商店雙十一活動策劃方案(精選32篇)
商店雙十一活動策劃方案 篇1
雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。
雙十一項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。
雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌logo:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
雙十一各部門職責
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10.通過cim區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察,雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.o2o素材制作
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款,#from 本文來自高考資源網 end#關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :
a.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
b.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。
c.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例: 客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.erp系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
商店雙十一活動策劃方案 篇2
超市雙十一活動策劃方案
光棍驚喜多 恭賀新年送大禮 超市“光棍大酬賓”促銷策劃
借助光棍假日消費,且光棍又正趕春節前銷售旺季,推出一系列活動,讓消費者有購買越多,實惠越多,只要購物就有驚喜的感覺,從而實現旺季提升銷售業績的目的。
活動主題:光棍驚喜多,恭賀新年送大禮
驚喜一、1+1購物,實惠加實惠
活動期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動期間同一天一起購物,憑兩人以上的購物小票,可享受團購優惠,優惠辦法是都可享受“滿100即送10現金”的特大優惠(可兩人的購物小票加起來享受團購待遇)。可促使顧客拉親友來商城購物。
驚喜二、為了慶祝廣大顧客在世界末日之后,依舊活潑亂跳,特此公告
驚喜三、購物喜上喜 香港七日游
1、 在活動期間,顧客在一次性消費50以上,可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。
2、 領取獎券時,每滿50領取一張,超過50x部分金額以50倍數計算(不足倍數部分不予計算,例如:100-149可領取兩張),以此類推,最多限領5張。
3、 抽獎方式為公開抽獎,其獎項設置為:香港七日游(只負擔旅游公司正常收取的費用,其他費用自負)。
4、此活動將在活動結束后公布,旅游時間另行安排。
5、最終產生幸運顧客
以上三個活動消費者可同時參與。
驚喜四、好東西,便宜賣,天天特價送給您!
針對不同人群,不同時間,不同特點進行商品特賣,以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣,逢星期一至星 期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
參加此活動不可參加一至三活動。
場內外布置:
場內外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統、民俗的節日氛圍,充分突顯光棍與春節濃烈的節日氣氛。
場外搭置古典式門樓,并制作大紅對聯,門臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門內正中央制作一個大型“福”字。
場內制作兩個大型菱形的方盒,上邊有黑色的“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺,另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場內外一致,做到從上到下,從里到外,統一形象,整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
商店雙十一活動策劃方案 篇3
活動主題:
活“有雙十一,惠浪漫”攝影真情回饋新人朋友,特推出免費77套婚紗火爆預定中
浪漫直襲!單身男女今日崛起!”雙十一一直是戀人們狂歡的浪漫節日,單身男女的抓狂紀念日,而今天,單身男女要崛起啦!
活動參考宣傳單
活動說明:為中國式愛情歡呼!因為愛,如此直接!那么!不猶豫,直降777元1777元2777元3777元
雙十一進店禮: 活動期間,凡進店顧客即可獲得精美禮品一份!為愛而送!
雙十一全款四重送!
進店拍婚紗并交全款即送以下四套產品
一重禮:寶寶周年照一套 !
二重禮:孕婦照一套(2張)
三重禮:婚禮當天飾品一套
四重禮:新娘定妝液一套
雙十一寫真樂388!寫真全款將贈送錢包照兩張,香奈兒擺臺一架(也可指定一定價位的套系)
寫真全款加77元,贈送價值二百元放大產品加外景拍攝,并可參與《大抽獎》活動
雙十一轉介紹禮: 轉介紹一對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(200元)
轉介紹二對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(600元)
轉介紹三對婚紗照成功訂指定全款付清者送-樂天馬特購物卡(1200元) )
雙十一歡樂大抽獎:
抽獎時間:201X.11.11
抽獎地點:
抽獎內容如下:
一等獎:特購物卡
二等獎:超級舒適春秋蠶絲被
三等獎:精美不銹鋼保溫杯
活動影樓地址、電話、聯系方式。
商店雙十一活動策劃方案 篇4
一、策劃書名稱:
淘寶網店營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)節中:店面要體現出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:體現“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是消費者歡迎的。
3、客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
商店雙十一活動策劃方案 篇5
雙十一即將到來,各電商平臺會怎么進行促銷呢?以下是小編整理的電商平臺活動策劃方案,歡迎參考閱讀!
一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
20xx年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應,力發展本土電子商務,以實現由傳統行業到電子商務的轉型,努力把電子商務培育成我市乃至我省經濟發展的新增長點,推動我市特色產品、農副產品及文化旅游產品外銷,促進我市特色優勢產業發展。我市也將鼓勵個體工商戶、創業者投入電子商務領域,提供更多就業崗位的同時,力培養電商人才,以實現學生和失業人員的`創業再就業。
20xx年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點扶持的張掖本土最的電子商務網購平臺“萬眾商城”及小九城市wifi,將填補張掖本地網購狂歡節的空白,讓張掖人真正體驗在家門口網購的新時尚。
二、活動目的.:
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。
三、活動方:
主辦方:xx市商務局、xx市人力資源與社會保障局
承辦方:xx市焱晶電子商務有限責任公司、xx市瑞景科技有限責任公司
協辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、漠戶外、號角戶外等。
四、活動時間:
20xx年11月11日開幕
五、活動地點:
張掖市中心廣場
六、參會單位:
屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機數碼類、土特產品類、工藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務類等上百家商家參會
七、活動造勢:
1、宣傳造勢
新聞發布會
網絡宣傳、報紙、dm廣告
汽車車貼巡街宣傳
2、市場造勢
打造張掖市首家電子商務創業孵化基地,免費開設電子商務創業培訓班;免費為所有培訓班商家建站并提供專業的運營指導、技術指導等全面周到的后續服務。
八、活動流程:
1、準備流程
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市wifi
商家報名時間:20xx年10月27日08:30:00—20xx年11月1日18:00:00
商家審核時間:20xx年11月02日08:30:00—20xx年11月6日18:00:00
活動啟動時間:20xx年11月11日00:00:00—20xx年11月11日23:59:59
2、“雙11”啟動流程
20xx年11月11日09:30主持人致開場白
20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭
20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式
20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始
九、活動內容:
1、你來我就送。萬眾商城10萬現金回饋,只要來到現場的消費者,掃萬眾商城二維碼即送現金紅包。
2、折扣低到爆。現場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機玩轉“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關系,有小九app,將“雙11”裝進手機。還可以手機免費開店,免費打電話,聊天搭訕。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
十、活動準備:
1、前期宣傳準備
網絡軟文、報紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁內容、紅包抵金券。
2、參展商家準備
報名選拔審核后,擇時召開商家會。
商家會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家會時間:待定
3、商家展位劃分
按商家產品分類劃分展示區域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動場地、led屏、led移動屏
音響設備、禮炮、啟動儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
展架、商家展位
商店雙十一活動策劃方案 篇6
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題
②文案“老板不在家,我們偷著賣”
③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋
狂搶購的效果”
④產品“徜徉花韻”
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品后收藏本店,并截圖給我們,立返5元
在店內消費任意價格產品后并通過新浪,騰訊,人人等分享后截圖,立返5元在店內消費任意價格產品后,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關注之后截圖,立返5元
(5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
1.QQ好友 將店鋪鏈接,活動信息逐一發給他們
2.微博關注:加官方微博,轉發活動信息
3.上19樓,嘉興人論壇發帖子
商店雙十一活動策劃方案 篇7
11月11日久是光棍節了,常常看到購物網站推出的是各種各樣的促銷活動,比如__推出的“光棍節珠寶飾品折后79折”活動,然而知名京東商城在光棍節也推出了活動:“光棍節活動策劃”。
京東商城光棍節活動策劃之一:快閃
我們是光棍,鄙視平庸的光棍;我們是光棍,熱愛生活的光棍。如果給我一個機會在這個城市留下印記,我們選擇快閃。11月11日,一群光棍集體乘坐11路公交車,路上的風景真好,我們也是別人眼中的風景。
要點:
1、道具要統一,集體置辦。
2、表情必須專注,行動必須一致,以遵循"快閃"活動的精神實質。
3、上班族務必辦好請假手續,免得在這一天成為一個失業的光棍。
京東商城光棍節活動策劃之二:決斗
前提是你是一個郁悶的光棍,因為種.種情非得已的原因誤入光棍之途,曾經有一份真誠的愛擺在你的面前,你沒有珍惜,等到你恍然大悟時,她已經成了別人的女朋友。如今你想對她說"我愛你"已經沒有機會,怎么辦,忍氣吞聲不是男兒本色,暗地使壞不夠光明磊落,那就像英國電影中的紳士一樣,去找那個奪走你心頭之愛的人決斗吧。
要點:
1、就像電影中一樣,決斗之時要讓那個女主角現場觀摩,否則白白流血。
2、準備好跌打損傷藥,做好傷后護理工作。
3、準備好檢討書,等辦主任找上門來。
京東商城光棍節活動策劃之三:裸奔
要點:
1、實施之前考察一下你的體型指數,如果贅肉太多不夠健美,還是放棄這項驚世駭俗的運動。
2、做好防寒保暖工作,板藍根、小柴胡備用。
京東商城光棍節活動策劃之四:加班
還在為自己是光棍而沮喪?還是一想到光棍節就悲哀嗎?怎么才能忘記這個該死的光棍節禮物,怎么才能忘記自己還是個光棍?加班吧,有句名言:"工作能洗刷掉一切的恥辱。"
要點:
1、建議想在光棍節加班的朋友提早幾天進入加班狀態,這樣到了光棍節就徹底適應了這樣的工作節奏,不會有任何感覺不爽的地方。
2、多儲備些好吃好喝的在辦公室里,只有吃好喝好才有利于心情好。
3、來點悠揚輕松的音樂,調劑一下光棍節枯燥的加班時光。
4、切莫多想有關光棍的事。
商店雙十一活動策劃方案 篇8
一、雙十一電商活動策劃
活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
活動內容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶來維權。
商店雙十一活動策劃方案 篇9
促銷,最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式,這種方式抓住了年輕人的思維特點,用與時俱進的方式推廣了商家、和平臺,是近兩年來成功促銷的案例之一。那么,在網絡上,我們如何能夠做到像淘寶商城的促銷活動一樣成功呢?怎么通過促銷手段提升自己的成交額呢?
一、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
二、制定促銷方案:
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加。
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與。
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
三、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
四、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商店雙十一活動策劃方案 篇10
一.促銷的目的:
l銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、制定促銷方案:
1會員、積分促銷:
2折扣促銷
3贈送樣品促銷:
4抽獎促銷:
5紅包促銷
6拍賣:
7積極參與淘寶主辦的各種促銷活動
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
A獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
B活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
C抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商店雙十一活動策劃方案 篇11
一、活動主題
全民瘋狂搶低價風暴(親愛的,你買了嗎?
二、活動時間
20xx年11月9日—20xx年11月11日
三、活動內容
活動一:全場五折終極嘉年華(200)xx年11月11日)
20xx從11日11日10時起,全場5折銷售,低價風暴席卷全市!
(注:為了達到集群效應,必須參與整個活動。
活動二:禮貌幸運地購物(20xx年11月9日至11月11日
活動期間的一切購物顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎活動。
一等獎一名品牌智能手機價值111元
二等獎2名超市購物卡價值111元
六個真空保溫杯三等獎一個價值60元
四等獎20名心印卷紙價值30元
參加獎20xx件精美禮品,價值2元
(注:抽獎即開即對刮卡,禮品以實物呈現。
活動三:一個人的節日是甜蜜的兩倍(20xx年11月11日)
購物滿11元1元贈送2個棒棒糖(2元/個,200份)
購物滿111元11元贈送2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜度有限,直到禮物送完。
四、預計活動費用
1.彩票刮刮卡預計費用1000元,獎品費用8000元,總計9000元。
2.雙甜活動預計費用1500元。
3.海報和廣告費5000元。
本次活動總費用預計為15500元。
(注:活動7000元可由商家分攤,活動前期與商家協商確定分攤費用,方便活動順利開展。
五、宣傳活動
1.廣告,報紙提前3-5天投放2期。
2.大型立面廣告和超市DM單相結合,醒目,吸引顧客。
3.通過超市廣播和場外推廣,加強宣傳。
4.采用地貼、掛旗、宣傳標志,加上節日音樂營造良好的活動氛圍。
商店雙十一活動策劃方案 篇12
好吧,雙十一終于還是來了。
半年前就開始吹牛,說雙十一給一次大的優惠,該償還了。
本次雙十一主要賣場選在微店系統,從11月1日開始至11月11日開始,每日特價的方式進行。
一、每日特價
每天拿出6款壺進行特價銷售,特價原則上是日常銷售價格的八折左右。VIP客戶可以在此價格基礎上享受折上折。比如VIP1會員是九折權限,那么,實際成交價就是特價后的9折。VIP2會員是8.5折權限,那么最終成交價就是特價后的8.5折。
選款照顧各個層級,以基礎款為主,也會有高端壺,每天放出部分。
海外客戶在微店系統沒有會員的,可以聯系我本人,適當給與優惠價格。(主要參照郵費成本)
二、贈品
最終成交滿500元,即贈送茶葉一餅。
最終成交滿1000元,贈茶葉兩餅,另加送一片菩提樹葉茶慮或陶瓷杯。(不喜歡可以不要)
最終成交滿20__元,送茶針一枚。另贈送國畫一幅,帶題贈名字。
最終成交滿3000元,贈送茶葉罐一個。另贈送國畫一幅,帶題贈名字。
最終成交滿5000元,送茶針一枚,加送茶葉罐一個,國畫一幅,帶題名名字。
最終成交滿一萬元,送一提茶葉、兩個茶葉罐、一枚茶針、國畫一幅。
最終成交是指在11月1日至11月11日活動期間,消費總額。
三、獎品
活動期間消費總額第一名,贈送價值一萬五千元的葡萄提梁壺一把。
活動期間消費總額第二名至第五名,贈送龍泉寶劍一把。
四、特殊贈品
最終成交滿一萬元,贈送一套紫砂壺主題的郵票。此郵票目前市場已絕跡,極具收藏價值。
五、所有贈品和獎品于11月12日起陸續發放。
商店雙十一活動策劃方案 篇13
主題:批發也敢半價?僅此一天,歷史上最優惠-1折半價送大禮
目的:虧本回饋老會員,感謝多年來一直支持我們的朋友(本次活動非常強大,僅限于收到我們通知參與活動的會員)
活動時間:20xx年11月11日0:00-24:00
語:
分銷是為了回饋新老會員,參加雙11網購嘉年華雙11活動同步進行!老板淚流滿面,虧了回饋!會員,物美價廉,搶絕對賺!建議實體店適當囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!
活動優惠多:
1.所有會員:全場產品大幅降價(1折)半價歷史上最低,部分產品限量秒批!請盡快放入購物車,盡快搶購!
2.所有會員:訂單滿5000元可贈送禮物1份,滿1份W禮物2份,滿2份W禮品4份,禮品清單活動前3天公布。
3.大批發會員:訂單滿5W返現金券500元,2W返現金券200元,滿1元W返還現金券100元,可立即充值到預存中心,12月11日后可使用(現金券500元封頂)。
4.大批發會員:滿2W包裝物流物流專線不能指定,客戶到貨后先預付,然后聯系客服退貨到預存款賬戶)
5.經銷商會員:活動期間下單量超過30單的初級經銷商,可向客服申請升級高級經銷,享受永久高級經銷權限。注:網絡經銷商此次活動延長至11月11日至11月13日
6.經銷商會員:活動期間訂單量超過40單的高級經銷商,可獲得阿里經銷狂歡購物節溫馨禮包,禮品清單前3天公布。注:網絡經銷商此次活動延長至11月11日至11月13日
7.活動期間,所有9元包裹的產品都沒有門檻。訂單中9元包裹的產品可以免除首要任務。聯系客服修改運費
承諾:
一、活動產品均為正品,假一賠十。
二、產品最新到貨,保質期2年以上.如有特殊日期,產品會特別說明!
三、本活動訂單享受相應的售后條款,確保每次采購都有保障!
4、無論活動訂單的大小如何,我們都會按訂單付款順序發出,并確保在活動結束后12個工作日內發出!不要參加緊急訂單!
特別提醒:活動期間,請適量囤貨,不要惡意搶拍,不要囤貨過多,以免資金周轉不暢等問題。如果雙11活動產品沒有質量問題,活動產品不能退換貨。請理解。
售后服務跟蹤:
一、訂單金額超過5K對于客戶,發貨后的優質分銷將通過短信通知發貨單號。請注意收貨,收貨后48小時內點貨。如有問題,請及時與我們聯系,方便售后服務。
二、收貨后如有缺貨,客服會及時跟進,聯系換貨或退款,絕對讓您放心。
三、分銷商優惠5、6個接收流程:
1.初級經銷商在活動期間直接向客戶服務提供會員名稱和實際訂單數量,客戶服務將在3個工作日內審核和升級會員級別;
2.符合收到禮包的高級分銷會員可直接下單,支付8元運費。建議隨身收貨發貨。
建議參加活動:
1.活動開始時間20。xx20011年11月11日0:00,建議需要購買的會員提前將所需產品添加到您的購物車中,因網絡速度問題而無法抓住!
2、只有在活動期間拍照并付款,才能享受本次活動的折扣。如果銀行卡有限,建議提前充值會員預存款賬戶,以免延誤付款,搶不到貨!
三、如果因為同時搶幾家店的寶寶,建議多找朋友幫忙拍!以免錯過機會。
四:活動強度大,客戶多,特殊產品庫存有限。屆時,更多的客戶同時下訂單。如有缺貨,活動結束后將統一退款。
五、叮咚!11月11日凌晨24點,活動結束,折扣不在,再等一年!我沒有權利等待客戶服務來調整價格,請不要讓我們的客戶服務難堪。因為:妾不能做啊!
商店雙十一活動策劃方案 篇14
一、營銷定位
雙11作為一場消費者、賣家、平臺、服務商等多方參與的狂歡盛宴,具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們,在去年雙11大促的經驗基礎上,今年我們如何做好這次營銷活動,需要有一個明確的思路與定位。
在活動前夕,我們需要制定明確的營銷思路和規劃,包括流量、轉化率、客單價、客戶服務、品牌傳播等方面,制定詳細可行的營銷方案,并按照計劃嚴格執行。
二、產品定位
根據店鋪現狀以及活動需求,確定雙11的活動產品,包括為雙11準備的特供款。按照品類、風格、價位等因子進行分類,確定店鋪的引流款、利潤款、形象款,以便于后期的合理備貨。
對于傳統企業而言,雙11活動產品既要保持讓利促銷,又要避免與線下的專柜的差異化,避免產生沖突;這就需要我們在雙11的產品上進行合理定位,找出權衡利弊的產品方案。
三、合理備貨
根據產品定位以及活動期間的預估銷量,對雙11產品進行合理備貨;
隨著金九銀十的到來,無論是自己的工廠還是代工廠,接下來的工廠的訂單都會急劇增多,常規的15天的生產周期可能會拖延到20天,甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進行生產、備貨,時間遠遠是來不及。
因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預估,在10月1日之前,完成預估銷量約60%的備貨;待10月1日之后,根據當期的銷售狀況、老客戶基數、流量增長趨勢等進行二次預估,然后在一個月之內完成剩余預估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足,另一方面也避免庫存的積壓。
四、理性促銷&店鋪預熱
1、理性促銷
雙11對商品價格的要求中提到,活動商品價格必須小于等于20__年9月15日至20__年11月10日期間天貓成交的9折。
根據以上雙11活動對價格的要求,在接下來的一段時間內,店鋪參加雙11的商品不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動,以免雙11活動價格過低,超出自己的承受范圍,而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪的要求,下架店鋪的人氣寶貝,致使自己在活動當天損失巨大的搜索流量;
店鋪主推商品要有足夠的利潤空間,不至于在雙11歷史的9折基礎上,無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務。
2、店鋪預熱
從8月中旬開始,我已經觀察到一些商家開始在店鋪內對今年的雙11進行預熱,采用收藏店鋪送現金券、限量大額優惠券免費搶等形式,為雙11活動預熱,這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣,避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰”。
五、打造店鋪人氣爆款
打造店鋪人氣爆款,對于雙11活動引流起到至關重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看,除了類目的主會場之外,一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右,更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習慣。
9月份確定了店鋪的主打款之后,在接下來的2個月內,需要利用各種渠道和資源,將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品,以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。
商店雙十一活動策劃方案 篇15
以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,異常推出名優家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節日的喜慶、狂歡氛圍,經過轟動的社會效應,促進商場銷售,提升企業形象。
一、歡樂圣誕打折購物帶好禮
時間:20xx年x月x日—x日
具體資料:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當日在打折基礎上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、來就送
時間:20xx年x月x日時晚20:00—24:00
具體資料:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
三、買還送
1、時間:20xx年x月24x日晚20:00—24:00
2、具體資料:活動期間,凡在我樓打折基礎上累計購物滿xx元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發放處領取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜名優家電大拍送
1、活動時間:20xx年x月x日晚20:00—24:00
2、具體資料:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現場名優家電競拍活動。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出
1、活動時間:20xx年x月x日晚20:00—24:00
2、具體資料:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。
這只是某化妝品店搞的一個化妝品圣誕節活動方案,僅供參考,其中的詳細資料,您能夠根據自我店鋪的需要而做隨意更改,最終目標就是把商品售出去,還要客戶對你的商品及店鋪體驗良好,能讓客戶在你的店里長久的消費才是最高明的哦!
商店雙十一活動策劃方案 篇16
一、活動主題及其概念
光棍啦,時尚購物全場無理由5折。
傳播概念,以時尚光棍(推廣所用文案,圖片,包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點,利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、 策劃案執行流程概括
1、10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號,旺旺號,推廣所需的文案及圖片素材等) 活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2、10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博,并且微博同步開始運營。
3、11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發,參加活動的店鋪開始上活動預告圖,將流量跳轉到微博。
上預告頁面,進行分享有禮活動,分享本頁面可獲5元優惠卷
4、11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數據,挑選出優質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
離雙11的時間不多了,總之,如果是策劃案,必須注意一點,流程要完整,還必須將該促銷活動策劃方案落實到執行層。你要進入到情境中,因為是你策劃的,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個簡單的策劃案了。
商店雙十一活動策劃方案 篇17
一、活動主題
“低價風暴全民瘋搶(親,你買了嗎?)”
二、活動時間
20__年11月11日。
三、活動內容
活動一全場5折終極狂歡(11月11日)。
11日11日起,全場5折銷售,低價風暴,席卷全城!
活動二購物有禮幸運隨行(11月11日)。
凡活動期間在--購物的顧客,單張水單金額滿--元,均可參加抽獎活動。
一等獎1名品牌智能手機一臺
二等獎2名--超市購物卡一張
三等獎6名真空保溫杯一個
四等獎20名心相印卷紙一提
參與獎20--名精美禮品一份
活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)
購物滿--元+1元贈2個棒棒糖(-元/個,--份)
購物滿--元+11元贈2盒巧克力(-元/盒,--份)
(甜蜜有限,禮品送完為止。)
四、活動費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本--元,獎品成本--元,總計--元。
2、雙倍甜蜜活動,活動預計成本---元。
3、海報及廣告宣傳費用---元。
此次活動預計總體費用---元。
五、活動宣傳
1、廣告投放,采用報紙提前-天投放-期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。
商店雙十一活動策劃方案 篇18
一、活動目的:
對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能從消費者角度出發,藝術化去處理,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式:
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:
拉上一個強大的組織做后盾,還是掛上和媒體聯合,以獲得更大的資源?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:
要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促銷的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應,因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點:
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與工商等有關部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒體投放?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:
前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與機構、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的小區域試行方案等。
八、中期操作:
中期操作主要是活動紀律和現場控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?
十、費用預算:
沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。要杜絕直到活動開展后,才發現促銷計劃公司根本沒有財力支撐諸如此類的狀況發生。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:
每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、供應鏈和物流的配合,甚至天氣突變導致的意外原因等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、效果預估:
預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
商店雙十一活動策劃方案 篇19
一.促銷的目的
銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程
確定促銷的商品、并備好充足的貨。
要確定顧客人群
確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、制定促銷方案
l 會員、積分促銷
2 折扣促
3 贈送樣品促銷
4 抽獎促銷
5 紅包促銷
6 拍賣
7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動
會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
贈送樣品促銷
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
抽獎促銷
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點
可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
拍賣
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
積極參與淘寶主辦的各種促銷活動
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商店雙十一活動策劃方案 篇20
活動背景:萬圣節是西方人的三大節日之一,俗稱西洋鬼節,依照西方人的傳統,不少孩子喜歡把南瓜挖空,做成“杰克燈籠”,這個習俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。
活動主題:找個理由樂樂--瘋狂萬圣節 搞怪大行動
活動內容:
一、活動時間:10月31日晚上8點到12點
二、活動地點:辛巴布咖啡(經三路農科路東南角江山商界B座)
三、活動內容:浪漫冷餐自助、各種酒類及欽品、時令水果蔬菜,要么搗蛋,要么給糠,燈光閃爍,各國公主王子妖怪鬼魅飄飄蕩蕩,黑貓、巫婆、南瓜燈、精彩游戲,邀你度過一個不一樣的夜晚。
四、活動流程:
1、8點集合,備面具若干或化妝品給個別沒化妝人整容,可推遲進場,以增加人員好奇心,場地里燈光需暗,增加詭異氣氛。
2、進場后先嘻戲一番,在尖叫聲中主持人出場,介紹活動規則及流程。
3、激情圈圈舞,互不認識的鬼鬼以交誼圈圈舞相互熟悉。
4、游戲環節(準備),先進行兩場游戲,中間自由活動,可和著音樂請心儀的鬼鬼跳舞,也可四處飄蕩,搗蛋,要糖……
5、再次進入游戲環節(準備),至活動結束,視現場情況而定。
6、結束,合影
五、對參加活動人員要求:beopen,而且必須化妝。
六、活動費用:實行AA制,每人60元。
七、報名方式:回復微信或電話報名,報名截止30日中午12點前。
報名電話聯系人:張靜
八、備注:
1、活動的主旨是認識更多的朋友,認更多的朋友快樂起來
2、活動預計40人左右,所以記得帶精朋鬼友過來!
九、活動主辦方:
需要物資:1、南瓜、糖果、酒水、飲料、冷餐小吃
2、面具、化妝品、黑貓、巫婆等萬圣節用品
3、場地,燈光,音樂等
需要人員:1、晚會主持人 2、攝影人員
商店雙十一活動策劃方案 篇21
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2. 雙十一 營銷俯瞰
2.1.光棍節的由來
光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園,通過互聯網網民傳播開來,逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界最高。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字 1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為 光棍節 (One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 雙十一 所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實惠的居家群體
2.3 雙十一 購物節促銷實際成果
20__ 年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,淘寶和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統計,G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。雙十一 當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。
2.4 雙十一 宣傳傳播途徑
雙十一不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使雙十一 成為了一個真正的節日。
3.產品市場定位分析
3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素
a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺,因此淘寶需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作,讓淘寶也加大了對淘寶商城雙十一 購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20__年進行史上最為瘋狂的雙十一 5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產品在市場上的優劣勢
隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢 雙十一 、 雙十二圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,___家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉的優勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權,是___家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。
4.目標設定
可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以_2要求來計算。
5.商品準備
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
6.系統準備
6.1物流
此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據5萬的發貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
商店雙十一活動策劃方案 篇22
一、促銷的目的
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、活動時間和方式
活動時間:__年11月11日0點0分0秒到11月11號23點59分59秒
活動方式:__:挑選10款產品(顧家支持)上__活聚劃算:挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊。
四、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨。
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。
對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商店雙十一活動策劃方案 篇23
一. _網活動分析
1.1活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。_商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在_上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
1.2 _網簡介
_網,亞洲最大網絡零售商圈,致力于創造全球首選網絡零售商圈,由阿里巴巴020__年5月10日投資創辦。_網業務范圍跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。_商城的支付方式有:網上支付,信用卡支付以及貨到付款。_商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業經營,國內外知名品牌已經紛紛入駐_商城。_商城與_網共享超過9800萬會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。
1.3_商城簡介
_商城是_最新開啟的B2B2C服務,服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家,主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商,將_的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平,也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場,并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進了_的多樣發展。區別于國內其他大型綜合B2C購物平臺,_商城與_網共享超過9800萬會員,為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。同時_商城在_網戰略中也逐漸成長為_網重要的一環,成為了_網的主要服務之一,同時_商城作為_網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持,在新一輪的網上購物博弈_網憑借_商城打破了之前_網商城的低迷態勢,正式走出了自己的B2C之路。
二. “雙十一”營銷總覽
2.1關于光棍節由來
光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園,并通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由于有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20__年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為“光棍節”(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2 20__年光棍節特殊意義
由于20__年11月11日恰逢4個1相遇,被世人稱為“世紀光棍節”,對于數量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。
2.3 選擇11月進行_商城促銷的實際因素
A.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
B.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
C.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的_網也漸漸感受到來自諸如_、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺,因此_網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作,讓_網也加大了對_商城“雙十一”購物節的重視。
D.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20__年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定_商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。
2.4 “雙十一”所面對的主要人群
A.與日劇增的龐大網民群體 B.樂于接受新興購物方式的年輕群體 C.追求更多實惠的居家群體2.5“雙十一”購物節促銷實際成果
0點上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個億,一個小時將近5個億,10個小時10億,13個小時15億,最后單單_商城(微博)33.6億,全網52億。相當于每一個中國人當天花費了4塊錢。“雙十一”當天,三個品牌破4000萬,一個品牌破3000萬,4個品牌破20__萬,38個品牌破1000萬,75個品牌破500萬。供計近500個品牌,銷售24小時破100萬。
同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。_商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是_平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。
2.6 “雙十一”宣傳傳播途徑
“雙十一”不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。_商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使“雙十一”成為了一個真正的節日
三.淺談_商城“雙十一”營銷案例
3.1 注重營銷方案的時效性
_商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發展的電商模式,與實體店最為強大的競爭就在于價格優勢,省去了更多的店鋪租賃、裝修費用,同時借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,_商城的各大商家可以壓低價格,采取價格優勢,甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。
而將網絡購物將一些特別的節假日或由網絡衍生的特殊日子相結合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數量巨大的網民的參與度,穩定龐大的顧客群體。同時網絡作為快捷的中介方式,也讓網購成為人們逐漸接受的購物方式之一。
3.2 渠道的宣傳大大增強活動影響力
此次“雙十一”促銷活動,_商城采取了各種媒體進行大規模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統的,諸如電視,報紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區、公司企業中成為出現頻率極高的談資。
3.3 創意性營銷奠定該方案的成功
_商城此次的“雙十一”購物促銷,將促銷活動于11這個數字緊密,通過采取限時五折銷售讓顧客在大腦里對于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以限時、限量的方式,刺激消費者的消費欲望,提高廣大網民的參與積極性。
同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“雙十一”的認知,并將“低價購物,實惠購物”與之聯系在一起,進而達到擴展消費可能,增加營銷成果的作用。
以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場定位,同時利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業中具有絕對競爭力的行業資源優勢,勢必讓本次_商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。
四、今年“雙十一”店內活動方案
4.1 活動背景
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店才剛開業,還無法得到_商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
4.2 活動內容
營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!
4.2.1會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
4.2.2折扣促銷:例如:“全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
4.2.3買贈促銷:其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
4.2.4贈送樣品促銷:
比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網上的應用不算太多,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送,一般消費者會順帶包郵買些其他產品,或有些消費者沖著標題進來,提高店鋪訪問量。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度,并有占了便宜的心態。
建議:耗費資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。
4.2.5抽獎促銷:
這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加; b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
4.2.6紅包促銷:
紅包是_網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
4.2.7拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在_首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,_買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
4.2.8積極參與_主辦的各種促銷活動:
_不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到_的首頁,支付頁面,公告欄等處關注_舉行的活動,并積極參與!
4.3 活動分析
目前我們店鋪共24款商品,其中 款是出廠價的 倍, 款式是出廠價的 倍, 個特價款是出廠價的 倍。打折后有 個 款會虧損。所以預計“雙十一”活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
4.4活動預算
4.5團隊配合
美工:設計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣,互聯網上關于我們的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格,
發貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。
五、“雙十一”應變措施
5.1 活動報名系統崩潰
現象:_報名系統全線崩潰,出現折上折情況,商品無尺碼情況。
處理方法:
1) 店鋪內第一時間掛出“_系統出現故障,請親們稍后拍下”字樣的海報。
2) 關注之前加入的雙11類目群,時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯系,確定最新動態。
3) 優先關注店鋪首頁產品,定時進行檢查和更換。
4) 關鍵詞:人海戰術,活動最新消息的渠道暢通,第一時間告之客戶
5.2 首頁產品斷碼速度極快
現象:活動期間店鋪商品銷售速度非常快,頁面斷碼嚴重。 處理方法:
1) 提前準備好首頁出現的產品的替補產品,并提前制作好表格及圖片。
2) 提前準備好首頁產品的售罄圖片,當無產品更換時及時放上售罄字樣,避免客戶無效點擊
3) 關鍵詞: 提前準備替換圖片,勤檢查,快更換。
5.3 活動期間單量大于預計值
現象:活動期間單量遠大于預計值,發貨速度滯后
處理方法:
1) 24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)
2) 通過郵件短信等方式告給客戶發致歉信,說明情況并請求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。
3) 關鍵詞: 領袖的作用,主動聯系客戶取得諒解
六、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商店雙十一活動策劃方案 篇24
一、活動背景:
十一月十一日,是年輕人的一個另類節日,因為這一天的日期里面有連續四個“一”的緣故,這個日子便被定為“光棍節”。
“光棍節”,既非“土節”又非“洋節”,乃于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。隨著一批批學子告別校園,近兩年 “光棍節”的氣氛,也漸漸向社會彌散。《單身情歌》將成為這天的熱門歌曲,在“光棍節”,借這首歌唱出“找一個最愛的深愛的想愛的親愛的人來告別單身”,這唱詞,其實也是年輕人的愛情宣言。“光棍節”的熱鬧聚會是都市青年流行的慶祝形式。然而,卻也有很多學生尤其是大學生在這天夜里獨自醉酒,不醒人事。其中的種種原因不得不讓我們深思。
二、活動目的:
在這個特殊的日子里大家聚在一起,一起討論一下大學生戀愛的利與弊,談戀愛在大學里究竟是必修還是選修,究竟該如何去修?又該如何處理好男女生之間的關系?在活動結束后,希望大家都能有一番收獲,對于交友問題也有個更深的認識,不再盲目也不錯過美麗的愛情。
三、活動時間:
20xx年11月11日晚7:00——9:00。
四、活動開展:
1,主持人開場,對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的,講解“光棍節”的由來。
2,集體觀看電子版愛情故事,烘托氣氛。
3,班委開場講話,討論會正式開始。
4,同學們和老師一起開始各抒己見,談談自己對大學生談戀愛的一些看法,以及自己一些親身體驗等。
5,小游戲,小節目表演。
6,指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。
7,總結,晚會圓滿結束。
五、準備工作:
1,教室申請及布置。(生活委員負責)
2,嘉賓邀請。(學習委員負責)
3,活動主持(體育委員負責)
4,活動現場氣氛調動(組織委員負責)
5,活動中節目表演(文藝委員負責)
6,活動前、中、后期宣傳(宣傳委員負責)
7,總策劃,細節商議(團支書負責)
8,活動整體把握(班長負責)
商店雙十一活動策劃方案 篇25
活動目的:
1、穩定老顧客;
2、發展新顧客;
3、提升__美容院在該地區的著名度。
活動要求:預備5000元__貨品作活動用。(公司送出10套褻服)
活動時間:(促銷時間:_月29日——_月5日)
活動流程:
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)
1)主持人公布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎。
a感謝__年對__美容院給予的支持、消費的忠實朋友___特獎大禮一份___;
b凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品___(請第二天到__美容院領取)。
5)顧客代表講話。
(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)
6)褻服秀。
7)__協會會長隆重推薦__產品。
8)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送褻服優先享有)。
a找托下定金b美容師游說顧客促成。
9)公布促銷時間,歡迎到__美容院咨詢。
10)表演舞蹈,公布晚會結束。
促銷活動:
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案,促成消費美容院須做的工作。
1、正確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據實際人數定)。
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點及獎品的預備。
商店雙十一活動策劃方案 篇26
雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等 ;
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等 ;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;
成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
雙十一各部門職責
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察,雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
推廣部
1. 制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 :
A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲) 例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^
B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【旗艦店】
C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例:客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨
2.雙十一倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨
7. 管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;
10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。
商店雙十一活動策劃方案 篇27
一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節,已經成為中國,乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家,每一位消費者,才是這個舞臺的真正主角。20xx,我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與,以您的獨特方式,導演一場品質購物的狂歡盛典!
20xx年的“雙11”,大力發展本土電子商務,發展的新增長點,促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。
20xx“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。
二、活動目的:
在11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”,狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注,將電子商務理念深入人心,推動張掖電子商務的飛速發展。
三、活動方:
主辦方:
承辦方:
協辦方:
四、活動時間:
20xx年11月11日開幕
五、活動地點:
張掖市中心廣場
六、參會單位:
七、活動造勢:
宣傳造勢新聞發布會
免費開設電子商務創業培訓班;后續服務。
八、活動流程:
1、準備流程
活動展示平臺:張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網址
商家報名時間:20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間:20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00
活動啟動時間:20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59
2、“雙11”啟動流程
20xx年11月11日09:30主持人致開場白
20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始
九、活動內容:
1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。
2、參展商家準備報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內容:商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定
3、商家展位劃分按商家產品分類劃分展示區域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅x展架、商家展位
十、安保準備:
商店雙十一活動策劃方案 篇28
一.促銷的目的:
1、銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、制定促銷方案:
1會員、積分促銷:
2 折扣促銷
3 贈送樣品促銷:
4 抽獎促銷:
5 紅包促銷
6 拍賣:
7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。
優點:采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者,讓客戶非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。
A、直接折扣:找個借口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客戶,對以后的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低于免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由于紅包有使用時限,因此可促進客戶在短期內再次購買,有效形成客戶的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與淘寶主辦的各種促銷活動:
淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關注淘寶舉行的活動,并積極參與!
四、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之后,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
商店雙十一活動策劃方案 篇29
一、活動背景
在雙11活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙11活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1.活動形式:
預熱:時間:10月20日至11月10日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以雙11為主題元素,旨在營造雙11購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,鉆展,直通車圖片。
流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發送,老顧客喚醒等等。
正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2.活動力度:
(1)收藏領卷
(2)關注有好禮
(3)抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
(4)邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份,共20個名額,被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3.活動推廣:
(1)直通車引流
(2)店鋪活動通告
(3)寶貝描述通告
(4)幫派社區宣傳
(5)旺旺簽名活動預告
(6)淘客聯盟
(7)鉆展
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定雙11活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,并將真實庫存數據100%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算。
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙11活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
商店雙十一活動策劃方案 篇30
一、首先,了解預熱期間的和雙十一當天的營銷節奏:
這個是雙十一的營銷節奏,小店鋪可能會少了蓄水期,直接進入預熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發力不夠.小店鋪因為可調配的資源少,爆發力也不會很大,為了節省成本,可以直接做預熱。
二、蓄水期
1.蓄水期的三個階段 這是蓄水期的一個店鋪要做的事情,這個階段,我們主要目標是沉淀新客戶,激活老客戶,同時讓品牌可以大量曝光。
2.店鋪蓄水營銷怎么玩? 結合蓄水期的階段目標以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側重點,整個蓄水期的營銷手法就出來了:從店鋪或者品牌維度到貨,再到會員維護維度,我們可以有針對性地開展營銷活動。
大家要知道,運營最重要就是在每個階段目標要清晰,才能制定出合理的對策,不會盲目。
針對新客戶,我們可以通過互動活動吸引消費者訪問,并以會員分層專享特權來沉淀積累新會員,還可以結合季度包郵卡、優先發貨卡等會員特權類獎品來作為刺激;針對老會員,我們可以用實用的禮品,例如:踏實的用戶特權(包郵卡、VIP卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會員,同時影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來的大促積蓄人氣。
整個蓄水期,我們從店、貨、人三個維度部署工作,開展各種針對性的營銷活動,最終希望達到以上三個目標:在大促期間消費者對我們的店鋪有印象;我們的產品在大促期間搜索指數靠前;在大促來臨之前,能夠吸收更多的忠實會員,并能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進行重復購買。
度過了10月的蓄水期,我們就進入了雙11大促備戰的聚能期,也是我們稱之為預熱期的一個時期。那么,這個時期具有哪些特點呢——距離雙十一時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發,都具備它的特性。
二、雙十一預熱期
和蓄水期一樣,這個時期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發,結合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。
預熱期間營銷目標——店鋪要常進:持續進行連貫性的主題營銷,引導消費者重復訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群產品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權和優惠,針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關懷方式和提醒頻率。
三、雙十一當天
度過預熱期,我們就直接進入活動的高峰期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了,當然,當天的活動方案也是非常關鍵的,下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰。
雖說,大促僅有一天,但是,從多年的經驗來看,雙11當天的24個小時其實也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段;從20xx年11月11日當天整個天貓的成交額變化進度,我們可以看到——活動剛開始的十分鐘后到凌晨2點,2個小時成交就超過20xx年,因此在這個時間段,商家們營銷重點可以放在限時限購為主;而在凌晨2點以后到晚上20點,整個過程消費者的成交相對瘋搶期的成交進度屬于平穩階段,這時候從消費者的心理角度來看,他們是比較理性的,這時候商家們采取的營銷策略更多地往多重優惠、定時免單為主,優化買家們的購物體驗;而在晚上的21點到24點這個時間段,臨近大促結束,商家們的貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了,這時候我們就要從消費者擔心錯過優惠的心理設計倒計時免單、拼單優惠營銷手法。
這個20xx年雙11當天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實時成交情況,從數據上,我們可以看到活動開始后的2個小時不管是成交量還是轉化率都是當天的高峰期;然后進入低迷時間段,直至早上的6點才開始進入平穩期,一直延續到晚上的20點,才出現活動最后的小高峰期。
從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆款營銷,買家在蓄水期和預熱期通過收藏和加入購物車等動作已經把這個時間的消費目標定位清晰了,并且由于活動開始時期很多商品都是限量供應的,所以,買家在這時候消費心理除了目標明確就是搶到再說,已經完全不受理性控制。而商家這時候,最好是能夠抓住這些點,通過實時數字發布,激化瘋搶氣氛,刺激買家盡快下單,通過優化熱銷產品的導購,幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單;還可以進行話題炒作,把店鋪的實時的成交額、訂單量或者類目排名等等進行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點關注的是:隨時更新公布售賣情況,給消費者煽風點火,以刺激買家下單;同時,把買家的購買反饋通過SNS向外圍傳播,吸引更多額外流量。
清晰快捷的導購——除了配合消費者瀏覽習慣、按照產品商業邏輯的商品分類陳列店內產品外,還要把熱賣單品進行重點指引。這個時間段,進行隨時更新店鋪的售賣情況,把賣光的產品打上“售罄”圖標,借助分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數字,強化搶購氛圍。
買家在理性期這個時間段的消費行為是非常理性的,知道當天幾乎所有的商家都在促銷,通常會貨比三家,尋求。因此,賣家們在這個時期,可以采取以下行動促成消費:配送及客服情況公示(已經收到貨物的買家名單等,打消消費者購物顧慮),主動對比買家購物反饋(向消費者證明我的產品更好),多重優惠/組合優惠/購物抽獎(以額外優惠刺激買家下單)。當然,在這時期經過一輪的瘋搶之后,我們也要根據店鋪流量情況、買家購買轉化情況和買家購物反饋,隨時調整店鋪頁面和產品設置,并把提前準備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
掃尾期作為整個大促的倒計時期,除了賣家會有一定的緊張心理,買家也會擔心自己買得少,怕錯過今年今天這次大促就不知道要等到兔年馬月了,所以,往往還會在最后幾個小時沖動一下。這時候,賣家們需要做的就是把大促結束倒計時擺在明顯位置,借助實時公告倒計大促結束時間等,強化“過時不候”的氛圍,刺激買家購買;借助限時搶購免單,營造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發布雙十一后服務及活動預告,解除買家顧慮及為后續銷售鋪墊。由于這是倒計時的頁面,賣家們更需要關注店鋪流量和轉化變化,更迅速調整頁面和修改活動,不要放過任何一個成交的機會,同時,需要及時更新發布后續配送/客服安排。
度過預熱期,我們就直接進入活動的高峰期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了。
商店雙十一活動策劃方案 篇31
一、策劃書名稱
雙十一營銷策劃書
二、活動背景
隨著互聯網的發展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創業樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊,銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容
1.店面的裝修與整體感覺:
對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷,使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一:店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;
(3)節后:體現“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2.促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發現再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優惠券,滿200元送20元優惠券,滿600元送80元店鋪優惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3.客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4.售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當的調解,是退貨還是協商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。
商店雙十一活動策劃方案 篇32
一,活動背景:
雙11即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節。京東商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二,活動目的:
由于雙11活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內推出相應活動,在這次瘋狂網購中分一杯羹。
三,活動內容:
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
活動時間:20xx.11.11凌晨一點至24點。
四,活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的.2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預計雙11五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預計雙11當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五,團隊配合:
美工:設計以雙11為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣、互聯網上關于泰豐家紡的網頁,做好回帖和店鋪雙11活動宣傳。
客服:做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格。
發貨員:備貨以及快遞公司提前聯系準備。