酒店全員營銷激勵方案(精選3篇)
酒店全員營銷激勵方案 篇1
四川鐵道大酒店擬定于9月試營業,她經過精心的設計和改造,將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的市場競爭,酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作,特草擬以下全員營銷獎勵方案:
一、全員營銷定義
全員營銷即每位員工(前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外)都可作為酒店的一名銷售人員,通過自身的人脈關系(即親戚、朋友等)為酒店介紹客源(團隊和散客),以此增加酒店的銷售收入。
二、團隊定義
一次性用房在四間房以上稱為團隊。
三、營銷收入界定
酒店客房、會議室、堂吧收入。
四、全員營銷實施細則
1、對外報價
對散客、團隊、會議室的消費統一按營銷部的對外執行價報價。
2、統計管理
全員營銷的預訂單統一由營銷部下單并統計,每月末交財務部審核。如未經營銷部下單,直接到前臺預訂或登記,不計入全員營銷的獎勵范圍。
3、獎勵比例
A、散客銷售獎勵比例
銷售價格240元/間.夜(含早)獎勵10元/間
銷售價格260元/間.夜(含早)獎勵20元/間
銷售價格300元/間.夜(含早)獎勵40元/間
B、團隊銷售獎勵比例
銷售價格180元以上(含早,四間以上)獎勵5元/間
C、會議銷售獎勵措施
按照客戶消費總額部分的2%,獎勵給員工個人。
4、獎勵時間
每月月末經財務部審核確認后,統一發放。
5、獎勵辦法
A、如果是網絡訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議,獎勵對象只針對網絡訂房公司或旅行社,不再獎勵其他人。
B、散客自己來店消費的,不能作為員工業績而獎勵給個人。
C、營銷部要核實消費者的真實情況,嚴禁弄虛作假,偽造證明,虛假消費。一經查實除收回獎勵外,給予營銷部經濟處罰500-1000元,當事者經濟處罰200-500元,并視情況給予行政紀律處分。
酒店全員營銷激勵方案 篇2
一、目的
調動員工全員營銷意識,提高服務質量;
二、操作方案
適應對象一:各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費外,在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業績提成;
2、業績確認
員工客戶必須由本人親自向消費部門經理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業績統計,由各營業部門經理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;
2、員工業績提成月底統一在財務室領取;
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協助接待;業績算第一預定人的;
4、各營業部門經理必須認真履行好自己的職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動打電話到酒店任何部門預定都不算做個人業績;
6、遠大公司客戶均不算業績;(集團公司、工廠、貿易、房產、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務之便將本部門業績倒賣或饋贈給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務之便饋贈業績者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務為借口或者透露酒店營銷方案,從而給社會帶來對酒店不良評價者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
酒店全員營銷激勵方案 篇3
一、 目標任務:
“橄欖城”住宅可銷售面積約為 ㎡,按此條件公司規定“橄欖城”
項目部總體銷售目標為:在20xx年12月31日前(共約6個月),完成住宅部分 約 ㎡銷售。按月度分解如下:(具體月度銷售任務可按實際情況進行調整。)
二、基本待遇:
1、各崗位基本待遇
三、任務達成獎勵
1、 銷售主管、置業顧問任務獎:
2、 如果小組全員完成當月任務,銷售主管的任務獎再增加100元
3、 現場經理任務獎:
四、提成獎勵
1、銷售主管、置業顧問基本提成:
2、 現場經理基本提成:
12月31日以前完成總體任務的%以上,基本提成為:‰;
提成獎計算方式:實際銷售面積×各計提指標=提成金額
五、銷售冠軍獎
每月評選“橄欖城”銷售冠軍一名,獎金額度如下:
六、優勝小組獎
每季小組任務合計超額完成 套以上,設團體獎800元。獎金由銷售小組自行分配。
七、以上各項獎勵可以累加進行
八、兌現方式
1、工資及各種獎金于次月支付;
2、銷售主管、置業顧問提成的兌現條件:
(1) 合同簽訂,首期款到位,次月兌現計提的50%;
(2) 合同備案到位,次月兌現剩余的30%;
(3) 公司階段目標按時完成,次月兌現剩余的20%。
3、現場經理提成的兌現條件:
公司階段目標按時完成,次月兌現。
九、綜合考核
1、直接上司對下屬有人事建議權;
2、直接上司對下屬的能力與表現按月進行考核評估,并根據評估結果發放下屬的職務津貼、崗位津貼、基本獎;
3、當月未完成任務者進行末位考核淘汰制,次月進入考核狀態;
4、工作表現與公司要求有差距的員工,無論其工作業績如何,可能隨時被辭退;
5、銷售主管如果連續兩個月未完成銷售任務,自動降為置業顧問,待遇隨之下降。
十、執行規定
1、員工主動辭職、自動離職和因個人原因被辭退的,自離崗之日起,未兌現提成一律不再兌現,工資按日計算于次月發放;
2、因為業績原因被淘汰的員工必須將前期銷售工作完成并負責后續回款及服務工作到位方能按規定領取80%的提成,否則該套房產的銷售提成不予兌現。
3、公司員工調職的,置業顧問須繼續完成銷售后續回款工作,若因特殊原因只能負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的情況,則該套房產銷售提成的20%應給予幫助辦理回款及服務工作的人員享有;
4、置業顧問在正常銷售過程中,若出現只負責銷售工作而未負責后續回款及服務工作的情況,則該套房產的銷售提成不予兌現,公司將該套房產的50%提成給予幫助后續回款及服務工作的人員。