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2024年商場雙十一活動策劃方案

發布時間:2024-04-10

2024年商場雙十一活動策劃方案(通用34篇)

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇1

  活動目的:雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

  活動時間:11月7日至11日

  活動內容:

  折扣促銷:

  1、 雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

  2、 雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!

  O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!

  1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!

  活動細則:

  1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

  2)每人每個品牌僅限領取10張。

  3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。

  4)單張小票僅限使用一張折扣券。

  備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

  2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

  11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

  單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),

  1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)

  11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)

  110元(舒適被,對枕、售價250元左右)

  備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

  品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

  1)服裝的冬款(厚款、大衣)

  2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

  3)床品冬被

  4)超市冬季火鍋節單品

  VIP營銷

  VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

  1、 雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)

  2、 雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡,即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇2

  一,活動背景:

  “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。__年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

  二,活動目的:

  由于活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。

  三,活動內容:

  全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!

  宣傳語:_告訴您:全場五折還包郵!

  活動時間:__.11.11凌晨一點至24點。

  四,活動分析:

  目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

  預計當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

  五,團隊配合:

  美工:設計以為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

  客服:做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,發貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇3

  一、活動背景

  在雙11活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙11活動中的銷售做鋪墊。

  二、活動方案

  1.活動形式:

  預熱:時間:10月20日至11月10日

  圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙11為主題元素,旨在營造雙11購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車圖片。

  流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。

  正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

  圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。

  2.活動力度:

  (1)收藏領卷

  (2)關注有好禮

  (3)抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。

  (4)邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。

  3.活動推廣:

  (1)直通車引流

  (2)店鋪活動通告

  (3)寶貝描述通告

  (4)幫派社區宣傳

  (5)旺旺簽名活動預告

  (6)淘客聯盟

  (7)鉆展

  三、活動跟進

  美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

  客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

  倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  四、庫存準備

  (1)確定雙11活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

  (2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

  (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

  五、人員準備

  (1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。

  (3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。

  (4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。

  (5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。

  六、物料準備

  (1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

  (2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

  (3)本次雙11活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇4

  如果說要出一個策劃方案,那么很簡單,立刻就可以搞定,比如說活動策劃方案,針對產品本身的爆款打造方案等等,都可以作為一個策劃案。

  比如說,我們現在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?說白了,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

  第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應。所以,一般情況下,上活動的產品,都是本店銷售最火爆的產品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質上來講,是在說明市場的反應情況。

  第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇5

  一、活動背景

  在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

  二、活動時間與活動商品

  活動時間:11月7日到11月13日

  活動方式:

  1.淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動

  聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

  顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊

  2.活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。

  宣傳語:全場五折還包郵哦!

  三、活動目的

  由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹

  四、店鋪活動

  1. 好評送消費券

  2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣

  3. 關注有好禮

  五、活動規則

  (1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

  六、活動推廣

  1. 直通車引流

  2. 店鋪活動通告

  3. 寶貝描述通告

  4. 幫派社區宣傳

  5. 旺旺簽名活動預告

  6. 淘客聯盟

  七、活動跟進(團隊配合)

  美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁,設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。

  客服:售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,

  網絡:檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

  倉庫:發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  文案:提煉活動廣告宣傳語。

  推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

  八、庫存準備

  (1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

  (2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。

  (4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

  九、人員準備

  (1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作

  (2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

  (3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

  按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

  (5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

  十、物料準備

  (1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

  (2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

  (3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇6

  活動目的:

  1、穩定老顧客;

  2、發展新顧客;

  3、提升__美容院在該地區的著名度。

  活動要求:預備5000元__貨品作活動用。(公司送出10套褻服)

  活動時間:(促銷時間:_月29日——_月5日)

  活動流程:

  一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。

  二、會議流程:(18:30——21:00)

  1)主持人公布晚會開始。

  2)美容師表演《感恩的心》。

  3)老板代表致感謝詞。

  4)頒獎。

  a感謝__年對__美容院給予的支持、消費的忠實朋友___特獎大禮一份___;

  b凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品___(請第二天到__美容院領取)。

  5)顧客代表講話。

  (講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)

  6)褻服秀。

  7)__協會會長隆重推薦__產品。

  8)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送褻服優先享有)。

  a找托下定金b美容師游說顧客促成。

  9)公布促銷時間,歡迎到__美容院咨詢。

  10)表演舞蹈,公布晚會結束。

  促銷活動:

  公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費美容院須做的工作。

  1、正確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,并告知公司)。

  2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定)。

  布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。

  水果、糕點及獎品的預備。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇7

  一、導語

  11月11日光棍節即將到來,你還是一個人嗎,你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了,和我們一齊走近大自然放松一下吧!一齊迎接這個屬于我們單身一族的節日!

  二、光棍節簡介

  1、光棍節的日期同由來

  11月11日,是單身一族的一個另類節日,因為這一天的日期里面有連續四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節”。

  光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。

  如:1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,11月11日是大光棍節

  2、光棍們的宣言

  光棍節,既然是節,當然不能讓它白白渡過,如今單身也是一種時尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍們的宣言吧:

  網友無事生非:在光棍節,變回光棍!

  在光棍節分手了,心里還是默默祈禱他要好好對待自己,千萬不要意氣做事,他的平安,是我的心愿。

  網友無惡不作的葡萄:我是光棍我過光棍節!

  有情人節,就得有光棍節!情人節的來歷大家都知道嗎?那可是為了紀念一個勇敢的傳教士。光棍節的由來可不用想那么多,1111,我是光棍,我來過節!

  三、活動的背景

  11月11日,光棍節,沒有哪一天比這一天更形象、更貼切了。當光棍成了“光貴”,王老五也有了黃金級和鉆石級之分的今天,“光棍節”自然而然地流行開來。“光棍”兩個字,不僅不是大齡男女的忌諱,而且在很多人眼里也變得可愛了許多。讓我們一齊共渡這個屬于我們單身一族的節日,感受單身的快樂!

  四、活動的意義

  你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經讓你引以為豪的自由,在光棍節到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?在充滿費氣污染的環境里生活讓你想回歸大自然了嗎?那就參加我們的活動吧!一齊感受大自然的美好!迎接節日的到來!

  活動在禪城區南莊翠竹園燒烤場舉辦,在那里我們可以欣賞到南莊水鄉的特色、飽覽自然的風光,讓我們暫時遠離都市的生活回歸大自然,時間定在節日的前兩天(即11月9日)考慮是周未方便大家按排時間!本次活動不設任何含酒精成份的食品!

  五、活動主題:與你同行回歸大自然

  六、活動的時間:11月9日 (10:30---5:00)

  七、活動的地點:__

  八、活動的內容

  1、11月9日早上10:30在_×集中!我們會按排人員等候

  2、10:50到達目的地整理好所有事情準備燒烤,在過程中大家一齊合作互相自我介紹!

  3、11:30-----1:30燒烤時間

  4、1:30-----2:30自由活動時間大家可以到燒烤場附近的河邊或竹樹林欣賞風景(請注意安全)

  5、2:30----4:50集體活動時間,到5:00活動正式結束!

  集體活動的簡介:

  重點活動:小禮物大心意!請大家先準備好一份小禮物,讓這份小禮物來代表您自己的一份心意/對節日的問候同時表達我們的友誼,到時我們會以抽簽的形式來交換禮物!會當時拆開噢!禮物的要求:禮物代表著自己的一份心.所以不要準備有惡意成份或不合中教禮儀的東西!準備一份可以表達心意的小禮物就可以了!禮物一定要打好包裝表達對大家這份友誼的重視!還有就是準備的禮物要男女都適用的,因為禮物可能會送到他/她的手上哦!選男女生都合適的就不會尷尬了!

  九、活動經費預算

  以AA制形式,暫定45元/人,實際收費視報名人數而定實行多除少補。活動后公開財務支出明細。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇8

  活動主題:

  我光棍,我快樂

  活動口號:

  讓光棍節見鬼去吧

  活動目的:

  提升餐廳營業額,提升餐廳知名度

  活動地點:

  大廳

  活動時間:

  20xx年11月11日

  活動背景:

  今年的光棍節也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫2光棍的生活狀態,因為我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節的光棍。

  活動內容:

  1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點

  2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)

  活動宣傳:

  1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架3幅、電梯小海報4張;

  2、策劃部市場單位x展架13幅、不同規格海報3張

  宣傳內容:(短信、展架、網頁)

  讓光棍節見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。

  快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!

  11.11光棍節,給單身的你找尋另一“半”的機會!

  擴展閱讀

  光棍節,我祝愿天下男光棍、女光棍、大光棍、小光棍、以前是光棍現在還是光棍、以前是光棍現在是雙截棍、曾經雙截棍現在依舊光棍的同胞們節日快樂!

  光棍節,組織托我囑咐你:要加快感情發展,鞏固愛情基礎,落實婚姻制度,開創二人世界,為努力打造一個新生命而不懈奮斗!

  一年一度光棍節,至今未擺脫此命運,一句祝福在此奉上,來年一定過著情人節,加油聲默默響起,吶喊聲發自心底。光棍節光棍們快樂,來年一起過情人節。

  葡萄美酒夜光杯,歡樂喜悅常伴隨,孤單寂寞消散去,逍遙自在笑口開。光棍節來獨自悠,我與君來把酒歡,愿君開懷喜樂飲,你樂我樂眾歡愉。

  光棍光棍別害怕,總有美人把你嫁;光棍光棍別叫苦,天下紅花不勝數;光棍光棍莫畏難,來年保準有侶伴。今日恰逢光棍節,別不開心要喜悅。

  打光棍,最勤奮的理由:事業未成,何以家為?最瀟灑的理由:萬花叢中過,片葉不沾身。最自信的理由:有鉆石王老五的魅力。最好的理由:可以過光棍節。

  沒老婆,沒女友,沒人來管咱們活;想抽煙,想喝酒,沒人來管咱們手;睡懶覺,不洗澡沒人來煩咱們嘴;大光棍,小光棍,自由自在又逍遙!光棍節快樂!

  放輕松過光棍節哼哼哈兮放輕松過光棍節哼哼哈兮單身之人切記快樂無敵是誰在糾纏中分分離離假如紅線之結未近逼心態淡定隨緣一臉笑意

  一個人吃飽全家無人挨餓,一個人穿暖全家無人挨凍,一個人快樂全家無人悲傷,一個人同意全家無人反對,可上九天攬月,可下五洋捉鱉,豈不快哉美哉!偉大的光棍節萬歲!萬歲!萬萬歲!

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇9

  一.促銷的目的:

  1、銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

  二、促銷的過程:

  1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

  2、要確定顧客人群

  1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

  2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

  三、制定促銷方案

  1會員、積分促銷:

  2 折扣促銷

  3 贈送樣品促銷:

  4 抽獎促銷:

  5 紅包促銷

  6 拍賣:

  7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

  ⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

  優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

  ⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

  A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。

  優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?

  建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

  B、變相折扣:

  免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

  優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

  建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。

  C、買贈促銷:

  其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

  優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!

  建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

  ⑶贈送樣品促銷:

  在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

  優點:讓顧客產生對產品的忠實度。

  建議:效果過硬的產品才能夠試用。

  ⑷抽獎促銷:

  由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:

  a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

  b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

  c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

  ⑸紅包促銷

  紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

  優點:

  可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

  ⑹拍賣:

  拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。

  ⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:

  淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!

  四、營造良好的促銷氛圍

  有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

  五、總結促銷的效果和經驗教訓

  組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇10

  一.促銷的目的:

  l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

  二、促銷的過程:

  l確定促銷的商品、并備好充足的貨。

  2要確定顧客人群

  1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

  2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

  三、制定促銷方案:

  1會員、積分促銷:

  2折扣促銷

  3贈送樣品促銷:

  4抽獎促銷:

  5紅包促銷

  6拍賣:

  7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

  ⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

  優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

  ⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

  A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。

  優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?

  建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

  B、變相折扣:

  免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

  優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

  建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。

  C、買贈促銷:

  其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

  優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!

  建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

  ⑶贈送樣品促銷:

  在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

  優點:讓顧客產生對產品的忠實度。

  建議:效果過硬的產品才能夠試用。

  ⑷抽獎促銷:

  由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:

  A獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

  B活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

  C抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

  ⑸紅包促銷

  紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

  優點:

  可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

  ⑹拍賣:

  拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。

  ⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:

  淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!

  四、營造良好的促銷氛圍

  有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

  五、總結促銷的效果和經驗教訓

  組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇11

  促銷背景:

  1、全情市場狀況:婚紗攝影作為結婚的時尚方式被越來越多的妙齡青年及其父母們的認可,由于社會流行,大多數情侶選擇在期間的結婚。

  2.、競爭分析:主要來自于大規模影樓以及附近的同等影樓的宣傳強度,而且本公司致命度及形象還未完全樹立。

  3.、消費者分析:的新婚夫妻。這些人收入穩定,有著很好的文化素質,多數都已占有一席之地。

  swot分析

  ☆優勢分析:

  1、__婚紗攝影在__市及周邊地區有一定的知名度及美譽度。

  2、推出的特別活動婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真等優惠活動。

  3、價格在同類產品中,產品價格較低,而且質量和服務都是較好的。

  4、各大攝影樓公司推出過較多促銷優惠活動,但是并沒有本公司的活動具有針對性、密集性,而且活動的優惠服務的面也擴大。

  ☆劣勢分析:

  1.同檔次的產品競爭比較激烈。

  2.消費者對新活動了解不多,很難深入人心。

  3.人們對新的活動存在偏見(有些人總是不太喜歡嘗試新的事物,對新事物有所偏見),同時也害怕上當受騙。

  ☆機會點:

  1.新活動具有是針對性服務的,在同類活動中,還未有針對性服務的活動。

  2.促銷計劃不僅可以吸引新顧客,同時可以拉動老顧客的再次消費。這種促銷同時也建立了一個顧客群體。

  ☆威脅:

  1.在五一市場活動中,其他競爭公司肯定也有新的活動的推出,對公司活動造成一定程度威脅。

  2.該活動具有針對性服務,享受顧客面會受到一定程度的限制,失去競爭優勢。

  促銷目標:

  ?占領__市場

  ?策劃、制定新活動進行的從推廣期到成熟期的整體促銷計劃

  ?讓消費者盡快了解活動

  提高公司知名度,能夠深入到九江的各家各戶,達到一定的認知量

  ?讓消費者逐漸對該活動產生興趣,成為巴黎春天的忠誠消費者

  ?提高銷售量

  目標消費群分析:

  ▲重點目標消費群:

  新婚夫妻及20~~30人群

  ▲輔助目標消費群:

  希望留念補照的中老年夫婦及兒童。

  ▲目標消費群特點:

  1.有一定的經濟基礎,購買力強,消費心理成熟,文化素質較高,具有開放心潮思想。

  2.注重生活情趣,享受快樂。

  3.追求時尚及品牌服務。

  促銷時間:

  時間目標策略活動備注

  讓__大部分地區的消費者了解到此次新型促銷活動在各大超市發放宣傳單,各檔期促銷活動報紙宣傳推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動,街邊發送宣傳頁,懸掛大型展示牌。宣傳期

  讓大多數消費者接受此產品,既而對此產品產生濃厚的興趣利益誘惑,實惠浪漫,宣傳起推動作用。發送“真情互動卡”、有情人浪漫百分與酒店聯合舉辦“情真+”攝影喜宴活動活動期

  讓大多數消費者信賴本公司,成為忠誠的影樓消費者強化品牌形象做好報紙電視廣播廣告,樹立品牌,良善服務。

  促銷范圍:

  目標范圍:__市地區

  范圍計劃:在期間得到消費者認同,奠定消費基礎。

  促銷主題

  活動主題:溫馨送(浪漫新婚)有好禮

  活動業務:婚紗攝影、情侶套餐、全家福、個人寫真。

  活動方式:設置“浪漫”寫真套系、制作“真情互動卡”。以發售“真情互動卡”方式拓展此項業務活動操作辦法。推出“尋最——誰是最深情的新娘”活動,得獎者獲得玫瑰之約“真情永遠免費攝影活動”,限定名額

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇12

  一、目標市場分析

  本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

  二、定價策略

  1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和光棍節相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。

  2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。

  3、管滾接的.套餐(下面有說明)的價格不要偏高。

  4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在光棍節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

  三、營銷策略

  1、制作專門針對光棍節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現年輕人單身快樂,為本店特色甜品(價格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個人的生日是11月11日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦光棍節套餐。

  3、如果手機和固定電話號碼尾號是1111,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5x6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦光棍節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。

  4、由于本酒店暫時沒有住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦光棍節套餐。

  5、在飯后贈送一些和光棍節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

  6、活動的時間定于農歷8月10日x20日。

  四、推廣策略

  1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

  3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

  4、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇13

  一、活動背景及意義

  __協會一直以豐富同學們課余文化生活,營造良好的校園文化氛圍為目標,并積極為此做出努力和創新。11月11日,是屬于單身一族的節日,因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學同學們,釋放自己的學習壓力,排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。

  __協會特為協會干事及會員安排本次舞蹈培訓會,促進協會成員間的溝通和交流,增加凝聚力和團隊合作的默契,增加大家的友情。同時也為本協會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關準備。

  二、活動主題

  跳的不是舞,而是寂寞

  三、活動時間

  20__年11月11日晚

  四、活動地點

  五、活動舉辦

  主辦:

  承辦:

  六、活動前期準備負責人:

  1、__協會組織部負責場地的布置。

  2、由本協會文藝部提前和學生會借音響等設備,并由組織部相關負責人士做好音響的調試工作。

  3、由本協會相關人員負責將本培訓會通知到協會的所有單身干事和會員。

  4、文藝部做好舞蹈培訓的內容。

  七、活動流程

  1、8:30之前將現場布置完畢,并由本協會文藝部帶動協會成員一起學舞、跳舞。

  2、舞蹈培訓會上適當安排協會男女成員一起搭檔,切實現場氣氛溫馨融洽。

  3、會上安排幾個小的舞蹈游戲,使大家更能夠投入舞蹈培訓中。

  4、會后安排相關負責人士整理會場。

  八、注意事項

  1、培訓會具體活動時間可根據具體境況進行調整。

  2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓的內容的準備工作。

  3、培訓會結束后干事留下打掃衛生。

  4、做好資料、照片和DV的后期整理工作。

  5、活動現場的相關工作人員需注意人身、物品及財產安全,保持場地的清潔衛生。

  6、相關工作人員對于突發情況,要臨時應變處理。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇14

  一.活動時間 :20xx年11月11日18:30—21:00。

  二.活動地點 :x學院綜教1012教室。

  三.活動目的 :讓單身成為過去式

  四.活動背景: “光棍節”是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。

  五.活動準備:

  (1)教室申請及布置.

  (2)嘉賓邀請.

  (3) 活動主持.

  (4) 活動現場氣氛調動.

  (5) 活動中節目表演.

  (6) 活動前、中、后期宣傳.

  (7) 總策劃,細節商議.

  (8) 活動整體把握.

  (9) 現場紀律和衛生.

  六.活動參加人員 :藝術學院全體學生和……(待定)。

  七.活動過程

  1主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,講解“光棍節”的由來。

  2. 所有人合唱《單身情歌》開場

  3. 集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。

  4. 踩氣球。一組出2-3個人,每只腳上都綁有氣球,讓他們一起此出來互相踩,看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。

  5. 連續完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ,最后還要閉眼旋轉15圈

  速度最快者有獎

  6. 讓同學用家鄉話說一段對白,越經典的越好哦

  比如:大話西游里的那個曾經有一段。。。。。。

  7. 可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.

  8. (1)十個男生與十個女生速配:準備寫有小龍女,黃容等十個女俠的簽,讓男生來抽,男生分別為楊過,郭靖等。從而小龍女和楊過,郭靖和黃蓉等十對分別配成對。

  (2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節,看彼此之間的默契。

  (3)十對之間進行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。

  (4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對 ,并頒發獎品。

  9. 寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人,然后叫大家輪流抽取,并大聲地念出祝福內容。)

  10. 同學們和老師一起開始各抒己見,談談自己對大學生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。

  11. 指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。

  12.總結,晚會圓滿結束。

  八.備注:

  1.當晚一切活動以組織人員安排為準。

  2.禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現,違犯者當場清理出局。

  3.請男士們保持紳士風度。

  九.活動負責人 :青年志愿者藝術分會部部員熊

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇15

  活動目的:

  雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

  活動時間:

  11月7日至11日

  活動內容:

  折扣促銷:

  1、雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

  2、雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!

  O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!

  3、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!

  活動細則:

  (1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

  (2)每人每個品牌僅限領取10張。

  (3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優惠。

  (4)單張小票僅限使用一張折扣券。

  備注:折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

  4、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

  11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

  單品建議:0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),

  1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)

  11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)

  110元(舒適被,對枕、售價250元左右)

  備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

  品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

  (1)服裝的冬款(厚款、大衣)

  (2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

  (3)床品冬被

  (4)超市冬季火鍋節單品

  VIP營銷

  VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

  1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)

  2、雙11·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇16

  一、首先,了解預熱期間的和雙十一當天的營銷節奏:

  這個是雙十一的營銷節奏,小店鋪可能會少了蓄水期,直接進入預熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發力不夠.小店鋪因為可調配的資源少,爆發力也不會很大,為了節省成本,可以直接做預熱。

  二、蓄水期

  1.蓄水期的三個階段  這是蓄水期的一個店鋪要做的事情,這個階段,我們主要目標是沉淀新客戶,激活老客戶,同時讓品牌可以大量曝光。

  2.店鋪蓄水營銷怎么玩?  結合蓄水期的階段目標以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側重點,整個蓄水期的營銷手法就出來了:從店鋪或者品牌維度到貨,再到會員維護維度,我們可以有針對性地開展營銷活動。

  大家要知道,運營最重要就是在每個階段目標要清晰,才能制定出合理的對策,不會盲目。

  針對新客戶,我們可以通過互動活動吸引消費者訪問,并以會員分層專享特權來沉淀積累新會員,還可以結合季度包郵卡、優先發貨卡等會員特權類獎品來作為刺激;針對老會員,我們可以用實用的禮品,例如:踏實的用戶特權(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會員,同時影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來的大促積蓄人氣。

  整個蓄水期,我們從店、貨、人三個維度部署工作,開展各種針對性的營銷活動,最終希望達到以上三個目標:在大促期間消費者對我們的店鋪有印象;我們的產品在大促期間搜索指數靠前;在大促來臨之前,能夠吸收更多的忠實會員,并能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進行重復購買。

  度過了10月的蓄水期,我們就進入了雙11大促備戰的聚能期,也是我們稱之為預熱期的一個時期。那么,這個時期具有哪些特點呢——距離雙十一時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發,都具備它的特性。

  二、雙十一預熱期

  和蓄水期一樣,這個時期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發,結合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。

  預熱期間營銷目標——店鋪要常進:持續進行連貫性的主題營銷,引導消費者重復訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群產品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權和優惠,針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關懷方式和提醒頻率。

  三、雙十一當天

  度過預熱期,我們就直接進入活動的高峰期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了,當然,當天的活動方案也是非常關鍵的,下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰。

  雖說,大促僅有一天,但是,從多年的經驗來看,雙11當天的24個小時其實也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段;從20xx年11月11日當天整個天貓的成交額變化進度,我們可以看到——活動剛開始的十分鐘后到凌晨2點,2個小時成交就超過20xx年,因此在這個時間段,商家們營銷重點可以放在限時限購為主;而在凌晨2點以后到晚上20點,整個過程消費者的成交相對瘋搶期的成交進度屬于平穩階段,這時候從消費者的心理角度來看,他們是比較理性的,這時候商家們采取的營銷策略更多地往多重優惠、定時免單為主,優化買家們的購物體驗;而在晚上的21點到24點這個時間段,臨近大促結束,商家們的貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了,這時候我們就要從消費者擔心錯過優惠的心理設計倒計時免單、拼單優惠營銷手法。

  這個20xx年雙11當天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實時成交情況,從數據上,我們可以看到活動開始后的2個小時不管是成交量還是轉化率都是當天的高峰期;然后進入低迷時間段,直至早上的6點才開始進入平穩期,一直延續到晚上的20點,才出現活動最后的小高峰期。

  從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營銷,買家在蓄水期和預熱期通過收藏和加入購物車等動作已經把這個時間的消費目標定位清晰了,并且由于活動開始時期很多商品都是限量供應的,所以,買家在這時候消費心理除了目標明確就是搶到再說,已經完全不受理性控制。而商家這時候,最好是能夠抓住這些點,通過實時數字發布,激化瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單,通過優化熱銷產品的導購,幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單;還可以進行話題炒作,把店鋪的實時的成交額、訂單量或者類目排名等等進行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點關注的是:隨時更新公布售賣情況,給消費者煽風點火,以刺激買家下單;同時,把買家的購買反饋通過SNS向外圍傳播,吸引更多額外流量。

  清晰快捷的導購——除了配合消費者瀏覽習慣、按照產品商業邏輯的商品分類陳列店內產品外,還要把熱賣單品進行重點指引。這個時間段,進行隨時更新店鋪的售賣情況,把賣光的產品打上“售罄”圖標,借助分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數字,強化搶購氛圍。

  買家在理性期這個時間段的消費行為是非常理性的,知道當天幾乎所有的商家都在促銷,通常會貨比三家,尋求。因此,賣家們在這個時期,可以采取以下行動促成消費:配送及客服情況公示(已經收到貨物的買家名單等,打消消費者購物顧慮),主動對比買家購物反饋(向消費者證明我的產品更好),多重優惠/組合優惠/購物抽獎(以額外優惠刺激買家下單)。當然,在這時期經過一輪的瘋搶之后,我們也要根據店鋪流量情況、買家購買轉化情況和買家購物反饋,隨時調整店鋪頁面和產品設置,并把提前準備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

  掃尾期作為整個大促的倒計時期,除了賣家會有一定的緊張心理,買家也會擔心自己買得少,怕錯過今年今天這次大促就不知道要等到兔年馬月了,所以,往往還會在最后幾個小時沖動一下。這時候,賣家們需要做的就是把大促結束倒計時擺在明顯位置,借助實時公告倒計大促結束時間等,強化“過時不候”的氛圍,刺激買家購買;借助限時搶購免單,營造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發布雙十一后服務及活動預告,解除買家顧慮及為后續銷售鋪墊。由于這是倒計時的頁面,賣家們更需要關注店鋪流量和轉化變化,更迅速調整頁面和修改活動,不要放過任何一個成交的機會,同時,需要及時更新發布后續配送/客服安排。

  度過預熱期,我們就直接進入活動的高峰期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇17

  一、活動主題

  “光棍節聯誼晚餐”。

  二、活動口號

  “單身無罪,珍惜今宵”。

  三、活動的意義和目標

  11月11日光棍節是所有單身者節日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。

  四、活動實施

  1、活動時間:11月11日晚上

  2、活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友

  3、活動程序

  (1)餐廳經理開場白,說明本次活動的意義。

  (2)餐廳演奏《--》。

  (3)擊鼓傳花,中獎者免費贈送菜品。

  (4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。

  五、活動準備

  1.音響設施。

  2.小鼓一個或廚房用具代替。

  3.有關單身情歌和樂曲。

  《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》

  4.餐廳前門標語:光棍節聯誼晚餐。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇18

  有一句話說得很好“沒有計劃就是,計劃著失敗。”我們不管做什么事情,都應該事先做好計劃,再按照計劃來執行,這樣執行的目標會更明確,效率也會更高。明確了推廣的目的之后,就要針對推廣目的制定一份詳細的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進行、推廣時間多久等。制定出詳細的推廣計劃,再按照計劃一步步執行推廣。

  一、制定活動方案

  預熱方案:營造大促氛圍提前優化轉化積累收藏/購物車/優惠券推廣節奏安排。

  大促方案:營造搶購氣氛刺激購買轉化提升客單價為后續持續銷售鋪墊。

  產品規劃:主副推款選擇上新節奏安排價格體系擬定產品存貨盤點。

  二、具體步驟

  1.當前客單價為基準。11月11日淘寶嘉年華來了,它最考驗賣家的是什么?這是個綜合的整體,從小方面說有客服、后勤、店鋪優化、關鍵詞設置、產品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等,往大里說,有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風格定位、價格定位等。

  2.衡量大促的'打折力度。挑選爆款寶貝,定位目標人群,可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷量”為主的促銷活動,促銷價格盡量低于行業價格,以“低價”誘惑用戶購買和傳播。同時,對用戶的選擇也很重要,大促期間購買能力比較強,大多是20-35之間的成年女性,通過一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準區分人群,進行個性化營銷,是比較合適的選擇。

  3.衡量大促的滿就送力度。巧設優惠門檻,實現更高轉化。設置店鋪滿減門檻及優惠券生效的門檻的時候,我們需要結合大促期間整體的促銷力度相對店鋪日常的促銷力度升降幅度、日常客單價均值、大促期間主打產品的貨單價等多維度,衡量大促期間客單價的升降幅度進行設計優惠的門檻。

  4.參考打款大促當天售價。臨近大促,網店的促銷氣氛是最讓人產生購買沖動的。特別是女性消費者,若賣家們能抓住她們的心理特點及需要,那么,想在大促當天取得好的戰績絕非難事,在裝修布局上就得把網店營造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調,大促的素材。

  雙十一的歷史最低價確實不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當天,低價的同時也能獲取豐厚的利潤?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品,然后再以7折或者8折之類的優惠價去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進行滿減、滿贈等優惠。

  雙十一大促前,賣家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣主推款,以隨時應對供不應求的情況出現。

  三、總結

  一件商品如何被賣出,主要是看消費者的購買欲望有多強。而雙十一期間,如何做一份成功的活動策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來進店消費,便成了重中之重的要事了。“雙11、五折、抽獎、送禮、紅包、優惠券、限量、品牌團、秒殺、搶購”等等,這些賣點詞語成了吸引顧客的關鍵詞。

  主要是優化品牌,提高品牌知名度、認知度、好感度,推廣自己店鋪內的產品,增加店鋪會員人數,把店鋪發展成為消費者必逛的店鋪。11月1日到11月10日,主要是為了雙十一當天的預熱,主要是營造大促的一個氛圍,提高進店收藏加購的數量,把店鋪發展成為買家最期待的店鋪。活動當天分為瘋搶期,理性期,掃尾期。瘋搶期的時候,買家的目的是明確的,就是為了搶到商品。作為賣家,我們需要實時公布數字,激化瘋搶的氣氛,刺激買家盡快下單。理性期的時候,買家都會進行一個貨比三家,享有找到更具有性價比的產品。

  作為賣家,我們需要設置多重的優惠,組合優惠,購物抽獎,以額外的優惠刺激買家下單。除此之外,主動去對比自己的產品,根據之前賣家的反饋,證明自己的產品,確實比別人的要好,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時候,買家都是怕錯過這個好產品,瘋狂購買的。作為賣家,我們需要給買家展示一個熱賣寶貝人氣銷量展示,激發買家的一個從眾的心理,促進下單。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇19

  雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。

  雙十一項目進程表

  項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

  項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

  接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。

  雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

  品牌LOGO:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

  部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:

  商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

  策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;

  推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

  客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;

  物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;

  后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;

  成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

  雙十一各部門職責

  運營部

  1.雙十一活動報名及活動商品申報

  2.制定雙十一活動方案

  3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

  4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

  5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

  6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

  7.優惠劵派發入口、文案說明

  8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

  9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標

  10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

  11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

  12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

  13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

  14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞

  15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

  16.類目小二現場考察,雙十一相關了解

  17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

  18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

  19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持

  商品部

  1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量

  2.根據確定的主推款進行文案優化

  3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價

  4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

  5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

  6.主推款及常規款關聯銷售方案

  7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

  8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

  9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單

  美編部

  1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化

  2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

  3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單

  4.活動報名素材制作與優化

  5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

  6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

  7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

  8.鉆展,直通車素材制作

  9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

  10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

  11.雙十一自主購物攻略頁面制作

  12.無線端手機專修

  13.O2O素材制作

  推廣部

  1. 制訂活動期間廣告資源方案

  2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

  3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

  6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

  7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

  8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

  9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

  10.雙11鉆展素材測試

  11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

  12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

  客服部

  1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線

  2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

  3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

  4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

  5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

  6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

  7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

  8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :

  A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

  B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的__,您在本店鋪購買的______等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】

  C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例:客服:你好,我是___旗艦店的客服,我的名字是___,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

  9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

  10.制定維權投訴處理預案

  物流部

  1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨

  2.雙十一倉庫預打包數量及明細

  3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

  4.規劃小組流水線作業方案,提高效率

  5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

  6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨

  7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

  8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

  9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃

  10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

  11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全

  12.提前做好贈品物料的包裝工作

  13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

  14.制定物流應急預案

  15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

  16.每天展示最新的物流發貨進度

  需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

  時間節點相對應準備

  從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

  10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

  10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

  10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

  10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

  10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

  10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

  10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

  11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

  推廣部

  1. 制訂活動期間廣告資源方案

  2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

  3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

  6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

  7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

  8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

  9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

  10.雙11鉆展素材測試

  11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

  12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

  客服部

  1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線

  2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

  3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

  4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

  5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

  6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

  7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

  8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :

  A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

  B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的__,您在本店鋪購買的______等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】

  C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例:客服:你好,我是___旗艦店的客服,我的名字是___,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

  9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

  10.制定維權投訴處理預案

  物流部

  1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨

  2.雙十一倉庫預打包數量及明細

  3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

  4.規劃小組流水線作業方案,提高效率

  5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

  6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨

  7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

  8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

  9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃

  10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

  11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全

  12.提前做好贈品物料的包裝工作

  13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

  14.制定物流應急預案

  15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

  16.每天展示最新的物流發貨進度

  需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

  時間節點相對應準備

  從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

  10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

  10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

  10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

  10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

  10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

  10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

  10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

  11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇20

  一、活動背景:

  “雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!

  20xx年的“雙11”,大力發展本土電子商務,發展的新增長點,促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。

  20xx“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。

  二、活動目的:

  在11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。

  三、活動方:

  主辦方:

  承辦方:

  協辦方:

  四、活動時間:

  20xx年11月11日開幕

  五、活動地點:

  張掖市中心廣場

  六、參會單位:

  

  七、活動造勢:

  宣傳造勢新聞發布會

  免費開設電子商務創業培訓班;后續服務。

  八、活動流程:

  1、準備流程

  活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網址

  商家報名時間:20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間:20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

  活動啟動時間:20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59

  2、“雙11”啟動流程

  20xx年11月11日09:30主持人致開場白

  20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始

  九、活動內容:

  1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

  2、參展商家準備報名選拔審核后,擇時召開商家大會。

  商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。

  商家大會時間:待定

  3、商家展位劃分按商家產品分類劃分展示區域

  4、工作人員籌備

  5、硬件準備

  活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位

  十、安保準備:

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇21

  倡導文明健康生活方式、促進全民健身與全民健康深度融合,具有十分重要的意義。根據國家體育總局和安徽省體育局的工作部署和要求,市體育局、市體育總會決定在全市組織開展20xx年“全民健身日”暨全民健身月系列活動,現將有關事項通知如下:

  一、指導思想

  認真貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神關于體育工作的重要論述,動員和引導廣大群眾開展豐富多彩的體育健身活動,使8月8日“全民健身日”深入人心,推動廣大群眾行動起來,人人健身、天天健身、科學健身。

  二、活動原則

  (一)以民為本

  以人民群眾日益增長的體育健身需求為出發點,堅持“便民惠民”,通過組織開展豐富多彩的全民健身活動,使廣大人民群眾有更多的獲得感和幸福感。

  (二)因地制宜

  緊密結合實際,緊緊圍繞群眾身邊,突出活動特色。

  (三)注重實效

  淡化儀式、崇尚簡樸、厲行節約、務求實效,在活動內容上下功夫。

  (四)廣泛參與

  擴大“全民健身日”的知曉度,提高群眾參與率,廣泛動員社會力量組織群眾身邊的各類全民健身活動,讓全體人民動起來,營造濃郁的健身氛圍。

  三、活動主題

  新時代全民健身動起來

  全民健身健康

  四、活動時間

  (一)20xx年x月x日是星期三,為方便群眾廣泛參與,8月4日—12日為組織開展“全民健身日”活動時間。

  (二)為進一步拓展“全民健身日”的時空范圍,確定8月份為20xx年市“全民健身月”。

  五、活動范圍

  (一)各機關、企事業單位、城市社區、農村鄉鎮村、各體育社團在全民健身月活動期間,在基層廣泛組織開展貼近群眾、豐富多彩、特色鮮明、注重實效、方便參與、利民惠民、群眾喜愛的體育比賽和健身展示等系列活動。

  (二)市全民健身工作委員會的成員單位在“全民健身月”時段內要率先組織開展體育健身活動。

  (三)縣(區)體育行政部門在“全民健身月”期間應組織本轄區各單位、體育社團、基層健身站點、示范晨晚練點、體育俱樂部等,廣泛組織開展形式多樣的各類全民健身主題系列活動和體育賽事。

  六、活動內容與形式

  (一)舉辦市全民健身月活動啟動儀式。8月8日舉辦“銀行杯”20xx年省“最強舞王”廣場舞大賽暨“我要上省運”廣場舞選拔賽海選賽。

  (二)深入基層廣泛開展體育健身活動。在“全民健身月”活動期間,利用全民健身的各類體育場地,在城市社區、鄉鎮行政村等廣泛開展羽毛球、籃球、乒乓球、棋牌等體育賽事和健身活動。

  (三)開展免費國民體質測試活動。在“全民健身月”活動期間,市國民體質監測中心和縣區國民體質監測站要免費為群眾開展體質測試活動,把科學健身理念和知識送到群眾身邊。

  (四)開展公共體育場館免費或低收費向公眾開放。將開放措施提前向社會公示,為群眾健身提供保障;鼓勵支持學校、體育俱樂部和其它社會場館免費或優惠開放各類體育設施,吸引更多人群就近開展健身活動。

  (五)開展全民健身志愿服務活動。在“全民健身月”活動期間,廣泛動員各級社會體育指導員、體育教練員、運動員、體育教師、體育健身專家等深入基層義務開展健身展示、技能指導和科學健身講座等全民健身志愿服務活動,積極推廣科學健身方法,指導廣大基層群眾科學健身。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇22

  1.序言

  之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。

  2. 雙十一 營銷俯瞰

  2.1.光棍節的由來

  光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園,通過互聯網網民傳播開來,逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

  光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

  11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字 1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為 光棍節 (One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。

  大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。

  2.2 雙十一 所面對的主要人群

  a.與日劇增的龐大網民群體

  b.樂于接受新興購物方式的年輕群體

  c.追求更多實惠的居家群體

  2.3 雙十一 購物節促銷實際成果

  20__ 年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,淘寶和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統計,G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

  同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。雙十一 當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。

  2.4 雙十一 宣傳傳播途徑

  雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使雙十一 成為了一個真正的節日。

  3.產品市場定位分析

  3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

  a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。

  b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

  c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺,因此淘寶需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作,讓淘寶也加大了對淘寶商城雙十一 購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20__年進行史上最為瘋狂的雙十一 5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

  3.2產品在市場上的優劣勢

  隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢 雙十一 、 雙十二圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,___家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉的優勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權,是___家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

  4.目標設定

  可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以_2要求來計算。

  5.商品準備

  兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。

  6.系統準備

  6.1物流

  此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據5萬的發貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。

  6.2客服

  我們現有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇23

  一、營銷定位

  雙11作為一場消費者、賣家、平臺、服務商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們,在去年雙11大促的經驗基礎上,今年我們如何做好這次營銷活動,需要有一個明確的思路與定位。

  在活動前夕,我們需要制定明確的營銷思路和規劃,包括流量、轉化率、客單價、客戶服務、品牌傳播等方面,制定詳細可行的營銷方案,并按照計劃嚴格執行。

  二、產品定位

  根據店鋪現狀以及活動需求,確定雙11的活動產品,包括為雙11準備的特供款。按照品類、風格、價位等因子進行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、形象款,以便于后期的合理備貨。

  對于傳統企業而言,雙11活動產品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專柜的差異化,避免產生沖突;這就需要我們在雙11的產品上進行合理定位,找出權衡利弊的產品方案。

  三、合理備貨

  根據產品定位以及活動期間的預估銷量,對雙11產品進行合理備貨;

  隨著金九銀十的到來,無論是自己的工廠還是代工廠,接下來的工廠的訂單都會急劇增多,常規的15天的生產周期可能會拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進行生產、備貨,時間遠遠是來不及。

  因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預估,在10月1日之前,完成預估銷量約60%的備貨;待10月1日之后,根據當期的銷售狀況、老客戶基數、流量增長趨勢等進行二次預估,然后在一個月之內完成剩余預估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫存的積壓。

  四、理性促銷&店鋪預熱

  1、理性促銷

  雙11對商品價格的要求中提到,活動商品價格必須小于等于20__年9月15日至20__年11月10日期間天貓成交的9折。

  根據以上雙11活動對價格的要求,在接下來的一段時間內,店鋪參加雙11的商品不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動,以免雙11活動價格過低,超出自己的承受范圍,而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪的要求,下架店鋪的人氣寶貝,致使自己在活動當天損失巨大的搜索流量;

  店鋪主推商品要有足夠的利潤空間,不至于在雙11歷史的9折基礎上,無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務。

  2、店鋪預熱

  從8月中旬開始,我已經觀察到一些商家開始在店鋪內對今年的雙11進行預熱,采用收藏店鋪送現金券、限量大額優惠券免費搶等形式,為雙11活動預熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰”。

  五、打造店鋪人氣爆款

  打造店鋪人氣爆款,對于雙11活動引流起到至關重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看,除了類目的主會場之外,一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右,更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習慣。

  9月份確定了店鋪的主打款之后,在接下來的2個月內,需要利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇24

  一、策劃書名稱:

  淘寶網店營銷策劃書

  二、活動背景:

  隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義:

  在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。

  四、活動內容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

  (1)節前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;

  (2)節中:店面要體現出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;

  (3)節后:體現“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

  (1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。

  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是消費者歡迎的。

  3、客服:

  期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇25

  又逢一年雙十一,各大商家都將目光的投向了大市場,尤其是在淘寶大力推廣雙十一秒殺活動以后,不少電商迅速把握商機,為自己掙得了不少的財富。到了雙十一,美容院自然也是少不了勁爆的促銷活動方案。接下來我們就一起來看看20__年雙十一,要怎么開展美容院促銷活動。

  活動背景:

  “雙十一”又名“光棍節”,發展至今已經成為廣大青年消費者的購物狂歡節,就是一些已經有家室的人,聽到“雙十一”馬上想到的就是“要趕緊購物了”,她們甚至會將自己的購物計劃一再推遲,就為了在雙十一活動期間能夠享受到消費的快感。當越來越多的消費者滿懷期待盼望著雙十一的來到,美容院要趕緊推出相應的促銷活動了。

  臨近雙十一活動,天氣變得越來越干燥,早晚溫差比較大,人群中出現了一些對氣候產生不良反應的現象。因此,美容院在推出雙十一活動的時候,要結合環境因素進行考慮,除了要考慮顧客需要的補水和保濕的項目以外,還要為顧客準備防曬修復的促銷活動。利用雙十一這個消費者狂歡購物的契機,為美容院拓客做充足準備的同時,短時間內提升美容院的銷售業績。

  活動對象:

  美容院新老顧客(主要針對單身女性消費者)

  活動目的:

  通過美容院推出的雙十一促銷活動,讓女性消費者感受到來自美容院真誠的關懷,并享受到美容院提供的體驗優惠。通過為女性消費者制定的保養措施,幫助女性消費者在這個十一月,盡顯女性魅力和風采。在滿足顧客消費需求的同時,提升顧客到店消費的成功率。

  活動主題一:進店消費,由1變10

  在前期宣傳的時候,將這個勁爆的消息通過各種渠道散布出去,表示在雙十一活動當天,進店現金消費的顧客,她們手中的百元人民幣的編號上若帶有數字1,那么這張人民幣將當作110元的面值來試用。當顧客聽到這個消息的時候,想到100能夠在消費的時候變成110,顧客會去和自己的好友換人民幣,甚至是去銀行柜臺換,這樣一來就在無形之中為美容院進行宣傳。

  活動主題二:加1換購優惠多

  在活動期間,進店消費的顧客在消費金額達到某個特定數值的時候,如果顧客愿意在消費金額的基礎上加一元錢,就能享受指定的美容院產品或者美容院項目的超低折扣。比方說顧客在美容院消費了全套臉部項目,在結算時,顧客可以在此基礎上加一元就能以半價拿到面部保濕護理面膜一套。這對顧客來說是一個很不錯的選擇哦!

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇26

  一、雙十一電商活動策劃

  活動目的和意義:

  在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

  活動內容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

  (1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;

  (2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;

  (3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

  (1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。

  (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。

  3、客服:

  雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

  4、售后:

  當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶來維權。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇27

  促銷,最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式,這種方式抓住了年輕人的思維特點,用與時俱進的方式推廣了商家、和平臺,是近兩年來成功促銷的案例之一。那么,在網絡上,我們如何能夠做到像淘寶商城的促銷活動一樣成功呢?怎么通過促銷手段提升自己的成交額呢?

  一、促銷的過程:

  1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。

  2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

  二、制定促銷方案:

  ⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。

  優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!

  ⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

  A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。

  優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?

  建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

  B、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

  優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

  建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。

  C、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

  優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!

  建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!

  ⑶贈送樣品促銷:

  比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

  優點:讓顧客產生對產品的忠實度。

  建議:效果過硬的產品才能夠試用。

  ⑷抽獎促銷:

  這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:

  a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加。

  b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與。

  c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

  ⑸紅包促銷

  紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

  優點:

  可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

  ⑹拍賣:

  拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。

  ⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:

  淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!

  三、營造良好的促銷氛圍

  有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

  四、總結促銷的效果和經驗教訓

  組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇28

  雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。

  雙十一項目進程表

  項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

  項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

  接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。

  雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

  品牌logo:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

  部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:

  商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

  策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;

  推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

  客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;

  物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;

  后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;

  成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

  雙十一各部門職責

  運營部

  1.雙十一活動報名及活動商品申報

  2.制定雙十一活動方案

  3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

  4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

  5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

  6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

  7.優惠劵派發入口、文案說明

  8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

  9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標

  10.通過cim區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

  11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

  12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

  13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

  14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞

  15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

  16.類目小二現場考察,雙十一相關了解

  17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

  18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

  19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持

  商品部

  1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量

  2.根據確定的主推款進行文案優化

  3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價

  4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

  5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

  6.主推款及常規款關聯銷售方案

  7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

  8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

  9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單

  美編部

  1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化

  2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

  3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單

  4.活動報名素材制作與優化

  5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

  6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

  7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

  8.鉆展,直通車素材制作

  9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

  10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

  11.雙十一自主購物攻略頁面制作

  12.無線端手機專修

  13.o2o素材制作

  推廣部

  1. 制訂活動期間廣告資源方案

  2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

  3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

  6.重點推廣款,#from 本文來自高考資源網 end#關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)

  7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

  8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

  9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

  10.雙11鉆展素材測試

  11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定

  12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

  客服部

  1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線

  2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

  3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

  4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

  5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

  6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

  7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

  8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :

  a.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

  b.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

  c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。

  9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

  10.制定維權投訴處理預案

  物流部

  1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨

  2.雙十一倉庫預打包數量及明細

  3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

  4.規劃小組流水線作業方案,提高效率

  5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

  6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨

  7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場

  8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

  9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃

  10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

  11.erp系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全

  12.提前做好贈品物料的包裝工作

  13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

  14.制定物流應急預案

  15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度

  16.每天展示最新的物流發貨進度

  需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

  時間節點相對應準備

  從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

  10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

  10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

  10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

  10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

  10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

  10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

  10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

  11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇29

  一、雙十一活動的目的及意義:

  為增進兩個班級同學彼此間的溝通、了解,增進同學之間的友誼,也為提升班級的凝聚力。使同學們感受班級與班級之間的活躍氣息和班級之間的友情,同學之間的友誼,同時豐富了大家的課余生活。

  二、參加對象:20xx級中醫內科班的全體同學,20xx級中西醫骨傷班的全體同學。

  三、活動時間:20xx年11月11日

  四、活動地點:E311

  五、活動流程:

  1、前期準備:

  (1)、11月5日做好活動策劃書,安排好各工作人員的任務;

  (2)、班級準備演出節目,并且進行排練;

  (3)、由體育委員劉杰和社交委員畢艷外出買活動時所需物品比如氣球、彩帶等;

  (4)、團支書,組織委員,信息委員,宣傳委員負責布置會場;

  (5)、各位組長及時通知并督促組員進入會場。

  a、宣傳方案:通知聯誼的班級,組織班會通知班委,再以口述通知全班同學。

  b、組織方案:

  總負責人:

  策劃人:

  現場紀律:

  現場清理:班委、自愿者

  拍照攝像:

  記錄人:

  (6)、11月8日前準備好所有物品:所有需買物品

  插板、冰塊、盆子、場地

  歌曲收集及制作

  凳子、竹棒、清潔用具

  照相機

  音響、話筒、地毯的借還

  投影儀的借還

  小游戲問題

  床上書桌的借還

  (7)11月9日完開會核對,確定各項需要提前準備的工作是否完成;

  主持稿;號碼牌2份;小游戲卡片;小游戲問題;歌曲;

  2、活動中期:

  (1)11月10日下午4點,所有工作人員到教室布置場地;5點半布置完畢;

  具體人員安排:

  音響、話筒、地毯的布置

  投影儀的安裝,現場電腦操控

  氣球的裝飾x

  書桌的擺放,貼好桌上便利貼

  飲食的準備

  插板,彩燈的布置

  (2)6點進場,在門口主持同學進入會場,并貼上號碼牌。6點半正式開始。

  具體流程:

  開場白,主持人介紹活動流程與規則,活動正式開始;

  K歌大賽:每輪5對選手參與比賽,視同學們的積極性而定輪數;

  海選:5對選手搶唱8首歌,分數最低者淘汰,本輪淘汰1對,剩余4對;

  天旋地轉:4對選手輪流唱歌,若搭檔唱錯或不會唱,另一位轉6圈,總共十首歌,得分最低者淘汰。本輪淘汰1對,剩余3對;

  拯救美女:女生身上有三條繩子,每唱對一首,解掉一條,先拯救出者獲勝;

  為獲勝者頒發獎品。

  中途的小游戲:“你來比,我來猜”,“誠實勇敢”;

  游戲規則:K歌比賽:唱對一首歌得2分;唱錯或不會唱不扣分。歌詞可以適當提醒,但如果一句歌詞都不會,仍不給分。

  你來比,我來猜:三對一組,在規定時間內(2分鐘),猜出個數最多的獲勝。猜出一個算2分。

  只能用肢體語言提示,若犯規,則扣去5秒鐘,且當題不給分。

  誠實勇敢:第一個被點到名的同學,做懲罰者,并決定第二個被點名的同學,并給他(她)出一題,“誠實”或是“勇敢”,被懲罰者完成任務后,可以轉換角色,進行下一個點名。本游戲不涉及分數。

  具體人員安排:

  記分員

  道具準備,獎懲執行

  照相

  (3)結束:合唱《朋友》

  3、活動后期:

  (1)活動結束后,工作人員共同打掃清潔。

  (2)宣傳委員寫好通訊稿,組織委員寫好總結

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇30

  一、活動主題

  低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)

  二、活動時間

  20__年11月9日—20__年11月11日

  三、活動內容

  活動一:全場5折終極狂歡(20__年11月11日)

  20__年11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!

  (注:務必使全場參與活動,以達到集群效應。)

  活動二:購物有禮幸運隨行(20__年11月9日-11月11日)

  凡活動期間在____購物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。

  一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元

  二等獎2名__超市購物卡一張價值111元

  三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

  四等獎20名心相印卷紙一提價值30元

  參與獎20__名精美禮品一份價值2元

  (注:抽獎為即開即對型刮刮卡,禮品以實物呈現。)

  活動三:一個人的節日雙倍的甜蜜(20__年11月11日)

  購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個,200份)

  購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒,40份)

  (甜蜜有限,禮品送完為止。)

  四、活動費用預計

  1、抽獎刮刮卡預計成本1000元,獎品成本8000元,總計9000元。

  2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本1500元。

  3、海報及廣告宣傳費用5000元。

  此次活動預計總體費用15500元。

  (注:活動7000元可由商家分攤,活動前期將分攤費用與商家談判敲定,方便活動順利開展。)

  五、活動宣傳

  1、廣告投放,采用報紙提前3-5天投放2期。

  2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。

  3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。

  4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇31

  一、 _裝修

  1. 店招(清晰,醒目)

  2. 頁頭大圖廣告 ①主題“雙十一”

  ②文案“老板不在家,我們偷著賣”

  ③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋

  狂搶購的效果”

  ④產品“徜徉花韻”

  3小圖廣告引流

  枕頭套餐系列——多關聯SKU

  高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9

  全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9

  羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9

  羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9

  加任意花型涂料印花四件套=228

  4.設置滿減送活動

  單筆訂單滿300立減20

  單筆訂單滿500立減50

  單筆訂單滿1000立減100再送

  單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個

  5設置收藏、分享、關注有禮

  在店內消費任意價格產品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元

  在店內消費任意價格產品后并通過新浪,騰訊,人人等分享后截圖,立返5元在店內消費任意價格產品后,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關注之后截圖,立返5元

  (5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶)

  二、 _活動

  1. 全場價格2~4折起

  2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)

  3. 新款預定(前200名預定的返定金)

  三._推廣

  1.QQ好友 將店鋪鏈接,活動信息逐一發給他們

  2.微博關注:加官方微博,轉發活動信息。

  1. 活動目的:

  由于“_”的用戶主要來自年輕一族,普遍具有追星的心理。“淘YOU,淘的就是你”活動就是為了滿足這些用戶的需要,為他們創造和明星接觸的機會。借明星吸引更多的年輕一族關注3D網淘,加入3D網購,從而達到助勢產品推廣的目的。

  2. 活動時間:20__年2月14日到28日

  3. 活動簡介:

  “_”用戶在情人節、春節期間參加3D網購超過150元,即有機會參加“淘YOU,淘的就是你”活動抽獎。活動將會有60%的機會能獲獎,其中有50%符合條件的用戶將獲得國內娛樂明星親筆簽名的新年紀念禮物(初定為日歷記事本),10%的用戶更能獲得20__年娛樂明星見面會門票。

  4.活動執行:

  (1)“_”在參加3D網購時登記“我最想見到的國內明星”,并寫出前三志愿。

  (2)根據用戶的對明星喜好的基本調查,確定5個基本明星,聯系確定其意向。

  (3)進行用戶抽獎并送出新年紀念禮品,后續跟進明星見面會門票事宜。

  四、活動預期效果:

  (一). 活動能夠體現系統性、規模性

  “淘YOU”系列網絡活動從“淘友”“淘優”“淘游”三階段展開,各個階段彼此相連,彼此貫穿,歷時較長,共同形成大型的系列“淘YOU”活動事件,使活動具有系統性和規模性。通過長時間的大規模運作,將會對__娛樂城進行較為廣度的推廣。

  同時,由于活動通過現時廣為流行的QQ、社區等媒介進行網絡炒作、明星助勢、DIY等活動的推廣,保證了整個“淘YOU”系列網絡活動的規模。

  (二). 活動具備有用戶群體的針對性

  “淘YOU”系列網絡活動從_用戶、社區論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手,為他們創造亮點和吸引點。由于_網用戶本身對_業務比較熟悉,從該用戶推廣開來可以帶動其他非_用戶認識_,加入_,同時活動也兼顧到社區論壇用戶和游戲用戶,由于這些用戶都常常關注論壇,因此活動通過論壇展開能把這兩種類型的用戶吸引進來,促進用戶的大量參與和活動的廣泛傳播。

  (三). 活動具有較大吸引力和趣味性

  由于“_”用戶主要是年輕一族,根據他們喜歡追星、喜歡網游、喜歡論壇的心理策劃“淘YOU”系列活動,結合有獎競猜、免費出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式,能夠有效吸引追求時尚、追求創新、追求娛樂的用戶加入“_”。

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇32

  活動主題:

  活“有,惠浪漫”攝影真情回饋新人朋友,特推出免費77套婚紗火爆預定中

  浪漫直襲!單身男女今日崛起!”一直是戀人們狂歡的浪漫節日,單身男女的抓狂紀念日,而今天,單身男女要崛起啦!

  活動參考宣傳單

  活動說明:

  為中國式愛情歡呼!因為愛,如此直接!那么!不猶豫,直降777元1777元2777元3777元

  進店禮:活動期間,凡進店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛而送!

  全款四重送!

  進店拍婚紗并交全款即送以下四套產品

  一重禮:寶寶周年照一套!

  二重禮:孕婦照一套(2張)

  三重禮:婚禮當天飾品一套

  四重禮:新娘定妝液一套

  寫真樂388!寫真全款將贈送錢包照兩張,香奈兒擺臺一架(也可指定一定價位的套系)

  寫真全款加77元,贈送價值二百元放大產品加外景拍攝,并可參與《大抽獎》活動

  轉介紹禮:轉介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送—樂天馬特購物卡(200元)

  轉介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送—樂天馬特購物卡(600元)

  轉介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送—樂天馬特購物卡(1200元))

  歡樂大抽獎:

  抽獎時間:

  抽獎地點:

  抽獎內容如下:

  一等獎:特購物卡

  二等獎:超級舒適春秋蠶絲被

  三等獎:精美不銹鋼保溫杯

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇33

  以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,異常推出名優家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節日的喜慶、狂歡氛圍,經過轟動的社會效應,促進商場銷售,提升企業形象。

  一、歡樂圣誕打折購物帶好禮

  時間:20xx年x月x日—x日

  具體資料:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當日在打折基礎上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。

  二、來就送

  時間:20xx年x月x日時晚20:00—24:00

  具體資料:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。

  三、買還送

  1、時間:20xx年x月24x日晚20:00—24:00

  2、具體資料:活動期間,凡在我樓打折基礎上累計購物滿xx元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發放處領取圣誕禮帽一頂。

  四、驚喜圣誕平安夜名優家電大拍送

  1、活動時間:20xx年x月x日晚20:00—24:00

  2、具體資料:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現場名優家電競拍活動。

  五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出

  1、活動時間:20xx年x月x日晚20:00—24:00

  2、具體資料:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。

  這只是某化妝品店搞的一個化妝品圣誕節活動方案,僅供參考,其中的詳細資料,您能夠根據自我店鋪的需要而做隨意更改,最終目標就是把商品售出去,還要客戶對你的商品及店鋪體驗良好,能讓客戶在你的店里長久的消費才是最高明的哦!

2024年商場雙十一活動策劃方案 篇34

  11月11日是現代人戲稱的“光棍節”,泉州太子酒店緊扣“男人節”的活動契機,同時為答謝長期以來光顧和支持酒店的新老客戶,特推出“心跳雙‘十一’·歡‘贏’您參與”,送出“11”元搖獎活動,具體活動內容如下:

  一、活動時間:

  20xx年11月11日0:00~12日0:00止;

  二、活動對象:

  20xx年11月11日在泉州太子酒店消費滿288元即可參加活動(應持有11日當日以現金、刷卡消費票據方可參加本活動;

  三、消費項目:

  客房、餐飲、娛樂(皇佳KTV;

  四、在搖獎機上搖出兩次“11“號碼,即可送出”11“元大獎;

  

  五、搖(抽獎方式:

  1、消費達288~688元,可搖獎一次;

  2、消費達689~1288元,可搖獎一次,未獲獎則另贈送價值88元自助火鍋券一張;

  3、消費達1289~3288元,可搖獎二次,未獲獎則另贈送價值620元商務房券一張(房券有效期:20xx年12月31日止;

  4、消費達3288元及以上,可搖獎三次(消費達3288元以上任意金額,搖獎次數不再增加,未獲獎則另贈送價值820元行政房券一張(房券有效期:20xx年12月31日止;中獎說明:

  1、一次搖獎機會可搖兩遍,兩遍均搖出“11“的號碼即為獲獎。二次搖獎機會中可搖兩輪,共4遍,其中一輪搖獎中兩遍均搖出“11“的.號碼即為獲獎,依此類推。

  2、如當次實際消費滿288元即可獲一次搖獎機會,該輪搖獎中須搖出兩遍“11“的號碼(每輪搖出結果不累計,即為獲獎,則當次消費僅需支付11元(先支付當次消費賬額,中獎后當場返現剩余部分。

  3、客房消費應憑11日當日結算單或當日入住的押金單,根據實際消費金額參與搖獎。

  4、贈送獎項均不折現。

  六、宣傳方式:

  1、20xx年11月1日~10日酒店對外公眾平臺發布活動信息;

  2、同時通過酒店微信平臺以及相關網絡、短信信息平臺發布;

  3、酒店明顯處張貼活動海報、活動宣傳噴繪懸掛;

  4、電子屏幕滾動式顯示活動內容;

  七、驗票方式:

  20xx年11月11日當日消費的票據由現場財務部審驗有效后方可搖(抽獎以及做好贈送票券的發放登記工作。

  八、參加部門工作布置和配合:

  1、營銷部:負責本次活動的對外宣傳和相關部門協調落實及攝像工作;

  2、財務部:負責本次活動的票據驗票審核及房券報管登記工作;

  3、保安部:負責協助搖獎現場安全維護及配合財務部工作;

  4、工程部:負責搖獎機正常運轉工作;

  5、其他各部門及時做好本次活動的宣傳工作;

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