—視察陪同重點解說—領導組反饋—午餐。
七、應急方案
若出現臨時事件,小事可先自行處理,再匯報領導;若是事件難以解決必須及時匯報領導,不可輕易自己定奪。
八、后期工作
1、物資整理: 接待場地物資整理。
2、總結提升: 接待完畢后,組織總結大會,以改善不足,提煉經驗。
3、宣傳報道: 整理新聞稿件,在24小時之內進行宣傳報道。
九、根據實際情況,本方案可作適當調整。
關于接待方案集合 篇23
(一)會前工作:
1、與會議主辦方洽談。
2、向會議主辦方會議接待策劃方案和報價。
3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。
4、與會議主辦方確認會議接待方案。
5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。
6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務及公關禮儀、翻譯、通訊及文秘。)
(二)跟進工作:
1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。
2、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料,來客接待。
3、會議秘書協助會場布置及會場的會務。
4、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間,確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。
5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。
6、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。
7、確認旅游公司為該會議旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等安排)。
8、確認并保障會議期間會場防盜、消防等工作、參會代表的人、財、物等工作。
9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。
10、協調會議期間的交通工具的安排。
11、會議代表返程及他程的交通票務及其他委托。
(三)會后工作:
1、會務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2、會議資料、領導講話稿、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。
3、與會議主辦者的費用結算工作。
4、歡送代表工作。
(四)會議的籌備工作:
1、根據會議規模,確定接待規格。設定待規格。
2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、等內容。通知后面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。
會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們了解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。
3、會場的布置。
會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型,這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式臺與聽眾席相對而坐。臺的座次按人員的職務、社會的地位排列。的座位以排正中間的席位為尊位。
(五)會議的接待禮儀:
一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的`地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。
二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。
1、簽到。設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀承擔。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。
2、引座。簽到后。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到臺就座。
3、接待。與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,盡可能周到的。
(六)會議的禮儀:
1、所有員工統一外著公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。
2、接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。
3、避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面回避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。
4、會議進行中的盡量要做到穩重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地盡快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。
5、會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。
6、要做好會后的準備。會議進行之中,就應為會后做好準備。如,會后要照相,就應提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會后的用車也應在會議結束前妥善安排。
(七)會后:
會議結束后,全部接待人員應分工明確地做好善后處理工作。
1、組織活動會議結束后,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。
2、送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。
3、清理會議文件回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。
關于接待方案集合 篇24
準備工作
1.了解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯系電話)可根據文件通知和函調來。
2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。
3.報審及簽發方案。(經相關部門領導審核后,報與身份客人分管工作的主管校領導審批后,確實接待方案)。
4.相關細節落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。
5.打印臺簽,印制接待手冊。(視具體情況,請示領導后再定是否印制)。
6.預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。
第二步:
匯報材料的準備
1、材料的準備。
起草匯報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,并由具體聯系部門負責擬稿。
2、公文簽發程序。公文擬稿后,完整程序如下:由專門負責公文的業務科室初審,送辦公室主任復審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審簽,最后送領導簽發。
第三步:
接待客人
1.接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,并及時告知有關領導動態)。
2.住宿(接到客人后,如無特殊情況,先安排客人住下)。
3.就餐(盡可能安排客人就餐,并通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規定或領導指示執行)。
4.召開座談會(至少提前半天布置好會場)。
5.參觀考察(視具體情況,安排并陪同客人考察)。第四步:
客人返程
1.贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示后再購買)
2.送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)第五步:
總結工作
1.開支財務報帳等工作。
2.保存客人有關資料。
3.保存接待安排、匯報材料等有關資料。
4.統一整理,存檔備查。
關于接待方案集合 篇25
為了做好第二屆中國餐飲業博覽會會務接待工作,組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組,并制定了第二屆中國餐飲業博覽會接待工作實施方案,具體如下:
一、接待時間
20xx年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區、直轄市和計劃單列市統一組團參會的代表。請各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數、入住賓館等級及要求報會務接待組(餐博會代表團擬入住賓館回執表附后),并將定金(5元/人)于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統一安排。用餐安排在入住賓館,形式為自助餐或地方風味餐飲,代表憑餐券在規定時間用餐。有特殊用餐要求的代表,請各地代表團聯絡員及時與住店會務接待小組聯系。
四、交通安排
1月17日會議報到當天,接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點,各省、自治區、直轄市和計劃單列市組團的代表請提前以傳真形式將航班、車次及抵達西安的時間報接待組。
餐博會期間,代表參加活動的市內區間交通用車由接待組統一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站,需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯系。會后需自行參觀考察的代表,會務接待小組可代為聯系酒店和旅行社,費用自理。
五、收費標準
(一)會務費:每位代表會務費6元,會務費包括餐博會資料費、區間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協商。
(二)食宿費:根據所住的不同賓館設A類:15元/人,B類:12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團,也請在8月25日前與接待組聯系。
(三)減免事項:各省、自治區、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費;各地組團參會人數超過2人的,免收聯絡員(1名)的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中,接受統一安排食宿的代表需預定返程機(車)票的,請提前與會務接待組或入住賓館會務接待小組聯系。
七、聯系辦法
關于接待方案集合 篇26
一、活動時間:
20xx年11月18日
二、活動地點
上家屬區中門2門崗
三、活動內容:
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主,填寫“業主、住戶信息收集表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
四、場地安排
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
關于接待方案集合 篇27
一、全程項目
1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的會議,包括行業、專業或會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項項目
1、會務:協助主辦單位選擇會議場所,為代表禮儀、公關、文秘,會議協調管理工作。
2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待:為參會代表接送站、會議代表簽到。
4、酒店預定:以優惠價格x酒店預定,代訂各地優惠客房。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲,優價代購當地土特產。
6、票務:為參會代表各地返乘飛機票、火車票、船票預訂;會務展品的`托運,會議代表考察旅游結束地的善后。
7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤。
關于接待方案集合 篇28
20xx年xx月xx日,濟寧市委、市將來我校視察、指導工作,為做好迎接視察工作,按照相關工作要求,結合學校實際,制定以下接待方案。
一、組織領導
為做好市委、市領導來我校視察工作,學校成立迎接、接待領導小組
組長:
成員:
宣傳小組成員:引導、解說員(教師、學生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:
會議室、接待室布置:
二、迎接工作
1、門衛規范著裝,規范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。
三、車輛擺放
安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方(李新華負責)。
四、校園環境衛生
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無、無衛生死角。(黃長運、李新華負責檢查,并指導各班級班主任分區檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網,工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責檢查)。
3、教室內部衛生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負責檢查)
4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負責)
5、各功能室內部衛生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負責)
五、儀表風紀
1、學生著裝恰當按規范要求進行整理(少先隊周蕊負責)。
2、全校師生的文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著正裝等(政教處負責)。
六、教學、工作秩序
1、教師要嚴肅課堂紀律,維護良好教學秩序。(教務處負責)。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學無關的.內容。(政教處負責)。
七、迎接領導視察工作程序安排
1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間,提前到學校大門口靜候迎接。(領導到達后,先有引導、解說員(老師)簡介學校基本情況,然后由學生引導領導進行視察、指導,具體路線如下)。
2、視察線路
各功能室活動指導老師在各室待命
視察陪同(校長)
引導、解說員解說詞(教務處負責)
有引導、解說員由學校大門口經過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對各功能室逐一參觀、指導:
1、跆拳道室(輔導老師張勇)→2、空竹室(輔導老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續視察、指導→7、舞蹈室(輔導老師周蕊)→8、機器人室(輔導老師尋之信)→9、科技探究室(輔導老師李新蘭)→10剪紙室(輔導老師張愛花)→11、書畫展室(輔導老師張元祥)→12圍棋室(輔導老師黃長運)→由圍棋室折返至中樓梯,并引導至二樓接待室。
(以上各功能室活動現場均有活動器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結、交流、指導
領導視察、指導完各功能室后,引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。
關于接待方案集合 篇29
(一)會議時間:
(二)會議地點:地址: 電話: 聯系人:
(三)參加會議人員:東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。二、活動日程(見日程安排表)三、工作分工成立會議籌備領導小組組 長:副組長:領導小組下設辦公室,負責人:,具體負責整個會議期間的各項工作。成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組負責人:成 員:秘書處有關人員職 責:1、領導講話、主持稿、論文集2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄3、會議須知、日程表4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
(二)會務組負責人:楊清林成 員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。職 責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1、車輛 負責人:
(1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車
主要用于會務。
(2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。(3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。
(4)聯系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。
(5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(7)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站 負責人:8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品 負責人:
(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統計會議代表服裝號,于8月10日發到會議代表及工作人員手中。(2)奧迪A6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿 負責人:
(1)住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請 座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動
(1)游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。責任人:。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員)。要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機I臺(共5臺),前后呼應加強聯系(聯系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。負責人:。負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的'演出計劃(請與朝陽分局聯系)。
6、宣傳報道 負責人:
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7、醫療保障 負責人:門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫療器械。東北九城市第__屆公安政工年會活動日程安排時 間內 容參 加 人 員地 點8月9日全天接站、代表報到與會代表、市局工作人員名門飯店一樓大廳17:00市局領導到房間看望會議代表市局有關領導名門飯店17:30市局舉行晚宴會議代表、擬請參加名門飯店宴會廳20:00預備會(發材料,安排會議日程,確定下屆年會承辦單位,征定返程車票)政治部副主任主持,各城市公安局政治部秘書處處長參加名門飯店8月10日7:30早餐會議代表參加名門飯店8:30開幕式,田市長致開幕詞、曲萬臣局長主持會議、于局長代表發言會議代表、邀請參加名門飯店多功能廳9:00-9:30合影留念同上名門飯店門前9:30-11:30會議交流與會代表、曲局長參加名門飯店多功能廳11:30午餐同上名門飯店12:30乘車去長白山會議代表、全程陪同長營高速、營白線、白撫線19:30晚餐同上扶松縣三江河賓館東北九城市第__屆公安政工年會活動日程安排時 間內 容參 加 人 員地 點8月11日6:00早餐同上三江河賓館6:30-12:00游覽長白山同上長白山13:00午餐同上松江河生態園酒店14:00返長同上20:00 晚餐同上吉隆坡酒店21:00聯歡晚會同上吉隆坡酒店8月12日7:30早餐會議代表、陪同名門飯店8:00參觀偽皇宮同上偽皇宮9:30參觀一汽大眾公司同上一汽大眾公司11:10錦程分局指揮中心同上錦程分局11:30閉幕式同上分局第一會議室12:00歡送午宴同上一汽賓館外賓樓
關于接待方案集合 篇30
一、工作小組
組 長:趙羅海
副組長:齊學軍 陳術根 李新毅
二、工作分工和職責
(一)資料、牌匾等準備
1、活動指南(含“校慶活動須知”、“活動日程安排”、“校友聯誼活動場地安排”、“接待聯系電話”、“縣成交通示意圖”、“校園分布示意圖”):資料請校慶辦提供,教育印刷廠印制。17號審方案,22號到位。負責人:趙羅海。
2、捐款公布牌:校友捐款牌、教職工捐款牌、友好單位捐款牌、祝賀單位(賀信、賀電)。負責人:陳術根。16號設計方案,22號制作到位。
3、桌簽:15cm×4cm,“校友簽到處”9塊,“歷任教職工簽到處”1塊,“來賓簽到處”5塊,“已捐款校友、來賓簽到處”1塊,“省、市領導簽到處”1塊,“住宿登記處”1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
4、標牌:8cm×12cm,“校友簽到處”2塊,“來賓簽到處”2塊,已捐贈校友、來賓簽到處1塊,校友紀念品領取處1塊,來賓紀念品領取處1塊。負責人:陳術根。17號審方案,22號制作到位。
5、校友聯誼場地安排:25cm×4cm,用紅紙寫“××年畢業校友聯誼室”,劉俊才書寫,1月24日前完成。15號審方案。陳術根負責。
6、指路牌:8塊,8cm×12cm,“校友、來賓簽到處由此去”。“省市縣領導簽到處由此去”。負責人:陳術根。17號審方案,24號到位。
7、簽到登記表:1人一組,粉紅、大紅各2張。陳術根負責。22號到位。
8、工作人員符號:24個,“湘潭縣一中6周年校慶工作人員”。13號審方案,22號到位。趙羅海負責。
9、紀念品券:來賓券15張,校友券3張,來賓券用粉紅色,校友券用大紅色。趙羅海負責。17號審方案,22號由印刷廠印制到位。
1、簽到臺:老辦公桌(在宣傳窗前大道上排成一行,共16套)。
(二)簽到和紀念品發放組(責任人:陳術根、李新毅)
1、制作簽到簿、紀念品券:設計簽到簿樣式,含班級、姓名、捐款金額、單位、人次、電話、備注等要素。紀念品券樣式分校友和來賓兩種規格,15號審方案,1月18日前完成。趙羅海負責。
2、布設簽到臺:在教學樓門廳設1個“校友簽到處”、5個“來賓簽到處”,1個“已捐贈來賓校友簽到處”,1月26日前完成。趙羅海負責。
3、在校內布設校友和來賓簽到指示路牌,1月26日前完成。趙羅海負責。
4、簽到、收禮金、禮品發放、餐票發放:
(1)禮品裝袋人員安排:
組長:陳術根
成員:李新毅 彭光明 李坤元 馬興旺 劉建民 喻立娥
馮怒江 張映湘 楊正春 陽義軍 羅玉蘭 趙佩芝
職責:負責紀念品裝袋、存放,張貼標簽,布設指示路牌,布置簽到臺。紀念品存放處:南教學樓一樓西4、東4教室。(1月26日前完成)24小時值班:楊紅負責安排人員。
(2)校友來賓簽到:(1月27日下午2:開始到南教學樓門廳)
(三)咨詢、引導組
組 長:何艷紅
成 員:許 欣 高 亞
引導員:學生4人(校門主干道兩側至簽到處、展室,統一服裝)
(四)賓館接待
賓館名稱 工作人員名單 主要職責
五洲通賓館 劉建民、付舉紅
學生2人 做好接待工作,安排住宿和27日晚餐、28日早餐,安排好未帶車校友來賓的交通,負責生活安排。
瑞鴻山莊 馬興旺、尹香清
學生2人
三、來賓、分屆分班校友聯誼活動室安排:
(聯誼室配備茶葉、塑料杯、開水瓶或者飲水機、學生接待3人(兩女一男),每名學生準備開水瓶兩個,早上7:3之前打好開水送到指定的教室,要求開水房全天供應開水。)
北教學樓一樓高一辦公室一:歷任教師聯誼室,同時請老師分別到曾經所教年級、班級學生聯誼室參加聯誼活動。
北教學樓一樓高一辦公室二:離退休老教師休息室
辦公樓二樓會議室:來賓聯誼室
辦公樓三樓會議室:來賓聯誼室
四、指示牌、捐款榜、慶典座位表、禮品券樣式等
1、指示牌
2、校友捐款榜
班級 姓名 金額 班級 姓名 金額
3、祝賀單位賀信
單位 賀信 單位 賀信
4、祝賀單位捐款榜
單位 捐款 單位 捐款
5、教職工捐款榜
姓名 金額 姓名 金額 姓名 金額
6、紀念品券樣式
關于接待方案集合 篇31
20xx年1月6日,集團總裁陪同重要客人來我分公司,為了做好接待工作,充分展示我司工作秩序與成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、門崗保安規范著裝,統一佩戴白手套(立正、行舉手禮)。
2、1月6日上午10:00,王副總、黃廠長、田主任、馮主管、董振葦、嚴雪榮在進入辦公區出口前迎接。
3、南門保安人員(立正、行舉手禮)負責引導車輛進入辦公區域停車場(除公司領導車輛,其余車輛不準停于辦公區域)
二、歡迎橫幅。
1、公司大道制作歡迎橫幅3面(內容由行政部負責制作)。
2、歡迎牌1塊放一樓樓梯口。
3、公司門口和宿舍門口插彩旗。
三、廠區環境衛生。
5日下午16:30對環境衛生做一次全面清理檢查。
1、路面、車間走道無污泥、無紙屑、無垃圾、無衛生死角。(按5S區域劃分清理。)
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢(食堂負責清掃,行政部負責檢查)。
3、車間內人員、秩序井然,物品擺放到位;
4、各部門物品柜上物品清理,損壞、鑰匙丟失報修及時。(按物品柜劃分由部門自行管理,維修、鑰匙配備由行政部管理)
四、儀表風紀
1、員工按規定佩戴廠牌、頭巾。
2、保安人員按規定著裝。
五、工作秩序
1、部門負責人要嚴肅工作現場秩序,嚴禁人員隨意走動。
2、用餐時間段有秩序撤場和遵守就餐秩序,嚴禁大聲喧嘩、相互打鬧(各部門和行政保安)。
3、請假人員應在8:00離開宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10將進行清查)。
六、會議室布置
1.會議室布置花籃、水果、礦泉水、抽紙、茶水(行政部負責)。
2、實地考察,時間10:15~11:15(如有變故員工午餐推遲,時間待定,具體由黃廠安排)
考察線路:裁剪車間→后道車間→一廠縫制車間→宿舍→新廠區。
視察陪同(王副總、黃廠長、田主任、豐、嚴雪榮、董振葦),重點部位解說(相關部門負責人)。
3、開會。時間11:15~12:15,在總經辦會議室。
關于接待方案集合 篇32
為切實做好迎接教育工作督導評估各項準備工作,為進一步提高我校整體教育工作水平,保持學校教育事業健康、快速發展,高標準地迎接省督導評估驗收,結合我校實際,特制訂本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實督導評估工作會議精神,依據我校的具體工作布置,以科學發展觀為指導,全面貫徹黨的教育方針,推進教育全面、健康、可持續發展。緊緊圍繞市委、市政府提出的教育工作目標,以省檢為契機,“抓管理,提質量”,辦讓群眾滿意的教育,努力爭取順利通過省教育督導評估。
二、督導評估的主要內容
督導評估的主要內容主要分為縣級政府教育工作督導評估綜合性指標和學前教育、義務教育評估指標五大評估指標,評估實行“六個一票否決”(即挪用、截留、擠占教育專項資金和其他教育經費、縣域內教育工作發生重大責任事故,造成嚴重社會影響、弄虛作假、虛報瞞報,造成嚴重后果)。
三、組織結構
為了確保我校順利通過叢臺區教育體育局教育督導評估檢查,我校成立迎“兩項督導評估考核”領導小組,其組成人員如下:
組長:
副組長:
組員:全體教師
四、工作目標和任務
1、積極推進標準化學校建設。
2、加強專用教室建設和管理。
3、加大投入,促使教育裝備上檔升類。
一是各科教學儀器的補充和更新,建設標準實驗室;
二是對照中小學圖書配備目錄增加圖書數量、提高圖書質量;
三是增加音體美專用器材,提高器材利用率;
四是加強計算機室建設,按照省定生機比例,增加計算機數量。
4、加大控輟保學工作力度,嚴防學生流失。
一是要進一步完善助學制度,保證每一位家庭困難學生不失學,
二是積極改進教學方式,改革課堂教學模式,激發學生的學習興趣,使學生樂學、愿學。
三是建立對學習困難學生的幫扶機制,引導他們發揮特長,增強自信心,樹立學習信念。
四是堅持依法治學,建立流失生跟蹤、報告制度,加強校、家聯系,通過法律手段保障學生的受教育權利,加強家訪力度,動員失學學生返校就讀。
5、加強教師隊伍建設和學生管理。
一是通過教師學歷教育、崗位培訓、考試考核等手段提高教師綜合素質。二是通過教師全員目標量化管理、嚴格獎懲機制,激發教師工作積極性。三是提升全體教職工管理水平和辦學思想教育,督促教職工加強業務和理論學習,不斷更新教育理念,突出辦學特色和管理特色。
四是加強“三結合”教育,努力取得社會和家長的信任,共同管理學生。五是建立嚴密的學生管理機制,確保學生身心健康和人身安全。
6、加強校園文化建設。力爭達到“校園環境、育人機制完善、人際關系和諧、師生身心健康、文化氛圍濃厚”的.目標。
五、實施步驟:
迎評工作分四個階段進行。第一階段:宣傳發動階段
1、學校迎叢臺區評審領導小組召開專題會議,研究部署迎““省評”工作,迅速啟動迎評工作。
2、把握指標體系,吃透評估細則,明確工作內容,層層培訓迎省評骨干。
3、加強輿論宣傳,利用宣傳單、專欄、標語等大力宣傳迎“省評”的重要性及重要措施,宣傳我學校教育工作先進經驗、典型事跡,為迎“省評”提供強大的輿論支持。
4、召開學校迎““省評”工作動員大會。
關于接待方案集合 篇33
一、時間:20xx年xx月xx日上午
二、地點:新橋鎮
三、參加人員
所有委成員全體參加,重點參加人員如下:
(一)陪同調研人員
委書記
委副書記、鎮長
委副書記、紀委書記
委委員、組織員
(二)視察點接待人員
1、視察點:(委委員)、(金太陽集團副總經理)、(工作人員)
2、視察點:(社區支部書記)、(社區居委會主任)、(工作人員)
3、xx村視察點:(xx村支部書記、村委會主任)、(工作人員)
4、視察點:、(工作人員)
(三)參加匯報人員
委會議室:、。
四、具體路線
1、原綿梓路收費站等候引路:、
2、經綿梓路至x公司:視察非公企業建,匯報人:。
3、x公司至xx社區:視察社區綜合中心建設,匯報人:。
4、xx社區至xx村:視察遠程教育站點建設和務村務公開,匯報人:。
5、xx村至機關:視察機關文化建設和務政務公開,匯報人:。
6、委會議室:聽取新橋鎮委工作匯報,匯報人:。
五、后勤保障、環境整治、維穩安排
1、接待總負責人:,具體負責人員通知和安排。
2、沿途各村(、)做好環境整治工作,牽頭負責,具體負責各駐村干部、支部書記;機關清潔及接待準備,負責人。
3、維穩:維穩中心負責做好接待當日各村重點地段和接待點治安、維穩工作。
4、交通:城鄉環境綜合整治辦負責做好接待日場鎮車輛秩序和治安維護。
5、匯報材料:政辦負責新橋鎮委工作匯報材料。
6、中午就餐:政辦負責中午就餐地點安排。