雙十一活動策劃方案及文案（精選29篇）

雙十一活動策劃方案及文案 篇1

　　一、活動背景

　　""即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，發生了中國互聯網規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9。36億!

　　二、活動時間

　　11月11日前后

　　三、活動地點

　　瑞臣體檢中心淘寶店

　　四、活動主題

　　""輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動內容

　　A、產品促銷

　　1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。

　　2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

　　3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。

　　4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。

　　5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。

　　B、信譽好評

　　拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20__以上返還100元!

　　六、活動推廣

　　A、內部推廣

　　活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。

　　B、外部推廣

　　__網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為前期推廣和后期推廣。

雙十一活動策劃方案及文案 篇2

　　活動目的

　　此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務，認識網購。

　　活動時間和地址

　　201x年11月11日00：00~~24：00

　　地址 ：淘寶店所在的網上店鋪。

　　活動的準備

　　車輛：準備要求

　　1、 根據出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車?

　　2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;

　　3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上 10 點;

　　4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

　　操作

　　1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來; 2、 簡化操作流程：A、提前印制 5 個城市的圖章，避免寫大字， B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上 直接進流水線; C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來;

　　人員安排

　　活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8 點到晚上10 點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班; 客服人員盡量充實到一線去;

　　不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

　　據了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分201x(10%)年春裝新款。”淘寶店品牌公關總監表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

雙十一活動策劃方案及文案 篇3

　　一、活動背景

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發生了中國互聯網最大規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　二、活動時間

　　11月11日前后

　　三、活動地點

　　中心淘寶店

　　四、活動主題

　　“雙十一”輕松搶5折，健康不打折

　　五、活動內容

　　A. 產品促銷

　　1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

　　2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢

　　3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢

　　4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢

　　5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B. 信譽好評

　　拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

　　六：活動推廣

　　A、 內部推廣

　　活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。

　　B、 外部推廣

　　集合網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

雙十一活動策劃方案及文案 篇4

　　一. _網活動分析

　　1.1活動背景

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。_商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20__年11月11日前后，在_上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　1.2 _網簡介

　　_網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于創造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴020__年5月10日投資創辦。_網業務范圍跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。_商城的支付方式有：網上支付，信用卡支付以及貨到付款。_商城主要為各大品牌商家以及有一定實力的企業經營，國內外知名品牌已經紛紛入駐_商城。_商城與_網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。

　　1.3_商城簡介

　　_商城是_最新開啟的B2B2C服務，服務的主要對象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權賣家，主要服務對象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達斯等世界知名品牌的代理商和經銷商，將_的品牌價值和品牌意識提高到了新的水平，也進一步穩固了因質量問題和信譽問題而動搖的市場，并且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進了_的多樣發展。區別于國內其他大型綜合B2C購物平臺，_商城與_網共享超過9800萬會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發票以及購物現金積分等優質服務。同時_商城在_網戰略中也逐漸成長為_網重要的一環，成為了_網的主要服務之一，同時_商城作為_網主打的服務品牌也越來越受到廣大買家的關注和支持，在新一輪的網上購物博弈_網憑借_商城打破了之前_網商城的低迷態勢，正式走出了自己的B2C之路。

　　二. “雙十一”營銷總覽

　　2.1關于光棍節由來

　　光棍節是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20__年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

　　光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

　　11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個阿拉伯數字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為“光棍節”(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

　　大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

　　2.2 20__年光棍節特殊意義

　　由于20__年11月11日恰逢4個1相遇，被世人稱為“世紀光棍節”，對于數量眾多的單身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人們參與到世紀光棍節購物活動中的積極性。

　　2.3 選擇11月進行_商城促銷的實際因素

　　A.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

　　B.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

　　C.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的_網也漸漸感受到來自諸如_、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此_網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作，讓_網也加大了對_商城“雙十一”購物節的重視。

　　D.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20__年進行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩定_商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

　　2.4 “雙十一”所面對的主要人群

　　A.與日劇增的龐大網民群體 B.樂于接受新興購物方式的年輕群體 C.追求更多實惠的居家群體2.5“雙十一”購物節促銷實際成果

　　0點上線，8分鐘突破1億，21分鐘突破2個億，一個小時將近5個億，10個小時10億，13個小時15億，最后單單_商城(微博)33.6億，全網52億。相當于每一個中國人當天花費了4塊錢。“雙十一”當天，三個品牌破4000萬，一個品牌破3000萬，4個品牌破20__萬，38個品牌破1000萬，75個品牌破500萬。供計近500個品牌，銷售24小時破100萬。

　　同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。_商城的手機版當天突破1億。“雙十一”當天不單單是_平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

　　2.6 “雙十一”宣傳傳播途徑

　　“雙十一”不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。_商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使“雙十一”成為了一個真正的節日

　　三.淺談_商城“雙十一”營銷案例

　　3.1 注重營銷方案的時效性

　　_商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當代購物方式多樣化的契機。作為新興發展的電商模式，與實體店最為強大的競爭就在于價格優勢，省去了更多的店鋪租賃、裝修費用，同時借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式，_商城的各大商家可以壓低價格，采取價格優勢，甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。

　　而將網絡購物將一些特別的節假日或由網絡衍生的特殊日子相結合，不僅僅提高營銷的影響力，也大大提高了數量巨大的網民的參與度，穩定龐大的顧客群體。同時網絡作為快捷的中介方式，也讓網購成為人們逐漸接受的購物方式之一。

　　3.2 渠道的宣傳大大增強活動影響力

　　此次“雙十一”促銷活動，_商城采取了各種媒體進行大規模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網路這一當今社會最為迅捷的媒體傳播方式，還通過各種傳統的，諸如電視，報紙，雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信，微薄，手機報等服務量巨大的傳播方式進行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動在校園、社區、公司企業中成為出現頻率極高的談資。

　　3.3 創意性營銷奠定該方案的成功

　　_商城此次的“雙十一”購物促銷，將促銷活動于11這個數字緊密，通過采取限時五折銷售讓顧客在大腦里對于此次促銷的映象加深，采取類似于饑渴營銷，以限時、限量的方式，刺激消費者的消費欲望，提高廣大網民的參與積極性。

　　同時通過“五折”、“低價”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費者對于“雙十一”的認知，并將“低價購物，實惠購物”與之聯系在一起，進而達到擴展消費可能，增加營銷成果的作用。

　　以明確的“讓利”、“秒殺”等概念，凸顯本次營銷的直接目的，多渠道的傳播渠道，以及市場定位，同時利用自身多品牌參與，廣泛客戶群體以及行業中具有絕對競爭力的行業資源優勢，勢必讓本次_商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。

　　四、今年“雙十一”店內活動方案

　　4.1 活動背景

　　由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店才剛開業，還無法得到_商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

　　4.2 活動內容

　　營造良好的促銷氛圍：有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!

　　4.2.1會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

　　優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

　　4.2.2折扣促銷：例如：“全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!全場包郵!”折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

　　優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

　　建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣：免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

　　優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

　　建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

　　4.2.3買贈促銷：其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

　　優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

　　建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

　　4.2.4贈送樣品促銷：

　　比較適合化妝品和保健食品，本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費或付郵贈送，一般消費者會順帶包郵買些其他產品，或有些消費者沖著標題進來，提高店鋪訪問量。

　　優點：讓顧客產生對產品的忠實度，并有占了便宜的心態。

　　建議：耗費資金較多，與花錢刷銷量同出一轍。

　　4.2.5抽獎促銷：

　　這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

　　a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加; b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

　　c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

　　4.2.6紅包促銷：

　　紅包是_網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

　　優點：可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

　　4.2.7拍賣：

　　拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在_首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，_買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

　　4.2.8積極參與_主辦的各種促銷活動：

　　_不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到_的首頁，支付頁面，公告欄等處關注_舉行的活動，并積極參與!

　　4.3 活動分析

　　目前我們店鋪共24款商品，其中 款是出廠價的 倍， 款式是出廠價的 倍， 個特價款是出廠價的 倍。打折后有 個 款會虧損。所以預計“雙十一”活動只會有不超過5%的傭金虧損。

　　預計“雙十一”當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

　　4.4活動預算

　　4.5團隊配合

　　美工：設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

　　文案：提煉活動廣告宣傳語。

　　推廣：增加或刪除搭配減價以及第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于我們的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

　　客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，

　　發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。

　　五、“雙十一”應變措施

　　5.1 活動報名系統崩潰

　　現象：_報名系統全線崩潰，出現折上折情況，商品無尺碼情況。

　　處理方法：

　　1) 店鋪內第一時間掛出“_系統出現故障，請親們稍后拍下”字樣的海報。

　　2) 關注之前加入的雙11類目群，時時跟蹤群內小二信息。并和負責自己店鋪的商家小二取得聯系，確定最新動態。

　　3) 優先關注店鋪首頁產品，定時進行檢查和更換。

　　4) 關鍵詞：人海戰術，活動最新消息的渠道暢通，第一時間告之客戶

　　5.2 首頁產品斷碼速度極快

　　現象：活動期間店鋪商品銷售速度非常快，頁面斷碼嚴重。 處理方法：

　　1) 提前準備好首頁出現的產品的替補產品，并提前制作好表格及圖片。

　　2) 提前準備好首頁產品的售罄圖片，當無產品更換時及時放上售罄字樣，避免客戶無效點擊

　　3) 關鍵詞： 提前準備替換圖片，勤檢查，快更換。

　　5.3 活動期間單量大于預計值

　　現象：活動期間單量遠大于預計值，發貨速度滯后

　　處理方法：

　　1) 24小時無休,大量的臨時工的招聘(活動開始前)

　　2) 通過郵件短信等方式告給客戶發致歉信，說明情況并請求得到客戶諒解，減輕售后咨詢壓力。

　　3) 關鍵詞： 領袖的作用，主動聯系客戶取得諒解

　　六、總結促銷的效果和經驗教訓

　　組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長或整個團隊應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十一活動策劃方案及文案 篇5

　　一、營銷定位

　　雙11作為一場消費者、賣家、平臺、服務商等多方參與的狂歡盛宴，具備巨大的影響力與號召力;作為賣家的我們，在去年雙11大促的經驗基礎上，今年我們如何做好這次營銷活動，需要有一個明確的思路與定位。

　　在活動前夕，我們需要制定明確的營銷思路和規劃，包括流量、轉化率、客單價、客戶服務、品牌傳播等方面，制定詳細可行的營銷方案，并按照計劃嚴格執行。

　　二、產品定位

　　根據店鋪現狀以及活動需求，確定雙11的活動產品，包括為雙11準備的特供款。按照品類、風格、價位等因子進行分類，確定店鋪的引流款、利潤款、形象款，以便于后期的合理備貨。

　　對于傳統企業而言，雙11活動產品既要保持讓利促銷，又要避免與線下的專柜的差異化，避免產生沖突;這就需要我們在雙11的產品上進行合理定位，找出權衡利弊的產品方案。

　　三、合理備貨

　　根據產品定位以及活動期間的預估銷量，對雙11產品進行合理備貨;

　　隨著金九銀十的到來，無論是自己的工廠還是代工廠，接下來的工廠的訂單都會急劇增多，常規的15天的生產周期可能會拖延到20天，甚至更久。如果我們把雙11的訂單都壓在活動開始前1個月進行生產、備貨，時間遠遠是來不及。

　　因此我們需要事先對雙11的銷量有一個大概的預估，在10月1日之前，完成預估銷量約60%的備貨;待10月1日之后，根據當期的銷售狀況、老客戶基數、流量增長趨勢等進行二次預估，然后在一個月之內完成剩余預估的備貨量。這樣一方面避免備貨不足，另一方面也避免庫存的積壓。

　　四、理性促銷&店鋪預熱

　　1、理性促銷

　　雙11對商品價格的要求中提到，活動商品價格必須小于等于20__年9月15日至20__年11月10日期間天貓成交的9折。

　　根據以上雙11活動對價格的要求，在接下來的一段時間內，店鋪參加雙11的商品不要參加聚劃算、天天特價等打折促銷活動，以免雙11活動價格過低，超出自己的承受范圍，而不能為消費者提供好的用戶體驗。甚至一些商家不堪的要求，下架店鋪的人氣寶貝，致使自己在活動當天損失巨大的搜索流量;

　　店鋪主推商品要有足夠的利潤空間，不至于在雙11歷史的9折基礎上，無利潤可尋。擁有一定的利潤空間才能為消費者提供更好的售前、售中、售后服務。

　　2、店鋪預熱

　　從8月中旬開始，我已經觀察到一些商家開始在店鋪內對今年的雙11進行預熱，采用收藏店鋪送現金券、限量大額優惠券免費搶等形式，為雙11活動預熱，這樣有助于提前為自己的店鋪積累人氣，避免在活動前夕與眾多賣家“直面相戰”。

　　五、打造店鋪人氣爆款

　　打造店鋪人氣爆款，對于雙11活動引流起到至關重要的作用!以眾多參加過雙11的商家案例分析來看，除了類目的主會場之外，一些大型店鋪的分會場流量僅占到全店流量的10%左右，更多的流量來自于自然搜索;這也是買家購物的一種習慣。

　　9月份確定了店鋪的主打款之后，在接下來的2個月內，需要利用各種渠道和資源，將店鋪的主打款打造成類目的人氣單品，以期在活動中獲得好的排位和搜索流量。

雙十一活動策劃方案及文案 篇6

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：__年11月11日00：00~~24：00

　　地址：__淘寶店所在的網上店鋪。

　　三、活動的準備

　　(一)車輛： 準備要求

　　1、 根據出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車?

　　2、 去車輛部門提前告知，要求準備車輛;

　　3、 運作時間：早上 8 點開始提貨，到晚上10點;

　　4、 可以臨時全部算加班，特別事件特別對待;

　　(二)操作

　　1、 根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來;

　　2、 簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流 水線操作; 具體請作出方案來。

　　(三)人員安排

　　活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班; 操作人員提前分配好，要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;

　　不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心。”

　　據了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年__淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年__淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20__(10%)年春裝新款。”__淘寶店品牌公關總監__表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

雙十一活動策劃方案及文案 篇7

　　如果說要出一個策劃方案，那么很簡單，立刻就可以搞定，比如說活動策劃方案，針對產品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個策劃案。

　　比如說，我們現在要做一份活動策劃方案，在接下來的雙十一投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

　　第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

　　第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

雙十一活動策劃方案及文案 篇8

　　一 活動主題：“光棍節聯誼晚會”

　　二 活動口號：交友萬歲，單身無罪。

　　三 活動的意義和目標：11月11日光棍節是所有單身年輕人的節日，也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!。如今光棍節不僅是校園趣味文化的代表產品之一，更成為彌散于社會的一種文化形態。在這里，希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情，翻開人生新的一頁。不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

　　四 活動開展:

　　(一)活動時間：11月11日晚上 7:00---10:00

　　(二)活動地點：大學生活動中心

　　(三)活動對象：建資系，經管系全體會員

　　(四)活動內容：

　　(1)主持人開場白，說明本次活動的意義，目標

　　(2)所有會員合唱《單身情歌》開場

　　(3)傳蘋果

　　道具：蘋果一只規則：一男一女隔開坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果，一一傳遞，誰把蘋果掉了，接受懲罰。

　　(4)玩撲克牌魔術，調節氣氛

　　(5)猜謎語

　　五 活動中應注意的問題：

　　(一)，工作人員領掌的，制造氣氛的要積極主動。

　　(二)，指揮中心負責及時調度，活動進行中用手勢溝通所有工作人員。

　　六 經費預算：

　　(一)，音響等設施費 。

　　(二)，參與者獎品費以及小禮品費。

　　七 活動負責人安排：

　　待定

　　八 注意事項：

　　(一)，所有人員必須愛護公共物品如有損壞需要自行配付。

　　(二)，當晚一切活動以組織人員安排為準。

　　(三)，禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動作出現。

　　附，背景音樂參考：《單身情歌》《一個人》、《我想我會一直孤單》《孤單是可恥的》

雙十一活動策劃方案及文案 篇9

　　一、 天貓裝修

　　1. 店招(清晰，醒目)

　　2. 頁頭大圖廣告 ①主題

　　②文案“老板不在家，我們偷著賣”

　　③場景選擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋

　　狂搶購的效果”

　　④產品“徜徉花韻”

　　3小圖廣告引流

　　枕頭套餐系列——多關聯SKU

　　高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9

　　全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9

　　羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9

　　羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4.設置滿減送活動

　　單筆訂單滿300立減20

　　單筆訂單滿500立減50

　　單筆訂單滿1000立減100再送

　　單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個

　　5設置收藏、分享、關注有禮

　　在店內消費任意價格產品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

　　在店內消費任意價格產品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內消費任意價格產品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之后截圖，立返5元

　　(5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶)

　　二、 天貓活動

　　1. 全場價格2~4折起

　　2. 部分商品限量搶購(秒殺)

　　3. 新款預定(前200名預定的返定金)

　　三.天貓推廣

　　1.QQ好友 將店鋪鏈接，活動信息逐一發給他們

　　2.微博關注：加官方微博，轉發活動信息

　　3.上19樓，嘉興人論壇發帖子

雙十一活動策劃方案及文案 篇10

　　致那些年我單身的日子：婚紗影樓十一月活動策劃方案引言：

　　單身是一場遠行，走出來了就不曾想回去;

　　單身是一種傷痛，來不及抱怨就已經痛了;

　　單身卻是一種自由，來不及享受就已忘了!

　　11月"致那些年我單身的日子"，愛在婚紗攝影--婚紗影樓11月驚喜大禮，耗盡你全部精力尋覓，只為了這一次見證本真婚紗愛你的機遇-------

　　那么你準備好了么?婚紗攝影11月驚喜神秘大禮開始啦!帶上你的ta快來參與吧，因為在這里即將見證你們愛的奇跡!

　　活動內容：

　　愛在11月，婚紗攝影五大豪禮與你相遇!

　　一重禮：參與就送"量身定購價值1888元精致婚紗一件"為您的幸福婚禮錦上添花.

　　二重禮：分享禮

　　即日網絡成功訂單客戶，將此次訂單感想以文字形式分享與網站和店內，就可以享受全場任拍，全場任穿!

　　三重禮：感恩禮

　　即日網絡成功訂單客戶，婚紗攝特別為新人準備價值888元獨家婚禮個性電子請帖或個人寫真電子雜志冊。

　　四重禮：定就送價值2680元四天三夜香港澳門豪華雙人蜜月游即日起,所有網絡客戶均可網絡報名參與。

　　五重禮：全款禮

　　即日網絡咨詢客戶訂單全款再送攝影總監親臨預約拍攝劵一張(價值1000元)

　　優惠近在眼前!您還在等什么

　　溫馨提示：因活動名額有限，為了保證100%享受所有的優惠，請到店前與我們的網絡客服預約好時間!

　　活動參與時間：20xx年11月11日

　　活動參與熱線：139

雙十一活動策劃方案及文案 篇11

　　好吧，雙十一終于還是來了。

　　半年前就開始吹牛，說雙十一給一次大的優惠，該償還了。

　　本次雙十一主要賣場選在微店系統，從11月1日開始至11月11日開始，每日特價的方式進行。

　　一、每日特價

　　每天拿出6款壺進行特價銷售，特價原則上是日常銷售價格的八折左右。VIP客戶可以在此價格基礎上享受折上折。比如VIP1會員是九折權限，那么，實際成交價就是特價后的9折。VIP2會員是8.5折權限，那么最終成交價就是特價后的8.5折。

　　選款照顧各個層級，以基礎款為主，也會有高端壺，每天放出部分。

　　海外客戶在微店系統沒有會員的，可以聯系我本人，適當給與優惠價格。(主要參照郵費成本)

　　二、贈品

　　最終成交滿500元，即贈送茶葉一餅。

　　最終成交滿1000元，贈茶葉兩餅，另加送一片菩提樹葉茶慮或陶瓷杯。(不喜歡可以不要)

　　最終成交滿20__元，送茶針一枚。另贈送國畫一幅，帶題贈名字。

　　最終成交滿3000元，贈送茶葉罐一個。另贈送國畫一幅，帶題贈名字。

　　最終成交滿5000元，送茶針一枚，加送茶葉罐一個，國畫一幅，帶題名名字。

　　最終成交滿一萬元，送一提茶葉、兩個茶葉罐、一枚茶針、國畫一幅。

　　最終成交是指在11月1日至11月11日活動期間，消費總額。

　　三、獎品

　　活動期間消費總額第一名，贈送價值一萬五千元的葡萄提梁壺一把。

　　活動期間消費總額第二名至第五名，贈送龍泉寶劍一把。

　　四、特殊贈品

　　最終成交滿一萬元，贈送一套紫砂壺主題的郵票。此郵票目前市場已絕跡，極具收藏價值。

　　五、所有贈品和獎品于11月12日起陸續發放。

雙十一活動策劃方案及文案 篇12

　　一，活動背景：

　　“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。__年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　二，活動目的：

　　由于活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹。

　　三，活動內容：

　　全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!

　　宣傳語：_告訴您:全場五折還包郵!

　　活動時間：__.11.11凌晨一點至24點。

　　四，活動分析：

　　目前我們店鋪共79款商品，其中55款是出廠價的2.5倍，22款式出廠價的2倍，2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損，但是特價款圖片效果很差，基本不會帶來銷量。所以預計五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。

　　預計當天10億的成交，80%的銷量集中在20%的大店鋪，我們屬于80%的中小店鋪范疇，共同分擔剩余的2億成交，平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。

　　五，團隊配合：

　　美工：設計以為主題的首頁，以及活動廣告圖片。文案：提煉活動廣告宣傳語。推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪活動宣傳。

　　客服：做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，發貨員：備貨以及快遞公司提前聯系準備。

雙十一活動策劃方案及文案 篇13

　　1.序言

　　之所以策劃本次活動，是為了在天貓商城 雙十一 活動中分一杯羹的同時，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。

　　2. 雙十一 營銷俯瞰

　　2.1.光棍節的由來

　　光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園，通過互聯網網民傳播開來，逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節，中光棍節是1月11日和11月1日，因為11月11日有4個1，所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界最高。據推算，到20__年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

　　光棍節的起源有多種說法，廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

　　11月11日，光棍節，源于這一天日期里有四個阿拉伯數字 1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節是單身一族的一個另類節日，這個日子便被定為 光棍節 (One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產品之一。

　　大光棍節是：11月11日，小光棍節是：1月1日，中光棍節是1月11日和11月1日。

　　2.2 雙十一 所面對的主要人群

　　a.與日劇增的龐大網民群體

　　b.樂于接受新興購物方式的年輕群體

　　c.追求更多實惠的居家群體

　　2.3 雙十一 購物節促銷實際成果

　　20__ 年11月11日零點，人們開始瘋狂了。剛開始一小時，淘寶商城交易額已達4.39億元，截至12日零點結束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20__年同日交易額的近4倍，淘寶和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日，據統計，G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

　　同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。雙十一 當天不單單是淘寶平臺，還有是商家、賣家，支付寶體系也經受住了考驗，這是第三個創新高的。

　　2.4 雙十一 宣傳傳播途徑

　　雙十一不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件，使信息落地，引發媒體的主動報道，使雙十一 成為了一個真正的節日。

　　3.產品市場定位分析

　　3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

　　a.大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算，在11日進行促銷活動，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

　　b.每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理，回籠資金，進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作，因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現，11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

　　c.隨著電商這一行業的不斷壯大擴展，作為一直一家獨大的淘寶也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺，因此淘寶需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動，而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作，讓淘寶也加大了對淘寶商城雙十一 購物節的重視。d.電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20__年進行史上最為瘋狂的雙十一 5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

　　3.2產品在市場上的優劣勢

　　隨著天氣的轉冷，消費者對家紡產品大量的需求，家紡市場開始進入旺季，此時正適逢 雙十一 、 雙十二圣誕、元旦等一系列節，正是做促銷活動的大好時機，提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌，進入中國市場有一段時間了，得到了中國消費者的一定認可，___家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間，但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠，依靠工廠設在紡織之鄉的優勢，其在做品牌宣傳時還是相對較容易，能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨，所以在價格上有了一定的優勢，產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權，是___家紡在天貓商城指定的唯一代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費者好的評價，謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

　　4.目標設定

　　可能有人會問，這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的：去年雙十一的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個區間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標，后者作為我們的沖刺目標，所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算，商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動，各項基礎準備資源再以_2要求來計算。

　　5.商品準備

　　兵馬未動，糧草先行，對于雙十一這場戰役，商品的重要性不言而喻，因為家紡的生產周期基本上在2個月，所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規劃及下單，同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類，按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝，做成明星商品，同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品，定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當流量進來時，最大化的拉動銷量。

　　6.系統準備

　　6.1物流

　　此次雙十一活動淘寶商城非常強調用戶體驗，明確規定參與雙十一的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內發完全部的貨。去年雙十一我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發完。今年根據5萬的發貨要求，預計將產生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點，以再次確定實際的倉庫庫存。

　　6.2客服

　　我們現有客服12名，分為售前售后二個部門，考慮到雙十一當天的咨詢的壓力，我們決定在活動當天將所有售前轉為售后，售前服務通過自動回復和自助購物來實現，售后客服再分為幾個小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統一對他們進行活動商品的培訓，同時在9月份聯系服務公司，另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接，對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核，并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造，使之能完全匹配。

雙十一活動策劃方案及文案 篇14

　　一、導語

　　11月11日光棍節即將到來，你還是一個人嗎，你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了,和我們一齊走近大自然放松一下吧!一齊迎接這個屬于我們單身一族的節日!

　　二、光棍節簡介

　　1、光棍節的日期同由來

　　11月11日，是單身一族的一個另類節日，因為這一天的日期里面有連續四個“一”的緣故，這個日子便被定為“光棍節”。

　　光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。

　　如：1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，11月11日是大光棍節

　　2、光棍們的宣言

　　光棍節，既然是節，當然不能讓它白白渡過，如今單身也是一種時尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍們的宣言吧：

　　網友無事生非：在光棍節，變回光棍!

　　在光棍節分手了，心里還是默默祈禱他要好好對待自己，千萬不要意氣做事，他的平安，是我的心愿。

　　網友無惡不作的葡萄：我是光棍我過光棍節!

　　有情人節，就得有光棍節!情人節的來歷大家都知道嗎?那可是為了紀念一個勇敢的傳教士。光棍節的由來可不用想那么多，1111，我是光棍，我來過節!

　　三、活動的背景

　　11月11日，光棍節，沒有哪一天比這一天更形象、更貼切了。當光棍成了“光貴”，王老五也有了黃金級和鉆石級之分的今天，“光棍節”自然而然地流行開來。“光棍”兩個字，不僅不是大齡男女的忌諱，而且在很多人眼里也變得可愛了許多。讓我們一齊共渡這個屬于我們單身一族的節日,感受單身的快樂!

　　四、活動的意義

　　你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經讓你引以為豪的自由，在光棍節到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?在充滿費氣污染的環境里生活讓你想回歸大自然了嗎?那就參加我們的活動吧!一齊感受大自然的美好!迎接節日的到來!

　　活動在禪城區南莊翠竹園燒烤場舉辦,在那里我們可以欣賞到南莊水鄉的特色、飽覽自然的風光,讓我們暫時遠離都市的生活回歸大自然,時間定在節日的前兩天(即11月9日)考慮是周未方便大家按排時間!本次活動不設任何含酒精成份的食品!

　　五、活動主題：與你同行回歸大自然

　　六、活動的時間：11月9日 (10:30---5:00)

　　七、活動的地點：__

　　八、活動的內容

　　1、11月9日早上10：30在_×集中!我們會按排人員等候

　　2、10：50到達目的地整理好所有事情準備燒烤，在過程中大家一齊合作互相自我介紹!

　　3、11：30-----1：30燒烤時間

　　4、1：30-----2：30自由活動時間大家可以到燒烤場附近的河邊或竹樹林欣賞風景(請注意安全)

　　5、2：30----4：50集體活動時間,到5：00活動正式結束!

　　集體活動的簡介:

　　重點活動:小禮物大心意!請大家先準備好一份小禮物,讓這份小禮物來代表您自己的一份心意/對節日的問候同時表達我們的友誼,到時我們會以抽簽的形式來交換禮物!會當時拆開噢!禮物的要求:禮物代表著自己的一份心.所以不要準備有惡意成份或不合中教禮儀的東西!準備一份可以表達心意的小禮物就可以了!禮物一定要打好包裝表達對大家這份友誼的重視!還有就是準備的禮物要男女都適用的,因為禮物可能會送到他/她的手上哦!選男女生都合適的就不會尷尬了!

　　九、活動經費預算

　　以AA制形式,暫定45元/人，實際收費視報名人數而定實行多除少補。活動后公開財務支出明細。

雙十一活動策劃方案及文案 篇15

　　一、雙十一電商活動策劃

　　活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　活動內容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

　　(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

　　(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶來維權。

　　二、雙十一電商活動策劃

　　一、 天貓裝修

　　1. 店招(清晰，醒目)

　　2. 頁頭大圖廣告

　　①主題"雙十一"

　　②文案"老板不在家，我們偷著賣"

　　③場景選擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋

　　狂搶購的效果"

　　④產品"徜徉花韻"

　　3小圖廣告引流

　　枕頭套餐系列——多關聯SKU

　　高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9

　　全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9

　　羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9

　　羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9

　　加任意花型涂料印花四件套=228

　　4.設置滿減送活動

　　單筆訂單滿300立減20

　　單筆訂單滿500立減50

　　單筆訂單滿1000立減100再送

　　單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個

　　5設置收藏、分享、關注有禮

　　在店內消費任意價格產品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元

　　在店內消費任意價格產品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元在店內消費任意價格產品后，登陸新浪，騰訊，人人等加我們好有，關注之后截圖，立返5元

　　(5元現金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶)

　　二、 天貓活動

　　1. 全場價格2~4折起

　　2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)

　　3. 新款預定(前200名預定的返定金)

　　三.天貓推廣

　　1.QQ好友 將店鋪鏈接，活動信息逐一發給他們

　　2.微博關注：加官方微博，轉發活動信息

　　三、雙十一電商活動策劃

　　一.可以拿出一部分產品來做促銷，第1-3天優惠10%，第2-5天優惠15%，第5-7天優惠30%，這個優惠額度你可以自己定，也可以是送東西，有吸引力就行，尤其是最后一個階段要有很強的爆炸性，但是需要注明數量有限先到先得，這樣的廣告打出去很有吸引力，而且客戶看到后覺得數量有限，想等兩天會擔心賣完了一點優惠都拿不到，會著急出手，如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優惠的數量已經賣完了，如果想優惠讓業務員單獨申請，也是可以吸引客戶購買的。活動方面可以打個中國好聲音的噱頭，讓客戶參與活動唱歌，得分數就是優惠金額，或者是飆高音都行，大家參與了可以吸引人氣，也花不了多少錢.

　　二.首先要重視活動店門布置，要布置的隆重，色彩突出。比如：多拉條幅，在店門附近多貼海報，_架感覺就沒什么必要了，單張假如為了省事也可以不弄，有不少地方用彩車的形式，好像效果還不錯，比單頁好。有條件請個樂隊，搭個舞臺，熱鬧下也不錯。選擇活動音樂，這個也比較重要，是提升氣氛的好方式，但音量不可太高，以適耳為宜。人員安排，統一服裝，可向廠家要求廣告衫，或者自己定做，要求所有出現在店里的人員都精神飽滿，熱情大方，有問必答，以禮待人。其次是活動內容：活動內容其實都是返利，讓消費者有利可圖。但以什么方式表現，讓消費者樂于接受呢?

　　我提供兩點供你參考：(具體情況不是很了解，你自己調整)

　　1、團購形式，多買多折，多買多送!

　　2、簽售形式，邀請公司領導(業務員也行)在活動當天開展特價簽售。

　　一、是證明了你的商品廠家正貨。

　　二、廠家來優惠，價格真實。消費者買的放心、買的開心了。

　　_不管你最終采用什么樣的返利方式，基本的是讓消費者樂于接受。

　　總之為三點：

　　1、恰當、到位的宣傳。

　　2、熱情周到的服務態度。

　　3、易于接受的活動內容。

雙十一活動策劃方案及文案 篇16

　　一、活動主題

　　“我光棍，我快樂”。

　　二、活動口號

　　“讓光棍節說拜拜吧”。

　　三、活動目的

　　提升餐廳營業額，提升餐廳知名度。

　　四、活動地點

　　大廳。

　　五、活動時間

　　20__年11月11日。

　　六、活動背景

　　今年的光棍節也格外引人關注，社會上越來越多的光棍們，想擺脫光棍的生活狀態，因為我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求，避免下一個光棍節的光棍。

　　七、活動內容

　　1、活動當晚兩人男女通行，免費一個。最低消費需要--元。時間在當天-點。

　　2、憑埋單收據，參與大轉盤，(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)。

　　八、活動宣傳

　　1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架-幅、電梯小海報-張。

　　2、策劃部市場單位-展架-幅、不同規格海報-張。

　　九、宣傳內容

　　(短信、展架、網頁)

　　讓光棍節見鬼去吧，兩人男女行，一人免單。

　　快快行動吧，在花容酒樓告別你的單身!

　　11.11光棍節，給單身的你找尋另一“半”的機會!

雙十一活動策劃方案及文案 篇17

　　活動背景：萬圣節是西方人的三大節日之一，俗稱西洋鬼節，依照西方人的傳統，不少孩子喜歡把南瓜挖空，做成“杰克燈籠”，這個習俗是源自于愛爾蘭的民間傳說。

　　活動主題：找個理由樂樂--瘋狂萬圣節 搞怪大行動

　　活動內容：

　　一、活動時間：10月31日晚上8點到12點

　　二、活動地點：辛巴布咖啡(經三路農科路東南角江山商界B座)

　　三、活動內容：浪漫冷餐自助、各種酒類及欽品、時令水果蔬菜，要么搗蛋，要么給糠，燈光閃爍，各國公主王子妖怪鬼魅飄飄蕩蕩，黑貓、巫婆、南瓜燈、精彩游戲，邀你度過一個不一樣的夜晚。

　　四、活動流程：

　　1、8點集合，備面具若干或化妝品給個別沒化妝人整容，可推遲進場，以增加人員好奇心，場地里燈光需暗，增加詭異氣氛。

　　2、進場后先嘻戲一番，在尖叫聲中主持人出場，介紹活動規則及流程。

　　3、激情圈圈舞，互不認識的鬼鬼以交誼圈圈舞相互熟悉。

　　4、游戲環節(準備)，先進行兩場游戲，中間自由活動，可和著音樂請心儀的鬼鬼跳舞，也可四處飄蕩，搗蛋，要糖……

　　5、再次進入游戲環節(準備)，至活動結束，視現場情況而定。

　　6、結束，合影

　　五、對參加活動人員要求：beopen，而且必須化妝。

　　六、活動費用：實行AA制，每人60元。

　　七、報名方式：回復微信或電話報名，報名截止30日中午12點前。

　　報名電話聯系人：張靜

　　八、備注：

　　1、活動的主旨是認識更多的朋友，認更多的朋友快樂起來

　　2、活動預計40人左右，所以記得帶精朋鬼友過來!

　　九、活動主辦方：

　　需要物資：1、南瓜、糖果、酒水、飲料、冷餐小吃

　　2、面具、化妝品、黑貓、巫婆等萬圣節用品

　　3、場地，燈光，音樂等

　　需要人員：1、晚會主持人 2、攝影人員

雙十一活動策劃方案及文案 篇18

　　20__年11月11號這一天你要干什么?不要再想了,和你的他(她)逃離“光棍節”!加入我們!__婚紗攝影20__光棍節來臨之際熱情推出“告別光棍節，婚紗照免費試拍”!體驗__婚紗攝影規模室內實景基地，萬種風情，一戀傾城!

　　特惠一：凡活動期間參與__婚紗攝影網絡預約客戶預訂婚紗照贈送價值1288元情侶寫真一套。

　　內容包括：

　　高清晰度保真拍攝28款，精選12款入冊

　　免費提供6次精美時尚造型(男生女生各3套)

　　免費提供個性拍攝服裝6套(男生女生各3套)

　　精美設計8寸雜志相冊一本

　　制作精美20寸含照片奧黛麗水晶一組

　　制作精美10寸含照片奧黛麗水晶一組

　　特惠二：論壇報名、qq報名、短信報名

　　前20名各贈送3張精美設計皮夾照或1張精修照片

　　前10名各贈送6張精美設計皮夾照或2張精修照片

　　前5名各贈送10張精美設計皮夾照或4張精修照片

　　特惠三：付定金500元贈送3d華納電影mv

　　付清全款送680元高爐家酒代金卷不等

雙十一活動策劃方案及文案 篇19

　　一、導語

　　11月11日光棍節即將到來，你還是一個人嗎，你還在孤單嗎?生活在繁華的城市里讓你感到壓抑了嗎!那么不要猶豫了,和我們一齊走近大自然放松一下吧!一齊迎接這個屬于我們單身一族的節日!

　　二、光棍節簡介

　　1、光棍節的日期同由來

　　11月11日，是單身一族的一個另類節日，因為這一天的日期里面有連續四個“一”的緣故，這個日子便被定為“光棍節”。

　　光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。

　　如：1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，11月11日是大光棍節

　　2、光棍們的宣言

　　光棍節，既然是節，當然不能讓它白白渡過，如今單身也是一種時尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍們的宣言吧：

　　網友無事生非：在光棍節，變回光棍!

　　在光棍節分手了，心里還是默默祈禱他要好好對待自己，千萬不要意氣做事，他的平安，是我的心愿。

　　網友無惡不作的葡萄：我是光棍我過光棍節!

　　有情人節，就得有光棍節!情人節的來歷大家都知道嗎?那可是為了紀念一個勇敢的傳教士。光棍節的由來可不用想那么多，1111，我是光棍，我來過節!

　　三、活動的背景

　　11月11日，光棍節，沒有哪一天比這一天更形象、更貼切了。當光棍成了“光貴”，王老五也有了黃金級和鉆石級之分的今天，“光棍節”自然而然地流行開來。“光棍”兩個字，不僅不是大齡男女的忌諱，而且在很多人眼里也變得可愛了許多。讓我們一齊共渡這個屬于我們單身一族的節日,感受單身的快樂!

　　四、活動的意義

　　你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經讓你引以為豪的自由，在光棍節到來的這一天讓你陡感凄涼了嗎?在充滿費氣污染的環境里生活讓你想回歸大自然了嗎?那就參加我們的活動吧!一齊感受大自然的美好!迎接節日的到來!

　　活動在禪城區南莊翠竹園燒烤場舉辦,在那里我們可以欣賞到南莊水鄉的特色、飽覽自然的風光,讓我們暫時遠離都市的生活回歸大自然,時間定在節日的前兩天(即11月9日)考慮是周未方便大家按排時間!本次活動不設任何含酒精成份的食品!

　　五、活動主題：與你同行回歸大自然

　　六、活動的時間：11月9日 (10:30---5:00)

　　七、活動的地點：

　　八、活動的內容

　　1、11月9日早上10：30在×集中!我們會按排人員等候

　　2、10：50到達目的地整理好所有事情準備燒烤，在過程中大家一齊合作互相自我介紹!

　　3、11：30-----1：30燒烤時間

　　4、1：30-----2：30自由活動時間大家可以到燒烤場附近的河邊或竹樹林欣賞風景(請注意安全)

　　5、2：30----4：50集體活動時間,到5：00活動正式結束!

　　集體活動的簡介:

　　重點活動:小禮物大心意!請大家先準備好一份小禮物,讓這份小禮物來代表您自己的一份心意/對節日的問候同時表達我們的友誼,到時我們會以抽簽的形式來交換禮物!會當時拆開噢!禮物的要求:禮物代表著自己的一份心.所以不要準備有惡意成份或不合中教禮儀的東西!準備一份可以表達心意的小禮物就可以了!禮物一定要打好包裝表達對大家這份友誼的重視!還有就是準備的禮物要男女都適用的,因為禮物可能會送到他/她的手上哦!選男女生都合適的就不會尷尬了!

　　九、活動經費預算

　　以AA制形式,暫定45元/人，實際收費視報名人數而定實行多除少補。活動后公開財務支出明細。

　　雙十一活動策劃

　　一、促銷的過程

　　1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

　　2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　二、制定促銷方案

　　⑴會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

　　優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

　　⑵折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

　　A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

　　優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

　　建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣：

　　免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

　　優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

　　建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

　　C、買贈促銷：

　　其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

　　優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

　　建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

　　⑶贈送樣品促銷：

　　比較適合化妝品和保健食品。由于物流成本原因，目前在網上的應用不算太多，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

　　優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

　　建議：效果過硬的產品才能夠試用。

　　⑷抽獎促銷：

　　這是一種有性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

　　a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

　　b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

　　c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

　　⑸紅包促銷

　　紅包是__網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

　　優點：

　　可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

　　⑹拍賣：

　　拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和__首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入賣家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

　　⑺積極參與__主辦的各種促銷活動：

　　__不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與!

　　三、營造良好的促銷氛圍

　　有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

　　四、總結促銷的效果和經驗教訓

　　組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十一活動策劃方案及文案 篇20

　　一、活動背景及意義

　　__協會一直以豐富同學們課余文化生活，營造良好的校園文化氛圍為目標，并積極為此做出努力和創新。11月11日，是屬于單身一族的節日，因為這一天有4個1的緣故。為了讓一直處于單身的大學同學們，釋放自己的學習壓力，排除自己的寂寞、孤獨的無聊心情。

　　__協會特為協會干事及會員安排本次舞蹈培訓會，促進協會成員間的溝通和交流，增加凝聚力和團隊合作的默契，增加大家的友情。同時也為本協會11月19日的大型舞會做好舞蹈方面的相關準備。

　　二、活動主題

　　跳的不是舞，而是寂寞

　　三、活動時間

　　20__年11月11日晚

　　四、活動地點

　　五、活動舉辦

　　主辦：

　　承辦：

　　六、活動前期準備負責人：

　　1、__協會組織部負責場地的布置。

　　2、由本協會文藝部提前和學生會借音響等設備，并由組織部相關負責人士做好音響的調試工作。

　　3、由本協會相關人員負責將本培訓會通知到協會的所有單身干事和會員。

　　4、文藝部做好舞蹈培訓的內容。

　　七、活動流程

　　1、8：30之前將現場布置完畢，并由本協會文藝部帶動協會成員一起學舞、跳舞。

　　2、舞蹈培訓會上適當安排協會男女成員一起搭檔，切實現場氣氛溫馨融洽。

　　3、會上安排幾個小的舞蹈游戲，使大家更能夠投入舞蹈培訓中。

　　4、會后安排相關負責人士整理會場。

　　八、注意事項

　　1、培訓會具體活動時間可根據具體境況進行調整。

　　2、文藝部事先必須做好舞蹈培訓的內容的準備工作。

　　3、培訓會結束后干事留下打掃衛生。

　　4、做好資料、照片和DV的后期整理工作。

　　5、活動現場的相關工作人員需注意人身、物品及財產安全，保持場地的清潔衛生。

　　6、相關工作人員對于突發情況，要臨時應變處理。

雙十一活動策劃方案及文案 篇21

　　雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

　　品牌LOGO：logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

　　部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：

　　商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;

　　策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等 ;

　　推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;

　　客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等 ;

　　物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;

　　后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現場攝影等;

　　成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

　　雙十一各部門職責

　　運營部

　　1.雙十一活動報名及活動商品申報

　　2.制定雙十一活動方案

　　3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

　　4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

　　5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

　　6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求

　　7.優惠劵派發入口、文案說明

　　8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

　　9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

　　10.通過CIM區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

　　11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

　　12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

　　13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

　　14.商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞

　　15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

　　16.類目小二現場考察，雙十一相關了解

　　17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

　　18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

　　19.11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持

　　商品部

　　1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量

　　2.根據確定的主推款進行文案優化

　　3.活動款文案撰寫和優化，以及產品定價

　　4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

　　5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

　　6.主推款及常規款關聯銷售方案

　　7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

　　8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

　　9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單

　　美編部

　　1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化

　　2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

　　3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單

　　4.活動報名素材制作與優化

　　5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

　　6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

　　7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

　　8.鉆展，直通車素材制作

　　9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

　　10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

　　11.雙十一自主購物攻略頁面制作

　　12.無線端手機專修

　　13.O2O素材制作

　　推廣部

　　1. 制訂活動期間廣告資源方案

　　2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

　　3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

　　4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

　　5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

　　6.重點推廣款

　　7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求

　　8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求

　　9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

　　10.雙11鉆展素材測試

　　11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

　　12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

　　客服部

　　1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線

　　2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

　　3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

　　4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤

　　5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

　　6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

　　7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

　　8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：

　　A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

　　B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【旗艦店】

　　C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例：客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。

　　9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

　　10.制定維權投訴處理預案

　　物流部

　　1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨

　　2.雙十一倉庫預打包數量及明細

　　3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

　　4.規劃小組流水線作業方案，提高效率

　　5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

　　6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨

　　7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場

　　8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

　　9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理布局規劃

　　10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

　　11.ERP系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全

　　12.提前做好贈品物料的包裝工作

　　13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

　　14.制定物流應急預案

　　15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度

　　16.每天展示最新的物流發貨進度

　　需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

　　時間節點相對應準備

　　從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

　　10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

　　10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

　　10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

　　10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

　　10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

　　10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

　　10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

　　11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

雙十一活動策劃方案及文案 篇22

　　不論是喬遷新居還是裝飾舊居，都需要添置、更新桌椅，__正可借此推出促銷活動，降低庫存，增加銷量。

　　一、活動主題

　　__家私，送“服”到家，質量進一步，價格讓一步。

　　二、活動時間

　　20__年_月_日至20__年_月_日。

　　三、活動地點

　　__家私專賣店。

　　四、活動內容

　　推出__系列，以優惠價及吉祥贈品促進銷售。購買外型為__形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工制作的__工藝品，放于椅子上;在__家私專賣店形成__第一個迎接__年的企業品牌。在店面懸掛“__一唱天下福;__家私送“服”到家”橫幅。制作以“__一唱天下福;質量進一步價格讓一步”為主題的易拉寶，畫面為一只__站在椅背上啼鳴，__頭部分背景為__圓形標識，__頭的下半部分為__桌椅。拍攝__家具廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到__家具的質量過硬。到__老客戶拍攝產品照片，在展板上展示。

　　在活動期內購買__產品均免費送貨、上門安裝。購買不同產品贈送實用的贈品：每套餐桌椅贈品金額控制在__元以內。餐廳大量購買，為每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現餐廳越來越人性化的服務，盡量選擇以金黃色或紅色為主色調的座墊，營造一種過年的氣氛。在活動進行前，為每張桌子雕刻一個煙灰缸。制作木塊型桌臺號，作為贈品。購買軟包椅子的顧客，為其贈送兩瓶清洗劑。體現__企業為客戶著想，過節一般送什么都是雙數，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗后再定)。推出__系列，此系列的價位為優惠價。

　　促銷活動策劃方案篇三

　　一、活動主題

　　低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)

　　二、活動時間

　　11月9日-11月11日

　　三、活動內容

　　活動一全場5折終極狂歡(11月11日)

　　11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!

　　(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)

　　活動二購物有禮幸運隨行(11月9日-11月11日)

　　凡活動期間在____購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。

　　一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元

　　二等獎2名__超市購物卡一張價值111元

　　三等獎6名真空保溫杯一個價值60元

　　四等獎20名心相印卷紙一提價值30元

　　參與獎20__名精美禮品一份價值2元

　　(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現。)

　　活動三一個人的節日雙倍的甜蜜(11月11日)

　　購物滿11元+1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)

　　購物滿111元+11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)

　　(甜蜜有限，禮品送完為止。)

　　四、活動費用預計

　　1、抽獎刮刮卡預計成本__元，獎品成本__元，總計__元。

　　2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本___元。

　　3、海報及廣告宣傳費用___元。

　　此次活動預計總體費用___元。

　　(注：活動__元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)

　　五、活動宣傳

　　1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。

　　2、大型外立面廣告宣傳及超市DM單相結合，做到醒目，吸引顧客。

　　3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。

　　4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

雙十一活動策劃方案及文案 篇23

　　一.促銷的目的

　　銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。

　　二、促銷的過程

　　確定促銷的商品、并備好充足的貨。

　　要確定顧客人群

　　確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時快，因此，充足的備貨就是保障，如果經常發生缺貨現象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的買主，給你一個差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時間與精力。

　　要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　三、制定促銷方案

　　l 會員、積分促銷

　　2 折扣促

　　3 贈送樣品促銷

　　4 抽獎促銷

　　5 紅包促銷

　　6 拍賣

　　7 積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

　　會員、積分促銷：所有購買我公司產品的顧客，都成為我公司的會員，會員不僅可享受購物優惠，同時還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

　　優點：采用這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實惠，同時鞏固老客戶，拓展新客戶，增強了客戶對網店的忠誠度!

　　折扣促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此，這種促銷方式是比較立桿見影的。

　　A、直接折扣：找個借口，進行打折銷售。

　　優點：符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后單件利潤下降，但銷量上去了，總的銷售收入不會減少，同時還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶，對以后的銷售也會起到帶動作用，何樂而不為呢?

　　建議：采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價格敏感度。對于價格敏感度不高的商品，往往徒勞無功。不過，由于網上營銷的特殊性，直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣

　　免郵費，單件商品的價格略低于免郵費要求的價格，組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。

　　優點：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

　　建議：產品的組合有很高的學問，組合得好可以讓消費者非常滿意，一定要找相關產品進行組合。

　　C、買贈促銷

　　其實這也是一種變相的折價促銷方式，也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

　　優點：讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品，高興!

　　建議：買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上，一個貼切，得當的贈品，會對產品銷售起到積極的促進作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶卻不領情!

　　贈送樣品促銷

　　在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。

　　優點：讓顧客產生對產品的忠實度。

　　建議：效果過硬的產品才能夠試用。

　　抽獎促銷

　　這是一種有博彩性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一，由于選擇空間大都是有誘惑力的獎品，因此，可以吸引消費者來店，促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點：

　　a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;

　　b活動參加方式要簡單化，太過復雜和難度太大的活動較難吸客戶的參與;

　　c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。

　　紅包促銷

　　紅包是淘寶網上專用的一種促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

　　優點

　　可增強店內的人氣，由于紅包有使用時限，因此可促進客戶在短期內再次購買，有效形成客戶的忠誠度!

　　拍賣

　　拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區，因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會，淘寶買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會。

　　積極參與淘寶主辦的各種促銷活動

　　淘寶不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪，這個機會可要抓住哦，所以別忘了經常到淘寶的首頁，支付頁面，公告欄等處關注淘寶舉行的活動，并積極參與!

　　四、營造良好的促銷氛圍

　　有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷，店外宣傳也做得很不錯，可進店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣，冷冷清清的，店鋪公告沒有促銷，留言也沒有促銷信息，進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶嗎?

　　五、總結促銷的效果和經驗教訓

　　組織促銷也是一種經歷，促銷結束之后，店長應該對促銷的結果做一個分析，包括對流量、銷售量、點擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時，也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較，找到可以學習的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平，在這一次的總結中找到本次促銷活動哪里比較不足，在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

雙十一活動策劃方案及文案 篇24

　　一.活動時間 ：20xx年11月11日18:30—21:00。

　　二.活動地點 ：x學院綜教1012教室。

　　三.活動目的 ：讓單身成為過去式

　　四.活動背景： “光棍節”是一種流傳于年輕人的娛樂性節日，以慶祝自己仍是單身一族為(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是光棍節，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節。

　　五.活動準備：

　　(1)教室申請及布置.

　　(2)嘉賓邀請.

　　(3) 活動主持.

　　(4) 活動現場氣氛調動.

　　(5) 活動中節目表演.

　　(6) 活動前、中、后期宣傳.

　　(7) 總策劃，細節商議.

　　(8) 活動整體把握.

　　(9) 現場紀律和衛生.

　　六.活動參加人員 ：藝術學院全體學生和……(待定)。

　　七.活動過程

　　1主持人開場，對所到嘉賓至歡迎詞。同時點明此次活動的目的，講解“光棍節”的由來。

　　2. 所有人合唱《單身情歌》開場

　　3. 集體觀看電子版愛情故事，烘托氣氛。

　　4. 踩氣球。一組出2-3個人，每只腳上都綁有氣球，讓他們一起此出來互相踩，看到一定時間后哪個組的隊員腳上剩的氣球多。

　　5. 連續完成吃蛋糕+喝啤酒+吹爆氣球 ，最后還要閉眼旋轉15圈

　　速度最快者有獎

　　6. 讓同學用家鄉話說一段對白，越經典的越好哦

　　比如：大話西游里的那個曾經有一段。。。。。。

　　7. 可以選兩排人,3個一組,其中兩個蒙上眼睛,然后喂對方食物(以柑橘為主),剩下能看的那人指揮.

　　8. (1)十個男生與十個女生速配：準備寫有小龍女，黃容等十個女俠的簽，讓男生來抽，男生分別為楊過，郭靖等。從而小龍女和楊過，郭靖和黃蓉等十對分別配成對。

　　(2)十對配好的分別演繹一段劇中有的故事情節，看彼此之間的默契。

　　(3)十對之間進行悲傷情歌對唱大PK。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺下的觀眾也參與其中并贈送小禮品。

　　(4)評出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對 ，并頒發獎品。

　　9. 寫紙條送祝福(各自以匿名方式寫在紙條上交主持人，然后叫大家輪流抽取，并大聲地念出祝福內容。)

　　10. 同學們和老師一起開始各抒己見，談談自己對大學生談戀愛的一些看法，以及自己一些親身體驗等。

　　11. 指導老師為大家講述自己的一些獨特見解。

　　12.總結，晚會圓滿結束。

　　八.備注：

　　1.當晚一切活動以組織人員安排為準。

　　2.禁止一切粗俗、下流的言行與動作出現，違犯者當場清理出局。

　　3.請男士們保持紳士風度。

　　九.活動負責人 ：青年志愿者藝術分會部部員熊

雙十一活動策劃方案及文案 篇25

　　一、活動背景

　　在雙十一活動前夕，商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

　　二、活動方案

　　1.活動形式：

　　預熱：時間：10月20日至11月10日

　　圖片：通過店鋪自主設計預熱活動頁面，包括首頁海報，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動打下基礎、儲備流量， 鉆展，直通車圖片。

　　流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發送，老顧客喚醒等等。

　　正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

　　圖片：店鋪活動主會場頁面，產品詳情頁關聯海報，微淘活動推廣海報，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報，店招，引導自主下單流程圖等。

　　2.活動力度：

　　1. 收藏領卷 2. 關注有好禮

　　3.抽獎贏免單，每次購買滿100元獲一次抽獎機會，有機會贏取免單大獎，消費金額越大，中獎機會越大。

　　4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會獲得店鋪送出價值1111元神秘禮物一份，共20個名額，被邀請人有機會獲得價值111元神秘小禮物一份，共100個名額，活動禮品將在活動結束后三個工作日內發出，屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶，中獎名單將在活動結束后次日公布。

　　3.活動推廣：

　　1.直通車引流

　　2.店鋪活動通告

　　3.寶貝描述通告

　　4.幫派社區宣傳

　　5.旺旺簽名活動預告

　　6.淘客聯盟

　　7.鉆展

　　三、活動跟進

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準備

　　(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

　　(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　　(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

　　七、人員準備

　　(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

　　(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

　　(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

　　(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

　　(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

　　八、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

　　(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

雙十一活動策劃方案及文案 篇26

　　一、策劃書名稱：空調雙十一活動策劃書

　　二、活動背景：

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。

　　因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義：

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內容：

　　1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

　　(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

　　(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2、促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3、客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4、售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

雙十一活動策劃方案及文案 篇27

　　一、活動背景

　　在雙十一活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。淘寶商城利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，許多人的集體瘋搶，以及多家知名品牌參與。單日成交額達上好幾億。

　　二、活動時間與活動商品

　　活動時間：11月7日到11月13日

　　活動方式：

　　1.淘金幣：挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動

　　聚劃算：挑選3款產品(顧家支持)上聚劃算活動

　　顧家商品A，原價，淘金幣價+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

　　2.活動時間：20xx.11.11凌晨一點至24點。

　　宣傳語：全場五折還包郵哦!

　　三、活動目的

　　由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限，我們旗艦店開業才1個多月，還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會，在店鋪內推出相應活動，在這次瘋狂網購中分一杯羹

　　四、店鋪活動

　　1. 好評送消費券

　　2. 收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣

　　3. 關注有好禮

　　五、活動規則

　　(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動。

　　六、活動推廣

　　1. 直通車引流

　　2. 店鋪活動通告

　　3. 寶貝描述通告

　　4. 幫派社區宣傳

　　5. 旺旺簽名活動預告

　　6. 淘客聯盟

　　七、活動跟進(團隊配合)

　　美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁，設計以“雙十一”為主題的首頁，以及活動廣告圖片。

　　客服：售前X名+售后X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;做好活動內容細節解釋的快捷回復語。修改部分商品價格，

　　網絡：檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)

　　倉庫：發貨員備貨以及快遞公司提前聯系準備!確保庫存準確，避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　文案：提煉活動廣告宣傳語。

　　推廣：刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設置的折扣，互聯網上關于泰豐家紡的網頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。

　　八、庫存準備

　　(1)確定雙十一活動上線產品，所有主推產品要占整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

　　(2)根據預期銷售規模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　　(4)務必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，并將真實庫存數據100%錄入到ops中。

　　九、人員準備

　　(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

　　(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

　　(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

　　按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

　　(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算

　　十、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發貨;

　　(2)快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環節的速度，不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

　　(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是 發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

雙十一活動策劃方案及文案 篇28

　　活動目的：雙11是歷年電商必爭之節日，活動和宣傳力度之大，參與品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城，我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念，在11月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別于電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。

　　活動時間：11月7日至11日

　　活動內容：

　　折扣促銷：

　　1、 雙11大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

　　2、 雙11大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!

　　O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!

　　1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!

　　活動細則：

　　1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

　　2)每人每個品牌僅限領取10張。

　　3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優惠。

　　4)單張小票僅限使用一張折扣券。

　　備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。

　　2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

　　11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

　　單品建議：0.11元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，

　　1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

　　11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)

　　110元(舒適被，對枕、售價250元左右)

　　備注：預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)

　　品類營銷：雙11作為商場的11月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

　　1)服裝的冬款(厚款、大衣)

　　2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

　　3)床品冬被

　　4)超市冬季火鍋節單品

　　VIP營銷

　　VIP濃情招募：商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。

　　1、 雙11·VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助，無費用)

　　2、 雙11·VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡，即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。

雙十一活動策劃方案及文案 篇29

　　雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節，更好地做好活動先期預熱，取得更好地效果。

　　雙十一項目進程表

　　項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃，對于特定事項何時發生，成果何時提交，必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

　　項目越大越復雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應下去，問題會以各種意想不到的方式出現，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

　　接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。

　　雙十一項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

　　品牌logo：logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。

　　部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分：

　　商品部：負責貨品結構，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等;

　　策劃部：負責營銷方案，預熱方案，頁面方案，視覺，風險管理，其他預案等 ;

　　推廣部：負責推廣方案，流量方案，推廣素材測試等;

　　客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復，話術，危機處理、客服培訓等 ;

　　物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發貨模擬等;

　　后勤部：生活后勤服務，硬件后勤服務，活動現場攝影等;

　　成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成，組成幾個執行部門，各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然，每個部門還會設立多個執行小組，比如像物流部，除了與發貨相關的小組之外，還會增設一個網絡信息安全小組，負責雙十一活動期間erp系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。

　　雙十一各部門職責

　　運營部

　　1.雙十一活動報名及活動商品申報

　　2.制定雙十一活動方案

　　3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

　　4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

　　5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)

　　6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

　　7.優惠劵派發入口、文案說明

　　8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

　　9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

　　10.通過cim區分出會員情況，針對每一個會員區域作出相對應的動作方案

　　11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案

　　12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

　　13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

　　14.商品標題優化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞

　　15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

　　16.類目小二現場考察，雙十一相關了解

　　17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

　　18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

　　19.11月12日短信播報銷售戰況，感謝活動支持

　　商品部

　　1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規款;按功能性區分，包含定價、庫存量

　　2.根據確定的主推款進行文案優化

　　3.活動款文案撰寫和優化，以及產品定價

　　4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

　　5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

　　6.主推款及常規款關聯銷售方案

　　7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

　　8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案

　　9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況，及時補單

　　美編部

　　1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化

　　2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線

　　3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單

　　4.活動報名素材制作與優化

　　5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

　　6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

　　7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

　　8.鉆展，直通車素材制作

　　9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化

　　10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

　　11.雙十一自主購物攻略頁面制作

　　12.無線端手機專修

　　13.o2o素材制作

　　推廣部

　　1. 制訂活動期間廣告資源方案

　　2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

　　3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

　　4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

　　5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

　　6.重點推廣款，#from 本文來自高考資源網 end#關鍵字卡位，多計劃(持續推廣)

　　7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求

　　8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求

　　9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

　　10.雙11鉆展素材測試

　　11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定

　　12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

　　客服部

　　1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日，建議24小時在線

　　2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

　　3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

　　4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤

　　5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

　　6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

　　7.制訂客服應急預案，監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

　　8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：

　　a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲) 例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

　　b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業程度公信力。例：親愛的，您在本店鋪購買的等商品尚付款，由于活動款數據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

　　c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業反應。例： 客服：你好，我是旗艦店的客服，我的名字是，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發貨。

　　9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

　　10.制定維權投訴處理預案

　　物流部

　　1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發貨

　　2.雙十一倉庫預打包數量及明細

　　3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定

　　4.規劃小組流水線作業方案，提高效率

　　5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

　　6.快遞合作商支持、聯動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協議保證按期發貨

　　7. 管理人員專職現場協調和資源調配，控制全場

　　8.根據發貨效率預估所需人員數量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

　　9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化，倉庫合理布局規劃

　　10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

　　11.erp系統檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統運維人員現場蹲點，實時監控系統安全

　　12.提前做好贈品物料的包裝工作

　　13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

　　14.制定物流應急預案

　　15.制定發貨目標，合理安排人手，時刻關注發貨進度

　　16.每天展示最新的物流發貨進度

　　需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

　　時間節點相對應準備

　　從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

　　10.10優惠劵：主要的工作是開始發放優惠劵，主要的發放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優惠劵;

　　10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

　　10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業績。

　　10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

　　10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業績。

　　10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

　　10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業績。

　　11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。