3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案（通用30篇）

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇1

　　一、活動(dòng)背景

　　每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，這一天旨在提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打擊假冒偽劣商品和服務(wù)。為了更好地宣傳消費(fèi)者權(quán)益，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力，我們計(jì)劃組織一系列活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)。

　　倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和誠(chéng)信意識(shí)。

　　三、活動(dòng)主題

　　“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　3月15日全天

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　線上宣傳：

　　利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，提高消費(fèi)者的認(rèn)知。

　　制作消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題的短視頻、海報(bào)等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播。

　　邀請(qǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專家進(jìn)行線上直播，解答消費(fèi)者疑問(wèn)。

　　線下活動(dòng)：

　　舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家為消費(fèi)者普及權(quán)益保護(hù)知識(shí)。

　　在商場(chǎng)、超市等消費(fèi)場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板，向消費(fèi)者宣傳誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念。

　　開(kāi)展假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)，展示打擊假冒偽劣商品的決心。

　　舉辦消費(fèi)者維權(quán)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，邀請(qǐng)消費(fèi)者分享維權(quán)經(jīng)歷，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。

　　企業(yè)參與：

　　鼓勵(lì)企業(yè)參與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)許諾活動(dòng)，簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)許諾書(shū)。

　　邀請(qǐng)企業(yè)代表參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)講座和維權(quán)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和誠(chéng)信意識(shí)。

　　六、活動(dòng)預(yù)算

　　根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和需求，制定合理的活動(dòng)預(yù)算，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　七、活動(dòng)評(píng)估

　　活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，收集消費(fèi)者和企業(yè)的反饋意見(jiàn)，以便對(duì)今后的活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

　　八、總結(jié)

　　通過(guò)本次3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，我們希望能夠提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打擊假冒偽劣商品和服務(wù)。同時(shí)，我們也期待更多的企業(yè)能夠積極參與，共同維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共筑消費(fèi)和諧。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇2

　　一、背景

　　3.15消費(fèi)者權(quán)益日旨在提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)社會(huì)各界關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。為了響應(yīng)這一全球性的活動(dòng)，我們計(jì)劃組織一系列活動(dòng)，以提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。

　　二、目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。

　　倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)形成良好的消費(fèi)環(huán)境。

　　增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的關(guān)注和支持。

　　三、策劃方案

　　1、主題設(shè)定

　　以“誠(chéng)信消費(fèi)，共建和諧”為主題，通過(guò)各類活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注自身權(quán)益，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境。

　　2、活動(dòng)內(nèi)容

　　（1）消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳

　　通過(guò)制作宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦講座等方式，向公眾普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

　　（2）誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)許諾簽名活動(dòng)

　　邀請(qǐng)商家代表參加誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)許諾簽名活動(dòng)，公開(kāi)許諾遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　（3）消費(fèi)者維權(quán)案例分享

　　邀請(qǐng)消費(fèi)者代表分享維權(quán)案例，讓公眾了解維權(quán)途徑和方法，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)信心。

　　（4）現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)

　　設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺(tái)，邀請(qǐng)專業(yè)人士為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，解答消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

　　（5）網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)

　　通過(guò)社交媒體平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，如發(fā)起話題討論、征集消費(fèi)者維權(quán)故事等，擴(kuò)大活動(dòng)影響力，吸引更多人關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。

　　3、時(shí)間安排

　　活動(dòng)時(shí)間為3月15日全天，具體安排如下：

　　上午9:00-12:00：消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)宣傳、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)許諾簽名活動(dòng)

　　下午1:30-4:30：消費(fèi)者維權(quán)案例分享、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)

　　晚上7:00-9:00：網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)

　　4、宣傳推廣

　　通過(guò)各類媒體（如報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等）對(duì)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，提高活動(dòng)的知名度和影響力。同時(shí)，邀請(qǐng)媒體對(duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。

　　5、預(yù)算安排

　　根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和需求，制定詳細(xì)的預(yù)算方案，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。預(yù)算包括場(chǎng)地租賃、宣傳材料制作、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、人員費(fèi)用等方面的支出。

　　6、后續(xù)跟進(jìn)

　　活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，收集反饋意見(jiàn)，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。同時(shí)，繼續(xù)關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題，推動(dòng)社會(huì)各界持續(xù)關(guān)注和支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

　　四、總結(jié)

　　通過(guò)本次3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案，我們希望能夠提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)形成良好的消費(fèi)環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)各類活動(dòng)，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的關(guān)注和支持，共同維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇3

　　一、活動(dòng)背景

　　每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，旨在提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。為了響應(yīng)這一主題，提高消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)知，我們計(jì)劃舉辦一系列活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)。

　　增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的了解和信任。

　　展示公司積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的決心和行動(dòng)。

　　三、活動(dòng)主題

　　“權(quán)益在我心，消費(fèi)更放心”

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　3月15日全天

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　線上宣傳：

　　制作消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題的宣傳海報(bào)和短視頻，通過(guò)公司官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等渠道進(jìn)行廣泛傳播。

　　發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及文章，提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

　　邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行在線直播講座，解答消費(fèi)者關(guān)于權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題。

　　線下活動(dòng)：在公司門(mén)店設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺(tái)，為消費(fèi)者提供權(quán)益保護(hù)方面的咨詢和幫助。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇4

　　為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開(kāi)展20xx年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、活動(dòng)名稱：市20xx年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)主題：消費(fèi)與服務(wù)

　　三、組織領(lǐng)導(dǎo)：

　　成立市“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。

　　四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容。

　　從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。

　　第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見(jiàn)，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

　　第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)

　　主要開(kāi)展以下活動(dòng)：

　　1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。

　　2、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。

　　3、召開(kāi)“3•15”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。

　　4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。

　　5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。

　　6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。

　　7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

　　8、召開(kāi)“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

　　9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。

　　10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

　　11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。

　　12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。

　　13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。

　　第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇5

　　一、活動(dòng)背景

　　作為社會(huì)的一份子，我們有責(zé)任通過(guò)各種形式的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，維護(hù)自身權(quán)益。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)；

　　倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序；

　　擴(kuò)大品牌影響力，提升公眾對(duì)我們的關(guān)注度。

　　三、活動(dòng)主題

　　“共筑消費(fèi)和諧”

　　四、活動(dòng)對(duì)象

　　廣大消費(fèi)者、商家、企業(yè)員工等社會(huì)各界人士

　　五、活動(dòng)時(shí)間

　　3月15日全天

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)

　　線上平臺(tái)（如官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等）；

　　線下商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所。

　　七、活動(dòng)內(nèi)容

　　線上活動(dòng)：

　　（1）發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及文章，提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)；（2）邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行線上直播，解答消費(fèi)者關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題；（3）開(kāi)展“誠(chéng)信商家”評(píng)選活動(dòng)，鼓勵(lì)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

　　線下活動(dòng)：

　　（1）設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺(tái)，為消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)；（2）舉辦消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)講座，邀請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)講解；（3）開(kāi)展“誠(chéng)信商家”授牌儀式，表彰誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家；（4）組織志愿者在商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益宣傳資料，提高公眾關(guān)注度。

　　八、活動(dòng)預(yù)算

　　線上活動(dòng)費(fèi)用：包括文章撰寫(xiě)、直播設(shè)備租賃、專家邀請(qǐng)等費(fèi)用，預(yù)計(jì)約XX元；

　　線下活動(dòng)費(fèi)用：包括場(chǎng)地租賃、宣傳資料制作、授牌儀式費(fèi)用等，預(yù)計(jì)約XX元；

　　總預(yù)算：約XX元。

　　九、活動(dòng)評(píng)估

　　通過(guò)線上問(wèn)卷調(diào)查、線下滿意度調(diào)查等方式收集活動(dòng)反饋；

　　分析活動(dòng)效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)提供改進(jìn)方向。

　　十、活動(dòng)執(zhí)行與宣傳

　　成立活動(dòng)執(zhí)行小組，明確分工，確保活動(dòng)順利進(jìn)行；

　　制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，利用線上線下多渠道進(jìn)行宣傳，提高活動(dòng)曝光率；

　　活動(dòng)期間，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理和媒體溝通，確保活動(dòng)取得良好效果。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇6

　　一、活動(dòng)背景

　　消費(fèi)者權(quán)益日是中國(guó)法定的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，旨在提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。本次策劃方案旨在通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者參與，提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)和關(guān)注度。

　　二、活動(dòng)主題

　　“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共建和諧市場(chǎng)”

　　三、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)；

　　引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，提高消費(fèi)維權(quán)能力；

　　加強(qiáng)企業(yè)自律，推動(dòng)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)；

　　提升政府部門(mén)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重視和支持。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　線上宣傳活動(dòng)：

　　通過(guò)社交媒體、網(wǎng)站等線上平臺(tái)，發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、案例分享、維權(quán)指南等內(nèi)容，提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)。同時(shí)，開(kāi)展線上互動(dòng)活動(dòng)，邀請(qǐng)消費(fèi)者分享自己的維權(quán)經(jīng)歷，激發(fā)公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的關(guān)注和參與熱情。

　　線下宣傳活動(dòng)：

　　在商場(chǎng)、超市、社區(qū)等公共場(chǎng)所設(shè)立宣傳攤位，發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳資料，提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)。邀請(qǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專家、律師等志愿者參與，為消費(fèi)者解答疑問(wèn)，提供法律支持。

　　維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)：

　　組織消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)人士為消費(fèi)者講解維權(quán)技巧、法律法規(guī)等內(nèi)容，提高消費(fèi)者的維權(quán)能力。

　　企業(yè)自律倡議：

　　向企業(yè)發(fā)出自律倡議，鼓勵(lì)企業(yè)加強(qiáng)自律，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，邀請(qǐng)優(yōu)秀企業(yè)代表分享經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

　　政府部門(mén)支持：

　　與政府部門(mén)合作，邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)，展示政府在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的決心和成果。同時(shí)，呼吁政府部門(mén)加大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的支持力度，提高監(jiān)管效能。

　　五、活動(dòng)效果評(píng)估

　　通過(guò)線上線下的宣傳活動(dòng)，統(tǒng)計(jì)參與人數(shù)、互動(dòng)次數(shù)等數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)的覆蓋面和影響力；

　　通過(guò)維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，收集參與者反饋意見(jiàn)，評(píng)估培訓(xùn)效果；

　　通過(guò)企業(yè)自律倡議活動(dòng)，收集企業(yè)反饋意見(jiàn)，評(píng)估倡議效果；

　　通過(guò)與政府部門(mén)合作，了解政府部門(mén)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的態(tài)度和支持程度。

　　六、總結(jié)

　　本次策劃方案旨在通過(guò)線上線下活動(dòng)、維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)自律倡議和政府部門(mén)支持等多種方式，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)工作。通過(guò)評(píng)估活動(dòng)效果，不斷優(yōu)化和完善策劃方案，為未來(lái)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇7

　　一、活動(dòng)背景

　　消費(fèi)者權(quán)益日設(shè)立的目的是為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，推動(dòng)社會(huì)各界關(guān)注消費(fèi)者問(wèn)題，促進(jìn)公平交易和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。作為活動(dòng)組織者，我們希望通過(guò)舉辦一系列活動(dòng)，提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入發(fā)展。

　　二、活動(dòng)主題

　　以“誠(chéng)信消費(fèi)，共筑美好”為主題，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信在消費(fèi)環(huán)境中的重要性，倡導(dǎo)公平交易，抵制假冒偽劣商品，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　三、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)。

　　倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)公平交易。

　　增進(jìn)消費(fèi)者與商家之間的溝通和理解。

　　強(qiáng)化政府對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的監(jiān)管和支持。

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　3月15日全天，可根據(jù)實(shí)際情況安排前期宣傳和預(yù)熱活動(dòng)。

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)模，選擇適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，如商場(chǎng)、公園、廣場(chǎng)、學(xué)校等。

　　六、活動(dòng)內(nèi)容

　　宣傳展覽：設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)展覽，展示消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)、典型案例、維權(quán)途徑等。

　　主題演講：邀請(qǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的專家、學(xué)者或政府代表進(jìn)行主題演講，深入解讀消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。

　　互動(dòng)問(wèn)答：通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答的形式，引導(dǎo)公眾參與互動(dòng)，測(cè)試消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)的掌握程度。

　　誠(chéng)信商家評(píng)選：評(píng)選并表彰一批誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、受到消費(fèi)者廣泛好評(píng)的商家，樹(shù)立正面典型。

　　投訴受理：設(shè)立投訴受理點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴，提供法律咨詢和維權(quán)指導(dǎo)。

　　宣傳材料發(fā)放：制作并發(fā)放消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳材料，如手冊(cè)、海報(bào)等。

　　媒體宣傳：通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

　　七、活動(dòng)預(yù)算

　　根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和具體需求，制定詳細(xì)的活動(dòng)預(yù)算，包括場(chǎng)地租賃、展覽布置、宣傳材料制作、演講嘉賓邀請(qǐng)、活動(dòng)物資準(zhǔn)備等方面的費(fèi)用。

　　八、活動(dòng)執(zhí)行與評(píng)估

　　成立活動(dòng)執(zhí)行小組，明確各成員職責(zé)，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行效果評(píng)估，收集參與者的反饋意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)改進(jìn)提供參考。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇8

　　一、活動(dòng)背景

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，各種交通工具的出現(xiàn)，人們的生活越來(lái)越便利，人們對(duì)生活的要求也越來(lái)越苛刻，于是，在人們的“明察秋毫之下”，一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些吃“禍”，呢?向人們宣傳“慧眼”識(shí)真品，躲吃“禍”就是我們活動(dòng)的意義與宗旨。本次活動(dòng)由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在七里甸社區(qū)進(jìn)行消費(fèi)法制入社區(qū)的宣傳，切合“兩會(huì)”熱點(diǎn)問(wèn)題，食品安全，讓人們可以學(xué)會(huì)以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　二、活動(dòng)目的

　　宣傳安全食品的重要性以及識(shí)別安全食品的方法，消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)和相關(guān)法規(guī)的健全，進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓人們學(xué)會(huì)如何防止自己的合法權(quán)益被侵害，在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，如何通過(guò)正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　三、活動(dòng)口號(hào)

　　開(kāi)展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費(fèi)

　　四、活動(dòng)人員

　　江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班

　　五、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年3月14日(下周四)

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)

　　七里甸社區(qū)

　　七、活動(dòng)對(duì)象

　　七里甸社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費(fèi)權(quán)益易受到侵害的群體

　　八、活動(dòng)方案

　　1、前期準(zhǔn)備工作：

　　(1)聯(lián)系社區(qū)，做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動(dòng);

　　(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員，請(qǐng)其親臨現(xiàn)場(chǎng)在活動(dòng)當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);

　　(3)聯(lián)系媒體;

　　(4)準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識(shí)材料等;

　　2、活動(dòng)具體流程：

　　1)1:30—2:00布置場(chǎng)地:批發(fā)市場(chǎng);

　　(2)2:00—2:20向現(xiàn)場(chǎng)居民發(fā)放問(wèn)卷、傳單;

　　(3)2:20—2:40回收問(wèn)卷;

　　(4)2:40—3:00請(qǐng)工商局人員做專業(yè)講解，同時(shí)同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷數(shù)據(jù);

　　(5)3:00—3:20就問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)情況及在學(xué)校統(tǒng)計(jì)情況由學(xué)生代表向工商局人員詢問(wèn)求解;

　　(6)3:20—3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，由工商局人員解答;

　　(7)小禮品等等再活動(dòng)

　　3、活動(dòng)后期工作：

　　(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影，書(shū)面等材料

　　2)撰寫(xiě)新聞稿以及其他具體后期工作。

　　九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　十、

　　十一、注意事項(xiàng)

　　1.在社區(qū)內(nèi)注意人身安全，防止人員走失

　　2.最近天氣較熱，注意防中暑，適當(dāng)加減衣物。

　　江蘇科技大學(xué)船海學(xué)院

　　七里甸社區(qū)

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇9

　　一、活動(dòng)主題

　　今年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題可以是“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，共享品質(zhì)生活”。這個(gè)主題旨在強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信消費(fèi)的重要性，同時(shí)也提醒消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)，追求更高質(zhì)量的生活。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)；

　　倡導(dǎo)誠(chéng)信消費(fèi)，打擊假冒偽劣產(chǎn)品；

　　促進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通和理解，增強(qiáng)消費(fèi)者的信任和滿意度。

　　三、活動(dòng)策劃

　　1、宣傳活動(dòng)

　　通過(guò)各種渠道（如社交媒體、電視、廣播、報(bào)紙等）宣傳活動(dòng)，提高公眾對(duì)3.15消費(fèi)者權(quán)益日的認(rèn)識(shí)和關(guān)注度。可以發(fā)布相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，分享消費(fèi)者的維權(quán)案例，引導(dǎo)消費(fèi)者正確維權(quán)。

　　2、主題活動(dòng)

　　可以組織一系列主題活動(dòng)，如消費(fèi)者權(quán)益講座、假冒偽劣產(chǎn)品展示、誠(chéng)信企業(yè)評(píng)選等。這些活動(dòng)可以讓消費(fèi)者更深入地了解消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)也可以讓消費(fèi)者了解到哪些企業(yè)是誠(chéng)信的，哪些產(chǎn)品是值得信賴的。

　　3、互動(dòng)環(huán)節(jié)

　　可以設(shè)置一些互動(dòng)環(huán)節(jié)，如消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)問(wèn)答、模擬維權(quán)場(chǎng)景等。這些環(huán)節(jié)可以讓消費(fèi)者更加積極地參與到活動(dòng)中來(lái)，同時(shí)也可以讓消費(fèi)者更加深入地了解維權(quán)的知識(shí)和技巧。

　　四、活動(dòng)效果評(píng)估

　　活動(dòng)結(jié)束后，可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體反饋等方式對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容可以包括活動(dòng)的參與度、消費(fèi)者的反饋、活動(dòng)的影響力等。通過(guò)評(píng)估，可以了解活動(dòng)的成功之處以及需要改進(jìn)的地方，為未來(lái)的活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)和參考。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇10

　　一、活動(dòng)背景

　　作為一個(gè)重要的公益節(jié)日，3.15消費(fèi)者權(quán)益日對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性維權(quán)。

　　倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境。

　　加強(qiáng)政府部門(mén)、企業(yè)、消費(fèi)者之間的溝通與互動(dòng)，共同推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

　　三、活動(dòng)主題

　　“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共筑消費(fèi)和諧”

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　宣傳活動(dòng)：

　　（1）制作宣傳海報(bào)、橫幅，張貼于社區(qū)、商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所，提高公眾對(duì)3.15消費(fèi)者權(quán)益日的認(rèn)知度。

　　（2）利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道，發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)、典型案例等，引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注自身權(quán)益。

　　（3）組織志愿者深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳講座，提高公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)識(shí)。

　　投訴受理活動(dòng)：

　　（1）設(shè)立投訴受理點(diǎn)，接受消費(fèi)者的投訴與咨詢，為消費(fèi)者提供維權(quán)指導(dǎo)。

　　（2）開(kāi)展線上投訴受理活動(dòng)，通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道，收集消費(fèi)者投訴信息，及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。

　　企業(yè)誠(chéng)信許諾活動(dòng)：

　　（1）邀請(qǐng)企業(yè)代表簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)許諾書(shū)，許諾遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　（2）對(duì)簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)許諾書(shū)的企業(yè)進(jìn)行公示，樹(shù)立行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)桿，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信自律。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽：

　　（1）組織消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽，吸引公眾參與，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

　　（2）對(duì)競(jìng)賽優(yōu)勝者進(jìn)行表彰，樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)先進(jìn)典型，激發(fā)公眾參與熱情。

　　五、活動(dòng)組織與實(shí)施

　　成立活動(dòng)籌備小組，負(fù)責(zé)策劃、組織、實(shí)施活動(dòng)。

　　與政府部門(mén)、企業(yè)、社區(qū)等合作，共同推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。

　　制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，明確各項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。

　　加強(qiáng)宣傳推廣，提高活動(dòng)的知名度和影響力。

　　對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提供參考。

　　六、活動(dòng)預(yù)期效果

　　提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。

　　倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境。

　　加強(qiáng)政府部門(mén)、企業(yè)、消費(fèi)者之間的溝通與互動(dòng)，共同推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

　　提升公眾對(duì)3.15消費(fèi)者權(quán)益日的關(guān)注度和認(rèn)知度，增強(qiáng)全社會(huì)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

　　七、活動(dòng)后續(xù)工作

　　對(duì)投訴受理活動(dòng)中收集到的投訴信息進(jìn)行整理分析，及時(shí)將問(wèn)題和建議反饋給相關(guān)部門(mén)和企業(yè)，促進(jìn)問(wèn)題解決。

　　對(duì)企業(yè)誠(chéng)信許諾活動(dòng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確保企業(yè)履行許諾，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

　　對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，為今后的知識(shí)普及和宣傳提供參考。

　　將活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和成果進(jìn)行宣傳推廣，為今后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作積累經(jīng)驗(yàn)和資源。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇11

　　3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為進(jìn)一步改善全市消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，提升消費(fèi)信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，XX市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費(fèi)”的主題，精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動(dòng)。

　　突出重點(diǎn)，展現(xiàn)亮點(diǎn)，做好新《消法》實(shí)施一周年宣傳。通過(guò)發(fā)布會(huì)、座談研討、專版專欄等形式，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，廣泛宣傳工商部門(mén)和消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的巨大成就，回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切。積極做好《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作，及時(shí)進(jìn)行政策解讀、答疑釋惑，讓廣大消費(fèi)者增強(qiáng)維權(quán)意識(shí)，用足用好有關(guān)規(guī)定維護(hù)好自身權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)維權(quán)氛圍。同時(shí)，及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)新做法，組織開(kāi)展系列專題報(bào)道，樹(shù)立工商部門(mén)和消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)的良好形象。

　　豐富載體，充實(shí)內(nèi)容，開(kāi)展形式多樣的宣傳。組織召開(kāi)全市金融業(yè)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)新《消法》有關(guān)條款，通報(bào)和點(diǎn)評(píng)金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況，促使全市金融行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。召開(kāi)全市家用汽車銷售行業(yè)座談會(huì)，集中學(xué)習(xí)家用汽車三包規(guī)定，通報(bào)20xx年全市市、縣(區(qū))二級(jí)協(xié)會(huì)受理家用汽車投訴調(diào)解情況及典型案例和汽車售后存在問(wèn)題，就20xx年消協(xié)對(duì)家用汽車投訴重點(diǎn)案件采取曝光的形式警示同行。在《XX日?qǐng)?bào)》、《京九晚報(bào)》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動(dòng)和20xx年十大案例。座客電臺(tái)、電視臺(tái)的行風(fēng)熱線，解答消費(fèi)者咨詢和投訴，利用政風(fēng)和行風(fēng)熱線宣傳3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的有關(guān)話題。

　　暢通渠道，及時(shí)受理，著力解決消費(fèi)投訴。暢通12315投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理消費(fèi)者咨詢、舉報(bào)，強(qiáng)化對(duì)12315工作人員的培訓(xùn)，確保完成央視3·15晚會(huì)投訴熱線值守任務(wù)。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光本地問(wèn)題及企業(yè)、12315結(jié)合投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談，請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。針對(duì)3·15晚會(huì)曝光的本地重點(diǎn)案件，加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　廣場(chǎng)宣傳，擴(kuò)大效果，掀起宣傳活動(dòng)高潮。將在3月15日舉行大型廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，各縣設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，同步開(kāi)展3·15宣傳活動(dòng)。對(duì)市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評(píng)選的XX市“文明誠(chéng)信”經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行表彰，設(shè)立消費(fèi)咨詢宣傳臺(tái)、假冒偽劣識(shí)別臺(tái)、法律咨詢臺(tái)、消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)受理臺(tái)，組織大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)宣傳志愿者為消費(fèi)者提供送《消法》等服務(wù)。在XX市主要路段、商場(chǎng)和各個(gè)分局設(shè)立3·15消費(fèi)者投訴、咨詢、宣傳點(diǎn)，為消費(fèi)者提供服務(wù)和接受舉報(bào)投訴。

　　加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，全力維護(hù)消費(fèi)安全。在全市組織開(kāi)展以牛肉為重點(diǎn)的肉及肉制品專項(xiàng)整治，嚴(yán)查來(lái)源境外、有明顯外文標(biāo)識(shí)且無(wú)進(jìn)口規(guī)范中文標(biāo)識(shí)、無(wú)合法進(jìn)口證明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫的凍品牛肉，同時(shí)兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求量大、易出現(xiàn)假冒偽劣的化肥、種子、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等農(nóng)資進(jìn)行重點(diǎn)檢查，嚴(yán)厲打擊銷售假劣農(nóng)資違法行為，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。開(kāi)展“六城”創(chuàng)建，整治虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。推進(jìn)廣告監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)、發(fā)布活動(dòng)中存在的各種違法行為進(jìn)行集中治理，進(jìn)一步規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序。開(kāi)展“紅盾網(wǎng)劍”行動(dòng)，針對(duì)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和媒體反映的重點(diǎn)商品和突出問(wèn)題，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為，凈化網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇12

　　一、主題設(shè)定

　　我們的主題可以設(shè)定為“消費(fèi)者權(quán)益，人人有責(zé)”。這個(gè)主題強(qiáng)調(diào)了每個(gè)人都應(yīng)該了解和尊重消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)也鼓勵(lì)大家積極維護(hù)自己的權(quán)益。

　　二、活動(dòng)形式

　　線上活動(dòng)：

　　社交媒體宣傳：通過(guò)微博、微信、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益的信息，包括權(quán)益內(nèi)容、案例分析、如何維權(quán)等。

　　網(wǎng)絡(luò)直播：邀請(qǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專家、律師等進(jìn)行在線直播，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，提供維權(quán)建議。

　　網(wǎng)絡(luò)問(wèn)答：設(shè)計(jì)一些有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)答形式吸引公眾參與，提高他們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的了解。

　　線下活動(dòng)：

　　主題講座：邀請(qǐng)專家、學(xué)者或律師進(jìn)行線下講座，講解消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的法律法規(guī)，提高公眾的權(quán)益意識(shí)。

　　消費(fèi)權(quán)益咨詢臺(tái)：在商場(chǎng)、超市等公共場(chǎng)所設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益咨詢臺(tái)，為消費(fèi)者提供即時(shí)的權(quán)益咨詢服務(wù)。

　　維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽：組織維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽，鼓勵(lì)公眾參與，提高他們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)注度。

　　三、宣傳策略

　　合作媒體：與各大媒體合作，包括電視、廣播、報(bào)紙、雜志等，進(jìn)行廣泛宣傳。

　　宣傳材料：制作宣傳海報(bào)、傳單、手冊(cè)等，分發(fā)給公眾，增加他們對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的了解。

　　合作伙伴：尋找合作伙伴，如商家、企業(yè)、社區(qū)等，共同推廣消費(fèi)者權(quán)益。

　　四、預(yù)算規(guī)劃

　　根據(jù)活動(dòng)的規(guī)模和范圍，制定詳細(xì)的預(yù)算規(guī)劃，包括活動(dòng)成本、宣傳成本、人員成本等。

　　五、效果評(píng)估

　　活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行效果評(píng)估，包括活動(dòng)的參與度、影響力、公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的了解程度等，以便對(duì)下活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇13

　　一、背景與意義

　　每年的3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，旨在提高消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的發(fā)展。通過(guò)舉辦一系列活動(dòng)，可以讓更多消費(fèi)者了解自身權(quán)益，學(xué)會(huì)依法維權(quán)，同時(shí)促使企業(yè)更加重視消費(fèi)者權(quán)益，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　提高消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和保護(hù)意識(shí)；

　　倡導(dǎo)企業(yè)尊重消費(fèi)者權(quán)益，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；

　　增進(jìn)消費(fèi)者與企業(yè)之間的溝通和信任；

　　擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)影響力。

　　三、活動(dòng)主題

　　“共筑誠(chéng)信消費(fèi)，共享品質(zhì)生活”

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　3月15日全天

　　五、活動(dòng)對(duì)象

　　廣大消費(fèi)者、企業(yè)代表、政府部門(mén)、媒體及相關(guān)組織

　　六、活動(dòng)內(nèi)容

　　宣傳教育活動(dòng)：

　　（1）線上宣傳：通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等渠道發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)；（2）線下宣傳：在商場(chǎng)、超市、社區(qū)等場(chǎng)所設(shè)置宣傳展板，發(fā)放宣傳資料，普及消費(fèi)者權(quán)益法規(guī)。

　　投訴受理活動(dòng)：

　　（1）設(shè)立投訴受理點(diǎn)：在各大商場(chǎng)、超市等消費(fèi)者密集場(chǎng)所設(shè)立投訴受理點(diǎn)，受理消費(fèi)者投訴；（2）現(xiàn)場(chǎng)解答：邀請(qǐng)法律專家、消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員等現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答疑問(wèn)，提供維權(quán)指導(dǎo)。

　　企業(yè)誠(chéng)信許諾活動(dòng)：

　　（1）邀請(qǐng)企業(yè)代表發(fā)表誠(chéng)信許諾，許諾尊重消費(fèi)者權(quán)益，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；（2）現(xiàn)場(chǎng)簽訂誠(chéng)信許諾書(shū)，向消費(fèi)者展示企業(yè)的誠(chéng)信態(tài)度。

　　消費(fèi)者滿意度調(diào)查：

　　（1）通過(guò)線上問(wèn)卷、電話訪問(wèn)等方式，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度；（2）將調(diào)查結(jié)果反饋給企業(yè)，督促企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

　　公益講座與培訓(xùn)：

　　（1）組織法律專家、行業(yè)領(lǐng)袖等開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公益講座；（2）針對(duì)企業(yè)員工和消費(fèi)者開(kāi)展維權(quán)培訓(xùn)，提高維權(quán)能力。

　　七、活動(dòng)預(yù)算

　　根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和實(shí)際需求，制定詳細(xì)的預(yù)算方案，確保活動(dòng)順利進(jìn)行。

　　八、活動(dòng)評(píng)估與總結(jié)

　　活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提供參考。同時(shí)，將活動(dòng)成果向相關(guān)部門(mén)和社會(huì)公眾進(jìn)行匯報(bào)和展示。

　　九、附則

　　本策劃方案由消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織負(fù)責(zé)解釋和修改。如有需要，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇14

　　20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，根據(jù)國(guó)家工商總局、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作要求，為進(jìn)一步開(kāi)展好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中和四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議精神，以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線，以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心，動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界，依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)，更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無(wú)憂消費(fèi)，暢享消費(fèi)。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　成立延平區(qū)工商局開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　1.開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者作為消費(fèi)維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象，積極宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章，發(fā)揮各工商所、各消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站(點(diǎn))、新聞媒體等社會(huì)各界的作用，深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。

　　2.開(kāi)展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。按照南平市委、市政府開(kāi)展“一元門(mén)票游大武夷”活動(dòng)工作的部署，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度，落實(shí)查處旅游市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費(fèi)維權(quán)熱線，負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費(fèi)投訴，化解游客的消費(fèi)糾紛。

　　3.開(kāi)展兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要加強(qiáng)對(duì)涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管，重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識(shí)是否齊全，是否注明生產(chǎn)廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說(shuō)明等，同時(shí)要加大對(duì)兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、小賣店執(zhí)法檢查力度，切實(shí)防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對(duì)薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息，有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索，加大流通領(lǐng)域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴(yán)格督查督辦大要案件，落實(shí)責(zé)任，限期辦結(jié)。

　　4.開(kāi)展化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查。一要針對(duì)性的開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25Kg/袋，型號(hào)為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開(kāi)展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)為不合格的商品，應(yīng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者暫停銷售，要求其提供檢驗(yàn)報(bào)告,未能提供的則依法查處。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理，對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥，要依法立案查處，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為，震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。

　　四、工作要求

　　1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關(guān)單位取消雙休日，認(rèn)真做好活動(dòng)期間的各項(xiàng)籌備工作，突出重點(diǎn)、周密安排，確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。

　　2.注重配合、協(xié)同開(kāi)展。各單位要從實(shí)際出發(fā)，通力合作，整齊著裝，要主動(dòng)與各部門(mén)聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)，確保活動(dòng)的順利開(kāi)展。

　　3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時(shí)收集典型材料，做好活動(dòng)總結(jié)。請(qǐng)通過(guò)一體化平臺(tái)分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、化肥市場(chǎng)專項(xiàng)檢查總結(jié)報(bào)送至12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇15

　　一、簡(jiǎn)介

　　1.概念：微博是微型博客(MicroBlog)，是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流工具，可以發(fā)布不超過(guò)140個(gè)字的信息或圖片，關(guān)注你的人可以即時(shí)接收。同時(shí)你也可以及時(shí)收到你關(guān)注的人所發(fā)布的信息。

　　2. 微博具有門(mén)檻低、隨時(shí)隨地分享、快速傳播、實(shí)時(shí)搜索等產(chǎn)品特點(diǎn),同時(shí)還具有“發(fā)布、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注”四大功能。

　　二、微博的作用

　　1. 通過(guò)微博可以把房盟中國(guó)的最新信息及時(shí)傳播，使粉絲了解并廣為傳之。

　　2. 在微博上放置房盟中國(guó)LOGO，可以提升房盟中國(guó)品牌，擴(kuò)大房盟中國(guó)知名度，同時(shí)也能為房盟中國(guó)帶來(lái)更多訪問(wèn)量。

　　3. 及時(shí)互動(dòng)交流。通過(guò)與粉絲的及時(shí)互動(dòng)交流，可以從中聽(tīng)取粉絲對(duì)房盟中國(guó)的相關(guān)看法或意見(jiàn)，為房盟中國(guó)更進(jìn)一步發(fā)展建言獻(xiàn)策。

　　4. 及時(shí)獲取咨詢。通過(guò)關(guān)注“房產(chǎn)、貸款”相關(guān)微博，能夠第一時(shí)間獲取相關(guān)咨詢。

　　5. 快速傳播。通過(guò)微博平臺(tái)可以把今后房盟中國(guó)的活動(dòng)更廣泛的、及時(shí)、快速的得到傳播，增加受眾群體，提高轉(zhuǎn)換率。

　　6. 降低成本、產(chǎn)生廣告效應(yīng)。利用微博粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)功能產(chǎn)生廣告效應(yīng)，用最低的成本達(dá)到最大的傳播效應(yīng)。

　　三、房盟中國(guó)微博定位

　　1.房盟中國(guó)微博每天及時(shí)發(fā)布“房產(chǎn)類”相關(guān)團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠、打折信息;

　　2.房盟中國(guó)微博及時(shí)發(fā)布相關(guān)房產(chǎn)新政咨詢;

　　3.活動(dòng)征集。當(dāng)有樓盤(pán)項(xiàng)目時(shí)，此微博用贈(zèng)送禮品方式來(lái)征集項(xiàng)目推廣方案，從而達(dá)到推廣的目的;

　　4.發(fā)布與房產(chǎn)相關(guān)的“八卦信息”來(lái)增加粉絲;

　　四、具體推廣

　　1.增加粉絲(具體方法)

　　1)加入含有“微博互粉、給力互粉、互粉聯(lián)盟”等關(guān)鍵詞的QQ群，在群里和有意向互粉的網(wǎng)友進(jìn)行互粉;

　　2)在微群里找到成員比較多的微群進(jìn)行加入并在微群內(nèi)發(fā)布互粉信息，同時(shí)還可以給有意向互粉的群友發(fā)私信進(jìn)行互粉，如新浪微博中的“我的微群”;

　　3)點(diǎn)擊別人的微博，進(jìn)行留言、評(píng)論、發(fā)私信詢問(wèn)有沒(méi)有互粉的意向;

　　4)把新浪微博地址推薦給同學(xué)、親朋好友等，請(qǐng)他們進(jìn)行互粉;

　　5)下載免費(fèi)刷粉絲的工具進(jìn)行刷粉絲;(后期工作，前期不能使用)

　　6)多發(fā)表一些有自己見(jiàn)地的文字或話題.要大家都喜聞樂(lè)見(jiàn)的那種;

　　7)提高身份“信息來(lái)源于身份顯著的人或者權(quán)威，往往傳播力較強(qiáng)，同時(shí)需要認(rèn)證。

　　8) 關(guān)注名人，名人往往有很多有特色的發(fā)言或者圖片，也會(huì)透露出很多信息，跟著發(fā)表一些言論，而這些發(fā)言就有可能被其他人所關(guān)注到。

　　9)花錢買粉絲，通過(guò)花錢雇傭別人來(lái)增加粉絲;

　　10)明星效應(yīng)。通過(guò)把名稱假扮為明顯來(lái)獲得關(guān)注;

　　2.活動(dòng)及其它方法推廣

　　1)轉(zhuǎn)發(fā)推廣：【關(guān)注大獎(jiǎng)】房盟中國(guó)為了感謝社會(huì)各界人士對(duì)我們的長(zhǎng)期支持和厚愛(ài)，將于2月28日抽出最佳關(guān)注獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)?wù)邔�獲得由房盟中國(guó)贈(zèng)送的精美禮品一份!驚喜大獎(jiǎng)，等您來(lái)拿，您還在等什么?活動(dòng)規(guī)則：抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無(wú)重復(fù)的ID網(wǎng)友。獲獎(jiǎng)名單次日在本博公布。(備注：加圖片)

　　2)互動(dòng)推廣：【關(guān)注大獎(jiǎng)】已落下帷幕，您還希望通過(guò)本微博獲得哪些活動(dòng)和咨詢?歡迎網(wǎng)友們提出自己的想法和意見(jiàn)，我們會(huì)在以后的微博更新維護(hù)中采納大家的意見(jiàn)，被采納者將獲得由房盟中國(guó)贈(zèng)送的精美禮品一份!活動(dòng)規(guī)則：抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無(wú)重復(fù)的ID網(wǎng)友。獲獎(jiǎng)名單次日在本博公布。(備注：加圖片)

　　3)活動(dòng)倒計(jì)時(shí)推廣：

　　【關(guān)注大獎(jiǎng)倒計(jì)時(shí)】今天是2月20號(hào)，距抽獎(jiǎng)名單公布還有8天，為感謝網(wǎng)友的積極支持，房盟中國(guó)決定在贈(zèng)送驚喜大禮兩份，只要在評(píng)論中含有“項(xiàng)目名稱”并加本博為關(guān)注的網(wǎng)友都有機(jī)會(huì)獲得(無(wú)重復(fù)的ID)，名單與【關(guān)注大獎(jiǎng)】同時(shí)公布，請(qǐng)留意。

　　4)轉(zhuǎn)發(fā)加標(biāo)簽

　　注：我們的標(biāo)簽是所要推廣的項(xiàng)目名稱

　　5)征集活動(dòng)

　　針對(duì)“泗涇頤景園”別墅，房盟中國(guó)決定向網(wǎng)友征集活動(dòng)推廣方案，方案被采納者將獲得房盟中國(guó)贈(zèng)送的超值大禮一份，請(qǐng)網(wǎng)友積極建言獻(xiàn)策。如被采納為最佳方案，將另有附加大獎(jiǎng)。數(shù)額10名，名單擇日在微薄上公布。

　　6)及時(shí)信息

　　7)娛樂(lè)、愛(ài)情、熱門(mén)、搞笑話題+圖片(如1元秒殺、)

　　8)事件炒作

　　針對(duì)一個(gè)事件進(jìn)行炒作如：裸婚的北漂網(wǎng)友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買不起房，買不起車，只奢望能有一個(gè)鉆戒，不要是全裸結(jié)婚就好。有人能滿足我一下這個(gè)新年愿望嗎?”一段簡(jiǎn)單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了，小女孩的小小愿望被恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個(gè)女孩。

　　9)房?jī)r(jià)預(yù)測(cè)

　　【活動(dòng)】面對(duì)“國(guó)八條、房產(chǎn)調(diào)控、央行加息”等一系列相關(guān)政策，請(qǐng)您大展才華，用7個(gè)字來(lái)形容當(dāng)前中國(guó)的房?jī)r(jià)，房盟中國(guó)會(huì)隨機(jī)抽取回復(fù)并加本博為關(guān)注的5名無(wú)重復(fù)的ID網(wǎng)友贈(zèng)送精美禮品一份。獲獎(jiǎng)名單次日在本博公布。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇16

　　一、活動(dòng)名稱：3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)

　　二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：XX市總工會(huì)大廈門(mén)前

　　四、具體內(nèi)容：

　　（一）紀(jì)念活動(dòng)儀式

　　主要議題有：市工商局領(lǐng)導(dǎo)講話、市政府領(lǐng)導(dǎo)講話、誠(chéng)信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設(shè)活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權(quán)十大典型案件”、公布“消費(fèi)者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門(mén)20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動(dòng)開(kāi)始等。

　　參加人員：區(qū)、市兩級(jí)黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表（XX區(qū)工商局組織并確定人數(shù)）。參會(huì)單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊(duì)入場(chǎng)。

　　(二)3.15宣傳咨詢活動(dòng)

　　各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設(shè)立咨詢臺(tái)，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品（有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決）；有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品（不得搞展銷活動(dòng)）、或誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法。

　　（三）銷毀假冒偽劣商品

　　各有關(guān)執(zhí)法部門(mén)將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報(bào)送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)檢查大隊(duì)（電話：），各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊(duì)統(tǒng)一組織銷毀。

　　（四）幾點(diǎn)要求：

　　1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開(kāi)展工作，嚴(yán)禁各行其是。

　　現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)總指揮：

　　場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：;

　　記者現(xiàn)場(chǎng)采訪協(xié)調(diào)人：

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著冬裝、穿大衣（不帶毛領(lǐng)）、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(dòng)（包括3.15晚會(huì)）期間，各工商局、所要加強(qiáng)值班制度，采取有效措施，確保消費(fèi)者投訴及時(shí)得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系（電話：00000）

　　五、具體分工

　　（一）市局合同消保科負(fù)責(zé)：

　　1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。

　　2、召開(kāi)相關(guān)理事單位（工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計(jì)委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務(wù)等）參加的協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。

　　主要內(nèi)容：通報(bào)前期準(zhǔn)備情況，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議；各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員名單和參會(huì)人員情況；各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷假情況；報(bào)送典型案例；打假維權(quán)成果板報(bào)展的要求；其他有關(guān)事宜。

　　上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇17

　　一、活動(dòng)名稱：萬(wàn)道商城新浪微博大轉(zhuǎn)盤(pán)活動(dòng)

　　二、活動(dòng)目的與意義

　　由于微博在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的快速發(fā)展，在營(yíng)銷方面的運(yùn)用十分廣泛，微博的使用人群和范圍不斷地發(fā)展壯大，微博的傳導(dǎo)性十分良好。而新浪微博已經(jīng)在微博領(lǐng)域中處于一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，新浪微博擁有較廣的微博用戶和良好的知名度，在新浪微博中舉辦活動(dòng)，能夠吸引較多的微博用戶，從而通過(guò)微博活動(dòng)的關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等方式達(dá)到宣傳公司的效果。提高公司的知名度和影響力。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年08月1日—08月10日

　　四、活動(dòng)形式：新浪微博關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)

　　萬(wàn)道商城官方網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員

　　五、活動(dòng)方案：

　　1、公司員工微博

　　形式：號(hào)召公司內(nèi)部全體員工開(kāi)通新浪通過(guò)公司內(nèi)部員工的微博進(jìn)行互訪、關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)形成一個(gè)固定的粉絲群。再通過(guò)員工的微博的力量進(jìn)行更多的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注，增加公司的粉絲人數(shù)、關(guān)注人數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和瀏覽量。員工參加微博活動(dòng)的同時(shí)，增加公司的人氣。公司員工凡在互訪、關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)公司微博后，均可獲得公司的優(yōu)惠券和移動(dòng)充值卡，以此鼓勵(lì)公司員工的積極性和提高公司的微博人氣。

　　2、新浪微博大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)

　　參加條件：(1)關(guān)注萬(wàn)道商城新浪微博并轉(zhuǎn)發(fā)，有機(jī)會(huì)贏取迷你電風(fēng)扇、移動(dòng)充值卡、優(yōu)惠券和電影票等。(2)登陸萬(wàn)道商城官網(wǎng)：注冊(cè)會(huì)員，輸入代碼：LIN，邀請(qǐng)好友參與活動(dòng)。滿足以上任一條件均可參加公司活動(dòng)，凡將公司微博加為關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)后，均可有三次機(jī)會(huì)進(jìn)行參與大轉(zhuǎn)盤(pán)的活動(dòng)。凡參加活動(dòng)的微博用戶均可獲得優(yōu)惠券或者移動(dòng)充值卡。注冊(cè)用戶可憑輸入碼獲得10元代金券，同時(shí)可獲得優(yōu)惠券、移動(dòng)充值卡或電影票。

　　微博用戶分別設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、四等獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)。在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行隨機(jī)抽取幸運(yùn)用戶。具體為：

　　通過(guò)新浪微博的活動(dòng)推廣，增加公司微博的粉絲數(shù)量和關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)率，在粉絲數(shù)量方面目前是1630人，達(dá)到粉絲數(shù)量增加80%的預(yù)期，在活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的方面能夠大約達(dá)到轉(zhuǎn)發(fā)在5000次。增加公司的知名度和影響力。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇18

　　一、活動(dòng)的指導(dǎo)思想

　　·“消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，以深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，大力宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)。其目的是：通過(guò)開(kāi)展·“消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

　　二、活動(dòng)的意義

　　認(rèn)真組織開(kāi)展·“消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作深入開(kāi)展，服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)和諧具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。是關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費(fèi)者，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)”方針的舉措;是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的具體行動(dòng)。只有全社會(huì)共同努力，樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，才能營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。

　　三、活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)

　　主辦單位：市(區(qū)、縣)人民政府

　　承辦單位：四川省市(區(qū)、縣)工商行政管理局

　　市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

　　組織機(jī)構(gòu)：成立·“消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，由副市長(zhǎng)、市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)張顯富同志為組長(zhǎng)，由市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)李明龍同志，四川省市工商行政管理局局長(zhǎng)、市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)龐曉龍同志為副組長(zhǎng)，市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各位副會(huì)長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜。活動(dòng)由市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各委員單位依照各自職能組織開(kāi)展。

　　四、活動(dòng)的內(nèi)容

　　以主會(huì)場(chǎng)為中心，各區(qū)、縣上下聯(lián)動(dòng);組織開(kāi)展·“消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng)，發(fā)動(dòng)各商家、企業(yè)、消費(fèi)者共同參與;加強(qiáng)輿論宣傳，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)媒體互動(dòng)。除認(rèn)真組織開(kāi)展常規(guī)活動(dòng)，如：召開(kāi)消委會(huì)各委員單位會(huì)議，節(jié)前市場(chǎng)檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報(bào)道消費(fèi)維權(quán)案例，發(fā)布消費(fèi)警示提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展以下活動(dòng)：

　　(一)開(kāi)辦()3.15

　　“消費(fèi)與服務(wù)”電視(網(wǎng)絡(luò))論壇。論壇于x年3月12日(星期五)下午15時(shí)至17時(shí)30分(地點(diǎn)待定)舉辦。論壇邀請(qǐng)政府相關(guān)職能部門(mén)、相關(guān)專家(學(xué)者)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者代表以及維權(quán)人士共同參與，以互動(dòng)為核心。論壇主題：政府相關(guān)職能部門(mén)、媒體及商家、消費(fèi)者圍繞服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)和諧肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和維權(quán)意識(shí)等。

　　(二)開(kāi)展·“消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢活動(dòng)。宣傳咨詢活動(dòng)于x年3月14日(星期日)上午9時(shí)30分至12時(shí)，在江陽(yáng)區(qū)白塔廣場(chǎng)舉行。主要議程：政府及政府有關(guān)部門(mén)和消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)并致辭;現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴;企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾宣誓;文藝表演等。

　　(三)舉辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”主題晚會(huì)。晚會(huì)于x年3月底(具體時(shí)間待定)在市電視臺(tái)演播大廳舉行。

　　五、活動(dòng)的要求

　　(一)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動(dòng)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品，節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對(duì)服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢(shì)群體的需要，提供個(gè)性化、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)，家電和汽車以舊換新等活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn)，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。

　　(二)行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)，扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營(yíng)手法，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費(fèi)糾紛。

　　(三)政府各有關(guān)部門(mén)要緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng)，要因地制宜，因時(shí)制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳年主題的涵義、內(nèi)容、意義和目的，使年主題深入人心;要為營(yíng)造消費(fèi)和諧環(huán)境，落實(shí)共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍。要廣泛聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);鼓勵(lì)節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)，倡導(dǎo)低碳、綠色消費(fèi);保證物價(jià)平穩(wěn)，完善社會(huì)保障體系，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。

　　(四)廣大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。

　　(五)社會(huì)各界要積極參與年主題活動(dòng)，新聞媒體要充分發(fā)揮對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費(fèi)與服務(wù)”活動(dòng)的新聞宣傳、采訪、報(bào)道工作，不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心。

　　(六)各級(jí)消費(fèi)者組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨，積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要?jiǎng)?wù)”;堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為“第一要求”，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，敦促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開(kāi)展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);要?jiǎng)訂T社會(huì)力量，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇19

　　根據(jù)人民銀行支行《關(guān)于印發(fā)x年x市“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)方案的通知》的要求，開(kāi)展以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為活動(dòng)口號(hào)，以“充分保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”為活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(下稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》)中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者解決金融消費(fèi)爭(zhēng)議的正當(dāng)渠道和方式。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育，引導(dǎo)金融消費(fèi)者合法合理、理性有序地維護(hù)自身權(quán)益，特制定本方案。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　農(nóng)村信用合作聯(lián)社3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長(zhǎng)： 聯(lián)社理事長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)： 聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)

　　 聯(lián)社主任

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)發(fā)展部，王立國(guó)任辦公室主任。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)工作實(shí)施方案，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全轄各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)宣傳教育和督導(dǎo)檢查等工作。聯(lián)社各部室、各網(wǎng)點(diǎn)按照領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和要求，各負(fù)其責(zé)、相互配合，合力推動(dòng)此項(xiàng)工作開(kāi)展。

　　各網(wǎng)點(diǎn)要按照要求，成立組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、任務(wù)和分工，結(jié)合實(shí)際，有針對(duì)性地做好金融消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，保證效果、注重實(shí)效。

　　二、活動(dòng)范圍及活動(dòng)時(shí)間

　　活動(dòng)范圍：聯(lián)社各部室、營(yíng)業(yè)部、信用社、儲(chǔ)蓄所;

　　活動(dòng)時(shí)間：x年3月1日-3月15日。于3月10日集中開(kāi)展宣傳。

　　三、活動(dòng)主題及口號(hào)

　　活動(dòng)口號(hào)為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”，活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)為“充分保障金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)八項(xiàng)權(quán)利”。

　　四、活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)廣泛宣傳《指導(dǎo)意見(jiàn)》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過(guò)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。

　　(二)注重強(qiáng)化對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)的教育。加強(qiáng)對(duì)金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和為自己決策所承擔(dān)責(zé)任方面的宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。幫助金融消費(fèi)者提高警覺(jué)性，自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)自評(píng)，根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特征，選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和金融服務(wù)。

　　五、活動(dòng)方式

　　各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真落實(shí)人民銀行呼和浩特中心支行安排部署的宣傳任務(wù)，重點(diǎn)做好以下工作：

　　(一)3.15期間，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳條幅或LED電子屏滾動(dòng)播放本次宣傳口號(hào)及宣傳標(biāo)語(yǔ)。

　　(二)3.15期間，對(duì)照參考“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)，聯(lián)社精心制作保障消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利及維權(quán)熱線的宣傳折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)利、維權(quán)渠道和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的宣傳。

　　(三)創(chuàng)新宣傳途徑，以不同的方式開(kāi)設(shè)金融消費(fèi)者維權(quán)通道，以微信、微博等公眾平臺(tái)為載體加強(qiáng)宣傳的深度與廣度。

　　(四)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)等媒體平臺(tái)合作，開(kāi)展強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的宣傳教育活動(dòng)。

　　六、活動(dòng)要求

　　(一)緊緊圍繞宣傳主題，細(xì)化活動(dòng)方案，力爭(zhēng)各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

　　(二)及時(shí)領(lǐng)取條幅、折頁(yè)等宣傳參考材料，各社結(jié)合自身實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)宣傳活動(dòng)。

　　(三)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要組織人員學(xué)習(xí)《指導(dǎo)意見(jiàn)》中有關(guān)金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)法定權(quán)利，更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。幫助金融消費(fèi)者準(zhǔn)確理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。對(duì)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)進(jìn)行宣傳教育，讓金融消費(fèi)者明白“自享收益”的同時(shí)，要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”。

　　(四)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要認(rèn)真對(duì)待“3.15”期間金融消費(fèi)者投訴咨詢。金融消費(fèi)事關(guān)廣大金融消費(fèi)者的切身利益，在本次活動(dòng)中應(yīng)對(duì)金融消費(fèi)者反映的突出問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待、加以研究，并采取有效措施積極改進(jìn)和落實(shí)。

　　(五)在活動(dòng)期間，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要以廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體合作，適時(shí)適當(dāng)報(bào)道與金融消費(fèi)者維權(quán)相關(guān)的內(nèi)容。

　　(六)3·15期間，xx人民銀行和聯(lián)社將不定期對(duì)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并通報(bào)檢查結(jié)果，同時(shí)納入對(duì)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)綜合評(píng)估考核。

　　(七)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，并于3月14日前將本次活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告、報(bào)表和宣傳資料(電子版照片3-5張)報(bào)送聯(lián)社業(yè)務(wù)發(fā)展部。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇20

　　活動(dòng)主題：維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，共創(chuàng)誠(chéng)信新生活

　　活動(dòng)背景：每年的3月15日是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，作為刺激社會(huì)經(jīng)濟(jì)的個(gè)體而存在，因此我們需要維護(hù)自身的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境的公平誠(chéng)信氛圍，并打擊損害消費(fèi)者利益的不良風(fēng)氣。通過(guò)相關(guān)活動(dòng)，我們將傳播維權(quán)知識(shí)，以讓大家提高應(yīng)有的自我維權(quán)意識(shí)，做一個(gè)精明細(xì)心的新時(shí)代消費(fèi)者。

　　活動(dòng)目的及意義：

　　1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí);

　　2.維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;

　　3.提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)。

　　活動(dòng)時(shí)間：x年3月15日(星期二)，上午10:30—12:30

　　活動(dòng)地點(diǎn)：一飯?zhí)瞄T(mén)前

　　活動(dòng)對(duì)象：全校學(xué)生

　　活動(dòng)項(xiàng)目：

　　1.宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)，并進(jìn)行簽名活動(dòng);

　　2.舉行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。

　　活動(dòng)準(zhǔn)備：

　　1.準(zhǔn)備兩塊展板，用作宣傳消費(fèi)者維權(quán)知識(shí)和出示有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)的問(wèn)題，并設(shè)置簽名板塊，屆時(shí)放在攤位附近;

　　2.申請(qǐng)舉辦活動(dòng)所需要的攤位，進(jìn)行活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算;

　　3.為有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)題;

　　4.準(zhǔn)備卡片制作消費(fèi)者維權(quán)標(biāo)語(yǔ)，準(zhǔn)備四張書(shū)桌、一條長(zhǎng)椅、一條桌布、一頂帳篷、工作用的文具以及問(wèn)答活動(dòng)的獎(jiǎng)品;

　　5.切實(shí)做好活動(dòng)的宣傳，務(wù)必把活動(dòng)的通知對(duì)各班進(jìn)行傳達(dá)。

　　活動(dòng)開(kāi)展：

　　1.活動(dòng)當(dāng)天早上，分派工作人員提前布置攤位;

　　2.按照計(jì)劃，開(kāi)展活動(dòng);

　　3.讓部分工作人員維持有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)的秩序，并負(fù)責(zé)答案的核對(duì);

　　4.請(qǐng)前來(lái)參與活動(dòng)的同學(xué)們?cè)谡拱迳虾灻�留�?

　　活動(dòng)結(jié)束：

　　1.工作人員對(duì)攤位進(jìn)行收拾;

　　2.將活動(dòng)的相關(guān)資料交給秘書(shū)處，讓秘書(shū)處為本次活動(dòng)寫(xiě)通訊稿;

　　3.寫(xiě)好活動(dòng)總結(jié)書(shū)，及時(shí)上交給秘書(shū)處和校青協(xié);

　　4.做好活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)算，收據(jù)交由秘書(shū)處保存。

　　注意事項(xiàng)：

　　預(yù)備相應(yīng)措施應(yīng)付特殊的天氣問(wèn)題(如：下雨)，活動(dòng)可以選擇退后或者停止進(jìn)行;工作人員要做到耐心解答參與人員的疑問(wèn)，恪守職責(zé)，盡最大的努力把工作做好;前期的宣傳工作要做到位，可以通過(guò)飛信或者出海報(bào)的形式告知活動(dòng)的時(shí)間，盡量爭(zhēng)取更多的同學(xué)參與到活動(dòng)當(dāng)中。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇21

　　一、指導(dǎo)思想

　　以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

　　二、主要內(nèi)容

　　1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育

　　(1)將日常工作中的典型案例、消費(fèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)公告等工作在QQ群、“__工商”微信公眾平臺(tái)、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介同步開(kāi)展;

　　(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《__晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺(tái)》、《__電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞__消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。

　　2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。

　　具體安排是：

　　3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。

　　3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行

　　(2)3月5日上午，在__點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品

　　(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店

　　4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識(shí)講座

　　培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：

　　新消法知識(shí)、打擊防范傳銷知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　(1)3月11日，在__職業(yè)學(xué)院

　　(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院

　　5、開(kāi)展“家用汽車銷售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　活動(dòng)內(nèi)容：

　　總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。

　　具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：

　　3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4S店)銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。

　　6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。

　　7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢活動(dòng)

　　活動(dòng)時(shí)間：3月14日上午9：00-11：00

　　活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(__市__區(qū)周隆路2573號(hào))

　　參加單位：

　　區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門(mén)。

　　活動(dòng)形式：

　　各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、處理相關(guān)投訴。

　　8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動(dòng)

　　組織實(shí)施：

　　(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);

　　(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng);

　　(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)。

　　9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)

　　活動(dòng)形式：

　　篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《__電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日__》專版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。

　　組織實(shí)施：

　　(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);

　　(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);

　　(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);

　　(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4S店)。

　　10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng)

　　參加企業(yè)條件：

　　“消費(fèi)者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標(biāo)企業(yè)”等。

　　活動(dòng)方式：

　　相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢服務(wù)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇22

　　一、活動(dòng)思路

　　充分發(fā)揮媒體公信力、威懾力、引導(dǎo)力，拉長(zhǎng)3·15活動(dòng)過(guò)程，從媒體、政府和百姓三個(gè)角度，利用我臺(tái)有影響欄目，針對(duì)全年各行業(yè)典型的消費(fèi)現(xiàn)象、消費(fèi)熱點(diǎn)、進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、揭露、追問(wèn)和幫辦，不再以頒獎(jiǎng)硬性表彰企業(yè)，而是通過(guò)實(shí)地取證，專題或軟文手法展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)消費(fèi)維權(quán)案例。立足“媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督”視角，調(diào)動(dòng)全臺(tái)新聞資源，點(diǎn)優(yōu)評(píng)劣，辦一個(gè)全程公開(kāi)，全民參與，惠及民生的3·15。

　　活動(dòng)周期：1--3個(gè)月。

　　二、活動(dòng)內(nèi)容：一條主線、三大行動(dòng)

　　第一階段：前哨戰(zhàn)(宣傳造勢(shì)，引起關(guān)注，全民參與)

　　第二階段：攻尖戰(zhàn)(媒體責(zé)任，輿論監(jiān)督，企業(yè)互動(dòng))

　　第三階段：收尾戰(zhàn)(315年度報(bào)告，白皮書(shū)、民生和諧)

　　(一)第一階段：前哨站

　　1、主線活動(dòng)：“315消費(fèi)監(jiān)督員”全市征集。(作為活動(dòng)引子貫穿整個(gè)活動(dòng)，及時(shí)為活動(dòng)提供素材和話題，進(jìn)行互動(dòng)，與消協(xié)聯(lián)辦，依托欄目)。

　　2、活動(dòng)目的：?jiǎn)��?dòng)活動(dòng)宣傳造勢(shì)，制造輿論影響，通過(guò)公益片宣傳，引起商家與市民關(guān)注，警醒商家，立足媒體自身威懾力，掌控活動(dòng)話語(yǔ)權(quán)，為后續(xù)活動(dòng)鋪墊。在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站同步設(shè)立專欄，分行業(yè)，選取典型商家，進(jìn)行消費(fèi)評(píng)議和投訴，以及票選，事前不與商家告知，全部納與新聞媒體輿論監(jiān)督范圍。

　　3、百姓口碑獎(jiǎng)：歷經(jīng)三個(gè)月評(píng)選，根據(jù)得票和好評(píng)率最高，投訴低企業(yè)，設(shè)立百姓口碑獎(jiǎng)，由“315市民消費(fèi)監(jiān)督員”代表為企業(yè)頒獎(jiǎng)。

　　要點(diǎn)：

　　通過(guò)全頻道征集“315消費(fèi)監(jiān)督員”活動(dòng)，進(jìn)行前期輿論造勢(shì)和活動(dòng)啟動(dòng)，發(fā)動(dòng)一場(chǎng)全民參與，大眾評(píng)審的315維權(quán)體察大行動(dòng)，組成《第一百姓》——《百姓觀察團(tuán)》，讓市民切身體驗(yàn)消費(fèi)，說(shuō)出真實(shí)感受，依托電視、網(wǎng)絡(luò)、微博、視頻，手機(jī)拍客等多媒體傳播手段，設(shè)置以百姓和媒體互動(dòng)，專家和政府評(píng)議的電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)版塊進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，報(bào)道，將消費(fèi)發(fā)言權(quán)和評(píng)審權(quán)交至百姓手中，對(duì)全行業(yè)消費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)審,加強(qiáng)對(duì)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督，弘揚(yáng)維權(quán)，引導(dǎo)消費(fèi)，扶優(yōu)限劣，促進(jìn)廣大企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)本市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。

　　以消費(fèi)滿意度問(wèn)卷調(diào)查作為啟動(dòng)引子和主線，并沒(méi)有真正展開(kāi)和很好發(fā)揮電視輿論造勢(shì)的特長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)也不能形成有效的打壓態(tài)勢(shì)，現(xiàn)通過(guò)發(fā)動(dòng)群眾，隨進(jìn)追蹤的形式，有利于更好發(fā)揮媒體公信力和為民服務(wù)的引導(dǎo)力，并留有和企業(yè)互動(dòng)的余地。

　　(二)第二階段：攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　相關(guān)欄目開(kāi)通專題，面向社會(huì)，征集組成"百姓市場(chǎng)觀察員"，對(duì)各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行體驗(yàn)式探訪，選取企業(yè)，通過(guò)實(shí)地消費(fèi)觀察在電視上現(xiàn)身說(shuō)法談感受，即時(shí)對(duì)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行評(píng)述，體現(xiàn)群眾監(jiān)督的力量。

　　結(jié)合消費(fèi)監(jiān)督員主題活動(dòng)，利用圈點(diǎn)微博，網(wǎng)上專欄進(jìn)行互動(dòng)，充分借助網(wǎng)絡(luò)跨界傳播優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行消費(fèi)案例征集，對(duì)消費(fèi)者反應(yīng)的消費(fèi)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，陷阱，進(jìn)行揭露，形成全民消費(fèi)評(píng)議，抨擊不誠(chéng)信行為，提醒消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)。

　　根據(jù)前兩階段活動(dòng)總，《新聞節(jié)目》聯(lián)合消協(xié)，職能部門(mén)聯(lián)合推出“標(biāo)桿，商業(yè)前行力量”大型新聞行動(dòng)。依托百姓市場(chǎng)觀察團(tuán)、消費(fèi)監(jiān)督員提供線索，通過(guò)百姓口碑，一改傳頒獎(jiǎng)表彰模式，對(duì)315誠(chéng)信體系有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行軟文化報(bào)道，號(hào)如全民建立一種商家業(yè)體系。

　　附屬活動(dòng)：

　　315放心消費(fèi)聯(lián)盟(傳統(tǒng)活動(dòng))(春季購(gòu)物節(jié)中小客戶提前預(yù)熱與鋪墊，挖掘上年開(kāi)發(fā)的資源);

　　利用此315契機(jī)，嘗試打造本地消費(fèi)指南，成為發(fā)布資訊、聯(lián)系商家、消費(fèi)維權(quán)等多種功能的互動(dòng)平臺(tái);

　　設(shè)置315特別版塊 “消費(fèi)資訊”、“消費(fèi)故事會(huì)”，“消費(fèi)隨手拍”等欄目或版塊組成。

　　(三)第三階段收尾戰(zhàn)：

　　3·15主題晚會(huì)

　　總結(jié)回顧這三個(gè)月新聞行動(dòng)成果，梳理行業(yè)年度報(bào)告。頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

　　1、全場(chǎng)大獎(jiǎng)：唯一一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)——百姓口碑獎(jiǎng)。

　　2、全行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(百姓滿意十佳企業(yè)將、百姓放心消費(fèi)品牌獎(jiǎng)、社會(huì)責(zé)任力十佳品牌獎(jiǎng))。

　　3、細(xì)分行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(房產(chǎn)行業(yè)、家居建材行業(yè)、數(shù)碼家電行業(yè)、其他行業(yè))。

　　五、活動(dòng)創(chuàng)收

　　1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢(shì)，也可以進(jìn)行企業(yè)植入，特別行業(yè)形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

　　2、新聞行動(dòng)冠名與全程支持。

　　3、晚會(huì)冠名、協(xié)辦、特別支持。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇23

　　20_年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，為了廣泛深入地宣傳20_年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，按照_市工商局、_市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出的：“安排要早、聲勢(shì)要大、宣傳要廣、影響要深”的要求，_工商分局、_區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，制定如下活動(dòng)方案：

　　一、活動(dòng)主題

　　20_年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳服務(wù)活動(dòng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)工商行政管理工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，以“服務(wù)消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)和諧”為宗旨，牢固樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，積極開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)，深入開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理，凈化市場(chǎng)環(huán)境，充分展示打假成果，宣傳名優(yōu)商品，努力營(yíng)造聲勢(shì)，擴(kuò)大影響，使“消費(fèi)與服務(wù)”年主題深入人心、家喻戶曉。

　　通過(guò)對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)的意識(shí)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20_年“3·15”組織各項(xiàng)活動(dòng)從2月1日起至3月30日，為期兩個(gè)月，其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時(shí)間。

　　三、成立“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：劉芳

　　副組長(zhǎng)：白濤李科林祖寧

　　成員：李宏民褚建平陳永安王海成王龍

　　趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文

　　沈如軍蒙殿昌劉松山

　　辦公室設(shè)在消協(xié)，辦公室主任褚建平(兼)。

　　四、開(kāi)展活動(dòng)的內(nèi)容及形式

　　1、認(rèn)真組織開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)。從2月1日開(kāi)始，各部門(mén)要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)等工作，編寫(xiě)通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)教材、科學(xué)消費(fèi)常識(shí)、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料，針對(duì)廣大消費(fèi)者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和“一會(huì)兩站”，采取舉辦消費(fèi)維權(quán)報(bào)告會(huì)、以案說(shuō)法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。

　　面對(duì)面的向中小學(xué)生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行深入淺出、形象生動(dòng)的宣傳教育引導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)各界廣泛參與，努力營(yíng)造消費(fèi)教育引導(dǎo)的強(qiáng)大聲勢(shì)。

　　宣傳教育期間，各部門(mén)要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個(gè)重點(diǎn)，在春節(jié)前精心組織2-3次消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)活動(dòng)，掀起消費(fèi)教育引導(dǎo)熱潮，取得明顯效果。通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，普及消費(fèi)知識(shí)，提高依法維權(quán)意識(shí)和能力，積極促進(jìn)和諧消費(fèi);通過(guò)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，提高誠(chéng)信守法意識(shí)和自律能力，以其合格的商品和規(guī)范的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé);通過(guò)對(duì)“一會(huì)兩站”開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”監(jiān)督和助手作用，更好地服務(wù)消費(fèi)者。

　　2、集中開(kāi)展“3·15”宣傳周活動(dòng)。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”為重點(diǎn)，各部門(mén)要集中時(shí)間，集中人員，統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設(shè)立宣傳服務(wù)咨詢點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者解答家電消費(fèi)、汽車消費(fèi)等商品消費(fèi)知識(shí)，及時(shí)受理消費(fèi)投訴，切實(shí)為消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。同時(shí)要針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，大力宣傳工商部門(mén)的維權(quán)成果，并組織開(kāi)展假冒偽劣商品識(shí)別等咨詢服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)人人關(guān)注保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍。

　　3、設(shè)置分會(huì)場(chǎng)，舉行紀(jì)念活動(dòng)。

　　3月15日上午，_工商分局、_區(qū)消協(xié)在_區(qū)新百連超寧陽(yáng)店設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦_區(qū)20_年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念暨“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。

　　一是腰鼓隊(duì)表演;

　　二是企業(yè)代表發(fā)表消費(fèi)維權(quán)倡議書(shū);

　　三是_區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話;

　　四是工商_分局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)20__年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權(quán)成果;

　　五是組織學(xué)生進(jìn)行健康消費(fèi)和科學(xué)消費(fèi)的倡議宣言;

　　六是設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)臺(tái)、假冒偽劣商品曝光處等活動(dòng);

　　七是舉辦誠(chéng)信企業(yè)放心商品大聯(lián)展活動(dòng)，組織四十家名優(yōu)企業(yè)進(jìn)行商品展示，充分展示誠(chéng)信企業(yè)的良好風(fēng)采;

　　八是舉行“3.15”文藝演出、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，進(jìn)行消法知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)。

　　大會(huì)結(jié)束后，參加區(qū)局組織開(kāi)展的“綠色環(huán)保”假冒劣質(zhì)商品集中銷毀活動(dòng)，落實(shí)12315熱線值班制度，切實(shí)做到“有訴必接、有問(wèn)必答、有案必查、有查必果”，確保申訴舉報(bào)辦結(jié)率達(dá)到100%。

　　4、廣泛深入地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題。各部門(mén)要利用“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日，采取多種形式，大張旗鼓地宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展好年主題的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　一是組織召開(kāi)各界人士參加的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題座談會(huì)，話消費(fèi)，談維權(quán)，營(yíng)造濃厚的社會(huì)輿論氛圍;

　　二是組織開(kāi)展以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的售后服務(wù)狀況問(wèn)卷調(diào)查，督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行國(guó)家法定的售后服務(wù)“三包”義務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)信心，擴(kuò)大消費(fèi)需求;

　　三是圍繞投訴熱點(diǎn)、維權(quán)難點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)整頓，開(kāi)展商品消費(fèi)調(diào)查，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示、提示，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)者依法經(jīng)營(yíng)。

　　5、開(kāi)展“3·15”系列宣傳報(bào)道，營(yíng)造宣傳聲勢(shì)。“3·15”活動(dòng)期間，各部門(mén)要主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娨暋�廣播、報(bào)紙等新聞部門(mén)聯(lián)系，充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用，寬領(lǐng)域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動(dòng)，宣傳工商部門(mén)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果。

　　曝光擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件，營(yíng)造全社會(huì)共同參與打假維權(quán)的良好氛圍。同時(shí)，要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng)，在大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找工商”，“你的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí)，請(qǐng)撥打12315”等溫馨提示，大力營(yíng)造宣傳效果。

　　6、開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴。春節(jié)即將來(lái)臨，各部門(mén)要按照市局的總體部署，集中執(zhí)法力量，加強(qiáng)春節(jié)期間市場(chǎng)監(jiān)管，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)品種為突破口，有針對(duì)性的開(kāi)展食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、文化旅游市場(chǎng)，打擊商業(yè)欺詐等專項(xiàng)整治。

　　嚴(yán)厲查處一批與群眾生活密切相關(guān)的典型案件，集中整治一批廣大消費(fèi)者普遍關(guān)注的突出問(wèn)題，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣、社會(huì)反響強(qiáng)烈的大案要案，要做到心不能慈、手不能軟，出手要快、出拳要重、打擊要狠，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營(yíng)造放心安全的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。突出抓好以下四項(xiàng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查：

　　一是開(kāi)展食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點(diǎn)、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點(diǎn)，突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費(fèi)食品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查，開(kāi)展對(duì)袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預(yù)包裝蔬菜、水果短斤少兩問(wèn)題的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。

　　嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為，嚴(yán)查清真食品準(zhǔn)營(yíng)證、清真標(biāo)牌不一致、不符合經(jīng)營(yíng)清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為，切實(shí)保障食品市場(chǎng)消費(fèi)安全。充分發(fā)揮食品快速檢測(cè)箱的作用，組織開(kāi)展食品安全快速檢測(cè)，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，確保食品質(zhì)量安全。

　　二是開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時(shí)季節(jié)，深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機(jī)械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點(diǎn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認(rèn)真開(kāi)展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測(cè)工作。

　　加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)向社會(huì)公布質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)警示，引導(dǎo)農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者“一賬通”的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。通過(guò)“送法”趕集市、進(jìn)農(nóng)村，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民提供咨詢服務(wù)，增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。進(jìn)一步建立健全農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)組織網(wǎng)絡(luò)，大力推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”和“一會(huì)兩站”工作，方便消費(fèi)者就近投訴咨詢，妥善解決消費(fèi)糾紛。

　　三是開(kāi)展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項(xiàng)執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點(diǎn)商品，深入開(kāi)展市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法檢查，檢查其來(lái)源是否合法、標(biāo)識(shí)是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營(yíng)行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實(shí)履行，確保農(nóng)村商品市場(chǎng)規(guī)范有序。

　　要通過(guò)“送商品消費(fèi)知識(shí)下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)申訴以及提供咨詢服務(wù)等方式，引導(dǎo)農(nóng)民群眾科學(xué)、合理消費(fèi)。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動(dòng)的監(jiān)管力度，切實(shí)保證消費(fèi)安全，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。

　　四是開(kāi)展打擊欺詐消費(fèi)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和非法從事傳銷活動(dòng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購(gòu)物消費(fèi)的行為，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎(jiǎng)銷售等行為，嚴(yán)厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動(dòng)的違法行為，嚴(yán)厲打擊非法印刷“黑窩點(diǎn)”和“黑網(wǎng)吧”，切實(shí)做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批，確保節(jié)日市場(chǎng)有序、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范有序的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

　　五、活動(dòng)要求

　　1、高度重視，精心組織。各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“消費(fèi)與服務(wù)”年主題活動(dòng)，既是拉動(dòng)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的需要，也是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn)，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序有著十分重要的意義。

　　2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重落實(shí)。各部門(mén)要按照市局的統(tǒng)一部署和要求，早準(zhǔn)備、早策劃、早部署、早行動(dòng)，堅(jiān)持“統(tǒng)一指揮、分級(jí)組織、隆重?zé)崃摇�安全�?jié)儉”的原則，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制訂切實(shí)可行的活動(dòng)方案，涉及領(lǐng)域要寬，活動(dòng)范圍要廣，宣傳聲勢(shì)要大，社會(huì)影響要深，具體工作要扎實(shí)，宣傳效果要顯著。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門(mén)齊抓共管，突出工作重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，切實(shí)把各項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效。

　　3、擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)。要加強(qiáng)對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題的宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多角度的宣傳，努力營(yíng)造強(qiáng)勁的輿論聲勢(shì)。

　　4、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各部門(mén)要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。要充分發(fā)揮職能作用，加大執(zhí)法力度，切實(shí)解決一批消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，確保今年“3·15”宣傳活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展，取得實(shí)實(shí)在在的社會(huì)效果。

　　各部門(mén)要指定專人收集、整理活動(dòng)信息，及時(shí)反映活動(dòng)情況，并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動(dòng)安排情況和“3·15”活動(dòng)總結(jié)以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)_區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇24

　　(一)開(kāi)展宣傳教育。

　　“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優(yōu)勢(shì)，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來(lái)。

　　(二)進(jìn)行咨詢服務(wù)。

　　“3·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)，咨詢服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業(yè)咨詢服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門(mén)和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開(kāi)展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。

　　(三)加大監(jiān)管檢查。

　　“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門(mén)，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。

　　(四)組織召開(kāi)座談會(huì)。

　　要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開(kāi)一次由部門(mén)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見(jiàn)和建議。

　　(五)開(kāi)展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位。

　　“3·15”期間，市(安靜校園活動(dòng)方案20xx)協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開(kāi)展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰。

　　(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。

　　邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。

　　(七)辦好“3·15”維權(quán)專刊、專版及各種宣傳活動(dòng)。

　　市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專版、專欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開(kāi)展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。

　　(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料。

　　市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為:消費(fèi)維權(quán)部門(mén)法章，商品的選購(gòu)、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇25

　　一、活動(dòng)的主題、目的和意義

　　為了紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，宣傳x年全國(guó)消協(xié)組織的“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期。提高市民的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。

　　二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

　　活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。

　　活動(dòng)地點(diǎn)：體育廣場(chǎng)

　　三、活動(dòng)的策劃、步驟及方法

　　1、活動(dòng)前會(huì)同xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)提前進(jìn)行宣傳，最好12—14日在媒體上(xx日?qǐng)?bào))發(fā)布公益廣告，突出今年年主題“消費(fèi)與服務(wù)”。

　　2、我系將申請(qǐng)學(xué)校電子屏幕播放關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)視頻。

　　3、我系將做宣傳海報(bào)、展板進(jìn)行宣傳。

　　4、貴單位可印發(fā)相關(guān)傳單、張拉相關(guān)橫幅，我系派員協(xié)助發(fā)放傳單、張拉橫幅。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)消費(fèi)者咨詢、消費(fèi)者投訴、，散發(fā)相關(guān)宣傳資料。在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳，并設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。

　　6.為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(如果需要)節(jié)目?jī)?nèi)容待定。

　　真誠(chéng)的希望能夠與貴單位合作，為我的市民提供力所能及的法律幫助，提高消費(fèi)者維權(quán)消費(fèi)意識(shí)，同時(shí)也提高商家的法律意識(shí)。

　　以上是公文站小編給大家分享的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案，希望對(duì)大家有幫助。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇26

　　一、活動(dòng)時(shí)間

　　__________

　　二、活動(dòng)主題及目的

　　活動(dòng)主題：創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，增強(qiáng)有效供給，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)

　　活動(dòng)目的：通過(guò)開(kāi)展一系列行之有效的消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)，充分繁榮市場(chǎng)，調(diào)整供給結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模，改善消費(fèi)環(huán)境，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容及形式

　　1、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)要圍繞“增強(qiáng)有效供給，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)”活動(dòng)主題，創(chuàng)新思維，因地制宜舉辦符合本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和風(fēng)俗文化特色的商品展、民族文化節(jié)、休閑旅游節(jié)等促銷活動(dòng)，增加商品和服務(wù)供給，刺激和拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)。

　　2、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)要搭建有效供需對(duì)接平臺(tái)，組織引導(dǎo)商貿(mào)企業(yè)創(chuàng)新流通模式，加強(qiáng)與大型電商、新型媒體平臺(tái)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展。要注重培育文化、健康、旅游等體驗(yàn)式消費(fèi)新業(yè)態(tài)，補(bǔ)短板、填空白，促進(jìn)實(shí)體零售業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。

　　3、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)要充分發(fā)揮龍頭商貿(mào)企業(yè)示范作用，組織歐亞集團(tuán)、中東集團(tuán)等龍頭企業(yè)開(kāi)展形式多樣的促銷活動(dòng)，引導(dǎo)帶動(dòng)地域內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展促銷，營(yíng)造火熱消費(fèi)氛圍。

　　4、各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)要圍繞汽車、家具、家電等重點(diǎn)品種，舉辦車展、家博會(huì)等專項(xiàng)促銷活動(dòng)，創(chuàng)造消費(fèi)熱點(diǎn)，擴(kuò)大重點(diǎn)商品銷售。

　　四、保障措施

　　(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展消費(fèi)促進(jìn)活動(dòng)對(duì)助推供給側(cè)改革、促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要作用，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作任務(wù)，把促銷活動(dòng)抓實(shí)、抓出成效。

　　(二)注重創(chuàng)新組織形式。要注重線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展，積極與本地電商平臺(tái)溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，有效對(duì)接。要把握消費(fèi)新趨勢(shì)，緊扣消費(fèi)新熱點(diǎn)，創(chuàng)新活動(dòng)方式和內(nèi)容，提升活動(dòng)品牌效應(yīng)，積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。要注重傳統(tǒng)與新興融合發(fā)展，積極組織信息、旅游、文化、體育、健康、養(yǎng)老等行業(yè)參與促銷活動(dòng)，營(yíng)造各領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)的良好促消費(fèi)氛圍。

　　(三)加大活動(dòng)宣傳力度。各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)商務(wù)主管部門(mén)要根據(jù)本地消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展情況，及時(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)和“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)效果的宣傳，積極引導(dǎo)消費(fèi)需求和供給，提高供給的有效性;要因勢(shì)利導(dǎo)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、綠色、共享、簡(jiǎn)約的消費(fèi)理念，進(jìn)一步引領(lǐng)消費(fèi)文化和行為轉(zhuǎn)變，努力營(yíng)造良好消費(fèi)氛圍，推動(dòng)消費(fèi)可持續(xù)發(fā)展。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇27

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的xx大和xx屆全會(huì)精神為指引，堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)和法治意識(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開(kāi)拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴(kuò)大新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的正能量。

　　二、活動(dòng)目的

　　組織開(kāi)展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，突出消費(fèi)維權(quán)主題，努力服務(wù)消費(fèi)者，凝聚社會(huì)共識(shí)，匯集維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會(huì)監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會(huì)各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來(lái)實(shí)施的主要成果，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣�府部門(mén)的協(xié)作，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開(kāi)展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容，同時(shí)涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道。讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到工商部門(mén)的公共資源。

　　(三)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時(shí)間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng)，親身體驗(yàn)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣、解民情，“零距離”傾聽(tīng)群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。

　　(四)積極搭建社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用。活動(dòng)中充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，組織廣泛宣傳，開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性，督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開(kāi)展好12315“五進(jìn)”工作，努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，要充分利用“一會(huì)兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。

　　(五)集聚合力開(kāi)展宣傳活動(dòng)。3月15日，以XX市東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百盛門(mén)前為主會(huì)場(chǎng)，舉行甘肅省“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。市工商局、市消協(xié)會(huì)與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，市消協(xié)要積極邀請(qǐng)各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，開(kāi)展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識(shí)，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠(chéng)信企業(yè)，以表彰“誠(chéng)信單位”為契機(jī)，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠(chéng)信、人人做誠(chéng)信、人人爭(zhēng)誠(chéng)信的良好氛圍。

　　(六)召開(kāi)紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》實(shí)施一周年座談會(huì)。各單位要在3.15前召開(kāi)一次座談會(huì)，邀請(qǐng)本級(jí)消協(xié)的成員單位、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會(huì)和對(duì)新《消法》實(shí)施一年的理解和感受，通過(guò)暢談理解加深新《消法》對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

　　四、活動(dòng)要求

　　(一)宣傳部署到位。各單位要結(jié)合實(shí)際及時(shí)研究制定“3.15”宣傳活動(dòng)的工作方案和具體措施，要把這項(xiàng)工作納入績(jī)效考評(píng)工作內(nèi)容來(lái)狠抓落實(shí)，要用新的思路落實(shí)好消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。

　　(二)教育引導(dǎo)到位。宣傳活動(dòng)既要在消費(fèi)者中倡導(dǎo)科學(xué)、合理、文明、安全消費(fèi)，樹(shù)立保存證據(jù)及時(shí)維權(quán)的理念，又要指導(dǎo)和督促經(jīng)營(yíng)者建立“履行義務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”理念;同時(shí)還要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)方式，通過(guò)公開(kāi)投訴舉報(bào)電話、開(kāi)設(shè)網(wǎng)上受理平臺(tái)、微博、微信等多種方式，方便、快捷、高效地為消費(fèi)者受理消費(fèi)投訴。

　　(三)值班接訴到位。認(rèn)真做好國(guó)家工商總局、中消協(xié)與中央電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)12315熱線受理、轉(zhuǎn)辦的消費(fèi)投訴舉報(bào)案件處理工作。“3.15”期間，各單位12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)指揮中心要保持16個(gè)小時(shí)以上的值班制度，基層工商所要組織執(zhí)法力量隨時(shí)待命，以便及時(shí)、快速處理12315熱線轉(zhuǎn)辦及自行受理的每一件投訴舉報(bào)案件。

　　(四)總結(jié)工作到位。3.15活動(dòng)結(jié)束后，各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�府有關(guān)部門(mén)報(bào)送相關(guān)信息，活動(dòng)開(kāi)展情況與20xx年3月17日前領(lǐng)導(dǎo)審核后將電子版材料報(bào)市工商局消保處郵箱。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇28

　　為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)的決策部署，抓細(xì)抓實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔20__〕42號(hào))、《商務(wù)部關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)商務(wù)系統(tǒng)消費(fèi)促進(jìn)重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(商消費(fèi)發(fā)〔20__〕82號(hào))等文件落地見(jiàn)效，商務(wù)部將組織各地利用“金九銀十”的傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，舉辦20__年全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、活動(dòng)基本情況

　　20__年全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)將由商務(wù)部和中央廣播電視總臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱總臺(tái))聯(lián)合主辦，在全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)的百座大中城市，組織萬(wàn)家重點(diǎn)企業(yè)、主要電商平臺(tái)，共同舉辦線上線下深度融合、商品服務(wù)同步促銷、商旅文游購(gòu)?qiáng)室惑w的“1N”系列促消費(fèi)活動(dòng)，進(jìn)一步釋放被抑制、被凍結(jié)的消費(fèi)需求，為全年消費(fèi)加速回補(bǔ)注入新動(dòng)能;進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)供給，提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌、優(yōu)服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)升級(jí);進(jìn)一步激活消費(fèi)市場(chǎng)人氣，加快推進(jìn)商業(yè)秩序全面恢復(fù)，暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

　　20__年全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)整體命名為“百城萬(wàn)企促消費(fèi)”;活動(dòng)時(shí)間為9月9日—10月8日;活動(dòng)統(tǒng)一口號(hào)是“樂(lè)享消費(fèi)美好生活”。“百城”以各地常住人口在100萬(wàn)以上的城市，以及各地社會(huì)消費(fèi)品零售總額和增速排名靠前的城市為主體;“萬(wàn)企”由商務(wù)部組織各大電商平臺(tái)、省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)組織地市及相關(guān)商(協(xié))會(huì)推薦商品服務(wù)優(yōu)、信譽(yù)口碑好、活躍用戶多、吸聚效應(yīng)強(qiáng)、促銷經(jīng)驗(yàn)足的零售、餐飲、電商等各類企業(yè)組成，統(tǒng)一開(kāi)展促銷、引導(dǎo)、宣傳活動(dòng);“1N”為1場(chǎng)全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，以及多個(gè)地區(qū)、不同主題的促消費(fèi)系列活動(dòng)。其中，商務(wù)部將組織舉辦步行街出口產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷、“老字號(hào)”嘉年華、“千品萬(wàn)店美食薈”餐飲促消費(fèi)等重點(diǎn)活動(dòng);組織重點(diǎn)電商平臺(tái)企業(yè)，利用“8·18”、國(guó)慶假期等網(wǎng)絡(luò)熱銷時(shí)段，創(chuàng)新舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng);各地結(jié)合本地實(shí)際，在各類特色活動(dòng)板塊中舉辦促消費(fèi)活動(dòng)，包括汽車家電等重點(diǎn)商品消費(fèi)、品質(zhì)家居消費(fèi)、服飾精品消費(fèi)、母嬰產(chǎn)品消費(fèi)、電子信息消費(fèi)、綠色健康消費(fèi)，外貿(mào)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、老字號(hào)國(guó)潮、進(jìn)口優(yōu)品消費(fèi)，農(nóng)產(chǎn)品扶貧消費(fèi)、地方名特優(yōu)新消費(fèi)、文創(chuàng)消費(fèi)、“宅經(jīng)濟(jì)”“夜經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)等。

　　本次活動(dòng)將聯(lián)動(dòng)各地、協(xié)同各方，共同打造與常態(tài)化疫情防控相適應(yīng)的、開(kāi)放創(chuàng)新的消費(fèi)促進(jìn)新平臺(tái)。一是接續(xù)全年。全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月活動(dòng)將在1個(gè)月內(nèi)集中舉辦，各地可在全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月統(tǒng)一框架下，適當(dāng)延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)限，銜接各地?cái)M于四季度推出的其他活動(dòng)，有效承接往年同期的品牌活動(dòng)，努力形成貫通全年、引領(lǐng)全年、拉動(dòng)全年消費(fèi)的積極態(tài)勢(shì)。二是輻射全國(guó)覆蓋城鄉(xiāng)。活動(dòng)主要在“百城萬(wàn)企”舉辦，鼓勵(lì)各地將本地區(qū)消費(fèi)領(lǐng)域有規(guī)模、有優(yōu)勢(shì)、有吸聚力的城市，以及有特色、有成效、有帶動(dòng)力的活動(dòng)一并納入、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，城鄉(xiāng)同步推進(jìn)。三是涵蓋全域。活動(dòng)重點(diǎn)聚焦商貿(mào)流通領(lǐng)域，倡導(dǎo)線上線下融合，支持各地在確保防疫安全前提下，利用重點(diǎn)商圈、文體場(chǎng)館等平臺(tái)，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)慶、周末大集、賽事展會(huì)等活動(dòng)，打通商旅文、游購(gòu)?qiáng)省⒊宰⌒懈鳝h(huán)節(jié)，引導(dǎo)上下游、產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)和商(協(xié))會(huì)廣泛參與、合力促銷。四是面向全渠道。活動(dòng)將邀請(qǐng)總臺(tái)等中央媒體對(duì)啟動(dòng)儀式及各地有特色有亮點(diǎn)的重點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展跟蹤報(bào)道，加大對(duì)地方政府、企業(yè)促消費(fèi)措施的宣傳力度。同時(shí)鼓勵(lì)各地積極引入新平臺(tái)、新媒體、新場(chǎng)景、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行造勢(shì)宣傳、推介運(yùn)營(yíng)。

　　二、重點(diǎn)工作任務(wù)

　　(一)做好重點(diǎn)資源遴選推薦。各地商務(wù)主管部門(mén)要按照“地方自主、企業(yè)自愿，廣泛動(dòng)員、優(yōu)中選優(yōu)”的原則，參照本次活動(dòng)總體要求和特點(diǎn)，抓緊遴選確定擬參加全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”的重點(diǎn)活動(dòng)、重點(diǎn)城市、重點(diǎn)企業(yè)，以及擬在9月9日啟動(dòng)儀式當(dāng)天同步舉辦的活動(dòng)及具體方案，盡快形成并報(bào)送推薦名單和活動(dòng)方案(原則上各地推薦的重點(diǎn)城市不超過(guò)本地區(qū)地級(jí)市的50%，每個(gè)城市推薦重點(diǎn)企業(yè)不超過(guò)100家)。商務(wù)部將根據(jù)各地推薦情況，統(tǒng)籌精選公布本次活動(dòng)的舉辦城市、活動(dòng)內(nèi)容、參加企業(yè)總目錄，統(tǒng)一冠名全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)品牌。

　　(二)抓實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施落地。各地商務(wù)主管部門(mén)要在總結(jié)前期活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，精心組織策劃本地區(qū)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)總體實(shí)施方案，統(tǒng)籌指導(dǎo)重點(diǎn)城市編制符合統(tǒng)一要求、彰顯本地特色的細(xì)化實(shí)施方案，層層壓實(shí)責(zé)任，確保方案逐條落實(shí);要省市聯(lián)動(dòng)、政企協(xié)同，組織督促重點(diǎn)企業(yè)做好重點(diǎn)活動(dòng)的前期籌備和全程實(shí)施。要兼顧本地區(qū)同在“消費(fèi)促進(jìn)月”框架內(nèi)開(kāi)展的其他促銷活動(dòng)，確保各級(jí)活動(dòng)辦細(xì)辦實(shí)辦出成效。要做好本地區(qū)促消費(fèi)活動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算安排與消費(fèi)促進(jìn)月總體安排的銜接，為本次活動(dòng)爭(zhēng)取力度更大、切入更準(zhǔn)的政策措施，會(huì)同相關(guān)部門(mén)狠抓落地見(jiàn)效，切實(shí)做到因城施策、逐店落實(shí)。

　　(三)強(qiáng)化活動(dòng)成效量化統(tǒng)計(jì)。各地商務(wù)主管部門(mén)要優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，整合報(bào)送渠道，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，搭建發(fā)布平臺(tái)，積極推動(dòng)與銀行支付和第三方支付交易數(shù)據(jù)共享融合，在“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)期間，同步統(tǒng)計(jì)本地出臺(tái)的支持政策措施、開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)次、實(shí)現(xiàn)的銷售總額、拉動(dòng)的消費(fèi)總量等可量化的成效，跟蹤梳理活動(dòng)中的消費(fèi)亮點(diǎn)、典型案例，以及可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)態(tài)發(fā)布相關(guān)信息并及時(shí)向商務(wù)部報(bào)送。活動(dòng)結(jié)束后，按要求盡快向商務(wù)部報(bào)送本地區(qū)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的全面情況和量化成效。商務(wù)部將匯總形成相關(guān)報(bào)告，通過(guò)多種渠道，對(duì)各地的好政策、好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好成效開(kāi)展專題宣傳和重點(diǎn)推廣。

　　三、主要保障措施

　　(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。本次活動(dòng)是在常態(tài)化疫情防控中，堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)基礎(chǔ)性作用的有力抓手，是今年扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作、全面落實(shí)“六保”任務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，是推動(dòng)形成國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)新發(fā)展格局的重要途徑。各地商務(wù)主管部門(mén)要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，高度重視，一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，精心組織、周密部署，組建工作專班，細(xì)化分工、明確進(jìn)度、落實(shí)責(zé)任，充分發(fā)揮本地“消費(fèi)促進(jìn)月”總體謀劃、因地制宜、因地施策、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)作用，確保各項(xiàng)活動(dòng)有序開(kāi)展，取得積極成效。

　　(二)加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng)。各地商務(wù)主管部門(mén)要建立健全央地、省市、政企、部門(mén)的四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作溝通，推動(dòng)工商、農(nóng)商、銀商合作，為制定活動(dòng)方案、出臺(tái)支持政策、獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等重點(diǎn)工作形成共識(shí)與合力。要用足用好內(nèi)外貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金，在符合使用范圍和財(cái)務(wù)規(guī)定前提下，支持農(nóng)商互聯(lián)、電商進(jìn)農(nóng)村、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷等工作開(kāi)展。要通過(guò)市場(chǎng)化手段，充分調(diào)動(dòng)行業(yè)商(協(xié))會(huì)、中介組織的積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造力，為活動(dòng)出謀劃策、造勢(shì)宣傳，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)模式和內(nèi)容，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)促進(jìn)工作新突破。

　　(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各地商務(wù)主管部門(mén)要商請(qǐng)宣傳部門(mén)支持，主動(dòng)用好中央、地方媒體資源，積極對(duì)接直播、短視頻、互動(dòng)視頻等新媒體平臺(tái)，以及直播電商、社交電商等新企業(yè)平臺(tái)，提供豐富信息服務(wù)，多渠道多模式加大宣傳力度，引導(dǎo)消費(fèi)預(yù)期，倡導(dǎo)品質(zhì)、綠色、健康消費(fèi)新理念，為更好發(fā)揮活動(dòng)成效，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。

　　(四)加強(qiáng)防疫安全。各地商務(wù)主管部門(mén)要落實(shí)屬地責(zé)任，嚴(yán)守防疫安全紅線，統(tǒng)籌疫情防控和活動(dòng)安排，科學(xué)全面預(yù)判活動(dòng)期間的防疫短板弱項(xiàng)，抓細(xì)抓實(shí)推薦企業(yè)防疫措施，確保做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”。要高度重視活動(dòng)安全，配合有關(guān)部門(mén)，加強(qiáng)促銷活動(dòng)安全管理，壓實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，有效防范促銷場(chǎng)所發(fā)生踩踏、火災(zāi)等安全事故。要會(huì)同相關(guān)部門(mén)及時(shí)協(xié)調(diào)處理活動(dòng)中的投訴問(wèn)題，維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益和活動(dòng)秩序，堅(jiān)決打擊假冒偽劣行為。

　　(五)加強(qiáng)對(duì)接報(bào)送。各地商務(wù)主管部門(mén)要抓緊形成活動(dòng)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，明確活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人和處級(jí)聯(lián)絡(luò)員，加強(qiáng)與各方溝通聯(lián)動(dòng)，按要求將相關(guān)材料報(bào)送商務(wù)部(消費(fèi)促進(jìn)司)。請(qǐng)于20__年8月5日前報(bào)送聯(lián)絡(luò)機(jī)制名單(附件1);8月15日前報(bào)送重點(diǎn)城市、重點(diǎn)活動(dòng)、重點(diǎn)企業(yè)數(shù)量，以及9月9日啟動(dòng)儀式當(dāng)天同步舉辦的活動(dòng)方案(附件2);10月15日前報(bào)送本地區(qū)“消費(fèi)促進(jìn)月”全面情況和量化成效。(附表請(qǐng)點(diǎn)擊下方鏈接下載)。

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇29

　　各委員單位、分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站：

　　“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨。為紀(jì)念這個(gè)具有特殊意義的日子，并充分利用這一時(shí)機(jī)，深入宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》等法律法規(guī)，動(dòng)員全社會(huì)力量共同關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出20xx年年主題為“攜手共治暢享消費(fèi)”。市消保委會(huì)同委員單位經(jīng)共同研究，決定于今年3月15日前后，在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展以“攜手共治暢享消費(fèi)”為主題的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)布置如下：

　　一、活動(dòng)的名稱：“攜手共治暢享消費(fèi)—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳紀(jì)念活動(dòng)。

　　二、活動(dòng)的主題：宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治暢享消費(fèi)”的年主題,宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作成果。

　　三、活動(dòng)的時(shí)間安排：3月份為“攜手共治暢享消費(fèi)—20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后，形成整個(gè)活動(dòng)的高 潮。

　　四、活動(dòng)的形式和內(nèi)容：根據(jù)省、寧波市消保委要求，結(jié)合我市實(shí)際，各分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站，要積極行動(dòng)，通過(guò)多種方式、多種渠道，開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì)同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì)各界廣泛參與，形成濃厚的社會(huì)氛圍。

　　市消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開(kāi)展以下系列活動(dòng)：

　　1.邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)在《xx日?qǐng)?bào)》上發(fā)表紀(jì)念文章。

　　2.在《xx日?qǐng)?bào)》和電視臺(tái)作“3.15”廣泛報(bào)道。

　　3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示。

　　4.公布去年消費(fèi)維權(quán)典型案例。

　　5.組織有關(guān)部門(mén)和單位，在惠政路上開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。

　　6.制作一定數(shù)量的畫(huà)板，在現(xiàn)場(chǎng)咨詢期間展示消保工作成果。

　　7.各分會(huì)結(jié)合實(shí)際，在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)。

　　五、活動(dòng)的要求

　　1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì)、聯(lián)絡(luò)站要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、方案要認(rèn)真研究、及早部署，并及時(shí)向當(dāng)?shù)卣�府和有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，保證活動(dòng)取得圓 滿成功。

　　2.活動(dòng)的內(nèi)容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題，突出宣傳新消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。強(qiáng)化依法保護(hù)理念，重視消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的自覺(jué)性，提高消費(fèi)質(zhì)量。

　　3.加強(qiáng)對(duì)影響消費(fèi)者健康安全重點(diǎn)商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展維權(quán)執(zhí)法行動(dòng)。各消保委分會(huì)和聯(lián)絡(luò)站要積極會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)重大典型案例要予以曝光。

　　各地在組織宣傳紀(jì)念活動(dòng)的同時(shí)，要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

　　xx市消保委

　　20xx年2月27日

3.15消費(fèi)者權(quán)益日策劃方案 篇30

　　為了貫徹黨的xx大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省委、省政府中心工作，繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè)，圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開(kāi)展，為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻(xiàn)。省消費(fèi)者協(xié)會(huì)，將在XX年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前后一段時(shí)間內(nèi)，集中開(kāi)展以下系列宣傳、服務(wù)活動(dòng)。具體方案如下:

　　第一階段:協(xié)調(diào)準(zhǔn)備(1月10日至2月15日)

　　(一)1月16日至25日，與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間聯(lián)合開(kāi)展的紀(jì)念活動(dòng)。

　　(二)1月20日至2月20日，通過(guò)媒體向社會(huì)公開(kāi)征集侵犯消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，公開(kāi)征集十大維權(quán)事件并組織專家做出點(diǎn)評(píng)。

　　(三)1月10日-2月5日，做好新一屆理事會(huì)的換屆準(zhǔn)備工作。

　　(四)1月10日-3月5日，做好紀(jì)念20xx年3.15活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)和紀(jì)念大會(huì)的準(zhǔn)備工作。

　　第二階段:宣傳發(fā)動(dòng)(2月28日至3月10日)

　　(一)3月8日召開(kāi)“紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)。

　　1.曝光XX年侵害消費(fèi)者十大典型案例。

　　2.公布XX年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)分析結(jié)果。

　　3.點(diǎn)評(píng)XX年十大維權(quán)事件。

　　4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能。

　　(二)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，與媒體及有關(guān)部門(mén)配合，宣傳維權(quán)工作。

　　1.在全省開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費(fèi)與責(zé)任”年主題。

　　2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)提示。

　　第三階段:“3.15”紀(jì)念活動(dòng)(3月10日至3月15日)

　　1.支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門(mén)舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會(huì)。

　　2.擬于3月13日召開(kāi)省消協(xié)三屆理事會(huì)換屆大會(huì)，組成新一屆理事會(huì)。同時(shí)舉辦紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

　　3、召開(kāi)銀行業(yè)“消費(fèi)與責(zé)任”行業(yè)服務(wù)情況通報(bào)座談會(huì)。

　　4.3月15日，與沈陽(yáng)市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，省、市工商、消協(xié)及“3.15”講師團(tuán)、律師團(tuán)、志愿者參加。

　　5.指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀(jì)念活動(dòng)。

　　6.與省家具協(xié)會(huì)等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費(fèi)者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動(dòng)。

　　7.以“兩站”為依托，開(kāi)展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動(dòng)。

　　8.開(kāi)展關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)安全，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動(dòng)。

　　9.3月15日，全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)一起組織“3.15”當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢、服務(wù)。

　　10.舉辦投訴和解直通車啟動(dòng)儀式。

　　11、與遼寧電視臺(tái)合作啟動(dòng)建立全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金。