網(wǎng)格化管理方案（通用15篇）
網(wǎng)格化管理方案 篇1
為深入推進(jìn)我鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法事項改革，形成高效的綜合行政執(zhí)法運行機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)早處置，結(jié)合新韶鎮(zhèn)實際，現(xiàn)將我鎮(zhèn)13個村（居）劃分為四個網(wǎng)格把工作責(zé)任落實到具體的崗、具體的人，強(qiáng)化日常巡查、處置、監(jiān)督，制定管理方案如下：
一、網(wǎng)格劃分
根據(jù)村（居）的位置分布，將全鎮(zhèn)13個村（居）劃分為四個網(wǎng)格。設(shè)總網(wǎng)格長1名和網(wǎng)格長4名。網(wǎng)格管理組成人員由綜合行政執(zhí)法事項涉及領(lǐng)域的職能部門相應(yīng)崗位的工作人員組成，工作人員崗位有調(diào)整時，由接任該崗位的工作人員補(bǔ)充。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格人員分組名單
總網(wǎng)格長：
第一網(wǎng)格長：
成員：
第二網(wǎng)格長：
成員：
第三網(wǎng)格長：
成員：
第四網(wǎng)格長：
成員：
�。ǘ﹨^(qū)域劃分
第一網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍：黃金村、水口村、黃浪水村
第二網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍：大陂村、東山村、陳江村
第三網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍：府管村、侯山村、石山村
第四網(wǎng)格負(fù)責(zé)區(qū)域范圍：東河村、東聯(lián)村、蓮花村、韶東居委
二、網(wǎng)格職責(zé)
1.總網(wǎng)格長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)網(wǎng)格管理事宜；組織、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門。
2.網(wǎng)格長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本網(wǎng)格管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)法事宜。對違法線索進(jìn)行初步線索核查，并形成核查報告；及時制止正在發(fā)生的違法行為，督促跟進(jìn)后續(xù)整改工作的持續(xù)開展。
3.各網(wǎng)格小組巡查重點是各類土地、安全生產(chǎn)、消防安全、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等領(lǐng)域的違法行為。
三、網(wǎng)格工作流程
�。ㄒ唬┻`法線索發(fā)現(xiàn)
各網(wǎng)格小組每周對其負(fù)責(zé)的網(wǎng)格區(qū)域開展一次日常巡查。對于上級交辦或在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的違法線索，有明確違法行為發(fā)生地和基本違法事實的違法線索，應(yīng)填寫《行政檢查記錄表》（附件1），載明當(dāng)事人基本情況、線索內(nèi)容等基本信息。
�。ǘ┻`法線索核查
網(wǎng)格巡查人員主要核查以下內(nèi)容，并收集相關(guān)證據(jù)。
1.涉嫌違法當(dāng)事人的基本情況：了解并記錄當(dāng)事人的基本信息（姓名、身份證號、聯(lián)系電話、通訊地址以及戶籍等個人信息）。
2.涉嫌違法的基本事實：
�。�1）拍照取證：對現(xiàn)場拍照記錄（統(tǒng)一用水印相機(jī)），要求拍攝的'照片要有全景和局部的，周邊有明顯的參照物。
�。�2）對違法線索的基本事實進(jìn)行全面的了解；通過詢問當(dāng)事人（負(fù)責(zé)人）、走訪村委會干部以及四鄰村民等對違法事實進(jìn)行全面的了解。
3.經(jīng)初步核查后，填寫《行政檢查記錄表》（附件1），移交綜合行政執(zhí)法辦公室進(jìn)行研判分析。
�。ㄈ┖瞬榻Y(jié)果分類處理
1.及時制止違法行為
屬于鎮(zhèn)自身執(zhí)法管轄的，立即啟動執(zhí)法程序，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為并進(jìn)行整改。
2.持續(xù)跟進(jìn)線索
屬于職能部門管轄的，要及時移交案件，并做好后續(xù)跟進(jìn)工作，針對案件不同情況，制定相應(yīng)措施。
網(wǎng)格化管理方案 篇2
進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基層組織建設(shè)，完善黨在基層的執(zhí)政方式、領(lǐng)導(dǎo)方法和工作機(jī)制，推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、和諧發(fā)展，根據(jù)省委、市委、縣委于推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的要求，現(xiàn)就推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，提出如下實施方案：
一、目標(biāo)要求
堅持以加強(qiáng)基層黨建、完善管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系、促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，樹立“溝通應(yīng)對面、服務(wù)零距離、干群心連心”的工作理念，以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為核心，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、村級組織為主體、社會力量為輔助，積極整合資源，搭建平臺，城鄉(xiāng)并舉，條塊聯(lián)動，建立集社會精細(xì)管理、群眾多元服務(wù)、干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、政府信息化建設(shè)為一體的基層管理服務(wù)體系，促進(jìn)農(nóng)村黨員干部深入基層明情景、調(diào)糾紛、辦實事，進(jìn)一步夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，扎實推進(jìn)“聯(lián)心強(qiáng)基”工程，為實現(xiàn)縣委提出的“三縣并舉”和“兩區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略供給堅強(qiáng)的組織保證。具體工作目標(biāo)是：
1、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。堅持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下，根據(jù)村分布特點、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣等情景，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，逐步調(diào)整基層黨組織設(shè)置，延伸黨組織的管理服務(wù)觸角，確�；鶎狱h建工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋更加全面。
2、資源配置更加合理。堅持統(tǒng)籌理念，按照便于掌握村情民意、便于解決民生問題的要求，打破層級界限，積極整合資源，使基層的問題依靠各級力量、各級資源協(xié)同解決，實現(xiàn)基層組織單體作戰(zhàn)到上下協(xié)同作戰(zhàn)、單一依靠行政力量到整合社會各方面力量的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化。
3、管理服務(wù)更加高效。堅持依托管理網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)團(tuán)隊，著力解決一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。經(jīng)過建立健全信息化管理服務(wù)平臺，把問題受理的職責(zé)單位、處理過程和辦理結(jié)果予以公開，切實提高政府工作透明度和辦事效率。
4、基層基礎(chǔ)更加堅實。按照構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局的要求，積極拓寬基層黨建工作新思路，打破城鄉(xiāng)區(qū)域界限，打破條塊分割，促進(jìn)城鄉(xiāng)之間黨的基層組織資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、發(fā)展共促，進(jìn)一步夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)，服務(wù)推動生態(tài)禮貌鄉(xiāng)村建設(shè)。
二、基本原則
1、以人為本、促進(jìn)發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，寓管理于服務(wù)之中，急群眾所急，想群眾所想，解群眾所難，努力為廣大人民群眾謀利益，把是否推動科學(xué)發(fā)展、讓群眾得到實惠作為檢驗工作的最終標(biāo)準(zhǔn)。
2、注重實效、整合資源。把當(dāng)前實施的“一戶一策一干部”、“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”、農(nóng)村黨員干部“一創(chuàng)三聯(lián)”和誠信管理等制度與“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有機(jī)結(jié)合起來，以“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”為統(tǒng)領(lǐng)，強(qiáng)化條塊協(xié)同，整合公共管理服務(wù)資源，使有限的公共資源發(fā)揮最大效能，構(gòu)成運行規(guī)范、實用、有效的公共管理服務(wù)長效機(jī)制。
3、統(tǒng)籌兼顧、穩(wěn)步推進(jìn)。把“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作與構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化黨建新格局、強(qiáng)化基層社會管理、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)等相結(jié)合，統(tǒng)籌謀劃，有序推進(jìn)。
三、主要任務(wù)
�。ㄒ唬⿲嵭小半p網(wǎng)格”管理，明確管理服務(wù)范圍。按照尊重歷史、便于管理、推動發(fā)展的原則，堅持現(xiàn)有行政區(qū)劃不變的前提下，一是合理劃分行政村網(wǎng)格，根據(jù)村所轄范圍、分布情景、人口數(shù)量、居住集散程度、群眾生產(chǎn)生活習(xí)慣、產(chǎn)業(yè)特點等情景，按照200戶左右劃分為一個職責(zé)網(wǎng)格。規(guī)模大、人口多的行政村能夠按區(qū)域情景劃分若干網(wǎng)格。根據(jù)我鄉(xiāng)各村實際，除五都村、石門村、王村劃分為2個職責(zé)網(wǎng)格外，其余村為1個職責(zé)網(wǎng)格。二是合理劃分鄉(xiāng)片區(qū)網(wǎng)格，在行政村建立職責(zé)網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，依照鄉(xiāng)現(xiàn)有片區(qū)管理的模式，將片區(qū)內(nèi)地理相連、習(xí)慣相近的行政村網(wǎng)格聯(lián)合組建8個片區(qū)網(wǎng)格。
�。ǘ┻x優(yōu)配強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊，落實管理服務(wù)職責(zé)。按照條塊結(jié)合、延伸到基層的要求，整合各類管理服務(wù)資源，組建不一樣層級的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊，每個網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊一般不少于5人，落實工作承包職責(zé)制，公開服務(wù)承諾，執(zhí)行職責(zé)聯(lián)負(fù)、創(chuàng)優(yōu)聯(lián)評制度，實行組團(tuán)式、專業(yè)化、聯(lián)動式服務(wù)。
行政村網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊。以鄉(xiāng)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、住村干部、村干部、“大學(xué)生村官”、農(nóng)村工作指導(dǎo)員、科技特派員、農(nóng)村黨員、村民代表等為管理和服務(wù)骨干，村黨組織書記為負(fù)責(zé)人，并吸收當(dāng)?shù)乩细刹�、退休干部、村后備干部、入黨積極分子、實用鄉(xiāng)土人才、致富能人、教師、聯(lián)村職責(zé)醫(yī)生、信貸員、村法律顧問等人員。主要職責(zé)是政策法規(guī)宣傳、社情民意調(diào)查、維護(hù)基層穩(wěn)定、信息收集反饋、聯(lián)系服務(wù)群眾，做好網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的事務(wù)、糾紛的協(xié)調(diào)處理等。
片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊。以鄉(xiāng)班子成員（工作片片長）、片區(qū)住村干部、職責(zé)民警、在農(nóng)村的“兩代表一委員”、“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”工作組成員等為管理和服務(wù)骨干，鄉(xiāng)工作片片長為主要負(fù)責(zé)人。主要職責(zé)是協(xié)調(diào)各行政村網(wǎng)格之間的工作，做好行政村網(wǎng)格上交矛盾糾紛和事務(wù)的處理等工作。
鄉(xiāng)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊。依托便民服務(wù)中心（黨員服務(wù)中心）、綜治服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心和社會發(fā)展中心等資源，設(shè)立分類專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。主要職責(zé)是做好各片區(qū)網(wǎng)格的工作協(xié)調(diào)和處理片區(qū)網(wǎng)格無法處理解決的.問題等。
實行片區(qū)網(wǎng)格工作包干負(fù)責(zé)制，鄉(xiāng)班子成員（工作片片長）對所聯(lián)系片區(qū)網(wǎng)格的經(jīng)濟(jì)事務(wù)、行政事務(wù)、社會事務(wù)、計生工作、綜治工作和黨的建設(shè)等負(fù)總責(zé)。
1、全盤掌握片區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會現(xiàn)狀，通盤研究片區(qū)的管理、工作、服務(wù)事宜，總牽頭、總負(fù)責(zé)、總協(xié)調(diào)，承擔(dān)第一職責(zé)人職責(zé)。
2、指導(dǎo)各職責(zé)網(wǎng)格的行政管理事務(wù)，對服務(wù)團(tuán)隊成員進(jìn)行教育、管理、監(jiān)督、跟蹤指導(dǎo)，及時就各職責(zé)網(wǎng)格事務(wù)進(jìn)行難題破解、問題疏導(dǎo)、跟蹤答疑，并把握片區(qū)的整體工作進(jìn)度和各類工作事宜。
3、整合片區(qū)工作資源，對片區(qū)服務(wù)組干部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，遇急難險重和重大突發(fā)事宜、重大突擊工作整合工作資源，靈活調(diào)動，靈活處置，靈活開展工作。
�。ㄈ┩卣构芾矸⻊�(wù)資料，實現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。推行“一站二卡四亮”工作模式，即網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊設(shè)立便民服務(wù)站，統(tǒng)一發(fā)放聯(lián)系卡和監(jiān)督卡，及時亮出形象、亮出身份、亮出聯(lián)系號碼、亮出服務(wù)資料。采取“應(yīng)對面溝通、應(yīng)對面宣傳、應(yīng)對面登記、應(yīng)對面服務(wù)”的“四個應(yīng)對面”的服務(wù)形式，建立一年四次以上的集中走訪制度，做到“四必到”、“五必訪”：即網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件、網(wǎng)格內(nèi)有重要建設(shè)項目、網(wǎng)格內(nèi)有上訪事件、群眾有急難事件必須到場；對網(wǎng)格內(nèi)的小康戶、專業(yè)戶，老干部、老黨員，上訪戶、意見戶，困難戶、低保戶，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)戶、流動黨員家屬戶等做到“五必訪”。同時，住村干部每年要對所有農(nóng)戶至少走訪一遍，村干部、黨員對掛鉤聯(lián)系的示范戶、困難戶和重點戶，每月走訪不少于一次，廣泛收集并及時處理群眾反映的問題和意見，全面掌握服務(wù)區(qū)域內(nèi)每一戶、每一個體的基本信息，及時建立健全村情民意信息庫，充分發(fā)揮網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊“村情民意調(diào)研員、政策法規(guī)宣傳員、富民強(qiáng)村服務(wù)員、矛盾糾紛化解員、民主制度規(guī)范員、組織建設(shè)督導(dǎo)員”的“六大員”作用，努力在暢通信息溝通渠道、做好政策宣傳講解、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和全面推進(jìn)基層黨建工作等方面做好服務(wù)，不斷豐富為民服務(wù)的資料，實現(xiàn)管理服務(wù)全范圍覆蓋。
�。ㄋ模┐罅ν七M(jìn)信息化建設(shè)，構(gòu)建運轉(zhuǎn)高效的管理服務(wù)平臺。依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，拓展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)功能，建立高效運作、資源共享的信息網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)平臺，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序、提高辦事效率，為基層群眾供給更加到位、更加有效的管理服務(wù)。
1、充分利用并建好縣統(tǒng)一開發(fā)的信息管理平臺。整合農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、農(nóng)民信箱、12371黨員咨詢熱線等信息資源，利用好縣開發(fā)的信息管理服務(wù)平臺，將信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)、村網(wǎng)格，實現(xiàn)信息共享、管理高效、服務(wù)有序、覆蓋全面的目標(biāo)。
2、建立信息收集處理機(jī)制。每個行政村網(wǎng)格設(shè)立一個信息管理站點，建立以住村干部、大學(xué)生村官、遠(yuǎn)教站點管理員為主體的信息員隊伍，由網(wǎng)格信息管理員將網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊各成員收集掌握的信息和群眾的訴求及時輸入信息系統(tǒng)，采用“申報單、交辦單、催辦單、反饋單”的形式，實行行政村網(wǎng)格、鄉(xiāng)片區(qū)網(wǎng)格、鄉(xiāng)“網(wǎng)格辦”逐級審核聯(lián)動解決信息的處理機(jī)制，對在鄉(xiāng)本級不能解決的事情，由鄉(xiāng)“網(wǎng)格辦”報縣“網(wǎng)格辦”，由縣“網(wǎng)格辦”根據(jù)資料分類和流轉(zhuǎn)程序傳遞給縣內(nèi)各職能部門，落實相關(guān)單位負(fù)責(zé)限時辦理，做到一口受理、一網(wǎng)協(xié)同、實時監(jiān)控、雙向考核，確保群眾反映的問題件件有回音、事事有落實，防止推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
（五）健全完善工作機(jī)制，供給長效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全規(guī)范有序、高效協(xié)調(diào)的工作運行機(jī)制，充分調(diào)動各級干部的積極性和主動性，確保工作順利推進(jìn)、良好運行。
1、強(qiáng)化條塊協(xié)同，整合公共管理服務(wù)資源。打破一對多的聯(lián)系服務(wù)方式，建立多對一、多對多的組團(tuán)式聯(lián)系服務(wù)模式。各班子成員對轄區(qū)內(nèi)的住村干部，可集中統(tǒng)一使用，組團(tuán)出擊，協(xié)同處理轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)社會事務(wù)；各科室負(fù)責(zé)人也要整合科室資源，協(xié)同處理各科室業(yè)務(wù)及指導(dǎo)服務(wù)各村工作，力求取得最大服務(wù)效用。各鄉(xiāng)干部要根據(jù)各條塊要求，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，亦應(yīng)統(tǒng)籌安排好相應(yīng)工作，一方面做好條上工作，另一方面也要做好塊上工作，做到兩不誤、兩促進(jìn)。
2、開展“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”活動。圍繞全面推進(jìn)生態(tài)禮貌鄉(xiāng)村建設(shè)的目標(biāo)，扎實推動農(nóng)村“12345”工程的實施，以“住村入戶、組團(tuán)服務(wù)”為基本模式，以破“三難”促發(fā)展、強(qiáng)基礎(chǔ)增合力、重民生筑和諧為基本任務(wù)，以強(qiáng)村帶弱村、先進(jìn)促后進(jìn)為手段，落實好主題教育、隊伍建設(shè)、綜合整治、健全機(jī)制四項工作措施。
3、深化“分類住村、聯(lián)心創(chuàng)好”工作制度。實行群眾辦事全程代理制，建立健全“干部住村、掌握民情、綜合反饋、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分解承辦”的服務(wù)群眾機(jī)制。大力推行“一線工作法、群眾工作法、平時工作法、比較工作法、危機(jī)化解法、團(tuán)結(jié)工作法”等“六個工作法”，充分發(fā)揮住村干部骨干帶頭作用，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，加強(qiáng)村級組織建設(shè)，規(guī)范村級組織活動，改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，提高村干部素質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變基層干部工作作風(fēng)，密切黨群干群關(guān)系。
4、推行黨員分類積分量化考評制度。推行農(nóng)村黨員誠信管理，抓好農(nóng)村黨員分類積分量化考評工作的落實，對無職黨員定崗、定責(zé)、定人，全面開展黨員“1+1”創(chuàng)業(yè)幫帶工作，繼續(xù)開展“一創(chuàng)三聯(lián)”活動，建立黨員、干部、村民代表定期義務(wù)服務(wù)制度，組織黨員、干部、村民代表與戶進(jìn)行結(jié)對聯(lián)系，確保每一戶都有黨員、干部或村民代表聯(lián)系結(jié)對，充分發(fā)揮黨員、干部、村民代表在推動發(fā)展、服務(wù)群眾的模范作用。
5、建立服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)知應(yīng)會本事的考核制度。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊要按照“明情景、調(diào)糾紛、辦實事”的總體要求，全面開展“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、知百家情、解百家難、暖百家心”活動，主動收集掌握村情民意，建立村情戶情檔案庫，做到對職責(zé)網(wǎng)格的基本情景底數(shù)清、情景明，能夠發(fā)現(xiàn)苗頭性的問題，及時了解群眾服務(wù)需求，幫忙解決處理。建立考核制度，采取“日報周查月考核”等方式，分級負(fù)責(zé)，落實對服務(wù)團(tuán)隊成員應(yīng)知應(yīng)會本事的考核，考核結(jié)果作為評價服務(wù)團(tuán)隊成員年度工作成效的重要資料，全面促進(jìn)服務(wù)團(tuán)隊成員對村情民意的掌握。
6、執(zhí)行三級工作例會制度。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊要每月召開由全體團(tuán)隊成員參加的網(wǎng)格會議，解決力所能及的問題，梳理上報各成員掌握的民情民意；行政村結(jié)合黨組織“三會一課”制度每月召開由各網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊相關(guān)人員參加的行政村網(wǎng)格會議，對網(wǎng)格內(nèi)群眾反映的問題進(jìn)行分析梳理，提出解決措施和時限，及時反饋辦理結(jié)果，并做好上情下達(dá)和下情上傳工作；鄉(xiāng)里結(jié)合村干部例會每月召開由各片區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人參加的工作會議，掌握工作推進(jìn)情景，交流工作心得，協(xié)調(diào)解決帶有普遍性的問題，及時總結(jié)和部署階段性工作，推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的扎實開展。
四、實施步驟
“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作在去年12月全面啟動，主要完成三個階段的工作任務(wù)。
1、準(zhǔn)備階段（去年12月底前）。根據(jù)縣委的統(tǒng)一部署要求，組織力量，深入基層，廣泛開展調(diào)查研究，認(rèn)真聽取廣大黨員群眾的意見提議，梳理出問題和困難，提出切實可行的工作舉措和辦法，為全面開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作奠定基礎(chǔ)。
2、實施階段（今年1月--今年4月底）。立足本鄉(xiāng)實際，廣泛開展輿論宣傳，認(rèn)真制定實施方案，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組；按照有框架、有資料、有制度、有計劃、有保障的要求，指導(dǎo)村科學(xué)合理劃分工作網(wǎng)格，合理組建管理服務(wù)團(tuán)隊，扎實開展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作。
3、深化階段（從今年5月開始）。根據(jù)制定的實施方案全面推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)至少培育1-2個村先進(jìn)典型，以典型帶動，同時不斷總結(jié)完善各項管理制度、工作流程和成功經(jīng)驗，進(jìn)一步推進(jìn)工作創(chuàng)新，并在面上深化推行。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。鄉(xiāng)黨委建立相應(yīng)的鄉(xiāng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)構(gòu)，組織力量認(rèn)真細(xì)致開展調(diào)查摸底，制定總體實施方案和具體計劃，明確目標(biāo)任務(wù)、具體職責(zé)、工作措施和時限要求，確保組織有力、職責(zé)到位、工作落實。要注重發(fā)揮村黨組織的作用，進(jìn)一步明確住村干部和村書記、主任的職職責(zé)務(wù)，細(xì)化工作措施，確保任務(wù)落實。
2、嚴(yán)格督查，嚴(yán)格考核獎懲，落實工作職責(zé)。鄉(xiāng)黨委采取分階段集中督查、重點督查和隨機(jī)抽查的形式，及時掌握工作推進(jìn)情景，抓好工作落實。全面落實“區(qū)域網(wǎng)格、職責(zé)包干、組團(tuán)服務(wù)”新機(jī)制的工作職責(zé)。落實“雙管理、雙負(fù)責(zé)、雙考核”工作制，班子成員既要對所分管科室、工作片區(qū)進(jìn)行管理，又要對所分管科室、工作片區(qū)工作負(fù)總責(zé)。同時，針對條塊工作的不一樣，分別制定各科室及片區(qū)的考核辦法，年底對條塊工作統(tǒng)一考核。“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的開展情景作為鄉(xiāng)干部年度考核、村兩委主要干部基本報酬發(fā)放和農(nóng)村黨員分類積分量化考核的重要資料，對聯(lián)系和服務(wù)群眾工作成效明顯的，積極申報縣級“四十佳”評選，給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神激勵，充分調(diào)動參與干部和工作人員的積極性、主動性；對工作不落實、群眾意見較大的，予以批評教育，并采取必要的組織措施。
3、加強(qiáng)宣傳，抓好引導(dǎo)。根據(jù)推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作的要求，充分利用報刊、“村村響”、電視、黑板報、標(biāo)語等載體，大力宣傳此項工作的重要意義、資料要求和特色做法，宣傳黨員干部服務(wù)群眾的鮮活事例，宣傳群眾得實惠的生動案例，讓群眾切身感受到推行此項工作帶來的新變化新氣象。經(jīng)過有力的宣傳引導(dǎo)，努力營造社會認(rèn)同、基層歡迎、群眾支持的良好工作氛圍。
網(wǎng)格化管理方案 篇3
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)xx市學(xué)校安全工作“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”規(guī)定>的通知》(晉教執(zhí)〔〕21號)要求，為進(jìn)一步落實學(xué)校的安全管理主體責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，切實抓好校園的安全管理工作，完善管理機(jī)制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的`校園安全監(jiān)管網(wǎng)格，遏制和防范安全事故的發(fā)生，經(jīng)研究，決定建立學(xué)校安全“網(wǎng)格化”管理工作機(jī)制，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，構(gòu)建“分級管理、層層履責(zé)、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、縱橫交錯、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，推動我校安全管理工作再上新臺階。
二、工作目標(biāo)
通過開展“網(wǎng)格化”管理工作，進(jìn)一步落實學(xué)校的安全管理主體責(zé)任和教育部門的安全監(jiān)管責(zé)任，包點全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真解決存在的突出問題，建立學(xué)校安全隱患排查治理機(jī)制，有效防范事故的發(fā)生，確保學(xué)校和師生安全，促使學(xué)校安全工作實現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”：
1.由少數(shù)人抓向合力抓安全轉(zhuǎn)變。改變過去安全隱患的整治工作主要由校長、分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)組負(fù)責(zé)，安全管理人員疲于奔命，且效果欠佳的狀況，明確和細(xì)化全員責(zé)任，全面落實“一崗雙責(zé)”，各司其職，實現(xiàn)安全工作齊抓共管。
2.從重事后處理向事前防范轉(zhuǎn)變。突出學(xué)校安全“預(yù)防為主”的工作方針，實行排查工作以網(wǎng)格為主，由專人負(fù)責(zé)，“橫向到邊、縱向到底”，隱患排查重心下移、關(guān)口前移，提高隱患排查的及時性、準(zhǔn)確性和覆蓋面。
3.從粗放式管理向精細(xì)化治理轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)全員全過程安全管理，全員是指全體教育局機(jī)關(guān)人員都要參與學(xué)校的安全管理工作，進(jìn)一步明確各崗位的安全職責(zé)、操作規(guī)范以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置辦法，全過程要求完善全局總體和各崗位安全工作流程化管理辦法，使安全工作實現(xiàn)精細(xì)化。
4.從運動式向常態(tài)化轉(zhuǎn)變。改變安全隱患排查治理工作緊一陣松一陣，呈現(xiàn)出臨時性、應(yīng)付性和間斷性的狀態(tài)，實現(xiàn)安全隱患排查治理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，將工作的著力點轉(zhuǎn)移到日常工作上來，把功夫下在平時。
三、管理內(nèi)容
（一）學(xué)校安全管理和教育機(jī)制的建設(shè)情況
1.安全意識。學(xué)校師生開展教育教學(xué)活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。
2.安全規(guī)章制度。設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全管理人員情況；學(xué)校全面的安全管理制度和崗位安全作業(yè)規(guī)程建立、執(zhí)行情況；隱患排查整改、安全監(jiān)督檢查情況等。
3.安全責(zé)任制。學(xué)校安全校長負(fù)責(zé)制及校長、分管副校長、安全主任、各處室、各崗位安全責(zé)任制建立及落實情況；落實安全責(zé)任書有關(guān)要求的情況。
4.應(yīng)急管理。建立專（兼）職應(yīng)急救援隊伍情況；應(yīng)急救援設(shè)備配備及維護(hù)情況；應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練備案情況。
5.事故報告處理和責(zé)任追究。事故報告制度建立情況；事故當(dāng)中的快速處理情況；已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則要求，認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)，對有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實整改情況。
6.安全教育。安全教育進(jìn)課程、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦落實情況；學(xué)生安全專題教育安排情況和開學(xué)初、放假前進(jìn)行安全教育的情況；開展“學(xué)生安全教育日”和“學(xué)生安全教育周”活動情況；法制副校長或法制輔導(dǎo)員的聘用情況；組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練情況；學(xué)校與家長齊抓共管安全教育情況。
�。ǘ⿲W(xué)校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況
1.消防安全。學(xué)校消防設(shè)施、應(yīng)急照明、指示標(biāo)志、疏散通道、安全出口符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實情況；學(xué)生宿舍管理制度落實情況。
2.飲食衛(wèi)生與流行病傳染病防控。學(xué)校在飲食衛(wèi)生、流行病傳染病的防控工作方面落實國家食品衛(wèi)生、傳染病管理等規(guī)章制度情況。
3.校舍和設(shè)施設(shè)備安全。校舍存在安全隱患情況；學(xué)校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設(shè)施以及上下樓通道數(shù)量和樓梯寬度符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的落實情況。運動場、體育館、實驗室、宿舍等重要場所存在安全隱患情況；電梯、鍋爐、燃?xì)狻㈦姎狻Ⅲw育器材等重要設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)情況；放射物質(zhì)、易燃易爆危險化學(xué)品等危險物質(zhì)存放情況。
4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經(jīng)營場所安全隱患情況。
5.自然災(zāi)害預(yù)防。學(xué)校對臺風(fēng)、暴雨、洪澇、地質(zhì)災(zāi)害等自然災(zāi)害的預(yù)防措施落實情況；對可能受到自然災(zāi)害引發(fā)的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實有效的防范措施情況；氣象部門發(fā)布紅色暴雨和黃色臺風(fēng)信號時，有否建立和落實相應(yīng)的應(yīng)急避險機(jī)制。
6.集體活動安全。學(xué)校在校內(nèi)外開展大型的教育教學(xué)活動制定和落實詳細(xì)的組織方案，并采取相應(yīng)的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。
�。ㄈ⿲W(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置
所包點學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，對應(yīng)的工作人員應(yīng)在第一時間趕赴處理，及時將相關(guān)信息向局分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)處置工作。
四、工作要求
1.精心組織，務(wù)求實放。認(rèn)真開展工作，一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格落實責(zé)任、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格開展巡查、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格進(jìn)行規(guī)范、一個網(wǎng)格一個網(wǎng)格強(qiáng)化監(jiān)管，每個網(wǎng)格責(zé)任人每月至少到該年段、該處室檢查一次，并認(rèn)真填寫學(xué)校安全隱患排查表（填寫后交由教導(dǎo)處），切實做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人，務(wù)求實效。
2.健全機(jī)制，加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制，“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機(jī)制，推動安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，學(xué)校能自查自糾的，立即進(jìn)行整改。屬學(xué)校能力范圍之外，由掛鉤責(zé)任人報送給執(zhí)法檢查股匯總，由執(zhí)法檢查股協(xié)調(diào)相關(guān)部門整治。
3.嚴(yán)格責(zé)任，明確獎懲。將網(wǎng)格化管理的目標(biāo)、任務(wù)、內(nèi)容、職責(zé)分解到每一位教師，加強(qiáng)督查指導(dǎo)，層層抓落實。建立責(zé)任追究和獎勵機(jī)制。
4.注重實效，快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié)，明確責(zé)任分工，增強(qiáng)責(zé)任意識，強(qiáng)化效能監(jiān)管，切實解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
5.善于總結(jié)，不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式，沒有太多的經(jīng)驗可借鑒。每一位網(wǎng)格化管理的參與者都要通過自身的不斷實踐、思考、總結(jié)，不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，以與時俱進(jìn)的工作精神，把安全網(wǎng)格化管理工作落到實處。
附件：
1.xx市中心小學(xué)安全“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2.xx市中心小學(xué)護(hù)導(dǎo)師輪值表
3.xx市中心小學(xué)校園網(wǎng)格化安全管理責(zé)任時間分解表
4.xx市中心小學(xué)校園網(wǎng)格化安全管理的責(zé)任區(qū)域分解表
網(wǎng)格化管理方案 篇4
為更好地推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)，社區(qū)主要開展了以下幾方面工作：
一、克服困難開展信息采集，堅持巡查得到群眾支持。
居民信息采集是網(wǎng)格化工作開展的基礎(chǔ)，也是最重要難度最大的，為此，社區(qū)一方面廣泛宣傳，通過懸掛過街橫幅，入戶分發(fā)宣傳單等方式來提高大家對網(wǎng)格化管理服務(wù)工作的認(rèn)識；另一方面，通過社區(qū)與各小區(qū)物業(yè)單位簽訂《社區(qū)網(wǎng)格化管理目標(biāo)責(zé)任書》，發(fā)動社區(qū)物業(yè)單位、小區(qū)保安和樓（組）長協(xié)助配合開展信息采集工作，提高了基礎(chǔ)信息的采集率。
堅持日常巡查，做好上傳下達(dá)。網(wǎng)格員每天堅持到網(wǎng)格內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和安全隱患及時上報，將事態(tài)消除在萌芽狀態(tài)。同時，把黨和政府的方針政策及時傳遞到居民群眾中去，讓大家隨時了解掌握最新的惠民政策。得到居民群眾的支持配合，促進(jìn)了信息采集工作的順利開展。
二、建立網(wǎng)格服務(wù)長效機(jī)制，提升網(wǎng)格員服務(wù)管理水平。
為了提高社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理，落實網(wǎng)格員工作職責(zé)，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《社區(qū)網(wǎng)格化工作管理制度》和《社區(qū)網(wǎng)格員工作職責(zé)》夯實責(zé)任、嚴(yán)格考核。為解決網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開展與居民聯(lián)系見面難的問題，社區(qū)規(guī)定：網(wǎng)格大廳工作人員必須引導(dǎo)前來辦理事務(wù)的居民進(jìn)行初步身份核實，信息核驗后再引導(dǎo)其辦理相關(guān)事務(wù)的管理工作長效機(jī)制，在居民信息采集更新完善中起到了實效。
網(wǎng)格服務(wù)要“好”離不開優(yōu)秀的網(wǎng)格員，我社區(qū)7名網(wǎng)格員。他們都比較年輕，缺少網(wǎng)格工作經(jīng)驗和工作方法，為此，社區(qū)堅持每周召開網(wǎng)格員工作討論和學(xué)習(xí)會議，學(xué)習(xí)黨和政府的方針政策，熟練掌握服務(wù)居民的各項辦事流程以便隨時解答居民的咨詢服務(wù)，讓居民少跑路問題就能得到及時解決。交流討論工作，并根據(jù)網(wǎng)格員遇到的實際問題有針對性的加以研究討論及時解決。
社區(qū)利用“三項機(jī)制”對網(wǎng)格員實行考核獎勵激勵，20xx年底，對網(wǎng)格員進(jìn)行了表彰獎勵，充分調(diào)動了他們的工作積極性。
三、依托網(wǎng)格服務(wù)平臺，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)模式。
1、依靠網(wǎng)絡(luò)平臺，建立網(wǎng)格居民微信服務(wù)群、QQ群和門店商戶微信服務(wù)群，開通社區(qū)服務(wù)線上交流新渠道，提高與居民群眾的線上互動；
2、在社區(qū)推廣使用辦事處的微信小程序“中山一鍵通”，加強(qiáng)網(wǎng)格員與居民之間的互動，增強(qiáng)居民體驗感，讓居民切實體驗到網(wǎng)格化服務(wù)帶來的好處。更加快捷和精準(zhǔn)的服務(wù)，不僅實現(xiàn)精細(xì)化管理、零距離服務(wù)的理念，同時利用主動上門服務(wù)的機(jī)會，進(jìn)一步完善網(wǎng)格平臺居民基礎(chǔ)信息，以服務(wù)帶管理，解決了“敲開居民最后一扇門”的難題。
3、更好地整合轄區(qū)公共資源，調(diào)動全員參與網(wǎng)格化工作的積極性。網(wǎng)格員將與居民息息相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)信息發(fā)布在“中山一鍵通”平臺上，居民通過關(guān)注，可直接查找到需要的家政服務(wù)、水電維修、電器維修、電摩維修、開鎖、快遞、醫(yī)療衛(wèi)生等8類服務(wù)信息，一個電話或是使用平臺地圖導(dǎo)航，便可直接享受服務(wù)。通過居民反饋，對轄區(qū)門店評星定級，最終實現(xiàn)提升商戶經(jīng)營水平及提高機(jī)構(gòu)管理的共贏局面。
4、堅持“六必訪六必到”，入戶走訪聯(lián)系群眾，及時了解群眾所需；為出行不便的傷殘、孤寡老人等特殊家庭戶居民提供“上門服務(wù)”并為其代辦相關(guān)事務(wù)，為老黨員配合黨組織“送學(xué)上門”等，這些新的服務(wù)方式得到了社區(qū)居民的贊揚，使網(wǎng)格服務(wù)管理在社區(qū)居民中的滿意度得到很大提升。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理。
在深入推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的今天，社區(qū)的各項工作都要通過網(wǎng)格員以網(wǎng)格區(qū)域去落實開展（綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、大氣污染防治等），網(wǎng)格員也不再是初期工作階段的宣傳員和信息員，他們更是落實開展社區(qū)各項工作和為民服務(wù)的排頭兵和急先鋒。作為一名社區(qū)網(wǎng)格長，怎樣帶領(lǐng)他們完成各項工作，更好的服務(wù)居民群眾，深知責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)。雖然在過去的工作中取得了一定的成績，但距離上級組織的要求和人民群眾的期望還有一定差距，今后還需繼續(xù)努力，認(rèn)真履行網(wǎng)格長工作職責(zé)，帶領(lǐng)網(wǎng)格員一道，為社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理水平再上新臺階貢獻(xiàn)自己的力量。
以上若有不妥之處，懇請大家給與批評指正。匯報完畢！
網(wǎng)格化管理方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的工作要求，堅持以人民為中心的發(fā)展理念，深化社會治理創(chuàng)新，著力建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、品質(zhì)化的城市管理體系，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，提高城市的運行效率，增加各部門對城市建設(shè)與管理工作的責(zé)任感和緊迫感，調(diào)動廣大市民及社會各方參與城市建設(shè)與管理的責(zé)任意識和積極性。
二、工作目標(biāo)
以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序的城市環(huán)境為目標(biāo)，改進(jìn)社會治理方式，創(chuàng)新社會治理體制，以建設(shè)與管理網(wǎng)格化為方向，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，鼓勵和支持社會各方面參與，實現(xiàn)政府治理和社會自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。通過實施高標(biāo)準(zhǔn)、大力度、連續(xù)性的管理行動，形成統(tǒng)一高效、權(quán)責(zé)明晰、運轉(zhuǎn)順暢的城市建設(shè)與管理機(jī)制，切實增強(qiáng)社會發(fā)展活力，提高社會治理水平，解決一批影響城市形象的薄弱環(huán)節(jié)，使城市空間明顯優(yōu)化，生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善，人民群眾滿意度顯著提升。
三、網(wǎng)格體系
按照“分級負(fù)責(zé)、方便管理、無縫對接、全面覆蓋、責(zé)任到人”的原則，以政府為責(zé)任主體，在全市建設(shè)“橫豎到邊、上下貫通”的金字塔式網(wǎng)格化管理體系，將全市城區(qū)劃分為三級上下網(wǎng)格。
（一）一級網(wǎng)格（管理網(wǎng)格）
管理人員由市政府領(lǐng)導(dǎo)、各責(zé)任局、各責(zé)任發(fā)展服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人組成。由市政府統(tǒng)一組織，實施網(wǎng)格劃分、負(fù)責(zé)人選定及對城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化實施情況的監(jiān)管。
一是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督二級網(wǎng)格的建立、運行和履職情況。二是及時處理各類城市管理問題。對監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的城市管理突出問題，按照網(wǎng)格劃分，督促相關(guān)責(zé)任單位及時進(jìn)行整改；對不屬于本部門管轄的，及時溝通聯(lián)系相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處理。對二級網(wǎng)格上報的城市管理執(zhí)法重點、難點問題，由一級網(wǎng)格責(zé)任部門組織區(qū)級相關(guān)職能部門實施聯(lián)合執(zhí)法。三是負(fù)責(zé)城市管理日常監(jiān)管工作，定期或不定期開展巡查、檢查、考核，督促相關(guān)責(zé)任單位加強(qiáng)城市管理，做到城市管理突出問題及時發(fā)現(xiàn)、及時處置，提升全市城市管理水平。四是對本級網(wǎng)格受理的信訪案件進(jìn)行逐一登記、交辦。直接負(fù)責(zé)重點信訪件、領(lǐng)導(dǎo)批示件的承辦回復(fù)。五是牽頭各類城市管理突出問題和突發(fā)事件的處置工作，指導(dǎo)下級網(wǎng)格開展處置。
�。ǘ┒壘W(wǎng)格（責(zé)任網(wǎng)格）
管理人員由各相關(guān)部門分管負(fù)責(zé)人及從事城市建設(shè)與管理工作的中層人員組成。按照各自職能職責(zé)承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)的城市管理與監(jiān)管任務(wù)。
一是對網(wǎng)格內(nèi)城市管理工作負(fù)主體責(zé)任，根據(jù)網(wǎng)格管理需要，可設(shè)立網(wǎng)格長、片區(qū)網(wǎng)格長、落實網(wǎng)格專(兼)職人員。二是負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督三級網(wǎng)格的建立和運行。三是負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)的城市管理日常監(jiān)管工作，定期或不定期開展巡查、檢查，做到轄區(qū)范圍內(nèi)城市管理突出問題第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間處置。四是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌轄區(qū)范圍內(nèi)的網(wǎng)格化城市管理工作，具體安排網(wǎng)格化管理工作，制定管理辦法和考核辦法等。五是負(fù)責(zé)對本級網(wǎng)格受理的信訪案件進(jìn)行逐一登記、辦理。牽頭各類城市管理突出問題和突發(fā)事件的處置工作，指導(dǎo)下級網(wǎng)格開展處置。
�。ㄈ┤壘W(wǎng)格（單元網(wǎng)格）
管理人員由負(fù)責(zé)具體工作的基層工作人員組成。按照網(wǎng)格劃分，負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)城市建設(shè)與管理的具體任務(wù)辦理與服務(wù)。
一是落實人員具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的各自城市管理工作，及時發(fā)現(xiàn)和處置城市管理突出問題。二是對網(wǎng)格內(nèi)不能處理的城市管理突出問題，及時向二級網(wǎng)格上報，由二級網(wǎng)格協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位或想辦法處理。三是完成上級網(wǎng)格交辦的其他城市管理工作任務(wù)。
四、網(wǎng)格管理內(nèi)容
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加快“兩供一業(yè)”改造、老舊小區(qū)改造、凈水廠、曉明污水處理廠、新開河流域水體綜合整治、沈康高速連接線、農(nóng)村公路新改建、迎賓路改造、棚戶區(qū)改造、大孤榆樹村異地搬遷工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、調(diào)兵山市曉明獨立工礦區(qū)改造搬遷工程生活區(qū)自來水改造、調(diào)兵山市中央大街生態(tài)路至南六路段道路改造、九年一貫制等重點工程項目建設(shè)。
責(zé)任部門：城鎮(zhèn)建設(shè)股、公路管理股、房地產(chǎn)管理辦公室、市政管修所、城投公司。
（二）環(huán)境衛(wèi)生
1.道路環(huán)境。道路清掃保潔達(dá)到“七凈四無”標(biāo)準(zhǔn)(路面凈、人行道凈、路牙子凈、水篦子凈、墻根凈、樹根凈、電線桿凈；無紙屑污物、無動物糞便、無磚瓦石塊、無瓜皮果核)，視野范圍內(nèi)無裸露生活垃圾、白色垃圾，無亂堆雜物。大力推進(jìn)機(jī)械化作業(yè)，增加機(jī)械化清掃保潔車輛。嚴(yán)格除雪要求，做到以雪為令、邊下邊除、雪停路凈，冰雪清理達(dá)到“四凈”標(biāo)準(zhǔn)(車行道凈、人行道凈、路邊石凈、隔離帶凈)。
2.生活垃圾。推行生活垃圾上門收集制度，垃圾收集做到日產(chǎn)日清，無積壓、滿溢，清運做到垃圾不落地、車走地凈，無遺撒、滴漏，確保環(huán)境干凈整潔。完成一批垃圾分類硬件設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)示范片區(qū)建設(shè)，新增一批企業(yè)和居民小區(qū)開展垃圾分類試點。以點帶面，逐步拓展垃圾分類覆蓋面。對餐廚垃圾實行統(tǒng)一收集、密閉運輸、集中處理。
3.整治環(huán)衛(wèi)設(shè)施�？茖W(xué)合理確定現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)箱投放數(shù)量和位置，調(diào)整嚴(yán)重影響市容和行人通行的中轉(zhuǎn)箱。開展生活垃圾收集站惡臭治理，增加垃圾清運頻次，確保箱內(nèi)垃圾不積存。定期對箱體進(jìn)行清洗、消毒，保持地面干凈整潔，無垃圾撒落、污水積存和明顯臭味，減少在轉(zhuǎn)運過程中的臭氣、污水等二次污染。繼續(xù)開展“廁所革命”，著力新建一批、改造一批、開放一批廁所。加大“找?guī)逼脚_宣傳力度，將全部公廁、開放內(nèi)廁數(shù)據(jù)上傳至該平臺，讓市民隨時隨地找到附近的公廁或開放內(nèi)廁。
4.整治突出區(qū)域。對交通沿線、背街小巷、市場周邊、城鄉(xiāng)接合部等環(huán)境衛(wèi)生問題突出區(qū)域開展衛(wèi)生大掃除，提升保潔質(zhì)量，加強(qiáng)垃圾清理，落實管護(hù)責(zé)任人，加強(qiáng)保潔、垃圾運送等工作，做到無垃圾積存、無衛(wèi)生死角，垃圾規(guī)范堆放。定期對人流密集區(qū)域和路段進(jìn)行消毒，定期對農(nóng)貿(mào)市場周邊、垃圾收集站、城鄉(xiāng)接合部等重點場所和地帶進(jìn)行化學(xué)消殺，防制鼠類等病媒生物。
責(zé)任部門：環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室、村鎮(zhèn)管理辦公室、各鎮(zhèn)（街）。
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1.戶外廣告標(biāo)識。重點治理未經(jīng)審批、長期空白閑置、設(shè)施陳舊破損、公益變商業(yè)、嚴(yán)重影響市容和存在消防等安全隱患的廣告設(shè)施，清除沿街及小區(qū)樓頂、墻體、落地、橋體、交通護(hù)欄、燈桿和樹木等部位的非法廣告，糾正亂掛條幅行為，規(guī)范主次干道店招店牌設(shè)置。通過清理控制數(shù)量、提升質(zhì)量，使戶外廣告規(guī)劃科學(xué)、設(shè)置有序、管理規(guī)范，提升城市形象。
2.整治私搭亂建。對中心城區(qū)范圍內(nèi)公共部位及街路兩側(cè)各類私搭亂建進(jìn)行全面摸底排查并建立臺賬。對擅自占用規(guī)劃確定的道路、廣場、公園、綠地、公交場站、燃?xì)庠O(shè)施、供熱設(shè)施、給水排水設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和消防通道等用地進(jìn)行建設(shè)的，擅自在城市道路兩側(cè)建筑物頂部、一層或者退層平臺進(jìn)行建設(shè)的行為進(jìn)行重點查處。通過治理，拆除違法建筑物，并逐步建立違法建設(shè)管控長效機(jī)制，使城市管理工作更加規(guī)范有序，城市居民生活更加安全、方便、舒適。
3.整治占道經(jīng)營。按照“主干道嚴(yán)禁、次干道嚴(yán)控、小街巷規(guī)范”要求，重點加強(qiáng)對主要道路、窗口地區(qū)、校園周邊等占道經(jīng)營集中區(qū)域和高發(fā)時段的整治、巡查和管理，強(qiáng)化占道加工、修理、洗車、燒烤等管理。準(zhǔn)確把握不同時段、不同節(jié)點市民需要，適度放開節(jié)假日攤點設(shè)置和活動舉辦，確保道路整潔、暢通，實現(xiàn)“行商歸市、坐商歸店”的管理目標(biāo)。規(guī)范早市、夜市經(jīng)營，開市期間安排專人監(jiān)管，按時開市、收市，做到收市后攤撤、人去、場地凈。制定市政破路管理制度，明確破路施工規(guī)范并組織實施。
責(zé)任部門：城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心、市政管修所、各鎮(zhèn)（街）。
（四）園林綠化
裸露土地綠化美化。繼續(xù)實施城市裸露土地綠化覆蓋工程，發(fā)揮城市綠地對減少城市揚塵、改善空氣質(zhì)量、美化城市環(huán)境的作用，對城市公共部位、道路兩側(cè)、沿河、單位庭院、臨時閑置土地等裸露地采取有效措施進(jìn)行綠化覆蓋。對現(xiàn)有游園進(jìn)行維修改造，補(bǔ)充植物景觀，完善園林功能，營造綠色宜居環(huán)境。加快綠化苗木、花卉提檔升級，對行道樹、草坪進(jìn)行補(bǔ)種，在重要節(jié)點建設(shè)簡潔、新穎、大方的精品花卉、綠景造型。
責(zé)任部門：園林綠化管理辦公室。
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1.供水、排水管網(wǎng)維護(hù)。安排巡查人員每周一次對排水管線、雨水井、檢查井等及時進(jìn)行清掏，保證排水暢通，對水廠、水源地、供水管網(wǎng)線路、閥門井等供水設(shè)施進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)漏失現(xiàn)象及時搶修。
2.路燈維修與維護(hù)。堅持便民利民與美化城市同步推進(jìn)，保證城市主干道亮燈率達(dá)98%以上、照明設(shè)施完好率98%以上。照明設(shè)施巡查維護(hù)，發(fā)現(xiàn)燈桿傾斜、下沉及時修復(fù)，照明設(shè)施涂鴉、廣告及時清理。對中華路、迎賓路92盞路燈進(jìn)行維修改造。
3.城市道路管理與維護(hù)。實行每日巡查，對毀損路面、人行道路進(jìn)行及時修復(fù)；加大維修巡查力度，做好井蓋、溝蓋、雨水箅子等公用設(shè)施的維護(hù)維修工作，對破損、缺失的及時予以更換。
責(zé)任部門：市政管修所、自來水供應(yīng)處。
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1.整治環(huán)境衛(wèi)生。集中治理居住小區(qū)內(nèi)占用道路、綠地、樓道等公共空間亂堆亂放的雜物，清理隨意傾倒的垃圾；治理長期占用小區(qū)公共區(qū)域、影響小區(qū)環(huán)境美觀的“僵尸車”及占用消防通道、綠地草坪等亂停亂占的各類車輛；清除住宅小區(qū)樓道、墻面等現(xiàn)有的各類小廣告；全面整治住宅小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)種菜和飼養(yǎng)家禽行為以及其他環(huán)境衛(wèi)生問題。
2.整治違章建筑。全面排查全市居住小區(qū)內(nèi)各類私搭亂建，建立臺賬。對擅自占用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、綠地或者其他場地進(jìn)行建設(shè)和擅自在建筑物頂部、一層或者退層平臺進(jìn)行建設(shè)的行為進(jìn)行重點查處并拆除。
3.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。每季度對物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行考核，聽取業(yè)主、業(yè)主委員會和居民委員會的評價意見，并將考核結(jié)果向社會公布。認(rèn)真貫徹落實《物業(yè)管理條例》《遼寧省物業(yè)管理條例》《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》等相關(guān)政策，加強(qiáng)業(yè)主委員會建設(shè)，指導(dǎo)業(yè)主委員會依法履行權(quán)力和義務(wù)。依托廣播電視、小區(qū)宣傳欄等載體，開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動，增進(jìn)市民對物業(yè)管理工作的認(rèn)識、理解和支持。
3.加強(qiáng)物業(yè)管理知識宣傳。依托廣播電視、小區(qū)宣傳欄等載體，開展小區(qū)物業(yè)管理宣傳活動，增進(jìn)市民對物業(yè)管理工作的認(rèn)識、理解和支持。
責(zé)任部門：物業(yè)管理辦公室、自然資源中心、城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心、各鎮(zhèn)（街）、各物業(yè)公司。
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1.施工揚塵。建筑工地施工現(xiàn)場的主要運輸通道必須作硬化處理，保證道路通暢平整，并定期做好清掃、灑水，保持路面清潔；裸露的場地和集中堆放的土方應(yīng)采取覆蓋、固化或綠化等措施；建筑材料及構(gòu)配件要按照總平面布局碼放，并做到碼放安全整齊；施工現(xiàn)場對易產(chǎn)生揚塵的建筑材料，要采取密閉儲存或采用防塵苫布覆蓋及其他有效的防塵措施；建筑工地應(yīng)全面使用商品混凝土；確需揚塵作業(yè)時，要指定專人落實灑水、噴淋和霧炮等防塵降塵措施。
2.環(huán)境衛(wèi)生。施工現(xiàn)場要落實環(huán)境衛(wèi)生置車輛沖洗和廢水沉淀池等設(shè)施，渣土裝載高度不應(yīng)高于欄板，并做封閉處理，安排專人對出場運輸車輛的車體、車輪等進(jìn)行沖洗，嚴(yán)禁出場車輛帶泥上路污染城市道路。
3.臨時設(shè)施。施工現(xiàn)場要做到封閉施工，現(xiàn)場圍擋要做到堅固、穩(wěn)定、整潔、美觀。市區(qū)主要路段的施工現(xiàn)場圍擋高度不低于2.5米，一般路段圍擋高度不低于1.8米。不得占用人行道等公共領(lǐng)域；外腳手架、外排鋼管必須刷漆，立面要使用符合標(biāo)準(zhǔn)的密目式安全網(wǎng)，安全網(wǎng)要連接牢固，封閉嚴(yán)密整齊，定期清理，保持清潔；施工現(xiàn)場臨時設(shè)施、臨時道路設(shè)置科學(xué)合理，施工作業(yè)區(qū)材料存放區(qū)應(yīng)與辦公區(qū)、生活區(qū)劃分清晰；食堂、廁所、宿舍、淋浴室、活動室應(yīng)整潔有序，符合衛(wèi)生要求。保潔管理制度，明確責(zé)任人。
4.建筑市場。貫徹落實建筑市場方面法律法規(guī)及規(guī)范性文件，確保建設(shè)項目依法履行實名制管理制度，建設(shè)工人持證上崗，工程款按合同支付到位，無肢解發(fā)包、違法招投標(biāo)等行為。
責(zé)任部門：建筑業(yè)管理股、建筑安全管理辦公室、城市管理綜合行政執(zhí)法服務(wù)中心。
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1.機(jī)動車運營。正式啟動車輛年審換證工作，建立“一車一檔”制，健全電子臺帳和完善檔案資料。落實駕駛安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查力度，做到零事故，合法健康運營。重點查處出租車拒載、繞道、要高價、中途甩客、強(qiáng)行并客、安全設(shè)施不齊全、無從業(yè)資格證駕駛營運車輛，不按核定站點�？�、亂班亂線、站外攬客等違章經(jīng)營行為。加大對超限車輛的治理，嚴(yán)控?fù)P塵、渣土、沿途泄漏拋撒、建筑垃圾違規(guī)清運排放、帶泥行駛、不帶苫布等污染道路的行為。
2.機(jī)動車通行秩序。對城市道路交通事故易發(fā)多發(fā)點段開展分析研判，對各類城市交通違法行為全天候抓拍，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)動車通行秩序，全面提高城市交通擁堵快速分流、疏導(dǎo)、處理能力。針對早晚校園周邊交通擁堵問題，采取限時單行、學(xué)校錯時放學(xué)、限時禁左（文化小區(qū)北路口）及對煤炭銷售公司路口增設(shè)臨時信號燈等方法，著力加以解決。合理渠化城市道路路口，提高道路通行能力和效率。依據(jù)《遼寧省電動自行車登記規(guī)定》，對兩輪電動車實行登記上牌管理，依法查處外賣、快遞電動車紅燈、亂停亂放、逆向行駛等突出違法行為。有效解決電動車非法營運、電動車銷售、馬路市場違規(guī)經(jīng)營、違規(guī)占用停車泊位等問題。
3.規(guī)范停車秩序。進(jìn)一步規(guī)范城市機(jī)動車停車管理，確保停車位設(shè)置科學(xué)合理，發(fā)揮最大服務(wù)功能。對中心城區(qū)新增設(shè)停車泊位公共區(qū)域，盡最大努力滿足群眾停車需求。
4.強(qiáng)化城市交通設(shè)施管理。完善主要道路交通信號燈“綠波帶”智能管控系統(tǒng)建設(shè)；及時更換交通指示標(biāo)牌；對合同期滿后的交通隔離護(hù)欄，按新的設(shè)置規(guī)劃，進(jìn)行分期分段重新安裝并規(guī)范管理；對道路兩側(cè)邊石以上設(shè)置交通護(hù)欄，實行人車分流管理；科學(xué)設(shè)置新建設(shè)交通隔離護(hù)欄出入口，引導(dǎo)車輛、行人有序通行。
責(zé)任部門：公安局、教育局、公路管理股、客運公司、調(diào)兵山路政大隊。
五、保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織保障。成立調(diào)兵山市“城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化”領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)整治行動的組織指揮。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市住建局，具體負(fù)責(zé)全市城市建設(shè)與管理網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要切實發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)城市管理各項工作。
�。ǘ⿵�(qiáng)化制度建設(shè)。建立網(wǎng)格化管理制度，明確各級網(wǎng)格責(zé)任主體巡查、報告、處置的時限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求，制定獎懲措施，保障各級網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)；充分利用成立的聯(lián)合執(zhí)法隊，有效解決城市管理執(zhí)法重點、難點、熱點問題；建立信息報告和信息公開制度，及時公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情況，各級網(wǎng)格的職責(zé)和責(zé)任人員，城市管理突出問題的處置情況。
（三）強(qiáng)化督促檢查。各單位要各司其職，發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，相互配合。各有關(guān)單位行政主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，要強(qiáng)化責(zé)任親自抓，組織強(qiáng)有力的工作班子，完成好各項工作任務(wù)。市政府督查室、市住建局要加強(qiáng)督促檢查，及時研究解決實施過程中出現(xiàn)的新情況新問題，不斷改進(jìn)工作。市住建局要經(jīng)常性地深入二級網(wǎng)格單位，及時跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問題和困難以及具體實施效果；要及時進(jìn)行檢查指導(dǎo)，現(xiàn)場研究，解決工作中遇到的問題，以確保網(wǎng)絡(luò)化管理工作的順利推進(jìn)和效果。
（四）績效考核機(jī)制。網(wǎng)格化管理考核嚴(yán)格按照實施方案進(jìn)行，與年終績效考核掛鉤，具體采取實地考核、查看資料等方式，每月對各單位網(wǎng)格化管理情況進(jìn)行統(tǒng)計、打分，將開展情況上報領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對開展不力的單位將予以通告。
網(wǎng)格化管理方案 篇6
一、網(wǎng)格劃分和隊伍建設(shè)
根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格、單元網(wǎng)格“二級網(wǎng)格”的劃分要求，社區(qū)網(wǎng)格按現(xiàn)行行政區(qū)域劃分，即每一個社區(qū)為一級網(wǎng)格。單元網(wǎng)格按照“界定清晰、規(guī)模適度、任務(wù)相當(dāng)、無縫覆蓋、管理方便、責(zé)任明確”的原則，結(jié)合社區(qū)實際情況，依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設(shè)置單元網(wǎng)格，原則上每個單元網(wǎng)格以200-500戶為宜。
網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍按照一個網(wǎng)格一支服務(wù)管理工作團(tuán)隊的原則，進(jìn)行組建。社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍由網(wǎng)格督導(dǎo)員(由掛社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任)、網(wǎng)格管理者(由社區(qū)書記、主任擔(dān)任)，網(wǎng)格管理五大員(管理員、信息員、警務(wù)員、宣傳員、服務(wù)員，由社區(qū)工作人員和社區(qū)民警擔(dān)任)構(gòu)成。單元網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍按“3+X”模式組建，“3”即網(wǎng)格長(也是網(wǎng)格管理員，由社區(qū)工作人員擔(dān)任)、網(wǎng)格協(xié)管員(由居民小組長擔(dān)任)、網(wǎng)格督導(dǎo)員(由鎮(zhèn)掛居干部擔(dān)任)，網(wǎng)格長和網(wǎng)格協(xié)管員實行“一格一員”，網(wǎng)格督導(dǎo)員實行“一員多格”;“X”指的是警員、調(diào)解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。
二、網(wǎng)格服務(wù)管理隊伍職責(zé)
(一)網(wǎng)格督導(dǎo)員職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)網(wǎng)格服務(wù)管理工作;
2.受理網(wǎng)格內(nèi)的疑難問題，并在職權(quán)范圍內(nèi)予以協(xié)調(diào)解決，對于超出職權(quán)范圍且無力解決的，提交上級部門解決，并積極協(xié)助參與;
3.督促做好網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;
4.制定考核獎懲辦法，對網(wǎng)格內(nèi)各項工作進(jìn)行巡查、督查和考核、獎懲。
(二)社區(qū)書記(主任)職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促社區(qū)全面工作的開展，對網(wǎng)格內(nèi)的工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
2.建立規(guī)范的網(wǎng)格化管理體系，形成規(guī)范的網(wǎng)格化管理運行機(jī)制;
3.組織召開網(wǎng)格周例會，研究分析本社區(qū)各網(wǎng)格的各類信息、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調(diào)處情況;
4.組織社區(qū)工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛;
5.上情下達(dá)，協(xié)調(diào)縣、鎮(zhèn)單位處理網(wǎng)格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況;
6.每半年組織轄區(qū)內(nèi)人大代表、政協(xié)委員、居民代表開展一次群眾滿意測評，提升網(wǎng)格化管理服務(wù)水平。
(三)網(wǎng)格長工作職責(zé)：
1.每日至少1次到網(wǎng)格內(nèi)開展巡查走訪工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，現(xiàn)場不能處理的問題要及時上報社區(qū);
2.對網(wǎng)格其他人員發(fā)現(xiàn)的問題，要及時到現(xiàn)場進(jìn)行核實，并及時處理，社區(qū)不能處理的要積極配合有關(guān)部門做好問題處置工作;
3.與群眾保持經(jīng)常性聯(lián)系，熟悉本網(wǎng)格內(nèi)居民的基本情況；
4.重點關(guān)注本網(wǎng)格內(nèi)老年人、殘疾人、生活困難、就業(yè)困難、外來人員等特殊群體，了解他們的需求，對群眾反映的問題及時回應(yīng)，幫助解決;
5.對上報的問題進(jìn)行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時復(fù)核確認(rèn)，建立好臺帳;
6.將網(wǎng)格內(nèi)的巡查走訪情況建立網(wǎng)格化管理臺帳，記入《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》，同時錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺。
(四)五大員工作職責(zé)：
1.網(wǎng)格平臺管理員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對采集、排查的各類信息進(jìn)行審定并上報信息平臺;做好網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺的日常維護(hù)和巡查工作;承辦網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺上傳下達(dá)的業(yè)務(wù)工作;通過工作例會等形式通報網(wǎng)格工作開展情況及存在的問題，并提出改進(jìn)意見。
2.網(wǎng)格警務(wù)員工作職責(zé)：及時受理報警求助，在規(guī)定時限內(nèi)辦理群眾申辦事項;積極參與排查調(diào)處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動態(tài)和突出治安問題，全面準(zhǔn)確地登記轄區(qū)實有人口，了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態(tài)情況;指導(dǎo)治保會、義務(wù)巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動，督促轄區(qū)治安保衛(wèi)重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施;協(xié)助辦理轄區(qū)各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。
3.網(wǎng)格宣傳員工作職責(zé)：及時把上級的重大決策和法律法規(guī)，宣傳到群眾中，引導(dǎo)居民自覺遵守國家法律法規(guī)，把上級的決策、決定變?yōu)榫用褡杂X行動，駕起政府聯(lián)系居民的連心橋，構(gòu)建平安和諧社區(qū)，當(dāng)好落實黨的路線方針政策的宣傳員。
4.網(wǎng)格信息員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺帳明晰規(guī)范，確保客觀真實反映本社區(qū)各網(wǎng)格動態(tài)管理情況。
5.網(wǎng)格服務(wù)員工作職責(zé)：對居民提出的要求服務(wù)的項目內(nèi)容進(jìn)行收集整理，及時提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù);對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經(jīng)濟(jì)適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、就業(yè)服務(wù)、年檢辦證、安全生產(chǎn)、隱患排查、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍等服務(wù)項目提供工作流程及所需材料等信息。
三、工作制度
(一)定期例會制度
1.周例會制度。例會由社區(qū)書記或主任負(fù)責(zé)組織，參會人員為網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長、網(wǎng)格五大員。會議主要內(nèi)容：
(1)網(wǎng)格長對責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報，提出解決問題辦法或意見;
(2)網(wǎng)格管理者對上周巡查中發(fā)現(xiàn)問題和解決的情況進(jìn)行通報，對未得到徹底解決的問題，提出下一步解決方案，在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、解決等工作;
(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進(jìn)行二次通報，對未得到徹底解決的問題由掛社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題得到徹底解決。
2.月例會制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)召集，參會人員為各社區(qū)網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、民政、信訪等負(fù)責(zé)人。會議主要內(nèi)容：
(1)聽取轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)網(wǎng)格本月工作情況匯報及下月工作安排;
(2)通報轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)格服務(wù)管理情況、存在的問題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務(wù);
(3)研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協(xié)調(diào)解決。
(二)網(wǎng)格工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
1.學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)，教育居民遵紀(jì)守法，履行法定義務(wù);
(2)學(xué)習(xí)社會管理創(chuàng)新知識，熟悉網(wǎng)格管理基本原理、各類基礎(chǔ)信息采集與事件排查處置的方式方法、網(wǎng)格管理的工作技巧與信息平臺操作技能;
(3)各業(yè)務(wù)部門的有關(guān)政策、法規(guī);(4)網(wǎng)格工作人員文明規(guī)范管理服務(wù)的基本要求。
2.學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式。
(1)采取自學(xué)或以會代訓(xùn)方式開展網(wǎng)格服務(wù)管理培訓(xùn);
(2)采用靈活多樣方式進(jìn)行專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如講課、召開座談會、外出參觀學(xué)習(xí)等。
3.學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求。
(1)以會代訓(xùn)方式由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)或各社區(qū)組織;
(2)參加培訓(xùn)的網(wǎng)格工作人員必須按時參加培訓(xùn)，不得無故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)請假;
(3)培訓(xùn)考勤情況作為績效考核的重要依據(jù)。
(三)網(wǎng)格巡查制度
1.巡查內(nèi)容。
(1)入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產(chǎn)、節(jié)育措施落實情況等信息;
(2)出租屋內(nèi)居住的人員信息情況;
(3)網(wǎng)格內(nèi)消防安全情況;
(4)矛盾糾紛隱患及各類不穩(wěn)定因素排查;
(5)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況：巡查轄區(qū)內(nèi)小區(qū)路面及樓道、屋頂和街巷的衛(wèi)生保潔狀況，及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為，發(fā)現(xiàn)上報并參與清理衛(wèi)生死角、樓層雜物;整治清理二級路段、街巷、小區(qū)中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現(xiàn)象;及時發(fā)現(xiàn)、制止并上報在轄區(qū)內(nèi)違法違章建設(shè)行為;
�、势渌枰私獾男畔⒓吧霞壗晦k的排查事項。
2.巡查方式。
(1)巡查分為日常巡查與專項巡查，社區(qū)網(wǎng)格管理者、網(wǎng)格督導(dǎo)員每周至少到網(wǎng)格巡查1次，單元網(wǎng)格長、協(xié)管員每日至少到網(wǎng)格巡查1次，信息員、治安員、中心戶長(樓棟長)每天進(jìn)行走訪巡查，全面掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，并記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進(jìn)行;
(2)網(wǎng)格巡查工作可由本網(wǎng)格單獨完成，也可由相鄰幾個網(wǎng)格聯(lián)合完成，具體安排由網(wǎng)格長自行協(xié)調(diào);
(3)在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題或收集到的信息，及時通過手持終端上傳至網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，記錄備案，作為績效考評依據(jù)。
3.調(diào)查注意事項。入戶調(diào)查要合理安排時間，注意方式方法，對服務(wù)管理對象的個人信息嚴(yán)格保密，要主動與社區(qū)居民交流溝通，及時了解社情民意，認(rèn)真填寫《社區(qū)社情民意調(diào)查記錄簿》。
(四)網(wǎng)格信息平臺管理制度
1.每個社區(qū)網(wǎng)格要建立社區(qū)綜合服務(wù)平臺，健全網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，配備平臺管理員，做好信息平臺的日常維護(hù)工作，實現(xiàn)網(wǎng)格化數(shù)字管理。
2.信息平臺實行分類管理，及時更新、儲存各類數(shù)據(jù)，使網(wǎng)格內(nèi)各類數(shù)據(jù)信息科學(xué)、直觀。
3.網(wǎng)格管理者、平臺管理員要圍繞信息平臺設(shè)置的項目收集信息，錄入平臺。
4.網(wǎng)格長每天必須配帶手機(jī)終端，并始終保持開機(jī)狀態(tài)，巡查中發(fā)現(xiàn)問題要即時用手機(jī)上傳，確保第一時間掌握社情信息。
5.各網(wǎng)格管理者要切實做好信息臺賬的管理，及時充實更新網(wǎng)格內(nèi)的各種信息，使信息平臺隨著工作的進(jìn)展而變化，并做好保密工作。
四、工作流程
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時發(fā)現(xiàn)、解決城市管理、社區(qū)管理中的問題。
⑴居民反映的問題，或網(wǎng)格長、協(xié)管員、信息員走訪收集到的問題，自己能夠解決的及時解決，自己不能解決的，由網(wǎng)格長通過手持終端上傳到社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理信息平臺，由社區(qū)居委會協(xié)調(diào)解決。
�、粕鐓^(qū)網(wǎng)格平臺管理員，對各單元網(wǎng)格上報的問題應(yīng)及時歸類，上報社區(qū)書記或主任，能在社區(qū)管理范圍解決的問題，要及時安排相應(yīng)人員處置，對超出社區(qū)管轄范圍或居委會自身無法解決的問題，及時上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心(社區(qū)辦)，由鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)解決。
�、擎�(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各社區(qū)上報的問題要及時提交鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在本鎮(zhèn)內(nèi)能夠解決的問題，要及時指派相關(guān)工作人員進(jìn)行處理，對超出鄉(xiāng)鎮(zhèn)管轄范圍或需要縣直有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的，上報縣級服務(wù)管理平臺，由縣級服務(wù)管理中心立項派單，分流處置。
�、绒k結(jié)的事項、處理好的問題及時告知當(dāng)事人�？h級服務(wù)管理平臺全程監(jiān)督處理過程，訪問相應(yīng)人員對問題處理意見，反饋結(jié)果并結(jié)案歸檔。形成“信息采集—受理立項—任務(wù)派遣—處理反饋—核查結(jié)案”的閉環(huán)流程。
五、績效考核辦法
(一)考核原則
考核工作主要針對每個網(wǎng)格工作完成情況，堅持績效目標(biāo)量化、客觀科學(xué)、公平公開、實事求是和獎懲相結(jié)合的原則。
(二)考核對象
社區(qū)網(wǎng)格工作者。
(三)考核內(nèi)容
1.落實社區(qū)居委會布置的各項工作完成情況。
2.網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動人口等信息是否做到準(zhǔn)確掌握、及時登記。
3.網(wǎng)格內(nèi)社會治安綜合治理、信訪、維穩(wěn)信息排查是否做到及時、全面、準(zhǔn)確。
4.網(wǎng)格內(nèi)(含周邊)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施情況、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂貼廣告等方面發(fā)現(xiàn)的問題及督促整改情況。
5.社區(qū)黨建及文體等工作開展情況。
6.按照部門職能準(zhǔn)入社區(qū)制度，積極做好社區(qū)為職能部門代理事務(wù)工作。
(四)督查考核形式
采取聽、評、看、議相結(jié)合的方式進(jìn)行。
1.聽。主要聽取各網(wǎng)格長的工作匯報。
2.評。主要評價網(wǎng)格長各項工作落實情況。
3.看。一看工作態(tài)度，是否愛崗敬業(yè)，職責(zé)是否明確，每天是否堅持下網(wǎng)格履職盡責(zé)。二看操作程序是否規(guī)范，對一般性工作、需要協(xié)調(diào)處理的工作、突發(fā)性工作、需要審批的工作操作程序是否清楚。三看工作業(yè)績，檢查崗位職責(zé)的落實和取得的實效。主要看工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力：⑴是否能與社區(qū)居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態(tài)信息;信息采集是否及時、準(zhǔn)確、真實、全面，是否達(dá)到全覆蓋。⑵事務(wù)受理、處置是否快捷、規(guī)范;是否認(rèn)真填寫工作日志，做到及時登記上報;臺賬是否清楚、整潔、規(guī)范。四看社區(qū)居民滿意率。
4.議。召開由社區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加的座談會，聽取他們對社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的意見和建議，以及對網(wǎng)格長、協(xié)管員的綜合評價。
(五)考核獎懲辦法
1.社區(qū)網(wǎng)格化管理工作者考核結(jié)果與年度獎金直接掛鉤，考核采取百分制的形式進(jìn)行，主要應(yīng)有以下幾項：
⑴網(wǎng)格工作考核，包含網(wǎng)格基本信息、信息采集、矛盾排查調(diào)處、應(yīng)急問題處置、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、職能部門事務(wù)處理、鄰里中心和其他工作。
⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社區(qū)單位代表測評。
�、窃u價考核，由縣、鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心對各網(wǎng)格工作進(jìn)行評價打分。
�、揉l(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)可結(jié)合實際制定加分和減分項目。
2.對網(wǎng)格協(xié)管員、中心戶長(樓棟長)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)也應(yīng)制定相應(yīng)的考核獎懲機(jī)制。
網(wǎng)格化管理方案 篇7
隨著我國高等教育改革推進(jìn)和后勤社會化，大學(xué)生的生活居住環(huán)境由原先的校內(nèi)公寓逐步轉(zhuǎn)型為公眾社區(qū)，學(xué)生管理模式也逐步由粗放型向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。目前，高校學(xué)生公寓社區(qū)化管理的時間不長，其管理模式、管理理念和運行機(jī)制都還不夠健全，可嘗試將網(wǎng)格化管理思想融入高校社區(qū)管理，構(gòu)建高校社區(qū)管理的新模式，符合新形勢下高校社區(qū)建設(shè)的需求。
一、網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵及其實現(xiàn)條件
網(wǎng)格化管理是網(wǎng)格技術(shù)在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的管理應(yīng)用，指的是借用計算機(jī)網(wǎng)格管理的思想，將管理對象按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成若干網(wǎng)格單元，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和各網(wǎng)格單元間的協(xié)調(diào)機(jī)制，使各個網(wǎng)格單元之間能有效地進(jìn)行信息交流，透明地共享組織的資源,以最終達(dá)到整合組織資源、提高管理效率的現(xiàn)代化管理。因此，網(wǎng)格化管理的目的是解決管理中由于部門間職能分割造成的數(shù)據(jù)分散、信息內(nèi)閉、流程“冗余”等現(xiàn)象，最終形成資源有效整合，提高管理效率。綜合當(dāng)前社會管理的成功實踐來看，實行網(wǎng)格化管理需在原有管理體系基礎(chǔ)上進(jìn)行改良和完善。實現(xiàn)網(wǎng)格化管理一般需要具備四個基本條件：
一是構(gòu)建規(guī)范化網(wǎng)格。規(guī)范化網(wǎng)格結(jié)構(gòu)應(yīng)該是條塊結(jié)合，即在同一部門系統(tǒng)的“條”與各部門系統(tǒng)間的“塊”互通，業(yè)務(wù)辦理相互協(xié)助。而原有管理體系中，其管理功能“條強(qiáng)塊弱”，“條”上同一部門內(nèi)的業(yè)務(wù)溝通比較多，效率也較高；而“塊”上部門之間缺乏聯(lián)系，效率較低。實行網(wǎng)格化管理需在原有管理體系基礎(chǔ)上，重新整合各職能部門，提升塊與塊之間的互通與協(xié)助，提高服務(wù)效率。
二是建好信息化系統(tǒng)。網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)是信息化技術(shù)的運用，要實現(xiàn)資源共享、信息互通，“一站式”的信息化系統(tǒng)建設(shè)必不可少。在具體建設(shè)中，網(wǎng)格內(nèi)的各部門要根據(jù)業(yè)務(wù)流程情況，統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)庫、共享服務(wù)端口，做到流程科學(xué)化，給用戶提供便捷服務(wù)。
三是完善服務(wù)機(jī)制。網(wǎng)格化管理思想是基于“用戶需求”，體現(xiàn)“用戶至上”的理念，目的是實現(xiàn)高效率、便捷性的管理與服務(wù)，這就需要制定完善的管理服務(wù)機(jī)制，是管理者在服務(wù)過程中有著一致的服務(wù)理念，明確自身工作職責(zé)和業(yè)務(wù)要求，為用戶提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。四是加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管。網(wǎng)格化管理的功能是各部門之間在同一“塊狀”網(wǎng)格中的協(xié)調(diào)與服務(wù)。因此，需要加強(qiáng)服務(wù)流程中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保內(nèi)部管理流程更優(yōu)化，工作職責(zé)更明確，服務(wù)質(zhì)量更完備，最終實現(xiàn)為用戶提供高效服務(wù)。
二、高校學(xué)生社區(qū)實施網(wǎng)格化管理的可行性分析
（一）高校學(xué)生社區(qū)管理存在的問題
1、管理主體多元化，使高校社區(qū)育人作用難于形成合力。高校后勤社會化后，社區(qū)內(nèi)存在著學(xué)生教育主體的學(xué)校、學(xué)生服務(wù)主體的后勤公司和學(xué)生自治主體的學(xué)生自治組織三種多元關(guān)系主體。學(xué)校雖然作為學(xué)生管理和教育主體，但學(xué)務(wù)工作者很難全程參與學(xué)生的社區(qū)生活，缺乏及時有效的教育和引導(dǎo)，育人作用難以有效發(fā)揮；而作為學(xué)生服務(wù)主體的后勤公司，存在著公司效益與學(xué)校教育公益性之間的矛盾，難以形成育人目標(biāo)的一致性；而作為自我管理的學(xué)生自治組織，主體地位相對弱勢，且存在著學(xué)生參與意識不強(qiáng)，也很難在社區(qū)發(fā)展的重大決策中起重要作用。因此，社區(qū)內(nèi)的不同管理主體，代表著不同的利益需求，很難在社區(qū)育人上形成合力。
2、管理機(jī)制碎片化，使高校社區(qū)管理服務(wù)工作存在盲點。作為后勤社會化改革的產(chǎn)物，許多高校對社區(qū)管理服務(wù)工作還處于不斷摸索和完善之中。在新形勢下，原有的學(xué)生管理規(guī)范和制度不適應(yīng)學(xué)生入住社區(qū)后的管理和教育，多元主體間缺乏相應(yīng)的運行機(jī)制保障，從而使生活在社區(qū)內(nèi)的學(xué)生脫離學(xué)校的管理，存在著各種不良隱患，使得學(xué)生教育管理工作存在盲點。
3、服務(wù)形式單一化，難以滿足學(xué)生發(fā)展的多元需求。當(dāng)前高校社區(qū)大多還處于傳統(tǒng)管理模式，更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生遵守學(xué)校規(guī)章制度，學(xué)校提升學(xué)生的生活服務(wù)質(zhì)量，對學(xué)生發(fā)展的多元需求考慮不多，管理手段單一，服務(wù)內(nèi)容簡單，沒能為學(xué)生發(fā)展提供足夠的平臺，學(xué)生發(fā)展的多元需求得不到滿足，難以實現(xiàn)學(xué)生個性化發(fā)展的要求。
（二）網(wǎng)格化管理在高校學(xué)生社區(qū)中實施的優(yōu)勢
隨著高校信息化建設(shè)的逐步完善和學(xué)生社區(qū)的發(fā)展，傳統(tǒng)的高校學(xué)生公寓管理模式已不適應(yīng)新形勢下學(xué)生社區(qū)管理要求，網(wǎng)格化管理思想適合當(dāng)前學(xué)生社區(qū)管理的需求。1、網(wǎng)格化管理模式契合高校學(xué)生社區(qū)管理創(chuàng)新需要。高校在社區(qū)實行網(wǎng)格化管理可以使管理重心下移，管理位置前移，在原有管理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上按照“條塊結(jié)合、權(quán)責(zé)明確、資源共享、內(nèi)部協(xié)同”的要求，開展學(xué)生教育、管理和服務(wù)工作，有利于從體制上解決條塊矛盾、信息孤島等現(xiàn)象，形成教育管理的合力，契合當(dāng)前高校社區(qū)管理創(chuàng)新的需要。
2、高校的信息化建設(shè)和應(yīng)用應(yīng)合網(wǎng)格化管理技術(shù)要求。目前，多數(shù)高校已經(jīng)建立了學(xué)校的數(shù)據(jù)共享中心，構(gòu)建了360°視角的學(xué)生管理“一體化”信息系統(tǒng)，學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)狀態(tài)、行為習(xí)慣等信息能夠在數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)查詢、分析、統(tǒng)計，為高校社區(qū)實行網(wǎng)格化管理提供了強(qiáng)有力的信息技術(shù)保障。
3、社會領(lǐng)域成功經(jīng)驗為高校提供借鑒。網(wǎng)格化管理從最初的城市管理到目前的社會經(jīng)濟(jì)等多領(lǐng)域的運用，業(yè)已積累了大量的成功經(jīng)驗，同時，高校管理者也在學(xué)生安全、學(xué)生黨建、實驗室管理等工作上融入網(wǎng)格管理思想進(jìn)行探索實踐，為高校社區(qū)實行網(wǎng)格化管理實踐提供了可借鑒的基礎(chǔ)。
三、高校社區(qū)網(wǎng)格化管理模式構(gòu)建
以筆者所在的浙江萬里學(xué)院為例，作為較早實施公寓社區(qū)化管理的高校，20xx年，學(xué)校開始實施公寓社區(qū)化管理模式探索，根據(jù)兩校區(qū)的實際情況，安排一年級學(xué)生入住回龍校區(qū)學(xué)生社區(qū)，實行書院制管理；其他學(xué)生入住錢湖校區(qū)學(xué)生社區(qū)，實行學(xué)院制管理。20xx年，學(xué)校分析社區(qū)工作中存在的問題，統(tǒng)籌謀劃，將網(wǎng)格管理思想逐步融入社區(qū)管理服務(wù)，通過合理劃分社區(qū)網(wǎng)格、科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)、建立共享平臺、完善服務(wù)機(jī)制等措施，構(gòu)建網(wǎng)格化管理體系。
（一）劃分社區(qū)網(wǎng)格
高校社區(qū)開展網(wǎng)格化管理，合理劃分單元網(wǎng)格是系統(tǒng)構(gòu)建的基礎(chǔ)。學(xué)校按照地域和管理特點的不同，將回龍校區(qū)學(xué)生社區(qū)和錢湖校區(qū)學(xué)生社區(qū)作為一級網(wǎng)格。在回龍校區(qū)學(xué)生社區(qū)，根據(jù)一年級學(xué)生的特點和學(xué)院的基礎(chǔ)教育功能，建立了以通識教育為基礎(chǔ)的書院制網(wǎng)格化管理模式，按書院所屬樓為區(qū)域建立二級網(wǎng)格，在各樓內(nèi)以樓層為單位建立三級網(wǎng)格；在錢湖校區(qū)學(xué)生社區(qū)，根據(jù)高年級學(xué)生特點和學(xué)院專業(yè)特色，建立以專業(yè)教育為基礎(chǔ)的學(xué)院制網(wǎng)格管理化模式，按學(xué)院所屬樓為區(qū)域建立二級網(wǎng)格，在各樓內(nèi)以樓層為單位建立三級網(wǎng)格；同時在各層級網(wǎng)格內(nèi)，建立相應(yīng)的學(xué)生教育、管理、服務(wù)組織機(jī)構(gòu)，形成了“條”與“塊”相結(jié)合的網(wǎng)格系統(tǒng)。
（二）設(shè)置網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)
多元關(guān)系主體的存在，勢必會因主體利益不同而使得管理目標(biāo)不一，導(dǎo)致社區(qū)育人成效不理想。學(xué)校以統(tǒng)一管理、主體協(xié)同為目標(biāo)，在不改變原有各主體組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，成立社區(qū)工作委員會，作為社區(qū)工作的最高決策層，統(tǒng)籌社區(qū)發(fā)展規(guī)劃及重大事務(wù)決策處理。委員會下按照學(xué)生教育、管理、服務(wù)功能模塊分別由社區(qū)黨、團(tuán)工委、后勤公司生活服務(wù)中心及學(xué)生自治委員會等部門和組織負(fù)責(zé)，各模塊組織間實行協(xié)同管理和信息互通，使工作全覆蓋，不留“真空地帶”。
（三）搭建共享管理平臺
1、信息平臺建設(shè)。目前，隨著智慧校園建設(shè)不斷推進(jìn)，學(xué)校建立了基于大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)上的學(xué)生管理“一體化”信息平臺，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享、信息融通，有效提升了學(xué)生管理工作的信息化水平。平臺內(nèi)容包含學(xué)生思想政治教育方面的學(xué)生基本情況、個人行為表現(xiàn)考核記錄等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫；學(xué)生生活服務(wù)方面的學(xué)生住宿服務(wù)、“一卡通”服務(wù)、維修服務(wù)、餐飲服務(wù)等數(shù)據(jù)庫；學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情方面的如輔導(dǎo)員QQ群、值班在線、學(xué)生干部QQ群、社區(qū)微博、微信等。
2、服務(wù)平臺建設(shè)。建立“一站式社區(qū)學(xué)生事務(wù)中心”，采用協(xié)同辦公、統(tǒng)一辦理的形式，將學(xué)生在社區(qū)的相關(guān)事務(wù)和服務(wù)事項納入中心。在具體實施過程中，各相關(guān)主體單位派員入駐，社區(qū)工作委員會辦公室負(fù)責(zé)中心事務(wù)管理，完善工作制度，統(tǒng)一調(diào)配資源，加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，理清工作流程，實現(xiàn)工作內(nèi)部協(xié)調(diào)，為學(xué)生提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（四）完善工作機(jī)制
1、建立管理主體聯(lián)席會議制度。社區(qū)工作委員會辦公室應(yīng)加強(qiáng)各管理主體間的聯(lián)系溝通，定期召開會議，傳達(dá)上級及學(xué)校的有關(guān)精神，研究社區(qū)發(fā)展重大事項，討論社區(qū)發(fā)展中存在的難點與問題，統(tǒng)一工作思路，解決工作中存在的問題。
2、建立“組團(tuán)式”網(wǎng)格服務(wù)機(jī)制。網(wǎng)格化管理的特征之一是提供精細(xì)化的服務(wù)，因此，在社區(qū)的管理與服務(wù)中，高校需要整合資源，開辟專門場所，引導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊入駐社區(qū)，分類指導(dǎo)，解決不同需求學(xué)生的困難，為學(xué)生個性化發(fā)展打下基礎(chǔ)。一是建立教師團(tuán)隊聯(lián)系網(wǎng)格制度，全員動員，實現(xiàn)每個網(wǎng)格都有教師參與，加強(qiáng)網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)和思想引導(dǎo)。二是建立學(xué)生自我服務(wù)機(jī)制，社區(qū)學(xué)生自治組織作為學(xué)生管理主體的群眾性組織，在學(xué)生中號召力強(qiáng)、影響力大，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生組織隊伍建設(shè)，指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生組織開展自我管理和服務(wù)活動。如建立社區(qū)黨團(tuán)組織，按照網(wǎng)格管理要求，設(shè)立各層級網(wǎng)格管理員，開展責(zé)任區(qū)活動，網(wǎng)格管理員每周按要求進(jìn)寢室走訪同學(xué)，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)情況，引導(dǎo)同學(xué)們參加文明寢室建設(shè)，勸說和制止寢室同學(xué)的不良習(xí)慣和違紀(jì)違規(guī)行為，發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。建立社區(qū)社團(tuán)活動中心，積極引導(dǎo)各類社團(tuán)入駐社區(qū)，社區(qū)開展“興趣+專業(yè)”相結(jié)合的小型、多樣化的社區(qū)文化活動，對于張揚學(xué)生個性，引導(dǎo)學(xué)生自我發(fā)展，提升學(xué)生自主創(chuàng)新意識，營造校園良好的文化氛圍，起到積極推動作用。
網(wǎng)格化管理方案 篇8
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力，夯實基層基礎(chǔ)，扎實做好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排，現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點，努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)格化為依托，以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制，使社區(qū)在改善社會管理水平、促進(jìn)社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺，以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象，將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況，實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識，合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí)，了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng)，按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理，在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成，負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識，要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達(dá)到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法，嚴(yán)格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情，及時了解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長，劉明友、范桂菊任副組長，成員有張艷硯、王浩、朱靜，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，網(wǎng)格團(tuán)隊準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，及時掌握群眾動態(tài)信息，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措，關(guān)系到居民群眾的切身利益，社區(qū)廣播每天播報并設(shè)立專欄，編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》，向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單，在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜，向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
網(wǎng)格化管理方案 篇9
為創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理能力，促進(jìn)公司科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)省公司《關(guān)于全面推行網(wǎng)格化管理的指導(dǎo)意見》，結(jié)合分公司人力資源狀況和網(wǎng)絡(luò)特點，制定本方案
一、指導(dǎo)思想
通過網(wǎng)格化，構(gòu)建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務(wù)實高效的管理和服務(wù)模式，實現(xiàn)營銷關(guān)口前移，服務(wù)無縫覆蓋，進(jìn)而推進(jìn)服務(wù)水平的大提升和各項業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
二、基本原則
按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運維崗位，強(qiáng)化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。
三、工作目標(biāo)
本著“全面覆蓋、分級管理、層層負(fù)責(zé)、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的原則，將服務(wù)區(qū)域劃分為若干個網(wǎng)格服務(wù)單元，在每個網(wǎng)格單元內(nèi)配置安裝、維護(hù)和營銷人員，即營裝維一體。通過網(wǎng)格化的手段，對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細(xì)化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學(xué)管理，有效提升公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力、服務(wù)營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。
四、網(wǎng)格劃分
網(wǎng)格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實行“二級網(wǎng)格化管理”模式。即劃分為一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格。
一級網(wǎng)格的劃分。一級網(wǎng)格為基礎(chǔ)網(wǎng)格，是網(wǎng)格化管理服務(wù)的責(zé)任主體。在城網(wǎng)，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級網(wǎng)格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費戶數(shù)46796戶，報停和欠費用戶14567戶。一級網(wǎng)格數(shù)量暫定為20個，每3750戶左右為一個網(wǎng)格，每格由2人共同負(fù)責(zé)。
二級網(wǎng)格的構(gòu)成。在城網(wǎng)，以行政區(qū)域為單位，設(shè)置三個二級網(wǎng)格;在農(nóng)網(wǎng)，以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為單位，設(shè)置為三個二級網(wǎng)格。市區(qū)每個二級網(wǎng)格由約7個左右一級網(wǎng)格構(gòu)成。嶺東服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，嶺西服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格，鐵北服務(wù)站，轄xx個一級網(wǎng)格。二級網(wǎng)格主要負(fù)責(zé)所轄一級網(wǎng)格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、督導(dǎo)考評等工作。
五、工作職責(zé)
(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
1、負(fù)責(zé)及時處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸暢通、安全，信號符合指標(biāo)。(城區(qū)光站1086臺。)
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)線路隱患的排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設(shè)施、人身、財產(chǎn)安全的，應(yīng)努力設(shè)法排除并及時上報。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違法行為的監(jiān)管工作。
(二)客戶服務(wù)
1、網(wǎng)格工作人員要負(fù)責(zé)按照工單內(nèi)容，遵守《吉視傳媒客戶服務(wù)規(guī)范》，按照時限要求完成網(wǎng)格內(nèi)客戶的安裝、調(diào)試、維修、故障處理等工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)客戶的定期回訪工作，及時了解客戶需求，負(fù)責(zé)用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄及時反饋。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息(網(wǎng)格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務(wù)需求、小區(qū)消費水平、客戶離網(wǎng)率、欠費數(shù)據(jù)等。
5、負(fù)責(zé)與網(wǎng)格內(nèi)實施客戶維系活動，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務(wù)。
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和受理工作。
網(wǎng)格化管理方案 篇10
為進(jìn)一步落實我校安全管理主體責(zé)任，強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，切實抓好校園安全管理工作，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園防控工作新模式，全面實現(xiàn)校園安全網(wǎng)格化管理，現(xiàn)結(jié)合我校實際，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，構(gòu)建“黨政齊管、分級管理、層層履行、一崗雙責(zé)、責(zé)任到人、橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”的網(wǎng)格化管理模式，著力推動我�？茖W(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
通過實施校園安全網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容，做到定人、定崗、定責(zé)，實現(xiàn)對我校安全工作的精細(xì)化管理。構(gòu)建“責(zé)任全覆蓋、監(jiān)管無盲區(qū)”的網(wǎng)格化模式，實現(xiàn)校園安全管理的多元化參與，全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，有效防范安全事故的發(fā)生，確保學(xué)校師生安全，推動我校安全工作邁上新臺階。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對全校安全網(wǎng)格化管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)校安全網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。名單如下：
組長：院長
常務(wù)副組長：分管安全副院長
副組長：各分管副院長
成員：各部門負(fù)責(zé)人
四、實施方案
（一）網(wǎng)格劃分
按照各部門、公共區(qū)域、樓幢及重要部位管理把學(xué)校安全管理劃分為三類網(wǎng)格。
（二）管理機(jī)制
學(xué)校安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌校園網(wǎng)格化安全管理工作，主管安全工作的副院長作為總負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校保衛(wèi)處，負(fù)責(zé)日常管理與協(xié)調(diào)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員名單如下：
主任：分管安全副院長
副主任：保衛(wèi)處主任
成員：學(xué)工處、保衛(wèi)處、各系學(xué)管主任
每個網(wǎng)格作為一個安全管理單元，由一名保衛(wèi)處干部、所屬各二級單位負(fù)責(zé)人和安全員共同作為本網(wǎng)格單元的安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)對網(wǎng)格范圍內(nèi)所轄單位的人、地、物、事、組織等進(jìn)行安全管理，各所屬二級單位要指定1-2人作為安全員，并明確每人的工作職責(zé)，確保工作責(zé)任落實到崗位、落實到個人，確保網(wǎng)格化管理有效運行。
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1.一級網(wǎng)格職責(zé)。負(fù)責(zé)全校安全網(wǎng)格化的組織，制定安全網(wǎng)格化管理工作實施方案；強(qiáng)化安全網(wǎng)格信息化建設(shè)，將網(wǎng)格化管理列入日常工作內(nèi)容，做到有部署、有檢查、有記錄、有總結(jié)；定期組織召開安全工作例會，研究并協(xié)調(diào)解決全校安全問題；建立重點單位基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并實施重點監(jiān)控；進(jìn)一步完善事故應(yīng)急預(yù)案，開展安全宣傳教育活動，擴(kuò)大安全知識教育覆蓋面和影響力；對各級網(wǎng)格管理員上報的安全隱患信息進(jìn)行匯總、分析、建檔，并協(xié)調(diào)督促二級網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任人落實整改。
2.二級網(wǎng)格職責(zé)。負(fù)責(zé)本部門的安全網(wǎng)格化管理工作，落實上級安全生產(chǎn)工作部署；建立并完善各網(wǎng)格點的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬，層層落實工作責(zé)任，明確安全網(wǎng)格管理人員及工作責(zé)任；負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)安全基本情況的`調(diào)查摸底，建檔登記，形成本級安全管理數(shù)據(jù)庫；督促、指導(dǎo)完善安全制度，明確安全管理責(zé)任，完善事故應(yīng)急預(yù)案；對轄區(qū)內(nèi)存在安全隱患的部位實施重點監(jiān)控，全面收集匯總安全網(wǎng)格管理員上報的安全隱患信息，并及時將有關(guān)情況報送至保衛(wèi)處。
⒊三級網(wǎng)格職責(zé)。具體落實本級安全工作職責(zé)，對轄區(qū)范圍內(nèi)的安全進(jìn)行全面檢查，建立健全本單位的安全管理工作檔案等基礎(chǔ)情況臺賬；積極開展平安校園及安全文化宣傳，并及時上報安全工作情況。
�。ㄋ模┕ぷ鳈C(jī)制
1.建立臺賬式管理機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行安全日巡查、周檢查、月抽查制度，認(rèn)真落實隱患排查，建立安全統(tǒng)計臺賬，摸清情況，全面掌握學(xué)校各級網(wǎng)格的安全狀況。
2.信息管理機(jī)制。網(wǎng)格管理人員定期向保衛(wèi)處反饋信息，使各類影響校園安全穩(wěn)定信息第一時間上報，以便有效調(diào)度校園人防、物防、技防手段，提高校園綜合防控的響應(yīng)能力，增強(qiáng)工作實效。
3.監(jiān)督考核機(jī)制。建立網(wǎng)格化安全管理監(jiān)督與考核體系，定期對網(wǎng)格管理人員工作開展情況進(jìn)行督查與考核，對工作成績突出的人員進(jìn)行表彰獎勵，對本單位發(fā)生安全事故或網(wǎng)格管理失職人員，視情節(jié)及造成的嚴(yán)重程度，給予單位責(zé)任人或相關(guān)人員口頭告誡或書面告誡或書面檢查或通報批評。各網(wǎng)格單位、個人要明確安全主體責(zé)任，發(fā)生安全生產(chǎn)事故，“評先評優(yōu)”一票否決。
五、實施步驟
�。ㄒ唬┬麄鲃訂T階段（xx年11月-xx年12月）。學(xué)校制定實施方案，合理劃分網(wǎng)格。
（二）全面實施階段（xx年1月至xx年6月）。開展宣傳、教育、培訓(xùn)，明確責(zé)任架構(gòu)圖和工作職責(zé)，全面實施網(wǎng)格化安全管理方案。
�。ㄈz查驗收階段（xx年7月）。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各級網(wǎng)格化工作開展情況進(jìn)行驗收，重點檢查安全監(jiān)管和安全宣傳教育責(zé)任落實情況、登記建檔情況、安全檢查和巡查記錄。
六、工作要求
�。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。開展安全網(wǎng)格化管理，是促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定的重要保障，對于加強(qiáng)學(xué)校安全工作具有普遍的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)意義。各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高認(rèn)識，認(rèn)真組織實施網(wǎng)格化管理工作。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織。為確保安全網(wǎng)格化管理工作的順利開展，各二級學(xué)院、有關(guān)部門要切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到分工明確，責(zé)任到人，層層抓落實，確保將安全網(wǎng)格化管理工作落到實處。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，注重實效。在實施安全網(wǎng)格化管理工作中，既要突出管理的全覆蓋，不留死角，更要突出工作重點，尤其要加強(qiáng)對重點部位的安全監(jiān)管。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)統(tǒng)籌,協(xié)調(diào)運行。網(wǎng)格化安全管理工作是一項系統(tǒng)工程，各部門之間要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，密切合作，特別是要認(rèn)真解決工作中的交叉環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)信息整合、資源整合、工作整合，保障網(wǎng)格化安全管理高效運行。
�。ㄎ澹┥朴诳偨Y(jié)，不斷提高。網(wǎng)格化管理是一種新型的管理模式，各級網(wǎng)格責(zé)任人要善于總結(jié)交流執(zhí)行過程中的成功經(jīng)驗，進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管體系，逐步形成和完善學(xué)校全覆蓋、全過程、全方位的安全監(jiān)管網(wǎng)格。
網(wǎng)格化管理方案 篇11
一、制定網(wǎng)格管理規(guī)范，
筑牢疫情防控“防火墻”
區(qū)域定格，繪制網(wǎng)格化管理“一張圖表”。以“控制傳染源、切斷傳播途徑、保障師生安全”為目標(biāo)，學(xué)生樓棟為單位，每位院領(lǐng)導(dǎo)包干聯(lián)系一至兩棟學(xué)生宿舍，輔導(dǎo)員直接擔(dān)任樓棟負(fù)責(zé)人，樓層的黨員、學(xué)生干部或積極分子等關(guān)鍵少數(shù)作為每個樓層的樓層長，以寢室長作為網(wǎng)格管理的末端，構(gòu)建垂直有序、四通八達(dá)的“圖表”。確保疫情期間排查不差一人、監(jiān)測不漏一人，關(guān)愛不落一人。
網(wǎng)格定人，組建網(wǎng)格化管理“一支隊伍”。在院黨委的指導(dǎo)下，組建以黨員、學(xué)生骨干、宿舍長等為聯(lián)絡(luò)員的分組包干網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，“網(wǎng)格化”、“單元化”、“人盯人”，切實推動疫情防控工作進(jìn)一步落實落細(xì)。
人員定責(zé)，制定網(wǎng)格管理“一套規(guī)范”。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)通過電話溝通、視頻會議、現(xiàn)場督察等多種形式，跟蹤了解、督促指導(dǎo)防控工作。樓棟長重點關(guān)注樓棟學(xué)生健康狀況、線上教學(xué)狀態(tài)等，做到情況清、底數(shù)細(xì)、數(shù)字明，且在工作中及時梳理分析各包干樓棟在防控工作存在的問題和不足，確保防控工作落實到位。
二、強(qiáng)化網(wǎng)格化管理機(jī)制，
守住防控疫情“警戒線”
“責(zé)”為先。夯實五級管理的責(zé)任鏈條，扎實推進(jìn)當(dāng)前疫情防控工作，引導(dǎo)各級責(zé)任主體主動擔(dān)當(dāng)、積極作為、扎實工作、勇挑重?fù)?dān)，守好自己的“門”，把好自己的“關(guān)”。
落“實”處。五級聯(lián)動，密切配合，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)、落實人員，逐級逐片將責(zé)任明確到人。各樓棟長（輔導(dǎo)員）、樓層長及時、主動向責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)匯報工作推進(jìn)情況、存在的問題和下一步打算。
“強(qiáng)”作為。學(xué)院堅持把疫情防控與關(guān)愛學(xué)生結(jié)合起來。鑒于不網(wǎng)購的實際，學(xué)院采購防疫物資，開展了“攜手抗疫，暖心到‘家’”主題活動，由樓棟長帶領(lǐng)樓層長、寢室長為我院學(xué)子送上醫(yī)用口罩和酒精消毒液，并引導(dǎo)學(xué)生積極配合防疫工作，堅決做到“兩個盡量”、“兩個嚴(yán)禁”、“兩個一律”。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理方式，
擰緊學(xué)生健康“安全閥”
投身防控，“現(xiàn)”熱情。在網(wǎng)格化管理下，利用招募志愿者、組建黨員先鋒隊伍、宣傳抗疫優(yōu)秀典型等方式，有效的提高了學(xué)生參與防控的積極性，即使在宿舍，學(xué)生也能通過自我監(jiān)督和相互監(jiān)督，做到有效防疫。營造了全院動員、全院參與疫情防控的濃厚氛圍，形成學(xué)生參與并積極投身其中的新局面。
疫情服務(wù)，“系”真情。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，深入疫情防控一線，及時發(fā)聲指導(dǎo)，及時掌握信息，及時采取行動。深入包干樓棟，通過談心談話的`形式，了解重點人員信息，學(xué)生心理、身體狀況和線上教學(xué)情況。
心理疏導(dǎo)，“用”溫情。為了緩解學(xué)生的心理壓力，學(xué)院多次開展線上的心理疏導(dǎo)課程，加強(qiáng)對學(xué)生的教育引導(dǎo)，并號召學(xué)院各學(xué)生組織開展線上第二課堂活動，如舉辦“‘藝’心抗疫，青春同行”主題晚會、線上“寢室文明微拍大賽”等。在整個疫情防控期間，學(xué)院學(xué)生的精神風(fēng)貌良好，充分感受到了學(xué)院在疫情期間的人文關(guān)懷。同時，學(xué)生良好的精神風(fēng)貌又能配合促進(jìn)學(xué)院疫情防控等多方面的工作，真正實現(xiàn)了疫情防控工作與學(xué)生工作的有機(jī)統(tǒng)一。
網(wǎng)格化管理方案 篇12
一、工作目標(biāo)
深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針，通過活動的開展，進(jìn)一步落實企業(yè)安全主體責(zé)任，深化建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)管，建立和完善重大危險源監(jiān)控機(jī)制和隱患排查治理的長效機(jī)制，有效消除事故隱患，防范和遏制重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，為我區(qū)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造健康穩(wěn)定的環(huán)境。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)我區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作的領(lǐng)導(dǎo)，我區(qū)成立建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)全區(qū)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作。同時為加強(qiáng)對企業(yè)和工程項目的指導(dǎo)、服務(wù)工作，成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理實施工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下開展各項工作。每個網(wǎng)格化管理工作小組成員由1名分管領(lǐng)導(dǎo)、2名監(jiān)管干部、工地項目經(jīng)理和安全員組成。
三、工作內(nèi)容
建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”，就是在原有安全生產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ)上，將全區(qū)在建工程項目以網(wǎng)格化管理的方式，來整合管理資源，提升服務(wù)水平，從而實現(xiàn)管理程序化，精細(xì)化和長效化。通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，達(dá)到在建項目管理和服務(wù)的全面覆蓋。網(wǎng)格化管理工作小組成員及聯(lián)系方式公開透明。網(wǎng)格化管理成員按照工作制度要求，切實履行好自己的職責(zé)，做好網(wǎng)格內(nèi)建筑工程安全生產(chǎn)的各項管理服務(wù)工作，幫助工地解決建筑安全生產(chǎn)工作管理中存在困難和問題，對工程項目存在的安全生產(chǎn)隱患提出處理意見，及時消除安全隱患，預(yù)防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、具體步驟安排
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段（20xx年3月-4月）
制定建筑施工網(wǎng)格化管理工作實施方案，進(jìn)行統(tǒng)一部署，成立組織機(jī)構(gòu)。在各成員單位、企業(yè)以及工程項目中進(jìn)行廣泛宣傳，使安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作內(nèi)容和重要性深入人心，達(dá)到縱橫結(jié)合、全面覆蓋的效果。
�。ǘ┤鎸嵤╇A段（20xx年5月上旬—20xx年11月）
每個建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作小組根據(jù)實施方案和工作計劃，采取定期或不定期的方式，在各自網(wǎng)格管理區(qū)域內(nèi)全面開展安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，及時了解企業(yè)、項目的困難及存在的問題，并將情況匯報給建筑施工安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組對各網(wǎng)格管理工作小組提交的相關(guān)情況及時作出答復(fù)并反饋給企業(yè)、項目部，做到件件有落實，事事有反饋。
�。ㄈ┛偨Y(jié)提高階段（20xx年12月）
認(rèn)真總結(jié)建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作，查找工作運行中的問題，落實整改措施，以便提高工作效率。同時建立健全長效運行管理機(jī)制，確保持之以恒。
五、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。為深入推進(jìn)這次活動的全面開展，我區(qū)已成立了建筑施工安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各施工企業(yè)、監(jiān)理單位、項目部應(yīng)重視這次活動的重要性，充分提高認(rèn)識，積極配合本次活動的開展。
�。ǘ┚牟渴�，務(wù)求實效。各網(wǎng)格化管理工作小組成員要按照各自網(wǎng)格內(nèi)實際情況，有針對性地開展工作。積極深入在建工地，注意工作的方式、方法，加大對網(wǎng)格內(nèi)建筑施工安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)，結(jié)合重點，著力解決建筑領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作中的突出矛盾和問題。
�。ㄈ┴瀼毓ぷ髦贫�，履行工作職責(zé)。網(wǎng)格化管理工作小組要認(rèn)真貫徹工作制度，全體成員要認(rèn)真履行工作職責(zé)，充分領(lǐng)會活動的意義，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作能力，真正起到橋梁紐帶作用。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)企業(yè)自查。各施工、監(jiān)理企業(yè)對本企業(yè)承接的工程項目開展每月檢查活動，并將每個項目排查的安全隱患、整改情況及企業(yè)網(wǎng)格對接聯(lián)系人上報青原區(qū)建筑過程綜合管理站。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)信息報送工作。網(wǎng)格化管理工作小組要及時掌握網(wǎng)格內(nèi)建筑施工安全生產(chǎn)工作的相關(guān)情況，認(rèn)真做好信息報送工作。
網(wǎng)格化管理方案 篇13
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)
(一)指導(dǎo)思想
以強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管、改善環(huán)境質(zhì)量、防范環(huán)境風(fēng)險、確保環(huán)境安全為目標(biāo)，以解決大氣、水、土壤、農(nóng)村環(huán)境監(jiān)管中存在的盲區(qū)死角為重點，形成“各級政府組織實施、環(huán)保部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)、社會各界廣泛參與”的工作格局，為經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
�。ǘ┠繕�(biāo)任務(wù)
按照“屬地（行業(yè)）管理、分級負(fù)責(zé)、無縫對接、責(zé)任明確、全面覆蓋”的總體要求，進(jìn)一步明確各級各相關(guān)部門在環(huán)境管理工作中的職責(zé)，積極構(gòu)建“橫向資源共享、協(xié)調(diào)配合，縱向?qū)訉迂?fù)責(zé)、責(zé)任到人”的網(wǎng)格化管理體系。由縣政府組織領(lǐng)導(dǎo)，以縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村為責(zé)任主體，明確相關(guān)部門環(huán)境監(jiān)管職能，健全三級網(wǎng)格的環(huán)境監(jiān)管體系。在全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和127個行政村建立“橫向到邊、縱向到底”的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系。通過體系的建立和實施，推動環(huán)境監(jiān)管關(guān)口前移，觸角向下延伸，實現(xiàn)對各自環(huán)境監(jiān)管區(qū)域和內(nèi)容的全方位、全覆蓋、無縫隙管理，做到環(huán)境監(jiān)管不留死角、不留盲區(qū)、不留隱患。
二、建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系
全縣網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實行縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級管理，建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級網(wǎng)格�？h級主要負(fù)責(zé)制定全縣網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系實施方案，建立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管臺賬，并督導(dǎo)相關(guān)職能部門網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的建立和運行；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和城鄉(xiāng)規(guī)劃局、水利局、教育局、交通局、農(nóng)業(yè)局、安監(jiān)局、市場監(jiān)管局、住建局、供電公司、衛(wèi)計局、發(fā)改局、商務(wù)局、國土局、工信局、監(jiān)察局、財政局和公安局等縣直部門要制定環(huán)境監(jiān)管體系實施方案，并按職責(zé)分工，抓好落實。
（一）網(wǎng)格劃分
縣政府統(tǒng)一組織，建立轄區(qū)內(nèi)縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格。
1、一級網(wǎng)格：在縣行政區(qū)域建立一級網(wǎng)格，責(zé)任主體為縣政府；一級網(wǎng)格長由行政主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
2、二級網(wǎng)格：在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）行政區(qū)域建立二級網(wǎng)格，責(zé)任主體為鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府；二級網(wǎng)格長由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）行政主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
3、三級網(wǎng)格：以村委會行政區(qū)域為單元，建立三級網(wǎng)格，責(zé)任主體為村委會，村委會成員實行分片負(fù)責(zé)制。三級網(wǎng)格長由村委會主任擔(dān)任。
�。ǘ┚W(wǎng)格內(nèi)容
1、實行“五定”。即：定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲。做到網(wǎng)格邊界清晰、責(zé)任主體明確、目標(biāo)任務(wù)具體，并進(jìn)行公開公示。
2、建立責(zé)任制。明確工作任務(wù)和獎懲措施，各級網(wǎng)格之間(縣與鄉(xiāng)、鄉(xiāng)與村)層層簽訂責(zé)任狀，橫向部門之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動，認(rèn)真履行職責(zé)。在上報省環(huán)保廳的50名環(huán)保監(jiān)督員中聘請環(huán)保社會監(jiān)督員，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對每個村明確1-3名環(huán)境監(jiān)管員。同時，一、二、三級網(wǎng)格要確定重點監(jiān)管對象，劃分監(jiān)管等級，健全監(jiān)管檔案，采取差別化監(jiān)管措施；涉及重點區(qū)域、流域的地方政府要強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管，開展聯(lián)合執(zhí)法、區(qū)域執(zhí)法和交叉執(zhí)法。強(qiáng)化網(wǎng)格運行，加大巡查、查處力度，及時向上級網(wǎng)格進(jìn)行反饋。
3、構(gòu)建環(huán)境監(jiān)管信息系統(tǒng)。在省級網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管平臺基礎(chǔ)上，完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村各級數(shù)據(jù)庫，暫時不能建立數(shù)據(jù)庫的村委會設(shè)立網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管詳細(xì)臺賬。
(三)網(wǎng)格職責(zé)
1、一級網(wǎng)格：負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督二、三級網(wǎng)格的建立、運行和履職情況；及時查處環(huán)境違法行為；按要求公開轄區(qū)內(nèi)污染源相關(guān)信息；填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息。
2、二級網(wǎng)格：鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保護(hù)工作負(fù)主體責(zé)任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)三級網(wǎng)格的建立和運行；及時上報、制止轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等環(huán)境違法行為，并進(jìn)行調(diào)查處理(或協(xié)助調(diào)查處理)；填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息。
3、三級網(wǎng)格：主要負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各類環(huán)境污染、生態(tài)破壞和環(huán)境安全隱患等行為進(jìn)行定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)并上報。填報網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管數(shù)據(jù)平臺相關(guān)信息，暫時不能建立數(shù)據(jù)庫的設(shè)立詳細(xì)臺賬。
4、結(jié)合本地實際，逐級修訂完善網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作方案、監(jiān)管網(wǎng)格劃分方案，進(jìn)一步明確各級政府、相關(guān)部門和單位在環(huán)境監(jiān)管中的工作職責(zé)，逐一明確監(jiān)管責(zé)任人，健全完善組織、監(jiān)管、監(jiān)督、保障、獎懲、企業(yè)自律“六大體系”。
(四)網(wǎng)格運行
1、巡查：網(wǎng)格責(zé)任人員和環(huán)保監(jiān)督員要對轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境、排污企業(yè)、信訪案件、污染糾紛、環(huán)境安全隱患、違法建設(shè)項目、飲用水源地、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等定期進(jìn)行巡查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和制止環(huán)境違法行為，并向上級網(wǎng)格進(jìn)行報告。
2、查處：一級網(wǎng)格責(zé)任主體或相關(guān)部門接到環(huán)境違法行為的報告后，及時進(jìn)行調(diào)查處理。對不屬于本級本部門管轄的，要及時移交移送，并配合相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查。受理單位要在規(guī)定時限內(nèi)完成查處工作，并將結(jié)果反饋移交移送單位。對需要多部門進(jìn)行聯(lián)合調(diào)查的，由一級網(wǎng)格的責(zé)任主體負(fù)責(zé)組織實施聯(lián)合執(zhí)法。
3、反饋：對環(huán)境違法行為的查處結(jié)果要及時答復(fù)相關(guān)人員，按要求進(jìn)行公開，并告知下級網(wǎng)格責(zé)任主體。
4、監(jiān)督：人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察、社會輿論等，對環(huán)境監(jiān)管工作情況進(jìn)行及時監(jiān)督；上級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格的運行情況進(jìn)行監(jiān)督，不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系的運行。
5、評價：縣政府每半年對網(wǎng)格化運行情況進(jìn)行評價。各級網(wǎng)格每季度對本級網(wǎng)格運行情況進(jìn)行自評，一、二級網(wǎng)格對下級網(wǎng)格進(jìn)行評價，研究改進(jìn)措施，評價結(jié)果逐級上報。
(五)網(wǎng)格監(jiān)督
1、人大政協(xié)監(jiān)督：充分利用人大法制監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督的職能，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員的作用，定期對環(huán)保法律法規(guī)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，向政府及有關(guān)部門提出意見和建議。
2.、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督：發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門行政監(jiān)督作用，保障三級網(wǎng)格體系正常運行，對失職瀆職的、未履行或不正確履行環(huán)境監(jiān)管責(zé)任的，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé)。
3、社會輿論監(jiān)督：充分發(fā)揮新聞媒體、環(huán)保監(jiān)督員和廣大人民群眾的作用，利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，揭露和批評環(huán)境違法行為，促進(jìn)增強(qiáng)公眾環(huán)境意識，鼓勵公眾參與環(huán)境保護(hù)，保障群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三、實施步驟
(一)試點階段(20xx年10月-11月)
省環(huán)保廳確定試點單位，召開現(xiàn)場會，總結(jié)試點經(jīng)驗，做好全省推廣的準(zhǔn)備工作。
(二)體系建立階段(20xx年11月-l2月)
結(jié)合實際，及時安排部署建立縣域網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系工作，制定實施方案，明確任務(wù)要求，建立工作制度和工作流程，并建檔造冊。
(三)全面實施階段(20xx年1月起)
全縣網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系正式運行。各級政府、各相關(guān)部門嚴(yán)格按照網(wǎng)格化監(jiān)管體系的工作流程和工作任務(wù)，認(rèn)真履行環(huán)境監(jiān)管職責(zé)，確保區(qū)域環(huán)境安全。每年7月5日和次年l月5目前，分別報送半年和全年工作總結(jié)。
四、保障措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
成立縣環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣長擔(dān)任組長，主管副縣長擔(dān)任副組長，縣政府辦公室分管副主任、環(huán)保、市場監(jiān)管、公安、發(fā)改、工信、監(jiān)察、編辦、國土、財政、交通、水利、農(nóng)業(yè)、安監(jiān)、住建、規(guī)劃、商務(wù)、衛(wèi)生、執(zhí)法、供電公司、金融等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣環(huán)保局，辦公室主任由縣環(huán)保局局長擔(dān)任。具體負(fù)責(zé)全縣環(huán)境保護(hù)網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。各網(wǎng)格化管理成員單位要按照各自職責(zé)制定本部門網(wǎng)格化監(jiān)管方案和具體措施，要切實發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，增強(qiáng)責(zé)任意識、大局意識，認(rèn)真履行好職責(zé)，做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)環(huán)保工作。
(二)完善制度
縣政府建立網(wǎng)格化管理制度，明確各級網(wǎng)格責(zé)任主體巡查、報告、查處的時限、標(biāo)準(zhǔn)等工作要求，制定工作流程，明確相關(guān)部門在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能，制定獎懲措施，保障各級網(wǎng)格的高效運轉(zhuǎn)。建立聯(lián)席會議和聯(lián)合執(zhí)法制度，有效解決環(huán)境保護(hù)重點、難點、熱點問題，查處重大環(huán)境違法案件。完善移交移送制度，有效提高環(huán)境監(jiān)管效能。建立信息報告和信息公開制度，及時公布網(wǎng)格化體系建設(shè)情況、各級網(wǎng)格的職責(zé)和責(zé)任人員、排污企業(yè)的污染物排放情況，以及查處環(huán)境信訪問題、區(qū)域環(huán)境安全隱患等情況。健全環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)費保障機(jī)制，將環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法經(jīng)費納入同級財政全額保障范圍。
(三)提升能力
各級要將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費列入同級財政預(yù)算，保證日常工作的正常開展，積極延伸環(huán)境監(jiān)管觸角。進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)察機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充實執(zhí)法力量，增加執(zhí)法投入，按照《全國環(huán)境監(jiān)察標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，確保20xx年達(dá)到三級標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化“智慧環(huán)�！苯ㄔO(shè)，逐步建立“數(shù)字網(wǎng)格化”環(huán)境監(jiān)管體系，加快建立“網(wǎng)格化”環(huán)境監(jiān)管信息平臺，形成要素齊全、數(shù)據(jù)完備、信息共享的網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系信息數(shù)據(jù)庫。同時，推進(jìn)重點行業(yè)、重點企業(yè)全部實施污染源自動監(jiān)控，并推進(jìn)視頻監(jiān)控，有效提升環(huán)境監(jiān)管效能。
(四)嚴(yán)格問責(zé)
積極推進(jìn)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管體系建設(shè)，嚴(yán)格落實地方政府對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)的要求，強(qiáng)化相關(guān)部門的環(huán)境監(jiān)管責(zé)任，對未按要求完成工作任務(wù)的將給予通報批評�？h網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、縣相關(guān)部門環(huán)保職責(zé)履行情況和網(wǎng)格責(zé)任落實情況進(jìn)行檢查督辦，完善環(huán)境監(jiān)管體制機(jī)制，嚴(yán)格落實網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管要求，強(qiáng)化全過程監(jiān)管�？h政府將此項工作納入年度環(huán)境治理攻堅考核并進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對不履行或者不正確履行網(wǎng)格環(huán)境監(jiān)管責(zé)任及未按要求完成工作任務(wù)的單位和個人，將在全縣進(jìn)行通報批評；對各級政府及相關(guān)部門不履行或者不正確履行環(huán)境保護(hù)職責(zé)的行為，將嚴(yán)格按照省紀(jì)委、監(jiān)察廳《關(guān)于對損害群眾利益行為問責(zé)的暫行規(guī)定》(冀紀(jì)字〔20xx〕31號)進(jìn)行問責(zé)。對涉嫌犯罪的，將依據(jù)“兩高”《關(guān)于辦理環(huán)境污染刑事案件適用法律若干問題的解釋》(法釋〔20xx〕15號)，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
網(wǎng)格化管理方案 篇14
一、總體要求
按照安全生產(chǎn)分級負(fù)責(zé)、屬地管理原則，通過“定格、定人、定責(zé)”，進(jìn)一步細(xì)化落實安全生產(chǎn)責(zé)任，建立責(zé)任到人、職責(zé)到位、全面覆蓋的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系，逐步形成安全生產(chǎn)制度化、規(guī)范化長效機(jī)制，推動全縣教育系統(tǒng)安全生產(chǎn)管理水平明顯提高、安全生產(chǎn)形勢明顯好轉(zhuǎn)，全力保障廣大師生生命財產(chǎn)安全，努力實現(xiàn)全縣教育系統(tǒng)平安和諧。
二、工作目標(biāo)
通過將全縣學(xué)校、幼兒園安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任按照屬地與行業(yè)劃分，縱橫交織，形成二級網(wǎng)格化管理模式，通過對每一個網(wǎng)格實行“定范圍”“定人員”定職責(zé)”，細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。
三、工作內(nèi)容
1、一級網(wǎng)格�？h教育局主要領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)網(wǎng)格化負(fù)總責(zé)，縣教育局班子成員落實分片聯(lián)系點制度，承擔(dān)聯(lián)系點網(wǎng)格化管理工作的督查和指導(dǎo)責(zé)任�？h教育局安全辦公室代表縣教育局制定本級安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案，劃分和建立安全監(jiān)管下級網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況；監(jiān)督指導(dǎo)各學(xué)校、幼兒園實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，督促各學(xué)校、幼兒園落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立信息臺賬，全面掌握其安全生產(chǎn)狀況；定期分析安全生產(chǎn)形勢，研究、部署安全生產(chǎn)工作，落實組織執(zhí)法檢查、專項治理、隱患排查、宣傳教育等措施，督促各學(xué)校、幼兒園及時消除安全生產(chǎn)隱患。
2、二級網(wǎng)格。在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，各學(xué)校、幼兒園主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理的第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé)。各學(xué)校、幼兒園安全辦公室具體負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作。各學(xué)校、幼兒園在所屬鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府和縣教育局指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，劃分責(zé)任區(qū)，明確每個責(zé)任區(qū)的名稱、位置、面積、負(fù)責(zé)人、主要建筑、重點場所等；建立安全生產(chǎn)信息臺賬，加強(qiáng)日常檢查，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患；對超出處置能力的安全生產(chǎn)事故隱患按規(guī)定及時上報當(dāng)?shù)攸h委政府和縣教育局。各學(xué)校、幼兒園在相關(guān)部門指導(dǎo)下開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作，根據(jù)年級、班級、崗位等情況建立全覆蓋的安全生產(chǎn)管理微網(wǎng)格，編制安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理責(zé)任圖，明確各層級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，實現(xiàn)安全生產(chǎn)分層級管理；建立涵蓋組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入、培訓(xùn)教育、隱患排查治理、檢查考核等內(nèi)容的安全生產(chǎn)管理體系；加強(qiáng)現(xiàn)場管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，對重大危險源實施監(jiān)控，保證設(shè)施設(shè)備處于安全狀態(tài)；積極排查安全生產(chǎn)事故隱患，認(rèn)真落實整改措施；強(qiáng)化應(yīng)急管理，時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)，隨時處置發(fā)生的事故。
四、實施步驟
1、精心制定工作方案，建立二級網(wǎng)格（3月1日－5月1日）。各學(xué)校、幼兒園要建立二級網(wǎng)格，明確每個網(wǎng)格的責(zé)任主體和直接責(zé)任人及重點部位等情況，繪制安全生產(chǎn)網(wǎng)格管理責(zé)任圖，并報在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府和縣教育局安全辦公室備案，若責(zé)任人或重點部位發(fā)生變動時，隨時報縣教育局安全辦公室進(jìn)行修改。
2、全面實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理（20__年5月起）。各學(xué)校、幼兒園要落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面掌握本單位安全狀況，建立安全信息臺賬，加強(qiáng)日常檢查，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。縣教育局組建專門的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作檢查組隨機(jī)抽查各學(xué)校、幼兒園的巡查記錄、安全隱患的發(fā)現(xiàn)和整治情況、學(xué)生安全知識知曉率等，定期通報網(wǎng)格化監(jiān)管工作進(jìn)展和開展情況。
五、工作要求
1、提高認(rèn)識，精心組織。各校（園）要在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，實施安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，是進(jìn)一步落實學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)的重要舉措，對切實抓好基層安全管理工作，推動學(xué)校、幼兒園主體責(zé)任落實有著重要意義。各學(xué)校、幼兒園要高度重視，精心組織，狠抓落實。各學(xué)校、幼兒園要通過落實安全生產(chǎn)網(wǎng)格化，使廣大師生安全意識得到明顯增強(qiáng)，安全管理水平得到明顯提高，安全事故隱患明顯減少，安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、樹立典型，示范帶動。縣教育局將根據(jù)教育系統(tǒng)實際，選擇基礎(chǔ)較好、有代表性的學(xué)校、幼兒園確定為示范單位進(jìn)行重點培養(yǎng)，采取現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗交流、集中培訓(xùn)等多種形式，進(jìn)行示范帶動，加快網(wǎng)格化監(jiān)管進(jìn)程。縣教育局將加強(qiáng)指導(dǎo)，及時總結(jié)推廣各學(xué)校、幼兒園實施網(wǎng)格化管理的經(jīng)驗。
3、嚴(yán)格考核，確保實效。縣教育局將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作納入年度考核，并將適時組織安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理落實情況的監(jiān)督檢查，對各學(xué)校、幼兒園落實情況進(jìn)行通報。對工作不到位、管理不力、措施不嚴(yán)，造成不良影響的學(xué)校、幼兒園進(jìn)行通報批評；對有關(guān)工作人員未履行安全監(jiān)管職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
網(wǎng)格化管理方案 篇15
一、交接班制度
1、值班人員按照值班表按時上崗，未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自離崗，如需替班需經(jīng)部門經(jīng)理同意；
2、交班人員在接班人員未到崗或交接班手續(xù)不齊全時，交班人員應(yīng)繼續(xù)值班并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，直至辦完交接班手續(xù)后方可離崗；
3、嚴(yán)禁在事故處理過程中交接班，交接班時如遇突發(fā)性事故，應(yīng)立即停止交接班，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員應(yīng)協(xié)助處理，待系統(tǒng)和設(shè)備完全正常后交班人員方可離崗；
4、交接班時，必須嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，精神集中，做到交的清楚，接的明白，做好交接工作的記錄和簽字手續(xù)；
5、每班交接前負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生工作。
二、電梯管理及保養(yǎng)檢查制度
1、為保證電梯機(jī)房設(shè)備絕對安全，電梯維修工必須把機(jī)房門鎖好，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房，更不允許任何人將機(jī)房作為住宿之用；
2、電梯機(jī)房門鑰匙必須由電梯維修工妥善保管，不準(zhǔn)隨便掛在墻上，以防鑰匙被人拿走；
3、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)檢查維修保養(yǎng)的`情況，必須在電梯維修工的陪同下核實維修保養(yǎng)的項目及保養(yǎng)情況；
4、電梯臨時維修或定期維修、保養(yǎng)時，必須做好詳細(xì)、完整的記錄并存檔備察；
5、認(rèn)真填寫電梯運行記錄及維修記錄，；
6、電梯保養(yǎng)與檢查內(nèi)容如下：
a、電梯轎箱內(nèi)通風(fēng)機(jī)、日光燈是否正常；電梯運行樓層指示信號顯示功能；電梯運行程序能否按正常指令運行，轎箱內(nèi)及大廳按鈕信號有無損壞，顯示是否正常；
b、電梯拽引機(jī)轉(zhuǎn)動裝置，抱閘裝置，轉(zhuǎn)動裝置，潤滑油應(yīng)在油標(biāo)上下刻線之間，鋼繩、繩輪固定，電梯地坑是否積水，電梯機(jī)房內(nèi)要保持清潔干凈；
7、對于發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及不正�，F(xiàn)象應(yīng)及時排除，對解決不了的問題應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便集中解決設(shè)備技術(shù)問題；
8、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修、保養(yǎng)安全操作有關(guān)規(guī)定。
三、鍋爐房設(shè)備定期檢修、維修及保養(yǎng)制度
1、鍋爐房管理人員應(yīng)對鍋爐房設(shè)備及輔助設(shè)備進(jìn)行經(jīng)�；蚨ㄆ诘木S護(hù)、保養(yǎng)及檢修；
2、鍋爐設(shè)備的定期檢修分為：大、中、小修三類，小修應(yīng)按需要隨時安排，中修每年一次，應(yīng)包括清除受熱面內(nèi)部的水垢、爐膛、煙道及受熱面外側(cè)面等部位；
3、鍋爐檢修前應(yīng)對鍋爐進(jìn)行一次內(nèi)外部檢查，根據(jù)周期檢修計劃和內(nèi)外部檢查的情況確定本次鍋爐檢修計劃；
4、根據(jù)檢修計劃，指定專人負(fù)責(zé)并組織人員力量，根據(jù)檢修制度分工負(fù)責(zé)制，以確保檢修質(zhì)量；
5、檢修前要準(zhǔn)備好檢修工具，材料和配件。對檢修人員進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)國家有關(guān)規(guī)定要求，制定保證檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有效措施；
6、對儀表設(shè)備應(yīng)每天進(jìn)行維修保養(yǎng)并定期校驗，以保證其靈敏可靠；
7、鍋爐未采取任何措施的情況下不得超負(fù)荷運行，鍋爐必須按規(guī)定進(jìn)行檢修；
8、每班對鍋爐、輔助設(shè)備和場地進(jìn)行一次清潔工作，做到文明生產(chǎn)；
9、做好檢修、維修及保養(yǎng)記錄，把每次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來存入鍋爐技術(shù)檔案，以利于日后備查。
四、鍋爐房安全操作制度
1、嚴(yán)格遵守鍋爐房安全操作規(guī)程，密切監(jiān)視溫度、壓力，燃燒等頭部，正確調(diào)整各種參數(shù)；
2、嚴(yán)格按規(guī)定做好鍋爐運行的日常工作，定期沖洗水位表、壓力表、排污和試驗安全閥等；
3、進(jìn)行巡回檢查，鍋爐設(shè)備及相關(guān)設(shè)備是否出現(xiàn)異常情況，檢查供水、回水管道、循環(huán)水泵、補(bǔ)給水泵及其它設(shè)備工作狀態(tài)是否正常；
4、對鍋爐發(fā)生的一切事故及時處理，重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，積極參與事故的分析，并吸取事故教訓(xùn)；
5、鍋爐運行期間，非工作人員不得隨意進(jìn)入，如需進(jìn)入鍋爐房必須履行登記手續(xù)，并由主管人員領(lǐng)入。
五、鍋爐房鍋爐事故報告制度
1、鍋爐一旦發(fā)生事故，管理人員一定要冷靜，判斷事故原因和處理事故時要穩(wěn)、準(zhǔn)、快。鍋爐管理人員在事故發(fā)生后不能有掩蓋事故的僥幸心里，否則會使事故擴(kuò)大。重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)；
2、鍋爐管理人員一時查不清事故原因時，應(yīng)迅速報告上級領(lǐng)導(dǎo)，不得盲目處理，在事故未妥善處理之前不得擅自離崗；
3、事故發(fā)生后，應(yīng)將事故發(fā)生的時間、部位及處理方法等詳細(xì)記錄，并根據(jù)具體情況進(jìn)行分析，找出事故原因，從中吸取教訓(xùn)，防止類似事故再次發(fā)生；
4、發(fā)生鍋爐爆炸和重大事故的單位，應(yīng)盡快將鍋爐事故情況、原因及改進(jìn)措施等書面報告上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)劐仩t安全監(jiān)督部門。