市場銷售策劃(通用3篇)
市場銷售策劃 篇1
團隊名稱:Wyney
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目錄
一、概述........................................................................................................................2
二、目標市場分析...................................................................................................2
1、企業(yè)情況分析..............................................................................................2
2、行業(yè)情況分析...................................................................................................3
3、目標消費者分析...............................................................................................3
三、市場定位..............................................................................................................4
四、網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計.....................................................................................................5
1、網(wǎng)絡(luò)營銷目標:...............................................................................................5
2、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略:.......................................................................................5
五、定價策略..............................................................................................................7
六、服務(wù)建立(客戶支持服務(wù))............................................................................7
1、顧客忠誠戰(zhàn)略...................................................................................................7
2、實行實時溝通...................................................................................................7
3、顧客關(guān)系的再造...............................................................................................7
七、廣告.......................................................................................................................8
1、廣告預(yù)算...........................................................................................................8
2、廣告信息...........................................................................................................8
3、廣告媒介渠道...................................................................................................8
八、附錄.......................................................................................................................9
關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷.....................................................................................9
一、概述
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的進步,電子商務(wù)款款走上了零售業(yè)的紅地毯,處于飛速發(fā)展的狀態(tài)。20xx年電商發(fā)展呈現(xiàn)諸多亮點,比如麥考林、當當網(wǎng)的成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮,大型傳統(tǒng)渠道商、制造商乃至氧氣的電子商務(wù)化進程加速,B2C的百貨化和平臺化等。與此同時,快節(jié)奏的生活、稀缺的時間使得網(wǎng)上購物開始成為人們青睞的消費方式。因此,中國網(wǎng)絡(luò)零售的.發(fā)展前景應(yīng)該是不容阻擋的。通過進行策劃最后的調(diào)查問卷,我們便可以清楚的知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)零售的市場和前程。
目前,B2C市場開始進入“成熟期”。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物監(jiān)管環(huán)境逐漸規(guī)范,物流配送體系逐步完善,以及購物網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量的提高。
(一)建議主旨
1、開展“網(wǎng)絡(luò)party”活動,提高京東商城的知名度。
2、開拓和建立新的板塊,針對特定消費群體,加強板塊內(nèi)互動,增添網(wǎng)絡(luò)人氣,形成固體消費群體。
3、建議購物組合,讓消費者省心放心,提高商品銷售量。
(二)本策劃預(yù)算成本為1000萬人民幣
二、目標市場分析
(一)企業(yè)情況分析
京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺,是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過30萬單,網(wǎng)站日均PV超過5000萬。20xx年,京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè),連續(xù)六年
增長率均超過200%,現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%,連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
(二)行業(yè)情況分析
京東商城作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,京東商城網(wǎng)360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺中有舉足輕重的的地位。
日前,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布了《中國B2C垂直商品網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告》(以下簡稱《報告》)。
第一是報告顯示,B2C購物網(wǎng)站中,淘寶商城的用戶滲透率最高,有63.4%的B2C網(wǎng)購用戶使用淘寶商城;
第二是當當網(wǎng),用戶滲透率為20.8%;
第三是卓越網(wǎng),用戶滲透率為11.9%;京東商城用戶滲透率達到10.5%。大部分B2C網(wǎng)購用戶只在一個購物網(wǎng)站購買某一類商品,少數(shù)用戶在兩個以上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。
以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢,但是在市場占有率方面還有待提高。
(三)目標消費者分析
通過第十次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示,35歲以下的網(wǎng)民占82.0%,35歲以上的網(wǎng)民占18.0%,兩者之比為4.6:1。35歲以下的網(wǎng)民仍然是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代的主力軍。在各個年齡段中,以18—24歲的年輕人所占比例為最高,達到37.2%,其次是25—30歲(16.9%)和18歲以下(16.3%)。
從基數(shù)龐大來分析,綜合統(tǒng)計和實驗等方法將京東商城的主要目標團體定位在18—35歲的青年。并通過細分可以分為以下兩大主體:
1.新新人類
“新新人類”是在現(xiàn)代城市中越來越多地出現(xiàn)一個為數(shù)不少的群體。諸如,在城市里流行的“憤青”、“小資”、“海龜”、“漂一族”、“波波”等。在中國,“新新人類”是出生在1980年以后的一代人。他們生長在“421時代(即祖輩4人、父母2人、孩子1人)”,生活在一個基本需要能快速和輕易得到滿足的經(jīng)濟社會里,他們的消費態(tài)度更加個性化,并且更加傾向于網(wǎng)上購物。
他們關(guān)心的不僅僅是基本需要,而是更關(guān)注新穎、獨創(chuàng)又富有特色的產(chǎn)品和服務(wù)。他們的口號是:花錢就是一種“快樂的感覺”、“我喜歡就買”,他們典型的生存方式就是所謂的“拼命地干,拼命地玩,拼命地享受”。
他們主導著網(wǎng)上消費的流行,可以決定廠商生產(chǎn)什么樣的汽車,建筑商蓋什么樣的房子,甚至重新確定奢侈品的定義,他們的出現(xiàn)重新界定了網(wǎng)絡(luò)顧客和電子商務(wù)市場的含義。只有讓這些新新人類的消費者從心底里發(fā)出“哇塞”的驚嘆,實現(xiàn)銷售的可能性才最大。客戶“哇塞”的次數(shù)越多,聲音越響亮,就是對你服務(wù)水平的最高評價與贊譽,顧客與網(wǎng)站的關(guān)系也才能是最真誠的。
2.新男性消費的崛起
在中國,一項針對10個大都市居民的最新調(diào)查顯示,每5個城市成年男性會有1個自認為是“新男性”。調(diào)查分析表明,新男性要自信,也要有實力,更要接近于新派的成功男性。對中國男人來說,權(quán)力和“面子”是必不可少的兩種裝備,購買商品通常不是為需要而是為了面子。人們努力工作是為了獲得社會的某種肯定,能夠提升個人魅力。其中教育、科技產(chǎn)品、品牌服裝、健康產(chǎn)品是重要消費力量。
網(wǎng)上購物對于厭煩逛街的男性來說是一種十分貼切的購物方式,因為方便、實惠的特色是男性購物的追求。
市場銷售策劃 篇2
前言:
當今社會,經(jīng)濟快速發(fā)展,人民生活水平提高。隨著生活水平的提高,人們的健康意識也在不斷增強。越來越重視個人衛(wèi)生和疾病預(yù)防,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐,使人們更加重視個人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位,是最易接觸、感染病毒的部位,因此在提倡預(yù)防流行性疾病中最重要的一步就是要進行手部消毒,洗手液的需求量逐漸增加。
于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多,但效果各不一樣,且有一定的限制,就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗,,如果用清水清洗不凈時就會有殘留物,對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響;而且大多都含有酒精等腐蝕性成分,過量使用會傷手。
在這種情況下,上海久譽生物科技有限公司研發(fā)了“安立久消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方,在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品,靠“離子電荷間吸引”的方式,溶解和穿破細菌和病毒的細胞壁、細胞膜和細胞核,導致參透性改變細菌和病毒的細胞成份而致使其迅速分解而死亡,從而達到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產(chǎn)品品質(zhì)處于國際領(lǐng)先水平,采用新型“復合季銨鹽”配方,通過國內(nèi)外八家權(quán)威機構(gòu)部門檢驗認證,中國國家衛(wèi)生部正式批準生產(chǎn)的新型、高科技、搞品質(zhì)的“安立久”系列消毒清洗劑產(chǎn)品。
“立久手部免洗消毒液”還以小瓶裝,方便攜帶,且免洗等優(yōu)點進軍廣州洗手液市場,相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢,占領(lǐng)一定的市場份額。
一,現(xiàn)狀分析
1,宏觀分析:
隨著人們生活水平逐步的改善,人們對健康越來越重視。廣州是一個人口眾多的大城市,大學生和上班族所占的比例也非常大,而且他們的健康意識更加的強,加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā),大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣,洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘1匦璧纳钣闷罚虼讼词忠旱氖袌鲈絹碓酱螅偁幰矔絹碓郊ち摇?/p>
2,微觀分析:
(1)市場潛量。通過分析可以看出,這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多,是一個非常巨大的消費市場,加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā),人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預(yù)防各種疾病,衛(wèi)生意識進一步加強,特別是易接觸感染細菌的手部的清潔,所以洗手液的需求量將大增。
(2)競爭者。目前洗手液市場上種類繁多,競爭激烈。其中藍月亮、威露士、
舒膚佳、滴露等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額,且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢,要想一下子打破這種格局,迅速占領(lǐng)市場是比較困難的。所以要發(fā)展好“安立久”本身的長處盡可能開拓藍海市場。例如:通過調(diào)查,其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份,而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的,而“安立久”在這方面又有了自己的特色,小容量裝,方便易于攜帶,且是噴霧型、泡沫型,免洗的。
(3)消費者的特點。對象是大學生和上班族,他們的衛(wèi)生意識比較強,對疾病防范意識也很強,講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為,因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西,但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。
通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液,大學生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌(如圖1)而價格卻在其次,但單從價格上講學生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學生沒有經(jīng)濟來源,一般不能接受較高價格的產(chǎn)品,比較青睞產(chǎn)品是否價廉物美;而上班族有一定的經(jīng)濟來源,一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。
3,分析結(jié)果:
(1)優(yōu)勢:安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份,使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好,且小瓶裝、方便攜帶,適合年輕一族,而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強,這樣洗手液就成了他們的必需品,,且人們追求新鮮感,市場前景好。
(2)劣勢:安立久的品牌效應(yīng)還不足,難以與其他大品牌展開激烈的競爭,而且價格又比較貴,一般消費者難以接受。
(3)機會:由于各種流行疾病的肆虐,洗手液市場還有待開發(fā),只要加大力度宣傳,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受,一定能夠打出自己的一片天。
(4)威脅:其他廠商也注意到了這一市場,其他廠商的產(chǎn)品也有獨到之處,且價格比較便宜,此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。
(威露士、藍月亮、滴露、舒膚佳、恩威、其他)
二,目標設(shè)定
1.策劃目的
將洗手液推出市場,要立足珠三角,打造出消費者喜愛的品牌,占有大份的市場份額
2.策劃目標
(1)目標市場:在校大學生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場(珠三角)
(2)市場定位:成為大眾喜愛使用的手部免洗液,3年內(nèi)在珠三角洲占有30%的份額,不斷地擴大我們的市場。
(3)需要解決的問題。
A.
B.
C.
D.市場上用于消毒的品牌很多消費者對安立久品牌認識度不大學校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商宣傳要找準方法,不能大做廣告宣傳,因為寶潔在這方面已經(jīng)做得很好了
(4)可能性
a)要做好宣傳,加深消費群體對我們的產(chǎn)品的認識
b)要與學校那邊搞好關(guān)系,好在那里做市場
c)要開發(fā)好年輕上班族這個市場
三,產(chǎn)品策略
1.產(chǎn)品描述
我們將要出售的安立久產(chǎn)品的名稱,規(guī)格,特點
2.特點
我們推出的洗手液目標市場是大學生和上班族,都是一些年輕,喜歡新東西的人群,為此,根據(jù)這消費群體的特性,我們的產(chǎn)品有以下特點:
(1)精致小巧,方便攜帶
(2)使用快捷方便
(3)外觀美觀好看
(4)無毒、無刺激、不傷手;
3.功能
(1)本品為液體狀,能有效殺滅手部細菌和異味;
(2)PH值中性;
(3)蘊含蘆薈萃取精華,對皮膚起到長時間保濕作用
(4)能瞬間殺死病菌
4.主要成份
雙烷基甲基雙鏈復合季銨鹽,有效成份含量1.9%—2.1%
5.使用方法
噴霧涂抹,將消毒液適量噴在手部輕揉,即可達到消毒
6.包裝
我們采用噴霧小品裝來包裝,這樣放便消費者攜帶,做到無時無地都可以保持手部清
四,價格策略
1.定價策略
因為我們的產(chǎn)品市場是在校大學生和年輕上班族,我們將會使用中檔價進入市場,更好的打造我們的品牌聲譽。
2.市場現(xiàn)狀
現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主,而且價格為10到20元250ml
3.價格因素
我們產(chǎn)品定價考慮了一下因素:生產(chǎn)成本,包裝設(shè)計成本,同類產(chǎn)品的價格,宣傳費,管理費,合理利潤,運輸費,代理費,調(diào)查費
4.最終定價
根據(jù)我們的市場定位和價格因素,我們將會把本產(chǎn)品最終價格定位:22元60ml。供貨價為10.6元
五,渠道策略
為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領(lǐng)市場和大學生市場,提高市場占有率,我們選擇了間接,直接的銷售渠道并行,即把產(chǎn)品提供給零售商,經(jīng)銷商等中間商,同時,在廣大百貨商場和超市都會設(shè)置一個特定的柜臺,方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象,我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝,保持整潔的儀容儀表。除此之外,為了防止產(chǎn)品脫銷,或供不應(yīng)求,我們能夠及時補充產(chǎn)品,我們組織了一個龐大的運輸隊伍,假如有以上事情發(fā)生,我們會立刻從上海把產(chǎn)品運輸?shù)綇V州提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾,我們一定把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費者。
市場銷售策劃 篇3
前言:營銷理由
傳統(tǒng)經(jīng)濟學認為,商品的價值決定于凝集在商品中的有效勞動,而商品的價格取決于供求關(guān)系。按這一理論,一個物件的價值是個客觀、可度量的值。人們只要理智地度量生產(chǎn)某種商品所需要的有效勞動,就可以了解一個商品的內(nèi)在價值,并以此為交換的依據(jù)。在這一理論的框架內(nèi),消費者能夠客觀地掌握一個商品的價值,因而是理智的,因而也就不存在市場營銷概念了。
然而,西方經(jīng)濟學則認為,商品的價值取決于商品的Utility,所謂Utility是指商品的服務(wù)帶給人們的效用,或說好處。而這個效用的評價標準是一個主觀的概念:同一商品在不同的消費者看來有不同效用,南方人認為米飯好,北方人認為饅頭好,誰也不能把自己的價值取向強加給對方。由于認識到了商品的價值是個很主觀的東西,因此產(chǎn)生了西方經(jīng)濟學的市場營銷概念。營銷的目的就是要影響消費者的價值認同,使之心甘情愿地付出更多的成本購買某一品牌的商品,而不是具有同性質(zhì)的其他品牌。
現(xiàn)在已經(jīng)步入了知識經(jīng)濟,“華翠”內(nèi)部必有一個創(chuàng)新系統(tǒng)來不斷審視、破壞現(xiàn)有流程,取而代之更好的流程,以使自己跑得更快。以下是房地產(chǎn)營銷策劃書的具體內(nèi)容。
二房地產(chǎn)營銷策劃書-促銷:點石成金
現(xiàn)在的競爭,已不僅僅是某一個層面上的競爭。一個企業(yè)如果僅僅在某一層面占據(jù)優(yōu)勢,而在整體上卻還存在這樣或那樣的短板的話,那么,就有可能在新一輪的競爭當中,被更具綜合優(yōu)勢的競爭者淘汰,這是新時期的基本市場法則。有遠見的人總試圖看清原本看不清的東西,一成不變的思維方法是最容易失敗的。在房地產(chǎn)市場飽和的現(xiàn)狀下,我們必須打破常規(guī)、標新立異,充分運用創(chuàng)新思想,設(shè)計出多種全新的營銷模式。做到多點齊發(fā),連點成面,面面俱到;多線共拉,布線為網(wǎng),一網(wǎng)打盡。
(一)房地產(chǎn)營銷策劃書-立異:以租帶售
房地產(chǎn)開發(fā)商對其所開發(fā)的項目都期望盡快銷售出去,但往往事與愿違,欲速則不達。尤其是中高檔的住宅物業(yè),在買方市場的情況下,要想靠急功近利的方式獲取高額的投資回報,更是難上加難。因此,市場上出現(xiàn)了一種帶租與銷售的營銷模式,不僅適用于商業(yè)物業(yè)的銷售,也被可引入中高檔住宅的銷售。目前高明住宅的銷售市場競爭十分激烈,市場明顯供大于求。在此情況下,如果華翠園沉住氣,以“不變應(yīng)萬變”(價格方面),倒也可以在高明獨樹一幟。但我們不能滿足于此,必須盡快將部分尾樓處理掉,以加快資金的運轉(zhuǎn)速度。所以,房地產(chǎn)營銷應(yīng)當調(diào)整思路,改變策略,在不“變”中求“變”:“千變?nèi)f化”(營銷手段方面),采取“租售結(jié)合”的營銷策略。
“租售結(jié)合”房地產(chǎn)營銷策略和方法的基本內(nèi)容如下:當市場發(fā)生變化,供給過度,造成樓房難以銷售時,應(yīng)改變營銷策略:先設(shè)法將手中的物業(yè)租出去;然后再將營銷目標鎖定在投資型買家這一目標消費群體,讓其在有較高投資回報保障的前提下,成為該物業(yè)的擁有者。這樣,即使房子暫時未售出,我們也可以獲得一定的租金,而且,隨著高明經(jīng)濟的發(fā)展導致消費推動的房價上漲空間巨大,這樣,公司可以得到雙面的回報。何樂而不為呢確實,房地產(chǎn)行業(yè)本身就特別注定資金的快速運轉(zhuǎn),可是,我們可以用出租之房到銀行抵押進行貸款,以緩解再開發(fā)的資金壓力,充分調(diào)整資金運轉(zhuǎn)率。這樣,我們就可以做到有大利而無小害、有多得而無少失。另外,本人曾經(jīng)對荷城現(xiàn)有打工族做過租房調(diào)查,通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn):隨著大佛山的啟動及招商成績的顯赫,吸引到了大批外來者,出租屋一直出現(xiàn)緊缺,并愈演愈烈。房屋租金也出現(xiàn)很大的上漲。所以,本策略很具可行性,市場空間大,大可一試!
(二)房地產(chǎn)營銷策劃書-頂樓:困中創(chuàng)“圓”(園)
眾所周知,頂樓幾乎成了所有開發(fā)商的心頭病,絕大部分避免不了“滯銷”的`命運,開發(fā)商須費很大力氣才能將其出售,有些甚至逃脫不了一直空置的狀況。追本嗍原,我們必須找出導致其獨特命運的原因:人的消費思想是理性的,同時,他們的消費行為也私利的,在決定高消費品時,他們都會“挑三揀四”“小心翼翼”,特別是左右自己全家命運的物產(chǎn)時,他們更是“銖銖校量”、“顧前怕后”。其實頂樓最要命的就是夏天過熱,炙得人悶不過氣來。具體問題具體分析,一切從實際出發(fā),針對這種現(xiàn)狀,我們可以在頂樓建好可以隔熱的“花園”,它雖是隔熱層,但它并不同于一般的其它隔熱層,相比前者隔熱效果更好,其房內(nèi)正常溫度幾乎跟其他非頂樓一樣;再者,它的材料及鋪設(shè)形式有異:直接在原有隔熱層上鋪一定厚度的土層,然后于土層栽花種草,這樣,除了可以防熱外,還可以起到美化環(huán)境及凈化空氣的作用(土坯本身具有非一般的吸熱功能)。
并且,我們投入也不大,100平面大概只需20xx元即可,同時,我們的大量建設(shè)又可以產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),進一步降低“花園”建設(shè)成本。至此,頂樓的困境我們就可以“圓”滿解決了。(具體操作方法可以到“永安新村”“取經(jīng)”)
阻礙頂樓銷售的難題還有二:過高、容易漏裂。在這里,要解決過高的問題唯一可以做的就是對其進行精細化的市場細分,目標群定位于年輕階層(如本人);另外,還必須采取低價、甚至成本價銷售,在價格上對其固有的缺點以一定的補償,以彌補其不足。對于頂樓容易產(chǎn)生漏雨及墻壁裂縫問題,在建造的過程當中如果嚴把了質(zhì)量關(guān)的話,是不會發(fā)生這樣的質(zhì)量問題的,但是既然現(xiàn)在房已建好,我唯一要問的是您們對自己的產(chǎn)品有信心么?(當然我對您們還是有信心的),如果有的話,那在售房時,我們可以大膽對消費者以“三包”的承認,并簽訂附外質(zhì)量保證合同。這樣,顧客們在夠買時就會很放心了。(其實,這樣的營銷要以高要求的產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的,因為營銷是“末”,而產(chǎn)品是“本”;營銷是“術(shù)”,而產(chǎn)品是“道”)
(三)房地產(chǎn)營銷策劃書-中樓:以舊換新
俗話說:“沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的定位”,市場如戰(zhàn)場,“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。市場不同情弱者,在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、營銷手段單一的競爭市場中,沒有領(lǐng)先的、具有創(chuàng)新推廣手段的企業(yè),就沒有長久的生命力與市場占有率;而將過去固化、單一的策略手段奉為“尚寶”的企業(yè),必定走不出惡性競爭的陰影,最后也逃離不了失敗的厄運。因此,企業(yè)只有永遠保持創(chuàng)新的頭腦,不斷將其新思想轉(zhuǎn)化為獨特的、適應(yīng)現(xiàn)實要求的模式,并成功付諸實踐。才能穩(wěn)固并拓展市場,勝出于與己激烈競爭的強手之林。
目前,作為彈丸之地的高明,已有大量建成、在建、籌建的樓盤存在,市場形勢更趨嚴禁。我們必須采取差異化的市場策略,努力創(chuàng)造與對方的差異,以正確的市場定位加上強有力的執(zhí)行去甩開跟隨者,從而獲取成功。經(jīng)過苦苦尋思,本人又“鹵莽”獻上一計:隨著高明低層消費群的成熟及社會普遍存在的“2·8定理”(社會中80%的錢掌握在20%的人手中,而其余80%的人只控制著20%的財富。在這里,本人將這80%的人定為低層消費者),二手房市場異常火暴,有些時日甚至趕超新房成交量。跟隨本區(qū)農(nóng)村人口的繼續(xù)大量轉(zhuǎn)移及外來人口的消費涌動,這種市場結(jié)構(gòu)狀況必定還將延續(xù)甚至加深。二手樓交易已成為一種發(fā)展潮流,不可逆轉(zhuǎn)!有時,機會就出現(xiàn)在市場的變化中,跟隨于雷聲轟隆的雨后。成功者善于并敢于抓住市場,而失敗者之所以失敗就因為他“茫然”于機會。我們必須抓住這大好時機,毫不畏縮地推行樓房“以舊換新”的銷售模式。交換時用新樓固定價減去顧客舊樓協(xié)商價,然后由消費者支付這個結(jié)果值即可。
關(guān)于這個手段,我也不是盲目瞎瓣,而是有一定的市場依據(jù)的。畢竟,高明舊樓多分布于市區(qū)西面,即荷香路以西,這里,多以散樓布局為主;而新樓絕大部分為花園形式,設(shè)有保安及其他物業(yè)管理服務(wù)人員,安全系數(shù)更大。再加上老區(qū)環(huán)境污染嚴重及人們的喜新厭舊心理作祟,在有一定經(jīng)濟條件下,市民多有“賣舊買新”的沖動,而我們開展的“以舊換新”策略在多種宣傳方法的基礎(chǔ)上(后面提到),一次又一次的激發(fā)著他們的購買欲,調(diào)動著人們的沖動感。在這樣的作用下,成交是遲早的事。記住:市場上的成功者的確是那些最能適應(yīng)現(xiàn)行環(huán)境要求的公司──它們向真正需要的“東西”(銷售模式)而付出。
(四)房地產(chǎn)營銷策劃書-綠化:詩意棲居
“詩意棲居”是人類居住的最高夢想!所以古人云“無水則風到氣蔽,有水則氣止而風無。其中以等水之地為上等,以藏風之地為次等”,有山水懷抱之地才為風水寶地。于是人們詩意棲居在水一方契舍了文化、審美、心理和生理需要,遂流行于市井販夫、商賈巨富、文人騷客中。至今,人們對于物業(yè)的綠化要求更高一層。花園者,人文、自然與建筑對話的靈性空間,于其中,人性獲得升華。建筑為園林讓路,生活回歸自然。本人今天考察過貴園,微覺不妥,完美當中有那么一絲絲不足:花園外圍綠化帶未建立,從外看,給整個花園婀娜的身段“扎”上了一到深深的疤痕。請盡快將其“整容”一番。至時,必將帶給您們更多的“選票”。
滿眼的綠色意味著寬闊的視野,洞察市場才能開山立業(yè);氧氣如同良好的運營機制,保證置身其間的人力、資金、技術(shù)圓滿運轉(zhuǎn);陽光是花園的遠景,吸引更多市民“埋單”。
(五)房地產(chǎn)營銷策劃書-物業(yè):“和諧”民主
現(xiàn)代消費從一般消費轉(zhuǎn)向體驗消費,由理性消費發(fā)展為感覺消費。以前叫做消費者買的放心、用的稱心;現(xiàn)今邊為消費者買得開心、用得滿心,再加上人都是有感覺的動物,在享受服務(wù)時,必須要受到特別的待遇、絕對的尊重,他埋單時才滿意,以后也高興再次光臨;在購買商品時,人們需要的是熱誠的售后服務(wù)。在這方面,海爾集團的品牌建設(shè)可算上乘。
海爾產(chǎn)品的核心價值就是“真誠”,品牌口號是“真誠到永遠”,其星級服務(wù),產(chǎn)品研發(fā)都是對這一理念的注釋和延展。因此,海爾的空調(diào)、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品多次被列為消費者最喜歡的品牌之一。
在這方面,我們都得不恥于問師海爾,并還得把這樣的服務(wù)延伸、拓展到物業(yè)管理服務(wù)上。因為物業(yè)管理好壞也直接影響到房樓的社會認同度。只有我們的認同度高了,才會受到更多消費者的追棒。具體操作:引進一家富有實力的物業(yè)管理公司來接盤,為現(xiàn)有業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶來人性化、親情化的先進服務(wù)管理理念,同時,最主要的是在安全管理上受到業(yè)主的贊譽。這樣,老業(yè)主帶動新客戶,必將提升“華翠園”銷量。
三房地產(chǎn)營銷策劃書-推廣:多管齊下
一個成熟、成功的品牌,到最后所擁有的,并不僅僅是強勢的知名度和優(yōu)秀的形象,而是與消費者形成的牢固的心理上的聯(lián)系。最高境界的品牌,并不是消費者有意識認定的“好品牌”,而是存在于消費者認知“無意識”中的一種自然的狀態(tài)。強的品牌并不氣勢壓人,而是以親和友善的姿態(tài)向市民的一種虔誠的訴求及消費者的認同和好感。市場營銷的戰(zhàn)爭其實就是借助廣告對“品牌好感”的爭奪。所謂“會哭的孩子有奶吃”就證明了要敢于訴求的道理。舉一個最簡單的例子:你愛上一個女孩必須勇敢追啊!否則,你只能在單相的煎熬中忍痛!而你那心中的女神隨時都有可能成為別人卿卿我我的陪伴。悲哀呀!對嗎?
最主要的,因為房產(chǎn)乃關(guān)系到一個家庭的福祉的關(guān)鍵性消費,一生中就那么一兩次。面對它們時,誰不慎之又慎、顧這盼那?倘若我們“羞”于表達自己的“愛”、恥于剖白心中之“情”。人家會“下嫁”于我嗎?這點從下面的圖表就可以看出來:圖中陰影部分為人們車房消費,他們在面對這二者時都富有理性,這就要求我們借助一切可以借助的力量(手段)全力去說服他們、征服他們
(一)房地產(chǎn)營銷策劃書-廣告:媒體打壓
廣告宣傳主要以《高明信息報》、街巷橫幅條為主,以高明有線電視臺為輔。其中,電視臺廣告盡量少放,一來減少廣告投入費用,最大限度地提高廣告資金的回報率;二來高明電視臺上映時間短暫,又沒有自己固定的頻道(只是在黃金時段插播少次),收視率低下,再者,電視廣告是最招致觀眾反感的媒體。其實,采取任何活動都一樣,在行動之前應(yīng)先在自己心中琢磨琢磨,通過自己的邏輯考核看它是否“經(jīng)濟”。
通過本人多次經(jīng)驗的證明,現(xiàn)有個很好的考核方法:
如果廣告后收益>廣告費用,則是經(jīng)濟的,可行!可是,學過甚至關(guān)注、了解過經(jīng)濟學的人都知道,企業(yè)是贏利組織,它的這一本性決定了其在參與所有實際時都必須是以最小的投入而創(chuàng)造利潤的最大化!好!既然這樣的話,我們在醞釀廣告投入時,必須將其費用投入結(jié)構(gòu)最優(yōu)化,以達到花最少的費用而獲取訴求的最大化。舉個例子,如果你在平靜的池塘里投一個小石子,激起的漣漪就能讓你看得請清楚楚,這是效果;而你往大海里扔一塊大石頭,激起的浪花可能還沒有海風吹起的浪花大,這是無效,而扔大石頭的成本要遠大于扔小石頭的成本,石頭不在大小,關(guān)鍵要扔對地方,而把大石頭扔在池塘里,那就更好了。正是因為同樣的費用投入到前者必定大于后者的效益,我才做出上面的結(jié)論。
另外,特地針對區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場的實際,本人建議采取“過時”、“落后”的墻體廣告進入農(nóng)村的“心臟”,更快、更準、更優(yōu)地搶占農(nóng)村市場。的確,墻體廣告給人的感覺是比較低擋、缺乏公信力的,通常只有賣農(nóng)村用品的廠商如飼料廠商才會使用。特別是在現(xiàn)今媒體不斷出新的情況下,一般的公司是絕對與墻體廣告劃清界線的。但其實,企業(yè)這種拒絕墻體廣告的態(tài)度可能是一個錯誤的決策。據(jù)調(diào)查,墻體廣告是觀眾回憶度最高的廣告,我能回憶到的也只有幾個,“中國
移動”、“新飛冰箱”、“創(chuàng)維電視”、“農(nóng)業(yè)銀行”等。時代進步、經(jīng)濟發(fā)達,并沒有完全把舊式的媒體淘汰掉,反而給了一些舊式媒體更多的空間。廣告雖是藝術(shù),講究外表舒適、品位高雅。但是,我們企業(yè)所追求的是實用、實惠的雙“實”原則!我們提倡的是“實實在在”的那點東西!對吧?
(二)房地產(chǎn)營銷策劃書-造勢:聲勢浩大
我個人比較欣賞《孫子兵法》對“勢”的闡述:“流水之激,至于漂石者,勢也;故善戰(zhàn)者,求之于勢,而不求之于人。”造勢主要靠進行一個輔助媒體廣告的宣傳會、展銷會。目的是進一步鞏固消費者的印象度及刺激沖動消費的潛能。因為廣告是一個很抽象化的東西,給人以一種虛幻感。推廣過于單調(diào)容易產(chǎn)生品牌的空心化,即單純的符號化,有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠度,品牌無一個個性化的內(nèi)涵,它對消費者購買決策的影響力非常有限。這時,我們必須借助一兩個推介會將原本“虛”的“意識”轉(zhuǎn)化成“實”的“物質(zhì)”。
具體推介有多種操作方法:
1、利用突發(fā)事件(包括國內(nèi)外甚至小到本省、市、區(qū)發(fā)生的有影響力的事件)來進行炒作。商場如戰(zhàn)場,作戰(zhàn),不是只憑膽量就能取勝的。借助突發(fā)事件宣傳自己,對于知名度不高的品牌來說,會有出其不意的廣告效果,而對于知名品牌來說,更是具有拉動力。
2、必要時可以在荷城廣場展開一個展銷會,將商品主動送到人的生活中。這樣的好處有二:一來,可以提高推銷力度跟效率,因為這樣的活動進行時,推銷員跟顧客之間是一對多的關(guān)系。相比在售樓部的一對一模式而言更省力、更有效。二來,也就是最主要的一點,這樣可以補充廣告的不足,使消費者更充分、更全面、更真實地了解我們的產(chǎn)品。為其沖動購房時打了一劑強心針;讓產(chǎn)品在消費者的意念當中構(gòu)筑了一個清晰的模型;令其在決定購買意識時給我們的產(chǎn)品下了一個重重的砝碼。
四補漏:瞻前顧后
最后,特別要注意的是,在執(zhí)行上面計劃、進行上面活動時盡量兼顧后來新樓盤的品牌力及知名度,全面貫徹可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,在廣告中,可以順便提起后來樓盤開發(fā)的信息(如名稱、地址、性質(zhì)等),其實在推介新有樓上,可以隨便找個借口(理由、原因)進行,如可以是“推陳出新”(“陳”指華翠園的樓盤;而“新”則指我們即將推出的新樓盤)。
五收尾:殷誠期待
在市場經(jīng)濟條件下,只有飽和的思想,沒有飽和的市場。市場無處不在,缺的是“發(fā)現(xiàn)”二字。缺的是獨具匠心、別具一格的思想,如何將思路與財路緊密地聯(lián)系起來,必須抓住以下三個關(guān)鍵:
1、勇于打破思維定式。
2、善于另辟蹊徑。
3、敢于抓住機遇。
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