員工獎(jiǎng)勵(lì)方案(通用19篇)
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇1
一、評選時(shí)間:
20xx年1月1日—20xx年1月15日
二、評選機(jī)構(gòu):
1、評選組組長:
2、組員:
三、評選項(xiàng)目與指標(biāo):
(一)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):
標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)一名(以部門為單位);
(二)個(gè)人獎(jiǎng):
1、開發(fā)體系最佳員工(發(fā)展公司):10名
2、物業(yè)體系最佳員工(物業(yè)公司):15名
3、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)(全公司范圍):5名
最佳服務(wù)獎(jiǎng)三名(職能服務(wù)類)
最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)一名(公司范圍)
最佳銷售業(yè)績獎(jiǎng)一名(營銷類)
最佳職業(yè)形象獎(jiǎng)一名(公司范圍)
四、評選原則及范圍:
被考核對象在考核年度內(nèi)有下列情況之一者,不得參加優(yōu)秀員工的評定;
1、入司未滿半年的員工;
2、全年內(nèi)有過曠工或累計(jì)早退兩次以上員工;
3、全年內(nèi)因違規(guī)違紀(jì)受書面警告以上處分或通報(bào)批評一次以上的員工;
4、全年內(nèi)因病、事假累計(jì)達(dá)到二十天以上的(可用未休的休假抵扣病事假);
五、評選標(biāo)準(zhǔn):
(一)標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評選標(biāo)準(zhǔn):
1、工作業(yè)績:20xx年部門計(jì)劃完成率及成績;
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性:分內(nèi)部評價(jià)與外部評價(jià)兩部份,內(nèi)部評價(jià)由行政人事部根據(jù)平日所做的`員工思想進(jìn)行評估;外部評價(jià)由各部門根據(jù)日常工作配合程度來衡量。
3、人員流動(dòng)率;
4、部門成本控制:包括辦公用品、部門內(nèi)部與上一年比較,如采購成本、人員及業(yè)務(wù)的增長率等;
5、創(chuàng)新性:如質(zhì)量管理方法、策劃方案等;
6、待改進(jìn)的地方:
(二)最佳員工的評選標(biāo)準(zhǔn)
1、必須具備合格員工的基本素質(zhì):
1) 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒有違紀(jì)紀(jì)錄;
2) 按時(shí)按質(zhì)完成本職工作;
3) 有良好的職業(yè)道德;
4) 誠信待人,維護(hù)公司利益;
2、符合“優(yōu)秀”的定義——出色完成本職工作,為其他員工在工作上的“表率”,體現(xiàn)在幾個(gè)方面:
德:品行端正,在工作時(shí)候不計(jì)較個(gè)人得失、主動(dòng)完成本職工作、待人處事誠信有禮、工作上積極配合,勇于承擔(dān)工作責(zé)任;
才:“稱職”,具備與本職位相匹配的專業(yè)水平及技能;“勝任”,出色完成本職位工作任務(wù)并有所創(chuàng)新(提出創(chuàng)新建議以節(jié)約企業(yè)成本、尋找到提高工作效率的方法等);
學(xué)習(xí)能力:持續(xù)進(jìn)修的能力與具有積極向上的心態(tài);
影響力:一個(gè)人綜合素質(zhì)所展現(xiàn)的個(gè)人魅力,吸引他人贊賞、學(xué)習(xí)的能力。
(三)、單項(xiàng)才能獎(jiǎng)評選標(biāo)準(zhǔn)
1、最佳服務(wù)獎(jiǎng)(職能服務(wù)類)
要求:服務(wù)態(tài)度(熱情有有禮)、服務(wù)技能(嫻熟)、服務(wù)方式(靈活)、服務(wù)效率(快速)
2、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)兩名(技術(shù)業(yè)務(wù)類)
要求:精研業(yè)務(wù)并加以創(chuàng)新,提供更好的工作方法能夠降低企業(yè)成本、提高工作效率
3、最佳銷售業(yè)績獎(jiǎng)一名(營銷類)
要求:年度銷售業(yè)績第一
六、評選程序:
1、各部門根據(jù)各項(xiàng)評選獎(jiǎng)項(xiàng)的評選標(biāo)準(zhǔn)選定出部門參評人員,并按要求填寫相應(yīng)的表格,提交公司行政人事部匯總。
2、行政人事部將提交的表格匯總,經(jīng)評選組會議討論,最終按獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的要求圈定人員名單。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇2
為提高酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步的提高和調(diào)動(dòng)員工的積極性,樹立德、能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典型,充分發(fā)揮“優(yōu)秀員工”的示范效應(yīng),弘揚(yáng)尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的`時(shí)代風(fēng)尚;酒店決定開展評選“優(yōu)秀員工”的活動(dòng),特?cái)M訂此方案:
一、“優(yōu)秀員工”活動(dòng)的評選對象:
酒店各管理處基層服務(wù)人員。
二、“優(yōu)秀員工”評選條件及標(biāo)準(zhǔn):
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀(jì)守法。
2、熱愛本職工作,積極主動(dòng)地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表酒店的窗口形象。
3、服務(wù)熱情,耐心接待賓客,對工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。
4、使用文明用語,服務(wù)語言溫馨,態(tài)度和藹親切。
5、積極維護(hù)酒店榮譽(yù),在賓客中樹立了良好酒店形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡。
6、一切行為以酒店利益和聲譽(yù)為重。
7、積極參與酒店組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
三、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1、優(yōu)秀員工:每月有獎(jiǎng)勵(lì);
2、連續(xù)三次評選為優(yōu)秀員工,年終有機(jī)會評選“星級員工”,并有豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
四、評選流程:
1、每月初由部門經(jīng)理根據(jù)各部門名額標(biāo)準(zhǔn)評選,按照優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn),于每月十日前將優(yōu)秀員工事跡和名單上報(bào)行政部;
2、行政部審核后于15日前呈報(bào)總經(jīng)理批示。經(jīng)總經(jīng)理書面批示后,行政部發(fā)文對其優(yōu)秀事跡進(jìn)行通報(bào)并予以獎(jiǎng)勵(lì);
3、連續(xù)三次被評為優(yōu)秀員工,可優(yōu)先作為星級員工評選候選人入闈。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇3
1.目的:
鼓勵(lì)有益于企業(yè)發(fā)展的行為,充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性,不斷提高企業(yè)管理水平,確保企業(yè)目標(biāo)的順利完成。
2.獎(jiǎng)勵(lì)條件:
企業(yè)員工有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)由部門領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)酌情簽報(bào),予以獎(jiǎng)勵(lì)。
2.1對重大、關(guān)健任務(wù)的完成作出貢獻(xiàn)的;
2.2對完善企業(yè)管理提出可行性方案的;
2.3配套設(shè)計(jì)過程中,對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的;
2.4從事有益于企業(yè)的發(fā)明和改進(jìn),對提高工作效率、提高產(chǎn)品可靠性、提高產(chǎn)品性能水平等做出貢獻(xiàn)的;
2.5提出合理化建議,對增加銷售、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、節(jié)省費(fèi)用有明顯成效的;
2.6提出合理化建議,有益于維護(hù)、提升企業(yè)形象的;
2.7對于舞弊或有危害企業(yè)利益的行為,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使企業(yè)減少或免受損失的;
2.8遇到非常變故,如災(zāi)害事故等,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),從而減少企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡的.;
2.9具有優(yōu)秀品德,可作為企業(yè)楷模,有益于企業(yè)樹立良好風(fēng)氣的;
2.10工作積極,業(yè)績突出的;
2.11不屬于本職工作(或分管領(lǐng)域),主動(dòng)協(xié)助他人工作,使他人計(jì)劃、目標(biāo)得以提前完成的;
2.12對營私舞弊或違紀(jì)行為檢舉并確有證據(jù)的;
2.13其它獎(jiǎng)勵(lì)的情況。
3.獎(jiǎng)勵(lì)辦法
3.1獎(jiǎng)勵(lì)金額。獎(jiǎng)勵(lì)金額范圍如表1,獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額由部門領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)提出,單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)5000元(含5000元)以內(nèi)由企業(yè)總經(jīng)理最終確定,單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)超過5000元時(shí)由股司主管銷售副總經(jīng)理最終確定。
3.2合理化建議的申報(bào)、獎(jiǎng)勵(lì)程序
3.2.1季度獎(jiǎng)勵(lì):
正常的獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、審批每季度進(jìn)行一次,于次季首月10日前按規(guī)定程序上報(bào)到企業(yè)辦。申報(bào)程序如下:
3.2.1.1所在部門或企業(yè)辦填報(bào)《銷售企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)表》(見附表);
3.2.1.2部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見;
3.2.1.3申報(bào)表交到企業(yè)辦;
3.2.1.4企業(yè)主管副總經(jīng)理簽署意見;
3.2.1.5企業(yè)總經(jīng)理簽署意見,并確定獎(jiǎng)勵(lì)金額。單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)超過5000元時(shí)須報(bào)股司主管銷售副總經(jīng)理審批;
3.2.1.6企業(yè)辦復(fù)印申報(bào)表存檔;
3.2.1.7通知申報(bào)人憑申報(bào)表到企業(yè)財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金;
3.2.1.8財(cái)務(wù)辦憑申報(bào)表發(fā)放獎(jiǎng)金,并保存申報(bào)表。
3.2.2即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):
3.2.2.1企業(yè)總經(jīng)理有權(quán)直接對企業(yè)員工進(jìn)行單項(xiàng)5000元以內(nèi)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì);
3.2.2.2企業(yè)副總經(jīng)理有權(quán)直接向企業(yè)總經(jīng)理提出單項(xiàng)1000元以內(nèi)(含1000元)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請,由總經(jīng)理直接審批;
3.2.2.3部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)直接向總經(jīng)理提出單項(xiàng)500元以內(nèi)(含500元)的即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請,經(jīng)主管副總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審批;
3.2.2.4即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)申請經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批后,直接到財(cái)務(wù)辦領(lǐng)取獎(jiǎng)金;
3.2.2.5權(quán)限規(guī)定:對副總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)只能由企業(yè)總經(jīng)理提出,對部門領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)只能由企業(yè)副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)提出。
4.監(jiān)督
所有的獎(jiǎng)勵(lì)均在企業(yè)辦務(wù)公開欄上張貼公開,并在整個(gè)銷售企業(yè)發(fā)文通報(bào)。對違反企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定的行為,員工有權(quán)向銷售企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門或股司有關(guān)部門舉報(bào)。
5、其它
本制度由企業(yè)辦負(fù)責(zé)解釋,自20xx年9月1日起實(shí)施,此前發(fā)布的《銷售企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)辦法》同時(shí)廢止。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇4
一、拾金不昧獎(jiǎng)
1、拾到客人手機(jī)1部,獎(jiǎng)勵(lì)20元。
2、拾到客人現(xiàn)金主動(dòng)上交或退還,給予獎(jiǎng)勵(lì),拾到200元以下獎(jiǎng)勵(lì)10元;200元以上1000元以下獎(jiǎng)勵(lì)20元;1000元以上20xx元以下獎(jiǎng)勵(lì)40元;20xx元以上獎(jiǎng)勵(lì)60元。
二、合理化建議獎(jiǎng)
1、提出合理化建議被公司采納者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、舉報(bào)獎(jiǎng)
1、主動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、員工對公司做出不利事情,敢于舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)50元。
四、員工生日
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。
五、優(yōu)秀部門評定
根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。
評定條件:
A.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個(gè)月部門考核等級為A級的。
B.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個(gè)月部門考核等級為A級的.。
C.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個(gè)月以上部門考核等級為A級的。
二級優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
一級優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
特級優(yōu)秀部門月獎(jiǎng)金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
部門獎(jiǎng)金分配比例:部門主管占獎(jiǎng)金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定
根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工。
評定條件:
A.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個(gè)月考核等級為B(含B)級以上的。
B.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個(gè)月考核等級為B(含B)級以上的。
C.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個(gè)月以上考核等級為B(含B)級以上的。
三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)漲工資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)漲工資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)漲工資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。
七、星級服務(wù)員的評定
根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件:
A.二星服務(wù)員:連續(xù)2個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,2個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過5分,物品管理2個(gè)月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。
B.三星服務(wù)員:連續(xù)3個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在85分以上,3個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動(dòng)紀(jì)律2個(gè)月扣分不超過6分,物品管理3個(gè)月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個(gè)月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。
C.四星服務(wù)員:連續(xù)4個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在90分以上,4個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動(dòng)紀(jì)律4個(gè)月扣分不超過6分,物品管理4個(gè)月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個(gè)月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作。
D.五星服務(wù)員:連續(xù)5個(gè)月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得分在95分以上,5個(gè)月內(nèi)沒有請假,勞動(dòng)紀(jì)律5個(gè)月扣分不超過5分,物品管理5個(gè)月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個(gè)月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠獨(dú)立并熟練并完成服務(wù)工作,同時(shí)對新員工有工作指導(dǎo)。
二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書
三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書
四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡
五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇5
一、目的
1、為了企業(yè)銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)部門內(nèi)部有序的競爭。
二、原則
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構(gòu)成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放,績效工資按企業(yè)《績效考核管理規(guī)定》發(fā)放。
3、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:
(1)銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡稱提成):根據(jù)企業(yè)設(shè)定的銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷售責(zé)任書上明確),作為銷售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每季度的最后一個(gè)工作日為結(jié)算日,次月的15日發(fā)放。
四、銷售費(fèi)用定義
銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會除外)。
五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資計(jì)算方法
銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)
(1)企業(yè)根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對銷售費(fèi)用按銷售責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行核定。
(2)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算
a)按項(xiàng)目的銷售實(shí)際到帳收入的額度,以預(yù)先確定的比例記作銷售人員的銷售費(fèi)用預(yù)算額度。
b)銷售人員的銷售費(fèi)用包括:差旅、交通、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。
c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷的,其借款額暫記為銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,與實(shí)際報(bào)銷額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)差。
d)銷售費(fèi)用額度在扣除銷售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余額度的30%,每月25日結(jié)算一次。
e)根據(jù)到款額計(jì)算銷售費(fèi)用超過額度的,企業(yè)在銷售責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結(jié)算一次。
六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
1、銷售人員的差旅費(fèi)按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。
2、電話費(fèi)和出租車費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書定額確定,每月結(jié)算。
3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請示并獲得許可,否則不予報(bào)銷,費(fèi)用自擔(dān)。
七、其他規(guī)定
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、企業(yè)辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,企業(yè)將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。
6、因違反企業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按企業(yè)的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則企業(yè)有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。
8、銷售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成企業(yè)銷售指標(biāo)的,企業(yè)有權(quán)對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權(quán)屬于企業(yè)人力資源部,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其企業(yè)相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇6
增值業(yè)務(wù)是指除了數(shù)字電視普通機(jī)頂盒和數(shù)字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品,包括高清機(jī)頂盒、收費(fèi)頻道、寬帶能各項(xiàng)產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)開始后即可根據(jù)情況進(jìn)行銷售,在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)完成后,增值業(yè)務(wù)的銷售將會成為我公司銷售的主要方向。
一、職責(zé)與分工
增值業(yè)務(wù)的銷售根據(jù)其特性,由市場客服部負(fù)責(zé),各片區(qū)在成立營業(yè)廳之前協(xié)助市場客服部完成銷售工作,在成立營業(yè)廳之后在本區(qū)域內(nèi)承擔(dān)一定銷售任務(wù)。具體分工如下:
1、市場客服部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷售工作,各片區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)助市場客服部在本區(qū)域內(nèi)的宣傳推廣工作。
2、各片區(qū)負(fù)責(zé)人在片區(qū)營業(yè)廳建立之后負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)營業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷售工作。
4、技維部負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。
二、銷售方法
1、增值業(yè)務(wù)銷售根據(jù)公司年度銷售目標(biāo)制定,市場客服部根據(jù)增值業(yè)務(wù)銷售任務(wù)制定本部門銷售工作,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)市場客服部下達(dá)任務(wù)制定本年度銷售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷售采取開放式銷售政策,即:不劃定銷售區(qū)域,公司任何營銷人員都可以在全縣范圍內(nèi)推銷公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷售額作為市場營銷部主要考核內(nèi)容計(jì)入銷售人員績效考核,作為重要考核內(nèi)容計(jì)入市場客服部其他人員績效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷售對營銷人員采取銷售責(zé)任制:即在市場客服部內(nèi)部根據(jù)客戶和潛在客戶把用戶劃分為不同類型和不同區(qū)域,由專門銷售人員來負(fù)責(zé)這一類型的`客戶或者這一區(qū)域的客戶,并對銷售人員下達(dá)一定銷售任務(wù)由其獨(dú)立完成。
5、對非銷售人員采取目標(biāo)激勵(lì)制,即:對不同項(xiàng)的增值業(yè)務(wù)設(shè)定,不同的最低銷售目標(biāo),任何非營銷人員只要完成這一目標(biāo)即可取得一定提成獎(jiǎng)勵(lì)。
6、無論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷售其客戶資料和后期服務(wù)均由市場客服部負(fù)責(zé)。
三、激勵(lì)措施
1、銷售人員的激勵(lì)措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定以及提成和獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
2、非銷售人員在完成最低銷售銷售目標(biāo)后即可獲得10%銷售提成。
3、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設(shè)立專門的增值業(yè)務(wù)銷售獎(jiǎng)勵(lì),分為銷售組合非銷售組,各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
四、懲罰措施
1、銷售人員的激勵(lì)措施參見市場客服部各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、非銷售人員如全年無增值業(yè)務(wù)銷售業(yè)績的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達(dá)到最低銷售標(biāo)準(zhǔn)的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。
3、市場客服部或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷售任務(wù)不能完成的,部門經(jīng)理或者各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人年度考評為不及格。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇7
為了調(diào)動(dòng)員工的整體積極性、穩(wěn)定員工,激勵(lì)員工不斷進(jìn)取,保持高水準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給員工一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的空間,特制定以下優(yōu)秀員工評選制度:
一、評選方法:
(一)月度優(yōu)秀員工:
1、 酒店各部門于每月28日前,由部門經(jīng)理召集管理人員及員工代表評出候選人上報(bào)人力資源部,要求針對《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》分別注明特別突出事跡,或優(yōu)秀表現(xiàn),并附上候選人的照片及部門經(jīng)理簽名,否則視為放棄參選。
2、 人事部收到《月度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在每月1日前報(bào)人事部經(jīng)理。
3、所有參選人員名單上交后,由酒店的質(zhì)檢小組根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初審,并報(bào)人事經(jīng)理審核,確定月度優(yōu)秀員工人員名單。
4、人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工證書的發(fā)放。
5、每月第二個(gè)周例會舉行優(yōu)秀員工表彰,由總經(jīng)理頒獎(jiǎng),并同當(dāng)選員工合影留念。
6、人事部負(fù)責(zé)聯(lián)系攝影和沖印照片,并將每月優(yōu)秀員工照片張貼在員工宣傳欄。
(二)年度優(yōu)秀員工:
1、 各部門于每年元月20日前上交部門候選人名單,要求針對《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》選出部門候選人,并列出先進(jìn)事跡報(bào)人力資源部,在行政例會上由各部經(jīng)理審核評選。
2、 人力資源部收到《年度優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)》后進(jìn)行初審,在元月底報(bào)人事經(jīng)理。
3、 所有參選人員名單上交后,由人事部組織各部門經(jīng)理進(jìn)行評選。
4、 人事部負(fù)責(zé)落實(shí)獎(jiǎng)金及優(yōu)秀員工的.獎(jiǎng)金和證書的發(fā)放。
5、 在年度的員工春節(jié)聯(lián)誼會上,為年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。由副總經(jīng)理頒獎(jiǎng)、授牌,并同當(dāng)選員工合影留念。
6、 人力資源部負(fù)責(zé)相片的攝影和沖印,并將相片張貼在宣傳欄。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方法:
(一)月度優(yōu)秀員工(每月評選2位):
1、 當(dāng)月優(yōu)秀員工可獲得獎(jiǎng)金100元及酒店蓋章的優(yōu)秀員工證書壹本。
2、 連續(xù)三個(gè)月被評為月度優(yōu)秀員工,將優(yōu)先考慮列入年度優(yōu)秀員工的評選。
(二)年度優(yōu)秀員工(每年評選6位,含月度優(yōu)秀員工、領(lǐng)班級以上人員)。
1、 年度優(yōu)秀員工可獲得刻有總經(jīng)理名字的證書、獎(jiǎng)牌。
2、 根據(jù)酒店實(shí)際情況給予合理安排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇8
一、新員工激勵(lì)制度
1、開門紅獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi)能新簽合同,并且合同總金額達(dá)到3(含)萬元以上可以獲得“開門紅獎(jiǎng)”,現(xiàn)金500元;
2、開拓者獎(jiǎng):新員工在入職一個(gè)月內(nèi),業(yè)務(wù)員拜訪量最多者(100個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)200元;業(yè)務(wù)主管拜訪量最多者(120個(gè)為基數(shù)),獎(jiǎng)勵(lì)車補(bǔ)300元;
3、千里馬獎(jiǎng):新員工在入職二個(gè)月內(nèi),業(yè)績第一名且合同金額能達(dá)到10萬以上者,可以獲得“千里馬獎(jiǎng)”,現(xiàn)金1000元。
4、晉升獎(jiǎng):公司根據(jù)市場的調(diào)控需要,新入職的業(yè)務(wù)員在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)主管;新入職的主管在2—3個(gè)月的時(shí)間內(nèi),業(yè)績名列前茅,考核優(yōu)秀者可以破格提拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
二、月業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月團(tuán)隊(duì)業(yè)績合同金額(以團(tuán)隊(duì)任務(wù)為基數(shù))第一名的團(tuán)隊(duì),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,發(fā)流動(dòng)紅旗;
2、團(tuán)隊(duì)成員集體合影,張貼在冠軍榜風(fēng)采欄里。
三、月、季度和全年業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制度
1、每月業(yè)績前3名者,且當(dāng)月底線合同金額在任務(wù)線以上,分別給予300元、200元、100元的獎(jiǎng)勵(lì);
2、每季度業(yè)績前3名者,且合同金額在任務(wù)線以上,分別給予800元、600元、400元的獎(jiǎng)勵(lì),并和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐;
3、年度業(yè)績前3名者,且完成了年度任務(wù),分別給予不低于5000元、3000元、20xx元以上的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、重大業(yè)績重獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
1、在規(guī)定的期限內(nèi),超額完成指標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人,給予重獎(jiǎng)(根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況而定);
2、銷售額創(chuàng)下歷年度當(dāng)月紀(jì)錄的個(gè)人給予重獎(jiǎng)(不低于現(xiàn)金1000元)。
3、業(yè)績突出,考核結(jié)果優(yōu)秀的人員,作為儲備人員優(yōu)先給予晉升。
五、長期服務(wù)激勵(lì)獎(jiǎng)金
服務(wù)滿二年的`銷售人員(合同內(nèi))每年提取總業(yè)績的0.5%存入其長期賬戶,至其離職時(shí)一次性支付,根據(jù)其服務(wù)年限,可支付的賬戶總額的比例如下。
檔次服務(wù)年限可支取賬戶比例(%)備注
12以下0
2250
3360
4470
5580
65以上100
六、增員獎(jiǎng)金
銷售人員任職二個(gè)月后可以引進(jìn)銷售人員,經(jīng)公司考核后一經(jīng)聘用,老員工可獲取以下增員獎(jiǎng)金。
1、被引進(jìn)的銷售人員進(jìn)入公司后能達(dá)到轉(zhuǎn)正條件,并轉(zhuǎn)正后,老員工可獲取增員獎(jiǎng)300元(分三個(gè)月付清,100元/月)。
2、老員工可獲取所引進(jìn)人員第一年業(yè)績總和的0.5%作為伯樂獎(jiǎng)。
七、銷售人員福利
1、合同銷售人員轉(zhuǎn)正后可享受100元為底數(shù)的基本商業(yè)保險(xiǎn)。
2、入職后根據(jù)職務(wù)不同,享受每月不低于200元的交通補(bǔ)助,不低于100元的電話補(bǔ)助。
4、經(jīng)理級別以上人員可享受公司規(guī)定的自備汽車用車補(bǔ)助。
5、入職后可享受公司安排資助的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
6、銷售人員季度業(yè)績超過當(dāng)季度任務(wù)20%,享受旅游表彰:即國內(nèi)旅行一次,旅行補(bǔ)助20xx元。
7、銷售人員年度業(yè)績超過當(dāng)年總?cè)蝿?wù)的20%,享受旅游表彰:即國外旅行一次,旅行補(bǔ)助5000元。
8、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,可享受總經(jīng)理特別關(guān)愛金。(比如:員工結(jié)婚、直系親屬去世,以及總經(jīng)理認(rèn)可的其它情況)
八、每位銷售人員工作一年以上者,享受工齡工資的待遇,即滿一年100元,滿兩年200元,滿三年300元,依次類推,1000元封頂。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇9
前言
農(nóng)夫山泉股份有限公司是中國飲料20強(qiáng)之一,專注于研發(fā)、推廣飲用天然水、果蔬汁飲料、特殊用途飲料和茶飲料等各類軟飲料。農(nóng)夫山泉股份有限公司通過建設(shè)在八大優(yōu)質(zhì)水源地進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn),通過遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò),將各產(chǎn)品分銷至全國各地。農(nóng)夫山泉股份有限公司堅(jiān)持"天然、健康"的產(chǎn)品理念,從不使用城市自來水生產(chǎn)瓶裝飲用水,也從不在飲用水中添加任何人工礦物質(zhì)。堅(jiān)持水源地建廠、水源地灌裝,確保所有生產(chǎn)過程都在水源地完成,確保所有農(nóng)夫山泉都是天然的弱堿性水。
主題
飲水思源
主題創(chuàng)意說明
飲水思源的意思是:喝水的時(shí)候想起水是從哪兒來的。
本次獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)主要是想讓員工實(shí)地考察水源地狀況,并且更加深入的了解水源地的生產(chǎn)情況和水質(zhì)狀況等。
參加人數(shù):30人
旅游線路
昆明——吉林市(松花湖-松江中路)——霧凇島——敦化市(六鼎山文化旅游區(qū))——長白山景區(qū)——鏡泊湖冰瀑——雪鄉(xiāng)(大禿頂子山-羊草山)——亞布力滑雪旅游度假區(qū)——哈爾濱——昆明
發(fā)團(tuán)時(shí)間:1月10日
已包含導(dǎo)游費(fèi);包含早餐、午餐、晚餐各7次;包含入住酒店7晚;包含車費(fèi)。
旅行行程安排:
【第一天】 1月10日,昆明→長春→吉林市
【住宿】吉林曹洛比童話酒店
【詳情】
07:00-13:00昆明坐飛機(jī)到達(dá)長春。
15:00到達(dá)北國江城——吉林市,入住酒店,自由活動(dòng)。
16:00前往松花湖。松花湖湖形為狹長的一串,周圍有南樓山、老爺嶺等群山環(huán)抱,風(fēng)致極佳。松花湖風(fēng)景區(qū)主要景點(diǎn)有金龜島、駱駝峰、北天山、五虎島、臥龍?zhí)丁ⅧP舞池、石龍壁、醉石坡等,湖內(nèi)物產(chǎn)豐富,有湖鯉、銀鯽、鰲花、松花白魚等,除魚類外,湖區(qū)周圍還盛產(chǎn)多種動(dòng)植物和中草藥(游玩2小時(shí))。
21:00前往松江中路。松江中路被譽(yù)為吉林市的"外灘",是吉林市一條主要景觀道路,沿江長達(dá)2.6公里,可以領(lǐng)略到吉林的風(fēng)貌,又可以觀賞松花江兩岸的霧凇奇觀,這里的霧凇絕不遜色于霧凇島的霧凇。
【第二天】 1月11日,吉林市→霧凇島
【住宿】敦化泰格酒店
06:30酒店門口準(zhǔn)時(shí)出發(fā)前往霧凇島(車程1小時(shí))。
07:30到達(dá)霧凇島。霧凇島因霧凇多且美麗而得名,這里的松花江段蜿蜒曲折,被江水環(huán)抱,冷空氣與溫?zé)岬慕谶@里相交,是觀看霧凇的絕佳之地(游覽時(shí)間2小時(shí))。
09:30乘車赴敦化市。
12:30到達(dá)敦化市,入住酒店,自由活動(dòng)。
14:30前往六鼎山文化旅游區(qū),六鼎山文化旅游區(qū)位于敦化市南郊,這里依山傍水、群峰環(huán)繞,坐落著世界上最大的比丘尼修行道場——正覺寺,同時(shí)也是東北最大的佛教寺院。山頂端坐著世界最高的青銅坐像,是六鼎山的標(biāo)志性景點(diǎn),十分雄偉,還有渤海古墓群、滿族精神家園清祖祠等名勝景觀。
備注:霧凇不是天天都有的,是要靠運(yùn)氣和大家的緣分的,且霧凇出現(xiàn)的優(yōu)越時(shí)間是在7:30左右。為了大家能夠享受到中國四大奇觀之一的霧凇及北國的全部精華美景,我們需要早起。區(qū)別于其他商家看霧凇選擇在免費(fèi)的霧凇長廊看,為大家選擇的是看霧凇的是優(yōu)越位置韓屯霧凇島景區(qū)。
【第三天】1月12日,敦化市→長白山
【住宿】長白山漢萬達(dá)喜來登度假酒店
08:00出發(fā)前往長白山景區(qū)(車程3小時(shí))。
11:00到達(dá)長白山,入住酒店,自由活動(dòng)。
14:00參觀農(nóng)夫山泉長白山撫松工廠(參觀2小時(shí))。
16:00參加農(nóng)夫山泉優(yōu)秀員工交流會(會議1小時(shí))。
19:00返回酒店,自由活動(dòng)。山河旅行社額外贈(zèng)送長白山酒店按摩服務(wù),另外也可以去健身中心、桑拿浴室放松身心。
【第四天】1月13日,游覽長白山景區(qū)
【住宿】長白山漢萬達(dá)喜來登度假酒店
08:00進(jìn)入長白山景區(qū),乘景區(qū)環(huán)保車深入景區(qū),景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)各具特色,天池、綠淵潭、小天池、長白瀑布、地下森林、最豪華的藍(lán)景聚龍溫泉會館、溫泉煮雞蛋等景點(diǎn)。
長白山景點(diǎn)游玩方法及時(shí)間規(guī)劃:
08:00—08:30進(jìn)入山門,乘坐環(huán)保車進(jìn)入景區(qū),30分后鐘到達(dá)換乘站點(diǎn)。
08:30—10:20換乘越野車越過72道彎到達(dá)天池主峰。
10:20—10:50美輪美奐的綠淵潭,景色別致!
10:50—11:30《雪山飛狐》拍攝影地小天池!
11:30—12:00無數(shù)個(gè)溫泉眼爭先搶后的冒出83℃溫泉水,散發(fā)出來的蒸汽凝成冰霜掛滿樹枝,猶如霧凇,甚是美麗!(在這吃溫泉水煮雞蛋)
12:00—13:00午餐時(shí)間。
13:00—14:30長白瀑布,落差68米,水終年從天池奔騰流出,壯觀之大!
14:30—15:00大自然鬼斧神工形成的幾百米落差的谷底森林,一眼望不到盡頭,意猶未盡!!!
15:00地下森林出口,做環(huán)保車返回山門。(長白山游覽時(shí)間:7小時(shí))
16:00抵達(dá)酒店,自由活動(dòng)。
【第五天】1月14日,長白山景區(qū)→鏡泊湖→雪鄉(xiāng)
【住宿】牡丹江萬嘉雪鄉(xiāng)戴斯度假酒店
08:00乘車前往冬季的人間仙境、世界地質(zhì)公園、國家5A級景區(qū)——鏡泊湖(車程3小時(shí))。
11:00進(jìn)入鏡泊湖景區(qū),觀高達(dá)20余米,厚達(dá)2米,寬達(dá)數(shù)百米的冰瀑。它冰山聳立,冰河垂地,剔透晶瑩,玉琢銀裝,高懸在崖壁之上,蔚為壯觀,讓人感嘆大自然的鬼斧神工。冰瀑下,黑龍?zhí)恫凰募静粌觯断落娜可蟻恚缛碎g仙境(游覽時(shí)間1小時(shí))。
12:00乘車赴中國雪鄉(xiāng)(車程3.5小時(shí)),沿途可看到銀裝素裹的世界,欣賞千里冰封,萬里雪飄的北國冬季雪景。途經(jīng)長汀鎮(zhèn),停留40分鐘,大家用中餐。
15:30抵達(dá)雪鄉(xiāng),入住酒店,自由活動(dòng)。
18:00外出看雪鄉(xiāng)夜景,夜晚的雪鄉(xiāng)是一種寧靜的美,雪鄉(xiāng)的雪從房檐懸掛到地面形成了獨(dú)特的“雪簾”、樹掛,雪鄉(xiāng)的皚皚白雪隨物具形,堆積成一個(gè)個(gè)千姿百態(tài)蘑菇狀的`雪堆,和上典型的東北民居,相得益彰。雪韻大街奇美夜景,潔白如玉的白雪在大紅燈籠的照耀下,宛如朵朵白云飄落人間,幻化無窮。
20:00全部集合,秀山水民宿準(zhǔn)備好了餃子餡跟面,大家一起動(dòng)手包餃子,東北餃子那叫一個(gè)香,尤其是酸菜豬肉陷兒,是東北人的最愛。吃著自己動(dòng)手包出來的餃子絕對好味!
【第六天】1月15日,雪鄉(xiāng)→大禿頂子山→雪鄉(xiāng)
08:00乘車去有著龍江富士山美譽(yù)的大禿頂子山,海拔1691米,凌居龍江群山之冠,山頂六月帶雪帽、十月飄雪花(車程1小時(shí))。沿途車游亞雪公路百里冰雪畫廊,兩側(cè)的風(fēng)景如畫,可惜亞雪公路冬季異常危險(xiǎn),不能停車下去拍照。
09:00抵達(dá)大禿頂子山腳下,開始穿越。上升高度800,穿越最高點(diǎn)1691米,徒步3小時(shí),山頂5公頃千姿百態(tài)的偃松和岳樺,1公頃以上的高山石海和100多公頃的原始森林。拉林河最大支流忙牛河也發(fā)源地位于大禿頂子山腳下,河水清澈透底,咆哮飛瀉而下。
14:00返回雪鄉(xiāng)(車程1小時(shí)),自由活動(dòng)。
15:00前往羊草山,羊草山位于雪鄉(xiāng)先進(jìn)溝4.5公里,是中國雪鄉(xiāng)最高的一座山,駱駝峰海拔1235米,據(jù)說是雪鄉(xiāng)最美麗的地方。在這茫茫的原始森林中它卻以山頂樹少草多而得名。因?yàn)樗念I(lǐng)先高度,再加上樹木稀少,視野廣闊,所以這里是觀看日出、日落的絕佳地點(diǎn)。
19:00舉行今晚的重頭戲——篝火晚會,手牽手跳著安踏舞,燃放五彩斑斕的煙花,堆雪人打雪仗,分為男女兩組PK,所以在此之前一定要全副武裝好,以免被埋進(jìn)雪堆里,領(lǐng)隊(duì)帶著大家準(zhǔn)備各種好玩有意思的游戲。
備注:
山河旅行社免費(fèi)贈(zèng)送熱帖、百變頭巾、手套供大家使用。
【第七天】1月16日,雪鄉(xiāng)→亞布力滑雪旅游度假區(qū)→哈爾濱
【住宿】哈爾濱勃萊梅假日酒店
08:00乘車前往亞洲滑雪圣地有雪域麥加之城的亞布力滑雪旅游度假區(qū),這里曾于成功舉行了第三屆亞冬會的全部雪上項(xiàng)目,世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會主辦場地。這里還是中國企業(yè)家論壇年會的永久會址,被譽(yù)為“中國的達(dá)沃斯”。這里是開展競技滑雪和旅游滑雪的優(yōu)越場地(車程1小時(shí))。
9:00抵達(dá)亞布力,體驗(yàn)新體委滑雪場2小時(shí)滑雪,
11:00大家可以在亞布力自由活動(dòng),逛一逛亞布力度假區(qū)(自由活動(dòng)時(shí)間2.5小時(shí))
13:30乘車赴冰城,素有天鵝項(xiàng)下珍珠城美譽(yù)的哈爾濱市(車程3小時(shí))。
16:30抵達(dá)哈爾濱市,入住酒店、自由活動(dòng)。
【第八天】1月17日,哈爾濱→昆明
07:00在哈爾濱做飛機(jī)前往昆明。
15:00到達(dá)昆明,旅程結(jié)束。
贈(zèng)送娛樂項(xiàng)目:一、篝火晚會。二、雪鄉(xiāng)包餃子(雪鄉(xiāng)晚飯過后大家外出觀賞完雪鄉(xiāng)夜景回來后開始集體包餃子)。
附:
一、目的
為了全面了解、評價(jià)公司員工的工作成績,提高工作效率,提倡公司向上的風(fēng)氣,有效地激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工并樹立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),樹立全心全意爭創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,特制訂本方案。
二、優(yōu)秀員工評選辦法
1、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)候選人各分公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人推薦辦法。此次評選按工作實(shí)際出發(fā),以“民主、公開、公平”為原則,主管推薦為輔相結(jié)合的辦法。
(1)由各分公司負(fù)責(zé)推薦,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在部門內(nèi)部組織開展民主評議,確定人選;
(2)各分公司人員在10人以下推薦1-2名;各分公司人員在10至20人之間推薦2-3名;各分公司人員在30人以上推薦4-6名;
2、優(yōu)秀員工評選程序。
評選工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)牽頭組織,以各部門為單位對本部門員工評選推薦,要求各部門在總結(jié)員工工作的基礎(chǔ)上,注重實(shí)際的考核,優(yōu)中選優(yōu),切實(shí)按照評選條件進(jìn)行公平、公正評選,確保優(yōu)秀員工得到應(yīng)有榮譽(yù)。推薦上來的候選人通過部門負(fù)責(zé)人篩選填寫《優(yōu)秀員工推薦表》上報(bào)人資部進(jìn)行匯總;評選領(lǐng)導(dǎo)小組成員確定獲獎(jiǎng)名單。
三、參加評選對象、條件、要求
㈠參加評選對象:
公司員工(分公司總經(jīng)理及副總不參與公司優(yōu)秀員工評選)
參加評選基本條件,具備以下全部條件者可參與公司優(yōu)秀員工評選:
1、遵紀(jì)守法,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象,無違法亂紀(jì)行為,評選期內(nèi),無因違反紀(jì)律而受到公司處罰或通報(bào)批評。
2、遵守公司各項(xiàng)管理制度。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),熱情友善,服從整體安排,能配合同事完成各項(xiàng)工作任務(wù),無較大的工作失誤。
4、完全勝任本職工作,能較好按時(shí)完成工作任務(wù)。
5、熱愛公司,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽善于合作;積極參加公司或部門組織的集體活動(dòng),在活動(dòng)中能夠起到示范帶頭作用。
㈡評選條件:
在基本條件已具備的條件下,具備下列條件之一的員工可優(yōu)先參與評比,經(jīng)綜合評價(jià)后擇優(yōu)確定人選。
1、對工作默默奉獻(xiàn)的員工。
2、創(chuàng)造性地開展工作,積極提高工作效率和品質(zhì),為公司的發(fā)展和完善提出合理化建議并被公司采納,實(shí)施后取得顯著成效的員工。
3、為公司利益不計(jì)個(gè)人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用的員工
4、愛護(hù)公司財(cái)物,精心維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,工作認(rèn)真,積極主動(dòng),富有激情,任勞任怨,努力克服困難能出色地完成本崗位及公司安排的其他工作任務(wù);積極要求進(jìn)步,參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
6、嚴(yán)格遵守安全作業(yè)流程等規(guī)章制度,嚴(yán)格按本崗位的操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)操作,基本功扎實(shí),技術(shù)過硬;無安全事故,無違章及處罰記錄。
四、優(yōu)秀員工評選時(shí)間
1、推薦材料報(bào)送時(shí)間:各部門應(yīng)于11月15日前將候選人推薦表報(bào)到人資部。
2、優(yōu)秀員工名單確定時(shí)間:11月20日組織公司高層領(lǐng)導(dǎo)小組會議對推薦人員進(jìn)行討論確定。
五、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
1、在公司全年總結(jié)會議上進(jìn)行表彰。
2、在公司內(nèi)刊上刊登表彰信息
3、優(yōu)秀員工將作為公司的人才儲備,優(yōu)先培養(yǎng),選拔,晉升。
六、注意事項(xiàng)
1、禁止出現(xiàn)亂報(bào)候選人名單現(xiàn)象,如存在作假現(xiàn)象,則當(dāng)事人停止參與本活動(dòng)一年時(shí)間。
2、工作業(yè)績由被評估人的直接上級評估,工作質(zhì)量、工作技能、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作意識。
3、團(tuán)隊(duì)合作意識由被評估人平級同事(至少2人)評估,可由被評估人指定人選。
4、工作紀(jì)律由人事行政部評估。
5、參與評選的人員,在未公布最終評選名單時(shí),需對評選結(jié)果做絕對保密。
6、各部門主管負(fù)責(zé)對所推選的候選人填寫相關(guān)的候選人提名表交公司行政部。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇10
第一、定期團(tuán)隊(duì)溝通。
目的是讓員工了解和清楚團(tuán)隊(duì)在一個(gè)時(shí)期的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績、重大事項(xiàng)等,尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績、人物、事件等,通過定期的團(tuán)隊(duì)溝通,在很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感,提升大家的士氣。溝通頻率可以根據(jù)各團(tuán)隊(duì)具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”的原則,要求主管一方面能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中、思想上的問題與建議;另一方面,能開誠布公,暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問題,更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情,對形成和諧團(tuán)隊(duì)起到推動(dòng)作用。
第三、安排挑戰(zhàn)性工作。
沒有人喜歡平庸,尤其是年輕、干勁足的員工,富有挑戰(zhàn)性的工作所帶來的成功和滿足感甚至?xí)笥诮?jīng)濟(jì)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)作用。因此,適當(dāng)授權(quán),讓員工有機(jī)會參與更復(fù)雜、難度更大的工作,不僅是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,而且還有利于提高員工滿意度。
第四、制度“導(dǎo)師”制度。
對于新員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認(rèn)同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工,不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責(zé)和技能要求,而且對老員工也起到良好的激勵(lì)作用。從心理學(xué)角度來分析,選擇老員工做“導(dǎo)師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬,也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿足感和榮譽(yù)感。
第五、適當(dāng)?shù)亟o員工放權(quán)。
企業(yè)目標(biāo)管理是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以獎(jiǎng)企業(yè)目標(biāo)層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標(biāo)相對比較固定,若因外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)不可行或無法完成,易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類矛盾因素,管理者就要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,也可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。
第六、建立興趣小組。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂部,并定期或不定期舉行一些活動(dòng)。也可以考慮與客戶一同舉辦,這樣不僅可以很好的增加各部門之間員工交流,提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作,改善與客戶關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通,提高員工滿意度,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,塑造團(tuán)隊(duì)文化。
第七、提供便利設(shè)施和服務(wù)。
為方便員工工作和生活,企業(yè)可以辦一些福利性的機(jī)構(gòu)和設(shè)施,也可以根據(jù)企業(yè)情況,量力而行,或者與外部機(jī)構(gòu)合作,例如:便利店、班車、飲水間、休息室、心理咨詢等,既可以使企業(yè)不要分散自己在主營業(yè)務(wù)上的資源和精力,而且還有利于提高員工的工作滿意度和對企業(yè)的歸屬感。
積極向上的'工作環(huán)境,需要自強(qiáng)自立的員工。行為科學(xué)認(rèn)為,激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,產(chǎn)生推動(dòng)人朝著期望目標(biāo)不斷努力的內(nèi)在動(dòng)力,不過在實(shí)施激勵(lì)之前,企業(yè)應(yīng)該清楚,激勵(lì)應(yīng)該想達(dá)到什么目標(biāo)。
目標(biāo)明確以后,企業(yè)就可以:
1、為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志,公司想要員工有振奮表現(xiàn),必須是工作富于挑戰(zhàn)。
接下來便是:
2、確保員工得到相應(yīng)的工具,以便把工作做到最好。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具,員工便會自豪地夸耀自己的工作,這夸耀中就蘊(yùn)藏著巨大的激勵(lì)作用。
在項(xiàng)目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過場中,企業(yè)應(yīng)當(dāng):
3、為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標(biāo)及任務(wù),需要專門部門完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問題。
做實(shí)際工作的員工是這項(xiàng)工作的專家,所以,企業(yè)必須:
4、聽取員工的意見,邀請他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策,并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵(lì)作用就更明顯了。因?yàn)楣緫?yīng)當(dāng):
5、建立便于各方面交流的問題、訴說關(guān)心的事,或者獲得問題答復(fù)。有人做過一項(xiàng)調(diào)查,讓1500名員工身處不同工作環(huán)境,以求找出有效的激勵(lì)因素。研究表明,最有效的因素之一就是:
6、當(dāng)員工完成工作時(shí),當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要來得及時(shí),也要說得具體。
如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該:
7、寫張便條,贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。
公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望,經(jīng)理應(yīng)該:
8、當(dāng)眾表揚(yáng)員工。這就等于告訴他,他的業(yè)績值得所有人關(guān)注和贊許。
如今,許多公司視團(tuán)隊(duì)協(xié)作為生命,因此,表彰時(shí)不要忘了團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)當(dāng):
9、開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必太隆重,只要及時(shí)讓團(tuán)隊(duì)知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。
經(jīng)理要:
10、經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為:跟你閑聊,我投入的是最寶貴的資產(chǎn):時(shí)間,這表明我很關(guān)心你的工作。
此外,公司文化的影響也不容易忽視,公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境,不防把一下措施融合起來,善加利用。首先是:
11、了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動(dòng)員工的積極性。
如今,人們越來越多地談到按工作表現(xiàn)管理員工,但真正做到:
12、以業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工仍然可稱得上一項(xiàng)變革。憑資歷提拔的司太多,這種方法不但不能鼓勵(lì)員工爭創(chuàng)佳績,反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。
談到工作業(yè)績,公司應(yīng)該:
13、制訂一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事,公司到底給他們提供了多少機(jī)會實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?最終員工會根據(jù)公司提供的這些機(jī)會來衡量公司對他們的投入。
許多人認(rèn)為,工作既是謀生的手段,也是與人交往的機(jī)會,公司如果:
14、洋溢社區(qū)般的氣息。就說明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子,窩里斗、士氣低落會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
當(dāng)今許多文學(xué)作品貶低金錢的意義,但金錢的激勵(lì)作用還是不可忽視的。要想使金錢發(fā)揮最大作用。
15、員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實(shí)際貢獻(xiàn)來確定其報(bào)酬。
上面這些方法其實(shí)并沒有什么創(chuàng)新,所謂激勵(lì)員工,說白了就是尊重員工,這也是當(dāng)今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇11
為提升專賣店銷售、更好提升各專賣店人員銷售熱情及附帶推薦能力,做到淡季不淡。特制定連帶銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案。
實(shí)施方法:
一、連帶銷售獎(jiǎng)勵(lì)評周期為一星期一次。
二、最大單評選辦法:
選取銷售件數(shù)2件(含2件)以上、金額最大的一張銷售單據(jù)。
三、每周一選出上一周最大銷售小票給予20元/次獎(jiǎng)勵(lì)。
四、獎(jiǎng)金直接從費(fèi)用備用金中拿取,周一開交接班會時(shí)公布最大單并當(dāng)場給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、連帶銷售獎(jiǎng)勵(lì)獲得者應(yīng)在交接會上分享心得作為對其他員工的激勵(lì)。
六、銷售獎(jiǎng)金作為費(fèi)用核算,將最大單取出作為費(fèi)用單據(jù)。
七、各店負(fù)責(zé)人在本周評比期內(nèi)應(yīng)及時(shí)公布目前最大單金額并張貼在醒目位置,以促進(jìn)員工銷售熱情。
連帶銷售獎(jiǎng)勵(lì)后臺細(xì)節(jié)操作
一、每周一中午12點(diǎn)前店長將最大單銷售(金額)(件數(shù))(人名)獲獎(jiǎng)單據(jù)編號發(fā)至熊大姐處報(bào)備。
二、出現(xiàn)最大單后應(yīng)及時(shí)多打印小票一張,在周一發(fā)放完獎(jiǎng)勵(lì)后應(yīng)讓獲得獎(jiǎng)勵(lì)人員在小票上簽字確認(rèn)并將該小票作為費(fèi)用單據(jù)按正常報(bào)銷程序報(bào)銷(沒有單據(jù)將不予以報(bào)銷)。
三、最大單銷售件數(shù)必須在2件(含2件)以上的最大金額小票方才有效,否則無效。
四、本次獎(jiǎng)勵(lì)方案目的'為帶動(dòng)員工銷售積極性和連帶銷售能力,希望各店員工做到公平公正。如發(fā)現(xiàn)拼單、讓單等情況將對店長進(jìn)行50元罰款,并對當(dāng)事人取消本次獎(jiǎng)勵(lì)并且處罰10元。
五、如本周未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則本輪銷售獎(jiǎng)金繼續(xù)累計(jì)到下一周。
六、如連續(xù)一月未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則之前多有累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)全部取消,獎(jiǎng)勵(lì)從新開始計(jì)算。并且將對專賣店負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定處罰。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇12
第一部分職位描述
一、營銷總監(jiān)的職責(zé)
1、尋找市場機(jī)會,確定市場營銷戰(zhàn)略和貫徹戰(zhàn)略決策的行動(dòng)計(jì)劃,完成企業(yè)營銷工作;
2、及時(shí)、準(zhǔn)確地向各個(gè)部門傳遞市場及企業(yè)信息,做好各部門溝通工作;
3、組織營銷部門及相關(guān)部門人員參與制定公司營銷戰(zhàn)略計(jì)劃,編制年度營銷計(jì)劃與預(yù)算,并在實(shí)施過程中對執(zhí)行進(jìn)行控制,做好各方面的協(xié)調(diào),對市場需求做出快速反應(yīng),使市場營銷效率最大化;
4、進(jìn)行市場調(diào)查與分析,組建優(yōu)化營銷團(tuán)隊(duì),向營銷部門發(fā)布公司相關(guān)政策及對其進(jìn)行實(shí)施過程控制與結(jié)果分析匯總,定期或不定期優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司及各分公司品牌形象、服務(wù)形象的建設(shè)、推廣與維護(hù),做好企業(yè)文化建設(shè),做好員工組織、激勵(lì)工作。
第二部分營銷模式概述
一、票務(wù)企業(yè)的5大角色
1、票務(wù)員:接電話,記錄客戶信息及需求情況,初步處理客戶投訴。
2、審核員:對出票過程進(jìn)行審核、監(jiān)控。
3、經(jīng)理:總體把握,協(xié)調(diào)各級人員之間的關(guān)系與工作。
4、財(cái)務(wù):對于應(yīng)收款的管理,以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。
5、市場人員:進(jìn)行各種市場活動(dòng),并提供市場反饋信息。
二、傳統(tǒng)營銷模式
1、尋找票務(wù)銷售的二級代理機(jī)構(gòu)及自建網(wǎng)點(diǎn)
設(shè)置二級代理機(jī)構(gòu)能迅速提升企業(yè)效益,但對于公司的長期發(fā)展、品牌傳播及規(guī)模化擴(kuò)張并不有利;而自建網(wǎng)點(diǎn)能很好的解決以上問題,但受企業(yè)資金限制,并且會導(dǎo)致管理成本上升。由是觀之,我們應(yīng)通過兩者的有機(jī)結(jié)合,對未來的網(wǎng)點(diǎn)分布進(jìn)行多層次的調(diào)研,具體采取自設(shè)網(wǎng)點(diǎn)或?qū)ふ乙弧⒍墮C(jī)構(gòu)之間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益的總體可行性評估分析是必要的。
2、票務(wù)銷售的終端推廣
票務(wù)營銷由于客戶的過度分散性導(dǎo)致營銷效果不佳并不是必然的,因?yàn)闄C(jī)票消費(fèi)目前在中國來說還是處于一種高消費(fèi)的環(huán)境,一般常客為大、中型企事業(yè)單位與高收入的人群社區(qū)及自然人。那我們在終端的推廣過程中應(yīng)抓住這一部分人群,比如與當(dāng)?shù)卮蟆⒅行推髽I(yè)單位訂立直銷合作協(xié)議,與當(dāng)?shù)馗邫n居民社區(qū)建立良好關(guān)系進(jìn)行社區(qū)營銷以及對于街道派發(fā)卡片的針對性選擇。
3、機(jī)票銷售電話號碼的消費(fèi)者記憶推廣
目前機(jī)票銷售電話號碼推廣的街道式派發(fā)卡片已經(jīng)達(dá)到了濫發(fā)地步,其效果并不明顯并影響公司形象。容易記住的電話號碼非常重要,但如何去將電話號碼印入顧客腦海我認(rèn)為還是需要慎重的,一句話:要有針對性。
4、電子商務(wù)
電話銷售、郵寄銷售是傳統(tǒng)銷售中的兩大主角,但是電子商務(wù)的興起,以及電子機(jī)票的推行,電子商務(wù)是服務(wù)業(yè)不可逃避的銷售模式。一個(gè)良好的網(wǎng)站訂票系統(tǒng),網(wǎng)點(diǎn)周到服務(wù)與收款系統(tǒng)及電子郵件推銷系統(tǒng)將是未來機(jī)票營銷企業(yè)的競爭力所在。
5、售點(diǎn)前移式創(chuàng)新銷售
訂票電話的推廣與免費(fèi)送票上門是目前票務(wù)企業(yè)對分散性客戶營銷的兩大法寶。但這樣很難建立起客戶的忠誠度,而將售點(diǎn)前移,比如將售票臺開進(jìn)大型超市、進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)、與酒店聯(lián)營等提高客戶購票的便利性,及提高顧客對公司形象的接觸率而建立起公司在客戶心目中的品牌形象。
三、對傳統(tǒng)營銷模式的思考
1、提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍
服務(wù)營銷由純粹的銷售→廣告與傳播→產(chǎn)品開發(fā)→差異化服務(wù)→顧客服務(wù)→質(zhì)量提升→整合與關(guān)系營銷等七個(gè)階段不斷演化。
目前機(jī)票營銷企業(yè)大部分停留在廣告與傳播、顧客服務(wù)二個(gè)階段中,要使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,效益不斷提升,我們必須將服務(wù)質(zhì)量的提升提到企業(yè)服務(wù)理念的首要位置,并逐步探討關(guān)系營銷的途徑。而對于客戶的服務(wù)范圍并不只能停留在客戶從買票起到登機(jī)后的過程中,應(yīng)該擴(kuò)大到顧客在旅行過程中的每一個(gè)階段甚至落機(jī)后,因?yàn)槌?偷穆贸淌菦]有終止的,來回往復(fù),服務(wù)不停,才能造就忠誠客戶。
2、會員俱樂部VIP卡制度推廣
這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式,也是留住客戶的一大法寶。可仿照移動(dòng)公司的金銀VIP卡客戶制度。移動(dòng)公司不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進(jìn)行合作聯(lián)營求雙贏呢?
而對于散客來說,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,可以采取注冊編號進(jìn)行累計(jì)里程、金額獎(jiǎng)勵(lì)制度。對于長期的信用客戶可升級至VIP客戶管理。
3、關(guān)系營銷開發(fā)大、集團(tuán)客戶
在整個(gè)營銷渠道鏈條中進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng),和關(guān)聯(lián)企業(yè)建立合作關(guān)系,攻克企業(yè)后勤部門主管的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)開發(fā)大、集團(tuán)客戶創(chuàng)建良好的`環(huán)境。雖然在此項(xiàng)中,有航空公司自己也有在建的關(guān)系,作為航空票務(wù)代理的機(jī)構(gòu),票務(wù)公司看起來根本不具有優(yōu)勢,但并不是說完全沒有了機(jī)會,市場上沒有不可能的情況。
4、手機(jī)短信的有效傳播
訂票短信是票務(wù)營銷的項(xiàng)目之一,容易記憶的號碼再加上有效的內(nèi)容傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。
短信內(nèi)容是:中國國旅(深圳)分公司為迎國慶機(jī)票促銷活動(dòng),個(gè)人訂票直返票價(jià)的百分之二。集團(tuán)客戶每月購票滿十張以上飛機(jī)票,送港澳一日游名額一個(gè)。
5、電話號碼的有效傳播
訂票號碼是票務(wù)營銷的主打項(xiàng)目,容易記憶的號碼再加上有效的傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。但我們應(yīng)尋求創(chuàng)新傳播途徑:如在高檔社區(qū)過道設(shè)電話牌、輕軌列車內(nèi)廣告牌、輕軌站候車廣告牌、機(jī)場巴士、的士等交通工具廣告、高檔商務(wù)寫字樓、電梯間廣告等。另有與大型商場、超市購物電腦票聯(lián)合宣傳;與高檔家政服務(wù)公司、高校等合作宣傳推廣等等。
第三部分電子商務(wù)
服務(wù)業(yè)營銷的特點(diǎn)是:供求的分散性;營銷方式單一;營銷對象復(fù)雜多變;需求彈性大;服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高。
從服務(wù)業(yè)營銷的以上特點(diǎn)可以看出,要像傳統(tǒng)制造企業(yè)一樣地去把握自己的客戶難度就相當(dāng)?shù)馗吡耍鋵?shí)中國的服務(wù)性行業(yè)最早進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)行業(yè),雖然航空票務(wù)業(yè)受到一定的國家壟斷性限制外,應(yīng)該說它要比其他行業(yè)的營銷發(fā)展更快,可到目前止服務(wù)業(yè)營銷仍舊擺脫不了舊有的巢臼。由是可以了解到要去把握一個(gè)復(fù)雜多變的個(gè)性化客戶比銷售出一種高價(jià)產(chǎn)品的難度更高。那我們又如何去與個(gè)性化客戶進(jìn)行有效的互動(dòng)呢?電子商務(wù)給了我們一種很好的解決之道。
那些經(jīng)常通過飛機(jī)旅行進(jìn)行商務(wù)、旅游等工作的顧客,是票務(wù)企業(yè)可靠業(yè)務(wù)來源與利潤源泉。如何爭取到他們長久忠誠的定單將決定企業(yè)的未來。而這部分人絕大多數(shù)會利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活作為信息來源的重要渠道。于是電子商務(wù)就應(yīng)運(yùn)而生,機(jī)遇就是我們?nèi)绾螌⑺麄兊哪抗馕轿覀兊木W(wǎng)絡(luò)商業(yè)事務(wù)中來,并將他們牢牢吸引住而不遠(yuǎn)離。
對于此點(diǎn)我們首先必須要有一個(gè)能吸引人的優(yōu)秀互動(dòng)網(wǎng)站,好的設(shè)計(jì)就是成功的一半。將網(wǎng)絡(luò)生活引入服務(wù)業(yè)是我們將那成千上萬的分散型客戶集中進(jìn)行管理與服務(wù)的最佳媒介。目前許多企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)僅僅是產(chǎn)品資料庫與服務(wù)介紹庫,而并沒將服務(wù)的主旨即雙方互動(dòng)融入網(wǎng)站之中,而作為無形產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè),良好的互動(dòng)媒介才能產(chǎn)生利潤,才能深化企業(yè)競爭力。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機(jī)構(gòu)設(shè)置、聯(lián)系方式外,更要有如何讓客戶體驗(yàn)到你的真正的服務(wù),你與他的互動(dòng)交流。下面介紹一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)方案:
1、每周給常客發(fā)送“特別票價(jià)”電子郵件;
2、利用電子郵件發(fā)送機(jī)票折扣和公司相關(guān)信息;
3、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能;
4、提供確切地銷售保證;
5、提供降價(jià)票處理信息(如退票、預(yù)留票的處理);
6、提供VIP客戶與常客的個(gè)性化服務(wù):資料注冊登記、查詢和修改;查詢自己累計(jì)里程和獲公司額外服務(wù)信息等。
目前仍有絕大部分人對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)知度不夠,認(rèn)為其影響與效果還相當(dāng)微弱,其實(shí),進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè),許多優(yōu)秀的企業(yè)才發(fā)現(xiàn)自己的遠(yuǎn)景越來越光明,企業(yè)成本控制與宣傳推廣的效果異常顯著。
由是我認(rèn)為:集團(tuán)應(yīng)盡早規(guī)劃自己的票務(wù)電子商務(wù)業(yè),在電子商務(wù)中慢慢積累自己的經(jīng)驗(yàn)與品牌力,為未來的電子商務(wù)大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇13
服務(wù)員的激勵(lì)獎(jiǎng)項(xiàng)
1、最佳服務(wù)員獎(jiǎng) 要求:各方面都較為優(yōu)秀,具示范效應(yīng)
評選辦法:全體服務(wù)員投票評選
2、 最佳精神風(fēng)貌獎(jiǎng)
要求:日常著裝整潔、儀容儀表、行為規(guī)范符合規(guī)范,并有示范效應(yīng)
評選辦法:全體服務(wù)員投票評選
3、 最佳溝通獎(jiǎng)
要求:與客人有一定的交流、溝通能力,并且客人對其服務(wù)滿意。
評選辦法:客人《貴賓意見卡》打分最高的`2名。
4、 最佳推銷獎(jiǎng)
要求:具有較強(qiáng)烈的推銷意識,推銷技巧和能力
評選辦法:月工資總額中推銷獎(jiǎng)金最高的2名。
5、 服務(wù)快手獎(jiǎng)
要求:服務(wù)技能熟練,為客人服務(wù)忙而不亂。
評選辦法:當(dāng)月服務(wù)客人人次最多的2名。
6、 最受客人歡迎獎(jiǎng)
要求:很受部分客人信任,有一定的公關(guān)和交流能力。
評選辦法:點(diǎn)牌次數(shù)最多的2名。
7、 優(yōu)秀班組獎(jiǎng)
要求:各方面起帶頭示范作用,工作綜合表現(xiàn)最好。
評選辦法:受投訴最少的班組。
8、 最佳主人翁獎(jiǎng)
要求:為公司提出合理化建議、意見
評選辦法:由公司評定
9、 最佳新人獎(jiǎng)
要求:新服務(wù)員中各項(xiàng)綜合素質(zhì)較高。
評選辦法:由新服務(wù)員投票評選5名。
10、最佳團(tuán)結(jié)獎(jiǎng)
要求:關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)同事,樂于幫助同事。
評選辦法:全體服務(wù)員投票評選
11、最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)
要求:有創(chuàng)新精神,提出創(chuàng)新辦法并得到良好效果
評選辦法:根據(jù)事實(shí),由公司評定。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇14
xx年以來,在全市系統(tǒng)廣大員工的共同努力下,發(fā)展取得了令人矚目的成績。為了讓全體員工共享公司發(fā)展成果,進(jìn)一步凝聚全員發(fā)展活力,以更加優(yōu)異的經(jīng)營績效迎接,特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
決戰(zhàn)三季度
二、活動(dòng)口號
誓領(lǐng)雙工資
三、激勵(lì)對象
全市系統(tǒng)截止20xx年6月30日與公司簽訂了勞動(dòng)合同和業(yè)績目標(biāo)合同的所有在崗且正常出勤的員工。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月1日—20xx年9月29日。
五、活動(dòng)目標(biāo)
(一)個(gè)險(xiǎn)渠道
1、完成10年期及以上期交首年保費(fèi)1,700萬元;
2、完成5-9年期期交首年保費(fèi)700萬元;
3、舉績?nèi)肆?,733人。
在個(gè)險(xiǎn)渠道期交業(yè)務(wù)指標(biāo)考核中,三季度新增失效保單
等額扣減當(dāng)期相應(yīng)新單期交保費(fèi),其中5年期以下期交失效保單按5年期計(jì)算。
(二)銀保渠道
1、完成壽險(xiǎn)首年躉交保費(fèi)7,600萬元;
2、完成首年期交標(biāo)保77萬元;
2、完成首年期交保費(fèi)560萬元;;
(三)團(tuán)險(xiǎn)渠道
1、完成短險(xiǎn)保費(fèi)1,142萬元;
2、完成學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)750萬元;
3、完成企業(yè)年金新中標(biāo)累計(jì)規(guī)模年度目標(biāo)85%。
各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)以財(cái)務(wù)口徑為準(zhǔn),新增失效保單數(shù)據(jù)以市公司精算考核數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
各市州分公司三條銷售渠道分解任務(wù)目標(biāo)見附件。
六、激勵(lì)措施
(一) 以渠道為單元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
銷售渠道員工獎(jiǎng)勵(lì)工資=本銷售渠道完成各指標(biāo)權(quán)重之和*月崗位工資*2。
非銷售渠道員工獎(jiǎng)勵(lì)工資=(個(gè)險(xiǎn)渠道完成各指標(biāo)權(quán)重之和*40%+銀保渠道完成各指標(biāo)權(quán)重之和*30%+團(tuán)險(xiǎn)渠道完成各指標(biāo)權(quán)重之和*30%)*月崗位工資*2。
對每一個(gè)單項(xiàng)指標(biāo),90%≤完成率<100%的,按該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)工資;80%≤完成率<90%的,按該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的60%計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)工資;完成率<80%的不計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)工資。
(二)設(shè)立“重點(diǎn)單項(xiàng)指標(biāo)超產(chǎn)獎(jiǎng)”。
個(gè)險(xiǎn)渠道10年期以上期交新單按每超額完成計(jì)劃4萬元獎(jiǎng)勵(lì)1,000元;銀保渠道壽險(xiǎn)首年躉交每超額10萬元獎(jiǎng)勵(lì)400元;團(tuán)險(xiǎn)渠道短期險(xiǎn)按超額部分的2.5%計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì).
此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)由支公司獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理以及該渠道有功員工。
七、兌現(xiàn)辦法
(一)本方案由市公司人力資源部和財(cái)務(wù)部共同考核與兌現(xiàn)。
(二)本方案所涉及到的崗位工資,由市公司人力資源部根據(jù)SAP系統(tǒng)確認(rèn)的20__年6月份各單位的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。由市分公司負(fù)責(zé)兌現(xiàn)給全體在崗員工。
(三)支公司班子成員的獎(jiǎng)勵(lì)工資,按以下標(biāo)準(zhǔn)確定:
經(jīng)理(含副經(jīng)理主持工作)未分管業(yè)務(wù)線的,按非銷售渠道員工標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,分管業(yè)務(wù)的,按所分管的銷售渠道和其它銷售渠道各占50%的比例計(jì)算;副經(jīng)理(含經(jīng)理助理),分管銷售渠道的,按銷售渠道員工標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;分管兩條銷售渠道的按各占50%的比例計(jì)算;分管一條銷售渠道和運(yùn)營的,分管銷售占70%.
(四)分公司機(jī)關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)工資
銷售線人員: 在個(gè)人干好本職工作且沒有有效投訴的前提下50%與省公司下達(dá)本渠道的計(jì)劃完成情況掛鉤,50%與本部門分配督導(dǎo)任務(wù)掛鉤.
非銷售線人員:在個(gè)人干好本職工作且沒有有效投訴的前提下50%與省公司下達(dá)市公司三條銷售渠道的計(jì)劃完成情況掛鉤,50%與分公司下達(dá)的個(gè)人三季度銷售任務(wù)掛鉤.個(gè)人三季度銷售任務(wù)為經(jīng)辦級以下人員10年期交3,000元或者5年期期交10,000元(權(quán)重50%),團(tuán)體意外險(xiǎn)1,000元(權(quán)重1,000元);經(jīng)辦級以上人員負(fù)責(zé)幫扶一個(gè)銀郵代理網(wǎng)點(diǎn),三季度實(shí)現(xiàn)躉交保費(fèi)30萬元以上(權(quán)重50%),10年期交3,000元或者團(tuán)體意外險(xiǎn)1,000元(權(quán)重50%)
(五)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)工資時(shí)須按規(guī)定扣除個(gè)人所得稅。
(六)重點(diǎn)單項(xiàng)指標(biāo)超產(chǎn)獎(jiǎng)只對銷售線人員獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)金來未完成該單項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)單位按照任務(wù)缺口的權(quán)重分?jǐn)?
八、工作要求
(一)各支公司要充分認(rèn)識到三季度發(fā)展的重要意義,搞好對員工的思想發(fā)動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化全員的主人翁意識和大局觀念,全面營造支持、參與、服務(wù)銷售一線的良好工作氛圍,確保既定任務(wù)目標(biāo)的圓滿達(dá)成。
(二)要強(qiáng)化渠道之間、渠道內(nèi)部各項(xiàng)指標(biāo)之間的整體推進(jìn),確保激勵(lì)的有效性。各個(gè)銷售部門要守土有責(zé)、合抱成團(tuán),加強(qiáng)對各項(xiàng)指標(biāo)的追蹤與管控,強(qiáng)化周單元經(jīng)營,精心組織達(dá)標(biāo),全面營造“多做貢獻(xiàn)、提升價(jià)值”的發(fā)展氛圍,確保激勵(lì)項(xiàng)目發(fā)揮最大效應(yīng)。各個(gè)管理部門要加強(qiáng)對銷售工作的實(shí)時(shí)指導(dǎo),切實(shí)做好銷售支援工作,推動(dòng)一線高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)各支公司在本方案框架內(nèi),結(jié)合本級各項(xiàng)指標(biāo)的發(fā)展實(shí)際,統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),按照分公司機(jī)關(guān)人員掛鉤考核的辦法制定本單位全員掛鉤考核項(xiàng)目和目標(biāo),7月28日前書面交人力資源部備案。各支公司應(yīng)遵循謹(jǐn)慎原則,不得擴(kuò)大范圍進(jìn)行激勵(lì)或搞變相推動(dòng),不得再追加獎(jiǎng)勵(lì)。要注意對本方案的正確宣導(dǎo),不得在公司員工和銷售人員隊(duì)伍之間制造矛盾。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇15
一、評選目的:
為全面了解評價(jià)公司員工的工作成績,提高工作效率。有效激勵(lì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,并樹 立公司模范,從而提高企業(yè)管理和精神文明建設(shè)水平,完成下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),樹立全心 全意、爭創(chuàng)一流的競爭意識,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,為此,特制定本方案。
二、評選名額: 18 人
優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng) 1 人。
優(yōu)秀員工 2等獎(jiǎng) 2 人。
優(yōu)秀員工 3等獎(jiǎng) 3 人。
進(jìn)步、鼓勵(lì)獎(jiǎng) 6 名。
最佳收銀獎(jiǎng) 1 人。
微笑天使獎(jiǎng) 2 人。
最佳銷售獎(jiǎng) 3 人。
三、評選辦法 :以“公正、公開、公平、透明”為原則,采取班組推薦,個(gè)人推薦,與主管推薦相結(jié)合 的辦法,符合條件的候選人名額不限。
1、班組推薦的,半數(shù)以上簽名確認(rèn)生效。
2、個(gè)人推薦的, (必須對商場做出突出貢獻(xiàn)) 。或得到他人聯(lián)名推薦。
四、評選程序:
1、初選,由主管篩選, 報(bào)與樓層經(jīng)理, 上交辦公室復(fù)選。 最終經(jīng)公司評審小組審查確認(rèn), 候選人名單。經(jīng)總經(jīng)理會議后,評核、審定。
2、對候選人名單進(jìn)行張榜,公示 3 天。
五、成立評審領(lǐng)導(dǎo)小組,及領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
組長:
副組長:
小組成員:
六、評選對象: 錦和所有在職員工(中高層不參加本次評選活動(dòng)) 。
七、參加評選條件:
1、遵紀(jì)守法,無曠工、遲到、早退現(xiàn)象。愛崗敬業(yè)無較大工作失誤者。
2、樂于助人,寬以待人,與同事和睦相處者。
3、專業(yè)技能超常者創(chuàng)造性地開展工作者。
4、拾金不昧,撿到財(cái)物后第一時(shí)間上交者
5、見義勇為,尊老愛幼者。
6、吃苦耐勞,對工作兢兢業(yè)業(yè),沒有絲毫怨言者。
7、舍小家,愛大家,開源節(jié)流,愛惜公共財(cái)務(wù)者。
8、真誠服務(wù)于每一位顧客,熱情積極銷售者等。
八、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月 1日—— 20xx 年1月1日
1、推薦時(shí)間——推薦表 1 月日之前。
2、公示時(shí)間:
3、頒獎(jiǎng)時(shí)間:
九、表彰獎(jiǎng)勵(lì): 優(yōu)秀員工一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金 300 元。由董事長頒發(fā)榮譽(yù)證書。
優(yōu)秀員工二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金 200 元。由總經(jīng)理頒發(fā)榮譽(yù)證書。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇16
為提高公司員工積極性,順利完成數(shù)字有線電視的整轉(zhuǎn)和增值業(yè)務(wù)銷售工作,體現(xiàn)全員營銷,激勵(lì)銷售的指導(dǎo)思想,特制訂本方案。
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)激勵(lì)方案
根據(jù)公司數(shù)字電視真整轉(zhuǎn)項(xiàng)目書規(guī)劃,數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作自20xx年開始至20xx年底結(jié)束,歷時(shí)3年多時(shí)間,對羅江縣境內(nèi)有線電視實(shí)行逐步整轉(zhuǎn),分步驟、分區(qū)域?qū)嵤罱K到20xx5年實(shí)現(xiàn)全縣廣播電視信號數(shù)字傳輸,在國家規(guī)定整轉(zhuǎn)時(shí)間之前關(guān)停模擬信號。
一、職責(zé)與分工
數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作根據(jù)我公司實(shí)際運(yùn)營情況,整轉(zhuǎn)由市場客服部和各片區(qū)共同完成,具體分工為:
1、市場克服部負(fù)責(zé)城網(wǎng)區(qū)域的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)以及機(jī)頂盒銷售工作,負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的宣傳工作,負(fù)責(zé)協(xié)助其他片區(qū)完成數(shù)字電視整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作。
2、城網(wǎng)負(fù)責(zé)城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)工作、機(jī)頂盒的安裝調(diào)試工作、有線電視維護(hù)工作。協(xié)助市場客服部完成城網(wǎng)區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作。
3、其余各片區(qū)負(fù)責(zé)各自片區(qū)的數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作、機(jī)頂盒銷售工作以及機(jī)頂盒的安裝、調(diào)試和有線電視維護(hù)工作。
4、技維部負(fù)責(zé)數(shù)字電視技術(shù)支持工作。
二、整轉(zhuǎn)方法
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)根據(jù)公司既定整轉(zhuǎn)目標(biāo),分時(shí)間和區(qū)域制訂數(shù)字電視整轉(zhuǎn)任務(wù)。市場客服部及各片區(qū)根據(jù)任務(wù)制訂本年度數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作。
2、對各個(gè)片區(qū)的`數(shù)字電視機(jī)頂盒業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域限制政策,即:各片區(qū)工作人員只能在各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行機(jī)頂盒銷售工作,其他片區(qū)人員不能隨意進(jìn)入該片區(qū)進(jìn)行機(jī)頂盒銷售。
3、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作完成情況與機(jī)頂盒銷售情況單獨(dú)考核,但考核結(jié)果影響各自本月度績效考核成績。
4、數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售實(shí)行區(qū)域競爭責(zé)任制。該方法首先默認(rèn)各自片區(qū)負(fù)責(zé)人為該片區(qū)整轉(zhuǎn)以及機(jī)頂盒銷售負(fù)責(zé)人,如果負(fù)責(zé)人自認(rèn)為不能完成整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售任務(wù)則可以申請協(xié)助或放棄該區(qū)域內(nèi)機(jī)頂盒銷售權(quán)利;如果通過考核公司認(rèn)為該負(fù)責(zé)人不能勝任此項(xiàng)工作也可要求該負(fù)責(zé)人放棄機(jī)頂盒銷售權(quán)利。
5、對放棄機(jī)頂盒銷售區(qū)域,公司所有員工均可提出申請接管該區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售工作。如無員工提出申請,則由市場客服部接手此項(xiàng)工作。
6、無論是否負(fù)責(zé)本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)及機(jī)頂盒銷售工作,各片區(qū)對數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作均應(yīng)無條件協(xié)助。
三、激勵(lì)措施
1、數(shù)字電視整轉(zhuǎn)工作及機(jī)頂盒銷售實(shí)行銷售提成制,任何完成機(jī)頂盒銷售任務(wù)目標(biāo)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)均可獲得一定提成獎(jiǎng)勵(lì),沒有完成則沒有銷售提成。
2、銷售提成根據(jù)任務(wù)完成量多少而變化,完成任務(wù)量則獲得3%提成,完成1、5倍任務(wù)量則獲得4%提成,完成2倍及以上則獲得5%提成。
3、公司鼓勵(lì)無銷售任務(wù)員工通過協(xié)商和公司指定區(qū)域方式進(jìn)行數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售和幫助整轉(zhuǎn)工作,無銷售任務(wù)員工銷售機(jī)頂盒一律獲得3%提成。
4、無銷售任務(wù)員工積極進(jìn)行機(jī)頂盒銷售并取得一定業(yè)績的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
四、懲罰措施
1、各片區(qū)負(fù)責(zé)人不能完成本片區(qū)內(nèi)整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售任務(wù)的,年終考評不得評優(yōu),績效考核不得及格。
2、通過競爭方式取得本區(qū)域內(nèi)數(shù)字電視機(jī)頂盒銷售的,不能完成機(jī)頂盒銷售任務(wù)的,扣除當(dāng)年績效獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對于既不能完成數(shù)字電視整轉(zhuǎn)和機(jī)頂盒銷售任務(wù)的片區(qū)負(fù)責(zé)人和員工又不積極協(xié)助和配合其他人員完成該項(xiàng)任務(wù)的,年終考評為不及格。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇17
20xx年管理人員獎(jiǎng)勵(lì)方案
為了進(jìn)一步激發(fā)公司中高級管理人員的工作用心性,將上述人員的考核評價(jià)與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,與公司經(jīng)營效益掛鉤,確保20xx年公司各項(xiàng)工作順利開展,力爭超額完成董事會制定的利潤指標(biāo)。特制定如下獎(jiǎng)勵(lì)方案,請董事會進(jìn)行審議:
一、公司總經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)方案由董事會制定。
二、工程部部長的年終獎(jiǎng)勵(lì)金額,按部門年初制定的利潤指標(biāo)完成狀況進(jìn)行考核(年考核基數(shù)為利潤XX萬元)。年度利潤額超過指標(biāo)部分,按超過指標(biāo)的利潤額的10比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門部長。
三、公司主管營銷系統(tǒng)的副總經(jīng)理、營銷部部長、外貿(mào)部部長的獎(jiǎng)勵(lì)金額,按該部門20xx年實(shí)現(xiàn)的新簽合同訂貨額和貨款回收的多少,并結(jié)合公司年終實(shí)現(xiàn)的利潤額進(jìn)行考核:
1.新簽合同額到達(dá)X萬元之間、回收貨款在X萬元之間、公司年終利潤額在X萬元以上,則公司上述人員的年終獎(jiǎng)金為其全年工資總額的X~X,計(jì)算公式為年工資總額【新增訂貨額(萬元)-】/;
2.新簽合同訂貨額在X萬元之間、回收貨款在X萬元之間,公司年終利潤額在X萬元以上,則公司上述人員的年終獎(jiǎng)金為其全年工資總額的~,計(jì)算公式為年工資總額+年工資總額【新增訂貨額(萬元)-】/;
3.新簽合同訂貨額在X萬元以上,回收貨款在XX萬元以上,公司年終利潤額在XX萬元以上,則公司上述人員的年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。第一范文網(wǎng)版權(quán)所有
四、公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、制造部部長、技術(shù)部部長、財(cái)務(wù)部部長的年終嘉獎(jiǎng)按公司年底實(shí)現(xiàn)的利潤指標(biāo)考核:
1.如果公司年終實(shí)現(xiàn)利潤額在X萬元之間,則公司上述人員的年終獎(jiǎng)金為每人全年工資總額的~,計(jì)算公式為年終獎(jiǎng)金=年工資總額【實(shí)現(xiàn)利潤額(萬元)-】/;
2.如果公司年終實(shí)現(xiàn)利潤額在X萬元之間,則公司上述人員年終獎(jiǎng)金為每人全年工資總額的~,計(jì)算公式為年終獎(jiǎng)金=年工資總額+年工資總額【實(shí)現(xiàn)利潤額(萬元)-】/;
3.如果年終實(shí)現(xiàn)利潤額在X萬元以上時(shí),則上述人員的年終獎(jiǎng)金(最高限額)為每人全年工資總額的一倍。
五、上述獎(jiǎng)金為稅前獎(jiǎng)金。個(gè)人全年工資總額以個(gè)人全年應(yīng)發(fā)工資基數(shù)計(jì)算。
六、為更好地做好年終獎(jiǎng)金的評定和發(fā)放,給予在年度內(nèi)對公司工作做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰,公司設(shè)立總經(jīng)理個(gè)性獎(jiǎng)和董事長特殊獎(jiǎng),由總經(jīng)理根據(jù)具體狀況以特殊的方式給予嘉獎(jiǎng)。
七、公司上述人員獲得的年終獎(jiǎng)金根據(jù)公司資金、經(jīng)營等狀況在下年度分期分批予以發(fā)放。
八、上述人員如果在下年度內(nèi)離職,則不享受以上方案的獎(jiǎng)勵(lì)。
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇18
一、目的
為了使公司人力需求能得到及時(shí)滿足,有效縮短招聘時(shí)間,提高招聘效率,公司擬打算拓寬及強(qiáng)化管理內(nèi)部介紹招聘渠道,從而激發(fā)員工內(nèi)部介紹的積極性,特制定本獎(jiǎng)勵(lì)方案。
二、適用范圍
適用于對公司員工內(nèi)部介紹之獎(jiǎng)勵(lì)(人事行政部人力資源管理人員除外)。
三、職責(zé)
1、人事行政部負(fù)責(zé)對員工內(nèi)部介紹信息地記錄與統(tǒng)計(jì)整理,按本方案對符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的內(nèi)部介紹辦理獎(jiǎng)金的領(lǐng)取手續(xù)。
2、財(cái)務(wù)部按本方案發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金。
3、各部門負(fù)責(zé)人向?qū)傧氯藛T宣導(dǎo)本獎(jiǎng)勵(lì)方案,激勵(lì)下屬踴躍向公司推薦適用的人才。
四、原則
1、內(nèi)部介紹人員必須符合崗位要求。任何員工不得借內(nèi)部介紹之名,行走關(guān)系之實(shí),將不符合崗位要求的人員介紹給公司。
2、管理人員內(nèi)部介紹的員工,被錄用后原則上不得安排在與介紹人同一個(gè)部門。
五、內(nèi)容
1、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案,介紹所推薦人員情況,經(jīng)面試合格后辦理手續(xù),同時(shí)人事行政部在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進(jìn)行,否則所錄用員工不視為是內(nèi)部介紹。
1.2被介紹人工作滿3個(gè)月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,介紹人可享受100元獎(jiǎng)勵(lì);被介紹人工作滿6個(gè)月并且未出現(xiàn)警告以上行政處分,介紹人可再享受100元獎(jiǎng)勵(lì)。
1.3年度內(nèi)部介紹評比:員工每介紹1人入職工作滿1個(gè)月,給予介紹人1分的積分;滿3個(gè)月,給予介紹人1。5分的積分;工作滿6個(gè)月,給予介紹人2分的積分。員工全年度總積分達(dá)到6分,即有資格參加年度內(nèi)部介紹評比。總積分第一名,獎(jiǎng)勵(lì)500元;第二名,獎(jiǎng)勵(lì)300元;第三名,獎(jiǎng)勵(lì)200元。若出現(xiàn)并列名次時(shí),以介紹人所介紹員工的總工作時(shí)長進(jìn)行取舍。
2、獎(jiǎng)勵(lì)程序
2.1被介紹人工作達(dá)到規(guī)定的時(shí)間,介紹人即可向人事行政部申請獎(jiǎng)勵(lì)。招聘專員按照本獎(jiǎng)勵(lì)方案的規(guī)定,協(xié)助辦理獎(jiǎng)金領(lǐng)取相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù),并要求介紹人領(lǐng)取獎(jiǎng)金時(shí)在《員工內(nèi)部介紹記錄表》中作好簽名。
2.2年度內(nèi)部介紹評比由人事行政部負(fù)責(zé)。人事行政部按照評分原則,統(tǒng)計(jì)各介紹人所介紹的員工人數(shù)及工作時(shí)間,進(jìn)行評比,確定名次,發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)金并張榜公布。
3、本方案解釋權(quán)歸人事行政部
六、相關(guān)表單(見附表1)
員工獎(jiǎng)勵(lì)方案 篇19
酒店十分重視適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)有表現(xiàn)的員工,主要項(xiàng)目包括:
一、最佳員工選舉
酒店每季都舉辦最佳員工選舉,無論是基礎(chǔ)員工,還是高層人士,都可以進(jìn)行選舉,投票的則是全體員工,并由一人一票方式進(jìn)行,所以得獎(jiǎng)名單的認(rèn)受性十分高。除了季度選舉外,更設(shè)有年度選舉,得獎(jiǎng)員工在公司的年度晚宴中在全體員工見證下獲獎(jiǎng),更會獲得五日四晚的海外度假計(jì)劃,住宿于集團(tuán)內(nèi)其他酒店,有助于集團(tuán)內(nèi)員工相互交流。
二、顧客贊賞簿
酒店設(shè)有贊賞簿供顧客記下員工優(yōu)秀表現(xiàn),而這個(gè)紀(jì)錄亦會影響員工考績評核、最佳員工選舉和公司獎(jiǎng)金和加薪等決定,所以員工除了因顧客贊賞而有自豪感外,更會為此而得到實(shí)際利益,他們自然會十分重視優(yōu)良客戶服務(wù)的重要性,務(wù)求做到最好。
三、員工贊賞卡
除了對外的顧客服務(wù)外,酒店亦十分重視內(nèi)部顧客服務(wù),即支援部門員工怎樣去好好的提供服務(wù)于其他員工,員工贊賞卡的作用便是鼓勵(lì)員工得到其他同事的良好服務(wù)時(shí),可把感謝說話寫在贊賞卡,然后送給該同事。一眾員工對這贊賞卡所載的說話十分重視,往往把贊美卡貼在工作桌附近,讓其他同事容易看到,貼得愈多便愈令別人羨慕,也令更多的員工知道內(nèi)部客戶服務(wù)的重要,更加拼搏。
除了贊賞計(jì)劃外,酒店在培養(yǎng)服務(wù)文化上做了很多工夫,在挑選新員工時(shí),看重的是良好服務(wù)意識,而不一定是有酒店或旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)。員工之間無論是上下或是橫向溝通也十分重視,每月美國總裁與各地酒店總經(jīng)理有視象會議。每家酒店的總經(jīng)理都會在早上九點(diǎn)鐘與管理層開會,而督導(dǎo)層主管亦會與前線下屬每日有例會,務(wù)求即日檢討一日內(nèi)發(fā)生的事情,亦為當(dāng)日要做的事情先作安排和交代,以便員工能打醒精神去做好。
加強(qiáng)合作精神
酒店對績效評估也十分看重,除了剛才提及從不同渠道拿到評核資料外,并要求每名員工,都要在年初訂下工作目標(biāo)和水平,并規(guī)定主管每年至少兩次就考績事宜和員工面談,而員工有需要的話,可以增加面談次數(shù)。
為加強(qiáng)酒店的合作精神,公司有一個(gè)可以說是成文的做法,就是不論員工屬于哪一個(gè)部門,若有重大和緊急項(xiàng)目要做,都要全體參與。曾經(jīng)有例子是酒店要快速地把剛舉行完會議的宴會廳變身成為晚宴場地,單靠餐飲部員工起碼要花上三小時(shí),但由于事前已有好的計(jì)劃,以及在全體員工同心合作下,結(jié)果不消半個(gè)小時(shí)已能完成工作,令客戶贊歎不已,實(shí)在十分難得。
另外,就是在一家集團(tuán)內(nèi)新酒店開幕前后一段時(shí)間,集團(tuán)也盡量利用調(diào)派其他酒店員工去支援,直至新酒店運(yùn)作上了軌道才停止。
適當(dāng)放權(quán)
為有利于員工處理緊急客戶事情,公司有規(guī)定無論哪一職級員工都可自行決定不多于二千美元用于客戶的支出,可以是給予客戶一些補(bǔ)償或是小禮物等。
酒店對員工的信任由此而見,更難得的是員工亦甚少濫用。在適當(dāng)放權(quán)于員工處理客戶事情這個(gè)精神下,由于時(shí)間十分緊迫,有銷售經(jīng)理自行決定給予一名長期客戶大額折扣,以便能讓客戶在資源緊絀情況下仍能在該酒店舉辦一個(gè)大型會議,公司不單沒有責(zé)備該銷售經(jīng)理,反而稱贊她能快速的滿足客戶需要,而該長期客戶亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性競爭環(huán)境下讓員工相互比較,并提供適當(dāng)?shù)膯T工激勵(lì),也正是我們可以多作借鏡的地方,大多數(shù)人都會因贊賞和實(shí)際利益而更努力去做好吧!