2024微博營銷策劃方案書（通用3篇）

2024微博營銷策劃方案書 篇1

　　微博賬號的設置

　　①微博名字個人微博為“品牌+個人名字”

　　②微博頭像企業官方微博以企業品牌logo注冊，個人微博以真實頭像注冊。透明的做法，會給微博的受眾一種誠信公開的形象。

　　③介紹欄介紹品牌文化理念等，后加上淘寶商城店鏈接地址。

　　④標簽及關注話題寫上品牌文化屬性，商品屬性，目標受眾會關注的內容

　　⑤微博皮膚添加品牌圖片為背景圖，并在左右兩端注釋上品牌優勢，商城地址等說明。

　　可以把微博分為官方微博，員工個人微博以及商品促銷微博等。官方微博突出品牌和理念傳播，員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業微博"矩陣"，商品促銷微博用來發布產品促銷信息。開放私信，深度交互對于涉及消費信息的交互，私信會是消費者的首選。

　　微博內容的發布

　　想用內容吸引潛在客戶，首先先確定好目標群體，了解他們的職業，愛好，作息規律。微博發布的內容盡量多樣化，對受眾有價值的。內容盡量圖文并茂，給受眾良好的瀏覽體驗，針對某一特性的內容可以加上"話題"以利于微博搜索。

　　例舉一些可以發布的內容:

　　①介紹品牌故事用輕松的，幽默的語言展示品牌的特征，來歷，發展。

　　②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹，公司會議，聚餐鏡頭，旅游場景，內部培訓，員工工作和休息時間的照片或者小故事，這些方法都是通過細節來介紹自己的團隊的。

　　③在微博上介紹公司的辦公場所，包括生產車間，廠房，辦公室，會議室，倉庫等環境，并配以相關的照片或視頻，取得直觀展示效果。

　　④對公司形象有幫助的正面信息。如公司獲得的榮譽，表現企業社會責任的事件等。

　　⑤總經理發話。總經理的理念，價值觀都會對企業的客戶產生影響，總經理的微博一般會有更大的影響力，許多用戶更愿意直接和親和力強的總經理在微博上對話。

　　⑥借助第三方言論轉發第三方對企業的評價言論第三方聲音可以是行業內專家，可以是網絡媒體方面的強人，可以是粉絲里的意見領袖。借助第三方聲音中具有影響力的人，影響更多的受眾。

　　⑦講述企業銷售案例客戶的使用感受和心得，建議等正面信息，都可以采用到微博上講述。但是切記要真實，因為"壞事傳千里"在互聯網上表現特別明顯。

　　⑧發布專業化的產品知識要在微博里表現自己的專業知識，不說外行話。讓目標客戶知道我們是這個行業里最棒的，我們是有企業文化和價值觀的，我們有親和力，值得信賴!

　　⑨發布企業新產品或促銷產品在官方微博或促銷微博發布要有創意，帶娛樂性質的產品促銷信息。

　　⑩加入到社會熱點話題的討論，予以評價。(評價應是褒義，正確的，大眾可以接受的)

　　要了解微博的短處微博信息過于簡單，且容易沉底。彌補的方法是將微博盡可能多地鏈接到官方博客和sns網站公共主頁的日志上。它們可以更系統，透明，詳細地記錄一個企業的完整信息，可以幫助微博上的受眾對我們有更真實，更全面的感受。

　　此外，公司發布的內容，還要鏈接得更遠，鏈接到品牌的其他社會化站點上。如問答平臺，視頻網站，SNS社區，淘江湖等。以擴大企業在整個互聯網內的知名度和 影響力。同時還要注意微博的發布時間和頻率。一天當中一般7-9點，12點-14點，18點-21點為黃金時段。一天內微博發布數宜10--15條為宜。

　　尋找目標客戶

　　1. 利用微博上的搜索工具發現客戶在微博的搜索框，標簽，關注話題上搜索相關的關鍵詞，如產品關鍵詞，行業關鍵詞，關注市場的關鍵詞，公司的關鍵詞，品牌的關 鍵詞，屬性意見領袖相關的關鍵詞，相關話題的關鍵詞等。在搜索以后，就會出現討論者，他們很有可能就是你關注的客戶。

　　2.通過微群發現大批目標客戶在微博上有許多微群會帶有明顯的產品關聯，地區關聯，性別關聯，都可以為公司方便地聯系目標客戶創造了好的條件。

　　3.微博上的投票功能例如通過有獎活動，巧妙地設立一些可以區別用戶的特殊問題，然后用投票功能進行客戶分類。

　　4.利用各種社會熱點話題吸引客戶舉辦各種話題討論，從參與者中發現潛在客戶。如果選擇的熱點話題是和微博上的熱點話題相通的，這樣的話題參與的人會很廣泛，也容易分類。

　　5.利用節日話題尋找客戶將節日話題與自身產品關聯起來。

　　6.贈送新產品尋找體驗者在微博上發布新產品體驗活動，也是很有效的吸引粉絲的方法。

　　7.策劃各種有創意的活動聚集粉絲對于企業的微博來說，需要不斷創造有創意的話題和活動，才能源源不斷地吸引更多的粉絲參與。這需要團隊的力量，通過頭腦風暴才能不斷產生。

　　8.選拔品牌形象代言人待品牌影響力擴大后，可以考慮在微博里海選草根品牌形象代言人，輔以獎勵。

　　9.在各種社會化媒體上點亮官方微博。將微博作為吸引用戶的主平臺，然后在博客，行業網站以及企業的其他社會化平臺上鏈接企業微博主頁，甚至在公司的DM，名片，產品說明書，商品包裝上都印上企業微博的地址，讓更多的潛在客戶從別的地方認識你，并且順著鏈接找到企業微博。

　　10.現在微博平臺上，已經為粉絲的互動提供了許多便利的工具，如搜索，群組，私信，關注，投票，評論，轉發，視頻，音頻，活動，收藏，標簽，話題等，還有海量的應用工具，熟悉這些工具，有助于發現受眾。

　　將客戶組織起來

　　微博營銷的目標就是挖掘客戶，挖掘客戶有兩層含義:一個是購買了產品或服務的，成為企業的用戶;還有一個是通過互動成為朋友，愿意為品牌做推廣的。

　　通過微博發現并找到了這樣的客戶以后，并不等于我們已經擁有他們了。我們還必須考慮如何將他們組織起來。

　　①在微博上一旦發現就要加對方成為好友。在微博上，如果發現有用戶或粉絲在討論與范特華特相關的內容時，要馬上加關注，讓對方成為好友。并建立微群，邀請他們加入;讓其在群里發布自己對產品的評論，與企業微博互動，群友間也可以互動。

　　② 要及時感謝那些一直關注企業的人，以及給企業提出各種建議的人，對他們的談論給予肯定的評論，一個禮貌的答復，對他們的關注表示謝意;同時，鼓勵他們的這 種行為。盡量讓對方感覺到企業的真誠，這樣會讓談論者的心理上感覺受到尊重讓他們感受到備受重視與認可。往往這樣一個小小的舉動激發出來的口碑常常會讓人 大吃一驚，被尊重是激發粉絲熱情的重要條件。

　　③參與到討論中去。參與到對話中，展示你在這個領域的專業知識和評論，做一個積極的貢獻者。談論者會因為有懂行的人參與而興奮，他們會很快成為粉絲，加入企業微群。切忌發布直白的廣告。

　　④ 及時解決問題，讓客戶滿意。在微博上尋找那些對企業或品牌產品和服務有意見，有怨言的人，通過恰當的方式及時回復他們的各種問題，消除他們的疑慮與不滿， 這也是增加和粉絲或客戶粘性的有效辦法。因為大多數在網絡上有抱怨的客戶，他們是希望得到企業的關注與重視的。最怕的是你的客戶在互聯網上不斷談論你的產 品或服務中存在的各種問題時，企業卻視而不見，無動于衷，從而傷害到企業品牌的鑄造。如果及時處理問題，方法得當，讓他們滿意，反而有可能成為正面信息被 廣泛傳播。

　　⑤將不同性質的粉絲進行分組管理。如果不將粉絲進行分類，就很難有效地和他們長期保持交流互動。我們可以將已購買產品的客戶分 在客戶組里，可以將咨詢過產品的粉絲分在潛在客戶組里，可以將一些媒體分在媒體組里，可以將比較活躍的粉絲分在活躍粉絲組里，可以將經常參加企業組織的各 種話題活動的粉絲分在活動組里。分組以后，我們就可以根據不同粉絲的性質做有針對性的互動管理。比如，對于潛在客戶，我們可能需要每天關注他們微博上發布 的信息，和他們保持交流互動，關心他們的點點滴滴，加強情感聯系，潛移默化地影響他們;針對購買過產品的客戶，要詢問他們對產品的感受和建議，征詢他們的 各種想法和對新產品的需求，鼓勵他們反饋到微博上。

　　⑥策劃多種活動，激發群組中活躍客戶粉絲的熱情。將活躍粉絲組織在一個組里，除平時積 極對話和交流外，還需要不斷策劃各種話題和活動，鼓勵和引導他們參與，來激發他們對范特華特品牌更多的熱情。互聯網上的互動特點，提升了品牌的新的價值， 它可以幫助有表達欲的消費者以把感受發布到互聯網上作為一種樂趣，使自己有參與品牌建設的感覺。

2024微博營銷策劃方案書 篇2

　　一、 背景分析

　　（一）我國的背景

　　目前我國洗發用品的市場規模約220億元。截至20__年我國洗發護發用品

　　市場容量漸趨飽和，增長速度開始減慢。我國洗發水市場經歷一個從品種單一、 功能簡單向多品牌、功能全面的發展過程，現階段中國已成為了世界上洗發水 生產量和銷售量最高的國家。但同時，中國的洗發水產業也進入了眾多品牌激 烈競爭的時期，目前我國有洗護發生產廠家20__多家，近4000個品牌，正以 各種不同的方式拼搶著總量220多億元的洗發水消費市場，市場競爭非常激烈。 從長遠看，洗發水市場發展前景依然可觀。

　　（二）寶潔公司的背景

　　20__—20__財政年度，實現銷售額567億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中，排名第86位。該公司全球雇員近11萬人，并在80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區，其中包括織物及家居護理、美發美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。

　　寶潔自從1988年進入中國市場以來，其旗下的眾多產品，如飄柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、汰漬和佳潔士等，都已經成為家喻戶曉的品牌。寶潔從20__年到20__年，在央視廣告招標中四度蟬聯標王。業界認為寶潔的廣告投放很專業，在傳播領域有“西點軍校”之稱。其旗下的SK-Ⅱ雖經歷了“金屬門的事件”的重創，但很快于20__年12月初在中國內地部分百貨商場恢復銷售其全線產品，目前公司正在為SK-Ⅱ品牌制定一個相對長期的營銷策略。

　　二、策劃目的

　　雖然寶潔的市場占有率高達60%，但是寶潔依然面臨著眾多問題

　　1、低端市場的缺失

　　2、管理的雙刃劍

　　3、面對挑戰新方向。

　　因此，為了讓寶潔旗下的洗發水能繼續坐穩行業龍頭老大的位置，則以南寧市場為出發點，向周邊城市蔓延，讓寶潔公司的洗發水繼續在其行業處于領跑者的位置。

　　三、營銷環境分析

　　（一）宏觀環境

　　（1）人口環境：南寧目前人口超過669.7萬人, 從人口規模和人們追求美好生活的欲望上講，南寧是一個巨大的潛在市場。

　　（2）經濟環境

　　第一，總體經濟形勢持續向好，有利于流通領域的發展和回升，這是因為經濟大趨勢對流通業發展的影響是非常大的。

　　第二，外貿形勢正在趨于好轉，將促進外向度較高的市場和企業的發展，如與東盟國家進行頻繁貿易。

　　第三，消費保持較快增長，有利于批發零售業的發展。這是因為消費最突出的表現就在于零售和批發領域。

　　（二）微觀環境

　　(1)企業本身

　　寶潔公司是世界上最大的日用消費品公司之一，公司全球雇員超過10萬，在全球80多個國家設有工廠及分公司，所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區，其中包括洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。在中國的在洗發水領域，該公司推行多品牌的差異化市場細分策略，旗下擁有飄柔、海飛絲、潘婷、潤妍、沙宣等多個強勢品牌，建立了相當高的'品牌忠誠度，在洗發水市場中占據絕對優勢地位。

　　（2）目標顧客

　　寶潔旗下的洗發水主要有海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每個品牌都有自己的特色，每個品牌都有自己的發展空間，市場就不會重疊海飛絲宣揚的是去頭屑，“頭屑去無蹤，秀發更出眾”，飄柔突出“飄逸柔順”，潘婷則強調“營養頭發，更健康更亮澤”，“沙宣”是專業美發，“伊卡露”是染發，于是寶潔構筑了一條完整的美發護法染發的產品線，可以說每個人都可以在寶潔旗下的洗發水品牌里，找到一款是適合自己的。

　　（3）競爭對手

　　①聯合利華在第一集團成為寶潔最強有力的對手。無論寶潔出了什么產品，聯合利華就會跟著推出與其效果一樣的產品，比如寶潔擁有海飛絲，聯合利華則有清揚，寶潔擁有飄柔，聯合利華則有夏士蓮，寶潔擁有潘婷，聯合利華則有力士，所以從一定程度上聯合利華搶占了寶潔的市場份額。

　　②處于第二集團的絲寶集團的舒蕾通過有效的營銷手段，規避寶潔的強勢風頭，從“農村包圍城市”，成為與漂柔、海飛絲進入洗發水市場的前3名。

　　③另外還有近幾年在洗發水市場異常活躍的處于第三集團的好迪、拉芳、亮莊、蒂花之秀等所謂的廣東集團，雖然實力不強，但也形成了對寶潔的圍攻之勢。

　　四、SWOT

　　（1）優勢：打造了很多知名品牌，并占據很高的市場占有量，人們對品牌的信任度也是長久以來積累起來的。現今根據市場需要，發展大品牌戰略——深化品牌延伸，有利于對低端消費者的吸引。

　　（2）劣勢：這個接近160年歷史的老人，在新的經濟條件下，并沒有繼續他的輝煌，在與歐萊雅品牌的競爭中，又涌入了中國本土大眾品牌，價格相對較低，容易被老百姓所接受，例如“舒蕾”，業績一直看好。忽視低端路線，只強調單一品牌的功能，某一功能收到沖擊就無法繼續，如“潤妍”的退出。

　　（3）機會：在中國的無縫隙戰略下找到一條品牌延伸的新路，仍可以抓住市場，降低價格，適應市場，在以建立的品牌上下功夫，針對消費者的需要，不斷更新自身的產品，向更全面的銷售對象發展。

　　（4）威脅：中國本土的日化產品重新占據市場，價格和市場都比較看好，走無縫隙的戰略，人們對品牌的認識更加理性，品牌選擇更加自主，也更具個性化。寶潔的品牌在不斷的沖擊中，開始動搖。

　　五、營銷目標

　　在南寧市的市場里

　　1、發展新用戶，有統計顯示，獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍；

　　2、留住老客戶，客戶服務營銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度，通過營銷與服務流程的優化，改善客戶體驗，從而提高客戶滿意度，降低客戶流失率；

　　3、提高客戶占有率，在目前激烈的客戶競爭中，僅僅簡單將營銷目標定位于保留客戶是遠遠不夠的，而應當讓客戶將更多的消費集中于本企業的產品和服務上，讓客戶享用企業更多的產品與服務組合，或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平，即提高忠誠客戶的占有率變得越來越重要。

　　六、營銷宗旨

　　提供優質超值的品牌產品和服務，美化世界各地消費者的生活。坐穩行業龍頭老大的位置。

　　七、市場細分與定位

　　多角度的產品定位

　　面對各種的激烈競爭，和已經確立的目標市場，寶潔公司運用“矩陣定位”法成功捍衛并進一步拓展市場。

2024微博營銷策劃方案書 篇3

　　一：活動背景

　　雙十一是單身人士的狂歡，但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個的節日，更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!

　　二：活動主題

　　三：活動目的

　　1.利用節日消費高峰，提高銷量

　　2.借勢推廣我們產品，促進認知

　　3.回饋廣大消費者，建立忠誠度

　　4.加強與終端合作，改善彼此客情

　　四：活動時間和地點

　　各藥房及專賣店

　　五：活動產品

　　主推產品：三個規格(96粒、192粒、400粒)

　　輔推產品：48粒

　　六：活動規劃

　　(一)：活動內容

　　1.凡在活動期限內購買系列產品滿48元，就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運摸獎活動》一次

　　2.凡在活動期限內購買系列產品滿96元，就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運摸獎活動》兩次

　　3.以48元計，以此類推，凡在活動期限內購買系列產品滿400元，就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次

　　4.活動的最終解釋權歸XX集團皖南分公司

　　(二)：活動形式

　　1.每一個專賣店設一個摸獎箱，摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm)，摸獎箱四個面：兩個面為log0;另兩個面為《觸摸“雙十一”贏幸運》字樣。

　　2.每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設計為“五”“一”“雙十一”字樣，用白板筆寫。

　　3.乒乓球上〈字樣標志〉分配：10個球上寫“五”;5個球上寫“一”;一個球上寫“雙十一”;另外35個球上寫“幸運”

　　4.乒乓球的形式可以用其他東西代替

　　(三)：獎項設計

　　1.一等獎的標志為“雙十一”，獎品為價值192元的遠紅內衣

　　2.二等獎的標志為“一”，獎品為價值96元的靠枕

　　3.三等獎的標志為“十”，獎品為價值48元的X48粒裝

　　4.四等獎的標志為“雙”，獎品為價值28元的護眼

　　(四)：補充說明

　　本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

　　七：活動終端要求

　　(1)現有產品結構比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

　　(2)此店在活動期間要有堆頭展示，同時能配備導購小姐，至少保證一天一名

　　(3)此店要有足夠的人流量，我們的產品在里面要有一定銷售基礎

　　(4)需要有良好的客情關系，能配合本次活動的有效執行

　　(5)在此店要有重點產品的dm支持，同時在dm上告知活動內容，及抽獎地點和方式

　　終端的布置設計：

　　(1)在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內容或易拉寶告知活動內容)

　　(2)在店門口要有贈品展示臺和發獎人員同時兼活動宣傳單頁發放

　　(3)店內的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛

　　(4)在店內堆頭上要放上贈品進行展示，激發消費者購買欲望

　　(5)店內堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱

　　在活動開始前三天，需要在目標終端附近的小區進行目標人群的活動宣傳單派發，擴大活動的目標影響力。

　　八：控制點

　　1.產品進場

　　2.促銷員進場、培訓

　　3.堆頭的落實

　　九：效果預估

　　1.促進現有產品的銷售

　　2.提升產品的知曉度

　　3.樹立彼此的信心