物業(yè)消殺方案（精選3篇）
物業(yè)消殺方案 篇1
一、滅蚊、蠅、蟑螂工作
1.時(shí)間安排
每年的1-4、5-9、11-12月份中，每月進(jìn)行一次滅蟲消殺工作。
2、消殺區(qū)域
A、各樓梯口的梯口、梯間及樓宇周圍。
B、各部門辦公室。
C、公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)等室外公共區(qū)域。
3、消殺藥物
消殺藥物一般用滅害靈、敵百蟲類噴灑劑等。
4、消殺方式
消殺方式以噴藥觸殺為主。
5、噴殺操作要點(diǎn)：
A、穿戴好防護(hù)衣帽。
B、將噴殺藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧器里。
C、對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行噴殺。
6、注意事項(xiàng)：
A、梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或客戶的門上。
B、不要在客人出入高峰時(shí)噴藥。
C、辦公室應(yīng)在下班或營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，并注意關(guān)閉門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。
二、滅鼠工作
1、時(shí)間安排
滅鼠工作每月進(jìn)行一次。
�。�1）滅鼠區(qū)域
�、 怯钏闹�
ⅱ、大樓及樓道內(nèi)有老鼠出沒的區(qū)域。
�。�2）滅鼠方法
主要采取投放拌有鼠藥的餌料和鼠膠。
2、投放餌料注意事項(xiàng)
A、先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片。
B、鼠藥成堆放在紙片上。
C、盡量放在隱蔽處或角落，小孩拿不到的`地方。
D、禁止成片或隨意撒放。
E、放鼠藥必須在保證安全前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯標(biāo)識(shí)。
F、一周后，撤回餌料，期間注意撿死鼠，并將記錄在消殺服務(wù)記錄表中。 G、消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。
3、消殺工作標(biāo)準(zhǔn)
A、檢查倉庫或地下室，目視無明顯蚊蟲在飛。
B、檢查辦公室，目視無蒼蠅孳生地。
C、檢查室內(nèi)和污雨井，每處蟑螂數(shù)不超過5只。
D、抽檢樓道、房?jī)?nèi)有無明顯鼠跡，用布粉檢查老鼠密度，不超過百分之一。
三、消殺工作的管理與檢查
1、消殺工作前，必須詳盡地告訴作業(yè)人員注意的安全事項(xiàng)。
�。�1）應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并記錄于工作日記中。
�。�2）現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，確保操作正確。
2、每月會(huì)同有關(guān)人員對(duì)消殺工作按檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并填寫消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表，對(duì)上述資料存檔一年。
物業(yè)消殺方案 篇2
1適用范圍
本技術(shù)指南適用于物業(yè)小區(qū)新冠肺炎疫情防控工作。無物業(yè)管理單位以及委托其他管理人的物業(yè)小區(qū)可參照本技術(shù)指南執(zhí)行。
2基本要求
2.1組織建設(shè)
2.1.1物業(yè)小區(qū)疫情防控應(yīng)根據(jù)分區(qū)分級(jí)分類防控原則，按照屬地政府疫情防控的要求開展工作，并配合有關(guān)部門進(jìn)行疫情防范宣傳。
2.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由企業(yè)法定代表人或負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。開展包括但不限于以下工作：
1）完善組織架構(gòu)及明確各項(xiàng)職責(zé)；
2）制定本企業(yè)疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，并推動(dòng)部署落實(shí)；
3）及時(shí)傳達(dá)國(guó)家和地方疫情信息和落實(shí)物業(yè)小區(qū)疫情防控要求；
4）負(fù)責(zé)所管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目疫情防控的物資供應(yīng)、經(jīng)費(fèi)籌措及相關(guān)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好應(yīng)急處置工作；
5）按規(guī)定向企業(yè)注冊(cè)地的政府疫情領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）報(bào)告疫情防控情況；
6）積極配合有關(guān)部門、單位推進(jìn)疫情防控工作。
2.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)設(shè)立疫情防控工作組，每個(gè)工作組由物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，客戶服務(wù)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等主管任副組長(zhǎng)。疫情防控工作組應(yīng)開展工作包括但不限于：
1）落實(shí)和完善新型冠狀病毒肺炎防治工作方案，落實(shí)信息報(bào)告、工作例會(huì)、工作臺(tái)賬等工作措施；
2）協(xié)助街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）實(shí)施本項(xiàng)目疫情防控的宣傳、預(yù)防、控制、記錄等工作；
3）按規(guī)定向疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告本項(xiàng)目疫情防控情況；
4）認(rèn)真做好物業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)，加大對(duì)供水、供電、消防等設(shè)施設(shè)備的巡查，確保正常運(yùn)行；
5）配合公安機(jī)關(guān)做好安全防范工作；
6）積極配合有關(guān)部門、單位推進(jìn)疫情防控工作。
2.1.4業(yè)主委員會(huì)、臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）的指導(dǎo)下發(fā)動(dòng)物業(yè)小區(qū)住戶建立聯(lián)防聯(lián)控工作組、志愿者隊(duì)伍，積極主動(dòng)接受、配合街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）開展疫情防控、應(yīng)急救援、心理援助、信息宣傳等防疫工作措施。
2.1.5物業(yè)服務(wù)企業(yè)接到政府疫情領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）的指令后，應(yīng)將物業(yè)小區(qū)參與防控人員的姓名、聯(lián)系方式、健康狀況等上報(bào)給街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村），以便統(tǒng)一調(diào)配防疫物資。
2.2人員組織和培訓(xùn)
2.2.1應(yīng)依據(jù)疫情情況調(diào)整各崗位人員上下班時(shí)間，實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，并向住戶公布值班和服務(wù)電話。建立機(jī)動(dòng)保障隊(duì)伍，以備項(xiàng)目應(yīng)急調(diào)配。
2.2.2應(yīng)組織開展針對(duì)疫情防控知識(shí)的員工培訓(xùn)活動(dòng)，保證在崗員工熟知防疫知識(shí)和技巧，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于：
1）政府有關(guān)疫情防控工作機(jī)構(gòu)發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)定和要求；
2）新型冠狀病毒傳染途徑和防護(hù)方法；
3）衛(wèi)生消毒作業(yè)方法；
4）通風(fēng)作業(yè)方法；
5）減少人員聚集方法；
6）辦公室、員工食堂、員工宿舍等防護(hù)作業(yè)方法；
7）洗手及口罩佩戴的操作規(guī)范。
2.2.3應(yīng)做好員工情緒疏導(dǎo)，多關(guān)心一線員工工作和生活，及時(shí)解決實(shí)際困難，給予員工更多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，引導(dǎo)員工堅(jiān)守崗位。
2.2.4員工在崗期間應(yīng)注意自身健康狀況監(jiān)測(cè)，員工每日接受上、下班各一次體溫測(cè)試，填寫體溫登記表，并按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的原則做好自我管理。
2.2.5對(duì)非在崗員工，應(yīng)隨時(shí)掌握具體動(dòng)向和身體狀況。
2.2.6可組建物業(yè)服務(wù)企業(yè)臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
2.2.7可表彰、獎(jiǎng)勵(lì)在疫情防控戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員。
2.3物資準(zhǔn)備
2.3.1疫情防控物資包括但不限于：
1）包括含氯消毒劑、75%酒精、免洗手消毒劑等基本消毒藥品；
2）包括口罩、隔離服、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)器具；
3）測(cè)溫設(shè)備、噴灑器具防控器具。
2.3.2防護(hù)物資應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2.3.3防護(hù)物資短缺時(shí)，應(yīng)立即向?qū)俚亟值溃ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）反饋并尋求指導(dǎo)協(xié)助。當(dāng)不能立即解決問題時(shí)，應(yīng)采取簡(jiǎn)易方法暫時(shí)應(yīng)急，并向?qū)俚卣咔轭I(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）報(bào)告。
3人員防護(hù)和返崗管理
3.1個(gè)人防護(hù)要求
3.1.1低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的崗位防護(hù)
在沒有出現(xiàn)疫情（疑似病例和確診病例）物業(yè)小區(qū)，與住戶接觸頻繁的客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等崗位人員，應(yīng)佩戴口罩；環(huán)衛(wèi)設(shè)施消毒劑噴灑崗位應(yīng)佩戴普通護(hù)目鏡和口罩。
3.1.2中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的崗位防護(hù)
出現(xiàn)疫情（疑似病例和確診病例）物業(yè)小區(qū)的門崗值守、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維護(hù)、客戶服務(wù)等崗位人員，應(yīng)佩戴符合要求的一次性醫(yī)用（含）以上等級(jí)的口罩，與接觸人員之間保持1米以上距離，環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施消毒劑噴灑的崗位人員還應(yīng)佩戴護(hù)目鏡；清理運(yùn)輸廢棄防護(hù)用品的崗位人員，應(yīng)配置一次性防護(hù)服和一次性醫(yī)用橡膠手套。
3.1.3高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的崗位防護(hù)
按照中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的崗位防護(hù)開展工作，為疑似病例和確診病例家庭開展終末消毒的相關(guān)人員，應(yīng)按照當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)相關(guān)要求執(zhí)行。
3.1.4低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的政府疫情領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）以及有關(guān)部門要求佩戴口罩的，應(yīng)按照《關(guān)于印發(fā)和》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔20__〕174號(hào)）要求科學(xué)佩戴口罩；中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)應(yīng)按照《關(guān)于印發(fā)公眾科學(xué)戴口罩指引的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔20__〕33號(hào)）要求科學(xué)佩戴口罩。
3.1.5有條件的地區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)推進(jìn)物業(yè)小區(qū)員工接種新冠疫苗。
3.2人員返崗要求
3.2.1對(duì)于部分處于輪休期的物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各地疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)關(guān)于人員流動(dòng)的相關(guān)要求，嚴(yán)禁企業(yè)強(qiáng)制性要求員工從外地返崗。
3.2.2對(duì)于身處疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工，返崗前應(yīng)出示八閩健康碼，體溫檢測(cè)正常后方可返崗。
3.2.3對(duì)于身處疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工，返崗前應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施居家隔離14天，確認(rèn)身體健康后方可返崗。
3.2.4對(duì)于身處疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的員工，應(yīng)嚴(yán)格實(shí)施集中醫(yī)學(xué)觀察14天，核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性，并解除醫(yī)學(xué)觀察后方可返崗。
3.2.5對(duì)于返崗員工，應(yīng)提醒員工做好防護(hù)，減少公共交通出行，加強(qiáng)員工體溫檢查等必要的預(yù)防措施。
3.2.6物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供交通車的，應(yīng)做好員工登車前的體溫測(cè)量工作，對(duì)超過額定體溫的應(yīng)拒絕其登車并立即報(bào)告。
4現(xiàn)場(chǎng)管理
4.1場(chǎng)所設(shè)置
4.1.1應(yīng)在物業(yè)小區(qū)出入口設(shè)置排查點(diǎn)，并配置紅外體溫測(cè)量?jī)x器（設(shè)備），有條件的可設(shè)置臨時(shí)觀察點(diǎn)（觀察室）。
4.1.2物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)、門崗處等直接與住戶接觸的崗位，應(yīng)配備酒精消毒液或免洗手消毒劑。
4.1.3應(yīng)在物業(yè)小區(qū)出入口、物業(yè)服務(wù)中心或接待區(qū)張貼疫情防范、佩戴口罩等要求和方法，中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)物業(yè)服務(wù)中心或接待區(qū)的接待椅擺放位置，應(yīng)離物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工1.5米，并在地面標(biāo)出安全線，做好溫馨提示。有條件的，可在物業(yè)小區(qū)出入口增設(shè)洗手處。
4.1.4中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)應(yīng)在物業(yè)小區(qū)出入口空曠、通風(fēng)處設(shè)置快遞、外賣以及其他貨物臨時(shí)存放點(diǎn)，存放點(diǎn)應(yīng)防雨防曬，保持空氣流通。
4.1.5備有醫(yī)用酒精等易燃物資的，應(yīng)單獨(dú)在高防火等級(jí)的區(qū)域隔離存放，獨(dú)立配置消防器材，設(shè)置防火警示標(biāo)識(shí)。
4.2疫情宣傳引導(dǎo)
4.2.1積極配合政府相關(guān)部門在物業(yè)小區(qū)出入口、公告欄、宣傳欄、電梯轎廂、樓宇間以及樓道等方式張貼疫情防控知識(shí)和宣傳海報(bào)，并可通過短信、微信（微信群、微信公眾號(hào)、微信朋友圈等）、廣播、喇叭、電子顯示屏、線上直播、視頻會(huì)議等形式和載體開展疫情防控知識(shí)宣傳，及時(shí)向住戶宣傳疫情防控要求，發(fā)動(dòng)物業(yè)小區(qū)住戶、員工做好疫情防護(hù)措施。
4.2.2物業(yè)小區(qū)及周邊發(fā)生疫情后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極協(xié)助社區(qū)（村）和有關(guān)部門及時(shí)向住戶通報(bào)疫情和下一步防控要求。
4.2.3使用擴(kuò)音設(shè)備宣傳時(shí)，應(yīng)選擇適宜的音量和時(shí)段，避免干擾住戶的正常生活與工作。
4.2.4業(yè)主委員會(huì)、臨時(shí)物業(yè)管理委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注物業(yè)小區(qū)輿情動(dòng)態(tài)，保護(hù)住戶隱私，營(yíng)造“不造謠、不傳謠、不信謠”的輿論氛圍。
4.2.5與物業(yè)小區(qū)住戶建立網(wǎng)絡(luò)溝通渠道，及時(shí)通報(bào)物業(yè)小區(qū)疫情防控情況，關(guān)注住戶身體狀況，并提供相應(yīng)服務(wù)。
4.3人員和車輛出入管控
4.3.1低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)應(yīng)在物業(yè)小區(qū)醒目位置張貼八閩健康碼應(yīng)用指南，引導(dǎo)來訪者出示健康碼。
4.3.2中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)應(yīng)在物業(yè)小區(qū)出入口實(shí)行人員和車輛出入登記制度，住戶出行和返回時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)檢測(cè)體溫并登記備查；對(duì)外地返回物業(yè)小區(qū)人員和來訪人員，應(yīng)做好姓名、體溫、聯(lián)系方式、是否來自疫情地區(qū)或近期接觸疫情地區(qū)人員、到訪住址、進(jìn)出時(shí)間等基本信息登記。
4.3.4發(fā)現(xiàn)中、高風(fēng)險(xiǎn)人員時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，向所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告，并做好人員隔離管理。
4.3.5應(yīng)嚴(yán)格物業(yè)小區(qū)流動(dòng)人員管控追蹤，加強(qiáng)巡查，配合街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）做好人員排查、篩查工作。
4.4封閉管理
屬地政府要求物業(yè)小區(qū)封閉管理時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取如下臨時(shí)措施：
4.4.1出入口應(yīng)設(shè)置防控卡點(diǎn)，每個(gè)物業(yè)小區(qū)保留1個(gè)人行出入口和1個(gè)機(jī)動(dòng)車出入口。
4.4.2每個(gè)卡點(diǎn)應(yīng)配備2個(gè)電子測(cè)溫設(shè)備和1只水銀溫度計(jì)，并在防控卡點(diǎn)實(shí)行人員和車輛出入登記制度，物業(yè)小區(qū)住戶出行和返回時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)檢測(cè)體溫并登記備查。
4.4.3除封閉管理期間疫情領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）允許通行的人員、車輛除外，嚴(yán)禁本物業(yè)小區(qū)外的人員、車輛進(jìn)出小區(qū)。來訪人員體溫超過37.3℃的，對(duì)來訪人員實(shí)施勸返，對(duì)物業(yè)小區(qū)常駐人員勸其回家進(jìn)行自我隔離觀察，及時(shí)向社區(qū)（村）居委會(huì)報(bào)告，并協(xié)助做好相關(guān)處置工作。
4.4.4應(yīng)對(duì)配送郵件、快遞、外賣的人員加強(qiáng)檢查，在配送人員配戴口罩做好防護(hù)，穿著單位工作裝、出示工號(hào)，體溫檢測(cè)合格并經(jīng)登記后，準(zhǔn)予配送人員將郵件、快件、物品投遞到智能快遞箱（柜）或臨時(shí)儲(chǔ)物箱（柜），實(shí)施“無接觸投遞”。
4.4.5物業(yè)小區(qū)住戶需外出工作的，應(yīng)按防疫要求出具單位證明。
4.4.6物業(yè)小區(qū)實(shí)行住戶定期派1名家庭成員外出采購(gòu)生活物資的外出管理辦法，有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)生活物資代購(gòu)預(yù)案。
4.4.7物業(yè)服務(wù)企業(yè)可引導(dǎo)住戶利用線上APP、微信公眾號(hào)、第三方購(gòu)物平臺(tái)系統(tǒng)采購(gòu)生活物資。
4.5人員密集場(chǎng)所管控
4.5.1在疫情沒有完全結(jié)束期間，引導(dǎo)住戶少聚集、不扎堆、避免人群聚集活動(dòng)，自覺遵守保持1米以上的社交距離，盡量不前往人員聚焦場(chǎng)所尤其是密閉場(chǎng)所。
4.5.2中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，應(yīng)關(guān)閉會(huì)所、戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、健身房、兒童（老人）活動(dòng)場(chǎng)所、棋牌室等室內(nèi)外人員聚集的公共場(chǎng)所，勸阻、勸導(dǎo)住戶特別是老人在公共區(qū)域的一切聚集活動(dòng)。
4.5.3遇春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)日，應(yīng)配合政府引導(dǎo)住戶、員工留在當(dāng)?shù)剡^節(jié)，非必要不出境、不出省、不出市，減少節(jié)日期間人員流動(dòng)和聚集。
4.5.4中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，物業(yè)小區(qū)應(yīng)停止所有的裝修施工活動(dòng)（疫情防控需要的情形除外）。
4.6辦公室、員工食堂、員工宿舍管控
4.6.1中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的物業(yè)小區(qū)停用人事考勤指紋設(shè)備。
4.6.2保持辦公室、員工食堂、員工宿舍環(huán)境清潔、通風(fēng)，做好清潔消毒。
4.6.3加強(qiáng)宿舍員工個(gè)人衛(wèi)生管理，盡量動(dòng)員不外出，可采取外出登記管理制度。
4.6.4可通過采取減少桌椅擺放、間隔1米、錯(cuò)位就餐等措施，加大就餐者之間的距離，實(shí)行分批次就餐。中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)應(yīng)采取盒飯分餐制，員工返回各自辦公室及工位就餐。
4.6.5加強(qiáng)循環(huán)使用餐具的清潔消毒，不具備消毒條件的要使用一次性餐具。
4.7居家隔離管控
4.7.1在政府部門確定的隔離區(qū)域張貼溫馨提示。
4.7.2加大被隔離人員所涉相關(guān)區(qū)域的消毒濃度（1000-20__mg/L
的含氯消毒液）和消毒頻次。
4.7.3被隔離人員如有需要，物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工可在能力范圍內(nèi)協(xié)助相關(guān)部門或提供相應(yīng)幫助。
4.7.4提示居家隔離人員及家屬應(yīng)按要求將居家隔離人員產(chǎn)生的垃圾投放至定點(diǎn)垃圾桶，并協(xié)助相關(guān)部門將垃圾按規(guī)定進(jìn)行統(tǒng)一處理。
4.8快遞投遞管控
物業(yè)小區(qū)實(shí)行封閉式管理期間，對(duì)于未設(shè)快遞投遞箱（柜）的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)小區(qū)門口或入口處指定快遞暫存區(qū)域，禁止快遞、外賣配送人員進(jìn)入物業(yè)小區(qū)，并協(xié)助做好快遞、物品暫存區(qū)域管理。
5環(huán)境衛(wèi)生管理
5.1清潔消毒
5.1.1應(yīng)配合屬地政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)小區(qū)內(nèi)疫點(diǎn)按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案》、《疫源地消毒總則》（GB 19193-20__）、《疫源地消毒劑衛(wèi)生要求》（GB 25953-20__）等規(guī)定開展消毒。
5.1.2應(yīng)建立物業(yè)小區(qū)清潔消毒制度，做好防疫消殺記錄。
5.1.3針對(duì)消毒對(duì)象和消毒現(xiàn)場(chǎng)不同，應(yīng)合理選擇消毒劑。
5.1.4果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器應(yīng)每天用水清洗一次，采用有效氯濃度為1000-20__mg/L的消毒液進(jìn)行消毒。
5.1.5垃圾清運(yùn)每次作業(yè)完成后，用水將手推車、垃圾運(yùn)輸車等環(huán)衛(wèi)工具沖洗一次，再用有效氯濃度為1000-20__mg/L的.消毒液對(duì)環(huán)衛(wèi)工具噴灑消毒一次。
5.1.6垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站每次作業(yè)完成后，用水全面沖洗一次，再用有效氯濃度為1000-20__mg/L的消毒液對(duì)墻面、地面、站臺(tái)、壓縮裝置、周圍環(huán)境噴灑消毒一次，噴藥量為200-300mL/平方米。
5.1.7經(jīng)常觸摸的公共設(shè)備設(shè)施應(yīng)采用75%的乙醇消毒液或有效氯濃度為250-500mg/L含氯消毒液進(jìn)行擦拭消毒，中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)每日應(yīng)不少于2次，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)每周至少消毒1-2次；電梯按鈕、自動(dòng)扶梯扶手等經(jīng)常接觸部位，中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)每日消毒應(yīng)當(dāng)不少于3次，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)每周至少消毒1-2次。需擦拭消毒的設(shè)備設(shè)施包括但不限于：
1）廂式電梯的地面、側(cè)壁等電梯設(shè)施；
2）門禁系統(tǒng)面板；
3）公共座椅、健身器材、兒童娛樂設(shè)施等休閑運(yùn)動(dòng)設(shè)施；
4）快遞柜、報(bào)刊箱、顯示屏、宣傳欄、衣物回收箱、意見箱等公共設(shè)施；
5）電腦鍵盤、鼠標(biāo)、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)按鍵、桌椅、空調(diào)等辦公設(shè)施設(shè)備。
5.1.8對(duì)經(jīng)常出入的公共場(chǎng)所應(yīng)采用有效氯濃度250-500mg/L含氯消毒液進(jìn)行噴霧消毒，中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)每日應(yīng)不少于2次，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)每周至少消毒1-2次。必要時(shí)可增加消毒頻次。需消毒公共區(qū)域包括但不限于：
1）大堂、消防通道、走廊、樓梯、電梯；
2）停車場(chǎng)、戶外娛樂場(chǎng)所；
3）垃圾存放點(diǎn)；
4）快遞、外賣臨時(shí)存放點(diǎn)；
5）辦公室及日常接待區(qū)域；
6）公共衛(wèi)生間；
7）其他小區(qū)公共配套設(shè)施區(qū)域（消防水泵房、自來水機(jī)房、直飲水機(jī)房、監(jiān)控室、電梯機(jī)房、設(shè)備層、通訊機(jī)房等）。
5.1.9排水溝每周至少消毒1-2次，用有效氯濃度為250-500mg/L的消毒液進(jìn)行噴灑。
5.1.10傳染源和密切接觸者曾接觸的設(shè)備和涉足場(chǎng)所、隔離觀察點(diǎn)、隔離區(qū)、居民出入口排查點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)消毒，可采用有效氯濃度為1000mg/L含氯消毒液進(jìn)行消毒。
5.1.11電梯轎廂環(huán)境、入戶大堂、樓梯間的消殺作業(yè)宜采用拖拭的方式進(jìn)行；電梯內(nèi)外按鈕可采用覆膜方式進(jìn)行保護(hù)，并定期更換；有條件的地方，可配備電梯按鍵專用紙。
5.1.12引導(dǎo)居民進(jìn)行居家消毒。應(yīng)做到：
1）家用餐具應(yīng)煮沸或高溫消毒；
2）高頻接觸的物體表面，如門把手、桌椅、玩具等應(yīng)進(jìn)行清潔處理，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理；
3）衛(wèi)生間地面、墻面、洗手池、便池等每天清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。
5.2垃圾及廢棄物分類處理
5.2.1應(yīng)規(guī)范處理物業(yè)小區(qū)內(nèi)的垃圾、污水、污物等廢棄物，做到分類處理。
5.2.2對(duì)果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器，應(yīng)每天清理、收集垃圾。對(duì)垃圾量大的收集點(diǎn)，要隨滿隨清。
5.2.3應(yīng)配合環(huán)衛(wèi)部門設(shè)置專用口罩、手套廢棄收集桶，套袋加蓋，并在桶上張貼明確標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)住戶定點(diǎn)投放。
5.2.4對(duì)于廢棄口罩、手套等一次性醫(yī)用物品應(yīng)在消毒后密封，丟棄至專用的垃圾桶內(nèi)。
5.2.5垃圾應(yīng)根據(jù)生活垃圾分類管理規(guī)定，由專人定時(shí)封閉清運(yùn)至桶車對(duì)接點(diǎn)或垃圾定點(diǎn)處置場(chǎng)所，運(yùn)送時(shí)應(yīng)注意垃圾分類并做好個(gè)人防護(hù)。
5.2.6垃圾筒應(yīng)保持清潔，可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒；垃圾點(diǎn)墻壁、地面應(yīng)保持清潔，可定期用有效氯500mg/L的含氯消毒液噴灑。
5.3通風(fēng)管理
5.3.1應(yīng)引導(dǎo)住戶經(jīng)常開窗通風(fēng)，采用自然通風(fēng)，保持空氣流動(dòng)。有條件的可以開啟排風(fēng)扇等抽氣裝置加強(qiáng)室內(nèi)空氣流動(dòng)。
5.3.2住宅樓層通道設(shè)置有通風(fēng)窗的，應(yīng)處于開啟狀態(tài)。
5.3.3應(yīng)做好電梯、樓梯、公共衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等密閉場(chǎng)所的通風(fēng)，每日通風(fēng)應(yīng)不少于3次，每次不少于20分鐘。
5.3.4應(yīng)當(dāng)保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
5.3.5采用全新風(fēng)方式運(yùn)行并關(guān)閉空調(diào)加濕功能，確保新風(fēng)直接取自室外、進(jìn)風(fēng)口清潔、出風(fēng)口通暢。
5.3.6使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。應(yīng)關(guān)閉回風(fēng)，使用全新風(fēng)運(yùn)行，確保室內(nèi)有足夠的新風(fēng)量。
5.4公用衛(wèi)生間管理
5.4.1加強(qiáng)空氣流通。確保洗手盆、地漏等水封隔離效果。
5.4.2每日隨時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生清潔，保持地面、墻壁清潔，洗手池?zé)o污垢，便池?zé)o糞便污物積累。
5.4.3物品表面消毒用有效氯500mg/L的含氯消毒劑對(duì)公共臺(tái)面、洗手池、門把手和衛(wèi)生潔具等物體表面進(jìn)行擦拭，30分鐘后用清水擦拭干凈。
6疫情上報(bào)、處置和解除
6.1疫情上報(bào)
6.1.1應(yīng)按照相關(guān)部門要求上報(bào)物業(yè)小區(qū)疫情的基本情況以及相應(yīng)的處置措施。
6.1.2應(yīng)通過公告欄、廣播、喇叭、電子顯示屏、微信群、微信公眾號(hào)、線上直播、視頻會(huì)議等方式向所在物業(yè)小區(qū)居民發(fā)布疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知，如疫情防控要求、活動(dòng)區(qū)域消毒等相關(guān)信息。
6.1.3應(yīng)積極引導(dǎo)發(fā)熱患者去發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，并做好登記信息。
6.1.4應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)上報(bào)制度，發(fā)現(xiàn)近14天從有出現(xiàn)本地病例的國(guó)內(nèi)城市入（返）閩人員，要立即向所在地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告，引導(dǎo)人員接受健康管理；發(fā)現(xiàn)被政府判定為密切接觸者、密切接觸者的密切接觸者，應(yīng)及時(shí)向就近的疫情定點(diǎn)救治醫(yī)院和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）報(bào)告。
6.2疫情處置
6.2.1發(fā)現(xiàn)疑似病例和確診病例時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置程序，并按相關(guān)部門要求配合工作。
6.2.2應(yīng)協(xié)助做好隔離、送醫(yī)工作，立即通知疑似病例和確診病例周圍住戶，加強(qiáng)自我防控。
6.2.3應(yīng)對(duì)疑似病例和確診病例所在單元或者樓棟進(jìn)行全面消毒。
6.2.4應(yīng)在疾病控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，對(duì)疑似病例和確診病例出入路徑及所到場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行徹底消毒。
6.2.5應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門、單位對(duì)物業(yè)小區(qū)與疑似和確診患者有過密切接觸的人群開展排查、隔離。
6.2.6屬地政府疫情領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）決定對(duì)整棟樓、單元采取封閉措施的物業(yè)小區(qū)，應(yīng)協(xié)助相關(guān)部門、單位落實(shí)相關(guān)防控措施，按要求停止電梯自動(dòng)運(yùn)行，協(xié)助做好該樓棟、單元居民的生活物資配送、人員巡查、生活垃圾上門收取等服務(wù)工作，禁止來訪人員和車輛進(jìn)入；未經(jīng)相關(guān)部門許可不得通過公共網(wǎng)絡(luò)傳播影像、圖文資料。
6.2.7應(yīng)協(xié)助和配合街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）及屬地相關(guān)部門、單位做好發(fā)生疫情的物業(yè)小區(qū)的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。
6.3疫情解除
疫情解除按照屬地政府統(tǒng)一部署執(zhí)行。
本技術(shù)指南涉及到專業(yè)術(shù)語的定義按照國(guó)家、省有關(guān)新冠肺炎疫情處置有關(guān)文件執(zhí)行；本技術(shù)指南發(fā)布后，相關(guān)行政部門若有新要求，按其要求執(zhí)行。
物業(yè)消殺方案 篇3
一、新冠病毒消毒常用消毒劑
氯化消毒類：84 消毒液、雙氧水等；
高濃度酒精：75%濃度的酒精（易燃，小規(guī)模使用）。
二、消毒方式
噴霧式：用噴霧器噴灑消毒液進(jìn)行表面消毒，適用大面積快速有效消毒。
擦拖式：用布或其它擦拭物浸以消毒劑溶液，擦拭物體表面進(jìn)行消毒，適用小面積及物體表面消毒。
三、食堂（餐廳）消毒
1、各位置消毒表
位置 消毒藥劑 消毒頻率 消毒方式
就餐區(qū)、出入84 消毒液、 口、過道、電每日三次（早噴霧及擦拖75%酒精梯、洗手間等 中晚各一次） 法
操作間、粗加每日兩次（午84 消毒液 工間 餐前、收工后 擦拖法
�。� 每日一次（收84 消毒液 工后）
儲(chǔ)藏間 擦拖法 每日一次（午噴霧及擦拖84 消毒液 餐前） 法 餐廳門窗
2、食堂消毒注意事項(xiàng)
�。�1） 食堂空氣消毒：具體空氣消毒方法見（四）。如發(fā)現(xiàn)有疑似病人出入，應(yīng)關(guān)閉食堂，立即進(jìn)行消毒。
�。�2） 墻壁和地面：對(duì)食堂墻壁、地面消毒時(shí)應(yīng)按照先上后下、先左后右的方法，依次進(jìn)行噴霧消毒。噴霧消毒可用 0.1%～
0.2%的過氧乙酸溶液或有效氯含量為 500～ 1000 mg/L 的消毒劑溶液噴霧。水泥墻、木板墻、石灰墻為
100 mL/m2，地面消毒噴藥量為 200～300 mL/m2，由內(nèi)向外進(jìn)行噴霧消毒，作用時(shí)間應(yīng)不少于 60 分鐘。每日兩次。
�。�3） 餐桌椅：可用 0.2%～0.5%的過氧乙酸溶液或有效氯含量為 500～1000 mg/L 的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，作用 15～30 分鐘后用清水擦拭，每日兩次。
�。�4） 餐具用品：所有餐具消毒，全部采用消毒柜，保證餐具全部足時(shí)消毒。 其他不能使用消毒柜的可以用有效氯含量為 250～500 mg/L 的含氯消毒液、0.5%的過氧乙酸溶液浸泡 30 分鐘，消毒后清水沖洗，晾干保存?zhèn)溆谩?（5） 操作間保持清潔干燥，嚴(yán)禁生食和熟食用品混合保存，避免肉類生食。
�。�6） 食堂人員要求戴口罩、帽子，按要求隨時(shí)洗
手。
�。�7） 就餐人員：進(jìn)入食堂要求戴口罩、洗手（流動(dòng)水或含酒精的醫(yī)用免洗速干手消毒液），在臨近吃飯的最后一 刻取下口罩，避免面對(duì)面坐，少講話，錯(cuò)峰就餐。
四、宿舍、教室、功能室消毒
1、空氣消毒
主要是指室內(nèi)空氣消毒。宿舍、教室、功能室等以開窗通風(fēng)為主，保持室內(nèi)空氣流通，如發(fā)現(xiàn)有疑似病人出入應(yīng)立即進(jìn)行消毒，房屋經(jīng)密閉后， 每立方米用
15%的過氧乙酸溶液 7 mL（1 g/m3）熏蒸消毒 1 小時(shí)，或以 2%的過氧乙酸溶液（8 mL/m3）氣溶膠噴霧消毒，作用 30～60 分鐘后開門窗通風(fēng)。
2、物體表面消毒
用消毒液擦拭： 75%的 酒精、 有效氯為 500 mg/L （990 mL 水加大約 10 mL 84 消毒液）的.含氯消毒劑（氯己定除外，各種 84 消毒液的配制見下表，注意 84 消毒液對(duì)棉、金屬等有腐蝕性）。
百分比濃度/比例濃加消毒液加水/mL 總量濃度 （mg/L） 度 /mL /mL 0.025% 250 1:200 5 995 1000 0.05% 500 1:100 10 990 1000 0.1% 1000 1:50 20 980 1000 0.2% 20__ 1:25 40 960 1000 0.5% 5000 1:10 100 900 1000 1% 10000 1:5 200 800 1000 5% 50000 1:1 1000 0 1000
五、書本、文具、教具消毒
1、書本：避免與同學(xué)交叉使用，保持清潔干燥，接觸書本前后請(qǐng)洗手。如疑似污染，可以在密閉的空間里使用紫外線燈或臭氧消毒劑照射，或每立方米用 15%的過氧乙酸溶液
7 mL（1 g/m3）熏蒸消毒 1 小時(shí)。
2、文具：保持清潔，可用 75%的酒精或用含酒精醫(yī)用消毒紙巾擦拭。盡量不與同學(xué)交叉使用。
3、教具：放學(xué)后用 75%的酒精或含酒精醫(yī)用消毒紙巾擦拭。
學(xué)校物業(yè)安排專人進(jìn)行全面消毒，餐廳設(shè)置專人實(shí)施消毒管理，并做好消毒記錄。其他消毒管理，依據(jù)國(guó)家食品安全法律法規(guī)執(zhí)行。