返崗人員激勵方案(精選3篇)
返崗人員激勵方案 篇1
一、榮譽激勵
1.優秀員工獎
所有正式任用員工參與,每月評選一次,名額按公司總人數的10%評選,獎金x元;
2.優秀管理者獎
公司主管級以上管理人員參與,在每月第一次管理例會上,評選上月先進管理者,名額1名,獎金x元;
3.總經理特別嘉獎
給公司帶來良好的社會聲譽的、提出合理化建議給公司帶來明顯效益或大幅度降低成本的.、連續六個月被評為優秀員工或優秀管理者的員工可以參與,為即時性榮譽,各部門可根據員工表現以書面形式向總經理辦公室申請,獎金x元;
4.全勤獎
員工連續一年未請病、事假或遲到早退者,經審查后授予全勤獎。獎金xx元;
5.優秀集體獎
以部門為單位,全公司評選一個部門,由各部門申報材料,經總經理辦公室評議,每年度評選一次,獎金x元。
二、目標激勵
1、推行目標明確制,使公司任務指標層層落實,明確部門的任務目標,再落實到每個員工月度目標。
2、以周為單位作出工作計劃,每周周例會進行總結,對超額完成任務的員工給予表揚。員工充分感受到有壓力又有獎賞,產生強烈的.動力,努力完成任務。
三、競爭激勵
使用公司內部競爭上崗制度,遵循的是“優勝劣汰”原則。符合條件的員工都可以參加,通過能力測試,層層選拔,對于想要競爭更高職位的內部員工而言不僅能夠激發潛能,還能夠調動工作積極性,使他們變得更加優秀。
四、績效薪金制激勵
1、建立績效考核體系,嚴格管理考核流程,實施公正的績效考核,并把考核結果直接與員工工資收入掛鉤;
2、根據年前6個月的個人績效考核系數進行年終獎發放;
3、績效考核具體內容見附表(工作考評表及員工績效考核參考項目表) 。
五、學習培訓激勵
每季度行政人事部征求各部門員工意見,以“創新”主題,組織一次文化沙龍,提前準備好需要討論的課件,員工之間相互交流,各抒己見,探討想法�?梢栽鲞M同事間的感情,在學習中得到快樂。
六、關心激勵
對新員工進行企業文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。
1、設立公司年節福利;
2、每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當月過生日的員工送上禮物;
3、每季度全部員工小聚一次或者共同學習、拓展活動,以加強溝通,相互勉勵,共同為公司未來的發展獻計獻策。
返崗人員激勵方案 篇2
激勵機制的創建
1、創建適合企業特點的企業文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業文化能很大程度地影響和推動人力資源管理,只有當企業文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標。一個企業的文化,尤其是鮮明的企業文化,會強烈影響一個企業對員工的根本看法,并影響該企業的領導風格、領導方式、組織結構及其關系、企業控制職能的應用方式,注重企業文化的建設,可以使員工具有共同的價值觀念,對企業產生認同感。通過企業文化可以引導、調控和凝聚員工的積極性、創造性,使人性、人的價值、人的自我實現和全面發展在企業管理中真正得到高度體現,這是企業可持續發展不竭的力量源泉。
建立企業文化應從如下方面著手:一是培養具有個性特色的企業精神,尤其是企業家精神。企業精神是企業文化的靈魂,是企業發展的凝聚劑和催化劑,對廣大員工有導向、凝聚和激勵的作用。二是建立新型的企業價值觀。企業價值觀是企業文化的核心,不同的價值觀會導致不同的經營理念,而采取不同的管理模式,也直接支配和影響企業的行為。三是實施科教興企的戰略。企業文化實質是經濟文化,科教興企有利于員工文化素質的提高,有利于企業形成良好的科技文化氛圍。四是構建管理文化。企業文化本身是一種高超的管理方式,企業管理應把自覺素質、人的精神、群體共識放在管理諸要素的首位,通過文化環境的感染、誘導和約束等方式去激發員工的內在潛力。
2、考慮不同個體的差異
除此之外,激勵方式還應因人而異。因為人的層次不同、生活水平不同,需要自然也不一樣。因此,對于不同人員的激勵應有所差別,這樣才能實現各取所需,達到提高職工積極性、創造性,吸引人才、留住人才,及企業長遠發展的目的。
企業要根據不同的類型和特點制定激勵機制,而且在制定激勵機制時,一定要考慮到個體差異。例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業和自身的發展。在年齡方面也有差異,一般20~30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現象較為嚴重,而31~45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現狀,相對而言比較穩定。在文化方面,有較高學歷的人與一般職工的需求相差很大。一般更注重自我價值的實現,既有物質利益方面的,也看重精神方面的滿足,例如工作環境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿足,一般來說,高學歷人才的需求偏重于能晉升、有挑戰性的工作、長遠的發展等精神方面的追求。
以新浪網為例,其員工中有80%~90%是大學畢業,這類高智力員工的顯著特點是,除了追求經濟利益外,還追求精神上的滿足,尤其是尊重需要的滿足。企業把“以人為本”的理念落實到了各項具體工作中,切實體現出對員工保持不變的尊重,才能贏得員工對企業的忠誠。而學歷相對較低的一般職工則偏重于物質方面的鼓勵或短期的利益,更注重的是基本需求的滿足。在職務方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此,企業在制定激勵機制時一定要考慮到企業的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
3、實行獎懲結合的激勵機制
獎勵固然是為了激發積極性,懲罰是對錯誤的糾正,最終目的也是為了達到激發管理人員的`積極性的目的。為了使激勵機制貫穿于管理工作的始終,具有有效性、持續性和穩定性,必須嚴格地實行獎懲制度,做到獎勤罰懶,獎優罰劣。獎懲制度的立足點是要發揮和激發管理人員的積極性,兩種手段,性質不同,但效果是一樣的。獎勵是對人們良好行為和成果的認可和肯定,促使員工將這種行為保持和增強,加快人的自我發展和完善,為企業創造更大效益。而懲罰則是對員工的不良或不正確行為的一種否定,懲罰可以使員工改弦更張,不重蹈覆轍,并通過警戒受罰者而教育其他員工,起到約束和限制的作用。所以獎懲必須兼備,二者效應互補,相輔相成,不可偏廢。只獎不懲,就降低了獎勵的價值,影響激勵的效果,這是有些企業激勵機制的一個誤區。
激勵的主要方式
激勵的方式多種多樣,關鍵是要采用適合本企業情況和特色的方式,選擇有效的激勵理論,并分析員工的基本需求,多方兼顧,確定激勵因素,對癥下藥,制定出科學合理的激勵方案,這樣綜合運用不同種類的激勵方式,就一定可以激發出員工的積極性和創造性,使企業得到進一步的發展。
1、薪酬、福利
薪酬是對企業當前管理的有效工具,員工薪酬的提高,能對員工產生很強的激勵效應,是卓有成效的激勵手段之一,也是目前我國企業內部使用的最為普遍的一種激勵模式。薪酬收入是員工工作業績的顯示器,它反映了員工的專業水平和工作能力,表明了員工在企業組織中的相對地位和作用。企業根據自身的實力和實際條件,應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎金”的模式:“底薪”可以與企業原有的薪酬制度統一,基本上差距不大,而“獎金”可以針對不同工作性質和處于企業組織不同層次、不同崗位的人才,企業應采取不同的評價標準和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數額,以保證公平和效率的原則,薪酬激勵比起其他激勵方式應具有很強的靈活性和針對性,也應具有更加明顯的差異性。
但是員工的薪酬需要拉開檔次又不能相差太懸殊。寶雞峽工程局在制定薪酬結構時,充分發揮薪酬的職能,摒棄原來的等級薪酬、年限薪酬或固定薪酬,實行差別薪酬與獎勵薪酬相結合的浮動薪酬結構,職工薪酬視年終效益而定,與職工績效掛鉤,最大程度上發揮了薪酬的激勵作用,是值得中小型企業效仿和推廣的薪酬設計。
2、職位
根據馬斯洛的需求層次理論,人不但有物質的需求,也有精神上的需求。因此,創造恰當的非物質的條件,也是激勵人才的一種重要的手段,而職位和晉升就是使員工在工作中得到滿足的一種行之有效的方法。根據人才自身的素質與經驗,結合企業內部的實際情況,依照企業的目標策略,給人才設置挑戰性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實現的需要,同時,也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業的發展。
企業應引入職位激勵機制,建立能者上、庸者下,以人為本、用人唯才的用人制度,對工作中成績突出的員工應從重獎勵、從快提拔,為優秀員工開辟“快車道”,做到人盡其才、才盡其用。這樣就可以使提升的職工產生強烈的成就感和責任感,為其他職工樹立更遠大的進取目標,更使各部門、各階層產生危機感,從而激發全體員工的積極性和創造性。寶雞峽工程局在一些部門,嘗試由副職主持部門工作,并享受正職待遇、項目經理無條件競爭等方法,大膽啟用年輕人才,鍛煉培養后備管理人員,做到了人盡其才,才盡其用。
3、榮譽
物質形式的激勵可以提高員工的工作責任感。事實上人類不但有物質上的需要,更有精神方面的需要,在實踐中,不少企業在使用物質激勵的過程中,耗費不少,而預期的目的并未達到,職工的積極性不高,反倒貽誤了企業發展的契機。因此企業單用物質激勵不一定能起作用,必須把物質激勵和精神激勵結合起來,才能真正地調動廣大員工的積極性�,F在榮譽激勵的方式在企業中采用的比較普遍,這是一種比較有效的方法。例如美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”,當公司員工完成他的年度任務,他就被批準為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標,以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。
4、培訓
從心理學家馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當勞動者的收入水平達到一定程度時,需要的層次會隨之提高。教育是最大的福利,隨著市場經濟的發展,在物質利益基本滿足,要面對重組改制、下崗分流的今天,與物質獎勵相比,大家更愿意選擇參加一定量培訓的形式來作為應得的獎勵,提高自身的含金量,以求在未來的競爭中占有一席之地。如今,不但人們對培訓的重視程度日益提高,企業也逐漸認識到,為績效優良的成員或團隊提供進修和培訓的機會,是一種有效的激勵方式,并被員工和企業普遍接受。
培訓是一種隱性獎勵,是物質激勵和精神激勵的有機結合,可以說,培訓已成為最大的獎勵。通過進修或培訓,績效優良的成員和團隊可以學習到新的觀念與技能,同時企業也可因此獲得更大的利益,因為成員能力的提升會反映在企業的業績增長上�;诖�,一方面企業要將培訓本身作為現代企業中激勵職工積極向上的一種必要手段。給員工“充電”的機會,會使他們感覺企業對自己的發展是很重視的,在企業中參加培訓的人往往都希望盡早將所學的知識、技能運用到實際工作中去,企業如能為他們提供施展才能的條件和環境,使他們能發揮所長,則是對他們最大的激勵。
其他輔助性激勵措施
1、工作激勵
調查顯示,員工更在意自身價值的實現,并不滿足于被動地完成一般性事務,而是盡力追求適合自身的有挑戰性的工作。工作激勵,就是盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作,以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰性,培養員工對工作的熱情和積極性,這也是提高專業人員的工作滿意程度,充分發揮作用的重要方法。日本著名企業家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出“工作的報酬就是工作本身”,可見工作激勵在激發員工的積極性方面發揮著重要的作用。
2、參與激勵
參與激勵,目的就是讓員工對企業形成歸屬感、認同感和團隊感,使員工發揮積極性,具有“主人翁”精神,全身心投入到工作中。著名的霍桑實驗證明,人是“社會人”,是復雜的社會關系的成員,因此,要調動工人的積極性,還必須從社會、心理方面去努力。以前的管理認為生產效率主要受工作方法和工作條件的制約;霍桑實驗證明了工作效率主要取決于職工的積極性,取決于職工的家庭和社會生活及組織中人與人的關系。以前的管理把物質刺激作為唯一的激勵手段,而霍桑實驗發現工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領導者應能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見,使正式團體的經濟需要與非正式團體的社會需要取得平衡。
管理是科學,更是一門藝術,人力資源管理是管理人的藝術,是運用科學的手段,靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術,無論什么樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性。因此企業一定要重視對員工的激勵,根據實際情況,綜合運用多種激勵機制,把激勵的手段和目的結合起來,堅持公正、公平、公開的原則,改變思維模式,順應競爭態勢,靈活善變,真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的多樣的激勵體系,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
返崗人員激勵方案 篇3
在酒店行業,激勵對于員工管理和防止員工流失更起到了至關重要的作用,尤其是對于一線的基層員工。但是由于起步時間較短,基層員工文化程度較低等種種問題。我國酒店的基層員工激勵還存在著許多不足、例如激勵手段較單一,激勵方式不合理等,這些短板或多或少的在影響著我國酒店行業的發展。本文以金石國際會議中心為研究對象,在調查的基礎上詳細分析了該酒店基層員工激勵目前的現狀和問題所在,對問題進行了系統性的分析并提出了解決的方案。
一、金石國際會議中心基本情況
金石會議中心位于金石灘旅游度假區內,作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400余人,建筑面積4.7萬平方米,擁有各類豪華客房及20棟別墅,可以提供大型的會議設施和康體娛樂設施。但由于地理位置距離市區較遠,又坐落在旅游景區內,酒店營業淡旺季分明。
員工勞動保障方面,金石會議中心為所有正式員工簽訂了勞務合同,并為企業員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實行8小時工作制,雖存在加班的現象,但是基本都能在員工的個人意愿下進行倒休或輪休。同時,中心也有針對一線員工的婚假,產假和喪假,員工的休息時間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業的情況(每年1月―3月),員工也在這段時間內放假休息。由于員工宿舍和食堂的設備老化,食堂供應的餐食品質尚不能滿足員工的需要。
二、研究方法、結論和原因
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本研究采用了訪談式調查法,直接與金石國際會議中心一線員工進行訪談以取得最直接的資料。本次訪談對象共10 人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個部門;崗位涉及一線服務人員、領班和部門經理等。調查通過對話、記錄、問題反應等方式,以量化目前金石國際會議中心員工激勵的現狀和存在的問題。
目前金石國際會議中心基本上能滿足員工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實現自己的價值。多數員工在中心工作的原因就是因為這里工作較為輕松,自然環境較好,以此地為落腳點以期找到更好的機會。大部分員工缺乏對工作的滿足感和忠誠感,更談不上工作能給他們帶來幸福感。換句話說,目前員工對于工作的認識就只是工作而不是事業。由此可知,金石會議中心員工關系需要的滿足并不完善。
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第一,員工交流存在一定障礙。一線員工的交流局限在部門內的居多,這就導致了交流的范圍較窄,并且形成了為數眾多的“小團體”,領班只和領班交往,服務員只和服務員交流,廚師只和廚師聯系。組織缺乏對企業文化的建設,員工缺乏“被企業關心”的感受。雖然酒店在中秋、國慶等重大節日象征性的向企業一線員工發放月餅或餐補等實物補貼,但是企業在這方面做的依然不如同類酒店。
第二,員工社交需要不能得到滿足。由于金石會議中心地理位置較偏僻,進出完全依靠公司班車,這導致了員工社交圈子較窄,結束工作之余除了員工宿舍無處可去,容易造成員工的社交心理障礙,這從側面反應了酒店對員工福利關注不夠。
第三,中心對于企業員工的關注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業余活動,這難以讓員工產生集體的榮譽感和歸屬感,不能以作為金石會議中心的員工而自豪,集體的歸屬感亟待加強。
三、提升酒店基層員工激勵成效的對策
激勵是現代酒店管理中調動員工積極性和創造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵的成效,需要從企業的多方面著手,如企業內部制度、管理人員的觀念等都要進行改變。
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對于酒店一線員工來說,薪酬激勵是最直接也是最有效的激勵手段。因此,科學的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調動員工的工作熱情。根據維克托?弗魯姆的期望理論和亞當斯的公平理論,一個科學的薪酬制度應該具備三個必要條件:公平,吸引力,以及合理。根據公平理論公式,員工會將自己的投入報酬比例和身邊其他員工的投入報酬比例作比較,然后根據自己得出的結論有所行動。當他們認為自己所處在“不公平”的境地時,通常也會選擇改變投入量來實現平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達到公平,員工則會主動尋找所在的組織尋求公平,比如向領導提出加薪。當所有方法都不能達到公平時,員工就會離職。因此,在建設報酬制度時要充分考慮到客觀公正的因素。
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在保障制度上,作為用人單位應該明確一線員工的工作制度和責任,確保工作時間和休息時間的穩定,保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規的勞動合同,明確員工在醫療,住房,保險,養老方面的權利和應該履行的義務。要強化集體認同感,消除“中轉站”的思想,鼓勵員工長期為酒店服務。酒店應該重視環境設施建設,保證員工食宿的健康、安全。員工工作環境的好壞直接影響到員工的.流動性和忠誠度。同時盡可能的豐富員工的生活,建設一些能夠讓員工日常接觸到的文體設施,如乒乓球或臺球室,健身房等。
(三)關系需要的激勵
在滿足員工被尊重和交流需要的時候,企業文化就成了滿足這項激勵需要的根本條件。企業的文化決定了員工尊重的需要,如著名的富士康公司就是因為沒有妥善處理好員工關系需要才導致了一系列悲劇的出現。而某種意義上來講,酒店員工的工作性質與富士康企業的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業文化環境。企業文化是指一個組織特有的價值觀、信念和辦事風格等組成的能夠代表這個企業的標志。企業文化作為一種管理方法已經普遍運用在當代酒店管理上,并且在不同程度的激勵著企業員工并作為其行為準則。
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員工發展需要的激勵是指為員工創造更多的機會以讓員工變得比過去的自己更好。應用到企業管理層面來說,員工發展激勵就是指公司提供機會,給予員工培訓,升職,加薪,允許員工不斷提高自己的能力,從而讓他們能夠勝任更有意義、創造價值更多機會的工作。
企業基層員工激勵是每個企業必須要重視到問題,因為企業員工的服務質量直接關系到顧客對于酒店的印象和體驗,尤其是基層服務人員。目前許多酒店需要做的工作,主要:一是企業文化建設缺失,企業員工缺少凝聚力。企業文化的缺失主要體現在兩個方面,員工凝聚力的不足和員工對于企業認同感的缺失。正如前文所述,企業文化建設是滿足員工關系需要的重要手段,應該得到重點改善;二是晉升機制有待加強,企業員工的晉升機制應該加強,加快的人才的提拔,縮短“需要→激勵→需要”的循環過程,留住員工,減少人才流失;三是完善薪酬體系,盡快完善一線員工的薪酬體系,保障員工生存的基本需要,并重視公平。讓員工報酬公式穩定在 報酬÷投入 ≥ 1上面 是員工保持旺盛的工作熱情;四是員工的生活環境有待改善,改善員工的生活環境,尤其是員工食堂的餐飲服務,更換老化的硬件設備,豐富員工的業余時間生活,滿足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失;五是拓寬員工發展空間,重視員工的培訓,提高基層員工團隊的文化素質,培養屬于金石國際會議中心自己的酒店管理人才,建立定期崗位培訓機制和外派交流學習機制,提高一線員工視野,增強員工服務水平和文化素質。