環(huán)境消毒消殺方案（精選3篇）

環(huán)境消毒消殺方案 篇1

　　一、組織領導

　　為進一步強化主體責任落實，確保重點場所、重點單位環(huán)境衛(wèi)生和消毒措施部署到位、落實到位、效果到位。英塔木鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立消殺工作領導小組，組成人員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　各村衛(wèi)生室負責人、衛(wèi)生院各科室相關人員、警衛(wèi)、保潔人員。

　　領導小組在衛(wèi)生院院感辦設辦公室辦公室主任由擔任，負責統(tǒng)籌全院、村衛(wèi)生室消殺工作，落實部門責任，配合政府部門督導檢查和技術指導衛(wèi)生院各科室、衛(wèi)生室、各村消殺工作，匯總、統(tǒng)計、報送每日消殺數(shù)據(jù)。

　　二、工作職責

　　各科室、衛(wèi)生室及場所要在消殺工作領導小組的統(tǒng)一領導下，明確職責分工，壓實主體責任，加強協(xié)調(diào)配合，全面統(tǒng)籌、深入、細化、扎實落實消殺工作。

　　三、具體措施

　　（一）強化消殺隊伍。

　　1.由在鎮(zhèn)疫情防控指揮部的部署下，院感部對全鎮(zhèn)消殺隊伍進行專業(yè)化消殺培訓。（責任單位：；責任人：）

　　2.衛(wèi)生院專業(yè)消殺小組與技術指導組，儲備充足的消毒設備設施與防護物資，調(diào)配應急車輛，確保出現(xiàn)疫情后限時做好終末消毒。（責任單位：；責任人：）

　　3、衛(wèi)生院建立專業(yè)消殺隊伍，確保建立建強一支相對穩(wěn)定、專業(yè)化強的消殺隊伍，配備3名消殺員、1名指導員、1名監(jiān)督員。對消殺隊伍通過現(xiàn)場指導、專題講座、工作提示等方式，定期進行消殺技術培訓指導，確保精準掌握消殺方法、時間、部位、區(qū)域、標準，提升消殺隊伍能力水平。（責任科室：院感部；責任人：）

　　（二）具體職責分工

　　為進一步強化主體責任落實，確保各科室、村衛(wèi)生室、重點部位環(huán)境衛(wèi)生和消毒措施部署到位、落實到位、效果到位，特將主體責任落實到各科室和個人，具體分工如下：

　　（1）、院內(nèi)環(huán)境消殺工作。（負責人:、）

　　（2）、核酸采樣室物品擦拭、環(huán)境消殺工作。（負責人：）

　　（3）、門診大廳（預檢分診臺、輸液室）物品擦拭環(huán)境消殺工作。（負責人：）

　　（4）、婦科診室物品擦拭、環(huán)境衛(wèi)生消殺工作。（負責人：）

　　（5）、門診3個內(nèi)科診室擦拭、消殺工作。（負責人：）

　　（6）、藥房物品擦拭、環(huán)境衛(wèi)生消殺工作。（負責人:）

　　（7）、門診樓樓道環(huán)境衛(wèi)生、擦拭等工作。（負責人：）

　　（8）、檢驗科環(huán)境衛(wèi)生、物品擦拭、消殺等工作。（負責人：）

　　（9）、B超、心電圖環(huán)境衛(wèi)生、物品擦拭、消殺等工作。（負責人：）

　　（10）、放射科環(huán)境衛(wèi)生、物品擦拭、消殺等工作。（負責人：）

　　（11）、急診科環(huán)境衛(wèi)生、物品擦拭、消殺等工作。（負責人：）

　　（12）、醫(yī)療垃圾暫存點、污水處理系統(tǒng)站各項工作。（負責人：）

　　（13）、行政樓環(huán)境衛(wèi)生、擦拭、消殺等工作。（負責人：）

　　（14）、預檢分診室環(huán)境衛(wèi)生、擦拭、消殺、通風各項工作。（負責人：）

　　（三）開展消殺工作要求。

　　（1）全體職工認真學習新冠病毒肺炎防控防治辦法，加強業(yè)務知識學習。明確分工，落實個人責任，全面做好消殺工作。

　　（2）全院職工積極參加院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生大掃除，確保室內(nèi)、院內(nèi)、院外環(huán)境清潔。

　　（3）強化措施，辦公區(qū)域通風和消毒:辦公室每隔2小時通風一次，早晚各消毒一次;消殺領導小組統(tǒng)籌，各辦公室制定專人負責，全體職工開展消毒應采用75％酒精或84消毒液對地面和門窗把手、手持工具和辦公桌椅、電腦、鍵盤等表面進行噴灑擦拭。

　　（4）住宿職工嚴格按照要求確保宿舍個人衛(wèi)生清潔，宿舍消殺工作每日不少于2次。

　　（5）各住院部、門診、醫(yī)技科等科室全員在科室主任的帶領下，對全科室重點設備儀器、地面和門窗把手、手持工具和辦公桌椅、電腦、鍵盤等表面進行噴灑擦拭，并做好消殺記錄。

　　（6）預檢分診點負責人按照相關消殺要求做好每日預檢分診點、預檢分診室的消殺工作，并第一時間做好消殺登記工作。

　　（7）患者轉(zhuǎn)運組按照車輛患者轉(zhuǎn)運要求，做到一人、一車、一轉(zhuǎn)運，一消殺，按照要求嚴格對車輛進行終末消毒。

　　（8）消殺員每日對全院院內(nèi)、院外門口地面、樓道、樓梯扶手、公共衛(wèi)生間、院內(nèi)死角等按照消毒液消殺比例進行全面消殺，每日不少于2次，并做好消殺記錄。

　　（9）消殺藥品專人負責發(fā)放，建立臺賬，嚴格執(zhí)行領、發(fā)、登記制度，配備個人防護用品，(如:工作服、眼鏡、口罩等)嚴格配比濃度，避免意外事故發(fā)生。

　　（10）確保消殺工作質(zhì)量，由消殺領導小組統(tǒng)一統(tǒng)籌指導監(jiān)督。

　　（四）科學規(guī)范落實消毒措施。應當合理使用消毒劑，遵循“五要”，即：隔離病區(qū)、病人住所要進行隨時消毒和終末消毒；醫(yī)院、機場、車站等人員密集場所的環(huán)境物體表面要增加消毒頻次；高頻接觸的門把手、電梯按鈕等要加強清潔消毒；垃圾、糞便和污水要進行收集和無害化處理；要做好個人手衛(wèi)生。遵循“七不”，即：不對室外環(huán)境開展大規(guī)模的消毒；不對外環(huán)境進行空氣消毒；不直接使用消毒劑對人員進行消毒；不在有人條件下對空氣使用化學消毒劑消毒；不用戊二醛對環(huán)境進行擦拭和噴霧消毒；不使用高濃度的含氯消毒劑做預防性消毒。

　　環(huán)境物體表面可選擇含氯消毒劑、二氧化氯等消毒劑擦拭、噴灑或浸泡消毒。手、皮膚建議選擇有效的消毒劑如碘伏和過氧化氫消毒劑等手皮膚消毒劑或速干手消毒劑擦拭消毒。室內(nèi)空氣消毒可選擇過氧乙酸、二氧化氯、過氧化氫等消毒劑噴霧消毒。所用消毒產(chǎn)品應當符合國務院衛(wèi)生健康行政部門管理要求。

　　（五）做好消毒質(zhì)量控制和效果評價。要確保消毒效果，做好消毒質(zhì)量控制。所用消毒產(chǎn)品要合法有效，并嚴格遵循產(chǎn)品說明書使用。要根據(jù)消毒對象的特點，選擇可靠的消毒方法及消毒劑量，采取必要的檢測手段，確保消毒效果。

　　（六）消殺方法

　　加強環(huán)境衛(wèi)生清掃清潔、定時定點清理垃圾和廢棄物，消除衛(wèi)生死角；對操作臺面、下水道、運輸車輛等重點部位嚴格落實消毒措施；加強場所內(nèi)自然通風換氣，保持室內(nèi)空氣流通，規(guī)范空調(diào)運行管理與使用。

　　預防性消毒工作重點關注物體表面（高頻率接觸的門把手、按鈕、開關等）清潔消毒；物體表面在清潔的前提下，使用含氯消毒劑噴灑和擦（拖）拭消毒，噴灑采取“由上到下、由左到右、由里到外”的方式，作用時間30分鐘后清水擦拭干凈，并開窗進行室內(nèi)通風。含氯消毒劑：物體表面消毒時，使用濃度500mg/L；疫源地消毒時，物體表面使用濃度20__mg/L，有明顯污染物時，使用濃度5000mg/L。季銨鹽類消毒劑可在設備上殘留較長時間，因此季銨鹽類和含碘消毒劑均需在使用后用水徹底沖洗去除。

　　相關操作應保留可經(jīng)后續(xù)調(diào)閱的檔案材料，包括視頻、照片、原始記錄等。根據(jù)人流量的增加可加大消毒頻次，并做好記錄。

　　（七）個人防護

　　建議穿戴工作服、一次性工作帽、一次性手套和長袖加厚橡膠手套、防護服、KN95/N95及以上顆粒物防護口罩或醫(yī)用防護口罩或動力送風過濾式呼吸器、防護面屏、工作鞋或膠靴、防水靴套、防水圍裙或防水隔離衣，使用動力送風過濾式呼吸器時，根據(jù)消毒劑種類選配塵毒組合的濾毒盒或濾毒罐，做好消毒劑等化學品的`防護。

　　四、消殺要求

　　（一）按照《新型冠狀病毒相關外環(huán)境采樣指南》的采樣點位，確定消殺區(qū)域和點位、明確消殺任務量，確定消殺時間，提前做好消殺量的任務分配，建立清晰臺賬（注意消殺要隨采樣走，采樣到哪里消殺到哪里，同時要采樣后再消殺）。

　　（二）統(tǒng)一收集匯總消殺數(shù)據(jù)和建立臺賬。

　　五、工作要求

　　（一）加強組織領導。各科室要充分認識開展疫情防控消毒殺菌工作的重要意義，主要領導要親自安排、親自落實，嚴格落實常態(tài)化防控各項措施要求，壓實主體責任，全覆蓋、無盲區(qū)、不留死角的做好有關場所的消殺工作，確保環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作落到實處。

　　（二）強化督促指導。加大對環(huán)境衛(wèi)生和消毒工作落實情況督導檢查力度，加強培訓與科普宣傳，對存在問題及時督促整改，確保各項消殺措施落實落細，有效改善生產(chǎn)生活環(huán)境，消除疫情傳播隱患。

　　(四）強化責任落實。強化責任落實，對責任不落實、履職不到位、工作不擔當、管控不嚴格以及作風不實、折扣棚架、失職之責，導致工作出現(xiàn)問題，造成不良影響的，依紀依規(guī)嚴肅追責問責。

環(huán)境消毒消殺方案 篇2

　　一、線下培訓恢復前的工作

　　1、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動向，做好三類人員情況跟蹤，及時報送主管機關，動員在疫情重點地區(qū)員工暫不返宿。

　　2、做好復課前返校人員疫情篩查。詳細統(tǒng)計每一名師生員工的疫情篩查情況，對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動報告主管機關和所在社區(qū)，要求及時就醫(yī)，確保每一名師生復課前居家隔離時間不少于連續(xù)14天。

　　3、做好防控物資儲備。儲備不低于15日用量的醫(yī)用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、體溫檢測設備，配備必要的防護設施，科學、安全進行存儲。

　　4、做好環(huán)境衛(wèi)生整治。培訓機構(gòu)要加強場所內(nèi)外的保潔和消毒，加強各類場所的消毒與通風，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。

　　5、強化疫情防控知識培訓。要組織員工對“兩案九制”的培訓，讓員工熟悉預案的操作流程。要在機構(gòu)顯著位置張貼防疫常識、宣傳圖標。

　　二、線下培訓恢復后的工作:

　　1、加強宣傳教育

　　可利用墻報、校內(nèi)廣播、上衛(wèi)生課等多種形式進行呼吸道傳染病的預防知識宣傳教育，讓學生掌握春季多發(fā)疾病的預防知識，明白新型冠狀病毒肺炎可防可治，消除不必要的緊張和恐懼心理。

　　教育孩子要注意勤洗手，搞好個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，加強營養(yǎng)和合理的休息，防止過度的緊張和疲勞，并注意防寒保暖。發(fā)給學生體溫計，每天至少測量體溫一次。延長學生回家時間，把傳染的可能性降低到最低。

　　2、認真做好學校室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生

　　加強課室、午休室和活動場所等通風換氣，保持室內(nèi)空氣清新。盡量不使用空調(diào)，確要使用空調(diào)設備的'場所，必須要定期換氣。做好機構(gòu)消毒通風，嚴格執(zhí)行同一時段生均面積不低于3平方米的規(guī)定。落實“消殺記錄制度”，每天開展清潔和消毒工作，加大重點部位消毒次數(shù)。機構(gòu)內(nèi)部各房間，每天至少通風三次，每次至少30分鐘。

　　3、落實疫情動態(tài)監(jiān)測制度。對未出隔離期及身體不適教職工和學生不得開展教學、接受培訓。嚴格人員出入檢查、佩戴口罩等工作。密切監(jiān)測學生和教職工的健康狀態(tài)。做好缺勤、早退、請假記錄，做好因病缺勤的師生病因追查與登記等工作。認真落實出入檢查、晨午檢（課前檢查）制度，做好登記工作。一旦發(fā)現(xiàn)師生有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀的，第一時間暫時隔離，依規(guī)妥善處理，立即上報屬地衛(wèi)生防疫部門及教育主管部門。

　　同時，我們機構(gòu)還要做好以下工作：

　　1、足夠的現(xiàn)金流，應對可能長達半年的觀望期；

　　2、迅速布置專屬機構(gòu)自己的線上直播錄播系統(tǒng)，課程和服務盡量線上交付；

　　3、給教職員工和付費學員增加保險額度；

　　4、機構(gòu)內(nèi)外部每天按照規(guī)則消毒并進行公示。

　　5、做好校園外來進出人員管理，對其測量體溫并登記。

　　6、高度警醒，建立有效工作責任機制。配合國家做好防控工作，做到不傳謠，不信謠。

環(huán)境消毒消殺方案 篇3

　　1適用范圍

　　本技術指南適用于物業(yè)小區(qū)新冠肺炎疫情防控工作。無物業(yè)管理單位以及委托其他管理人的物業(yè)小區(qū)可參照本技術指南執(zhí)行。

　　2基本要求

　　2.1組織建設

　　2.1.1物業(yè)小區(qū)疫情防控應根據(jù)分區(qū)分級分類防控原則，按照屬地政府疫情防控的要求開展工作，并配合有關部門進行疫情防范宣傳。

　　2.1.2物業(yè)服務企業(yè)應當建立疫情防控領導機構(gòu)，由企業(yè)法定代表人或負責人負責。開展包括但不限于以下工作：

　　1）完善組織架構(gòu)及明確各項職責；

　　2）制定本企業(yè)疫情防控方案和應急預案，并推動部署落實；

　　3）及時傳達國家和地方疫情信息和落實物業(yè)小區(qū)疫情防控要求；

　　4）負責所管物業(yè)服務項目疫情防控的物資供應、經(jīng)費籌措及相關統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好應急處置工作；

　　5）按規(guī)定向企業(yè)注冊地的政府疫情領導小組（指揮部）報告疫情防控情況；

　　6）積極配合有關部門、單位推進疫情防控工作。

　　2.1.3物業(yè)服務企業(yè)疫情防控領導機構(gòu)應根據(jù)物業(yè)服務項目的特點設立疫情防控工作組，每個工作組由物業(yè)服務項目負責人任組長，客戶服務、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等主管任副組長。疫情防控工作組應開展工作包括但不限于：

　　1）落實和完善新型冠狀病毒肺炎防治工作方案，落實信息報告、工作例會、工作臺賬等工作措施；

　　2）協(xié)助街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）實施本項目疫情防控的宣傳、預防、控制、記錄等工作；

　　3）按規(guī)定向疫情防控領導機構(gòu)和項目所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告本項目疫情防控情況；

　　4）認真做好物業(yè)小區(qū)基礎服務，加大對供水、供電、消防等設施設備的巡查，確保正常運行；

　　5）配合公安機關做好安全防范工作；

　　6）積極配合有關部門、單位推進疫情防控工作。

　　2.1.4業(yè)主委員會、臨時物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務企業(yè)應在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的指導下發(fā)動物業(yè)小區(qū)住戶建立聯(lián)防聯(lián)控工作組、志愿者隊伍，積極主動接受、配合街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）開展疫情防控、應急救援、心理援助、信息宣傳等防疫工作措施。

　　2.1.5物業(yè)服務企業(yè)接到政府疫情領導小組（指揮部）的指令后，應將物業(yè)小區(qū)參與防控人員的姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等上報給街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村），以便統(tǒng)一調(diào)配防疫物資。

　　2.2人員組織和培訓

　　2.2.1應依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時間，實行24小時輪流值班制度，并向住戶公布值班和服務電話。建立機動保障隊伍，以備項目應急調(diào)配。

　　2.2.2應組織開展針對疫情防控知識的員工培訓活動，保證在崗員工熟知防疫知識和技巧，培訓內(nèi)容包括但不僅限于：

　　1）政府有關疫情防控工作機構(gòu)發(fā)布的各項規(guī)定和要求；

　　2）新型冠狀病毒傳染途徑和防護方法；

　　3）衛(wèi)生消毒作業(yè)方法；

　　4）通風作業(yè)方法；

　　5）減少人員聚集方法；

　　6）辦公室、員工食堂、員工宿舍等防護作業(yè)方法；

　　7）洗手及口罩佩戴的操作規(guī)范。

　　2.2.3應做好員工情緒疏導，多關心一線員工工作和生活，及時解決實際困難，給予員工更多的指導和鼓勵，引導員工堅守崗位。

　　2.2.4員工在崗期間應注意自身健康狀況監(jiān)測，員工每日接受上、下班各一次體溫測試，填寫體溫登記表，并按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。

　　2.2.5對非在崗員工，應隨時掌握具體動向和身體狀況。

　　2.2.6可組建物業(yè)服務企業(yè)臨時黨支部，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

　　2.2.7可表彰、獎勵在疫情防控戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員。

　　2.3物資準備

　　2.3.1疫情防控物資包括但不限于：

　　1）包括含氯消毒劑、75%酒精、免洗手消毒劑等基本消毒藥品；

　　2）包括口罩、隔離服、手套、護目鏡等防護器具；

　　3）測溫設備、噴灑器具防控器具。

　　2.3.2防護物資應符合有關標準的要求。

　　2.3.3防護物資短缺時，應立即向?qū)俚亟值溃ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）反饋并尋求指導協(xié)助。當不能立即解決問題時，應采取簡易方法暫時應急，并向?qū)俚卣�府疫情領導小組（指揮部）報告。

　　3人員防護和返崗管理

　　3.1個人防護要求

　　3.1.1低風險地區(qū)的崗位防護

　　在沒有出現(xiàn)疫情（疑似病例和確診病例）物業(yè)小區(qū)，與住戶接觸頻繁的客戶服務、秩序維護、設備維護、環(huán)境衛(wèi)生等崗位人員，應佩戴口罩；環(huán)衛(wèi)設施消毒劑噴灑崗位應佩戴普通護目鏡和口罩。

　　3.1.2中風險地區(qū)的崗位防護

　　出現(xiàn)疫情（疑似病例和確診病例）物業(yè)小區(qū)的門崗值守、環(huán)境衛(wèi)生、設備維護、客戶服務等崗位人員，應佩戴符合要求的一次性醫(yī)用（含）以上等級的口罩，與接觸人員之間保持1米以上距離，環(huán)境衛(wèi)生設施消毒劑噴灑的崗位人員還應佩戴護目鏡；清理運輸廢棄防護用品的崗位人員，應配置一次性防護服和一次性醫(yī)用橡膠手套。

　　3.1.3高風險地區(qū)的崗位防護

　　按照中風險地區(qū)的崗位防護開展工作，為疑似病例和確診病例家庭開展終末消毒的相關人員，應按照當?shù)丶膊☆A防控制機構(gòu)相關要求執(zhí)行。

　　3.1.4低風險地區(qū)的政府疫情領導小組（指揮部）以及有關部門要求佩戴口罩的，應按照《關于印發(fā)和》（聯(lián)防聯(lián)控機制綜發(fā)〔20__〕174號）要求科學佩戴口罩；中、高風險地區(qū)應按照《關于印發(fā)公眾科學戴口罩指引的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機制綜發(fā)〔20__〕33號）要求科學佩戴口罩。

　　3.1.5有條件的地區(qū)，物業(yè)服務企業(yè)應推進物業(yè)小區(qū)員工接種新冠疫苗。

　　3.2人員返崗要求

　　3.2.1對于部分處于輪休期的物業(yè)服務企業(yè)員工，應嚴格執(zhí)行各地疾病預防控制機構(gòu)關于人員流動的相關要求，嚴禁企業(yè)強制性要求員工從外地返崗。

　　3.2.2對于身處疫情風險等級為低風險地區(qū)的員工，返崗前應出示八閩健康碼，體溫檢測正常后方可返崗。

　　3.2.3對于身處疫情風險等級為中風險地區(qū)的員工，返崗前應嚴格實施居家隔離14天，確認身體健康后方可返崗。

　　3.2.4對于身處疫情風險等級為高風險地區(qū)的員工，應嚴格實施集中醫(yī)學觀察14天，核酸檢測結(jié)果為陰性，并解除醫(yī)學觀察后方可返崗。

　　3.2.5對于返崗員工，應提醒員工做好防護，減少公共交通出行，加強員工體溫檢查等必要的預防措施。

　　3.2.6物業(yè)服務企業(yè)提供交通車的，應做好員工登車前的體溫測量工作，對超過額定體溫的應拒絕其登車并立即報告。

　　4現(xiàn)場管理

　　4.1場所設置

　　4.1.1應在物業(yè)小區(qū)出入口設置排查點，并配置紅外體溫測量儀器（設備），有條件的可設置臨時觀察點（觀察室）。

　　4.1.2物業(yè)服務中心前臺、門崗處等直接與住戶接觸的崗位，應配備酒精消毒液或免洗手消毒劑。

　　4.1.3應在物業(yè)小區(qū)出入口、物業(yè)服務中心或接待區(qū)張貼疫情防范、佩戴口罩等要求和方法，中、高風險地區(qū)物業(yè)服務中心或接待區(qū)的接待椅擺放位置，應離物業(yè)服務企業(yè)員工1.5米，并在地面標出安全線，做好溫馨提示。有條件的，可在物業(yè)小區(qū)出入口增設洗手處。

　　4.1.4中、高風險地區(qū)應在物業(yè)小區(qū)出入口空曠、通風處設置快遞、外賣以及其他貨物臨時存放點，存放點應防雨防曬，保持空氣流通。

　　4.1.5備有醫(yī)用酒精等易燃物資的，應單獨在高防火等級的區(qū)域隔離存放，獨立配置消防器材，設置防火警示標識。

　　4.2疫情宣傳引導

　　4.2.1積極配合政府相關部門在物業(yè)小區(qū)出入口、公告欄、宣傳欄、電梯轎廂、樓宇間以及樓道等方式張貼疫情防控知識和宣傳海報，并可通過短信、微信（微信群、微信公眾號、微信朋友圈等）、廣播、喇叭、電子顯示屏、線上直播、視頻會議等形式和載體開展疫情防控知識宣傳，及時向住戶宣傳疫情防控要求，發(fā)動物業(yè)小區(qū)住戶、員工做好疫情防護措施。

　　4.2.2物業(yè)小區(qū)及周邊發(fā)生疫情后，物業(yè)服務企業(yè)應積極協(xié)助社區(qū)（村）和有關部門及時向住戶通報疫情和下一步防控要求。

　　4.2.3使用擴音設備宣傳時，應選擇適宜的音量和時段，避免干擾住戶的正常生活與工作。

　　4.2.4業(yè)主委員會、臨時物業(yè)管理委員會、物業(yè)服務企業(yè)應及時關注物業(yè)小區(qū)輿情動態(tài)，保護住戶隱私，營造“不造謠、不傳謠、不信謠”的輿論氛圍。

　　4.2.5與物業(yè)小區(qū)住戶建立網(wǎng)絡溝通渠道，及時通報物業(yè)小區(qū)疫情防控情況，關注住戶身體狀況，并提供相應服務。

　　4.3人員和車輛出入管控

　　4.3.1低風險地區(qū)應在物業(yè)小區(qū)醒目位置張貼八閩健康碼應用指南，引導來訪者出示健康碼。

　　4.3.2中、高風險地區(qū)應在物業(yè)小區(qū)出入口實行人員和車輛出入登記制度，住戶出行和返回時，物業(yè)服務企業(yè)應檢測體溫并登記備查；對外地返回物業(yè)小區(qū)人員和來訪人員，應做好姓名、體溫、聯(lián)系方式、是否來自疫情地區(qū)或近期接觸疫情地區(qū)人員、到訪住址、進出時間等基本信息登記。

　　4.3.4發(fā)現(xiàn)中、高風險人員時，應立即啟動應急機制，向所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告，并做好人員隔離管理。

　　4.3.5應嚴格物業(yè)小區(qū)流動人員管控追蹤，加強巡查，配合街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）做好人員排查、篩查工作。

　　4.4封閉管理

　　屬地政府要求物業(yè)小區(qū)封閉管理時，物業(yè)服務企業(yè)應采取如下臨時措施：

　　4.4.1出入口應設置防控卡點，每個物業(yè)小區(qū)保留1個人行出入口和1個機動車出入口。

　　4.4.2每個卡點應配備2個電子測溫設備和1只水銀溫度計，并在防控卡點實行人員和車輛出入登記制度，物業(yè)小區(qū)住戶出行和返回時，物業(yè)服務企業(yè)應檢測體溫并登記備查。

　　4.4.3除封閉管理期間疫情領導小組（指揮部）允許通行的人員、車輛除外，嚴禁本物業(yè)小區(qū)外的人員、車輛進出小區(qū)。來訪人員體溫超過37.3℃的，對來訪人員實施勸返，對物業(yè)小區(qū)常駐人員勸其回家進行自我隔離觀察，及時向社區(qū)（村）居委會報告，并協(xié)助做好相關處置工作。

　　4.4.4應對配送郵件、快遞、外賣的人員加強檢查，在配送人員配戴口罩做好防護，穿著單位工作裝、出示工號，體溫檢測合格并經(jīng)登記后，準予配送人員將郵件、快件、物品投遞到智能快遞箱（柜）或臨時儲物箱（柜），實施“無接觸投遞”。

　　4.4.5物業(yè)小區(qū)住戶需外出工作的，應按防疫要求出具單位證明。

　　4.4.6物業(yè)小區(qū)實行住戶定期派1名家庭成員外出采購生活物資的外出管理辦法，有條件的物業(yè)服務企業(yè)應及時啟動生活物資代購預案。

　　4.4.7物業(yè)服務企業(yè)可引導住戶利用線上APP、微信公眾號、第三方購物平臺系統(tǒng)采購生活物資。

　　4.5人員密集場所管控

　　4.5.1在疫情沒有完全結(jié)束期間，引導住戶少聚集、不扎堆、避免人群聚集活動，自覺遵守保持1米以上的社交距離，盡量不前往人員聚焦場所尤其是密閉場所。

　　4.5.2中、高風險地區(qū)，應關閉會所、戶外運動場所、健身房、兒童（老人）活動場所、棋牌室等室內(nèi)外人員聚集的公共場所，勸阻、勸導住戶特別是老人在公共區(qū)域的一切聚集活動。

　　4.5.3遇春節(jié)、五一、國慶等節(jié)日，應配合政府引導住戶、員工留在當?shù)剡^節(jié)，非必要不出境、不出省、不出市，減少節(jié)日期間人員流動和聚集。

　　4.5.4中、高風險地區(qū)，物業(yè)小區(qū)應停止所有的裝修施工活動（疫情防控需要的情形除外）。

　　4.6辦公室、員工食堂、員工宿舍管控

　　4.6.1中、高風險地區(qū)的物業(yè)小區(qū)停用人事考勤指紋設備。

　　4.6.2保持辦公室、員工食堂、員工宿舍環(huán)境清潔、通風，做好清潔消毒。

　　4.6.3加強宿舍員工個人衛(wèi)生管理，盡量動員不外出，可采取外出登記管理制度。

　　4.6.4可通過采取減少桌椅擺放、間隔1米、錯位就餐等措施，加大就餐者之間的距離，實行分批次就餐。中、高風險地區(qū)應采取盒飯分餐制，員工返回各自辦公室及工位就餐。

　　4.6.5加強循環(huán)使用餐具的清潔消毒，不具備消毒條件的要使用一次性餐具。

　　4.7居家隔離管控

　　4.7.1在政府部門確定的隔離區(qū)域張貼溫馨提示。

　　4.7.2加大被隔離人員所涉相關區(qū)域的消毒濃度（1000-20__mg/L

　　的含氯消毒液）和消毒頻次。

　　4.7.3被隔離人員如有需要，物業(yè)服務企業(yè)員工可在能力范圍內(nèi)協(xié)助相關部門或提供相應幫助。

　　4.7.4提示居家隔離人員及家屬應按要求將居家隔離人員產(chǎn)生的垃圾投放至定點垃圾桶，并協(xié)助相關部門將垃圾按規(guī)定進行統(tǒng)一處理。

　　4.8快遞投遞管控

　　物業(yè)小區(qū)實行封閉式管理期間，對于未設快遞投遞箱（柜）的，物業(yè)服務企業(yè)應在物業(yè)小區(qū)門口或入口處指定快遞暫存區(qū)域，禁止快遞、外賣配送人員進入物業(yè)小區(qū)，并協(xié)助做好快遞、物品暫存區(qū)域管理。

　　5環(huán)境衛(wèi)生管理

　　5.1清潔消毒

　　5.1.1應配合屬地政府及相關機構(gòu)對物業(yè)小區(qū)內(nèi)疫點按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》、《疫源地消毒總則》（GB 19193-20__）、《疫源地消毒劑衛(wèi)生要求》（GB 25953-20__）等規(guī)定開展消毒。

　　5.1.2應建立物業(yè)小區(qū)清潔消毒制度，做好防疫消殺記錄。

　　5.1.3針對消毒對象和消毒現(xiàn)場不同，應合理選擇消毒劑。

　　5.1.4果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器應每天用水清洗一次，采用有效氯濃度為1000-20__mg/L的消毒液進行消毒。

　　5.1.5垃圾清運每次作業(yè)完成后，用水將手推車、垃圾運輸車等環(huán)衛(wèi)工具沖洗一次，再用有效氯濃度為1000-20__mg/L的.消毒液對環(huán)衛(wèi)工具噴灑消毒一次。

　　5.1.6垃圾轉(zhuǎn)運站每次作業(yè)完成后，用水全面沖洗一次，再用有效氯濃度為1000-20__mg/L的消毒液對墻面、地面、站臺、壓縮裝置、周圍環(huán)境噴灑消毒一次，噴藥量為200-300mL/平方米。

　　5.1.7經(jīng)常觸摸的公共設備設施應采用75%的乙醇消毒液或有效氯濃度為250-500mg/L含氯消毒液進行擦拭消毒，中、高風險地區(qū)每日應不少于2次，低風險地區(qū)每周至少消毒1-2次；電梯按鈕、自動扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位，中、高風險地區(qū)每日消毒應當不少于3次，低風險地區(qū)每周至少消毒1-2次。需擦拭消毒的設備設施包括但不限于：

　　1）廂式電梯的地面、側(cè)壁等電梯設施；

　　2）門禁系統(tǒng)面板；

　　3）公共座椅、健身器材、兒童娛樂設施等休閑運動設施；

　　4）快遞柜、報刊箱、顯示屏、宣傳欄、衣物回收箱、意見箱等公共設施；

　　5）電腦鍵盤、鼠標、電話、傳真機、復印機按鍵、桌椅、空調(diào)等辦公設施設備。

　　5.1.8對經(jīng)常出入的公共場所應采用有效氯濃度250-500mg/L含氯消毒液進行噴霧消毒，中、高風險地區(qū)每日應不少于2次，低風險地區(qū)每周至少消毒1-2次。必要時可增加消毒頻次。需消毒公共區(qū)域包括但不限于：

　　1）大堂、消防通道、走廊、樓梯、電梯；

　　2）停車場、戶外娛樂場所；

　　3）垃圾存放點；

　　4）快遞、外賣臨時存放點；

　　5）辦公室及日常接待區(qū)域；

　　6）公共衛(wèi)生間；

　　7）其他小區(qū)公共配套設施區(qū)域（消防水泵房、自來水機房、直飲水機房、監(jiān)控室、電梯機房、設備層、通訊機房等）。

　　5.1.9排水溝每周至少消毒1-2次，用有效氯濃度為250-500mg/L的消毒液進行噴灑。

　　5.1.10傳染源和密切接觸者曾接觸的設備和涉足場所、隔離觀察點、隔離區(qū)、居民出入口排查點應加強消毒，可采用有效氯濃度為1000mg/L含氯消毒液進行消毒。

　　5.1.11電梯轎廂環(huán)境、入戶大堂、樓梯間的消殺作業(yè)宜采用拖拭的方式進行；電梯內(nèi)外按鈕可采用覆膜方式進行保護，并定期更換；有條件的地方，可配備電梯按鍵專用紙。

　　5.1.12引導居民進行居家消毒。應做到：

　　1）家用餐具應煮沸或高溫消毒；

　　2）高頻接觸的物體表面，如門把手、桌椅、玩具等應進行清潔處理，必要時進行消毒處理；

　　3）衛(wèi)生間地面、墻面、洗手池、便池等每天清洗，必要時進行消毒處理。

　　5.2垃圾及廢棄物分類處理

　　5.2.1應規(guī)范處理物業(yè)小區(qū)內(nèi)的垃圾、污水、污物等廢棄物，做到分類處理。

　　5.2.2對果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器，應每天清理、收集垃圾。對垃圾量大的收集點，要隨滿隨清。

　　5.2.3應配合環(huán)衛(wèi)部門設置專用口罩、手套廢棄收集桶，套袋加蓋，并在桶上張貼明確標識，引導住戶定點投放。

　　5.2.4對于廢棄口罩、手套等一次性醫(yī)用物品應在消毒后密封，丟棄至專用的垃圾桶內(nèi)。

　　5.2.5垃圾應根據(jù)生活垃圾分類管理規(guī)定，由專人定時封閉清運至桶車對接點或垃圾定點處置場所，運送時應注意垃圾分類并做好個人防護。

　　5.2.6垃圾筒應保持清潔，可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點墻壁、地面應保持清潔，可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑。

　　5.3通風管理

　　5.3.1應引導住戶經(jīng)常開窗通風，采用自然通風，保持空氣流動。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置加強室內(nèi)空氣流動。

　　5.3.2住宅樓層通道設置有通風窗的，應處于開啟狀態(tài)。

　　5.3.3應做好電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、停車場等密閉場所的通風，每日通風應不少于3次，每次不少于20分鐘。

　　5.3.4應當保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。

　　5.3.5采用全新風方式運行并關閉空調(diào)加濕功能，確保新風直接取自室外、進風口清潔、出風口通暢。

　　5.3.6使用集中空調(diào)通風系統(tǒng)時，應當保證集中空調(diào)通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。應關閉回風，使用全新風運行，確保室內(nèi)有足夠的新風量。

　　5.4公用衛(wèi)生間管理

　　5.4.1加強空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。

　　5.4.2每日隨時進行衛(wèi)生清潔，保持地面、墻壁清潔，洗手池無污垢，便池無糞便污物積累。

　　5.4.3物品表面消毒用有效氯500mg/L的含氯消毒劑對公共臺面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈。

　　6疫情上報、處置和解除

　　6.1疫情上報

　　6.1.1應按照相關部門要求上報物業(yè)小區(qū)疫情的基本情況以及相應的處置措施。

　　6.1.2應通過公告欄、廣播、喇叭、電子顯示屏、微信群、微信公眾號、線上直播、視頻會議等方式向所在物業(yè)小區(qū)居民發(fā)布疫情防控安排和相關服務通知，如疫情防控要求、活動區(qū)域消毒等相關信息。

　　6.1.3應積極引導發(fā)熱患者去發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)就診，并做好登記信息。

　　6.1.4應嚴格落實上報制度，發(fā)現(xiàn)近14天從有出現(xiàn)本地病例的國內(nèi)城市入（返）閩人員，要立即向所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告，引導人員接受健康管理；發(fā)現(xiàn)被政府判定為密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者，應及時向就近的疫情定點救治醫(yī)院和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報告。

　　6.2疫情處置

　　6.2.1發(fā)現(xiàn)疑似病例和確診病例時，應立即啟動應急處置程序，并按相關部門要求配合工作。

　　6.2.2應協(xié)助做好隔離、送醫(yī)工作，立即通知疑似病例和確診病例周圍住戶，加強自我防控。

　　6.2.3應對疑似病例和確診病例所在單元或者樓棟進行全面消毒。

　　6.2.4應在疾病控制機構(gòu)的指導下，對疑似病例和確診病例出入路徑及所到場所及設施設備進行徹底消毒。

　　6.2.5應協(xié)助有關部門、單位對物業(yè)小區(qū)與疑似和確診患者有過密切接觸的人群開展排查、隔離。

　　6.2.6屬地政府疫情領導小組（指揮部）決定對整棟樓、單元采取封閉措施的物業(yè)小區(qū)，應協(xié)助相關部門、單位落實相關防控措施，按要求停止電梯自動運行，協(xié)助做好該樓棟、單元居民的生活物資配送、人員巡查、生活垃圾上門收取等服務工作，禁止來訪人員和車輛進入；未經(jīng)相關部門許可不得通過公共網(wǎng)絡傳播影像、圖文資料。

　　6.2.7應協(xié)助和配合街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）及屬地相關部門、單位做好發(fā)生疫情的物業(yè)小區(qū)的維護社會穩(wěn)定工作。

　　6.3疫情解除

　　疫情解除按照屬地政府統(tǒng)一部署執(zhí)行。

　　本技術指南涉及到專業(yè)術語的定義按照國家、省有關新冠肺炎疫情處置有關文件執(zhí)行；本技術指南發(fā)布后，相關行政部門若有新要求，按其要求執(zhí)行。