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關于酒店營銷策劃方案模板

發布時間:2024-04-10

關于酒店營銷策劃方案模板(精選33篇)

關于酒店營銷策劃方案模板 篇1

  市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經理室進行經營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。

  針對營銷部的工作職能,制訂了市場營銷部××年工作計劃,現在向大家作一個匯報:

  (一)銷售方法的策略:

  1、改變經營的菜系,五星級酒店營銷工作。過去我們以經營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們

  的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇

  其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要。

  2、降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優質低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②、抽獎及精品贈送優惠。

  3、為普通百姓和學生提供低價優質的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向學生推出快餐,價格略高于學生食堂,但品質要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。

  4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。

  5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務。

  6、在年節開展促銷活動。

  (二)廣告策略

  酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段,工作總結《五星級酒店營銷工作》。酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產品樹立形象,刺激潛在的消費者產生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當營銷進入較高層次或產品具有較大同質性時,市場營銷并非產品之戰,而是知覺之戰。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。廣告則是企業校正知覺,引導知覺的一項有利工具。

  1、市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的`上帝。

  2、廣告的表現原則及重點

  A、:質量來自實力的保證

  B、先給您驚喜的價格,不行動就會心痛

  C、在廣告中創造一種文化。

  3、訴求重點

  A、企業形象廣告

  B、商品印象廣告

  C、促銷廣告

  4、實施方法:

  ①報紙廣告,是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告

 、谛麄骱

 、劬C合海報

 、芄久Q旗,增強公司的形象

 、莠F場派發廣告禮品

 、蕃F場進行抽獎活動及精品贈送優惠

  五、營銷預算

  飯店營銷預算

  全年

  一月

  二月

  三月

  一季度

  四月

  五月

  六月

  二季度

  七月

  八月

  九月

  三季度

  十月

  十一月

  十二月

  四季度

  工資福利

  30000

  辦公用品

  其它

  促銷及廣告

  交際費

  制服

  培訓

  其它總費用

  市場營銷費用總額

  六、評估控制

  1、年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。

  2、獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市嘗銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。

  3、戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市嘗銷售總體情況及整體營銷活動情況。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇2

  一、活動主題

  xx大酒店開業慶典儀式

  二、活動時間

  20xx年6月 日

  三、活動地點

  南陽理工學院、文法學院、10#117室(待定)

  四、活動背景

  如何將“xx大酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業中的推動力,并利用這次開業大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業要解決的核心問題。

  五、主持人:

  六、參與人員:

  1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。

  2、南陽市各大媒體相關人員。

  3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區相關領導嘉賓。

  4、其他相關生意合作伙伴。

  七、策劃思路:

  1、 精心營造開業慶典現場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。

  2、 加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。

  3、 開業慶典現場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業的喜慶氣氛。

  八、活動目的及意義

  正式宣布酒店開業,引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;

  讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創造出對體驗的強烈欲望,進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區域市場的銷售和推廣營造一個良好的'輿論環境;借助開業機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續的市場經營及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個初步的了解、認識。參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。

  九、現場布置:包括場外布置和場內布置:

  1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。

  2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:xx大酒店開業慶典;

  3、在酒店(10#117)大廳里設置迎賓臺,設迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的 名禮儀小姐,在活動現場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;

  4、現場禮儀服務人員 名,負責現場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。

  5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發言講話擴音。

  十、相關慶典布置人員安排:

  省略

  十一、開業典禮實施流程

  20xx年X月X日:00酒店工作人員到達現場做準備工作,保安人員正式對現場進行安全保衛。

  十二、慶典活動流程:

  :00 活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;

  :00 禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處);

  :00 主持人介紹相關活動情況, 邀請相關領導和來賓至主席臺前就位;

  :00 主持人宣布xx大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。

  :00 第一項: 鳴炮(下載鞭炮音樂代替)

  :00 第二項: 邀請省南陽市相關領導講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  :00 第三項:邀請宛城區領導致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  :00 第四項:酒店董事長或總經理表態發言,企業介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

  :00 第五項:主持人邀請相關領導為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

  :00 第六項:主持人宣布開業大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經理送別相關領導以及嘉賓。

  十三、預期效果

  1、使xx大酒店開業的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。

  2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。

  3、不管是從前期策劃還是從后期執行上,都要力爭做到使這一開業慶典達到空前轟動的效果。

  4、增強內部員工對公司的信心。

  5、在同行業中做到后來者居上,成為行業內一匹黑馬

  十四、活動預算經費

  1、現場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共×元。

  2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共×元。

  3、活動結束給相關嘉賓以及記者贈送的禮品等共×元。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇3

  1、在電視臺,交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)

  2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示)

  3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)

  4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳七、春節各項工作安排

  1、11月10日——12月3日拉贊助,12月5日到位擺置大廳。

  2、11月25日大堂及電梯廣告到位、

  3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

  4、12月2日春票、賀卡、宣傳單。

  5、各部門12月2日開始賣—春票,并各媒體上廣告。

  6、12月6日景點布置完畢。

  7、12月8日送賀卡。

  8、12月12日核定娛樂部節目。

  9、12月15日下發晚會備忘錄。

  10、12月23日下發服裝。各部門相關工作及人員安排到位、

  11、12月24、25日作好晚會各項工作。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇4

  一、開業前促銷方式

  1、網絡促銷

  1)酒店訂房網:

  攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取傭金方式,前期投放不需要費用。

  so—hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平臺,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平臺,此訂房網不抽取傭金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。

  2)旅游中介網:此網站是中國最大的旅游中介網,平臺上主要是全國各地旅游中介商,酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)

  2、展會促銷

  1)4、14———4、15:上海20xx春季城鄉互動大型旅游咨詢展示會

  展位費:

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  2)4、20—4、22日:中國(蘇州)國內旅游交易會

  展位費:由市旅游局安排,免費

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  3、媒體(廣告)促銷

  1)確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。

  2)雜志刊登

 、匐s志—此雜志是由x市消費者委員會創辦,主要是放在x市各級政府、部門、服務行業,以及車站、機場、碼頭等公用窗口全部給客人免費贈閱。

  刊登費用:刊登內頁一版面元,經洽談協商后,我酒店方只需首付元,其它元作為酒店開業后雜志社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現金。另外雜志社需向酒店贈送150本雜志,以便放在我酒店的客房及各個營業點供酒店客人免費閱覽。

 、陔s志—此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結合的形式,目前在已有雜子里發行量最高,投放渠道最廣,發行方向為各機關、企事業單位及各休閑娛樂場所。刊登費用:暫得到報價為每年。

  3)戶外廣告(部分有報價)

 、侔追宕a頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間?們r格約在之間。碼頭針對進出商務旅游人員,碼頭針對,兩縣及以后上海來往的客人)

  ②在城區位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120—150平方米左右,價格約在萬;(此廣告形式在尚未出現,其相比傳統廣告看板品位更高)。

 、燮纱系挠耙暶襟w。

 、艽a頭往酒店一路方向的指路牌(、環城南路客遠中心附近、沿港東路、環城東路與路交叉口、路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進入酒店)。

 、菥频甏a頭的設計和廣告包裝。

  ⑥酒店交通工具的廣告設計(汽車、游艇的廣告招貼,可根據VI的要求制作)。

  4)本地新聞體

  在開業前和后各一個月里,通過當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:

 、俸碗娨暸_品牌欄目合作或獨家點播電視連續劇參與廣告宣傳;形式和價格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽度好的品牌欄目)。

 、谠诋數刂麍罂峡窍盗行麄鲝V告和賓館情況有獎征答欄目。③文藝電臺:播放時間在早上7:30———8:30時和下午5:00—6:00時之間,價格在元每月(文藝臺主要為有車族上下班時間所收聽)

 、茉凇敖煌ㄖ暋鄙喜コ鼍频30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。

 、蓍_業前一周用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進式關聯性懸念廣告,開業典禮日公告開業;

  ⑥制造新聞熱點(項目特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳。

  4、人員促銷

  1)開業前一個半月,設計、印制廣告宣傳單冊(5000份),組織營銷部等人員到企業機關上門拜訪和郵寄。

  2)開業前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優惠消費協議及推銷我們酒店的會員卡。

  3)制作酒店的.信封,以便營銷部在開業前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶,開業后也需使用。

  4)制作有賓館標志的小紀念品,由營銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可使用。

  二、開業典禮(具體方案另行制定)

  在本島舉行隆重而熱烈的開業典禮活動,為酒店經營造勢,擴大酒店在當地的知名度和美譽度,是市場營銷活動的絕好機會,這樣就使開業典禮儀式不單純是一個開業的標志,更是宣傳和營銷的載體。

  我們將利用政府高度重視、支持本項目的開發,注重旅游業開發,特別是南部諸島項目的開發為依托。雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發項目,對舟山的經濟繁榮和旅游建設,具有劃時代的意義、宣傳價值和模范作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當地媒體參加開業慶典,因為這不是一般的企業行為,而涉及到政府的政策決策導向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會人員參觀賓館經營設施,品嘗宴會菜肴,體驗宴會服務,進一步加強到會人員對賓館產品的親身感受,達到培育潛在客戶和義務營銷員的目的。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇5

  一、目的

  調動員工全員營銷意識,提高服務質量;

  二、操作方案

  適應對象:各部門員工。

  1、提成方案

  凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;

  2、業績確認

  員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;

  三、操作規定

  1、當日員工業績統計,由各營業部門經理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;

  2、員工業績提成月底統一在財務室領取;

  3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;

  4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;

  5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;

  6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)

  7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;

  (1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;

  (2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;

  (3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;

  (4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

  (5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;

  四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;

關于酒店營銷策劃方案模板 篇6

  第一章、策劃目的

  通過此營銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五星級休閑商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅游局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅游客、休閑度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。

  酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業前后的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業后賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎。

  第二章、策劃內容

  確定賓館經營規模與功能,突出產品特色:

  一、尊榮之島

  獨特的島中島酒店,又有知名的“雷迪森”品牌,其實硬件施的條件已經基本具備。雷迪森假日酒店高級豪華會所,又可以成為舟山地區高星級酒店中獨一無二的頂級私人會所,她將以優質服務、完善氛圍、高品質的銷售而吸引周邊地區的尖瑞客戶,是酒店服務的進一步延伸,同時推廣會員制,實施五星級貴賓服務,實現價值提升。

  二、商務之島

  形成商務會議、商務旅游、商務度假為一體化的服務,

  酒店是*地區第一家國際品牌五星級標準酒店,不但有五星級的設施設備,更有雷迪森多年的管理經驗,“以人為本”的服務理念,高效、創新、務實的管理團隊,不但能使酒店在優良的服務品質上打動舟山消費者的心,更能以品牌效應吸引寧波、杭州、臺州、上海、江蘇等地的客人,因為這些大中城市的客人對品牌認知度相對更高一些。雖然酒店的會場還不能與相抗衡,客房數量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即將配備優良的會議設施,必將對外地的高端會務市場有著很大的吸引力,使會議市場進一步細分,在會務服務和經營上分到一杯羹。

  三、休閑之島

  我們可以利用酒店獨特的.地理位置這個特點作為賣點,努力做到讓舟山本地高檔消費群體的消費理念發生根本的轉變,要讓他們知道能上島消費,才是真正的放松休閑和高貴尊榮,而且相對的私秘性,更能發揮海島的優勢,“去島”這句話要成為本地區上層社會的流行詞、口頭禪。

  四、花園之島

  通過對島上園林綠化、山水景色、景區景觀的設計、建設和維護,形成花園式的美麗景色,同時在景觀的亭臺樓閣、假山疊石、造型跌水、魚塘花池、戶外音響等等的加以細節化處理,使季季有花香、月月花不敗、四季郁郁蔥蔥、鳥語花香,成為賓客散步休閑的絕佳公園,使融入南部諸島4A景區中獨特的旅游海島,配合舟山市政府旅游的文化開發和建設。

  第三章、市場形勢分析

  一、市區老三星、四星酒店

  優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。

  缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。

  二、市區新開的三星、四星酒店

  優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。

  缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什么知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。

  三、旅游景區的三星、四星酒店

  優點:本地區旅游資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅游為目的的旅游客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。

  缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是景區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅游、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。

  第四章、市場客源結構細分

  根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、臺州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的品牌國際五星級酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優

  良的會議設施,豐富的娛樂休閑設施,可以把我們酒店定位為華東地區最高檔的精品五星級會務度假型酒店,頂級休閑度假會所。

  客源結構可分為:

  1) 華東地區中小型高端會務團;

  2) 全國高檔旅游度假團;

  3) 來舟山的高檔商務散客;

  4) 本地區上層社會的尖端消費群體;

  5) 本地區企業高層會議;

  6) 本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。

  第五章、促銷方式

  一、開業前促銷方式

  1 、網絡促銷

  1 ) 酒店訂房網:

  攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取傭金方式,前期投放不需要費用。

  so-hotel (酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平臺,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平臺,此訂房網不抽取傭金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。

  2 )旅游中介網:此網站是中國最大的旅游中介網,平臺上主要是全國各地旅游中介商,酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)

  2 、 展會促銷

  1 )4.14---4.15:上海20__春季城鄉互動大型旅游咨詢展示會

  展位費:

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  2 )4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅游交易會

  展位費:由市旅游局安排,免費

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  3 、媒體(廣告)促銷

  1) 確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。

  2) 雜志刊登

 、 雜志—此雜志是由*市消費者委員會創辦,主要是放在 市各級政府、部門、服務行業,以及車站、機場、碼頭等公用窗口全部給客人免費贈閱。

  刊登 費用: 刊登內頁一版面元,經洽談協商后,我酒店方只需首付元,其它元作為酒店開業后雜志社在我酒店的消費款額,酒店方不需再另付現金。另外雜志社需向酒店贈送150本雜志,以便放在我酒店的客房及各個營業點供酒店客人免費閱覽。

 、 雜志—此雜志是由市廣電局主辦,是以純廣告加游記軟文結合的形式,目前在已有雜子里發行量最高,投放渠道最廣,發行方向為各機關、企事業單位及各休閑娛樂場所? 費用:暫得到報 價為每年。

  3) 戶外廣告(部分有報價)

  ① 白峰碼頭或鴨蛋山碼頭豎立廣告牌子一塊,面積各在120—150平方米之間。總價格約在之間。碼頭針對進出商務旅游人員,碼頭針對,兩縣及以后上海來往的客人)

  ② 在城區位子選擇一“三面翻”廣告位,面積為120-150平方米 左右,價格約在萬;(此廣告形式在尚未出現,其相比傳統廣告看板品位更高)。

  ③ 汽渡船上的影視媒體。

 、 碼頭往酒店一路方向的指路牌(、環城南路客遠中心附近、沿港東路、環城東路與路交叉口、路到酒店碼頭附近、酒店碼頭等地一路設立六塊指路牌,以引導客人進入酒店)。

  ⑤ 酒店碼頭的設計和廣告包裝。

 、 酒店交通工具的廣告設計(汽車、游艇的廣告招貼,可根據VI的要求制作)。

  4) 本地新聞體

  在開業前和后各一個月里,通過當地有影響力的廣告宣傳媒體做不同形式的廣告宣傳:

 、 和電視臺品牌欄目合作或獨家點播電視連續劇參與廣告宣傳;形式和價格須與媒體面議(電視作為高端媒體與酒店定位相吻合,欄目必須選擇收視率高,美譽度好的品牌欄目)。

 、 在當地知名報刊——《 》上刊登系列宣傳廣告和賓館情況有獎征答欄目。 ③ 文藝電臺:播放時間在早上7:30---8:30時和下午5:00—6:00時之間,價格在元每月(文藝臺主要為有車族上下班時間所收聽)

 、 在“交通之聲”上播出酒店30秒的廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度,以及有車一族特別喜歡的媒體廣播。

  ⑤ 開業前一周用別出心裁的方式,在當地日報連續刊登遞進式關聯性懸念廣告,開業典禮日公告開業;

  ⑥ 制造新聞熱點(項目特點、籌建中典型的好人好事、社會公益活動、開業對城市的意義,等等),主動提供新聞線索,爭取做合法的免費廣告宣傳。 4 、人員促銷

  1 )開業前一個半月,設計、印制廣告宣傳單冊(5000份),組織營銷部等人員到企業機關上門拜訪和郵寄。

  2 )開業前由營銷部人員以電話傳真、上門拜訪的方式與目標客戶簽定優惠消費協議及推銷我們酒店的會員卡。

  3 )制作酒店的信封,以便營銷部在開業前郵寄酒店宣傳冊給目標客戶,開業后也需使用。

  4 )制作有賓館標志的小紀念品,由營銷人員在開業前上門拜訪時贈送給大客戶,在以后的營銷活動中也可使用。

  二、開業典禮(具體方案另行制定)

  在本島舉行隆重而熱烈的開業典禮活動,為酒店經營造勢,擴大酒店在當地的知名度和美譽度,是市場營銷活動的絕好機會,這樣就使開業典禮儀式不單純是一個開業的標志,更是宣傳和營銷的載體。

  我們將利用政府高度重視、支持本項目的開發,注重旅游業開發,特別是南部諸島項目的開發為依托。雷迪森假日酒店作為舟山南部諸島真正意義的開發項目,對舟山的經濟繁榮和旅游建設,具有劃時代的意義、宣傳價值和模范作用,可名正言順地邀請地方政府首腦和當地媒體參加開業慶典,因為這不是一般的企業行為,而涉及到政府的政策決策導向問題,具有較高的政治意義。慶典儀式完畢,請到會人員參觀賓館經營設施,品嘗宴會菜肴,體驗宴會服務,進一步加強到會人員對賓館產品的親身感受,達到培育潛在客戶和義務營銷員的目的。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇7

  一、外場

  1、升國旗: 10 月 1 日早上八點舉行升國旗儀式,全體人員參加,李總致詞?梢云鸬饺齻作用: 慶祝國慶、對外宣傳,塑造良好形象、增加酒店各部門同事之的凝聚力。

  2、門口燈籠四個: 10 月 1 日到 10 月 5 日貼“慶祝國慶”; 10 月 6 日到 10 月 10 日貼“中秋快樂”

  3、彩旗: 10 月 1 日到 10 月 10 日在酒店前馬路邊上 50 米內插彩旗, 上面印有酒店的標志和名稱。 可以引起行人注意,達到宣傳的效果。

  4、橫幅: ①9 月 29 日到 10 月 10 日和五一期間一樣,在主要交通路口掛橫幅,內容:準四星 蘇沂樂鄉大酒店歡迎您(附有地址電話)。主要目的吸引國慶期間游客和過路客人。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日酒店門口掛宣傳橫幅。 橫幅內容為:慶國慶、迎中秋隆重推出中秋團圓宴。

  5、傳單: 印有適量關于中秋團圓宴會的傳單,在國慶前和國慶節期發放,特別是國慶期的婚宴, 能起到很大的作用。

  二、大堂

  1、大廳 10 月 1 日到 10 月 10 日國慶期間做兩塊大堂立牌: ①普天同慶,迎四海賓客;合家團圓,品樂鄉佳肴; ②團圓宴價格標準(內容見樣本)

  2、電腦顯示屏: 視頻展示酒店的大廳、客房、餐廳以及菜肴等。內容為攝好的`圖片資料,最好加入文字 宣傳。

  3、前臺 10 月 1 日到 10 月 10 日,前臺放兩個果盤:一個里面放糖果另一個放瓜子(質量要好一 點的),如果可以的話不要放瓜子可以放一些月餅。 4、客房 ①10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客人只要入住房間送水果和月餅各一份。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客房電視自辦頻道播放自辦節目,宴傳酒店以及國慶 中秋期的酒店各項優惠活動。

  三、餐廳

  1、10 月 5 日到 10 月 7 日,酒店推出中秋團圓宴,共分個標準檔次:288 元/桌、328 元/桌、358 元/桌、388 元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱(12 瓶)。 2、每桌開餐前送糖果、月餅各一份。 3、餐廳走道以及各個區域用汽球點綴。

  四、費用預算

  項目 燈籠 彩旗 橫幅 傳單 糖果 瓜子 月餅 汽球 啤酒 合計 規格 個 面 個 頁 斤 斤 斤 袋 箱 數量 4 20—30 5 500 20 20 30 1 20 價格 0 150。00 400。00 100。00 200。00 200。00 300。00 20。00 480。00 1850。00 備注 酒店已有 各種顏色、桿子 根據需要做幾個 自己印刷 多品種 西瓜子 小包裝 大約 200 只 每箱 12 瓶

關于酒店營銷策劃方案模板 篇8

  家電本身就不是沖動性購買產品,而是理性購買的耐用品,必須充分研究目標消費群的特征,如收入狀況、消費心理等內容,促銷活動的內容要讓消費者感覺到是合情合理的,容易接受的,而且會引起心理共鳴等,不能過俗過濫,讓人反感,要做到求新,求實。如櫻花油煙機的“油網永久免費送到家”促銷活動。

  因時制宜。即從市場的發展情況下出發。處于不同的市場階段,促銷活動的內容明顯不同。如在導入期側重于產品推廣,在成長期形象推廣則特別重要;根據競爭對手的市場表現和自身的市場定位,如市場挑戰者還是市場追隨者等而采取不同的促銷主題。如被稱為“價格屠夫”的格蘭仕通過低價促銷來壓制競爭對手。

  節日特色。從節日本身的特點出發。不同的節日具有不同的消費特征,同時也需要不同的促銷主題和形式,如315側重于服務與質量的促銷,51期間結婚的比較多,可對產品的婚慶消費的策劃,元旦與春節則是禮品促銷策劃的契機。

  量體裁衣。即從產品特色和銷售的需要出發。如買一送一活動、特價活動及抽獎游戲及一些服務方面的活動等。

  WHO:誰來進行促銷?

  火車的運行離不了多個輪子的運轉,作為龐大系統工程的節日促銷同樣也需要來自各方面的參與和支持,只有充分調動各方面的積極因素,節日促銷才能得到有效的開展。

  腦手并用效率高。即市場部與銷售部的配合。市場部是營銷的“腦”,沒有市場部進行深入的市場調研和分析,很難形成富有實效的活動方案;銷售部是“手”,有了較好的方案,而沒有執行到位,同樣還發揮不了更好的促銷效果。“三分策劃,七分執行”,“腦”“手”緊密協作,節日促銷才會更有實際意義。強龍與地頭蛇的共贏。即廠商的協作。廠家在統一部署節日促銷活動時,還要充分考慮各分銷網絡的問題。一方面因為有很多促銷活動需要各分銷商的大力配合才能完成,同時各分銷商在相應的區域市場有更有利的促銷資源。一些大型的促銷活動由廠家直接操作,有些促銷活動則可以交由代理商靈活操作,廠家只用提供方案指導、促銷用品等!皬婟堧y斗地頭蛇”,如果強龍和地頭蛇聯合起來,肯定會事半功倍。

  士氣高則戰必勝。還有就是一線銷售人員的動員。柜臺促銷員是執行節日促銷活動的最終環節,一方面要調動促銷員的積極性,還要把詳細的活動內容講解給促銷員,只有這樣,促銷員才能以更高的熱情開展促銷活動和推銷產品,才能把促銷員活動準確無誤地執行到位。平時我碰到過多次這樣的事情,產品促銷廣告打出來,柜臺促銷員還蒙在鼓里,顧客問起來一問三不在,這樣的促銷肯定是打水漂。

  HOW:如何進行促銷?

  在節日促銷活動各項準備工作到位之后,該研究如何將促銷信息發布出去,如何吸引更多的消費者關注和參與促銷活動。單一的手段效果往往是不明顯的,需要圍繞這些目標策劃立體的活動推廣戰術。

  強力轟炸的高空戰。要根據費用預算情況,適量的策劃和發布媒體促銷廣告,從而使促銷信息有更廣的受眾范圍。媒體要選擇目標消費群經常接觸的,從而減少資源浪費,如廚衛類小家電產品,消費群多集中在城鎮,宜選擇報紙或有線電臺。報紙廣告力求軟文與硬廣告相結合,這樣傳播效果會更佳。

  見縫插針的游戲戰。如印制宣傳單頁或海報,在一些居民點或商場門口發放或張貼;贊助商家的DM傳單,利用商場的活動來加強品牌的傳播效果;或者到在的社區進行上門咨詢活動或服務活動;在一些人流量較大的公共場所進行節前促銷宣傳等。

  細耕細作的陣地戰。在終端進行主題布展與生動化陳列。圍繞促銷活動主題,根據一些終端的條件在其門口、商場內、展區內等進行裝飾和美化,通過POP、海報、宣傳頁、條幅、樣機演示等內容,全面展示產品促銷活動,塑造良好的節日氣氛,還可以通過各種促銷資源實現終端促銷攔截,使節日促銷信息傳播到位。聲勢浩大的強攻戰。主要指在大賣場門口或大型公共場所進行的抽獎活動、新聞發布活動及文娛演出活動。如果說前面的促銷準備是刮風、打雷和閃電,那這些場戰役就是風雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨。通過這些大型現場活動,使節日促銷活動引向高潮。

  店營銷策劃方案2

  一、節慶假日

  冬至:12月22日(星期一)平安夜:12月24日(星期三)圣誕:12月25日(星期四)元旦:01月01日(星期四)

  二、廣告快訊檔期

  12月21日——元月3日

  三、促銷主題三步曲

  總主題:《歡樂圣誕狂響曲,名店喜迎新春獻賀禮》

  第一曲:《您許愿,我送禮》

  第二曲:《圣誕節,送歡喜》

  第三曲:《迎新春,獻賀禮》

  四、營銷目的

  1.利用圣誕、元旦商機加強街區氣氛布置,大力提倡創意氣氛布置及商品陳列,并以氣氛評比的形式,激發各品牌店布置的積極性。

  2.管理公司全力執行以《歡樂圣誕狂響曲,名店喜迎新春獻賀禮》為主題的促銷三步曲活動計劃,發揮促銷的真正作用,創造氣氛、吸引人流、提升銷售。

  五、商品促銷

  1.圣誕及元旦期間發動街區各店進行節日促銷,由公司組織在報紙媒體上進行發布,在新的一年里,給顧客留下一個良好的印象。(目前,無推行真正意義上的“VIP會員卡”此次可利用圣誕及元旦,建議公司組織各大品牌店推行會員制活動,由我司統一與各店簽訂協議并制作“VIP會員卡”進一步擴大街區的影響力及檔次)

  2、可充分利用圣誕及元旦的期間推出“買200送50”的促銷活動。

  六、活動促銷

  總主題:《歡樂圣誕狂響曲,名店喜迎新春獻賀禮》

  第一曲:《您許愿,我送禮》

  時間:12月21日—12月24日

  地點:名店街街區各品牌店

  內容:凡于活動時間內,只要顧客在街區任一品牌店購物或消費,即可將自己所喜歡的

  商品(需本街區各品牌店有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后,投入到街區指定的抽獎箱內,公司將于12月25日圣誕節在街區旗桿處公開抽出若干名(名額可由公司根據情況而定,商品總價值不超過20__元)幸運顧客,此部分幸運的顧客即可在圣誕節來臨的時候實現自己美好的心愿。

  所抽出的商品費用由公司承擔或與商品所屬品牌店按事先約定的比例承擔,詳細運作待定。

  第二曲:《圣誕節,送歡喜》

  時間:12月20日——12月25日,每晚6點—8點

  地點:區

  內容:1、活動期間,管理公司安排一位身材較為高大機靈、具有幽默感的男員工,穿上圣誕老人服裝(裝扮的越象越好),背上禮物糖果袋,在街區或各品牌店門口(巡回走動效果好)為前來街區的小朋友派發糖果和圣誕節小禮物;

  2、凡在街區內各品牌店消費的顧客,還可免費和圣誕老人合影留念一張(要求顧客留下聯系方式,照片由管理公司統一洗好并通知顧客,顧客在指定時間內領取);

  3、統一定制一批“圣誕節心愿賀卡”發放于各品牌店,對前來消費的顧客都可以得到一張或二張“心愿卡”,顧客可將卡填寫好后掛于街區的圣誕樹上。

  第三曲:《迎新春,獻賀禮》

  時間:12月1日—春節

  地點:各品牌店

  內容:凡于活動時間內,只要顧客在任一品牌店購物或消費達一定金額,即可獲得“VIP會員卡”一張,享受各品牌店購物特價優惠的VIP待遇。詳細運作待定。

  七、氣氛布置評比活動

  1.管理公司營運部負責制定各品牌店圣誕布置的基本要求,并統一發函通知街區各品牌店必須于12月15日前完成圣誕節氣氛布置,由公司在20日組織進行統一評比,由行政部負責制作《圣誕氣氛布置評比表格》;

  2.門店以創意圣誕裝飾和商品關聯陳列為主,另加服飾增長分;

  3.營運部、財務部、業務部及各品牌店各派一名代表參加評比,力求本次評比活動公正、公開;

  5.獎項暫設“布置獎”一名及“創意獎”一名,獲獎品牌店將獲得獎狀及獎金,獎金總額暫定1000元。

  6.個別品牌店如櫥窗不進行圣誕節布置可適當由管理公司進行簡單布置。

  8.圣誕節街區將在門樓、水井及旗桿等地進行重點布置,其它地方進行簡單布置,力求使整個街區圣誕氣氛濃厚,街區外景布置總費用約8000元(不含20__元評比獎金);

  9.詳細情況見11月25日專業場景布置公司報來的《圣誕節布置方案》。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇9

  為滿足消費市場需求,同時調動酒店員工的工作積極性,為酒店創造好的經營效果,綜合本地區行業情況,結合本酒店的實際,特制訂如下方案:

  一、營銷方案:

  1、推銷辦理儲值卡的提成:

  根據辦理儲值卡金額(6000元起辦)提成。具體提成辦法見《關于辦理VIP客戶儲值卡的相關事宜》。

  2、凡是酒店員工代預訂婚壽宴、會議、團隊,必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協議,由營銷部文員登記,營銷部主管核實有效,可按實際消費金額的1。5%提成,如消費后有其他折扣或優惠的,均不能享受提成。

  3、在消費過程中,酒店員工誰代預定誰負責,其他相關部門人員必須全力協助接待。

  二、獎勵對象:

  1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。

  2、代預訂婚壽宴、會議、團隊,酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與,其他員工均可參與。

  三、提成發放時間:消費產生并全部結賬后,可在當月工資兌現。

  四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況,該次提成全部抹零還將按酒店《質量管理條例》執行懲罰。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇10

  通過此營銷策劃,使酒店以獨特的島嶼規劃建設的五休閑商務酒店,在行業中起到獨領風騷的獨特的競爭優勢。其與中心城市的若接若離的地理位置,可以讓賓客暫離城市的喧囂,有其特有的幽靜和私密性;同時,通過當地旅游局、政府的支持與協助,在本地市場以高檔脫俗的國際化酒店形象占領新的制高點,在外地市場則做足做透“海洋”文化和“佛教”文化,吸引外地商務客、旅游客、休閑度假客、會議會務客來此逗留消費。我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制、把海上服務項目開發得更透徹,使整個海島洋溢出恬靜幽雅又生機勃勃的氣氛,也可以使酒店存在相應的不足的劣勢轉化為競爭的強勢。

  酒店開業初期,形象觸目(曝光)率不高,交通不方便等問題,可以通過精心包裝、傾力打造,而成為優勢特點,補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營銷策劃的重點,最終目的是以開業前后的活動為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關注,為開業后賓客盈門、經營效益提升和社會效益攀高峰的良好局面打下扎實的基礎。

  第二章、策劃內容

  根據酒店獨特的地理位置及本地區(蘇州市)市場及周邊(上海、杭州、南京、揚州)市場的客源結構分析,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閑設施,可以把我們酒店定位為華東地區精品會務度假型酒店,休閑度假會所。

  客源結構可分為:

  1)華東地區中小型高端會務團;

  2)全國高檔旅游度假團;

  3)來蘇州的商務散客;

  4)本地區的尖端消費群體;

  5)本地區企業高層會議;

  6)區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排。

  第三章、市場形勢分析

  一、市區老三星、四星酒店

  優點:在舟山本地知名度較高、地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施全。

  缺點:除在本地區享有一定的知名度外,在其它地區如上海、杭州等地沒有品牌知名度不高,加上其設施設備雖經翻新,但與新開的周圍酒店相比還是有差距的,在服務品質方面除了個別酒店還可以外,其它酒店在管理與服務品質方面都較欠缺。

  二、市區新開的三星、四星酒店

  優點:這些新開酒店的設施設備比較新,地理位置好,交通方便,客房品種全,餐飲、會務設施一般。

  缺點:新開的酒店在外地市場都沒有自己的品牌效應,在本地也沒什么知名度,在酒店管理,與服務品質方面都比較欠缺。

  三、旅游景區的三星、四星酒店

  優點:本地區旅游資源較中富,吸引了大部分舟山以外地區,以旅游為目的的旅游客人及商務客人,特別是佛教文化對華東地區各層次人群的吸引力非常強。

  缺點:因政府政策的限定,其在景區不可以隨便開會,特別是__區是限制客人在景區的酒店開會的,其主要就是以旅游、拜佛的客人為主,所以其的客源結構比較局限、單一,季節性,淡旺季非常的明顯。

  第四章、市場客源結構細分

  根據酒店獨特的地理位置及本地區(舟山市)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、臺州、上海、江蘇)市場的客源結構分析,結合本酒店是本地區檔的品牌國際五酒店,加上充分發揮酒店優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優良的會議設施,豐富的娛樂休閑設施,可以把我們酒店定位為華東地區檔的精品五會務度假型酒店,休閑度假會所。

  客源結構可分為:

  1)華東地區中小型高端會務團;

  2)全國高檔旅游度假團;

  3)來舟山的高檔商務散客;

  4)本地區上層社會的尖端消費群體;

  5)本地區企業高層會議;

  6)本地區政府機關的高層次會議,及高規格的接待安排

  第五章、促銷方式

  一、開業前促銷方式

  1、網絡促銷

  1)酒店訂房網:

  攜程網、e龍網、舟山訂房網,以上三個訂房網都是抽取傭金方式,前期投放不需要費用。

  so-hotel(酒店直銷網):此網站是中國第一家互動式網上酒店直銷平臺,是一個提供酒店與顧客之間直接交易的酒店直銷平臺,打破了傳統的酒店預訂模式,是酒店與顧客之間最為直接的消費預定平臺,此訂房網不抽取傭金,但要收取年費,根據酒店規模及提供服務種類分為元/年。本文出自第一范文網

  2)旅游中介網:同程網,此網站是中國的旅游中介網,平臺上主要是全國各地旅游中介商,酒店可以通過此平臺讓全國的旅游中介商方便快捷的了解到我們酒店(收費約元/4年)

  2、展會促銷

  1)4.14---4.15:上海20__春季城鄉互動大型旅游咨詢展示會

  展位費:

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  2)4.20—4.22日:中國(蘇州)國內旅游交易會

  展位費:由市旅游局安排,免費

  餐旅費:由市旅游局統一安排,具體費用等通知,我酒店3人參加

  3、媒體(廣告)促銷

  1)確定形象廣告語和定位廣告語:廣告語的設定要給賓客提供酒店的市場定位信息,廣告語不但要簡潔明了,朗朗上口,還要給人一種精神上的愉悅和享受,從而使客人對賓館產生了親和力,縮短了客人與賓館的距離,也將會增強客人對酒店的忠誠度。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇11

  一、市場定價策略:

  1、避強定價:就是避免與競爭對手的直接沖突,在顧客心目中迅速樹立自己的形象。

  2、迎頭定價:就是與競爭對手“對著干”,低檔次的競爭只會在短期內奏效,必須迅速完善服務,使之演變為質量競爭。

  3、重新定價:就是對銷路不暢,市場反應差的產品進行二次定價,“知錯就改”。菜肴、客房都有可能成為銷路不暢的產品,要善于利用價格杠桿,隨時調整。

  二、舉例

  1、以婚宴為例

  目前婚宴市場競爭激烈,各飯店都有自己的招數,如“滿十送一”、“提供婚禮用車、用房”、“代發請柬、代辦司儀”等,令新人省去了不少煩惱。除了上述增值項目外,還新出現了“代辦酒水”業務。

  代辦酒水是指按進價向婚宴舉辦者結帳,數量上多退少補,省去了婚宴舉辦者自辦酒水的種.種麻煩,促進了消費,表面看起來飯店無利可圖,實際上飯店因為銷量增加,可以從供貨商那里得到回傭,這是運用避強定價策略達到舍明求暗目的的典型。

  舍明——將婚宴舉辦者十分關注的酒水利潤讓掉。

  求暗——菜肴毛利,酒水回傭,在該飯店辦婚宴價格實惠的口碑——為爭取下一個婚宴做好鋪墊。

  2、以旅游團隊接待為例

  客房的固定成本同樣要通過提高出租率來轉化,而接待旅游團隊是提高基本客房出租率最直接、最有效的辦法,在實際客房出租率不是很高的情況下,接待旅行社團隊可以幫助消化飯店的固定成本。假設客房部一天的固定成本(空調、人員工資、房屋及設備折舊等)為10000元,變動成本率為營業額的10%(水電、客用品及布草洗滌費用等)。

  如果當天營業收入為12000元,按會計方法是當天實現利潤為800元。

  如果當天營業收入剛好為10000元,按會計方法是當天虧損1000元;但是,從管理會計的角度看,此時的概念既不是保本,也不是虧本,正確的表述應該是當天轉化了10000元價值的固定成本。

  同樣的道理:如果當天客房出租率很低,是否可以按照保本價或略低于市場競爭價格銷售客房呢?回答是肯定的,因為固定成本始終需要轉化為貨幣,是整體轉化還是分期轉化并不重要,這就是重新定價的計算基礎。

  3、再以宴請為例

  目前較高檔的宴請一般都上龍蝦,龍蝦不僅是高檔菜,而且也是整桌宴席身價的象征,但計價時各飯店都不相同,絕大多數社會飯店采取的是靈活作價,如一只1、5斤、進價240元的龍蝦只售280元,按照傳統的內扣毛利率的作價方式,該龍蝦的毛利率只有:

  (售價—進價)÷售價×100%=14、29%

  按照飯店35%的內扣毛利率計算,此龍蝦起碼要賣369元,如此高檔宴席在飯店內日趨稀少也就不足為奇了。

  龍蝦進貨后沒有及時銷售,會導致餐飲資金周轉問題,同樣飯店每月銷售不了幾只龍蝦,供貨商也會失去信心。

  與婚宴同樣的理由,飯店也可以采取“舍明求暗”的策略。餐飲部只要不歇業就存在固定成本,如果用餐的顧客少、營業額低,固定成本就不能全額轉化為價值。因此餐飲首先要考慮的是“人氣”,然后才是利潤。

  餐飲管理人員要注重絕對,輕視相對。堅守較高的綜合毛利率,不考慮用局部的犧牲來換取利潤的增加,是賣方市場的做法,而WTO以后的中國,服務領域全由消費者說了算,一個全面的買方市場已經到來。

  4、各種折扣及授權

  A、禮節性折扣——授予一線領班或主管

  B、旅行社折扣——有兩種,一是旅行社事先通過協議成為飯店訂房網絡成員(或稱客房零售商)代商務客人訂房,按目前行業慣例為10%傭金,總臺向客人收取門市價(此門市價一定是隨行就市,有一定競爭力的價格),由飯店財務返回10%或更多給旅行社;另一種是旅行社組團入住,由飯店營銷部門依據訂房期的客源情況以及營銷協議,通知總臺及財務結帳。

  旅行社既是客房零售商,又是為飯店送來旅游團隊、會議團隊的批發商,因此飯店要重視與旅行社的合作,搞好關系。

  C、長期住客折扣——由飯店出臺相關政策,鼓勵客人長住,如住十天送一天、住房送早餐等等。

  D、官方折扣——飯店管理層為協調各方關系,對關系單位高級行政人員實行的一種優惠折扣。

  E、商務折扣——由營銷部門與客戶具體議定的折扣。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇12

  一、活動時間

  20_年_月_日——_月_日

  二、活動地點

  _大酒店

  三、活動主題

  金秋重陽花似錦,健康養生知遇父母恩重陽節在我國是國家指定的“老人節”,“歲歲重陽,今又重陽”,既指節日,又可寓意老年,因此活動的主題應該體現出對老年人的關注點,也就是宣傳的訴求點健康養生,同時結合重陽節傳統的習俗,所以活動的主題特別體現“老人”“金秋”、“菊花”和“健康養生”,樹立起__大飯店是一個既能讓顧客享受尊貴美食又注意顧客健康養生的一個具有高度社會責任感的企業。

  四、活動目的

  1、宣揚中華民族尊老敬老的優良傳統美德;

  2、通過組織員工到敬老院看望孤寡老人,倡導全社會關注空巢老人,關注老人。樹立_大酒店負責任的大企業形象;

  3、通過酒店活動的舉辦,讓更多的人親身感受到_大酒店健康的美食。

  五、活動內容

  1、健康養生講座:九九重陽節是我國的老人節,關注老人,關注健康已經成為一個社會主題。主辦健康養生講座,結合酒店的健康養生美食,現場邀請健康專家講授,宣揚尊老敬老的優良傳統美德,同時推介酒店美食養生理念,樹立企業健康形象;講座后舉行通寶健康午宴活動,菜單重點推出適合老年人、婦女、小孩的菜譜,自由上臺表達對親人的祝福,也可現場點歌;活動現場整體拍攝,制作光碟贈送客人;同時設簡單舞臺和音響,配備主持人,演唱《九九重陽》(原唱:杭天琪/劉歡),代表酒店給客人送上重陽的祝福;現場獻歌《最美不過夕陽紅》;同時可讓客人自由上臺表達對親人的祝福;活動現場整體拍攝,制作光碟贈送客人。

  2、組織員工到敬老院看望孤寡老人,幫敬老院打掃衛生、陪老人聊天、給老人表演節目同時邀請運城電視臺等新聞媒體予以播報。

  3、在酒店門口布置菊花展,聯系三家大型的苗木基地,并邀請專家設計,將酒店門口布置成菊花的大型展示地,供前來的人們游覽鑒賞,增強節日的活動氣氛。通過園區的菊花和景色,以及功能區分布和講解,加深客人對_大酒店的了解;

  4、優惠當日,康樂項目半價;重陽節推出適合老年人口味的菜收集整理點,時逢秋季養生的好時機,酒店推出了養生佳品,及各色重陽套餐。重陽節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。當天過生日的賓客憑本人有效證件可獲贈長壽面一份。推出重陽節特價房,憑老年證住房_x元/標間/夜(以住滿為限),客房均贈送果盤)一份。金婚夫婦持結婚證等有效證明文件可獲贈送蜜月套房一間一晚,限10對夫婦。

  六、銷售策略

  銷售部與各地省市老干局、民政局以及企事業單位聯系,推薦重陽活動,組織批量客源;同時接待預定散客。一夜一天套票:_x元,含豪華雙人房一間一夜,雙早雙午餐自助,包括重陽節當天健康養生講座,通寶菊花展。客人可根據實際需要向酒店要求更換房型,但須補足差價。團體票5張以上起訂,享受9折優惠;10張以上8.5折優惠;

  七、重陽節餐廳氛圍

  1、為配合重陽節的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽_餐廳賞菊會”的主題橫幅。

  2、在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。

  3、餐廳內張貼重陽節主題吊旗。

  4、在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇13

  一、客房促銷辦法:

  1、調整現有對外銷售價格:

  今日價簽單掛帳及商務預付款

  2、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份營養自助早餐

  3、住客現金開房每間/天贈送康體消費券40元,免費消費2小時

  4、新推出鐘點房9:00—18:00,二小時起價60元,每超過一小時加收30元(僅限豪華標間);午夜房00:00—6:00128元/間(限豪華標間,不送早餐);特價房房價128元/間(每天限量10間,限豪華標間,不送早餐)

  5、憑房卡在餐廳消費9折、大堂吧消費9折、康體中心消費9折

  6、入住套房贈送果盤

  7、免費撥打市內電話

  8、客房免費寬帶網絡

  9、延遲退房時間至14:00

  二、餐飲消費的營銷舉措:

  1、調整餐飲出品結構,啟用新菜譜

  2、使用新菜譜后餐飲二樓大廳全面實行6。8折,餐飲包廂憑會員卡或協議享受折扣(酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外)

  3、餐飲就餐客人每桌任選一款特價:大閘蟹12元/只蛋黃酥6元/份老面饅頭1元/個

  4、豐富宴席菜單,增加宴席款式從488元/起訂,婚宴特設喜慶洞房,適時推出春節團圓宴菜單

  5、餐廳每桌消費1500元以上贈送188元免費房券壹張

  三、營銷部盡快走出去對周邊客戶進行拜訪

  完成營銷協議的簽訂;事先預付款的客戶消費給予程度優惠,預付款起點為3000元。

  四、全員營銷提成獎勵

  對于內部員工介紹親友來酒店消費客房價格不低于協議價按實際結算金額3%發放提成獎勵,餐飲按實際結算金額的2%發放提成獎勵,康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發放提成獎勵,每月集中統計發放;經營部門負責人和營銷、預訂人員的提成獎勵辦法另行制定。

  五、大力推廣酒店會員卡:

  酒店的會員卡現有鉆石卡、貴賓卡和康體時段卡(含月卡、季卡、半年卡、年卡)三種類型。鉆石卡5000元為辦卡起點,首次充值5000元送1000元,后續充值每1000元送100元;貴賓卡首次充值起點為20__元,客人憑卡可享受客房8折,餐飲、大堂吧消費8。8折,康體中心的月卡、季卡、半年卡、年卡按現有價格執行,特殊客人經批準后給予適當優惠。酒店員工推薦銷售會員卡按充卡金額發放2%的提成獎勵。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇14

  一、時間:

  二、地點:

  xx大酒店

  三、活動目標及活動宗旨:

  1、讓顧客了解酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

  2、豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;

  3、開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;

  4、凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。

  四、公眾對象:

  端午節期間的散客、家庭、親朋好友。

  五、定位:

  “融融端午情,團圓家萬興”在酒店消費水平日益提高的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。

  六、促銷活動組合

  1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,毎現金開房1間送20元餐飲消費卷。

  2、餐飲部以“融融端午情,團圓家萬興”的名義開展如下促銷活動。

  1)、美食城的特價菜10元,燕京純啤買一送一。

  2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

  3)、以端午節文化為內容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

  4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。

  3、 ktv

  a)開晚場消費送餐飲消費卷20元。

  b)消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

  c)餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

  4、桑拿中心:全套300元、送餐飲消費卷20元。

  七、營銷活動效果分析

  1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。

  2、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯動拉升餐飲人氣。

  3、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對大酒店的認識。

  4、通過此次營銷計劃,應實現目標:客房x萬元/天,餐飲x/天,ktvx/天,休閑中心x萬元/天。總計x萬元/天。

  八、經費預算及廣告策劃:

  1、50條橫幅廣告。

  2、短信覆蓋。預計發5000條。

  3、租用一臺專用宣傳車。

  4、出租車車張貼廣告。

  5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。

  6、消費卷制作400張。

  附:廣告詞

  1、新娛樂 新消費 端午節全場贈送 驚喜多多

  2、新口味 美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一

  3、“融融端午情,團圓家萬興”

  活動目的

  中國傳統的端午節將至,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,針對該節氣推出應季促銷活動,并與酒店資源相結合進行推廣,同時更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴大市場知名度,再次掀起一波銷售高潮,攜程大力推出“端午佳節,酒店優惠多重好禮”大型促銷活動,現特誠邀您共襄盛舉!

  促銷期間,貴酒店將在攜程線上、線下平臺等多渠道獲得充分的品牌展示!

  活動主題:

  “端午佳節,酒店優惠多重好禮”,期待貴酒店的熱情參與?

  活動要求:

  活動期間預訂酒店,入住后享受以下優惠:

  1)連住優惠/房價優惠

  2)贈送免費加油卡(或憑加油卡在退房時抵扣房費)

  3)免費加床+免費早餐

  4)贈送端午節特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)

  以上優惠四選一或可多選,禮盒優惠可以根據酒店實際情況自行選擇提供,根據選擇的內容不同,促銷力度不同。

  活動時間:

  活動時間:

  20xx年5月20日-20xx年6月12日

  上線時間:

  20xx年5月20日

  推廣渠道:

  1)網絡廣告(價值40-50萬元):酒店頻道主頁寬屏、促銷特惠,時令特惠等

  2)EDM(價值20-30萬元):主推/輔推共計20萬封

  3)線下銷售及SEM等其他渠道推廣

  4)使用“攜程消費券”獲得返現支持

  5)公關新聞發稿

  為了使此次的促銷取得更好的效果,我們會根據酒店提供的促銷產品的競爭力,合理安排宣傳的道和推薦的力度。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇15

  1.主題產品營銷

  主題產品是指餐廳圍繞既定主題設計并提供的、能滿足人們需要的實物產品和無形服務的總稱。它包括三個層次,即核心部分(實物產品與服務)、外形部分(風格、特色、質量及聲譽)及延伸部分(優惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產品營銷的重點就是以實現主題產品差異化為中心,通過對原有主題產品的改進、新主題產品的開發或主題產品價值延伸等營銷手段盡可能把更多的產品銷售出去,以獲取更高的銷售額或利潤。因此,實現產品差異化至關重要。

  所謂產品差異化就是餐廳憑借自身的管理優勢、服務優勢和技術優勢,設計并生產出在功能上、質量上、價格上、外形上、服務方式上優于市場同類的產品。它強調餐廳必須根據主題設計并向客人提供與眾不同的產品或服務,為客人創造獨特的價值.,主題餐廳實施產品差異化策略的途徑包括產品質量差異化、產品功能差異化、產品外形差異化、服務內容差異化、服務過程差異化、服務環境差異化等

  2.主題品牌營銷

  主題品牌營銷的重點是以主題產品為載體的餐廳品牌,它不再僅看

  重產品的銷售,而是注重對主題品牌的建立和發展。主題品牌的塑造有助于提高餐廳的市場控制力和新產品的市場滲透力,一個深入人心的品牌不僅意味著固定持續的購買,還意味著較高的利潤。從競爭層次上講,主題品牌營銷已經上升到品牌的競爭,這是一種更高層次的競爭,它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段,主題餐廳應進行主題品牌形象規劃。品牌形象規劃指:對品牌的長期發展進行階段性的規劃和管理,可分為品牌知名度管理規劃和品牌信譽度管理規劃。在品牌建立初期,主題餐廳應著重于品牌知名度管理規劃,即在產品特征、服務過程、服務形式、服務細節、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線,同時依靠大眾傳媒的力量,全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客了解并記住自己的標識和特色產品。

  例如太陽國際度假公司經營的大西洋主題飯店,專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神秘大西洋的詢問,同時設置了一些驚險新奇的娛樂項目,讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同,從而成功創立了大西洋主題品牌。獲得高知名度后,餐廳則應當把精力轉向下一個規劃階段即通過人際傳播手段,如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以,餐廳對內應嚴于律己,不斷創造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下,加快口碑的擴展速度。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇16

  一、前言

  改革開放以來,我國社會、經濟發生了翻天覆地的變化,經濟發展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業發展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發展的契機。

  目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數量比較多,但是國內高端的度假酒店又是寥寥可數的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內的度假酒店也擁有一定的競爭優勢,而且競爭優勢相當的激烈。

  二、市場營銷環境分析

  (一)宏觀環境分析

  杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業是杭州的支柱產業和朝陽產業。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優美的自然環境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質;深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質的內涵;便利的交通促進了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質。同時,市委、市政府還提出了要試試旅游國際化戰略和旅游吸進戰略。

  (二)行業環境分析

  旅游市場日趨成熟,自費旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區應以國內居民為主要目標市場,在酒店開發和建設方面,應結合國內居民的消費水平和消費特點,開發相應的度假型酒店。

  高速的經濟增長和誘人的投資回報,令投資者多年以來對酒店業興趣盎然,但由于政策轉向和境外融資市場遇冷,中國的酒店交易在20__年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數國際投資者和開發商都在為融資犯愁,而同時有證據表明,國內買家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著收益上揚、國內銀行降低貸款門檻,以往被強勢的國際投資者擋在市場外面的許多本地買家,正在捕捉機會。由于資金受限,銀行更傾向于規避風險,20__年和20__年的投資熱

  點也暫時從二三線城市轉向上海和北京。京滬兩地都在經歷一場酒店建造浪潮,將持續為市場提供數量可觀的高品質可投資物業。而在目前的酒店交易環境之下,這些物業的投資政策可能較為優惠。

  一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業,可以從經營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產權。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現整合。現金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。

  (三)市場狀況分析

  國內度假酒店的建設存在的主要問題:旅游度假酒店的發展建設,應緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設,數量過大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產生這些問題的原因主要有:

  (1)酒店本身是一個進入壁壘低,退出壁壘高的行業。投資者很容易進入這個行業中來,但一旦酒店的經營難以維持,卻已經很難退出這個行業了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業,高額利潤已經轉化為相互之間競爭的成本,因此現在的酒店業是一個高風險、低利潤的`行業了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經營和競爭將更為困難。

 。2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標,優化旅游產品結構,提升我國旅游產品的檔次,因此度假區已投資建成的旅游接待設施大部分都定位在國際接待和國內高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區,到目前為止,有些慘淡經營,有些仍以國內游客為主。

 。3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統套房,忽視了最大規模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經是成熟的大眾旅游消費者,所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產品與市場的需求相差甚遠。

  (4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓場所,同時對外經營接待,增加了度假地酒店接待設施的數量。

 。5)同時,也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛生、安全和服務無法達到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。

  (四)競爭(者)分析

  1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

  (1)緊鄰著名的良渚文化遺址,并獨有距杭州市區中心最近的丘陵綠地和水網平原相結合的生態環境;

 。2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發和深厚的文化內涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。

  2、杭州陸羽山莊度假酒店

  (1)226間(套)客房設計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現代動感;設有室內外游泳池及室內外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。

  (2)位于著名的國家AAAA級風景名勝雙溪竹海漂流區內,此處不僅風景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經》,被后世供為圣典。

  3、杭州千島湖開元度假村

  位于國家5A級風景名勝區千島湖,是由“中國飯店業集團20強”之一的開元旅業集團開發管理的五星級豪華度假村,內有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。

  4、杭州陽明谷希爾假日酒店

  與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國家旅游度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,集度假區之山水精華,背依五云山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,

  如此自然條件,造就了她的綺麗風光,千山萬水疊映出它的風情萬種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環繞,讓人回歸原始山地的自然風情,體味生活的享受坡度;規劃設計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達到完美的交融。

  5、杭州蕭山眾安假日酒店

  是杭州最具商業活力的新區-蕭山區首家國際品牌商務酒店,距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經典爽口的本地美食及傳統粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務,方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設施方面,3000平米健身會所、室內游泳池、桑拿按摩、美容美發沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設施以及專業的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。

  三、SWOT分析

  一、 優勢

  1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。

  2. 中西結合的裝修風格,樸實的房間環境和周邊的自然環境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。

  3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精致的餐廳包廂。

  4. 餐廳傳統的杭州菜肴、粵菜、川菜。

  5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,森林中散發一點和諧的莊嚴。

  二、 劣勢

  1. 沒知名度

  2. 沒品牌

  3. 相對于其他老牌度假酒店沒穩定的客源

  4. 老牌度假酒店占據了很大的市場份額。

  5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。

  三、 機會

  1. 杭州作為一座經濟發達的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。

  2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。

  3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。

  四、 威脅

  1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、

  杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

  2. 其他度假酒店會刻意打壓。

  3. 國家政策的不許可。例如:環境保護

  四、營銷戰略目標

  來自20xx年二季度盈蝶網數據測算顯示,從當前的競爭格局來看,我國前四大品牌經濟型酒店的市場份額占比達53.35%,前十大品牌經濟型酒店市場份額達68.11%,處于寡頭競爭的“戰國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數達到1191家,客房數達到147524間,占整個經濟型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業酒店數量達到743家,客房數達到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。

  根據上述數據,在戰略性營銷策劃方案執行期間,在經濟效益達到盈利500萬,市場占有率達到4%

  五、市場營銷戰略

 。ㄒ唬⿷鹇运枷耄I銷宗旨,或者戰略要點、步驟)

  根據不同的時期、不同的人群對度假酒店所產生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業宣傳等方面進行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。

  1、 以星星之火可以燎原作為戰略思想

  2、 簡單、快捷、經濟、舒適作為我們的宗旨

  3、 減少廣告上的投入,增加服務的總類,提高服務的水平

  4、 利用我們度假酒店經濟舒適的優勢,取得消費者的滿意并為我們做宣傳

  5、 努力通過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度

  6、突出度假酒店的優勢,與其他酒店的不同點;

  7、根據消費者的區別提出不同的營銷策略;

  8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率;

  (二)目標市場細分與選擇(在消費者分析的基礎上);工薪階層;他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,;(三)市場定位;由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場競爭很激;

  六、營銷組合策略;

  1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文

  2、 突出度假酒店的優勢,與其他酒店的不同點

  3、 根據消費者的區別提出不同的營銷策略

  4、 通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率

  (二)目標市場細分與選擇(在消費者分析的基礎上)

  工薪階層:他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務并不令人滿意。

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  由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的營銷。

  六、營銷組合策略

  1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環境以及優質的服務吸引客人,成為他們的后花園。

  2、利用會員優惠制度銷售,拓展更多穩定的客源

  3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度?梢詮淖匀画h境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,都需體現具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。

  4、承辦一些國內外知名的大型活動,或策劃一些別出心裁的健康的公益活動。作為一個新進入市場的度假酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大

  5、利用“體驗營銷”模式,通過客人的實地感受和親身體驗來帶動市場客源,也擴大知名度

  6、經常舉辦度假主題活動。度假酒店應該經常為客人制造新奇和快樂,如化妝舞會、釣魚比賽等

  7、學會與媒體建立良好的關系,才能把新的產品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。

  8、與企事業單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時

  9、與當地各大旅行社聯手,獲取利益

  七、費用預算

  1、廣告費(廣告牌、網絡廣告):

  50元/張*30+500/條*2=2500

  2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):

  5元/張*50張= 250元

  0.1元/張* 3500張 = 350元

  50元/條 * 10條= 500元

  2、材料費(市場調研、打印紙張、制定方案): 200元+100元+100元=400元

  延伸閱讀:

  度假酒店營銷策劃方向

  (一)度假型酒店的類型

  按度假酒店的功能性分: 觀光度假型酒店,這類酒店要求的地理位置比較獨特:多位于海濱、草原,海島,森林,雪山等擁有獨特旅游資源的地方,并且能夠提供多種旅游活動和健身活動如游泳等。

  休閑娛樂度假型酒店,這類不需要有良好的旅游資源,但一定要安靜,舒適,綠化的自然環境。溫泉、游艇(輪)、高爾夫等 這類酒店的顧客都是前來放松身心,釋放壓力的,逃離城市的喧囂。

  根據不同的環境和娛樂項目的疊加和組吅,度假酒店可以細分:

  度假酒店按環境內容可以分為:海島、海濱、湖濱、水畔、森林、草原、濕地、山野、沙漠、田園和酒莊等。

  度假酒店按度假活動內容可分為:溫泉、游艇(輪)、高爾夫、滑雪、主題公園游樂、地方文化體驗等。

  每一種度假酒店都必須充分考慮怎樣從環境、氛圍的角度來理解,它應和整個酒店風格相輔相成,環境景觀的設計是其外在體現。不能象過去人們對室外休閑娛樂的理解往往只停留在具體項目上,比如各類運動場地、游樂設施的疊加。

  (二)度假酒店策劃

  根據依托的旅游資源,度假酒店有海濱、森林、濱湖、溫泉、高爾夫、草原、谷地深坑(利用天然或人工谷地、深坑地形建造)等類別,資源不同,其休閑娛樂功能和環境景觀表現也不同。以下選擇幾類加以探討。

  完整的空間和絕對的舒適;海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等室外休閑娛樂項目可建設海文化主題廣場,周邊修建餐廳、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環境。廣闊的視野和絕對的私密:充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環境,同時可利用植物的多樣性來創造豐富的景觀層次,燈光效果制造優美的夜間視覺環境。

 。ㄒ唬┖I度假酒店

  這類酒店的室外休閑娛樂的項目主要以海為主題,如海水浴場、游泳池、海上游樂和沙灘運動等,其景觀設計主要考慮:

  1、完整的空間形象 海水浴場與沙灘娛樂、海上游樂以及相應的餐飲、商業區既緊密結吅、相互呼應,又各有分區,各分區內不同的休閑娛樂項目和服務功能也是如此。在室外休閑區的中心,可建造與海文化或酒店主題相呼應的主題廣場,周邊修建飯店、舞廳、酒吧、咖啡室、音樂臺等娛樂休憩場所,形成完整、豐富而又有條理的室外休閑環境。

  2、私密性與舒適性

  濱海度假酒店到海灘往往還有一段距離,與海灘景觀設計不同,酒店設計更注重私密性與舒適性。應須充分利用周圍的起伏地形,通過園林減少視覺沖擊和房間之間的對視。這就要求在景觀設計中充分考慮觀景的通透性與游客活動的私密性,客房和公共空間應面對海景或其他核心景觀,提供開闊的視野,別墅花園、會議場所則要營造私密、安靜的環境,同時可利用植物的多樣性來創造豐富的景觀層次,燈光效果制造優美的夜間視覺環境。 用濱海植物營造濱海度假的氛圍,充分考慮植物的多樣性。利用高大植物制造適宜的遮陽效果;利用喬、灌、花草結吅創造豐富的景觀層次。同時要創造由不同燈光制造的優美的夜間視覺環境。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇17

  現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在淡季計劃對市場部銷售工作加大力度,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。

  一、市場環境分析:

  1.我酒店經營中存在的問題

 。1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

  總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,表面看雖有自己的特色但抓不住顧客的消費心理,另外酒店服務質量存在一定問題,網絡上評價都是評價硬件好,對軟件服務好的評價幾乎沒有,從這方面我們應該反思我們的問題。我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。餐飲以經營粵菜為主,價格相對較高,客戶一般抱著嘗嘗的心態,回頭客較少。

 。2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。

  酒店除在開業時做過短期的電視宣傳外再沒有做過其他廣告,這導致我酒店的知名度很低。

  2.周圍環境分析

  盡管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店位于金牛山大街,其位置優越,交通極為方便,附近緊鄰濱海大道,

  西市產業園,站前產業園,沿海產業基地,營口市高科技園區,西炮臺風景區,所有過往車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。

  3.競爭對手分析

  我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店東面萬都大酒店,萬都酒店開業至今快接近20年,是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經營情況是不錯,但設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修嶄新、時尚,客房具有自己的特色,酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。

  4.我店優勢分析

  我酒店交通便利,良好的硬件為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

  二、目標市場分析:

  目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”

  目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,

  使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:

  1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。

  2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。

  3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。

  4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身

  價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環。

  根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于周邊企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:

  1. 收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。

  2. 具有高消費能力但對酒店各方面要求高。

  3. 關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。

  三 、市場營銷總策略:

  1.進行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。

  2.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。

  四、淡季行動計劃和執行方案

  (一)銷售方法的策略:

  1.規定銷售區域和范圍。市場部經理配合銷售人員規定銷售的區域和范圍,一包干的方式,積極引導銷售人員拓展銷售面,銷售區域和范圍的分配要根據?拖M潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。

  2.規定銷售指標,市場部經理根據酒店的銷售目標和政策制定銷售目

  標。銷售指標分為數量指標和質量指標。數量指標有銷售數量,如客房銷售的天數,銷售額、平均房價、銷售收入等。銷售次數,每天或每月應進行的銷售訪問次數。銷售費用的指標與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費用,如銷售和招待費用。

  ②宣傳海報、

 、 綜合海報、

  ④公司名稱旗,增強公司的形象、

  ⑤現場派發廣告禮品、

 、蕃F場進行抽獎活動及精品贈送優惠、

  五、營銷預算

  飯店營銷預算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷及廣告 交際費 制服

  培訓 其它總費用 市場營銷費用總額

  六、評估控制

  1、 年度計劃控制:由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現,通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量、

  2、 獲利性控制:由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況、

  3、 戰略性控制:由營銷主管及飯店特派員負責,通過核對營銷清單來檢查飯店是否抓住最佳營銷機會,檢查產品、市場、銷售總體情況及整體

關于酒店營銷策劃方案模板 篇18

  一、 活動時間:

  二、 活動地點:商場內外

  三、 活動目的:

  緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

  四、 活動主題:購出重重溫暖

  五、 活動目標:日營業額約為8000元,3天合計為24000元

  六、 賣場擺設:

  賣場內專設巧克力專賣區,按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、巧克力、沖飲類、堆頭) 七、商場“三優”鄭重承諾:

  ①優雅的購物環境,布置賣場,營造節日賣場氣氛和環境。

  ②優價的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。 ③優厚的促銷內容:推出一批商品捆綁特價。 八、 各項目組工作內容:(捆綁、標價、)項目一:標價貼標簽。負責人:_x 項目二:布置場景。負責人:_x 項目三:捆綁。負責人:_x 九、活動內容:

  店內大酬賓

  1、回饋消費者:(詳看圖表一)

  超額贈送:

  打折類:_x

  捆綁商品特價:

  _x 店外大派送

  現場show

  時間:_年12月26日下午4點半開始 地點:商場門口 店外主持人:_x

  條件:所有活動均保留小票 ,憑消費小票(滿10元以上)均可參與 內容:3個小游戲組成,流程如下:

  1、名稱:節日禮物大派送,價格由你來猜

  條件:消費滿15元以上

  游戲規則:清楚了解商場內固定商品的價格,精確到小數點后一位數字;卮鹫_即可免費獲得該商品一份。數量有限。

  猜猜商品:隨機

  獎品:_x

  2、名稱:飛鏢環游記

  條件:消費滿10元即可參加

  游戲規則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環內便可免費得商品,商品按照所中環數可得不同獎品。

  獎品分別為:_x

  3、名稱:套圈得商品

  條件:消費滿30元

  游戲規則:根據場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會 備用商品:_x 十、經費預算:_x 總金額約為_x 元

  注:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標簽,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標簽為特價標簽,便于顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節日貼紙或涂鴉節日噴漆(暫定

  備注:

  后期準備:

  1. 策劃宣傳單、折扣標簽、微博發布、賣場布置、游戲資料準備。

  2. 各項目組和進出口負責人準備賣場商品充足,提前入貨。準備捆綁類,堆頭,特價標簽

  3. 信息錄入,預防賣場收銀臺不支持信息系統。

  4. 活動“猜猜商品價格”的定價,由_x系統負責,其他人員協調工作。

  總策劃:_x

  協調人員:_x

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  自20_年8月23日,東方美食苑崛起于宣化餐飲市場,五年來的風風雨雨,五年來的時光見證著東方美食苑自艱苦起步到之后的一段鼎盛時期。

  如今,東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。應對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場,鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發展呢?

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸構成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。

  二、市場/企業分析

  宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,務必具備以下條件:(1)、擁有自我的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

  東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了必須的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

  鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

  1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作用心性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。

  2、活動時光:7月1日——15日,共計15天。

  3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

  四、具體方案策劃

  (一)sp方案

  1、“微笑服務”

  在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

  7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。

  2、特價

  (1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

  (2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

  (3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,推薦適當打折刺激消費。

  注:本店的特色為烤鴨,烤鴨的價格勿降!!!

  (二)內部營銷方案

  內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所應對的其他員工視為自我的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽

  內部員工征文:《我的選取——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)

  要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,能夠是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。

  鼓勵全體員工用心投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

  3、成本節約比賽

  透過系列活動,對內部員工再教育,帶給其的用心性。

  (三)產品營銷方案

  1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈推薦廚房推出!!!

  (四)文化營銷方案

  向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。

  在公交車身制作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  五、廣告營銷方案

  在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕灰粯拥拿襟w有不一樣媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選取媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

  2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

  3、透過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作用心性。

  4、透過促銷,提升營業額。

  在市場經濟的浪潮中,市場瞬息萬變。如能合理把住方向,運用“田忌賽馬”之策巧妙得與競爭對手周旋,東方鴨王酒樓定能在宣化餐飲業,打出一片自我的天空。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇20

  根據目前酒店情況,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,并在工作中逐步實施。

  第一章目標任務

  一、客房目標任務:xx萬元/年。

  二、餐飲目標任務:xx萬元/年。

  三、起止時間:自xx年xx月----xx年xx月。

  第二章形勢分析

  一、市場形勢

  1、20__年全市酒店客房10000余間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。

  2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。

  3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、?谫e館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。

  4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。

  5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。

  二、競爭優、劣勢

  1、三星級酒店地理位置好。

  2、老三星酒店知名度高、客房品種全。

  3、餐飲、會務設施全。

  4、四周高星級酒店包圍、設施設備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。

  第三章市場定位

  作為市內中檔旅游商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:

 。1)國內標準團隊。

 。2)境外旅游團隊。

 。3)中檔的的商務散客。

 。4)各型會議。

  一、客源市場分為:

 。1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)

  (2)散客-------首先?诩爸苓叺貐^,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。

 。3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司

  二、銷售季節劃分

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)

  2、平季:7、8月份

  3、淡季:6、9月份

  三、旅行社分類

  1、按團量大小分成A、B、C三類

  a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。

  b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。

  c類:其它。

  按不同分類制定不同旅行社團隊價格

 。1)穩定A類客戶,逐步提高A類價格。

 。2)大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。

  2、境外團旅行社:

 。1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅游。

  地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅

  (2)馬來西亞東南亞市場

  地接社:天馬國際

  (3)新加坡:山海國旅

 。4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅

  地接社:京潤國旅

  3、確定重點合作的旅行社:

  省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。

  第四章不同季節營銷策略

  在本章節中根據淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團隊、散客比例,每天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點。

  1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

  20__年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20__年11月(30天)、12月(31天):

  A、每天團隊與散客預定比例:6:4

  B、房價:團隊價:110元/間,散平均價:180元/間

  C、月平均開房率:90%即161間/日

  D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元

  E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元

  F、各月工作重點:

  20__年1月份:

  1、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。

  2、加強會務促銷。

  3、加強商務促銷和協議簽訂。

  4、加強婚宴促銷。

  20__年3月份:

  1、加強會務、商務客人促銷。

  2、加強婚宴促銷。

  3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。

  20__年4月份:

  1、加強會務、商務客人促銷。

  2、加強婚宴促銷。

  3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。

  4、制定“母親節”活動方案并促銷;母親節------以“獻給母親的愛”為主題進行餐、房組合銷售。

 。ㄎ逶碌诙䝼星期天)

  20__年11月、12月份:

  1、加強對春節市場調查。

  2、加強會務促銷。

  3、加強商務促銷和協議簽訂。

  4、加強婚宴促銷。

  其中黃金周月份:10、2、5,三個月

  各黃金周及月收入:

  20__年10月(31天):

  A、“十一”黃金周:全部七天

  1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,房價:團:160元/間,散:280元/間

  開房率:95%即170間/日

  每日收入:團:16320元,散:19040元

  2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元/間,散:220元/間

  開房率:90%即161間/日

  每日收入:團:13524元,散:10626元

  3)7日,團隊:散客=7:3

  房價:團:100元/間(含雙早),散:160元/間

  開房率:80%即143間/日

  每日收入:團:10010元,散:6864元

  4)黃金周收入:20.67萬元

  B、當月余下24日收入:49.4736萬元,

  預定比例:團:散=6:4

  房價:團隊價:100元/間,散平均價:170元/間

  開房率:90%即161間/日

  每日收入:團:9666元,散:10948元

  C、本月總收入:70.1436萬元

關于酒店營銷策劃方案模板 篇21

  一、活動背景

  利用端午節這個中國幾千年來的民俗節日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節習俗,感受端午節豐富的文化內涵的同時,向外籍嘉賓宣傳酒店、SPA等項目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統節日中蘊涵的深意。

  二、活動地點

  西餐廳及戶外

  三、活動對象

  內部及外部大客戶(約50人,20組家庭)

  四、活動時間

  20xx年x月x日 15:30-17:00(端午節)

  活動亮點:

  1、帶香囊雖是端午節的習俗之一,但本市區鮮為人知,可以作為一個亮點突出本次活動;

  2、佩五絲是一個比較傳統的習俗,考慮家長愛子心切,通過此方法達到看到五絲就想到端午節,想到端午節就聯想到艾力楓社;

  3、累計卡的運用,累計卡是由一張A4的PVC材質制作的卡片,上有公司LOGO及端午節活動照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達到酒店宣傳、活動促銷的目的,另外因為可長期保留還可作為一種宣傳的手段。

  4、活動延伸,五絲的習俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動過后的第一個下雨日邀請當日參加人員前來一同將五絲放于氣球內,并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗其他酒店項目。

  優惠政策:

  1、增值活動項目,憑活動入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐x元,可享受親子特價房x元,可享受餐廳x折優惠。

  2、凡在活動期間凡參加XX活動除享受x折優惠外,另贈送累計卡3張。

  3、現場辦理SPA卡可享受x折優惠,另贈送累計卡1張。

  4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈送累計卡1張。

  5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

  6、購買旅游產品套餐的客戶除產品本身享有的權益外,另贈送累計卡2張。

  7、獎項設臵及獎品 負責人:

  1.獎項設臵

  一等獎、二等獎、三等獎、幸運獎

  2.獎品:以客戶體驗產品及贊助商贊助的物品等

關于酒店營銷策劃方案模板 篇22

  隨著經濟社會迅猛發展的今天,酒店業的競爭日趨激烈,要想在市場競爭中立于不敗之地,酒店不僅要重視對軟件的管理工作的提升,對硬件設施設備配套完善外,更要重視現代酒店的營銷工作。

  一、酒店營銷

  是為了滿足客戶的合理要求,為使酒店盈利而進行的一系列經營銷售活動。營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,最終目的是為了盈利,其功能是負責了解調研賓客的合理需求和消費欲望。確定目標市場,設計組合適合酒店的產品,以滿足其市場的需求。酒店營銷是企業經營的龍頭,也是酒店經營最重要的環節。它是酒店各部門每一個員工的事業,是通過一系列的營銷手段。以合適的產品,定價銷售促銷等服務手段滿足賓客的需求,從而獲得酒店長期利潤。這就需要與顧客建立長期的良好關系,培育顧客的忠誠,為顧客提供特色的個性化的優質服務。通過市場調研了解顧客需求,各種期望,使他們來酒店如同到家一樣的感覺。感受到賓客至上賓至如歸的服務,使他們享受到物有所值,物超所值的服務,使賓客的需求得到滿足和尊重。同時也為酒店贏得更多的回頭客,從而獲得好的口碑。

  二、加強酒店的營銷工作

  就要對市場做深入細致的調研,捕捉市場信息細分市場,找準定位,確定目標市場,從而占有顧客市場份額的驅動因素。目標市場的選擇;是有效的分配酒店資源的戰略,使酒店有限的資源與所選擇的目標相適合,使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時對產品、服務、價格、促銷、公關宣傳組合優組,實行差異化銷售及創造營銷價值,品牌服務流程。最大限度的滿足顧客需求、用標準化、規范化、程序化、個性化的服務使顧客在酒店住得舒心,吃得放心,玩得開心。為酒店贏得更多的回頭客。

  三、加強酒店營銷工作

  使酒店獲得更多的客源,就要培養顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業競爭優勢的主要來源。顧客忠誠度:是指顧客忠誠的程度,是一個量化的概念,指由于質量價格服務等諸多因素的影響,使顧客對某一企業產生感情,形成偏愛并長期重復購買該企業產品或服務的態度。美國哈佛商業研究報告表明;老顧客比初次消費者可為企業多帶來20一80%利潤,老顧客每增加5%,企業利潤則相應增加25%左右,對于強烈依賴顧客消費的酒店業,穩定而忠誠的顧客對價格的變動承受力強,對服務失誤持寬容態度,無疑是酒店的寶貴財富。培育忠誠的顧客,建設良好經營的社會環境,使酒店傳統服務內涵加以延伸。為顧客細微周到的個性化服務,對會議,團體,散客的接待要提供完善的售前,售后,售中計劃和一條龍跟蹤服務,做到計劃落實,監督到位,信息反饋。建立客戶聯系管理制度,建立顧客組織,培養顧客精神,建立顧客教育和引導顧客消費行為制度,加強營銷力度,不斷提升顧客的忠誠度,建立客史檔案,加強酒店系統化社會網絡,強化品牌忠誠,有利于人際關系傳播,使酒店營銷工作卓有成效。

  四、在酒店自身發展的同時

  善于分析競爭對手的情況,運用swot分析,做到知彼知己,百戰不殆。加強營銷工作力度,既要有周密的戰略部署,又要有嚴密的計劃和措施以及預見性的應急方案,。真正做到服務管理內外一致,營銷工作一條龍,上下服務一盤棋的理念,使賓客真正感受到真情和物超所值的服務,不斷加強顧客消費心理的研究和認知,加強對市場的掌控,提高酒店品牌的知名度和美譽度,是酒店獲得經濟效益社會效益的雙豐收。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇23

  一、活動目的:

  充分利用十一長假契機,整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動,更好的傳達合美嘉家具的經營理念,提升企業品牌形象,拉動產品銷售,實現品牌形象與產品銷量的同步提升。

  二、活動主題:

  活動主題:5600元套裝組合家具 一元秒殺

  活動口號:十一買家具 就來合美嘉

  三、活動思路

  充分利用中秋節和國慶節兩大契機,通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利于消費者,從而提高產品銷量及擴展合美嘉的品牌影響。

  四、活動時間:

  _年9月10日—_年10月5日

  五、 活動地點:

  鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場

  六、活動內容:

  1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!

  2、合美嘉 預訂套裝家具更驚喜!

  3、合美嘉 套裝組合家具更超值!

  活動一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執行細則

  活動概述:

  一元秒殺,是隨著網絡繁榮而興起的一個新的促銷及消費方式,鑒于網絡環境的原因,這種形式多被認為缺乏誠信度,一元秒殺多被網友詬病。把一元秒殺移植到實際商業銷售中,也存在誠信的問題,正是基于這種情況,中寰創世建議與媒體聯動,增強活動公信力,借媒體的資源傳播活動、組織人員,會起到事半功倍的效果。

  活動時間:

  _年10月1日、3日、5日上午10:00和下午17:00。

  活動商品:

  價值5600元的套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。

  參與顧客資格:

  持有合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。

  如何獲得活動資格:

  1、9月10日—10月5日期間,至合美嘉家具自選商場認購秒殺券;

  2、10月1日—10月5日期間,在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認領處認購;

  3、9月10日—10月5日期間,撥打鄭州晚報發行熱線67655600或洽鄭州晚報發行人員認領一元秒殺券;

  4、9月10日—10月5日期間,預訂合美嘉套裝組合家具,獲贈一元“秒殺”券。

  活動推廣:

  1、地面推廣:10月1日至10月5日期間,在鳳凰城周圍布置不少于10個一元秒殺券售賣處進行推廣;

  2、入戶推廣:鄭州晚報發行隊伍,每天進家入戶直接推廣;

  3、小區推廣:合美嘉指定小區由鄭州晚報發行人員有針對性的目標客戶推廣;

  4、內場推廣:在9月10日—10月5日期間,在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣場內,布置不少于5個一元秒殺卡售賣點,進行推廣;

  5、媒體推廣:合美嘉報廣、dm、大屏進行活動推廣。

  選擇與媒體合作:

  合美嘉的客群主要以鄭州消費者居多,要把活動推廣好,首先要影響鄭州的人群,要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報主要發行鄭州市區及周邊市縣區,辦報60多年,在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑,在鄭州市區發行覆蓋面廣,黨報性質訂閱,讀者中事業單位中層以上領導占比多,與合美嘉客群吻合,選擇與鄭州晚報合作更適合。

  媒體合作形式:

  1、以“鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團”成員招募形式,進行大規模顧客召集;

  2、以“預訂合美嘉套裝組合家具,送鄭州晚報和鄭州手機報”的形式進行目標顧客的收集。

  3 、以“鄭州晚報·家具惠十一”的專題欄目形式進行活動的推廣及活動內容的傳達。

  顧客組織:

  1、鄭州晚報·富之島套裝組合家具一元秒殺團成員招募形式,進行大規模顧客召集;

  2、合美嘉客戶信息庫,群發短信告知活動內容進行顧客組織;

  3、合美嘉建材家居客戶信息庫,群發短信告知活動內容進行顧客組織;

  4、活動期間,到合美嘉店咨詢或有購買意向的顧客,進行零散客人的組織。

  活動道具:

  1 一元秒殺券:制作3—5萬張,考慮到安全性,在售賣前,加以防偽識別,或加蓋公章;

  2 一元秒殺售賣臺:合美嘉賣場周圍5個,合美嘉賣場周圍5個,鳳凰城周圍10個,共計20個;

  3 秒殺活動券投遞箱:擺放在活動現場,參加秒殺的顧客,投遞秒殺券用,共兩個,一個使用,一個備用;

  4 秒殺活動主會場舞臺:背景為活動內容主畫面,考慮到人員較多因素,建議設置在較空曠的地域,以能容納500—1000人地域為宜;

  5 秒殺獲得者領取商品登記表:每場秒殺活動,獲得商品的顧客,要登記其信息,包括姓名、住址、電話、身份證號及身份證復印件等;

  6 秒殺活動頒獎牌:共計30個,每場活動結束后為獲得商品的顧客進行現場頒獎,顧客憑此牌現場辦理相關手續;

  7 照相機或攝像設備:每場活動全程攝錄,以備公司留存和有質疑的顧客查證;

  8 秒殺活動主持人:以口才好、語言富有煽動性、

  體健貌端的人為宜,需一人;

  9 公證人員:為了體現活動的公平、公正、公開的原則,建議設置活動公證人員;

  10 頒獎禮儀人員:引領領導上臺及送上頒獎牌等相關環節的協助。

  活動規則:

  1 參加合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動,需持一元秒殺券;

  2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動正聯和副聯均需完整,缺損即視為無效,持券參加秒殺所獲得的商品,河南合美家居有限公司不承擔稅務;

  3一元“秒殺”活動定于_年10月1日、3日、5日、上午10:00和下午17:00,請于活動開始前兩小時到場,未按時到場造成不能參加活動,后果自行承擔;

  4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補、逾期作廢,僅限使用一次,用后自動作廢;

  5 一元秒殺券正面未工整的填寫姓名、電話、身份證號的顧客,合美嘉在無法確認其真實有效時,有權選擇結果無效,重新秒殺;

  6 秒殺結果當場確認,獲得秒殺商品的顧客如不在現場,在下一場活動前未與主辦方取得聯系的,則視為自動放棄,合美嘉不再追發商品;

  7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動的,合美嘉保留相關法律權利;

  8 在法律許可的范圍內河南合美家居有限公司擁有調整活動內容及一元秒殺券的最終解釋權。

  秒殺活動流程:

  1上午8:00——下午5:00

  秒殺活動開始前,組織合美嘉員工在活動現場擺設一元秒殺券售賣臺,進行秒殺券的售賣;

  2上午8:00 下午3:00

  每場秒殺活動開始前兩小時,告知參加秒殺的顧客到達活動現場,顧客到場后把秒殺券正券投遞進秒殺箱,副券留存好,等待秒殺開始,如有公證人員,請在公證人員監督下,顧客開始投券;

  3上午8:00—9:50 下午3:00——16:50

  投遞過秒殺券的顧客,在等待秒殺活動開始前,合美嘉員工要引導顧客到合美嘉賣場內進行參觀,趁機推廣促銷活動;

  4上午9:50 下午16:50

  為了體現公平,活動開始前十分鐘,封存秒殺箱,不得再投遞秒殺券;

  5上午10:00 下午17:00

  主持人對活動進行總體介紹,說明一元秒殺活動規則,著重介紹套裝組合家具活動,鼓動顧客前到合美嘉賣場預訂或購買;

  6 上午10:10 下午17:10

  請合美嘉領導講話,介紹合美嘉及合美嘉企業文化、經營理念等;

  7 上午10:20 下午17:20

  隨機請一位現場的顧客上臺,搖動秒殺箱,查驗秒殺箱是否完整及有無貓膩存在;

  8 上午10:25 下午17:25

  隨機請一位顧客上來從秒殺箱里抽出一張秒殺券,并由該顧客當場公布秒殺券編碼及顧客信息,然后請上抽中的顧客上臺;(第一場活動請合美嘉領導抽取第一個顧客)

  9上午10:28—10:48 下午17:28—17:48

  請第一個幸運顧客發表獲獎感言,并抽取下一個顧客,以此類推,所有被抽中的顧客,依次在臺上等候,待最后一名被抽出后,如有公證人員,請公證人員對本場活動進行現場公證;

  10 上午10:50 下午17:50

  請合美嘉領導,上臺為顧客頒獎,拍照留存;本場活動結束,主持人告知下場活動時間及如何獲得秒殺券;

  11上午10:55 下午17:55

  合美嘉員工引導顧客光臨合美嘉賣場;

  12上午11:00 下午18:00

  登記幸運顧客信息,并辦理相關手續,協商送貨事宜。

  活動注意事項:

  1 每場活動抽出五位幸運顧客,且有顧客自己抽取,以免引起質疑;

  2 每場活動持續時間在30—50分鐘為宜,主持人靈活把控活動節奏,互動時多介紹合美嘉特惠活動;

  3 活動開始前及結束后,合美嘉員工多注意引導顧客光臨合美嘉賣場,推薦特惠活動;

  4 舞臺設置要緊鄰合美嘉賣場或是容易到達合美嘉的地方,以便顧客到賣場內參觀,如若可以從舞臺到賣場中間用紅地毯鋪設,地毯上張貼地貼;

  5 每場秒殺活動的幸運顧客,主持人當場進行身份核實并當場公布。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇24

  方案一:酒店淡季營銷策劃方案

  商品銷售都有淡旺季之分,酒店產品也不例外。對于不同的企業來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經歷農歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經營業始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。

  一、活動目的

  1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。

  2、對于酒店內部的或是外部的潛在客戶進行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及VIP客人,最終提高酒店的銷售額。

  二、活動時間

  20xx年4月1日至20xx年8月1日

  三、涉及的部門

  銷售部、餐飲部、前廳部、客房部

  四、活動主題

  暖春狂歡季,有禮相迎。

  五、活動方案

  (1)多種方式推廣,讓淡季不淡

  方式一:與本地旅行社提前聯系,以傭金形式吸引其為我酒店引進客戶。

  具體操作如下:為我酒店引進團隊客戶的旅行社負責人,每間房付傭金5元錢,當天現金結算。

  方式二:與各旅游景點做好結盟工作,互惠互利。

  具體操作如下:與各旅游景點協商達成協議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當現金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現,用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優惠(視各景點協議不同而定)。

  方式三:與出租車公司聯系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現金回扣。 具體操作如下:為司機發放簽有其車牌號的我酒店的優惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優惠,即可為該車主10元現金提成,月底結帳或立即兌現。

  (2)優惠顧客,拓展獎勵計劃

  優惠一:凡當月按當時門市價連續入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標1間;蜻B續入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。

  優惠二:凡提前2個月預定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認并付相應的押金,可享受門市價的6折瘋狂優惠。(具體操作方法待定)

  優惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。

  優惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的POP牌來做宣傳)

  六、廣告宣傳

  1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業文化。

  2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標廣告,針對過境或來訪的商務、政務人士。

  3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優惠政策。

  4、酒店前的噴繪或POP宣傳。

  七、廣告費用預算

  廣告預算的分配如下:

  1、代金券的制作費用控制為:元。

  2、優惠卡的制作費用控制為:元。

  3、景點區的宣傳廣告費用控制為:元。

  4、店前的噴繪制作費用控制為:元。

  合計:

  八、綜述

  此次活動方案旨在淡季從某些方面提高酒店的知名度,客戶的忠誠度及酒店的銷售額,希望相關部門能給予配合,如有不足,能積極給予指證和補充。

  方案二:酒店淡季營銷策劃方案

  一、活動背景:

  目前餐飲進入淡季,來酒店就餐顧客回頭率很低,大廳散客上客率甚低。

  二、活動目的:

  1、擴大酒店知名度及影響力,刺激消費,增加酒店營業額;

  2、拉動散客消費群;

  3、宣傳謝師宴,為7、8月份的謝師宴打下基礎。

  三、活動目標:

  酒店營業額達到60萬元/月

  四、活動時間:

  6月1日----6月30日

  五、活動內容:

 。1)、六一兒童節(6月1日—6月8日):制作兩款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;

 。2)、高考期間(6月5日—6月8日):經濟營養套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。

 。3)、整月活動(6月1日—30日):

  A.吃100送50券,消費滿100元則贈送50元消費券;贈券可抵消費,消費時間為一個月內,每桌僅限消費200元;

  B、進店則送啤酒(按每桌消費顧客人數,每人1瓶,僅限堂用,不打包)

  C、宴席達三桌,每桌消費金種子系列任何酒一種,則贈送1瓶同品種酒水,(每桌一瓶)

  D、消費兩瓶金種子系列真藏版2瓶則贈送1瓶。

 。4)、針對謝師宴,可推出4款套餐系列(考慮到學生的承受能力,建議價格不應太高) 299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌

 。5)、活動推廣宣傳方案:

  A、X展架3個(店門口、電影院、永輝超市)

  B、店內投影循環播放

  C、宣傳單頁(20xx份):小區、超市門口發放

  D、橫幅(4條)

關于酒店營銷策劃方案模板 篇25

  一、前言

  改革開放以來,我國社會、經濟發生了翻天覆地的變化,經濟發展取得了舉世矚目的成就。隨著我國經濟全球化、知識化水平的不斷提高,人們不再局限于溫飽,更注重身心的放松,特別是一些工薪階層和中老年人,在激烈的工作環境下,更需要得到放松。所以度假成了一個很好的選擇。而且如今旅游業發展迅速,這也為度假酒店帶來了一個發展的契機。

  目前,度假酒店可以說是遍及每一個城市,尤其是在旅游勝地,數量比較多,但是國內高端的度假酒店又是寥寥可數的,大多是國外的豪華度假酒店,所以國內的度假酒店也擁有一定的競爭優勢,而且競爭優勢相當的激烈。

  二、市場營銷環境分析

  (一)宏觀環境分析

  杭州是全國乃至世界著名的旅游城市,旅游業是杭州的支柱產業和朝陽產業。悠久的古代文明奠定了生活的歷史文化基礎;優美的自然環境陶冶著杭州人,人與自然的和諧提升了杭州人的生活品質;深厚而多層次的文化積淀豐富了杭州市民生活品質的內涵;便利的交通促進了杭州人、財、物的交流,全面提升了杭州市民的生活品質。同時,市委、市政府還提出了要試試旅游國際化戰略和旅游吸進戰略。

  (二)行業環境分析

  旅游市場日趨成熟,自費旅游增多,有利于度假旅游市場的成熟。因此我國度假區應以國內居民為主要目標市場,在酒店開發和建設方面,應結合國內居民的消費水平和消費特點,開發相應的度假型酒店。

  高速的經濟增長和誘人的投資回報,令投資者多年以來對酒店業興趣盎然,但由于政策轉向和境外融資市場遇冷,中國的酒店交易在20__年跌至低谷,總交易額僅為3億美元。多數國際投資者和開發商都在為融資犯愁,而同時有證據表明,國內買家以及自有資金充裕的投資者正趨于活躍。隨著收益上揚、國內銀行降低貸款門檻,以往被強勢的國際投資者擋在市場外面的許多本地買家,正在捕捉機會。由于資金受限,銀行更傾向于規避風險,20__年和20__年的投資熱

  點也暫時從二三線城市轉向上海和北京。京滬兩地都在經歷一場酒店建造浪潮,將持續為市場提供數量可觀的高品質可投資物業。而在目前的酒店交易環境之下,這些物業的投資政策可能較為優惠。

  一方面,投資者可以像購買住房一樣投資置業,可以從經營利潤中分紅,每一個客房都可以有獨立的產權。另一方面,它還號稱“擁有自己的度假勝地”,提供了一種新的休閑度假方式。產權度假酒店在國外已盛行多年,在我國卻還是一個新興投資方式,市場有待成熟和規范。未來的競爭壓力不斷加大,市場將會出現整合,F金流不足的酒店將面臨巨大壓力而不得不尋求重新定位,以保持競爭力。

  (三)市場狀況分析

  國內度假酒店的建設存在的主要問題:旅游度假酒店的發展建設,應緊緊依托于旅游市場,但目前許多度假地酒店盲目建設,數量過大、檔次太高,導致大量客房空置,資源浪費嚴重。產生這些問題的原因主要有:

  (1)酒店本身是一個進入壁壘低,退出壁壘高的行業。投資者很容易進入這個行業中來,但一旦酒店的經營難以維持,卻已經很難退出這個行業了。建國早期,國家在酒店方面的投資建設不足,酒店供不應求,處于賣方市場,因此酒店獲得了大量的利潤。但隨著越來越多的競爭者進入酒店行業,高額利潤已經轉化為相互之間競爭的成本,因此現在的酒店業是一個高風險、低利潤的行業了。如果還不能意識到這個問題,酒店的經營和競爭將更為困難。

 。2)我國度假市場一開始就以國際游客為目標,優化旅游產品結構,提升我國旅游產品的檔次,因此度假區已投資建成的旅游接待設施大部分都定位在國際接待和國內高檔消費群體上。但到目前為止,我國還沒有成為世界度假目的地,還難以吸引大量的國際度假旅游者。1996年國家旅游局推出的針對國際度假旅游者的12個國家級旅游度假區,到目前為止,有些慘淡經營,有些仍以國內游客為主。

 。3)將度假誤解為是一種高檔、豪華的消費,因此許多地方紛紛按高檔酒店的標準興建酒店,建別墅、俱樂部等,甚至造總統套房,忽視了最大規模的大眾化、平民的度假旅游。資料顯示,目前絕大部分的游客已經是成熟的大眾旅游消費者,所需住宿設施是以中低檔價格為主的酒店、旅館,因此目前大量的中高檔酒店產品與市場的需求相差甚遠。

 。4)有些部門在度假地興建酒店,作為本部門的接待、培訓場所,同時對外經營接待,增加了度假地酒店接待設施的數量。

 。5)同時,也有一些低檔接待設施,如旅館、招待所等因為管理水平低下,衛生、安全和服務無法達到旅游者的基本要求而同樣不受市場歡迎。

  (四)競爭(者)分析

  1、杭州白鷺灣君瀾度假酒店

 。1)緊鄰著名的良渚文化遺址,并獨有距杭州市區中心最近的丘陵綠地和水網平原相結合的生態環境;

 。2)是一家全套房概念酒店,所處擁有獨特環境和文化的人文村落——良渚文化村,在273畝的原生態土地上奢侈地建造出來7萬平方米的大酒店,適度的旅游開發和深厚的文化內涵所表達出來的獨特生活方式的體驗是酒店帶給眾多都市人的夢想,人們通過酒店了解小鎮的空間尺度和生活方式,品位良渚文化的內在魅力,將豪華沉淀在自然山水的寫意之中,這就是酒店帶給每一位客人的心靈認同。

  2、杭州陸羽山莊度假酒店

 。1)226間(套)客房設計精巧雅致;餐廳裝修簡約明快;各類大、中、小型會場齊全;娛樂、康體現代動感;設有室內外游泳池及室內外球類設施等。酒店距杭州市中心僅45分鐘車程,是一家集度假、休閑、商務會議、娛樂項目為一體的五星級旅游飯店。

  (2)位于著名的國家AAAA級風景名勝雙溪竹海漂流區內,此處不僅風景秀麗,歷史文化積淀亦非常濃郁,“茶圣”陸羽在此深研茶事,并撰寫了著名的《茶經》,被后世供為圣典。

  3、杭州千島湖開元度假村

  位于國家5A級風景名勝區千島湖,是由“中國飯店業集團20強”之一的開元旅業集團開發管理的五星級豪華度假村,內有一家五星級度假酒店和88幢獨立別墅,有“東方夏威夷”之美譽。

  4、杭州陽明谷希爾假日酒店

  與西湖的山水繁華隔山相望,在之江國家旅游度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,集度假區之山水精華,背依五云山,面臨大渚河,中有谷地,且流水潺潺,

  如此自然條件,造就了她的綺麗風光,千山萬水疊映出它的風情萬種,兩帶緩坡夾一谷地旖旎而出,中有溪流環繞,讓人回歸原始山地的自然風情,體味生活的享受坡度;規劃設計全線引入山水自然的意境,讓建筑與自然在此達到完美的交融。

  5、杭州蕭山眾安假日酒店

  是杭州最具商業活力的新區-蕭山區首家國際品牌商務酒店,距杭州蕭山國際機場僅20分鐘車程,擁有各類客房、4層行政樓層和3層無煙樓層、建筑面積35,000平方米、餐飲休閑娛樂購物及會議設施齊全,其中位于五樓的海岸咖啡廳供應中西式的早、中、晚餐,特別配備的菜式琳琳種種,卓爾不群,為顧客提供世界各地的美食;安逸舒適的東海堂中餐廳位于酒店二樓,為顧客提供經典爽口的本地美食及傳統粵菜,以及鮑魚、魚翅和多款粵式點心,還有15個精致高雅的中式包廂供顧客選擇;位于酒店一樓的圈圈吧設計極具品位,提供點心、各式香茶和飲品;顧客還可以在一樓奧運吧的露天區域品嘗各式新鮮飲料;另有美食店提供比薩餅、新鮮出爐的面包、蛋糕、西餅和葡萄酒等,同時也可提供外賣打包服務,方便客人野餐和外出觀光活動;休閑娛樂設施方面,3000平米健身會所、室內游泳池、桑拿按摩、美容美發沙龍和足療等設施更是能讓賓客獲得充分的享受;酒店會議設施齊全,位于酒店四樓的宴會廳和5個會議室可同時接納10-500人的多種類型會議,完備的設施以及專業的接待人員能為顧客提供無微不至的全程會議服務。

  三、SWOT分析

  一、 優勢

  1. 別具特色,溫馨的家庭套房,小孩子的游樂場所。

  2. 中西結合的裝修風格,樸實的房間環境和周邊的自然環境渾然一體,將豪華、溫馨沉淀在自然山水的寫意之中。

  3. 如海洋、森林、草地、藍天、畫廊等等不同風格的高雅精致的餐廳包廂。

  4. 餐廳傳統的杭州菜肴、粵菜、川菜。

  5. 周邊天然的森林、湖泊,在國家旅游度假區內,山野間綻放一片淡定的優雅,森林中散發一點和諧的莊嚴。

  二、 劣勢

  1. 沒知名度

  2. 沒品牌

  3. 相對于其他老牌度假酒店沒穩定的客源

  4. 老牌度假酒店占據了很大的市場份額。

  5. 杭州周邊度假酒店多,競爭力大。

  三、 機會

  1. 杭州作為一座經濟發達的旅游城,具有巨大的人口流動量、大量的高新階層,可觀的消費群及潛在消費群體。

  2. 高檔度假酒店多,競爭大,我們酒店有很大機會能進入中低檔消費市場,吸引中低檔消費群。

  3. 目前杭州還沒有酒店推出特色的、專門為家庭定制的套房。

  四、 威脅

  1. 杭州四大老牌度假酒店:杭州白鷺灣君瀾度假酒店、杭州陸羽山莊度假酒店、

  杭州陸羽山莊度假酒店、杭州蕭山眾安假日酒店。

  2. 其他度假酒店會刻意打壓。

  3. 國家政策的不許可。例如:環境保護

  四、營銷戰略目標

  來自20xx年二季度盈蝶網數據測算顯示,從當前的競爭格局來看,我國前四大品牌經濟型酒店的市場份額占比達53.35%,前十大品牌經濟型酒店市場份額達68.11%,處于寡頭競爭的“戰國時代”。具體來看,如家因其對莫泰酒店的收購,市場占有率居第一,酒店數達到1191家,客房數達到147524間,占整個經濟型酒店市場總量的23.12%;7天連鎖酒店市場份額排名第二,其2季度收購華天之星后開業酒店數量達到743家,客房數達到74831家,占整個市場的11.73%;錦江和漢庭分別名列第三、第四,分別占有9.57%和8.93%的市場份額。

  根據上述數據,在戰略性營銷策劃方案執行期間,在經濟效益達到盈利500萬,市場占有率達到4%

  五、市場營銷戰略

 。ㄒ唬⿷鹇运枷耄I銷宗旨,或者戰略要點、步驟)

  根據不同的時期、不同的人群對度假酒店所產生的興趣不同,采用平面廣告宣傳,電視廣告宣傳,人員促銷,企業宣傳等方面進行市場營銷。先開拓市場,建立知名度,再提高酒店檔次,建立品牌。

  1、 以星星之火可以燎原作為戰略思想

  2、 簡單、快捷、經濟、舒適作為我們的宗旨

  3、 減少廣告上的投入,增加服務的總類,提高服務的水平

  4、 利用我們度假酒店經濟舒適的優勢,取得消費者的滿意并為我們做宣傳

  5、 努力通過強有力的廣告攻勢來進一步提高度假酒店的知名度

  6、突出度假酒店的優勢,與其他酒店的不同點;

  7、根據消費者的區別提出不同的營銷策略;

  8、通過以上幾步來提高度假酒店的市場占有率;

 。ǘ┠繕耸袌黾毞峙c選擇(在消費者分析的基礎上)

  工薪階層:他們的收入不是很高,但有對度假酒店有很大的需求,目前市場上大多度假酒店只是針對高收入、高消費人群,工薪階層的度假酒店卻寥寥無幾且服務并不令人滿意。

 。ㄈ┦袌龆ㄎ

  由于大多度假酒店都是定位于高端消費,市場競爭很激烈,我們沒有很大的優勢和那些強勢酒店競爭,我們把市場定位在中低檔次。中低檔的度假酒店所需費用少,易于管理。并且中低收入的人群占得比重很大,他們有很大的需求但市場并未給予滿足,我們酒店可以抓住市場的空白,展開我們的營銷。

  六、營銷組合策略

  1、度假酒店可以利用其獨特的自然和人文環境以及優質的服務吸引客人,成為他們的后花園。

  2、利用會員優惠制度銷售,拓展更多穩定的客源

  3、利用差異性宣傳和活動,提升酒店知名度?梢詮淖匀画h境、建筑風格與裝潢設計、酒店服務功能到員工的服務技能,都需體現具有個性化的特點以及地域文化特色或主題特色。

  4、承辦一些國內外知名的大型活動,或策劃一些別出心裁的健康的公益活動。作為一個新進入市場的度假酒店,尤其要投入相當的宣傳力度,樹立好酒店的形象,獲取顧客、公眾及同行的認可。隨著知名度的不斷擴大

  5、利用“體驗營銷”模式,通過客人的實地感受和親身體驗來帶動市場客源,也擴大知名度

  6、經常舉辦度假主題活動。度假酒店應該經常為客人制造新奇和快樂,如化妝舞會、釣魚比賽等

  7、學會與媒體建立良好的關系,才能把新的產品與服務項目更有效、也更省錢地推銷出去。

  8、與企事業單位合作,如他們需要舉辦一些重大的會議時,或是員工旅游、獎勵時

  9、與當地各大旅行社聯手,獲取利益

  七、費用預算

  1、廣告費(廣告牌、網絡廣告):

  50元/張x30+500/條x2=2500

  2、宣傳費(海報、宣傳單、橫幅):

  5元/張x50張= 250元

  0.1元/張x 3500張 = 350元

  50元/條 x 10條= 500元

  2、材料費(市場調研、打印紙張、制定方案): 200元+100元+100元=400元

關于酒店營銷策劃方案模板 篇26

  一、酒店概況

  酒店位于廣東省佛山市南海區南國桃園旅游度假區內,于20__年1月27日正式對外營業。酒店由法國名師按五標準設計建造,占地面積約二十三萬多平方米,建筑面積四萬八千平方米,總投資超過3.5億元。酒店由A區、B區和廣場三個建筑主體組成,其中A區包括主樓和A區別墅,B區包括新樓和B區別墅。

  酒店于20__年1月27日開業以來,經過了7年市場的考驗,已經是一家步入正軌的企業。作為商務度假型酒店,某酒店在市場營銷方面有著非常明顯的優勢,酒店在經營管理過程中總結出了很多值得我們學習的市場營銷的策略,這些有效的營銷策略使得酒店在殘酷的市場競爭中得以暫時勝出。

  二、酒店市場營銷策略

  (一)產品策略

  所謂酒店的產品,是指能夠滿足客人需要的一切經營項目、設施、設備和各種服務等。企業市場營銷活動的中心是滿足消費者的需要,消費者需要的滿足時是通過提供某種產品或服務來實現的,因此產品是市場營銷組合中的一個重要因素。產品策略直接影響和決定其他市場營銷組合策略,對企業營銷的成敗和目標的實現起到巨大的作用,在現代市場經濟條件下,每個企業應致力于產品質量的提高和組合結構的優化,更好的滿足市場的需要,取得較好的經濟效益。

  1、資源整合,產品外包策略

  某酒店在20__年開業之初,依照自身的市場定位,為顧客提供了多種休閑度假的產品服務,其中包括客房、餐飲、會議、宴會、高爾夫等等。但隨著市場的發展,面對如此多的產品和服務,酒店已經顯得力不從心了。酒店產品線過寬過長,導致酒店決策不靈活,整合資源,發展自己的強項勢在必行。酒店決策層經過商議,決定放棄一部分產品服務,以外包的形式投資入股成立了南國桃園楓丹高爾夫球俱樂部,中餐外包給誠隆酒家和天寶軒兩家餐飲企業,而商場、康體、夜總會等也相應地外包給企業或個人,某酒店則集中資源發展自己的特色產品/服務——會議和客房。事實證明這個決策的正確性,經過資源的整合,產品面的縮減使得某酒店能夠集中資源發揮自身的優勢,做出自己的特色。

  2、會議點心

  主產品的成功往往少不了輔助產品的有效補充,作為某酒店的主產品——政府、商務會議,其利潤的一部分來還是在于其輔助產品——會議點心。某酒店實行“主產品+輔助產品”的產品理念,租借會議室的同時也向客人推薦會議點心,由于會議點心的成本相對較低,與主產品搭配在一起銷售,其利潤最多可占總利潤的50%以上。而且這種“主產品+輔助產品”的產品理念更使得某酒店的產品面不至于過單一,能給客人更多的選擇。

  (二)價格策略

  酒店產品價格的制定是否合理,將會對產品的銷售、利潤及產品形象產生很大的影響。經濟學家認為:人是講究經濟效益的動物,人們無論要作什么樣的購買,都會首先對產品的價格作仔細的、系統的評估和計算。價格是影響消費者購買決策的主要因素。因此,應用價格這個因素努力選擇酒店的市場,取舍經營目標中的客源,并采取靈活多變的價格政策,吸引目標市場中的客戶,從而在同行業競爭中穩操勝券是非常重要的。

  某酒店到目前為止還沒進行評定,并不是因為酒店沒有達到五的要求,而是因為酒店客源的特殊要求所決定的。某酒店的客源主要是來自政府機關,而在佛山,政府機關是不可以到四以上酒店消費。正是由于這個特殊的原因使得某酒店不能進行評定。假如評個四星的話又會降低酒店的層次,怎樣能使酒店既有五的檔次,又能留住政府客源。經過商議,管理層決定,暫時不進行的評定,但在酒店產品的價格,服務的標準以及硬件設施方面都以五的標準來嚴格規范,通過這樣的價格手段,即提高價格,不斷提升酒店高檔次商務客人的構成,不斷降低以觀光旅游、度假為特征的一般性客源成份。

  三、酒店市場營銷策略存在的不足

  1、酒店營銷工作處于初級階段,營銷模式傳統

  酒店營銷治理依然停留在走團隊、簽合約或簡單的推銷、低級的削價等傳統營銷手段上,缺乏對自身酒店進行市場分析及市場定位,只片面追求數量上的擴張,在品牌建設、人才培養、網絡、服務支撐系統建設等方面缺乏應有的重視,導致酒店經營戰略不夠明確,自身特點不突出,在經營上欠缺公司戰略研究,對企業發展方向缺少深入考慮。

  2、酒店營銷中存在科技含量低、營銷網絡體系不成熟的問題

  許多酒店在經營運用過程中,還沒有開始構建自己的營銷網絡體系,沒有把網絡技術的優勢充分運用到酒店市場營銷當中去,制約了酒店的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展。

  3、酒店營銷中存在追求短期銷售目標問題,缺乏營銷規劃

  酒店在營銷活動中短期行為較為嚴重,追求的是短期的銷售目標,而不是長期的營銷目標。他們不熟悉產品策略、價格策略、銷售渠道策略、產品促銷策略之間微妙而又復雜的關系,不太根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體,只重視現有產品的銷售而忽視產品的開發創新和長期的市場營銷網絡的建立,缺乏應變能力和適應能力。

  4、一個成功的酒店,離不開成功的營銷

  在全球化的今天,旅游酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代,要成為人們心目中理想的下榻地,僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,而營銷策略又是酒店策略的重中之重。旅游酒店必須用科學、先進的酒店營銷來武裝自己,從而促進我國酒店業迅速朝健康有序的軌道發展。四、制定合理的市場營銷策略

  針對某酒店的市場重新定位,可以實施以下的措施進行推廣。

  1、促銷

  促銷問題是指酒店的營銷人員為了增加需求量或控制需求或為了維持良好的需求水平而進行的一切活動的總和。它是酒店贏得競爭勝利,占領和控制市場的有效措施。多年來,某酒店積極有效地采用了各種促銷手段,廣泛開拓市場,擴大影響,招徠生意,最有成效地擴展、鞏固市場占有率,為酒店創造的經濟效益發揮了極其重要的作用。

 、傺埫赓M試住

  酒店業的季節性對酒店的生意影響非常大,酒店如何運用恰當的促銷策略,使得酒店淡季不淡,這一點非常關鍵。某酒店會在酒店的淡季給一些大客戶或老客戶發出免費試住邀請涵,邀請客人免費入住酒店。這種促銷策略不僅能夠帶動酒店其他產品和服務的消費,而且還有助于拉近老客戶大客戶的與酒店的關系,一舉兩得。

 、凇肮澣兆灾鸁局堋

  節日促銷被現在眾多酒店所接受,也是利潤來源的重要方面。中秋節是我國傳統的節日,如何利用好這個佳節把酒店的產品銷售出去一直是業內探求的問題。某酒店自然也不會錯過這個良好的機會,酒店把節日這一周稱為“燒烤周”,并且在泳池旁設置燒烤場地,為客人提供一邊燒烤一邊賞月的服務,同時還可以向客人推薦酒店的中秋月餅,這一促銷活動由于參與性強,所以深受客人特別是家庭型客人的喜歡。

  2、營業推廣

  營業推廣是酒店為了促使目標顧客加快購買決策、增加購買數量而采取的一系列鼓勵性的銷售措施。酒店往往通過某種活動來變換產品銷售的方式,以達到促銷和宣傳的目的。這種變換的銷售形式適用于特定時期或選定任務下的短期特別推銷,目的是在短期內強烈刺激市場需求,迅速取得銷售效果。酒店營業推廣的形式包括各種慶典活動、節假日促銷、主題銷售、文化表演、美食節、康娛項目、名人講座、展覽行。通過這一類的活動形式,酒店獲得了效益,展示了形象,擴大了影響。酒店在重要的日子不失時機地舉辦各種文化品位高、藝術氛圍濃、內容獨特新穎、形式洗潑健康的銷售活動,不僅能直接增加酒店收入,更能擴大酒店知名度,樹立酒店良好的市場形象。

  3、公共關系

  酒店公共關系是指酒店運用信息傳播手段,與公眾建立起相互了解和信賴的關系,樹立良好的企業形象和信譽,以促進企業總目標之實現的一種管理職能。在中國,公共關系首先是旅_業特別是在賓館酒店發展起來的,公共關系部也首先是在賓館酒店建立起來的。公共關系貫穿于酒店經營管理全過程,正確處理好兩者關系,充分發揮公共關系的積極作用,是推動和促進酒店向前發展的重要保證。

  4、管理水平

  加強酒店的管理知識水平,逐步解除等級觀念,這樣一來就可以擴大酒店的客戶量,提高效益。

  某酒店還是一家相對來說比較新的酒店了,在經營管理等各方面都有待完善,所以酒店管理者必須樹立現代營銷意識,并在實踐中加以運用,促使經營業績蒸蒸日上,在競爭中找到市場,站穩腳跟。同時,還要不斷地優化市場。因此,不管是管理者,還是普通員工,都要掌握現代營銷觀念,從實際出發,制定合理的市場營銷策略,使酒店形成自己的特色,在殘酷的市場競爭中勝出。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇27

  主題文化營銷

  主題文化是指導消費者購買行為深層次的東西,它自覺或不自覺地

  影響著人們在餐廳中的消費行為和內容。主題文化以主題產品為載體,并通過禮儀、制度、行為方式、消費程序、由顏色和聲音形成的文化氛圍等其它方式表現出來。作為更高層次的主題營銷方式,主題文化營銷的重點不再是具體的產品或某一個品牌,而是主題中所含的文化。其根本目的是在了解某種文化對顧客消費行為的影響的基礎上,通過精心設計的主題產品和適當的主題促銷活動去滿足人們內心的愿望和需要,使顧客與餐廳經營者達到一種心靈上的共鳴,顧客在消費過程中獲得的不僅是一種物質利益的獲取,更有一種文化的交流和精神的愉悅。

  主題文化營銷面臨的核心問題是餐廳如何與顧客達成文化和諧從而走進顧客的心,這實際上是文化親和力問題。餐廳大致可通過以下三條途徑提高文化親和力:

  (l)主題文化內涵的深度挖掘

  主題本身就是一種文化,選擇了某項主題,就是選擇了經營某種文

  化。文化營銷策略的實施要求這種文化不僅僅體現于產品本身,更應體現在餐廳價值鏈的全過程。因此,餐廳應在實現產品差異化的基礎上,注重更深層次的文化內涵的培養,科學和藝術地挖掘文化,在市場調研與預測、市場定位、產品開發、定價、渠道選擇、促銷、提供服務等各

  個流程中均主動進行文化滲透,提高文化含量,以文化為媒構建餐廳與顧客及社會公眾之間全新的利益共同體關系。

  (2)主題品牌文化造勢

  在成功塑造主題品牌的基礎上,餐廳還必須善于借用文化的力量滲

  透造勢,如通過熱心公益事業、發布公益廣告、積極投身環境與生態保護、開發綠色產品、推崇綠色服務等措施樹立起良好的社會形象,用文化的感染力和高尚文化的親和力獲得公眾的信任,進而獲得認同。

  (3)內部營銷文化創新

  文化是依賴餐廳員工的服務活動來引渡和傳播的,從這個意義上來說,員工是主題文化的重要載體之一。因此,餐廳只有做好為內部員工服務的工作,運用文化力量,影響和感化員工,建立全員文化營銷意識,才能為餐廳有效地開拓外部市場提供可靠的后盾。主題餐廳是時代的產物,作為,一種新型的餐飲經營業態,主題餐廳在未來將會得到進一步的發展。鮮明的主題特色和濃厚的文化內涵將是主題餐廳永恒的追求,主題餐廳應理性地運用主題產品營銷、主題品牌營銷和主題文化營銷的市場策略,創造生存的條件和發展的優勢。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇28

  方案一:“持會員卡消費享受88折再88折”

  1、活動時間:20__年10月8日0:00——20__年11月7日24:00止;

  2、在活動有效期內,會員客戶持會員卡在艷陽天商貿旗下分店均可,消費享受折上折優惠

  3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

  方案二:主題(今天送禮送現金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”

  1、活動時間:20__年10月1日0:00——20__年11月7日24:00止;使用時間20__年10月8日始

  2、銷售區域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;

  3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);

  4、使用規則:每桌限用一張,等同于現金使用。(宴會除外);

  5、客人憑此券到分店酒家、小廚進行消費,除宴會外其他食品、海鮮、香煙、酒水等均可使用,節假日不受限制;

  6、售券即為客人開具發票,過期不補,客人消費不再開具發票;

  7、此券不找零不兌現;

  8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);

  9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當天不能使用;

  10、售劵時提供發票,消費時不再提供發票;

  方案三:主題(會員卡買179送179)

  1、活動時間:20__年10月1日0:00——20__年10月31日24:00止;

  2、客人現金179元購買會員卡贈送179元大禮包(179元客房代金劵)面值為:50元1張、30元2張、20元3張、9元1張;

  3、銷售區域:酒家、小廚179元購卡送179元大禮包,不再送80元代金券;旅店前臺179元購卡即送179元大禮包,住房可打88折,不再享受99元購卡首住;

  4、禮包券使用有效期:20__年10月2日——20__年12月20日

  5、使用范圍:

  50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)

  30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)

  20元店面(解放店、黃石店、隨州店)

  9元店面(寶豐店)

  使用數量:每房限用一張;

  方案四:主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)

  1、活動時間:20__年10月1日0:00——20__年10月31日24:00止;

  2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;

  3、客戶信息不全不參與抽獎

關于酒店營銷策劃方案模板 篇29

  背景分析:

  優勢:

  1.本酒店位于眉山市三蘇大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區多;

  2.周邊酒店少,競爭力強;

  3.本酒店屬于新裝修商務酒店,裝修風格突出,配套設施完善,經營項目都屬于眉山市消費的前沿,發展潛力大。

  劣勢:

  1.周邊高收入人群不多,人氣不足;

  2.知名度不高,目標群體對酒店了解不夠;

  3.酒店核心競爭力不明確,特色不突出。

  營銷目的:

  樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩定的消費群體,穩定增加收入。立足于本土,打造當地一流的酒店形象。

  鎖定目標群:

  當地高收入人群,追求新鮮刺激的夜游人士,各企事業單位、機關團體,各大旅行社團體,外地來眉人士。

  項目分析:

  酒店作為一件特殊的商品,區別于其他商品的營銷。關鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內當今,酒店業日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經濟型、豪華型和商務型。經濟型打價格戰,豪華型注重服務和奢侈程度,商務型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。

  酒店理念。

  多種浪漫環境的選擇。

  會員制的管理,很大程度的保護了消費者的隱私

  便捷交通環境,地理優勢明顯

  靈活的房間挑選方式。

  挑戰傳統,迎合追求新鮮的現代人心理需求政策上不占優勢

  具體營銷策略:

  1.提前向目標消費群體發布開業活動信息及具體活動內容;

  2.提倡會員制,增加會員辦理;

  3.營銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業公司合作共同銷售。針對

  重點單位簽定消費協議。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。

  4.宣傳:

  1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發放到位]。

  2、報紙媒體的選擇。

  3、電視媒體的選擇。

  4、網絡媒體的選擇。

  5、戶外媒體的選擇。

  6、廣播電臺的選擇。

  7、DM的發放[針對出租車司機及有車一族重點發放,并發放開業優惠承諾書]。

  8、店外的宣傳[開業用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業氣氛]。

  9、開業慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

  10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。

  5.促銷禮品:

  1、打火機類。

  2、雕塑{小型浮雕類,有收藏及觀賞價值}。

  3、鮮花。

  4、水晶制品{小型工藝品}。

  5、打折卡或免費體驗卡。

  具體實施方案:(略)

  費用預算:(略)

  此次營銷預計效果:

  1.提升酒店的知名度。

  2.使本地的半數人士都知道。

  3.司機師傅都知道本酒店。

  4.及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。

  5.發展和增加本酒店的固定會員。

  6.使當地的企業及企業領導都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。

  7.提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。

  8.通過對主要產品(客房)的宣傳和銷售,同時帶動附屬產業的銷售和知名度。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇30

  為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的經營思想,根據大廈實際狀況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現將方案細則匯報如下。

  一、問題界定

  冬季將至,酒店服務業迎來了一年中淡季的第一階段。作為銀川市的高端酒店之一,民航大廈即將面臨一次機遇與風險并存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。

  二、環境分析

  1、市場狀況

  近幾年來,隨著銀川市城市擴容和市政建設的節奏加快,以及凱賓斯基酒店及其他酒店餐飲企業陸續建成和投入使用,區域內酒店餐飲市場的格局正在發生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發激烈。另一方面,隨著城市的發展,本區域商業活躍,經濟發展迅速,酒店餐飲業的發展潛力看好,市場的風險與機遇并存。

  目前的境況是,在銀川市南門廣場附近高檔次的酒店較少,只有民航大廈一家四酒店,其余為三類別的中檔酒店餐飲企業。其中民航大廈主要的競爭對手有銀座酒店、銀泉酒店、天一國際酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,此刻中檔酒店的市場日趨飽和,高級酒店在未來兩、三年內競爭不算激烈,但在目前全球經濟迷局未解的狀況下下,各行各業都在收縮開支,高級酒店的市場需求實際上是被壓縮了。銀川酒店服務業市場本身的容量較小,高級酒店可能最后被迫也參與到價格競爭中來,從而構成連鎖反應,對整個市場的格局產生巨大的影響。

  2、競爭狀況

  對于酒店餐飲服務業來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬于同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。

  從目前的狀況看,銀川市稱得上是大廈的直接競爭對手的并非屈指可數的其他幾家高酒店,而是南門廣場附近20__年8月、9月新開業的天一國際酒店和銀泉酒店,以及周邊幾家定位相同、服務類似的綜合性酒店(主要指銀座酒店),其中尤以銀泉酒店對民航大廈的威脅。雖然目前民航大廈是南門廣場附近檔次的酒店,硬件和服務上都具有本區域的性,但銀泉酒店作為一家準四星標準的三酒店,在正式營業后將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設施還不甚完善的狀況下,銀泉酒店將會對大廈的穩健經營帶來必須的沖擊。而像天一國際酒店和銀座酒店這樣與大廈基本同類同質的酒店,雖然不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個銀川市場勢必會構成分流格局,從長期來講,此類酒店對民航大廈的影響將是深遠的。

  3、分銷狀況

  目前,民航大廈的分銷渠道分為兩種結構類型,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,透過陌生拜訪、機場柜臺推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部透過與攜程網、同程網、藝龍網等網站運營商合作,透過網絡宣傳和電子預訂的方式,進行大廈客房的預售?偨Y目前大廈的分銷渠道現狀,不難發現我們的分銷渠道相對較少、分銷項目單一(僅客房住宿部分可透過網絡訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經常會出現取消預訂的狀況發生)、交易成本仍有壓縮的空間(網絡運營商傭金較高),因此交易效率仍有提高的空間。

  4、問題點與機會點

  (1)分析問題

 、倜窈酱髲B以往主要依附航線勢力優先接待機組入住;

 、诘鼐壩恢玫奶厥庑允勾髲B成為受季節及節假日影響較大的假日型酒店;

 、圩吒叨说氖袌龆ㄎ皇沟枚鄶瞪⒖秃椭械蜋n集團客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進入消費或淺嘗即止;

 、艽髲B的綜合配套設施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經營機會;

 、菽壳八軒Ыo商務活動的娛樂休閑項目比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務活動接待的空間不足,不能高質量的滿足市場需求。

 、薮髲B的菜肴有兩個顯著的“特點”:其一是價格較高,其二是缺乏特色;

  ⑦餐廳服務的跟進不足也一向是顧客抱怨的中心話題,成為阻礙餐飲收入增長的短板;

 、嘣谄放仆茝V上缺少計劃性及節奏感,時至如今一些客戶甚至仍不了解民航大廈的性質和功能;

  以上種.種劣勢導致民航大廈在與其他酒店的競爭中,在幾個關鍵節點上處于劣勢,實現經營效益增長實屬不易。

  20__年10月底,由于部分機組將撤銷住房,大廈和機場賓館的可出租客房量會到達60間左右,而來自旅游市場的團隊客流將季節性萎縮,營銷任務加重。

  (2)發現機會

 、俅髲B是南門廣場區域的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨特性和排他性,擁有高級豪華的客房、會場和餐廳,周邊交通環境十分便捷,能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高端消費的客人。此外,大廈營造的民航文化這種特色氛圍已經獲得社會各界消費者的認同。

 、诖髲B位于機場大巴車的終點站,離市中心1公里,離飛機場25公里,我們所能帶給的特色服務即一站式乘機服務其他酒店暫時無法復制。

  三、淡季營銷目標

  在旅游業進入淡季團隊入住率降低和機組撤房的雙重壓力下,我們的營銷目標有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的入住率不下滑;其二,想方設法增加會議接待的機會,提高會場出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。

  四、營銷組合策略(4P)

  淡季的主要目標市場應變更為商務市場為主導(包括政府接待、集團消費、商務散客、商務會議、各類宴會等),旅游市場為輔。商務市場和旅游市場的開發,我們務必著力拓展商務會議及客房接待,不僅僅只是本地區的,而且要把營銷的觸角發展到周邊城市,提高民航大廈的知名度和美譽度,把大廈打造成為知名的高端商務酒店品牌。努力持續并擴大現有的政府客戶、企業客戶、商務會議客戶等等各協議單位的規模,持續老顧客的忠誠度,提高新客戶的滿意度,為酒店應對中長期的市場競爭打下扎實的客源基礎。

  1、產品策略

 、倬频甑漠a品即是客房、會場、餐飲及其相關的各項服務。我們在已有傳統產品的基礎上已經增加了新的特色服務項目,如一站式乘機服務,這是民航大廈的特色優勢,就應持續強化這種創新優勢,抓緊招聘和培訓大巴導乘員,連貫中間環節,促進客房順暢銷售。

 、趯θ胱】腿说幕蓊櫩勺们楦淖,如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈送航空紀念品等方式“抓心”。

 、鄄惋嫹矫,完善現有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質量、服務過程中增強跟進意識,主動推薦。

  ④會場出租方面,透過電話營銷的方式主動詢問各協議單位有無年終尾牙或團拜會等活動,及時通知新老客戶大廈最新的營銷政策了解市場需求。

  2、價格策略

  大廈可根據淡旺季不一樣月份、各黃金周制定不一樣的價格策略,構成系統的合理的價格方案并嚴格執行,同時對酒店全年的銷售活動實行全程管控,確保各項銷售指標能夠順利完成。目前的當務之急是確定合理的淡季價格,配合有效的促銷策略,同時完善傭金返現制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力,提高外援的主動合作意識。

  推薦:商務標間320元,商務單間340元,豪華標間360元,豪華單間400元,豪華套房880元;單次預訂五間以上:商務標間300元,商務單間320元,其它房型及價格不變;網絡訂房價格不變,對首次透過網絡訂房入住的客人,在原有優惠基礎上增加一站式乘機服務,同時可主動與其聯絡簽訂合作協議,

  3、渠道策略

  鑒于目前大廈的分銷渠道少、分銷項目單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,市場管理部策劃增加透過網絡預訂會場的服務項目:透過發貼、電子郵件、電話聯絡、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網宣資料。現已在聯系洽談中的有樂邦、會議通、天竣、網蟲、北京超凡共創廣告公司及各大旅行社網站等。

  繼續執行出租車司機推薦入住即可計提成的營銷方式,提成的類型可靈活掌握,這樣有助于拓寬營銷渠道,增加營銷機會。

  4、促銷策略

 、20__年11月、12月間,重點做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊信息,制定合理的淡季房價的基礎上,加強對銀川市國美電器、大中電器、新百電器以及五個百貨公司(北京華聯、東方紅、國芳百盛、老大樓、新時代廣場)的推介宣傳,開發潛在客戶。

 、诩訌娕c各協議單位的聯系與合作,本地市場中已簽訂協議的客戶要選取適宜的時光逐一登門回訪,穩定現有客戶。

 、坩槍π碌纳祥T散客進行捆綁銷售,顧客在酒店住房,可同時在餐飲、會議、娛樂方面享受不一樣程度的優惠。

  具體方案如下:

  散客單次消費滿1000元

  享受餐飲28元自助券一張

  享受餐飲88折優惠一次

  二次入住享受門市價8折優惠

  散客單次消費滿20__元

  享受餐飲48元自助券一張

  享受餐飲85折優惠一次

  二次入住客房享受門市價6折優惠

  散客單次消費滿3000元

  享受餐飲48元自助券兩張

  享受餐飲8折優惠一次

  享受免費豪華單間一晚(1年內有效,需提前10天預定)

  享受300元航空禮品

關于酒店營銷策劃方案模板 篇31

  一、活動時間:

  二、活動地點:商場內外

  三、活動目的:

  緊緊抓住本月銷售高峰的來臨,通過一系列系統性的賣場內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好購物環境,提升超市對外整體形象;通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績。

  四、活動主題:購出重重溫暖

  五、活動目標:日營業額約為8000元,3天合計為24000元

  六、賣場擺設:

  賣場內專設巧克力專賣區,按照捆綁類商品、沖飲類擺置堆頭,要求在賣場內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、巧克力、沖飲類、堆頭)

  七、商場“三優”鄭重承諾:

  ①優雅的購物環境,布置賣場,營造節日賣場氣氛和環境。

 、趦瀮r的商品特賣活動:活動期間,推出一批特賣商品,超低價促銷。

  ③優厚的促銷內容:推出一批商品捆綁特價。

  八、各項目組工作內容:(捆綁、標價)

  項目一:標價貼標簽。負責人:

  項目二:布置場景。負責人:

  項目三:捆綁。負責人:

  九、活動內容:

  店內大酬賓

  1、回饋消費者:(詳看圖表一)

  超額贈送:

  打折類:

  捆綁商品特價:

  xx店外大派送

  現場show

  時間:x年12月26日下午4點半開始地點:商場門口店外主持人:

  條件:所有活動均保留小票,憑消費小票(滿10元以上)均可參與內容:3個小游戲組成,流程如下:

  1、名稱:節日禮物大派送,價格由你來猜

  條件:消費滿15元以上

  游戲規則:清楚了解商場內固定商品的價格,精確到小數點后一位數字;卮鹫_即可免費獲得該商品一份。數量有限。

  猜猜商品:隨機

  獎品:

  2、名稱:飛鏢環游記

  條件:消費滿10元即可參加

  游戲規則:3米外投飛鏢,每個人有2次機會,投中5環內便可免費得商品,商品按照所中環數可得不同獎品。

  獎品分別為:

  3、名稱:套圈得商品

  條件:消費滿30元

  游戲規則:根據場地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會備用商品:

  十、經費預算:總金額約為xx元

  注:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標簽,店門口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標簽為特價標簽,便于顧客明了何種商品特價)。櫥窗黏貼節日貼紙或涂鴉節日噴漆(暫定

  備注:

  后期準備:

  1、策劃宣傳單、折扣標簽、微博發布、賣場布置、游戲資料準備。

  2、各項目組和進出口負責人準備賣場商品充足,提前入貨。準備捆綁類,堆頭,特價標簽

  3、信息錄入,預防賣場收銀臺不支持信息系統。

  4、活動“猜猜商品價格”的定價,由系統負責,其他人員協調工作。

  總策劃:

  協調人員:

關于酒店營銷策劃方案模板 篇32

  一、時間:x年x月x日----x年x月x日

  二、地點:886酒店

  三、方式:開業慶典

  四、主題:“天上人間-------碧海云天”

  五、價格:1、實行通票制度。價位:〈人民幣〉118.00元/位。

  包含服務項目:免費洗浴門票、免費餐飲〈內容見店內公告〉、免費觀看大型演出、免費書吧、免費健身、免費飲料一瓶。

  六、宣傳:

  A、外部:

  1、活動的前期預熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發放到位]。

  2、報紙媒體的選擇[燕趙都市報,燕趙晚報]。

  3、電視媒體的選擇[河北衛視1臺,旅游頻道]。

  4、網絡媒體的選擇[中國企業網,銀河網-----免費]。

  5、戶外媒體的選擇[車體、路牌〈暫不考慮〉]

  6、廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。

  7、DM的發放[針對司機及有車一族重點發放,并發放開業優惠書]。

  8、店外的宣傳[開業用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托節日氣氛]。

  9、開業慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

  10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。〈詳情見店堂海報〉

  B、內部:

  1、凡是一次性消費滿300元的贈餐券50元、門票一張,及其它禮品。

  2、凡是一次性消費滿600元的贈餐券100元、門票兩張,及其它禮品。

  3、凡是一次性消費滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它禮品。

  4、凡是一次性消費滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它禮品。

  5、凡是一次性消費滿20xx元以上的{含20xx元}贈餐券300元、門票八張、健身月卡一張及其它禮品。

  6、就餐的同時還可以免費觀看大型的文藝演出活動。

  7、門票買一送一。

  8、店內的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓到位]。

  七、促銷禮品:

  1、打火機類。

  2、雕塑{小型浮雕類,

  有收藏及觀賞價值}。

  3、鮮花。

  4、水晶制品{小型工藝品}。

  5、其它玩具類。

  八、舉辦迎新春象棋大賽-----碧海云天杯

  時間:正月初十-----十二日

  獎品:一等獎獎----

  二等獎獎----

  三等獎獎----

  鼓勵獎獎----

  參與獎獎----

  歡迎各界人士報名參加。報名咨詢電話:

  九、鬧元宵節-----猜燈謎大型文藝晚會活動。

  時間:正月十四----十六日,每晚8:00---10:00點

  獎品:〈另定〉。

  歡迎各界有識之士參加出題活動!闯鲱}者另有獎品〉

  報名咨詢電話:

  十、銷售重點:俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡、美容卡。

  十一、簽定消費協議。吸引重點客戶。

  銷售方式:

  1、人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。

  2、配合廣告宣傳進行優惠折扣銷售。

  例:浴所會員卡在開業期間每天前二十名顧客九折優惠銷售。

  浴所門票卡在開業期間每天前十名顧客八折優惠銷售。

  健身卡在開業期間每天前五名顧客八折優惠銷售。

  美容卡在開業期間每天前五名顧客八折優惠銷售。

  3、和專業公司合作共同銷售。

  4、針對重點單位簽定消費協議。

  十二、針對消費人群:白領、金領的中、高收入人士。

  十三、活動涉及的部門:洗浴部、前廳部、餐飲部、康樂部、客房、美容美發中心;其他各部門做好接待、后勤保障等各項工作。

  十四、隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及匯總工作。

  十五、評估此次營銷活動的成果,總結經驗。以便在下次活動時參照及取舍。

  十六、為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。

關于酒店營銷策劃方案模板 篇33

  一、活動時間:20_年4月_日起—20_年5月_日;

  二、活動地點:_大酒店;

  三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;

  四、活動目的:在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰略,使客房服務多樣化;

  五、促銷對象:住店散客;

  六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創新意識,為客人提供個性化服務;

  七、活動內容:

  1)午夜房:從7月_日起,實施午夜房(當日凌晨1點入住——當日中午12點退房),僅限酒店商務單、標間,房價為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動終止日期;

  2)特價標間:從7月_日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當日滿房或房量較緊則停止。

  3)打折金卡:從7月_日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠,如原房價168/間變為138/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴_元的優惠。

  4)會員充值卡:從7月_日起,推出會員充值卡,20__元起充,充值20__元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6。6折。

  八、宣傳推廣:

  1、人力推廣:各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優惠措施,并邀請相關客人入住體驗;

  2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動內容,

  廣告標題:溫馨享受午夜房,特價標間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內容:

  活動時間:20_年7月_日起;

  活動地點:_大酒店酒店;

  1)午夜房(僅限商務單、標間)

  當日凌晨1點入住——當日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;

  2)特價房

  酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;

  3)打折金卡

  從7月_日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優惠。

  4)會員充值卡:

  從7月_日起,推出會員充值卡,20__元起充,充值20__元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優惠價的基礎上打6。6折。

  注:酒店將視情形定活動終止日期,以上活動最終解釋權歸本酒店所有。

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