旅游策劃創(chuàng)意旅游策劃（精選3篇）
旅游策劃創(chuàng)意旅游策劃 篇1
引言：
本文是以南平旅游景點(diǎn)為營(yíng)銷對(duì)象，為南平假日旅行社展開的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費(fèi)意識(shí)，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時(shí)對(duì)南平旅游網(wǎng)進(jìn)行推廣，最終達(dá)到營(yíng)銷目的。
一、 南平旅游資源簡(jiǎn)介
南平是中國(guó)東南的一個(gè)重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內(nèi)陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨(dú)具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級(jí)中高檔旅游資源實(shí)體181處(延平茫蕩山，建陽(yáng)考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽(yáng)山等)。武夷山是全國(guó)僅有的4個(gè)“世界自然與文化遺產(chǎn)”地之一，她集國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)和福建省旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)于一身，南平境內(nèi)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎(chǔ)上，著力開發(fā)的茶藝、修學(xué)、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項(xiàng)專項(xiàng)旅游，引起了海內(nèi)外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點(diǎn)列表
二、 南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)客戶分析
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
南平旅游的目標(biāo)市場(chǎng)地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內(nèi)為市場(chǎng)主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標(biāo)范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶以及海外市場(chǎng)延伸。以“走進(jìn)山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標(biāo)客戶。
(二)主要的目標(biāo)客戶群
? 追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
? 年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
? 追求輕松休閑旅游的一類群體。
? 追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
? 基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長(zhǎng)的客戶群。
? 在一定地域范圍內(nèi)針對(duì)傾向于短途旅行的工薪階層。
三、 網(wǎng)站的建設(shè)
由于目前該旅行社還沒有自己的網(wǎng)站，并且一個(gè)權(quán)威性涵蓋南平所有旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站目前尚且也還沒出現(xiàn)，唯一有涉及南平旅游景點(diǎn)的網(wǎng)站唯數(shù)南平旅游局的網(wǎng)站，然而它僅僅是一個(gè)政府性質(zhì)的網(wǎng)站并非商業(yè)網(wǎng)站。為了更好的對(duì)南平旅游資源進(jìn)行推廣，“南平旅游網(wǎng)”的建設(shè)與投入使用成為必然。
網(wǎng)站建設(shè)過程中，應(yīng)該著重考慮網(wǎng)站對(duì)營(yíng)銷效果的影響和作用，使網(wǎng)站成為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。并且適當(dāng)考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內(nèi)容的制作。
(一)網(wǎng)站的功能
? 旅游資源介紹與說明
? 常見問題解答(faq)
? 旅游路線的選擇和知識(shí)的管理
? 在線問題咨詢，在線幫助
? 即時(shí)信息服務(wù)
? 即時(shí)性與系統(tǒng)功能(如訂購(gòu),付款,傳輸?shù)木�上系統(tǒng)與其資訊呈現(xiàn))
? 會(huì)員管理、會(huì)員登陸、會(huì)員社區(qū)、會(huì)員通訊
? 廣告管理
? 郵件列表
? 網(wǎng)站地圖
? 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)。
(二)網(wǎng)站的內(nèi)容
? 旅行社信息以及信譽(yù)形象
? 旅游景點(diǎn)、旅游資源介紹及展示
? 旅游新聞與文化
? 顧客服務(wù)信息，如導(dǎo)游，交通工具，酒店等信息
? 促銷信息，精品路線，特色路線
? 銷售和售后服務(wù)信息
? 安全資訊，旅游常識(shí)
? 公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇
? 交易安全與契約保險(xiǎn)
? 旅游策劃、培訓(xùn)、招聘
(三)網(wǎng)站服務(wù)的手段
? 建立在線論壇社區(qū)
? 常見問題解答
? 及時(shí)信息服務(wù)
? 在線咨詢服務(wù)
? 會(huì)員通訊服務(wù)
? 電子郵件和在線表單
? 為用戶提供在線演示
四、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段
(一)搜索引擎營(yíng)銷模式的選擇
由于南平旅游景點(diǎn)目前的市場(chǎng)僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營(yíng)銷模式來進(jìn)行“南平旅游”品牌和網(wǎng)站的推廣。
1、免費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷
將網(wǎng)站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費(fèi)目錄型搜索引擎登記網(wǎng)址，獲得網(wǎng)站被搜索引擎收錄機(jī)會(huì)
2.付費(fèi)目錄型搜索引擎營(yíng)銷：
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
? yahoo分類目錄
3.付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷——搜索引擎廣告策略：
由于南平旅游景點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)主要在東南沿海地帶以及華東經(jīng)濟(jì)區(qū)，那么將選擇國(guó)內(nèi)知名的搜索引擎如百度，搜狗 ，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關(guān)鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場(chǎng)，可在google上投放相對(duì)少的關(guān)鍵詞廣告。
首先通過分析當(dāng)年cnnic的中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據(jù)這些搜索引擎所占的市場(chǎng)份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關(guān)鍵詞廣告(免費(fèi)與付費(fèi))以及在每個(gè)搜索引擎所要投放關(guān)鍵詞廣告的投入比重(付費(fèi))。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網(wǎng)絡(luò)里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡(jiǎn)直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位。現(xiàn)在，類似百度這種技術(shù)型搜索引擎已經(jīng)得到了廣大網(wǎng)民的青睞。大部分的網(wǎng)民在網(wǎng)上找資料的時(shí)候，一般都會(huì)通過搜索引擎搜索到相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費(fèi)技術(shù)型搜索引擎營(yíng)銷是搜索引擎營(yíng)銷中最關(guān)鍵的一部分，在這一塊
做得好不好關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷策略的成敗與否。
顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名是必然。而google 的adwords，投入相對(duì)較少。
(1)百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名
(2)google 的adwords
通過以上兩個(gè)途徑，為我們?cè)O(shè)置關(guān)鍵詞提供了很多參考，使得我們很容易知道，該投放哪些關(guān)鍵詞更為有效，更能為南平旅游點(diǎn)帶來效益以及對(duì)網(wǎng)站推廣的作用。因此，我們?cè)陉P(guān)鍵詞的選擇上，為以下五個(gè)。
4.選擇的關(guān)鍵詞組合
旅游 南平旅游 旅游景點(diǎn) 南平特色景點(diǎn) 休閑旅游
為了達(dá)到最佳效果，我們可以為不同的關(guān)鍵詞注冊(cè)不同的網(wǎng)頁(yè)url，這樣比只注冊(cè)首頁(yè)url效果好。并且于此同時(shí)，注冊(cè)一個(gè)行業(yè)最常用的名稱尤為重要，例如“旅游”最簡(jiǎn)單的名稱被搜索頻率是很高的。另外我們還注冊(cè)了潛在客戶可能搜索的關(guān)鍵詞，例如“休閑旅游”。而關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化方面，關(guān)鍵詞出現(xiàn)在相應(yīng)標(biāo)題或網(wǎng)頁(yè)描述中應(yīng)為不同的關(guān)鍵詞配上不同的標(biāo)題和網(wǎng)頁(yè)描述，對(duì)meta標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽等進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。
5.關(guān)鍵詞廣告的投放預(yù)算控制
南平旅游目標(biāo)客戶群從廣義來說是針對(duì)國(guó)內(nèi)的，而對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶群，百度搜索引擎是最常用的，更多的人愿意使用百度搜索，就目前國(guó)內(nèi)搜索引擎使用狀況看，百度第一位，google第二位，因此，對(duì)于廣告的投入金額要區(qū)別對(duì)待。
(二)email營(yíng)銷模式
在該旅游網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)與功能完善之后，通過客戶的會(huì)員注冊(cè)信息進(jìn)行備份以及客戶滿意度列表和反饋信息獲得詳細(xì)用戶的資源，即獲取客戶email地址資源，并開始采用內(nèi)部列表email營(yíng)銷和外部列表email營(yíng)銷來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌，旅行社業(yè)務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)品牌和網(wǎng)站的推廣。
1.內(nèi)部列表：也就是通常所說的郵件列表，是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開展email營(yíng)銷的方式，我們將定期向會(huì)員發(fā)送與南平旅游景點(diǎn)的相關(guān)信息，并以會(huì)員通訊、電子刊物此二種形式進(jìn)行。
? 會(huì)員通訊：內(nèi)容為近期的優(yōu)惠路線和促銷活動(dòng)，熱點(diǎn)景區(qū)，針對(duì)會(huì)員的優(yōu)惠政策，以及旅客服務(wù)和咨詢。
? 電子刊物：目的為傳播南平旅游文化，內(nèi)容展示南平景色秀麗山川，分享南平旅游樂趣以及奇聞趣事，介紹并推廣我們的產(chǎn)品、服務(wù)和網(wǎng)站。
介于南平旅游
品牌知名度尚小，即將建成的南平旅游網(wǎng)內(nèi)部擁有的email地址資源也不會(huì)很客觀，內(nèi)部列表email營(yíng)銷效果遠(yuǎn)不夠用于達(dá)到南平旅游品牌的推廣，我們將選擇把重心放在外部列表email營(yíng)銷，并積極建立潛在用戶的email地址。
2.外部列表：利用專業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來開展email營(yíng)銷，也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。
? 建設(shè)郵件列表，利用郵件列表進(jìn)行南平旅游資源品牌的推廣以及網(wǎng)站的推廣。
? 發(fā)送電子郵件：內(nèi)容為該旅行社網(wǎng)站品牌以及服務(wù)介紹，熱門旅游景點(diǎn)的推銷，近期促銷活動(dòng)等等，在郵件內(nèi)應(yīng)鏈接上南平旅游網(wǎng)，以及旅行社的相關(guān)重要信息。
? 發(fā)送電子賀卡：以南平景點(diǎn)為背景或是模板的節(jié)日祝福卡片。
所有郵件信息每周更新一次，發(fā)送周期維持在一周之內(nèi)。客戶一般不會(huì)每天為了我們的產(chǎn)品每天登陸，但是為了吸引那些新客戶，應(yīng)該堅(jiān)持更新和在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送郵件，進(jìn)行產(chǎn)品的促銷和推廣。
3.電子郵件中的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播
電子郵件信息中對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌信息傳播有著重要的作用，因此在開展email營(yíng)銷的同時(shí)充分利email的職能傳遞網(wǎng)絡(luò)品牌信息，已達(dá)到網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣的目的。
具體做法如下：
? 設(shè)計(jì)一個(gè)含有公司品牌標(biāo)志的電子郵件模板
? 電子郵件要素完整，并且體現(xiàn)企業(yè)品牌信息
? 為電子郵件設(shè)計(jì)合理的簽名檔
? 商務(wù)活動(dòng)中使用企業(yè)電子郵箱而不是免費(fèi)郵箱或個(gè)人郵箱
? 企業(yè)對(duì)外聯(lián)絡(luò)電子郵件格式要統(tǒng)一
? 在電子刊物和會(huì)員通訊中，應(yīng)在郵件內(nèi)容的重要位置出現(xiàn)公司品牌標(biāo)識(shí)。
(三)web2.0營(yíng)銷——博客營(yíng)銷
介于假日旅行社目前是一個(gè)小企業(yè)，投用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金有限，在采用搜索引擎與電子郵件營(yíng)銷方式的同時(shí)，采用博客營(yíng)銷必須的。博客營(yíng)銷不但可以直接帶來潛在用戶，并且能大大降低網(wǎng)站的推廣費(fèi)用，同時(shí)還為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會(huì)，增加企業(yè)的鏈接數(shù)量。
在同程旅游博客社區(qū)，一篇好的博文將帶動(dòng)一批社區(qū)旅友去體驗(yàn)，繼而把旅游過程中拍攝到的景點(diǎn)、酒店乃至餐飲圖片上傳到平臺(tái)上，由于這些信息是由廣大游客所創(chuàng)造，它的來源和數(shù)量是海量的，而海量的動(dòng)態(tài)信息又將吸引更多的游客，更多的游客又創(chuàng)造更多的信息，因此可形成信息的創(chuàng)造良性循環(huán)。
1.博客營(yíng)銷形式的選擇
：選擇訪問量大以及知名度比較高的博客托管網(wǎng)站，(可借助alexa全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息來分析判斷)。
2.博客的內(nèi)容和形式：博客文章和內(nèi)容形式應(yīng)多種多樣，在時(shí)間上，應(yīng)注意持續(xù)性。
? 采用適當(dāng)?shù)碾[性傳播方式，將企業(yè)文化、所提供的服務(wù)、服務(wù)理念等等暗含其中，在潛移默化中影響受眾
? 利用文章、圖片、視頻等形式進(jìn)行不同主題的宣傳
? 建立社區(qū)，提供受眾進(jìn)行不同內(nèi)容的討論和交流
? 上傳大量的本旅行社帶團(tuán)出游游覽景點(diǎn)的相關(guān)視頻，以及著名景點(diǎn)的精美視頻。
? 在博客上鏈接上南平旅游網(wǎng)的地址以及其他與旅游相關(guān)的信息網(wǎng)站地址，如酒店，機(jī)票等。
? 選用準(zhǔn)確的博客關(guān)鍵詞
? 設(shè)立導(dǎo)游博文、客戶及游客博文、以及名人旅游博文等板塊，以供旅游心得的分享
(鼓勵(lì)客戶為所游覽過的景點(diǎn)寫游覽心得或推薦，同時(shí)也鼓勵(lì)旅行社內(nèi)的有寫作能力的導(dǎo)游們發(fā)布博客文章，另外，可以適當(dāng)借用名人效應(yīng)以吸引更多的潛在顧客。)
(四)病毒性網(wǎng)絡(luò)行銷方法
對(duì)于南平假日旅行社這樣的小企業(yè)，可以選擇小規(guī)模的病毒性營(yíng)銷，力爭(zhēng)在小范圍內(nèi)獲得有效傳播，以達(dá)到旅游景點(diǎn)和網(wǎng)站推廣的作用。
具體方法：
? 制作南平各大旅游景點(diǎn)精美圖片的電子書，放置在網(wǎng)站顯著位子，以供下載。
? 制作一系列南平各大旅游景點(diǎn)傳說故事的電子書，同樣放置網(wǎng)站內(nèi)，以供下載。
? 以南平旅游景點(diǎn)為背景或是模板，制作祝福卡片，節(jié)假日前期，通過電子郵件向來自內(nèi)外部列表的電子郵件用戶發(fā)送。
五.營(yíng)銷效果評(píng)估與分析
營(yíng)銷效果是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的總結(jié)，也是對(duì)營(yíng)銷策略實(shí)施過程進(jìn)行控制所不可缺少的量化指標(biāo)。我們應(yīng)該綜合應(yīng)用各種評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行是及時(shí)監(jiān)測(cè).
旅游策劃創(chuàng)意旅游策劃 篇2
一、活動(dòng)背景
1、開展原因：
秋收季節(jié)，正是一年一度出游的好時(shí)機(jī)。校園里，集體秋游、自費(fèi)旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分，同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。
2、基本情況：
長(zhǎng)沙南郊公園位于長(zhǎng)沙市南郊新開鋪，占地36公頃,1965年5月1日建成開園。該園前身是1958年開始籌建的橋頭公園，后改作南郊苗圃，經(jīng)過26年封山育林，形成森林綠化覆蓋率為92.57%的森林植物公園，享有“綠色明珠”的美譽(yù)，同時(shí)有多達(dá)65個(gè)248種的樹木16700多株(叢)，園內(nèi)最有特色的植物有活化石銀杉，黑松以及粉丹竹是從廣州移植過來的，經(jīng)過了多年的馴化，育樹成林，形成了一道天然的植物景觀。
南郊公園位于長(zhǎng)沙市猴子石大橋橋東，背靠湘，是森林植物型公園。公園經(jīng)過26年的封山育林，于1986年5月對(duì)外開放，占地面積為37公頃，有多達(dá)248種占65個(gè)科目的樹種167000株(叢)，綠化覆蓋率為925。園內(nèi)亭臺(tái)樓榭造型各異。1萬多平方米的休閑草坪，四季常綠;云海湖戲水，南軒山莊、藝綠居聚餐，數(shù)紅閣觀景，跑馬場(chǎng)遛馬，燒烤樂園自燒自烤，都能讓你遠(yuǎn)離都市的喧囂，拋卻心中的煩惱，盡情享受大自然的韻味。多功能健身、娛樂場(chǎng)所“趣樂園”，速降、攀巖、鐵索橋、浪板、森林攀爬、梅花樁等各種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的刺激娛樂項(xiàng)目遍布園中。耗資百萬的歐式茶樓即將落成，占地3萬平方米的大型滑草場(chǎng)也已于20__年10月火爆登場(chǎng)。本數(shù)據(jù)來源于百度地圖，最終結(jié)果以百度地圖數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
3.路線安排：
702路
約1小時(shí)/11.0公里
保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院420米步行至中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院站
21站乘坐702路,在新開鋪路口站下車
380米步行至南郊公園
約1小時(shí)/11.0公里返程：
702路
約1小時(shí)/10.9公里
南郊公園360米步行至新開鋪路口站
19站乘坐702路,在中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)院站下車
410米步行至保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院
4、執(zhí)行對(duì)象：
全體公寓自治委成員。
二、活動(dòng)目的及意義
大學(xué)，一個(gè)充滿青春與活力的激情世界，旅游既豐富了我們的課外生活，又陶冶了我們的情操。
秋天是一年中最美的季節(jié)，是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過踏青秋游活動(dòng)，讓學(xué)生親密接觸大自然，欣賞春天美景，拓展學(xué)生的視野，進(jìn)一步感受南郊公園的美麗景色。同時(shí)通過組織娛樂活動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識(shí)、集體意識(shí)，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)班級(jí)的集體榮譽(yù)感，同時(shí)也能增進(jìn)師生之間的相互了解，讓彼此的感情得以升華。
三、資源需求
1、人力資源
參加對(duì)象：全體公寓自治委成員(身體不適者可以不參加)
組織領(lǐng)導(dǎo)：公寓自治委建立的秋游活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
成員：全體公寓自治委成員
2、物力資源
活動(dòng)場(chǎng)所：長(zhǎng)沙市南郊公園
四、活動(dòng)開展
1、時(shí)間：于某某年10月16號(hào)上午08：00啟程;于20__年10月16號(hào)下午18：00返程
2、地點(diǎn)：長(zhǎng)沙市南郊公園
3、活動(dòng)單位：全體公寓自治委成員。
4、其他方面：由于本次活動(dòng)的人數(shù)比較多，自身用品皆由同學(xué)們自帶。帶小零食1—3種，不宜太多;有相機(jī)的同學(xué)，可以自帶相機(jī)，不過要注意保管好;每人自帶一個(gè)塑料袋，以便裝垃圾，同時(shí)自備一塊塑料布或者一張報(bào)紙，以便休息;身穿舒適的運(yùn)動(dòng)鞋，以便趕路。還要準(zhǔn)備游戲時(shí)的用品。每個(gè)同學(xué)要記得帶上身份證。
6、活動(dòng)流程：
(1)預(yù)定的時(shí)間(08：00)提前十分鐘在校門口集合，由副班長(zhǎng)清點(diǎn)好人數(shù)，然后再乘車到達(dá)長(zhǎng)沙市南郊公園
(2)預(yù)計(jì)9：00能夠到達(dá)長(zhǎng)沙市南郊公園，由班長(zhǎng)收好費(fèi)用，統(tǒng)一燒烤。
(3)進(jìn)入南郊公園后由班委和各組組長(zhǎng)組織活動(dòng)、游戲，促進(jìn)同學(xué)之間感情，放松心情。
(4)各組了解南郊公園，領(lǐng)略南郊公園的美麗景色
(5)游戲類型(分由上午和下午分開舉行)：
游戲
鯉魚跳龍門
道具：兩個(gè)乒乓球，十個(gè)盤子
參與人員：每組輪流
游戲規(guī)則：抽簽，每組組織抽簽，兩組進(jìn)行晉級(jí)賽，有一個(gè)空簽直接晉級(jí)
每個(gè)人面前的桌上依次擺了五個(gè)盤子，要求將乒乓球從第一個(gè)盤吹進(jìn)第二個(gè)盤，再?gòu)牡诙䝼�(gè)盤吹進(jìn)第三個(gè)盤，每吹進(jìn)一個(gè)盤可積1分。分?jǐn)?shù)多者晉級(jí)
真心話大冒險(xiǎn)
讓一個(gè)組的同學(xué)手牽著手舉過頭頂，形成一個(gè)拱門，其他組排成一隊(duì)，同學(xué)根據(jù)音樂節(jié)奏或小鼓的聲音來穿過過道，當(dāng)音樂或鼓聲一停，做拱門的同學(xué)放下胳膊被套住的同學(xué)開始真心話大冒險(xiǎn)。哪個(gè)小組被套住的次數(shù)少獲勝。得禮品一份
雙人頂氣球接力
道具：氣球
游戲規(guī)則:每組派四人，共七組，兩人只能用臉部貼著氣球從頭跑到折返點(diǎn)，交給接力的兩人，再跑回起點(diǎn)，中途氣球掉下來重來。勝者禮品一份，每組輪流
(6)預(yù)計(jì)9：00左右，全班休息、吃午飯、聊天。各小組清查人數(shù)，確保每個(gè)同學(xué)都安全到達(dá)。午餐后產(chǎn)生的垃圾一定要自己收好，不能隨處亂扔。
(7)午餐后各小組自行組織游玩，交流感情，六點(diǎn)在南郊公園門口集合。
(7)18：00所有同學(xué)乘車返校。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)過初步預(yù)算活動(dòng)費(fèi)用為1000元。
1、租借用品：燒烤爐：七個(gè)，280元鐵絲網(wǎng)：7個(gè)18元叉子：51只51元
2、需購(gòu)買的物品：食用油兩桶，木炭，油刷，酒精，燒烤汁，小刀一次性手套，一次性的套裝餐具最合適，筷子，杯子，大小不一的盤子，食物：火腿，臘腸，雞肉，蔬菜：生菜，香菜，胡蘿卜，韭菜，土豆，饅頭，玉米等主食，水果：橘子，蘋果，飲料：十六桶，
4、注意事項(xiàng)：一定要帶上一些報(bào)紙之類的東西墊座，燒烤臺(tái)再干凈也還是比較臟的，免得到時(shí)候都不知道坐哪兒了。自帶紙巾和水
5、其他需購(gòu)買的物品：游戲道具(乒乓球2個(gè)、兩元?dú)馇蛑Z干10元)、禮品69元、車票204元，垃圾袋、塑料袋諾干4元
食費(fèi)：班費(fèi)中出9成，學(xué)生們自己出1成
注：另外從班費(fèi)里拿出100元用來應(yīng)對(duì)臨時(shí)出現(xiàn)的情況。
六、餐飲安排
1、租借用品：燒烤爐：六個(gè)，每個(gè)八人鐵絲網(wǎng)：六個(gè)叉子：48只
2、需購(gòu)買的物品：食用油兩桶，木炭，油刷，酒精，燒烤汁，小刀一次性手套，一次性的套裝餐具最合適，筷子，杯子，大小不一的盤子，食物：火腿，臘腸，雞肉，蔬菜：生菜，香菜，胡蘿卜，韭菜，土豆，饅頭，玉米等主食，水果：橘子，蘋果，飲料：十六桶，
3、燒烤時(shí)分小組一個(gè)爐子，每個(gè)爐子八人
4、注意事項(xiàng)：一定要帶上一些報(bào)紙之類的東西墊座，燒烤臺(tái)再干凈也還是比較臟的，免得到時(shí)候都不知道坐哪兒了。自帶紙巾和水
5、其他需購(gòu)買的物品：游戲道具(乒乓球2個(gè)、氣球諾干)、禮品、車票，垃圾袋、塑料袋諾干。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)
1.在活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，告訴學(xué)生一切行動(dòng)聽從組織者指揮，不準(zhǔn)隨意離開隊(duì)伍單獨(dú)行動(dòng)。
2、往返前認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)。每個(gè)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組的相關(guān)事宜，小組成員要互相記住各自的電話號(hào)碼，以備需要保持通話;每個(gè)同學(xué)都要聽從班長(zhǎng)、組織者和小組長(zhǎng)的統(tǒng)一安排，游玩時(shí)注意行路安全，切勿過分嬉戲打鬧，隊(duì)伍要有序地行進(jìn)，同學(xué)間做到互相照應(yīng)。
3、在購(gòu)買食品時(shí)一定要注意看食品信息，確保食品安全。
4、審查學(xué)生的身體狀況，對(duì)身體不適或患有疾病的同學(xué)勸其不參加此次活動(dòng)。
5、文明行事，不得隨意破壞公共設(shè)施;保護(hù)環(huán)境，嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置，返回時(shí)清理好環(huán)境衛(wèi)生。
6、帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽(yáng)傘或者遮陽(yáng)帽，水須多帶。
7、定點(diǎn)返回，離開時(shí)必須集合人員，各組組長(zhǎng)一定要清點(diǎn)本組人數(shù)，確保大家都安全后坐車返回。
八、安全應(yīng)急預(yù)案
(一)發(fā)生車輛交通事故怎么辦?
1、要維持好隊(duì)伍秩序，不要慌亂，互相檢查是否有成員受傷;
2、如果有成員受輕傷的，則應(yīng)及時(shí)地予以正當(dāng)處理(如用創(chuàng)可貼進(jìn)行傷口包扎等);如果傷勢(shì)比較嚴(yán)重的，負(fù)責(zé)人要立即通知就近的醫(yī)療衛(wèi)生單位，請(qǐng)求派出救護(hù)車和救護(hù)人員。
3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)案。事故發(fā)生后，應(yīng)盡一切努力保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并盡快報(bào)公安110或交通事故122報(bào)警臺(tái)，請(qǐng)求派員趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理。
4、立即聯(lián)系調(diào)動(dòng)其它車輛，終止本次出游活動(dòng)，組織成員安全回校。
(二)發(fā)現(xiàn)成員食物中毒了怎么辦?
1、設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄，緩解毒性;
2、立即將患者送醫(yī)院搶救，請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明;
3、留有中毒事物的樣品，以作追究食品銷售單位責(zé)任的證據(jù)。
(三)在旅游活動(dòng)中，遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么辦?
1、保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人及時(shí)將同學(xué)們轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，在保證人身安全的前提下力爭(zhēng)追回錢物;如有成員受傷的，應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。
2、進(jìn)行安全報(bào)警。負(fù)責(zé)人在保證安全的前提下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案，并積極協(xié)助破案。報(bào)案時(shí)要實(shí)事求是報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、案情和經(jīng)過，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性別、傷勢(shì)及損失物品的名稱、數(shù)量、型號(hào)、特征等。
3、負(fù)責(zé)人要安定同學(xué)們的情緒，維護(hù)隊(duì)伍秩序，提高大家的警惕性。力爭(zhēng)使活動(dòng)按行程計(jì)劃進(jìn)行，實(shí)在不行，則要組織大家安全返校。
(四)若因路滑，同學(xué)摔傷了怎么辦?
1、迅速察看摔傷成員的傷勢(shì)，如果情況輕微的，則可用備用的藥品加以處理;如果摔傷嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)把受傷同學(xué)送往就近醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治，并配有同學(xué)予以照顧;
2、向大家說明情況，要求大家提高警惕性和注意力，謹(jǐn)防路滑，小心摔倒。
(五)如果娛樂過程中發(fā)生了火災(zāi)怎么辦?
1、組織成員有序地就近取水，第一時(shí)間內(nèi)把較小的火源撲滅;
2、及時(shí)報(bào)警119或者可以先向農(nóng)家樂管理人員求助;
3、倘若火勢(shì)實(shí)在很大，無法進(jìn)行簡(jiǎn)單撲滅，負(fù)責(zé)人則要及時(shí)組織成員迅速撤退到安全的地點(diǎn)，清點(diǎn)人數(shù)和財(cái)務(wù)確保人身安全;
4、若有成員受傷的，應(yīng)視傷勢(shì)而定，及時(shí)做出處理辦法，或者進(jìn)行就地?fù)尵然蛘咚屯徒t(yī)院。
九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者
組織者：王小龍
參加者：全體公寓自治委成員
活動(dòng)組織、策劃人：王小龍
策劃人：王小龍
旅游策劃創(chuàng)意旅游策劃 篇3
為進(jìn)一步提高旅游行業(yè)整體素質(zhì)，提高旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，全面增強(qiáng)旅游業(yè)的實(shí)力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力。市旅游局決定在全市旅游行業(yè)開展以“標(biāo)準(zhǔn)化管理、個(gè)性化服務(wù)，促品質(zhì)提升”為主題的“品質(zhì)提升年”活動(dòng)。特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)旅游行業(yè)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過品質(zhì)提升年活動(dòng)，著力優(yōu)化旅游行業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提升旅游企業(yè)的品質(zhì)意識(shí)和品牌意識(shí)，樹立良好的旅游企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)我市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
三、目標(biāo)任務(wù)
（一）切實(shí)做好規(guī)范文章，加強(qiáng)行業(yè)自律。堅(jiān)持旅游企業(yè)依法設(shè)立、依法運(yùn)行、依法管理的原則，創(chuàng)建收放有序、經(jīng)營(yíng)遵章守紀(jì)、管理寬嚴(yán)適度的旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，重視旅游安全，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)游客和旅游企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。
（二）切實(shí)做好提質(zhì)文章，提升行業(yè)水平。鞏固旅游A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店復(fù)評(píng)復(fù)核成果，引導(dǎo)改進(jìn)設(shè)施設(shè)備，改善服務(wù)質(zhì)量，提高內(nèi)在品質(zhì)。推動(dòng)旅行社誠(chéng)信體系建設(shè)，提高外聯(lián)能力，拓展市場(chǎng)空間。
（三）切實(shí)做好增量文章，擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模。引導(dǎo)非星飯店和商務(wù)賓館、社會(huì)餐館加入旅游接待行列和創(chuàng)星工作。引導(dǎo)農(nóng)家樂項(xiàng)目參評(píng)星級(jí)旅游區(qū)。扶優(yōu)扶強(qiáng)旅行社，鼓勵(lì)本地旅行社與外地旅行社開展緊密型的合作，加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、星級(jí)飯店。提倡用心服務(wù)，微笑服務(wù)、人性化服務(wù)，切實(shí)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)；及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確地為客人提供各種服務(wù)，給客人以情感關(guān)懷。
（1）開展全員培訓(xùn)，組織崗位比武和技能比賽，并適時(shí)組織人員相互觀摩或評(píng)比。
（2）深化“感動(dòng)賓客”活動(dòng)，認(rèn)真挖掘和發(fā)現(xiàn)身邊的感人事跡，積極參加“我感動(dòng)了賓客”或“他（她）感動(dòng)了賓客”的信息報(bào)送活動(dòng)。鼓勵(lì)工作人員記“感動(dòng)日記”。
（3）搭建星級(jí)飯店互檢平臺(tái)，通過明查和暗訪對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和控制。
（4）組織星級(jí)飯店管理人員赴外地高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)考察，提高管理和服務(wù)水平。
（5）開展星級(jí)飯店前廳總臺(tái)、客房衛(wèi)生班、餐飲值臺(tái)等崗位的“崗位標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。
（6）加大飯店的改造和建設(shè)力度，積極引進(jìn)數(shù)字電視等高科技產(chǎn)品服務(wù)于顧客，提升飯店硬件檔次。
（7）開展“最佳品質(zhì)飯店”的評(píng)選活動(dòng)。
2、旅行社。提倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，提升旅游品質(zhì)，引
導(dǎo)旅游者理性、明白消費(fèi)。
（1）逐步建立全市旅行社質(zhì)量公示制度，利用旅游網(wǎng)及旅游簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)全市旅行社服務(wù)質(zhì)量和基本情況進(jìn)行公示。對(duì)在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的違規(guī)、失信行為以簡(jiǎn)報(bào)或網(wǎng)上通報(bào)的形式進(jìn)行公示，并結(jié)合年檢、年審依法處理。
（2）杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)旅行社的合同管理制度。
（3）狠抓旅游安全用車備案制度的落實(shí)，嚴(yán)禁使用證照不齊，保險(xiǎn)手續(xù)不全、車況不佳的車輛，確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
（4）積極推行《旅行社品質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。
（5）嚴(yán)禁發(fā)布虛假違規(guī)廣告，規(guī)范旅游廣告的基本內(nèi)容。
3、導(dǎo)游員。提倡賓客至上，愛崗敬業(yè)，周到服務(wù)，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益。
（1）積極參加導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能，努力提升導(dǎo)游整體素質(zhì)。
（2）導(dǎo)游上團(tuán)規(guī)范，不擅自改變旅游行程，不私拿回扣或小費(fèi)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
（3）樹立品牌意識(shí)，建立導(dǎo)游誠(chéng)信檔案。
（4）開展全市“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選活動(dòng)。
4、景區(qū)（點(diǎn)）。提倡以游客為中心，以賓客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化管理水平，提升景區(qū)品位。
（1）健全清掃保潔隊(duì)伍和保潔制度，引導(dǎo)景區(qū)搞好綠化、美化、凈化、亮化，保障景區(qū)（點(diǎn)）清潔衛(wèi)生。
（2）以游客為中心，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和制度，工作人員、導(dǎo)游人員堅(jiān)持規(guī)范著裝，為游客提供文明、規(guī)范、細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)。
（3）景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)管理有序，經(jīng)營(yíng)者掛牌服務(wù)，文明守法，無價(jià)格欺詐、坑蒙拐騙行為。
（4）準(zhǔn)確把握農(nóng)（漁）家樂的發(fā)展定位，不斷豐富農(nóng)（漁）家樂休閑旅游業(yè)的內(nèi)容和功能，挖掘發(fā)展具有本土特色的民俗風(fēng)情、民間文化等娛樂活動(dòng),形成較為完善的服務(wù)體系。
（5）落實(shí)安全保衛(wèi)制度，消防、防盜、救護(hù)設(shè)施齊全。以開展“平安景區(qū)”活動(dòng)為抓手，徹底消除重大責(zé)任事故隱患，強(qiáng)化旅游安全管理，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、實(shí)施步驟
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月）。及時(shí)印制下發(fā)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)方案。召開動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真部署安排實(shí)施方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，營(yíng)造活動(dòng)的聲勢(shì)和氛圍。各單位根據(jù)實(shí)施方案的要求，制定本單位提升品質(zhì)提升方案，于4月底前報(bào)市旅游行業(yè)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（行業(yè)管理科）。
第二階段：組織活動(dòng)階段（4月-12月）。積極開展多種形式的活動(dòng)，努力提升旅游企業(yè)的文化品位和服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)旅游企業(yè)的凝聚力和向心力，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)，著力打造人性化、健康化、親情化的旅游服務(wù)環(huán)境。
1、組織開展多種形式的培訓(xùn)教育活動(dòng)，強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。開展導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)知識(shí)、星級(jí)飯店上崗、景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、旅游咨詢?nèi)藛T等培訓(xùn)。（4月-11月）
2、擇優(yōu)評(píng)選“旅游推薦單位”，努力推動(dòng)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。（5月-10月）
3、舉辦全市導(dǎo)游人員知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，努力拓寬導(dǎo)游人員旅游知識(shí)面，提高導(dǎo)游服務(wù)水平。（6月）
4、組織全市星級(jí)飯店管理人員赴外地高星級(jí)酒店考察。（7月）
5、舉辦全市“名菜名點(diǎn)”評(píng)比活動(dòng)，大力推廣和創(chuàng)新具有溫嶺本土特色的菜肴和點(diǎn)心，積極提升我市廚師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。（7月-9月）
6、以為契機(jī)，舉辦旅游系統(tǒng)文藝匯演，全面展示旅游人的精神面貌和風(fēng)采（10月）。
7、開展綜合執(zhí)法檢查活動(dòng)，市局對(duì)全市旅游市場(chǎng)秩序、安全隱患、游客投訴等進(jìn)行檢查，聯(lián)合各職能部門加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的綜合治理。（10月）
8、組建旅游系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)員隊(duì)伍，采取明查或暗訪的形式在旅游企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行互檢，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站或旅游簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)。（10月—12月）。
9、對(duì)活動(dòng)中成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)異的一線從業(yè)人員，開展“崗位標(biāo)兵”、“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選活動(dòng)，采取單位推薦，民主評(píng)議、實(shí)地檢查等方式，倡導(dǎo)全市旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)做先進(jìn)。（11月-12月）
10、根據(jù)品質(zhì)提升年活動(dòng)開展情況，在全市星級(jí)飯店范圍內(nèi)評(píng)選“最佳品質(zhì)飯店”，樹立行業(yè)標(biāo)兵，推動(dòng)全行業(yè)的評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)。（12月）
第三階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段（12月）組織開展系列活動(dòng)，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目和典型，召開現(xiàn)場(chǎng)示范觀摩會(huì)，達(dá)到互相學(xué)習(xí)互相提高的目的。同時(shí)，總結(jié)活動(dòng)情況，匯總活動(dòng)成果，形成書面材料，于12月20日前報(bào)市旅游行業(yè)品質(zhì)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（行業(yè)管理科）。積極宣傳典型經(jīng)驗(yàn)，在全市旅游行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
六、活動(dòng)要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)扎實(shí)有效開展。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制訂行動(dòng)計(jì)劃，采取多種形式開展品質(zhì)提升達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。引導(dǎo)從業(yè)人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)管理，提高質(zhì)量，在全行業(yè)迅速掀起誠(chéng)信守信、規(guī)范服務(wù)工作熱潮。
（二）加大培訓(xùn)，努力提升服務(wù)與管理品質(zhì)。通過采取專題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流、外出考察等多種形式，扎實(shí)開展品質(zhì)提升年活動(dòng)。要認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分層次展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立品質(zhì)提升考核制度,逐個(gè)崗位進(jìn)行考試和達(dá)標(biāo)考核確保活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）樹立典型，積極組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。各單位要組織開展多種形式的現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流、演示會(huì)、技術(shù)比武等活動(dòng)。在旅游企業(yè)中總結(jié)和推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法。
（四）積極宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。各單位要充分調(diào)動(dòng)員工參與活動(dòng)的熱情和積極性，通過各種形式，認(rèn)真做好此項(xiàng)活動(dòng)的宣傳推廣。市局將依托旅游網(wǎng)、旅游簡(jiǎn)報(bào)、本地電視、報(bào)紙等方式對(duì)品質(zhì)提升年活動(dòng)進(jìn)行全面報(bào)道，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，樹立我市旅游行業(yè)的嶄新形象。