商貿(mào)公司營(yíng)銷策劃方案(精選6篇)
商貿(mào)公司營(yíng)銷策劃方案 篇1
為搞好20xx年度公司銷售工作,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提高公司經(jīng)濟(jì)效益,增加職工收入,充分調(diào)動(dòng)銷售業(yè)務(wù)人員工作積極性,結(jié)合公司實(shí)際,擬定以下方案。
一、現(xiàn)有客戶接管方案
牢固樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、視客戶為上帝的經(jīng)營(yíng)思想,盡力滿足現(xiàn)有客戶的正當(dāng)要求,做好客戶在接管期間的思想轉(zhuǎn)變工作,讓他們看到與我們合作是一個(gè)雙贏的選擇,為營(yíng)銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好的市場(chǎng)條件。
二、銷售網(wǎng)絡(luò)及銷售隊(duì)伍的構(gòu)建
力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)緊密結(jié)合省的銷售區(qū)域?qū)嶋H及我公司實(shí)際構(gòu)建輻射全省,延伸周邊省市的銷售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域,我們都知道好的銷售行為離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的銷售群體,為了構(gòu)建一支良好的銷售隊(duì)伍,我準(zhǔn)備做好以下幾點(diǎn):
1、制定科學(xué)合理的薪酬方案,員工薪酬控制在總提成的%左右,包括營(yíng)銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績(jī)效工資等。充分激發(fā)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、認(rèn)真做好市場(chǎng)信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā),逐月編發(fā),逐月編制,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
3、在不違背企業(yè)根本利益的前提下,銷售人員享有營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)。
4、業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用控制可以達(dá)到總提成的10%左右。
5、定期免費(fèi)培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高他們的營(yíng)銷能力,創(chuàng)造條件給與銷售人員一定的外出旅行和研發(fā)機(jī)會(huì),進(jìn)一步激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。
三、市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)及目標(biāo)設(shè)定
(一)市場(chǎng)概況
據(jù)20xx年底統(tǒng)計(jì)我們的銷售區(qū)域已經(jīng)輻射到本省的等x個(gè)地區(qū),x個(gè)縣,x個(gè)市轄區(qū),人口達(dá)到萬(wàn),并且還向外省區(qū)有所延伸,這給我們的醫(yī)藥銷售創(chuàng)造了很好的前置環(huán)境條件,但是由于我們目前只能進(jìn)入一些二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行銷售,所以我們要緊緊趕在國(guó)家新醫(yī)藥目錄出臺(tái)之前,制作一個(gè)良好的營(yíng)銷計(jì)劃,爭(zhēng)取讓我們的醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入更為高級(jí)的醫(yī)院,具體是以產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院:我們委托各家醫(yī)藥經(jīng)銷單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對(duì)應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式:
①全面代理形式,由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、促銷以及收款的全部過程。這種方式往往是有我們企業(yè)將合適的底價(jià)開給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤(rùn)空間刺激其經(jīng)銷的積極性;
②半代理形式:是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作,產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由我們銷售人員完成。這樣就有利于我們企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動(dòng)態(tài),把握各種市場(chǎng)信息,對(duì)銷量的全面提升有較大的幫助。
(二)目標(biāo)任務(wù)
1、定員:每個(gè)市級(jí)區(qū)域x人,其中主管公司銷售經(jīng)理x人,區(qū)域經(jīng)理x人,銷售內(nèi)務(wù)x人。
2、定量:定人,定區(qū)域,定任務(wù)。根據(jù)公司全年銷售總量,將任務(wù)按區(qū)域分解到每個(gè)月,由區(qū)域經(jīng)理具體將任務(wù)落實(shí)到每家醫(yī)院,以確保每月銷售任務(wù)的完成。每月各品種銷售任務(wù)分解明細(xì)各區(qū)域經(jīng)理必須根據(jù)管轄區(qū)域市場(chǎng)情況制定切實(shí)可行的銷售計(jì)劃,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。
四、政府運(yùn)作思路
1、各區(qū)域經(jīng)理根據(jù)自己管轄區(qū)域,深入市場(chǎng)調(diào)查研究,積極搜集市場(chǎng)第一手資料,每次出差回到公司后必須以書面報(bào)告將每次走訪及開發(fā)市場(chǎng)匯總市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,缺一份扣100元,連續(xù)兩次不寫報(bào)告者,調(diào)離銷售崗位。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須真實(shí)反映當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,包括當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)用肥結(jié)構(gòu),需求實(shí)量、品種,同行同類產(chǎn)品銷售方法,銷售價(jià)格,走訪用戶的基本情況等基礎(chǔ)資料,以供公司決策。
2、各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守社會(huì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),不違法亂紀(jì),出差在外在確保平安的同時(shí)不惹是生非,與公司保持緊密聯(lián)系。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,非特殊情況,銷售人員不得將貨款打入自己賬上,不允許業(yè)務(wù)人員向客戶借款。按時(shí)與用戶做好往來(lái)賬對(duì)賬工作,隨時(shí)對(duì)每家用戶雙方賬務(wù)往來(lái)做到心中有數(shù),及時(shí)處理商務(wù)糾紛事務(wù),不得無(wú)故拖延,否則造成的經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)務(wù)人員自己承擔(dān),賒銷者誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負(fù)責(zé)到底。
4、出差回到公司嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照值班制度執(zhí)行,有事相互通氣,手機(jī)24小時(shí)不允許關(guān)機(jī)。積極深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量及包裝和運(yùn)輸質(zhì)量,避免破包、短件、打濕等現(xiàn)象出現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)向主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)反映并糾正,確保產(chǎn)品出廠后用戶的滿意度。
5、根據(jù)自己區(qū)域全年各品種銷售任務(wù),層層分解,落實(shí)到每個(gè)用戶,每月初應(yīng)以書面形式將本月發(fā)運(yùn)計(jì)劃提供給銷售內(nèi)務(wù),內(nèi)務(wù)人員將各區(qū)域發(fā)運(yùn)計(jì)劃提前提供給駐站人員,將每月追外及下月正式計(jì)劃提前準(zhǔn)備,以確保運(yùn)輸暢通,非特殊情況不允許口頭通知報(bào)計(jì)劃,避免出錯(cuò),無(wú)法追究責(zé)任。
6、貨物發(fā)走后應(yīng)及時(shí)將車號(hào)通知用戶,需取貨小票的,銷售人員應(yīng)及時(shí)將票據(jù)傳遞給用戶,若發(fā)現(xiàn)因票據(jù)傳遞不及時(shí)造成用戶取貨罰款之類造成的經(jīng)濟(jì)損失,由業(yè)務(wù)人員自行承擔(dān)。
7、配合公司財(cái)務(wù)部門,提供準(zhǔn)確的用戶結(jié)算單位及價(jià)格,以便財(cái)務(wù)開具發(fā)票,需購(gòu)貨發(fā)票的業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)票寄給用戶。
8、嚴(yán)格按公司定價(jià)進(jìn)行銷售,低于公司定價(jià)必須經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。超出定價(jià)銷售,超的部分業(yè)務(wù)人員與公司按x:x比例分成。
9、針對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員,每月根據(jù)公司年度計(jì)劃下達(dá)每月銷售任務(wù),銷售業(yè)務(wù)人員應(yīng)根據(jù)情況努力去完成任務(wù),每月一考核,季度一兌現(xiàn),連續(xù)三個(gè)月未能完成銷售任務(wù)者,自動(dòng)調(diào)離銷售崗位,聽侯公司安排,有崗位的繼續(xù)上崗,沒崗位的自動(dòng)下崗。
10、銷售業(yè)務(wù)人員在做好銷售業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)公司訂購(gòu)的、等相關(guān)知識(shí)有所了解,豐富自己的理論,開闊自己的視野,并定期相互交流,促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)開展。
11、公司竭力貫徹全員銷售觀念,廣納賢才,只要是公司員工,有權(quán)利有義務(wù)去努力銷售公司產(chǎn)品,銷售政策一視同仁。
12、搞好公司內(nèi)部團(tuán)結(jié),不允許勾心斗角,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,更不做不利于團(tuán)結(jié)的事,尤其是銷售人員,代表著公司整體形象,是公司的窗口,舉止言談須謹(jǐn)慎,不能損害公司形象。
13、銷售人員在做好自己本職工作的同時(shí),積極認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
商貿(mào)公司營(yíng)銷策劃方案 篇2
1、要做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)背景分析
這要求活動(dòng)的策劃者要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的情況要有充分的了解,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)容量,目標(biāo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣及喜好,竟品的活動(dòng)情況,還有會(huì)議活動(dòng)創(chuàng)意的理論基礎(chǔ),即利用了顧客的哪些心理和消費(fèi)的特點(diǎn),或者有哪些的優(yōu)勢(shì)能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的刺激,否則消費(fèi)者不參與,會(huì)議就會(huì)失敗。這是整個(gè)會(huì)議活動(dòng)方案的由來(lái),也可以說(shuō)是活動(dòng)為什么能做的原因。
2、會(huì)議的主題
會(huì)議的主題就是招牌,有個(gè)好的主題可以決定消費(fèi)者參與的熱情程度,利用人的好奇,趨利等心理特點(diǎn),盡可能做的八卦一點(diǎn),目的是調(diào)起目標(biāo)消費(fèi)者的胃口,把她們吸引過來(lái)。
3、活動(dòng)的目的
只有明確了活動(dòng)的目的,才能找到努力實(shí)現(xiàn)的方向,不要見別人怎么搞,自己也照搬,品牌和品牌不一樣,不同的公司之間差別也很大,要根據(jù)自身的實(shí)際情況,弄清自己的目的,是要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售?還是打造品牌?還是要實(shí)現(xiàn)多個(gè)目的?總之要確立好適合自己的會(huì)議目的,才能使會(huì)議活動(dòng)發(fā)揮最大作用,否則就會(huì)象射箭找不到靶子一樣,射到哪里得到什么樣的結(jié)果,可能連自己都不知道。
4、會(huì)議的內(nèi)容和程序
這是會(huì)議活動(dòng)中的關(guān)鍵,這里包括的方面很多,如果沒有很好的籌劃,很可能會(huì)直接導(dǎo)致會(huì)議的失敗,按時(shí)間順序可以分為三個(gè)階段,會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后。
在會(huì)前可以根據(jù)情況擬定開展公關(guān)活動(dòng),為活動(dòng)造勢(shì),如提前與電視臺(tái)聯(lián)系,爭(zhēng)取電視臺(tái)以新聞形式播出,或以贈(zèng)送產(chǎn)品是方式與媒體合作,作好宣傳,還可以與婦聯(lián)等政府機(jī)關(guān)當(dāng)前提倡的公益活動(dòng)結(jié)合,增加媒體主動(dòng)播報(bào)的機(jī)會(huì)和主管部門的支持,擴(kuò)大企業(yè)影響力。還有軟文支持,設(shè)計(jì)主題,進(jìn)行平面的媒體宣傳,可以吸引更多的目標(biāo)顧客參加。還要預(yù)定會(huì)議場(chǎng)所,提前派發(fā)門票:如在活動(dòng)日期前3—5天派發(fā)門票,門票的票面設(shè)計(jì)講究美觀華麗,內(nèi)容要有吸引力,派發(fā)目標(biāo)視產(chǎn)品的目標(biāo)顧客而定,如吸引高端消費(fèi)群體,可針對(duì)有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的女性,以沿街店鋪老板娘以及公司白領(lǐng)和郵電、銀行、工商、稅務(wù)、電業(yè)、通訊公司、教師、醫(yī)生、公務(wù)員等群體為主,并指定人員檢查門票的發(fā)放情況,并對(duì)參會(huì)人數(shù)作出預(yù)估。提前作好會(huì)場(chǎng)的布置,物料專人負(fù)責(zé),并安排到位,作好分工,對(duì)燈光音響進(jìn)行調(diào)試,并可進(jìn)行預(yù)演彩排。為了保證會(huì)議的質(zhì)量和秩序,在會(huì)議開始之前要檢票,要求與會(huì)人員憑票入內(nèi),票面必須填寫完整,并且必須嚴(yán)格控制非目標(biāo)顧客入內(nèi)(一般為男士和小孩)。
會(huì)中要設(shè)定好會(huì)議程序,一般的會(huì)議程序是這樣的,先是主持人上場(chǎng),宣布會(huì)議開始,企業(yè)老板與各品牌的廠家代表致歡迎辭。然后講師講述美容知識(shí)并抽取幸運(yùn)顧客,進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn),同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)示范美容護(hù)理技巧和手法,或者只是是進(jìn)行主題演講。中間穿插歌舞、演藝和互動(dòng)游戲,并派發(fā)贈(zèng)品與紀(jì)念品。現(xiàn)場(chǎng)可進(jìn)行會(huì)員宣傳與推廣,結(jié)合促銷政策進(jìn)行產(chǎn)品的訂購(gòu)與銷售。最后抽取各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)(這樣保證參會(huì)人員不會(huì)中途退場(chǎng))。
會(huì)后一般這樣安排:會(huì)議次日憑晚會(huì)檢過的門票在賣場(chǎng)辦理會(huì)員證并贈(zèng)送贈(zèng)品,這樣可以讓顧客知道產(chǎn)品銷售點(diǎn)的位置,還可以進(jìn)行電話跟單,了解顧客使用情況,開展售后服務(wù)與連帶銷售,增加顧客的忠誠(chéng)度和購(gòu)買量。
5、活動(dòng)所需物料
根據(jù)會(huì)議內(nèi)容來(lái)定,一般來(lái)說(shuō),化妝品的終端會(huì)所需的物料主要有這些:給顧客體驗(yàn)用產(chǎn)品,獎(jiǎng)品所用產(chǎn)品,抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品(多數(shù)有抽獎(jiǎng)活動(dòng)),展示及宣傳物品如X展架,條幅,噴畫背景,臉盆、毛巾、木槳海綿、脫脂棉球、氣球、精致門票、沖氣彩虹門等。
6、會(huì)議地點(diǎn)
地點(diǎn)可以視具體會(huì)議而定,如賓館,電影院,學(xué)校禮堂等都可以,能容納的人數(shù)與會(huì)議要求相符,一般要求要有較好的燈光、音響設(shè)施以及配備白板、無(wú)線麥克風(fēng)等物品。
7、人員組成
根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容要求可在會(huì)前安排好工作人員,包括模特及演藝人員,主持人,講師,會(huì)場(chǎng)服務(wù)人員,檢票人員,登記員,禮儀小姐,會(huì)務(wù)主管,錄象師。
8、要作好費(fèi)用投入分析和預(yù)算
通過分析會(huì)議活動(dòng)投入的多少,可以對(duì)所需的費(fèi)用作出預(yù)估,并結(jié)合預(yù)期的目標(biāo),計(jì)算出投入與回報(bào)是否合理。一般包括門票及展示宣傳物料的制作費(fèi)用,所用獎(jiǎng)品和體驗(yàn)的產(chǎn)品的費(fèi)用;人員的費(fèi)用,如講師和演藝人員及其他工作人員的工資、食宿費(fèi)用;車輛費(fèi)用;會(huì)場(chǎng)及租用物品費(fèi)用,媒體及公關(guān)費(fèi)用等。如果是廠商聯(lián)合來(lái)做的會(huì)議,還要列清化妝品廠家與終端賣場(chǎng)各自分?jǐn)偟谋壤?/p>
9、會(huì)議活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案
為了應(yīng)對(duì)會(huì)議活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件和問題,作一套應(yīng)急預(yù)備方案是不可或缺的,針對(duì)一些不能確定的因素,只有作好周密的應(yīng)對(duì)措施,才能保證會(huì)議的順利進(jìn)行,并起到很好的效果。
10、會(huì)議活動(dòng)結(jié)束后
進(jìn)行及時(shí)的分析總結(jié),找出成功或失敗的原因,并不斷的加以改進(jìn)和完善,這樣策劃方案才能越做越好,會(huì)議營(yíng)銷才能越做越成功。
商貿(mào)公司營(yíng)銷策劃方案 篇3
第一、市場(chǎng)分析
地理?xiàng)l件優(yōu)越,距離省會(huì)城市50公里,所在城市是輻射200萬(wàn)人口的中等地級(jí)市,潛在客源300萬(wàn)。所以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,完全有把新滑雪場(chǎng)做大做成功的機(jī)會(huì)。
第二、競(jìng)爭(zhēng)分析
周邊地區(qū)大小滑雪場(chǎng)不少,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。所以新滑雪場(chǎng)要較快的穩(wěn)定并進(jìn)一步迅速發(fā)展,
就必須有出色的營(yíng)銷和宣傳。
第三、目標(biāo)消費(fèi)群體分析。主要有:
(1)滑雪愛好者。有專業(yè)的、不專業(yè)的,但是都對(duì)滑雪很感興趣。他們可以被發(fā)展成為滑雪場(chǎng)的常客,但是這部分人對(duì)滑雪場(chǎng)的硬件軟件設(shè)施和服務(wù)都會(huì)有比較高的要求。
(2)旅游團(tuán)體或散客。因?yàn)榛﹫?chǎng)離省會(huì)城市不遠(yuǎn),可能會(huì)吸引到不少的順道游客。這部分人不會(huì)對(duì)場(chǎng)地專業(yè)設(shè)施有太高要求,但是對(duì)服務(wù)和環(huán)境是否舒適,玩得舒服和高興這些方面比較在意。
(3)企業(yè)或其他單位部門的團(tuán)體活動(dòng)團(tuán)隊(duì)。很多企業(yè)和單位都會(huì)組織員工進(jìn)行集體活動(dòng),滑雪會(huì)是很不錯(cuò)的選擇,因?yàn)槎际菆F(tuán)體性的所以這塊市場(chǎng)也會(huì)不小。
(4)偶爾自行出游家庭或白領(lǐng)。有很多家庭會(huì)在節(jié)假日出游;一些都市白領(lǐng)也會(huì)有這樣的愛好。
(5)學(xué)生。學(xué)生不應(yīng)該是重點(diǎn),因?yàn)樗麄儧]有自己的收入,消費(fèi)能力非常有限。
第四、營(yíng)銷方案與宣傳計(jì)劃
(1)考慮到是新建的滑雪場(chǎng),處于長(zhǎng)期發(fā)展考慮,建議建立和完善會(huì)員制度。只要是會(huì)員無(wú)論什么時(shí)候來(lái)滑雪都可以享受一定的優(yōu)惠。另外,如果介紹新會(huì)員加入再給予其他優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員制度可以掌握大量客戶信息,便于以后進(jìn)行各種類型的營(yíng)銷和宣傳。
(2)作為新建滑雪場(chǎng)還應(yīng)該提供措施來(lái)拉客,比如只要提前兩天通過電話預(yù)訂或者網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的客人,都將享受到優(yōu)惠價(jià)格。這是吸引更多客人的有效方法,同時(shí)也是在做廣告宣傳,一舉兩得。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比較省錢,可以利用這個(gè)渠道。每個(gè)城市都會(huì)有同城網(wǎng)站社區(qū)以及各種類型的社交網(wǎng)站,在這里發(fā)表一些軟文帖子非常有效。還有就是滑雪愛好者聚集的網(wǎng)站,這是目標(biāo)最集中最明確的宣傳陣地。一般戶外運(yùn)動(dòng)網(wǎng)站也會(huì)有相關(guān)板塊。在網(wǎng)站上掛廣告還是比較便宜的,但是也不用每個(gè)網(wǎng)站都掛廣告,社交網(wǎng)站、社區(qū)這類最后還是發(fā)軟文,軟廣告,省錢又有效。
(4)報(bào)紙(生活、時(shí)尚類板塊)和廣播電臺(tái)的廣告費(fèi)不是很高,但是也沒必要一定花這個(gè)錢。可以在滑雪場(chǎng)搞一些活動(dòng),比如趣味滑雪比賽,或者根據(jù)你那里的具體情況搞個(gè)其他的比賽、活動(dòng),然后聯(lián)系一下報(bào)紙電臺(tái)的記者(如果你的活動(dòng)不是很吸引人也沒關(guān)系,請(qǐng)記者吃個(gè)飯,或通過其他關(guān)系請(qǐng)他來(lái)),這樣以新聞的形式出現(xiàn)在讀者面前,效果和傳播范圍比做廣告好百倍還不用花廣告費(fèi)。搞什么活動(dòng)就得看你們的具體情況,比如說(shuō),邀請(qǐng)一些出租車司機(jī)們沒費(fèi)到滑雪場(chǎng)搞一次活動(dòng),名堂由你想,這樣就可以請(qǐng)記者過來(lái)報(bào)道,如果協(xié)商得好還能跟出租車公司搞好關(guān)系,在出租車上打廣告還便宜。請(qǐng)他們過來(lái)玩一次也用不了多少成本的,收益絕對(duì)大。
(5)無(wú)論做什么事業(yè),光憑自己的力量還是做不到最好的,要善于聯(lián)合其他人。第一個(gè)合作對(duì)象就是旅行社,跟他們協(xié)商好合作事宜,比如介紹某個(gè)團(tuán)到滑雪場(chǎng)就可以拿到多少的介紹費(fèi)。跟旅行社的合作要長(zhǎng)期持續(xù),還可以發(fā)展一些企業(yè)和各種單位,把他們的員工集體活動(dòng)拉到滑雪場(chǎng)來(lái)。有可能的話跟一些滑雪場(chǎng)組織團(tuán)體建立合作,可以給他們優(yōu)惠的價(jià)格拉他們過來(lái)訓(xùn)練、比賽或其它活動(dòng),因?yàn)槌蔀橛?xùn)練基地的話固定客戶就曾長(zhǎng)很多,還能提高滑雪場(chǎng)的知名度。
(6)普通的廣告大家都在做,很難出彩,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。做好事件營(yíng)銷可以彌補(bǔ)廣告效果不明顯的不足。事件營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)就是多搞事,上面第4點(diǎn)也說(shuō)到了要搞一些活動(dòng),不過那是暫時(shí)性的,用來(lái)吸引顧客外主要是要把媒體拉過來(lái)給我們做宣傳。其實(shí)還可以搞一些能夠持續(xù)做下去的活動(dòng),比如搞一個(gè)像超級(jí)女生一樣的比賽,名字叫“家庭親子滑雪大賽”,針對(duì)家庭,在每周末進(jìn)行比賽,家長(zhǎng)帶孩子參加,比賽內(nèi)容圍繞孩子設(shè)計(jì),以孩子為中心,家長(zhǎng)配合孩子進(jìn)行任務(wù)和比賽。因?yàn)榇蠹叶己荜P(guān)心孩子的,孩子的比賽比單純大人的比賽要更讓人關(guān)注。每個(gè)星期都有比賽也能持續(xù)的維持人氣。具體的比賽規(guī)則就由你按自身情況制定了,像搞親友團(tuán)過來(lái)就能順便做宣傳。不用擔(dān)心沒人報(bào)名,做好前期宣傳,參賽家庭不用承擔(dān)費(fèi)用。
(7)說(shuō)一下滑雪場(chǎng)宣傳品的設(shè)計(jì)。這是長(zhǎng)期性宣傳比如做好的事情,一份漂亮精彩的宣傳品能讓人產(chǎn)生來(lái)滑雪的興趣。版面、圖片、整體的排版布局怎么樣美觀大方要考慮,外觀視覺效果非常重要。我這里主要說(shuō)一下內(nèi)容方面。內(nèi)容必須不斷的強(qiáng)調(diào)突出滑雪場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),比人家好的地方!比如說(shuō)目前地區(qū)最長(zhǎng)的雪地摩托車道和幾條米長(zhǎng)的雪上飛蝶道,條條精彩!除此之外,狗拉雪橇、蹦極、雪地桑拿、自助冰雕、徒步冰川獵奇,橫穿冰湖等休閑娛樂項(xiàng)目,項(xiàng)項(xiàng)精彩!按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的雪地足球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)!等等等等,這是例子,反正就是要不斷強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)勢(shì),要有足夠的誘惑力!平白無(wú)奇的宣傳品可能內(nèi)容很全面,但是沒有重點(diǎn)、亮點(diǎn),那是吸引不了人的。
(8)談?wù)勂綍r(shí)的宣傳品都這么投放。上面第5點(diǎn)說(shuō)到要進(jìn)行聯(lián)合合作,搞好合作對(duì)投放宣傳品也很有便利。旅行社可以合作放我們的宣傳品;白領(lǐng)會(huì)來(lái)滑雪那就爭(zhēng)取能把宣傳品發(fā)到寫字樓、咖啡廳、酒店、中高級(jí)社區(qū)等等;大型
商場(chǎng)、美容院這樣的地方也不要忽視,這樣的地方有一些等待朋友的人沒有事情做就會(huì)看廣告?zhèn)鲉?出租車、公交車也可以投放。很多地方,可以有所選擇,找重點(diǎn)進(jìn)行主攻。
(9)資金可以寬裕一下的話可以在主要景區(qū)路口設(shè)置一個(gè)大廣告牌,因?yàn)槁糜握呤呛苤匾哪繕?biāo)客戶,要花大精力在這群人身上。經(jīng)費(fèi)有問題的話就盡最大努力搞好和各旅行社的聯(lián)系合作,可能的話搞成聯(lián)盟最好。至少要做到在旅行社、景區(qū)一些點(diǎn)投放有滑雪場(chǎng)的宣傳品。
(10)最后說(shuō)一下人際傳播的重要性。朋友介紹和廣告宣傳比起來(lái)效果好幾百倍,那就要重視第1點(diǎn)說(shuō)到的會(huì)員制度了,會(huì)員管理要做好,更重要的是整個(gè)滑雪場(chǎng)的服務(wù)一定要做好,硬件設(shè)施是不可改變的,你有人家也可以有,但是服務(wù)是事在人為的!只要來(lái)這里的每個(gè)人都高高興興的回去,那么他就很可能跟朋友介紹這個(gè)滑雪場(chǎng),這種朋友介紹是可信度最高的,是最有效的宣傳。
整個(gè)營(yíng)銷宣傳計(jì)劃都沒有需要花費(fèi)大量成本的項(xiàng)目,可以說(shuō)都是靠一些好想法來(lái)做到事半功倍,力爭(zhēng)用最小成本達(dá)到最大的效果。每一項(xiàng)內(nèi)容都很有針對(duì)性,可執(zhí)行性。當(dāng)然,情況了解有限,您可以在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身具體情況進(jìn)行調(diào)整完善豐富,把事情做得更好。情況在不斷改變,機(jī)會(huì)也會(huì)不斷出現(xiàn),關(guān)鍵就是要把握機(jī)會(huì),靈活應(yīng)對(duì),不能死板或無(wú)動(dòng)于衷,只要夠靈活就一定能成功!
商貿(mào)公司營(yíng)銷策劃方案 篇4
一、小區(qū)策略:
1、營(yíng)銷模式:
消費(fèi)者購(gòu)買的心理過程,是一個(gè)信息獲取、理解、比較、判斷過程。據(jù)調(diào)查,目前至少有70%的消費(fèi)者對(duì)家具品牌印象模糊,家具品牌在消費(fèi)者心目中沒有一個(gè)固定的、鮮明的、良好的形象,所以很難產(chǎn)生聯(lián)想、記憶。找到一種讓消費(fèi)者直接獲取信息的營(yíng)銷策略,已成為第一個(gè)需要解決的重要問題。
通過調(diào)查了解到,大部分購(gòu)買家具是到家具城隨機(jī)選擇,或通過熟人介紹進(jìn)行購(gòu)買。由此推論,如果這個(gè)家具能在某個(gè)人家中擺設(shè),那么他周圍的朋友會(huì)認(rèn)可這個(gè)品牌,再加上使用者的虛榮心理,會(huì)對(duì)家具進(jìn)行免費(fèi)義務(wù)的推廣。
2、具體方法:
實(shí)行小區(qū)策略,在一些新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行廣告宣傳,從裝修設(shè)計(jì)到家具設(shè)計(jì)一條龍服務(wù)。讓消費(fèi)者認(rèn)可這種方式,并對(duì)已消費(fèi)顧客進(jìn)行贈(zèng)卡,使用此卡可以享受幾折優(yōu)惠等,以爭(zhēng)取他的朋友或同事、親友的再次光顧。
小區(qū)策略可搭配企業(yè)定制化服務(wù)體系的使用,效果更好。
二、營(yíng)銷途徑:
1、導(dǎo)入期的途徑
在全面發(fā)起以小區(qū)為單位的廣告宣傳攻勢(shì)的同時(shí),輔之以獨(dú)特標(biāo)新立異的營(yíng)銷及促銷策略。以下是7種營(yíng)銷策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來(lái)進(jìn)行。
(1)。小區(qū)宣傳:以“創(chuàng)造幸福生活”為傾訴主題,以小區(qū)路牌廣告為輔助,在各新建小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳。此處需極具吸引力的報(bào)紙廣告夸張性的平面廣告以及小區(qū)物業(yè)的密切配合。此途徑也為進(jìn)行小區(qū)策略進(jìn)行準(zhǔn)備和實(shí)施,必要的時(shí)候可同時(shí)進(jìn)行。
(2)。贈(zèng)《藍(lán)圖家具設(shè)計(jì)與居室裝修手冊(cè)》:設(shè)計(jì)制作出極具個(gè)性和表現(xiàn)力以及較高文化品位和實(shí)用的手冊(cè)贈(zèng)給小區(qū)潛在客戶,以傳播藍(lán)圖的文化理念經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。《手冊(cè)》的使用,還可以讓消費(fèi)者有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)——藍(lán)圖在這幾個(gè)頭疼的工作中,顯得得心應(yīng)手。
(3)。贈(zèng)送家裝設(shè)計(jì):宣傳中明確,凡定制藍(lán)圖家具的客戶,除了進(jìn)行免費(fèi)的家具設(shè)計(jì)外,還可免費(fèi)幫助客戶進(jìn)行家裝設(shè)計(jì),讓家裝設(shè)計(jì)與家具產(chǎn)品形成協(xié)調(diào)與美觀。本營(yíng)銷策略是定制化體系的一部分,應(yīng)與定制化營(yíng)銷體系同步使用,如在賣場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買,則不再同時(shí)享受此服務(wù)。
(4)。征文活動(dòng):與報(bào)社聯(lián)合進(jìn)行征文活動(dòng),征文主題“我與家具的故事”,一等獎(jiǎng)設(shè)高獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金,金額過大可以空缺或其它辦法解決。增加藍(lán)圖與市民的互動(dòng),引起社會(huì)關(guān)注。
(5)。尋寶活動(dòng):在麒麟家具廣場(chǎng)展開“尋找某某寶物”的活動(dòng),掀起一股潮流。尋找寶的顧客可以獲得大獎(jiǎng),寶物分為一、二、三等,讓市民充分了解麒麟家具廣場(chǎng)與藍(lán)圖家具。
(6)。舉辦家具設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他新聞媒體合作,進(jìn)行家具設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與,樣式和內(nèi)容不限。獲獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品,然后評(píng)出最佳設(shè)計(jì),進(jìn)行推廣。
(7)。進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽:與報(bào)社或其他媒體合作,進(jìn)行家裝設(shè)計(jì)大賽,讓全民參與。以房屋裝修或家具與房屋搭配為主題,家具由藍(lán)圖提供平面樣品,以此為基礎(chǔ),怎么擺放最美觀,搭配什么樣子的房屋最裝修風(fēng)格最佳為評(píng)選依據(jù)。
2、成長(zhǎng)期的途徑
成長(zhǎng)期營(yíng)銷行動(dòng)應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對(duì)前期工作做一個(gè)全面檢測(cè)與評(píng)估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢(shì)以及長(zhǎng)期性的營(yíng)銷策略。
具體說(shuō)來(lái),應(yīng)從以下幾點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備與執(zhí)行:
(1)、家具人性化的設(shè)計(jì):
國(guó)外知名品牌家具注重整體的設(shè)計(jì)理念,家具設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,擁有自己的專屬設(shè)計(jì)師,每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國(guó)內(nèi)品牌往往是跟隨國(guó)際上著名品牌的趨勢(shì)或市場(chǎng)上的流行款式,抄襲的成份比較多,沒有形成自己的家具品牌風(fēng)格。
從一定意義上說(shuō),中國(guó)家具企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)打造市場(chǎng)品牌,取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力,理論上講,設(shè)計(jì)就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計(jì)推動(dòng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具品牌的認(rèn)知、認(rèn)可,從而鍛造強(qiáng)勢(shì)品牌,是中國(guó)家具企業(yè)必然選擇。
事實(shí)上,家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的,在一個(gè)設(shè)計(jì)之前,需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考,更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計(jì)將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面,從而在商業(yè)上取得成功,設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的瓶頸。
因此,藍(lán)圖家具在家具設(shè)計(jì)上應(yīng)有所突破,打破這個(gè)瓶頸,以營(yíng)銷策略為依據(jù),進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)改良,取得市場(chǎng)。企業(yè)的一切行為都是為迎合市場(chǎng)的需求,而不要進(jìn)行無(wú)用功的強(qiáng)制性讓消費(fèi)者被動(dòng)接受,因此設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,往往事半功倍。
(2)、家具營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè):
無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷商代理的形式,國(guó)內(nèi)品牌家具營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都比較單薄,在品牌覆蓋面、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都有所差距。而國(guó)外著名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的形式,建立自己的營(yíng)銷體系,保證家具銷售上的同步,這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息,改進(jìn)產(chǎn)品。
渠道開發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷方面重要的手段之一,這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷生態(tài)的。所謂的渠道,就是抓經(jīng)銷商,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò),制造商就是要抓經(jīng)銷商。但是經(jīng)銷商的資源不但有限,而且經(jīng)銷商能力也參差不齊。隨著行業(yè)平均利潤(rùn)的下降,使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí),企業(yè)營(yíng)銷策略就要基于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃,要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳,否則就不能滿足消費(fèi)者需求,從而破壞市場(chǎng)的穩(wěn)定。
據(jù)此看來(lái),藍(lán)圖家具在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面還需進(jìn)一步鞏固,建設(shè)一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,是保證營(yíng)銷實(shí)施的根本。具體說(shuō)來(lái),一是及時(shí)回饋市場(chǎng)信息,二是建立企業(yè)與經(jīng)銷商的密切合作,保證經(jīng)銷商的利益,二是建立售前售后服務(wù)體系,與消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品銷售期和銷售后的溝通,售前的保障讓消費(fèi)者放心購(gòu)買,售后的服務(wù)容易建立與消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,從而向消費(fèi)者周圍的人群進(jìn)行義務(wù)宣傳,效果更明顯。
(3)、時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)開發(fā):
企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì)需求,增加產(chǎn)品的附加值,滿足部分客戶的個(gè)性化需求,滿足一部分人的愿望,同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷售價(jià)格,確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。
隨著資訊傳播速度的加快,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者特別是年輕、消費(fèi)傾向高的群體對(duì)時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高,并且愿意追隨國(guó)際潮流,更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化、人性化、時(shí)尚化,以及個(gè)性化。
因此,藍(lán)圖家具在設(shè)計(jì)實(shí)用、大氣家具的同時(shí),應(yīng)開始注重時(shí)尚家具的設(shè)計(jì)工作,讓家具的設(shè)計(jì)更接近市場(chǎng)需求,從而取得市場(chǎng)成功。從市調(diào)來(lái)看,目前的家具市場(chǎng)在消費(fèi)者年齡劃分上年輕人與中年人所占市場(chǎng)份額幾乎相同,相差并不大。根據(jù)分析進(jìn)行推測(cè),未來(lái)幾年內(nèi)的家具市場(chǎng)消費(fèi)者年齡將更趨向于年輕一代,其市場(chǎng)份額將明顯增大。
照此推斷,設(shè)計(jì)推廣時(shí)尚家具,符合年輕人的家具購(gòu)買思維,將在現(xiàn)在和未來(lái)的家具市場(chǎng)中占有重要的一席之地。
(4)、適應(yīng)消費(fèi)者的變化:
隨著生活水準(zhǔn)的提高,消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越成熟和理性,個(gè)性消費(fèi)日益明顯,消費(fèi)的主動(dòng)性,選擇性日漸增強(qiáng),消費(fèi)者會(huì)最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下,只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰。可以預(yù)見,誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者多元化、多層次的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,誰(shuí)就能獲得消費(fèi)者手中的那張寶貴的“選票”。
企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤(rùn)前景的細(xì)分市場(chǎng),深入挖潛,精耕細(xì)作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能,企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。
因此,建立市場(chǎng)資料收集與分析,是藍(lán)圖家具適應(yīng)市場(chǎng)變化進(jìn)行的工作之一,掌握市場(chǎng)命脈,對(duì)市場(chǎng)的把握越大,成功的可能性越大。沒有市場(chǎng)需要或市場(chǎng)需求把握不準(zhǔn),將會(huì)使企業(yè)的決策與市場(chǎng)的需求相差甚遠(yuǎn),最終遠(yuǎn)離市場(chǎng)的需求。
根據(jù)相關(guān)的理論來(lái)看,家具市場(chǎng)的變化隨著消費(fèi)者的心理變化在不斷的變化。綜合近幾年的家具市場(chǎng)需求來(lái)看,基本上呈現(xiàn)出五到八年之內(nèi)有一次重要的市場(chǎng)消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變。同時(shí),在小的范圍內(nèi),變化更快,基本上達(dá)到了十八個(gè)月到二年左右。
換句話講,幾年前的營(yíng)銷策略和對(duì)市場(chǎng)的感性把握,如果隨著市場(chǎng)的變化不進(jìn)行改進(jìn),將是企業(yè)的致命傷害,造成重大損失。
商貿(mào)公司營(yíng)銷策劃方案 篇5
一、策劃思路:
本季度著重以情感、娛樂、休閑為活動(dòng)切入點(diǎn),多方式、深層次地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,最大限度地挖掘顧客的消費(fèi)潛能。
一、活動(dòng)目的:
1、以春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)為契機(jī),策劃一系列促銷活動(dòng),刺激顧客消費(fèi)欲,提升企業(yè)銷售額及綜合毛利。
2、及時(shí)、充分應(yīng)對(duì)商圈內(nèi)外的一切競(jìng)爭(zhēng),快速調(diào)整,快速反應(yīng),采取一系列有效地應(yīng)對(duì)措施。
3、做好節(jié)日賣場(chǎng)內(nèi)的氣氛布置,美化賣場(chǎng)、提升企業(yè)形象。
二、活動(dòng)對(duì)象:社區(qū)/家庭
三、廣告語(yǔ):
A、常用型
1、精彩共邀、實(shí)惠共享
2、厚愛難相忘、真情大回報(bào)
3、每一天、每一年,我們都在進(jìn)步
4、精彩隨您轉(zhuǎn)動(dòng),購(gòu)物盡情享受
5、服務(wù)更貼心、生活更精彩
6、我的目標(biāo)為您節(jié)省每一分錢
7、關(guān)心從點(diǎn)滴做起,服務(wù)從微笑開始
8、享受生活、輕松購(gòu)物
9、----的忠誠(chéng)就是將最好的商品、最低的價(jià)格、最佳的服務(wù)提供給您
10、服務(wù)人民,我們會(huì)做得更好
B、針對(duì)型
1、幸福每一年,快樂到永遠(yuǎn)
2、年年財(cái)源廣進(jìn),天天身體健康
3、熱烈慶祝----購(gòu)物廣場(chǎng)開業(yè)兩周年!
4、愿天下有情人終成眷屬!
5、貌不衰,美麗長(zhǎng)在;心不老,青春永駐
6、全民行動(dòng)、關(guān)愛女性
7、----祝天下所有女性朋友節(jié)日快樂!
8、開開心心購(gòu)物、明明白白消費(fèi)
9、顧客為尊、質(zhì)量為本
10、歡樂周年慶,驚喜連環(huán)送
四、節(jié)慶日:1/22—29春節(jié)、1/26店慶兩周年、2/6元宵節(jié)、2/14情人節(jié)、3/8婦女節(jié)、3/15消費(fèi)者權(quán)益日。
五、要點(diǎn)商品:
彩電/微波爐/音響
換季服飾/新上市春裝
應(yīng)季水果/休閑食品/熟食
六、促銷對(duì)象:社區(qū)、家庭
七、賣場(chǎng)布置:
A.場(chǎng)內(nèi)
1、分區(qū)域布置,使區(qū)域形象化、特色化,吸引顧客。
2、更換賣場(chǎng)內(nèi)的裝飾材料,增加顧客對(duì)我商場(chǎng)的新鮮感,不斷地提升企業(yè)形象。
3、制作一批購(gòu)物溫馨提示語(yǔ),增加顧客消費(fèi)信心。
4、重要位置宣傳一系列主題促銷活動(dòng)。
5、場(chǎng)內(nèi)廣播滾動(dòng)宣傳促銷活動(dòng)及特價(jià)信息
B.場(chǎng)外
1、場(chǎng)外入口制作巨型條幅,宣傳主題促銷活動(dòng)
2、利用送貨車,采用車廂廣告宣傳力度性促銷活動(dòng)
3、入口放置大拱門,增加節(jié)日氣氛,內(nèi)容為店慶或節(jié)慶
4、三角旗:布置美食入口、大門入口
費(fèi)用預(yù)算:3000元
八、海報(bào)計(jì)劃
1、每周末一期簡(jiǎn)易海報(bào),提升企業(yè)特價(jià)形象
2、其它大型節(jié)慶日及大型活動(dòng)海報(bào)由總部統(tǒng)一制作印刷
費(fèi)用預(yù)算:30000元
九、促銷活動(dòng):
第一階段:1月22日——2月8日(春節(jié)、元宵、店慶)
1、開年購(gòu)物紅包多
活動(dòng)時(shí)間:1月22日——1月24日
活動(dòng)內(nèi)容:
我們常擁有新的一天,但不常擁有新的一年,在這新千年的第一個(gè)虎年里,----愿大家好事多多、快樂多多!
同時(shí),在虎年的春節(jié)里,----還為你準(zhǔn)備了大紅包呢!凡于正月初一到初三來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物的前50名滿18元的顧客朋友,即可憑電腦小票來(lái)我商場(chǎng)贈(zèng)品臺(tái)領(lǐng)取開年大禮——大紅
包一個(gè)!
新的一年,----祝您們一年開開心心、一生快快樂樂、一家和和睦睦、永遠(yuǎn)健康、幸福!
費(fèi)用預(yù)算:750元
2、樂度中華年、喜拿開年禮
活動(dòng)時(shí)間:1月22日——1月29日
活動(dòng)內(nèi)容:
新年好,好事全來(lái)了;朋友微微笑,喜氣圍你繞;在這歡慶的日子里,----再獻(xiàn)真情! 凡于活動(dòng)期間在我商場(chǎng)二樓超市購(gòu)食品滿100元的前100名顧客朋友,即可送精美招財(cái)貓儲(chǔ)錢罐一個(gè)!祝你:新的一年平平安安、財(cái)源廣進(jìn)!
費(fèi)用預(yù)算:4000元
3、慶周年,驚喜大禮重重來(lái)
活動(dòng)時(shí)間:1月25日——2月1日
活動(dòng)內(nèi)容:
又是一年,又長(zhǎng)一歲,----的成長(zhǎng),始終離不開您的支持!為了感謝您對(duì)我們長(zhǎng)期以來(lái)的支持與厚愛,在您購(gòu)物的同時(shí),----還為您準(zhǔn)備了一系列超值的優(yōu)惠大餐呢!
優(yōu)惠一:凡于1月26日生日的顧客朋友來(lái)我商場(chǎng)購(gòu)物,不論金額大小,均可憑身份證領(lǐng)取----精美禮物一份。
優(yōu)惠二:凡在活動(dòng)期間購(gòu)家電滿200元的顧客朋友,均可憑電腦小票+2元超值換購(gòu)指定電火鍋一個(gè),滿500元+2元可超值換購(gòu)指定電磁爐一個(gè)。(每日各限換30臺(tái),由家電廠家提供)
優(yōu)惠三: 共享兩周歲、共品火鍋情
活動(dòng)期間,凡在生鮮區(qū)購(gòu)火鍋料滿30元,即可贈(zèng)送10元----美食城火鍋現(xiàn)金券一
張,每日限100份
費(fèi)用預(yù)算:20--元
4、辭舊迎新,時(shí)尚百貨絕對(duì)超值
活動(dòng)時(shí)間:2月2日——2月8日
活動(dòng)內(nèi)容:
歲月不斷地辭舊迎新,您的衣服是否該更新了呢?
活動(dòng)期間,凡持----百貨金卡的顧客朋友,購(gòu)百貨新款服飾均可享受五折大優(yōu)惠! 超值的實(shí)惠,美麗的服飾,不可錯(cuò)過哦!
5、慶團(tuán)圓,美味湯圓、精彩游戲只為您
活動(dòng)時(shí)間:2月6日(元宵)
活動(dòng)內(nèi)容:
元宵佳節(jié),家里團(tuán)團(tuán)圓圓、和和美美!
凡于元宵節(jié)當(dāng)天在我商場(chǎng)購(gòu)物滿18元的顧客朋友,均可送湯圓一斤。同時(shí),滿18元的兒童顧客朋友還可贈(zèng)送----游戲機(jī)幣3個(gè)!精彩的游戲、美味的食品,千萬(wàn)要參加哦!(限送湯圓100斤、機(jī)幣300個(gè))
費(fèi)用預(yù)算:900元
第二階段:2月10日——2月29日
6、甜蜜愛情、甜蜜巧克力
活動(dòng)時(shí)間:2月10日——2月14日
活動(dòng)內(nèi)容:
細(xì)心讓愛情長(zhǎng)長(zhǎng)久久、貼心讓愛情甜甜蜜蜜,用心讓愛情歷久清晰!
商貿(mào)公司營(yíng)銷策劃方案 篇6
打電話前準(zhǔn)備
1在前一天晚上列出第二天要打的電話的清單,并做好時(shí)間安排表,這樣可合理安排時(shí)間;
2對(duì)每一個(gè)電話制定清晰的電話目標(biāo);
3清楚在電話中將要提到的問題;
3清楚客戶在這個(gè)電話中將會(huì)得到什么利益;
4估計(jì)客戶可能提到的問題,并做好準(zhǔn)備如何回答;
5列出客戶為什么配合自己采取行動(dòng)的3個(gè)原因;
6在給相關(guān)決策人打電話時(shí),最好能通過其他途徑對(duì)其進(jìn)行了解;
7清楚地知道什么時(shí)候打電話給客戶最好;
8將可能用到的客戶資料、同事資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料放在手邊;
9清理辦公桌。
打電話給客戶時(shí)
1認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電話,不要由于任何假設(shè)而做出不禮貌的行為,很多人已在這一點(diǎn)上吃過很多虧;
2先打電話給重要客戶;
3判斷接電話的是否是決策者或是有影響力的人,如果不是,則應(yīng)向其探詢他的基本情況,然后要求與決策者或是有影響力的人交談;
4對(duì)電話中重要的內(nèi)容作記錄;
5提問“為什么?”尤其是客戶提到產(chǎn)品不適合時(shí),以找到真正的原因;
6供足夠的信息給客戶,以幫助客戶作出正確的決策;
7保持電話中的聲音的活力,如果認(rèn)為站起來(lái)有助于自己講話,就站起來(lái)講;
8微笑!通過聲音我們可以聽到對(duì)方的微笑,想像客戶就坐在我們對(duì)面,而我們此時(shí)的注意力也正放在客戶身上,正在傾聽客戶談話;
9合理安排電話時(shí)間,不要浪費(fèi)時(shí)間在不必要的溝通上,記住:我們的時(shí)間是最寶貴的,客戶的也一樣;
10要表現(xiàn)得自然一些,以自然的、與朋友正常交談的語(yǔ)速與客戶交談,不要太快,也不要太慢,運(yùn)用聲音匹配技術(shù);
11客戶留下專業(yè)人員的印象,在電話中不要喝水或者吃東西,試想一下,假如我們接到一個(gè)電話,可以聽到對(duì)方在那邊吃冰激淋,我們的感覺會(huì)是什么?
12問客戶我們打電話的時(shí)機(jī)是否合適;
13電話結(jié)束時(shí)無(wú)論我們達(dá)到目標(biāo)沒有,都要向客戶說(shuō)謝謝;
14在電話中多次使用對(duì)方的名字或頭銜;
15要有耐心;
16認(rèn)真傾聽!聲音可以透露出許多有用的信息,對(duì)方講電話的方式和語(yǔ)氣等都可以告訴我們客戶目前的心態(tài);
17充分準(zhǔn)備是十分重要的,因?yàn)殡娫捴锌蛻艉苋菀渍f(shuō)不,而且時(shí)間短,準(zhǔn)備就顯得更為重要;
18向客戶陳述他應(yīng)該采取行動(dòng)的原因時(shí),要向客戶確認(rèn),得到客戶的反饋意見,并記住一次只陳述一個(gè)原因;
19及時(shí)對(duì)客戶打來(lái)的電話進(jìn)行處理,例如客戶要下訂單、需要什么資料等;
20要仔細(xì)!電話銷售就是快,快就意味著出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也多,所以要仔細(xì)核對(duì)報(bào)價(jià)半單等,避免出錯(cuò);
21要誠(chéng)實(shí)!沒有任何一個(gè)人對(duì)任何東西都是了解的,當(dāng)客戶提出不太清楚的問題時(shí),要給自己留時(shí)間,有了準(zhǔn)確的答案后再回答客戶;
22提問;
23不要被可能的個(gè)別暴跳如雷的客戶干擾情緒,我們應(yīng)清楚,客戶有這種行為不是針對(duì)我們個(gè)人的,而是針對(duì)某些事情的;
24我們應(yīng)當(dāng)有信心!我們應(yīng)當(dāng)理解,不是所有的潛在客戶都會(huì)成為我們的客戶,我們的目標(biāo)是盡可能地將這些客戶變成我們客戶,當(dāng)我們遇到太多的“不”時(shí),不要?dú)怵H,只要我們辛勤耕耘,最后會(huì)有收獲;
25記住:質(zhì)變是在量變的基礎(chǔ)上的,所以,打的電話越多,我們就越熟練,越能盡快地成為一名出色的電話銷售人員;
銷售技巧之電話拜訪
如何找到負(fù)責(zé)人
首先要找到企業(yè),要從多方位地獲得企業(yè)的資料,可以從電話號(hào)碼本、報(bào)紙雜志廣告、電視臺(tái)的廣告或者介紹、戶外廣告牌、客戶的介紹、政府部門的介紹、產(chǎn)品的銘牌等各方面收集企業(yè)資料。
場(chǎng)景之一
從電話號(hào)碼本上查詢到企業(yè)名稱及電話號(hào)碼,如何找到相關(guān)負(fù)責(zé)人?
一、基本思路:
1.首先判斷對(duì)方的企業(yè)規(guī)模、特點(diǎn)、效益情況。
一般來(lái)講,根據(jù)對(duì)方的企業(yè)的名稱,可以分析出對(duì)方的主要產(chǎn)品情況,根據(jù)對(duì)方生產(chǎn)的產(chǎn)品,可以分析出企業(yè)的所處的行業(yè),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以分辨出對(duì)方的效益情況和我們的軟件能在對(duì)方的使用范圍,在具體電話接觸的時(shí)候,可以根據(jù)初步分析的對(duì)方需求來(lái)介紹。
2.撥通對(duì)方電話,做出初步判斷。
如果對(duì)方是總機(jī),說(shuō)明對(duì)方企業(yè)不是微型企業(yè)。自動(dòng)總機(jī)或者是人工總機(jī),如果是自動(dòng)總機(jī),撥查號(hào)臺(tái)號(hào)碼。根據(jù)對(duì)方總機(jī)質(zhì)量,一般可以分析出對(duì)方企業(yè)的實(shí)力。如果查號(hào)小姐訓(xùn)練有素,說(shuō)明對(duì)方管理較好、較正規(guī),反之亦反。
3.詢問相關(guān)部門的電話及負(fù)責(zé)人姓名。
一般來(lái)講,如果對(duì)方有總機(jī),且管理正規(guī),可以詢問查號(hào)小姐對(duì)方的--辦公室的分機(jī)號(hào)碼,并且詢問--的姓名。如果對(duì)方?jīng)]有總機(jī),可以詢問--部門或者--部門的分機(jī)并詢問負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方企業(yè)是公司性質(zhì)或者公司名字較為時(shí)髦,或者對(duì)方是合資、集體、私營(yíng),--部門一般叫做--部,負(fù)責(zé)人稱謂叫做部長(zhǎng)或者經(jīng)理。一般這種企業(yè)沒有專門的--部門,--由技術(shù)部或者由--部負(fù)責(zé)。
如果對(duì)方仍然是傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè),一般仍叫做處或者科,負(fù)責(zé)人稱為處長(zhǎng)或者科長(zhǎng)。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)小姐或者查號(hào)小姐素質(zhì)較差,一問三不知,可以直接詢問對(duì)方技術(shù)部門的電話及負(fù)責(zé)人的姓名。
如果對(duì)方?jīng)]有查號(hào)臺(tái),可以直接任意撥2-4位數(shù)字,詢問接電話的人。
二、操作步驟
1.有禮貌地向查號(hào)小姐對(duì)方問好。
“你好!”或者“早上好!”、“下午好!”
“請(qǐng)問是-----公司(廠)嗎?”
2.直接詢問相關(guān)部門的電話和負(fù)責(zé)人姓名。
“請(qǐng)問總工程師辦公室電話是多少?”
“請(qǐng)問你們總工姓什么?”
“請(qǐng)問技術(shù)部的電話是多少?”
“請(qǐng)問你們--部長(zhǎng)(經(jīng)理、處長(zhǎng)、科長(zhǎng))姓什么?”
三、注意事項(xiàng)
最好直接找到最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo),自上而下的做推廣。最好打聽到對(duì)方負(fù)責(zé)人的姓名,以便于下一步能直接與負(fù)責(zé)人接觸,并最大限度地消除第一次談話的陌生感。
?場(chǎng)景之二
受到對(duì)方查號(hào)小姐的刁難,如何處理?
一、基本狀況
俗話講:小鬼難纏。許多查號(hào)小姐如廠區(qū)的門衛(wèi)一樣,都有一種本能的警惕心里。她們會(huì)給你出一些難題,個(gè)別情況會(huì)態(tài)度極為惡劣。
二、幾種情況的處理
1.對(duì)方會(huì)詢問你是干什么的,有什么事情。
如果對(duì)方態(tài)度很溫和或者只是例行公事的詢問,可以直言相告。
“我們是做計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)的,想和你們--聯(lián)系一下技術(shù)方面的問題。”
“我們正在本地做計(jì)算機(jī)軟件的技術(shù)推廣活動(dòng),想和你們廠聯(lián)系一下。”
如果對(duì)方不是很禮貌,可以婉轉(zhuǎn)相告。
“我們是做---(對(duì)方產(chǎn)品)專業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)的,想和你們總工聯(lián)系”
“我們是---(當(dāng)?shù)孛?--介紹過來(lái)的,想和你們總工聯(lián)系一下技術(shù)合作方面的工作”
2.對(duì)方知道你的來(lái)意后,仍不愿意告知電話及負(fù)責(zé)人姓名。
“---企業(yè)(對(duì)方領(lǐng)域較為知名的企業(yè)名稱)是我們的用戶,我們想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面合作的事情。”
“我們是學(xué)校的企業(yè),想和你們公司聯(lián)系一下技術(shù)方面的合作。”
“我們上午(或者昨天)在---(當(dāng)?shù)剌^為知名的企業(yè)或者是該企業(yè)附近的企業(yè))做過技術(shù)介紹,也希望和你們聯(lián)系一下。”
3.對(duì)方告知電話,但是不愿意告知負(fù)責(zé)人的姓名。
“能不能幫忙查(問)一下,你們技術(shù)部經(jīng)理姓什么?不然我沒有辦法找到他。”
“沒有什么,我只是電話聯(lián)系一下工作。”
“你們是不是有幾個(gè)--(處長(zhǎng)等)呢?具體是那一位--(處長(zhǎng)等)負(fù)責(zé)呢?”
三、注意事項(xiàng)
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要態(tài)度溫和,不能太僵硬,也不能太謙卑。要保持一定的熱情,但是也不能過分。
對(duì)待查號(hào)小姐,一定要有耐心,不厭其煩地回答對(duì)方的問題,曉之以理,動(dòng)之以情,也可以開一些小玩笑融洽氣氛。
對(duì)待查號(hào)小姐,語(yǔ)氣可以有一種威嚴(yán)的感覺,使對(duì)方能夠本能地與你合作,語(yǔ)音不能太小和太大,音質(zhì)要好聽。