汽車微信營銷方案（通用3篇）

汽車微信營銷方案 篇1

　　微信用戶突破4.6億，占據移動互聯網的80%的流量入口來源。移動應用正在成為人們獲取資訊和生活服務的第一入口，正加速向“智能移動終端的移動互聯網模式遷移。移動互聯網時代，搶占用戶的手機桌面，就是未來的主流。傳統互聯網搶占渠道是通過企業網站，移動互聯網時代，需要的就是基于微信的手機網站，也就是手機版本的webapp。

　　微信使用人數數據：

　　據非正式公布的信息，微信用戶男性占了63%， 20-30歲之間的青年占了74%。

　　所以把握住了微信，就等于把握住了客戶。

　　針對汽車行業競爭激烈，宣傳成本高，用戶流失量大，用戶投訴多等一系列問題，微信海團隊精心為汽車行業打造了一套汽車行業專屬解決方案。從微網站、微應用、微活動、微會員卡、微客服這五大模塊完美解決汽車行業所面臨的各種難題。

　　一、微網站——汽車行業門戶：

　　汽車行業的移動互聯網門戶建設，包括車型介紹、優惠活動、預約試駕、附近4S店、一鍵導航、一鍵撥號等全方位展示功能，將汽車品牌信息、服務全面具體展示在微信端，為消費者提供有價值的資訊，消費者在微信上能了解到足夠全的信息，滿足消費者的需要。同時一鍵導航功能指引消費者就近到店試駕，促成購買，一鍵撥號功能解決消費者記不住電話號碼的難題。

　　同時，微頁面下方還開啟了分享、評論功能，用戶可以把自己喜歡的車型信息分享到騰訊微博、新浪微博、朋友圈、人人網等社交媒體，讓更多的用戶看到，獲得更大的曝光率。同時，評論功能為用戶提供了發現喜歡同款車型的好友及暢談空間，車友們聚集在一塊，增強了用戶活躍度以及用戶對官方微信的黏性。

　　二、微活動——刮刮卡、大轉盤

　　你還在為傳統的活動方式參與用戶少而煩惱嗎？微信海云平臺針對汽車行業研發的刮刮卡、大轉盤，新奇好玩，而且參與方式簡單，能夠快速的吸引新用戶關注并且參與，定期舉行微信活動還能促進消費者對4S店的好感度，最終將消費者吸引到店里來購買。并且通過定期的微信營銷活動贈送給老顧客一些禮品，維系和老顧客之間的關系，增加老顧客對該店的忠誠度，老顧客在升級換代、二次購車的時候再次光顧該店，有時還會推薦給身邊的親朋好友，再次促進銷售。

　　案例展示：

　　汽車4S店微信公眾平臺在未接入微信海云平臺微活動時每日通過群發消息推送活動信息吸引參與用戶非常少，而且由于內容形式單調，用戶體驗不佳，微信公眾平臺的用戶流失，在使用微信海云平臺的微活動之后，每日吸引來的用戶上升，由微活動促成銷售量提升。

　　三、微應用——預約試駕（保養）、一鍵導航

　　（一）預約試駕功能：

　　現在的消費者一般通過打電話預約和登陸填寫申請信息這兩種形式進行預約試駕。電話預約耗費時間較長，記錄人員手寫登記也比較麻煩，而且有時會因為電話音質和說話口音問題等出現聽不清楚而出現信息記錄錯誤的情況。而登陸填寫則需要電腦，因為電腦端的頁面在手機上閱讀體驗不佳，消費者不能隨時隨地的預約試駕。

　　微信海云平臺推出微信端預約試駕功能，消費者只需在微信端輸入微信昵稱（號）、姓名、性別、手機號、地址等信息提前預約，操作便捷，消費者可隨時隨地進行申請試駕，為消費者解決了登陸網頁和打電話的麻煩，微信預約輕松搞定。同時商家也把消費者集中到微信這一個平臺上，商家提取、統計消費者信息也更方便，易操作。

　　汽車4S店由于登陸和電話預約的麻煩，在應用微信預約試駕功能后，消費者預約試駕更方便，商家也通過微信通知消費者前來試駕，省去了電話通知和短信通知的不便和費用，消費者申請試駕的比率上升，實際到店試駕的比率上升，銷售額也上升。

　　二、一鍵導航功能：

　　消費者買車除了價格因素以外，還需要考慮4S店與家之間的距離，一般會選擇就近購買，方便以后到店進行維修、洗車、保養等。你還在為消費者因為找不到4S店的具體位置，而失去了這個客戶而煩惱嗎？

　　基于消費者對于汽車行業具體地理位置的需求，微信海云平臺研發一鍵導航功能，方便消費者快速定位自己地理位置并進行導航，全程引導消費者到店進行試駕或購買，為您快速解決因無法快速找到商家位置而導致客戶流失的問題。

　　汽車4S店在使用一鍵導航功能之前基本都是通過電話或短信形式提示消費者商家的位置，由于電話音質問題對導航效果形成很大的影響，同時電話和短信無法實現實時導航，導致用戶流失，最終到店的用戶對此種導航形式的表示非常不滿。在使用一鍵導航功能之后，用戶通過微信即可實現實時查詢乘車路線，快速精確的找到商家位置，用戶到店人數增加了，并且對一鍵導航的方式贊賞有加，大大提升了客戶對商家的滿意度，同時也提高了商家的工作效率。

　　三、微會員——電子會員卡

　　由于消費者買了車以后都需要維修或者定期保養服務，因此對每個車主都建立了一個檔案，但是每個車主買的車型不一樣，所享受的優惠和服務也不一樣，而且一個車主同時有幾個卡，比如保養卡、洗車卡等。4S店制作卡片和管理起來比較麻煩，而且車主有可能自己都不清楚自己應該享受的優惠和服務內容，而且經常會出現忘記帶卡的情況。當有優惠信息需要通知車主時，通過打電話或發送短信的形式告知，比較麻煩，且所需要的人力和費用較高。

　　微信海云平臺推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫，并方便管理，從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡查看自己的積分、可以享受的服務、優惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優惠服務，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務質量，提升了消費者對4S店服務的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發送成本。

　　汽車4S店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數據庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個性化的消息推送；使用微信海微會員系統后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統后，優惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后，微信平臺用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度。基于微信的互動性、朋友圈快速傳播的特性，為商家節約制卡成本和會員信息發送成本。

　　四、微客服——人機值守、一鍵撥號

　　你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎？你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎？你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎？

　　微信海云平臺研發圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導服務。對于一些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是發送相應關鍵詞即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統，方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。

　　一鍵撥號功能把微信和聯系方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼。客戶在需要緊急救援和遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。

汽車微信營銷方案 篇2

　　一、產品背景：

　　微信是騰訊推出的一款移動互聯網領域最熱門的客戶端軟件，1月份用戶已經突破三億，發展速度驚人。據稱微信再商業拓展上重點將在O2O領域布局。

　　二、營銷目的

　　建立一對多互動營銷平臺，依托微信及滲透個人現實社交圈打造一個營銷通路：傳播汽車品牌、產品、4S店等信息，吸引更多的消費者用戶與商家等，成為企業移動互聯網營銷通路的重要組成部分。

　　三、企業獲得的價值

　　通過此方案的執行，逐步完成移動互聯網營銷通路的布局，為汽車4S店實現網絡化，經營做好當前收益與戰略布局。能夠提升企業在當地汽車愛好者中良好的用戶感受，并延長營銷時間和不限制地點，每天都能接收車訊，為營銷創造無限可能。

　　互聯網會議PPT資料大全 技術大會 產品經理大會 網絡營銷大會 交互體驗大會

　　正直，進取，合作，創新

　　微信公眾平臺，企業推廣之道，有網絡的地方就有你的信息

　　一點一滴為客戶，幫助客戶成功。

　　四、宣傳模式

　　汽車4S店在當地有一定的名氣，其主要經營模式通過傳統的車展以及預約試駕等方式營銷，另外也是通過網絡做營銷推廣，最終引導用戶去體驗店消費。此次與微信的合作，汽車4S店也通過、微博、店面等進行全面宣傳自身二維碼以及微信。

　　五、內容為王

　　1、文字篇

　　總共編輯600字，也可搭配表情，比較直觀，給人于簡潔明了、正規的感覺，可發布重大事件通知，例如發改委下調油價等；

　　2、語音篇

　　時間不得超過1分鐘，在短短的幾十秒內，其語言必須精煉，給人聽覺上的享受，一般購車人士以男性居多，可以由播音甜美的人員制作，可發布駕車的哲理性信息；

　　3、圖片篇

　　一張小小的圖片，如果激情四射，睿智幽默，引人入勝，惡搞與有內涵的圖片受大眾喜愛的程度非常高。圖片內容多以駕車小樂趣為主，吸引眼球，緩解疲勞。

　　4、視頻篇

　　最好不要超過15秒鐘（考慮到用戶流量）善于供助各種技術，將汽車行業的產品，服務的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中，更加地吸引消費者的眼球。

　　正直，進取，合作，創新

　　微信公眾平臺，企業推廣之道，有網絡的地方就有你的信息。

　　一點一滴為客戶，幫助客戶成功。

　　5、圖文消息篇

　　不受字數限制，可搭配圖片。圖文匹配可以發布活動流程以及促銷預定規則，能夠詳細介紹活動、產品或服務，更具有營銷價值。

　　微信即時性和互動性強，可見度，影響力以及無邊界傳播等特質特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發功能可以有效的將拍的視頻，制作的圖片，或是宣傳的文字群發到微信好友。汽車銷售公司更是可以利于二維碼的形式發送優惠信息，這是一個即經濟又實惠，更有效的促銷好模式。更顧客主動為企業做宣傳，激發口啤效應，將產品和服務信息傳播到互聯網還有生活中的每個角落。

　　六、推廣周期

　　**年3月28日—**年6月30日（最少3個月）KPI:

　　粉絲數量：聽眾達千級以上曝光次數：萬級廣告位以上活動策劃：3-6次更新數量：90篇

　　累計互動：有效互動達千級人次

汽車微信營銷方案 篇3

　　一丶用戶體驗至上

　　在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。 比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。 其中用戶不僅要經過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。

　　二丶數據分析衡量效果

　　一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產品。 絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監測關鍵KPI來優化調整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量丶或者網站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。 有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如發布一條產品推薦的有獎轉發活動，轉發數是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。

　　三丶有限的獎品或投入

　　有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎? 有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。

　　四丶“傻瓜式”操作規則

　　我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，正如第一點將講的，目的多了之后規則自然復雜。

　　比如最早微博活動@5個10個人 ，微信朋友圈先轉發再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發現為什么在微博上有獎轉發是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉了事。

　　當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規則帶來的抵觸，但是原本上規則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸丶通關升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。

　　五丶好玩有趣丶具有共鳴的巧妙設計

　　有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體丶聚美體丶對不起體，沒人給錢他們，照樣無數人惡搞轉發。

　　為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質的獎勵，從而減少企業營銷投入。 這就是為什么有些企業熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。

　　六丶微信策劃活動方案須知

　　1丶活動的門檻要低。

　　一般來說，根據自己的目標人群，門檻越低越好。活動面向的人群越初級越好，因為越是高級用戶，用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外，門檻低還包括活動規則的制定，規則應該是越簡單越好。越是復雜的規則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具。

　　2丶活動回報率要高。

　　活動一定要讓粉絲受益，要讓用戶得到足夠的好處，因為只有活動的回報率高丶獎品豐厚，用戶的積極性才能被調動起來。活動獎品可以是物質的，也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高，就是因為對于鋪天蓋地的活動，消費者早已司空見慣，對于獎品早已不動心，因此獎品要設置的有特色，有吸引力。 同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好，但是中獎的人數少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎上，盡量多設一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。

　　3丶趣味性要強。

　　活動的趣味性越強越好，只有活動好玩有趣，參與的人才會多，活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下，大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網的根本目的。