營銷管理方案(精選3篇)
營銷管理方案 篇1
一、經營業務單元及發展思路
(一)業務單元
根據公司發展規劃,公司經營業務涵蓋建材、園林、市政工程、標準實驗室和國際貿易五大模塊,建材是唯一以實體產品銷售和服務為主的業務單元,建材產品是發展其他業務單元的基礎和保障,建材產品經營的效率和效果對公司經營目標的實現有重大的意義。
(二)經營模式
公司計劃建成以建材運營為主的多元化公司,進行市場資源整合和市場開發是公司的經營重心,保溫材料和輔助建材是主導產業。
(三)發展思路
以運營為主,成立以五色石為主的母子品牌或多品牌發展策略,在五色石品牌發展的基礎上,建立以五色石為主的其他多元化品牌作為補充。
二、建筑外墻保溫材料
(一)外墻保溫材料種類
公司建材產品以外墻保溫材料為主。建筑外墻保溫節能材料在中國只有十幾年的發展歷程,隨著外墻保溫市場的發展,保溫行業慢慢會走向規模化,產品、技術、品牌、渠道和競爭環境都會得到改善,而隨著國家對建筑節能問題的重視,建筑外墻保溫越來越得到較大的關注,由此給建筑外墻保溫產業帶來了前所未有的商機。
建筑外墻保溫是近幾年剛開始普及的產業,具備了朝陽產業的特征:新型產業、行業發展速度快,利潤空間大,市場需求大,發展前景廣闊等特點。目前已成熟并得到推薦的外墻
保溫體系有:聚笨極薄抹面外墻保溫體系、膠粉聚笨顆粒保溫隔熱漿料外墻保溫體系、現澆混凝土復合無網聚笨板保溫體系、現澆混凝土復合聚笨鋼絲網保溫體系、機械固定聚笨板鋼絲網保溫體系、巖棉固定保溫體系、擠塑板保溫體系、聚氨酯保溫體系、酚醛板保溫體系等。
(二)保溫材料應用
三、環保節能要求
(一)外墻保溫材料環保節能要求
建筑外墻保溫材料一般分為有機和無機兩類:有機類主要包括聚氨酯、聚苯板等,無機材料包括玻璃棉、巖棉、無機保溫砂漿等。無機材料是完全不燃的保溫材料,但由于造價高、施工難度大、保溫性能不及有機材料,所以市場應用并不是特別廣泛,市場份額約為20%。巖棉等無機材料多用在玻璃幕墻的寫字樓等項目中,從工藝上來講,是填塞式材料,對外墻材料有要求。
營銷管理方案 篇2
一、營銷戰略規劃
(一)銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業的精英銷售團隊,負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標群體,從而有針對性的開拓市場。
(二)打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,并頒發資格證書。同時培訓學校作為就業培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。
(三)成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經營管理體系,輔助其經營。
(四)針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。
二、營銷策略
(一)每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;
有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;
公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;
商場如戰場,經過一周的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養性;
想成為現代化的企業,良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;
以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所,健身已經成為朝陽行業,已經得到人們的廣泛認可并參與。
(二)差異化經營
1、會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質,滿足商務人士的需求;
1)有專門的健身場地、器械、健身設施。
2)成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、煙酒等。
3)簡單的中西餐廳。
(三)設立健身卡
作為商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體為基礎,同時延伸為合作是健康、有益的。
三、產品細分
俱樂部根據消費群體需求推出各種類別的健身卡:
1、年卡、季卡、月卡及次卡;
2、商務卡--針對商務人士,可作為商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。
3、家庭卡--一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;
4、孕婦卡--針對孕婦保健的專業項目用卡;
5、喜慶卡--可作為新婚、節日等禮品;
6、學生卡、教師卡--針對學生、教師群體,價位較低,可分期付款。
7、醫務卡--針對醫務人員,價位適中;
其中,年卡定價為1260元/卡,其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。
四、目標市場
1、目標區域劃分
1)針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域;
2)1路、101路公交線路所貫穿區域;
3)逐漸向全市進行市場拓展。
2、目標群體
健身俱樂部的消費群體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。
五、市場開拓
1、人員推廣
由5名咨詢顧問,按區域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發放宣傳資料。
2、體驗推廣
邀請消費者親臨現場,由咨詢顧問或前臺內勤人員進行講解,并帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。
3、廣告投放
1)在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;
2)在經過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內懸掛扶手上做廣告。
4、印刷品廣告
1)印制萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發放宣傳,內容包括:萬年青健身俱樂部簡介、為什么健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。
2)印制宣傳卡片,正面為萬年青健身俱樂部簡介,反面為年歷,規格為IC卡大小,方便、實用,易于攜帶、保存。
5、促銷活動
1)禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;
2)團購優惠活動,如購買一定數量健身卡,可獲贈次卡。
6、公關活動
1)贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演;
2)資助一名貧困學生,使其完成學業(參見20xx年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書》);
3)舉辦會員聯誼活動,如組織會員旅游,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。
4)為各單位舉辦“最健康企業”評比活動。
5)為會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。
六、市場啟動
1、在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊;
2、通過各區域市場調查與走訪,得到大量客戶名單;
3、在9月10日教師節進行教師卡的推廣活動,可作為學校給予教師福利,也可作為老師購買的禮物;
4、各類模特大賽召開,可為大賽中的選手提供形體培訓;
5、啟動辦公室操項目,進入各企事業單位進行宣傳,邀請企事業的領導來現場觀摩,并帶動商務卡的推廣、銷售。
6、開拓管理輸出業務。
七、培訓手冊
員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內容包括兩部分:
1)萬年青健身俱樂部的企業文化、自身優勢及經營項目等;
2)銷售人員技能培訓,如:如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。
八、成本核算
以年卡為例,一張年卡銷售額為1260元,提取260元作為銷售所產生的相關費用。其中包括:
50%用于人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等;
40%用于促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;
10%用于支付項目管理及策劃的費用。
營銷管理方案 篇3
一、市場調查
作為酒店產品的銷售,我們首要了解我們自己身所擁有的產品,顧客已有的產品和顧客所需求的產品,這樣才能“對癥下藥”投其所好的提供服務,全力滿足客人的需求。因此,我們要對我們產品的市場做以市場調查;這個調查分為兩個層面:一個是外部的市場調查,一個是內部的市場調查。
1.1外部的市場調查:
1.1.1同行業市場調查:對酒店所處位置為中心點,
(1)1000米為半徑進行全面的摸底調查;
(2)1000米以外3000米以內為半徑進行全面的摸底調查
(3)3000米以外的調查了解
調查的內容包括:同行業同類行的酒店的數量,酒店名稱,客房數量,是否連鎖,所處的位置,是否有網絡銷售情況,經營情況,入住率,經營的特點特色,客源的情況,銷售人員電話,預定電話,周邊的交通情況,房型情況等等。(詳情請參考市場調查表)
1.1.2與酒店有密切流通行業的市場調查:
(1)1000米為半徑進行全面的摸底調查;
(2)1000米以外3000米以內為半徑進行全面的摸底調查
(3)3000米以外的調查了解
調查的內容包括:周邊的高星級酒店,中型酒店,小旅館,飯店,車站,娛樂休閑場所,旅行社,旅游景點,商務寫字樓,會展中心等等。
1.1.3潛在客戶的調查:
調查內容包括:周邊的網吧,居民樓,流動量較大的人群,商場超市,批發中心等等。
1.2內部調查:
1.2.1建立客戶前臺檔案資料,對每一位入住的客人進行售前、售中、售后的跟蹤調查,征詢顧客的需求、不滿、建議。
1.2.2建立內部的管理機制,員工可對內部的管理和對外的經營銷售提出合理化建議和意見,對于切實有效的意見給予重獎。
1.2.3對內部現有的管理和經營狀況進行摸底排查,發現問題。
(1)我們的酒店優勢在哪?值得推廣的亮點在哪?
(2)我們的劣勢在哪?劣勢導致的后果在哪?
(3)我們目前的經營存在哪些需要改進的地方?
(4)我們的管理存在哪些弊端需要改進?
1.2.4針對所發現的問題及時給予解決處理,優化。
調查時間:20xx年5月20號---20xx年6月5號
調查人:店長協同銷售人員
二、內部的管理優化
作為現代社會的發展,人是主要的發展主體,沒有人的存在一切都是靜止的。萬事以人為本,任何企業的發展壯大都需要依靠人。一個企業需要健康的生存壯大必須有一個堅強的團隊作為堅強的后盾。
2.1組建我們戰斗的隊伍。對現階段的經營狀況和實際需求狀況制定合理的人員配置
2.1.1制定出淡季、旺季的人員配置表
2.1.2制定人員組織框架
2.1.3制定人員的崗位職責
2.2內部員工人事檔案的建立
2.2.1對現有的人員的人事檔案進行整理歸檔,完善人事制度
2.2.2制定人員的招聘,入職,晉升,獎勵,離職制度
2.2.3員工手冊的制定
2.3員工培訓制度的建立
建立定期的培訓制度:對現有的人員進行崗前、崗中培訓。培訓再上崗。首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養對專業的興趣,從而激發工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業道德和全心全意為客人服務的意識,教育員工樹立嚴格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀和酒店的規章制度。其次,不斷提高員工的業務素質,因為這是提高酒店工作效率和服務質量的.基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學習,提高員工文化水平,另一方面要抓業務技術方面的培訓,提高員工的業務操作技術和技巧,通過培訓使員工達到:
(1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責,對客人必須樹立尊重和友好的態度。
(2)在服務質量方面減少和杜絕對服務員因素質和技能欠缺造成服務不到位而產生的不滿意。
(3)人人都要從細節做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調要求個人氣質的進一步提高。
(4)熟練掌握服務程序,讓顧客感到一種酒店行業的氛圍和正規化管理的模式。
(5)對自身工作按標準完成后自查,樹立員工的責任感和主人翁意識。
(6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現規范服務、優質服務,從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。
執行時間:20xx年5月25日--20xx年6月15號
執行人員:店長及管理人員
三、對以往經營狀況的分析
3.1了解從開業至今的詳細經營數據
3.1.1營業收入
3.1.2支出費用
3.1.3每間房的凈利潤
四、對以后經營數據的制定
4.1制定出每間房每日直接費用、間接費用。
4.2每日營業的支出費用(包括洗滌、水電、維修)
4.3人員費用的支出
4.4其他日常費用的支出
4.5每月營業目標的制定
執行時間:20xx年5月20日--20xx年6月15號
執行人員:各級人員協同店長
五、安全管理預案的建立
設備應始終處于安全、完好的狀態。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,管理人員要定期匯報設備情況,保證住店客人的安全問題。
執行時間:20xx年6月10日--20xx年6月15號
執行人員:各級人員協同店長
六、應急管理預案的建立
酒店運行中,難免出現一些問題,例如火災,突發等等一些事情。我們應建立所能夠考慮到的所有問題發生后如何處理的緊急處理方法。