年貨銷售方案(精選3篇)
年貨銷售方案 篇1
一、活動時間:
20xx年xx月xx日—xx日
二、活動主題:
圍繞“茶和世界共品共享”主題,傳承弘揚茶文化,交流分享茶產業發展經驗,提高社會各界對茶產品的接受度和認可度。
三、活動方式:
充分體現“創新、務實、專業、合作”的`活動特色,開展系列線上活動,將首個國際茶日辦成“數字茶日”“云上茶日”,實現“線上逛、云上購”。
四、舉辦單位
主辦單位:農業農村部、x省人民政府、聯合國糧食及農業組織
承辦單位:xx市人民政府、xx省農業農村廳、農業農村部對外經濟合作中心、農業農村部農業貿易促進中心、農業農村部國際交流服務中心、中國農業電影電視中心、農民日報社、中國茶產業聯盟、中國農業國際合作促進會
合作單位:x華巨臣西博文化創意有限公司
五、活動內容
1.茶宣傳。
邀請農業農村部領導、xx省領導、總干事、世界主要產茶國農業部長、x集團高層錄制致辭視頻,邀請知名茶專家、文化名人、茶葉主產區政府領導、跨國茶企負責人錄制茶知識、茶文化和茶產業相關視頻,商請FAO在華聘任國際茶日推廣大使并拍攝公益推廣短片,通過相關網站和新媒體投放;商請中國郵政集團有限公司發行國際茶日紀念明信片;協調《農民日報》開辟首個國際茶日專版,聯系農影中心制作國際茶日專題節目,協調其他主流媒體同步報道。
2.茶扶貧。
與阿里巴巴集團合作組建世界茶日愛心助農團,進行貧困地區優質茶品直播帶貨,邀請貧困地區政府領導為當地茶葉代言;開展涉茶創業群體就業技能線上培訓,助力重點產茶貧困地區經營戶學習應用線上運營流程,分享新技術新產業,實現脫貧增收。
3.茶體驗。
組織名茶產區拍攝代表性茶園風光、茶風茶俗、制茶工藝等短片,在網等在線開辟茶事體驗專欄;推動飛豬等旅游服務平臺上線更多茶相關生態觀光旅游景點、周邊民宿,帶動城鎮居民赴茶鄉賞美景品美食;推動品牌茶館開通線上門店直播,讓更多消費者在線體驗茶生活。
4.茶消費。
聯合阿里巴巴集團設立國內重點茶區、國際產茶大國線上茶品專區,鼓勵特色優質茶飲品茶美食商戶入駐,并開展形式多樣的促銷活動;組織開展評價活動,助力打造有信譽的線上茶品茶店品牌。
年貨銷售方案 篇2
方案背景
面對復雜多變且競爭日益激烈的證券業,我司經紀業務正面臨"傭金收入下降"與"營業成本擴張"的雙重壓力,新增客戶增長緩慢,存量客戶流失風險加大,營業部營銷人員生存困難,在這種艱難的市場環境下并結合公司的現狀,我部擬開展《"揚帆起航"主題營銷競賽活動》,將以"分段凈新增"的概念引導營業部強化內部管理、提升客戶服務水平,留住老客戶、吸引新客戶,持續穩定地擴大客戶規模;同時總部加強過程的精細化管理,推動營業部轉換思路,盡快實現經紀業務的轉型,提升營銷一線的戰斗力與競爭力.
競賽宗旨
以服務帶動營銷,突出團隊協同作戰,推動營銷轉型,提升公司品牌.
競賽目的
全面提高客戶服務質量,做大存量客戶資產規模,促進新增客戶的開發,提升公司市場占有率;推動營業部轉換思路,盡快實現經紀業務的轉型,提升營銷一線核心競爭力;提升一線投顧、理顧與營銷團隊協同作戰能力,激發所有一線員工熱情及戰斗力;在競賽過程中,促進營銷管理總部、營業部的精細化管理和精細化服務.
競賽目標
力爭戶數及資產凈增積分增長率達到3-5%.
競賽組織
1、競賽組委會
營業部:各營業部總經理和營銷負責人、營業部指定聯絡人
2、競賽組委會職責:
(1)策劃并完善本次營銷活動方案,制定評審規則和具體實施細則;
(2)組委會負責審核參賽者的參賽資格;
(3)解決組織工作中的重大問題;
(4)審核獲獎名單;
(5)開展日常工作;
(6)其它未盡事宜.
競賽安排
1、競賽時間:
20xx年7月9日-20xx年12月31日2、參賽對象:
營業部:45家新老營業部
年貨銷售方案 篇3
一、服務對銷售的影響
1、頂級銷售人員對服務的詮釋
2、客戶消費心理解讀
二、客戶買的是感覺
1、賣產品不如賣自己
2、客人在自己喜歡的人手里買東西
3、通過禮儀和情感服務引導客人從理性轉為感性狀態促進銷售的進行
三、客戶對服務的期望
1、客戶的心理變化
2、客戶的心理需要
四、禮儀提升服務力,服務提升銷售力
1、高品質的服務為什么能促進銷售
2、服務的細節如何通過禮儀展現案場
接待服務工作的二重性和三個轉變
一、提升情感服務的方法
1、從內心里尊重和關注客戶
2、通過各種形式表達讓客戶感受到尊重和關注
3、通過團隊營造使客戶受重視的整體服務氛圍
二、如何通過服務促進銷售
1、從關注產品轉化為關注客戶
2、從介紹產品轉化為介紹對客戶的利益
3、從置業顧問、案場輔助人員轉化為客戶的朋友案場
銷售服務之職業化形象
一、金牌置業顧問、案場輔助人員儀表禮儀的構成
1、儀表的概念
2、儀表禮儀的構成
3、儀表美
二、金牌置業顧問、案場輔助人員儀容禮儀
1、儀容的含義及內容
2、儀容的中心——頭發
3、儀容的重點——美容化妝
4、面部的修飾
三、金牌置業顧問、案場輔助人員服飾禮儀
1、應遵循的服飾禮儀規范
2、職業工裝的穿著禮儀
3、著裝TPO原則
4、飾物選擇與佩戴的禮儀
四、現場檢查、整改達標案場
服務過程之 行為規范訓練
一、打造親和力的服務表情
1、親和微笑訓練
2、親和微笑“三結合”
“眼形笑”和“眼神笑”
3、置業顧問、案場輔助人員眼神的得體運用及其禁忌(配圖)
二、基本儀態訓練
1、置業顧問、案場輔助人員站姿要求及禁忌
2、工作走姿禁忌及特例
3、置業顧問、案場輔助人員工作蹲姿規范
三、向客戶致意禮
1、點頭致意
2、鞠躬致意
3、招手致意
4、欠身致意
5、禮遇、禮讓客戶
四、工作手勢
1、指引、指點、指示展示
2、遞物、接物
3、其他手位與手勢
4、手勢禁忌
五、其他禮儀規范
1. 迎客禮儀
2. 稱呼禮儀
3. 介紹禮儀
4. 名片禮儀
5. 敬茶禮儀
6. 遞接物品
7. 引導禮儀
8. 指引禮儀
9. 避讓禮儀置業
顧問銷售接待流程演練
一、迎接客戶
1、侯客站姿標準
2、迎客問候禮儀
3、自我介紹禮儀
4、遞送名片禮儀
5、問詢客人姓氏,方便稱呼
二、樓盤介紹
1、引領禮儀
2、手勢指示禮儀
3、介紹站位要求
4、裱板區介紹
2、模型區介紹
3、樣板房帶看
4、控制介紹時間
2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指點
3、講解時肢體語言巧妙運用
三、銷售桌洽談
1. 請客人入坐禮儀
2. 團隊配合,迅速、準確的傳達聯絡
3. 上茶倒水、遞煙缸
4. 多問、多聽
5. 分析客戶需求
6. 提出解決方案
7. 推薦適合的房源
8. 幫助客戶填寫資料禮儀
9. 遞送資料禮儀
10. 遞送筆禮儀
11. 簽字禮儀
四、送客禮儀
1、征詢客戶的意見
2、送七原則
3、送客語言規范
4、送客的末輪效應
如沐春風的禮貌用語
一、開口三法則
1、尊稱 禮貌用語 敬語
2、尊稱表敬意
3、尊稱 對人尊敬和友善的稱呼
二、敬而不失的語言習慣
與客交談時,內容謙恭,語氣謙恭
三、五種禮貌用語的具體應用情景
1、問候語、
2、請求語、
3、致謝語、
4、致歉語、
5、道別語、
四、不經意的語言傷害:
1、不尊重不友好\不耐煩的語言
2、稱呼禁忌、親屬性稱呼
3、替代性稱呼
4、無稱呼
5、格調不高的稱呼
五、熟客的語言溝通原則
六、電話禮儀
1、電話形象與兩個“三原則”
2、電話的接與掛
3、電話記錄和轉接
4、怎樣結束通話
5、電話回訪的原則和技巧案場
銷售服務有效溝通
一、案場銷售寒暄的藝術
(1)、說好開場白
問候、敬語、寒暄語
(2)、話提選擇
多說您,少說我,不說他
(3)、打開交往對象心扉然取得客人的信任
如何贊美顧客
如何表達對客戶的關注和尊重
如何回應顧客
二、傾聽的技巧—配合肢體語言
(1)、傾聽的定義
(2)、聽清事實----聽出關聯---聽出感覺—聽出情感
(3)、聽懂需求
(4)、永遠不要有意打斷對方,擺正自己的位置,主角還是陪襯
(5)、清楚地聽出對方的談話重點
(6)、適時表達自己的意見
(7)、肯定對方的談話價值
(8)、配合表情和適當的肢體語言
(9)、避免虛假的反應
(10)、不能只是傾聽
三、問的技巧
1、問的目的
2、開放式問題的使用技巧
3、風閉式問題的使用技巧
4、復述的技巧
(1)復述事實的技巧
(2)復述情感的技巧
四、“說”的技巧----用客人喜歡的方式交談
1、以同客人一樣的語氣說話
2、與客人眼神交流禮儀
3、如何與顧客寒暄
4、如何贊美顧客
5、如何回應顧客
6、應對不同類型交往對象
五、常見的樓盤銷售異議處理
1、案列分析
2、具體指導