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營銷方案策劃范文

發布時間:2023-03-11

營銷方案策劃范文(通用9篇)

營銷方案策劃范文 篇1

  活動背景:

  在運動用品的世界中,adidas一直代表著一種特別的地位象征,而這種象征有人稱之為「勝利的三條線」。自1948年創立至今,adidas幫助過無數的運動選手締造佳績,成就了不少的豐功偉業。因此,adidas也可以說是集合了眾人信賴及尊敬的最佳典范。今日,adidas依然秉持AdiDassler完美制鞋的理念,不斷的與世界級的頂尖運動家與教練交換心得與需求,經過一連串反覆的測試與考驗,發展出符合人體工學的各項產品,不但能幫助各類專業運動家們提升運動表現、更能滿足一般市場消費者對高品質運動商品的需求。近年來,adidas不僅在設計上、功能上有新突破,代表性的三條線設計概念亦在流行趨勢中掀起另一股風潮,席卷時下的年輕新世代形成流行新風格,帶領全球運動商品邁向更多元化的遠景。為了這樣,我們有必要對阿迪達斯進行規劃營銷戰略。

  Swot分析:優勢:阿迪達斯由于固守自身所具有的競爭優勢(敢于在材料和技術上進行試驗),而蔑視組織環境的發展變化(消費者偏好引發對不同功能鞋的認可),自動放棄了順應市場發展方向的消費需求(慢跑鞋市場)。劣勢:阿迪達斯管理當局沉迷于原有的經營理念,缺乏靈活多變的領導方式;阿迪達斯組織內部欠缺把握市場、搜集市場信息的功能。

  威脅:以及競爭對手的競爭優勢所在(研究開發隊伍壯大、研究開發項目豐富多彩,貼近消費者——300個運動員試穿測驗,以及使用材料的不斷大膽實驗和研究)變的開始。而對于70年代大批的新加入者也缺乏分析。尤其是俄勒岡選拔賽中耐克的突起,仍未能喚醒阿迪達斯的管理層進行戰略調整。

  90達斯管理當局應在原優勢基礎上,首先對企業的戰略進行大的調整,順應消費偏好的變化,開發多元化產品市場。其次,加強員工隊伍建設,進行人力資源培訓、招募專門有經驗的人員從事市場信息收集和分析工作。最后,重新樹立富有創新意識的企業文化,放棄最初在運動鞋市場上的居高臨下的領先者的自傲態度,使整個組織緊隨環境變動的脈絡。

  活動目的:

  阿迪達斯公司公司必須到其他國際性體育項目中去開辟市場。阿迪達斯以中國,日本等亞洲為中心的超級市場去開展業務,搶占市場份額,能夠更多的出現的國家隊,運動會上,從而讓平民百姓也穿上阿迪達斯鞋子運動并成為忠實的用戶。在搶占市場份額的同時,在價格競爭下,收購一些有名氣如匡威的品牌鞋子作為子品牌,擴大市場占有率。實施兼并與收購,打造品牌規模效應。

  市場定位:

  一級市場為主體,向二、三級市場不斷滲透,以專賣店為主體,專廳、專柜為輔助。阿迪達斯運動鞋市場定位系高端市場。運動鞋主要涉及是足球以及在田徑各類型運動方面的。同時也有時尚以及學生普通運動愛好者所適合的中高檔運動鞋。

  市場分析:足球作為世界上第一大運動,而阿迪達斯作為足球品牌最大的贊助商,在世界的影響力自然十分巨大。阿迪達斯公司致力運動的發展,如捐贈籃球,修建球場等活動。對提高品牌效用有著很大作用,讓孩子從小能用上好的運動產品。舉辦比賽費用、名人廣告費用,產品包裝費用,產品展銷會費用等。同時在時尚產品上都有一定的涉及。

  公司市場營銷策略:

  價格策略:

  在體育營銷中,價格行為是企業市場行為的主要內容,也是一個企業盈虧的主要因素之一,由于國際運動品牌發展已經成熟,因此企業制定的價格策略,一定要適合于目標受眾的消費水平,這樣也使得自己的產品比較大眾化,適合于中國的市場需求,而且這也是本土企業所特有的優勢。阿迪達斯將低價格作為自己與耐克、銳步爭的有力武器,定價比較合理化,適合于各層次消費群體的消費水平,同時也使得自己的產品比較大眾化,非常適合于中國的市場需求。但低價策略并不意味著阿迪達斯的產品不及其他國際大品牌,而是更適合于中國的消費水平。但如何能在低價的基礎上超越其他國際一流的運動品牌,將是阿迪達斯在未來的發展中需要探索的問題。

  體育促銷策略

  1、尋找合適的體育賽事贊助。體育賽事贊助,是體育營銷中的重要策略之一。如向奧運會、世界杯、歐洲杯等影響廣泛和深遠的國際賽事尋求合作,這對提升品牌知名度和影響力的傳播效果,是巨大和深遠的。在體育賽事贊助方面,阿迪達斯一直走在時代的前列,從1992年巴塞羅那到20xx年北京等,阿迪達斯都是多項運動用品的贊助商。

  2、把握世界足壇與奧運契機,提升品牌認知度和美譽度。在世界足壇上,adidas所受的支持度更是沒有任何一家運動用品廠商可以比擬的。尤其當adidas發表了第一雙釘鞋后,更是受到頂尖足球員的支持與喜愛,由1974年于西德所舉辦的世界杯足球賽中,80%以上的出場球員都選用了adidas的足球鞋便可得知當時adidas在世界足壇的威力。而在1998年的法國世界杯足球賽中,地主法國隊更是憑借adidas足球鞋優越的性能,發揮了超水平的實力,擊敗群雄勇奪冠軍,法國足球明星Zidane更榮獲1998年世界足球先生頭銜,再次證明adidas「勝利的三條線」的權威保證一直延續至今。

  廣告定位策略

  沒有不可能”是阿迪達斯的廣告語,是阿迪達斯品牌在過去的近120xx年不斷積累和完善的結晶。從最早的“你被耍了”、“每當我扣籃”等到“比賽,是五個人的”、“信不信有你”“沒有不可能”逐步積淀出它品牌獨有的內涵:阿迪達斯提供的絕不僅是一種體育用品,而是在傳遞一種人生信念、體育精神和思想境界。選擇合適的媒體節目進行廣告投放。電視、報紙、廣播、互聯網讓消費者在關心體育新聞時能反復觸及商品品牌。媒體節目贊助廣告與常規性廣告的不同在于,贊助廣告是媒體節目的一部分,觀眾不能隨意避開廣告的收看。因此選擇合適的媒體節目顯得尤為重要。

  營銷分銷渠道選擇策略:

  分銷渠道是指導體育產品從生產者流到消費者的組織或個人,它主要包括中間商、代理商,以及處于渠道起點和終點的生產者與消費者。在現代商品經濟條件下,運動品牌的經營者的一項工作就是通過體育分銷渠道確保體育產品通暢地流向消費者。對于渠道來說,阿迪達斯的銷售網絡獨具規模:網絡覆蓋面大,能輻射國際主要區域;零售終端業態多樣;網絡本地化程度高,由熟悉本地市場的本地人經營;經銷商經過多年培育,相對穩定,對阿迪達斯品牌忠誠度高;渠道改良的基礎好,橫向拓寬,縱向延伸、滲透都很好;渠道的多元化兼容多品類產品。在渠道方面應該做好有關“供銷路線、人員銷售、陳列、扶持、實體分配”等活動,多個要素互相配合使它的營銷渠道安排的非常好。

  總結:

  作為一個著名運動品牌,阿迪達斯不僅要向顧客宣傳它的企業文化,利用運動盛會讓自己的標志出現在更高的領獎臺證明產品的性能。不斷開拓創新,改進技術達到讓運動員創造更好的成績,打造一個有實力的品牌。充分利用自己在市場上的地位,關注潮流,讓產品不僅僅是一款體育用品,而是一種精神的媒介。

營銷方案策劃范文 篇2

  前 言

  隨著經濟全球化的深入發展,世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整,而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和營銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回門事件無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰,但盡管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發展,具有重要的現實和戰略意義。

  一、豐田汽車品牌簡介

  豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業立足于汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。“從汽車出發”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產業的目標”并正在為創造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業,提供安全、環保的產品,創造更加富裕的社會,發揮個人創造力和強有力的團隊精神的企業作風,以開放型的業務關系為基礎實現穩定成長和共同繁榮。

  二、豐田品牌策劃背景

  豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰,本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。

  三、豐田品牌汽市場前景調查

  (一)、調查問卷概況

  為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查對象,采用隨機發放問卷調查的方式,隨機發放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%.經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;(2)汽車售后服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售后服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。

  (二)、豐田汽車營銷環境分析

  2.1宏觀環境分析

  (1)20xx年是中國規劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經濟政策的總基調和支持汽車產業發展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇,實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。

  (2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。

  (3)人口環境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。

  (4)國際環境:20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發展。

  四、豐田品牌SWOT分析

  豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對于現在不同的人的不同消費能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。

  4.1品牌優勢

  豐田汽車的優勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。

  4.2品牌劣勢

  豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。

  4.3品牌機會

  豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。

  4.4品牌威脅

  人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。

  五、品牌技術優勢

  5.1采用雙VVT-發動機

  采用雙VVT-i發動機,可以根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。

  5.2 采用GOA車身

  獨有的GOA車身,可以在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現對駕乘人員的安全保護,實現汽車高水準的安全性能。

  六、競爭對手營銷狀況分析

  豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析

  廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念,以“4S"營銷模式為基礎,以“4P服務策略”為主要內容,這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵;但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創新,更加注重汽車后市場的開發與管理。

  廣州本田的營銷模式可以按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產品加上好的服務實現客戶滿意;營銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式;營銷策略:4P策略+服務策略。

  七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析

  豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產品營銷策略選擇的根本立足點和出發點,時刻與顧客保持關聯,開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的營銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略

  八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介

  廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。

  (一)豐田凱美瑞市場前景分析

  經濟因素: 20xx年是中國規劃的關鍵之年,也是全球經濟復蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發展。

  人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發點已經有生活代步性逐漸變為生活享受型和身份象征型等多元汽車消費觀,作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大

  技術因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。

  (二)凱美瑞汽車SWOT分析

  廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精致的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。

  2.1.優勢分析

  2.1.1.技術優勢

  豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術優勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙VVT—i發動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性,充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。

  2.1.2成本優勢

  豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產研發的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上,充分做到了產品開發成本的最小化和產品利益的最大化。

  2.1.3服務網絡優勢

  豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網絡,以實現顧客購買服務便利化為根本出發點,形成凱美瑞汽車獨特的服務網絡優勢

  2.2.劣勢分析

  豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。

  2.3.機遇分析

  豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產品成長空間大、汽車節能技術成熟、中高端汽車市場經驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發展機遇和自身優勢,應把握機遇,促進發展。

  2.4.挑戰分析

  豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰。

  (三)一汽豐田凱美瑞的產品市場定位

  一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產品、價格的優勢而是建立在豐田中國戰略整體成功的基礎之上,建立在凱美瑞準確的產品市場定位。

  3.1.以共性帶動個性的產品定位

  以“創造中高級轎車全新標準”為理念開發的凱美瑞擁有高貴、優雅和動感的外形、舒適的內部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內飾材料選用、設計上盡可能體現高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門VVT—i發動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經濟性。在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優勢就是產品生產設計的全面均衡,既要達到穩定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。

  3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析

  豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩定的事業基礎和穩定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士。

  3.3.凱美瑞汽車的定價策略

  汽車產品定價應主要考慮三個方面的因素,第一:要根據產品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;第二:在確保企業可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和本田雅閣。據有關資料宣示日產天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優勢。

  3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃

  策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優雅的產品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。

  推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業汽車網站等媒體定時定期地發布豐田凱美瑞的相關信息。充分發揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。定期開展多種形式的營業推廣活動如降價促銷、汽車經銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。

  3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃

  凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經銷商的汽車銷售渠道模式。

  整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理豐田凱美瑞汽車的地區銷售渠道,減少地區銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。

  結束語

  豐田汽車品牌作為國際性的汽車品牌,在中國汽車市場占有重要的市場地位,汽車消費市場廣闊,豐田汽車在中國低、中、高汽車市場都具有一定的市場份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益于其精準的產品市場定位、合理的產品定價策略、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。我們小組以豐田汽車品牌調查為策劃依據,以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象,從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價、產品推廣、產品銷售渠道等方面進行策劃,期望能夠實現凱美瑞汽車市場份額的最大化。

營銷方案策劃范文 篇3

  開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式,促進文化傳播,幫助國家和學校培養優秀的人才,具有長遠的社會效益和經濟效益。網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前,網上書店在國際互聯網上可以實現的商務功能已經多樣化,可以說從最基本的對外溝通展示功能、信息發布功能,在線圖書展示功能、在線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務功能、在線網站管理功能等等,幾乎以往傳統書店功能都可以在互聯網上進行電子化的高效運作。

  但是,網上書店的推廣更不易,考慮的因素更多,如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、運行網上書店系統的軟件和硬件配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益,這不僅是技術問題,同時也涉及到管理的因素。

  一、目前的營銷的情況

  在中國大家都認為網絡營銷是剛剛興起的一種網絡營銷模式,針對中國的現狀,網民的素質和普及化來說,是有點勉強,但是我們要站得高看得遠,其實網絡營銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業進行網絡營銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業做營銷的首選。

  二、市場的需求分析

  可行性分析:

  1、網上書店的優質低價的競爭優勢

  2、網上的書店傳播速度快

  3、網上書店所面對的購買顧客群達到8000萬人

  網站的設計需求分析

  1、建立完善的產品信息展示系統

  2、樹立誠信經營企業形象

  3、保持市場的領先地位

  4、吸引更多的客戶,提供短期優惠、定期更新信息、了解客戶、實行打折、搞促銷活動等。

  5、為現有的客戶提供更有效的服務

  6、開發新的商業機會,比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學習光盤等等。

  7、建立完善的網上服務系統,實現網上和往下合在一起。

  三、推廣方案

  1、品牌打造,建立書店及連鎖店

  2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關系和營業推廣

  3、搜索引擎推廣

  4、商務信息平臺發布:利用環球資源和各個大型的商務平臺,把我們書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。

  5、行業鏈接:在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站,和它們進行行業上的鏈接,這樣可以增加各個行業的知名度。

  6、商務軟件推廣:利用網絡營銷商務軟件,把大學城書吧網上書店的信息和產品信息發布到各大行業供需平臺。

  7、利用假期,周末,進行校園促銷招聘活動,提高知名度。

  8、實行會員制。

  四、網絡安全管理

  針對Internet上的安全風險,為了有效地防止網站被非法入侵,ISP應當加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:

  1、防止未授權存取。

  2、防止泄密。

  3、防止用戶拒絕系統的管理。

  4、防止丟失系統的完整性。

營銷方案策劃范文 篇4

  一、策劃目的:

  1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。

  2、推進公司產品的市場推廣,擴大產品銷量,實現公司市場業績的持續健康增長,提高產品市場占有率。

  3、分析公司的市場環境,診斷存在問題和發展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。

  4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業態發展趨勢,適應和引導市場發展。

  二、總體市場環境:

  1、市場現狀:

 、俑咚僭鲩L,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規范,市場潛力大增長猛。

 、谄放票姸,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業內沒有形成強勢品牌。

 、坌枨蠖鄻樱硇韵M。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費行為。

 、軆r格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產品質量參差不齊。

 、輦戎禺a品,忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

 、逈Q勝終端,分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

  ⑦直營為主,穩步發展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩步發展存在遲緩。

 、啻黉N乏力,區域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場起步晚,專業的技術營銷人才少,企業發展后備力量不足,

  ⑩諸侯爭霸,市場待統。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統一格局。

  2、市場前景:

 、偈袌龈咚僭鲩L:國內經濟發展態勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

  ②市場潛力巨大:大陸人口眾多,市場消費基數大,隨著城鎮居民收入的穩步增長,消費結構發生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規模巨大。

 、壅膭钕M:政府實行積極的財政政策, (范文網 ) 為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。

  ④市場日趨規范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規范市場環境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業的跨地區連鎖發展。

 、菹M結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產品高中低檔均有相應消費群體。

 、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。

  ⑦中港品牌爭霸:隨著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業將更大規模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。

  ⑧品牌逐步集中:知名品牌具有良好的產品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。

  3、未來市場影響因素:

  ①國內宏觀政治經濟環境變化:大陸政局穩定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環境改良。

 、诰用袷杖胨胶臀磥眍A期:大中城市城鎮居民收入穩步快速提高,消費需求層次提高。

  ③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發達國家趨同。

 、輫H局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩,珠寶鉆石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。

  三、公司市場診斷:

  1、存在問題:

 、佼a品定位:低檔產品出樣偏多,產品定位應以中高檔產品為主,減少低檔產品的出樣數量。

 、趦r格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的產品定價高于同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

 、圪|量控制:企業質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。

 、芊⻊召|量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。

  ⑤品牌傳播:沒有系統的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。

  ⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。

 、叽黉N宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。

  ⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,柜臺布置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。

 、崛藛T管理:終端人員工作狀態不端正,對現場規范不能領悟,直銷技巧缺乏。

  ⑩公共關系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。

  2、市場機會:

 、僦放疲褐愀燮放,在業內有一定的知名度,專業的珠寶鉆石制作和銷售商

  ②網絡健全:布局早,分布合理,覆蓋區域廣,運作良好。

 、郛a品豐富:自主設計生產或采購,產品式樣新穎獨特,產品結構合理,產線豐富。

  ④專業團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

 、葙Y本優勢:香港企業背景,資本運作和勢力比較雄厚。

 、奘袌鼍薮螅簢鴥冉洕掷m穩步發展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。

  四、市場目標:

  1、銷售業績:20xx年度實現銷售收入不低于億元,較20xx年增長%以上。

  20xx年度實現銷售產品不低于萬件,較20xx年增長%以上。

  2、銷售網絡:20xx年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省,總門店數達到家。

  3、單店均銷售額:20xx年單店平均銷售額不低于萬元,較20xx年增長%以上。

  4、鉆石俱樂部:發展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。

  5、新產品推廣:完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。

  五、市場營銷策劃實施戰略:

  (一)營銷宗旨:

  營銷編劇,產品擔角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。

  (二)產品策略:

  ①產品定位:

  立足于中高檔產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。

  ②品牌定位:

  A具體定位:珠寶鉆石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。

  B品牌內涵:尊貴,經典,專業,時尚。

  C品牌親和力:國際品牌,來到中國。

  D品牌認知度:完整得CIS系統,持續得廣告宣傳,易于識別記憶。

  E品牌美譽度:優質的產品,完善的服務體系,放心首選。

  F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。

 、蹆r格定位:

  A參考定價:

  參照同類產品且知名品牌,價格高于對手5-20%,宣傳體現品牌優勢,實現差異化溢價收益。

  B價格控制:

  明確價格體系,全國統一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統一促銷和新產品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。

  C折扣銷售:對于批發業務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。

  D價格定位和出樣標準:

  附:門店現場布置產品數量標準

營銷方案策劃范文 篇5

  一、 網絡營銷實施環境初步評估

  我們在討論是否實行及如何實行網絡營銷之前,必須對目前基本現狀有一個清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、公司實行網上營銷有一定優勢,主要體現在:

  (1)公司產品為高技術產品。

  (2)潛在用戶主要為技術人員,其網絡應用程度較高。

  (3)產品銷售范圍廣,國內市場乃至國際市場。

  (4)同行業網絡營銷運用仍處初期,較強的網上競爭對手還未出現。

  (5)本公司員工計算機及網絡應用已具備良好水平。

  另外,開展網絡客戶服務也有相當優勢,理由:

  (1)客戶服務對公司至關重要,但服務地域廣,任務重,成本高。

  (2)客戶服務屬技術指導性質,如充分溝通可遠距離完成。

  2、 目前可能存在的不足:

  (1)對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究,其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的影響還缺乏評估。

  (2)尚未形成明確的網絡營銷工作思路,沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

  (3)雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足,尚未發揮其應有的作用。

  (4)現有的網站管理模式尚不完善,難以適應開展網絡營銷的要求。如:網站維護、更新方式,ISP提供的服務等等。

  (5)現行的網上反饋信息管理是否高效應重新評估

  3、結論:

  1、 初步認為網絡營銷在公司具備可行性,有著良好的發展前景,運用得當可能為公司帶來重大貢獻,存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

  2、本公司網絡運用水平雖強于一般企業或同行,但領先程度有限,網絡營銷還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進不足,制定措施,快速推進。

  二、公司網絡營銷戰略擬定

  1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的發展戰略,以什么態度,以怎樣的方式與速度推進其發展,需從下列因素考慮:

  (1)從公司長遠發展戰略考慮

  網絡營銷的采用,是在新的市場條件下發生的,說明企業內部與外部條件正在發生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開展工作,這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

  社會信息化、企業信息化、商務電子化,這已是公認的趨勢,而網絡營銷正是這種變化在企業營銷領域的運用,由于其相對電子商務而言更易實行,更快見效,所以優先得到了應用。網絡營銷的運用既是新的經營手段,同時也是企業進入網絡信息時代,開展電子商務的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業新的條件下管理及經營的水平。

  應當說,網絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間,對公司有利。

  本公司是一個技術型公司,公司核心價值在技術,時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到,只有有效解決營銷與客戶服務,公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發。

  另外,從公司目前情況看,我們可否推斷:當前影響公司更快發展的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

  (2)從公司競爭優勢的獲取考慮

  我們的企業面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位,有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方式極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

  行業也是如此,本公司能在國內市場脫穎而出關鍵在技術,但既使在國內我們的技術優勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術優勢為我們贏得市場奠定了一定基礎,但對于立志成為行業先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個后起之秀,還未成為行業內強手。支撐我們繼續趕超的僅*技術優勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統的方法成本高、難度大,難以勝任。

  網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發企業,我們的優勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發揚我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。

  (3)從公司營銷工作的特點考慮

  網絡營銷作為新的手段,其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離,實現每周7天,每天24小時工作,運用數據庫等工具可實現一對一直復營銷,實現與客戶充分的交互與溝通,網絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網上實現)。

  本公司營銷工作的特點:

  A、產品特點:復雜程度高、標準化程度高;

  B、服務特點:主要是技術支持,需求高,成本高,指導性質;

  C、市場特點:點多面廣,計算機網絡應用程度高;

  D、銷售特點:以直銷為主,面向技術人員開展銷售;

  網絡營銷可能產生的影響:

  A、全面展示產品:可以盡可能詳盡、全面地網上展示,有利于顧客了解產品,降低了人員說服的成本;

  B、市場拓展:市場范圍大幅擴大,向國內外所有潛在客戶展開營銷;

  C、促進銷售:開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

  D、降低費用:減少中間環節,降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;

  E、提高技術支持與服務水平:大幅提高服務能力及水平,通過在線自動應答及線上咨詢,在全面提高服務能力的同時大幅降低費用;

  F、其他:對網絡的有效運用還可改變公司生產組織方式,提前實現個性化生產,利用網絡提高生產外協能力,構建虛擬工廠,低成本提高生產能力;網絡應用對采購方式、技術開發方式等也能產生影響。

  2、本公司網絡營銷戰略初定:

  (1)充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性,承認其具有的巨大效能,決心發展本公司對應策略,制定計劃,積極推進,促其充分發展。

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營銷方案策劃范文 篇6

  服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進行有必要的促銷手段,從而降低成本,提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法,如果針對服裝淡季促銷的方法得當,可以收到很棒的服裝淡季促銷效果.“旺季取利,淡季取勢”,這應該是服裝淡季促銷的核心思想。取利,就是要奪取最大銷量;取勢,則是獲取制高點,爭取長期的戰略優勢。同時,淡季需求不旺。企業的營銷應更強調競爭導向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言,旺季則應強調需求導向,順應消費者需求的功能創新對于“取利”更有現實意義。另外,淡季意味著絕對銷量的絕對減少,應該尊重這一客觀事實。

  搶減量增銷量

  提高銷量是淡季促銷最直接、最現實的目標。

  “旺季做銷量,淡季做市場”,這句話在sales中廣為流傳,實際上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生養息,已然成為大多數公司的運行規律。這本也無可厚非。但常理的存在,也是機會的存在。同時,淡季銷量的增長顯然不會來源于市場的增量,而是來源于對手的減量。說白了,就是在對手松懈時從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被采用的原因。

  “旺季搶增量,淡季搶減量”,是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強的、更廣的宣傳和更低的價格進行掠奪。但需要指出的是,淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。而且,淡季做銷量,同樣重在取勢。

  另外,創新很重要。營銷的本質就是要將同質的產品買出不同來。創新就是要創造差異化,差異性的,差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。

  (1)適時推出新品

  在淡季適時推出一些新產品,可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化企業品牌在消費者心智中的地位。對于營銷預算有限的企業,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。

  雀巢公司就精于淡季的新品突擊策略,甚至可以說是“淡季旺做”的推行者。鐘表品牌Timex曾在淡季針對敏感于潮流的消費者推出了200個新款,強調時尚和高科技的設計,使得Timex的銷量增長了30%左右。

  (2)發現產品新的消費方式和新的消費用途

  發現和引導新的消費習慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式,如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“煮姜絲可樂”、“熱椰汁”,甚至“煮紅棗啤酒”,就是淡季促銷的創新典范。

  (3)堅持適度

  有一些企業本著“投入和產出成正比”的原則,在淡季大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,淡季更淡。某滋補酒在陜西省市場上就曾因為在淡季大幅縮費用——取消了陳列費用,降低人員工資和提成,結果造成陳列質量的降低和大批銷售人員的流失,旺季到來時,已措手不及。

  相反,在淡季保持適度的,特別是形成對競爭者強大的壓力,往往能取得事半功倍的效果。三星和飛利浦等電視生產商20xx年9-11月的淡季,不但帶來了35%左右的銷售額增加,更讓純平產品的銷量同比增長了10%。

  大部分營銷專家的共識是:淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費者的活動上是比較明智的營銷方法。

  值得注意的是,淡季的切勿過分依賴于單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折,會破壞企業的品牌形象,影響后續的銷售。替代性的策略是,可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務,這樣在增加短期銷量的同時,不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。

  (4)強化和開發淡季渠道

  進入淡季,通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮,但另外一些銷售渠道則開始展現其價值,這就是淡季渠道。比如瓶裝飲用水,秋冬淡季時,超市、批發市場、零售店、攤點等正常渠道萎縮很大,然而生意冷淡了一個夏季的洗浴中心、桑拿中心卻進入了顧客盈門的季節,人在洗浴、桑拿后會感到口渴,水的消費量很大。如果能拿下某個區域市場內大部分洗浴中心和桑拿中心,銷量依然可觀。

  淡季的渠道策略無非兩方面:一方面,在淡季,銷售波動較小的渠道應該得到強化;另一方面,針對產品特點,開發新的渠道,適應產品的淡季銷售。比如,有的企業在旺季時注重開發城市區域市場,強化批發渠道,淡季時則側重于農村市場和機構大客戶,成功實現了銷售無淡季。

  (5)市場轉移

  淡季除了有時間限制外,還有區域限制。也就是說,在同一時間內,在不同的區域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特點。而相當多的產品當國內市場進入消費淡季時,在國際市場卻進入消費旺季;在城市出現淡季時,在農村或城鄉結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國國土遼闊,橫跨多個氣候帶,更有著進行市場轉移的騰挪空間。例如夏裝,當我國北方進入冬季時,南方卻依然陽光明媚。

營銷方案策劃范文 篇7

  一、時間:5月26日―― 6月10日

  二、地點:_X大酒店

  三、活動目標及活動宗旨:

  1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

  2、 豐富傳統節日的慶祝氛圍,刺激親情消費;

  3、 開發現有場地資源,調動清淡時段的營業潛力;

  4、 凝聚賓館銷售合力,調動全員積極性,捆綁式營業。

  四、公眾對象:端午節期間的散客、家庭、親朋好友。

  五、定位:“ 融融端午情 團圓家萬興”在祁陽酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節日上熱烈溫馨的氣氛。

  六、促銷活動組合

  1、客房部采取“送餐飲消費卷”的經營策略,艾F金開房1間送20元餐飲消費卷。

  2、 餐飲部以“ 融融端午情 團圓家萬興 ”的名義開展如下促銷活動。

  1)、美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。

  2)、貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

  3)、以端午節文化為端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

  4)、在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的主題項目。

  3、 ktv

  a) 開晚場消費送餐飲消費卷20元。

  b) 消費超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。

  c) 餐飲消費達到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。

  4、桑拿中心

  全套300元

  送餐飲消費卷20元。

  七、營銷活動效果分析

  1、這次策劃體現酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節期間的家庭,親朋好友的優惠能體現酒店對顧客的誠意。

  1、 酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部A斜,以部門聯動拉升餐飲人氣。

  2、 此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。

  4、通過此次營銷計劃,應實現目標:客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天?傆3.7萬元/天。

  八、經費預算及廣告策劃:

  1、_縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由_X負責。

  2、_縣所有的手機尾數帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發5000條,共500元。由_X負責。

  3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用_元。由_X負責。

  4、_縣所有的出租車車張貼廣告。費用1000元。由_X負責。

  5、組織員工上街拉練,散發宣傳資料。費用300元。由蔣_X負責。

  6、消費卷制作400張,費用50元。由_X負責。

營銷方案策劃范文 篇8

  企業發展和企業的生存永遠是企業最關心的問題,當然,只有企業能夠生存下去,才有發展的可能,要是連生存都成了問題,發展也就無從談起!既然企業要生存,就必須發展,對市場了解的多少也在很大程度上左右著企業生存的基本。做好市場營銷對企業的發展很有重要性!

  企業新產品推廣營銷策劃書方案,市場營銷方案策劃書內容:新產品上市前期應采用全方位、立體、硬、軟的市場宣傳推廣,營銷方案策劃書運作如下:

  一、活動主題:關愛家庭你我他———抽獎大奉送

  二、活動時間:新產品導入期

  三、活動目的:

  1、零距離與目標顧客群接觸,快速傳播產品概念、產品利益點。(兩個月不變)

  2、讓目標消費群認識、了解、試用、體驗新產品。

  3、讓目標消費群認知到他需要什么,引導、教育消費者。

  4、制造商場熱點、社區熱點、城市熱點。

  5、吸引大量目標消費群。

  四、活動內容

  一)商場內安排:

  1、配備兩名優秀的促銷人員,向顧客介紹產品、公司、代理商及消費監控概念,強化公司產品給顧客的利益點。

  2、播放公司消費監控的專題片,用大電視播放。

  3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答“抽獎大奉送,關愛家庭你我他”活動。

  活動步驟:

  1)銷售人員向顧客發放專柜產品資料,并主動告知我們這段時間在進行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎——專柜產品(待定)。

  2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補充另一款。

  3)在專柜旁設立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(準備工作100張)。

  4)規則:答對問題即可抽獎;抽獎機會僅有一次;抽白色球為紀念獎,抽黃色球為大獎;100%中獎,天天有大獎。

  4、消費監控產品進入商場dm。

  5、現場pop廣告。

  原則:簡潔體現消費監控產品信息、抽獎大奉送活動信息。

  二)商場外sp:

  1、在商場的主門側設一個宣傳點,促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費監控產品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。

  2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費監控專柜隆重開業;驋靸蓷l豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業第一”;“祝消費監控專柜隆重開業”

  3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。

  三)城市社區促銷:

  本社區促銷方案應視當地情況來進行操作。

  1、社區選擇:

  1)在專柜附近范圍,這樣一來可以在區域內形成立體拉動,相互彰顯。

  2)必須是專柜附近的中、高檔社區,那里是目標消費群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。

  3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(中檔、高檔各一家)進行試點,試點成功后,再進行推廣、復制,然后進行規范化城市社區操作。

  2、社區促銷定位

  1)在社區促銷,必須體現公司、當地中間商的整體實力,品牌形象;體現制造商、中間商為目標消費群服務的長期性、安全性、專業性;體現促銷的人性化、家庭化、親情化;體現促銷的整體性、統一性、協調性。

  2)當前社區的促銷要自然引導目標消費群,以教育為重點,以調查為基礎,進行信息互動,進行靈活調整。

  3)讓目標消費群全身心的體驗、試用。

  3、社區促銷內容

  1)社區活動:

  a主題:新時尚的關愛就在您的身邊

  b地點:各大中、高檔社區內

  c時間:在專柜開業一周后,一般安排在周六、周日休息日。

  d宣傳模式:一拖n(n依據實際情況來確定),“一”為社區內主宣傳點,“n”為次宣傳點。

  e活動創意:社區,很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗人生!所以我們在這里要“入鄉隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到“家”的感覺,讓他們在自然引導中、教育中認識、了解、產生興趣、促成需要、甚至是產生購買行為。

  f活動內容:

  在專柜開業不久社區的促銷,即項目導入期的社區活動主要宣傳消費監控概念,讓目標消費群理解各大系列產品的功用、利益點,讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償到,讓他們全方位感覺、體驗。

  活動內容;確定社區內宣傳點;確定宣傳點統一形象;確定宣傳內容;確定宣傳方式、確定宣傳層次:

  a)社區宣傳點;要看社區大小來設主宣傳區,次宣傳點。主宣傳區承擔主要的社區活動、宣傳作用。副宣傳區起宣染、提示作用,展示專業、形象。主宣傳區要設在社區內通路交匯處(便于集聚人群),用公司統一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內容的大橫幅;擺3—4促銷臺來展示公司消費監控產品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區可以在主宣傳區進行有獎知識問答抽獎活動(見商場內活動),抽獎活動可以每半小時進行一次,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費監控概念、產品功能、利益點,發放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區消費群的經濟收入、家庭構成、興趣愛好、生活習慣、時間安排等,同時要與社區物業管理人員、門衛搞好關系、加強交流。

  b)次宣傳區視社區情況一般安排1—3個點,用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標明主宣傳區方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。

  c)活動反饋;

  活動反饋指主動進入社區活動后的反饋情況,即對活動進行效果評估并進行活動調整,以求達到社區促銷目的。

  d)宣傳點統一形象:宣傳點的宣傳大蓬、小蓬及場面安排形象色澤應以專柜基本色調:海藍色和戶外廣告色調黃色為主色調,大、小蓬設計流暢、大氣、時尚。促銷人員統一形象。

  e)宣傳內容:展示活動、推介活動、演示活動、抽獎活動、體驗試用活動、消費者調查活動、試用者座談會、活動反饋、社區訂購會、籌建社區關愛俱樂部、物業管理支持合作

  f)宣傳方式:活動宣傳、關系營銷、調查、座談、建立組織社團、洽談訂購

  g)宣傳層次:低層——活動宣傳、關系營銷

  高層——調查、座談、建立組織社團、洽談訂購

  2)體驗試用活動:

  體驗試用目的:新產品導入期,消費者不知道產品的功能,更不知道產品能給他們帶來什么,為讓消費者更快更好了解消費監控,證明促銷人員說法的事實性,引導目標消費群觀念,使他們形成新的消費習慣和新的家庭行為。目標群試用范圍;可以在抽獎活動或其它活動中確定試用目標群,也可以根據交談狀況確定,但一般應每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。

  試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺。

  試用時間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗收并傳遞給下一試用戶。

  試用調試;促銷人員應首先教會試用戶使用該產品,并在家庭進行演示并確認試用戶已基本了解操作;說明產品愛護內容

  試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表

  3)與社區物業、居委會的關系營銷

  借用門衛進行資料發放:在非活動期間,可以利用門衛進行宣傳。方式上可以憑門衛與目標顧客群關系進行溝通。在社區進行有效的促銷,必須與社區物業和居委會搞好良好的關系,形成長期穩定的合作聯盟。

  社區物業:根據當地實際情況與物業管理人員接觸,與門衛接觸,允許在社區內進行活動宣傳、體驗試用、座談會、俱樂部展示等等。如需要可與居委會聯系。

  企業新產品推廣營銷策劃方案

  4)消費者調查:

  消費者調查是指在社區進行活動過程中進行的調查活動,主體為社區的成年人,在展示活動過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機會參加體驗試用活動。

  確認消費者調查表

  調查表收集后由代理商或總部進行數據統計并撰寫分析報告,為調整戰略、策略、戰術提供依據。

  5)試用者座談會(在各城市社區促銷初期進行)

  地點:在社區附近,在社區內,看具體情況。

  時間;在體驗試用后,一般安排社區試用半月后進行。

  參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達能力的試用戶。要有年齡層次、經濟層次、文化層次、社會層次。

  聯絡人;促銷管理者、物業管理者、社區門衛

  座談會內容:

  試用體驗感受;對產品看法;對公司看法;對產品接受程度;促銷管理者說明產品、項目來源;體現家庭解決方案;現場鼓動、推動;訂貨登記;派發禮品

  會談方式;互動交流、說明拉動

  6)社區訂購:

  社區目標消費群在活動促銷和試用等等影響下感覺到產品能給他帶來好處就會產生購買的欲望。社區訂購可以在試用者座談會上訂購,也可以在門衛那里進行統一登記,當地特定中間商給予配送。

  7)籌建社區關愛俱樂部

  為什么要籌建社區關愛俱樂部:在社區搞活動促銷和試用體驗產品會使一部分消費群產生購買行為,但消費監控概念必竟是一個新東西,人們在接受時還是有一個逐漸的過程,所以要想激發社區大部分的需求,顯然要和他們進行持續的接觸、交流;而且新產品在使用過程中會出現各種沒有設想到的問題,有一個保持聯系的方式可以讓消費者的抱怨及時向我們傾訴,這樣一來既可以避免負面影響也可以形成良好的社區口碑。另一方面,我們推出關愛小孩、老人,關愛家庭主題而形成一個社區俱樂部,也是在無形中宣傳消費監控產品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標消費群的心,那還有什么推廣阻礙呢?

  機會點;現在有很多社區有老年人活動室,我們在此基礎上擴展為小孩、青年、老人活動室,中間商通過攢助一些活動工具就可以在這里長期進行宣傳而且可以進行產品展示,應該說是一條實惠有效的通路。

  操作方式:和社區的物業也可能是居委會洽談形成合作,大體走向是在社區通過俱樂部銷售的量給予物業或居委會提成,具體操作由各地中間商根據實際情況確定。

  在今后的企業發展中,對基本市場的了解很大程度上左右企業發展的前景。做好企業發展的營銷策劃書,對企業發展大有裨益,市場是殘酷的,只有不斷的去開拓創新,企業的發展才有更大的前途,這就是發展的最根本,這樣的發展才可以成為成功!

營銷方案策劃范文 篇9

  互聯網就像一個通往世界的窗口,它使這個世界變得更小了,使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式,讓酒店市場營銷的對象變得無窮。

  互聯網給酒店營銷帶來了什么?

  它是一個很好的信息平臺。

  在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。

  酒店通過互聯網宣傳企業形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來?腿丝梢愿臁⒏憬莸亓私饩频,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。

  它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

  酒店的網站,是酒店在互聯網上的一個窗口,類似于傳統名片的作用,但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。

  酒店集團的網站,可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況,了解每個酒店的客房及價格信息,進行網上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網上資源共享。

  互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網絡,有其獨立的訂房系統,在客源上有一定范圍的壟斷優勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯網,單體酒店可以通過跟各訂房網合作,同樣實現資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活,能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。

  它讓酒店看到很多新的機會。

  互聯網的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。

  互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場,使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網上購買;ヂ摼W營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力,酒店積極拓展全球市場,真正實現全球營銷的夢想。

  互聯網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理,即實行spg優先客人計劃。根據不同消費積累積分,經常與客戶溝通,告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優惠、有哪些獎勵等,由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。

  互聯網幫助酒店提高服務質量,酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求,對這些信息進行分析,根據客戶需求的變化不斷開發特色服務,為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下,隨著酒店對客人信息的積累,酒店可以針對不同賓客的不同需要,設計、生產個性化產品,實現大規模定制化服務。

  然而,很多銷售形式還是互聯網所無法取代的,比如面對面的交流依然很重要;偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信,或是一張酒店的明信片、生日卡,都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯網營銷并不是唯一的營銷手段,它要與傳統營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶,然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯網營銷編入酒店的整個營銷戰略里,酒店需要仔細考慮其營銷戰略目標,確定最有效的營銷手段。

  21世紀中國酒店業的互聯網營銷

  隨著中國加入世界貿易組織,中國的酒店業將面臨著更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

  酒店互聯網營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯網這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線,中國酒店預訂網等等。但總的來說中國酒店業的互聯網營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢,網業設計粗糙,單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

  一、產品策略

  在酒店的產品互聯網營銷中,顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房,從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和 “虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

  1、網頁設計

  酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網頁結構設計合理,層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三,網頁的內容應全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網頁的鏈接應方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應注意避免死鏈接,調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫,酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

  2、虛擬客房

  顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解,而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

  顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

  首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務員,她領你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標查看新的服務項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房,客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

  3、短信平臺與wap站點

  為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預訂服務,發布優惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展,無線互聯網的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

  二、價格策略

  價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點:

  由于互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關產品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

  2、靈活變價

  由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊,所以應在網上建立客房價格自動調節系統,按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整,并且定期提供優惠,折扣等形式以吸引顧客。

  3 、彈性議價

  這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間,此時酒店便可以和顧客進行協商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

  三、渠道策略

  如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?梢圆扇〉姆绞接泻芏啵缃䥺T網絡,提供免費的服務或產品,組建立會員網絡為例來說明酒店的具體做法。

  會員網絡是企業建立虛擬組織的基礎上形成的網絡團體。酒店可以把曾經住過本酒店的顧客和酒店的常客組成一個會員網絡。促進他們之間的了聯系和交流,培養顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發展。

  比如在客人離店后,酒店通過互聯網上的e-mail詢問他對酒店客房的意見,以示對客人的尊重的和關心:又如酒店為那些具有相同經歷的顧客,如都有從事某一職業,都處于社會同一階層,都來自于同一個城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他聯系方法,從而促進他們的交流;還比如在節假日,酒店可通過e-mail向會員發送精致的賀卡,在酒店推出新的服務項目以及將對客房進行重新設計前,也可通過e-mail這種方式通知會員,并征求他的意見,這樣,顧客就會有一種被尊重,

  被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續良好的印象

  四、促銷網絡

  酒店的網址,網頁只有大量的網發訪問,才有可能實現互聯網銷售上的根本性突破,因此在互聯網上酒店客房的促銷更演變為對酒店的網址網頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當然,前面產品策略中的網站內容的建設是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網頁是遠遠不夠的,還必須有相應的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網站促銷的方法。

  1、電子郵件形式(e-mail)

  電子郵件是互聯網傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發給顧客,它具有成本低,信息發布反饋速度快等優點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導致顧客對本酒店產生不良的印象。這就要求酒店互聯網營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質量。包括措辭,文字設計,背景圖案等各方面的內容。當然在前面提到的會員網絡中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

  2、與旅行網站合作

  旅行網站是在互聯網上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網的顧客都帶有較為明確的目的---預訂客房,而且往往專業銷售網是他們查詢的首選目標。在該專業銷售網上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關的酒店的網址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預訂酒店客房和服務。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網址很容易被淹沒在其他酒店的網址之中。

  3、搜索引擎營銷

  隨著網絡的發展,網絡信息呈現指數級增長,搜索引擎成為網民查找網絡信息的首選工具,怎樣讓酒店的網站能被有針對性的網民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網絡營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據自己的情況針對性的購買與酒店服務相關的關鍵詞,使潛在顧客能夠通過搜索引擎找到酒店的網站,增加網站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務的服務。

  4、交換旗幟廣告

  相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網絡的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業類型中,然后根據酒店網頁中交換交換服務網絡圖標被看到的次數,按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統計等諸多優點。但同時酒店也應加大自己的網站促銷力度以提高訪問率。

  以上只是中國酒店業進行互聯網營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據酒店的需求靈活使用。中國酒店業的網絡營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網絡營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術的迅速發展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術的發展,以及中國加入世貿組織和下世紀中國旅游業得到飛速發展等良好的外部環境下,酒店業一定能夠把握住機遇,接受挑戰,迎來新世紀的發展。

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