母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文（通用10篇）

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇1

　　一、活動(dòng)目的

　　1、母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案，提高品牌知名度;

　　2、提高目標(biāo)消費(fèi)群體在酒店的購(gòu)買(mǎi)率和消費(fèi)額;

　　3、通過(guò)活動(dòng)，增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通，制造新聞線(xiàn)索，擴(kuò)大對(duì)外形象宣傳。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月10日-11日(5月第2個(gè)周末)

　　三、目標(biāo)群體

　　母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的情結(jié)，可以引發(fā)其潛在的消費(fèi)可能和情感需求。

　　四、活動(dòng)主題

　　1、廣告主題：感恩母親·母愛(ài)永恒!

　　2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。——但丁·(神曲)

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、贈(zèng)送康乃馨鮮花：凡20xx年5月11日當(dāng)天到店消費(fèi)的女士每人贈(zèng)送康乃馨1支。(客房由總臺(tái)在客人登記時(shí)發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放，并致以母親節(jié)日問(wèn)候)

　　2、微博抽獎(jiǎng)：到店消費(fèi)曬照，并@酒店官微及3位好友，就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值228元的免費(fèi)自助餐券。

　　3、生日祝福：凡5月11日當(dāng)天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)

　　4、女士營(yíng)養(yǎng)菜單：餐飲部推出三道養(yǎng)顏營(yíng)養(yǎng)菜肴。自助餐消費(fèi)的女士可免費(fèi)任選一道菜肴。

　　5、優(yōu)惠酬賓：活動(dòng)期間原價(jià)228元觀景自助餐，母親節(jié)專(zhuān)享套餐：X元。唐人街美食城推出母親節(jié)專(zhuān)享·港式下午茶套餐。

　　六、活動(dòng)宣傳

　　1、短信群發(fā)：感恩母親·母愛(ài)永恒!5月11日最佳西方財(cái)富酒店推出“母親節(jié)專(zhuān)享特惠活動(dòng)，當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈(zèng)送!(5月10日發(fā)送)(市場(chǎng)企劃落實(shí))

　　2、店內(nèi)POP：大堂、餐廳門(mén)口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場(chǎng)企劃落實(shí))

　　3、網(wǎng)絡(luò)推廣：通過(guò)官方微博、官方微信展開(kāi)線(xiàn)上推廣，5月2日開(kāi)始預(yù)熱，5日起開(kāi)展為期7天的線(xiàn)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注酒店官微并@3位好友，每日送出一張自助餐免費(fèi)券。(市場(chǎng)企劃落實(shí))

　　4、主流媒體(海峽都市報(bào)、東南快報(bào))：5月10日、5月15日，活動(dòng)前、后軟文報(bào)道。

　　七、費(fèi)用預(yù)算

　　項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)備注

　　康乃馨支20xx20xx00人/店

　　純天然成分的巴顏喀拉

　　——紅景天系列旅行套裝套20 10人/店

　　餐飲優(yōu)惠劵張30

　　客房?jī)?yōu)惠券張30

　　POP噴繪張615903張/店

　　報(bào)紙軟文 免費(fèi)贈(zèng)送

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇2

　　一、活動(dòng)目的

　　1、母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案，提高品牌知名度;

　　2、提高目標(biāo)消費(fèi)群體在酒店的購(gòu)買(mǎi)率和消費(fèi)額;

　　3、通過(guò)活動(dòng)，增進(jìn)酒店和公眾的了解和溝通，制造新聞線(xiàn)索，擴(kuò)大對(duì)外形象宣傳。

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　20xx年5月10日-11日(5月第2個(gè)周末)

　　三、目標(biāo)群體

　　母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)群體為25歲-45歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的情結(jié)，可以引發(fā)其潛在的消費(fèi)可能和情感需求。

　　四、活動(dòng)主題

　　1、廣告主題：感恩母親·母愛(ài)永恒!

　　2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。——但丁·(神曲)

　　五、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、贈(zèng)送康乃馨鮮花：凡20xx年5月11日當(dāng)天到店消費(fèi)的女士每人贈(zèng)送康乃馨1支。(客房由總臺(tái)在客人登記時(shí)發(fā)放、唐人街美食城在客人落座后發(fā)放、品位自助餐廳在客人落座后發(fā)放，并致以母親節(jié)日問(wèn)候)

　　2、微博抽獎(jiǎng)：到店消費(fèi)曬照，并@酒店官微及3位好友，就有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值228元的免費(fèi)自助餐券。

　　3、生日祝福：凡5月11日當(dāng)天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。(酒店優(yōu)惠券、純天然成分的巴顏喀拉——紅景天系列旅行套裝)

　　4、女士營(yíng)養(yǎng)菜單：餐飲部推出三道養(yǎng)顏營(yíng)養(yǎng)菜肴。自助餐消費(fèi)的女士可免費(fèi)任選一道菜肴。

　　5、優(yōu)惠酬賓：活動(dòng)期間原價(jià)228元觀景自助餐，母親節(jié)專(zhuān)享套餐：X元。唐人街美食城推出母親節(jié)專(zhuān)享·港式下午茶套餐。

　　六、活動(dòng)宣傳

　　1、短信群發(fā)：感恩母親·母愛(ài)永恒!5月11日最佳西方財(cái)富酒店推出“母親節(jié)專(zhuān)享特惠活動(dòng)，當(dāng)天生日女士更有精美禮品贈(zèng)送!(5月10日發(fā)送)(市場(chǎng)企劃落實(shí))

　　2、店內(nèi)POP：大堂、餐廳門(mén)口、一樓電梯口各一塊。(5月5日前完成)(市場(chǎng)企劃落實(shí))

　　3、網(wǎng)絡(luò)推廣：通過(guò)官方微博、官方微信展開(kāi)線(xiàn)上推廣，5月2日開(kāi)始預(yù)熱，5日起開(kāi)展為期7天的線(xiàn)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注酒店官微并@3位好友，每日送出一張自助餐免費(fèi)券。(市場(chǎng)企劃落實(shí))

　　4、主流媒體(海峽都市報(bào)、東南快報(bào))：5月10日、5月15日，活動(dòng)前、后軟文報(bào)道。

　　七、費(fèi)用預(yù)算

　　項(xiàng)目單位數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)備注

　　康乃馨支20xx20xx00人/店

　　純天然成分的巴顏喀拉

　　——紅景天系列旅行套裝套20 10人/店

　　餐飲優(yōu)惠劵張30

　　客房?jī)?yōu)惠券張30

　　POP噴繪張615903張/店

　　報(bào)紙軟文 免費(fèi)贈(zèng)送

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇3

　　一、活動(dòng)背景

　　“邵陽(yáng)酒莊”是金六福酒業(yè)推出的白酒新品牌，3月15日在漯河地區(qū)上市。上市之后銷(xiāo)售量提升緩慢，主要問(wèn)題是缺乏品牌知名度，消費(fèi)者首次購(gòu)買(mǎi)率不高，對(duì)產(chǎn)品缺乏認(rèn)知。前期在漯河部分中高檔酒店搞了免費(fèi)品嘗活動(dòng)，但由于影響范圍有限，效果平平。

　　為了能在短期內(nèi)盡快提高“邵陽(yáng)酒莊”知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“邵陽(yáng)酒莊”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助5月8日“母親節(jié)”這一事件，以“邵陽(yáng)酒莊”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒漯河目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶祝活動(dòng)，使“邵陽(yáng)酒莊”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　二、活動(dòng)目標(biāo)

　　(一)提高“邵陽(yáng)酒莊”在漯河地區(qū)的品牌知名度。

　　(二)提高“邵陽(yáng)酒莊”在目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購(gòu)買(mǎi)率。

　　三、活動(dòng)亮點(diǎn)

　　1、爭(zhēng)取首位效應(yīng)，制造社會(huì)熱門(mén)話(huà)題。

　　在大中城市慶祝“母親節(jié)”已經(jīng)普及，但在漯河地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。 “邵陽(yáng)酒莊”通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng)，可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話(huà)題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中，可以留下“邵陽(yáng)酒莊讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。

　　2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿(mǎn)足情感需求。

　　“邵陽(yáng)酒莊”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)。“邵陽(yáng)酒莊”對(duì)“母親節(jié)”的提醒和推廣，可以引發(fā)其潛在情感需求。

　　3、選擇媒體空白時(shí)區(qū)，制造最大傳播效果。

　　本次活動(dòng)避開(kāi)了五一前的營(yíng)銷(xiāo)高峰期，當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷(xiāo)活動(dòng)都暫時(shí)疲軟期間，在5月8日當(dāng)天形成高潮，活動(dòng)效果倍增。“母親節(jié)”活動(dòng)包含的情感因素，以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺(jué)，完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞，達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。

　　四、活動(dòng)流程內(nèi)容

　　(一)、活動(dòng)預(yù)熱期

　　漯河大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，“邵陽(yáng)酒莊”本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知漯河公眾“今年5月8日是母親節(jié)”，以及“邵陽(yáng)酒莊”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容和承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

　　時(shí)間：5月1日——5月7日

　　內(nèi)容：

　　1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員

　　為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，提高本次活動(dòng)實(shí)效性，特在漯河選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁(yè)、“邵陽(yáng)酒莊”vip品酒卡(可在指定酒店免費(fèi)領(lǐng)取“邵陽(yáng)酒莊”兩瓶)，告知他們“母親節(jié)”活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)他們5月8日到各活動(dòng)酒店參加“母親節(jié)”慶祝活動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)他們作為“邵陽(yáng)酒莊品質(zhì)監(jiān)督員”進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)他們的主觀能動(dòng)性，擴(kuò)大“邵陽(yáng)酒莊”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。

　　2、漯河有線(xiàn)電視臺(tái)衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告

　　5月1日~7日，在漯河有線(xiàn)電視臺(tái)投放廣告，告知漯河消費(fèi)者“邵陽(yáng)酒莊”5月8日舉行的活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒，播出形式為各衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告。

　　3、50家酒店免費(fèi)品酒活動(dòng)

　　5月1日~8日，選擇漯河市區(qū)50家中高檔酒店，在酒店大廳內(nèi)設(shè)置“邵陽(yáng)酒莊”展臺(tái)，擺設(shè)小瓶裝的“邵陽(yáng)酒莊”酒，邀請(qǐng)來(lái)酒店內(nèi)消費(fèi)的目標(biāo)消費(fèi)者免費(fèi)品嘗。展臺(tái)周?chē)�放置易拉寶，介紹5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天，在該酒店內(nèi)舉行的活動(dòng)內(nèi)容，并向消費(fèi)者派發(fā)宣傳“母親節(jié)”活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。

　　4、漯河主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

　　5月5日~8日，在漯河市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“邵陽(yáng)酒莊”的名義，采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”，形成濃厚的節(jié)日氣氛。

　　5、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容。

　　5月5日~8日，以“邵陽(yáng)酒莊”名義，向持有“邵陽(yáng)酒莊”點(diǎn)酒卡的目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信，提醒消費(fèi)者5月8日是“母親節(jié)”，以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者。5月7日、8日，通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者5月8日“邵陽(yáng)酒莊”活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。

　　6、在漯河高檔消費(fèi)場(chǎng)所派發(fā)宣傳單頁(yè)

　　5月6日~8日，除開(kāi)展免費(fèi)品酒的50家酒店之外，選擇其他高檔商場(chǎng)、娛樂(lè)城等場(chǎng)所，派發(fā)精美宣傳單頁(yè)，告知5月8日“母親節(jié)”當(dāng)天，“邵陽(yáng)酒莊”開(kāi)展的活動(dòng)，以及開(kāi)展活動(dòng)的酒店名稱(chēng)。

　　(二)、活動(dòng)執(zhí)行期

　　經(jīng)過(guò)前期的啟動(dòng)工作，活動(dòng)進(jìn)入最終執(zhí)行階段，5月8日這一天在50家酒店內(nèi)同時(shí)展開(kāi)，需要配備大量人員，事先必須做好培訓(xùn)，保證工作執(zhí)行的細(xì)節(jié)。

　　時(shí)間：5月8日

　　內(nèi)容：

　　1、《大河報(bào)》派送“母親節(jié)”精美夾頁(yè)

　　在漯河市區(qū)的《大河報(bào)》中夾送“邵陽(yáng)酒莊”dm單頁(yè)，提醒目標(biāo)消費(fèi)者采取慶祝“母親節(jié)”的行動(dòng)，告知“邵陽(yáng)酒莊”當(dāng)日活動(dòng)內(nèi)容，以及提供的禮品承諾，促成其行動(dòng)。

　　2、發(fā)布《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》廣告

　　在《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》發(fā)布半版廣告，以問(wèn)候、致賀的方式向漯河市所有母親表示慰問(wèn)，傳遞“邵陽(yáng)酒莊”當(dāng)天針對(duì)“母親節(jié)”舉辦的活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)目標(biāo)消費(fèi)者前來(lái)指定酒店內(nèi)參加活動(dòng)。同期，“邵陽(yáng)酒莊杯”《母親與成長(zhǎng)》專(zhuān)欄刊登征文一篇。

　　3、50家酒店開(kāi)展“送檀木梳、康乃馨給母親”

　　在“邵陽(yáng)酒莊”指定的50家酒店內(nèi)開(kāi)展送禮活動(dòng)：凡是在當(dāng)日晚18：00——20：30，和母親一起來(lái)酒店消費(fèi)的顧客，或者帶著妻子和小孩的顧客，均可獲得“邵陽(yáng)酒莊”贈(zèng)送的“檀木匠”高檔木梳一把、康乃馨鮮花一朵。另外還可根據(jù)顧客要求贈(zèng)送小瓶裝“邵陽(yáng)酒莊”酒。

　　4、母親過(guò)生日，額外送大禮

　　在“邵陽(yáng)酒莊”指定的50家酒店內(nèi)為母親過(guò)生日，除檀木梳、康乃馨以外，額外送出精美禮品一份。

　　五、活動(dòng)評(píng)估

　　1、統(tǒng)計(jì)電視媒體發(fā)布日收視率，根據(jù)播放次數(shù)估算到達(dá)人次。

　　2、統(tǒng)計(jì)報(bào)紙媒體發(fā)行量，根據(jù)發(fā)布次數(shù)、傳閱人數(shù)估算到達(dá)人次。

　　3、估算過(guò)街條幅懸掛街道日人流量，統(tǒng)計(jì)到達(dá)人次。

　　4、估算酒店內(nèi)日人流量，與活動(dòng)未開(kāi)始前客流量進(jìn)行比較，統(tǒng)計(jì)到達(dá)人次。

　　5、統(tǒng)計(jì)5月1日——7日，在各酒店內(nèi)參與品酒顧客人數(shù)，送出宣傳頁(yè)數(shù)量。

　　6、統(tǒng)計(jì)母親節(jié)當(dāng)天，在各酒店內(nèi)接待顧客人數(shù)、送出禮品數(shù)量。

　　7、統(tǒng)計(jì)4月21日——5月8日銷(xiāo)售量曲線(xiàn)圖，評(píng)估銷(xiāo)售效果。

　　8、綜合以上內(nèi)容，根據(jù)媒體到達(dá)數(shù)據(jù)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，撰寫(xiě)活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告。

　　六、禮品應(yīng)用

　　檀木梳：

　　康乃馨：

　　生日禮物(待定)：

　　七、媒體應(yīng)用

　　報(bào)紙媒體

　　5月8日：《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》1/4版，1次。(邵陽(yáng)酒莊母親節(jié)活動(dòng)隆重推出)(1)(2)(3)(4)

　　電視媒體

　　5月1日—7日：漯河有線(xiàn)電視臺(tái)衛(wèi)視插轉(zhuǎn)30秒。(母親節(jié)活動(dòng)內(nèi)容宣傳)

　　短信媒體

　　5月6日—8日：通過(guò)移動(dòng)短信平臺(tái)進(jìn)行情感溝通，30000條/天;內(nèi)容為母親節(jié)問(wèn)候短信。

　　戶(hù)外媒體

　　酒店外條幅：50條

　　酒店易拉寶：100個(gè)

　　酒店櫥窗海報(bào)：500張

　　平面媒體

　　宣傳折頁(yè)：10000份，正度16開(kāi)，200克，雙面彩印

　　《大河報(bào)》dm單頁(yè)：13500份，正度16開(kāi)，157克，雙面彩印

　　八、媒體表現(xiàn)

　　平面媒體內(nèi)容以及表現(xiàn)方式見(jiàn)附頁(yè)設(shè)計(jì)稿，在此略過(guò)。

　　報(bào)紙稿：(略)

　　dm單頁(yè)內(nèi)容：(略)

　　宣傳頁(yè)內(nèi)容：(略)

　　易拉寶內(nèi)容：(略)

　　酒店條幅內(nèi)容：娘，謝謝您的養(yǎng)育之恩!

　　電視稿：30秒

　　畫(huà)面一：一個(gè)嬰兒抱著媽媽的脖子，發(fā)出第一個(gè)詞語(yǔ)：媽媽。(背景音樂(lè)：《世上只有媽媽好》)

　　畫(huà)面二：一個(gè)兩三歲的兒童跌倒，趴在地上哭著喊：媽媽。

　　畫(huà)面三：一個(gè)五六歲的兒童走向幼兒園，揮手告別說(shuō)：媽媽。

　　畫(huà)面三：一個(gè)八九歲的少年放學(xué)走出學(xué)校，跑過(guò)來(lái)說(shuō)：媽媽。

　　畫(huà)面四：一個(gè)十八九歲的青年在火車(chē)上揮手告別，喊道：媽媽。

　　畫(huà)面五：一個(gè)二十多歲的大學(xué)生身穿學(xué)士服，與媽媽相擁說(shuō)道：媽媽。

　　畫(huà)面六：一個(gè)三十歲的男人身穿禮服，和穿婚紗的妻子一起說(shuō)道：媽媽。

　　畫(huà)面七：一個(gè)四十多歲的男人坐在老板桌前，對(duì)著電話(huà)說(shuō)道：媽媽。

　　畫(huà)面八：一張張母親照片快速掠過(guò)：懷胎十月、深情哺育、公園玩耍、雨中打傘……等等(旁白：媽媽?zhuān)�我們學(xué)會(huì)的第一個(gè)音節(jié);媽媽?zhuān)�伴隨我們成長(zhǎng)每一步)

　　畫(huà)面九：“5月8日”日歷特寫(xiě)，突出頁(yè)面上“母親節(jié)”三字。疊印大字幕：感恩母親，母愛(ài)永恒。(旁白：感恩母親，母愛(ài)永恒。)

　　畫(huà)面十：“邵陽(yáng)酒莊”主畫(huà)面標(biāo)版，疊印字幕：邵陽(yáng)酒莊與您共度母親節(jié)。

　　畫(huà)十一：動(dòng)畫(huà)字幕：敬請(qǐng)關(guān)注5月8日活動(dòng)，詳情見(jiàn)5月8日《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》(旁白：敬請(qǐng)關(guān)注5月8日活動(dòng)，詳情見(jiàn)5月8日《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》。)

　　(根據(jù)資料片的情況在《畫(huà)面一》至《畫(huà)面八》之間進(jìn)行調(diào)整。)

　　短信內(nèi)容：

　　a：襁褓中你哭她笑，蹣跚中你跌倒她尖叫;病痛中你呻吟她哭泣，人生路上你成功她驕傲。

　　b：寧可不長(zhǎng)大，如果茁壯是以母親的蹣跚為代價(jià);寧可不長(zhǎng)大，如果風(fēng)華換來(lái)的是母親的白發(fā);寧可不長(zhǎng)大，如果漂泊留給母親無(wú)限的牽掛;寧可不長(zhǎng)大，如果上帝能再還我們一個(gè)年輕的媽媽。

　　c：感恩母親，母愛(ài)永恒。5月8日，“邵陽(yáng)酒莊”三重禮品敬獻(xiàn)天下慈母。孝心禮：高檔木梳;青春禮：鮮艷康乃馨;長(zhǎng)壽禮：精美生日禮品。詳情請(qǐng)注意5月8日《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》，或撥打咨詢(xún)熱線(xiàn)：

　　九、費(fèi)用預(yù)算

　　報(bào)紙媒體：

　　《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》：彩色1/4版，7000元/次，發(fā)布1次7000元

　　合計(jì)：7000元

　　電視媒體：30秒廣告片

　　30秒廣告片制作費(fèi)：3000元

　　漯河有線(xiàn)電視臺(tái)：多頻道插播b組，1300元/天，播出7天，總計(jì)9100元。

　　合計(jì)：12100元

　　戶(hù)外媒體

　　酒店外條幅：100條，

　　酒店易拉寶：100個(gè)，

　　酒店櫥窗海報(bào)：500張，

　　合計(jì)：

　　平面媒體

　　宣傳單頁(yè)：10000份;

　　《大河報(bào)》dm單頁(yè)：13500份;

　　酒店櫥窗海報(bào)：500份;

　　賀卡：500份;

　　合計(jì)：

　　短信媒體

　　移動(dòng)短信平臺(tái)：

　　合計(jì)：

　　禮品費(fèi)用

　　檀木梳：

　　康乃馨：

　　生日禮物(待定)：

　　合計(jì)：

　　活動(dòng)整體策劃設(shè)計(jì)費(fèi)用：總體費(fèi)用的15%

　　費(fèi)用總計(jì)：

　　十、活動(dòng)執(zhí)行細(xì)則

　　(一)活動(dòng)預(yù)熱期：4月21日——4月30日

　　4月21日：開(kāi)始招聘酒店臨時(shí)促銷(xiāo)員;

　　開(kāi)始制作平面印刷品;

　　開(kāi)始制作易拉寶;

　　開(kāi)始制作各類(lèi)條幅;

　　開(kāi)始制作電視廣告片。

　　4月27日：刊發(fā)《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》有獎(jiǎng)?wù)魑膶?zhuān)欄文章二;

　　驗(yàn)收平面印刷品;

　　驗(yàn)收易拉寶;

　　驗(yàn)收條幅。

　　4月28日：驗(yàn)收電視廣告片;

　　組織各酒店促銷(xiāo)員進(jìn)行培訓(xùn);

　　4月30日：向各家酒店分發(fā)易拉寶、宣傳單，布置展臺(tái);

　　落實(shí)《大河報(bào)》夾送dm單頁(yè)事宜;

　　準(zhǔn)備發(fā)布電視廣告片。

　　(二)活動(dòng)啟動(dòng)期：5月1日——5月8日

　　5月1日：各酒店品酒活動(dòng)展開(kāi);

　　監(jiān)測(cè)當(dāng)日電視廣告片的播放效果;

　　5月1日：開(kāi)始落實(shí)宣傳單頁(yè)派送人員;

　　5月5日：將短信內(nèi)容交付短信發(fā)送公司;

　　組織宣傳單頁(yè)派送人員培訓(xùn)，分發(fā)宣傳單。

　　5月6日：監(jiān)測(cè)當(dāng)日短信發(fā)布效果，進(jìn)行調(diào)控;

　　落實(shí)《內(nèi)陸特區(qū)報(bào)》8日廣告發(fā)布事宜;

　　開(kāi)始在各大商場(chǎng)派送宣傳單頁(yè)。

　　5月7日：發(fā)送禮品給各家酒店;

　　把在《大河報(bào)》中夾送的dm單頁(yè)交付投放單位;

　　各酒店懸掛條幅，布置展臺(tái)。

　　(三)活動(dòng)高潮期：5月8日

　　各酒店促銷(xiāo)員到位，接待陪母親來(lái)消費(fèi)的顧客，開(kāi)展送禮活動(dòng)。

　　十一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　(一)、活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)

　　結(jié)合活動(dòng)整體方案內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，讓所有酒店促銷(xiāo)人員了解“母親節(jié)”送禮活動(dòng)有關(guān)內(nèi)容，包括時(shí)間安排、禮品設(shè)置、目標(biāo)消費(fèi)者選擇。

　　(二)、母親節(jié)知識(shí)培訓(xùn)

　　結(jié)合宣傳折頁(yè)、dm單頁(yè)等進(jìn)行培訓(xùn)，讓所有酒店促銷(xiāo)人員了解母親節(jié)的來(lái)歷。

　　(三)送禮活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)詞

　　當(dāng)“母親節(jié)”活動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者到達(dá)活動(dòng)酒店，促銷(xiāo)人員按照以下內(nèi)容對(duì)消費(fèi)者表達(dá)節(jié)日祝福、介紹活動(dòng)內(nèi)容、送出禮品。

　　各位先生、女士：你們好!

　　今天是“母親節(jié)”，“邵陽(yáng)酒莊”為了表達(dá)對(duì)母親們的感激和關(guān)愛(ài)，特地準(zhǔn)備了鮮花和禮品送上節(jié)日祝福，現(xiàn)在有請(qǐng)?jiān)谧�的母親接受我們的祝福!

　　(母親起立，送上康乃馨)

　　您好!這是母親花康乃馨，祝您青春常駐，永葆美麗!

　　(送上木梳)

　　這是“譚木匠”木梳，祝您平安順利，家庭美滿(mǎn)!

　　另外，對(duì)今天過(guò)生日的母親，出示您的身份證確認(rèn)后，我們還將送上生日禮物，請(qǐng)問(wèn)您是嗎?

　　a：(回答不是)那我就不打擾各位用餐了，祝你們共度一個(gè)溫馨快樂(lè)的“母親節(jié)”!

　　b：(回答是并出示身份證確認(rèn)，送上生日禮物)祝您生日快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

　　現(xiàn)在我就不打擾各位用餐了，祝您們共度一個(gè)溫馨快樂(lè)的“母親節(jié)”!

　　c：(回答是，但沒(méi)帶身份證)我們的活動(dòng)截止今晚八點(diǎn)半結(jié)束，在此之前您可以隨時(shí)憑身份證和酒店發(fā)票到“邵陽(yáng)酒莊”展臺(tái)處領(lǐng)取生日禮物，我們歡迎您的到來(lái)。現(xiàn)在我就不打擾各位用餐了，祝您們共度一個(gè)溫馨快樂(lè)的“母親節(jié)”!

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇4

　　一、母親節(jié)活動(dòng)背景

　　為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“----”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“----”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶祝活動(dòng)，使“----”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　二、母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)

　　(一)母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案 提高品牌知名度。

　　(二)提高目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購(gòu)買(mǎi)率。

　　三、母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案 母親節(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)

　　1、爭(zhēng)取首位效應(yīng)，制造社會(huì)熱門(mén)話(huà)題。

　　在大中城市慶祝“母親節(jié)”已經(jīng)普及，但在漯河地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。 “----”通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng)，可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話(huà)題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中，可以留下“----讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。

　　2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿(mǎn)足情感需求。

　　“----”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

　　3、選擇媒體空白時(shí)區(qū)，制造最大傳播效果。

　　本次活動(dòng)避開(kāi)了五一前的營(yíng)銷(xiāo)高峰期，當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷(xiāo)活動(dòng)都暫時(shí)疲軟期間，在5月8日當(dāng)天形成高潮，活動(dòng)效果倍增。“母親節(jié)”活動(dòng)包含的情感因素，以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺(jué)，完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞，達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。

　　四、母親節(jié)活動(dòng)流程內(nèi)容

　　(一)、活動(dòng)預(yù)熱期

　　大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，“----”本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節(jié)”，以及“----”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容和承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

　　時(shí)間：

　　內(nèi)容：

　　1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員

　　為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，提高本次活動(dòng)實(shí)效性，特選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁(yè)，告知他們“母親節(jié)”活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)他們5月8日到各活動(dòng)酒店參加“母親節(jié)”慶祝活動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)他們作為--品質(zhì)監(jiān)督員進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)他們的主觀能動(dòng)性，擴(kuò)大“----”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。

　　2、有線(xiàn)電視臺(tái)衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告

　　有線(xiàn)電視臺(tái)投放廣告，告知消費(fèi)者“--”-月-日舉行的活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒，播出形式為各衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告。

　　3、50家酒店免費(fèi)品酒活動(dòng)。

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇5

　　一、母親節(jié)活動(dòng)背景

　　為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“......”的印象和記憶，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件，以“......”名義傳播“母親節(jié)”概念，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶祝活動(dòng)，使“......”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度，增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

　　二、母親節(jié)活動(dòng)目標(biāo)

　　(一)母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案 提高品牌知名度。

　　(二)提高目標(biāo)消費(fèi)者當(dāng)中的指名購(gòu)買(mǎi)率。

　　三、母親節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案 母親節(jié)活動(dòng)亮點(diǎn)

　　1、爭(zhēng)取首位效應(yīng)，制造社會(huì)熱門(mén)話(huà)題。

　　在大中城市慶祝“母親節(jié)”已經(jīng)普及，但在漯河地區(qū)了解這個(gè)節(jié)日的人還不多。 “----”通過(guò)開(kāi)展有關(guān)“母親節(jié)”的活動(dòng)，可以造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)，使活動(dòng)成為公眾焦點(diǎn)話(huà)題。并且在首次了解“母親節(jié)”的消費(fèi)者心目中，可以留下“----讓我知道母親節(jié)”的印象和記憶，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)和品牌傳播價(jià)值。

　　2、迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理，滿(mǎn)足情感需求。

　　“----”目標(biāo)人群是25歲~45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。

　　3、選擇媒體空白時(shí)區(qū)，制造最大傳播效果。

　　本次活動(dòng)避開(kāi)了五一前的營(yíng)銷(xiāo)高峰期，當(dāng)其他品牌媒體投放、促銷(xiāo)活動(dòng)都暫時(shí)疲軟期間，在5月8日當(dāng)天形成高潮，活動(dòng)效果倍增。“母親節(jié)”活動(dòng)包含的情感因素，以及在漯河消費(fèi)者當(dāng)中的新鮮感覺(jué)，完全可以抵消消費(fèi)者五一期間積累的信息接受疲勞，達(dá)到最佳的傳播效應(yīng)。

　　四、母親節(jié)活動(dòng)流程內(nèi)容

　　(一)、活動(dòng)預(yù)熱期

　　大多數(shù)人沒(méi)有過(guò)“母親節(jié)”的習(xí)慣，“----”本身知名度也不高，直接對(duì)整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn)。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式展開(kāi)做好鋪墊工作。告知公眾“今年-月-日是母親節(jié)”，以及“----”在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容和承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望。

　　時(shí)間：

　　內(nèi)容：

　　1、特約500名品質(zhì)監(jiān)督員

　　為了精確鎖定目標(biāo)消費(fèi)者，提高本次活動(dòng)實(shí)效性，特選擇500名政企中高層管理人員，在5月1日郵寄賀卡、母親節(jié)宣傳折頁(yè)，告知他們“母親節(jié)”活動(dòng)內(nèi)容，邀請(qǐng)他們5月8日到各活動(dòng)酒店參加“母親節(jié)”慶祝活動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)他們作為--品質(zhì)監(jiān)督員進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)他們的主觀能動(dòng)性，擴(kuò)大“----”在中高端消費(fèi)者中的口碑效應(yīng)。

　　2、有線(xiàn)電視臺(tái)衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告

　　有線(xiàn)電視臺(tái)投放廣告，告知消費(fèi)者“--”-月-日舉行的活動(dòng)內(nèi)容，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。廣告片時(shí)間30秒，播出形式為各衛(wèi)視臺(tái)插轉(zhuǎn)廣告。

　　3、50家酒店免費(fèi)品酒活動(dòng)。

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇6

　　開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出(宣傳促銷(xiāo))是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

　　一、銷(xiāo)售部：

　　1、旅行社客源

　　(1)把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。

　　(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，主要以?xún)r(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開(kāi)房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)。

　　(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。

　　(4)推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(一年一個(gè)價(jià))。

　　(5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。

　　(6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷(xiāo)。

　　2、會(huì)務(wù)客源促銷(xiāo)

　　(1)促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月

　　下半年10至12月

　　(2)促銷(xiāo)對(duì)象：(a)政府各職能部門(mén)(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司

　　(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。

　　(4)建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類(lèi)的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。

　　3、散客客源

　　散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是海口市場(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。

　　1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪。

　　2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶(hù)在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

　　3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià))，含客房、餐飲、。

　　4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶(hù);制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。

　　5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車(chē)司機(jī)的促銷(xiāo)。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。

　　6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，

　　二、餐飲部

　　(1)增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。

　　(2)舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。

　　(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

　　(4)開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。

　　(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系。)

　　三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立

　　A、通過(guò)內(nèi)外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈

　　1、外部宣傳和促銷(xiāo)

　　(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

　　(2)交通工具上的宣傳：

　　如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。

　　(3)人員促銷(xiāo)、交易會(huì)促銷(xiāo)、信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過(guò)以上方法和其它宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)。

　　2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

　　客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片)，走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開(kāi)電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專(zhuān)題片。

　　3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成

　　通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。

　　四、提高回頭率

　　通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開(kāi)房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù))，同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)VIP金、銀卡，贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。

　　五、改變客源結(jié)構(gòu)

　　通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社(中小社)，不求每社單量，當(dāng)求積少成多(中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高)第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開(kāi)房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。

　　改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

　　六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理

　　1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開(kāi)旅游、車(chē)、票等代理價(jià)格，堵塞銷(xiāo)售漏洞。

　　2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

　　3、調(diào)配部門(mén)層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷(xiāo)售成本。

　　4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇7

　　一、活動(dòng)目的及意義：

　　根據(jù)酒店地理位置，環(huán)境檔次，地區(qū)差異及酒店市場(chǎng)定位，開(kāi)業(yè)以來(lái)在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場(chǎng)占有一定地位，形成了 一定口碑，特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學(xué)宴等方面效果顯明，但是，品牌的樹(shù)立需要一定時(shí)間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告、社會(huì)關(guān)系、服務(wù)等多方面)，還 有很多重點(diǎn)人群不知道、不理解，經(jīng)總經(jīng)理、總廚對(duì)松原市場(chǎng)考查，決定以“綠色健康為主題(海參)，以個(gè)性化服務(wù)為基礎(chǔ)，以差異化經(jīng)營(yíng)為切入點(diǎn)”，在原有基 礎(chǔ)上加快商散客人上座率。

　　中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)在一年當(dāng)中占有重要地位，借助兩節(jié)到來(lái)的有利時(shí)機(jī)，開(kāi)發(fā)新客源維護(hù)老客源，重磅出擊，進(jìn)行全方 位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報(bào)道及營(yíng)銷(xiāo)推廣，樹(shù)立酒店品牌形象，開(kāi)拓松原餐飲市場(chǎng)，帶動(dòng)酒店整體銷(xiāo)售，走出一條以天達(dá)名都大酒店為特色 的新型品牌化酒店經(jīng)營(yíng)模式。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：20xx--——20xx-x13

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：大堂、一樓自助餐廳、二樓包房

　　四、活動(dòng)主題：

　　1、賀中秋 超值奉送 “海參全家福 健康伴您行”

　　2、迎國(guó)慶 海參盛宴 “海參集結(jié)號(hào) 健康伴您行”

　　五、活動(dòng)宣傳方案：

　　1、投放原則：根據(jù)酒店市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶(hù)群體的定位，選擇針對(duì)性強(qiáng)、品牌度好、有實(shí)效的廣告宣傳媒體進(jìn)行投放。并盡量以對(duì)等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行，既降低成本又可增加客戶(hù)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

　　2、媒體選擇：

　　(1)報(bào)紙：《松原晨訊》針對(duì)松原市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，權(quán)威性強(qiáng)，影響面廣，價(jià)格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。

　　1/4版*8期 每周一、三、五發(fā)布。

　　《松原商務(wù)》針對(duì)沿街商鋪，作為補(bǔ)充，少量投放。

　　1/2*2期，中秋和國(guó)慶節(jié)前各一期。

　　(2)電視：油田電視臺(tái) 松原最有消費(fèi)力的群體 重點(diǎn)宣傳30〃*30天*3次/天

　　前郭電視臺(tái) 區(qū)域媒體 30〃*30天

　　(3)DM平面宣傳彩頁(yè);

　　印制157克*大8開(kāi)*份彩頁(yè)

　　(4)廣播：交通文藝臺(tái)，私家車(chē)、公車(chē)、出租車(chē)針對(duì)性情強(qiáng)，30〃*30天*1-2次

　　(5)分眾傳媒：寫(xiě)字樓，賣(mài)場(chǎng)，車(chē)站等30〃*30天。

　　(6)車(chē)載廣告：針對(duì)大客車(chē)，商務(wù)出差、過(guò)節(jié)回家人群，30秒*30天

　　(7)戶(hù)外媒體：奧林匹克廣場(chǎng)大屏幕， 針對(duì)附近居民，有消費(fèi)力。

　　(8)手機(jī)短信：針對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通大客戶(hù)發(fā)條

　　(9)氛圍營(yíng)造：為營(yíng)造節(jié)日氛圍，中秋送什么月餅好酒店外側(cè)制作彩色刀旗30面。

　　3、其它：

　　1、大堂做月餅展示

　　2、POP展架*2個(gè)

　　3、定做月餅禮盒50份，什么牌子的月餅好吃?贈(zèng)送大客戶(hù)

　　六、活動(dòng)主題內(nèi)容：

　　1：賀中秋超值奉送 《海參全家福 健康伴您行》

　　海參全家福：A/B套 略

　　2：迎國(guó)慶海參盛宴 《海參集結(jié)號(hào) 健康伴你行》略

　　七、宣傳費(fèi)用預(yù)算：略

　　八、活動(dòng)效果分析：

　　通過(guò)本次全面宣傳，受眾面大大增加，進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店的知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立品牌形象，同時(shí)也帶來(lái)很多新的客源來(lái)品味、體會(huì)，為酒店持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，使節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)一個(gè)小高潮，通過(guò)規(guī)模化、品牌化、市場(chǎng)化屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搶占先機(jī)，占領(lǐng)市場(chǎng)。

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇8

　　一、活動(dòng)時(shí)間：

　　8月6日

　　二、活動(dòng)名稱(chēng)：

　　“情系七夕、相約星際”

　　三、活動(dòng)內(nèi)容

　　3.1“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會(huì)派對(duì)：

　　酒店南廣場(chǎng)500平方精心布置，擺放各種休閑桌椅，廣場(chǎng)播放舒緩浪漫的背景音樂(lè)，住店賓客憑房卡免費(fèi)入場(chǎng)，其他客戶(hù)憑入場(chǎng)券進(jìn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)配設(shè)飲品銷(xiāo)售點(diǎn)、小吃點(diǎn)心銷(xiāo)售點(diǎn)、七夕商品銷(xiāo)售點(diǎn)等。凡蒞臨的賓客皆有機(jī)會(huì)抽取七夕意外驚喜大獎(jiǎng)一份，價(jià)值5000元珠寶首飾。此外凡約會(huì)成功的男女可獲贈(zèng)精美禮物紀(jì)念一份。

　　3.2客房：

　　活動(dòng)當(dāng)天特別推出“七夕”特價(jià)客房，一號(hào)樓高級(jí)大床房428元/間夜，贈(zèng)送次日雙人自助早餐、贈(zèng)送精品玫瑰一支、贈(zèng)送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門(mén)票二張。

　　3.3餐飲：

　　銀河餐廳推出

　　277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)

　　577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)

　　777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進(jìn)口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門(mén)票2張)

　　月宮食府

　　凡活動(dòng)當(dāng)天，在月宮食府消費(fèi)滿(mǎn)77元，即可獲贈(zèng)玫瑰花一支。

　　四、實(shí)施細(xì)節(jié)

　　請(qǐng)采購(gòu)部聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)所需禮品(如：玫瑰花、巧克力、紅酒等)

　　請(qǐng)餐飲部出列不同的套餐菜單，對(duì)餐臺(tái)餐位進(jìn)行適當(dāng)裝飾。請(qǐng)餐飲部小吃城及九曲餐廳負(fù)責(zé)人領(lǐng)取相關(guān)物品，并按活動(dòng)內(nèi)容配合執(zhí)行。

　　請(qǐng)財(cái)務(wù)部知會(huì)各餐飲收銀，做好折扣優(yōu)惠。

　　請(qǐng)前廳部針對(duì)步入散客積極銷(xiāo)售七夕特價(jià)房，并介紹相關(guān)內(nèi)容;請(qǐng)房務(wù)部領(lǐng)取相關(guān)禮物，并按活動(dòng)配合執(zhí)行。

　　策劃部設(shè)計(jì)制作派對(duì)入場(chǎng)券(抽獎(jiǎng)券)，1座、2座大堂海報(bào)及相關(guān)宣傳。

　　請(qǐng)宴會(huì)部提前做好派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的擺放，并配合策劃部、工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾。

　　五、推廣宣傳

　　酒店店內(nèi)海報(bào)、單頁(yè)

　　酒店官方網(wǎng)站及友好連接網(wǎng)站

　　商都信息港漂浮廣告(一個(gè)月)

　　大河報(bào)四分之一彩版+600字軟文

　　時(shí)尚雜志硬廣及軟文

　　沿街燈箱膠片

　　目標(biāo)客戶(hù)短信

　　六、費(fèi)用預(yù)算

　　玫瑰花2元/支500支1000元

　　巧克力50元20盒1000元

　　棒棒糖50元10支500元

　　紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)

　　高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)

　　精美禮品200元200個(gè)40000元(企業(yè)贊助)

　　條幅/海報(bào)80元

　　短信促銷(xiāo)0.04元/條60480條2400元

　　大河秀典演出門(mén)票贊助(100張內(nèi)，超出置換)

　　珠寶首飾贊助

　　小禮物酒店庫(kù)存禮品

　　大河報(bào)、商都信息港、時(shí)尚雜志約68000(全額置換)

　　合計(jì)：2500元(不含置換)

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇9

　　冬意漸濃，年終最為顯要的節(jié)日——感恩節(jié)(11月26日)，圣誕節(jié)(12月25日)以及新年(12月31日)行將接踵而至。靜安餐廳將推出多款節(jié)日套餐，當(dāng)此佳節(jié)與摯愛(ài)和家人共度生命中愉悅而愜意的篇章。

　　靜安自制燉肉中午套餐

　　寒冷時(shí)節(jié)，當(dāng)與家人團(tuán)聚，美餐。具有濃郁家庭氛圍的“自制燉肉”自11月5日起登場(chǎng)，配以精選家藏葡萄酒(紅或白)，予人以難以忘懷的馥郁體驗(yàn)。

　　自制燉肉：11月5日-.12月31日期間，每位人民幣180元，

　　僅限每日中午至下午2時(shí)30分于靜安餐廳及長(zhǎng)吧供應(yīng)

　　感恩節(jié)——與家人同享馥郁體驗(yàn)

　　感恩節(jié)來(lái)臨之際，靜安餐廳主廚dane將親自為賓客準(zhǔn)備了感恩節(jié)晚餐菜單，邀您于您的家人朋友共享。

　　感恩節(jié)晚餐套餐：晚7時(shí)-10時(shí)30分 每位人民幣588元 包括一杯博若萊酒或氣泡蘋(píng)果酒

　　圣誕節(jié)——品味傳統(tǒng)歐式圣誕美食

　　對(duì)于傳統(tǒng)的圣誕佳節(jié)，靜安餐廳將在12月24日以及12月25日準(zhǔn)備了鵝肉和火雞等各種菜式。

　　平安夜三道菜晚餐套餐：每位人民幣888元(配葡萄酒)

　　圣誕日，應(yīng)當(dāng)與家人和知己共同度過(guò)這溫暖而美妙的一天，也將成為記憶中最美好的記憶片段。

　　圣誕日三道菜午餐：每位人民幣688元(配葡萄酒)

　　圣誕日三道菜晚餐套餐：每位人民幣888元(配葡萄酒)

母親節(jié)酒店活動(dòng)策劃方案范文 篇10

　　第一章市場(chǎng)分析

　　一、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

　　兵家言“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，面對(duì)今日競(jìng)爭(zhēng)之激烈現(xiàn)狀，我們更應(yīng)認(rèn)清自身情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短、創(chuàng)新提高，才能贏得市場(chǎng)主導(dǎo)地位，贏得客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　1、產(chǎn)品情況：目前酒店能提供的產(chǎn)品有客房、餐飲、康樂(lè)和會(huì)議，能夠滿(mǎn)足政務(wù)接待，商務(wù)接待和散客預(yù)訂。

　　2、雖然目前產(chǎn)品的組合還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的收益，主要存在的問(wèn)題有：

　　①、酒店產(chǎn)品組合打包銷(xiāo)售還在摸索階段，各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)還存在較大的問(wèn)題。

　　②、目前酒店服務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，不能急客人之急，想方設(shè)法為客服務(wù);服務(wù)水平有待提高，服務(wù)流程不暢，造成賓客滿(mǎn)意度無(wú)法提高。

　　③、酒店特色比較少、產(chǎn)品單一，亮點(diǎn)產(chǎn)品不突出

　　二、市場(chǎng)調(diào)查

　　我們推測(cè)20xx年崇州酒店市場(chǎng)將迎來(lái)非常行業(yè)嚴(yán)冬。其主要原因是國(guó)家大力推行“開(kāi)短會(huì)”“勤儉節(jié)約”的行政要求，這將大大的減少政務(wù)接待和商務(wù)接待的數(shù)量和消費(fèi)量。但是此政策將會(huì)推動(dòng)社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展，人均收入的提高，消費(fèi)水平提高和消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變，大大的提高了對(duì)高星級(jí)酒店消費(fèi)的需求和欲望。20xx年崇州市將大力發(fā)展高新工業(yè)園和快速交通的發(fā)展也會(huì)給酒店帶來(lái)商機(jī)，很多企業(yè)需要有個(gè)可以接待大型會(huì)議和大型宴會(huì)接待的高星級(jí)酒店而我酒店就是最佳選擇。

　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

　　隨著消費(fèi)市場(chǎng)情況的看好，酒店業(yè)的同行數(shù)量也在急劇增加，目前崇州共有星級(jí)賓館2家(其中四星級(jí)1家，三星級(jí)酒店1家)。

　　①、崇州大酒店：三星級(jí)酒店;服務(wù)項(xiàng)目全面，裝修比較豪華，設(shè)施設(shè)備較好，擁有80余間(套)客房、擁有大型會(huì)場(chǎng)、豪華餐廳;酒店品牌形象較好;擁有豐富的，穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和商務(wù)客源。

　　②、惠豐酒店：四星級(jí)酒店;位于街子古鎮(zhèn)服務(wù)項(xiàng)目全面，裝修豪華，設(shè)施設(shè)備較好，擁有50余間(套)客房、大型會(huì)場(chǎng)、豪華餐廳、園林景觀;酒店品牌形象好;擁有豐富的，較穩(wěn)定的政務(wù)接待客源和高端商務(wù)客源。

　　③、溫江費(fèi)爾頓凱萊酒店：新五星級(jí)酒店：位于溫江市中心距離我酒店不到30公里，擁有360余間客房、大型會(huì)場(chǎng)、豪華餐廳、康樂(lè)設(shè)施.其市場(chǎng)定位和我酒店有在同一水平線(xiàn)。

　　四、SWTO分析

　　優(yōu)勢(shì)：

　　1、五星級(jí)酒店背景、是目前崇州最高星級(jí)酒店，也是個(gè)新酒店設(shè)施設(shè)備完善高級(jí)。

　　2、客房、餐飲、康樂(lè)三大主要營(yíng)業(yè)場(chǎng)所功能較全、價(jià)格在同級(jí)別酒店中偏低市場(chǎng)接受度較高。

　　3、一年的經(jīng)營(yíng)中已取得大批穩(wěn)定客戶(hù)。

　　劣勢(shì)：

　　1、客房部份：五星級(jí)酒店的價(jià)格在崇州地區(qū)比較高。

　　2、餐飲部份：餐飲始終大不打開(kāi)局面市場(chǎng)占有份額較低特別是散客消費(fèi)。

　　3、服務(wù)水平：整體服務(wù)水平?jīng)]有達(dá)到5星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)隨意性大、服務(wù)流程較亂。

　　機(jī)會(huì)：

　　1、崇州市大力的招商引資將打造新工業(yè)城市，勢(shì)必會(huì)對(duì)酒店業(yè)帶來(lái)一定商機(jī)。

　　2、在崇州市區(qū)域內(nèi)暫時(shí)無(wú)同級(jí)別酒店競(jìng)爭(zhēng)。

　　威脅：

　　1、周邊區(qū)域酒店業(yè)發(fā)展迅速，銷(xiāo)售渠道已經(jīng)發(fā)展大崇州市區(qū)域。

　　2、餐飲缺乏有效舉措，在市場(chǎng)有已有些許不良口碑。

　　3、服務(wù)水平未達(dá)到5星級(jí)酒店要求。

　　第二章目標(biāo)任務(wù)

　　作為崇州星級(jí)酒店的領(lǐng)軍者，我們應(yīng)將提高經(jīng)濟(jì)效益和提升社會(huì)品牌形象，作為同等重要的工作對(duì)待，充分運(yùn)用這二者相互依存、相互作用提高的特性，實(shí)現(xiàn)酒店20xx年酒店各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　1、經(jīng)濟(jì)任務(wù)：20xx年酒店?duì)I業(yè)目標(biāo)任務(wù)為2250萬(wàn)元，其中客房部完成營(yíng)業(yè)收入1050萬(wàn)元，餐飲娛樂(lè)部完成營(yíng)業(yè)收入1250萬(wàn)元，

　　2、品牌任務(wù)：提升服務(wù)量和管理力量。營(yíng)造熱情、溫馨、高雅、特色高星級(jí)城市酒店形象。打造崇州最優(yōu)質(zhì)酒店。

　　3、客源任務(wù)：依據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，20xx年我們?nèi)詫⒕频昴繕?biāo)客戶(hù)群定位在以商務(wù)接待和宴席接待為主，政務(wù)、中、高端散客消費(fèi)為輔。

　　其具體細(xì)分為：

　　①商務(wù)消費(fèi)團(tuán)隊(duì)：營(yíng)業(yè)額發(fā)展到40%以上，占酒店總收入的40%—50%之間。

　　②政務(wù)消費(fèi)團(tuán)隊(duì)：完美的接待政務(wù)團(tuán)隊(duì)，營(yíng)業(yè)額有望達(dá)到5%以上，占酒店總收入的5%-8%之間。

　　③宴席接待：多方面加強(qiáng)酒店宴席銷(xiāo)售，力爭(zhēng)達(dá)到酒店總收入的40%。

　　④旅游團(tuán)隊(duì)：加大與旅行社合作和做好酒店市外宣傳力爭(zhēng)達(dá)到酒店總收入的5%

　　⑤散客接待：力爭(zhēng)達(dá)到酒店總收入的10%

　　第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案

　　20xx年的銷(xiāo)售，經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)圍繞在“一個(gè)重心兩個(gè)基本點(diǎn)”上，即以協(xié)議為重心，抓好散客和宴席兩個(gè)基本點(diǎn)建設(shè)，兩手都要硬。圍繞高質(zhì)量的協(xié)議客戶(hù)，設(shè)計(jì)量身打造的專(zhuān)門(mén)包價(jià)，開(kāi)放思維努力增加酒店產(chǎn)品。同時(shí)細(xì)節(jié)量化營(yíng)業(yè)指標(biāo)，調(diào)動(dòng)員工積極性。全方位、立體化做好銷(xiāo)售工作。

　　一、加大酒店宣傳、提升酒店社會(huì)品牌形象

　　崇州酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)是大眾耳熟能詳，代表崇州形象，具有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。因此，我們要做到：

　　1、拓展受觀注面：在一些特殊的節(jié)日推出大型促銷(xiāo)活動(dòng)，在拓展酒店產(chǎn)品的同時(shí)拓展酒店的受關(guān)注面。

　　2、擴(kuò)大酒店宣傳區(qū)域：我們要將宣傳區(qū)域不僅限于崇州行政區(qū)劃分內(nèi)可在目前已開(kāi)通的成溫邛高速沿線(xiàn)設(shè)置平面宣傳欄。銷(xiāo)售人員大力發(fā)展溫江、大邑、邛崍的企業(yè)客戶(hù)以提升酒店在外地來(lái)崇州消費(fèi)者群中的影響。

　　3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳：一是與政府一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站協(xié)作進(jìn)行宣傳，二是加強(qiáng)與商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)站合作加強(qiáng)宣傳。

　　二、加強(qiáng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、不斷擴(kuò)充客戶(hù)群

　　酒店客戶(hù)總是沿潛在→開(kāi)發(fā)→合作→發(fā)展→休眠或消亡這一線(xiàn)路運(yùn)行。在保持或要超過(guò)原總體客戶(hù)量的前提下，我們只有不斷地開(kāi)發(fā)新客戶(hù)來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充，面對(duì)今日之市場(chǎng)我們主要從以下方面入手：

　　1、穩(wěn)定接待政務(wù)客戶(hù)，不因消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的降低而在服務(wù)上打折。

　　2、加強(qiáng)旅游、會(huì)議、婚慶客戶(hù)開(kāi)發(fā)：加大酒店在崇州市外的宣傳力度;更要加強(qiáng)與旅行社、會(huì)務(wù)接待、婚慶公司的合作力度，與成都、溫江、邛崍的大型旅行社建立合作關(guān)系;另一方面加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，借助其強(qiáng)大的銷(xiāo)售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)散客消費(fèi)的提升。

　　3、加強(qiáng)個(gè)體、企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度：隨著耒城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速，諸多行業(yè)涌出越來(lái)越多的實(shí)力派高消費(fèi)者。其中以房地產(chǎn)、醫(yī)院、大型糖煙酒企業(yè)和家居企業(yè)為代表。20xx年我們將定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此行業(yè)的個(gè)體、企業(yè)客戶(hù)開(kāi)發(fā)。

　　三、融洽客店關(guān)系，穩(wěn)固客戶(hù)群

　　在工作中我們應(yīng)堅(jiān)持視客人為朋友，從細(xì)節(jié)著手，急客人所急、服務(wù)于客人所需，以情留客、以心留客。

　　1、加強(qiáng)跟辦力度，對(duì)每一個(gè)會(huì)議或團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)跟辦的銷(xiāo)售代表要以酒店助手的身份為客服務(wù)，加強(qiáng)客店溝通從賓客預(yù)訂安排到配合落實(shí)到迎客到店到店內(nèi)協(xié)助到離店歡送一一落實(shí)到位，提升顧客的滿(mǎn)意度和擴(kuò)展銷(xiāo)售人際關(guān)系。

　　2、每天上午8：00—9：00，派出一名銷(xiāo)售代表到總臺(tái)協(xié)助總臺(tái)工作，既可以提高總臺(tái)工作效率，又能收集賓客意見(jiàn)。

　　3、每次大型宴席，派出銷(xiāo)售代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。

　　4、加強(qiáng)定期客戶(hù)回訪和不定期客戶(hù)拜訪或問(wèn)候，定期主要是指每個(gè)季度對(duì)所有協(xié)議單位進(jìn)行一次面對(duì)面拜訪，收集客戶(hù)意見(jiàn)和加深酒店印象;不定期客戶(hù)拜訪主要是指每次重要接待后由跟辦的銷(xiāo)售代表進(jìn)行表格可客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和每個(gè)月份對(duì)上一月份消費(fèi)量減少的客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面拜訪;不定期問(wèn)候是指節(jié)、假日對(duì)客戶(hù)的短信或電話(huà)問(wèn)候。

　　四、加強(qiáng)階段性銷(xiāo)售活動(dòng)開(kāi)展，提高酒店?duì)I業(yè)收入。

　　崇州酒店業(yè)營(yíng)業(yè)高峰期主要是年初工作安排團(tuán)隊(duì)(1—3月份)，年中工作小結(jié)和上級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)(7—9月份)，年終工作總結(jié)和上級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)(11月至次年1月份)、學(xué)宴高峰期(8—9月份)、婚宴高峰期(3—5月份、10月份至次年1月份)、黃金周(“五.一”、“十.一”)等等。我們應(yīng)密切關(guān)注這些階段性旺季、詳細(xì)計(jì)劃、認(rèn)真執(zhí)行、努力開(kāi)展好各階段銷(xiāo)售工作，努力提高酒店收入。

　　五、強(qiáng)化餐飲銷(xiāo)售力度，提高餐飲質(zhì)量和提高市場(chǎng)占有率。

　　營(yíng)銷(xiāo)角度建議20xx年餐飲應(yīng)該提高菜肴研發(fā)、服務(wù)水平和制作保障三部分的能力。由菜肴研發(fā)為龍頭投入足夠力量圍繞年度經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)婚壽宴產(chǎn)品或者主題餐飲產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品加以充分培訓(xùn)推廣提升服務(wù)的藝術(shù)性、趣味性;根據(jù)產(chǎn)品配合廣告宣傳保障以及有效營(yíng)銷(xiāo)手段實(shí)施爭(zhēng)取在20xx年上半年內(nèi)在崇州消費(fèi)市場(chǎng)產(chǎn)生影響。繼而根據(jù)可行的、市場(chǎng)認(rèn)可的菜品確立我店餐飲未來(lái)走向，對(duì)廚師隊(duì)伍進(jìn)行主題化、規(guī)范化操作。形成自己的體系。

　　六、細(xì)節(jié)量化營(yíng)業(yè)指標(biāo)、調(diào)動(dòng)員工積極性

　　20xx年，我們將加大營(yíng)業(yè)指標(biāo)量化工作。首先將營(yíng)業(yè)總額分為協(xié)議單位，個(gè)體類(lèi)客戶(hù)消費(fèi)，總臺(tái)散客收入，餐飲宴席或散客消費(fèi)，然后將各項(xiàng)任務(wù)額分至相應(yīng)銷(xiāo)售人員。按每天為單位進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)、季分析、年總結(jié)的方式進(jìn)行。

　　第四章每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃

　　根據(jù)淡旺季不同月份，各黃金周及本地市場(chǎng)特性，制定各月份工作重點(diǎn)。

　　一月份：

　　1、完事春節(jié)銷(xiāo)售方案并執(zhí)行，加強(qiáng)春節(jié)期間的團(tuán)、散預(yù)訂。

　　2、拜訪協(xié)議單位，發(fā)放春節(jié)賀卡。

　　3、加強(qiáng)春節(jié)前各單位總結(jié)會(huì)的會(huì)議促銷(xiāo).

　　4、除夕和新年初一對(duì)所有協(xié)約客戶(hù)和潛在客戶(hù)短信或電話(huà)問(wèn)候.

　　二月份：

　　1、年度第一次市場(chǎng)市場(chǎng)全面調(diào)查。

　　2、年度第一次協(xié)約單位拜訪。

　　3、加強(qiáng)年初政府部門(mén)工作安排會(huì)會(huì)務(wù)消費(fèi)的促銷(xiāo)。

　　4、收集建筑、醫(yī)藥行業(yè)潛在客戶(hù)信息。

　　5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)3家。

　　6、第一次員工培訓(xùn)。

　　三月份：

　　1、加強(qiáng)對(duì)本地市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)一步調(diào)查餐飲、客房的價(jià)格。

　　2、加強(qiáng)各協(xié)議單位的拜訪，建立穩(wěn)固的客源渠道。

　　3、與周邊企事業(yè)單位聯(lián)系，至少簽定10個(gè)單位。

　　4、對(duì)家居、糖煙酒企業(yè)進(jìn)行拜訪，新簽訂不少于5家。

　　5、計(jì)劃“三八婦女”節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　四月份：

　　1、一季度經(jīng)營(yíng)情況分析。

　　2、年度第二次市場(chǎng)調(diào)查。

　　3、對(duì)成都、崇州、溫江、大邑、邛崍進(jìn)行大力挖掘潛力客戶(hù)，開(kāi)發(fā)拓展新企業(yè)客戶(hù)。

　　4、酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查：客房消費(fèi)客人意見(jiàn)和宴席客人意見(jiàn)收集、問(wèn)卷調(diào)查。

　　5、發(fā)展新客戶(hù)20家，發(fā)展外地協(xié)議單位50家。

　　6、做好“五一”節(jié)促銷(xiāo)方案。

　　五月份：

　　1、做好“五、一”專(zhuān)題促銷(xiāo)接待。

　　2、做好婚慶促銷(xiāo)于接待工作，于婚慶公司合作辦理小型婚慶展

　　3、年度第二次協(xié)議客戶(hù)定期拜訪，主要了解客戶(hù)消費(fèi)客戶(hù)消費(fèi)傾向。

　　4、“五、一”節(jié)短信問(wèn)候客戶(hù)。

　　5、發(fā)展新客戶(hù)5家。

　　6、成都周邊城市同行業(yè)佼佼者聯(lián)系建立合作關(guān)系。

　　7、“端午節(jié)”主題禮品和“端午宴”的促銷(xiāo)方案。

　　六月份：

　　1、與各單位加強(qiáng)聯(lián)系，挖掘半年工作總結(jié)消費(fèi)機(jī)會(huì)。

　　2、兩次客戶(hù)問(wèn)候。努力把無(wú)效協(xié)議客戶(hù)轉(zhuǎn)變成有效協(xié)議客戶(hù)。

　　3、在西餐廳做“六一”節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。在中餐廳進(jìn)行“端午宴”的促銷(xiāo)活動(dòng)，禮品的促銷(xiāo)。

　　4、發(fā)展新客戶(hù)10家。

　　七月份：

　　1、二季度經(jīng)營(yíng)情況分析。

　　2、第二次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查，協(xié)議單位接待意見(jiàn)收集和消費(fèi)傾向調(diào)查核實(shí)。

　　3、兩次周末短信問(wèn)候。

　　4、年度第三次協(xié)議客戶(hù)定期拜訪，主要了解客戶(hù)黨消費(fèi)傾向。

　　5、做好“謝師宴”營(yíng)銷(xiāo)方案與執(zhí)行推廣并開(kāi)展接待工作。

　　6、發(fā)展新客戶(hù)5家。

　　八月份：

　　1、搞好“謝師宴”銷(xiāo)售和接待工作。

　　2、搞好軍區(qū)銷(xiāo)售和政務(wù)接待。

　　3、年度第三次市場(chǎng)調(diào)查。

　　4、策劃“中秋”節(jié)客戶(hù)拜訪和銷(xiāo)售方案并執(zhí)行。

　　5、短信客戶(hù)問(wèn)候。

　　6、發(fā)展新客戶(hù)5家。

　　7、加強(qiáng)旅行社、婚慶公司、政務(wù)接待的聯(lián)系。

　　九月份：

　　1、兩次短信問(wèn)候客戶(hù)。

　　2、加強(qiáng)婚宴銷(xiāo)售工作。

　　3、實(shí)施中秋銷(xiāo)售和拜訪。

　　4、制定“十一”黃金周銷(xiāo)售方案并執(zhí)行。

　　十月份：

　　1、三季度經(jīng)營(yíng)情況分析。

　　2、加強(qiáng)旅行社聯(lián)系，抓好高端散客的銷(xiāo)售。

　　3、密切關(guān)注“十一”黃金周的預(yù)訂、入住率和房?jī)r(jià)情況。

　　4、年度第四次客戶(hù)定期拜訪。

　　5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)10家。

　　十一月份：

　　1、第三次酒店內(nèi)部質(zhì)量調(diào)查。

　　2、圣誕節(jié)和元旦節(jié)策劃。

　　3、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)查制定20xx年銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　4、制定年終工作總結(jié)會(huì)議銷(xiāo)售方案。

　　十二月份：

　　1、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)年終工作總結(jié)會(huì)議。

　　2、年度第四次客戶(hù)定期拜訪。

　　3、圣誕節(jié)、元旦的全面促銷(xiāo)。

　　4、春節(jié)銷(xiāo)售策劃。

　　5、四季度經(jīng)營(yíng)情況分析。

　　6、向所有客戶(hù)短信或電話(huà)問(wèn)候“元旦”。