銷售策劃方案范文（通用11篇）
銷售策劃方案范文 篇1
元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至，藥店促銷正當(dāng)時(shí)。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下，如何充分調(diào)動(dòng)各種資源，把握節(jié)日消費(fèi)的熱點(diǎn)，吸引顧客的注意力并提升銷量，是藥店經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的共同課題。
■裝扮：扮靚藥店
裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮，服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是，好的裝扮不是簡(jiǎn)單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨，而是通過合適的裝扮，把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合，節(jié)日折扣與贈(zèng)品的結(jié)合，節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等)，激發(fā)顧客的購(gòu)買需求。
■產(chǎn)品：鎖定顧客
選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說，可根據(jù)不同節(jié)日所針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間，人們走親訪友時(shí)大多帶上保健品饋贈(zèng)他人，那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間，促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品，顧客認(rèn)知度較高，促銷時(shí)也可重點(diǎn)考慮等。節(jié)日促銷周期較短，藥店在進(jìn)貨時(shí)也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對(duì)。
■堆頭：賺足眼球
布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購(gòu)買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點(diǎn)。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法，強(qiáng)化對(duì)顧客的吸引力。必要時(shí)可增加導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等，在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識(shí)，使“堆頭”得以延伸展示，以達(dá)到綜合促銷的效果。
■環(huán)境：留住顧客
好的環(huán)境能吸引并留住顧客，提高顧客對(duì)藥店的滿意度、忠誠(chéng)度。這里所說的環(huán)境，包括自然環(huán)境和人文環(huán)境，前者包括藥店設(shè)施、陳列等硬件;而后者主要指的是服務(wù)、質(zhì)量、藥店文化以及氛圍等。優(yōu)美的自然環(huán)境與和諧的人文環(huán)境交互作用，能創(chuàng)造良好的環(huán)境效應(yīng)，促進(jìn)顧客消費(fèi)。在改善藥店的環(huán)境方面，應(yīng)避免陷入誤區(qū)，每逢節(jié)日“藥店一片紅”難免讓人產(chǎn)生審美疲勞。節(jié)日環(huán)境什么樣，最終取決于藥店節(jié)日促銷特色及藥店文化。
■形象：親和為上
節(jié)日促銷當(dāng)然離不開促銷人員。促銷員的任務(wù)包括招徠顧客、介紹并推薦產(chǎn)品、品牌維護(hù)、售后服務(wù)以及補(bǔ)(調(diào))貨等。具有親和力的笑容、豐富翔實(shí)的專業(yè)知識(shí)是做好促銷所必需的。此外，促銷員還可以在著裝方面下點(diǎn)工夫，圣誕節(jié)時(shí)戴一頂帽子、春季里圍一條絲巾、佩帶得體的小飾品等都可以增加親和力。
■創(chuàng)意：烘托氛圍
節(jié)日促銷藥店多扎堆兒，要在眾多藥店中脫穎而出，就需要多動(dòng)一些腦筋，針對(duì)不同節(jié)日精心設(shè)定不同的主題、熱點(diǎn)，并“寓樂于銷”，吸引更多顧客。一個(gè)小小的創(chuàng)意，能產(chǎn)生意想不到的效果。A藥店在春節(jié)時(shí)別出心裁地將藥品的包裝盒拼成了一個(gè)碩大的花燈，吸引了很多顧客駐足觀看;B藥店則請(qǐng)來當(dāng)?shù)仡H負(fù)盛名的“威武鑼鼓隊(duì)”，營(yíng)造了濃濃的節(jié)日氣氛。這些都是可以借鑒的好方法。
■文化：樹立形象
充分挖掘中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的深刻文化內(nèi)涵，與藥店理念、企業(yè)文化結(jié)合起來開展活動(dòng)，不僅可以吸引眾多的消費(fèi)者、給消費(fèi)者帶來藝術(shù)享受，同時(shí)也能帶來良好的市場(chǎng)效益，樹立良好的形象。去年中秋節(jié)，C藥店策劃了“月亮寄相思”文化專題活動(dòng)，通過開展猜成語(含月字)、對(duì)詠月詩(shī)詞、百名兒童畫月亮等，藥店保健品銷售增幅明顯，更重要的是塑造了該藥店具有文化品位的形象。
■互動(dòng)：拉近距離
利用顧客的好奇心理，鼓勵(lì)顧客參與藥店各種活動(dòng)，建立良好聯(lián)系是節(jié)日促銷的主要目的。春節(jié)期間，D藥店推出了“來藥店買藥，去藥廠參觀”的促銷活動(dòng)，活動(dòng)規(guī)定：凡一次性購(gòu)買藥品58元以上或累計(jì)消費(fèi)128元以上者，均可參加藥店組織的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)哂伤幍瓿鲑Y組織去當(dāng)?shù)刈畲蟮乃帍S參觀，結(jié)果參與者非常踴躍。另一家藥店則聯(lián)手某藥企推出了“買，與費(fèi)翔一起登泰山”互動(dòng)活動(dòng)，同樣受到顧客歡迎。
■差異：激發(fā)沖動(dòng)
降價(jià)是節(jié)日營(yíng)銷常用的手段，但一味降價(jià)就會(huì)落入節(jié)日促銷的誤區(qū)。藥店不妨運(yùn)用差異化戰(zhàn)略，“梯子價(jià)格”就是一個(gè)很好的可供借鑒的例子：藥店拿出部分藥品或保健品，標(biāo)明原價(jià)格、促銷時(shí)間及“數(shù)量有限，售完為止”等字樣，距春節(jié)20天時(shí)，按全價(jià)銷售，從倒數(shù)第18天到第8天降價(jià)15%，倒數(shù)第7天到第5天價(jià)30%……倒數(shù)第3天到春節(jié)若仍未售完，則捐贈(zèng)給社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。該策略較好地利用了顧客“爭(zhēng)先恐后”的心理，產(chǎn)生了轟動(dòng)效應(yīng)。事后統(tǒng)計(jì)，大部分藥品往往在第二、三時(shí)段(降價(jià)15%～30%時(shí)段)就被顧客買走了，藥店付出不多，而人氣大增，還帶動(dòng)了其他藥品的銷售。也可將活動(dòng)設(shè)定為1月1日到3日三天，規(guī)定“旦買一贈(zèng)一，2日買二贈(zèng)一，3日買三贈(zèng)一，4日起恢復(fù)正常銷售”，這樣做法會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生一定的吸引力。 元旦、春節(jié)、元宵節(jié)……一系列節(jié)日接踵而至，藥店促銷正當(dāng)時(shí)。在眾多藥店紛紛開展節(jié)日促銷的情況下，如何充分調(diào)動(dòng)各種資源，把握節(jié)日消費(fèi)的熱點(diǎn)，吸引顧客的注意力并提升銷量，是藥店經(jīng)營(yíng)者不得不面對(duì)的共同課題。
■裝扮：扮靚藥店
裝扮是藥店節(jié)日促銷最重要的外在要素。沒有哪一家藥店開展節(jié)日促銷不進(jìn)行裝扮的。裝扮通常分為技術(shù)裝扮、服務(wù)裝扮兩種。技術(shù)裝扮指的是藥品、“堆頭”等組合與裝扮，服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、人員等方面的美化與裝扮。應(yīng)當(dāng)注意的是，好的裝扮不是簡(jiǎn)單地把藥店打扮得花枝招展、花里胡哨，而是通過合適的裝扮，把藥店的意愿、祝福等信息傳達(dá)給顧客(如送禮與喜慶的結(jié)合，節(jié)日折扣與贈(zèng)品的結(jié)合，節(jié)日歡慶與特色的結(jié)合等)，激發(fā)顧客的購(gòu)買需求。
■產(chǎn)品：鎖定顧客
選擇什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行促銷是節(jié)日促銷成功的關(guān)鍵。一般來說，可根據(jù)不同節(jié)日所針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣以及廣告促銷力度等確定。如春節(jié)期間，人們走親訪友時(shí)大多帶上保健品饋贈(zèng)他人，那么促銷品就應(yīng)以檔次較高、包裝精美的保健品為主;元宵節(jié)處在節(jié)日扎堆之間，促銷品可選擇腸胃保健類藥品、保健品;最近在主流媒體上大做廣告的產(chǎn)品，顧客認(rèn)知度較高，促銷時(shí)也可重點(diǎn)考慮等。節(jié)日促銷周期較短，藥店在進(jìn)貨時(shí)也應(yīng)通盤考慮、提前做好應(yīng)對(duì)。
■堆頭：賺足眼球
布置醒目、搭配巧妙、節(jié)日氛圍濃、購(gòu)買方便等是節(jié)日促銷“堆頭”布置的要點(diǎn)。藥店不妨借助聲、光、電等高科技手段以及平面POP、立體模型等多種手法，強(qiáng)化對(duì)顧客的吸引力。必要時(shí)可增加導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等，在店內(nèi)設(shè)立促銷標(biāo)識(shí)，使“堆頭”得以延伸展示，以達(dá)到綜合促銷的效果。
■環(huán)境：留住顧客
好的環(huán)境能吸引并留住顧客，提高顧客對(duì)藥店的滿意度、忠誠(chéng)度。這里所說的環(huán)境，包括自然環(huán)境和人物。
銷售策劃方案范文 篇2
聯(lián)盟品牌：德爾地板，華帝燃具，雷士照明，歐派木門，紫荊花漆，申鷺達(dá)衛(wèi)浴，南方家私
一、概述
貴州省行業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)如火如荼，不但建材賣場(chǎng)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，建材商家間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，如何在營(yíng)銷、在銷售上突圍，是我們每一個(gè)身在此行業(yè)中的人都會(huì)思考的問題。品牌家居全省聯(lián)盟的出現(xiàn)可謂是對(duì)于家居建材銷售模式上的一種創(chuàng)新，那么如何將這樣一種全新的家居建材營(yíng)銷模式推廣出去，讓消費(fèi)者愿意嘗試，并接受這樣的一種模式便是我們現(xiàn)在需要解決的問題。下面將從最基礎(chǔ)的定位開始，品牌家居全省聯(lián)盟的推廣做以規(guī)劃。
二、整體推廣規(guī)劃
總體來說，品牌家居全省聯(lián)盟的推廣應(yīng)從兩個(gè)方面入手，第一就是整體定位，第二就是推廣策略，以下就從這兩部分入手對(duì)推廣規(guī)劃予以闡述：
第一部分整體定位
(一)、基礎(chǔ)定位內(nèi)容
1、品牌定位：一體化建材家居服務(wù)第一品牌。
2、市場(chǎng)定位：中高端一體化建材家居銷售聯(lián)盟。
3、功能定位：綠色、環(huán)保、高質(zhì)、便捷的建材家居服務(wù)提供者。
(二)、核心價(jià)值：共享、共贏、共發(fā)展。
(三)、品牌家居全省聯(lián)盟統(tǒng)一VI形象。
(四)、聯(lián)盟簡(jiǎn)介文案：
品牌家居全省聯(lián)盟引領(lǐng)家裝新體驗(yàn)
由貴州省建材家居行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌組成的品牌家居聯(lián)盟，匯聚各品類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、金牌服務(wù)，致力打造“一體化家居、一體化采購(gòu)、一體化服務(wù)”的一站式家裝新模式，為每個(gè)家庭提供全方位、綠色、環(huán)保、高質(zhì)、便捷、實(shí)惠的家裝體驗(yàn)。品牌家居聯(lián)盟以專業(yè)的態(tài)度，為您營(yíng)造健康舒適的綠色家居生活。
第二部分推廣策略
(一)、推廣思路
1、差異化強(qiáng)勢(shì)宣傳，先入為主，搶占消費(fèi)者心智資源。
品牌聯(lián)盟對(duì)于大部分消費(fèi)者來說可能并不陌生，在品牌家居全省聯(lián)盟出現(xiàn)以前，其他形式各異的品牌聯(lián)盟對(duì)于消費(fèi)者來說也是不絕于耳。那么品牌家居全省聯(lián)盟如何進(jìn)行品牌形象突圍，搶占消費(fèi)者心智資源呢?縱觀貴陽(yáng)建材行業(yè)的品牌聯(lián)盟，其大部分是以價(jià)格為主導(dǎo)，就是消費(fèi)者在此聯(lián)盟中購(gòu)物能夠享受到較低的價(jià)位或其他優(yōu)惠活動(dòng)。那么我們品牌家居全省聯(lián)盟在推廣當(dāng)中就要與其形成明顯的差異化。近些年隨著消費(fèi)者生活品質(zhì)的逐步提高，在家裝方面，價(jià)格固然是必須要考慮的因素，但建材是否健康、環(huán)保;品質(zhì)是否值得信賴;裝修過程是否省心、省力，也成為需要家裝的消費(fèi)者不可忽視的因素。因此，品牌家居全省聯(lián)盟的差異化就應(yīng)體現(xiàn)在：綠色、環(huán)保、高質(zhì)、便捷，最大的利用各品牌在全省的網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)更深層的合作，最大化的利用我們所有的資源，讓全省的用戶都能夠?yàn)橄M(fèi)提供一體化的建材家居服務(wù)這一領(lǐng)域。
2、媒體造勢(shì)，增強(qiáng)知名度與公信力。
知名度與公信力的提升，對(duì)于每個(gè)品牌來說都是至關(guān)重要的，推廣前期，其主要任務(wù)就是通過媒體造勢(shì)來吸引消費(fèi)者眼球，這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在媒體的排期與投放策略上，在下文中會(huì)詳細(xì)說明。品牌家居全省聯(lián)盟正式成立后，其推廣的主要任務(wù)除以營(yíng)銷活動(dòng)為主導(dǎo)外，新聞引導(dǎo)與軟性宣傳也是必不可少的提升知名度與公信力的方法。
3、營(yíng)銷活動(dòng)為主導(dǎo)，互動(dòng)推廣。
營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于維持整個(gè)聯(lián)盟的生命力，起著不可或缺的作用，聯(lián)盟存在的意義就在于為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)，而提供服務(wù)的途徑就是營(yíng)銷活動(dòng)，而且營(yíng)銷活動(dòng)的出彩，對(duì)于知名度與美譽(yù)度的提升也至關(guān)重要，其形式可以多種多樣，如簽售、團(tuán)購(gòu)砍價(jià)會(huì)及公益性活動(dòng)等。
(二)、媒介策略
品牌家居全省聯(lián)盟的推廣媒介主要以各品牌全省現(xiàn)有的戶外墻體，小區(qū)，商場(chǎng)等廣告位為主并以報(bào)廣，電臺(tái)，電視等媒體為輔，從推廣時(shí)間上分為成立(指成立儀式正式實(shí)施)前與成立后，成立前主要任務(wù)是提升品牌知名度，吸引消費(fèi)者關(guān)注，成立后主要任務(wù)是營(yíng)銷活動(dòng)推廣，提升品牌美譽(yù)度。
1、聯(lián)盟成立前媒介策略廣告投放內(nèi)容：
硬廣告：主要配合聯(lián)盟成立前的投放，要注重版面整體設(shè)計(jì)的品質(zhì)感，其內(nèi)容要精辟、有吸引力。
(1)、投放時(shí)間：待定
主題文案：由貴州省建材家居行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌組成的品牌家居聯(lián)盟，匯聚各品類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、金牌服務(wù)，致力打造“一體化家居、一體化采購(gòu)、一體化服務(wù)”的一站式家裝新模式，為每個(gè)家庭提供全方位、綠色、環(huán)保、高質(zhì)、便捷、實(shí)惠的家裝體驗(yàn)。
軟文廣告：配合品牌聯(lián)盟介紹性宣傳文章等內(nèi)容，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)品牌聯(lián)盟有一定的認(rèn)知基礎(chǔ)。
(1)、投放時(shí)間：待定
投放內(nèi)容：品牌聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)模式引領(lǐng)建材家居市場(chǎng)新趨勢(shì)(具體內(nèi)容待定)(2)、投放時(shí)間：
投放內(nèi)容：品牌聯(lián)盟—建材家居業(yè)營(yíng)銷突破新模式
(具體內(nèi)容待定)
投放時(shí)間：
投放內(nèi)容：主要圍繞品牌家居聯(lián)盟成立儀式的內(nèi)容。(具體內(nèi)容待定)
2、聯(lián)盟成立后媒介策略
聯(lián)盟成立后的媒體策略主要圍繞營(yíng)銷活動(dòng)展開，營(yíng)銷活動(dòng)的主要目的是提升聯(lián)盟的品牌知名度及美譽(yù)度，而且簽售、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)逐漸成為消費(fèi)者購(gòu)買家居建材產(chǎn)品的一種趨勢(shì)，以此來取得較為實(shí)惠的價(jià)位。因此，品牌家居全省聯(lián)盟可以與相關(guān)媒體合作推出簽售、團(tuán)購(gòu)專題活動(dòng)，通過相關(guān)媒體渠道來進(jìn)行活動(dòng)推廣，甚至可以專業(yè)網(wǎng)站合作，來進(jìn)行簽售、團(tuán)購(gòu)報(bào)名，同時(shí)真真實(shí)實(shí)的給予消費(fèi)者實(shí)惠和讓利，借此抓住一大批購(gòu)買能力相當(dāng)強(qiáng)勁的現(xiàn)代消費(fèi)群，為口碑效應(yīng)打下伏筆。以下就簽售、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)為例來概要說明聯(lián)盟成立后媒介策略。
(1)、簽售活動(dòng)
投放時(shí)間：具體時(shí)間待定
主題內(nèi)容：品牌家居全省聯(lián)盟簽售“惠”(具體內(nèi)容待定)
(2)、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)
媒體選擇：當(dāng)?shù)仉娕_(tái)(交廣臺(tái))，電視臺(tái)(貴州2臺(tái)百姓關(guān)注)，貴陽(yáng)晚報(bào)，貴州都市報(bào)，
網(wǎng)絡(luò)(搜房，建材網(wǎng)等)
投放時(shí)間：具體時(shí)間待定
主題內(nèi)容：歡迎大部隊(duì)—品牌家居全省聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)進(jìn)行中(具體內(nèi)容待定)
3、其他媒體策略
所謂其他媒體主要是指網(wǎng)絡(luò)及一些自制媒體的運(yùn)用，如果使用得當(dāng)，也能產(chǎn)生非常好的推廣效果。
(1)、相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的制作。可將聯(lián)盟的簡(jiǎn)介、服務(wù)、理念、營(yíng)銷活動(dòng)等信息以網(wǎng)頁(yè)的形式進(jìn)行展示，滿足消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的需求，為方便推廣期間，建議與貴陽(yáng)家居網(wǎng)進(jìn)行捆綁。
(2)、餐巾紙等實(shí)用小禮品：此類物品要以實(shí)用性為主，消費(fèi)者不會(huì)輕易丟棄，無形中加深品牌印象。可在人流密集路段、建材賣場(chǎng)及新建小區(qū)集中投放。也可根據(jù)聯(lián)盟具體營(yíng)銷活動(dòng)來制作、投放。
(3)、專業(yè)性禮包：可通過商家店面來派發(fā)由禮包(禮品待定)，這些物品是計(jì)劃裝修的業(yè)主都會(huì)用到的東西，把它們組合在一起，加上一個(gè)美觀的包裝，就成為一個(gè)很好的廣告載體。
(三)、相關(guān)推廣事宜
1、聯(lián)盟成立儀式
聯(lián)盟成立儀式是推廣中一個(gè)很重的環(huán)節(jié)，可以借此契機(jī)為聯(lián)盟的推廣造勢(shì)，聯(lián)盟成立儀式可以按兩種模式執(zhí)行，一種為新聞發(fā)布會(huì)模式，即通過各媒體以新聞報(bào)道的形式將聯(lián)盟成立的信息加以傳播;另一種為成立儀式加團(tuán)購(gòu)會(huì)模式，通過路演及現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)等相關(guān)讓利措施，將聯(lián)盟加以推廣。以上兩種模式各有利弊，新聞發(fā)布會(huì)模式能夠更好的通過各個(gè)媒體傳播，公信力相對(duì)較強(qiáng)，但對(duì)于潛在消費(fèi)者而言缺少足夠的刺激，無法短時(shí)間激起其購(gòu)買欲，而成立儀式加團(tuán)購(gòu)會(huì)模式剛好與其相反，能夠激起潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲，但參與媒體可能較少，公信力相對(duì)較弱。品牌家居全省聯(lián)盟具體采用哪種模式待討論后決定。
2、聯(lián)盟手冊(cè)及聯(lián)盟卡
聯(lián)盟手冊(cè)主要內(nèi)容包括建材聯(lián)盟簡(jiǎn)介、發(fā)展理念、服務(wù)模式、聯(lián)盟成員品牌、產(chǎn)品介紹以及裝修前、裝修中和裝修后等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，從不同角度對(duì)家裝選材、裝修的注意事項(xiàng)進(jìn)行說明，全方位、多角度地為消費(fèi)者提供最環(huán)保、最健康、最有特點(diǎn)的家居整體解決方案。聯(lián)盟卡主要作用是讓客戶具體了解聯(lián)盟品牌和優(yōu)惠政策。制作完成后，可通過聯(lián)盟全省各專賣店向消費(fèi)者發(fā)放擴(kuò)大聯(lián)盟影響力。
以上即品牌家居全省聯(lián)盟推廣模式的策劃預(yù)案，當(dāng)然所有內(nèi)容在實(shí)際操作過程中可能會(huì)有不盡之處，在日后合作中將不斷予以修正。相信有了聯(lián)盟成員的共同努力以及各位的專業(yè)服務(wù)，聯(lián)盟的明天會(huì)更加輝煌!
銷售策劃方案范文 篇3
一、確定銷售目標(biāo)
1、 市場(chǎng)分析：目標(biāo)客戶集中的行業(yè)與區(qū)域
市場(chǎng)總體容量
競(jìng)品活動(dòng)情況
客戶采購(gòu)方式
敵我優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)
2、 自身分析：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?主打產(chǎn)品以及其所應(yīng)對(duì)的行業(yè)
規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)提煉
我們的機(jī)會(huì)在哪里?
年度盈利目標(biāo)?
通過市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷售目標(biāo)。
年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)
主打產(chǎn)品的比例，利潤(rùn)目標(biāo)，市場(chǎng)占有率的提升目標(biāo)等。
二、制定銷售計(jì)劃
1、確定目標(biāo)市場(chǎng)：
以行業(yè)銷售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng));渠道銷售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率)
行業(yè)主要指：工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶。
渠道銷售指：區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。
2、市場(chǎng)開發(fā)思路：
A行業(yè)銷售：
首先確定我公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品(指市場(chǎng)控制好，價(jià)位好，質(zhì)量好，廠家支持力大，利潤(rùn)操作空間大的產(chǎn)品)，確定優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品所針對(duì)的行業(yè)，找出行業(yè)中的有影響力的客戶，整合各種資源進(jìn)行銷售攻關(guān)。以此作為我公司的樣板和市場(chǎng)的宣傳者協(xié)助我們撕開市場(chǎng)的裂口。然后以點(diǎn)帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。
B渠道銷售
主要針對(duì)區(qū)縣市場(chǎng)有一定行業(yè)和社會(huì)關(guān)系，有發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)銷商進(jìn)行盈利模式的引導(dǎo)。
開始可以針對(duì)不同經(jīng)銷商的不同行業(yè)關(guān)系進(jìn)分類，可以在一個(gè)地區(qū)發(fā)展多個(gè)經(jīng)銷商。
待市場(chǎng)發(fā)展良好，知名度提高后可以采取加盟或者設(shè)立辦事處等形式進(jìn)行市場(chǎng)的整合。
C根據(jù)情況加以行業(yè)和會(huì)議等營(yíng)銷手段。
3、在市場(chǎng)開發(fā)的同時(shí)加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研力度，以便及時(shí)的對(duì)銷售目標(biāo)和計(jì)劃的調(diào)整。
三、籌備銷售資源
1、團(tuán)隊(duì)組成：
A銷售內(nèi)勤：
B業(yè)務(wù)員(大客戶型+渠道型)
C技術(shù)商務(wù)支持
2、薪酬制定：基本工資+考核工資+業(yè)績(jī)提成+獎(jiǎng)金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容
四、銷售經(jīng)理前期工作
1、熟悉公司的組織架構(gòu)，產(chǎn)品，業(yè)務(wù)流程
2、了解公司目前的市嘗銷售情況
3、了解公司現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)情況
4、制定銷售目標(biāo)，計(jì)劃
5、制定業(yè)務(wù)流程
6、制定考核，管理，獎(jiǎng)懲制度
7、管理和培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)
8、考察市場(chǎng)情況
9、維護(hù)開發(fā)大客戶
銷售策劃方案范文 篇4
一、確定環(huán)節(jié)
首先要確定客戶的基本信息。
1、誰買(誰有買東西的決定權(quán))。
2、誰付款(誰是最終刷卡的人)。
3、確定意見輔佐人(這些人，對(duì)銷售幫助不大，但是提出反對(duì)意見一般會(huì)被采納)。
4、通過穿著、談吐初步判定消費(fèi)能力。
二、詢問了解環(huán)節(jié)
這時(shí)客戶保持沉默，也沒表態(tài)買與不買，這時(shí)可以開始詢問客戶情況是否滿足逼定條件。
1、確定檔次需求，以及產(chǎn)品風(fēng)格落點(diǎn)定位(產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶購(gòu)買欲望)，配合喊控。
2、當(dāng)事人的裝修面積，該產(chǎn)品的空間占比。
3、詢問對(duì)方對(duì)產(chǎn)品是否滿意(風(fēng)格，顏色，價(jià)格，質(zhì)量，實(shí)用性)，如對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、品牌有異議，需重點(diǎn)說服，重點(diǎn)突破，解決客戶異議。
4、確認(rèn)客戶付款方式、一次性還是分批次，首付能付多少，什么樣的付款途徑(刷卡，現(xiàn)金)。
5、詢問是給誰買，客戶本人是否可以現(xiàn)場(chǎng)做決定。
三、逼定環(huán)節(jié)
一流的銷售人員總會(huì)說：先生，其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們不是已經(jīng)討論過嗎?
容我真率地問一問：你顧慮的是什么?那么，當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí)，銷售人員該如何應(yīng)對(duì)呢。
1緊追不放，等客戶做決定
很多時(shí)候，客戶聽完銷售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者要求銷售人員下次再來。
這時(shí)，銷售人員該怎么辦呢?緊追不放!
要直接對(duì)客戶說：“，請(qǐng)您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定。”并且提醒他，自己必須留在那兒回答他所有問題，直到他做出決定。
2巧用問句促使購(gòu)買
有時(shí)，銷售人員將產(chǎn)品介紹給客戶后，客戶很有興趣，但表示要考慮一下。
這時(shí)銷售人員就可以說：“好極了!想考慮一下就表示您有興趣，對(duì)不對(duì)呢?我知道您是您那個(gè)行業(yè)的行家，不過呢，在我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品方面，我可是行家。現(xiàn)在，您最想知道的一件事是什么?”
在這個(gè)重要時(shí)刻，你應(yīng)設(shè)法知道客戶真正的反對(duì)理由是什么。銷售人員要詢問客戶要再考慮的緣由，進(jìn)行針對(duì)性解決，促使客戶購(gòu)買。
這時(shí)銷售人員可以這樣問：“先生，很明顯，您說您要考慮一下，表明您對(duì)我們的產(chǎn)品真的感到有興趣，對(duì)嗎?”
這樣詢問之后，你一定要記得給你的客戶留出做出反應(yīng)的時(shí)間，因?yàn)樗麄冏龀龅姆磻?yīng)通常都會(huì)為你的下一句話起很大的輔助作用。通常情況下，客戶都會(huì)說：“你說得對(duì)，我們確實(shí)有興趣，我們會(huì)考慮一下的。”
接下來，銷售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶真的會(huì)考慮：“先生，既然您真的有興趣，那么我可以假設(shè)您會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品，對(duì)嗎?”值得注意的是，“考慮”二字一定要緩緩地說出口，并且要以強(qiáng)調(diào)的語氣說出來。
然后，你可以舉出一些例子，因?yàn)檫@樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后，你可以這樣問：“先生，有沒有可能是錢的問題呢?”如果對(duì)方確定真的是錢的問題之后，你已經(jīng)打破了“我會(huì)考慮一下”的定律。
而此時(shí)，如果你能處理得很好，就能把生意做成。但若客戶不確定是否真的要購(gòu)買產(chǎn)品，那就不要急著在金錢的問題上去結(jié)束這次交易。即使這對(duì)客戶來說是一個(gè)明智的金錢決定，如果他們不想買，怎么會(huì)在乎它的價(jià)值呢?
3提出問題關(guān)鍵
我們常常說：“趁熱打鐵”，做銷售也是如此。
如果客戶說出“我要考慮一下”這個(gè)借口，銷售人員應(yīng)該在此反對(duì)意見剛萌生之際，立即動(dòng)手，一定不要將話頭打住，否則待其滋長(zhǎng)下去，購(gòu)買欲越來越淡，生意就做不成了。這時(shí)可以進(jìn)行以下對(duì)話。
銷售人員：“實(shí)在對(duì)不起。”客戶：“有什么對(duì)不起啊?”
銷售人員：“請(qǐng)?jiān)徫也淮髸?huì)講話，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于說‘讓我考慮一下了’，可不可以把您所考慮的事情跟我說一說，讓我知道一下好嗎?”
這樣，既顯得銷售人員認(rèn)真、誠(chéng)懇，又可以把話頭接下去，使客戶愿意看看樣品、操作。
銷售人員還可以直接跟客戶說：“您先不要這么想，您先看看這個(gè)樣品，看看再說吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶的購(gòu)買欲，一步一步引導(dǎo)客戶購(gòu)買。
可能客戶從你提供的資料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點(diǎn)，正是這些疑點(diǎn)，使客戶下不了決心。這時(shí)，銷售人員就應(yīng)該站在客戶的角度，從他的利益出發(fā)，同客戶一道來考慮解決問題的辦法。
比如，銷售人員可以用暗示性的方法跟客戶這樣講：
當(dāng)客戶以“我要考慮一下”為借口時(shí)，銷售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶最后的考慮點(diǎn)是什么。找到客戶最后的考慮點(diǎn)之后，銷售人員要站在客戶的角度討論問題，與客戶共同探討解決問題的方法。
最終的決定權(quán)固然掌握在客戶的手中，但是一些成功推銷實(shí)例中的各項(xiàng)決定，幾乎都是由客戶與銷售人員共同來決定的，特別是最后的購(gòu)買決定，大都是在銷售人員與客戶面對(duì)面的溝通中簽訂的。
銷售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶獨(dú)自完成，特別是你不清楚客戶還要考慮些什么的情況下。
銷售策劃方案范文 篇5
一、目的
調(diào)動(dòng)員工全員營(yíng)銷意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量;
二、操作方案
適應(yīng)對(duì)象一：各部門員工
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理
1、提成方案
凡自己的客戶除去本部門消費(fèi)外，在酒店其它部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成;
2、業(yè)績(jī)確認(rèn)
員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;
三、操作規(guī)定
1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;
3、同一批顧客在酒店的消費(fèi)由第一預(yù)定人負(fù)責(zé)接待到底，其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績(jī)算第一預(yù)定人的;
4、各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理必須認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應(yīng)處理;
5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī);
6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī);(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;
(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者;
(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準(zhǔn);
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
銷售策劃方案范文 篇6
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20xx年度銷售工作計(jì)劃書，以便在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。銷售部?jī)?nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
銷售策劃方案范文 篇7
一、前言
中國(guó)辛勤的勞動(dòng)人民，在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中，逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨，是北京名食，它以色澤紅艷，肉質(zhì)細(xì)嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而里肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè)，發(fā)展趨勢(shì)可概括為：發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)不斷繁榮。然而，繁榮的同時(shí)意味著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表，“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場(chǎng)/企業(yè)分析
宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各式各樣的大小酒店、飯店，爭(zhēng)奪著宣化有限的餐飲資源，沖擊著食客的味覺、視覺。
一個(gè)酒店要獲得成功，必須具備以下條件：(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質(zhì)量)管理;(3)、足夠的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)資金;(4)、創(chuàng)新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營(yíng)，已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度，在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評(píng)稍差)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理，定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營(yíng)銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤(rùn);要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營(yíng)銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵(lì)機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月，現(xiàn)正在舉辦“回報(bào)消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機(jī)會(huì)，應(yīng)以顧客滿意營(yíng)銷、內(nèi)部員工營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者結(jié)合，作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動(dòng)的目的：增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力，提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高員工服務(wù)意識(shí)、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額，增加利潤(rùn);為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)時(shí)間：7月1日——15日，共計(jì)15天。
3、參與人數(shù)：東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動(dòng)期間，所以員工一律微笑服務(wù)，細(xì)致耐心，讓顧客乘興而來滿意而歸，提高顧客的感覺消費(fèi)價(jià)值。具體實(shí)施如下：
7月5日前召開動(dòng)員大會(huì)，6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”，在大廳設(shè)一個(gè)專門的版面，每日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
二)內(nèi)部營(yíng)銷方案
內(nèi)部營(yíng)銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略，核心是發(fā)展員工的顧客意識(shí)，再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前，現(xiàn)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行營(yíng)銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息，利用有效的激勵(lì)手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理，要求每一個(gè)員工將所面對(duì)的其他員工視為自己的顧客，像對(duì)待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中，將內(nèi)部員工營(yíng)銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文：《我的選擇——東方》(所有員工都寫，洗浴、餐飲各寫個(gè)的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感，讓大家同心合力，共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求：(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵(lì)全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動(dòng)，對(duì)內(nèi)部員工再教育，提供其的積極性。
(三)產(chǎn)品營(yíng)銷方案
1、在推特色餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對(duì)餐飲不明，僅供參考)。
2、綠色家宴：隨著生活水平的提高，人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽，而是吃“綠色”，吃“健康”。綠色家宴的推出，無疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!!!
(四)文化營(yíng)銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化，增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片，烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(hào)(東方鴨王酒樓提醒您：關(guān)注飲食健康)，讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受，使顧客樂而忘返。
五、廣告營(yíng)銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標(biāo)顧客的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合，軟硬兼施，已取得更好的效果。利用媒體整合，實(shí)現(xiàn)小投入，大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢(shì)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。
4、通過促銷，提升營(yíng)業(yè)額。
日評(píng)出“當(dāng)日服務(wù)之星”，并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、特價(jià)
(1)每日推出一道特價(jià)菜，日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上，加贈(zèng)2道涼菜;500元以上，加贈(zèng)4道涼菜等。
(3)打折，這是一個(gè)迅速提高消費(fèi)的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
銷售策劃方案范文 篇8
前言
通過推廣IT資源管理的平臺(tái)，因而建立某某公司的市場(chǎng)環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，形成良性健康的拓展前景，這是某某公司市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)，產(chǎn)品銷售工作計(jì)劃。
企業(yè)宗旨：始終堅(jiān)持“以技術(shù)求發(fā)展、以質(zhì)量求生存、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計(jì)和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個(gè)確保計(jì)算機(jī)的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境。
企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量、紀(jì)律是保證、信譽(yù)是生命
質(zhì)量服務(wù)理念：1>99
某某公司依靠科學(xué)化的管理，本著敬業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān)、金融系統(tǒng)、郵電通信、保險(xiǎn)、電力、石化、軍隊(duì)機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績(jī)，正在與時(shí)俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵模卣箍蛻舻男枨螅孕畔⒓夹g(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場(chǎng)占有率。
以行業(yè)龍頭為核心，供應(yīng)鏈為線索，向中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時(shí)向下游企業(yè)推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場(chǎng)資源。高速發(fā)展的信息技術(shù)與不斷增長(zhǎng)的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī)。挖掘客戶的應(yīng)用需求，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案，成為市場(chǎng)部近期的主要工作目標(biāo)。
方案
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)，以集體部署帶動(dòng)員工成長(zhǎng)，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù)，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立，對(duì)渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長(zhǎng)期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵(lì)渠道對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場(chǎng)的長(zhǎng)期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價(jià)值。
1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)
定制渠道拓展工作計(jì)劃，各級(jí)渠道業(yè)務(wù)分成，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì)，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產(chǎn)品渠道招商會(huì)，會(huì)議程安排，設(shè)計(jì)演講稿，講演訓(xùn)練人員，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理，發(fā)函邀請(qǐng)，電話確認(rèn)，會(huì)議提醒，會(huì)場(chǎng)布置，獎(jiǎng)品安排，會(huì)場(chǎng)控制，名片、問券收集及錄入，會(huì)后聯(lián)絡(luò)工作
1.3、業(yè)務(wù)操作流程
報(bào)備流程，招商會(huì)舉辦申報(bào)流程，產(chǎn)品安裝申報(bào)流程，產(chǎn)品撤場(chǎng)申報(bào)流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程，渠道代理商撤消流程，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎(jiǎng)勵(lì)審批流程等等。
1.4、知識(shí)交流環(huán)境
1.4.1、產(chǎn)品知識(shí)講座
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會(huì)
1.4.3、產(chǎn)品問題及解決方案知識(shí)庫(kù)
1.5、客戶體驗(yàn)環(huán)境
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗(yàn)環(huán)境，邀請(qǐng)客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗(yàn)產(chǎn)品的運(yùn)行效果。
1.6、技術(shù)支持
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)庫(kù)查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場(chǎng)或在電話中解決技術(shù)問題。
1.7、渠道市場(chǎng)管理
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售、資金的快速流通，讓渠道市場(chǎng)在良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下健康成長(zhǎng)，防止出現(xiàn)廠家、渠道、直銷人員在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生沖突，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1) 優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級(jí)渠道。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計(jì)入增值服務(wù)商
2) 增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對(duì)客戶、行業(yè)和項(xiàng)目的定位跟蹤，提高做單成功率
3) 對(duì)不同類型渠道制定不同考核獎(jiǎng)懲制度。
對(duì)增值服務(wù)商設(shè)立臺(tái)階獎(jiǎng)勵(lì)以強(qiáng)化承諾額管理，并設(shè)立物流獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)，加大項(xiàng)目支持政策傾斜
4) 對(duì)二級(jí)渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系
1.7.2、細(xì)化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展
1) 增值服務(wù)商考核銷售額、二級(jí)渠道建設(shè)數(shù)量、二級(jí)渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對(duì)二級(jí)渠道供貨及時(shí)率、市場(chǎng)活動(dòng)等。
代理協(xié)議設(shè)考核臺(tái)階和物流獎(jiǎng)勵(lì)，其他項(xiàng)目設(shè)立“年度最佳分銷獎(jiǎng)”進(jìn)行考核
2) 增值代理商的考核：總體銷售額、中高端產(chǎn)品比例、行業(yè)活動(dòng)等。
通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)”和“項(xiàng)目合作獎(jiǎng)” 進(jìn)行考核
3) 代理商(二級(jí))：考核銷售額
1.7.3、加強(qiáng)渠道的管理、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力。
1) 制定嚴(yán)格、科學(xué)、合理的價(jià)格體系。監(jiān)控價(jià)格秩序，保證代理商利潤(rùn)空間。
2) 區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3) 區(qū)分代理不同人員需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)，提高代理售前咨詢和營(yíng)銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓(xùn)
2.1.1、目標(biāo)設(shè)定的原則
2.1.2、時(shí)間管理的原則
2.1.3、個(gè)人績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)
2.1.5.1、不同視角看服務(wù)
2.1.5.2、積極服務(wù)的步驟
2.1.5.3、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)性的客戶，將投訴變成機(jī)會(huì)
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1、解決問題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個(gè)人客戶關(guān)系
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點(diǎn)
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣
2.2、人員職責(zé)分工
銷售策劃方案范文 篇9
一、活動(dòng)背景
寶馬汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù)，成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。寶馬汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為寶馬汽車最忠誠(chéng)的客戶。
二、活動(dòng)目的
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離，提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。
2、針對(duì)媒介：通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理，樹立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。
4、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評(píng)估
1、在這一系列的活動(dòng)過后，將會(huì)給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!
2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)
六、活動(dòng)內(nèi)容
1、“關(guān)愛兒童成就未來”，由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒，拉丁表演，各類展品融合在一起，帶來了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺，雖然沒有電影院的那種震撼，但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí)，更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)
8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著寶馬的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券，購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來，達(dá)到多贏的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷
同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。
銷售策劃方案范文 篇10
開拓市場(chǎng)沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房?jī)r(jià)、良好的合作信譽(yù)都具備的同時(shí)，信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
一、銷售部：
1、旅行社客源
(1)把價(jià)格做杠桿，在旺季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。
(2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙基本不存在問題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
(3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
(4)推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房”(一年一個(gè)價(jià))。
(5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。
(6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。
2、會(huì)務(wù)客源促銷
(1)促銷時(shí)間：上半年1至4月
下半年10至12月
(2)促銷對(duì)象：(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司
(3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。
(4)建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。
3、散客客源
散客市場(chǎng)客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是海口市場(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。
2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐(包價(jià))，含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，
二、餐飲部
(1)增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。
(2)舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。
(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。
(4)開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)。
(5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺(tái)都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號(hào)單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)
三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立
A、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈
1、外部宣傳和促銷
(1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
(2)交通工具上的宣傳：
如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
(3)人員促銷、交易會(huì)促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片)，走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，。同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。
3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
四、提高回頭率
通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下)才能提高存量，只有積累，才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營(yíng)業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù))，同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)VIP金、銀卡，贈(zèng)送娛樂消費(fèi)。
五、改變客源結(jié)構(gòu)
通過市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加合作旅行社(中小社)，不求每社單量，當(dāng)求積少成多(中小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高)第二個(gè)提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開房客人檔次，減少對(duì)客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。
改變團(tuán)散比例是指散客市場(chǎng)開拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量，力爭(zhēng)在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%，這是除營(yíng)業(yè)指標(biāo)外的另一個(gè)重要指標(biāo)，也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理
1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開旅游、車、票等代理價(jià)格，堵塞銷售漏洞。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調(diào)配部門層級(jí)設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。
4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全部員工積極性。
銷售策劃方案范文 篇11
策劃項(xiàng)目：鞍山建材裝飾行業(yè)同盟會(huì)
項(xiàng)目發(fā)起人：鞍山睿升建材網(wǎng)及鞍山嘉騎裝修公司
成立目的：集合單體力量，匯集眾商家力量，成立商會(huì)，規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)及規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展避免惡性循環(huán)!
項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：
1.廣告優(yōu)勢(shì)：針對(duì)新小區(qū)及臨近入住小區(qū)推出廣告，集體出錢各家均攤，不但降低了廣告投入的成本，而且搶占了有利的先機(jī)。
2.客戶共享優(yōu)勢(shì)：加入同盟會(huì)的商家，可以共享同盟會(huì)的客戶資源，同一個(gè)客戶裝修、定櫥柜、買沙發(fā)、買家電等都是必須消費(fèi)的，再也不要各顧各地了，有錢大家賺吧。
3.業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師共享優(yōu)勢(shì)：加入同盟會(huì)的商家，業(yè)務(wù)員均可以同時(shí)開展業(yè)務(wù)，
在不發(fā)生沖突的情況下實(shí)現(xiàn)共贏。設(shè)計(jì)師可以一站式推薦辦卡就可以享受到各家提點(diǎn)，設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)員檔案在睿升建材網(wǎng)登記，終身享受提成待遇。
4.必然、合理、方便性優(yōu)勢(shì)：合作是行業(yè)發(fā)展的必然，尤其是裝飾行業(yè)從成立以來一直在暗中合作，何不撥開烏云見晴日呢?每一個(gè)購(gòu)房業(yè)主裝修過程中需要消費(fèi)60幾種產(chǎn)品，如果可以讓業(yè)主方便的購(gòu)物，而且又劃算又實(shí)惠又錢又省力，業(yè)主是歡迎的，我們的合作更多的實(shí)惠是讓給了業(yè)主。
5.規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：千百年來一直有一個(gè)思想主導(dǎo)著商家，就是競(jìng)爭(zhēng)，任何行業(yè)都存在著競(jìng)爭(zhēng)，尤其是建材行業(yè)，白惡化的競(jìng)爭(zhēng)我們?cè)撛趺崔k?是打價(jià)格戰(zhàn)，還是化干戈為玉帛，決定在你手里。加入同盟會(huì)化解沒必要的競(jìng)爭(zhēng)，讓我們快樂賺錢，同盟會(huì)有源源不斷的客戶流，買什么產(chǎn)品讓客戶做決定，但是如果你加入同盟會(huì)就比其他商家離客戶進(jìn)了一步。
運(yùn)作方式：
1.報(bào)名加入：具有獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商家，具有裝飾建材類產(chǎn)品生產(chǎn)及代理銷售權(quán)力的商家，具備良好信譽(yù)及合作積極性、思維開闊、行動(dòng)積極的商家，均具備報(bào)名條件。報(bào)名方式詳見附表!
2.同盟會(huì)議：每月1日、15日為同盟會(huì)商家開會(huì)時(shí)間，會(huì)議討論近期行業(yè)動(dòng)向及小區(qū)動(dòng)向，廣告投入情況，各方面運(yùn)作開展及資金投入等!
3.會(huì)長(zhǎng)選舉：同盟會(huì)需要一個(gè)正義且為同盟商家考慮的會(huì)長(zhǎng)，會(huì)長(zhǎng)的選舉由同盟會(huì)商家投票決定，每年選舉一次，擔(dān)任期間，如發(fā)現(xiàn)有不稱職的地方同盟會(huì)有權(quán)利在會(huì)議期間提出罷免，睿升建材網(wǎng)總裁有評(píng)定權(quán)，如罷免票多余支持票，睿升總裁評(píng)定會(huì)長(zhǎng)得分低于60分，可罷免會(huì)長(zhǎng)，另外選舉，以保證商會(huì)利益不受損失。睿升建材網(wǎng)作為第三方不參與會(huì)長(zhǎng)選舉，但參與評(píng)定和裁決，并參與商會(huì)活動(dòng)和支配資金等。
5.會(huì)長(zhǎng)責(zé)任及工作：負(fù)責(zé)聯(lián)系開發(fā)商及小區(qū)物業(yè)廣告及宣傳活動(dòng)等工作，建立商會(huì)對(duì)外關(guān)系。
4.資金運(yùn)作：每次會(huì)議做出與資金投入相關(guān)計(jì)劃后，由會(huì)長(zhǎng)提出議案，各商家參與投票和意見，如意見通過將收集各商家資金，由會(huì)長(zhǎng)同一收取和支配，睿升建材網(wǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督會(huì)長(zhǎng)工作，資金付出后由接收方(物業(yè)或開發(fā)商)開具收據(jù)，交由會(huì)長(zhǎng)保管進(jìn)入商會(huì)檔案保存，并由睿升建材網(wǎng)進(jìn)行公布。
建材同盟會(huì)vip客戶專屬卡運(yùn)作計(jì)劃
1.辦卡條件：同盟會(huì)聯(lián)合開發(fā)商及房產(chǎn)代理銷售公司，針對(duì)購(gòu)房業(yè)主推出vip專屬卡，凡在同盟會(huì)合作房產(chǎn)購(gòu)房業(yè)主，憑購(gòu)房合同或定金收據(jù)，免費(fèi)辦理建材同盟會(huì)vip專屬卡，享受vip專屬通道服務(wù)。辦理專屬卡需要填寫客戶基本資料，如購(gòu)買房產(chǎn)信息，所在小區(qū)，
2.服務(wù)內(nèi)容：加入同盟會(huì)商家，必須拿出一定折扣優(yōu)惠條件給予vip專屬客戶，以保證辦理vip專屬卡業(yè)主享受到不同于其它業(yè)主的服務(wù)。
3.辦卡提成：小區(qū)售樓員、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師均可以建議并幫助業(yè)主辦卡，辦卡備案登記在網(wǎng)站，有推薦辦卡人備案，如vip專屬卡持有人在同盟會(huì)商家消費(fèi)均有推薦人提成，提成比例有同盟會(huì)加盟商家自定。
4.憑卡領(lǐng)禮：業(yè)主購(gòu)物結(jié)束后，憑購(gòu)物單(辦理vip卡的時(shí)候在信封里的購(gòu)物單具體內(nèi)容見附表)到鞍山嘉騎裝飾或者是睿升建材網(wǎng)領(lǐng)取禮品，或者在網(wǎng)站登記購(gòu)買內(nèi)容打印單據(jù)，憑單據(jù)參加搖獎(jiǎng)!睿升建材網(wǎng)制作網(wǎng)站登記備案通道，以保證辦卡推薦人利益。