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一般公司員工績效考核方案范文

發布時間:2024-07-15

一般公司員工績效考核方案范文(精選35篇)

一般公司員工績效考核方案范文 篇1

  為了加強各級領導干部及管理人員安全監管意識,切實抓好20xx年的安全生產工作,實現公司全年安全生產目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業公司黨政一號文《關于加強20xx年安全生產工作的決定》精神,特制定《宜興煤業20xx年安全績效考核辦法》。

  一、安全奮斗目標

  1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。

  2、公司百萬噸死亡率控制在集團公司考核指標以內,力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

  3、隱患排查整改率達到100%;

  4、杜絕瓦斯超限事故,實現全年“零”報警目標;

  5、安全質量標準化達到一級示范化礦井。

  二、考核領導組

  組長:郝先勇、李春生

  常務副組長:侯俊山

  副組長:姜顯瑞、劉樹強、王德海、石全、呂建路、孟憲友

  領導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部

  主任:葛文俊

  成員:曹丑順、李海明、王黑旦、楊保平、趙永杰、亢偉

  三、考核范圍

  公司副科級以上中層管理人員。

  四、考核程序

  1、每月月底由安監部綜合科匯總當月各類檢查結果,根據檢獎金數目等。

  2、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領導組進行裁決。

  3、安全績效獎金由公司安監部考核辦公室進行考核,安全經理審批,總經理批準后,勞資、財務部門辦理有關手續。

  4、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。

  五、本考核辦法解釋權歸宜興煤業公司。

  本考核辦法從20xx年1月1日起執行。

一般公司員工績效考核方案范文 篇2

  一、考核期限

  20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。

  二、雙方的權利和義務

  ①甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

  ②乙方負責所在部門的一切日常事務,要求保質保量地完成公司規定的`相應工作,在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標準

  ①乙方年薪為xx萬元(乙方年薪=固定薪酬x65%+浮動薪酬x35%)。

  ②每月固定發放薪水xx人民幣;每月浮動部分為~xx元人民幣,根據月度KPI打分確定發放額度,并于當月發放。

  ③每半年根據半年考核的常規KPI指標表對生產總監進行考核,根據考核結果發放績效獎勵,獎勵額度為~xx元。

  四、工作目標與考核

  (一)KPI指標考核

  (二)年度重點任務完成情況考核

  (三)工作能力考核

  五、附則

  ①考核結果作為兌現年終獎的依據和下一年度或下階段制訂經營計劃的參考。

  ②公司管理部與人力資源部對目標責任書的執行情況進行過程控制,審計監察部加強審計監察力度。

  ③本目標責任書未盡事宜,情況發生時在征求總裁意見后,由公司另行研究確定解決辦法。

  ④本責任書解釋權歸公司人力資源部。

一般公司員工績效考核方案范文 篇3

  為貫徹執行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實施辦法。

  1目的

  1.1客觀公正地分析和評價員工履行職責情況及實際工作效果,并依據考核結論正確地指導分配、實施獎懲,以充分激發員工的聰明才智和創造熱情,保障公司的可持續發展。

  1.2完善目標管理體系。公司制定年度經營目標和階段工作目標,通過逐級分解展開實施,必須有相應的配套考核體系。

  2適用范圍

  本辦法適用于部門工作的考核,以及對總經理以下的管理人員、科技人員和其他非生產人員的考核。

  3考核原則

  3.1重點考核原則:以工作目標和工作任務為依據,按照崗位職責標準對員工進行考核。

  3.2分別考核原則:按對應的崗位職能設置考核要素逐項進行考核。

  3.3主體對應原則:由各自的直接上級進行考核,并就考核結果及時溝通。

  3.4部門聯動原則:部門經理和一般員工的最終績效均受部門整體考核結果的影響。

  3.5目標考核和專項考核相結合的原則:,對各部門的質量、安全、成本等專項工作,設置相應的權重,與考核期內的目標任務完成情況一并納入考核體系。

  4考核組織

  4.1公司成立考核小組,對部門進行考核。考核小組由總經理或其授權人、分管副總、總經辦和人力資源部組成。考評結果由總經辦負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。

  4.2各部門長負責本部門員工的考核工作,于30日前將考核結果報人力資源部備案。

  5考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對部門和員工進行考核。

  5.2采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法(部門整體工作目標完成情況)對部門進行考核。

  5.3部門考核:以公司下達的月計劃和部門職責為考核內容,月終由部門長向考核小組匯報,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

  5.4員工考核:由部門長根據各崗位特點制定考評細則,參考附表三。部門負責人直接考核人數超過8人的,可指定人代為考核,再簽批。

  5.5人力資源部對各部門員工考核的過程和結果有監督權。員工對考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調查后裁決。

  6考核內容和計分辦法

  6.1部門績效考核見附表一。

  6.2部門負責人考核內容:工作目標與關鍵指標考核結果(取百分率)與各類專項考核結果(取百分率)相乘,得當月績效分配系數,見附表二。

  6.3員工考核內容:要求各部門針對崗位特征定出量化考核指標,并將考評標準告知本部門員工。

  7考核程序

  7.1員工每月26日向部門長提交工作報告,作為月度考核依據。

  7.2部門負責人根據員工的工作報告、工作表現和工作目標完成情況,填寫《績效考核表》(員工),打分并簽字。

  7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。

  7.4各部門長每月26日向公司考評小組交月度工作總結,作為部門月度考核依據。

  8考核注意事項

  8.1員工考核工作由部門負責人組織,每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由總經理辦公室組織,并進行相關溝通和統計工作。

  8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對數據的統計。

  9考核結果處理

  9.1連續3個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

  9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

  9.3年度綜合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

  9.4職等五等以下員工,連續五年年度綜合考核為“優秀”者,晉一等。

  10考核責任

  10.1不能在規定的日期內上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發考核者20%的績效工資。

  10.2考核者應對被考核者作出公正評價。若在考核過程中弄虛作假,一經發現,減發考核者20%的績效工資;考核者一年內累計失誤3次者,視同失職處理。

  11工資發放

  11.1公司按部門核發部門工資總額,由部門負責人負責本部門員工工資的考核發放。

  11.2績效系數績效考核結果轉化為績效系數,實現其調節工資分配的功能。部門績效系數和個人績效系數均定義為百分制考核結果取百分率;其中部門長的個人績效系數為工作目標考核結果與各類專項考核結果(取百分率)的連乘積。

  11.3部門工資計算方法

  部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎總額+(崗位技能工資總額+績效工資總額) ×部門績效系數=∑部門員工工資

  11.4部門負責人工資計算方法

  部門長工資=基本工資+年功工資+全勤獎+(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×個人績效系數

  11.5員工工資計算方法

  員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎+∑(崗位技能工資+績效工資)×部門績效系數×(個人崗、效工資和×個人績效系數)÷∑部門(個人崗、效工資和×個人績效系數)

  ( “個人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績效工資 )

  12相關文件

  管理人員績效管理辦法

  13記錄文件

  績效考核表(部門)

  績效考核表(員工)

  績效考核表(部門負責人)

一般公司員工績效考核方案范文 篇4

  一、績效考核管理小組工作章程

  (一)醫院績效考核管理小組在醫院法人代表的直接領導下開展工作,主要對醫院績效考核目標值實施有效評估。

  (二)績效考核管理小組組織結構

  1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規范管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫院內部管理持續、健康發展;

  2、通過不斷修訂、完善醫院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發揮績效考核的激勵作用。

  (三)績效考核管理小組組成結構

  1、組長:醫院法人代表或黨委書記;

  2、副組長:醫院黨委書記或副書記;

  3、組員:院級副職行政領導、醫務科、護理部、財務科、質控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學科、紀檢監察等線管部門的負責人;

  4、受法人代表委托,績效考核管理小組的行政協調事務由承擔績效考核行政職能的部門(人事科)負責。

  (四)績效考核管理小組的主要工作任務

  1、建立、健全醫院績效考核管理體系,對相關科室提出的績效考核項目與標準進行審議;

  2、補充、修訂、完善醫院績效考核管理制度和績效考核標的目標值;

  3、跟蹤并評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見;

  4、建立個人績效考核檔案,追蹤并評估個人績效考核情況并作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據;

  5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

  (五)績效考核管理小組采取民主集中制工作制度。

  (六)召開績效考核管理小組會議,實際參會人數不應少于應到會人數的2/3,會議決議方為有效。

  (七)績效考核管理小組,根據需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。

  (八)績效考核管理小組的重要會議應形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執行依據。

  (九)在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。

  (十)件自下達之日起實施,原有關規定與件不符的`,按件規定執行。

  (十一)件最終解釋權歸績效考核管理小組。

  二、醫院績效考核管理辦法

  為進一步加強醫院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂以下績效考核管理辦法。

  (一)績效考核管理意義

  績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫德醫風、財務管理、規章制度執行以及工作業績等方面進行的綜合評價,是醫院行政管理工作的重要核心環節和基礎工作。

  (二)績效考核目的

  有效的績效考核,是促進職工提高制度執行力和綜合素質的積極手段,以保證醫院管理目標的實現,更好地促進醫院發展。

  (三)績效考核組織機構

  1、績效考核工作在醫院績效考核管理小組的監督指導下實施;

  2、醫院績效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

  3、負責績效考核工作的各相關職能管理部門。

  (四)績效考核實施手段

  1、手工—計算機輔助管理

  由于部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對于有條件的醫院無需簽字的文檔均可納入網上考核管理。

  2、計算機信息化管理

  未來,當全區/縣/市統一實施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,關鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫務人員正確開展醫、教、研各項工作,科學實現醫院發展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領域做全方位的追蹤,確保日常業務運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

  3、個人績效檔案管理

  建立個人績效考核和醫德考評檔案,實行職工績效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據。

  (五)績效考核項目

  1、科室績效考核項目

  運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:

  1)平衡計分卡(權重百分制)

  ①財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標

  ②顧客服務維度15%——創造病人忠誠度/月指標

  ③內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標

  ④學習成長維度5%——開發核心競爭力/年指標

一般公司員工績效考核方案范文 篇5

  一、考核目的:

  通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。

  期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的50%和期末總評結果的50%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

  三、主要考核指標

  對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

  四、考核結果使用

  1、月度考核結果

  以100分為標準,并將其考核結果均值的50%納入期末考核

  2、期末考核結果

  期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。

  五、考核申訴

  食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

  六:白音敖包寄宿制學校食堂人員績效考評領導小組:

  組長:

  成員:

一般公司員工績效考核方案范文 篇6

  一、月工資考核細則:

  業務員月工資P=底薪A+硬性目標考核B+軟性目標考核C

  硬性目標考核B=(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)

  100%×本月實際銷售額×15%

  1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

  2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

  3、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

  4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

  5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

  6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱+個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發的.短信情況的發生。

  7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

  8、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

  9、公司領導臨時交辦的其他工作。

  二、年終獎金的考核細則:

  獎勵目的:

  鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

  獎勵辦法:

  1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元×5%=50,000元。

  2、獎金發放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工

一般公司員工績效考核方案范文 篇7

  一、績效考核的目的

  ⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  ⒈客觀、公正、科學、簡便的原則。

  ⒉階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  ⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核。

  ⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  四、績效考核內容

  ⒈三級正職以上中層干部考核內容

  領導能力、部屬培育、士氣、目標達成、責任感、自我啟發

  ⒉員工的績效考核內容

  一德:政策水平、敬業精神、職業道德

  二能:專業水平、業務能力、組織能力

  三勤:責任心、工作態度、出勤

  四績:工作質和量、效率、創新成果等

  五、績效考核的執行

  ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知。

  ⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行。

  ⒊員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  ⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  ⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  ⒋根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%)

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數×%+年度考核分數×%)

  ⒌個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

  ⒈浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  ⒉獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

  ⒊中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

一般公司員工績效考核方案范文 篇8

  一、考核、獎勵原則:

  1、以銷售指標為參考,毛利額指標為基礎,同時同各項管理指標掛鉤為原則。

  2、以考核指標同每月工資和年終獎掛鉤的方式進行考核。

  3、公司各項與報酬有關的人事制度中所涉及到的“工資”,指的是上述“固定工資”部分,即原工資標準的60%部分。

  二、考核、獎勵指標:

  1、考核指標分為10項:

  ①銷售額。

  ②毛利額。

  ③零銷售。

  ④高庫存。

  ⑤負庫存。

  ⑥損耗。

  ⑦可控費用。

  ⑧人工占比。

  ⑨其他收入、

  ⑩服務。

  2、獎勵指標分為4項:

  三、工資結構:

  1、總績效工資=A_3、毛利績效工資=毛利額績效基數_毛利額完成率 其中毛利績效基數占總績效基數的40%。

  2、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數 _各項管理指標扣減比率)

  a)、其中管理績效基數占銷售績效基數的60%。

  b)、其它各項績效管理工資在計算時,都以管理績效基數為參考值,分別算8次,并最后累加。該項指標只作扣減,下限為全部扣完。

  四、各項考核指標的完成標準:

  1、銷售額:以完成預算銷售額的比例為依據考核。

  b) 銷售完成率折算為:

  該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。

  2、零銷售:

  當月連續四周的零銷售商品SKU數不能超過本店商品總SKU數的12%, 每超過1%, 扣管理績效基數的20%,上限為管理績效基數的100%。零銷售商品的SKU數以當月地區運作部的相關報告數據為準。

  3、負庫存:

  負庫存SKU數應控制在SKU總數的1.5%以內, 每超過總SKU數的0.3%,扣管理績效基數的20%,上限為管理績效基數的100%。負庫存SKU數的提交標準以數據分析室的標準為準。

  4、高庫存:

  高庫存商品指食品庫存天數在56天以上(含)、非食品庫存天數在105天以上 (含)、除進貨在兩周內的新品外的商品,其庫存總額和占總庫存額的比例應控制在8%之內。每超過0.5%,扣管理績效基數的16%, 上限為管理績效基數的 100%。高庫存商品庫存額以地區運作部的數據為標準。

  5、損耗:

  門店損耗為全年銷售的0.27%, 每年考核兩次。 每超過損耗額的1%, 則 扣減管理績效基數的20%, 上限為管理績效基數的100%。

  6、服務:

  以公司總部對服務質量的相關標準進行考核。扣罰措施參見公司總部具體規定。

  7、可控費用:

  門店的可控費用占銷售總額的4.9%, 即全年562萬, 每超過1%,則同比扣管理績效基數的10%, 扣罰最高限為管理績效基數總額的100%。

  8、其他收入:

  其它收入指:小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入(不包括由采購與供應商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等)。該項收入全年預算40萬,各月分別為:

  以上指標每低于10%, 扣管理績效基數的5%, 上限為管理績效基數的100%。

  9、人工占比:

  用正式工和小時工的工資總額占凈銷售的比例進行考核。該比例應控制在 1.35%以內。每超過0.05%,扣管理績效基數的30%,上限為管理績效基數的100%。

  五、獎勵指標的完成標準:

  1、毛利獎:

  分階段計算綜合毛利額的完成情況,超出毛利額預算部分的12%,作為獎勵,統一上報公司審批,由地區總經理制定具體分配方案后兌現。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現;店長助理、部門經理或主持工作的經理助理以季度為單位進行考核和兌現;其他所有員工以月度為階段進行考核和兌現。

  2、最佳服務獎:

  每季度對各店的服務考核成績情況進行統計,成績排名前三名的店,分別給予相應店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。

  3、最佳員工滿意度獎:

  以人事部的員工滿意度調查結果為依據,滿意度最好的前三個店,分別給予相應店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。

  六、各考核點的考核周期和績效工資兌現方法:

  1、考核指標的考核周期和績效工資兌現方法:

  除損耗和可控費用2項指標外,其余8項指標當月考核,當月兌現。損耗和可控費用兩項指標按其占比從管理基數中全額預提,損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現。

  2、獎勵指標的兌現方法:

  a) 銷售、毛利超額部分的獎勵,按第六項第1條要求執行。

  b) 對服務的獎勵分季度兌現。

  c) 其它獎勵項原則上年底兌現。

  d) 地區總經理可根據整體情況進行調節,決定是否調節獎金發放頻次。

  七、舉例:

  例如某月完成:銷售額預算92%、完成毛利額預算80%、零銷售占13%、負庫存 1.4%、高庫存7.3%、未作盤點,所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他收入比預算低一個百分點、服務達到標準、人工占比為1.4%。則工資計算方法 為:

  1、假設舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。

  2、總績效基數=A _銷售完成率=400_100%=400元

  3、毛利績效基數=總績效的40%=400_40%=160元

  4、毛利績效工資=毛利績效基數_毛利完成率=160_80%=128元

  5、管理績效基數=總績效基數的60%=400_60%=240元

  6、零銷售、負庫存、高庫存、其他收入、服務、人工占比的扣減率分別為:20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預提。

  7、管理績效工資=管理績效基數-∑(管理績效基數 _各項管理指標扣減比率)=240-[(240_20%)+(240_12%)+(240_30%)]=240-148.8=91.2(元)。另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數為240元。

  8、總績效工資=毛利績效工資+管理績效工資=128+91.2=219.2

  9、該月總工資=固定工資+總績效工資=600+219.2=819.2。

  (另有損耗和可控費用兩項指標,累計到考核其期時統一計算。計算基數 為240元。)

  以上考核方案一式兩份,考核方與被考核方各執一份,雙方共同遵守各項考核指標等內容。公司將充分利用現有資源全力配合__店店長實現以上經營目標,以上考核方案的最終解釋權在公司人力資源部。

一般公司員工績效考核方案范文 篇9

  第一章績效考目的

  第一條為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。

  第二條績效考核的宗旨和范圍:

  一、績效考核的宗旨

  考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。

  二、績效考核的范圍

  公司全體員工。

  第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。

  第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。

  第二章績效考核的組織

  第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領導,公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內容

  第六條對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見和。

  第三章績效考核的實施

  第x條員工績效考核工作每月進行一次。

  第x條部門負責人:按照總經理考核權重%、分管領導考核權重%、其他領導考核權重%、其他部門經理考核權重%、同一單位所有員工考核權重%,統計匯總考評得分。

  第九條一般員工:按照總經理考核權重%、分管領導考核權重%、其他領導考核權重%、部門負責人考核權重%、本部門員工考核權重%,統計匯總考評得分。

  第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

  第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。

  第四章績效考核結果運用

  第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為%、%、%。

  第十三條績效考核結束x個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發。

  第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。

  第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。

  一、無正當理由,不服從工作安排的;

  二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;

  三、工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。

  第xx條根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工%,項目部員工%。每年分兩次統一按績效工資發放。考核為A檔,績效工資上調%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調%,考核為D檔不再補發績效薪。

  第十九條連續兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績效考核結果為C等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。

一般公司員工績效考核方案范文 篇10

  一、考核期限

  2月15日至2月15日

  二、雙方的權利和義務

  1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

  2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

  三、薪酬標準:

  1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

  2、每月固定發放薪水為X元人民幣。每月浮動部分為xx人民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。

  (注:每月出勤天數為30天)其余的固定工資年底一次清算。

  四、工作目標與考核

  序號 考核指標 考核內容及方式 分值

  1、食堂環境狀況 食堂環境要整潔、干凈 25分

  2、食品衛生情況 食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分

  3、菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分

  4、設備保護 廚房設備使用得當 25分

  五、附則

  1、考核的`結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

  2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

  3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。

  4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、

  六、考評的組織機構

  組長:

  副組長:

  成員:

  書記員:

一般公司員工績效考核方案范文 篇11

  關鍵績效指標

  考核方法

  績效結果

  得分

  權重

  最終得分 1

  對經營店廚房的建標、貫標行使指導和監督職責

  參見各店貫標計劃,設計針對標準的專項檢查表(冰箱備貨量檢查表、批量加工檢查表),應用廚房衛生檢查表,實施檢查職能,承諾檢查次數,每月每少一次扣5分

  15% 2

  對經營店出品質量行使監督指導職責,確保顧客對食品的滿意度達到承諾水平

  每店、每差0.01個指數扣5分

  15% 3

  在保證質量的'前提下,指導經營店有效地控制成本

  每店成本控制在預算水平,每店每超0.5個百分點扣5分

  15% 4

  廚房員工晉級考核達到預期水平

  各店考核合格率分別達到70%以上,每店每差5%扣5分,半年度考評

  15% 5

  對經營店的廚房隊伍建設進行指導

  廚房員工滿意度分別達到承諾水平,每店、每差0.01個指數扣5分

  10% 6

  對經營店的公司稽查達標率負責

  廚房的公司稽查達標率分別達到承諾水平,每店、每差1個百分點扣5分 10% 7

  對經營店食品收入負責

  食品收入達到預算水平,每月每店、每差10萬扣5分

  10% 8

  周邊績效(上級和同級打分,另出評估表)

  公司管理者和店管理者背對背打分,計算平均分,100分制,每差1分扣1分

一般公司員工績效考核方案范文 篇12

  1.績效計劃:每季度結束前3個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效計劃會議,與各部門面談溝通填寫《部門目標管理計分卡》,確定考核指標的目標值和權重,制訂具體工作任務計劃;各部門經理根據《部門目標管理計分卡》與本部門員工在每季度結束前一個工作日溝通填寫《工作任務考核表》。

  2. 績效考核的啟動:下季度的第1個工作日,考核委員會主任召集小組成員參加績效考核動員會,宣布上季度績效考核工作正式開始。

  3. 分發《部門目標管理計分卡》:績效考核動員會結束后,人力資源部向作為考核人的各部門直接上級發放《部門目標管理計分卡》。

  4. 提供考核信息:考核開始后第1個工作日到第6個工作日,人力資源部負責組織可提供指標所需考核信息的部門和職位,向考核人提供客觀數據。

  5.部門目標責任制考核:考核開始后第2個工作日,考核人在取得考核數據、并與被考核人充分溝通之后,根據各項指標的評分標準,對《部門目標管理計分卡》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。

  6.回收《部門目標管理計分卡》:考核開始后第3個工作日10:00之前,考核人應將所屬全部被考核人(部門經理)的《部門目標管理計分卡》、提交人力資源部。

  7.部門考核結果的統計處理:人力資源部對《部門目標管理計分卡》中的數據進行審核、統計,并填寫《部門目標管理計分卡》匯總表,處理完畢,人力資源部在考核開始后第4個工作日9:00之前將《部門目標管理計分卡》匯總表以及有關的原始表單提交總經理。

  8.部門目標責任制考核結果的審批:總經理對《部門目標管理計分卡》匯總表進行審批,并在考核開始后第4個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

  9. 部門目標責任制考核結果的反饋:人力資源部在考核開始后第5個工作日10:00之前將部門經濟責任制考核結果反饋給各部門。

  10.被考核人(部門內員工)自評:考核開始后第5個工作日,績效考核方案部門經理向部門內員工反饋部門經濟責任制考核結果及部門(本人)的考核結果,被考核人(部門內員工)填寫《工作任務考核表》中應由被考核人填寫的部分,完成自評。

  11.部門內員工的績效考核:考核開始后第5到第6個工作日,考核人(部門經理及主管)在取得考核數據、被考核人自評之后提交的《工作任務考核表》,與被考核人充分溝通之后,根據考核說明,參照本部門的考核結果,對《工作任務考核表》進行評分。如有特殊事項,可在考核表中予以注明。

  12. 回收《工作任務考核表》:考核開始后第6個工作日12:00之前,薪酬設計方案部門經理應將所屬全部被考核人的《工作任務考核表》提交人力資源部。

  13.《工作任務考核表》間接上級評分:人力資源部將回收的《工作任務考核表》傳遞給相應的分管副總,由分管副總對《工作任務考核表》進行打分,分管副總在第7個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》反饋給人力資源部。

  14.部門內員工的考核結果的統計處理:人力資源部對全公司《工作任務考核表》中的數據進行加權、統計、確定等級,并填寫《工作任務考核匯總表》,并在第8個工作日12:00之前將《工作任務考核匯總表》提交總經理。

  15. 部門內員工的考核結果的審批:總經理對《工作任務考核匯總表》進行審批,并在考核開始后第7個工作日17:00之前將審批結果反饋給人力資源部。

  16. 公布考核結果:考核開始后第9個工作日,人力資源部在公司公告板及內部網絡上公布季度績效考核分數、等級。

一般公司員工績效考核方案范文 篇13

  一、總則

  為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素養,增加企業競爭力,規范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

  二、考核的目的

  1、造就一支業務精干、高素養的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并構成以考核為核心導向的人才管理機制。

  2、剛好、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,確定成果,發覺問題,促進下一階段工作的績效提升。

  3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或嘉獎、降職、辭退等供應人事評核的客觀依據,以到達公允、公正、公開的目的。

  三、考核原則

  1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;

  2、客觀、公允、公正、公開的原則。

  四、考核適用范圍

  凡公司中層以下(包括中層)全部人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

  1、試用期內,尚未轉正的員工;

  2、全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種緣由缺崗)的員工。

  五、考核組織機構

  成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔當,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔當,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

  1、績效管理委員會構成

  主任:___

  副主任:___、___

  成員:______________________________

  2、各成員職責

  (1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司全部人員的考核指標和考核結果有審批和裁定權;

  (2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的'工作,定期向委員會主任匯報考核情景,對委員會主任負責。

  (3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)干脆負責對本部門全部下屬員工的考核工作,制定和修改本部門員工的考核指標,每階段考核完畢把考核結果匯總反饋到考核委員會。

  六、考核時間

  考核分為年中考核和年終考核。詳細時間支配如下表:

  考核類別考核時間復核時間考核終定時間

  年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

  年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

  注:

  1、考核時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考核的時間,并與本部門員工共同探討制定和修改考核指標,把考核結果反饋到辦公室。

  2、復核時間是指績效管理委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事務進行調查了解和仲裁的時間。

  3、考核終定時間是辦公室將考核結果進行匯總、備案歸案的時間。

  4、以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

  七、考核資料和考核標準

  1、考核資料

  考核資料分為工作業績考核、工作本領考核、工作看法考核三大類,每類考核權重不一樣,不一樣部門類的員工,其考核標準權重也不一樣,著重工作業績考核。每類考核資料下分若干個考核指標,詳細見各類人員考核量化表。

  2、考核標準

  考核標準按分層分類考核。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核,并特地設計考核標準和量表;依據部門性質和功能的特點將員工分為經營管理類和職能管理類兩大類,并特地設計考核標準和量表。兩類員工考核權重比例如下表:

  部門類別考核項目經營管理類職能管理類

  工作績效70%50%

  工作本領15%30%

  工作看法15%

  注:1、員工考核總評分=業績分+本領分+看法分

  2、經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部

  3、職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。

  八、考核形式

  考核形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別為:本人自評占20%、上級評議占80%。

  九、考核程序

  辦公室依據每階段的考核工作安排,發出員工考核通知,列明考核目的、對象、方式和考核時間進度支配等事項。考核程序如下:

  1、本人自評:員工首先進行自我評估,根據考核量表要求打分;

  2、上級評議:部門內部被考核者的干脆上級對被考核者進行評估打分。

  3、部門主管將每位被考核者的各級考核結果根據考核標準權重的規定用加權平均法進行匯總,把考核結果填寫到員工考核匯總表并加具部門看法,然后在規定時限內提交辦公室。

  4、辦公室依據部門考核結果進行審批,并填寫考核結果運用看法。

  5、提交考核管理委員會主任(總經理)審批。

  6、辦公室把員工考核結果單下發員工個人,同時,進行考核資料歸檔。

  十、績效面談

  每次考核結束后,干脆上級應與員工進行績效面談。績效面談是為了確定成果,指出不足,提出改善看法和提議,幫忙員工制定改善措施并確認本次的考核結果。

  1、績效面談前應先讓員工完成《員工績效考核面談表》中員工填寫的部分。

  2、績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少于30分鐘。

  3、績效面談結束時,雙方應簽字確認。并記錄清晰雙方面談結果、一樣和分歧等信息。

  4、績效面談結果應剛好匯總到辦公室。詳細時間如下:

  (1)年中考核績效面談結果于每年7月11日前匯總到辦公室;

  (2)年終考核績效面談結果于次年1月15日前匯總到辦公室。

  十一、考核結果及其應用

  1、考核結果的等級

  考核結果按員工考核綜合得分劃分為五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。詳細界定如下:

  等級優秀良好稱職基本稱職不稱職

  考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

  2、考核結果的應用

  績效考核結果將應用于:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資

  調整、獎金發放等方面。主要采納以下形式進行:

  (1)績效考核結果為“優秀”的員工,賜予職位晉升或獎金元的嘉獎;

  (2)績效考核結果為“良好”的員工,賜予獎金元的嘉獎;

  (3)績效考核結果為“稱職”的員工,不作任何調整;

  (4)績效考核結果為“基本稱職”的員工,不作任何調整,但假如連續兩次考核結果為“基本稱職”的員工,賜予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲處處理。

  (5)績效考核結果為“不稱職”的員工賜予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲處處理。

  十二、考核申訴

  考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特別程序。員工如對考核結果有重大異議的,可在接到考核結果的3天內提出申訴,申訴人進行考核申訴同時必需供應充分的理由和詳細的事實依據。考核申訴程序如下:

  1、員工與干脆主管面談后,如對考核結果有異議,先具體填寫《員工績效考核申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行說明和處理;

  2、如部門主管說明和處理后仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。

  3、績效管理委員會最終裁定把最終考核結果反饋到申訴人。

  十三、考核資料的管理

  員工考核資料必需謹慎保管和保密,并做好歸檔管理工作。考核資料管理工作詳細規定如下:

  2、辦公室負責保管全部被考核人的考核資料;

  3、考核資料必需保密,不得隨意泄漏員工的考核結果;

  4、每次考核結果進入個人檔案;

  5、須要查閱有關考核資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然后提交辦公室審批同意后方可查閱。

  十四、附則

  (1)本方案的說明權歸辦公室。

  (2)本方案的最終確定權、修改權和廢除權歸績效管理委員會。

  (3)本方案自發文之日起生效。

一般公司員工績效考核方案范文 篇14

  第一章總則

  第一條目的

  1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效地促進工作績效改進,合理配置人力資源。

  2、創建規范的考核平臺,進一步規范、統一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作。

  第二條原則

  嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

  第三條適用范圍

  本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。

  第二章考核體系

  第四條考核內容

  1、工作業績(占80%):分專項工作和日常工作兩大項。專項工作是指員工月度工作計劃中的工作內容(包含臨時增加的計劃外工作),專項工作考核根據員工月度工作計劃完成的進度和質量進行評價。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據日常工作完成的質量、進度及相關指標達成情況進行考核(如考核采購員的及時供貨率、考核質量主管的質量指標達成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質的差異,專項工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調節,但比例一旦確定后應在半年內保持比例的穩定性。

  2、工作能力和態度考核:考核員工為達到工作目標所需的各項知識、技能以及員工的敬業精神、團隊協作精神、執行力和快速反應能力等,各分項的考核權重由各部門自行制訂。

  第五條考核方式

  采用逐項打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結果。

  第六條考核細則

  由于各部門工作性質與工作內容存在差異性,工廠不制定統一的考核細則,只規范考核的主要內容及各部分內容所占的比重,考核細則由各部門自行制定,報管理部會審后執行。

  第七條考核周期

  每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結果報管理部。

  第八條考核流程

  下發考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認。

  第九條考核檔案管理

  各部門考核結果由本部門自行存檔,并將副本上報管理部,由管理部將考核結果匯總、分析后存檔。考核檔案的保存期為兩年。

  第三章考核結果的應用

  第十條考核結果等級分布

  1、考核結果分為A、B、C三個等級。

  2、為表揚先進,激勵后進,考核結果應拉開一定的檔次,各部門的考核結果A:B:C的'比例應控制在2:7:1范圍內,建議在計算各級別人數時采取四舍五入的方法。

  3、為提高員工績效考核的透明度,要求各部門于每月10日前在部門內部公布考核結果。

  第十一條績效提升

  1、員工應根據自身考核情況,發現工作中的不足之處,提出績效改進計劃,并采取培訓或自主學習的方式,努力提高自身素質,提升工作績效。

  2、對考核成績為C者,須填寫《員工績效改進計劃表》(附表三)制定書面改進計劃。《員工績效改進計劃表》由所在部門保留,必要時管理部抽查。

  第十二條未位淘汰

  員工績效考核的評定結果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據,連續兩個月考核結果為C或半年內3次C的員工將被淘汰。

  第十三條員工績效工資

  某員工績效工資=部門績效工資總額分配比例:分配比例=(MiPi)/∑(MiPi),Mi=某員工績效工資標準額度(基本工資的20%),Pi=考核結果對應分值。

  第十四條提薪與升職

  1—12月考核結果有六次以上(含六次)為A,且一年中未出現過C者,工資提升一級,9次以上(含9次)為A,且一年中未出現過C者,則工資提升二級。另外,考核結果作為員工升職的重要參考依據,一年內月度績效考核出現過兩次C者,本年度內不能晉升。

  第四章考核面談

  第十五條考核面談必須及時進行,并貫穿于考核的全過程。通過面談達到讓被考核者了解自身工作的優、缺點,并對下一階段工作的期望達成一致意見。

  第十六條考核面談主要由直接主管進行。直接主管每月必須所有屬下員工進行面談;部門主管必須每月與A及C級員工面談。

  第十七條部門主管應指導績效考核結果為C的員工編制績效改進計劃,并監督執行。

  第五章考核申訴

  第十八條如員工對考核結果有異議,可向直接主管提出,若不能達成共識,可向部門主管提出,部門主管應從公平、公正、科學的角度,在三天內給予合理的答復。

  第十九條若員工對部門主管的答復仍有異議,則可向管理部提出申訴,管理部在詳細了解情況的基礎上,一周內給予答復。

  第六章附則

  第二十條考核結果上報和公布的及時性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎管理對所在部門進行考核,每出現一項不符合扣基礎管理考核分5分,對有時間要求的項目每延期1天扣5分。

  第二十一條本辦法由本部工廠管理部負責制訂、解釋及修訂。

  第二十二條本辦法自三月一日起開始實施。

  員工績效考核辦法實施細則模板篇2

  一、績效考核規定:

  1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。

  4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

  5)領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

  6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

  7)分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

  8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  10)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  二、獎罰程序與權限:

  1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

  2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

  3、獎罰權限:

  1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理

  2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;

  3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;

  4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

  5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長

  6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)

  7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)

  注:

  1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;

  2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

  3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。

  4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

  三、獎勵制度細則:

  (一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:

  1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;

  2)分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者;

  3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;

  5)提出營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;

  6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,并被采納者;

  7)積極致力于新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;

  8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;

  9)其它具體情況;

  (二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

  1)行政檢查多次受到表揚者;

  2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;

  3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;

  4)努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

  5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;

  6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;

  7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;

  8)控制開支、節約有顯著成績者;

  9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;

  10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;

  11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;

  12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;

  (三)其它獎勵:

  1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。

  2)年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;

  3)年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

  四、處罰制度細則:

  (一)1、其它處罰:

  1)公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。

  2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。

  3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。

  4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)

  5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。

  6)顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

  7)本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。

  8)連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

  9)年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。

  10)年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。

  11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。

  12)年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。

  (二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:

  1)上班無故遲到、早退2分/次;

  2)事假2分/天;

  3)曠工20分/天;

  4)病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天;

  5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;

  6)管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批準給予發放工資10分/人;

  7)財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發放工資10分/人;

  8)上班期間儀容儀表不整;

  9)當值區衛生不合格;

  10)當值區擺臺標準不合格;

  11)當值區備品未按要求準備;

  12)未按照標準化工作流程操作;

  13)上班時間做與工作無關的事者;

  14)工作時間吃東西;

  15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者;

  16)交接班未詳細交接事宜就離開;

  17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。

  18)越權擅自運用設施設備者;

  19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務;

  20)上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,

  21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機;

  22)下班后無故在餐廳逗留者;

  23)將閑雜人員帶入工作場所者;

  (三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:

  1)第二次違反第一條過錯;

  2)私自換班、換休者、脫崗者;

  3)上班睡覺;

  4)損壞制服;

  5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區域吸煙;

  6)上班期間在酒店內喝酒;

  7)擅自使用餐廳客用餐具;

  8)擅自張貼、涂改通告、文件;

  9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;

  10)無正當理由不參加例會、培訓、會議者;

  11)在同事中拉幫結派、惡語傷人者;

  12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;

  13)代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經濟損失者;

  14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;

  15)發現營私舞弊行為而又不及時上報者;

  16)未按規定時間查夜或查夜中有徇私者;

  17)對賓客不禮貌,與客人爭吵;

  18)在店內聚眾賭博或觀看賭博。

  19)偷吃分店或客人的食物;

  20)未經店長允許私拿店內公物使用者;

  21)在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故;

  22)未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節較輕者;

  23)丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節較輕者;

  24)違反操作規程,造成損失;

  25)所犯錯誤與上述條款性質類似者;

  (四)員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20-50分處罰:

  1)未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;

  2)上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒;

  3)未經總公司行政人事部審批,私調員工工資;

  4)將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏;

  5)未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;

  6)打架斗毆之雙方當事人或與顧客發生斗毆之當事人;

  7)向顧客索要小費或其他報酬;

  8)盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者;

  9)接受供貨商的宴請娛樂者;

  10)店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者;

  11)未嚴格執行檢查制度造成安全隱患者;

  12)營業時間內無正當理由拒客者;

  13)擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用;

  14)管理人員對員工投拆打擊、報復;

  15)遺失本店重要物品導致中度損失;

  16)擅自越權打折、簽字;

  17)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故;

  18)保安人員擅離職守、造成損失;

  19)所犯錯誤與上述條款相類似者;

  (五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:

  1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事;

  2)拒不執行公司對其最終處罰決定;

  3)不服從或拒絕執行上級工作安排;

  4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

  5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

  6)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故;

  7)所犯錯誤與上述條款性質類似者。

一般公司員工績效考核方案范文 篇15

  現代企業的各項管理最終都體現在對人的管理上,只有建立科學的員工管理制度,才能保證各個部門的各名員工各就各位各守其職,從而實現企業的高效運轉。

  科學的員工管理制度主要包括:

  一、員工守則 :

  第一條. 員工守則作為本公司員工的行為準則

  第二條. 本公司員工均應遵守下列規定:

  1. 準時上班對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

  2. 服從上級指揮,如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定應立即遵照執行 。

  3. 盡忠職守保守業務上的秘密 。

  4. 愛護本公司財物不浪費不化公為私。

  5. 遵守公司一切規章及工作守則 。

  6. 保持公司信譽不做任何有損公司信譽的事情。

  7. 注意本身品德修養切戒不良嗜好。

  8. 不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

  9. 待人接物要態度謙和以爭取同仁及顧客的合作 。

  10. 嚴謹操守不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈賄賂或向其挪借款項。

  第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償責任

  第四條 本公司工作時間每周為42小時,星期日及紀念日均休假,業務部門如因采用輪班制無法于星期天休息者可每7天給予1天的休息視為例假。

  第五條 管理部門的每日上下班時間可依季節的變化事先制定公告實行,業務部門

  每日工作時間應視業務需要制定為一班制或多班輪值制,如采用晝夜輪班制,所有班次必須一星期調整一次。

  第六條 上下班應親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發生雙方均以曠工論處。

  第七條 員工應嚴格按要求出勤。

  第八條 本公司每日工作時間定為8小時如因工作需要可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變季節等關系依照政策有關規定仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間每月不得超過46小時,其加班費依照公司有關規定辦理。

  第九條 每日下班后及例假日員工應服從安排值日值宿。

  第十條 員工請假應照下列規定辦理:

  1.病假——因病須治療或休養者可以請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充,逾期仍未痊愈的天數即予停薪留職,但以1年為限。

  2.事假——因私事待理者可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

  3.婚假——本人結婚可請婚假8天。

  4.喪假——祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天。

  5.產假——女性從事人員分娩可請產假8星期,假期中的星期例假均并入計算,懷孕3個月至7個月而流產者給假4星期,7個月以上流產者給假6星期,未滿3個月流產者給假一星期。

  6.公假——因參加政府舉辦的資格考試(不以就業為前提者)征兵及參加選舉者可請公假,假期依實際需要情況決定。

  7.公傷假——因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

  第十一條 請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處,但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成

  績報請總經理特準延長其病假,最多3個月事假,逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者可請總經理特準延長其事假,最15多天,逾期再按前規定辦理。

  第十二條 請假期內的薪水依下列規定支付。

  1. 請假未逾規定天數或經延長病事假者請假期間內薪水照發。

  2. 請公假者薪水照發。

  3. 公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付并由公司補足其原有收入的差額。

一般公司員工績效考核方案范文 篇16

  一、總則

  (一)為了保證酒店的總體目標的實現,建立有效的監督激勵機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

  (二)本績效考核方案適合酒店各部門。

  二、考核目的

  績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終獎發放的依據。

  三、考核原則

  為充分發揮績效考核對公司各階段工作的經營管理狀況的診斷作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

  四、考核內容與方式

  (一)考核期:以月份為期限,具體時間段為:上月21日至本月20日。

  (二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

  (三)考核內容:

  1、部門考核方式:綜合評估的方式。

  五、考核程序與方法

  (一)各績效考評人的組成:由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成。

  (二)各考評人的職責:負責對考評對象進行評分。

  (三)評分規則:

  1、各部門總分為100分。

  2、各考評人根據附表(一)進行綜合評分,最后取平均分。

  3、部門獎金計算方式:部門獎金=綜合得分/100_獎金。

  4、總經辦于每月21日將綜合評估表下發到各部門及評分人,各部門于每月24日之前完成綜合評估并上交于總經辦,總經辦于每月25日之前完成綜合評估匯總,于26日交于財務部。

  (四)綜合得分95分(含95分)以上,視為100分。

  六、資料的整理與存檔

  每月考評結束后,總經辦對所有資料進行整理存檔。

  績效考核的特點

  1、明確一致且令人鼓舞的戰略

  正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進,志向高遠的戰略能讓員工非常清楚地感受企業宏大的發展方向和目標,能最大限度地調動和鼓舞員工的斗志和士氣,也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。

  2、進取性強又可衡量的目標

  大多數企業都會制定兩套目標,一套是必須要達到的基本目標,一套是要經過努力才能達到的挑戰性目標。目標制訂得太高和太低都沒什么意義:目標太高會讓人望塵莫及產生畏懼感,太低又會讓人輕松懈怠無所追求。

  3、與目標相協調一致的組織結構

  為有效達成組織的目標,需要建立一個與目標相協調一致的組織結構。不同的戰略需要不同的組織結構。對同一個戰略來講,不同的組織結構對該戰略的滿足度是不同的,對戰略目標實現過程的影響也不同。比如,職能式的.組織結構就很難滿足多元化和國際化發展的戰略目標,而矩陣式的組織結構就比較容易配合該戰略目標的實現。因此當企業的戰略目標確定后,應建立一個與戰略和目標協調一致的組織結構。

  4、透明而有效的績效溝通和績效評價

  基于績效溝通基礎之上的績效評價是績效管理的核心環節,是通過崗位管理人員或崗位關聯人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通,依據考核標準和實際工作完成情況的相關資料,在分析和判斷基礎上形成考核成績,并將績效成績反饋給員工的一種工作制度。

  績效溝通是績效管理的重要環節,績效溝通的主要目的在與改善及增強考核者與被考核者之間的關系;分析、確認、顯示被考核者的強項與弱點,幫助被考核者善用強項與弱點;明晰被考核者發展及訓練的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者現階段的工作表現,為被考核者訂立下階段的目標,作為日后工作表現的標準。

一般公司員工績效考核方案范文 篇17

  為了更好的引導員工的日常行為,了解員工的工作態度以及能力狀況,加強員工的自我管理能力,提高工作績效,實現員工與領導之間更好溝通,構建一支更具發展力和創新能力的團隊,并為公司人員選拔、崗位之間的調動以及獎懲等提供參考依據,現擬定此考核方案。

  一、適用范圍

  該績效考核的主要對象是移動公司正式員工(一線員工和值班經理)。對于新加入公司的實習期間的員工、競爭上崗的員工、以及調離本工作崗位、晉升等的`特殊員工的績效考核另行規定。

  二、考核分類及考核內容

  根據考核崗位的不同,分為兩類:一線員工和值班經理,分別進行績效考核,考核范圍以及側重點不同。

  1、一線員工績效考核

  (1)一線員工包括:營業員

  (2)一線員工每半年考核一次,每年綜合考核一次。

  (3)考核方法:百分考評匯總成績,顧客意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、任務完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

  (4)品行考核(占績效考評總成績的30%)

  ①行為品格(10%):

  百分考核記錄考評員工遵守規章制度和公司紀律,星級服務規范的履行情況以及顧客意見調查結果匯總來考評員工服務行為。(顧客滿意加1分,不滿意減1分)

  ②工作態度(10%):

  遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分。

  ③精神面貌和心理素質(10%):

一般公司員工績效考核方案范文 篇18

  根據《__市義務教育學校培訓師績效考核指導意見(試行)》精神,結合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

  1、師德考評:學校全體培訓師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校培訓師師德考評細則。

  2、教學業績考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于業績考評,考評辦法見學校培訓師教學業績考評細則。

  3、教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體培訓師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校培訓師教學行為考評細則。

  4、考勤考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校培訓師考勤考評細則。

  5、控流考評:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學校培訓師控流考評細則。

  6、課時考評:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數為人平課時,高于人平課時的部分為超課時。

  7、成果獎考核:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校培訓師成果獎勵細則。

  8、學校領導、班主任考評:學校全體培訓師績效工資總額的15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數。

  9、機動:學校全體培訓師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個培訓師。

一般公司員工績效考核方案范文 篇19

  為了調動公司各項目負責人的工作積極性,激發工作熱情,提升工作業績,增強公司競爭力,保證公司各項目管理預定目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。

  一、考核對象

  公司所有承接項目委派之管理處經理、副經理。

  二、考核內容和方式

  (一)考核時間:每年度考核一次。

  (二)考核工資標準:將每年度應發工資總額的作為績效考核工資,根據當年度工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。

  (三)考核內容:管理處經理當年度工作完成情況及管理的項目綜合評審表現。

  (四)考核方式:實行兩級考核

  1、公司總經理和分管總助意見;

  2、公司職能部門例行項目檢查評審意見;

  三、考核結果及獎懲

  (一)考核結果

  考核結果以分數確定,最終轉換為A、B、C、D四個等級,以公司領導綜合評定為準。各個等級對應分數及基本標準如下:

  A級:超額完成當年度工作任務,綜合表現突出,工作成績優異;

  B級:全面完成當年度工作任務,綜合表現良好,工作成績良好;

  C級:基本完成當年度工作任務,綜合表現合格,工作成績一般,偶有工作失誤;

  D級:未完成當年度工作任務,綜合表現一般,工作成績較差或有重大工作失誤。

  2、獎懲辦法

  當年度考核結果直接與管理處經理當年度績效工資的發放掛鉤:

  (1)考核結果為A級:績效工資按%發放。

  (2)考核結果為B級:績效工資按%發放。

  (3)考核結果為C級:績效工資按%發放。

  (4)考核結果為D級:不予發放績效工資。

  考核中過程中,當年度考核等級為D的,留任原職查看;累計達到兩次的,降職降級或轉為試用員工;累計達到三次的,給予解聘或辭退。年度C級考核結果累計達到或超過三次的,根據其實際工作情況,公司另行安排職級崗位。

  此外,管理處經理年度度工作績效考核結果,將作為年終考核和評優、評先進的直接參考依據。

  (二)對管理處經理的考核

  1、考核標準

  考核標準主要由以下幾個方面組成:

  工作完成情況(60%)現場管理(30%)內部管理(10%)

  2、考核辦法

  考核采用外部調查、職能部門檢查、領導考評的方式,以公司領導最終評定為準。

  3、考核結果和獎懲

  年終,公司將根據各管理處經理全年總體表現情況,評選優秀管理者,并根據公司當年效益情況,給予適當獎勵。對于年終考評較差的,公司將根據實際情況,給予降薪、降職或解聘處理。

  四、考核執行程序

  (一)計劃制定和返回:

  1、年度度工作計劃:每年度由管理處經理制定《管理處年度度工作總結計劃表》,交公司領導審核后按計劃實施。

  2、公司下發要求執行的任務;

  3、計劃制定各階段,應進行必要的溝通。

  (二)公司常規業務標準作業的正常執行:

  1、管理處經理監督管理處各部門按照公司業務流程和標準作業;

  2、履行向下管理的職能;

  (三)了解業務單位滿意度;

一般公司員工績效考核方案范文 篇20

  第一條績效考核的申訴

  1、月度mbo績效考核和年度mbo考核均給被考核員工一個申訴期,以

  示公平、公正。

  2、員工對考核結果持有異議的,可在二天內向人事行政部門申訴,人事行政部要及時進行復核,并負責將復核結果通知申訴人。

  3、沒有申訴的結果作為最后的考核結果,已申訴的以復核結果為最后考核結果。

  第二條對考核人的監督和要求:

  1、被考核者期望著自己的'工作能夠得到承認,考核者必須根據日常業務工作中觀察和記錄到的具體事實作出評價。

  2、被考核者期望得到公正的待遇,考核者必須消除對被考核者的好惡感、同情等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

  3、不對考核期外、以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

  4、公司對考核者寄以厚望并充分信賴,考核者應該依據自己得出的評價結論,對被考核者進行揚長避短的指導教育。

  5、如果目標考核人對下屬的mbo監管不力,以及考評有失公正、公平,公司將根據情節輕重給予相應的處罰。

一般公司員工績效考核方案范文 篇21

  一、指導思想

  根據績效工資的有關文件精神和學校實際,在上級核撥的績效工資總量內,以實行聘任制和崗位管理為重點,維護教職工利益,構建科學合理、公平、公正的激勵機制,規范學校內部分配辦法,探索建立科學規范的分配機制,充分發揮津貼補貼的杠桿作用,以責任和業績為依據,多勞多得,優績優酬,拉開分配差距,體現干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動完成各項工作任務,推動教育教學工作又好又快發展。

  二、實施對象我校在編在崗的正式教職工。

  三、分配原則

  1、堅持“不勞不得,多勞多得,優績優酬,兼顧公平”的原則,津補貼發放以工作績效考評結果(教師量化積分)作為主要分配依據,適當拉開分配距離,向一線教師,骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與獎勵性績效。

  2、根據崗位職責科學分配,實行相應職稱就近分配。

  3、堅持“公正、公平、公開”的原則,實行陽光操作,分配方案經教師大會或教代會通過后實施。學校對教職工的思想政治表現、工作態度、業務能力、履行職責、工作成績等,每月進行一次考核,考核分德、能、勤、績四部分,總分為100分(不包括加減分)考核后及時公示,確保教職工有知情權,參與權和監督權。

  4、實行全鄉統籌,兼顧各校實際的原則,統籌部分適當向薄弱學校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。

  四、考評程序

  1、每月結束,由校行政組織教導處、教研組相關人員組成考評小組,按考評細則,對照過程進行檢查評估,綜合考評,實行量化積分,然后將考評結果進行公示,無異議后累計分配一學期績效工資。

  2、中心小學組織考評小組對轄區內的村級完小、教學點,依照考評辦法進行抽查復評,對各校教職工的工作績效進行評定,進行津貼發放 .3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核,中心完小教師由教學副校長按照方案組織考核,各村小教師由各村小校長以學區為單位,參照本《績效考核方案》,結合各自實際。制定本校考核細則量化考核本校教師,然后把考核結果報中心小學審查。

  五、績效工資分配辦法

  1、績效工資總額的70%分別按對應檔次按月打入工資帳戶。

  2、績效工資總額的30%,由學校統籌整體安排,不屬于任何個人,學校按教師績效考核結果依照相應職稱職責對應量化分配。

  凡違反《教師法》、《中小學教師職業道德規范》及有關文件規定,受到主管部門通報批評、警告、記過、開除留用察看處分的,或是受到公安機關刑事處罰的,不參與考評,不享受所有績效工資,70%部分列入學校30%部分總額一同考核。3、績效工資的30%一學期發放一次(即每年的1一6月在六月底結算,7—12月12月底結算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當年的6月份計算套發,元月份、7月份扣除全鄉統籌部分外按本人的績效津貼全部發放,二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發放。

  4、凡是教育局認可的借調人員,減除教育局和鄉統籌部分后全額發放;

  5、由縣以上醫院鑒定無法正常上班的精神病人,癌癥病人及其他特殊病人,減出統籌部分外全額發放,在職人員在法定休假期內、公傷治療期間,績效工資全額發放,一學期病事假累計在一個月以內的基礎績效工資照發,病事假累計超過一個月的,從超假之日起,扣一月基礎績效的10,累計超過兩個月的(含兩個月),扣兩個月基礎績效的15,累計超過三個月(含三個月)以上五個月以下(含五個月)扣25;六個月及以上的,基礎性績效每月只發50。連續請病假一月及以上的,其獎勵性績效工資均納入所在學校統籌,按績效工資分配辦法執行。6、班主任津貼按每生每月一元發放,不足20人的按每月20元發放,班主任津貼每學期按五個月計算,依據班主任考核細則實行每月量化,期末累計結算。

  7、教研組長每月發30元崗位津貼,每學期按五個月結算,取消每月行政管理人員崗位津貼;

  8、正在立案審查或停職的人員,停發審查停職期間的獎勵性績效工資,基礎性績效按第2款執行。

  六、分配方式

  1、從全體教師獎勵績效總額中提留10?用作期末教學質量獎懲,每月從總津貼中扣除應該支付的班主任津貼,教研組長津貼,代課金等相關津貼外,以上合稱公共金。期末結算時按相應職級依照一定的方式分攤公共金,根據量化積分累計計算兌現教師每月績效工資。

  2、根據我校實際,本年度教師工作量均按有關文件執行,沒有超工作量。

  3、本方案中沒有涉及的內容在具體量化過程時由考核小組參照有關條款和文件會議決定。

一般公司員工績效考核方案范文 篇22

  一、績效考核的目的

  1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。

  2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

  3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  1、客觀、公正、科學、簡便的原則;

  2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

  三、績效考核周期

  1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

  2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

  3、月考核時間安排為1.⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每--月--日開始,至下--月--日上報考核情況;

  季考核時間安排為⒊⒍月的每--月--日開始,至下--月--日上報考核情況;

  半年考核時間安排為--月--日開始,--月--日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為--月--日至下一年度--月--日結束。

  四、績效考核內容

  1、三級正職以上中層干部考核內容

  ( )領導能力( )部屬培育

  ( )士氣( )目標達成

  ( )責任感( )自我啟發

  2、員工的績效考核內容

  一德:政策水平、敬業精神、職業道德

  二能:專業水平、業務能力、組織能力

  三勤:責任心、工作態度、出勤

  四績:工作質和量、效率、創新成果等。

  五、績效考核的執行

  1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;

  2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;

  3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

  六、績效考核方法

  1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

  2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。

  3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。

  4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:

  第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%

  年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%

  5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結果的應用

  人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。

  1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。

  2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。

  3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。

一般公司員工績效考核方案范文 篇23

  一、績效考核規定:

  1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

  3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。

  4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

  5)領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

  6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

  7)分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

  8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  10)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

  二、獎罰程序與權限:

  1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

  2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

  3、獎罰權限:

  1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理

  2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;

  3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;

  4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

  5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長

  6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)

  7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長)

  注:

  1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;

  2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的各級管理人員,直接可以行使此權限。

  3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。

  4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

  三、獎勵制度細則:

  (一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:

  1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者;

  2)分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者;

  3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。

  4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者;

  5)提出營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;

  6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,并被采納者;

  7)積極致力于新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者;

  8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者;

  9)其它具體情況;

  (二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

  1)行政檢查多次受到表揚者;

  2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;

  3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上;

  4)努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

  5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者;

  6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者;

  7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;

  8)控制開支、節約有顯著成績者;

  9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;

  10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者;

  11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者;

  12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;

  (三)其它獎勵:

  1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。

  2)年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分;

  3)年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

  四、處罰制度細則:

一般公司員工績效考核方案范文 篇24

  一、績效考核的目的

  1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。

  2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標

  3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

  4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。

  5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則

  1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。

  2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。

  (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。

  3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A、管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。

  B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。

  定性考核:

  勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。

  三、組織領導

  公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作

  工作職責:

  1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。

  2、負責考核制度的討論,修改及監督實施

  3、負責各部門“定量考核”的評價

  4、負責安排各部門下季度工作重點

  5、負責考核結果,工資等級的調整

  四、考核標準:

  根據公司經營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據公司經營及管理情況確定。考核標準見附錄。

  五、考核時間及相關制度

  1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。

  2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

  3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。

  4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升

  5、職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理

  工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20__、2500

一般公司員工績效考核方案范文 篇25

  一、基本原則

  (一)效率優先原則。堅持工作數量與工作質量相結合,按勞取酬、優勞多酬,不得將個人收入與開單提成相結合,突出社會效益,淡化經濟效益;

  (二)公平公正原則。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配系數相統一,實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬;

  (三)合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余,加強成本費用控制,摒棄短期行為,增強發展后勁。

  (四)分級考核原則。衛生院接受衛生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。

  二、考核內容及評價標準

  衛生院干部職工的考核內容及評價標準參照附件制定。

  三、考核方法

  1、鄉鎮衛生院院委會負責對職工進行考核。縣衛生局定期不定期對考核情況進行督查,并對考核情況進行審核。審核后由縣財政核算中心撥付。

  2、鄉鎮衛生院每年年初要結合本院實際,根據職工工作崗位的性質和特點,確定崗位工作職責和考核評價標準,堅持每月考核,考核結果進行公示并上報縣衛生局審核備案,按考核結果兌付績效工資。

  3、鄉鎮衛生院職工實行考勤與考績相結合的績效考核辦法。檔案工資的70%作為基本工資,每月考勤發放,鄉鎮衛生院依據出勤情況實行日工資制,出勤天數按照當月法定出勤日計算。檔案工資的30%,并提取衛生院業務收入的20%作為績效工資,進行考核二次分配,將考核結果與績效工資掛鉤。

  4、鄉鎮衛生院職工津貼補貼和護士的基本工資提高10%的部分列入支出預算,作為收入分配中的固定部分按月發放。

  四、考核方式

  1、查閱資料。包括查閱各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、疾病譜排序等;

  2、現場檢查。包括查看醫療設備完好率和使用率、服務流程、服務規范、工作紀律、制度建設、環境衛生等;

  3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受醫療衛生服務的情況,測評滿意度。

  4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。

  5、計算工作量。對每個職工的工作量進行核算。

  6、評價服務質量。對每個職工的服務質量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價,結果作為評價服務質量的依據。

  7、評估滿意度。對不遵守醫院規章制度和工作紀律等要按次、按性質予以扣分。

  五、考核結果運用

  1、鄉鎮衛生院職工績效考核實行百分制考核。考核結果分為4個等次,分值在90分以上的為優秀,80-89分為良好,60-79分為合格,60分以下的為不合格。考核優秀的比例不得超過15%,按分數高低依次確定。

  2、按考核結果確定考核系數,不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優秀的為1.4 。

  3、結合崗位考核系數對績效工資進行分配。即:職工當月績效工資=(衛生院職工個人30%績效工資+20%業務收入人均數)×考核系數

  六、監督管理

  (一)縣衛生局每年年初制定鄉鎮衛生院績效考核實施方案和目標管理責任書,明確考核內容及評價標準。鄉鎮衛生院對職工的績效考核實施辦法根據簽訂的責任書和本辦法,結合本院實際制定,上報縣衛生局審核、備案。

  (二)縣衛生局要加強對鄉鎮衛生院績效考核分配工作的監督管理,建立責任追究制度,每月抽查20%的鄉鎮衛生院,采取明查暗訪、民主測評、滿意度調查等方式進行督導,及時發現和解決問題,總結經驗,不斷完善。

  (三)各鄉鎮衛生院要堅持考核分配原則,緊貼實際制定可操作的績效考核辦法,做到任務到人、責任到人、權利到人、考核到人、分配到人。決不能偏三向四,厚此薄彼,要始終做到公平、公道、公正,切實發揮績效考核的獎勤罰懶、激勵創優作用,調動廣大職工工作積極性,全面完成上級下達的各項工作任務。

  (四)各鄉鎮衛生院要增加工作的透明度,對績效考核方案、結果、大額費用支出等進行公示,接受職工的監督。

  (五)各鄉鎮衛生院職工的保健津貼、特殊崗位津貼、節假日加班費、夜班費、出差費、下鄉補助等按照省市縣有關規定執行,列入支出預算。

  (六)各鄉鎮衛生院職工的請銷假曠工按照縣人事局下發的《關于機關事業人員請假曠工有關規定的通知》執行

  七、村衛生服務中心(站)職工績效考核分配參照本辦法執行。

  八、本辦法由縣衛生局、縣財政局負責解釋。

一般公司員工績效考核方案范文 篇26

  一、考核目的

  為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的采購質量,降低采購成本,特制定本考核方案。考核結果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

  二、考核原則

  對采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

  三、考核周期

  1.季度考核:對采購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的xx日~xx日,遇節假日順延。

  2.年度考核:對采購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月xx日~xx日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

  四、考核標準與結果應用

  通過考核,明確采購主管的工作績效,為其工資的發放及職位變動提供參考依據。采購主管具體的績效考核標準與考核結果應用如下。

  (一)采購制度執行率:。

  目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

  (二)采購管理

  1.采購計劃按時完成率:。目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

  2.采購物資質量合格率:。目標值為%,每降低%或每有批物資質量不合格,扣減績效工資的%。

  (三)供應商管理

  1.供應商履約率:。目標值為%,每降低%,扣減績效工資的%。

  2.供應商維護率:。目標值為%,每降低%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績效工資的%。

一般公司員工績效考核方案范文 篇27

  一、考核目的:

  通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入與工作業績掛勾,以提高員工的素質、能力和工作熱情。促進管理者與員工之間的溝通與交流,在企業內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強企業凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月5日前,遇節假日順延。

  年度考核:年度內12個月月度考核各項目平均分的總計,考核時間為每年的1月15日前。

  三、主要考核指標

  對食堂工作人員的績效考核指標見《食堂人員績效考評實施細則》。

  四、考核結果使用

  1、月度考核結果等級劃分

  以100分為標準,并根據食堂人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資的發放依據。

  (1)績效考核成績在80-100分者,當月績效工資按100%發放;

  (2)績效考核成績在70-79分者,當月績效工資按80%發放;

  (3)績效考核成績在60-69分者,當月績效工資按60%發放;

  (4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

  2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發放、續簽勞動合同的重要依據。

  五、績效工資設定

  依據食堂人均工作量情況,每年對績效工資設定固定數額。當工作量發生較大變化時(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制),另行調整績效工資考核基數。其它部分按照公司薪資體系執行。績效工資考核基數設定如下:

  崗位 崗位工資 績效工資考核基數 工資結構

  廚師 920 900 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資

  幫廚 920 600 崗位工資+績效考核工資+工齡工資+加班工資

  (如按照現行上班時間模式,合并計算扣除完應上班時間再另計加班,績效基數可考慮定為1200,800)

  六、考核申訴

  食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行逐級申訴,相應管理層級應在接到申訴的7個工作日內予以答復。

一般公司員工績效考核方案范文 篇28

  一、考核目的

  通過有效的績效考核機制提高食堂工作人員的素質、能力和工作熱情。促進管理者與教職工之間的溝通與交流,在學校內部形成開放、積極參與、主動溝通的氛圍,增強團隊的凝聚力。

  二、考核周期

  月度考核:對當月的工作表現進行考核,考核時間為下月xx日前,遇節假日順延。

  期末考核:學期中各月月度考核各項目平均分的均值的%和期末總評結果的%總計,考核時間為每學期學生統一考試完成的第一天。

  三、主要考核指標

  對食堂工作人員的績效考核指標見。

  四、考核結果使用

  1、月度考核結果

  以分為標準,并將其考核結果均值的%納入期末考核。

  2、期末考核結果

  期末考核結果由月考核結果均值的50%和期末總評考核結果的50%組成并將其結果作為食堂人員晉級、年終獎金發放等的重要依據。

  五、考核申訴

  食堂人員對月度績效考核有異議,可以進行申訴至考核領導小組,考核領導小組將在接到申訴的3個工作日內予以答復。

一般公司員工績效考核方案范文 篇29

  為確保公司戰略目標的順利實施,通過利用績效考核手段達到激發員工工作激情,最終實現企業與員工雙贏的目的,特制定本方案。

  一、績效考核原則

  1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執行公正,過程公開,評價公平,實施公道,考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作; 2、客觀性原則:用事實說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實依據;

  3、反饋原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要把考核結果反饋給被考核者,同時聽取被考核者對考核結果的意見,對考核結果存在的問題及時修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵,一年一兌現。

  4、時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績;

  6、結果導向原則:突出業績,強調以績效結果為依據,同時兼顧能力或者關鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻。

  二、績效考核人員范圍

  1、集團公司本部部門經理、副經理及員工;

  2、事業部副總經理、部門經理、副經理及部門員工; 3、各分子公司經理、副經理、職能部門負責人及管理人員; 4、參控股企業外派人員。

  三、績效考核周期

  1、月度督察、半年考核:各崗位的.工作目標任務的完成情況,根據年初確定的目標責任及月度的工作計劃,每月督察,半年考核。上半年考核時間為7月1日—15日,下半年考核時間為次年1月1日—15日。

  2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評委員會有權將考核時間順延。

  四、績效考核機構

  成立億利資源集團公司考評委員會。

  主任:執行總裁

  副主任:運營總監

  秘書長:人力資源部經理

  成員:副總裁、總監、各部門經理

  各事業部、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

  五、績效考核內容及辦法

  采取180度(自評、主管評定、考核小組共同考評、跨團隊考核)的應用行事歷及目標管理的考評方式進行考評

  (一)中層以上人員

  企業經理

  為全方位考核企業經理的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別

  為:經營指標、員工隊伍建設、企業發展規劃及實施方略、綜合素質(管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級臨時交辦任務的完成情況。五項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、經營指標

  以年初責任書簽訂指標為考核內容(硬指標):(主要生產加工企

  業以利潤、現金流、上繳款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;非獨立運作企業以產量、質量、成本等指標完成情況為考核依據;流通企業以利潤、銷售收入、現金流、應收款項、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據;其它企業按協議規定執行)安全工作一票否決。

  權重占總考核的80%

  考核主體:考評小組評定、綜合管理部提供考核指標 考核周期:月度督察、半年考核

  2、企業發展規劃及實施方略

  企業發展規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰略規劃的高度上提出本企業合理的發展規劃及具體實施方略;權重占總考核的10% 考核主體:自評結合直接上級的辦法進行;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

  3、員工隊伍建設

  員工隊伍建設是指本企業定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質

  的提升程度;權重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與集團公司職能部門相關負責人評

  定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%。

  考核周期:月度督察、半年考核

  4、綜合素質

  綜合素質包括考核者的管理能力、執行能力、改革創新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權重占總考核的5%

  考核主體:采取自評、直接上級與本企業員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、50%、40%

  考核周期:年度考核

  5、上級臨時交辦任務

  上級臨時交辦任務是指未列目標責任書內的工作內容;權重占總考核的5%,有一項任務按要求完成加10分,依次累加。

  考核主體:由自評與直接上級相結合的評定辦法;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

  部門經理

  為全方位考核中層以上人員的綜合業績,考核內容由五部分組成。分別為:集團公司總體經營指標完成情況、工作業績、職能系統內的業務規劃及實施方略、直接管轄范圍的員工隊伍建設、綜合素質(專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度)、上級臨時交辦任務的完成情況。六項得分之和即為被考評者的最后得分。

  1、集團公司總體經營指標完成情況

  主要以銷售收入、利潤、現金流、應收款的壓縮、員工社會保險繳納、工資的發放等指標完成情況為考核依據。經理考核權重占40%,副經理考核權重占30%。

  考核主體:綜合管理部提供指標、考評委員會評定

  考核周期:月度督察、半年考核

  2、工作業績

  以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核內容。經理考核權重占30%,副經理考核權重占35%。

  考核主體:自評與考評委員會相結合的辦法;權重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核

  3、職能系統內的業務規劃及實施方略

  職能系統的業務規劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

  戰略規劃的高度上提出職能系統的業務規劃及具體實施方略;權重占總考核的10%

  考核主體:由自評、直接上級及考評委員會評定;權重分別為10%、60%、30% 考核周期:月度督察、半年考核

  4、直接管轄范圍的員工隊伍建設

  直接管轄范圍的隊伍建設是指本部門或本職能系統所直接管轄業務人員搭配的合理性及人員綜合素質的提升程度;經理考核權重占10%,副經理考核權重占15%

  考核主體:采取自評、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、70%、20%

  考核周期:半年考核

  5、綜合素質

  綜合素質包括考核者的專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力、客戶滿意度;權重占總考核的10%

  考核主體:專業能力、管理能力、執行能力、學習創新能力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結合的辦法進行;權重分別為10%、40%、50% 客戶滿意度由與被考核者有直接業務來往的人員評定。

  考核周期:年度考核

  6、上級臨時交辦任務

一般公司員工績效考核方案范文 篇30

  1、考核目的

  訂定績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。

  對生產車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

  1.了解員工對公司的貢獻。

  2.為員工的薪酬決策提供依據。

  3.提高員工對企業管理制度的滿意度。

  4.激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

  5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

  2、績效考核對象

  2.1本公司生產員工均屬之。但不包含以下情況:

  A.尚未轉正式員工及見習員工。

  B.月出勤未達到60%以上的.員工不列為此次考核的對象。

  3、績效考核權限、小組成員

  3.1.績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行政部成員、部門主管參與并監督考核過程。

  3.2.部門主管和總經理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

  3.3.績效考核人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核

  人的及時溝通,公正完成考核工作。

  4、績效考核內容應包括:

  品德操守、執行力、改善能力、團隊合作能力、溝通協調能力、學習成長力、服從度/認同感、危機應變能力、自我情緒管理及專業技術能力。

  5、考核周期:

  5.1考核每月開展一次,考核時間為次月的8日之前進行,完成后交由人事行政部。

  5.2.收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。

  5.3.考核實施:次月4日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。

  5.4.績效考核復核:次月6日之前,復評人員將完成考核結果。

  5.5.提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交人事行政部。

  5.6.核算薪酬:人事行政部根據員工考核得分計算上月員工工資數額,并提交至財務部。

  5.7.整理考核資料:人事行政部指定專人將考核結果整理歸類。

  6、績效之具體記錄:

  各工序組長平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時記錄其優劣事跡,作為考績評核時之重要依據。

  7、績效改善管理:

  對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。

  8、考績等級設限規定:

  8.1、當月有下列情形之一者,考績不得列為優等:

  A.有曠工記錄者;

  B.有記過記錄者;

  C.事假超過2天或病假超過3天者;

  8.2、當月有下列情形之一者,考績不得列為良等(含):

  A.有曠工記錄者;

  B.有記過記錄者;

  C.事假超過3天或病假超過5天者;

  8.3、應加減:

  A、應加:嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;

  B、應扣:警告1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。

  9、績效考評等作業:

  9.1、人事行政部應于每月月底前打印『生產車間員工績效考核評分表』,發給各工序組長實施評分等作業,并將考評等級直接填寫于考績表上。

  9.2、評等之結果,人事除審查外并應予保密與建檔管理,以做為薪資調整、年終獎金發放、晉升之主要參考依據。

一般公司員工績效考核方案范文 篇31

  一、考核目的:

  通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鉤,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。

  二、考核周期:

  月度考核、對當月工作表現進行考核,考核時間是下月五號前,遇節假日順延。

  年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。

  三、考核結果使用:

  1、月度考核結果等級劃分

  以100分為標準,并根據事態工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資發放的依據。

  (1)績效考核成績在80--100分者,當月績效工資按100%發放。

  (2)績效考核成績在70--79分者,當月績效工資按80%發放。

  (3)績效考核成績在60--69分者,當月績效工資按60%發放。

  (4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。

  2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發放、續簽勞動合同的重要依據。

  四、績效工資設定:

  依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。

一般公司員工績效考核方案范文 篇32

  第一條考核方案

  1、考核目的。

  為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度。

  (1)為公司員工薪酬調整提供依據。

  (2)為公司員工晉升提供資料。

  (3)為公司員工培訓工作提供方向。

  (4)促進公司與員工之間的溝通、交流。

  2、考核原則。

  (1)公開性原則。

  應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。

  (2)客觀性原則。

  用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。

  (3)與目標管理相結合的原則。

  目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。

  3、考核范圍。

  本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)公司的一般管理人員和一般工作人員。

  第二條考核方式

  對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。

  1、部門、下屬子(分)公司評分。

  按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。

  2、崗位評分。

  (1)崗位目標考核。

  ①確定崗位目標。

  根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度_月_日之前確定。

  ②擬定工作計劃。

  根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度_月_日前擬定,月度工作計劃在上月_日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。

  ③目標執行情況檢查。

  個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。

  ④困難處理。

  目標執行進度落后或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。

  a.該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。

  b.確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落后或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。

  (2)崗位業績評價。

  根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。

  3、評分方式。

  (1)一般管理人員評分方式。

  ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

  ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。

  ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。

  ④人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。

  (2)一般工作人員評分方式。

  ①由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。

  ②由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。

  ③由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。

  第三條考核安排

  1、考核小組。

  在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。

  2、考核時間。

  對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。

  3、考核注意事項。

  在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。

  4、考核面談。

  個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。

  5、考核結果反饋。

  考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。

  6、考核結果運用

  根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。

一般公司員工績效考核方案范文 篇33

  每月礦對隊評價、手指口述檢查結果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人,后兩名的.扣5分/人;班組建設考核中被評為優秀班組的三個隊組負責人加3分/人,A、B、C類班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。

  科隊級領導安全業績考核評分細則

  一、抓“三違”人次(20分)

  每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。

  二、排查隱患(15分)

  以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

  三、質量標準化(10分)

  各專業標準化檢查得分必須在公司規劃分以上,每低0.5分扣該專業責任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規劃分每低于0.5分降所有人3分。

  四、個人下井(10分)

  入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

  五、基層開展培訓教育情況(10分)

  領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,未備課、無講義扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

一般公司員工績效考核方案范文 篇34

  一、考核對象:

  商業公司后勤部經理、主管及員工

  二、考核時間:

  每月1號之前,內控組對后勤部經理、員工進行績效考核。考核結果交總經理審核,由總經理審核后交人力部相關人員根據相應數值計算工資后交財務發放相應數額工資。

  后勤部工作職責:

  負責商業公司行政區、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。

  工作量化指標:

  維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內完成,緊急維修任務2小時內完成。

  三、考核內容:

  1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率;

  2、軟性指標:

  員工違紀;

  員工流失率;

  后勤部費用指標考核表;

  后勤部工作量化指標考核表。

  四、考核指標:

  (一)、硬性考核指標分值100分:

  (1)、相關部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分。

  (2)、各項維修任務及完好率70分。

  (二)、軟性考核指標100分:

  (1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。

  (2)、員工違紀:部門員工的違規行為。

  (五)、考核方法:

  被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:

  如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元。

  績效工資占工資總額的20%。

  (一)、硬性指標考核方法為:

  1、部門費用控制:不超出各項費用指標。

  2、各項維修任務應在24小時內完成,良好率為98%。

  3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

  (二)、軟性指標考核方法:

  1、人員流失率不得超出每月2%。

  2、違章率不得達到每月5起。

  3、各項指標達到要求且超出規定范圍加5分。

一般公司員工績效考核方案范文 篇35

  一、績效考核標準

  績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。

  二、績效考核體系

  公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。

  三、績效考核方法

  物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。

  四、績效考核獎罰

  1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:

  一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。

  二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%。——連續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;

  ——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。

  三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。

  2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。

  電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%

  3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次

  以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。

  有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。

  4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。

  5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;

  6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使

  合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。

  7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。

  8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。

  9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。

  五、績效考核申訴渠道及辦法

  區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。

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