旅游方案設計范文(通用4篇)
旅游方案設計范文 篇1
一、銷售目標:
信息傳播最大化
媒體覆蓋最大化
經濟效益最大化
二、銷售策略:
我們把目標市場定為珠江三角洲地區,深圳本地和港澳地區為第二市場,而外省游客主要在春節期間出現,靠本地宣傳提高來訪量。
我們應當采取以下策略進行銷售:
1、確定目標市場并劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對兵馬俑產生吸引的不同角度,采用平面宣傳、文化挖掘、巡回展示等方式,進行市場營銷。
2、借助兵馬俑對香港市場的特殊吸引(特別是香港人、學生對中國古文化的向往),選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣),打開香港市場;虿捎煤线m的宣傳方式(和媒體合作),打開香港市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,采用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,采用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式借助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
三、市場分析:
1、 市場選定:
1珠江三角洲
2廣州
3深圳
4香港
2、 市場評估:
1珠江三角洲:營業額546萬,
2廣州:營業額1049萬,
3深圳:營業額664萬,
4香港:
注:a以上數據來自xx年總入園人數106萬人,營業額9555.3萬元人民幣。
的基礎,有效細分的要求;
b歷史數據并沒有香港市場,習慣將其和深圳市場劃歸一起。在這里將香港市場單另列出,是考慮到兵馬俑在香港市場可能產生較好高效應,所以進行針對性的市場開拓。
3、 現狀分析:
1廣州:
◆客源總量:
人口810萬人,港澳僑胞135萬人
◆人均收入:
1.6萬元。年人均消費1.14萬元
◆市場特點:
團隊組團分為散客,企業團體、地接團三大塊。
散客出游多以旅行社組織出游為主要形式。時間上為一日游或二日游。
企業團體出游形式上有旅行社和自行出游兩種方式。時間上也以一、二日為主。
地接團隊市場,廣州市內地接外省團隊、境外團隊深珠游。
今年地接內地港澳游團隊出團量明顯上升。
◆ 旅行社:
a共計126家。
廣州本地旅行社以往每年組織深圳游旅客,大約30--40萬人次。
b散客組團社實行零團費的組團方式。
c旅行社團費和利潤來源于景點門票團散差價和購物回扣。
d旅行社組織企業團體出游多有事先計劃和安排,主導權在企業自身。
e以地接團隊為主的旅行社,線路安排事先已定,導游現場推薦是否有效是加點能否成功的關鍵。
◆ 社團:
a各省駐廣州辦事處共有160家。
b除企業自身組織的活動外,各類中介機構也會組織各種活動。
2深圳:
◆旅行社:
共計55家。
a深圳旅行社共接待人數為20萬人次,其中50%為中轉,25%為游廣珠線為主。25%為游深圳為主。
b主要以地接外省團隊(包括中轉,出境,入境為主)
c與明思克有業務往來的旅行社50家。占96%。xx年9月接待6500人次,其中僑城中旅,報業國旅,機場國旅等旅行社來團量占9月總來團量的70%。
◆酒店:
a共有酒店200家,70%的酒店分布在羅湖、福田、南山三區。
b主要以酒店外地散客,會議團隊為主。
c現與明思克合作的酒店有50多家,以二三星級酒店為多,占酒店總量的40%,銷售方式以現付為主,
◆社團:
a深圳各類企業十多萬,小學180多所,中學60多所,幼兒園500多所
b以華為,中興、邁瑞等企業為代表的300-500家高新企業是企業中最活躍的部分,每年企業的接待量較大
c政府機關和銀行政券機構等具有一定實力的企業,每年接待量和招待費較多。
d工廠將在年終組織聯歡活動和員工福利游
e學生春游和秋游活動
f以高新企業和政府機構接待是現階段社團的主要收入,占社團總收入的60%—70%。僅華為一家平均每月就有600—800人。
g企業聯歡活動相對活躍,但由于活動策劃要求較高,加上景區內硬件有一定的局限性,成功率較低。
3珠三角:
◆市場總量:
人口6820萬人,
流動人口1890萬人,
◆ 人均收入:
1200元/月
◆ 集中地區:
東莞、佛山、汕頭、湛江、茂名、江門。
◆ 發達地區:
東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門。
◆市場特點:
有一定的經濟基礎,有旅游的習慣;
◆銷售現狀:
只開展了旅行社平臺的業務
◆旅行社:
a共計360家。
b東莞、佛山、中山、珠海、肇慶、江門占總量的三分之一共有旅行社106家。
c出游方式多為旅行社組織出游,
d與明思克有業務往來的旅行社290家。
e該地區旅行社團隊人數為占市場份額的15%。
f東莞、佛山、中山珠海、肇慶、江門等經濟發達地區來團量占總來團量的80%。
◆社團:
a東莞、惠州地區號稱“工廠之都”有臺資企業8000多家,世界500強企業16家。
外來人口590余萬。
b人均年收入1。6萬元。
c東莞、惠州地區的臺資工廠,將年末組織員工旅游作為福利。
d臺資企業重視團隊建設,航母的軍事背景使兩者有結合點。
e未組織人員直接銷售。
四、解決辦法:
◆ 廣州:
旅行社:價格政策靈活
運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導游利益保障,增加其加點的積極性
社團:招聘廣州當地業務員,主攻社團市場
◆ 深圳:
旅行社:價格政策靈活
運用多樣的銷售方式將明思克納入旅行社旅游線路。
采用其他方式給予導游利益保障,增加其加點的積極性
酒店:現付方式 + 配套報務
社團:對年接待量大的企業推廣vip服務,提高服務的附加值。
對工廠團封閉局部市場,特價促銷。
增設參與性活動項目加大與其他景點的互動,吸引學校,聯合促銷
◆珠三角:
旅行社:由于是本地組團,旅行社對景點的價格要求不高
酒店:開拓。
社團:根據臺資的特點,以定額包場的方式進行大型工廠團銷售。
◆香港
旅行社:挑選一至兩家較大規模的旅行社,聯合操作香港市場的開拓,可以使用獨家授權、優惠等方式換取選傳。
媒體:適當的媒體投放,宣傳活動主題,歷史文化,開拓香港市場。
五、 戰略確定:
讓目標市場更多的人的了解兵馬俑,最終引發其到明思克一睹真顏的機會。從而真正將秦俑的優勢發揮,結合其他景區無法比擬的軍事特色,力爭引起較高的認知度,吸引大量游客資源。
宣傳推廣是當務之急,是關系我們切身利益的。只有將這次秦俑展宣傳推廣工作做的有聲有色,才能實現我們的最終利益。
1、宣傳策略:
1特色定位
根據以上情況分析,各景點都獨具特色,成功的關鍵在于特色旅游的大力開發、宣傳,從明思克這次秦俑展的基本情況來看,建議以“秦俑vs航母”為主題,舉辦各種具有濃郁歷史、軍事特色的活動,突出重點地將此主題推向市場。
b.區域定位
目前,就秦俑產生的吸引而言,應當向南偏移,而港澳地區對中古傳統文化的興趣似乎又遠高于大陸。所以,建議立足深圳,發展南部市場,全國可以華南片區為主。向港澳著重輻射。
2宣傳對象定位
a.對象特征
本次調查著重調查了青年人的旅游情況,發現了兩大對秦俑有強烈興趣的人群。
廣東地區的學生:
分析:由于學習任務繁重、經濟限制,沒有能力做遠程旅游,對秦俑非常渴望;
比較喜歡一兩日游項目,比如科教、游玩、探險等活動。
大多數的學生都沒有來過明思克旅游。
深圳企業在職職員:
分析:工作壓力大;長期生活壓力,生活重心偏移,喜歡文化色彩較重的展覽、表演;厭倦人造景觀的氛圍。
對象年齡層在16—31歲之間
對象消費能力分析
一般具有中、短途旅游消費能力,喜愛結伴而行,消費追求時尚。
3可能出現的問題
從分析中我們不難看出:占領消費群體易于從一點著手,向多元化伸展,以特色優勢帶動其它旅游資源進一步的發展。同時也要避免出現旅游項目單一化、消費人群固定化帶來的困擾,不斷的開發和探索新的增長點。
2、營銷策略:
1、總體目標:
通過高層次的營銷企劃和多種有效的營銷手段,在較短時間內大幅度地提高明思克及秦俑的知名度,使其在旅游市場競爭中占據高位的市場份額。
2、階段目標:(可分出四個階段)
第一階段:展示期
在此階段,我們處于秦俑形象宣傳的展示期,為開展、元旦及旅游黃金周打下基礎。
此階段的時間預計:一個月時間。
b.此階段針對的市場區域:建議區域為:深圳及廣州。
c.在此情況下針對目標群:
1.力爭使公眾了解秦俑特色及其蘊涵的文化。
2.爭取權威媒體、公眾人物、政府代表前來感受秦俑的獨特魅力并發表評論。
3.加強廣告(報紙電視、網絡等)力度,增加活動次數,從而強化其參與意識。
4.發展已知客戶,進而擴大客戶宣傳面。
5.從本身特色出發,配合景點風光,加強硬件建設。
d.在此情況下針對中間商(旅游公司):
1.提升產品展示的位置(如在旅游公司的門前設置展版)。
2.增加對旅游公司的反點及回扣,促進其提高供游量。
3.與其共同在市場區間開展文化節等品牌促銷活動(如圖片展)。
e.價格定位:以票促宣。
第二階段:市場開發期:
在此階段,宣傳造勢已見成效,展會信息都已宣傳到位,客源量日漸增長。
a.此階段的時間預計:兩個月時間。
b.此階段針對的市場區域:
建議區域為:深圳、珠三角。
c.在此情況下針對目標群:
1.保持客戶群體,刺激消費。
2.積極向還沒有去旅游過的消費群體展示這次秦俑展的特色。
3.開展知識營銷,推出明思克和秦俑的一切特色文化,并針對性的開展活動;
4.強大的媒體版面占有率。
5.爭取其它旅游景點的消費者前來參觀秦俑(如辦聯票)。
d.在此情況下針對中間商:
1.提出市場比率,增加回報,積極支持其工作;
2.維護品牌形象,使其抓住潛在客戶;
3.提高服務意識。
e.價格定位:靈活把握尺度,尋求任何有益的合作。
第三階段:第一高潮期
在此階段,由于節假日的休息和秦俑剛到深圳的效應,客源穩固上升。
a.此階段的時間預計:開展到元旦結束。
b.此階段針對的市場區域:
建議區域為:香港、珠三角。
c.在此情況下針對目標群:
1.保持客戶群體,刺激消費。
2.開展各種主題營銷活動。
3.強化產品品牌。
d.在此情況下針對中間商:
1.維護品牌形象,使潛在消費者成為忠實的客戶。
2.繼續提高服務意識。
e.價格定位:大量的優惠促銷(公益)
第四階段:第二高潮期:
在此階段,由于春節的到來,客源量增大、消費能力增強。處于投入少回報高的狀態。
時間預計:20xx.3
由于前階段秦俑浪潮已逐漸降溫,宣傳的難度會非常突出,所以必需增添新的元素以彌補這一需求。同時加強原有產品的開發,提高服務創新意識,以維護市場的后期發展,可根據情況條件多開展各種促銷活動。關心公共事業提高企業內涵,發展品牌優勢。
六、工作計劃預案:
區域負責人:
1.維持原有客源,鞏固明思克品牌形象。
2.傳達秦俑展信息,制定區域工作計劃(含宣傳和活動)。
3.開展創新營銷,針對所轄區域的特性進行推廣宣傳活動,提前報計劃。
4.開展適合本次秦俑展的促銷活動,力爭作到謀定而后動。
5.開展客戶回報、客戶俱樂部等活動密切關系。
6.與旅行社保持互動聯系,共商秦俑展工作。
7.靈活、適當利用價格變通,進行快速銷售。
企劃系統:
1.強化品牌形象,鞏固品牌忠誠度(各種宣傳形式)
2.開展文化、知識營銷,完成內部硬件設施,強調宣傳導向的意義和重要性。
3.圍繞銷售進行宣傳,輔助宣傳設置活動。
4.以主題豐富的各種促銷活動大量引入客源。
5.提高獲利率,提高活動質量。
旅游方案設計范文 篇2
一、 燈會項目作為本次旅游文化節的亮點,濃縮咸寧城市歷史文化以及經濟建設成就,可以讓媒體以精準角度更好的聚焦咸寧旅游節,以文化牌推介咸寧。
二、 以中國第一河上燈會的規模效應與豐富的文化內涵,引爆傳播與宣傳,吸引本地以及8 1城市圈,全國的媒體焦點關注,實現熱門傳播效應,傳播宜居城市,投資熱土的概念。
三、 提升市民城市生活質量、文化氛圍和城市品位,激發全民對旅游節參與互動的,提升市民素質,增進城市自豪感和榮譽感,傳遞咸寧,城市融合的主題效應。
四、 將往年的旅游節引發的關注再推進,進行累積傳播,深進傳播,持續傳播。擴展戰果,提升城市影響力,實現大咸寧的城市營銷。
一、燈會活動的現實意義
為了更好地參與和支持第二屆咸寧國際溫泉文化旅游節,發揮我市得天獨厚的地理資源上風,又快又好地建設鄂南經濟強市。我公司特地組織彩燈制作專家和專業策劃師團隊,對淦河城區段的生態環境進行了為期三個多月的調查研究,以為在該河面創作燈船景觀會極大地美化和亮化市區環境,營造歡快浪漫的旅游氛圍,增加旅游文化元素,為第二國際溫泉旅游文化節錦上添花,使生態旅游效益獲得最大限度的開釋。為此,我公司引進創新模式,計劃投巨資把溫泉城區5公里淦河,裝扮成中國第一燈船景觀。并通過主題燈會的表現形式,實現藝術性、群眾性、地域文化性、推廣性、周期性,終極構成燈會的常態性。在“中國湖北咸寧首屆國際溫泉文化旅游節”基礎上,再創一項新的文化旅游品牌,為咸寧旅游再裝上一個助推器!
燈會項目亮點:
創新景觀:中國第一河燈景觀。唯美造形,聲光電變幻奇妙,十里長河流光溢彩,一步一景。
城市名片:“泡溫泉、觀河燈、游燈坊”,是一張獨辟門路的城市推北京會官方網址廣名片。
政通人和:全民參與,人燈景互動,幸福祥和。
節會延時器:鞏固節會成果,打造永不謝幕的河燈景觀。
動感舞臺:是政府、企業展示形象,塑造品牌的動感舞臺。
城市營銷:是展示8 1城市圈兩型社會生動的城市公關活動。
開啟民智:是首創民智貿易運作模式與政府統籌辦節會的合作典范。
二、燈會項目組織治理機構
首屆燈會采用政府搭臺、企業唱戲、市場營運、全市參與的模式,打造中國第一河燈景觀。擬請市委市政府設置節會河燈臨時協調機構和長期經營治理協調機構,對淦河進行長期有效經營治理,真正把淦河打造成我市乃至全國著名的城市景觀名片。
主辦單位:中共咸寧市委,市人民政府
協辦單位:各縣(市、區)人民政府
承辦單位:咸寧淦河文化傳媒有限公司(籌)
策劃單位: 湖北麥納哲投資咨詢有限公司
燈會項目組由市委市政府主要領導及協辦單位、承辦單位和政府相關職能部分共同組成。下設部分針對招商、宣傳、場地、電力、制作、安全保衛等事項進行整體組織協調、實施。具體職責如下:
(一)組長1名,由市委市政府主要領導擔任,副組長若干名,由各縣市政府及相關職能部分領導和燈會承辦單位負責人擔任,組成燈會活動高層領導機構,指揮、協調下設各部各項工作。
(二)辦公試逗負責制定
和監視燈會活動總體工作方案,負責各專項部分的治理、協調工作。
(三)宣傳協調組:由市委宣傳部及相關宣傳職能部分負責人組成,落實電視、報紙、廣播、網絡等媒體宣傳工作。
(四)招商協調組:由下屬六縣(市、區)政府及開發區負責人組成,落實招商資金計劃。
(五)工程協調組:由文化、旅游、電力、水利、園林、環保等部分組成,負責燈會設計方案、燈組內容審定、燈會制作安裝支持。
(六)安保協調組:由公安、武警、消防、交通、衛生等部分組成,負責制定燈會秩序、衛生、安全保衛方案,組織、實施安全保衛工作,協調公安、消防、交通部分執行交通管制、安全措施、社會治安及職員疏散方案。
本次燈會活動,由
承辦單位、策劃單位、制作單位組成執行指揮部,設指揮長、副指揮長、辦公室、招商部、工程部、安保部、財務部,負責燈會實際運行。
三、主題燈會總體規劃
1、主題燈組分布:
咸寧首屆大型旅游文化主題燈會以《美麗盛世萬國咸寧》為主線,分歷史篇《赤壁懷古,北伐推新》;文化篇《地靈人杰,民風淳厚》;生態篇《溫泉桂花,居養適宜》;經濟篇《鄂南明珠,百業復興》;發展篇《水陸相濟,武廣騰飛》,五大篇章100臺配套燈組。分別為:亮燈儀式主會場,各市縣以橋為載體的喜慶門廊,親水燈坊,特色燈組,每組規格以1530米的矩形方陣,佐以各類營造節日喜慶的氣氛輔燈, 以聲光電及電子高新技術表現形式,沿淦河城區段5公里河面展開。使整條河面及兩岸親水文化走廊呈現十里長河,燈在景中生,人在燈中游,流光溢彩、燈景交融的亮麗美景!
2、燈組工程選材:
燈組均由我國一流的彩燈承制商,根據淦河走向量身定制。工程選用節能環保的led及節電構件,大量使用環保及無污染的材料,電纜電線選用國標材料,配備漏電保護器,以達到環保、節能、安全、無污染的工程治理要求。
3、燈組制作安裝工期:
本次燈會前期制作階段30天,現場制作安裝期60 天.共計90天完成。
4、燈會展示時限:
本次燈會從點燈起到20xx年2月30日停燈休整,籌辦端午節龍船賽以及安排次年燈會的籌備工作。
四、燈會運作程序和時間安排
成立燈會組委會并在組委會的同一領導和指揮下,分三個階段進行工作:
第一階段:方案形成期:
(時間:6月20日前)
、敝茻艄驹O計職員現場勘察,把握第一手素材。
、卜桨冈O計。
⒊方案送報、修改、完善。
、春炗喼谱骱贤
第二階段:燈組制作、安裝期:
(時間:6月25日到9月25日)
、爆F場制作階段。
⒉現場安裝階段。
第三階段:展出、維護、拆卸期
(時間:10月15日到20xx年3月30日)
⒈開幕式。
⒉展出期、維護。
、巢鸪。
、纯偨Y。
五、燈會宣傳要點
1、以中國第一河燈景觀為主訴點,集焦點燈儀式。組織和召開國內
一級媒體、國內著名論壇在內的媒體吹風會和新聞發布會。以大格式,大咸寧,大品牌的高度來策劃這次媒體宣傳。以中心級媒體報道、拍專題片方式,引爆連鎖傳播,實現媒體的傳播價值,打造全國影響力。
2、依托第二屆國際溫泉旅游文化節,整合8 1城市圈的資源共同推出城市融合主題,文化咸寧,養生溫泉、三國赤壁古戰場、朝陽湖文化、汀泗橋北伐戰場,九宮山避暑勝地、通山核電站等在國內有影響力的地方熱門亮點元素。
3、和通訊運營商合作,從燈謎收集、競猜、抽獎、評選等互動中,以燈籠、中國結、個性紀念冊認購、紀念郵票、紀念幣發行等,結合咸寧網平臺,激發咸寧全民參與熱情。 策劃網絡評選最佳燈組活動。
4、在城市門戶、中心區域、汽車站、火車站,鐵道與高速路,樹立大型戶外廣告。
5、通過燈會活動,讓世界熟悉咸寧,了解咸寧,學習咸寧,投資咸寧,熱愛咸寧。激發市民城市榮譽感與責任感,提升城市生活品質與精神品味,促進城市精神文明建設與社會。
六、資金市場化運作方案
一、總體方案:
采用政府搭臺,企業唱戲,市場營運,全市參與的模式。按照“市場運作為主,政府支持為輔”的指導思想。分區域、分行業的工作思路,開辟多種渠道,分工負責,鼓勵競爭,組織開展“主題燈組評選” 活動等形式張羅燈組項目資金。
二、主題燈會力爭籌資1500萬元,其中1200萬元通過市場行為張羅,300萬元由市政府張羅。
三、燈會籌款主要來源
1、政府扶持300萬元
2、承辦方投資300萬元。由湖北麥納哲投資咨詢有限公司、湖北佳辰投資有限公司(中心城)、咸寧盛世廣告有限公司等出資發起成立湖北淦河文化傳媒有限公司,承辦本次燈會并對淦河燈會項目進行長期經營治理。
3、廣告招商籌資
1) 主題燈組冠名:歷史、文化、生態等主題燈組設置文字冠名權招商。
2) 定制船燈:企業按自己特定內容定制船燈,1萬元/米,5-30米/組。
3) 淦河兩岸廣唬轟坪恿槳短囟ü徽猩獺
4) 燈組說明牌附加廣00個。
5) 燈會活動總冠名,燈會各分項活動冠名。
6) 燈會主題周、主題日活動廣告資金。
4、燈會衍生品籌資(一)
1) 市民冠名紅燈籠個,并贈予燈會紀念畫冊。籌款保障:個人認購,政府、單位倡議認購(咸寧區域),利用淘寶網等網店全國公然認購,游客現場認購。
2) 特色大紅燈籠個,中小企業及商家冠名。
3) 大型中國結56個,中小企業及商家冠名。
4) 萬人放燈晚會水燈個。
5、燈會衍生品籌資(二)
1) 燈會游船等活動籌資
2) 中國第一河燈紀念冊4萬本,畫冊封底封面廣告、企業冠名贊助收進。燈會紀念冊特別名碼拍賣籌資。
3) 燈謎活動征集、燈謎活動評選冠名籌資
4) 指定燈具、指定電線電纜廣告贊助籌資。
5) 中國第一河燈指定產品(酒、特產、旅游用品等)贊助籌資。
6) 燈謎活動征集及燈謎活動評選短信平臺,與電訊運營商的短
信收進分成籌資。
7) 彩燈郵票的分成籌資。
七、燈會期間大型活動及節會后續活動
1、“美麗盛世 萬國咸寧”亮燈儀式
(具體內容:中心省市及“8 1”城市圈政府領導、國際國內友人、各屆代表請上水景舞臺,走進燈會開幕式主會場,在溫泉主題歌聲中手摸感應球點亮中國第一河燈。“8 1”城市圈政府領導將從各自城市取來的河水通過表演形式匯集到大容器里融進淦河,為節會拉開序幕。
(地點:市人民廣場,時間:10月15日開幕式)
2、“夢幻咸寧、放飛心愿”萬人放燈晚會
(具體內容:開燈后十里長河流光溢彩,如夢如幻 ,各族兒女帶著美好心愿來到淦河兩岸,水燈錦簇,沿河而下,象是一首活動的歌,萬人放燈儀式開始。)
(地點:市人民廣場,時間:20xx年2月27日元宵節)
3、主題峰會和系列活動(第二屆旅游節期間)
旅游文化燈謎
旅游文化字畫賽
旅游文化攝影展
4、各縣市主題周及各機關事業企業主題日活動
5、中秋祭
6、龍船比賽(端午節)
八、配套設施要求(詳見工程施工方案要求)
1、電力供給250kva變壓器2個,500kva變壓器3個共五個
(建議由市政府和電力部分協商解決)
2、制作場地水泥硬地面800-1000平米(租用),用電250kva
九、燈會項目大型活動安全預案
(具體細則由公安、消防、衛生等部分負責)
旅游方案設計范文 篇3
一、活動背景以及目的:
各位親愛的同學們為了使大家在學習山東導游基礎知識這門課程時能更有興趣,能更深入了解山東省旅游資源的多彩魅力,同時更為了使同學們在學完這門課程時能初步了解導游員這個崗位的工作特點,挖掘大家作為一名導游員的講解的潛力,特舉行山東省11個5A級景區路線設計比賽,旨在通過這個小型的班級比賽能以賽促學、以賽促教。讓各位同學更加熱愛我們的旅游資源,熱愛我們導游的工作崗位。
二、活動時間:x年4月—6月
三、活動地點:本班級
四、活動對象:所有171、172的旅游管理專業的同學
五、作品要求:
1、旅游路線的范圍應在山東省11個5A級景區中確定,路線設計的'日程以1-2日游為主,要有路線的起始點以及終點,在路線范圍中一定要包括11個5A級景區中的1-2個。
2、 旅游路線設計要有明確的主題概念,能充分展示山東的旅游資源的特色。同學們必須以展示5A級景區為主,同時可以輔之此地區的小景點以使得旅游線路具有完整性及可行性。
3、行程安排結構合理、時間安排得當,須注明幾日游,游覽內容即游覽日程,此外還應有食宿、交通、購物和娛樂等方面內容以及旅游的相關注意事項。
六、作品展現:本次比賽以分組進行,每組人數在5-6人,每組成員中有1位同學要對旅游線路的設計、旅程特色和旅游體會以及整個線路的預算費用(費用要求實時報價)作陳述,并且介紹下本組其他成員在完成這個比賽作品中所做的工作。成員中還有一位同學對涉及到的5A級景區進行導游詞講解(講解詞包括歡迎詞、景區概述、景點具體講解、歡送詞,講解時間5分鐘)。
七、作品提交方式:PPT、WORD、或紙質作業。提交內容主要包括線路設計的主題、日程表、導游詞等,由于每個參賽組的作品表現形式各有特色,在這不做同一要求。
旅游方案設計范文 篇4
高等職業教育要以就業為導向,以能力培養為本位,以技術應用為目的,突出人才操作技能和應用能力的培養。通過走訪大量的旅行社,反映比較多的問題是學生的理論知識似懂非懂,而實際操作能力明顯不足,尤其是計調外聯方面更是突出。實訓教學是培養學生操作技能和技術應用能力的主要環節,因此有必要對《旅行社計調外聯實務》課程進行優化和創新教學手段。
一、旅行社計調外聯實務課程概述
旅行社的工作崗位主要包括導游、計調、外聯、財務、辦公室文員等。旅行社計調外聯實務這門課程就是針對旅行社計調、外聯工作崗位而設立的,是旅游管理專業的核心課程。目的是為了培養學生計調外聯的實際動手操作能力,試圖為旅行社輸送“零距離就業”的合格畢業生。
。ㄒ唬┞眯猩缬嬚{外聯崗位能力分析
1、基本工作能力
包括外語能力和計算機使用能力,要求能勝任與國內外客戶進行溝通和處理各種文檔的能力。
2、知識能力
包括法律知識和專業知識,要求掌握旅游法、旅行社管理條例、合同法等法律知識以及熟知旅游地理知識、市場營銷知識、導游接團知識等。
3、品德素養
包括職業品德和個人品德,要求具備遵紀守法、愛國愛企、思維敏捷、顧全大局、團結協作、應變能力強等優良品德。
4、綜合能力
包括決策能力、組織能力、創新能力、成本控制能力、談判能力、情緒控制能力、計劃協調能力等。
(二)旅行社計調外聯實務課程主要內容
1、旅游線路設計
旅行社產品的主要表現形式體現為旅游線路產品。使學生熟悉并掌握旅游線路設計的原理和方法是本門課程的主要內容之一。涵蓋了本地旅游、國內旅游、港澳臺旅游和出國旅游等旅游線路設計。
2、旅游線路產品銷售
旅游線路產品在設計的同時必須考慮到產品的銷售。使學生明白旅游產品與旅游市場的關系,熟悉并掌握市場細分、市場定位、目標市場以及銷售渠道、促銷手段、談判技巧等知識。
3、計調外聯工作流程
旅行社由于規模大小、業務種類、所處區域等不盡相同,對計調外聯工作崗位的要求也不盡相同。主要分為地接、組團(含國內旅游和出境旅游)等,針對不同旅行社的不同要求,向學生介紹并展示旅行社計調外聯工作流程。
二、旅行社計調外聯實務課程改革思路
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1、定期研討修訂課程培養方案
與旅行社深度合作,每年定期舉行課程修訂聯席會議,根據旅游行業最新發展趨勢和旅行社對計調外聯人員的實際需求來確定新的人才培養方案。根據企業提出的新的工作技能的要求,以及評估以往教學實際效果,據此來修訂旅行社計調外聯實務課程培養方案。
2、校企合作編寫校本教材
現有教材存在一定的局限性,主要原因一方面是教材編寫者對旅行社計調外聯工作流程了解不夠全面和深入,另一方面隨著旅游行業的不斷創新發展,使得計調外聯工作內容和工作流程也在不斷發展變化。因此,與旅行社深度合作,聯合編寫旅行社計調外聯實務課程校本教材勢在必行。
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1、分組實訓旅游線路設計方案
旅游線路設計是旅行社計調外聯人員必須熟練掌握的核心技能之一,教學過程中遵循從簡單到復雜的規律。例如,先設計一日游的線路,再設計小長假的三日游線路;從較簡單的國內游線路逐步到較復雜的出境游線路等。具體教學過程為:先將學生分為若干小組,由小組長負責分配組員的工作,大家分工合作共同完成任務。所需信息和資源主要從網絡上搜集,也可到旅行社訪談搜集,各小組制作PPT課件并匯報講解,其他小組提問并尋找存在問題。整個過程由教師主導并針對各小組完成任務的情況進行點評。
2、模擬討論旅游產品銷售方案
教師在講解理論知識的同時,結合旅行社實際案例,在課堂教學中模擬旅行社外聯經理會議,引導學生討論旅游線路產品的銷售方案。教師扮演旅行社總經理的角色,學生扮演外聯經理,通過提問的方式讓學生討論,針對市場細分、市場定位、目標市場以及銷售渠道、促銷手段、談判技巧等方面進行深入討論。整個過程由教師提出問題,學生討論為主,教師宏觀控制,把握討論方向。通過這種教學形式,提高學生的學習興趣和思考能力,并將理論知識滲透到具體的`工作崗位操作過程中。
3、開講座探討優化計調外聯工作流程
由于各旅行社規模大小、業務種類、所處區域等不盡相同,因此不同的旅行社計調外聯工作流程也不盡相同。教學過程中,除了教師授課講解之外,請旅行社計調外聯經理進課堂開講座,結合旅行社實際情況講解計調外聯工作崗位的任務要求和工作流程。通過各種不同的講座,使學生清楚了解地接社、組團社(國內游和出境游)計調外聯工作的不同以及各種突發事件的處理技巧等知識。學生與旅行社計調外聯經理面對面的交流,極大激發學生的學習興趣,在實際教學中效果明顯。
(三)完善學生成績考核體系
1、提高平時成績比例權重
旅行社計調外聯實務是一門實踐實訓課程,學生成績考核以學習過程考核為主。大幅度提高平時成績的比例權重,使平時成績占總成績權重不低于50%。平時成績以小組為考核單位,每個小組完成三~五次任務,成績取平均值。各小組每次任務的成績構成如下:小組自我評價(30%)、小組之間互評(30%)、教師評定(40%)。
2、綜合評定學生成績
課程考核要突出能力導向,采用“理論考核與技能實訓考核相結合”、“過程考核與結果考核相結合”的考核方式,以學生是否具備旅行社計調外聯人員的職業能力和從業素質為考核內容。學生總成績由各小組平時成績(50%)、學生課堂表現情況(15%)及期末測驗成績(35%)來綜合評定。
3、教考分離
與企業深度合作,條件成熟時可試點教考分離。教師布置項目任務后,各小組完成任務制作PPT進行匯報講解時,引入旅行社計調外聯經理來進行考評。期末考試題目由不同旅行社計調外聯經理結合旅行社實際情況出題形成題庫并不斷更新。課程結束后從題庫中隨機抽題組合成試卷用于考試。
三、結語