星級駕駛員評選方案（通用4篇）

星級駕駛員評選方案 篇1

　　一、總則

　　為規(guī)范駕駛員運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量管理，提升整體運(yùn)營服務(wù)水平，公司決定建立駕駛員運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量考核體系，開展星級駕駛員評比工作，依據(jù)評比辦法評選出達(dá)標(biāo)、1星級、2星級、3星級、4星級、5星級駕駛員，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　二、達(dá)標(biāo)、星級駕駛員評比標(biāo)準(zhǔn)

　　1、遵守企業(yè)的規(guī)章制度，每月按時(shí)交納承包費(fèi)；

　　2、未發(fā)生服務(wù)投訴及運(yùn)營違紀(jì)行為；

　　3、無交通違法行為，無責(zé)任事故；

　　4、正確使用出租車專用發(fā)票，無轉(zhuǎn)借、買賣、使用作廢發(fā)票等行為；

　　5、按時(shí)參加例會(huì)學(xué)習(xí)，無缺課現(xiàn)象，按照規(guī)定刷卡采集運(yùn)營數(shù)據(jù)；

　　6、車容車貌、儀容儀表符合標(biāo)準(zhǔn)；

　　7、按照公司規(guī)定里程到指定地點(diǎn)保養(yǎng)，無脫保現(xiàn)象；

　　8、GPS、傳媒視屏設(shè)備齊全有效。

　　三、達(dá)標(biāo)駕駛員評比周期

　　以自然年度為一個(gè)評比周期，當(dāng)年4月30日（含）前入職的駕駛員可參加本年度達(dá)標(biāo)駕駛員評比。

　　四、晉級辦法與獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、每年第一季度評比獎(jiǎng)勵(lì)上一年度達(dá)標(biāo)及星級駕駛員；

　　2、達(dá)標(biāo)駕駛員由公司通報(bào)表彰并頒發(fā)證書；

　　3、連續(xù)2年達(dá)標(biāo)的晉升至1星級，公司獎(jiǎng)勵(lì)500元；

　　4、連續(xù)3年達(dá)標(biāo)的晉升至2星級，公司獎(jiǎng)勵(lì)1000元；

　　5、連續(xù)4年、5年、6年達(dá)標(biāo)的，相應(yīng)晉升至3星、4星、5星級，公司分別獎(jiǎng)勵(lì)1500元、20xx元、2500元。

　　6、評比期內(nèi)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的取消原有資質(zhì),重新開始參評。

　　7、當(dāng)年獲得達(dá)標(biāo)及星級駕駛員稱號的駕駛員，在每年春節(jié)所在月份僅開一次例會(huì)。

　　注：20xx年度達(dá)標(biāo)駕駛員評選將按照此辦法評比。根據(jù)行業(yè)管理要求及企業(yè)發(fā)展需要可增加評比項(xiàng)目，逐步完善評比獎(jiǎng)勵(lì)制度。

星級駕駛員評選方案 篇2

　　為全面提升全市出租汽車行業(yè)服務(wù)品質(zhì)，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》（交通運(yùn)輸部令20xx年第64號）、《出租汽車質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》（交運(yùn)發(fā)〔20xx〕58號）、《內(nèi)蒙古自治區(qū)道路運(yùn)輸條例》和《深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實(shí)施意見》（通政辦字〔20xx〕236號）等政策法規(guī)和相關(guān)文件，特制定本方案。

　　一、工作目標(biāo)

　　以提升全市出租汽車行業(yè)服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，以更好地滿足人民群眾出行需求、提升城市文明品味為目標(biāo)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，按照重治、深治、根治的工作要求，綜合施策、標(biāo)本兼治、真抓真改，著力治理行業(yè)亂象，使出租汽車行業(yè)服務(wù)品質(zhì)得到全面提升，人民群眾滿意度得到進(jìn)一步提高。

　　二、工作重點(diǎn)

　　（一）維護(hù)出租汽車市場秩序

　　1.持續(xù)開展“打非治違”專項(xiàng)治理行動(dòng)。各旗縣市區(qū)政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，交通運(yùn)輸、公安交警、城市管理等部門按照職責(zé)分工，緊密配合，聯(lián)合執(zhí)法，齊抓共管，務(wù)求取得實(shí)效。

　　2.突出治理重點(diǎn)。針對機(jī)場、車站、商超、學(xué)校、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域，采取固定檢查和流動(dòng)巡查雙管齊下的辦法，集中力量開展專項(xiàng)治理。

　　對拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛等違法違規(guī)行為；未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客違法違規(guī)行為；不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)和不按規(guī)定使用巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備包括使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、違規(guī)收費(fèi)及不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證違法違規(guī)行為；接受巡游出租汽車電召任務(wù)后未履行約定違法違規(guī)行為；不按規(guī)定使用文明用語，吸煙、撥打電話、聊微信，車容車貌不符合要求的違法違規(guī)行為；在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、公共交通樞紐客流集散地不服從調(diào)度私自攬客等違法違規(guī)行為，要進(jìn)行集中整治。

　　3.規(guī)范共享單車管理。各旗縣市區(qū)政府要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定出臺(tái)《共享單車管理辦法》，對投放規(guī)模、停放街路做出具體規(guī)定，做到合理投放，規(guī)范停放。

　　4.建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)群眾舉報(bào)非法運(yùn)營車輛，并視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。監(jiān)督舉報(bào)電話：12328。

　　5.加強(qiáng)執(zhí)法保障。各地要解決好基層執(zhí)法裝備配置問題，基層執(zhí)法人員相關(guān)待遇應(yīng)按《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　（二）加強(qiáng)出租汽車公司管理

　　1.依法成立行業(yè)協(xié)會(huì)。各旗縣市區(qū)要全部成立出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)，并依照法定程序盡快掛牌。要充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在出租車行業(yè)與政府、市場及社會(huì)之間的橋梁紐帶作用，暢通從業(yè)者與企業(yè)、政府的溝通訴求渠道，關(guān)心關(guān)愛從業(yè)人員生活，協(xié)調(diào)解決行業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定重大問題。

　　2.強(qiáng)化公司管理主體責(zé)任。由公司負(fù)責(zé)對車輛狀況、車輛更新過戶、從業(yè)人員注冊登記、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核進(jìn)行初審，初審意見作為行業(yè)主管部門服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等工作的主要依據(jù)。

　　3.嚴(yán)格落實(shí)公司例會(huì)制度。公司每月召開一次例會(huì)，對無故不參加例會(huì)的出租汽車駕駛員，各公司可按公司章程和相關(guān)制度作出相應(yīng)處理。

　　4.完善提升公司信息化平臺(tái)功能。重點(diǎn)培育打造全市信息化共享平臺(tái)，推廣應(yīng)用智能終端、智能頂燈和計(jì)價(jià)器等信息化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)電招調(diào)度、軌跡查詢、執(zhí)法取證、遠(yuǎn)程管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管等功能，市旗兩級財(cái)政應(yīng)給予相應(yīng)補(bǔ)貼。對現(xiàn)有的達(dá)不到技術(shù)要求且整改不到位的第三方平臺(tái)，應(yīng)依法解除經(jīng)營協(xié)議。

　　（三）深化出租汽車行業(yè)“放管服”改革

　　按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用要求，完善標(biāo)準(zhǔn)化審批工作流程和辦事指南，為企業(yè)減負(fù)放權(quán)。

　　（四）開展出租汽車行業(yè)文明創(chuàng)建活動(dòng)

　　1.加強(qiáng)企業(yè)黨組織建設(shè)。各出租車公司要樹立黨建品牌和黨員形象，弘揚(yáng)黨員先鋒崗、黨員車隊(duì)、愛心車隊(duì)、雷鋒車隊(duì)精神，發(fā)揮其在特殊時(shí)段、應(yīng)急處置等方面的關(guān)鍵作用。主城區(qū)機(jī)場、車站等重點(diǎn)部位，晚8時(shí)后實(shí)行黨員駕駛員上崗值班制度，以彌補(bǔ)空檔期車輛不足，方便乘客出行。加大好人好事宣傳力度，對拾金不昧、救死扶傷、見義勇為的出租汽車駕駛員，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2.開展“十佳文明出租車駕駛員”評比活動(dòng)。各旗縣市區(qū)繼續(xù)開展“十佳文明出租車駕駛員”評比活動(dòng)，對評選出的“十佳駕駛員”予以獎(jiǎng)勵(lì)。市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織開展市級“十佳文明出租車駕駛員”評比活動(dòng)，對評選出的市級“十佳駕駛員”予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3.實(shí)行星級管理。出租汽車行政主管部門對出租汽車公司實(shí)行星級管理，并將結(jié)果向社會(huì)公布。各出租汽車公司要開展星級駕駛員評比活動(dòng)，將評比結(jié)果列入“紅黑榜”，并予張榜公布。

　　4.開展承諾踐諾活動(dòng)。各出租汽車公司要與駕駛員簽定《優(yōu)化營商環(huán)境，規(guī)范經(jīng)營行為，出租汽車文明服務(wù)承諾書》，在車內(nèi)顯要位置張貼“四要八不準(zhǔn)”文明貼（車容要整潔，不污損、不臟亂；言行要禮貌，不惡語、不抽煙；服務(wù)要誠信，不拒載、不議價(jià)；行車要安全，不電聊、不搶行），積極創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

　　三、工作要求

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各旗縣市區(qū)政府要提高政治站位，高度重視此項(xiàng)工作，切實(shí)承擔(dān)起出租汽車行業(yè)管理的主體責(zé)任。要成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)，形成工作合力，扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作。市交通運(yùn)輸局要全面加強(qiáng)對全市出租汽車行業(yè)管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)調(diào)度，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。各旗縣市區(qū)政府應(yīng)將相關(guān)經(jīng)費(fèi)列入本級財(cái)政預(yù)算。

　　（二）加強(qiáng)輿論宣傳。以互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、電視、廣播等媒體為載體，對提升出租汽車行業(yè)服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行跟蹤報(bào)道，使廣大市民和出租車經(jīng)營者提高對開展出租汽車行業(yè)專項(xiàng)治理重大意義的認(rèn)識(shí)，形成上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、全社會(huì)共同參與的良好局面。對專項(xiàng)治理行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的典型，要加大宣傳報(bào)道力度；對違法違規(guī)典型案例予以“曝光”，為出租汽車行業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。

星級駕駛員評選方案 篇3

　　為了進(jìn)一步深入開展文明創(chuàng)建和星級線路競賽活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)一線駕駛員的積極性，增強(qiáng)駕駛員責(zé)任感和榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)規(guī)范營運(yùn)秩序，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)收節(jié)能保安全的工作目標(biāo)，公司決定在一線駕駛員當(dāng)中開展星級駕駛員勞動(dòng)競賽活動(dòng)。

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：凡當(dāng)月考核合格的星級駕駛員，每獲得一個(gè)星級獎(jiǎng)勵(lì)10元，以此類推，最高五星級，按月考核，按月兌現(xiàn)。

　　二、基本條件：參加星級考評的駕駛員資格必須是當(dāng)月出勤26天，完成本班當(dāng)月額定趟次，否則不能參與考評。

　　三、星級駕駛員：分為安全運(yùn)行、規(guī)范秩序、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、運(yùn)營效益五個(gè)星，按照每個(gè)星的考核標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行單項(xiàng)考核，達(dá)到一個(gè)星的標(biāo)準(zhǔn)，即為該單項(xiàng)星。

　　四、安全運(yùn)行、規(guī)范秩序、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、運(yùn)營效益五星考核標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、安全運(yùn)行星：

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)月無違法、違章記錄；無超速記錄；無交通事故。

　　考核部門：安全部，GPS智能調(diào)度中心

　　2、規(guī)范秩序星：

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：按時(shí)按點(diǎn)發(fā)班，按規(guī)定的線路行駛，按站停靠，按邊停靠，無追、搶行為。

　　考核部門：營運(yùn)部，GPS智能調(diào)度中；

　　3、服務(wù)質(zhì)量星：

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)態(tài)度好，無糾紛，無投訴，車內(nèi)無加裝收放機(jī)。

　　考核部門：GPS調(diào)度中心，車內(nèi)有無加裝收放機(jī)以線路經(jīng)理上報(bào)、營運(yùn)部審核為準(zhǔn)。

　　4、節(jié)能降耗星

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：在本線路總趟數(shù)的總消耗平均值以下，高于平均值或平均值以上的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　考核部門：財(cái)務(wù)部

　　5、運(yùn)營效益星：

　　考核標(biāo)準(zhǔn)：完成本線路平均趟數(shù)收入以上包括刷卡、各種優(yōu)惠卡在內(nèi)。

　　考核部門：財(cái)務(wù)部

　　五、考核程序

　　1、星級駕駛員“五星”分別由各職能部門考核，次月5日前將各部門考核表集中由考核部匯總，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，報(bào)總經(jīng)理審批。

　　2、星級駕駛員考核合格后，統(tǒng)一在駕駛室內(nèi)懸掛星級駕駛員標(biāo)識(shí)。

　　3、本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自20xx年6月1日起執(zhí)行。

　　4、本方法由公司綜合考核部負(fù)責(zé)解釋。

星級駕駛員評選方案 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　為了常態(tài)化選樹宣傳在新區(qū)交通運(yùn)輸發(fā)展過程中涌現(xiàn)出的“星級駕駛員”，用榜樣的力量激勵(lì)和帶動(dòng)交通人爭做崇高道德的踐行者、文明風(fēng)尚的維護(hù)者、美好生活的創(chuàng)造者，營造宣傳“最美”、學(xué)習(xí)“最美”、爭做“最美”的濃厚氛圍和良好導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸“十四五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo)、加快建設(shè)交通強(qiáng)國，提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。

　　二、參評范圍

　　推選活動(dòng)面向新區(qū)公交、出租車、客運(yùn)、貨運(yùn)、港航、工程建設(shè)等各類交通運(yùn)營企業(yè)駕駛員。

　　三、評選標(biāo)準(zhǔn)

　　所推選的駕駛員應(yīng)當(dāng)從事交通運(yùn)輸服務(wù)滿3年及以上，且具備以下條件：

　　（一）堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛祖國、熱愛人民、熱愛社會(huì)主義，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

　　（二）誠信從業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，無營運(yùn)服務(wù)違規(guī)違章、無有責(zé)投訴記錄，“信用交通”網(wǎng)站查詢無嚴(yán)重違法失信記錄。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，具有較長的安全行車?yán)锍獭?/p>

　　（三）勤于學(xué)習(xí)，創(chuàng)先爭優(yōu)，取得突出成績；樂于助人，具有社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)榮譽(yù)感。

　　（四）駕駛員及其駕駛車輛、所屬企業(yè)均應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定取得駕駛員、車輛及企業(yè)相關(guān)許可。

　　已經(jīng)當(dāng)選區(qū)級以上道德模范和“新區(qū)成立五周年突出貢獻(xiàn)人物”、“奮斗‘十三五’最美新區(qū)人”等稱號的先進(jìn)典型，不作為推薦人選。

　　四、評選數(shù)量

　　原則上不超過30人

　　五、組織機(jī)構(gòu)

　　xx新區(qū)交通運(yùn)輸局

　　六、評選程序

　　（一）動(dòng)員部署（9月1日-9月15日）

　　印發(fā)實(shí)施方案，在官方微博、微信等發(fā)布評選活動(dòng)通知，啟動(dòng)評選活動(dòng)，營造濃厚的社會(huì)輿論氛圍。

　　（二）組織推薦（9月16日-9月30日）

　　各單位根據(jù)要求開展廣泛遴選推薦，推薦的人選合計(jì)不超過15名，社會(huì)公眾也可推薦符合條件的先進(jìn)人物。符合以下優(yōu)先條件的優(yōu)先推薦：

　　1.新冠肺炎疫情防控期間，承擔(dān)醫(yī)護(hù)人員或社區(qū)群眾應(yīng)急運(yùn)輸保障任務(wù)、參加公益活動(dòng)作出突出貢獻(xiàn)；

　　2.獲得地市級及以上獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱號；

　　3.積極參與愛心志愿活動(dòng)，有突出事跡或其他經(jīng)行業(yè)主管部門認(rèn)定有突出成績；

　　4.獲得駕駛技能類競賽獎(jiǎng)項(xiàng)、擁有技術(shù)發(fā)明創(chuàng)新；

　　5.受到區(qū)政府或行業(yè)嘉獎(jiǎng)或媒體報(bào)道，如見義勇為、舍己為人、拾金不昧等行為。

　　推薦上報(bào)候選人事跡材料包括：推薦表2張，200字的事跡簡介，1500字的典型事件材料，個(gè)人近期2寸彩色照片2張。各單位推薦的要提供紙質(zhì)材料的原件，加蓋單位公章后報(bào)送評委會(huì)辦公室，電子版發(fā)送郵箱:，請注明“星級駕駛員”活動(dòng)推薦材料。

　　（三）評選審定（10月1日-10月31日）

　　1.初評（10月上旬）。評選辦公室對各單位推薦的候選人進(jìn)行初步篩選，提交評審專家組評選不超過50名的“星級駕駛員”候選名單。并在xx區(qū)交通運(yùn)輸局官方微博、微信上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票，聽取相關(guān)意見建議，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　2.復(fù)評（10月底前）。評審專家組根據(jù)各方意見建議和票選結(jié)果，最終選出前30名“星級駕駛員”。

　　（四）命名表彰（11月1日-11月30日）

　　舉行頒獎(jiǎng)典禮，公布“星級駕駛員”獲獎(jiǎng)名單，頒發(fā)榮譽(yù)證書，表彰先進(jìn)人物。“星級駕駛員”評選結(jié)果公布后，將擇優(yōu)向區(qū)“最美新區(qū)人”評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組推薦，參加區(qū)級年度“最美新區(qū)人”評選。

　　七、保障措施

　　（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)交通運(yùn)輸局成立“星級駕駛員”評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)評選工作的組織實(shí)施。評選工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局機(jī)關(guān)黨委，具體負(fù)責(zé)評選活動(dòng)的日常工作。

　　（二）嚴(yán)格把關(guān)。各交通運(yùn)輸企業(yè)在組織評選過程中，要高度重視“最美”人選的挖掘培養(yǎng)和推薦工作，真正把那些群眾身邊看得見、學(xué)得到的先進(jìn)人物推選出來，把涌現(xiàn)在交通運(yùn)輸基層的“凡人善舉”推選出來，確保推選出的“星級駕駛員”可敬可信可學(xué)。全區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)積極參與推選活動(dòng)，推選的候選人材料經(jīng)審核后，逐級匯總至區(qū)交通運(yùn)輸局。審核要注意征求紀(jì)檢、衛(wèi)健、信訪、公安、應(yīng)急、稅務(wù)、市場監(jiān)管等部門審核意見。對存在問題的人選實(shí)行“一票否決”，確保推薦工作質(zhì)量。材料經(jīng)審核后，將提報(bào)區(qū)文明辦審定，并聯(lián)合發(fā)文公布評選結(jié)果。

　　（三）強(qiáng)化宣傳。要把宣傳引導(dǎo)貫穿評選活動(dòng)始終，創(chuàng)新宣傳手段，形象生動(dòng)展現(xiàn)“最美”人物的典型事跡、良好風(fēng)貌和可貴精神，把評選過程變?yōu)樾麄靼l(fā)動(dòng)的過程，為活動(dòng)開展?fàn)I造濃厚社會(huì)輿論氛圍。