關于ktv店慶的活動方案（通用3篇）

關于ktv店慶的活動方案 篇1

　　活動目的：

　　希臘神話KTV是目前邵陽市最豪華的KTV，因此我們應充分利用自己的優勢，借助店慶的機會，通過系列活動，體現出希臘神話KTV的品牌形象，從而拉動營業額，擴大本店在邵陽市的知名度、鞏固和培養熟客的美譽度和忠誠度。我們應該抓住這個有利的慶典機會，聚攏人氣，回饋、感謝我們忠實的顧客朋友。

　　一、活動時間：

　　20xx年12月7日——20xx年12月9日

　　二、活動內容

　　1：每日五點以前預定包間享受房費八折大優惠。

　　2：紅酒買一送一。

　　3：神話美女敬酒團，感恩客戶。

　　4：開房即可參加抽獎活動，中獎百分百。

　　5：買卡有贈，。五千變六千。

　　6：共度生日，神秘禮品等你拿。

　　三。活動細則：

　　1、一重豪禮 提前預定，享受最低折扣

　　凡五點以前在希臘神話預定包廂的客人可以享受八折優惠

　　各部門操作流程：

　　①希臘神話前臺及任何員工及任何員工都可接受客人預定，預定時間以前臺接到客人及內部員工預定為準。

　　②前臺對客人要做好解釋工作，并統計五點前預訂包廂，交四樓收銀臺。

　　③四樓收銀臺必須按規定給提前預定包廂打好折扣。

　　2、二重豪禮 紅酒洋酒買一送一。

　　3、三重豪禮 神話寶貝，答謝酒會。

　　12月8日晚，希臘神話為答謝3年來各位顧客的青睞和惠顧，特準備神話寶貝對會員包廂進行答謝活動。屆時有歌舞，游戲邀請您共享。

　　4、四重豪禮 買卡有贈

　　本店從12月7日開始推出現金卡超值買贈活動：預付5000元現金可獲6000元現金卡（相當于全單八折，此現金卡不能針對公關小費）；

　　5、五重豪禮 幸運大抽獎，運氣大比拼

　　在活動檔期內，凡晚場來消費的顧客均參加抽獎活動。

　　A、根據所抽等級不同，贈送不同禮品。

　　B、中獎率百分之百。

　　6、六重豪禮 希臘神話相約與您一起過生日。

　　凡是生日是12月8日的顧客，在生日當天來到希臘神話KTV將被邀請參加本公司舉辦的生日晚會，并可獲得價值138元金色巴黎一支。

　　生日晚會設在一樓的希臘女神包廂，給同一天過生日的人提供交友的平臺，并有踩氣球，開香檳，切蛋糕等一系列活動。

　　四、宣傳的方式：（店內硬件全面升級是活動的重要）

　　一個活動內容是否吸引客人，除了活動本身外，宣傳的用詞非常重要。

　　宣傳的三個重要途徑：

　　場內：重點突出，活動的內容，硬件的升級。

　　交通頻道

　　短信內容

　　這內容等胡總您定下方案后，再行決定。

　　五、員工氣氛的營造。

　　1、保安部

　　保安部是希臘神話KTV接觸客人的第一個部門，對保安部的要求，

　　流程：七點至九點前，門面安排四到五個保安站崗，九點以后安排兩個，指揮車輛停泊車，及給客人開車門，禮貌感謝客人的到來。

　　著裝：整潔，統一，干凈，莊嚴。

　　規范：站姿及其它動作的統一化，

　　效果：要讓客人感覺到尊貴的象征。

　　2、樓面員工

　　胸前帶可以發光的胸牌，胸牌內容：希臘神話三周年，感謝一路有你同行。

　　六、活動布置：目的：店慶氣氛既要講究隆重、大氣；又要盡最大可能節省費用，做到“花小錢、辦大事”

　　要求：追求喜慶、熱烈氛圍。給顧客以喜氣洋洋的店慶；突出2周年店慶及店慶期間的各項大力度促銷活動信息；重點突出、大廳、KTV大門口、主通道、收銀臺人流量較大的通道。

　　A、店內布置：店內花卉盆景增加，樓層過道增加宣傳圖片及活動內容，包房配備宣傳圖片及活動內容以及開機前的宣傳字幕；

　　B、店外布置：大門前的橫幅（希臘神話三周年、六重豪禮惠全城）

　　大門前宣傳欄內容：（活動內容）大門前拱門氣球1個、升空氣球X個、充氣柱子2對、充氣人模型 2對、周邊彩旗50桿、花籃 花牌（由酒商贊助）

　　6、活動宣傳：

　　A、交通頻道、公共頻道

　　B、短信息發放（短信內容 待定）

　　C、公司網站公布活動內容

　　D、公司全體員工的短信發放及氣氛營造

　　7、活動注意事項：

　　申購大廳門口處紅地毯及電梯門口處小紅防滑墊

　　準備好店慶所有所需物品

　　各部門作好對本次活動的宣傳解釋工作，每位員工必須對活動內容有徹底的了解；

　　前臺每天發放公司三周年店慶活動內容、對客人做好解釋和預訂工作。

　　8、活動各部門任務：

　　營銷部：負責所有宣傳廣告聯系及各種廣告制作，必須在21日前完成所有廣告制作，25日晚完成大門前的拱門氣球和升空氣球的安裝；

　　樓面部：完成所有公司活動所需要的物品以及公司場內外的廣告懸掛和布置，以及抽獎的道具（22號前完成），安排采購部采購所需物品；督促員工完成短信發放及氣氛醞釀。

　　公關部：督促公關完成短信發放及客戶的邀請。

　　希臘神話總經辦

關于ktv店慶的活動方案 篇2

　　驀然回首， 感慨萬千。在這快八個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的 指導和關心。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質越升上了新臺階。使我得到 了更好的全面的鍛煉。服務生的工作看起來不起眼,但責任重于泰山，一切都在 促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防 止事態的擴大化。

　　自覺擁戴和支持本公司的方針決策， 貫徹落實領導的有關指示。恰逢現在有提升的機會.在此我向各位領導毛遂自薦,我有信心坐好這個位置。領班扮演的是一個承上啟下協調左右的角色，每天做的也是一些繁碎的瑣事，盡快的理順關系投入到工作中去是我最重要的任務，全力配合好主管的日常工作 是我的職責，這就要求我工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要提高，力 求周全。本著顧客是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現任何失誤，這就 要求我們各方面都做到最好，把任何能出現的問題想到去解決，嚴格要求自己，創新管理方法 。第一注重員工心理。初次就任基層管理職務，如何管理好、發揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題，管理人員的管理辦法事關整個團 隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的 管理工作中注重以下幾個面：

　　1、努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業務 水平的體制機制。

　　2、注重發揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的工作，以實現人盡其能的目的。

　　3、重視員工對工作地方的建議和意見，采納合理 建議。

　　4、利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態，積極引導員工思 想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康成 長。第二強化細節服務實現完美標準。細節決定成功失敗這一道理在實踐的過程中 得到了充分的印證， 一些娛樂工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，娛樂行業性質特殊，它規定從業者需具備良好的心態外，還要做到“三勤”，因此，服務人員就必須有敏銳的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以專業的水準 讓客人享受到物超所值的服務。 但真正要做到這一點卻有非常的難度， 雖然如此，我們還是要盡力的去做好，我個人在這地方的做法是：

　　1、通過注意客人的言談 舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。

　　2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種 美的享受。

　　3、培養員工對細節的注意，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養?良好的習慣，于公于私都是有益的。

　　4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能 有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這里指的 是規定員工以追求完美為目標，不懈努力!對特殊客人要有針對性服務，我們的 服務要體現人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現在擁有的經驗 還很少，前面有很多東西要等著我學習，也難免出現失誤之處，現在存在的問題 我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與 付出，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。 我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化 知識和社會常識，平時工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領導對 我的信任，指導監督以及幫助。

關于ktv店慶的活動方案 篇3

　　一、管理方案

　　管理系統分為營業系統、監控系統(質檢)和保障系統。其中營業系統又包括資訊系統，管理采取垂直管理，垂直管理下設游戲規劃(工作任務、工作達標標準、崗位職責及服務流程)，人人都要遵守按照游戲規則去開展工作，檢查游戲標尺就是公司的員工守則，往往一些企業存在著人與人之間的矛盾及斗爭，也就是所謂的中國老的傳統管理機制人管人，為了擺脫傳統的管理模式，采取科學的管理方法，就是游戲規劃，管人、約束人，游戲規則是衡量一個部門一個管理者及員工是否遵循執行達到公司工作標準，完成公司所交給的各項工作任務。管理辦法是：每個部門設定工作標準和工作要求，把工作流程表格化、數據化，設定考核標準，大家按照這個標準去監督檢查，然后評估。

　　管理模式是圍繞：計劃、實施、監督、檢查、評估員工守則去開展工作。

　　計劃：年計劃、月計劃、周計劃、日計劃、營業計劃、銷售計劃、等。

　　管理計劃實行辦法：每天領班向主管、副理遞交工作計劃，經主管、副理審批后按計劃實施完成，主管副理向副總經理遞交每天工作計劃，經審批后貫徹實施。其中存在監督、檢查、評估過程，認真完成此監控過程，從而對工作完成情況有了明確的了解，根據評估的過程，做出評論，找出計劃實施過程中存在的問題，并加以改正，加強管理，因此建立良好的管理網絡。

　　公司的會議可分為兩大類：管理會議和營銷會議，

　　管理會議可分：每月員工大會，管理人員月底總結會，每周一經理會，每日總結會，員工例會(注：會議要有主持人，開會地點參加會議人員、會議內容、記錄人等)。

　　日常管理會議：參加的人員有副總經理、副理、主管、領班。主持人：經理開會地點：經理辦公室開會時間：自定會議具體事項：由經理向副總經理匯報一周內的經營管理工作，并針對經營管理現狀提出經營管理方案，副總經理裁決后，把企業精神及工作任務布置下去。

　　每月總結會：參加人員：總經理、副總經理、主管、領班，開會地點在經理辦公室，開會時間為每月，主持人：總經理，具體事項：全面總結當月的經營管理工作、營收情況、工作表現，批評管理工作存在的不足，討論擬定下個月的工作任務，并裁決。

　　每月員工大會：參加人員：全體員工，開會地點：各休息廳或餐飲、舞臺，具體事項：表彰激勵員工灌輸企業的經營理念及經營思想并把每月的經營管理情況公布于員工，望員工再接再厲。

　　召開會議的目的：主要討論管理工作出現的問題，我們的經營管理目標是否達成，工作任務是否完成，如沒完成拿出什么方法來解決此類問題。

　　各項會議召開效果;使各項工作任務、工作計劃得到落實，責、權、利相結合，分工更明確，人與人之間相互溝通、相互協作、互相配合，使各項規章制度逐步走向完善，所有員工互相打氣、不斷充電，員工得到提升，企業經營管理得到提升，企業品牌得到提升，管理工作逐漸走向正規化，員工思想得到了統一，工作標準得到了統一，增加了員工的工作責任感，崗位規范化、服務工作程序化、服務程序系列化，達到企業的管理目標。

　　二、管理模式及管理原則、管理辦法

　　1、管理模式：

　　公司每一級管理人員都對其直接下級負有培訓、督導的責任，并自覺應用pdca管理模式。

　　(1)plan(計劃)各級管理人均有責任使下級了解任務或目標，掌握工作流程、操作程序及標準。

　　(2)do(執行)各級管理人員須將任務或目標分解落實到具體個人，講明任務性質及意義、時間要求、操作過程和最終的質量標準等，并帶領員工認真實施。

　　(3)check(檢查)各級管理人員均有責任檢查直接下級的工作進展和執行標準情況。負責對進行中的工作進行培訓、指導，以確保最終質量，公司設有全優服務出品督查專員，依表格化檢查所有部門及人員的工作情況。

　　(4)action(評估)各級管理人員必須制止不合理或錯誤的操作，對造成后果者給予相應處理，公正評價員工工作結果，對優秀者給予表彰或獎勵。

　　2、管理原則及管理辦法

　　(1)管理原則

　　a、堅持計劃管理與靈活管理相結合的原則;

　　b、堅持以人為中心的管理原則;

　　c、加強經濟核算的管理原則;

　　d、責權相結合的原則。

　　管理人員必須以身作則、嚴于律已、公正待人、努力完成管理責任，保證公司正常運行，同時切實遵循以下原則：

　　一、垂直管理

　　二、分工負責：每位員工按照分工，對自己分擔的業務負全面責任。

　　三、責權利相結合：每位員工的責、權、利三方面連帶生效。

　　四、服從命令：每一位員工必須執行上級的命令。

　　五、全員督導：每一位員工對發生在公司任何人身上的過失均有責任和全力制止，糾

　　正或向上級反映。

　　六、全員參與：每一位員工均有權就本部門或公司的經營與管理完善提出口頭或書面

　　建議。

　　七、友好協作：在不影響本部門部正常運行的前提下，公司各部門有責任為其他部門

　　提供所需的協作。

　　八、特殊授權：每一們員工均有無條件接受公司授權人員指揮。

　　九、獎優罰劣：每一位員工的功績都將受到表彰或獎勵，過失者也要受到相應的處

　　罰。

　　十、強化管理：管理人員必須以身作則，權責結合，違規違紀加重處罰。

　　(2)垂直管理原則

　　a、公司實行董事會授權的總經理負責制，各級管理人員只對本崗位的直接上級負

　　責，不可隨意越級，自上而下共分為如下等級：

　　(01)總經理

　　(02)執行副總

　　(03)部門副理

　　(04)部門主管

　　(05)部門領班

　　(06)員工/服務員

　　b、營業部主管或領班在人事管理及營業管理方面的分工界限。

　　(01)人事管理：各主管/領班只對所授權管轄區域的人員擁有培訓、管理及獎懲

　　權，并負責接連帶責任。

　　(2)營業管理：當由于輪休或值班只按排一名主管/領班在崗時，由該主管/領班負

　　責包括自己區域內及所有區域的管理工作，對現場人員的表現有及時訓導權，

　　但該人員的獎懲仍歸該人員的直接主管/領班處理(可提交該人員的隔級上級責

　　成該人員的直接主管/領班處理)

　　(2)管理辦法

　　一、 目標管理辦法

　　二、 標準管理辦法

　　三、 統一領導管理辦法

　　四、 重視人才和智力投資的管理辦法

　　五、 通過監督和評價企業服務質量的管理辦法

　　六、 全員參加管理辦法

　　七、 通過良好的溝通方法激勵員工

　　所謂的垂直管理就是工作計劃涉及協作分工，分工明確，責、權、利相結合，層層落實，層層把關，負連帶負任，統一考核標準，采用流動式、人性化的管理就是垂直化管理。

　　垂直管理干部所具備的素質：德才兼備、廉潔奉公、嚴于律已、業務精通、追求效益、比學趕邦、做事執著認真、追求高效。

　　垂直管理的效果，服務無盲點、全程化、不斷檔、不脫節做好交接，溝通人性化，從工作中找到榜樣，作為自己的學習榜樣及標準，服務得到了提升，各部門的服務出品才能達到最高境界。

　　對員工采取流動性管理，加強督導，工作標準化，員工不斷獲得新的知識，精神不斷提升，使員工感到有家的感覺和溫暖。

　　管理對人、財、物、時間、信息的管理，包括固定備品及消耗品(其中：固定備品注重保養及維修，消耗品的開源節流)，所有人員在營業時間內做好本職工作，為公司創造更大的經濟效益。信息也稱為資訊，包括內部經營反饋信息和外部企業經營競爭信息，要對所有的信息進行加工處理，擺在重要的位置，對企業的經營管理改革方案作參與依據。