年終績效考核方案(精選29篇)
年終績效考核方案 篇1
為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業績相應的獎勵,充分調動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務順利完成,推動員工與企業共同發展,特制定本方案。
一、考核原則
1、各級直線管理人員是績效考核的執行者與推動者,公司辦公室負責指導、監督和提供技術方面的支持;
2、堅持以提高員工績效為導向
3、考核應以規定的考核項目和事實為依據;
4、考核應以確認的事實或可靠的材料為依據;
5、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實施時間:
20xx年12月
四、考核內容和方式
20xx年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務指標考核和述職相結合的原則。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在20xx年度的工作業績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結陳述,并確保陳述內容真實有效,陳述時間應控制在15分鐘之內。由考核人員根據其表現進行客觀公正的打分得到考核結果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務指標考核相結合的.原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在20xx年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
此外在考核時應注意:
安全、成本、產值指標---三項指標與公司項目的效益關系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
對于綜合辦公室、財務管理科等一些后勤支持部門,并不直接創造利潤,對安全、成本、產值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產值三項指標在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經理的目標任務依據部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
五、考核權限
1、項目經理負責對其直管部門負責人的年度考核。
2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
六、申訴
考核結束后,被考核員工有權利了解自己的考核結果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內容組織審查后得出結果,并將處理結果通知申訴者并公示。
年終績效考核方案 篇2
一、考核方法
班主任績效考核采取學校考評小組考核、任課學生和學生家長考評相結合。
二、考核內容
班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成果考核兩局部。
(一)(40分)
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能和時撰寫班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)
3、經常與家長取得聯系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參與學校布置和組織的各項集體活動。(3分)
6、能按時參與學校組織召開的班主任會議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學生集會班主任必需到場。(5分)
9、認真和時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)
10、按時完成學校安排的.各項工作。(5分)
(二)班級工作成果考核內容(60分)
1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生安全工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕迸發聚集性污染病。(10分)
2、加強常規管理,重視安全教育。在校內每發生一件安全事故處置和時。(10分)
3、加強學生課外活動布置與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展。活動內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財富管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,安排簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要和時與家長聯系。(5分)
7、撰寫班級管理或德育優秀論文。(2分)
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)
三、班主任績效考核結果使用
班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分和以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。
年終績效考核方案 篇3
根據公司的有關規定及原則,制定x2年年終員工綜合績效考核實施方案,具體如下:
一、考核目的及原則
(一)目的
1、及時、合理、有效地評價員工x2年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展。
2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。
3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。
(二)考核原則
業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。
二、考核范圍
本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
(一) 公司成立年終績效考核辦公室:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。
(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。
(三)各部門應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內完成x2年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。
四、考核方式
(一)考核要素
1、部門領導考核
x2年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門績效(占權重40%):取x2年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。
領導班子評議(占權重40%):
(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位干部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%.
民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項:
a)干部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。
(2)部門副職、部門經理助理:
部門績效(占權重40%):同前
領導班子評議(占權重25%):同前
部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。
民主評議(占權重20%):同前
2、員工考核
x2年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。
結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。
能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。
(二)考核等級評定 考核結果統一分為a、b、c、d四個等級,a等為優秀,b等為合格,c等為基本合格,d等為不合格。各等級比例如下:
1、部門領導:
部門領導考核結果評定等級的比例分布
a b c d
20% 60% 20%
等級評定說明:
(1)a≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為a。
(2)a+b≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為a的員工可以評定為b。
(3)c+d≥20%:評為a、b級以外的員工則評為c或d,其比例之和不低于20%。
(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工:
以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級a、b、c、d,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:
(1)先進集體給予a、b等級各提高5%的比例,
先進部門員工考核結果評定等級的比例分布
a b c d
20% 55% 25%
等級評定說明同上。
(2)其他部門:
員工考核結果評定等級的比例分布
a b c d
15% 50% 35%
等級評定說明同上。
五、員工考核程序(部門領導的考核由人力資源部開展)
(一)自評
由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,并提交給直接主管領導。
(二)部門考核
1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,并按照計算公式計算出員工x2年終綜合績效考核成績。
2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。
3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,并簽字。
(三)上報考核結果
各部門將《公司x2年終績效考核匯總表》于規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。
六、考核的紀律要求
(一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇私作弊,打擊報復。
(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。
(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的,有關人員應自覺回避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋后3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內復核后確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對于考核為d的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,并填寫《績效考核d類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行后續績效跟蹤。
九、相關問題的說明
(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價并參加現所在部門的考核排序。
(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定
年終績效考核方案 篇4
一、目的
為確保員工工作表現得到公正評價,激勵員工積極投入工作,促進公司整體目標達成,特制定此方案。
二、考核原則
公平、公正、公開原則:考核標準、程序和結果公開,確保公平對待每一位員工。
客觀原則:考核標準客觀明確,避免主觀臆斷和個人偏見。
激勵原則:通過考核激發員工的工作熱情和積極性,提高工作質量和效率。
三、考核內容
工作完成情況:評估員工工作任務完成度、工作質量及工作效率。
工作態度:評價員工的職業態度、責任心和工作態度。
工作能力:評估員工的業務能力、溝通能力和團隊協作能力。
工作創新:鼓勵員工在工作中的創新思維和舉措。
四、考核方式
上級評價:上級根據員工工作表現進行評價。
同事互評:同事之間相互評價。
自我評價:員工對自己的工作表現進行自評。
目標管理:對照年初設定的目標進行評估。
五、考核結果及應用
考核結果將以分數形式呈現,分數將影響員工的晉升、薪酬調整、獎金發放等。
對考核結果優秀的員工給予獎勵和晉升機會,對考核結果不佳的員工進行指導和改進計劃。
年終績效考核方案 篇5
一、指導思想
為落實事業單位績效工資分配政策,規范學校內部分配辦法,維護廣大教職工利益,以教職工績效工資實施為鍥機,建立科學規范的學校收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,充分調動教師的積極性和創造性,充分發揮教師的潛能,促進教師思想素質、業務水平、工作能力不斷提高,真正體現干與不干,干多干少,干好干孬一個樣的問題,使廣大教職工愛崗敬業、關愛學生、創造優良的工作業績。
二、實施對象
按國家規定執行事業單位崗位績效工資制度的我校在編在崗的正式工作人員
三、分配原則
1、以德為先,注重實績的原則。
2、堅持多勞多得,優教優酬的原則。
3、堅持公平、公正、公開的原則。
4、堅持向一線教師、優秀教師傾斜的原則。
5、堅持向班主任、農村偏遠地區教師傾斜的原則。
6、堅持統籌兼顧、科學合理的原則。
7、堅持學校獎勵性績效總額包干的原則。
四、基本內容
(—)績效工資的核定
績效工資按基礎性工資和獎勵性工資兩部分分配。基礎性績效工資只按月發放的津貼補貼工資,獎勵性工資主要體現工作量和實地貢獻等因素,根據考核結果按學期或學年發放。
(二)獎勵性績效工資的內容
獎勵性績效工資主要體現出勤率、工作量、教育教學工作過程個工作業績等因素在績效考核的基礎上進行分配。學校設立老師獎勵性工資每學年人均1000元。
五、績效考核標準和考核辦法
績效考核的主要內容包括德、能、勤、績四個方面,具體包括職業道德、職業能力(工作能力與水平)、工作表現和工作成效等四個方面。
各項考核的賦分:職業道德(10分)、職業能力(25分)、工作表現(15分)、工作成效(50分)。
(一)職業道德(考核總分為100分,此項成績按10%計入績效考核總成績)
1、考核內容和標準:主要考評教師遵紀守法(遵守教育法律法規、學校規章制度和教學行為規范),愛崗敬業(對職業的認同感、敬業精神和事業心,教師的榮辱觀、職業操守和以身作則情況),關愛學生(對學生的態度、方式和責任心),團結協作(大局意識和團隊精神)等方面內容。要求教師遵守《中小學教師職業道德規范》和嵐山區教育局關于對教師管理的相關規定,教書育人,為人師表,無體罰或變相體罰學生行為。
2、考核辦法:
(1)日常考核占30分。實行扣分制,扣分依據學校日常檢查到的、家長或學生舉報反映問題查實的。凡違反教師職業道德有關規定者,每次扣3分,扣完為止。情節嚴重的,將依據上級有關規定進行處罰。
(2)期末評議70分。組織評議占30分;教師民主評議占40分。評議標準為新頒《中小學教師職業道德規范》要求進行。
一是組織評議30分。
1、團結同事、待人禮貌,從不說臟話、粗話。
2、遵守學校紀律、制度,早到晚歸,不遲到或早退,很少請假。
3、積極參與學校管理,獻計獻策,言行積極向上,不亂發牢騷。
4、語言文明,行為得體,注重從一點一滴為學生做榜樣和表率,個人習慣及修養好。
5、課堂上不抽煙、開手機、遲到或早退。
6、做學生工作注重“動之以情,曉之以理”,不體罰挖苦學生。
7、管理孩子方面:培養文明、守紀的良好習慣,保證自己的孩子不到教學區影響教育教學秩序。
8、關心公共衛生,保護公共環境。積極主動地參與公共衛生的打掃工作,自覺保持教學區清潔衛生。
注:評議時,總分100分,最后按30%折算。
二是民主評議40分。(民主評議內容同組織評議,最后折算為40分、)
(二)職業能力(考核總分250分,此項成績按10%計入績效考核總成績)
1、考核內容和標準:落實教學常規,勝任所承擔的教育教學工作;努力提高教育教學水平和能力,學會應用現代化教學手段,并使之不斷提高,積極從事教科研活動,及時總結經驗。
2、考核辦法:
一是常規教學(150分),以鎮中心小學常規檢查成績(可結合學校常規檢查成績)計分,折算得分。
二是課堂教學(50分)
學期末,教導處組織分管業務領導,教導主任,年級主任,教研組長、骨干教師等,根據日常聽課,各種大型聽課活動,教師日常課堂教學情況,對各教師進行評議打分。
三是常規教研(50分)
第一,聽課與評課(40分)
Ⅰ、聽課(20分):教師每學期聽課節數不少于15節。每少一節扣2分,扣完為止。
Ⅱ、評課(20分):每學期評課不少于15次,評課要填寫評課表,內容要與聽課表相符;要結合教師授課的情況,根據新課標的要求,實事求是地進行客觀評價,提出自己的建議或反思。不符合要求,每少一次扣2分,扣完為止。
考核小組適時進行過程檢查,公布檢查結果,沒有教導處簽字的聽課記錄或評課不在統計范圍。
第二,按時參加各級教研活動(10分)。曠工一次扣3分,按照態度認真程度、端正與否,酌情扣0.5—3分。
(三)工作表現。(15分)
1、考核內容:主要考核教師的教學工作量和教師的考勤情況。
2、考核辦法:
一是工作量(5分,此項成績按實分計入績效考核總成績)
基礎工作量:根據教學計劃、教師編制和學校實際,依據嵐教法(20__)59號文《日照市嵐山區教育局關于規范中小學教職工工作量的指導意見》計分,折算后計入績效成績。
二是考勤(100分,此項成績按10%計入績效考核總成績。)
按照《教師考勤細則》計分,折算后計入績效成績。
(四)工作成效(此項成績按50分計入績效考核總成績。)
1、考核標準:堅持以人為本,德育為首的原則進行教書育人,育人效果良好。完成教學工作計劃,所任學科學生成績的合格率、優秀率達到預定目標。重視學生素質的全面發展,積極開展有益于學生身心健康的活動。努力工作,積極進取,綜合成績突出。
2、考核辦法:
(1)教學成效(50分)。
Ⅰ、基礎分(45分):任教統一測試科目教師,教學成績評價以每學期的期末質量檢測為準。計算方式是:全鎮同年級同學科為一個考核單位,教兩門測試科目的,取平均分,若是語文兼英語或數學兼英語,則語文或數學占60%,英語占40%。每門科目成績的計算公式是:平均分最高者計30分,設為A,其他教師平均分設為B,其他教師教學成績設為_,則:_=30_B/A。
Ⅱ、提高分(5分):分年級分學科相較上學期期末成績,平均分每提高1分,計1分,計算方法是:設提高分為Y,則Y=(本學期平均分—本學期鎮均)—(上學期平均分—上學期鎮均)。該項計滿為止。
教學效果成績=_+Y。
音、體、美、勞、信息、綜合實踐、地方和校本課程等專職教師的“教學成效”考核(50分)。
第一種情況:每科只有1位教師。由全體教師測評(40%)和任教班級正副班主任民主評議測評(60%),綜合折算,與其他教師拉平后,計入個人績效成績。
第二種情況:每科有2位及以上教師。一是理論和技能抽測(40%),二是課堂教學測評(30%),三是學科興趣活動(20%),四是參加各級比賽獲獎情況(10%)。綜合折算,與其他教師拉平后,計入個人績效成績。
六、獎勵分。
1、教干、教師迎接督導評估,按負責工作為單位所取得成績分值折算計分,最高不超過3分。
2、擔任年級組長、教研組長根據考核情況為0-2分。完成學校教學工作量的兼職圖書管理員、實驗室管理員、食堂采購員等各特室負責人,若工作認真無誤得0—1.5分;其他工作人員能完成學校安排的值班監護等工作任務且無重大過失,即得0—1分,否則不得分;負責學校的新教育、校本課程、少年宮等工作認真完成工作任務,無失誤誤工記1—2分。可重復計分,但最高不超過3分。
3、學校安排的事務分(2分)。
協助學校完成突發性任務,每次計0.1分,最多不超過2分。
七、有關問題的說明
(一)其他非統一測試科目教學人員缺項部分的考核
非統一測試科目教學人員的其他缺項部分(職業能力,育人效果,教學效果)可由考核小組考核和通過民主評議的辦法,對其履行崗位職責情況、服務質量、服務態度和工作實績進行打分,具體考核辦法為:由被評議人述職后進行評價。非同一測試科目教師的優秀數,不得超過非統一測試科目教師總人數的30%。
(二)下列情況人員,獎勵性績效工資的發放作如下規定。
1、經區教育局主管部門借調到教育系統以外的,獎勵性績效工資根據借調單位考核意見,由原單位發放,原則上不高于良好等次。
2、經區教育局主管部門同意,教師支教或借調到教育系統內部的,指教、借調期間,獎勵性績效工資根據受援單位和借調單位提供考核意見,由原單位發放。未經區教育局統一借調到其他單位的人員,不發放獎勵性績效工資,扣減的獎勵性績效工資納入原學校獎勵性績效工資總量;
4、當年退休人員及正常調動人員的獎勵性績效工資按實際工作月發放。
5、經教育局批準在職短期培訓的教干教師,獎勵性工資照發。
6、職業道德考核和年度考核不合格的,獎勵性工資直接定為一般等次。
(三)有下列情形之一者,本年度不發放績效性工資
1、違反國家政策法規、受黨紀政紀處分期未滿的;
2、體罰侮辱學生受到追究的;
3、拒不接受組織安排和分配的工作任務,經教育仍不悔改的;
4、無理取鬧,嚴重干擾社會秩序或學校正常工作的;
5、年度連續曠工5個工作日或累計超過10天的;
6、工作失職、瀆職造成重大安全責任事故的;
7、受到一票否決和黃牌警示處理學校的校長;
8、其他按規定不享受獎勵性績效工資的人員。
(四)、依據績效考核成績,按照3:7的比例劃定出優秀、良好兩個等次,若有工作態度、成績特差的劃定為一般。學校實施績效工資與規范單位津貼補貼結合進行。實行獎勵性績效工資后,學校不的自行發放其他獎金、福利、補貼等。
(五)對男滿55周歲、女滿50周歲的人員,或經組織人事部門、主管部門批準的因年齡原因離開原領導崗位的教育干部,個人申請,可比照良好等次參與績效工資分配(不占用學校良好等次比列)。但本人必須服從學校工作安排,較好的完成學校分配的工作任務,不服從學校安排的,考核結果視為不稱職。
八、考核結果的最終確定和使用。
考核結果的最終確定:全鎮各小學參照本《方案》制定本校的《績效成績考核方案》。結合本校實際,計算出教師績效成績并公示一周且無異議后,于學期放假后一周內,報黃墩鎮中心小學匯總。
九、實施。
本《方案》經教代會通過后實施。本考核方案由學校考核領導小組負責解釋。
年終績效考核方案 篇6
為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:
一、成立領導小組
組長:
職責:負責績效考核的指導工作
副組長:
職責:
成員:
職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
(一)保潔員
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不干與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;
7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
(二)駕駛員
1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。
(三)維修員
1、堅守崗位,按時上下班;
2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;
3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。
(四)內勤
1、堅守崗位,按時上下班;
2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,并做好記錄;
3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,并做好盤點和領用登記;
5、每天將辦公室環境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。
(五)領班
1、堅守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。
3、根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
(一)保潔員
1、未按時上下班,遲到分鐘以內,每人次扣分,超過分鐘半小時以內,每人次扣分;早退分鐘以內,每人次扣分,超過分鐘小時以內,每人次扣分;超過小時扣分。
2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣分;衛生差,每人次扣分。
3、酒后上崗,每人次扣分;崗上酗酒,每人次扣分。
4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣分;衛生差,每人次扣分。
5、不按規定著裝,每人次扣分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣分。
8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣分。
9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣分。
10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的`垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣分。
11、與游客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣分。
12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。
13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。
14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣分。
15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣分;保潔工具骯臟,每樣每次扣分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣分;每丟失一件扣分。
17、不經責任區領班或部門領導的批準,私自請人代班,每人次扣分。
18、未按時參加開會,遲到分鐘以內,每人次扣分,超過分鐘小時以內,每人次扣5分;早退分鐘以內,每人次扣分,超過分鐘小時以內,每人次扣分;超過半小時每人次扣分。
19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣分。
20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人分。
(二)駕駛員
1、未按時清運垃圾,超過分鐘小時以內每次扣分,超過半小時扣分;
2、未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人分;
3、酒后上班,每次扣分,并上報公司給予處罰。
4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣分,并上報公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區形象,每次扣責任人分。
(三)維修員
1、檢查不及時,每項扣分;
2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣分。
3、維修合格率未達到百分之以上,每人次扣分。
(四)內勤
1、未按時上下班,每人次扣分;
2、因采購數量、采購時間、采購質量的問題,影響領用物資的'及時有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣分;
5、物資擺放不規范,未將物資分類擺放,每項扣分;
6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣分;
7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣分;
(五)領班
1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少于一次扣分;
2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣扣分。
3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣分。
(六)經理和副經理
1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少于xx次,每少一次扣分;
2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣分;
3、因工作質量、設施設備的問題引起游客投訴,每出現一次扣分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣分。
每人每月分,分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。
年終績效考核方案 篇7
一.總則
為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。
二.考核的目的
1.造就一支業務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。
2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。
3.為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。
三.考核原則
1.以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;
2.客觀、公平、公正、公開的原則。
四.考核適用范圍
凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:
1.試用期內,尚未轉正的員工;
2全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。
五.考核組織機構
成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。
1.績效管理委員會構成
主 任:
副主任:、
成員:
2.各成員職責
(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;
(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任匯報考核情況,對委員會主任負責。
(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。
六.考核時間
考核分為年中考核和年終考核。具體時間安排如下表:
考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間
年中考核 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日
年終考核 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日
注:1.考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同討論制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。
2.復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁的時間。
3.考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。
4.以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)
七.考核內容和考核標準
1.考核內容
考核內容分為工作業績考核、工作能力考核、工作態度考核三大類,每類考核權重不同,不同部門類的員工,其考核標準權重也不同,著重工作業績考核。每類考核內容下分若干個考核指標,具體見各類人員考核量化表。
2.考核標準
考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并專門設計考核標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并專門設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:
部門類別考核項目 經營管理類 職能管理類
工作績效 70% 50%
工作能力 15% 30%
工作態度 15% 20%
注:1.員工考核總評分=業績分+能力分+態度分
2.經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部
3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。
八.考核形式
考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。
九.考核程序
辦公室根據每階段的考核工作計劃,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度安排等事項。考核程序如下:
1.本人自評:員工首先進行自我評估,按照考核量表要求打分;
2.上級評議:部門內部被考核者的直接上級對被考核者進行評估打分。
3.部門主管將每位被考核者的各級考核結果按照考核標準權重的規定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門意見,然后在規定時限內提交辦公室。
4.辦公室根據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用意見。
5.提交考核管理委員會主任(總經理)審批。
6.辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。
十.績效面談
每次考核結束后,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施并確認本次的考核結果。
1.績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。
2. 績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。
3.績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。
4.績效面談結果應及時匯總到辦公室。具體時間如下:
(1) 年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;
(2) 年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。
十一.考核結果及其應用
1.考核結果的等級
考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:
等級 優秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職
考核總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
2.考核結果的應用
績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金發放等方面。主要采用以下形式進行:
(1)績效考核結果為“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;
(2)績效考核結果為“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;
(3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;
(4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
(5)績效考核結果為“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。
十二.考核申訴
考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據。考核申訴程序如下:
1.員工與直接主管面談后,如對考核結果有異議,先詳細填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;
2.如部門主管解釋和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。
3. 績效管理委員會最終裁定把最后考核結果反饋到申訴人。
十三.考核資料的管理
員工考核資料必須謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作具體規定如下:
2.辦公室負責保管所有被考核人的考核資料;
3.考核資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;
4.每次考核結果進入個人檔案;
5.需要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。
十四.附則
(1)本方案的解釋權歸辦公室。
(2)本方案的最終決定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。
(3)本方案自發文之日起生效。
附:1.中層管理人員績效考核表
2.中層以下管理人員績效考核表
2. 員工績效考核面談表
3. 績效考核申訴表
年終績效考核方案 篇8
一、目的
為確保員工工作表現得到客觀、公正的評估,激發員工的工作熱情與積極性,提高工作效率與質量,特制定本績效考核方案。
二、考核原則
公平、公正、公開原則
定期評估與反饋原則
目標明確、具體、可衡量原則
考核結果與獎懲掛鉤原則
三、考核內容
工作業績:完成工作任務的數量、質量及效率,是否達到預定目標。
工作能力:專業能力、溝通協調能力、團隊協作能力等。
工作態度:工作態度是否積極、認真,對待工作的責任心等。
職業素養:職業道德、保密意識等。
四、考核方法
采用360度評價法,從上級、同事、下級及客戶等多方面進行全方位評價。
考核周期為一年,分為半年度考核和年度考核。
考核結果以量化的形式呈現,并輔以具體的文字描述。
五、考核結果運用
根據考核結果,對優秀員工給予獎勵,對表現欠佳的員工進行培訓與輔導。
將考核結果作為員工晉升、調崗、薪酬調整的重要參考依據。
年終績效考核方案 篇9
一、目的
為確保員工工作表現得到客觀評價,激勵員工積極投入工作并持續提升個人績效,特制定本方案。
二、考核范圍
本方案適用于公司全體正式員工。
三、考核周期
年終績效考核以年度為周期,具體時間為每年的xx月x日至xx月xx日。
四、考核內容
工作業績:考核員工年度工作完成情況,包括工作量、工作效率和質量等方面。
工作能力:評價員工的專業技能、溝通協調、團隊協作等方面的能力。
工作態度:考察員工的職業精神、責任心、工作態度和職業操守。
培訓發展:關注員工個人成長與培訓發展情況。
五、考核方法
目標管理法:根據公司年度目標,層層分解至部門及個人,確保目標明確、責任到人。
360度反饋法:采用上級、下級、同事等多維度評價,確保評價客觀全面。
KPI考核法:針對核心工作設定關鍵績效指標,量化評價員工績效。
六、考核流程
制定考核計劃:每年xx月制定下一年度績效考核計劃。
設定目標:根據公司戰略目標,設定各部門及個人績效目標。
自我評價:員工根據崗位職責和績效目標進行自我評價。
綜合評價:上級主管、同事等對員工進行綜合評價。
年終績效考核方案 篇10
一、考核周期
對企業管理部經理的考核,實行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實施小組
1、總經理全面負責考核的組織與領導工作。
2、人力資源部經理負責監督考核過程并負責處理考核過程中的突發事件。
3、小組成員(由相關職能部門經理組成)負責對被考核者實施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法。
2、述職報告由被考核者在規定的時間內交給上級領導。
四、考核內容
(一)任務績效考核(55%)
任務績效考核主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的檢驗。
(二)工作態度考核(10%)
對工作態度的考核,主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考核。
(三)工作能力考核(35%)
①專業知識。
②計劃組織能力。
③領導能力。
④分析決策能力。
⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
(一)考核結果劃分
1、A——優秀,工作成績優異,有創新成果。
2、B——良好,工作成果達到企業要求且成績突出。
3、C——好,工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。
4、D——合格,工作成績達到企業要求。
5、E——較差,工作成績不能達到企業要求。
(二)考核結果應用
1、薪資調整。
2、員工培訓。
3、崗位調整。
4、人事變動。
5、其他相關人事政策。
年終績效考核方案 篇11
一、考核目標
本方案旨在全面、客觀、公正地評價教師的工作表現,激勵教師提高教育教學水平,促進學校整體發展。
二、考核內容
教學質量:主要考察教師的教學效果,包括學生滿意度、成績提升等。
教研成果:教師在學術研究、課題申報等方面的成果。
學生管理:對學生的日常管理、心理輔導等方面的表現。
團隊合作:教師與其他教職工的協作能力。
師德師風:教師的職業道德、工作態度等。
三、考核方法
定量與定性相結合:既注重量化指標,也考慮質的評價。
自我評價與同事評價相結合:教師自我評價與同事的互評共同構成考核結果。
平時考核與年終考核相結合:充分考慮日常教學工作中的表現。
四、考核結果
優秀:綜合表現突出,各項指標均達標。
良好:表現良好,大部分指標達標。
一般:表現一般,部分指標未達標。
需改進:存在明顯不足,需加強培訓和指導。
五、考核意義
通過年終績效考核,有助于提高教師的專業素養,提升教育教學質量,促進學校整體發展。
年終績效考核方案 篇12
筆者了解的企業是主要從事電力行業的研究、開發和應用。隨著電力事業快速變化的大環境以及日益激烈的競爭壓力,企業由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理,建立高績效的企業文化,使企業在人均產出率、人力資本回報率和人才發展等指標上不斷提升,為未來鍛造持久的競爭能力。
有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,并購企業因產業和學科調整正處于整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。
一、績效考核的目標
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基于戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。
二、績效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
三、績效考核的主要方法
1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的抵觸變為愿意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
五、考核時應當注意的問題
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。
年終績效考核方案 篇13
會所餐廳以提高員工素質為目的,促使餐廳營業額有進一步的提高特出了員工績效考核。
一. 出勤情況(10分)
⒈ 出勤情況主要是根據員工的打卡考勤制度來確定,如員工有無故遲到或早退、缺崗現象,一經發現不僅公司內會對員工進行扣工資的處罰,餐廳內部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內,扣休1小時,遲到或早退在半小時內,扣休半天,遲到或早退半小時以上,扣休一天,缺崗開過失單一次,累計過失單三次自動離職),以此處罰。
⒉出勤前要檢查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:
服裝,上班時間內,一律穿戴酒店配發的制服和飾物。制服應整潔合體,扣好紐扣. 指甲,保持清潔,不得超過指甲床0.5mm,不可涂指甲油。
飾品,不得佩帶手鐲,手鏈,可佩帶手表;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。
頭發,前不過眉,側不遮耳,后不蓋領,整齊,清潔,保持黑發,短發發長不得短與
2公分,長發需盤起。
出勤情況的考核主要根據以上兩點內容來評分
二.日常事宜(10分)
1. 6:50更換制服,開窗通風,更換檸檬水,打開咖啡機
2、 7:00-9:30 等待客人用餐,同時擦拭杯架以及玻璃杯
3、 9:30收餐,9:30-10:00 輪流吃早餐
4、 10:00-11:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,畫以及地角線,及時擺臺(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用干凈無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅
5、 11:00領班檢查衛生
6、 11:00-11:30 午餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備菜單,以及點菜單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動
7、11:30-14:00 為午餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(中午好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
8、 13:30-14:00 清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,并核對本班次所賣
出酒水與庫存數,對單。
9、 14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數目。
( 特殊情況特殊處理)
10、 領取布草,核對布草數,14:00 準時到崗
11、 14:30-16:00打掃衛生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,及時擺臺(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛生,用干凈無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅,拖走廊地面
星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;
星期三:刷大包廂以及風車、郁金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛生
星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛生。
12、 16:00-17:00晚餐準備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準備菜單,以及點菜單
領班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動
13、 17:30領班檢查衛生
14、 17:30-21:00為晚餐開餐時間,每位服務員必須進入最佳的工作狀態
主動問候每位用餐客人,多用問候語(晚上好)
認真仔細地記錄客人點單情況,做到準確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務
15、 20:00 輪流吃晚餐
16、 20:30-21:00清點酒水,必須認真對待。確保所點數目準確無誤,并核對本班次賣
出酒水與庫存數,對單,打菜單。
17、待所有客人離開后,收市
打開咖啡機氣閥放氣,關咖啡機
清空餐廳,包廂的垃圾,拖地
關窗,關空調,關燈,以及衛生間的公用紙存好,倉庫的門鎖好
日常事宜主要是根據以上來考核
三.工作熱情(10分)
⒈工作主動性,規范服務員加強服務員服從意識,先服從后申述。
⒉禮貌用語及問候語,遇到客人應主動與客人打招呼(您好、早上好等)。 ⒊善于傾聽客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經心,不能打斷對方的談話,要使用敬語。
⒋上班時,在客人面前不能竊竊私語。
⒌微笑,服務客人時要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
工作熱情度的考核主要根據以上五點內容來評分。
四. 工作責任(10分)
⒈以客人利益和餐廳聲譽為重,維護公司形象。
⒉未經同意離開工作崗位而無合理解釋
⒊未完成的及時完成,不要期待下個班或明天,明天的明天還有明天。 ⒋一項工作結束后未做好收尾工作,及時清理空瓶.空杯.空碟者.
⒌不能虛報加班時間,一經發現不但要扣去多寫的加班時間,還要扣休2個小時,以次懲罰。
⒍酒水問題,當班的服務員要保管好每次當班時的酒水,交接班的時候發現酒水不對的,少酒水需要當班的服務員一起賠償。
⒎如果別的部門在餐廳借東西,當班服務員一定要對方寫借條,并確保在規定時間內歸還,如果沒有在規定時間內歸還的,需要當時所在服務員追回,如果追不回的應追究到服務員的責任,服務員需賠償。
⒏在餐廳有客人的情況下,服務員不能坐在餐廳、吧臺下或倚靠它物,必須站在吧臺內,一經發現扣休一小時,以此懲罰。
⒐不能在走廊唱歌,不能在餐廳吃零食,一經發現扣休一小時,以此懲罰。 ⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經發現扣休一天,以此懲罰。 ⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個時間餐廳才可以開電視,并且服務員不能坐在西餐廳,,一經發現扣休一小時,以此處罰。
工作責任的考核主要根據以上八點內容來評分。
五. 工作效率(15分)
⒈要學會分工合作,在最短的時間內完成所需完成的工作。
⒉做事情要認真的一次做好,不要反復的去做。
⒊知道自己該做些什么,主動的去完成工作,而不是等著工作來找你。 ⒋在工作過程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無力的。
⒌發現問題就要解決問題。
工作效率的考核主要根據以上五點內容來評分。
六. 節約成本(15分)
⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經發現一經發現除照價賠償外,另扣除當月工資的10%。
⒉未經允許不得將任何餐廳財產帶出餐廳,一經發現開過失單一次,情節嚴重的向派出所報案,追究其刑事責任。
⒊服務員下班后要做好收尾工作(關燈、空調、窗戶、收音機、電視),一經發現當班的全體服務員扣休一小時。
⒋如果出現上錯菜的情況,當班服務員應立刻跟客人解釋,看客人是否愿意為上錯的那份菜買單,否則損失應當班服務員賠償。
⒌服務員對餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個人責任損壞,個人必須責任賠償。
節約成本的考核主要根據以上四點內容來評分。
七. 協調工作(10分)
⒈工作相互協作,發揚團隊精神。
⒉領班負責安排好工作,服務員積極配合完成。
⒊在完成自己的區域工作的情況下,積極協助別的同事完成所需要完成的工作,盡快在最短的時間內完成。
⒋實行層與層之間的管理,服務員、領班、助理、經理,之間的協調工作。
⒌在有的服務員在工作的過程中出現什么問題,知道的服務員要糾正她,并幫助她解決。
協調工作的考核主要根據以上五點內容來評分。
八. 專業技能(10分)
⒈每個服務員必須熟悉掌握餐廳的服務流程(包括培訓的技能),成為崗位的全能手。
⒉日常衛生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。
⒊地板,壁畫,窗戶工作臺,杯子,杯架要保持無灰塵,干凈透亮。
⒋房門,地腳線,空調每周至少要打掃三次。
⒌咖啡機用后要即時清洗,做到無渣滓,無水滓。
⒍每天的11:00以及4:30領班或助理會去檢查衛生情況,不合格者扣休一小時,以此懲罰。
⒎服務員應熟悉菜單上每個菜品的價格,認真核算好菜品的結算金額,如由于服務員的過失導致菜品少收,漏收,服務員必須按價賠償。
專業技能的考核主要根據以上六點內容來評分。
九. 應變能力(10分)
應變能力主要是根據平常在管理層人員不在場的情況下,如果出現了什么突發性的問題服務員能不能自己獨立解決,解決的情況。然后來評分。
十. 遭投訴情況
⒈不得與客人或領導頂嘴,遭到批評應冷靜對待,要遵循“(1)顧客永遠是對的;(2)如果認為顧客不對時,請參照第(1)條”的原則。一經發現扣休半天以此懲罰。
⒉在有的問題上如果不是自己的錯的時候,也不應該當著客人的面提出,與客人發生爭執,應虛心接受,等客人冷靜下來以后在于客人作進一步的解釋。
十一.受表揚情況
⒈講誠信,拾金不昧者
⒉工作出色經常得到客人.同事表揚
⒊愛崗位、愛事業、甘于奉獻。
⒋尊重顧客,忠誠待客,以情服務,做到眼到、手到、心到。
根據員工平常表現情況由管理層人員評分考核, 實行末位淘汰制:
1. 三個月內有2次考核最差者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
2. 每月考核最差者扣除100元現金,但半年內累計2次考核不及格者實行調崗工作,不能完成調崗工作的勸退。
3. 員工遭投訴一次,在月績效考核總分中扣去5分,以此懲罰。
4. 員工受到表揚一次,在月績效考核總分中加5分,以此鼓勵。
5. 每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經理、助理意見50%), ,并實行100元的現金獎勵,以此鼓勵。
6. 每一個季度評出一名優秀員工(員工意見50%+經理、助理意見50%),并實行200元的現金獎勵,以此鼓勵。
年終績效考核方案 篇14
一、考核目的
為提高教師的工作積極性,確保教育教學工作的持續改進,通過績效考核,鼓勵優秀教師,提升整體教學質量,特制定本方案。
二、考核原則
公平、公正、公開原則:考核過程透明,結果公開,確保每位教師了解并認可考核結果。
激勵與鞭策相結合原則:通過考核,激勵先進,鞭策后進,促進教師共同進步。
定性與定量相結合原則:考核中既注重量化指標,也要考慮定性因素,全面客觀地評價教師工作。
三、考核內容
教學工作:包括教學計劃、備課、上課、作業批改、考試評價等環節。
教科研工作:參與課題研究、論文發表等情況。
職業道德:教師的師德師風、敬業精神等。
學生評價:學生對教師的滿意度調查。
四、考核方法
日常考核與年終考核相結合,注重過程與結果。
領導評價與同行評價、學生評價相結合,多角度全面評價。
五、考核結果
根據考核得分,將教師分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。
對優秀教師給予獎勵,對不合格教師進行整改或調崗。
將考核結果作為教師評優、晉升的重要參考依據。
年終績效考核方案 篇15
一、目的
為提高教師的工作積極性,確保教育教學工作的持續改進,特制定本績效考核方案。
二、考核內容
教學工作:教師的備課情況、授課質量、課堂管理以及批改作業等。
學生發展:教師在培養學生綜合素質、學科競賽等方面的表現。
師生關系:教師與學生之間的溝通、互動,以及對學生個體差異的關注和處理。
職業素養:教師的職業道德、工作態度、團隊合作精神等。
三、考核方法
學期末教學評估:由學校組織同行評價和學生評價,對教師的教學質量進行綜合評估。
年終總結報告:教師需撰寫個人年終工作總結,總結本年度的工作成果和不足之處。
校領導評價:校領導根據教師的工作表現給予相應的評價。
四、考核標準
教學工作:占考核總分的40%,依據教學計劃和教學要求進行評估。
學生發展:占考核總分的30%,依據學生在各項活動中的表現進行評估。
師生關系:占考核總分的20%,依據學生反饋和教師間的互動進行評估。
職業素養:占考核總分的10%,依據教師的職業素養和工作態度進行評估。
五、考核結果應用
優秀:綜合得分前10%的教師,給予表彰和獎勵。
良好:綜合得分前30%的教師,給予肯定和鼓勵。
一般:綜合得分在40分以上的教師,需加強學習和提高。
需改進:綜合得分在60分以下的教師,需接受培訓和改進。
年終績效考核方案 篇16
一、考核目的
1.1直接目的是客觀地分析和評價員工工作職責的履行和工作實際的效果,提供真實可靠的人力資源管理和開發的相關數據,并且根據考核結果正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續發展;
1.2采用目標管理體系,公司制訂總發展目標,然后分級分解的管理辦法;
二、考核原則
2.1絕對考核原則:以工作任務和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進行考核,而非人與人之間的對比考核。
2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點逐項進行考核,而不是對人進行模糊的整體評價。
2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。
2.4一個輔助原則:員工和部門經理的最終考核結果受部門整體考核結果影響。
三、考核組織
3.1公司成立考核領導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績效主管具體承辦。
3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。
四、考核方式
4.1采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法(部門整體工作目標達成情況)對部門進行考核。
4.2員工考核由主管上級進行評價,再結合部門考核結果確定員工最終考核結果;
4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門工作目標,由直接領導對部門工作目標達成情況考核并結合相關聯部門的評價確定最終考核結果。
4.4采用季度考核和年終考核。
五、考核內容
5.1員工主要考核內容:
專業知識和工作能力,崗位職責的履行,部門職責的履行。
5.2部門主要考核內容:
部門工作目標完成情況, 部門合作協調關系。
5.3高層領導考核:
以所管轄部門考核結果為準,主管多個部門的按照考核評均分計算。
六、考核程序
6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價并簽字,并記載相關信息作為下屬季度考核依據。
6.2季度終結進行考核時,部門主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門主管的考核表由主管領導考核。
6.3部門每周五填寫《部門周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫《部門季度工作目標考核表》,然后交上級領導考核評價;
6.4各部門考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經員工和部門簽字確認,然后造表發放季度考核工資。
七、考核注意事項
7.1員工季度考核工作由企管部組織。考核結果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由企業管理部組織,并進行相關溝通和統計工作。
7.2各部門于每季度的第一個月4號前將上季度每個員工的考核量表及部門考核表交至企業管理部,由企業管理部完成對數據的統計。
7.3企業管理部于6號前將每個員工上季度根據考核分數報至財務部,財務部將在8號前將績效工資發給員工。
八、考核表
8.1考核工作使用公司企業管理部統一印制的考核表。
8.2考核表的考核標準由企業管理部根據部門應履行的職能和員工所需能力和崗位職責制定。
8.3考核表的統計工作,崗位責任評價尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績=個人考核分×80%+部門考核分×20%;部門負責人考核成績=個人考核分×50%+部門考核分×50%。
九、考核結果
9.1如果對考核結果不滿,可以在接到結果之日起2日內向企業管理部提出書面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業管理部及投訴者上級針對其投訴內容進行調查、協商解決,必要時由總裁辦公會最終裁決。
9.2年終考核時,考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4
十、考核責任
10.1原則上由部門正職擔任。部門負責人由主管領導考核。
10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績效工資不能按時發放的責任由考核人承擔。企業管理部有權對未按時送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績效工資的10%。
十一、發放
11.1績效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績效工資×考核分數%×3
11.2考核期內不發放績效工資,考核期終結時,按照季度考核結果發放績效工資,績效工資隨同每季度最后一個月的'工資發放。
評分表
考核得分 對應核發績效工資
60-100 60-100%
59以下 不發放績效工資
十二、附則
12.1本制度自20xx年10月1日開始實施;
12.2試運行期限為20xx年第四季度;
12.3本制度由企業管理部負責解釋。
十三、支持性文件
13.1、員工工作周志
13.2、部門周(季度)工作目標考核表
13.3、各部門職責和員工崗位規范
13.4、公司目標管理體系
年終績效考核方案 篇17
一、目標與原則
本方案旨在通過合理的考核機制,激勵會計人員更好地履行職責,提高工作效率與質量。考核遵循公平、公正、公開的原則,以實際工作表現為依據,注重量化指標與工作成果。
二、考核內容
工作質量:核算準確性、報表及時性、稅務合規性等;
工作態度:責任心、團隊合作精神、紀律性等;
工作能力:專業知識、技能提升、解決問題的能力等;
工作量與工作效率:任務完成量、工作時長、工作效率等。
三、考核方法
自我評價:會計人員需對自己年度工作進行客觀評價;
同事互評:通過同事之間的相互評價,了解團隊合作與溝通能力;
領導評價:上級領導根據工作表現進行評價;
綜合評價:結合各項指標,進行綜合評價。
四、考核結果
優秀:工作表現突出,各項指標均優秀;
良好:工作表現良好,部分指標優秀;
一般:工作表現一般,需改進;
較差:工作表現較差,需加強培訓與指導。
五、獎勵與懲罰
根據考核結果,對優秀人員進行獎勵,對表現不佳的人員進行培訓或調整崗位。同時,將考核結果作為晉升、調薪的重要參考。
年終績效考核方案 篇18
一、考核辦法
班主任績效考核采取學校考評小組考核、任課學生及學生家長考評相結合。
二、考核內容
班主任績效考核分為班主任常規工作考核和班級工作成績考核兩部分。
(一)(40分)
1、制定本學期的班主任工作計劃,學期結束前能及時撰寫班主任工作總結。(4分)
2、能認真組織好班會課和活動課,每學期主題班會和活動課不少于6次,要求有主題,有內容,有記錄。(3分)
3、經常與家長取得聯系,每學期對班級所有學生不少于一次家訪,無法家訪可電訪,至少每學期召開一次家長會。學期末上交家訪登記卡或電話聯系冊。(5分)
4、能做好對班干部的選拔、培養和指導工作,熟悉班級情況,注重培養良好的班風,學風。班干部會議每學期不少于4次,要求有會議記錄。(4分)。
5、能積極組織學生參加學校安排和組織的各項集體活動。(3分)
6、能按時參加學校組織召開的班主任會議。(3分)
7、早讀跟班。(5分)
8、課間操或學生集會班主任必須到場。(5分)
9、認真及時填寫學生學籍管理卡和學生學業素質報告單。(3分)
10、按時完成學校布置的各項工作。(5分)
(二)班級工作成績考核內容(60分)
1、班級衛生情況。關心學生身心健康,重視公共衛生安全工作,積極執行衛生防疫規定,杜絕爆發聚集性的傳染病。(10分)
2、加強常規管理,重視安全教育。在校內每發生一件安全事故處理及時。(10分)
3、加強學生課外活動安排與指導,積極開展形式多樣的課外活動,促進學生全面發展。活動內容豐富多樣、安全、有效。(5分)
4、加強班級財產管理,措施到位。(5分)
5、注重班容班貌,布置簡潔、美觀,富有個性化,激勵用語規范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)
6、班級學生到校情況。學生無故遲到、早退和曠課現象班主任要及時與家長聯系。(5分)
7、撰寫班級管理或德育論文。(2分)
8、班級學生團體在校級以上的活動中獲獎。(3分)
9、學校班子成員對班級工作綜合評分。(10分)
10、班級內學生代表對班級工作綜合評議(發放表格、隨機抽取班級內學生)。(5分)
三、班主任績效考核結果使用
班主任津貼按績效考核結果分為優秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個等次。優秀等次全額發放班主任津貼,良好等次發放90%班主任津貼,合格等次發放80%班主任津貼,不合格等次不發放班主任津貼。
【班主任績效量化考核標準】
班主任績效考核共計100分。
1、履行職責20分;工作量20分;常規管理30分;學習效果30分;
2、班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;
3、班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數;
4、分值系數=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。
一、履行職責(20分)
1、按學校要求在早自習、課間操、午間、課外鍛煉對學生進行指導、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)
2、按時參加班主任會(1分)
3、班會課用于對學生進行德育教育,不挪作它用。(2分)
4、按學校要求及時進行階段總結,召開家長會。(2分)
5、按時上交資料、表格、計劃和總結。(2分)
6、組織學生參與文體活動(3分)
7、打掃清潔衛生,保持環境整潔(4分)
8、完成上級或學校下達的臨時性任務(1分)
二、工作量(20分)
借讀班人數54人、對口班人數48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。
三、常規管理(30分)
1、堅持德育首位、教學中心、全面發展的方針(2分)
2、做學生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)
3、有完善的班級管理制度和班委會(2分)
4、教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)
5、對學生的操行評分,學年末作出操行鑒定和評語(1分)
6、班風好。能做到文明禮貌、團結互助(3分)
7、學風好。能做到勤奮學習、考風端正(3分)
四、學習效果(30分)
1、借讀班按學校的考核目標,完成委屬指標和聯招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。
2、對口班按學校的考核目標,完成聯招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。
3、將同類型班級的統考學科人平得分相加,除以班級數,得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。
4、將同類型班級的統考學科的優生率相加,除以班級數,得到班平優生率,將班級的優生率除以班平優生率,再乘以5,得到每個班的優生率得分。
5、將同類型班級的統考學科的及格率相加,除以班級數,得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。
五、獎勵得分
1、班級或學生在各類活動、競賽中獲得學校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎折半記。
2、班主任個人獲得相關獎勵同上計分。
3、班主任發表文章按學校競崗打分方案計分。
年終績效考核方案 篇19
一、經營理念和經營目標
1、經營理念:餐廳是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。
2、經營目標
(1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,并留有保證供應500人需求的服務空間;
(2)滿足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
(3)保證完成校方對餐廳投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1、校方參與餐廳管理,指導餐廳經營管理工作:
(1)監督、審批服務品種與價格;
(2)檢查、監督餐廳的衛生安全工作;
(3)抽查、評價服務品種的質量;
(4)協調學生就餐秩序。
2、經營者實行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;
3、與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時定點定期)協商,共同辦好餐廳。
三、經營管理措施
1、保障食品安全措施,確保飲食安全:
(1)餐廳與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全;
(2)建立經營者內控體系,配備專職的食品衛生質量監督員,衛生安全責任落實到個人;
(3)建立食品安全預警制度,所有制度張貼上墻,出現問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;
(4)做好廚房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;
(5)蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;
(6)在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。
2、保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:
(1)提供豐富的面點、奶制品、水果等小吃并保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標準,其菜譜在每周六公布;
(2)提供晚自習后的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;
(3)選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,并提供相應的打包服務;
(4)設立飯菜質量投訴意見箱并與學生會相關學生干部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,并向校方反饋。
3、快餐式店面服務:
(1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
(2)店面布置以整潔統一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務;
(3)為提高餐廳的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,并相應提供相應的休閑食品供應。
(4)提供整潔的餐具及背景音樂服務;
(5)餐廳服務人員著統一服裝微笑服務。
四、食品試嘗留樣管理
食品試嘗留樣,是預防師生食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保師生食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
1、每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2、飯菜留樣應留足數量(不少于100克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2—8攝氏度左右。
3、每天堅持飯菜試嘗,由管理人員指定專人分別進行試嘗,并按《食品留樣試嘗情況登記表》進行逐項登記。
4、飯菜留樣必須堅持48小時。
5、學校分管領導不定期進行抽查并按餐廳當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現餐廳沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按學校安全責任目標管理和餐廳衛生責任追究制度,追究相關人員責任。
五、廢棄物處理:
1廢棄物分類集中,專人定點回收;
2下水道維護得當,不產生內澇;
3油煙回收得力,不污染周邊空氣。
年終績效考核方案 篇20
為規范白云區檔案局事業單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動干部職工的工作積極性,根據績效工資有關規定,結合我局實際,特制定本方案。
一、考核原則
以科學發展觀為指導,按照省、市、區有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發展。
二、分配原則
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優績優酬、責益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優先、兼顧公平、科學合理”的原則。
三、考核對象和時間
(一)考核對象
白云區檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員。我局納入實施范圍的事業單位工作人員共2個。即:白云區檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業單位工作人員共2個。
(二)考核時間
從20xx年1月1日起實施,對白云區檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構
區檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區檔案局事業單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業單位績效考核。
五、績效工資的構成和考核內容
(一)績效工資的構成
事業單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資。基礎性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發放。
(二)績效工資考核內容
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設置
基礎性績效工資按月全額發放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規定的工作任務的,全額發放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發放。
2、獎勵性績效工資設置
獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發放。
3、考核加分
年度履職考核為優秀的'加2分;本年度內獲得區、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)
六、考核方式和計算方法
(一)獎勵性績效工資考核方式
1、領導評(60%)。由白云區檔案局領導班子對事業單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。
(二)獎勵性績效工資考核計算方法
白云區檔案局對事業單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為A),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為B),被考核人2人(自評考核總分為C)。
被考核人最后考評得分=60%*A/3+40%*B/8+10%*C
七、獎勵性績效工資的分配方法
(一)獎勵性績效工資的考核發放
白云區檔案局每年年底對事業編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為1000×0、95=950元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規定停發工資的;
2、在工作中不服從工作安排,推諉扯皮,工作中不負責任,發生責任事故,造成嚴重后果,影響全局或全區檔案工作進展的;
3、被解除聘用合同的;
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;
5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。
扣發人員的獎勵性績效工資和經考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統籌安排。
八、工作要求
實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監督和質詢。考評的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規定的時限內提出復核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執行。
年終績效考核方案 篇21
一、目的
為確保公司會計工作質量,提高會計人員專業技能和職業素養,特制定本績效考核方案。通過對會計人員的工作表現進行全面、客觀、公正的評估,激勵先進、鞭策后進,以達到提高會計工作效率和準確性的目的。
二、考核內容
工作質量:考核會計憑證、賬簿、報表的編制是否規范、準確,是否符合會計準則和公司制度。
工作效率:評估會計人員完成工作任務的速度,是否按時提交財務報表。
團隊合作:考察會計人員與其他部門的協作能力,能否有效解決問題。
學習能力:評估會計人員對新政策、新知識的掌握程度。
三、考核方式
領導評價:由上級領導對下屬工作進行評價。
同事互評:同事之間相互評價。
自我評價:會計人員對自己工作進行總結和反思。
四、考核結果
優秀:綜合得分前10%。
良好:綜合得分前30%。
一般:綜合得分40%以上。
待提高:綜合得分后10%。
五、獎懲措施
優秀員工給予物質獎勵和晉升機會。
良好員工給予鼓勵和繼續培養。
一般員工需加強培訓和指導。
待提高員工需進行再培訓或調崗處理。
年終績效考核方案 篇22
一、目的
為了對員工一年來的工作表現進行客觀、公正的評價,激勵員工的工作熱情,提高工作效率,特制定本方案。
二、考核原則
公平、公正、公開原則;
定量與定性相結合原則;
評價與反饋相結合原則。
三、考核對象
全體員工
四、考核內容及標準
工作業績:根據年初制定的目標計劃,完成各項工作任務,包括項目進度、質量、成本等;
工作能力:包括溝通能力、團隊協作、解決問題的能力等;
工作態度:工作積極主動性、責任心、學習成長等。
五、考核方法
采用360度評價法,包括上級、同事、下屬、客戶等多方面的反饋;
結合個人自評與部門領導評價,確保考核結果的客觀性和公正性。
六、考核周期與結果應用
年終績效考核時間安排在每年12月份;
考核結果將作為員工晉升、獎金發放、培訓計劃的重要依據。
七、注意事項
考核過程應嚴格遵守公平、公正、公開的原則,避免主觀偏見和情感因素;
考核結果需及時反饋給被考核者,并針對不足之處提出改進意見。
年終績效考核方案 篇23
一、目的
為確保員工工作表現得到客觀、公正的評估,促進公司整體業績提升,特制定本績效考核方案。
二、考核原則
以目標為導向,以崗位職責為基礎,確保考核結果客觀、公正。
強化團隊合作精神,促進公司文化建設。
考核周期與公司年度目標一致,激勵員工為實現公司目標而努力。
三、考核內容
工作業績:完成工作任務的數量、質量及效率。
工作態度:團隊合作精神、工作態度及職業精神。
工作能力:專業知識、技能和解決問題的能力。
創新能力:對新事物的接受和應對能力。
公司文化:對公司文化的認同和實踐。
四、考核方法
采用360度評價法,從上級、同事、下屬及客戶多角度進行評價。
定量與定性相結合,確保考核結果可衡量、可比較。
結合目標管理法,制定明確的年度目標及季度目標。
五、考核結果運用
績效工資:根據考核結果,確定績效工資的發放比例。
培訓發展:依據考核結果,為員工提供針對性的培訓和發展機會。
晉升提拔:優秀員工將獲得更多的晉升提拔機會。
激勵與懲罰:對表現優秀的員工給予獎勵,對表現不佳的員工采取相應措施。
年終績效考核方案 篇24
一、考核目的:
通過有效的績效考核機制使餐廳工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業凝聚力。
二、考核周期
月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。學期末績效工資與考核分兌現。
三、主要考核指標
對餐廳工作人員的績效考核指標見《餐廳人員績效考評實施細則》。
四、餐廳人員績效考評實施細則
1、每月基本考核分為100分,每月考核總分=基本考核分-扣分+獎勵分。
2、加分細則
(1)、工作加分:每天早餐,晚餐實行輪流上班制,上班工人協助餐廳管理員收清餐票,每1張早餐票加1分,每1張晚餐票加2分。
(2)、臨時加班,按就餐人數1人次加1分。
3、扣分細則
(1)、出勤:事假1天扣5分,病假1天扣4分,曠工1天扣10分,遲到1次扣1分,早退1次扣2分,擅自離崗1次扣2分。
(2)、著裝:按規定著裝,經學校發現1次1樣未按規定著裝扣0.5分,經上級主管部門發現1次1樣未按規定著裝扣2分。
(3)、工作態度:不服從學校安排,根據情節輕重扣6—8分,相互間如發生口角,挑起是非,說別人閑話對工作造成不良影響的,根據情節的輕重扣5—10分。
(4)、工作業績:
①未完成分內事務造成不良影響的,根據情節輕重扣1—20分。
②餐廳衛生所屬區域要整潔無灰塵、無積水、無蛛網、無雜物、每出現一次不合格現象扣每人2分。
③紗窗要及時關閉,每發現一次門窗未關閉的扣2分。
④及時處理腐爛變質食品。發現一次未處理的,每次扣5分。如發生食品安全責任事故,每次扣20分。
⑤電源開關,水龍頭在離開時要關閉,發現1次扣當事人2分。
年終績效考核方案 篇25
一、考核目的:
為更好的搞好餐廳服務工作,確保學生營養餐順利實施,提高工人的素質、能力和工作熱情。促進工人與管理者和學生之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力,經學校行政會討論通過,總務處結合學校后勤、餐廳工作實際,特制訂學校本學期后勤餐廳績效工資考核方案。
二、績效考評領導小組:
組長:安強松
副組長:熊文波
成員:袁波沈正忠安勇華張玉波李進
張雄都黃偉黎應平盧仕輝申波
三、考核時間
每月考核:對每月的出勤、工作量、工作表現進行考核,考核時間為每月月底。
四、主要考核指標
對餐廳工作人員的績效考核指標見《餐廳員工績效考評實施細則》,根據考評細則對每一個工人進行每月的表現和工作能力進行考核,并作為每月績效的重要依據。
五、考核方式
由考評領導小組根據考評細則對每個工人進行逐項打分,滿分為100分,大廚績效工資按每月400元,其余工人按績效工資按每月300元,如本人得分用M表示,績效工資用P表示,則大廚當月績效工資P=(400×M)/100,其余工人績效工資P=(300×M)/100。
年終績效考核方案 篇26
一、考核目的及原則
(一)目的
1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展。
2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。
3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。
4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。
(二)考核原則
業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。
二、考核范圍
本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。
三、考核組織
(一)公司成立年終績效考核辦公室:
辦公室主任:
辦公室副主任:
成員:
績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。
(二)年終考核在公司績效考核辦公室的.指導下,在工會和黨群監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。
(三)各部門應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署并開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結果給人力資源部。
四、考核方式
(一)考核要素
1、部門領導考核
20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。
部門績效(占權重40%):取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。
領導班子評議(占權重40%):
(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位干部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分占比為:總經理占20%、分管領導占15%、其他領導占5%.
民主評議(占權重20%):由干部之間、員工對干部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評占10%、下屬評議占10%。此項工作由人力資源部負責組織。
附加項:
a)干部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。
b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。
(2)部門副職、部門經理助理:
部門績效(占權重40%):同前
領導班子評議(占權重25%):同前
部門正職(含主持工作副職)評議(占權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。
民主評議(占權重20%):同前
2、員工考核
20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。
結果(占權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實績成績。
能力(占權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。
態度(占權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。
(二)考核等級評定
考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:
1、部門領導:
等級評定說明:
(1)A≤20%:即排序在前,比例不高于20%的人員可以評定為A。
(2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高于80%且沒有評為A的員工可以評定為B。
(3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低于20%。
(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。
2、員工:
以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年中考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分布具體見下表:
(1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,
先進部門員工考核結果評定等級的比例分布
等級評定說明同上。
(2)其他部門:
員工考核結果評定等級的比例分布
等級評定說明同上。
五、員工考核程序(部門領導的考核由人力資源部開展)
(一)自評
由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,并提交給直接主管領導。
(二)部門考核
1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,并按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。
2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。
3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,并簽字。
(三)上報考核結果
各部門將《公司20xx年終績效考核匯總表》于規定時間內報送人力資源部。由人力資源部匯總評定結果,并做好相應的歸檔工作。
六、考核的紀律要求
(一)各級管理人員和考核人員應本著公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權徇x舞弊,打擊報復。
(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。
(三)年終考核中凡需要親屬回避和公務回避的,有關人員應自覺回避。
七、考核結果反饋與申訴
考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,并共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋后3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內復核后確定最終考核結果。
八、考核結果的運用
考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金發放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。
對于考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的.不足進行分析,提出績效改進計劃,并填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行后續績效跟蹤。
九、相關問題的說明
(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價并參加現所在部門的考核排序。
(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。
年終績效考核方案 篇27
為了客觀、公正地考核評價公司、項目部員工的全年的工作實績,并給予與其業績相應的獎勵,充分調動廣大員工的工作積極性,進一步落實崗位目標責任,提高工作效率,確保各項工作任務順利完成,推動員工與企業共同發展,特制定本方案。
一、考核原則
1、各級直線管理人員是績效考核的執行者與推動者,公司辦公室負責指導、監督和提供技術方面的支持;
2、堅持以提高員工績效為導向
3、考核應以規定的考核項目和事實為依據;
5、考核應以確認的事實或可靠的材料為依據;
6、堅持公正、公平、公開、合理、客觀原則,決不允許徇私舞弊。
二、適用范圍:
本方案適用于陜西友邦工程有限公司全體員工。
三、考核實施時間:
201X年12月
四、考核內容和方式
201X年度考核分兩部分進行,管理人員年度績效考核采用工作職能考核、任務指標考核和述職相結合的原則。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的40%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務指標考核—占整個考核的50%。以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201X年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
述職考核—占整個考核的20%,要求各管理人員用書面報告和口頭表達兩種方式對自己在201X年度的工作業績、工作失誤、改進方法及對20xx年的展望進行總結陳述,并確保陳述內容真實有效,陳述時間應控制在15分鐘之內。由考核人員根據其表現進行客觀公正的打分得到考核結果。
普通員工則是采用員工工作職能考核和任務指標考核相結合的原則,以工作職能考核為主的形式。
具體考核指標如下:
工作職能考核—占整個考核的60%,整個考核將采用360度考核方法,分別由被考核者的上級和民主就被考核者所在崗位的細分指標進行評分,求取平均分。
任務指標考核—占整體考核的40%,以公司或項目部年度經營目標為依據,通過對員工崗位特征的分析,確定反映公司、項目部、部門和員工個人在201X年度內綜合績效的關鍵性量化任務指標,并通過指標具體核算及與任務指標對比得出考核結果。
此外在考核時應注意:
安全、成本、產值指標---三項指標與公司項目的效益關系緊密,合計約占整個考核比重的60%。針對部門崗位不同,三項指標在整個考核中各自所占比重相差懸殊,力求做到誰主管,誰負主要責任。
對于綜合辦公室、財務管理科等一些后勤支持部門,并不直接創造利潤,對安全、成本、產值指標控制力也相對較弱,因此安全、成本、產值三項指標在后勤部門的年度考核中所占比重相對較小。根據后勤部門實際,加入了工程款回收率、崗位目標完成率等指標。
安全、成本、產值指標及后勤部門的崗位目標是通過項目經理的目標任務依據部門、崗位不同層層分解得到的。各項考核指標設置獨立的獎罰金額(崗位年度獎罰金額x該指標所占比重),年度獎罰金額合計為各考核指標獎罰金額之和。
五、考核權限
1、項目經理負責對其直管部門負責人的年度考核。
2、各部門負責人負責對本部門所屬人員的考核。
六、申訴
考核結束后,被考核員工有權利了解自己的考核結果,考核者有向被考核員工反饋和解釋的職責。被考核員工如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,可向項目辦公室或公司提出申訴,由項目辦公室或公司就申訴內容組織審查后得出結果,并將處理結果通知申訴者并公示。
七、附則
1、本方案如有未盡事宜,由公司辦公室負責解釋。
2、附件一:友邦公司員工年度績效考核表。
3、附件二:管理人員述職模版。
4、附件三:管理人員述職評分表
年終績效考核方案 篇28
一、考核目的:
為總結x5年度個人與部門的工作情況,強化員工責任意識,推進良性競爭,提高管理人員管理能力,并為明年的員工培訓與發展提供參考數據,制度此考核方案
二、考核范圍:
x5年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責任
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結果的統計;
2、各部門
1)各評估人應按時、如實對被考核人進行評分,并就考核最終結果與被考核人做溝通面談,提出明年工作目標;
2)評估人對考核結果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結果負有監督責任。
五、考核方法:
根據不同層級、職別,結合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2、注:每年年初在績效評價前,根據當年的業務特點,對績效評價中的關鍵指標進行調整和更新,在得到被評價者的認可后執行。
六、考核程序
略
七、績效結果反饋與申訴
1.被考核人的.考核結果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協同評分人于5個工作日內與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
年終績效考核方案 篇29
1、目的:為提高公司整體運行效率,充分調動本部門所有員工的工作積極性,激發并發揮其潛在能力,提高工作效率,結合本部門實際擔負的工作任務,特制定本考核辦法。
2、適用范圍:本考核辦法適用于本部門所有員工。
3、考核原則:根據公司要求及制度,結合本部門所擔負的工作任務以及員工崗位職責,采用切實可行的考核評價辦法,對員工的實際工作效率、實際工作能力、對企業的貢獻程度、對員工的行為品德進行實績考評。運用科學、合理的評價辦法,認真、公平、嚴肅、嚴格地對員工進行實績考核和考評。同時亦可作為員工聘用、薪酬激勵、評先的標準。
4、考核周期:以月或季度為單位進行考核。
5、考核指標及權重:
序號 項目 內容 權重比
1 德行考評 道德品質修養 30%
2 公司制度考評 考勤制度 5%
3 工作態度考評 見細則 20%
4 工作能力考評 見細則 35%
5 其它 見細則 10%
考核管理細則及考核計分標準
分項計分 考核細則 考核計分標準 備注
德行考評
(30分) 個人道德品行
(10分) 沉迷賭博的扣4分;
沉迷游戲的扣4分;
編織謊言的扣2分; 考核前提
個人執業品行
(20分) 在外界、公共場合辱罵、詆毀、損害公司形象的扣2分/次;
采購過程中收受回扣,伙同業務單位虛報采購單價,造成公司損失的扣6分/次;
私自或家人接受合作單位禮品、購物卡、現金等扣6分/次;
泄露公司機密(含招標過程中我司標底、競標方報價及合同簽訂后的合同檔案信息等)扣6分/次;
制度考評
(5分) 出勤
(1分) 上班無故遲到、早退1,上班無故曠工,病、事假未及時按規定請假,扣1分; 考核基準
值班
(1分) 值班期間未按值班規定在崗作業,扣1分/次;
上班
(2分) 上班期間逛與工作無關網站,看視頻,扣2分/次;
參加會議
(1分) 無故缺席公司、部門會議,扣2分/次;
工作態度考評
(20分)
執行力
(10分) 對公司及部門領導的工作安排消極懈怠,扣10分/次;
工作日記
(2分) 對不記工作日記者,2分/天。(工作日記需包含當日事務,明日計劃,及昨日遺留問題解決情況等事宜)不得間斷;
學習
(5分) 對于公司/部門組織的相關學習,無動于衷,敷衍了事者扣5分/次;
考證
(3分) 對于相關專業員工,符合國家相關考試制度要求的,未能在符合考試要求標準后兩年內考取有關證書,扣3分/年;
工作能力考評
(35分) 調研工作的效率 (5分) 對于分派的調研任務,能積極有效地予以執行并取得調研成果,縮短調研時間。不合格者扣5分/次; 實績
考核
洽談工作(6分) 對于洽談工作能及時有效地安排,并做好各項洽談記錄,做好分析比較表。不合格者扣6分/次;
合同簽訂工作
(6分) 能按照合同簽批流程經辦合同簽批、蓋印手續及合同流轉手續,不合格者扣6分/次;
付款申報工作
(6分) 能按照付款申報簽批流程經辦付款申請表簽批手續及流轉手續,不合格者扣6分/次;
協同收貨工作
(6分) 能配合執行部門收取貨物,建立材料進場臺帳,跟蹤材料使用情況;不合格者扣6分/次;
合同完結收尾工作
(6分)
在合同完結收到執行部門竣工通知后,能有效收集整理完整的合同檔案資料,并完成資料的流轉工作;不合格者扣6分/次;
其它
(10分) 協調配合
(5分) 能主動、積極、有效地與合作單位建立良好關系,且能有效處理合同糾紛(含提出糾紛解決方案),不合格者扣5分/次; 其它考核
友好協作
(5分) 對于公司同事,在工作和生活上均能提供力所能及的幫助,不推諉。協助建立和諧的企業氛圍;不合格者扣5分/次;
6、績效考評說明:
6.1績效考核按照100分制標準實施。