工廠員工績效考核方案(精選35篇)
工廠員工績效考核方案 篇1
為了推動公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有張可循,根據公司《關于落實績效考核工作意見的通知》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案適用用生產一、二車間。
以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為200元,考核結果處理按照《記分方案》執行,40分以上進行末位淘汰。
本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:
一、工作表現
1.上班遲到、早退扣2分/次;
2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;
4.在崗位上睡崗扣6分/次;脫離崗位睡崗扣10分/次;
5.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣4分/次;
6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;
7.在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;
8.不寫請假條,無故曠工扣6分/次;
9.對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣4分/次;
10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。
二、業務技能
1.不按規定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;
3.對本崗位的原材料性質不熟悉扣3分/次;
4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;
5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;
7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次。
三、執行制度
1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;
3.在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經允許私自帶入火種扣10分/次;
4.動火、登高、入罐作業時未經批準而作業扣3分/次;
5.在上班時發現上班前飲酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;
7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣4分/次;
8.私自帶兒童及外人進入生產區扣6分/次;
9.交接-班不清楚扣6分/次;
10.無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;
11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。
四、敬業與合作
1.無顧拖延物料反應時間扣7分/次;
2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工4分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;
3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次;
4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣7分/次;
5.不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
6.本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;
7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次;
8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次;
9.泄露公司機密、經營機密扣40分/次;
10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。
五、日常行為
1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;
3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣10分/次;
5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次;
6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;
8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次;
9.本崗位衛生不干凈扣4分/次。
工廠員工績效考核方案 篇2
一、車間主任崗位職責
1、對車間內的生產進度、產品質量、安全生產全權負責,全面執行公司下達的各項生產任務,擬定車間生產計劃,組織車間生產,合理調度生產人員,指揮和協調各生產工序,保質、保量、按時完成公司的生產目標。
(1)嚴格按照公司領導簽批的《生產計劃單》和生產圖紙擬定各批次產品生產計劃,認真解讀圖紙中的各項技術參數,嚴格落實《生產計劃單》、生產圖紙中的相關信息、標注,杜絕出現因圖紙解讀失誤而出現的生產錯誤。
。2)負責生產過程中的成本控制。負責對在生產過程中人、材、物的成本控制,避免因較大生產錯誤出現的廢品多、耗材耗能過多、工時定額明顯超出預算等問題造成的成本浪費。
。3)合理安排生產過程,掌握生產進度,科學安排生產用時,保證均衡生產,按時、勻時完成生產任務。帶領生產團隊,保證工人生產積極性,提高生產效率,避免工人怠工。
(4)按照定崗、定額、定員原則合理調度生產人員,保證車間人力資源利用率,避免出現窩工、待工現象;根據工人技術能力合理安排工作擔當,杜絕任人唯親、任人唯朋現象的發生。
(5)監督、督促車間各工序員工嚴格按照《作業指導書》和《設備操作規范》操作,力保生產安全,杜絕安全隱患,避免因操作不規范造成的人身、設備安全事故。
。6)貫徹執行各項技術標準和公司質量方針,制定措施加強工藝質量控制,保證各批次產品的數量、規格、質量符合客戶要求。協同、配合質檢部門進行過程檢驗和成品檢驗,配合執行首例檢驗;組織和敦促車間工人進行工序自檢、互檢,保證產品成形前的各項工序合格;及時組織分析解決質量問題,組織關鍵生產環節的技術攻關,出現重大質量、技術問題要及時上報。
2、根據公司對設備管理的要求,做好車間內生產設備的維護保養工作,定期組織保養檢查。在執行生產任務前,須親自調試或安排專業設備管理人員調整、調試機器設備,保證其及時有效地投入生產;生產過程中出現因設備運轉不便造成工序停頓時,應立即組織維修或重新調試,避免設備問題造成的待工和產品質量下降;車間設備故障后不能妥善修復時,應立即上報公司領導安排廠家維修事宜,不得瞞情不報或延遲上報。
3、認真搞好車間經濟責任制,堅持責、權、利有機結合和按勞分配原則,在設備管理和使用、生產積極性等方面采取科學手段進行管控,發現先進事跡,明確事故責任,參與修訂車間考核獎懲辦法。
4、在車間現有條件下,按照5S標準充分科學合理地規劃生產現場,使生產現場井然有序、道路暢通,搞好車間安全文明生產和文明衛生生產工作。保證車間衛生,按照公司衛生管理規定按時組織清掃車間,使車間衛生達到公司要求。
5、領導生產團隊技術創新,嚴格貫徹執行公司的技術創新激勵方案,培養團隊創新意識,提高團隊創新能力,及時發現和上報員工創新行為,參與創新價值鑒定工作。
6、負責生產團隊建設。
(1)根據實際生產任務和車間人員配備情況及時向領導上報人員需求計劃,組織或參與車間新員工考試、面試;
(2)負責車間人員關于規章制度、崗位職責、操作規程、生產技術的定期培訓,不斷提高生產團隊戰斗力和向心力;
。3)在公司領導下組織員工考核,培養和參與選拔技術骨干,鑒定和參與篩選不合格員工,遵照公司大局對情緒低落員工進行教育、教化,關心職工生活;
(4)負責車間不稱職員工的辭退提名。
7、參加公司(相關)例會及各種生產調度會議,如實匯報本車間的生產情況和存在的問題,落實公司會議精神。定時召開車間的生產班后會,解決生產中存在的問題,提前安排第二天的工作計劃,保證生產順利進行。
8、擁護公司人事決策,服從上級部門管理;深刻領會領導意圖,保證公司規章制度及精神文件在車間內的貫徹執行和車間工人的.嚴格遵守;不假傳、誤傳、漏傳公司管理思想及指令決斷;協助公司有關部門順利開展定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲等工作。
9、完成公司領導及主管領導交付的其他工作任務。
二、車間主任薪資構成及考核方法
1、基本工資+崗位系數工資
1)、基本工資
公司根據車間主任的工作性質及工作內容對其發放基本工資,車間主任的基本月工資為車間工人的月平均工資,每月一次發放。
2)、崗位系數工資
以充分調動工作積極性為原則,公司根據車間主任的工作績效和崗位職責履行情況對其發放崗位系數工資,即車間主任工資=當月崗位系數×車間工人當月平均工資。崗位系數與其當月績效考核及崗位考評掛鉤。
三、崗位考評
公司相關考核部門每月對車間主任的工作績效與崗位職責進行考評,考評滿分為120分,實際考評分數與其當月崗位系數掛鉤。當月考評工作于當月25日至28日進行。
1、考評內容
生產任務完成及返工進度控制(占40%)、生產調度(占8%)、生產質量控制(占22%)、安全生產管理(占5%)、5S生產管理(占5%)、生產設備管理(占10%)、生產技術創新(占5%)、規章制度落實(占5%)、生產團隊建設及部門協作能力(占10%)、對領導的服從性(占10%)。
2、參與考核部門
(副)總經理、生產部、車間、辦公室、財務部、技術部、質檢部、銷售部
3、考評形式
(1)考核部門報辦公室匯總評分(2)車間無記名投訴+落實
4、考評細則
。1)生產任務完成及返工進度控制(共40分)。以產品批次為單位,以成品(合格品)入庫/轉序為準,未按時完成生產任務,每延誤一天扣4分;返工產品規定時間內2天完成,每延期一天扣2分;未達成月度總生產目標扣15分。
。2)生產調度(共8分)。因調度問題造成窩工扣3分;車間工序銜接不力卻不及時協調扣2分;因調度問題造成的工人工作態度不積極、怠工扣3分;因調度不公平造成人力資源利用率低下3分,對生產進度、產品質量產生負面影響者扣6—8分;任人唯親被舉報兩次以上扣8分;其他因調度造成的問題酌情扣分。
。3)生產質量控制(共22分)。產品終檢出現可彌補性錯誤按數量多少酌情扣1—7分;同種錯誤產品超過三次扣10分;產品終檢出現不可彌補的質量問題扣8分,造成客戶退貨扣15分;因為圖紙或生產計劃單理解錯誤造成批量生產錯誤扣18分。其它原因每出現一次批量報廢事故扣8分。(1000只以上5%,1000只以下10%的報廢)
。4)安全生產管理(共10分)。員工違章操作,每例扣2分;員工因不規范操作造成設備損壞,每例扣5分;員工不規范操作造成人身傷害,每例扣8分,造成死亡扣10分;員工因不規范操作造成公司財產損壞的,每例扣5—10分。車間內有工人抽煙,每發現一例扣4分。
(5)5S生產管理(共5分)。車間用料、工具、耗材、成品、小型設備不按5S標準歸類整理存放,每發現一例扣2分;車間通道或叉車通行道內出現閑置物品妨礙生產,每發現一例扣3分;車間衛生不按要求打掃,每發現一次扣2分。
(6)生產設備管理(共10分)。不按公司設備管理要求管理設備,每發現一例扣3分;設備損壞卻不及時維修扣3分;因設備沒有得到及時保養而造成其使用不便,每例扣4分;設備調試不正確或欠修卻不及時調整或修復,造成生產錯誤,每例扣3分,錯誤不可逆扣8分;因設備調試、維修不及時導致延誤工時、貽誤工序扣5分;設備損壞難以修復,卻瞞情不報或延時上報,每例扣6分。
。7)生產團隊建設及部門協作能力(共10分)。不積極參與或組織新員工面試、考試,每次扣1分;不定期開展員工培訓或培訓內容不全面,每發現或投訴一次扣2分;包庇員工錯誤,不及時糾正,每例扣3分;優秀員工遭到埋沒,不及時發現、培養,一例扣3分;在車間內拉幫結派,搞小團體主義扣5分。協助質檢、辦公室、財務、技術、倉庫等部門在車間順利開展技術指導、質量檢驗、定額管理、考勤、紀律、衛生、績效考核、日工資核算、員工獎懲、領料、領工具、成品入庫等工作。態度消極或不配合,每次扣3分;態度強硬、蠻橫無理扣7分;其它部門每投訴一次扣2分,3次以上(含3)次扣7分。
。8)生產技術創新(共5分)。車間每創新(提出改進意見)一例得到公司核實,按照創新貢獻大小獎勵3—8分(超出上限部分為額外獎勵)。
。9)規章制度落實(共5分)。車間工人出現遲到、早退現象,每例扣0.5分;礦工一例扣1分;車間員工違反《車間管理制度》或《生產車間管理規定》,每例扣1分;假傳、誤傳、漏傳公司指令或工作要求,每次扣4分;在員工內部妖言惑眾、損壞公司形象,每次扣5分;自己出現遲到、早退一次扣3分,曠工一次扣5分。
(10)對領導工作安排的服從性(共10分)。不服從領導安排或找借口不完成領導安排的任務酌情扣1-8分。態度惡劣的扣10分。
工廠員工績效考核方案 篇3
一、工作表現(扣分共30分、獎勵共3分)
1.上班遲到、早退扣3分/次;
2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過10分鐘,扣3分/次;
4.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣3分/次;
5.在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣3分/次;
6.不寫請假條,無故曠工扣5分/次;
7.對本崗位的設備及生產情況不按時檢查及保養扣3分/次;
8.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。
9.工作認真仔細,及時發現不良品,并得以控制,獎3分/次。
二、工作技能(扣分共22分、獎勵共6分)
1.不按規定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;
3.公司和車間組織的培訓考試不合格扣4分/次;
4.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
5.對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
6.熟練本崗位操作,并能帶領新進員工及時掌握相應技能的獎3分/次。
7.生產現場6S做得好,工裝設備保養到位的獎3分/次。
三、執行制度(扣分共31-33分、獎勵共12分)
1.不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;
2.存在跑、冒、漏檢現象扣2分/次;
3.在生產區內(包括各車間、廁所等)吸煙或未經允許私自帶入火種扣10分/次;
4.在上班時發現上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
5.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保等學習及培訓扣4分/次;
6.未經允許私自帶外人進入生產車間的扣5分/次;
7.對生產工藝提出合理建議,并行之有效,獎5分/次
8.對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎2分/次。
9.參加公司或車間組織的相關培訓考試優秀(超過90分)的獎5分/次
四、敬業與合作(共79分)
1.物料浪費未及時阻止扣4分/次;
2.本崗位作業未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料(或半成品)轉入下一崗位(未經拉長和車間主管同意)扣5分/次;
3.不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
4.本崗位發生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;
5.與同事之間打架、斗毆扣10分/次;
6.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次
7.泄露公司機密、經營機密扣10分/次;
8.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣10分/次。
五、日常行為(共38分)
1.上班衣著不整,不穿工作服扣3分/次;
2.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
3.未經主管領導同意就私自外出扣3分/次;
4.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
5.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次;
6.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
7.本崗位衛生不干凈扣3分/次。
備注:
1、員工請假(事假)超過3天,次數超過3次/月的無績效工資。
2、扣分在10分以內者為合格;10分以上按百分比扣發考核工資;
3、此表由拉長統計后,每日上交到車間主管,弄虛作假、不交或涂改扣拉長2分。
工廠員工績效考核方案 篇4
為了推動公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有章可循,根據公司《關于落實績效考核工作意見的通知》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案適用用生產一、二車間。
以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為200元,考核結果處理按照《記分方案》執行,40分以上進行末位淘汰。
本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:
一、工作表現
1、上班遲到、早退扣2分/次;
2、工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);
3、串崗、脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;
4、在崗位上睡崗扣6分/次;脫離崗位睡崗扣10分/次;
5、上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣4分/次;
6、除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;
7、在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;
8、不寫請假條,無故曠工扣6分/次;
9、對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣4分/次;
10、做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。
二、業務技能
1、不按規定擺放物料扣2分/次;
2、對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;
3、對本崗位的原材料性質不熟悉扣3分/次;
4、對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;
5、對本崗位桶裝物料的.碼放位置不清楚扣2分/次;
6、公司和車間組織的考試不合格扣6分/次;
7、因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
8、對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;
三、執行制度
1、不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;
2、存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;
3、在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經允許私自帶入火種扣10分/次;
4、動火、登高、入罐作業時未經批準而作業扣3分/次;
5、在上班時發現上班前飲酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;
6、易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;
7、拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣4分/次;
8、私自帶兒童及外人進入生產區扣6分/次;
9、交接班不清楚扣6分/次。
10、無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;
11、向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。
四、敬業與合作
1、無顧拖延物料反應時間扣7分/次;
2、本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工4分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;
3、物料泄漏未及時阻止扣4分/次;
4、本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣7分/次;
5、不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
6、本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;
7、與同事之間打架、斗毆扣40分/次;
8、破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次
9、泄露公司機密、經營機密扣40分/次;
10、無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。
五、日常行為
1、衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;
2、不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;
3、故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4、故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣10分/次;
5、沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次;
6、撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
7、對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;
8、損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
9、本崗位衛生不干凈扣4分/次。
化工有限公司
20xx年1月28日
工廠員工績效考核方案 篇5
一、考核目的
為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量,提高部門成員的整體職業水平,以及提升網站內容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。
二、考核方向
對網站的推廣成本和推廣效果及網絡渠道業績進行綜合考評。
三、考核評定標準
四、考核制度
1、以上考核做為月度考核,但考核分數將納進年終考核范疇;
2、總計分數為100分,達90分以上為月優秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;
3、連續兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格;
4、每月被評為優秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);
5、連續三個月被評為優秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)
工廠員工績效考核方案 篇6
一、績效考核的目的
1.不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5.通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B.員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2.考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5.職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500
三、考核內容及適用對象
1.考核內容指業績(定量)考核,業績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導購員)。
3.新到職員工從次月參加業績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。
4.內部調動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調入時間超過半月的工作單位業績為準,反之按調出單位當月業績為準。
四、業績考核指標/權重比例/考核范圍/計算公式
1.參與業績考核部分工資比例:
①按參與考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經理的月工資為20__元,其浮動工資為200元即20__元×10%=200元) 2.業績考核部分的銷售、毛利、費用、營業外收入、商品損耗率以財務預算為依據定量考核。根據部門經營特性和崗位職責分工,詳細的業績考核指標、權重占比、考核指標。
五、業績考核獎懲標準
1.綜合達成率為部門員工承擔的考核指標實際達成率X對應的權重比例相加之和。
2.業績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業績考
核實際綜合達成率實施獎懲。
3.當月業績考核指標達成獎懲在次月工資中體現,人力資源部于每月的20日下發各部門上
月的業績考核結果,如對考核結果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經理或公司例會討論后下發最終獎罰結果并執行。
4.如全店未完成預算的GOP指標,但部門或部組預算指標超額完成可單計算獎勵(另報),
如全店完成預算的GOP指標,但部門未完成預算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應標準的則不獎不罰
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權重額的10%
獎勵舉例說明:假設A為實際綜合達成率A.生鮮部某組的A=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%X10=75元. B.其他人員的
獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分
處罰舉例說明:假設A為實際綜合達成率A.生鮮部某組的A=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%X5=75元
B.其他人員的處罰計算方法同上
工廠員工績效考核方案 篇7
一、考核目的
為了加強對信息網絡人員績效考核工作的指導、監督與管理,保證績效考核工作能順利、有效地進行;提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。
二、考核分類
信息網絡人員的績效考核分為季度考核和年度考核兩種。
(一)季度考核
季度考核的主要內容是本季度的工作業績和工作表現(工作表現主要體現在對企業文化的認同上),重點是工作業績的考核。
(二)年度考核
年度考核的主要內容是本年度的工作業績、工作表現(工作表現主要體現對企業文化的認同)和工作能力,重點是工作能力的考核。
三、考核小組成員
按照公司績效考核制度的規定,設立績效考核小組。小組基本成員為人力資源部經理、信息部經理、網絡部經理、績效主管及部門內部其他考核人員等。其具體職責劃分見下表。
考核小組成員職責劃分
成員具體職責
部門經理①負責本部門考核工作的整體組織及監督管理
②負責檢查、審核、調整本部門各級考核人員的考核評分結果
、圬撠熖幚肀静块T的關于績效考核工作的申訴
、茇撠煂Ρ静块T考核工作中不規范行為進行糾正和處罰
部門內部各級考核人①負責幫助員工制定季度工作和考核標準
、谪撠熕鶎賳T工的績效考核評分
、圬撠熕鶎賳T工的績效面談,并幫助員工制定改進建議
人力資源部①負責對各部門進行績效考核各項工作的培訓與指導
②負責對各部門績效考核過程中述職、面談、考核評定、審核調整、匯總等環節的監督與檢查
③負責協調、處理各級人員關于績效考核工作的申訴
、茇撠熋考径葘Ω鞑块T考核工作情況進行通報
⑤負責對考核過程中不規范行為進行糾正、指導與處罰
四、績效考核工作主要流程
績效考核工作主要流程如下圖所示。
績效考核工作流程圖
五、績效考核各環節的具體要求
(一)績效考核計劃制訂
①信息網絡人員每季度首月5日前,制定本崗位“季度計劃/考核表”,同時遞交上季度的“季度述職/考核表”,一起報直接上級
、诿控斈甑谝患径仁自20日前,根據部門年度規劃和“崗位責任書”制訂本崗位“年度工作計劃書”。
、壑苯由霞墝径然蚰甓戎饕ぷ魅蝿、考核標準、權重、資源支持承諾及參與評價者等項內容進行審批,并在進行季度績效面談時,反饋審批后的“季度工作計劃/考核表”。
(二)員工述職報告
每季度或自然年度結束后,所有員工對照“崗位責任書”和“季度或年度工作計劃書”,先自我評價實際業績完成情況、工作表現和能力等方面,將該季度或年度工作完成情況向直接上級、部門主管領導或季度、年度考評小組成員進行述職并提交書面述職報告。各部的述職工作要有計劃,提前安排,保證質量。
(三)績效考核評定
、倏冃Э己说闹饕己艘罁䴙楸豢己巳说摹皪徫回熑螘薄ⅰ凹径然蚰甓裙ぷ饔媱潟焙驮搯T工的實際業績、工作表現和工作能力。
②直接上級在被考核人自評的基礎上,對被考核人進行考核評分。
、墼跇I績考核項目中,考核內容、標準嚴格按“崗位責任書”、“季度或年度工作計劃書”執行,考核等級如下表所示。
考核等級表
等級定義摘要大概比例
A杰出①在各方面工作中都有非常突出的貢獻
、趯嶋H績效顯著超過計劃預期30%
B良好①在主要工作中都有比較突出的成績
②實際績效超過計劃預期50%
C尚可①在主要工作中有一定的貢獻,無明顯失誤
、趯嶋H績效基本達到計劃預期10%
D不佳①在各項工作中都無突出表現,存在不足之處
②實際績效未達到計劃預期,但差距很小7%
E拙劣①在各項工作中都無突出貢獻
、趯嶋H績效距計劃預期有較大差距
③工作中有明顯的不足和較大的失誤3%
、懿块T各級人員的季度考核評定要求于下一季度首月15日前完成,并匯總到部門總經理處。
⑤年度考核評定要求于下一年度2月25日之前完成并匯總到年度考評小組處。
(四)績效面談
、僦苯由霞夘I導需在考核過程的有效時間內組織與每一位被考核員工進行績效面談?冃嬲勚饕獮榭隙ǔ煽儭⒅赋霾蛔悴⑻岢龈倪M意見,幫助員工制定改進措施并反饋下季度“工作計劃書/考核表”等。
、趯己私Y果為C以下(包括C)的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結果、說明原因及處理意見,對上述內容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認。
、廴肆Y源部對績效面談的執行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規定執行績效面談的部門或人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理。
(五)審核、調整
①季度及年度考評小組成員要根據部門整體工作、崗位職責完成情況,以及對所屬員工的了解情況,對部門員工考核等級進行季度或年度審核,適當調整員工績效考核等級。
②考核等級調整要在與被考核人直接領導充分交流后進行,審核調整應尊重直接上級的考核結果。
(六)考核結果匯總
、俑鞑块T對上一季度的績效考核結果需于下一季度首月20日前匯總到人力資源部。
、谏弦荒甓瓤冃Э己私Y果需于下一年度3月1日之前匯總到人力資源部。
(七)申訴
被考評人如對考核工作有重大異議,可以向部門經理或人力資源部提出申訴。申訴必須在10個工作日內進行答復,考核結果存在問題的要及時糾正。
(八)考核結果的使用
1.建立考核檔案
人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、考核辭退等的重要依據。
2.考核辭退
通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因公司無空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,也給予“考核辭退”處理,同時解除勞動合同;對符合以下條件者,給予“考核辭退”。
①一個考核年度內,季度或年度績效考核中有一次被評為E的。
、谝粋考核年度內,連續二次季度考核被評為D或年度績效考核被評為D的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。
③一個考核年度內,季度和年度績效考核中有三次以上(含三次)被評為C級及以下,經在崗培訓后仍不能符合崗位要求,又無其他適合崗位可調配或拒絕公司重新安排工作崗位的。
每個年度績效考核結束后,要求各部門內部進行考核成績排序,除上述三項產生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”。
要求各部門整個年度(包括各季度)的考核辭退率(包括尾端辭退)不低于3%;若因特殊原因,部門整個年度的考核辭退率低于3%的,應報請主管該部門的副總經理審核批準,并在人力資源部備案。
六、解釋、修訂
本方案由人力資源部負責解釋和組織修訂。
工廠員工績效考核方案 篇8
1 績效考核的理念分析
績效評估是對員工在一個既定時期內工作貢獻做出評價的過程。
績效評估是一個完整的系統,領導者和員工通過溝通的方式,共同將組織的戰略規劃和經營目標、經理職責、管理方式和手段以及員工績效目標等管理的基本內容確定下來。同時管理者幫助員工排除工作過程中的障礙,并提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現組織的遠景規劃和戰略目標?冃гu估的最根本目的是促使其員工能夠更好發揮其潛力,增進組織的競爭能力。
2 企業傳統考核方法存在的問題與困難
。1)考核內容標準不一致,指標模糊,缺乏可操作性。
目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績”的考評標準過于寬泛,考核指標模糊,不利于團隊凝聚力的提升與員工工作創新。各崗位之間缺乏量化、統一的績效考評標準。即使想根據崗位職責與內容來確定考評指標,也由于一些外在干擾因素,使得考核內容具有多重解釋,無法達成公平合理的評估,實際可操作性較差;
。2)考核的透明度和互動性不夠。
目前的企業員工考核往往忽略溝通環節,員工僅僅作為被考核者,往往只知道考核結果,而對考核的目標、內容和標準等知之甚少,只是被動的接受上級管理者的考核和評價。這一方面使得考核的透明性和權威性受到質疑;另一方面,由于缺乏員工的參與,考核缺乏互動性,也不利于考核指標的改進和完善。
。3)激勵手段單一,發展性評價不足。
目前年終考核結果的使用大多仍停留在傳統的與薪酬、年終獎勵、職位升遷等掛鉤的階段,對員工的激勵手段比較單一,忽略了對員工發展潛力的開發和評價。
針對上述存在的問題,可以發現如果引入績效考核,將大大改善管理中存在的這些問題。因為績效考核的出發點是如何將考核結果用于員工的發展和培養,因此績效溝通是決定績效管理發揮作用的重要因素,有效的溝通,可以消除由于信息不暢造成的誤解和抵觸,消除管理阻力,從而保證考核的科學性和有效性。
這也是南京地鐵行業引入績效考核制度的出發點和立足點,事實也證明了這一思路的可行性。
3 地鐵行業績效考核方法的選擇
勞倫斯S·克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力資源管理:獲取競爭優勢的工具》一書中指出,企業要想獲取競爭優勢,就必須在考核層面有所作為。20世紀90年代以來,為了適應知識經濟時代的到來,越來越多的管理理念出現在企業管理的視野之中,例如組織扁平化、柔性管理、團隊管理、跨文化管理等普遍成為企業關注的焦點,其中最突出的一個方面就是如何把績效評估與競爭優勢聯系起來。
而要在眾多績效評估工具中作出恰當的選擇,并不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應該考慮成本、實用性、工作性質這三個重要因素,其中最重要的是工作性質。當然考核的成本和實用性也是需要考慮的,不能復雜、要易實行,具有可操作性。
以下筆者將著重從工作性質這個因素加以分析。工作性質可以從3個方面進行思考,即工作的結構化程度、工作目標的可量化程度、工作環境的穩定性。
。1)工作的結構化程度。結構化程度高的工作是指工作內容、程序、完成方式都是確定的`,員工只需按照程序化的要求行動就可以達到預期的效果;反之,結構化程度低的工作,其工作方式和內容自主空間大,不確定性強。
。2)工作目標的可量化程度。由于工作性質各異,各項工作目標的可量化程度是不同的。
。3)工作環境的穩定性。工作環境不穩定指工作環境變動較大,管理者難以直接監控。
一般而言,工作結構化程度高適合采用工作標準設計詳盡的評估方法;工作目標可量化程度高適合采用定量方法來評估,如果工作目標可量化程度低,則采用行為導向性的定性方法來評估;工作環境越穩定,越適合采用側重行為評估的評估方法,反之,則采用側重評估結果的定量方法。
對于地鐵行業來說,存在工作環境的變化大,結構化程度不高,可量化程度不統一的特點,因此在本方案中提出以量化考評為主,綜合測評為輔,“關鍵性指標+合格性指標”的績效考核體系,既考慮員工的行為評估,又兼顧量化評估的方法。換言之,在本考核方法中,是以一個員工的行為表現作為切入點來進行的主觀價值判斷,行為雖然不能代表業績,但在基本層面上能夠反映業績,具體體現在“合格性指標”的考核上。將地鐵建設的可持續發展和業務創新作為地鐵行業績效考核的出發點,在績效考核的過程中,應該更多著眼于員工的創新性、職業能力和業績,提升員工的工作熱情、工作主動性和積極性。
圍繞這一觀點,采取了“關鍵性指標”的考核。企業關鍵業績指標(Key Process Indication,KPI)作為企業績效管理的基礎,是衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,對企業內部的工作流程進行分解、分析以及企業組織運作過程中實現戰略的關鍵成功要素的提煉和歸納。
針對地鐵行業而言,即針對融資、承包商、設計、建設、監理、運營等一系列重要環節,具體考察員工在各個環節工作活動中所表現出來的行為或行為后果(關鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件;關鍵業績法是現代企業受到普遍重視的辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業績,創造的社會效益,以及突出的工作貢獻。需要說明的是關鍵事件和關鍵業績的評價并不僅僅限定為個人,也包括相應的團體。
4 考評主體的確定
。1)直接上司評價:通常情況下,直接上司更易了解員工的工作情況,且能更好地評價員工在整體中所發揮的作用。但是這種評價者的一個缺點是:如果單純的依賴直接上司的評價結果,那么,直接上司的個人偏見、個人之間的沖突和友情關系可能損害評價結果的客觀公正性。
。2)同事評價:一般而言,員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無法觀察到的某些方面。同事評價可以由職代會代表成員承擔。職代會代表是各個部門推選出來的,是企業管理和決策的民間力量,為了體現公平、公正和公開的原則,促進民主管理,采用職代會來承擔同事評價的職能不僅是可行的,也是合理的。
(3)自我評價:每個人對于自身的認識總是最本質的,認識自己既是困難的,又是最有發言權的,自我評價的本質是一個自省的過程。 運用多個評價者來進行工作業績評價可能會比單一評價主體所得出的結論更具有可信性、公正性和有效性。為避免一方考評的主觀性和片面性,使績效考評更全面、客觀和公正,對員工實施績效考評可借鑒360度績效考評方法,采用直接上司、同事、本人3方參與的方式,直接上司、同事、自己的三種評價可以形成“三角校正”關系,從而為得到公平、合理的評價提供幫助。
績效考評綜合得分=上司評價得分×0.4+同事評價得分×0.3+自評得分×0.3
5 員工績效考核方案的設計
根據地鐵行業的特點,筆者認為在具體的企業員工績效考核方案的設計中,可以考慮采用定性與定量結合的“行為導向評估法”,同時結合“關鍵業績和關鍵事件評估法”。
。1)行為錨定等級評價法:是側重行為評估的評估方法,是通過用一些特定的關于優良績效和不良績效的描述性事例或維度,來對一個量化的尺度加以解釋或錨定,是將描述性評價法和量化等級評價結合起來的一種以定性為主,定量為輔的評價方法。
。2)關鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動中所表現出來的非常好的行為或非常不好的行為(關鍵事件)記錄下來,作為工作績效的考核依據之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件。
。3)關鍵業績法:這是現代企業受到普遍重視的辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業績和創造的社會效益,這里指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻。
對于一個員工的基本工作狀況和業績主要通過“行為錨定等級評價”,對于有突出業績的員工及團隊的考核,或產生不良行為或社會效果的事件的評價和判斷,則采用“關鍵事件”和“關鍵業績”評價法;從而實現績效考評的特性和族性的統一。
以下具體解釋此考評設計方案見表1:
通過對地鐵行業工作流程的梳理和描述,選擇10種主要工作績效評價維度,每種維度被分為杰出(O)、很好(E)、勝任(G)、需要改進(I)、不令人滿意(U)和不予評價(N)6個等級,最低等級的基本分為10分,每個等級間的分值差為10分,從而形成總分最高分600分,最低分100分,各個指標均“勝任”,得分是400分。在此基礎上,根據全體員工的得分情況,使用二八律,劃定考核等級“優秀”的得分線。
通過行為錨定等級評價,每個員工可以獲知自己在各個維度上的得分,進而檢測自己行為的得失,改進和調整自己的工作行為,促進自己在下一個年度的發展。
O:杰出(Outstanding)在所有方面的績效都十分突出,并且明顯地比其他人的績效要優異。
E:很好(Excellent)工作業績的大多數方面明顯超出職位的要求,對完成本部門的工作起到了促進和推動作用,工作績效是高質量的。
G:勝任(Good)是一種稱職的和可信賴的工作績效水平,工作表現符合崗位要求。
I:需要改進(Improvement Needed)在績效的某一方面存在缺陷,還有需要改進和提高的地方。
U:不令人滿意(Unsatisfactory)工作績效水平總的來說無法讓人接受,必須加以改進,需要提高自身的工作能力。
N:不做評論(Not Rated)在績效等級表中無法利用標準得出結論,無法評價或沒能完成本職工作,或缺乏完成本職工作的技能。
相對而言,工作行為錨定等級評價是主觀判斷,是基于一個人的工作聲譽的評價,而“關鍵事件”和“關鍵業績”評價是客觀的,針對工作重要環節中的事件和業績的,是客觀的,是有目共睹,能夠形成一致共識的!瓣P鍵事件”和“關鍵業績”評價更多是客觀的,著眼于激勵,鼓勵創新,鼓勵員工能夠更有創造力,挖掘新的工作機會,發現和研究新的工作問題,獲得更顯著的學術成果和社會效益。
6 總結
職工績效考核不應該是領導與員工的二元對立,而應該是為了一個共同目的的同舟共濟,每一個員工的發展是一個組織機構發展的前提,作為領導的成功是通過員工的成功來衡量的。 所以,筆者提出的績效考核方案的立足點并非是要將員工分成優、良、中、差,而是為了真正樹立"人本管理"思想,鼓勵員工的合作、交流、創新,是為了地鐵行業能夠有更好的發展和提升,打造公共交通領域中可持續發展、快速發展、創新發展的領軍之路。
工廠員工績效考核方案 篇9
為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月200元。
三、法定節假日工資
法定節假日工資=當月法定節假日天數×50元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數×績效工資系數×績效考核得分
2、績效工資基數
餐飲部領班月度績效工資基數為1300元/月,實習生月度績效工資基數為600元/月,其他服務員月度績效工資基數為1100元/月。
3、績效工資系數
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資系數如下:
4、績效考核得分
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。
工廠員工績效考核方案 篇10
為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內容
1、月度考核
本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值_70%+能力指標考核得分_15%+態度指標考核得分_15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優秀。
三月度績效工資發放
員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數_個人績效系數_月考評系數
本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。
四、考評程序
一、組織考核
1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
二、績效反饋面談
次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;
2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。
工廠員工績效考核方案 篇11
一、考核期限
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。
二、雙方的權利和義務
①甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。
②乙方負責所在部門的一切日常事務,要求保質保量地完成公司規定的`相應工作,在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準
、僖曳侥晷綖閤x萬元(乙方年薪=固定薪酬x65%+浮動薪酬x35%)。
、诿吭鹿潭òl放薪水xx人民幣;每月浮動部分為~xx元人民幣,根據月度KPI打分確定發放額度,并于當月發放。
、勖堪肽旮鶕肽昕己说某R嶬PI指標表對生產總監進行考核,根據考核結果發放績效獎勵,獎勵額度為~xx元。
四、工作目標與考核
(一)KPI指標考核
(二)年度重點任務完成情況考核
。ㄈ┕ぷ髂芰己
五、附則
①考核結果作為兌現年終獎的依據和下一年度或下階段制訂經營計劃的參考。
、诠竟芾聿颗c人力資源部對目標責任書的執行情況進行過程控制,審計監察部加強審計監察力度。
③本目標責任書未盡事宜,情況發生時在征求總裁意見后,由公司另行研究確定解決辦法。
、鼙矩熑螘忉寵鄽w公司人力資源部。
工廠員工績效考核方案 篇12
一、考核目的
為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
(一)公平公開原則
1.人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。
2.考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3.企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。
(二)定期化與制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
(三)定量化與定性化相結合
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。
(四)溝通與反饋
考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
四、考核周期
對生產車間班組長的考核,在績效考核小組的直接領導下進行,季度考核的時間一般是下一個季度開始第一個月的1~10日進行;年度考核時間為次年1月的5~20日進行。
五、考核實施
績效考核小組工作人員根據員工的實際工作情況展開評估,員工本人將自己的述職報告于考核期間交于人力資源部,人力資源部匯總并統計結果,在績效反饋階段將考核結果告知被考核者本人。
六、考核結果的應用
考核結果分為五等(劃分標準如下表所示),其結果為人力資源部薪資調整、員工培訓、崗位調整、人事變動等提供客觀的依據。
工廠員工績效考核方案 篇13
第一章 總 則
第一條為促進我行可持續發展,建立科學的現代化管理制度,充分發揮資源分配的激勵作用,發揮員工的積極性和創造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效工資考核體系,根據有關規定,結合我分行實際情況,特制定本方案。
第二條績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創造的效益、業績和其工作量、崗位責任緊密結合,充分調動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發揮最大的調節和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經營部門傾斜”。
第三條 績效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發給基本薪酬。
(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。
(三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創造的效益、經營業績等緊密掛鉤。
(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質量、工作數量、崗位責任等緊密掛鉤。
第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關規定,細化制定符合本部門實際情況的部門內部績效考核方案。
第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以第四季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。
第六條 本方案業務經營性指標適用于我分行公司、小企業金融一部,公司、小企業金融二部,公司、小企業金融三部,個人金融部,營業部等經營部門;
內部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經營性部門。
第二章 經營部門績效工資考核指標
第七條業務經營類指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類中間業務、新業務,占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章 非經營類部門績效工資考核指標
第八條 非業務經營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。
第九條 定量指標細分為:①內部管理指標,占比為15%;②服務質量指標,占比為20%;③安全保衛指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。
第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條 各部門績效工資考核目標的設立
(一)每考核周期期初各部門根據分行下達的總體指標,結合本部門崗位職責規定的工作任務,經分行與部門之間共同協商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領導審批后實施。
(二)工作任務和績效考核指標的更改需經本部門及分行商定,并報分行主管領導批準后,更改方可生效。
第十二條 考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據任務完成的環比數據給予相應的績效工資分配獎勵。
被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據環比數據予以扣除相應的績效工資。
第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發放,績效工資由分行根據各部門績效指標完成情況實行產品計價付酬、按季考核、按季發放,各部門再根據細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產品營銷力度,促進全行各項業務又好又快發展。
4、第十五條要實現員工收入所得與部門經營業績掛鉤考核的目的,體現按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調動全行每個在崗員工的工作積極性和創造性,
第十六條計價產品包括各項存、貸款和中間業務等產品。每一種產品按照該產品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產品單價。再按營銷實際數計算季度績效工資。
第十七條 考核組織機構及職責劃分
(一) 考核管理委員會職責
由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領導考核工作,并對定性工作考評打分。
(二)考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數據的審核和績效工資的計算、發放等日常工作。作為考核工作具體組織執行機構,主要負責:
1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經營指標,分解到各部門;
2、對考核過程進行監督與檢查;
3、匯總統計考核評分結果;
4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;
5、對考核制度提出修改建議。
(三) 各部門負責人的職責
1、負責本部門考核工作的整體組織及監督管理;
2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;
3、負責對本部門考核工作中不規范行為進行糾正和處罰;
4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;
5、指導屬下員工收集整理考核信息;
6、負責所屬員工的考核評分;
7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;
8、負責所屬員工的考核結果反饋,并幫助員工制定改進計劃。
第五章 附則
第十八條 本方案解釋權在分行績效工資考核領導小組。
工廠員工績效考核方案 篇14
為了推動公司人員管理制度化和規范化,盡快完善好績效考核運行機制,使考核工作有據可依,有張可循,根據公司《關于落實績效考核工作意見的通知》的文件精神,特制定本考核方案。
本考核方案適用用生產一、二車間。
以扣分考核為基本形式,扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次,普通員工的考核工資為200元,考核結果處理按照《記分方案》執行,40分以上進行末位淘汰。
本考核方案分為5部分:工作表現、業務技能、執行制度、敬業與協作、日常行為。每部分的具體內容如下:
一、工作表現
1.上班遲到、早退扣2分/次;
2.工作不積極、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成);
3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘,扣4分/次;
4.在崗位上睡崗扣6分/次;脫離崗位睡崗扣10分/次;
5.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣4分/次;
6.除取樣外,無故呆在車間分析室扣4分/次;
7.在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次;
8.不寫請假條,無故曠工扣6分/次;
9.對本崗位的設備及生產情況不按時巡查扣4分/次;
10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。
二、業務技能
1.不按規定擺放物料扣2分/次;
2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次;
3.對本崗位的原材料性質不熟悉扣3分/次;
4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次;
5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次;
6.公司和車間組織的'考試不合格扣6分/次;
7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次;
三、執行制度
1.不按操作法操作,違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次;
2.存在跑、冒、滴、漏現象扣2分/次;
3.在生產區內(包括各車間、各烘房、倉庫、廁所、污水處理崗位)吸煙或未經允許私自帶入火種扣10分/次;
4.動火、登高、入罐作業時未經批準而作業扣3分/次;
5.在上班時發現上班前飲酒扣6分/次;酗酒的扣8分/次;
6.易燃易爆物品未按規定擺放扣4分/次;
7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保學習及培訓扣4分/次;
8.私自帶兒童及外人進入生產區扣6分/次;
9.交接班不清楚扣6分/次。
10.無特殊原因換班吃飯時間超過30分鐘扣2分/次;超過40分鐘扣4分/次。兩人都脫離崗位去吃飯扣4分/次;
11.向公司推薦員工而被開除、辭退的,扣推薦人10分/次。
四、敬業與合作
1.無顧拖延物料反應時間扣7分/次;
2.本崗位有蒸汽閥漏汽或有循環水、鹽水浪費時不向上級反應扣當班操作工4分/次;因操作失誤造成鹽水損失的扣當班操作工20分/次;
3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次;
4.本崗位反應未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料轉入下一崗位(未經班長和車間主任同意)扣7分/次;
5.不服從公司和車間領導指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
6.本崗位發生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次;
7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次;
8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣20分/次
9.泄露公司機密、經營機密扣40分/次;
10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團結扣20分/次。
五、日常行為
1.衣著不整,上班期間穿拖鞋扣2分/次;
2.不戴上崗證,不穿工作服扣3分/次;
3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
4.故意阻擾或妨礙安全保衛值班人員執行任務扣10分/次;
5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次;
6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
7.對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次;
8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。
9.本崗位衛生不干凈扣4分/次。
備注:
1、扣分請注明時間、事件。
2、扣分在10分以內者為合格;10分以上按百分比扣發考核工資;40分以上進行末位淘汰。
3、此表由工段長(班長)統計后,每日上交到車間主任,弄虛作假、不交或涂改扣工段長(班長)生產設備部2分。
工廠員工績效考核方案 篇15
一、考核對象:
商業公司后勤部經理、主管及員工
二、考核時間:
每月1號之前,內控組對后勤部經理、員工進行績效考核?己私Y果交總經理審核,由總經理審核后交人力部相關人員根據相應數值計算工資后交財務發放相應數額工資。
后勤部工作職責:
負責商業公司行政區、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。
工作量化指標:
維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區域內門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內完成,緊急維修任務2小時內完成。
三、考核內容:
1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率;
2、軟性指標:
員工違紀;
員工流失率;
后勤部費用指標考核表;
后勤部工作量化指標考核表。
四、考核指標:
(一)、硬性考核指標分值100分:
(1)、相關部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分。
(2)、各項維修任務及完好率70分。
(二)、軟性考核指標100分:
(1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。
(2)、員工違紀:部門員工的違規行為。
(五)、考核方法:
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:
如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元。
績效工資占工資總額的20%。
(一)、硬性指標考核方法為:
1、部門費用控制:不超出各項費用指標。
2、各項維修任務應在24小時內完成,良好率為98%。
3、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。
(二)、軟性指標考核方法:
1、人員流失率不得超出每月2%。
2、違章率不得達到每月5起。
3、各項指標達到要求且超出規定范圍加5分。
工廠員工績效考核方案 篇16
一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行?冃Э己瞬渴潜局贫葓绦械墓芾聿。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實施
3、負責各部門“定量考核”的評價
4、負責安排各部門下季度工作重點
5、負責考核結果,工資等級的調整
四、考核標準:
根據公司經營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據公司經營及管理情況確定。考核標準見附錄。
五、考核時間及相關制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5、職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20__、2500
工廠員工績效考核方案 篇17
一、考核原則
公開、公平、公正、簡捷、實事求是;
二、考核對象
中層以上管理人員和專業技術人員。
三、考核依據
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。
四、考核權重
考核實行百分制?己藢嵭兄苯又鞴芎蜕弦患壷鞴艿膬杉壙己,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。
五、考核流程
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導,上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經理。
六、考核比例
集團公司總經理、副總經理當月績效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經理當月績效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核
集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理(包括項目總經理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發放,具體考核實施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋
1、考核結果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話,指出問題,說明原因,以便改進工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
工廠員工績效考核方案 篇18
為了繼續深化學校內部管理體制改革,加強我校行政領導及環節干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價學校干部的政治業務素質及履行職責情況,真正起到對行政領導及環節干部的激勵和檢查、監督作用,增強其工作的責任感,提高行政工作效率,特制定本方案。
一、考核范圍
學校副職,教導主任,副主任,大隊輔導員,總務人員
二、考核指標及內容
考核結合教職工考核方案及教師職業道德規范,從德、能、勤、績四個方面進行考核,重點考核工作實績?己藵M分為100分,量化指標考核占80%,學期末民主測評考核占20%。
(一)、領導素質與職業道德(30分)
熱愛教育事業,積極參加各項集體活動,遵紀守法,團結協助,相互補臺。為人師表,勤奮敬業,無不良影響。
1、 團結協作(5分)
團結學校領導班子成員,辦事說話注意方式,主動幫助其他成員,得到其他成員支持與肯定。
2、作風正派(5分)
領導作風,工作作風要正派,按原則辦事,做到秉公辦事,不徇私和舞弊,遵紀守法,對下屬要關心愛護,有事要溝通,要光明磊落,辦事公道,公平。
3、領導才能(5分)
具備領導能力,敏銳的洞察力,一定的號召力,果敢的魄力,具有一定的管理能力,學科指導能力。
4、職業道德(5分)
模范遵守中小學教師職業道德規范,維護教師尊嚴,嚴格按照師德標準要求自己,不帶頭有償補課。有違紀行為受到組織處理的,一票否決,評為“不稱職”。
5、出勤情況(10分):
遵守規章制度和勞動紀律,出滿勤,干滿點。不得擅自離開崗位,病事假手續按我校現行有關規定執行。
(二)、崗位工作(50分)
能盡職盡責,完成本職工作及領導交辦的工作,精通業務,顧全大局,敢于負責,堅持原則,嚴格管理,嚴謹細致,工作效率高,本職工作完成得好。
1、計劃、總結(5分)
按時完成并及時上交各種計劃、總結。計劃有重點,有措施,有針對性和實效性。總結所取得的成績,及存在的問題。
2、任課工作(4分)
完成所代學科課程任務,無缺課。
3、黨建工作(6分)
完成黨支部交辦的各項任務,黨員干部要積極參加黨組織生活會,中心組學習會,發揮黨員領導干部的模范帶頭作用。
4、指導、服務教學(8分)
按要求完成聽課、評課任務,指導教育教學工作,指導教師的備課、上課、批改作業、考試和反饋。開展教師培訓、教育科研、課程改革等活動。指導中隊輔導員開展班隊活動?倓杖藛T要為班級、大隊部、教導處、學校做好一切服務性工作。
5、檔案管理與督導評估(8分)
分管檔案工作的領導要按《回民區教育局城區小學辦學水平督導評估方案》及細則的各項B級指標和《糖廠路小學工作細化分工表》的具體要求,努力完成目標考核。按照目標完成率(目標完成率=各項實得分/各項應得分)排序得分。
6、值周情況(6分)
按照學校制定的值周工作安排和要求,盡職盡責。
7、領導交辦工作(5分)
學校領導臨時安排的工作不能找借口推諉,看表現得分。
8、個人獲獎(4分)
9、集體獲獎(4分)
(四),民主測評(20分)
1,個別談話(6分)
談話對象由考核領導小組確定,一般應是被考核人所在辦公室或有工作關系的人員,談話時,考核組指定一名人員參加,并做好談話記錄。
2、期末述職(6分)
學期末要在全校教職工大會上進行述職,述職應實事求是,不擴大成績,不隱瞞缺點或錯誤,事實清楚,簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進行,時間不得超過10分鐘。
3、民主測評(8分)
學校將在述職后進行民主測評,測評結果按滿意率得高低排隊給出量化分值。
三、考核原則
1、考核要堅持客觀公正、民主公開,注重實績的原則。
2、實行領導打分與民主測評相結合,平時與期末相結合,定性與定量相結合的方法。
四、考核等次劃分
年度考核分優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次,高級教師和一級教師分別高分到低分排隊。
優秀(占15%):正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉本職業務,能創造性地開展工作,勤奮敬業,責任心強,成績突出。
稱職(占70%):能正確執行學校的各項決議和決定,模范遵守各項法律、法規和規章制度,熟悉或比較熟悉本職業務,工作積極,能力較強或提高較快,能較好完成本職工作。
基本稱職和不稱職(占15%):基本稱職:政治表現、出勤和業務素質一般,勉強適應工作要求,工作積極性、主動性不夠,沒有全面完成年度工作任務,或完成的質量不高。不稱職:政治表現、職業道德、出勤和業務素質較差,對本職工作生疏,不善于學習,難以適應工作要求,工作責任心不強,組織紀律性較差,工作中互相扯皮、推諉,以致造成嚴重后果的或嚴重違反學校的有關規定的。
七、考核結果的運用
1、評定考核分數:考核領導小組根據考核內容和標準,統計出被考核人員的得分,高級教師、一級教師分別按照從高到低的順序排列,報學校黨支部審議。
2、對考核中獲得基本稱職以上等次的教師,學校要發給不同檔次的績效獎勵工資,根據本校高級教師和一級教師的績效工資總額分別測算出均數作為基數。
績效獎勵:
優秀: 基數+基數的4%
稱職: 基數
基本稱職: 基數-基數的4%
不稱職: 不發績效獎勵工資
3、在考核中總分列在末位的教師,學校校長書記要對其進行誡勉談話。
七、學校成立行政領導及環節干部考核領導小組:
組長:校長
副組長:書記
組員;各教研組長、民主產生群眾代表
考核的具體工作由書記、校長負責。
八、本方案自公布之日起實行。
附:《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核細則》
《糖廠路小學行政領導及環節干部績效考核表》
回民區糖廠路小學
二O--V年三月
工廠員工績效考核方案 篇19
為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進醫院分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展.特制定護士績效考核方案,具體內容如下:
一、適用對象:
本制度適用于本院全體在職護理人員。
二、考核辦法
護士績效考核總分為100分,其中包括醫德醫風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。
1、醫德醫風
2、護士長考核
護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
3、三基考試考核
每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。
4、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%):護理部每月對住院患者發放滿意調查表。
5、加分項目
(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分
(2)發表論文者予當月加10分。
(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。
(4)參加全院業務學習一次加0.5分。
6、扣分項目
(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。
(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。
護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。
三、考核測評要求
護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。
四、考核測評內容:
(一)醫德醫風
、啪人婪鰝娜鉃槿嗣穹⻊
、谱鹬鼗颊叩臋嗬麨榛颊弑J蒯t療秘密
、亲窦o守法,廉潔行醫
(二)護士長對護士考核內容包括:
、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)
、跇I務能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作質量(10分)
⑤勞動紀律(10分)
、薰ぷ鲬B度(10分)
⑦出勤率(10分)
、鄨F結協作(10分)
、岚l生差錯事故(10分)
⑩服務態度(10分)
以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。
注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。
(三)三基考試考核
(四)住院患者滿意度
(五)加分/減分
六、考核結果
所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,并做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度?评碚摷安僮骺己私Y果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,并與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優職及稱職(考評采用四等制:優職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。
護理部
工廠員工績效考核方案 篇20
為強化餐飲管理,保持客人用餐擁有禮貌、熱情、周到、高效的服務環境,提升餐廳 菜品 出品質量,努力降低成本,確保管理達標,依據《酒店餐飲部績效考核辦法》,特制定本細則。
1、顧客滿意度(10分)
標準:①、當月顧客滿意度調查滿意度達95%以上,②、當月顧客投訴不能超過1次;③、當月顧客投訴解決率。
考核依據:①、顧客滿意度問卷調查表的統計結果;②、顧客投訴統計。
評分:①、顧客滿意度調查未達標者扣5分;②、顧客投訴一次扣5分;③、每月顧客投訴解決率不得低于100%,每低1%,一次扣2分。
2、產品質量(10分)
標準:①、按客用標準驗收食材質量,儲存的蔬菜新鮮、無腐爛變黃,肉類、鮮活食品材料無異味、變質,儲存存量合理,餐料符合食品標準;②保證廚房出品的質量及菜品量化標準;③、根據前臺及客人的需求保證出品的速度;、認真分析客人需求,在菜品上推陳出新;④、客人投訴。
考核依據:①、有無客人對菜品質量的投訴;②、客人及前廳對出品速度的投訴記錄;③、現場查看。
評分:①、有客人對菜品質量投訴、現場檢查發現菜品有瑕疵、發生退菜一次扣5分;②客人及前廳對出菜的速度投訴一次扣5分;③、儲存餐料、食品材料有變質、存量過大一次扣2分;④、積極創新菜品,每月至少推出兩款新品,創新品種贏得客人好評,營業額在當月菜品中名列前三名的,加5分,未推新品的,一次扣1分
3、安全衛生及設備完好(30分)
標準:①。店面及后廚的陳列合理,無衛生死角;②、現場清潔衛生達標:衛生潔具無污漬、破損,大廳、儲物間、桌椅板凳、窗簾、臺布無灰塵無污漬,地面無垃圾,墻面、天花無蜘蛛網,大廳、衛生間、廚房無“四害”;③、操作符合規范,做好安全防范,營業結束,要及時檢查并關閉爐灶等消防安全閥,無失火、失盜、無食物中毒、無工傷。④、餐飲設施設備完好無損,總數與臺賬數量符合一致,且能保證正常運轉
考核依據:現場考核
評分:①、店面及后廚的陳列錯亂、不合理,衛生有死角扣2分;②、清潔衛生三處以內未達標一處扣2分,三處以上未達標一次扣10分;③、未關閉爐灶安全閥一次扣2分;發生失火、失盜、食物中毒、員工傷害任何一項事故一次扣本項全分,并可根據情節性質輕重做出行政處罰;④、數量不符,除正常報損外,每缺少1個設備,扣除5分,并按規定承擔經濟賠償;消防設備設施完好無損,數量一致,能正常運轉,設備設施發生破損或不能正常作業的,應在24小時內通知報修,未報修或報修不及時的,一次扣2分,再次檢查時仍未報修的,扣5分,最高可扣10分,已報維修但未修復的情況除外。
4、部門協調(5分)
標準:①、積極參加公司組織員工的培訓 、會議;②、員工的排班、休假的安排符合公司營業需要;③、廚房與前廳部的工作協和諧,部門及員工之間未發生互相抱怨。
考核依據:①、員工培訓記錄;②、員工排班記錄;③、餐廳與前廳工作的協調性。
評分:①、未參加公司組織的員工培訓、會議一次扣2分;②、因安排員工休假影響餐廳營業扣2分;③、餐廳與前廳的工作配合不協調,輕微投訴扣2分,內部員工嚴重投訴經查屬實的,一次扣10分。
5、組織紀律(5分)
標準:①、準時出勤,無遲到、早退、曠工②請假、休假不得超過公司規定;③能嚴格遵守公司的規章制度及國家政策法規
考核依據:①以人事考勤為準;2.請假、休假記錄;
評分:①每遲到、早退一次扣1分;②。每早退一次扣3分,曠工一次扣全分;③請假、休假超過公司規定一天扣2分。
6、服務規范(20分)
標準:①、上崗必須穿戴工衣工牌,儀容儀表符合公司員工手冊規范,②、服務時必須面帶微笑,③、見到客人時要主動打招呼,與客人交流時,必須使用禮貌用語,語言符合服務標準。
考核依據:現場檢查
評分:①、未穿戴工衣工牌,儀容儀表不合要求一次扣5分,②、未進行微笑服務一次扣2分,③、未主動打招呼或發現與客人交流語言不符合服務標準一次扣2分。
7、成本控制(20分)
標準:毛利率控制在50%以上
考核依據:財務報表
評分:①低于50%,每低1個百分點扣2分,毛利率每提高1個百分點加1分,最高加分不超過5分②低于45%時,此項不得分。
工廠員工績效考核方案 篇21
第一章績效考目的
第一條為進一步提高公司員工的工作質量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務水平,建立健全公司員工工作的激勵機制和約束機制,制訂本辦法。
第二條績效考核的宗旨和范圍:
一、績效考核的宗旨
考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態度與能力;促進員工改進和提高工作績效;考核結果作為員工職業培訓與員工職業發展規劃的參考;考核結果作為員工獎懲、調遷、薪酬、晉升、離職管理的依據。
二、績效考核的范圍
公司全體員工。
第三條公司員工績效考核實行逐級考核方式,上級負責對下一級員工的績效考核。
第四條公司行政辦公室負責公司員工績效考核工作的指導、服務和監督。
第二章績效考核的組織
第五條為了加強對公司公司員工績效考核工作的領導,公司成立公司員工績效考核工作領導小組,由總經理、行政辦公室組成公司績效考核領導小組,行政辦公室負責績效管理領導小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內容
第六條對部門負責人和員工的考核內容主要包括:工作績效、工作能力、工作態度、工作責任心等方面,具體考核標準見和。
第三章績效考核的實施
第x條員工績效考核工作每月進行一次。
第x條部門負責人:按照總經理考核權重%、分管領導考核權重%、其他領導考核權重%、其他部門經理考核權重%、同一單位所有員工考核權重%,統計匯總考評得分。
第九條一般員工:按照總經理考核權重%、分管領導考核權重%、其他領導考核權重%、部門負責人考核權重%、本部門員工考核權重%,統計匯總考評得分。
第十條考核形式以日常表現和工作總結相結合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認為對自己的考核結果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內,組織有關人員對投訴者進行再次評估。
第四章績效考核結果運用
第十二條員工的考核結果根據考核得分排名,實行強制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為%、%、%。
第十三條績效考核結束x個工作日內,綜合辦公室負責將考核初步結果反饋給績效考核領導小組。經績效考核領導小組核準后,形成文件下發。
第十四條直接上級負責對下一級員工的績效考核結果進行雙向溝通。溝通的內容主要圍繞員工考核得分、工作優缺點、工作績效改進計劃、培訓計劃等進行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結果為D檔。
一、無正當理由,不服從工作安排的;
二、由于工作不負責,致使工作失誤,給企業造成損失的;
三、工作態度不好,服務意識差,基層投訴頻繁的。
第xx條根據員工的績效考核等級結果補發相應的績效工資,公司績效工資的提取按機關員工%,項目部員工%。每年分兩次統一按績效工資發放?己藶锳檔,績效工資上調%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調%,考核為D檔不再補發績效薪。
第十九條連續兩次考核為A等的部門負責人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續三次績效考核結果為C等的部門負責人調換崗位或降級使用。連續兩次考核為C或一次考核為D的員工調換崗位;連續二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
工廠員工績效考核方案 篇22
績效考核說明:
1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:
(一)中層領導
(二)中學教師
(三)小學教師(含保育教師)。
2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:
(一)特崗教師
(二)在編教師。
3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。
4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。
5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。
6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。
7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。
8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。
工廠員工績效考核方案 篇23
第一條月度mbo考核在次月1日-7日進行。
第二條mbo考核的內容和實施
。ㄒ唬┠繕说闹贫
1、公司月度總目標、部門目標要分解到每一層、每一個崗位,由被考核人根據上級目標填寫《工作目標計劃考核表》(見附表),一式三份,由考核人、直接上級和人事行政部各執一份。
2、個人崗位目標制定的原則及要點
。1)目標盡可能具體、結果可評估,盡可能量化(如時間、日期、金額、數量分等),綜合目標可用階段或期限表示;
(2)任務量適度,即經過努力能夠達到;
。3)可對比,同一崗位、不同的人有可比性,體現公平;
(4)挑戰性,目標需要努力才能達到;
。5)必須促進工作的改善;
。6)上級目標必須在下級目標之前制定,上下級目標保持一致性,避免目標重復或斷層。
3、個人崗位目標制定的步驟:
(1)上級向下級說明自己當月的目標;
(2)上級請下級設立自己的重點目標;
。3)上級要求下級設定各自的目標計劃書;
。4)檢查下級目標書;
。5)與下級談話,決定其目標(此工作必須在每月3日前完成)。
4、目標內容:每項目標應盡量包括數量目標、質量目標、時限目標。
(二)目標執行
1、目標執行過程中應注意的事項:目標監督人應充分授權,及時跟進并提供幫助和指導;目標執行人應主動匯報。
2、目標執行中的問題處理:列出可能出現的問題,并提出相應的解決辦法。
。ㄈ┠繕送瓿汕闆r評估
1、評估步驟:
(1)員工先作自我評估,在工作目標計劃考核表"自評"欄如實填報工作目標完成情況,對每項目標完成情況進行小結,在每月3日前交直接經理。
(2)直接經理根據被考核人的"自評",結合"增加任務情況"、"規章制度及工作目標執行結果",結合人事行政部門的"扣分記錄"進行評分。
(3)直接經理與員工直接談話溝通后,確定員工上月度mbo考核評估結果。
2、評估要點:包括數量目標、質量目標、時限目標、成本目標四方面,皆應有細則,由考核人與被考核人依據mbo工作目標表確定。
3、評分辦法:
。1)工作目標完成情況考分滿分100分,占考核總分的`65%;
(2)"增加任務情況"考核滿分5分;
。3)"規章制度及工作目標執行結果"考分滿分15分;
(4)"工作目標完成質量"考分滿分15分;
。5)考核總得分=工作目標完成情況考核得分×65%+(2)+(3)+(4)項考核得分;
。6)將考核總得分對應《mbo績效考核等級及系數標準》(見表二),被考核人的考核總得分對應的等級和等級系數即為被考核人的月度mbo考核結果。
(四)評估結果的應用
1、績效考核等級
考核結果分為5等10級,具體見表二
月度考核時,考核期間員工有下列情況,核定考核等級如下:
。1)有曠工記錄或請事假超過3日(不含3日),考核等級不得為a級。
(2)受行政處分未取消,考核等級不得為b等級以上。
2、考核結果與員工績效工資掛鉤,按考核結果每月發放。
。1)績效工資系數(分5等10級)見表二;
。2)員工實得績效工資=員工本人月績效工資×績效考核等級系數;
(3)考核結果為"需改進"的員工,由被考核者的直接上級與被考核者一起分析原因,制定業績改進提高計劃,進行跟蹤。績效考核等級為"表現不良"的,應立即予以辭退。
工廠員工績效考核方案 篇24
一、考核目的:
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業績掛鉤,以提高員工的素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流,在企業內部形成開放,積極參與,主動溝通的氛圍,增強企業的凝聚力。
二、考核周期:
月度考核、對當月工作表現進行考核,考核時間是下月五號前,遇節假日順延。
年度考核:年度內12月月度考核各項平均分的總計,考核時間是每年的1月15日前。
三、考核結果使用:
1、月度考核結果等級劃分
以100分為標準,并根據事態工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級,以此作為食堂人員績效工資發放的依據。
。1)績效考核成績在80--100分者,當月績效工資按100%發放。
。2)績效考核成績在70--79分者,當月績效工資按80%發放。
。3)績效考核成績在60--69分者,當月績效工資按60%發放。
。4)績效考核成績在60分以下者,當月績效工資全部扣除。
2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發放、續簽勞動合同的重要依據。
四、績效工資設定:
依據食堂人均工作量情況,每年對績效工作設定固定數額。當工作量發生較大變化時,(就餐員工人數增減20%以上,或者增加食堂人員定員編制)另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執行。
工廠員工績效考核方案 篇25
一、考核目的
為構建公司的現代人力資源管理體系,健全和完善績效管理工作,促使公司持續、快速、穩定發展,特制訂本管理制度
(一)為公司員工薪酬調整提供依據
(二)為公司員工晉升提供資料
(二)為公司員工培訓工作提供方向
(三)促進公司與員工之間的溝通、交流
二、考核原則
(一)公開性原則
應最大限度減少考核者和被考核者雙方對考核工作的神秘感,業績標準和水平通過協商制定,考核結果公開,考核工作制度化。
(二)客觀性原則
用事實說話,切忌主觀和武斷,按個體的絕對標準進行考核,引導員工不斷改進工作,避免人與人之間的攀比,破環團結精神。
(三)與目標管理相結合的原則
目標考核是績效考核的基礎,員工的績效考核要充分利用目標考核的結果。
三、考核范圍
本方案適用于公司所有員工,包括:各職能部門、下屬子(分)
公司的一般管理人員和一般工作人員。
第二條 考核方式
對一般管理人員的考核由兩部分組成,一部分為部門、下屬子(分)公司評分,是對整體業績的評價,體現了員工對部門、下屬子(分)公司業績的貢獻;另一部分為崗位評分,體現了對員工個人崗位業績的評價。對于一般工作人員,以崗位評分為主。
一、部門、下屬子(分)公司評分
按照粵豐集團子(分)公司人力資本績效考核方案中規定的方式,由人事管理部門對部門關鍵業績以及子(分)公司業績進行考核評分。
二、崗位評分
(一)崗位目標考核
一、確定崗位目標
根據集團公司確定的部門、下屬子(分)公司目標,由個人直接主管進行目標分解,通過和個人的協商,制定個人的崗位目標。一般管理人員和工作人員的崗位目標在上年度12月20日之前確定。
二、擬定工作計劃
根據確定的崗位目標,由個人擬定年度及月度工作計劃。年度工作計劃在上年度12月31日前擬定,月度工作計劃在上月25日前擬定。一個具體的工作計劃要包括工作的對策和措施、工作預計進度、對工作重要性的說明以及工作需要配合的事項。
三、目標執行情況檢查
個人直接主管按月檢查個人崗位目標的執行情況,檢查結果填入工作計劃檢查表,由考核負責部門備案,作為年底綜合考評的依據。
四、困難處理
目標執行進度落后或執行發生困難時,應根據該項問題的嚴重程度與影響大小,進行處理。
1. 該問題僅屬個別問題,由目標執行人與直接主管上級研究改善方案解決,并將處理意見及處理情況填入工作計劃檢查表。
2. 確實由于外部因素或內部暫時不可解決的因素公司做出的目標執行進度落后或執行發生困難時,允許調整年度目標值。但應由直接主管批準,且每年只允許調整一次。調整時間為每年第二季度末。 (二)崗位業績評價
根據個人工作計劃的完成情況,由考核小組及個人直接主管按照考核表對個人崗位業績進行評分。
三、評分方式
(一)一般管理人員評分方式
1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的30%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的10%。
4. 人力資源管理部門對部門關鍵業績、下屬子(分)公司業績的評分占個人考核總分的30%。
(二)一般工作人員評分方式
1. 由考核小組根據被考核人的工作計劃完成情況對其進行評分,占個人考核總分的30%。
2. 由個人直接主管組織被考核人進行考核面談,根據被考核人的匯報總結進行評分,占個人考核總分的50%。
3. 由被考核人員之間互評,占個人考核總分的20%。
第三條 考核安排
一、考核小組
在公司職能部門,由部門負責人組織;在下屬子(分)公司,由公司負責人組織。
二、考核時間
對工作計劃的檢查每月一次,每月5日前對上一個月的工作計劃執行情況進行檢查。對員工的綜合考核每年兩次,年中、年末各進行一次。
三、考核注意事項
在每一級人員考核打分過程中要堅持原則,適當拉開差距,每個單位在考核中要基本按照A級的占8%(95——100分)、B級的占12%(90-94分)、C級的占60%(80-89分),D級的占15%(75-75)分,E級的占5%的比例進行,允許有適當調整。如果部門業績較為突出,那么A、B級的比例可以適當增加;相反如果部門業績較差,那么D、E級的比例可以適當增加。
四、考核面談
個人直接主管就考核要項、考核成績評定交換意見,相互溝通,達成一致。主管于面談后,將評定結果書寫于面談記錄之上。
五、考核結果反饋
考核核定后,應將考核結果及評語通知員工本人。在一定時間內,不服者準予按照規定程序提出申訴,由考核小組復議,復議決定后的成績即為最后核定的成績。
六、考核結果運用
根據考核結果,由公司人力資源部門確定教育培訓人員,同時作為制訂員工薪酬的依據。
工廠員工績效考核方案 篇26
為了提高教師管理的客觀性、公平性,促進教師精講、細究、博學,圓滿完成教學教研任務,根據上級精神,結合我校實際,制定本方案。
一、實施辦法
對教師工作的考核主要分為三個方面:
1、教學業績,考核占50%。
主要對教師所帶班級的考試成績,參照教學績效獎勵方案分為三個等次,分別為10分、7分,4分,帶多班取平均值。每一次考試算一次此項得分,最后取平均分。
2、教研成績,考核占30%。
主要考查教師撰寫教學論文及教學反思的獲獎及發表情況、參加教學比武獲獎情況、所帶學生參加各種活動的獲獎情況及參加學校集體備課情況等。
、殴膭罱處熂訌妼W習,在公開刊物上發表教育論文、教學反思等。在國家級刊物上發表加5分,在省級刊物發表加3分,在市級刊物發表加1分,在學校網站發表加1分。
⑵鼓勵教師參與教學比武活動。獲省級一等獎加10分,省級二等獎加8分,市級一等獎加5分,市級二等獎或校級一等獎加3分,校級二等獎加1分。
、枪膭罱處煼e極參與教研活動。各組進行集體備課,有電子教案、聽評課記載交教務處,中心發言人加1分;舉行集體備課展示,人均加1分,中心發言人加2分。
⑷鼓勵教師積極參加教學交流活動。在校際交流活動或教科院視導時主動講課,獲得好評,有電子教案、聽評課記載交教務處,加2分。
、晒膭罱處煼e極參與學校校本教材開發編寫。凡獲得立項,認真編寫,按時完成任務,主持人加4分,參與編寫加2分。
、使膭罱處煼e極組織學生活動。輔導學生參加學科競賽,獲市級一等獎以上加1分;非文字學科教師輔導學生參加市級競賽,獲一等獎(體育競賽進入前三名)加3分,二等獎(體育競賽進入前六名)加2分,三等獎(體育競賽進入前八名)加1分;指導學生進行新課改網上操作,按時完成任務,加3分。
⑺鼓勵教師舉行專題講座。舉行一次教學講座,加2分,并給予一定物質獎勵。
⑻鼓勵教師積極設計題目。教師精選或精心設計的題目若被采納,加1分。
⑼鼓勵教師積極參加教學培訓。在學校組織的各項培訓活動中,考核通過加3分。
3、學生評教,考核占20%。
教務處每學期組織兩次學生評教,評選班級最受學生歡迎的老師2-3名,得票居前三檔次的教師依次加6分、4分、2分(帶多班取平均分)。
非文字學科教師參照此方案單獨考核,考查教研成績與學生評教兩項,各占50%。
二、其他事項
1、嚴守紀律。上課遲到或提前下課,一次扣1分、罰款20元;誤課扣1分、罰款50元;不經教務處批準組織學生課外活動,扣1分,罰款20元。
2、嚴格管理。教師因管理不力,課堂混亂,發現一次扣1分;對違紀學生教育要有耐心,若過度體罰學生造成惡劣影響,一次扣2分。
3、關心學生。走近學生,真正關心學生的學習與生活,學期中途每流失一人,班主任扣1分。
4、積極教研。遲到、早退、缺席,一次扣1分,罰款20元。累計三次,評優一票否決。
5、自覺坐班。教務處不定期抽查,一次缺勤扣0、3分,并將結果應用于學期末教師評價。
三、考核結果的應用
教師量化考核的最終分數作為學年獎金發放的重要依據,也是年度考核等次、評先表模和教師任用的主要依據。
工廠員工績效考核方案 篇27
1.正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃
2.按照部下的能力和個性合理安排工作
3.員工重大過失違規
4.和各部門保持協作態度,順利推動工作
5.積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用 店內 管理
1.在人事關系方面部下沒有怨言或不滿,團隊凝聚力強
2.協助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3.保持店內良好的工作秩序和整潔衛生
4.員工滿意度(80%以上)
5.提高服務質量,確保客戶滿意度
6.公平,公正,公開的處理員工的所有違紀行為考核 標準
1)根據實際發生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發現的違規次或日報上統計的違規次數,作為考核該指標的依據。
2)發生一次違規現象扣10分,超過10次時,該項指標達成率為零。上級發現后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標合格率當月清零。成本控制 達成率預算控制20%
1)根據年度財務預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達到各店各部門實施,總經理負責月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標達成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標獎勵50%;上級發現后隱瞞或不如實記錄的,該項指標達成率當月清零。
工廠員工績效考核方案 篇28
__公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。__公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系__公司組織目標的完成情況。__公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意__公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。
一、案例分析
(一)__公司運作模式的特殊性
__公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分?煽夭糠质侵缚梢酝ㄟ^員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。
(二)員工工資行業競爭力情況
__公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。
經過初步調查了解,市場部員工在同行業的'工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。
(三)人力資源管理的重點目標
根據公司經營目標和業務流程的分析,__公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。
目前與__公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。
因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。
實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。
尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。
二、對__公司績效考核方案設計的建議
(一)核心業務部門的績效考核方案
從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。
1、實行年終獎勵的必要性
市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。__公司的績效考核方案
管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。
實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。
2、實行平時業績考核的必要性
由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。
因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就
會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。
公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。
如果最高績效工資可以達到擬訂的30,員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。
所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。
因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。
(二)公司其他部門的考核辦法
采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。
平時績效的考核主要通過KPI進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。
根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。
因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。
如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。
(三)具體考核和獎勵辦法
由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。
員工月工資=員工現有工資 員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數
(四)年終獎金發放辦法
1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。
1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法:
由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。
1.2獎勵標準如下:
(1)在每個考核周期內,公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。
(2)在每個考核周期內,公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。公司的績效考核方案
(3)在每個考核周期內,公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。
1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:
公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30,市場部占獎勵總金額的50,公司其他部門占獎勵總金額的20。
3.3該利潤公司各部門內部分配辦法
如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。
4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法
該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。
如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。
(五)績效考核主體
由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。
整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。
(六)績效考核載體
績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。
工廠員工績效考核方案 篇29
本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。
一、入庫流程考核細則
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,并在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。
二、出庫流程考核細則
1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫經理批準),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
3、倉管員發出相應的貨物后,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的`責任,扣其考核分數3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;
5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。
三、其他考核細則
1、所有進出庫單據必需明確、清晰并及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;
2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;
3、每周最少進行一次倉庫衛生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一周沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;
4、一周內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的`多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;
四、考核方案執行的有關細則
1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
五、績效獎金計算的有關細則
1、被考核者每月的考核分數底于60分者,不予發放當月的績效獎金;
2、考核分數在60-89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100X200=178元。
3、考核分數在90-100分之間的,則發全額績效資金200元。
工廠員工績效考核方案 篇30
鑒于倉庫部門的工作多為事務性工作,對該部門員工的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負責監督執行。倉庫部門主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月的考核結果有物流專員負責匯總,結果匯總出來后,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。
一、入庫流程考核細則
1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內,采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數2分。
2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時,發現采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍,必須經采購部主管簽字確認后,倉庫管理員方可簽收,否則追究倉庫管理員的責任,扣倉庫管理員考核分數2分。
3、倉庫管理員在簽收物料后,必須及時提交品管部進行物料檢驗,在品管部對物料檢驗完畢并出具相應的物料檢驗報告單后,倉庫文員方可做入庫記錄,并打出入庫單,否則追究賬倉庫文員的責任,扣倉庫文員考核分數2分。
4、倉庫管理員簽收材料后,倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置,并在相應的賬物卡上做好增減記錄,新進材料沒有賬物卡的,必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應的增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
5、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應的入庫記錄進行核對,并做相應的書面核對記錄,發現不符及時上報倉庫主管,不按規定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數2分。
6、倉庫文員定期檢查賬務入庫記錄、賬卡記錄是否相符,一旦發現二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分數2分。
7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符,非倉庫文員發現,獎勵發現者考核分數2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分。
8、未經倉庫主管同意,倉庫文員無權查看賬務員所用電腦中的有關物料某段時間的入庫記錄,一經發現扣其考核分數2分。
9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關物料的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數10分;因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數10分。
二、出庫流程考核細則
1、原材料出庫前,倉庫文員必須核對領料員所持限額領料單或有計劃部門簽字的領料單與生產訂單相符,二者相符,倉庫文員方可做出庫單(因物料的特殊性不得不多發的物料,倉庫文員必須按領料員實際領用量做出庫單),否則追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分。
2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單,直接發放物料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫主管批準),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數1分。
3、倉庫管理員接到倉庫文員發出的料單,發出相應的物料后,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
4、倉庫管理員要定期把相應物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應的出庫記錄進行核對,并做相應的書面核對記錄,發現不符及時上報倉庫主管,不按規定進行定期核對的,追究倉庫管理員的保管責任,扣其考核分數2分。
5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務記錄、賬物卡出庫記錄是否相符,一旦發現二者不符,及時上報倉庫主管,由倉庫主管安排人員對相關物品進行盤點。倉庫文員及時發現出庫賬務記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管,獎勵其考核分數2分。
6、電腦出庫賬務記錄與賬物卡出庫記錄不符,非倉庫文員發現,獎勵發現者考核分數2分,同時追究倉庫文員的責任,扣其考核分數2分。
7、未經倉庫主管同意,倉庫管理員無權查看倉庫文員所用電腦中的有關物品某段時間的出庫記錄,一經發現扣其考核分數2分。
8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關物料的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點并落實具體的責任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數10分;因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的,追究倉庫文員的責任,扣其考核分數10分。
三、換片流程考核細則
1、換料領料員持領料單到倉庫領料,必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的,領料單上必須有品管部主管的確認簽字;因人為原因造成換料的,領料單上必須有生產部主管的確認簽字,不符合相關要求,倉庫文員做出的出庫單予以換料的,追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
2、倉庫管理員核對換料領料單后,按領料單要求發放物料,并做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單,直接發放換料用料的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經倉庫主管批準),均追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數1分。
4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單,發出相應的物料后,必須及時在相應物料對應的賬物卡上做好增減記錄(注明換片用料),否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
5、倉庫管理員、領料員在換料出庫單上簽字后,領料員方可把所領物料帶出倉庫,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
四、原材料退料流程考核細則
1、倉庫管理因物料的特殊性多發出的物料,相應的責任人必須及時追回,因追回不及時造成多發物料丟失(用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符,而倉庫相應的責任人無法追回多發的物料)的追究相應的責任人的責任,扣其考核分數10分。
2、對于倉庫管理員追回的多發物料,必須做好相應的計量、搬運工作,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
3、倉庫管理員追回多發出的物料后,必須開立退料入庫單,并做好相應的賬務記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
4、對于追回的多發物料,倉庫管理員必須及時擺放到指定位置,并做好相應的賬物卡增減記錄,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數2分。
五、其它考核細則
1、因生產中心加急生產訂單等特殊需要,下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產中心需要,及時發放生產中心急需物料,獎勵相關人員考核分數2分。
2、因下班休息期間,倉庫有關人員配合生產中心需要發放急需物料,不能按照規定程序辦理有關出庫手續的,屬于特殊情況,予以特殊對待,不追究責任人的相關責任,但是相關手續必須于特殊情況發生后的第一個工作日內補辦,不能及時補辦的追究責任人責任,扣其考核分數2分。
3、倉庫物品必須擺放在指定的規定位置,未經倉庫主管批準,倉庫管理員不準擅自更改物品的擺放位置,否則追究倉庫管理員的責任,扣其考核分數3分。
4、在不耽誤做本職工作的前提下,主動幫助部門其他人員完成相關工作的,獎勵其考核分數2分。
5、對于倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任的考核分數2分。
六、考核方案執行的有關細則
1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查并做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分。
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因。
3、對倉庫管理員、倉庫文員、的考核,每月由倉庫主管把相應的考核檢查表格交績效考核專員處進行匯總,考核結果匯總出來之后,按照相應的標準計算被考核者的績效獎金,并把結果及時通知被考核者,考核獎金與其工資一并發放。
七、績效獎金計算的有關細則
1、公司每月調整工資其300元作為倉庫管理員、倉庫管理員的績效獎金。
2、被考核者每月的考核分數底于80分者,不予發放當月的績效獎金。
3、考核分數在80-85之間發放績效獎金100元,考核分數在86-90之間發放績效獎金150元,考核分數在91-95之間發放績效獎金200元,考核分數在96-99之間發放績效獎金250元,考核分數為100分,發放全額獎金300元。
4、被考核者每月的考核分數高于100分者,計算其考核分數比初始分數增加的比率,其績效獎金的發放額按相同的增加比率予以提高。
工廠員工績效考核方案 篇31
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1.⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每--月--日開始,至下--月--日上報考核情況;
季考核時間安排為⒊⒍月的每--月--日開始,至下--月--日上報考核情況;
半年考核時間安排為--月--日開始,--月--日前上報考核情況;
全年考核時間安排為--月--日至下一年度--月--日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
( )領導能力( )部屬培育
( )士氣( )目標達成
( )責任感( )自我啟發
2、員工的績效考核內容
一德:政策水平、敬業精神、職業道德
二能:專業水平、業務能力、組織能力
三勤:責任心、工作態度、出勤
四績:工作質和量、效率、創新成果等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×%+本季度考核分數×%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×%+本季度考核分數×%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×%+本季度考核分數×%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×%+年度考核分數×%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
工廠員工績效考核方案 篇32
第一章:店容風貌
1、門店招牌燈箱及其他標示標牌損毀(剝離、滑脫、歪斜)未及時修復或不及時向上級報告修復的,每發現1件次扣10分。
2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內有雜物或垃圾;貨柜內有蟲蠅尸體或排泄物;柜臺內和商品有明顯灰塵或污染者,每個品次扣5分,每處次扣10—20分。
3、店員未穿工作服裝或穿戴不整潔、個人形象舉止姿態不規范者,每人次扣20分。
4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者,每人次扣30分。
5、工作時間干私事,工作場所放私物者每次扣10分。
6、團隊氛圍較差,員工流失率較高,根據情況扣20—50分。
第二章:服務態度
1、見顧客或上級不主動問侯,見同事不主動招呼者每次扣10分。
2、工作中情緒欠飽滿,對顧客的態度不熱情、未使用文明語言者每次扣10分。
3、工作不主動積極,或不互相配合,或爭搶顧客資源,過分看重個人眼前利益,且動機和行為過于明顯者,每次扣30分。
4、與顧客發生爭吵,或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴,每次扣200分;如影響較大,或造成其他損失的另外追究責任。
5、對于顧客需求的品種不登記、不答復、不積極聯系和妥善處理的,每發生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。
第三章:管理制度
1、各項管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完整,每缺失一件扣20分。
2、對于上級指示精神不及時學習傳達,或不落實到位,或未形成督促和檢查機制,每發現一項次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責任。
3、不遵守企業管理制度,或不遵守企業行為規范,或不履行崗位職責,或不服從團隊管理,或隨意對抗上級,或隨意侮辱同事,或與他人發生爭吵,每次扣100分;如造成重大損失和影響的另外追究其他責任。
4、不按時開店門、隨意縮短營業時間、隨意遲到早退或不按時完成各項工作任務,每次扣20分;如延誤工作時機或造成重大損失和影響的另外追究責任。
5、不遵守請假制度,隨意曠工,每天次扣200分。
6、不仔細分析研究市場,不關注門店經營狀況而導致門店經營業績無故連月持續下滑的,每月扣50—100分,如找不出恰當理由的則追究其他責任。
7、店內有明顯的治安消防隱患不及時制止和改正,每次扣10分;如發生重大事故另外追究法律和經濟責任。
8、店內水電設施損壞不及時修理,或恣意浪費水電者,每次扣50分;如造成重大經濟損失的另外追究經濟責任。
第四章:GSP
1、藥品的進銷存環節未嚴格按照GSP規定運行,有明顯違規問題的每次扣1000分;藥監部門檢查出現重大問題的另外追究責任。
2、藥品及其他商品因保管不善導致霉爛變質、過期失效或其他原因導致商品不能銷售者,每個品種扣10分,經濟損失按會員價賠償。
3、藥品陳列不符合GSP要求,其他商品陳列不按常規者,每大類次扣50分;每品次扣2分。
4、有貨不領、少領、漏領或無故退回而造成門店缺貨斷貨,最終會導致顧客流失、經營業績下滑的,每個品種扣20分。
5、對于近效期品種未檢查發現,或未按要求集中陳列銷售的,每個品種扣20分。
6、中藥裝斗出現差錯、串斗,藥屜內有活蟲或死蟲,藥物發生霉變,審方或發藥出現錯誤者每個品種扣2分;造成重大差錯事故和經濟損失的另作賠償和追究。
第五章:差錯事故與投訴
1、對企業經營模式、銷售狀況、進貨渠道、商品進價、品種結構、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機密肆意泄露,視情況扣100—500分;如造成重大損失或情節特別惡劣、影響特別嚴重的將另外追究其他責任。
2、不遵守工作流程,造成差錯事故發生的,每次扣50分;如造成其他損失和影響的另外追究責任。
3、人為導致商品遺失、被盜、損毀的,每品次扣50分,且按會員價雙倍賠償。
4、財務報表未及時上報,每次扣50分;收存款不及時或出現較大差錯,每次扣20分;如造成經濟損失的另外追究賠償和其他責任。
5、盤存欠準確,或損耗誤差率超過0。3%,每次扣100分;損耗誤差超過部分的經濟損失按70%賠償。
第六章:學習培訓
1、心態欠積極,學習熱情欠飽滿,公司培訓缺席超過2人次(未含2人次),每人次扣10分。
2、參加重要培訓不記錄,或業務考試分數低于60分者,每次扣20分。
3、門店培訓計劃不落實,或不認真備課,或講課內容不系統不準確,經檢查問題明顯的每次扣10—50分。
4、無學習記錄或記錄不完整,每次扣5分;隨選10個問題,每答錯1題扣2分。
工廠員工績效考核方案 篇33
目前,對于門店一線,采取的績效考核方式主要有如下幾種:
1.與計劃管理相結合的目標管理法(MBO)
這種方法被廣泛采用,是一種以結果為導向的考核方法,強調員工對工作目標的認同和參與。為了克服考核過程中監督方面的不足,還強調對目標進行分解,層層分解并最終落實到班次和個人,使員工能明確自己的績效目標并為此而努力。
2.關鍵績效指標考核法(KPI)
這種方法是公司結合企業戰略目標,從目標管理法與日常管理中提煉出關鍵指標,通過這些關鍵指標的達成來提升整體績效水平。這種方法以行為為導向,比目標管理法更加量化,導向性更加明確。
3.360°考核法
這種方法既注重考評員工的工作成果,也關注員工的行為、工作過程、個人努力程度,甚至將員工關系、為人處事等都納入考評的范疇,使績效考核更全面和客觀。
值得注意的有關問題:
從以上幾種績效考核的具體方式來看,從MBO到KPI再到360°,正好體現了在不同成長階段的藥店的不同需求。在企業發展的初級階段,大多會以銷售指標的考核作為績效管理的最主要內容,制定年度銷售和利潤計劃,并層層分解到個人,每個員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標,并根據完成情況獲得相應的報酬。在這一階段,企業會一心追求毛利的化。這種以銷售為導向的考核方針只能作為企業實現最初積累的手段而存在。企業逐步成熟以后,應更多地關注顧客的滿意度,這就需要減弱對單純的銷售指標的關注,將員工的服務能力、門店的聚客能力納入到績效考核的范疇中,并根據企業的發展目標適時適度地調整考核權重。
其實,績效考核不應該作為企業的一項管理目標而單獨存在,應將其視為企業績效管理系統之中的一個組成部分,員工層面的績效管理系統應以設立個人目標為前提,包括制定個人績效計劃和行動方案、績效考核、信息反饋,從而促進個人績效的改進與提高?冃Э己烁嗟厥亲鰹榭冃Ц倪M的依據而存在。在如今行業發展腳步放緩的.大環境下,站在某種角度來說,藥店之間的競爭也逐漸轉變為供應鏈的競爭、服務的競爭,因此企業要想在競爭中站穩腳跟,立于不敗之地,就應以長遠發展作為目標,不能將銷售指標作為績效考核的內容。
所以,藥店可根據企業的實際情況,選取合適的KPI,將銷售指標納入其中,如可設置專業知識掌握指標、服務態度指標、會員回頭率指標等,并根據企業的遠期和近期發展規劃設置權重。同時,關注員工的工作努力程度和團隊協作精神,全方位設定考核方式,以此作為員工報酬的組成部分,并作為績效管理的重要依據,指導管理方向。
工廠員工績效考核方案 篇34
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間復核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的'績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網上一頁資料)度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考核
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,并專門設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權重比例圖:
考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類
業績考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業績分+潛力分+態度分
八、考核表
1、考核表按工作性質進行分類,分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商透過前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核評價
1、考核結果的等級評定:
全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
等級特優秀優秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上;85-95分;70-84分;50-69分;50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:
特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%
優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%
中等人數:占本部門(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約占本部門(分公司)員工總數5%
注:考核列入極優秀或急需提高者,務必同時帶給具體的事實依據
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選取適當的考核量表進行自我評估
2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。
3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
補充推薦:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時,直接主管能夠進行復評,并向該員工的間接主管說明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進行面談,并完成“績效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、推薦該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
、偬貎瀱T工:原則上崗位津貼上調一級
、趦炐銌T工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理
③中等員工:崗位津貼不作調整.
④有待提高員工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
、菁毙杼岣邌T工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
、賺徫唤蛸N暫不調整,在年中考核前不作晉升處理
、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
、廴缭谀曛锌己藭r,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間為20__年1月10日。
工廠員工績效考核方案 篇35
為了加強,對廚師隊伍的考核管理力度,提高廚師廚藝水平,更好的滿足廣大員工的用餐需求,特制訂如下考核辦法。
一、管理原則和目標
以人性化管理為原則,以大眾伙食為主題,促進廚師廚藝水平的提高,滿足員工的飲食需求。
二、考核小組
組長:王順利副組長:呂志雄成員:陳超蒙志偉
三、考核細則
按照技能、平時表現、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核。
1.技能(70分)
分為理論知識(15分)、實際操作能力(55分)
(1)理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗
口打飯時的文明用語、《食堂職工個人衛生制度》、《食堂衛生安全制度》共五道題,每題3分,共15分。
(2)實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,體現在平時的菜品制作商,考核小組進行統一考核。
2、平時表現(10分)
平時表現由伙管員和主管領導進行考核。
(1)不服從領導的安排,如對布置的工作不予理睬、不接受、公然頂撞,一次扣一分。
(2)不保持工作區域內的衛生,如所負責的范圍衛生不潔,發現一次扣0.5分。
(3)上班時儀容儀表不整潔,一次扣0.5分。
(4)上班時間內串崗、在操作間吸煙,發現一次扣0.5分。
(5)不節約能源,如發現浪費行為,一次扣0.5分。
(6)上班期間干私活,不團結同事,挑撥離間,發現一次扣1分。
3、員工意見(20分)
員工意見由伙管會定期收集、匯總,員工對廚師的投訴意見安以下標準進行扣分:
(1)原材料搭配不合理,一次扣1分
(2)菜油用量不達標,一次扣1分
(3)肉用量不達標,一次扣1分
(4)菜口感過咸,味精過濃,醬油味過重等情況,一次扣2分
(5)菜品顏色不美觀,出現灰黑、鍋巴、粘糊等狀,一次扣2分
(6)打飯時對員工態度惡略,對員工合理要求不予理睬的,一次扣5分
(7)對員工意見沒有及時改正的,發現一次扣1分
4、加分
為了增加花色品種,更好的滿足廣大員工的用餐需求,伙管會鼓勵廚師進行創新,新增的花色品種由廚師上報伙管員,并由考核小組討論確有推廣價值的,每個加5分。
5、獎懲辦法
廚師每月考核成績分為優秀、良好、較差三檔,每月考核總分在90分以上為優秀,80—89分為良好,80分以下為較差。其中考核成績優秀的員工每人每月獎勵現金50元,良好的不予獎懲,成績較差的罰款50元。