奶茶店開業(yè)策劃方案范文（精選3篇）
奶茶店開業(yè)策劃方案范文 篇1
一、市場概況：
近年來，奶茶的出現(xiàn)像一支俊秀的新軍，短短幾年內(nèi)便以一-種銳不可當(dāng)?shù)臍鈩蒿L(fēng)靡全國。據(jù)國際調(diào)研機(jī)構(gòu)AC-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對(duì)奶茶產(chǎn)品的認(rèn)可度非常高，從中國臺(tái)灣流傳到大陸已有十年之久，消費(fèi)群體已非常成熟。目前，現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線攀升并規(guī)模連鎖化。小飲品、大市場、投資小、門檻低、見效快，奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20年多來長期占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位。時(shí)至商機(jī)無限的20__年，奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味、獨(dú)特口感、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)的消費(fèi)主流。
二、經(jīng)營策略：
(1)原料：原材料嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，選取原汁原味的天然資源，保證口味的正宗與地道，把握恰當(dāng)?shù)哪獭⒉琛⑺谋壤?/p>
(2)商品種類：奶茶口味多樣，有椰果奶茶、草莓奶茶、香芋奶茶、青蘋果奶茶、牛奶布丁奶、茶、北海道紅豆奶茶等等眾多系列，迎合每個(gè)人的口味，廣受歡迎。
(3)價(jià)格：物美價(jià)廉，在價(jià)格策略.上，產(chǎn)品的價(jià)格低于或等于同行的價(jià)格，非常具有競爭優(yōu)勢。
(4)渠道：采用連鎖經(jīng)營的開店方式，而且奶茶店也一直是以連鎖經(jīng)營的方式出現(xiàn)，這種模式也被證明具有更高市場存活率。
主要的渠道模式是：總公司一-專營店-、-消費(fèi)者。
(5)消費(fèi)者：緊貼目標(biāo)消費(fèi)群體。由于
奶茶店的目標(biāo)消費(fèi)者多數(shù)是年輕消費(fèi)者，因此我們的
門店多分布在各大高校附近，
同時(shí)利用口耳相傳而不斷贏得更高的知名度。
三、開業(yè)促銷策略：
高校是奶茶--大消費(fèi)區(qū)，各奶茶店尤其是開在學(xué)習(xí)附近的店面更應(yīng)該提高促銷力度，加強(qiáng)學(xué)生與店面的聯(lián)系，奶茶店應(yīng)該抓住奶茶市場空間較廣，有利可圖的不錯(cuò)良機(jī)，迅速擴(kuò)大服務(wù)范圍，增強(qiáng)市場占有率，由小做大，最終牢牢占據(jù)奶茶市場，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我店設(shè)計(jì)如下行動(dòng)方案：
1.盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度
2.不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳力度，增強(qiáng)顧客對(duì)奶茶店的忠誠度
3.不斷創(chuàng)新，完善和增加奶茶品種，適應(yīng)廣大消費(fèi)者需求
4.海納百川，在店內(nèi)設(shè)有意見薄，顧客有意見或建議可直接提出或書寫。
5.適時(shí)推出促銷策略：促銷資訊公開化，網(wǎng)絡(luò)化。因?yàn)楦咝W(xué)生都有上網(wǎng)的習(xí)慣，因此利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立針對(duì)各個(gè)高校的信息溝通平臺(tái)，在此平臺(tái)上提供論壇區(qū)域讓學(xué)生正針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議、及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放最新促銷資訊，并深入學(xué)校校園網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。
1)人員促銷。在各高校附近派發(fā)制作精美的促銷傳單。
(2)提高重點(diǎn)消費(fèi)者的忠誠度與重點(diǎn)培養(yǎng)消費(fèi)者的滿意度。實(shí)行積分促銷，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)獲得的累計(jì)積分到一定分?jǐn)?shù)可得到-杯奶茶。
(3)提供商業(yè)贊助。多參與學(xué)校的大型活動(dòng)的贊助，以此來開發(fā)飲料市場的主要目標(biāo)市場，提高目標(biāo)市場知名度。
(4)折扣。利用五一、十一黃金周等假日定期給顧客優(yōu)惠。
(6)廣告促銷：在各學(xué)校的周報(bào)和各學(xué)校雜志上投放廣告。
奶茶店開業(yè)策劃方案范文 篇2
一、背景分析
國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測未來五年最具前途的九大行業(yè)，快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個(gè)席位；休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向，其市場前景，行業(yè)利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)餐飲；“民以食為天，百業(yè)餐飲為王！”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿活力的行業(yè)。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門的行業(yè)之一。
西式快餐中最為火爆的還是奶茶店，在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是：美國35%、歐洲30%、日本20%、香港10%，而在中國，即使在廣州、深圳、上海這一比例也僅為5%，所以奶茶市場還有很大的開發(fā)潛力。新的社會(huì)環(huán)境下，大學(xué)生就業(yè)形勢已日漸嚴(yán)峻，為此，國家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策，大大減小了投資風(fēng)險(xiǎn)。奶茶店行業(yè)投入少，見效快，收入穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)小，無技術(shù)難讀。對(duì)于剛踏入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來說，這是一個(gè)很好的選擇。
二、外部環(huán)境分析
（一）競爭者分析
1、產(chǎn)品競爭者：七杯茶（工大東門店）、奶熊奶茶店（五食堂附近）和90°炭燒咖啡（二食堂附近）。
2、競爭者4P分析：
三、顧客分析
（一）誰是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客？
1、人口統(tǒng)計(jì)特征：性別、年齡、收入、職業(yè)等。
現(xiàn)有的顧客：主要是工大的學(xué)生為主。
潛在的顧客：工大附近小區(qū)的居民，所以得加大宣傳力度。
2、地理特征：地段，流動(dòng)人口數(shù)。
現(xiàn)有的顧客：五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員。
潛在顧客：五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶，所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客。
3、心理與行為特征：意愿、興趣和生活方式等。
現(xiàn)有的顧客：喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民。
潛在顧客：經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過來的顧客。
4、影響購買決策者：主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法。
（二）顧客對(duì)我們奶茶的購買：
1、顧客的購買批量：主要是現(xiàn)場購買，從而獲得一定的優(yōu)惠。
2、主要顧客與一般顧客的區(qū)別：主要顧客是經(jīng)常來光顧店內(nèi)生意并且會(huì)帶好友過來的，一般客戶流動(dòng)性比較大，來的不頻繁，對(duì)待主要客戶，我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系，建立深厚的信任感，對(duì)待一般客戶，我們得用我們的服務(wù)，把他們發(fā)展成我們的主要客戶。
（三）我們的顧客在哪里購買我們的奶茶？
在店內(nèi)直接購買或者網(wǎng)購。
（四）我們的顧客什么時(shí)候購買的奶茶？
1、季節(jié)差異：基本沒有季節(jié)差異。
2、促銷活動(dòng)的影響：增加知名度，提高銷量。
（五）我們的顧客為什么要購買我們的奶茶？
1、我們和競爭者奶茶帶來的利益：奶茶是很受歡迎的一種飲品，快速、美味讓它成為大眾喜愛的飲品。
2、在購買時(shí)，消費(fèi)者的支付方式：在店內(nèi)購買時(shí)，直接付款，網(wǎng)上購買時(shí)，采用網(wǎng)上支付。
3、消費(fèi)者希望與我們或競爭者保持一種緊密聯(lián)系嗎？或者他們只喜歡一手交錢一手交貨？
（六）為什么潛在客戶還沒有購買我們的奶茶？
1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒有滿足？
知名度小、較遠(yuǎn)地方的客戶我們采用的是達(dá)到一定價(jià)格才會(huì)送上門，所以位置離我們遠(yuǎn)的可能沒辦法送貨上門。
2、競爭產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)、利益或者優(yōu)勢，使得潛在顧客選擇使用他們？
3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品？
因?yàn)槲覀兊甑牡乩砦恢幂^好，所以租金較貴，所以我們的價(jià)格相對(duì)來說較貴一些，這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶。
4、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾徺I我們的產(chǎn)品？
我們可以提高知名度，做好宣傳，以及通過口碑相傳，讓老顧客帶朋友過來，讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的。
四、內(nèi)部環(huán)境分析
（一）營銷目標(biāo)和業(yè)績：
1、打開市場，提高我們店在這一塊的知名度。
2、完成每天固定的銷售額。
3、與客戶保持良好的聯(lián)系。
（二）我們的營銷戰(zhàn)略在銷售額、盈利能力和溝通等目標(biāo)上的表現(xiàn)如何？
我們的營銷戰(zhàn)略主要是前期聽過宣傳，提高知名度，吸引顧客來我們店參觀和消費(fèi)，后期我們通過老客戶的口碑相傳來鞏固我們的地位，也通過他們帶來更多的新客戶。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額，能很好的實(shí)現(xiàn)盈利，與客戶的溝通和交流更是必不可少。
（三）與業(yè)內(nèi)競爭者相比較如何？
首先，優(yōu)勢：我們新店開張，一系列的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)吸引大批客戶，其次，我們通過自己的人際關(guān)系，可以有效的幫忙宣傳，并且節(jié)省一筆宣傳費(fèi)。
劣勢：剛成立的店，客戶對(duì)我們持有很多懷疑態(tài)度，并且有些客戶習(xí)慣在以前的店消費(fèi)，很難改變他們的習(xí)慣。
（四）店內(nèi)現(xiàn)有與未來資源
1、公司現(xiàn)有的資源狀況如何？
財(cái)務(wù)：除掉之前的所有費(fèi)用，還有3250元可以用來買原料。
資本：店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備。
人員：一個(gè)店長，三個(gè)店員。
經(jīng)驗(yàn)：之前在其他店認(rèn)真的學(xué)習(xí)過管理和經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)。
與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系：保持一個(gè)長久和緊密的合作關(guān)系。
2、這些資源在近期會(huì)怎樣變化？會(huì)讓店變得更好還是更差？
財(cái)務(wù)規(guī)模會(huì)越來越大，人員也會(huì)越來越多，經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來越足。但是設(shè)備會(huì)越來越舊，所以對(duì)設(shè)備的愛惜和維護(hù)是我們應(yīng)該注意的。
（一）營銷目標(biāo)
1、詳細(xì)的可測量的結(jié)果：計(jì)劃在半年內(nèi)回本，共30000元，加上每個(gè)月我們的人工費(fèi)，每人1000，所以每個(gè)月我們至少需要9000做的業(yè)績，平均一下，每天至少300的營業(yè)額。
2、完成的時(shí)間：計(jì)劃在半年內(nèi)完成。
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位和個(gè)人：由我們組的幾個(gè)人一起完成和執(zhí)行。
4、與SWOT的關(guān)系：利用SWOT矩陣，制定合理的銷售。
五、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
（一）目標(biāo)市場（工大以及工大周邊地區(qū)）
人口統(tǒng)計(jì)特征：人流量大。
地理特征：在大學(xué)周圍，人流量大，而且固定。
心理特征：物美價(jià)廉。
基本需求和利益需求：主要是做主食或者飯后消遣。
購買與惠顧特征：購買量較大，忠誠客戶較容易獲得。
消費(fèi)特征：消費(fèi)水平普遍不是很大。
對(duì)選擇這一目標(biāo)市場的論證：雖然整體消費(fèi)水平不是很大，但是人流量大，取得忠誠客戶較容易，地理位置較優(yōu)越，還是可行的。
（二）營銷組合策略
1、營銷組合策略（針對(duì)目標(biāo)市場）
（1）產(chǎn)品
產(chǎn)品的主要特性與利益：我們奶茶包裝較特別，味道好，所以定價(jià)相對(duì)來說會(huì)高一些。
與競爭產(chǎn)品的不同之處：第一，我們推出了很多款競爭者沒有的套餐。第二，我們有一個(gè)店面，可以讓消費(fèi)者進(jìn)店里面消費(fèi)，并且還有其他多種水果或飲料。產(chǎn)品的各個(gè)層次和包裝：不同價(jià)格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣。
（2）價(jià)格
產(chǎn)品的單位成本：一盒奶茶成本在3元到4元不等，根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同。定價(jià)目標(biāo)：平均每盒奶茶賺5元錢左右，所以，奶茶定價(jià)在8到22元之間。
（3）促銷
（三）主要顧客和競爭者的反應(yīng)
1、顧客與競爭者對(duì)營銷組合策略可能會(huì)有什么反應(yīng)？
顧客可能會(huì)對(duì)我們的促銷策略感興趣，從而加大購買力度，競爭者肯定會(huì)采取類似的競爭策略來和我們保持競爭。
2、營銷組合策略怎樣使我們?cè)跐M足市場需求的同時(shí)獲得競爭優(yōu)勢？
首先，我們得用我們產(chǎn)品的特色來征服顧客，其次，不斷增加我們的忠誠客戶，進(jìn)而口碑相傳。
3、這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的嗎？為什么？
這些競爭優(yōu)勢是可持續(xù)的，因?yàn)橹艺\客戶對(duì)我們來說是很重要的，也是新客戶的重要來源。
六、打造品牌形象
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
七、評(píng)估與控制
略
奶茶店開業(yè)策劃方案范文 篇3
一、項(xiàng)目介紹
奶茶由于其種類繁多，口感香醇，一直深受廣大青少年群體的喜愛，拿著奶茶的身影隨處可見。目前，一些奶茶店缺乏特色，都以外賣為主；外帶和內(nèi)用結(jié)合的奶茶店比較少，可以填補(bǔ)這一市場空缺。另外，再在店里賣一些簡餐，如，壽司，糕點(diǎn)，等等，再擺上書架，提供閱讀的書籍雜志，可以讓客人在店里度過一個(gè)輕松的下午時(shí)光。而店里的最大特色就是在一面墻上設(shè)立格子鋪，擺放各類精美物品，大到服裝，小到飾品，用于裝飾，同時(shí)也可出售，還可以提供給客人寄賣的空間，在客人等待奶茶制作的過程中可以去先看看格子鋪里有沒有心儀之物，一些意外的發(fā)現(xiàn)往往能為小店積攢人氣。在角落擺放一個(gè)書架，放上各類書刊雜志，供客人閱讀。充分營造一種溫馨的感覺。
二、市場分析
奶茶店的資金投入低，收益高，成本回收較快，是投資創(chuàng)業(yè)的很好選擇，南京市人口眾多，消費(fèi)市場廣闊。奶茶最重要的是要保證口感香醇還要有良好的經(jīng)營策略，比如，要推陳出新，盡量使奶茶的口味多樣化，保持顧客的新鮮感。目前市場上的奶茶店五花八門，良莠不齊，有的奶茶店原料質(zhì)量很差，以致失去顧客的信賴，最終關(guān)門倒閉。而要吸取他們的教訓(xùn)就要提高原料質(zhì)量，但又不能定價(jià)太高，基本上走中端路線。
三、經(jīng)營策略
1、在特定時(shí)期推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，如店慶買一送一，或者是發(fā)送一些優(yōu)惠券或是宣傳單，也可以辦卡獲得優(yōu)惠等等。
2、裝潢要吸引人，努力營造那種溫馨浪漫的感覺，可以用花草作為裝點(diǎn)，格子鋪和書架也是一大特色，可以輔之以黃色燈光，除格子鋪的另外兩面墻邊擺上幾組桌椅，供顧客在店內(nèi)用餐。
3、使顧客在店內(nèi)寄賣，顯得人性化，同時(shí)也是一大特色。
四、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、市場開發(fā)困難
這是很多新開張店鋪都會(huì)遇到的問題，經(jīng)營奶茶的店鋪已非常多，競爭激烈。必須強(qiáng)化自身特色，增加新鮮感，另外，可以以物美價(jià)廉來取勝。
2、原料的積壓
經(jīng)營過程中可能遇到種種問題而導(dǎo)致原材料的積壓，為此，必須搞好事先的計(jì)算，遇到積壓后加大促銷力度，增加宣傳等等。
五、成本分析
奶茶店面積預(yù)計(jì)30平方米。
1、年租金預(yù)計(jì)5萬。
2、裝修費(fèi)用，包括燈具、桌椅、格子鋪制作等等，約為3萬元。
3、制作設(shè)備，包括封口機(jī)、沙冰機(jī)、飲水機(jī)等等，約為0.5萬元。
4、招牌制作費(fèi)以及廣告宣傳費(fèi)約為0.2萬元。
5、書籍以及格子鋪物品引入約為0.3萬元。
6、奶茶及食品原料購買約為0.2萬元。
六、成長與發(fā)展
在店鋪的成長過程中要適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，緊跟潮流，不斷更新產(chǎn)品，吸引消費(fèi)者。在店鋪發(fā)展好的情況下，盡可能尋求更大發(fā)展。